公文测试题
公文测试题答案
一、填空题：
1、公文是各类机关、单位，在行政、业务等管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是实施管理和进行公务活动的重要工具。
2、通用公文是指内容比较重要、格式完整、眉首有套红的标识的公文。
3、公文分类按制发机关分为党、政、军、司法、企业、事业、社会团体等公文。
4、《中国电信集团公司公文处理办法》中通用公文种类分为8种，专用公文分为7种。
5、公文格式各要素主要包括眉首、主体、版记三部分。
6、公文用纸采用国际标准A4型纸（长297毫米、宽210毫米）。
7、公文内容印制包括眉首、主体、版记等三个部分和页码。
8、主送单位打印在公文标题与正文之间，与标题之间空 1行。
9、公文标题标准格式为发文单位十关于十事由十公文文种。标题字数一般以不超过40个字为宜。
10、公文正文内容用3号仿宋字体。“主题词”三字用3号黑体字打印；主题词具体内容用3号标宋字体打印。
11、根据北方电信有限公司要求，山西省电信公司文件当中只有党组文件使用抄报。
12、成文时间以领导人签发的日期为准；联合行文，以最后签发单位领导人的签发日期为准。
13、公文除会议纪要外，均应当加盖印章。印章上不压正文、居中下压成文日期。
14、请示的特点是使用范围广，频率较高。适用于向上级单位请求指示、批准。其写作要求是一事一文。
15、公文如有附件，应在正文之后、成文时间之前注明附件顺序和名称。
二、判断题
下列各题，你认为正确的请在括号内打“√”号，错误的打“Х”号。
1．通告、决定、启事、广告等都是公务文书。（Х）
2．公文的印发日期就是成文日期。（Х）
3．所有行政公文都应标明密级。（Х）
4．报告、请示、通知都属于上行文。（Х）
5．请示应当一文一事，一般只写一个主送机关，需要时可以抄送下级机关。（Х）
6．报告是用于向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议、答复询问的一种上行公文。（Х）
7.报告与请示不属于同一种类的公文，两者写法也存在着明显的区别。
（Х）
8、报告是一种陈述性的上行文。（√）
9、请示事项可以一文多事。（Х）
10、绝密级公文可以利用计算机、传真机传输。（Х）
三、单项选择题
1. 根据公文作用的活动领域，公文可分为（ B ）。
A. 上行文、下行文、平行文
B. 通用公文、专用公文
C. 规范性公文、领导指导性公文、公布性公文、陈述呈请性公文、商洽性公文、证明性公文
D. 收文、发文
2. 根据内容涉及国家秘密的程度，含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受严重损害的文件属于（ C ）。
A. 内部使用文件
B. 秘密文件
C. 机密文件
D. 绝密文件
3. 下面公文写作中不恰当的是（ A ）。
A. 我们一定要严厉打击少数腐败分子，把反腐败进行到底
B. 以上意见如无不当，着即批转各有关单位认真遵照执行
C. 各单位应加快进度，确保一期建设工程顺利完工
D. 服务质量、服务水平得到了用户的进一步认可
4. 用于行政管理的“命令（令）”，其发布权限属于（ C ）。
A. 地方各级人民政府
B. 党、政、军各类机关
C. 国务院及其各部门
D. 国家大型企业、事业单位
5. 以下有关公文的说法错误的有：（ D ）。
A. 公文的基本组成部分有：标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词
B. 通用公文，又称行政公文，指各类机关普遍使用的文件，如请示、报告、函等
C. 通知的作者广泛，不受机关性质与级别层次的限制
D. 函为不相隶属机关间相互往来的正式公文，对受文者的行为没有强制性影响
6. 以下所列不属于核稿要求注意的事项的是：（ C ）。
A. 要求格式规范，文体正确，结构完整
B. 行文方向是否正确，有无多头主送、滥抄滥报、违制越级行为现象
C. 实践中拟稿与核稿是不可逆的过程
D. 公文是否经一定会议讨论通过，是否需上报并已获批准
7．ХХ市分公司拟行文请求省公司人力资源部批准录用ХХХ等5人为员工，应该使用的文种是（ A ）
A．请示 B．报告 C．函D．请示报告
8．公务文书对某一问题进行说明时，十分强调（ A ）A．说明的客观性 B．说明的形象性
C．说明的夸张性 D．语言的生动性
9．公文的标题中，排列在最后的一个必然是（ B ）。
A．机关名称 B．文种名称
C．文件名称 D．题目名称
10．一般的下行公文都有两个以上主送机关，只有一个主送机关的下行文是(A )。
A.批复
B.通知
C.指示
D.通报
四、多项选择题
1、公文的主要特点有：（ 1、
2、
3、4 ）
（1）鲜明的政治性、政策性强烈的权威性、约束性；
（2）较强的时效性；
（3）法定的作者、规定的收发文方式、知悉范围；
（4）特定的体例格式。
（5）为企业所专用。
2、公文的主要作用：（ 1、2、
3、
4、
5、
6、7 ）
（1）领导和指导作用；（2）规范和制约作用；
（3）宣传和教育作用；（4）沟通和信息作用；
（5）依据和凭证作用；（6）示范作用；
（7）史料作用（8）周知作用
3、以下属于专用公文的有：（1、2、3、
4、
5、6）
（1）调度令（调度单）（2）任免通知、
（3）业务通知（4）会议纪要
（5）合同审批表（6）法定代表人授权委托申请表
4、眉首（版首）除包括公文份数序号、秘密等级、紧急程度外，还包括（ 2、3、4 ）等部分
（1）发文单位（2）发文单位标识、
（3）发文代字（4）签发人（上行文）；
5、公文主体（行文部分）包括（1、2、3、4、5、6 ）等部分
（1）公文标题（2）主送单位
（3）公文正文（4）附件
（5）成文时间（6）发文单位印章
6、公文版记包括主题词和（1、2、3 ）等部分
（1）抄送单位（2）印发单位（3）印发时间
7、请示写作要求有：（ 1、3、4 ）
（1）主送单位一般只写一个
（2）主送单位准确、清楚，严忌错漏。
（3）导言简洁清晰，高度概括。
（4）主文明确具体，针对性和可行性要强。
8、批复的写作要点有（1、2、3、4、5 ）。
（1）请示内容较多的，可分条列项地答复
（2）要核实缘由的真实性，研究可行性，权衡利弊得失，有根据地表达意见
（3）针对性强，态度明朗，答复明确，措辞严谨，语句庄重
（4）对不同意的事项，应说明不同意的理由
（5）如果需要，可从上级单位的角度强调一些事项，或提出希望、要求、号召
9、报告与请示的区别与联系有（ 1、2、3、4 ）。
（1）二者都是上行文。
（2）对上级的要求不同。“报告”不要求上级批复，“请示”则要求上级批复。
（3）行文的时间不同。“报告”是事中或事后行文，“请示”是事前行文。
（4）结尾用语不同。“报告”结尾用“特此报告”或不用结束语，报告事项完了全文即结束。“请示”结尾一般用“可否，请批示。”
10、除例行报告外，发生下列那种情况时，应及时、主动向上级写
报告：（1、2、3、4、5）
（1）为获得上级的指导
（2）发生重大情况或特殊问题
（3）已完成上级交办或布置的事项时
（4）答复上级的询问时
（5）报送文件时
（6）可以越级报告
11、以下会议纪要要求表述正确的有（1、2、4 ）。
