2020高考志愿填报热门专业:市场营销

2020高考志愿填报热门专业:市场营销
2020高考志愿填报热门专业:市场营销

2020高考志愿填报热门专业:市场营销

那么市场营销又代表了什么呢?最基础的市场形态是将商品或服务的价值直接体现为价格,然后销售给客户,比如你和父母去商场或超市购物,你会根据价格和品种选择自己需要的产品,这是最简单的市场形态,这里我们可以视作“销售”,你也可以称那些正在推销的人员叫“销售员”或“业务员”。但在市场植入营销的概念后,不再是最基本的销售。它上升为创造某种产品或价值,通过一系列引导、传播、宣传等活动,让客户认可,并达成交易的过程。

在商业如此发达的今天,市场营销诠释着什么,这个专业又代表了什么,该如何看待和选择,作为一位市场营销专业的老生来说,我在这里,且谈几点自己的看法,以供各位同学参考。

■初解市场营销

市场营销于上世纪70年代引入中国,台湾是我国最早接触市场营销理念的,至今已发展了近40年。结合说文解字,我们来看市场营销这个名词,很清楚的是,先市场后营销。市场是什么,前面我已提到,市场是前提,是基础;营销是思想,是提升,是创新,是方法和管理。打个比方,小王的爸爸开了家果汁饮品厂,说明当地有消费果汁饮品的市场,这是第一步,但如何在竞争如此强烈的饮品市场,得到客户的认可,把饮品厂做大做强,做成一个大型公司,那就需要营销的思想和管理了。

再如各位同学都熟悉的耐克、阿迪达斯,他们是怎样从鞋类这个传统的市场中,脱颖而出,成为世界的品牌,成为大家都知道的名牌,这就需要营销。

概括来说,市场营销,不是一门独立的学科,而是结合广告、管理、财务、法律、消费者心理学、策划等一系列专业知识组成的系统专业。这是一项系统工程,即来源于市场,又高于市场,是从市场中升华出来的经验和创新。

■一加一并不等于二

想必每个同学都有自己不同的理想,有同学想成为科学家、外交官、医生、军人,也有同学想成为企业家或商人。在商业活动如此

繁盛的今天,商界的明星,已然成为很多同学的偶像,诸如马云、

俞敏洪、马化腾等。

通过系统的市场营销专业学习,能使你掌握市场营销的一些基础工具和思维方式。目前大学开设的市场营销专业,大体课程囊括:

营销学、市场分析、管理学、广告学、策划、财务管理、消费者心

理学、投资学等。通过专业的学习,真实的案例教学,在思想上会

给我们一个系统的思维方式。

但理想必须基于现实,市场营销的根源在于市场,没有对市场的了解,光掌握理论知识,无异于纸上谈兵。也不会因为我们是市场

营销专业的毕业生,我们就能成为这个行业的专家,成为职业经理人。所以必须内重自身文化理论知识的学习,同时外联社会,多参

加社会实践,在自己喜欢和关注的行业,积累工作经验。

通过观察市场营销专业学生的流向,我们能发现,大部分同学毕业后从事销售工作,成为了某某公司的销售业务员。所以这就回到

了起点,很多同学或许会问,读了4年的大学,毕业后还是当个业

务员,岂能如你所愿?但现实是,你必须从基层做起,先了解一个行业,积累3~5年的行业经验,才能初步成为这个行业的熟手,再通

过个人的努力和学习,进而成为公司的中层管理者。因为大学的学

习毕竟脱离社会,脱离市场,脱离真实的商业环境,没有对市场行

业的了解和沉淀,老板是不会让你一来就管理一个团队,一个项目的。

■内重修为,外联社会

或许有同学读到以上内容,会感到困惑、动摇信念。但市场营销既然作为一项系统的商科专业,每年企业招聘的需求如此巨大,足

以证明它的价值所在。那如何才能学好这门专业呢?有以下两大要点:

