物流信息技术应用期末作业
一个商业连锁企业的配送中心信息化管理
姓名：曹彩兵
学号：2010411101
班级：管理技术一班
日期：2011-12-29
目录
一、订单处理流程图 (3)
二、配送业务总流程图 (4)
三、收货处理的用例图 (5)
四、收货处理顺序图 (6)
五、送货处理顺序图 (7)
参考文献《物流信息技术应用》孙林、编著
1.订单处理的含义
从接到客户订单开始到这手准备拣货之间的作业阶段，称为订单处理。通常包括订单资料确认、存货查询和单据处理等内容。
2 订单处理的流程
订单处理分人工和计算机两种形式。人工处理具有较大的弹性，但只适合少量的订单处理。计算机处理则速度快、效率高、成本低，适合大量的订单处理，因此目前主要采取后一种形式。
3订单的确认
接单后，必须对相关事项进行确认。主要包括以下几方面。
（1）商品数量及日期的确认（2）客户信用的确认
（3）订单形式确认
（4）合约式交易订单
4订单价格确认
对于不同的客户、不同的订购批量，可能对应不同的售价。
5价格包装确认
收货处理的用例图
物流信息技术应用结课大作业物流管理技术一班 2010411101 曹彩兵
物流运输管理方案
根据物流系统中运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装、物流信息六项活动内容结合公司物流的采购物流、供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流、回收物流六个环节对物流管理提出如下方案。 主要原则: 1、公司运输与运输计划调度的集中管理。 2、原材料库、成品库与设备备件库的统一管理。 3、厂内的装卸搬运统一管理。 4、附件分拣统一管理。 5、建立公司内的物流信息收集与处理体系。 物流管理方案实施原则 1、成品运输、返品运输:总运输成本最低,单批次运输最大化。以此降低运输成本。 2、省外成品库:不设保管员,由物流服务商依据物流管理部的指令收货、保管、发货。有效控制库存,减少库与库之间的二次调拨与多次运输,责任明确,简化操作流程,精简人员,降低成本。 3、本地成品库:设专职保管员,设发货员,取消本地外租成品库。 4、设备备件库:按照工装刀具库管理方式接管。 5、附件分拣、打包:根据成品发货计划进行附件的分拣打包。对于扒储液器业务的说明:为减少二次与多次装卸搬运,提高作业效率,减低作业强度,节省能源,减少物流成本,建议扒储液器业务恢复原作业状态,即现场扒储液器的作业方式。 物流信息体系建设: 原材料采购信息:信息计划专员在ERP系统中查瞧。 质检信息:保管员从ERP系统中查瞧。 到货信息、在途信息:物流信息计划专员从采购员那获取并将其整理成表。 库存信息:物流信息计划专员从ERP系统中查瞧结算库存信息与生产消耗信息整理出实际库存的信息(已入账的、实际存在的、可供生产使用的原材料库存信息)。 生产需求信息:物流信息计划专员在ERP系统中查瞧。 东西厂半成品调拨需求信息:车间提前半天提报给物流信息计划专员。 成品的报工信息:物流信息计划专员从ERP系统中查瞧。 成品销售信息:信息计划专员从各个销售营业厅成品采购订单获取信息。 成品的返品信息:物流信息计划专员从各个销售营业厅获取。 成品库存信息:物流信息计划专员从ERP系统中查瞧。 ②物流管理部落实销售计划,制定生产计划、采购计划、成品发货计划、附件分拣计划、运输计划、成品调拨计划、原材料调拨分配计划、半成品的调拨配载计划。 生产计划:根据销售计划与库存信息在ERP系统中制定。 采购计划:根据生产计划,结合ERP系统的采购建议书制定。 成品发货计划:根据销售计划与成品库存信息制定。 附件分拣计划:根据成品发货计划制定。 运输计划:根据成品发货计划制定。 成品调拨计划:根据销售计划与成品库存信息制定。 原材料调拨分配计划:根据生产信息与库存信息制定。 东西厂调拨配载计划:依据车间提报的半成品配送需求信息与生产需求信息制定。 ③部门之间的信息传递。 ④物流管理部部门内的信息传递。 物流职能管理组的职责: 1、负责公司各种物流管理制度及改进方案的策划与制定。 2、编制公司物流管理工作计划、物流工作管理的目标。
物流管理作业及答案
物流管理作业及答案 1、什么就是物流 物流就是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工与物流信息处理等基本功能的活动,它就是由供应地流向接受地以满足社会需求的活动,就是一种经济活动。 2、包装的合理要求有哪些 (一)包装应妥善保护内装的商品,使其质量不受损伤 (二)包装的容量要适当,包装的标志要清楚,以便于装卸与搬运 (三)科学包装、减少浪费 1、包装标准化 2、包装轻薄化 3、包装单纯化 4、包装绿色化 (四)采用无包装的物流形态 (五)包装要考虑人格因素 3、省力化的原则有哪些 省力化原则:能往下则不往上、能直行则不拐弯、能用机械则不用人力、能水平则不要上坡、能连续则不间断、能集装则不分散。 4、仓储合理化的含义 仓储合理化就就是用最经济的办法实现仓储的功能。仓储的功能就是对需要的满足,实现被储物的“时间价值”,这就必须有一定储量。商品储备必须有一定的量,才能在一定时期内满足需要,这就是仓储合理化的前提或本质。如果不能保证储存功能的实现,其她问题便无从谈起了。但就是,储存的不合理又往往表现在对储存功能实现的过分强调,因而就是过分投入储存力量与其她储存劳动所造成的。所以,合理储存的实质就是,在保证储存功能实现前提下尽量少的投入,也就是一个投入产出的关系问题。 5、储存合理化的实施要点 一般来说,仓储合理化的实施要点可以归纳如下:进行仓储物的ABC分析;在ABC 分析基础上实施重点管理;在形成了一定的社会总规模前提下,追求经济规模,适当集中库存。所谓适度集中库存就是利用仓储规模优势,以适度集中仓储代替分散的小规模仓储来实现合理化。 (1)适度集中库存就是“零库存”这种合理化形式的前提。 1)加速物资总的周转,提高单位产出。具体做法诸如采用单元集装存储,建立快速分拣系统都利于实现快进快出,大进大出。 2)采用有效的“先进先出”方式,保证每个被储物的仓储期不至过长。“先进先出”就是一种有效的方式,也成了仓储管理的准则之一。 有效的先进先出方式主要有: A、贯通式货架系统。 B、“双仓法”仓储。给每种被储物准备两个仓位或货位,轮换进行存取,再配以必须在一个货位中取光才可补充的规定,则可以遵循信号实现“先进先出”。 C、计算机存取系统。采用计算机管理,在存时向计算机输入时间记录,编入一个简单的按时间顺序输出的程序,取货时计算机就能按时间标志给予指示,以保证“先进先出”。 (2)减少仓储设施的投资,提高单位仓储面积的利用率,以降低成本、减少土地占用。 (3)采用有效的仓储定位系统。