（1）在会议文件（记录）基础上经过整理加工而成忠实原意，所记事项准确无误。
（2）条理清晰，层次分明，详略得当。执行事项要有较强的可操作性。
（3）可用第一人称语气叙述。
（4）固定格式：标题、会议基本情况、记载事项、版记。
12、通报的特点是（1、2、3、4、5 ）。
（1）典型性（2）针对性
（3）准确性（4）真实性
（5）时效性（6）保密性
13、下面说法中，不正确的是（2、3 ）。
（1）公文的结构就是指公文的组织构造
（2）公文形成的具体时间，通常以会议通过的时间或印发时间为准
（3）发文就是指本机关制成发往外部的文件
（4）公文是一种特殊的应用文
14、公文是一种特殊的文体，这种特殊性表现在（1、4 ）。
（1）采用白话文形式
（2）具有真实性、合法性
（3）具有规范性、相对确定性
（4）用议论、说明、叙述多种方式表达
15、下面哪种情况可以联合行文（1、2、3 ）。
（1）同级政府之间
（2）政府及其部门与同级党委之间
（3）上级政府部门与下一级政府之间
（4）政府部门与同级人民团体之间
五、公文改错题（每题分10，共计20分）
（一）阅读以下公文，指出其中8处错误。
ＸＸ市人民政府办公厅通报
全体市民：
据反映得知，近日来本市部分城区有一种令人人心惶惶的传说，称由于受洪涝灾害的影响，原流行于某国的一种恶性传染病已传人本市，并已造成十几个人死亡。经本市防疫部门证实，这是完全没有任何事实根据的，本市至今从未发生过一起这种病例。经核查，这一消息源于本市“XX晨报”零四年4月1日一则“愚人节特快报道”。“XX晨报”这种不顾国情照搬西方文化极不严肃的做法是非常错误的，已给全市人民的生活稳定带来了极其恶劣的影响。目前有关部门已对本报作出停刊整顿并令其主要负责人作出深刻检查等纪律处分。有关单位应吸取这一教训，采取措施以予杜绝。特此通报。
XX市人民政府启（章）
2004年5月6日
答案：
（1）标题残缺；
（2）不应直接主送市民；
（3）“传说”一词不妥；
（4）文中中文阿拉伯字混用；
（5）“本报”一词不妥（错用）；
（6）发文机关前后不一；成文时间用汉字表述；
（7）印发单位后“启”字错用（或删除）；
（8）“以予”一词颠倒。
（二）阅读以下公文，请至少指出其中4处错误并指出正确表述。
关于上报XX省电信分公司光电缆
五类线供应商选择的结果
根据集团公司【2004】51号文件要求，XX省电信分公司组织了招标领导组会议，参考集团公司2004年光电缆五类线集中采购评标报告和评标数据，对各厂家进行了认真评议，确定了XX电信2004年光缆、电缆、五类线供应厂商，其中光缆选择了两家，电缆选择了四家，五类线选择了三家，现将XX电信2004年光电缆五类线供应商选择结果呈上，请批示。
XX省电信分公司（章）
四月十五日
答案：
1、文种错误，应改为XXXX事项的报告；
2、文中中文阿拉伯字混用；
3、请批示口气不对，改为请审阅；
4、成文日期不全；
5、应有附件。
6、部分标点错误。
公文筐测试题汇总附答案
【情境】华达公司是一家人型民营上市公司，业务领域涉及水利工程，环保科技和电力自动化等多个领域，其人力资源部下设五个主管岗位，分别是招聘主管，薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管，每个主管有2-3位下属。今天是2006年7月9日，你（李明翔）有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务，全面主持公司人力资源管理工作。 现在是上午8点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕，放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的，你必须在3个小时内处理好这些文件，并做 出批示。11点钟还有一个重要的会议需要你主持，在这3小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰。 【任务】 在接下来的3小时中，请你查阅文件筐中的各种信函，电话录音以及Email等，并用如下的回复表作样例，给出你对每个材料的处理意见。 具体答题要求是： 确定你所选择的回复方式，并在相应选项的“□”里划“V” 请给出你的处理意见，并准确、详 细地写出你将要采取的措施及意图。 【文件一】 类别：电话录音 来电人：刘增国际事业部总监 接受人：李明翔人力资源部总监 日期：7月8日 李总： 您好，我是国际事业部的刘增，去年10月中旬，人力资源部曾要求各部门上报2006年的人学生招聘计划。由于我部业务的特殊性，不仅要求较高的英语水平，而且要懂理一定的专业知识，这类人员在校内招聘的难度很大。此外，由于我们公司薪酬水平较低，即使招聘来也很容易流失，过去几年的流失率高达74%为此我们国际事业部多次召开会议，并 初步达成共识：公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。 但是，到底该如何操作，尚无具体方案。我刚和总裁通过电话，他建议我直接与您沟通, 不知您有何意见想法，请尽快告知回复方式：电话回复。 做如下考虑后约谈刘增。 一、诚恳感谢国际事业部对人力资源管理工作的重视，并且指出了制定中长期人才规划的建议。
公文筐测试答题技巧
一、公文筐测试通用知识 公文筐测试，也称公文处理，是被多年实践充实、完善并被证明是很有效的管理人员测评方法，是对实际工作中管理人员掌握分析各种资料、处理信息以及作出决策等活动的高度集中和概括。 1、公文筐测试它可以帮助组织选拔优秀的管理人才，考核现有管理人员或甄选出新的管理人员。考察被试者计划能力、组织能力、协调能力、沟通能力、预测能力、决策能力等。 2、公文筐测试从①技能角度，②业务角度，对管理人员进行测查。 3、公文筐测试对评分者的要求较高。 4、考察容围十分广泛。 5、情境性强。 公文筐还存在着以下不足: 1、显著缺点是评分比较困难。 2、不够经济。 3、被试能力的发挥受到其书面表达能力的限制。 4、试题对被试能力发挥的影响比较大。 公文筐试题设计和编写的顺序： ①工作岗位分析、②文件设计、③确定评分标准 2、公文筐测试的背景难点 人力资源师公文筐测试题目的背景资料是通过文字描述的。从对现有试题分析来看，包括两部分，第一部分约占2/3，是在“情境”中描述的；另一部分约占1/3，是在十个公文中描述的。如果你想了解公司全部的事情，就要先阅读“情境”和“十个公文”。 要从背景资料中了解以下信息： 1）企业所在的行业的情况； 2）企业的性质、规模、特点； 3）企业的经营模式和盈利模式； 4）企业总体战略和人力资源管理策略； 5）企业目前的经营状况； 6）企业所面临的问题或机遇； 7）考生自己承担的职位角色； 8）考生所具有资源及条件。 3、公文筐测试的审题难点 公文筐测试难，更难在于审题难。阅读十个文件，如果不经审题，难以洞察事件背后的深层次的原因，甚至搞不清楚发生了什么事情。 审题要做到细读背景和十个文件每一句话，搞清楚其含义及其相互之间的关系，要认真地推敲、揣摩、辨析、然后综合起来，从总体上把握事件的实质。 要做到上述要求并不难。我们在指导过程中总结出一套办法，就是教材中的设问检查法（读了一级教材要学会应用，记住培训转化最高层面是“自我管理”，这不是答选择题喔！）。 【设问检查法】