1.内重修为。即在大学期间,扎实学好专业知识,很多同学可能认为高中毕业,进入大学就解放了。却不知道,进入大学,我们又

重新在同一个起跑线了。不进则退,4年后,我们的差距可能体现

在很多方面,比如专业知识水平、工作经验,这些都是企业选择职

业新人非常看重的方面。

建议市场营销专业的同学,在学好学校开设的专业课的同时,根据自己的兴趣所在,选择一个自己喜欢的行业,尽可能地学习和积

累行业知识。比如,男生可能会喜欢汽车,那么在课余时间可以多

关注有关汽车的信息,阅读专业书籍。女生可能更多关注化妆品、

服饰方面,可以加深这方面的行业知识储备。因为在毕业时,招聘

企业所处的行业各不相同,你不可能面面俱备,对各个行业都了解。如果你在平时有所准备,有针对性地学习和了解过一个行业,那毕

业时,相较于其他的同学,你就更显得专业和与众不同,自然也就

赢得考官的青睐。

2.外联社会。在校期间,有学生会和学校组织的社团和外联活动,亦可利用自己的假期、空闲时间参加社会实践和兼职工作。在完成

专业课程学习后,宝贵的工作经验来之不易,更加要珍惜和争取。

既然市场营销的基石和前提在于市场,没有一定的工作经验,只会是信口雌黄。4年的大学时间既空闲也紧张,晃眼即逝,有心的

同学会利用一切时间和机会参加社会实践活动,积累工作经验,提

高与人沟通、团队合作、语言表达等综合能力。

没有任何行业精英是天生的销售冠军,马化腾从软件工程师做起,俞敏洪曾是北大一名普通教师,王石也曾在深圳倒卖过玉米。成功

来源于专注,来源于坚持,也来源于对一件事对一份工作的正确态度。

营销无难事,只怕有心人。营销亦无捷径,只有通过在市场和行业中的沉淀和摸爬滚打,通过对一个行业的专注和热情,才能积累

经验,不断进步。书本上的知识是可以通过学习获取的,但与人相处,得到宝贵的工作经验,是需要融入社会慢慢汲取和积累的。没

有人可以帮你完成毕业成绩单,但你可以利用自己的双手向面试官

交上一张满意的答卷。

营销和推销的区别与联系

营销和推销的区别与联系 什么是营销? 营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。营销,就以知道市场需求,抓住市场需求欲望,以最好的方案进行推广,扩充,营造需求氛围,并进行目标销售,达到广告效应,品牌效应,以树立品牌性,营销的另一个概念就是推广,提高曝光率。 营销的主要过程有: (1)机会的辨识(Opportunity identification); (2)新产品开发(New product development); (3)对客户的吸引(Customer attraction); (4)保留客户,培养忠诚(Customer retention and loyalty building); (5)订单执行(Order fulfillment)。 什么是推销? 推销就是帮助生产厂家把产品批发到销售部门或直接通过零售把产品送到消费者手中,服务部门把服务送到需要服务的顾客手中的活动过程。推广销路,推销陈货;泛称宣传某种理论、观念。自改革开放以来,推销带着模糊的概念在我国企业中得不到充分的理解和发挥重要的作用。在众多的企业里脱颖而出,除了要有一个好的经营者决策策划以外,恐怕实施执行营销方案的还是直接与客户打交道的业务人员。在商品经济发达的国家认为"推销工作是经营的命脉"、"熟悉经济环境及应付市场变化的好手"和"新产品的建议者和开发者"。 广义的角度讲,推销是由信息发出者运用一定的方法与技巧,通过沟通、说服、诱导与帮助等手段,使信息接收者接受发出者的建议、观点、愿望、形象等的活动总称。 狭义的角度讲,推销是指企业营销组合策略中的人员推销,即企业推销人员通过传递信息、说服等技巧与手段,确认、激活顾客需求,并用适宜的产品满足顾客需求,以实现双方利益交换的过程。 营销与推销的区别与联系 “营”与“销”的区别 从营销(Marketing)和推销(Sales Promotion)的英文词根上看,营销是Market,市场;推销则是Sale,出售、卖出。由此我们也可以看出一丝端倪,市场营销侧重的是“市场”,而推销则侧重于“售卖”。 可以说,市场营销是一种市场行为,是策略层面的;而推销则是一种售卖行为,是技术层面的。营销理论的应用作为企业的战略之一,关注的是企业长期利益,而推销作为一种销售技巧,则是一种短期行为。 1.营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。 2.满足和引导消费者的需求是营销活动的出发点和中心。企业必须以消费者为中心,面对不断变化的环境,作出正确的反应,以适应消费者不断变化的需求。满足消费者的需求不仅包括现在的需求,还包括未来潜在的需求。现在的需求表现为对已有产品的购买倾向,潜在需求则表现为对尚未问世产品的某种功能的愿望。 3.分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。市场营销组合中有四个可以人为控制的基本变数,即产品、价格、(销售)地点和促销方法。由于这四个变数的英文均以字母“P”开头,所以又叫“4Ps”。企业市场营销活动所要做的就是密切注视不可控制的外部环境的变化,恰当地组合“4Ps”,千方百计使企业可控制的变数(4Ps)与外部环境中不

市场营销与广告之间的关系

市场营销与广告之间的关系 许多人把市场营销误解为广告,反之亦然,市场营销与广告,既有区别又有联系。 1. 定义 市场营销是指针对某个商务活动组合进行系统的计划、实施与控制。而广告是一种将公众的注意力吸引到产品和服务的行为方式,这种行为方式是通过各种各样的媒体进行的。在整个推广战略中,广告占据着重要的地位。 2. 目的 市场营销的目的是以适合的方式去选择、服务和满足客户。做广告就是把信息传递给许许多多的人,这是不容易做到的事情。广告的目的是让人们做出反应,让他们对一种想法做出反应,或者促使他们产生购买某种产品或服务的欲望。 3. 区别 区别市场营销和广告的最好的方式是把市场营销看作为一个整体,市场营销包括广告、市场调查、媒体计划、公共关系、产品定价、分销和销售策略等等。广告仅是营销策划中的一部分。所有的这些要素不仅必须独立运作,而且也必须朝着更大目标相互配合。而广告仅是营销过程中的一个要素。 广告的作用是通过一种产品或一项服务创造一个正面积极的形象来影响消费者的行为。要进行广告宣传活动,首先选定以下项目: 广告形式 1.比较广告 这类广告直接或间接地将一个品牌与另一个或几个竞争对手的品牌进行比较。比较广告有一个缺点,即消费者对一个公司关于其竞争者的描述会越来越持怀疑的态度。这是因为描述里所传达的信息都不是十分准确的。因此,比较形式广告的效果要打折扣。另外,采用比较形式广告的公司必须注意不要向公众提供有关竞争对手产品的错误信息。否则,竞争对手会就你的错误或产生误导的信息提起法律诉讼 2. 直邮广告 直邮广告种类很多, 比如产品目录单、宣传单、信函、明信片等。直邮形式广告有几个好处:提供的信息详细,目标受众的针对性强,广告内容经过精选,以及时效性强。 它的缺点是:一人一份费用高;它的效果取决于是否选择了合适的直邮广告对象;还有,有些消费者讨厌直邮广告,他们把这类广告看作是垃圾邮件。 3. 建立永久声誉的广告 建立永久声誉的广告比其他形式的广告要宏观得多。这种形式的广告集中宣传的是某个行业为公众带来的好处,以及它的理念、观念和文化。公司经常用这种形式的广告来开展打造企业形象的各种活动:有的企业以环境保护为主题开展活动, 有的企业赞助新的社区活动等。建立永久声誉的广告跟公共关系紧密相连,因为,两者都是向公众宣传公司的正面形象。 4. 劝导广告 劝导广告一般在产品跟消费者见面之后才做。公司做这种形式广告的首要目标是扩大产品的选择性需求。比如,汽车生产商为了宣传其汽车各种安全性能,经常会有针对性地制作一些广告;这类广告让消费者了解到这些安全性能,汽车的品质得到了提升,生产商因此可以提高汽车的售价 5. 特色广告 特色广告是一种促销形式,目的是提高公司的知名度。公司可以将名字放在各种各样的物品上面,如帽子、玻璃器皿、运动包、夹克、钥匙链、钢笔等。特色广告的价值因广告使