物流信息技术形考作业及答案
《物流信息技术》形成性作业参考答案 第一次作业（第1~3章） 一、名词解释： 1、软件工程：P20 答：软件工程是指采用工程的概念、原理、技术和方法来开发和维护软件。其核心内容是以工程化的方式组织软 件的开发，它借鉴了传统工程的原则和方法，以求高效地开发高质量的软件。 2、物流信息：P46 答：是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 3、条码：P72 答：是由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成的编码符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。 4、射频识别： 答：是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息 传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。 二、单项选择题： 1、（A）是物流信息技术的基础和灵魂。 A、计算机 B、条码 C、网络 D、GPS 2、经过处理的、有含义的有用数据就是（C）。 A、数据库 B、数据仓库 C、信息 D、数据集市 3、（A）是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应 的各种相关数据的集合。 A、数据库 B、数据仓库 C、信息 D、数据集市 4、（A）协议是Internet网中进行通信的标准协议。 A、TCP/IP B、NetBEUI C、DLC D、AppleTalk 5、软件生存期模型中的（D）是迭代和演进的过程。 A、瀑布 B、原型模型 C、螺旋模型 D、增量模型 6、构成EDI系统的要素是EDI软件、硬件、通信网络以及数据标准化。其中，EDI（A）是整个EDI最关键的部分。 A、标准 B、软件 C、硬件 D、网络 7、全球卫星定位系统也称为（D）技术。 A、EDI B、CAD C、GIS D、GPS 8、20世纪80年代，各国相继制定了各自行业或国家EDI标准，其中（C）中制定的ANSI X12国家标准最具代表性。 A、中国 B、日本 C、美国 D、法国 9、射频技术的基本原理是（C）理论。 A、机械 B、信息 C、电磁 D、力学 10、一般来说，自动识别系统由标签、标签生成设备、识读器及计算机等设备组成。其中（A）是信息的载体。 A、标签 B、标签生成设备 C、识读器D计算机 11、（D）系统的概念源于20世纪40年代空战中用雷达识别敌机和友机的技术。 A、条码 B、EDI C、SCM D、RFID 12、射频识别技术的核心在于（C）。 A、中间件 B、天线 C、电子标签 D、阅读器 13、（A）电子标签系统用于短距离、低成本的应用中。 A、低频 B、中频 C、高频 D、超高频 14、目前影响电子标签应用的主要因素是（B）。 A、速度 B、成本 C、结构 D、安全 15、在条码的结构中、位于条码中间的条、空结构，包含条码所表达的特定信息的是（B）。 A、终止符 B、数据符 C、校验符 D、静区 三、多项选择题： 1、常用的软件主要生存期模型有（ABCDE）。 A、瀑布模型 B、原形模型 C、螺旋模型 D、喷泉模型 E、智能模型 2、数据库具有(ABC)的特点。 A、冗余度小 B、数据共享性 C、数据独立性 D、冗余度大 E、数据独占性 3、数据挖掘工具主要有（ADE）三种。 A、神经计算 B、工程计算
物流管理概论作业标准答案
《物流管理概论》作业 第一章 P30，第1，2，3，5题 1.物流管理与供应链管理的基本概念是什么？ 答：物流是指物料或商品在空间与世界上的位移，而现代物流管理就是将在这一过程中发生的信息、运输、库存、搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理。供应链管理是指在由原材料加工为成品并送到用户手中这一过程中涉及的合作企业和部门所组成的网络。 2.物流管理与供应链管理有何区别与联系？ 答：共同处：它们都是由供应商、制造商、分销商以及零售商组成的，都是以先进的电子信息技术作为自我实现的前提、基础和保证，都是跨越企业、部门甚至是国别的，等等。 不同处：①供应链管理是把供应链商的各个企业作为一个不可分割的整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售等职能成为一个协调发展的有机体。②供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动。③供应链管理强调的是把主要精力放在企业的关键业务（核心竞争力）上，充分发挥其优势，同时，与全球范围内的合适企业建立战略合作关系，把企业中非核心业务交给合作企业来完成。④供应链管理是基于战略伙伴关系的企业模型，因此，它可以利用信息共享（透明性）、服务支持（协作性）、并行工程（同步性）、群体决策（集智性）、柔性与敏捷性等先进的技术和手段来进行企业的流程再造。