网店运营之开店准备教案公开)
梦想合伙人—网店计划书之开店准备【课题】网店计划书之开店准备
【课时】1课时
【教学对象】15电子商务班全体学生
【教学目标】了解开店前所需准备的素材与条件；
掌握如何根据自身优势及市场进行网店定位确定目标消费者及定位产品。【教学重点】掌握如何给网店定位选品
【教学难点】掌握如何给网店定位选品
【教学方法】任务驱动、分组讨论
【教学过程】
一、知识回顾
?网店运营人需要具备的能力？
?寻找梦想合伙人。
二、课程导入
小灿的故事——开网店需要做哪些准备？
三、课程内容
内容分解：1、在哪儿开网店？开店前准备什么工具？
2、网店定位
消费者定位——卖给谁？
产品定位——卖什么？
具体内容
1、在哪儿开网店？开店前准备什么工具？
?网店的定义：作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店。
?网店模式：B2B、B2C、C2C。
?所需必备工具：电脑、互联网、打印机、数码相机、电话。
讨论：小组讨论完善网店计划书第一步——考虑自身情况选择开什么店？
2、网店定位（消费者定位——卖给谁？产品定位——卖什么？）
?掌握网店定位原则，阅读并分析网购用户及市场；
?分析网购用户购买商品品类分布数据。
讨论：小组讨论完善网店计划书第二步——结合自身优势及市场情况确定目标消费者及定位产品。
注：完成后，各小组由队长代表发言阐述讨论结果并说明理由，教师点评。
四、教师总结
1、开网店之前首先了解网店是什么？在哪儿开网店？开网店需要准备哪些工具？
2、如何根据自身优势及市场情况进行网店定位。
五、课后作业
1、上网查找了解货源可以从哪些地方获得。
2、每个找个自己的梦想合伙人的小伙伴们，在梦想起航之初，网店开设之前，在为自己的团队即将开设的网店做好了上面所讲的准备工作后，请每个团队给自己的网店取一个响亮的店名。（店名要求通俗易懂，简洁易识别易记忆）
《网店运营》课程整体教学设计
《网店运营》课程整体教学设计 一、管理信息 课程名称：《网店运营》制定时间： 制定人：批准人： 二、基本信息 学分：4分课程类型：电子商务专业课 学时：72 先修课：商品拍摄处理、电子商务基础授课对象：电子商务专业学生 三、课程设计 1.课程目标设计 ⑴能力目标 通过学习，使学生能基本达到使用网页的基本制作；网络商务信息的收集；网络营销及电子交易的实践操作。 ①能够掌握网络商店需要的技术 ②能够掌握选择网店平台的方法 ③能够掌握网店店面设置的方法 ④能够掌握网店店标设计的方法 ⑤能够运用PS软件和FLASH软件设计店标 ⑥能够掌握数码相机的原理及使用方法 ⑦能够利用数码相机拍摄图片 ⑧能够利用PS软件对商品图片进行处理 ⑨能够正确编辑商品信息、描述文档 ⑩能够掌握传统网店推广的方法 ?能够掌握网上商务洽谈的方法 ?能够掌握电子支付的方法 ?能够掌握投诉的类别及分析投诉意见 ?能够掌握客户管理的方法 ?掌握常见的物流配送流程 ⑵知识目标 ①电子商务基本概念掌握 ②网络店铺的概述 ③不同平台的网络店铺区别及特点
④网络店铺注册流程及要点 ⑤网络店铺开店准备要素 ⑥网上银行概念和分别 ⑦了解网店结构 ⑧了解网店商品发布步骤 ⑨了解商品信息发布的方法 ⑩领会商品发布的策略 ?了解网店推广的概念 ?了解常见网店推广方式 ?了解电子合同签订的流程 ?了解商品配装的方法 ?了解物流配送流程 ?了解投诉处理的概念及方法 ?掌握客户管理的含义和分类 ?掌握客户管理的方法 2.课程内容设计
3.能力训练项目设计
4.进度表设计 四、第一次课设计梗概 （1）基本情况介绍 ①分组安排上机位置，讲解上机记录，强调用电安全。 ②介绍使用设备。 ③说明本课程的能力目标和知识目标。 ④说明考核方式：考核时间、考核内容、计分方法。 ⑤介绍本课程教材。 ⑥选定科代表。 课程设计