公文基础知识题库
公文基础知识题库（一） 填空题： 1、公文是各类机关、单位，在行政、业务等管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书，是实施管理和进行公务活动的重要工具。 2、通用公文是指内容比较重要、格式完整、眉首有套红的发文单位标识的公文。 3、专用公文是指在一定范围内使用、具有特定文件格式和处理程序的文件。 4、电子介质通用公文的版式，应与纸介质通用公文的版式保持一致。 5、公文分类按制发机关分为党、政、军、司法、企业、事业、社会团体等公文。 6、公文分类按行文关系分为上行文、下行文和平行文。
7、公文分类按机密程度分为国家秘密、企业商业秘密和普通公文。 8、公文分类按时限要求分为特急件、急件、平件。 9、公文分类按使用范围分为通用公文和专用公文。 10、《中国电信集团公司公文处理办法》中通用公文种类分为 8 种，专用公文分为 7 种。 11、按传送介质分：纸、电子。 12、公文格式各要素主要包括眉首、主体、版记三部分。 13、公文用纸采用国际标准 A4 型纸（长297毫米、宽210毫米）。 14、公文内容印制包括眉首、主体、版记等三个部分和页码。 15、主送两个以上的主送单位，一般按照系统先外后内
和先大后小的顺序排列。 16、主送单位打印在公文标题与正文之间，与标题之间空 1 行。 17、公文标题标准格式为十关于十文件来由十公文文种。标题字数一般以不超过个字为宜。 18、主题词打印在抄送机关之上，顶左格打印，每个词组之间空 1个汉字位置，词组中间不标符号。主题词最多不能超过 5 个。 19、公文正文内容用 3 号仿宋字体。“主题词”三字用号字打印；主题词具体内容用 3 号黑体字体打印。 20、根据北方电信有限公司要求，山西省电信公司文件当中只有党组文件使用抄报。 21、成文时间以领导人签发的日期为准；联合行文，以的签发日期为准。 22、公文除会议纪要外，均应当加盖印章。印章上不压正
公文筐测试题目
公文筐测试题目【测评题目一】今天是2006年11月7日，星期一。从现在起请您暂时忘记自己的姓名、现任职务及工作单位，而设想自己的名字叫马超，职务是国内某银行A省分行第一副行长。该分行实行行长负责制。行长徐俊豪上周出国学习，为期半年。在这期间，您将代理行长职务，全权处理行内的一切事务。以下是您接到的公文：邀请函兹定于2006年11月10日上午8牶30，在市政府大楼门口集合上车，由袁副市长带队到三里河经济开发区就银企合作事宜进行考察，希望贵行能派一名行领导参加。市政府办公厅2006年11月4日会议通知兹定于2006年11月10日下午1牶30，在市委会议中心一号厅召开“全市经济工作推进会议”，请单位主要负责人参加。市计划委员会2006年11月4日马副行长：您11月8日至11月11日出差期间，以上两项工作如何安排，请指示。秘书秦莉【测评要素解析】在企业的实际管理工作中，会经常出现副手在一段时间内代理行使一把手的职责，上述测评情景是比较典型的代理一把手会经常面临的情景，会从多个方面考虑副手在代行一把手职责时候的角色定位及相应的领导能力。【实战答案】一位应试者的回答是：请王副行长（公司业务主管副行长）参加银企合作考察，并请公司业务部总经理提前做好准备，适当对我行进行宣传，寻找我行与开发区企业的银企合作机会；请赵副行长代我参加全市经济工作推进会议，并代我向市计委相关领导做好沟通解释工作，对于这个会议，我个人的建议：要分析我行目前状况和相应的措施，并适当在会上进行沟通，了解市政府和全市各界在今年年底和明年年初的经济形势，为我行的发展提供支持，并争取有所收获。【{测试题目二】(含指导语) 总指导语：这是一个“公文筐”测验，它模拟实际的管理情境，请你处理商业信函、文件和管理人员常用的信息。这个模拟的具体假设情境是：你是瑞克有限公司的市场营销部经理。你叫“王海峰”。今天的日期是：×x××年2 月8 日，星期三。现在的时间是：上午7 点45 分。你刚刚来到办公室，正独自坐在办公桌前。今天早些时候，公司国际业务部总裁打电话通知你“公司的总经理已经辞职离开了公司。”这里为你准备了你今天需要处理的全部材料，放在专用的塑料文件袋里。在测验中你需要使用以下工具：一本答题册、文件袋内的材料、铅笔、计算器。请不要在公文筐(袋)中的材料上写任何东西；请在本答题册上回答问题。我们只对答题册上的作答进行计分；笔记或其他个人用纸上的回答将不予考虑。本测验要求你完成四个部分的内容，每一部分都有时间限制：测验1——计划：40 分钟测验2——预测：25 分钟测验3——决策：25 分钟测验4——沟通：25 分钟考试主持人将在适当的时间提醒你开始和结束每一个部分。完成各部分测验所需的指导语在各部分开始时给出。测验1：计划指导语：这个测验要求你首先就“公文筐”中的材料所给出的工作做计划，请你用任何你认为合理的方式对这些材料进行分类。在这一部分中你需完成以下三个内容：1)根据材料的主要内容对材料进行分类，并对每个类别进行命名。2)确定材料或事件的优先级。你必须根据材料的重要性和紧迫性，用下列表示优先级的字母确定材料处理上的优先顺序。优先级和字母的对应关系如下：H=优先(材料极其重要，需立即处理) M=中等(材料不急不缓，可稍后处理) L=靠后(材料是平常的，可搁置一段时间) 3)列出行动提纲。请对每一份材料写出处理意见，并指出它参考了公文筐中的哪些材料(请用材料右上角的编号来代表每一份材料)。请把答案写在随后的四页纸上，我们只对这四页上的内容作评估。你有40 分钟的时间来完成这项任务。请记住你现在的身份和今天的具体日期是：瑞克有限公司市场营销部经理；××××年2 月8 日.若现在有疑问请立即向考试主持人询问，然后等待翻页和开始做测验的指令。测验2：预测指导语：这个测验要求你运用文件袋内提供的有关信患，针对给定的两个问题分别做出预测。两个问题单独计分，分值相同。对每一个问题你必须：1．做出全面的预测(要求作简单解释)。2．列出你预测所依据的主要因素或假设。3．列出实现预测所需的实施方案。你的答案应写在随后的两页纸上，我们只对这两页纸上的内容作评估。你
公文筐测试题汇总(附答案)