⑤供应链管理不仅仅具有自己的合作机制、决策机制、激励机制和自律机制，还有自己的理论模型、设计原则以及绩效评价指标体系。⑥两者目标不一致。 3.供应链管理与传统管理模式的区别何在？ 答：①传统的管理模式仅仅局限于一个企业内部采购、生产、销售等部门的管理。供应链管理则涵盖整个物流的，从供应商到最终用户采购、生产、分销、零售等职能领域的全部过程。 ②在传统的管理模式下，各企业的目标是自身利益最大化，而很少考虑其他企业和最终用户的利益和要求；而在供应链管理模式下，遵循的原则是个体利益服从集体利益，即供应链中所参与者的首要目标是整个供应链的总成本最小，效率最高，共同以使最终消费者满意为己任，这是所有参与者制定决策的首要标准。③在传统的管理模式下，它们与那个支配企业的地位是不平等的，而在供应链管理模式下，提倡供应链所有参与者的地位平等。④在传统的管理模式下，企业都是独立运作的，体现得更多的是竞争。在供应链管理模式下，强调得更多的是供应链各节点企业的合作与协调，提倡在各节点企业之间建立战略伙伴关系，变过去企业之间的敌对关系为紧密合作的伙伴关系。⑤供应链管理不再是孤立地看待各个企业及各个部门，二十考虑所有相关的内外联系体——供应商、制造商、销售商等、并把整个供应链看成一个有机联系的整体。 4.简述现代物流与供应链管理的兴起。 答：多少年来，企业出于管理和控制上的目的，对为其提供原材料、半成品或零部件的其他企业一直采取投资自建、投资控股或兼并的“纵向一体化”管理模式，即某核心企业与其他企业是一种所有权关系。从20世纪80年代后期开始，国际上越来越多的企业放弃了这种经
物流信息技术-题库及答案
物流信息技术-题库及答案 1 、条码的最后一位数字的作用是() 答:防止扫描仪阅读时误判 2、答:国际通用商品 3、由于()技术的运用,物品信息采集成为可能. 答:D 4 、条码扫描笔头装有发光元件的是() 答:笔式扫描器 5、ITF 条码属于() 答:储运单元条码 6 、条码是商品身份的() 答:统一编码 7、库存管理系统的库位设定模块采用库存(),使操作简便化答三维立体图与二维平面图自动交换 8、答:第8 位至第12 位 9、()是物流管理中的一项最基本的工作,这种工作正在摆脱人工收集的种种弊端,逐渐走向自动化采集答:信息采集 10、POS 系统将前台的销售收入与票据打印,并与后台()系统结合,通过网络传输,是零售商业与物流领域的实用工具. 答:MIS 11、用于医院病案管理,身份验证,考勤的是() 答:激光扫描器 12、企业资源计划的英文缩写是() 答:ERP 13、储运条码的独特使用条件是() 答:商品不同包装或同一包装中有不同商品组合 14、贸易单128 码用于()条件下答:通用条码与储运条码不足以表达商品见容 15 、物流系统的不同阶段和不同层次之间通过()紧密地联系在一起答:计算机网络 16、物流作业信息系统是按照()形成的信息管理与软件控制答:业务功能模块 17 、应用于流动环境的扫描仪是() 答:便携式扫描仪 18、()是一种光电扫描识读设备自动识读并实现自动将信息输入计算机的图形标记符号, 是由一组有规则排列的条,空以及对应的字符组成的传记. 答:条码 19、POS 又称(),它主要负责销售点的销售,同时又是所有销售数据的采集点. 答:售点系统 20、射频标志技术的终端是手持式便携数据扫描仪,具有()功能答:暂时存储 21、定量储运单元的条码可用()交插二五条码标示定量储运单元答:14 位 22、POS 的统计功能表现为() 答:将销售与库存信息自动分类打印 23、答:虚拟 24、POS 系统在物品入库管理中的运用必须依靠() 答:MIS
物流企业管理教案——物流企业作业管理
课题七：物流企业作业管理 【教学重点、难点】 物流企业的生产计划与控制、运输及仓储等几个关键环节 【教学用具】多媒体 【教学过程】 §1物流企业作业管理的内容 一、现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距 （一）决策信息来源的差距 在传统的生产计划决策模式中，计划决策的信息来自两个方面，一方面是需求信息，另一方面是资源信息。需求信息又来自两个方面，一个是用户订单，另一个是需求预测。 （二）决策模式的差距 （三）信息反馈机智的差距 （四）计划运行环境的差距 二、供应链管理环境下的作业管理的内容 （一）供应管理就是为了保质、保量、经济、即使地供应生产经营所需要的各种物品、对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调与控制，以确保企业经营目标的实现。 （二）生产计划管理 生产计划管理包括生产计划和生产控制两方面： （三）物流管理主要是指供应链管理环境下物品流动的管理，主要内容包括： （四）需求预测 §2物流企业的生产计划与控制 一、传统企业的生产计划编制 （一）生产计划指标的确定 （二）产品生产进度的安排
（三）生产作业计划与控制 １、生产作业计划的编制方法 ２、生产作业控制 二、供应链管理环境下的生产计划与控制 （一）供应链管理环境下生产计划的制定 （二）供应链管理环境生产计划与控制总体模型及其特点 1、生产计划与控制系统的总体构想 2、生产计划与控制总体模型及其特点 （三）生产系统的协调机制 §3物流运输管理 一、运输与物流 （一）物流运输的含义 １、概念：是室物的载运及输送。它是在不同地域范围内，如两个城市、两个工厂之间，或一个较大的企业内相距较远的两个车间之间，对物进行空间位移，以改变物的空间位置为目的的活动。 ２、物流运输的职能 １）产品移动 ２）产品短期库存 ３）物流运输管理的原则 （二）运输和物流的关系 １、物流和运输的区别 ２、物流是更高层次的运输 二、运输方式 三、物流运输管理 （一）运输不满在企业物流中的职责 物流系统中的余数部门主要职责包括：费率和阿附物谈判、费率分析和确定、承运人选择、单证、货物追踪和速遣、人力资源管理、线路选择、指示承运人、防止运输索赔等。（二）承运人的选择 不同的运输方式和运作类型会有各自的特点和优劣。运输管理者必须对这些运输方式和