淘宝店铺运营教学设计
教学设计 教师姓名授课时间第 3 周星期三第 3-4 节 2015 年9月 16 日 课程名称店铺运营学习任务名称性格掌柜与现金流 课程性质<>公共课（理论）<>公共课（实践） <>专业核心课（理论）<>专业核心课（实训）<>考证课（理论）<>考证课（实训） <>其他专业课（理论）<√>其他专业课（实训） 教学对象专业班人数116 课时 2 教学方法讲授法、案例教学法、情景 教学法、讨论法 教学场馆6-304 一、教材内容分析 本门课程所选择教材为淘宝大学实战课程教材系列——网店推广（实战分析），这一教材中以案例为主，辅以实践，学习难度中等偏上。性格掌柜与现金流中主要是体现利用个人魅力来开启店铺，用代销的产品为店铺铺货，用贷款来周转资金，最终实现四两拨千斤。 二、学生特征分析 教学对象为14级电子商务学生，经过上一学年的学习，已有1/4同学店铺达到钻级。学生具备了一定的淘宝店铺运营基础，有一定的创新想法，能够接受性格掌柜这一说法。 三、学习目标（知识目标、能力目标、情感目标） 知识目标：1、掌握店铺页面统一风格的优化技巧 2、了解掌柜个人展现的平台 能力目标：1、能针对自身店铺问题，全面装修店铺 2、用独特的个人文案策划能力 情感目标：1、树立个人店铺品牌意识 2.锻炼学生的创新能力 四、教学策略选择与设计 1.替代式教学策略。给学生提出教学目标，组织、提炼教学内容，安排教学顺序，指导学生学习 2.小组学习策略 五、教学环境及资源准备 1.硬件准备： 教师机、投影仪、麦克风、网络设备等 2.教材准备 淘宝大学电商精英系列课程——网店推广实战分析 3、课程教案 学习任务书，包括任务描述、任务实施形式、任务实施流程 六、教学实施过程
网店运营教案---管理仓库
***学校网店运营科教案（甲）
***学校网店运营科教案（乙）
5分钟一、导入新课 1、检查学生是否完成课前的任务 A、要求学生到学校的“创业孵化中心”登录淘宝店的卖家中心。 B、进入卖家中心查看等待上架的宝贝，查询是否有全部卖完的宝贝，否有未 处理的违规宝贝。 2、给学生展示如何系统地处理仓库中的宝贝，如何补充宝贝库存以及处理违 规宝贝的案例，使学生认识到开网店要有效率有系统地管理宝贝，要遵守淘 宝网的相关规定，充分调动学生的兴趣，激发他们的学习欲望。 3、提出问题：构成仓库中的宝贝的四个模块是什么？ 4、引入课题，指出管理仓库中的宝贝的第一个关键步骤是等待上架的宝贝的 操作。 （板书：6.3管理仓库） 通过这个环节，激 发学生学习新课 兴趣的同时，引入 本节课的主题。 明确本节课的任 务：管理仓库中的 宝贝 ***学校网店运营科教案（乙） 授课时间星期三第1节班级第2页
时间安排教学内容、教学过程 教学方法与 学习指导 25分钟二、新课讲授 1、熟悉仓库中的宝贝的管理流程 管理仓库主要是指仓库中的宝贝的管理，它包括等待上架的宝贝、全部卖 完的宝贝、待处理的违规宝贝、历史宝贝记录四大模块。 简要说明管理仓库中的宝贝按以下步骤操作。首先，单击“校园网交易 系统”首页的“用户中心”，进入“用户中心”页面，选择卖家中心栏目下 的“仓库中的宝贝”，进入管理页面。然后，分别对等待上架的宝贝、全部 卖完的宝贝、待处理的违规宝贝、历史宝贝记录四个模块进行管理。 板书：四个子任务： 等待上架的宝贝 全部卖完的宝贝 待您处理的违规记录 历史宝贝记录 2、将管理仓库的整个流程分为四个子任务： 演示四个子任务的操作过程。 任务一：等待上架的宝贝。 在对等待上架的宝贝进行管理前，要求学生确保仓库中已经有等待上架 的宝贝。选择好要操作的宝贝后，再对宝贝进行“删除”、“上架”、“设 置运费”、“设置促销”、“设置公益宝贝”等操作。 学生练习：给店铺中等待上架的宝贝进行“删除”、“上架”、“设置运费”、 “设置促销”、“设置公益宝贝”等操作。 