广告学市场营销项目策划

广告学市场营销策划 一、课程介绍 市场营销策划,更加突出培养各相关学生的应用能力和创新能力,在坚持理论教学“必需、够用”的同时,注重课堂实训指导和实习实训基地的建设,目前已有新华百货等近十家企业与我院工商管理系签订了实习实训基地协议,初步形成了以就业为导向、以岗位及岗位群要求的核心能力为依据、以培养应用性人才为目标的实践教学体系。 该课程选用有特色的高水平的高职高专规划教材,并保持不断更新。及时吸收市场营销策划领域发展的最新理论与方法,不断完善教材容与体系。目前选用的是由明刚主编,高等教育出版的《市场营销策划》,该教材以突出实务为宗旨,从容到形式都有所突破。课程组计划在2010年前自编一本《市场营销策划》校本教材,以更符合我院学生的特点和教学要求,更加突出实践技能。根据专业培养目标要求,汇编了《市场营销策划习题集》、《市场营销策划模拟试卷库》、《市场营销策划教学案例库》、《市场营销策划教学参考书目》、《市场营销策划实践性教学大纲》、《劳动和社会保障部营销师(推销员)职业技能鉴定试题》等,作为教师教学和学生学习的重要的参考资料。 二、现代化教学手段应用情况 传统教学面临的突出矛盾是:学生希望突破固定的时间和空间学习,而教师授课却受到环境的强烈约束;学生希望以个体为单位学习,满足其个性发展的需要,而教师在课堂45分钟又无法真正地做到“因材施教。为了培养新世纪的创新型人才,教学模式必须打破传统教室上课的时空限制,充分利用现代化的教学手段和多种教学资源,为学生提供良好的自主学习环境。这样的环境能够支持教师备课、讲课,学生自主学习,教师和学生课后交流、答疑、批改作业等教学环节。我们计划在校园网上搭建教学平台,学生可以随时上网学习和查询,这个平台容包括:课程容、课程案例、课程习题、课程课件、参考书籍、参考,还计划提供论坛等讨论工具,支持教师与学生在课堂之外的有目的交流。 学院的校园网,能实现教学资源的共享和信息的快速传递。我们计划与《中国营销传播网》等专业,以便于教师和学生自学与查阅资料。

广告与市场营销关系的系统分析

一、引言 经济全球化是资本、资源、信息、贸易的全球共享与优化组合,是市场经济在全球范围内的全面推进和空前发展,这种发展趋势从本质上加剧了企业与企业之间在国内、国际市场上的竞争,从而导致市场营销被企业广泛接受和运用。市场营销是市场经济的重要内容,也是企业搞活流通,拓展经营,促销增效, 开拓市场,赢得市场竞争优势的关键所在。从系统论的视角分析,广告是促销的子系统,促销又是市场营销的子系统,伴随着营销结构的层次化,广告作为子系统虽然处于低阶化的层次,却起着十分重要的作用。广告属于服务性的经济行为,通常以全球经济一体化为背景、以市场经济为舞台、以广告信息活动为纽带、以营销策划为轴心、以有偿信息服务为目标的现代经济运作形式。广告的投入能够使品牌的知名度和信任度向更大的空间和时间范围内传播,也是企业力图扩大商品交易机会、增加即时销售、强化市场竞争地位的有效营销手段,特别是在当今信息网络的高速发展的背景下,广告信息传播手段的功能和属性在不断增强,与其他促销要素比较,广告传播活动更具有时效性以及不受时间和空间限制的优势,最终导致广告应用的地位不断上升以及广告的投资比例也与日俱增。在现实应用过程中企业通常错误地认为广告就是市场营销工作的全部,导致过于盲目追求广告的效应;或是不理解广告促销子系统优于其他促销子系统,造成实践应用的效果不理想,为了使企业充分认识广告与市场营销的关系,笔者从系统论的观点对广告与营销的关系展开分析。主要包括以下几个方面: 二、广告与市场营销系统的关系 (一)整体相关性市场营销实际上是买卖双方为满足彼此的需要和欲望进行的互惠互利的交换活动,通过这种交换,买卖双方各自获得所需要的利益,即在利益上实现了“双赢”。现代营销相继出现了一系列全新的营销观念,诸如大市场营销、关系营销、整合营销、网络营销、服务营销、绿色营销、文化营销等,均可看作是从更为广泛的经济、社会和文化领域对市场营销本质的深入揭示,都不外乎侧重营销的某一方面或强调某种营销手段的市场营销活动,是对以消费者为中心的营销价值观的具体运用。市场营销系统是由产品、价格、促销、分销渠道相互联系相互作用,并按照一定结构组成具有一定新功能的有机整体,如果用MT 表示营销系统的整体所具有的功能,Pi表示第i部分所具有的与整体功能MT相应的功能,A表示整体所具2004/22 这个表达式集中反映了营销系统作为一个整体有着不同于构成这一系统的部分所具有的功能,具有“整体大于部分之和”的特点。 (二)结构层次有序性市场营销是复杂、多层递阶的系统,高层次系统与低层次系统之间的关系是高层次的系统由低层次的系统组成,高层次系统制约或支配低层次系统,而低层次系统反作用于高层次系统,并影响高层次系统的结构、性质和功能。伴随着市场营销结构的层次化, 促销系统又由低一层的广告、人员推销、营业促销、公共关系等几个要素组成,构成促销系统的各要素自身又具有不同的层次,促销系统内部的各构成要素不是单一同质的,它们都有各自的结构和功能,其共同点都是向目标消费者传播以营销为目的的产品或服务的信息。从信息活动的过程看,促销的目标以消费者对其反应变化,其促销活动实际上借助于信息与信息的获取、传送、加工、处理来实现整体的营销目的。 (三)广告促销子系统与其它促销子系统相比的中介差异化优势广告促销子系统与其它促销子系统相比,广告促销在信息传播过程中采用的是非人际传播方式,广告信息的传播需要借助传播中介,才能把广告信息的内容传播给消费者。传播的中介是向用户提供信息或用户能够获得信息的渠道和媒介,是承载广告信息以抵达广告目标的工具。随着信息技术的高速发展,承载广告信息中介由传统的四大媒体即:报纸媒体、期刊媒体、广播媒体、电视媒体发展到网络媒体以及POP 媒体和户外媒体等诸多媒体,由于各自所表现的传播方式具有多样性和随机性,广告促销可借助各种媒体向众人传递信息,具有不受时间和地域限制的优势, 相对于其它促销子系统采用面对面的信息传播方式, 广告促销的信息传播更具有较强的流动性、

数学在市场营销中的应用-2019年文档

数学在市场营销中的应用 数学来源于生活,又服务于生活。在我们的大千世界中蕴含着大量的数学信息,数学无处不在无时不有,人们离不开数学,因而数学在现实世界中有着非常广泛的应用,数学与我们的生活存在着密切的联系。市场营销学作为一门应用性学科,已成为社会的重要部分,越来越受到社会的重视,在生活中有着重要的作用,自然市场营销与数学已经紧密地结合在一起。数学是市场营销的基础,促进市场营销更好地发展,市场营销也应用着数学,两者相互作用,相互促进。 一、应用简单的数学知识解决营销问题 市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广,到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的一系列企业活动。企业在这一系列活动中直接应用数学知识解决营销问题的比较多。如在市场调研中收集到的第一手资料的分析整理与处理,产品价格的制定,广告费用的预算,市场占有率、销售利润额、利润率、投资收益率的计算,企业总成本的预算等。除了最简单的数学计算之外,还可以利用计算机进行科学计算和数据处理,更主要的是将数学抽象思维和逻辑推理能力应用于市场营销中,分析评价企业的营销环境、市场竞争状况、市场需求情况等,便于企业制定恰当的营销策略,指导企业创造竞争优势,力求在竞争中立于不败之地。