【情境】 华达公司是一家人型民营上市公司，业务领域涉及水利工程，环保科技和电力自动化等多个领域，其人力资源部下设五个主管岗位，分别是招聘主管，薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管，每个主管有2-3位下属。今天是2006年7月9日，你（李明翔）有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务，全面主持公司人力资源管理工作。 现在是上午8点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕，放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的，你必须在3个小时内处理好这些文件，并做出批示。11点钟还有一个重要的会议需要你主持，在这3小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰。【任务】 在接下来的3小时中，请你查阅文件筐中的各种信函，电话录音以及Email等，并用如下的回复表作样例，给出你对每个材料的处理意见。 具体答题要求是： 确定你所选择的回复方式，并在相应选项的“□”里划“√” 请给出你的处理意见，并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。 【文件一】 类别：电话录音 来电人：刘增国际事业部总监 接受人：李明翔人力资源部总监 日期：7月8日 李总： 您好，我是国际事业部的刘增，去年10月中旬，人力资源部曾要求各部门上报2006年的人学生招聘计划。由于我部业务的特殊性，不仅要求较高的英语水平，而且要懂理一定的专业知识，这类人员在校内招聘的难度很大。此外，由于我们公司薪酬水平较低，即使招聘来也很容易流失，过去几年的流失率高达74%。为此我们国际事业部多次召开会议，并初步达成共识：公司需要制定中长期的人才规划以吸引并留住优秀人才。 但是，到底该如何操作，尚无具体方案。我刚和总裁通过电话，他建议我直接与您沟通，不知您有何意见想法，请尽快告知。 回复方式：电话回复。 做如下考虑后约谈刘增。 一、诚恳感谢国际事业部对人力资源管理工作的重视，并且指出了制定中长期人才规划的建议。 二、中长期人才规划的建议：指派下属到国际事业部有关专业部门听取意见，草拟适合本企业特点的技术开发型长期发展战略。
公文写作基础知识试题及答案
一、单项选择题 1，联合行文时，作者应是( )。 A．同级机关B．同一系统的机关 C．三个以上的机关D．行政主管机关与业务指导机关 2．维护文件的高度严密性是指( )。 A．公文的保密性B．公文语言结构的严密 c．公文行文程序的严密D．施行办法的严密 3．公文中的祈使句常常依靠( )。 A．语气词表述B．惯用的句式表达 c．感叹词表达D．无主句表达 4．为了维护政令一致，凡下行公文( )。 A．都要向上级请示 B．都要和有关机关协商 c．内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一致 D．都与有关部门联合发文 5．供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式规范并具备各种生效标志的稿本称作( )。 A．草稿B．定稿 C．正本D．副本 6．公文区别于其他信息记录的特点是( )。 A．传播知识B．具备查考价值 c．书面文字材料D．具备法定的权威性 7．用于记载会议主要精神和议定事项的公文是( )。 A．决议B．会议记录 C．会议纪要D．议案 8．当问题重大，确急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用( ) 的方式。 A．越级行文B．直接行文 C．多级行文D，同时行文 9．公文要选择适宜的行文方式，一般不得( )。 A．逐级行文B．多级行文 c．越级行文D．直接行文 10．公文的形成与发挥作用须依赖于( )。 A．公文处理B．收文处理 c．发文处理D．办毕公文处理 11．由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的( )。 A．会商B．审核 C．注发D．签发 12．调查报告的结构一般包括( )。 A．标题、导语、正文、结语B．标题、正文、落款 c．开头、导语、主体、结尾D．标题、正文、结语 13．以强制力推行的用以规定各种行为规范的法规、规章属于( )。 A．规范性文件B．领导指导性文件 c．呈请性文件D．证明性文件 14．内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件，叫作( )。 A．平行B．加急件 C．特急件D，急件 15．决定必须由( )。 A．党政机关联合发文B．会议讨论之后才能发文
文件筐测验题(含答案)
文件筐测验题与答案 文件一、 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？ 答案： 分析：这个问题是问你如何对代“老板的人”？如何识别人。“老板的人”也有真有假。一般真的“老板的人”不太会过早的给你出难题，因为他要和老板一条心。这个人事部主管很像是拉大旗做虎皮那种。所以你要把处理意见先向老板汇报，这样一箭双雕，既可以看出他到底是不是“老板的人”，也可以处理他。（考察分辨人的能力和解决问题的能力的题） 提问人可能会再问：我们公司没有章程，以前也从没发生过这样的事情，你怎么办？ 回答：我们可以就用这个问题的处理在公司形成一个章程，以后类似问题照此处理。 文件二、 你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？ 答案： 回答：这是一个新的经理到公司后最常见的情况，推行一个新的管理方案，不仅要得到老板的赞同，同时也要得到公司大多数人的支持。所以一个新方案的实施和推动要与高层老职员多多沟通，争取他们的支持。因为他们之所以抵制必定有各种各样的原因，如果是方案不成熟，那么要多听听他们的意见，必定他们在公司里的经验比新来的人多，而且应该让他们发挥更大的作用。 分析：其实，这个问题是问你能不能融进公司的文化，怎么与老高层相处。如果你尊重老高层，而且适当的把功劳多给他们一点，你就能融进和他们处好。最后一句话“应该让他们发挥更大的作用”就是告诉提问者“要把更多的功劳让给老高层”，但你不能说的太直白了，这是讲话的艺术。 （考察沟通能力的题）
公文基础知识试题(100道带答案)
《公文基础知识》集 公文概述 1：公文的主体部分是（正文）。 2：向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（函）。 3：联合行文标注发文机关时，标在前面的机关是（主办的）。 4：按照密级划分规则，含有一般的国家秘密，泄漏会使国家的安全和利益遭受损害的文件属于秘密物。5：在印制本上，文头位于公文的（首页上端），作者位于（右下方）。 6：（规定）用于依照有关法律规定发布行政法规和规章。 7：函，在文种上属于（商洽性文件），在公务活动领域上属于（通用公文）。 8：向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于（平行文）。9：含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全与利益遭受到严重损害的文件，属于（机密文件）。 10：用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是（通告）。 11：用于答复下级机关请示事项的公文是（批复）。 12：党政机关的行文关系有（上行文、下行文、平行文）。 13：地方性行政法规，应由（地方人民代表大会和地方政府）制发。 14：商洽性文件的主要文种是（函）。 15：根据文件来源，在一个机关内部可将公文分为（收文、发文）。 16：用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的领导指导性文件，称为（指示）。 17：用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（办法）。 