练习要求和目的： 1、通过实验学会对等待上架的宝贝进行各方面的操作，系统高效地管理宝贝。 2、宝贝操作要求至少选择三种操作。 练习分析和主要步骤： 1、进入卖家中心的“仓库中的宝贝”的管理页面。 指导学生应用自 己的账号登录“校 园网交易系统”， 进入“用户中心” 下的“宝贝管理” 栏目并选择“仓库 中的宝贝”，了解 该页面的组成模 块和功能. 学生认真观察老 师的演示。 通过这一环节，可 以考核学生对仓 库中的宝贝的基 本了解。 “学习中心”的辅 助资料，让学生在 软件的应用过程 中思路清晰，操作 简易，大大提高了 学生的学习主动 性。
网店运营及管理教学设计
网店运营与管理教学设计 赵爱香 武汉软件工程职业学院 摘要：在当前“大众创业，万众创新”的新形式下，高职院校电子商务专业的教师应积极探索基于淘宝平台的《网店运营与管理》课程的改革，创建基于创业教育模式的《网店运营与管理》课程教学设计，真正提高学生网店运营与管理的知识水平和操作技能，为学生今后的自主创业或就业打下坚实的基础。 关键词：创业；网店运营与管理；教学设计 一、《网店运营与管理》课程介绍 《网店运营与管理》是高职电子商务专业学生学习第三方电子商务平台的一门课程，该课程旨在指导学生在第三方电商平台上进行店铺的开设与日常运营，掌握C2C模式网店运营与管理的工作流程。《网店运营与管理》课程把电子商务基础知识、网络营销知识、网店创业知识等融合在一起，学生学习该课程后，可以进行自主创业，也可以选择就业。选择自主创业的学生，通过该课程可以学到货源的选择、店铺的定位与分析、店铺的日常管理和店铺的运营与推广等知识；对于直接进入电商企业就业的学生，通过该课程可从事网店运营、网点推广或网店店长等职位。 二、借助《网店运营与管理》进行创业的可行性分析 首先，网店创业适合资金少、资源少的创业者。作为在校大学生，普遍缺乏创业资金，学生可以在网上选择一件代发或者进行分销，这样学生没有进货资金压力和库存压力，创业门槛较低。其次，电子商务专业的学生进行网店创业具有专业优势。电子商务专业开设有《网店美工》、《网页设计》、《网络营销》、《电子商务物流》、《网店经营与管理》等专业课程，尤其是《网店经营与管理》课程，完全可以直接采用网店创业来进行教学，并可借助网店的经营效果来评定学生的课程成绩，教师可以根据学生经营网店过程中出现的实际问题，指导学生调整策略和改进经营方法，能够很好地理论联系实际。最后，网店创业可锻炼学生的综合技能。不再使用模拟教学软件，让学生真实地感受激烈的市场竞争压力与遵循严格的经营管理制度，学生不再以游戏的心态对待课程，而是以认真的态度进行电商经营等实际操作任务，学生的电商操作技能水平能在磨炼中得到大幅提升；在提高学生的网店运营水平的同时还能提升学生的团队协作与管理、财务管理、营销方案策划等能力。总之，对于电子商务专业的学生来说，有必要把网络创业贯穿到《网店运营与管理》课程中去，这样既可以理论联系实际，做到教学做一体化，提高学生的实际操作能力，还能培养学生的创业能力，为将来的自主创业打下坚实的基础。 三、基于创业教育模式的《网店运营与管理》课程教学设计 (一)《网店运营与管理》课程教学现状 《网店运营与管理》课程通常采用传统的教学方式，教学方式单一，教师是主体，决定着教学效果的好坏，而学生通常采用模仿或者被迫的方式进行学习，这种教学模式不能更好的激
网店运营之开店准备教案公开)
梦想合伙人—网店计划书之开店准备【课题】网店计划书之开店准备 【课时】1课时 【教学对象】15电子商务班全体学生 【教学目标】了解开店前所需准备的素材与条件； 掌握如何根据自身优势及市场进行网店定位确定目标消费者及定位产品。【教学重点】掌握如何给网店定位选品 【教学难点】掌握如何给网店定位选品 【教学方法】任务驱动、分组讨论 【教学过程】 一、知识回顾 ?网店运营人需要具备的能力？ ?寻找梦想合伙人。 二、课程导入 小灿的故事——开网店需要做哪些准备？ 三、课程内容 内容分解：1、在哪儿开网店？开店前准备什么工具？ 2、网店定位