如市场调查是市场营销中非常重要的部分,而市场调查与数学是紧密结合的,两者息息相关。 随机抽样调查案例: 某地区百货商店为10000户,其中大型、中型与小型百货商店分别为1000户、2000户、7000户,当抽样数为200户时,若用分层比例抽样法应从各层中各抽多少样本? 按照分层比例抽样公式,各层的样本数分别为: 大型百货商店:N大=1000/10000*200=20(户) 中型百货商店:N中=2000/10000*200=40(户) 小型百货商店:N小=7000/10000*200=140(户) 二、数学建模在营销中的广泛应用 数学模型对经济领域中企业营销价值的提升越来越明显。运用现代数学方法研究营销问题,不仅丰富了营销学的分析工具,推动了营销学的发展,而且使研究者对营销问题的解释能力和对市场的预测能力都得到了极大提高。 在市场营销中建立数学模型,进行列表调查,绘制图表进行统计,运用数学公式进行复杂的计算等都非常常见。在市场营销中市场调查与预测是非常重要的一环,而市场调查与预测都和数学关系密切,其经常用到随机抽样、列表对比、画图分析、建立数学模型,这些都运用到数学这一有利的工具,使营销者拥有丰富的信息,更好地去预测,做出最正确的决策。 下面结合营销实例证实常用的经济数学模型的实际应用价

关系营销

从营销的本质概念--交换来说,其内涵就是要研究围绕交换活动而发生、而变化的各种关系,其中最主要的是公司与顾客的关系,同时也包括公司与竞争者、与供应商、与政府的关系以及公司内部的关系,这些关系的建立、维持与推进都会在很大程度上影响企业的营销能否成功,也会造成企业营销效益好坏。《关系营销》这本书在吸纳本#8226;杰克逊关于"市场营销"许多观点的基础上,提出了适合中国市场环境的许多新的概念。关键词:市场营销、关系营销、顾客一、关系营销:演绎与创新 (一)关系、观念与营销 2.营销观念的动态发展菲利普·科特勒总结了营销观念的五阶段发展过程:(1)生产观念:营销的重心在于大量生产,力求产品标准化,降低制造和分销成本来吸引消费者。(2)产品观念:产品导向注重于产品完善和质量的改进。(3)推销观念:营销的重点是如何使用各种推销及推销手段来刺激顾客的购买和消费,而不管是否满足消费者的真正需求。(4)营销观念:不仅要求企业满足消费者的需求,而且要考虑消费者和社会的长期利益。"大营销"观念80年代,科特勒提出了该观点,目的在于研究企业如何在全球市场上进行营销问题。 3.营销重心的阶段转化市场营销学的发展可以分为四个阶段:消费者市场营销、产业市场营销、非赢利组织市场营销和服务业市场营销。关系营销是在"社会学时代"的大背景下,于90年代伴随着市场经营理念的发展而产生的。关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程,企业营销活动的核心是建立并发展这些公众的良好关系。关系营销的性质是"公共的",是组织与个人或组织与组织之间的互动,不同于个人交往关系。具体表现在:前者是现代高度发达的市场经济常务,后者是私有制的附带产品;前者是为了建立一种兼顾双方利益,稳定的合作关系,后者是追求个人私利的短期行为;前者能减少交易成本,实现资源的优化配置,利于社会整体利益,后者会造成资源的极大浪费,滋长社会的腐败之风。所以,关系营销是以科学理论和方法为指导的新型营销观念,其产生是营销理论的又一个里程碑。 (二)横断学科的理论借鉴 1.系统论----综合哲学系统论是由L.贝塔朗菲创立的一种新的学科方法论,是20世纪各门学科方法论的结晶,它通过用整体的、非线性的思考方法对某一特定系统进行分析、综合、归纳,正在被广泛的运用于研究企业内部子系统之间的关系和企业与环境的关系。 2.协同学----役使原理德国理论物理学家哈肯(H.Haken)创立了协同学(Synergetics),协同学认为,系统性质改变是由于系统要素之间的相互作用所致,一个系统瓦解的原因是各要素之间的无序运动;系统走向有序的原因是子系统间协调、合作运动。 3.传播学----交换理论传播是关系双方借以交换信息的符号传递过程。其目的是使信息的发送者和接受者的认识趋于一致。传统营销主要使用大众传播,而人际传播是关系营销的主要工具。在现代营销当中,企业和消费者之间信息的双向传播是传播的最高境界。 (三)核心理念的拓展应用 2.社会心理学的涉入----理智与情感消费者在购买产品时,往往受两个因素的影响。一是理智即消费者给予产品实际效用(如产品品质、送货时间等)的权重,二是情感即消费者对产品心理效用(如产品形象、企业评价等)的衡量。事实上,没有完全的理智型或情感型消费者,所以企业必须担负起营销功能,判别顾客类型以求更广泛的生存空间。 3.产业经济学的应用----竞争与合作经济发展必然伴随结构性的变化,这种变化既可能是竞争推动的,也可能是合作的结果。竞争能使产业结构不断优化,但当企业组织相互依赖的事实得到认可后,合作替代竞争将成为趋势。生产者之间大致存在以下的合作方式:战略