18：机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的（批办）。 19：条例、规定、办法、决定是属于公文中的（规范性文件）。 20：通报情况使用（通报）。 22：以强制力推行的用以规定各种行为规范的法规、规章属于（规范性文件）。 23：调查报告的结构一般包括（标题、导语、正文、结语）。 24：当问题重大，确急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时，可采用（多级行文）的方式。25：用于记载会议主要精神和议定事项的公文是（会议纪要）。 26：供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式规范并具备各种生效标志的稿本称作（正本）。 27：维护文件的高度严密性是指（公文语言结构的严密）。 28：联合行文时，作者应是（同级机关）。 29：公文具有其他任何文献形式无法替代的功能是（权威性）。 30：主送机关对公文负有（主办）和答复的责任。 31：用于向国内外宣布重要事项或法定事项时所使用的文种是（公告）。 33：为了维护政党的领导、指导、直接统属的关系，一般应采用（逐级行文）的方式。 34：上行文是指（向具有隶属关系的上级领导、领导机关报送的文件）。 35：联合制发公文时，其作者应该是（同级）的机关。 36：国家教委与各省、自治区、直辖市教委之间属于（业务指导关系）。 37：公文作为应用文体，有广泛的实用性、（直接的针对性）、全面的真实性、格式的规定性四个特点。38：公文中兼用的基本表达方式是（议论、叙述、说明）。 39：公文在制发的程序上，必须履行法定的（审批手续）。 40：公文议论的三个基本要素包括论点、（论据）、论证。 41：公文写作中所采用的论证方法，主要有例证法、（对比法）、因果法。 42：公文区别于其他信息记录的特点是（具有法定权威与现行效用）。 45：公文的装订是在（左侧）。 46：当作者与主要受文者存在不相隶属关系时，只能选取（平行文）。
公文筐测试题目参考答案
公文筐测试题目+参考答案 【情境】 A VE公司成立于1992年3月，总部位于北京，其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品，用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。为了方便管理．公司将全国市场划分为8个管理区域。并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。当前公司拥有员工约900人，其中近500人是技术人员。 A VE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司，两家公司共占有国内90%以上的市场份额。在过去，两家公司的竞争实力比较接近，占有的市场份额也相对稳定，差距不大。但是在最近5 年，PKD公司加快了产品研发速度，在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验，两家公司逐渐拉开了差距，当前PKD公司占有了国内60％左右的市场，而A VE公司的客户大量流失，只占有30％左右的市场．利润也大幅下滑。 随着公司业绩的不断下滑，A VE公司的高层逐渐意识到，创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因，组织变革势在必行。半年前．为了改变公司的现状，董事会特地聘请了一位新的总经理栾义亭，他在本行业有着丰富的管理经验，将作为公司战略变革的主要推行者。公司的几位创业者(同时也是公司的股东、董事会成员)目前均不在公司担任具体的管理职位，几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政，均是公司元老级的管理人员。董事会对新来的总经理的工作非常支持，多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。 您(魏少杰)是该公司的人力资源总监，直接主管是公司总经理栾义亭，您在公司总部有5位直接下属，分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理，另外在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。 现在是2011年11月20日下午14：00，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，17：00还有一个重要的会议需要您主持，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里．没有任何人来打扰您。好，现在可以开始工作了，祝您一切顺利! 【任务】 请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作为样例，给出您对每个公文的处理思路，并做出书面表述。 具体答题要求是： l、请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。 2、在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的相互联系。 3、在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容： (1)需要收集哪些资料； (2)需要和哪些部门或人员进行沟通； (3)需要您的下属做哪些工作； (4)应采取何种具体处理办法；
办公室主任培训公文写作与应用知识测试题
冷水滩区中小学办公室主任培训班 公文写作与应用知识测试题 (试卷满分100分，考试时间60分钟) 学校姓名成绩 一、填空：（每小题2分，计20分） 1、一份完整的公文格式，是由眉首、主体、版记三大部分组成。 2、学术论文的基本特征：(1)独创性；(2)科学性；(3)理论性。 3、一份完整正规的写作提纲，应当由标题、观点句_和内容纲要等几个项目构成。 4、常用的预测方法主要有两大类。（1）定性预测法；（2）定量预测法。 5、可行性研究报告的特点主要体现为：（1）高度的科学性；(2)严密的论证性；（3）学科的多样性。 6、招标、投标文书的特点：(1)竞争性；(2)公开性；(3)简明性。 7、可行性研究报告一般是由标题、正文、附件几个部分构成的。
8、合同应有以下几个主要特点：(1)合法性； (2)合意性；(3)平等性；(4)诚信性；(5)规范性。 9、一份公文的主题词一般不能超过5。 10、完整的公文标题是由发文机关名称、发文事由、公文种类三个要素组成的。 二、名词解释（每小题6分，计30分） 1、上行文——是指下级机关向所属上级机关呈送的公文。 2、平行文——平行文是指同级机关或不相隶属的机关送的公文。 3、下行文——是指上级机关向下级机关发送的公文。 4、主题词——是标示公文的内容特征和归属类别的关键性词语。 5、发文字号——简称文号，又称公文编号，是发文机关同一年度公文排列的顺序号，由发文机关代字、年份和序号组成。如果一个机关发文数量多，可在发文字号中加上类别标志，反映文件业务内容的类别或归属。 三、简答题（每小题6分，计30分）