消费者定位——卖给谁？ 产品定位——卖什么？ 具体内容 1、在哪儿开网店？开店前准备什么工具？ ?网店的定义：作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店。 ?网店模式：B2B、B2C、C2C。 ?所需必备工具：电脑、互联网、打印机、数码相机、电话。 讨论：小组讨论完善网店计划书第一步——考虑自身情况选择开什么店？ 2、网店定位（消费者定位——卖给谁？产品定位——卖什么？） ?掌握网店定位原则，阅读并分析网购用户及市场； ?分析网购用户购买商品品类分布数据。 讨论：小组讨论完善网店计划书第二步——结合自身优势及市场情况确定目标消费者及定位产品。 注：完成后，各小组由队长代表发言阐述讨论结果并说明理由，教师点评。 四、教师总结 1、开网店之前首先了解网店是什么？在哪儿开网店？开网店需要准备哪些工具？ 2、如何根据自身优势及市场情况进行网店定位。
五、课后作业 1、上网查找了解货源可以从哪些地方获得。 2、每个找个自己的梦想合伙人的小伙伴们，在梦想起航之初，网店开设之前，在为自己的团队即将开设的网店做好了上面所讲的准备工作后，请每个团队给自己的网店取一个响亮的店名。（店名要求通俗易懂，简洁易识别易记忆）
《网店运营》课程大纲标准
《网店运营》课程标准 执笔人：XX主审人：XX 一、课程定位 《网店运营》是电子商务专业的一门专业核心课程。课程的主要功能是：训练和培养学生利用淘宝、拍拍平台从事网店建设与运营的实践能力。为学生今后走向社会，从事与网店经营相关的工作打下坚实的基础。 与该课程相关的前导课程有：《网上贸易实务》，后续课程有：《网络营销》、《电子商务物流》。 通过本课程的讲解、演练与实践活动，促进本专业学生更好地掌握网上开店、网店运营等基本理论，建立起电子商务网店平台并开展电子商务业务，具有对网店运营、网店推广等技能的实际运用和操作能力。 二、设计理念与思路 ㈠设计理念 课程内容的选择是以网店经营的实际环节为依据，打破了以原理知识传授为主要特征的课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容，并让学生在完成具体任务的过程中构建相关理论与实践知识，锻炼技能，发展职业能力。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论与实践知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，并融合了相关职业技能证书对知识、技能和态度的要求。
㈡设计思路 课程内容完全按照网店经营的操作流程进行安排，采用情境教学、理实一体的授课方法，通过笔试、操作、加面试的考试方法，全面考核学生实际经营网店的能力。 1.遵循职业性。职业教育就是就业教育，高职教育是一种适应市场需求、培养高等技术应用人才的职业教育。所以高职电子商务专业的《网店运营》就应该达到直接为提高学生专业操作技能服务，并最终为学生就业、创业服务的教学效果。因此，本课程的设计突出职业性，着力营造职业氛围，逐渐提高学生网店管理意识，培养学生“网店经营能力”。 2.坚持实践性。以就业创业为导向、以能力为本位的职业教育，必须突破传统的“教材导向”的书本型教学模式，建立适应时代需要“以就业创业导向”的技能型教学模式。“以就业创业导向”的技能型教学模式要求对商品学课程进行技能定位，即打破原有的书本教学体系，将电子商务专业需要的动态技能点融汇到教学过程中，提高专业知识与技能紧密结合的力度。 3.奉行开放性。奉行开放的教育观，实行“全员参与，共同评价”的开放式教学管理方式。在教学观念、教材内容、学习方式、作业练习、绩效评价和教师心态等方面，给师生提供更多选择的机会和更大创新的空间，努力打造《网店运营》精品课程资源。 4.注重能力性。在对高职高专的课程体系重构的基础上，打破原有的建立在学科体系基础上的以“终结性”考试为主的教学评价模式，建立以能力考核为中心、以过程考核为基础的考核评价体系。《网店运营》课程体系的考评，充分考虑企业和行业的评价，突出能力目标，达到良好的教学效果。