物流信息技术试卷A及答案
《物流信息技术》试卷Ａ机答案 第一部分:基本知识(共6０分） （一)填空（每空1分，共２0分) 1.电子数据交换根据功能分类 为、、 、。 2．EDＩ的关键技术有、、、 。 3．对企业而言,EDI具体效益有提供正确完整的信息、、 、。 4．物流信息系统具有、、、集成化等特点。 5.仓储管理信息系统的目标主要 有、、。 6.运输管理信息系统主要完成对运输工具和运送过程的信息管理，其主要功能模块有 运输工具管理、运送人员管理、、装载接卸管理。 (二）单项选择题(每小题1分,共10分） 1．( ）是物流信息技术的基础和灵魂。 A.计算机 B.条码 C.网络Ｄ．GPS ２．（)存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的,与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合。 A.数据库B．数据仓库 C.信息 D.数据集市3．（)是指按照规定的一套通用标准格式。 A.BａrCoｄｅ B.GIＳ C.EDＩ D.ＧＰＳ 4.GＩS是一种以( )研究和决策服务为服务目标的计算机技术系统。 A.地理 B.天文Ｃ.生物Ｄ．智能5．射频识别技术的核心在（）。 A.中间件 B.天线 C.电子标签 D.阅读器 6.ＧIS有别于其他信息系统的本质特征是( ）。 A．空间查询与分析 B.可视化表达与输出C．数据输入Ｄ．数据编辑７.GPS系统中的车载台由GPS接收机、GPS控制系统、GSＭ通信系统组成。其中功能是实现自主定位的部分是（）。 A.接收机 B.控制系统 C.通信系统D．卫星系统 8.( )定位技术是通过在手机内部加GＰS接收机模块,并将普通手机天线换成能够接收ＧPS 信号的多用途天线。 A.手机独立B．角度到达AＯＡ C.抵达时间差异TDOA D.抵达时间TOＡ９．货到站台,收货员将到货数据由射频终端传到ＷMS，WMＳ随即生成相应的条码标签,粘
物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用
物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用，是现代物流区别传统物流的根本标志，也是物流技术中发展最快的领域，尤其是计算机网络技术的广泛应用使物流信息技术达到了较高的应用水平。 一、物流信息技术构成 从构成要素上看，物流信息技术作为现代信息技术的重要组成部分，本质上都属于信息技术范畴，只是因为信息技术应用于物流领域而使其在表现形式和具体内容上存在一些特性，但其基本要素仍然同现代信息技术一样，可以分为4个层次： 1.物流信息基础技术，即有关元件、器件的制造技术，它是整个信息技术的基础。例如微电子技术、光子技术、光电子技术、分子电子技术等。 2.物流信息系统技术，即有关物流信息的获取、传输、处理、控制的设备和系统的技术，它是建立在信息基础技术之上的，是整个信息技术的核心。其内容主要包括物流信息获取技术、物流信息传输技术、物流信息处理技术及物流信息控制技术。 3.物流信息应用技术，即基于管理信息系统(MIS)技术、优化技术和计算机集成制造系统(CIMS)技术而设计出的各种物流自动化设备和物流信息管理系统，例如自动化分拣与传输设备、自动导引车(AGV)、集装箱自动装卸设备、仓储管理系统(WMS)、运输管理系统(TMS)、配送优化系统、全球定位系统(GPS)、地理信息系统(GIS)等等。 4.物流信息安全技术，即确保物流信息安全的技术，主要包括密码技术、防火墙技术、病毒防治技术、身份鉴别技术、访问控制技术、备份与恢复技术和数据库安全技术等。 二、物流信息技术在国内应用现状 在国内，各种物流信息应用技术已经广泛应用于物流活动的各个环节，对企业的物流活动产生了深远的影响。 1.物流自动化设备技术的应用 物流自动化设备技术的集成和应用的热门环节是配送中心，其特点是每天需要拣选的物品品种多，批次多、数量大。因此在国内超市、医药、邮包等行业的配送中心部分地引进了物流自动化拣选设备。一种是拣选设备的自动化应用，如北京市医药总公司配送中心，其拣选货架（盘）上配有可视的分拣提示设备，这种分拣货架与物流管理信息系统相连，动态地提示被拣选的物品和数量，指导着工作人员的拣选操作，提高了货物拣选的准确性和速度。另一种是一种物品拣选后的自动分拣设备。用条码或电子标签附在被识别的物体上（一般为组包后的运输单元），由传送带送入分拣口，然后由装有识读设备的分拣机分拣物品，使物品进入各自的组货通道，完成物品的自动分拣。分拣设备在国内大型配送中心有所使用。但这类设备及相应的配套软件基本上是由国外进口，也有进口国外机械设备，国内配置软件。立体仓库和与之配合的巷道堆垛机在国内发展迅速，在机械制造、汽车、纺织、铁路、卷烟等行业都有应用。例如昆船集团生产的巷道堆垛机在红河卷烟厂等多家企业应用了多年。近年来，国产堆垛机在其行走速度、噪音、定位精度等技术指标上有了很大的改进，运行也比较稳定。但是与国外著名厂家相比，在堆垛机的一些精细指标如最低货位极限高度、高速（80米／秒以上）运行时的噪音，电机减速性能等等方面还存在不小差距。 2.物流设备跟踪和控制技术的应用 目前，物流设备跟踪主要是指对物流的运输载体及物流活动中涉及到的物品所在地进行跟踪。物流设备跟踪的手段有多种，可以用传统的通信手段如电话等进行被动跟踪，可以用RFID手段进行阶段性的跟踪，但目前国内用的最多的还是利用GPS技术跟踪。GPS技术跟踪利用GPS物流监控管理系统，它主要跟踪货运车辆与货物的运输情况，使货主及车主随时了解车辆与货物的位置与状态，保障整个物流过程的有效监控与快速运转。物流GPS监控管理系统的构成主要包括运输工具上的GPS定位设备、跟踪服务平台（含地理信息系统和相应的软件）、信息通信机制和其他设备（如货物上的电子标签或条码、报警装置等）。在