1、简述公文写作的基本要求：一是是要熟悉党和国家的方针、政策及有关政策、法规、规定。二是要了解实际情况；三要遵循各项行文规则。 2、简述制定计划的要求—共四点。一要符合政策，二要从实际出发，三要具体明确，四要留有余地。 3、简述事务文书的特点—共四点。一是对象比较具体；二是格式比较固定；三是写法比较实际；四是时限比较紧迫 4、撰写工作总结的注意事项—四个问题。一是要充分占有材料，并实事求是的反映情况。二是要善于分析材料，并找出规律性的东西来；三是要合理的取舍内容，以突出重点；四是要深入研究问题，以写出特色。 5、简述编写简报的要求—共四点。一是选材要精当。要把最能说明问题、最能揭示事物本质特征或者表明事物发展趋向的典型 材料用进去。二是事实要准确。必须实事求实、恰如其分地写明事实，不夸大、不缩小，确保引用的实例、引文、数据准确无误。三
公文筐试题--答案
案例一： 国际事业部校内招聘流失率很高，吸引并留住优秀人才。 1、充分认识人力资源管理水平与企业现状的矛盾，战略性人力资源管理的长期性，艰巨性和阶段性。 2、人力资源管理的当务之急是建立人力资源管理基础平台，明确人力资源管理的理念，体系，各种制度和规划。 3、针对不同的职位和人员采用有效的岗位招聘方式在招聘过程中十分重要，当校园招聘无效时，可选用其他如社会招聘、委托中介、内部招聘、网上招聘等。 4、不能完全依赖外部招聘，要和内部培养，内部选拔相结合。 5、关于薪酬，必须制定企业的薪酬策略，当企业财力不佳时，要对关键岗位职工 采用高于市场中点，其他人员可考虑低于市场平均水平。困难中的企业更要注重通过感情、制度、事业的精神激励方式留人。 6、尽快制定企业的中长期人才规划，必须从企业的战略出发，构建未来的人才需求蓝图和相应的吸引、培育、激励、整合、开发、控制的人才管理规划。 案例二： 公司员工发生交通事故处理 1、尽力抢救、治疗职工。 2、在第一时间内报告企业高层领导，联系有关部门和伤亡职工家属。 3、确认企业是否参加工伤保险，如果参加按国务院2004年1月1日颁布的《工 伤保险条例》办理相关事宜，包括工伤认定，工伤申请，工伤补偿等。 4、如果企业没有参加工伤保险，按《工伤保险条例》规定，对员工的一切补偿由 企业承担。 5、加强工伤预防和对职工安全教育。 6、妥善安置相关事宜。 案例三： 绩效考核：各部门未及时对员工下半年目标设定。认为人力部干涉工作。 1、必须对企业的绩效管理制度、目标，精神进行培训和宣传，获得企业员工的全 面理解和支持。绩效管理的目的是促进企业和员工的共同成长。 2、抓住中层、高层的支持。 3、在绩效管理制度中明确各机构的责任。 4、对绩效工作的投入和支持，作为对中层的一项考核目标固定下来。 5、加强沟通与反馈。 案例四： 工程部、海外高级技术人才，预算外英语培训，财务部不同意，人力部 1、调换其他培训项目 2、改变培训方式 3、另选一个费用低的效果相同的培训项目
文件筐考试试卷例题及答案
综合文件框题型 【情境】 华达公司是一家人型民营上市公司，业务领域涉及水利工程，环保科技和电力自动化等多个领域，其人力资源部下设五个主管岗位，分别是招聘主管，薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管，每个主管有2-3位下属。今天是2006年7月9日，你（李明翔）有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务，全面主持公司人力资源管理工作。 现在是上午8点，你提前来到办公室，秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕，放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的，你必须在3个小时内处理好这些文件，并做出批示。11点钟还有一个重要的会议需要你主持，在这3小时里，你的秘书会为你推掉所有的杂事，没有任何人来打扰。 【任务】 在接下来的3小时中，请你查阅文件筐中的各种信函，电话录音以及Email等，并用如下的回复表作样例，给出你对每个材料的处理意见。具体答题要求是：（1）确定你所选择的回复方式，并在相应选项的“□”里划“√” 请给出你的处理意见，并准确、详细地写出你将要采取的措施及（2） 意图。 【回复表示例】 关于文件的回复表 回复方式：（请在相应选项前的“□”里划“√”） □信件／便函 □Email □电话 □面谈 □不予处理 □其他处理方式，请注明__________ 回复内容：（请做出准确、详细的回答）． 略：分评分 【文件一】 类别：电话录音 增国际事业部总监来电人：刘 接受人：李明翔人力资源部总监 8日期：日 7月 李总： 月中旬，人力资源部曾要求各部门上报您好，我是国际事业部的刘增，去年10年的人学生招聘计划。由于我部业务的特殊性，不仅要求较高的英语水平，2006由于我们此外，而且要懂理一定的专业知识，这类人员在校内招聘的难度很大。。为74%公司薪酬水平较低，即使招聘来也很容易流失，过去几年的流失率高达公司需要制定中长期的人才并初步达成共识：此我们国际事业部多次召开会议，
公共基础知识公文试题
公共基础知识之公文 1：公文的主体部分是（）。A: 标题B: 正文C: 作者D: 印章或签署答案: B 2：向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（）。答案: D A: 请示B: 报告C: 请示报告D: 函 3：联合行文标注发文机关时，标在前面的机关是（）。答案: B A: 组织序列表中靠前的B: 主办的C: 上级的D: 其他系统的 4：按照密级划分规则，含有一般的国家秘密，泄漏会使国家的安全和利益遭受损害的文件属于。答案: C A: 限国内公开的B: 内部使用的C: 秘密物D: 机密的 5：在印制本上，文头位于公文的（），作者位于（）。答案: A A: 首页上端；右下方B: 首页下端；右上方C: 首页上端；右上方D: 首页下端；右下方 6：（）用于依照有关法律规定发布行政法规和规章。A: 条例B: 决定C: 规定D: 公告答案: C 7：函，在文种上属于（），在公务活动领域上属于（）。答案: B A: 规范性文件；通用公文B: 商洽性文件；通用公文 C: 陈述呈请性文件；专用公文D: 领导指导性文件；专用公文 8：向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于（）。答案: B A: 上行文B: 平行文C: 下行文D: 越级行文 9：含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全与利益遭受到严重损害的文件，属于（）。答案: C A: 秘密文件B: 绝密文件C: 机密文件D: 保密文件 10：用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是（）。答案: B A: 通知B: 通告C: 公告D: 通报 11：用于答复下级机关请示事项的公文是（）。A: 指示B: 请示C: 批复D: 命令答案: C 12：党政机关的行文关系有（）。