中职《网店运营(第2版)》教案项目三 网店管理
_____________________ 网店运营 _____________________ _____________________ ×××职业中学 学科教案本 Teaching Plan 20 年———20 年学年度 学期 The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20 学校（School ） 学科（Subject ） 年级（Grade ） 教师（Teacher ）
《网店运营》目录 项目三网店管理 任务四活动策划 任务五无线端运营 教学 课题 任务一活动策划 课题 类型 理实一体化 课时 安排 6 上课 时间 教 学 目 标 1.了解淘宝中大型活动报名规则 2.会查阅平台活动报名流程 3.会报名淘宝平台活动 4.能够根据实际情况制作活动策划方案 教学 重点 会报名淘宝平台活动 能够根据实际情况制作活动策划方案 教学 难点 能够根据实际情况制作活动策划方案 辅助 资源 课件、多媒体、网络 情景 引入 ①淘宝主要的官方活动有哪些，它们的报名条件？ ②如何提高活动报名成功率？ ③活动策划的流程是什么？ 教学 手段 教学过程 师生互动 活动设计 情景 教学 情景设计： (参见教材） 任务分解： 本次任务中，我们要熟悉中大型淘宝官方活动的规则、熟悉淘宝站内活动的报名方 法流程、制作活动策划方案。 活动1：淘宝中大型官方活动解读（了解规则） 活动背景：店铺想在淘宝平台中脱颖而出，除了商品质量过关、服务好、口碑好之 外，积极参加官方活动提高商品和店铺曝光度，是增强引流的方法之一。淘宝平台 教师利用 PPT展现任 务背景。 教师利用 PPT展现任 务环节。
网店运营之开店准备教案(公开)
梦想合伙人—网店计划书之开店准备 【课题】网店计划书之开店准备 【课时】1课时 【教学对象】15电子商务班全体学生 【教学目标】了解开店前所需准备的素材与条件； 掌握如何根据自身优势及市场进行网店定位确定目标消费者及定位产品。【教学重点】掌握如何给网店定位选品 【教学难点】掌握如何给网店定位选品 【教学方法】任务驱动、分组讨论 【教学过程】 一、知识回顾 ?网店运营人需要具备的能力？ ?寻找梦想合伙人。 二、课程导入 小灿的故事——开网店需要做哪些准备？ 三、课程内容 内容分解：1、在哪儿开网店？开店前准备什么工具？ 2、网店定位 消费者定位——卖给谁？ 产品定位——卖什么？ 具体内容 1、在哪儿开网店？开店前准备什么工具？ ?网店的定义：作为电子商务的一种形式，是一种能够让人们在浏览的同时进行实际购买，并且通过各种在线支付手段进行支付完成交易全过程的线上商店。
?网店模式：B2B、B2C、C2C。 ?所需必备工具：电脑、互联网、打印机、数码相机、电话。 讨论：小组讨论完善网店计划书第一步——考虑自身情况选择开什么店？ 2、网店定位（消费者定位——卖给谁？产品定位——卖什么？） ?掌握网店定位原则，阅读并分析网购用户及市场； ?分析网购用户购买商品品类分布数据。 讨论：小组讨论完善网店计划书第二步——结合自身优势及市场情况确定目标消费者及定位产品。 注：完成后，各小组由队长代表发言阐述讨论结果并说明理由，教师点评。 四、教师总结 1、开网店之前首先了解网店是什么？在哪儿开网店？开网店需要准备哪些工具？ 2、如何根据自身优势及市场情况进行网店定位。 五、课后作业 1、上网查找了解货源可以从哪些地方获得。 2、每个找个自己的梦想合伙人的小伙伴们，在梦想起航之初，网店开设之前，在为自己的团队即将开设的网店做好了上面所讲的准备工作后，请每个团队给自己的网店取一个响亮的店名。（店名要求通俗易懂，简洁易识别易记忆）