ERP管理系统与市场营销的关系

ERP管理系统与市场营销的关系 许多企业只把ERP作为生产和库存控制技术,而不是作为企业整体计划系统来使用。市场部门往往认为ERP是“他们的系统”而不是“我们的系统”,其实不然。 1.ERP为市场部门提供了得力工具 事实,ERP为市场部门和生产部门提供了从未有过的联合机会,在成功地运用ERP的企业中,市场部门不但负有向ERP系统提供输入数据的责任,而且可把ERP系统作为其极好的工具。只有当市场部门了解生产部门能够生产什么和正在生产什么,而生产部门也了解市场需要什么的时候,企业才能生产出适销对路的产品。 要提高市场竞争力,既要有好的产品质量,又要有高水平的客户服务。这就要求有好的计划,尽量缩短产品的生产提前期,迅速响应客户需求,并按时交货。这就需要市场销售和生产制造两个环节很好地协调配合。但是,在手工管理的情况下,销售人员很难对客户作出准确的供货承诺。究其原因,一方面由于企业缺少一份准确的主生产计划,对于正在生产什么以及随时发生的变化很难得到准确及时的反映。另外部门之间的通信也不通畅。由于供货承诺只能凭经验作出,所以按时供货率得不到保证,这在激烈的市场竞争中是非常不利的。 有了ERP,供货承诺问题可以得到很好的解决。根据许多ERP用户的报告,客户服务水平可以得到极大的提高——平均提高到95%以。其原因在于,使用ERP,市场销售和生产制造部门既可以在决策级又可以在日常活动中有效地进行通信协调。通过ERP的模拟功能,市场销售部门可以清楚地了解生产制造过程,从而可以对客户的需求迅速地给出准确的回答,客户所得到的日期,即是可靠的交货日期。 一般的ERP商品软件都会有一个用于客户订单录人的屏幕,只要在此屏幕录入客户对某种产品的订货量和需求日期就可以通过某种功能键得到以下信息: (1)客户需求可否按时满足。 (2)如不能按时满足,那么在客户需求日期可提供的数量是多少以及不足的数量何时可以提供。 这样,销售人员在作供货承诺时,就可以做到心中有数了。

1如何正确理解市场和市场营销的含义

1.如何正确理解市场和市场营销的含义? 市场指的是具有特定的需求或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部现实的潜在顾客构成的。 市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。 2.市场营销学的学科性质与研究对象如何? 性质:是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学,具有综合性、边缘性特点。 研究对象:以消费者需求为中心的市场营销关系、市场营销规律、市场营销策略。 3、企业的战略规划包括哪些主要内容? (1)规定企业的任务;(2)制定为实现企业任务的长期目标和短期目标; (3)制定出指导企业实现目标,选择和实施战略的方针; (4)决定用以实现企业目标的战略。 4、企业市场营销管理过程包括哪些步骤? 步骤包括:企业市场机会分析、研究与选择目标市场、制定战略性市场营销规划、规划与执行市场营销策略、实施与控制市场营销活动 5、简述企业发展战略的主要内容。 * 密集性增长策略:市场渗透、市场开发、产品开发。一体化增长策略。 * 一体化增长战略:后向一体化、前向一体化、水平一体化。 * 多角化增长策略:同心多角化、水平多角化、复合多角化。 6、怎样理解市场营销组合的概念? 概念:指的是企业在选定的目标市场上,综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用,以完成企业的目的与任务。 7、市场营销环境、市场营销宏观环境、微观环境的含义如何? 市场营销环境,泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。 宏观营销环境,也称总体环境、一般环境或间接环境,指影响企业营销活动的社会性力量与因素。 微观营销环境,又称个体环境、市场环境、直接环境或作业环境,指与企业的营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素。 8、企业面临环境威胁时可选择的对策如何? (1)对抗策略 (2)减轻策略 (3)转移策略 9、影响消费者行为的外在因素主要有哪些?相关群体的含义?它是如何影响消费者行为的? 外在因素:主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。 相关群体:相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。 如何影响: ①向消费者展示新的生活方式和消费模式;②相关群体能够影响人们的态度,帮助消费者在社会群体中认识消费方面的"自我";③相关群体的"仿效"作用,使某群体内的人们消费行为趋于一致化;④相关群体中的"意见领袖(或意见领导者)"的示范作用。 10、消费者购买行为主要有哪几种类型?各种类型的特点及企业的营销对策如何?

广告与市场营销策略的关系论文

广告与市场营销策略的关系论文 市场营销是指企业在市场上的经营活动,广告策划就是对广告的整体战略与策略的运筹规划。广告与市场营销的关系是紧密的。广 告虽是市场营销的一个组成要素,在市场营销系统中却是一个不可 替代的重要因素。运用系统理论进一步阐明广告与营销系统的关系,以及阐明市场营销系统内部构成要素的逻辑关系是广告自身新质变 化的必要依据,从而减少对广告功效的完全肯定或完全否定的误区。 美国直效营销之父伟门先生对此有过深刻的论述,他说:“制式化大量生产的时代已经结束,取而代之的是个性化产品与服务。直 效营销不仅是传播个性化产品与服务咨询的最佳通道,也是经营维 系与顾客间长远关系的不二法门。”因此,大量营销不仅在道德上 而且在方式上都是错误的。产品必须为它的每个消费者创造价值。 一、广告与市场营销的相同点 2.从研究内容上看,都是属于经济范畴,市场营销是满足各类人的各种需要,欲望和需求为目的,通过市场把潜在交换变为现实交 换的活动,它涉及到需要、欲望、欲望和需求,产品、效用、交换、交易和关系等核心概念。 4.广告和市场营销都是企业经营管理的重要组成部分。由于市场竞争的加剧,企业要有更多发展机会,必须以消费者为中心,重视 市场,重视销售。市场营销在现代化大生产中的地位越来越重要, 而促进销售是市场营销组合中的重要环节。特别是整合营销传播理 论的提出,要求各种促销策略的统合,进行综合信息交流,广告活 动则是其中的重要手段和方式。对于企业生产来说,市场营销的中 心任务是完成产品销售。广告是为了实现市场营销目标而开展的活动,通过信息传播,在目标市场内沟通企业与消费者之间的联系, 改善企业形象,促进产品销售。

市场营销和营销管理的区别

市场营销和营销管理的区别 一、市场营销和营销管理的目的不同: 市场营销是为了满足顾客需求;营销管理是为了实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系。 2、市场营销和营销管理的主要行为本质不同: 市场营销主要行为是营销,是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。企业信用网的营销管理主要行为是管理,是指为了实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系,而对设计项目的分析、规划、实施和控制。 3、市场营销和营销管理的内涵不同,市场营销包括营销管理: 二、市场营销的研究内容有: 1、营销原理:包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。 2、营销实务:由产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销组合策略等组成。 3、营销管理:包括营销战略、计划、组织和控制等。

4、特殊市场营销:由网络营销、服务市场营销和国际市场营销等组成。 三、营销管理的七大类型: 第一类:扭转性营销 需求状况:负需求(是指全部或大部分潜在购买者对某种产品或服务不仅没有需求,甚至厌恶。) 营销任务:扭转需求 第二类:刺激性营销 需求状况:无需求或对新产品、新的服务项目不了解而没有需求;或非生活必需的“奢侈品”“赏玩品”等,是“有闲阶级”“有钱阶级”的选择。营销任务:激发需求要在预期收益上作文章,设法引起消费者的兴趣刺激需求。 第三类:开发性营销 需求状况:潜在需求是指消费者对现实市场上还不存在的某种产品或服务的强烈需求。 营销任务:实现需求设法提供能满足潜在需求的产品或服务。 第四类:平衡性营销 需求状况:不规则需求即在不同时间、季节需求量不同,因而与供给量不协调。