答案: B A: 逐级行文、多级行文、直贯到底的行文B: 上行文、下行文、平行文 C: 逐级行文、多级行文、超级行文D: 超级行文、下行文、平行文 13：地方性行政法规，应由（）制发。答案: D A: 全国人民代表大会B: 国务院C: 国家主席D: 地方人民代表大会和地方政府 14：商洽性文件的主要文种是（）。A: 请示B: 通知C: 函D: 通报答案: C 15：根据文件来源，在一个机关内部可将公文分为（）。答案: A A: 收文、发文B: 上行文、平行文、下行文C: 通用公文、专业公文D: 本机关制发的和内部使用的公文16：用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的领导指导性文件，称为（）。答案: B A: 命令B: 指示C: 批复D: 通知 17：用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（）。答案: C A: 条例B: 规定C: 办法D: 决定 18：机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的（）。答案: B A: 拟办B: 批办C: 承办D: 查办 19：条例、规定、办法、决定是属于公文中的（）。答案: B A: 领导指导性文件B: 规范性文件C: 公布性文件D: 商洽性文件 20：通报情况使用（）。A: 通知B: 通告C: 通报D: 情况报告答案: C 21：内容重要并紧急需要打破常规化先传递处理的文件，叫作（）。答案: D A: 平行B: 加急件C: 特急件D: 急件 22：以强制力推行的用以规定各种行为规范的法规、规章属于（）。答案: A A: 规范性文件B: 领导指导性文件C: 呈请性文件D: 证明性文件 23：调查报告的结构一般包括（）。答案: A
公文知识测试题
公文知识测试题 一、选择题(单选题) 1.由机关领导对发文稿批注发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的（D）。 A.会签 B.审核 C.注发 D.签发 2.以下所列不属于核稿要求注意的事项的是（C）。 A.要求格式规范，文体正确，结构完整 B.行文方向是否正确，有无多头主送、滥抄滥报、违制越级行为现象 C.实践中拟稿与核稿是不可逆的过程 D.公文是否经一定会议讨论通过，是否需上报并已获批准 3.联合行文的会签是指（ C ）。 A.签署会议 B. 在会议上签署文件 C.由各发文机关的领导共同签发文件 D.由会议发言机关的领导共同签署文件 4.向同级业务主管部门请求批准时，应使用的文种是（ D ）。 A.请示 B.报告 C.议案 D.函 5.联合行文的拟稿单位，应为（ B ）。 A.具有隶属关系的机关 B.同级机关 C.同一组织系统中的上下级机关 D.具有业务指导关系的机关 6.抄送机关为同级机关时，一般按（ A ）次序排列。 A.党委、人大、政府、政协、军队、法院 B. 人大、政协、党委、政府、军队、法院 C. 党委、政府、人大、政协、法院、军队 D. 人大、党委、政府、政协、法院、军队 7.公文是属于（ C ）范畴的一种应用文件。 A.记述文 B.议论文 C.说明文 D.夹述夹议，有时也有说明 8.应当按请示性公文的程序和要求办理，上级机关应当作出处理或答复， 这个文种是（ D ） A.请示 B.报告 C.函 D.意见 9.宣布施行重大强制性行政措施，嘉奖有关单位及人员用（ C ） A.决定 B.通知 C.命令 D.通告
10.可以用于上行文、平行文、下行文的文种是（ B ）。 A.通知 B.意见 C.批复 D.函 11.结语“请函复”多用于（ C ）。 A.告知函 B.询问函 C.商洽函 D.请求批准函 12.适用于3日内要办事件的电报，用（ B ）。 A.特提 B.特急 C.加急 D.平急 13.对下级机关请示问题的批复，一般应当在（B ）个工作日内办结。 A.10 B.7 C.5 D.3 14.抄送机关的排列顺序一般是（ A ）。 A.上级机关、平级机关、下级机关 B.下级机关、平级机关、上级机关 C.平级机关、下级机关、上级机关 D.平级机关、上级机关、下级机关 15.公文中年、月、日正确的写法是（ B ）。 A.二OO四年十一月九日 B. 2004年11月9日 C. 04年11月9日 D.二零零四年十一月九日 16.通报与通知的主要区别在于通报（D）。 A.适用范围广 B.用途多 C.使用频率高 D.适用范围窄一些 17.（ A ）应当注明签发人、会签人姓名。 A.上行文 B.平行文 C.下行文 18.( D )适用于不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。 A. 意见 B.决定 C.通知 D.函 19.公文除（ C ）和以电报形式发出的以外，应当加盖印章。 A.报告 B.公告 C.会议纪要 D.意见 20.内部会签的公文，会办部门一般应在（A ）个工作日内提出会签意见。 A.3天 B.2天 C.5天 D.7天 21.部门内设机构中（ C ）可以对外正式发文。 A.机关党委 B.法综处 C.办公室 D.人事处 22.在下面哪种情况下，可以越权批办文件（ B ）。 A.避免积压 B.经过授权 C.特急文件 D.涉密文件 23.办理人大建议、政协提案时，所提问题从闭会之日起3年内能够基本解决，承办单位已制定解决措施或已列入改进计划，并明确答复代表办理
公文写作基础知识试题(含答案)
《公文写作基础知识》测试 姓名: 得分： 一、单选题（每题3分，答错不得分，共45分） 1.公文是党和国家行政机关处理公务、管理国家、传递政策、表达 意志的手段和工具，是为解决党和国家的事务而制定的，因此公文 必须有一定的（D），这样才能是公文的撰写和处理有章可循。 A.真实性 B. 政策性 C. 权威性 D. 规范性 2.联合行文时，作者应是(A)。 A.同级机关 B.同一系统的机关 C.三个以上的机关 D.行政主管机关与业务指导机关 3.公文区别于其他信息记录的特点是(D)。 A.传播知识 B.具备查考价值 C. 书面文字材料 D.具备法定的权威性 4.公文要选择适宜的行文方式，一般不得(C)。 A.逐级行文 B.多级行文 C.越级行文 D.直接行文 5.以下适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项是（A） A.决定 B.公告 C.意见 D. 请示 6.公文一般是每面排（B）行，每行排（）个字，并撑满版心。特定情况可作适当调整。A20,26 B22,28 C24,28 D22,26 7.一般公文标题使用（A）号（）字体。