物流运输操作作业指导书
物流运输操作作业指导书 1．目的 1、确保至经销商的货物运输安全、迅速； 2、实现回单的及时、完成。 2．责任 1．主管：负责运输工作的协调，回单的综合管理； 2．调度员：负责承运商的调度和管理，回单的收缴； 3．仓管员：负责货物出库的交接； 4．调度信息员：负责运输在途跟踪，运单的同收、保存和反馈。 3．范围 4、步骤 l、打印运单 (1) 运单 出库装箱完毕后，统计员根据《出库单》内容和系统打印发运单核对，一式四联 (仓库凭证、发货人凭证、运费结算凭证、收货人凭证)。其中，《产品发运单》的客户签收联(运费结算凭证联)为物流部与承运商结算凭证。 (2) 填写承运两运单 属于公司采购承运商承运，由调度员填写承运商运单。 (3) 调度信息员根据所发货物的不同承运商，填写中《货物跟踪信息表》，将货物状态一栏空出，根据信息跟踪情况填写货物是否己收。 2、交接、发货 填单完毕后，承运商到仓库提货。调度员负责与承运商的交接，办理发货手续，要求承运商在《产品发运单》承运人一栏签字，将《产品发运单》的公司白留凭证、发货人凭 证两联和承运商运单发货人联，交给统计员；将《产品发运单》的运费结算凭证、收货人凭证两联交承运商随货一同发走。
3、在途跟踪，信息反馈 1．货物在途期间，由调度信息员定期跟踪在途情况信息，一是确保货物安全及时抵达；二是对于出现的问题能够及时得知并采取相应措施。 2．发货后由调度信息员根据《货物跟踪信息表》，按照采购的不同承运商跟踪货物在途信息，并填写“是否收货”一栏。 3．在跟踪信息的基础上，承运商有责任，根据掌握的信息情况，对公司物流部关于货物在途情况的查询进行快速、准确的答复，做好客服工作。 4、客户签收 客户收货后，在收货人一栏签字、签章、签收日期，并由承运商将单据返回。 5、回单 1．汽运：主管负责将承运商上个月操作的运单回单收回。 2．铁路、快递、航空等运输方式不能实现《产品发运单》的返回，可以不要求提供同单，但物流部统计人员应妥善保存发货凭证(中铁运单、快递发票等)，将单据转至公司财务，与承运商结算，由财务留存，以各需要时调出查询。 6、附件 ——《发运单》 ——《货物在途信息跟踪表》
物流习题 答案
项目一： 1.单选 （1）企业为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果，称为（D）。 A．物流质量 B．物流成本 C．物流价值 D．物流服务 （2）物流基础模数尺寸是（D）。 A、1200x1000 B、1200x800 C、1100x1100 D、600x400 （3）与物流基础模数尺寸有配合关系的集装基础模数是（B）。 A、1200x1000 B、1200x800 C、1100x1100 D、600x400 （4）物流系统的输出是（D）。 A．物流情报B．流通加工 C．产品配送D．物流服务 2.判断
（1）“物流成本冰山说”的观点体现的是企业所掌握的物流成本只占企业物流成本的一小部分，大部分物流成本并未被管理者所认识。（对） （2）商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效地实现商品由供方向需方的转移过程，因此商流与相应的物流必是合二为一、安全一致的。（错）（3）服务水平越高，物流成本肯定越高。因此，要提高物流服务水准，将不可能降低物流成本。（错） （4）要建立物流标准化体系就必须实现物流系统各环节之间标准化的一致性。（对） 3.多选 （1）物流活动的价值主要体现在（AD） A.时间价值 B.使用价值 C.剩余价值 D.空间价值 E.加工附加价值 （2）下列属于物流系统中存在的制约关系的有（ABCDE）。 A．物流服务和物流成本之间 B．构成物流服务的子系统功能之间 C．构成物流成本的各个环节费用之间
D．各子系统的功能和所耗费用之间 E．仓储费用和运输费用之间 4.问答 （1）物流合理化有哪几种模式？ （2）物流标准的种类？ （3）物流系统设计的步骤？ 项目二： 1.单选 （1）以下哪种运输是不合理的：（D） A．直达运输 B．配载运输 C．过载运输 D．超限运输（2）各种运输方式之所以均有生存和发展空间，是因为（Ｄ）。 A、各种运输方式的市场对象完全不一样 B、各种运输方式的成本不一样 C、各种运输方式的速度不一样 D、各种运输方式均拥有自己固有的技术经济特征和优势，以及运输市场的
物流作业
物流1 1.物流费用与顾客服务水平的关系为：（） 正相关 2.按照市场营销学理论，物流服务属于完整产品概念中的（）产品。 扩大产品 3.对于规模不大、各职能部门之间联系较为紧密的企业而言，以下哪种物流管理组织结构具有较强的适用性？（） 要素分割型物流管理组织结构 4.运输费用最高的运输方式是（） 航空运输 5.为应对需求的不确定性所保有的存货称为：（） 安全存货 6.与库存决策最相关的商品价值是（）。 商品的买价 7.以下哪项不是定量订货方式的优点？（） 有助于减少货物的变价损失 8.对ABC分类法中C类存货的描述错误的是：（） 属无价值存货 9.以下哪种条件下，不适宜采用生产企业配送？（） 产品具有集中生产、分散消费的特点 10.配送中心的功能不包括：（） 干线运输功能 11.对于精密仪器和贵重物品而言，常用的包装技术为：（） 悬浮式缓冲包装技术 12.以下不属于指示性标志的是：（）。 易爆 13.以下哪项不是功能性产品的特点？（） 订货提前期较短 14.ERP指的是：（）