市场营销广告词

财务管理一班()王昆学号:4 郑州联盟新城: “当别人都在说‘世界’时,联盟新城笑了”、“当别人都在说‘景观’时,联盟新城笑了”、“当别人都在说‘建标’时,联盟新城笑了” 点评:这是郑州联盟新城一系列宣传推广用语,不与人争、笑看风云淡,像是一个身怀绝技、隐居江湖的大侠,不经意间却彰显大家风范。郑州联盟新城作为由深圳万科、浙江南都、河南建业等12家全国一流房地产巨鳄共同投资、打造的房地产连锁品牌旗舰,有着与生俱来的国际血脉。在最早规划时,从项目地形的利用到建筑设计的细部处理,再到景观小品的反复考证,都选择了国际一流的合作机构,目的就是利用它们雄厚的设计实力及国际化的规划理念,让联盟新城的每一个细节都流露出国际化情结。 实际上,品质决胜楼市,地产市场粗放式经营一去不复返了,精耕细作已成为房地产开发商新的制胜法宝,中原房地产将进入一个以“品质”为主题的时代。目前,真正能达到国际化开发水平、具有国际视野、与城市未来的发展相结合的住宅并不多。联盟新城所采用的建标,普遍高出国家标准3倍左右,住宅中的劳斯莱斯名副其实。难怪联盟新城敢如此“妄言”:一切可以想象得到的建筑,在联盟新城面前,皆相形见绌。

财务管理一班()朱维珊学号:6 大河春天: “主流生活,主流社区” 点评:孩子是每一个家长的“主流”,是每一个家庭的重心,大河春天对教育的重视,赢得了家长和孩子,也赢得了整个家庭。作为以教育文化社区定位的中国教育地产品牌名盘,思达置业以8350万元+500万元的巨资,鼎力打造优质的教育资源和高质量的教育服务体系,用九大换代体验给中原人居注入了全新的内容。 “主流”是本年度最流行的词语。所谓主流是一种身份、一种资源、一种价值观、一种时间欲的综合体现。主流生活是一个最具社会活动话语权的阶层生活,该阶层是社会的中流砥柱,也是时间的自我掌控者,他们是在真正地享受生活,而其他人则多是活着。主流社区则代表着楼市的发展方向,引领着中原居住业的主导消费,是一个主流阶层的生活场。

九年级上册数学:市场营销问题习题

1.4用一元二次方程解决问题 课时作业(十一) [1.4第3课时市场营销问题] 一、选择题 1.某商场将每件进价为20元的玩具以30元/件的价格出售时,每天可售出300件.经调查,当单价每涨1元时,每天少售出10件.若商场想每天获得3750元的利润,则每件玩具的售价应涨多少元?若设每件玩具的售价应涨x元,则下列说法中错误的是() A.涨价后每件玩具的售价是(30+x)元 B.涨价后每天少售出玩具的数量是10x件 C.涨价后每天销售玩具的数量是(300-10x)件 D.可列方程为(30+x)(300-10x)=3750 2.某商品的进价为每件40元.当售价为每件60元时,每星期可卖出300件,现需降价处理,且经市场调查:每降价1元,每星期可多卖出20件.现在要使每星期的利润为6125元,则每件商品应降价() A.2元B.2.5元C.3元D.5元 二、填空题 3.某经营户以2元/千克的价格购进一批瓯柑,以5元/千克的价格出售,每天可售出100千克.为了促销,该经营户决定降价销售.经调查发现,这种瓯柑每千克降价0.1元,每天可多售出10千克.另外,每天的房租等固定成本共100元.该经营户要想每天盈利300元,则每千克瓯柑的售价需降低________元. 三、解答题 4.某商品的进价为每件40元,售价为每件50元,每个月可卖出210件.若每件商品的售价每上涨1元,则每个月少卖出10件.当每件商品的售价定为多少元时,每个月的利润恰为2200元? 5.学校为奖励“汉字听写大赛”的优秀学生,派王老师到商店购买某种奖品,他看到如下表所示的关于该奖品的销售信息,便用1400元买回了奖品,求王老师购买该奖品的件数. 购买件数销售价格 不超过30件单价40元 超过30件每多买1件,购买的所有该商品单价降低0.5元,但 单价不得低于30元

市场营销与销售的关系

市场营销与销售的关系 摘要:市场行销学时建立在经济科学、管理科学、行为科学和现代科技基础之上的应用科学。今天,它不仅已成为企业在快速变化、激烈竞争的市场中谋求生存和发展的管理力气,而且也是“我们这一代人的一种核心思维方式”,极大地“激发了律师、医生、管理人员、博物馆馆长、政治官员以及经济发展专家的丰富想象力”,在经济和社会的各个领域都得到了广泛应用。然而许多人就是错误的认为市场行销就是销售,把一个综合的管理过程理解成仅仅一步的工作,对市场营销进行了错误的定位。 关键字:市场营销,销售,关系 市场营销是引导货物和劳务从生产者流转到达消费者或用户所进行的一切企业活动。市场营销的核心是创造需求和交换机会。是以消费者或者客户的需求为中心,通过一系列的经济活动(如消费者需求调查,设计,生产,销售等过程),将满足消费者或者顾客现在或者将来需求的产品或者服务送达消费者或者顾客并满足了消费者和顾客的需要的过程。 销售是指从企业的角度出发,通过企业的一系列的(如设计、生产、销售等)将企业现有或者未来将有的产品或者服务提供给消费者或者顾客,以满足消费者或者顾客需要的过程。销售的立足点是企业,是以企业现有的产品或者服务去被动的适应消费者,从而获得利润。 市场营销和销售都的关系就是包含与被包含的关系。市场营销通过调查和有针对性的用户访问,以及二手资料分析,发现并掌握目标市场动向和用户需求的变化趋势,对未来的市场上需要什么样的产品和服务需求做出预测,并对自己的竞争对手以及潜在的竞争对手进行详细的分析,以便在市场中占领主导地位。苏食就是一个 市场营销的中心在于研究消费者的需求以及潜在需求,而销售的重心是商品。前者从市场的角度出发,更侧重于长远利益,不是急于处理库存的货物;而后者仅仅是从企业的角度出发,他们会利用推销来增加销售,只是为了完成这一期的销售业绩,或者是为了减少库存。 对于服装店,市场营销就是从服装设计到完成销售。从服装设计开始,设计未来两年的流行款式,然后到服装展、广告,这些都是为了给消费者灌输流行的概念,以拉动潜在需求。最后才是把这些服装流转到销售商,而销售商仅仅是完成了市场行销的最后的一步。 市场营销的工作层面相对来讲比销售部门高,销售侧重于个人对个人层面,而做市场则要有宏观意识,如果做销售是当一个兵或是将军的话,做市场则应是一个元帅,你应站在更高的地方来看公司及产品、竞争对手等。 对于一个超市,每个销售点都在完成销售活动,他们会采取各种促销来使得产品更多的销售。他们每天会记录销售了某些产品,销售的数量。总部对这些数据进行分析,在什么时候卖什么是最合适的,哪些东西即使通过促销也不会增加太多的销售,那他们以后就不会再对此商品进行促销。每一个网点的消费群体不一样,年龄结构不一样,会对食物的价格、质量、实用性、更换频率等都有所不同。通过对于数据分研究,总部对每个销售网点进行不同的进货方案采取不一样的经营手段。 如果一个企业没有市场部或市场部的职能不完善,销售就会非常盲目,既没有方向也没有目标,更谈不上战略,结果是整个企业的工作效率低下,不同区域