网店运营实务实训教案
实训课教案 班级：14电子商务1-3班 科目：网店运营实务 学期：第3学期 任课教师：高进锋 使用教材：网店运营实践 周课时(节)： 4 总课时(节)：68 周数：第 1 周至第16 周 考核方式：考试考查 说明：1.学期结束，把整学期该课教案装订好，填写好封面，交专业组合教务处检查。 2.教师如对教案有说明，请填备注栏。 备注：面向电子商务专业中网店建设与管理的工作实际，分模块编写，内容涉及网店规划设计、前台功能设计、后台管理功能设计、网店的实现、发布、推广、评价与维护等方面。 广州华南商贸职业学院教务处
广州华南商贸职业学院 实训教案 班级：14电子商务专业实训日期：2015年9月15日2周 课程名称网店运营实务实训场地4-401 实训项目名称网上开店创业策划课次1-2 实训目标让学生理解及掌握网上开店创业策划、网店运营知识与技能 实训要求熟悉网上开店的基本流程网店市场分析 选择网店产品 选择网店平台 如何选择进货渠道 撰写网店创业策划书 实训仪器 (用品、耗材) U盘、投影设备、局域网、计算机、互联网、交换机、网线
实训内容与步骤 操作步骤 撰写网店创业策划书 针对自己的喜好与实际情况，结合充分的市场调查与分析，请你为自己的网店选择好经营的产品种类，并选择网店的运行平台的理由，最后提交详细的网店创业策划书。 以4-8人为一个学习小组，每个小组为单位拟定一份网上开店创业策划书。 1．确定网店运营模式，给出选择理由。 2．选定一个网店产品种类，写出选择该产品的理由；并对现有网上和现实实体店中的竞争对手的实际情况进行详细的分析。 3．确定网上开店的平台，比较不同网店平台的特点；将目前你所选定的行业中同类型的网上店铺的运营的现有状况进行分析。 4．选择网店产品的进货渠道；进行实地考察后，将不同的进货渠道的优劣进行分析，并写出分析报告。 5．形成一份完整的网上开店策划书。 6．对你选择的网店产品所属行业的发展趋势做一个简要的分析，并给出理由。 考核标准或评价 1、每次实训后，学生将实训结果等内容写出实训报告，应符合实训教学的要求，并得到指导教师认可。 2、指导教师对每份实训报告进行审阅、评分。 3、该实训课程内容是对理论教学内容的应用与验证，实训课的成绩记入课程平时成绩，占总成绩的20％。 课后记 学生对实训内容非常感兴趣，积极完成老师指定的项目任务
网店运营期中考试教案资料
一：单选题（每题2分，共20题，共40分） 1. 淘宝提供给卖家具有比较有特色功能的展示/推荐宝贝的位置之一是（）A．店铺推荐 B．橱窗推荐 C．阿里旺旺推荐 D．商盟推荐 2. 让淘宝卖家方便在淘宝推广自己的宝贝，淘宝为卖家量身定做的推广工具是（）. A、淘宝商盟 B、淘宝论坛 C、淘宝直通车 D、友情链接 3．淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？（） A、一般不收费，需要特殊功能的收费 B、收费的 C、免费的 D 、账户个数超过6个开始收费 4、淘宝达到1钻，信誉为（）分。 A、501 B、151 C、250 D、 251 5、DSR评分指的是宝贝描述相符、（）和发货速度。 A、信用等级 B、好评率 C、退货率 D、服务态度 6、店铺首页海报图尺寸宽度一般是（）像素。 A、750 B、950 C、850 D、150 7、“中评”或“差评”在评价后多少天以内可以由评价方自行修改或删除?( ) A、7天 B、6天 C、30天 8 、以下哪一项不是淘宝的营销工具?( ) A、满就送 B、直通车 C、光影魔术手 9、淘宝网的评价是怎么计分的？（） A、一个好计一分，中评不计分，差评扣一分 B、一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分 C、一个好计二分，中评一分，差评零分 10、宝贝三要素是指哪三个？（） A、标题、图片、描述 B、旺旺、支付宝、描述