企业资源计划 15.ERP的基础是 MRPⅡ 16.对于国民经济而言，加强物流管理，具体一下哪些作用？（）降低物流费用的消耗 发展、壮大新兴的产业部门 促进电子商务的发展 17.公路运输的优点包括：（） 运输速度快，灵活性好 可实现门对门运输 18.运输不合理的现象，具体表现在以下哪些方面？（） 空驶运输 运能利用不充分 相向运输、迂回运输、倒流运输、过远运输、重复运输和超限运输运输工具选择不当 19.以下关于集装化的说法中正确的有：（） 集装化有利于提高运输工具的装载效率 集装化是实现装卸搬运合理化的重要途径 集装化有利于对货物进行数量确认 集装箱和托盘是最常见的两种集装化方法 20.存货管理的内容主要包括哪些？（） 开展订货决策 开展仓库管理 21.在定量订货决策中，固定订货量有以下哪些因素确定？（）存货持有成本 平均需求量 固定订购费用 22.关于配送中心的选址，下列说法正确的有：（） 配送中心应建在客户需求集中，对货物需求量大的地区的中心位置配送中心宜紧邻重要的运输线路 选址在物流园区，有利于降低配送中心的运营费用 23.关于流通加工，以下说法正确的有：（） 具有低投入高产出的特点 不改变产品的基本形态和功能
物流信息技术形成性考核册(参考答案)
物流信息技术 ----形成性考核 第一次作业（第1～3章） 一、名词解释 1、软件工程（P20）软件工程是指采用工程的概念、 原理、技术和方法来开发和维护软件。其核心内容是以工程化的方式组织软件的开发，它借鉴了传统工程的原则和方法，以求高效地开发高质量的软件。除了工程，软件工程还综合应用了计算机科学、数学和管理科学。 2、物业信息（P46）物流信息是指反映物流各种活 动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 3、条码 (P81)条码是由一组按一定规则排列的条、 空组成的编码符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。 4、谢频识别(P105)射频识别是一种非接触式的自 动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合(交变磁场或电磁场)实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。 五、问答题 1、什么是数据挖掘？数据挖掘有哪些应用？ （P34～35） 答：数据挖掘（Data Mining, 简称DM）顾名思义就是从超大型数据库（VLDB）或数据仓库中搜索 有用的商业信息的过程。 数据挖掘具体应用如下： ①零售和销售业：预测销售，确定库存量和分销 计划等。 ②银行业：预测坏账、信用卡欺诈、新信用卡用 户等。③航空公司：捕捉客户经常去的地方和那些中途转机的乘客的最终目的地，这样航空公司就可以识别那些尚未开辟业务但却很受欢迎的地点，并考虑增加班机路线以捕捉商业机会。④广告：预测在黄金时间播放什么广告最好，怎样使插入广告的收效最大。 ⑤市场营销：对客户的人口统计信息进行分类， 以预测哪些客户将对推销商品的邮件做出应答或购买特殊产品。 2、物流信息技术主要包括哪些？（P50～54） 答：物流信息技术主要包括： （1）EDI技术；（2）GPS/GIS技术；（3）条形码/射频技术；（4）通信技术； （5）数据库/数据仓库技术；（6）网络安全技术。 3、什么是自动识别技术？自动识别技术包括哪几 种类型？（P71） 答：自动识别技术就是应用一定的识别装置，通过被识别物品和识读装置之间的接近活动，自动地获取被识别物品的相关信息，并提供给后台的计算机处理系统来完成相关后续处理的一种技术。 自动识别技术的种类包括： （1）条码技术；（2）光学字符识别(OCR)；（3）生物识别技术；（4）磁条（卡）技术；（5）IC卡；（6）射频识别技术(RFID)。 4、简述RFID技术的主要特点。 答：和传统条形码识别技术相比，RFID有以下优势： （1）快速扫描；（2）体积小型化、形状多样化； （3）抗污染能力和耐久性；（4）可重复使用；（5）穿透性和无屏障阅读；（6）数据的记忆容量大；（7）安全性。 物流信息技术形成性考核册(参考答案) 第二次作业（第4～7章） 一、名词解释 1、工具型地理信息系统 答：（P126）工具型地理信息系统也称地理信息系统开发平台或外壳，它是具有地理信息系统基本功能，供其他系统调用或用户进行二次开发的操作平台。 1
物流运输与配送管理期末复习
物流运输与配送管理 第一章铁路运输 一、1852年英国修建从斯托克顿至达林顿的第一条铁路。 二、铁路运输设备分为固定设备与移动设备。固定设备包括线路，车站及其他附属设备。移动设备包括机车和车辆。 三、铁路线路由路基，桥隧建筑物（包括桥梁，涵洞，隧道等）和轨道（包括钢轨，联结零件，轨枕和道床等）组成的一个整体工程结构。 四、我国铁路分为三级：I级铁路为双线140km/h,单线120km/h.Ⅱ级铁路为120km/hⅢ级铁路为100km/h 五、凡接近铁路线路的各种建筑物或设备，必须与线路保持一定距离。同时对运行在线路上的机车车辆也有一定的横向限制。最基本的是机车车辆限界和建筑接近限界。铁路限界是一个与线路中心垂直的极限断面轮廓。 六、机车是铁路的动力设备。机车分为蒸汽机车，内燃机和电力机车。 七、车辆分为棚车（P）敞车（C）平车（N）罐车（G）保温车（B）煤车（M）矿石车（K） 水泥车（U）粮食车（L）毒品车（W）家畜车（J）长大货物车（D）集装箱车（X）特种车（T） 八、该车可以参加国际联运— 九、具有拴马环或者其他拴马装置的货车— 十、车站按业务性质分为客运站货运站客货运站。按等级分特等站一等站二等站三等站四等站五等站。按技术作业分中间站区段站