广告的九大市场营销策略

广告的九大市场营销策略 营销策略1、情感营销策略 情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过借助 情感包装丶情感促销丶情感广告丶情感口碑丶情感设计等策略来实现企业的经营目标。在 情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少丶质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。情感营销从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的 营销赢得无情的竞争。 情感营销策略适合数字营销策略的第三阶段“增强用户粘度”,比如之前在微博上火 热的百事可乐“把乐带回家”微电影,用情感抓住用户,一般在节日推广时常使用。 营销策略2、体验营销策略 体验通常是由于对事件的直接观察或是参与造成的,不论事件是真实的,还是虚拟的。体验会涉及到顾客的感官丶情感丶情绪等感性因素,也会包括知识丶智力丶思考等理性因素,同时也可因身体的一些活动。体验的基本事实会清楚的反射于语言中,例如描述体验 的动词:喜欢丶赞赏丶讨厌丶憎恨等,形容词:可爱的丶诱人的丶刺激的丶酷毙的等等。 企业为何体验营销呢?其实体验营销的重要性体现在消费者的情感需求比重在增加;消 费需求的日趋差异性丶个性化丶多样化;消费者价值观与信念迅速转变;消费者关注点向情 感性利益转变。对于现代消费的观念转变企业必须在品牌推广上下足功夫,对此企业品牌 联播可有效的提高企业品牌知名度,更让体验式营销更深层的了解消费者需求。本书前面 有专门章节讲述体验营销。 营销策略3、植入营销策略 植入营销通常是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影 丶电视剧或电视节目各种内容之中,通过场景的再现让观众在不知不觉中留下对产品及品 牌印象,继而达到营销产品的目的。我们经常在众多电影丶电视剧中看到不同品牌的植入,然而数字营销战役中一样可以借用,微视频的火爆,植入可以直接照搬到网络平台,同时 在各种以内容输出的平台上,均可以实现。比如网络游戏丶微博段子丶长微博图文,甚至 小说之中。一个大型的植入营销活动,可以成为主角,比如游戏丶微视频等,但是在微博 段子丶长微博中可能只能算是一次整合营销的一个点而已,成不了大的策略。 营销策略4、口碑营销策略 口碑营销是指企业努力使用户通过亲朋好友之间的交流将自己的产品信息丶品牌传播 开来。这种营销方式成功率高丶可信度强,这种以口碑传播为途径的营销方式,称为口碑 营销。从企业营销的实践层面分析,口碑营销是企业运用各种有效的手段,引发企业的顾 客对其产品丶服务以及企业整体形象的谈论和交流并激励顾客向其周边人群进行介绍和推

需求与市场营销地关系

需求及其理论对市场营销的哲学指导 满足消费者的需求或创造消费者的需市场营销的 出发点.需求作为经济学的最基本概念,需求理论是经济学的基本理论,从这个意义上说需求及需求理论是市场营销 实践的哲学,指导着市场营销的方向,为市场营销提供了最基本的方法论. 1 需求二要素的理解和运用 需指某种商品在一定时期、一定价格下,消费者愿 意购买而且能够购买的数量.构成需求的两个基本要素是购买欲望和支付能力.购买欲望是构成需求的主观要素,产生于人的基本需要.支付能力是客观要素。取决于消费者的可自由支配收入.构成一个有效的需求,购买欲望和支付能力二者缺一不可. 但是在实践中,对这二要素的理解经常会发生偏差,使 我们的营销活动经常陷入误区.我们一线的营销人员往往无法通过改变产品的性能、质量、价格等来进行市场推广.需求概念对市场营销的哲学指导是:激发和创造消费者的购买 欲望是我们一线营销活动的基本出发点,改变消费者的购 买欲望是实现需求的最关键手段.在市场营销实践中,激发和创造消费者购买欲望的正确哲学思维应当是: (1)欲望基于消费者自身的基本需要,而人的基本需要 都是相同的,是营销所改变不了的.

(2)购买欲望具有多样性.人们的基本需要是相同的.但 是不同的人的购买欲望可能是不同的,为了满足同样的基 本需要,人们会购买不同的商品.需求的多样性可以由消费习惯的不同造成,也可以由消费时尚等因素所造成.需求多样性的存在告诉我们,在营销中我们不可能用单一的商品 来满足不同消费者的同一基本需要,需要我们增加商品或 服务的品种. (3)购买相同的商品,往往背后的欲望是不同的.例如, 购买月饼有可能是出于生理的需要.有可能是丰1.会交往的需要.还有可能是爱的需要.在理解购买欲望的时候我们往往会在这一点上陷入误区.会错误认为同一商品的购买者 他们的购买欲望是栩同的.如果存在这样的错误认识,背销活动就会产生许多盲点. 不同的购买欲望都可以促成同一·产:品需求的产生,它 给我们的营销启示是:即使是同一商品对不同的消费者而 言会存在着不同卖点.正确掌握好同一商品对不同消费者的不同卖点是我们营销成功的基本出发点,可以扩大营销的 对象和产品的市场空间. .在现实中,只要我们掌握了激发消费者购买欲望的营 销基本出发点,寻找或激发出相同商品对于不同消费者的 购买欲望。许多纷繁复杂的营销难题就会迎刃而解. 在一线的营销工作中。虽然支付能力和购买欲望不可