C、图片、支付宝、旺旺 11、A卖家设置了5元的店铺红包，店内A商品为30元，B商品为10元，当消费者同一笔订单同时购买A和B商品，运费合计5元，用户有2张该店铺的5元店铺红包，那么消费者实际支付多少元？（） A、35元 B、40元 C、30 D、45 12、网店进货过程中，同一价格区的商品，首先考虑商品的（）。 A、品质 B、价格 C、售后服务 D、运输成本 13、为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（）。 A、交易纠纷 B、退货 C、退款 D、换货 14、已知某淘宝店铺当日通过搜索获得的UV为100，通过直通车获得UV为80，一共成交了90笔交易，那么下列说法正确的是（） A、店铺今天的转化率为50% B、店铺今天一共获得了80个UV C、店铺今天的PV为130 D.、店铺今天的跳失率为10% 15、淘宝客和直接车最大的区别是？（） A、都是淘宝平台的一种推广模式 B、前者是按成交计费,后者按点击付费 C、能让卖家更好的获取流量取得订单 D、能针对性的定向推送到指定的目标用户 16 产品宝贝标题字数是多少个字以内（） A . 30个字符 B 60个字符 C 35个字符 D 60个字 17、淘宝直通车是哪种计费方式？（） A、按展示付费（CPM） B、按点击付费（CPC） C、按成交额付费（CPS） D、淘宝小二说了算 18 、中职校学生要在网上开店，比较适合采用（）的经营方式。 A、全职经营网店 B、网上开店与网下开店相结合
基于创业教育模式《网店运营及管理》课程教学设计.doc
= 基于创业教育模式《网店运营及管理》课程 教学设计 摘要：在当前“大众创业，万众创新”的新形式下，高 职院校电子商务专业的教师应积极探索基于淘宝平台的《网 店运营与管理》课程的改革, 店运营与管理》课程教学设计，真正提高学生网店运营与管 理的知识水平和操作技能，为学生今后的自主创业或就业打 下坚实的基础。 关键词：创业；网店运营与管理；教学设计 中图分类号：F724.6-4 : G712文献识别码：A 文章编 号:1001-828X ( 2017 ) 009-0-01 一、《网店运营与管理》课程介绍 《网店运营与管理》是高职电子商务专业学生学习第三 方电子商务平台的一门课程，口课程旨在指导学生在第三方 电商平台上进行店铺的开设与日常运营，掌握C2C 模式网 店运营与管理的工作流程。《网店运营与管理》课程把电子 商务基础知识、网络营销知识、网店创业知识等融合在一起， 学生学习该课程后，可以进行自主创业，也可以选择就业。 选择自主创业的学生，通过该课程可以学到货源的选择、店 铺的定位与分析、店铺的日常管理和店铺的运营与推广等知 识；对于直接进入电商企业就业的学生，通过该课程可从事 网店运营、网点推广或网店店长等职位。 二、借助《网店运营与管理》进行创业的可行性分析 首先，网店创业适合资金少、资源少的创业者。作为在 校大学