编组站。 十一、铁路货物运输的种类为整车货物零担货物集装箱货物特种货物。 十二、零担货物按照货物重量体积和形状，不需要或不足以一辆单独货车运送，而且可以与其他货物配装的货物，可按铁路零担办理。一件零担货物体积不得小于0.02m3重量在10㎏以上，件数不得超过300件。 十三、承运零担货物一般情况下不允许派押运人 十四、特种货物有阔大货物（超长货物超限货物和笨重货物）危险货物和易腐货物。 十五、易腐货物需要保持一定温度和湿度，采用保温车运输。 十六、铁路货物运输基本作业包括货物发送作业货物运输中途作业货物到达作业货物运到期限 十七、货物运到期限是铁路在现有技术设备和工作组织条件下，将货物运到一定距离所需要时间的最大限度。 十八、货场是铁路车站办理货物承运保管装卸和交付的一个生产车间，也是铁路与其他运输方式相衔接的场所。 十九、货场货位是装车前和卸车后暂时存放货物的地点，货位管理是货区管理的主要内容之一。 二十、货位的配列方式有平行式和垂直式。 二十一、平行式货位长的一边与线路平行，露天堆货场及站台货位的长度为14m，在调送车辆及装卸作业时一辆车可以对准一个货位，这
物流作业
实验实训中心 实验报告 实验名称第三方物流企业网上调查 班级学号姓名 同组学生姓名无实验时间：星期 得分：批改时间：年月日实验教师(签名)：评语： 一、实验目的 1、从互联网上了解国内外第三方物流企业的现状； 2、了解国内外第三方物流企业和传统的物流企业是如何在网上开展物流、配送业务的； 3、能根据实例，设计运输方案。 二、实验内容 1、上网考察以下第三方物流企业网站： （1）UPS中国 （2）顺丰速递 （3）中国外运股份有限公司 （4）中海物流网https://www.360docs.net/doc/5713008558.html,/ （5）嘉里大通物流 （6）联邦快递中国 2、浏览以上六家企业，写出各企业概况，公司所经营的业务以及主营业务是什 么？网站可以实现的功能？ 3、比较联邦快递和UPS这两家美国最大的快递网站的服务项目，你认为哪家提 供的服务更好。 4、假如你所经营的公司有一批钢材将从上海运往大连，你认为以上哪家公司更 适合完成这次的配送任务，并说出理由。 5、假如你公司有一批内存条共10万条，从上海运到日本（要求快递），你会采 用哪家公司进行托运，为什么？
三、实验结果 一、浏览以上六家企业，写出各企业概况，公司所经营的业务以及主营业务是什么？网站可以实现的功能？ 1、UPS中国 1）企业概况 UPS快递 (United Parcel Service)在1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。 UPS（联合包裹速递服务公司）是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，1907年成立于美国，作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，UPS同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。 UPS每天都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。通过结合货物流、信息流和资金流，UPS不断开发供应链管理、物流和电子商务的新领域，如今UPS已发展到拥有300亿美元资产的大公司。 2）经营的业务 快递服务；成立正式的航空公司；投入数十亿来进行信息技术的改进，使用通信线路 和专用卫星来追踪全球所有包裹； 成立了物流集团为客户提供全球供应链管理解决方案和咨 询服务；成立资本公司及金融部门，为客户提供各项金融服务。 3）主营业务 包裹业务和货运与供应链业务，在中国尤其是国际快递业务发达。 4）网站功能 方便消费者了解UPS的运输、包裹追踪、货运/运费、地点、支持以及UPS解决方案等内容，从而加深对客户业务和所在市场环境的认知，提升与客户的关系，提高UPS的自主创新能力，强化物流管理。 2、顺丰速递
物流信息技术考试答案
一、单选题（题数：30，共150.0 分） 1 和美国的GPS、俄罗斯的GLONASS相比,我国自主研发的北斗星卫星导航系统最大的优点在于( )。 （5.0分）0.0 分 A、 覆盖范围更广 B、 增加了通讯功能 C、 定位精度更高 D、 增加了授时功能 正确答案：B 我的答案：D 答案解析： 2在下列各选项中,EDI不能执行的功能是()。（5.0分）5.0 分 A、 格式转换功能 B、 翻译功能 C、 通信功能 D、 编辑功能 正确答案：D 我的答案：D 答案解析： 3 目前常用的开发方法有结构化开发方法、( )、面向对象开发方法、计算机辅助软件工程方法等。 （5.0分）5.0 分 A、 原型法 B、 关联法 C、 E-R图法 D、 系统法 正确答案：A 我的答案：A 答案解析： 4 3S(即GPS、GIS及RS)的结合应用,正确的说法是( )。 （5.0分）5.0 分
GPS与RS就像两只眼睛,而GIS相当于大脑 B、 GPS负责提供数据 C、 RS负责定位 D、 RS从GIS和GPS提供的浩如烟海的数据中提取有用信息,进行分析辅助企业决策 正确答案：A 我的答案：A 答案解析： 5 传感技术是信息的采集技术,对应于人的( )。 （5.0分）0.0 分 A、 感觉器官 B、 思维器官 C、 神经系统 D、 效应器官 正确答案：A 我的答案：C 答案解析： 6商品条码EAN-13的校验码由( )位数字组成,用以校验条码的正误。（5.0分）5.0 分A、 1 B、 2 C、 3 D、 4 正确答案：A 我的答案：A 答案解析： 7 下列不是实体型间联系的种类有( )。 （5.0分）5.0 分 A、 1:n B、 1:1 C、 m:n D、
物流信息技术各章习题及答案.doc