营销和推销之间的区别和联系

市场营销(Marketing)与推销(Sales Promotion)的概念 很多人对市场营销都有误解,认为营销就就是销售,就就是推销。其实市场营销就是贯穿产品售前、售中与售后的一系列市场行为,从新产品开发前的市场调研,到新产品的推出与宣传推广,其中客户关系的维护,以及产品售后的服务管理与信息反馈。市场营销活动的最终目标就是“销”,但关键却在“营”,也就就是在把产品或者服务推向顾客这一过程中市场活动的经营管理以及市场营销技巧的创新与应用。 美国市场营销协会(American Marketing Association)对市场营销有以下定义: 营销就是计划与执行关于商品、服务与创意的观念、定价、促销与分销,以创造符合个人与组织目标的交换的一种过程。 其中“创造符合个人与组织目标的交换”就是营销的最终目的,而“计划与执行关于商品、服务与创意的观念、定价、促销与分销”则就是包含了达成这一目的的一系列市场活动。 而推销就是指推销人员通过帮助或说服等手段,促使顾客采取购买行为的活动过程。 可见,市场营销贯穿于产品的出现到消耗这整一个过程,包含产品售前、售中、售后的一系列市场活动,而推销则往往止于顾客的购买行为。 “营”与“销”的区别 从营销(Marketing)与推销(Sales Promotion)的英文词根上瞧,营销就是Market,市场;推销则就是Sale,出售、卖出。由此我们也可以瞧出一丝端倪,市场营销侧重的就是“市场”,而推销则侧重于“售卖”。 可以说,市场营销就是一种市场行为,就是策略层面的;而推销则就是一种售卖行为,就是技术层面的。营销理论的应用作为企业的战略之一,关注的就是企业长期利益,而推销作为一种销售技巧,则就是一种短期行为。 以银行业为例,某一银行针对其推出的理财产品进行的营销行为可能包含:该理财产品推出前的市场调研与评估,理财产品推出的宣传与推广,理财产品售出后的跟踪与信息反馈,以及根据这些信息进行的策略调整与总结。在这一过程中,营销行为并没有因为理财产品的售出而结束,营销关注的就是如何让这些理财产品更好地满足消费者的需求,而让银行有最大的获利,并维持良好、长远的客户关系,保持这一获利,侧重于“营”。而对这一理财产品的推销则表现为,银行通过柜员或客户经理针对该理财产品的特点说服客户去购买,关注的就是购买的过程与结果(销量),止于“销”,而缺乏对客户关系的维护、品牌维护以及满足客户需求等策略性的整体把握。 营销观念以顾客需求为中心,推销观念则以产品为中心,这也就是营销与推销的主要区别之一。营销活动以客户的需求为出发点,潜在客户有什么样的需求,企业就提供与之相适应的产品或服务,并应用一定的营销技巧去满足客户的需求,从而提高客户的满意度,维持客户忠诚。企业在这一过程关注的就是客户需求的现状以及对未来客户需求变化的分析与预测,从而调整与之相适应的营销策略。我们不妨用下图来说明:

市场营销学的产生与发展

市场营销学的产生与发展 市场营销学于20世纪初期产生于美国。几十年来,随着社会经济及市场经济的发展,市场营销学发生了根本性的变化,从传统市场营销学演变为现代市场营销学,其应用从赢利组织扩展到非赢利组织,从国内扩展到国外。当今,市场营销学已成为同企业管理相结合,并同经济学、行为科学、人类学、数学等学科相结合的应用边缘管理学科。西方市场营销学的产生与发展同商品经济的发展、企业经营哲学的演变是密切相关的。美国市场营销学自20世纪初诞生以来,其发展经历了五个阶段。 1.萌芽阶段(1900~1920) 这一时期,各主要资本主义国家经过工业革命,生产力迅速提高,城市经济迅猛发展,商品需求量亦迅速增多,出现了需过于供的卖方市场,企业产品价值实现不成问题。与此相适应市场营销学开始创立。早在1902年,美国密执安大学、加州大学和伊利诺大学的经济系开设了市场学课程。以后相继在宾夕法尼亚大学、匹茨堡大学、威斯康星大学开设此课。在这一时期,出现了一些市场营销研究的先驱者,其中最著名的有阿切·W·肖(Arch.W.Shaw),巴特勒(Ralph Star.Bulter),约翰·B·斯威尼(John B.Swirniy)及赫杰特齐( J.E.Hagerty)。哈佛大学教授赫杰特齐走访了大企业主,了解他们如何进行市场营销活动,于1912年出版了第一本销售学教科书,它是市场营销学作为一门独立学科出现的里程碑。

阿切·W·肖于1915年出版了《关于分销的若干问题》一书,率先把商业活动从生产活动中分离出来,并从整体上考察分销的职能。但当时他尚未能使用“市场营销”一词,而是把分销与市场营销视为一回事。 韦尔达、巴特勒和威尼斯在美国最早使用“市场营销”术语。韦尔达提出:“经济学家通常把经济活动划分为3大类:生产、分配、消费……生产被认为是效用的创造”。“市场营销应当定义为生产的一个组成部分”。“生产是创造形态效用,营销则是创造时间、场所和占有效用”,并认为“市场营销开始于制造过程结束之时”。 这一阶段的市场营销理论同企业经营哲学相适应,即同生产观念相适应。其依据是传统的经济学,是以供给为中心的。 2.功能研究阶段(1921~1945) 这一阶段以营销功能研究为其特点。此阶段最著名的代表者有:克拉克(F.E.Clerk),韦尔达(L.D.H.Weld),亚历山大(Alexander),瑟菲斯(Sarfare),埃尔德(Ilder)及奥尔德逊(Alderson)。1932年,克拉克和韦尔达出版了《美国农产品营销》一书,对美国农产品营销进行了全面的论述,指出市场营销目的是“使产品从种植者那儿顺利地转到使用者手中。这一过程包括3个重要又相互有关的内容:集中(购买剩余农产品)、平衡(调节供需)、分散( 把农产品化整为零)”。这一过程包括7种市场营销功能:集中、储藏、财务、承担风险、标准化、推销和运输。1942年,克拉克出版的《市场营销学原理》一书,在功能研究上有创新,把功能归结为交换功能,实体分配功能,辅助功能等,并提出了推销是创造需求的观点,实际上是市场营销的雏形。

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