学籍常见问题

1 常见问题

国网一年级新生注册经过系统查重认证后，如出现认证不通过的情况，“挖库注销”、“消除重复人口”、“迁/流出”、“身份证件号不存在”、“身份证件号与姓名不匹配”等认证备注，学校可以审核上报，并再次核对学生户口本信息是否录入错误，如果录入正确，请学生家长到户籍部门咨询一下具体情况，核准正确信息，待成为问题学籍后到问题学籍管理里（二期更新后出现的）进行变更或佐证操作。请各校对认证不通过的学生做好备案记录、核查信息、问题学籍处理工作。省网待审核后也同步做相应的修改。（更正一下：处理新生认证不通过问题学籍的地方，不是学籍注册里的那个，是二期更新后出现的问题学籍管理里）

问题1、现在分为“未处理”、“处理成功”、“文件不存在”、“模板校验失败”、“存在错误记录”。其中“文件不存在”一般与系统共享存储权限有关，“模板校验失败”一般与模板中的校验串缺失、模板表头被修改等有关。

问题2、提示前七列数据不可修改？是因为你动了导出模板的前七列数据和最后一列数据。推荐使用excel打开，不要动系统模板导出的数据。

问题3、提示未查重认证。

请耐心等待系统自动查重，不要再次上传数据。

问题4、不是上传成功后就上传照片吗？

处理成功了先审核，上报，需要等县级审核通过形成学籍号才能上传照片。

问题5、认证不通过的可以重新注册学籍吗？

查重不通过，不能审核上报；认证不通过，也可以继续审核，也能上报。即查重不通过不允许继续注册学籍，认证不通过的可继续注册学籍。但是为了防止重复注册，不要再次上传。

问题6、模板中有错误记录，关键是应按照错误提示进行修改。上传条数和校验通过人数一样，说明还是成功导入了（可以进行审核上报），请在学籍注册查询里找一下或者在（小学新生、非小学新生）学籍注册审核里直接审核。

问题7、认证不通过的学校怎么处理

在上报到县区之前可以作如下处理：系统查重后显示为身份证号不存在的多为姓名错误的，这种情况先将系统中认证不通过的审核为不通过，然后在学前调档名单管理里找到该生选中，然后点击修改，修改好信息后保存，再将该生调档名单管理导出，完善信息，校验通过后再导入到新生注册，等待系统查重认证通过即可审核上报；如果认证不通过但已审核上报且县区审核通过的的在省内问题学籍处理里进行变更操作。如果核实户口信息无误，直接审核通过并上报，等县区审核通过后，在省内问题学籍处理里进行佐证操作。

提示身份证号码不存在的问题学籍大家处理时，有可能是姓名录入有误，你要进行变更操作，将其改为正确的姓名（户口本姓名）。很多问题学籍明明是姓名有误（与户口本不一致），应该变更成户口本姓名不能选择佐证。

如果不知道问题学籍的处理方式请从群文件下载处理办法。

问题8：重复导入的数据，等系统升级形成问题学籍后处理.

常见问题2

1、学籍注册已完成，大多数学生都已分配学籍号，部分学生学籍号为空怎么办？

耐心等待，学籍系统将自动为学生分配学籍号。

2、查重认证需要谁操作？

查重认证是系统自动完成无需学籍管理员操作。准实时查重认证主要面向身份证件类型是居民身份证的学生，在其注册学籍，关键数据变更或问题学籍处理变更姓名或身份证号时提供的服务。

3、学籍注册导入模板后，一直提示存在错误记录，怎么办？

首先应确保从学籍系统中下载的模板未被修改，下载下来的格式、自带内容都不能被改动。大家在对模板内学生信息排序时务必保持前后数据项一致。如果有提示前7列不可修改的，重新导出模板将学生信息补充完整，切记前7列及最后1列的数据不能做任何修改。如果没有提示错误类型的，请先检查是否将有身份证件的和

无身份证件的混在一起导入了。学籍系统二期对学籍注册做了分类。模板内红色字段为必填项

1.1.1学籍注册常见问题汇总

前提：请使用IE浏览器并设置兼容性后，登录使用系统

1：学籍注册模板导入处理显示：“未处理”，“未查重处理”需等待系统自动处理；耐心等待。2：模板导入显示：“模板效验失败”，一般与模板中的校验串缺失、模板表头被修改等有关。所以学前调档导出的模板自带的内容不可以随意改动。

3：学籍注册模板导入时，提示身份证件号已被注册，可以去全国学籍查询模块或者学籍注册查询模块输入姓名身份证号查询。

4：导入数据认证通过后，区县审核显示提示“执行更新出错”这种情况，已经上报技术处理，请耐心等待

，暂时可以先把这条有问题的跳过，审核其他数据5：教育局批量审核时提示：数据超出系统限制的问题，已经上报技术处理，大家暂时也可以分班小批量审核，或者逐条审核。

6：学籍接续导入功能，不允许导入身份证件类型为“其他”的。在新生注册页面下注册

7：数据导入系统后，等待系统自动处理，大家切记不能再重复上传数据了

2 问题修复

1)导入模板长时间未处理的问题。针对部分导入模板一直处于未处理状态的情况，

增加了补充处理的任务。

2)学籍注册后家庭成员重复的问题，系统升级时同步清理掉多余的问题数据。

3)学籍审核提示违反约束、信息不能为空等报错的问题。

4)学籍录入提示方法调用错误的问题。

5)省内问题学籍审核报错的问题。

6)招生计划数设置后学籍注册仍提示未设置的问题。

7)2018年第二季度下发的部分账号无法登录的问题。

3 功能改进

1)学籍注册，根据最新要求，调整居民身份证学生的查重认证结果的处理规则，

由小学新生查重认证不通过也可继续注册学籍，非小学新生查重认证不通过不允许继续注册学籍，改为查重不通过不允许继续注册学籍，认证不通过的可继续注册学籍。

2)细分模板导入的处理状态，现在分为“未处理”、“处理成功”、“文件不存

在”、“模板校验失败”、“存在错误记录”。其中“文件不存在”一般与系统共享存储权限有关，“模板校验失败”一般与模板中的校验串缺失、模板表头被修改等有关。

3)全国学籍查询，在页面上增加了所在年级的显示，但由于目前学籍查询的数据

还在中央进行调整，页面上所在年级暂时不显示数据，待中央学籍查询数据调整完毕后，可正常显示所在年级。

4)学籍接续导入功能，不允许导入身份证件类型为“其他”的。

5)根据基础数据库系统要求，适当降低了提交学籍查重认证的频率，以提高处理

效率。