A.二，宋体 B. 二，黑体 C. 三，黑体 D.三，仿宋 8.公文如有抄送机关，在排列顺序上一般是按照（B）的顺序排列。 A.先下级，再平级 B. 先平级，再下级 C. 随便排列 D.以上都不是 9.公文具有法定的权威性，其制发必须是(D)。 A.法律部门 B.上级机关 C.部门领导 D.法定作者 10.用于答复下级机关请示事项的公文是(C)。 A.指示B请示 C.批复 D.命令 11.由于新的规范性公文发布，对同一事物约束、规范的旧文件应当 ( D )。 A.两法并存 B.新不废旧 C.相辅相成 D.废止旧法 12.商洽性文件的主要文种是(C)。 A.请示 B.通知 C. 函 D.通报 13.公文的主体部分称为（B）。 A.标题 B.正文 C. 作者 D. 印章或签署 14.公文应在（A）装订。 A.左侧 B.右侧 C.上面白边 区D下面白边 15.下列“请示”的结束语得体的是（ D ） A.以上事项，请尽快批准 B.以上所请，如有不同意见，请来函商量 C.所请重大事项，不可延误，务必于10月前答复 D.妥否，请批示
公文筐测验的实施
公文筐测验 什么是公文筐测验 1．公文筐测验的由来 人才评价工作在整体性人才资源开发工作中尤为重要，只有建立和完善人才评价机制，才能驱动人才的培养、提高和合理配置，促进人才的最佳使用。然而，我国在人才测评方面起步较晚，以往对管理人员的选拔测评工作主要考察受测者的工作经历、工作业绩，有的也尝试使用一般能力测验和个性测验，但对管理能力的评价则一直缺乏有效的工具。随着改革开放的不断深入和现代经济的高速发展，企业对人才的需求也不断提高。企业管理人才是经济建设主战场上的生力军，优秀的企业管理人才是社会的宝贵财富。因此，甄别、评价管理人才已成为现代组织管理的重要任务。公文筐测验，又叫文件筐测验，即是测评管理人才的重要工具，它为中、高层管理人员的选拔、考核、培训提供了一项具有较高信度和效度的测评手段，为企业的高层人力资源计划和组织设计提供了科学可靠的信息。 公文筐测验是一种情境模拟测验，是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息，以及做出决策的工作活动的一种抽象和集中。测验在假定情境下实施。该情境模拟一个公司所发生的实际业务、管理环境，提供给受测人员的信息包括涉及财务、人事备忘录、市场信息、政府的法令公文、客户关系等十几份甚至更多的材料。这些材料通常是放在公文筐中的，公文筐测验因此而得名。测验要求受测人员以管理者的身份，模拟真实生活中的想法，在规定条件下(通常是较紧迫困难的条件，如时间与信息有限，独立无援，初履新任等)，对各类公文材料进行处理，形成公文处理报告。通过观察应试者在规定条件下处理过程中的行为表现和书面作答，评估其计划、组织、预测、决策和沟通能力。 2．公文筐测验与评价中心 在目前的管理人员评价中，测查管理能力的最有效方法是评价中心技术，尤其在选用管理人
国家公务员考试公文基础知识试题带答案修订版
国家公务员考试公文基础知识试题带答案 集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]
《公文基础知识》集 公文概述 1：公文的主体部分是（）。 A: 标题 B: 正文 C: 作者 D: 印章或签署 答案: B 2：向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（）。 答案: D A: 请示 B: 报告 C: 请示报告 D: 函 3：联合行文标注发文机关时，标在前面的机关是（）。 答案: B A: 组织序列表中靠前的 B: 主办的 C: 上级的 D: 其他系统的 4：按照密级划分规则，含有一般的国家秘密，泄漏会使国家的安全和利益遭受损害的文件属于。答案: C A: 限国内公开的 B: 内部使用的 C: 秘密物 D: 机密的 5：在印制本上，文头位于公文的（），作者位于（）。 答案: A A: 首页上端；右下方 B: 首页下端；右上方 C: 首页上端；右上方 D: 首页下端；右下方 6：（）用于依照有关法律规定发布行政法规和规章。 A: 条例 B: 决定 C: 规定 D: 公告答案: C 7：函，在文种上属于（），在公务活动领域上属于（）。 答案: B A: 规范性文件；通用公文 B: 商洽性文件；通用公文 C: 陈述呈请性文件；专用公文 D: 领导指导性文件；专用公文8：向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于（）。答案: B A: 上行文 B: 平行文 C: 下行文 D: 越级行文 9：含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全与利益遭受到严重损害的文件，属于（）。答案: C A: 秘密文件 B: 绝密文件 C: 机密文件
公文筐测试案例及答案
公文筐测试案例及答案 【情境】 AVE公司成立于1992年3月，总部位于北京，其业务主要是向用户提供企业级的数据库管理产品，用户大都为需要频繁大量处理数据的金融、电信企业或提供公共服务的大型企业。为了方便管理．公司将全国市场划分为8个管理区域。并分别在上海、广州等一线城市以分公司的形式设立了区域管理中心。当前公司拥有员工约900人，其中近500人是技术人员。 AVE公司在国内主要的竞争对手是PKD公司，两家公司共占有国内90%以上的市场份额。在过去，两家公司的竞争实力比较接近，占有的市场份额也相对稳定，差距不大。但是在最近5 年，PKD公司加快了产品研发速度，在产品的设计上更加注重不同行业的用户差异和用户体验，两家公司逐渐拉开了差距，当前PKD公司占有了国内60％左右的市场，而AVE公司的客户大量流失，只占有30％左右的市场．利润也大幅下滑。 随着公司业绩的不断下滑，AVE公司的高层逐渐意识到，创新能力不足是公司竞争能力下降的主要原因，组织变革势在必行。半年前．为了改变公司的现状，董事会特地聘请了一位新的总经理栾义亭，他在本行业有着丰富的管理经验，将作为公司战略变革的主要推行者。公司的几位创业者(同时也是公司的股东、董事会成员)目前均不在公司担任具体的管理职位，几位副总经理分别分管技术与生产、财务、市场和行政，均是公司元老级的管理人员。董事会对新来的总经理的工作非常支持，多次要求公司的各级管理者尽可能配合栾总的工作。 您(魏少杰)是该公司的人力资源总监，直接主管是公司总经理栾义亭，您在公司
总部有5位直接下属，分别是劳动关系经理、招聘经理、绩效经理、薪酬经理和培训经理，另外在8家分公司分别设有人力资源经理和助理各一名。 现在是2011年11月20日下午14：00，您刚刚参加完3天的封闭会议归来，到办公室处理累积下来的电子邮件和电话留言等信息文件，17：00还有一个重要的会议需要您主持，因此您必须在3个小时内处理好这些文件。在这3个小时里．没有任何人来打扰您。好，现在可以开始工作了，祝您一切顺利! 【任务】 请您查阅文件筐中的各种文件，并用如下文件处理列表作为样例，给出您对每个公文的处理思路，并做出书面表述。 具体答题要求是： l、请您给出处理问题的思路，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。 2、在处理文件的过程中，请认真阅读情境和十个文件的内容，注意文件之间的相互联系。 3、在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容： (1)需要收集哪些资料； (2)需要和哪些部门或人员进行沟通； (3)需要您的下属做哪些工作； (4)应采取何种具体处理办法； (5)您在处理这些问题时的权限和责任。 4、问题处理可能出现不同的结果，这种情况下要针对各种情况给出相应的处理办法。 【处理列表示例】 文件的处理列表