生，普遍缺乏创业资金，学生可以在网上选择一件代发或者进行分销，这样学生没有进货资金压力和库存压力，创业门槛较低。 其次，电子商务专业的学生进行网店创业具有专业优势。电子商务专业开设有《网店美工》、《网页设计》、《网络营销》、《电子商务物流》、《网店经营与管理》等专业课程，尤其是《网店经营与管理》课程，完全可以直接采用网店创业来进行教学，并可借助网店的经营效果来评定学生的课程成绩，教师可以根据学生经营网店过程中出现的实际问题，指导学生调整策略和改进经营方法，能够很好地理论联系实际。 最后，网店创业可锻炼学生的综合技能。不再使用模拟教学软件，让学生真实地感受激烈的市场竞争压力与遵循严格的经营管理制度，学生不再以游戏的心态对待课程，而是以认真的态度进行电商经营等实际操作任务，学生的电商操作技能水平能在磨炼中得到大幅提升；在提高学生的网店运营水平的同时还能提升学生的团队协作与管理、财务管理、营销方案策划等能力。 总之，对于电子商务专业的学生来说，有必要把网络创业贯穿到《网店运营与管理》课程中去，这样既可以理论联系实际，做到教学做一体化，提高学生的实际操作能力，还能培养学生的创业能力，为将来的自主创业打下坚实的基础。 三、基于创业教育模式的《网店运营与管理》课程教学 设计
网店运营教学大纲
《网店运营》教学大纲 课程类别：本课程属于基础课 适用对象：电子商务专业 总学时20 讲授学时：5 课内实践学时：15 独立实践学时： 0 先修课程：无 一、课程的教学性质和目的 （一）课程性质： 《网店运营》是电子商务专业学生必修的一门专业核心课程，该课程融合了网店运营的理论知识和实操流程，以理论结合实例的形式，全面系统地介绍了网店运营各阶段的工作内容和工作技巧。能帮助学生学会快速适应岗位需求，顺利成为电商军中的一员。 （二）课程目的： 通过本课程的学习，使学生理论联系实际，学会网店定位及商品分析，目标客户分析，竞争对手分析，结合店铺与品牌的推广，打造属于自己的爆款，学会与客户沟通，挑选合适自己的物流公司，真正成为电商大军的一员，也为学生学习后续课程和解决与电商店铺中的实际问题提供基本知识。 （三）基本要求： 逐步培养学生亲自动手实践的能力，举一反三。要求达到网店运营岗位基本层次的要求。 二、主要教学内容及教学要求 （一）网店运营的前期准备 通过本章的学习，使学生掌握网店运营的含义、工作范畴以及运营人员要求；对店铺和商品进行定位分析；对消费者的各种消费行为进行分析，了解消费者产生消费行为的原因和目的；从行业态势分析、单品分析和整店分析等角度来对竞争对手进行研究。； 1.1 论网店运营的重要性 1.1.1 网店运营的基本概念 1.1.2 网店运营的工作范畴 1.1.3 网店运营人员的要求 1.2 网店定位与商品分析
1.2.1 电子商务市场分析 1.2.2 网店定位分析 1.2.3 商品分类的原则与方式 1.3 目标消费者分析 1.3.1 消费者的购买意向 1.3.2 消费者的购买心理 1.3.3 了解消费者需求 1.3.4 目标客户的年龄和身份 1.3.5 定位目标客户的特征 1.4 竞争对手分析 1.4.1 行业态势分析 1.4.2 单品分析 1.4.3 整店分析 教学要求：掌握网店运营的工作范畴。 重点：了解消费者需求，精确定位消费者的特征。 难点：把握市场行业动态，随机应变，调整店铺经营策略。 （二）打造店铺的品牌 通过本章学习让学生理解网络品牌的含义、特征与优势，解读打造网咯品牌的重要性；掌握网络品牌打造的多种策略，让读者灵活进行选择运用；让学 生学会用数据分析店铺形象的好坏的具体方法，延续打造品牌战略的讲解； 2.1 为什么需要打造品牌 2.1.1 网络品牌的含义 2.1.2 网络品牌的特征 2.1.3 网络品牌的优势 2.2 网络品牌文化塑造 2.2.1 网络品牌文化的特征、功能与作用 2.2.2 品牌文化故事的撰写流程 2.2.3 品牌故事所包含的内容 2.2.4 品牌故事的撰写角度 2.2.5 品牌文化故事的描写手法 2.2.6 品牌文化故事的结构要素 2.2.7 撰写品牌文化故事的原则 2.3 用数据分析店铺形象的好坏 2.3.1 分析跳失率 2.3.2 分析客户停留时间 2.3.3 分析2次购买比例 2.4 怎样才能快速进入品牌化