物流信息技术各章习题及答案（一） ：前程()2009-12-2917:41:50【前程：】 第一章 一、单项选择题 1、主要用于企业内部以及企业供应链上下游之间的信息共享的物流信息平台是：（A） A企业物流信息平台B国家物流公共信息平台 C地区物流公共信息平台D行业物流公共信息平台 2、（A）对方案实施的结果已知，在一定条件下必然出现某个结果，在对影响因素充分掌握的基础上做出决策。 A确定型决策B不确定型决策C风险型决策D错误型决策 3、根据管理层次的划分，物流信息分为（A）、战术管理信息、知识管理信息、操作管理信息。 A战略型管理信息B外部信息Ｃ静态信息Ｄ动态信息 二、名词解释 1、物流信息：是物流活动中各个环节生成的信息，一般是随着从生产到消费的物流活动产生，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起。 2、物流信息技术：是指运用于物流各环节中的信息技术，包括：计算机技术、网络技术、分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术，地理信息技术和全球定位系统。 三、填空题 1、一般信息系统都具有输入、（输出）存储、加工和（传输）等功能。 信息系统功能：收集数据、传输数据、处理数据、储存数据、输出数据和人机交互。 2、信息系统的基本组成是（信息源）、信息接收者、（信息处理器）、信息管理器、信息传输通道。 四、论述题 1、说明信息与决策的关系。 答：关系表现为：信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，如此循环。 确定型决策是对方案实施结果已知，在一定条件下必然出现的结果。 不确定型决策是对方案实施的结果未知，对方案实施的因素与结果之间缺乏认
物流管理作业
得 2 分,满分 2 分1、物流费用与顾客服务水平的关系为:( ) 所选答案: 正相关 得 2 分,满分 2 分2、按照市场营销学理论,物流服务属于完整产品概念中的( )产品。 所选答案: 扩大产品 得 2 分,满分 2 分3、对于规模不大、各职能部门之间联系较为紧密的企业而言,以下哪种物流管理组织结 构具有较强的适用性？( ) 所选答案: 要素分割型物流管理组织结构 得 2 分,满分 2 分4、运输费用最高的运输方式就是( ) 所选答案: 航空运输 得 2 分,满分 2 分5、为应对需求的不确定性所保有的存货称为:( ) 所选答案: 安全存货 得 2 分,满分 2 分6、与库存决策最相关的商品价值就是( )。 所选答案: 商品的买价 得 2 分,满分 2 分7、以下哪项不就是定量订货方式的优点？( ) 所选答案: 有助于减少货物的变价损失 得 2 分,满分 2 分8、对ABC分类法中C类存货的描述错误的就是:( ) 所选答案: 属无价值存货 得 2 分,满分 2 分9、以下哪种条件下,不适宜采用生产企业配送？( ) 所选答案: 产品具有集中生产、分散消费的特点 得 2 分,满分 2 分10、配送中心的功能不包括:( ) 所选答案: 干线运输功能 得 2 分,满分 2 分11、对于精密仪器与贵重物品而言,常用的包装技术为:( )
所选答案: 悬浮式缓冲包装技术 得 2 分,满分 2 分12、以下不属于指示性标志的就是:( )。 所选答案: 易爆 得 2 分,满分 2 分13、以下哪项不就是功能性产品的特点？( ) 所选答案: 订货提前期较短 得 2 分,满分 2 分14、ERP指的就是:( ) 所选答案: 企业资源计划 得 2 分,满分 2 分15、ERP的基础就是 所选答案: MRPⅡ 得 3 分,满分 3 分16、对于国民经济而言,加强物流管理,具体一下哪些作用？( ) 所选答案: 降低物流费用的消耗发展、壮大新兴的产业部门促进电子商务 的发展 得 3 分,满分 3 分 17、公路运输的优点包括:( ) 所选答案: 运输速度较快,灵活性好可实现门对门运输 得 3 分,满分 3 分18、运输不合理的现象,具体表现在以下哪些方面？( ) 所选答案: 空驶运输运能利用不充分运输工具选择不当 相向运输、迂回运输、倒流运输、过远运输、重复运输与超限运输 得 3 分,满分 3 分19、以下关于集装化的说法中正确的有:( ) 所选答案: 集装化有利于提高运输工具的装载效率 集装化就是实现装卸搬运合理化的重要途 径 集装化有利于对货物进行数量确认 集装箱与托盘就是最常见的两种集装化方法 得 3 分,满分 3 分20、存货管理的内容主要包括哪些？( ) 所选答案: 开展订货决策开展仓库管理 得 3 分,满分 3 分21、在定量订货决策中,固定订货量有以下哪些因素确定？( )
物流信息技术练习题一
物流信息技术练习题一 一.单项选择题（本大题共2个小题，每小题一分，共20分） 1.构成信息定义的三元组是（） A,实体、属实和指 B.数据、符号和特征 C.实体、数据和含义 D.内容、表述和值 2.根据管理层的划分，物流信息分为操作管理信息、知识管理信息、战术管理信息和（） A.外部信息 B.战略管理信息 C.静态信息 D.数据是信息的含义 3.数据与信息的关系是（） A.数据和信息是绝对的 B.数据就是信息 C.信息是加工的数据 D.数据是信息的含义 4.下列术语中，属于显示器主要性能指标的是（） A.速度 B.可靠性 C.分辨率 D.精度 5.某微机系统中出现“Pentium41G”表示，其中1G代表（） A.内存的容量 B.内存的存取速度、 C.CPU的型号 D.CPU的时钟频率 6.关于EDI发展趋势的描述错误的是（） A.传统EDI向开放式EDI转变 B.专网EDI向基于互联网的EDI转变 C.基于互联网的EDI向专网EDI转变 D.应用从大企业向中小企业发展 7.计算机病毒通常是（） A.一个标记 B.一个命令 C.一个生物体 D.一段程序代码 8.下列表述中错误的是（） A.分组交换设备，packet switching exchanger，简称PSE B.城域网，local area network简称LAN C.万维网，world wideweb 简称WWW D.电子公告板系统，bulletin board system 简称BBS 9.目前，流行的专用交换机PBX所用的网络拓扑结构是（） A.星型拓扑结构 B.总线拓扑结构 C.环形拓扑结构 D.放射拓扑结构 10.在域名中，EDU代表（） A.科研机构 B.政府机构 C.商业机构 D.教育机构 11.下列关于因特网的描述中错误的是（） A.网址指接入因特网的计算机被分配的网络地址