银行三年工作计划

银行三年工作计划
银行三年工作计划

银行三年工作计划

篇一:银行三年经营发展规划

银行三年经营发展规划

(一)业务发展目标

1、存款目标。存款总额每年增长11%以上,至XX年末存款余额达到亿元。

2、贷款目标。贷款总额每年增长9%以上,至XX年末贷款余额达到13亿元。

3、压缩不良贷款目标。不良贷款占比逐年下降,至XX 年末不良贷款占比控制在20%以下。

4、利润目标。盈利水平不断提高,基本解决历史包袱。

5、资本充足率。不断充实资本金,至XX年末资本充足率达到6%以上。

(二)管理目标

1、全面贯彻落实国务院关于深化农村信用社改革试点文件精神,认真落实中央票据扶持政策,大力开展增资扩股和压降不良贷款工作,确保达到专项票据兑付条件,并保证XX年6月份专项票据兑付到位。

2、完善法人治理结构,健全组织管理制度,“三会”作用得到充分发挥,形成稳健发展的运行机制和经营机制。

3、继续完善内部控制体系,增强内控制度的时效性、严密性和可操作性,落实各项规章制度,提高内部控制水平,

实现安全无事故,切实防止各类案件发生。

4、完善用人和工资分配机制,进一步推动劳动用工和

工资分配制度改革,优化员工队伍结构,逐步建立学习型企业、服务型机关,全面提高干部和员工队伍素质。

5、加快电子化建设步伐,以先进科技为依托,加快业务处理的络化和电子化建设的步伐,畅通结算渠道,增强服务功能,努力适应支持“三农”和业务快速发展的需要。

6、以培育企业精神为重点,不断丰富企业文化建设的内涵,逐步形成符合农村信用社特点的企业文化。不断提高创建文明单位的层次,以企业文化建设,推动各项工作业务快速发展,不断提高农村信用社的社会形象和声誉,增强市场核心竞争力。

二、主要工作措施

为确保上述目标的实现,全区农村信用社重点做好以下工作。

(一)稳步推进深化农村信用社改革,建立充满生机和活力的经营机制

1、进一步完善法人治理结构,积极推进内部经营机制的转换。一是加强联社“三会”组织制度建设,建立健全全区信用社社员接待日制度、理事、监事重大事项提案等制度,充分发挥“三会”重要作用,不断提高法人治理结构的运作水平。二是逐步建立健全全区信用社信息披露制度,进一步

规范财务会计信息、审计信息和非财务会计信息,提高信息的真实性、完整性、及时性。三是加强与社员代表的联系和沟通,广泛征求社员代表的意见建议,不断培育和增强社员的参政、议政、知政的权责意识,提高社员代表、理事和监事的参政、议政能力。

2、切实落实好国家的扶持政策。按照人民银行关于“产权明晰,资本金到位,法人治理结构完善”的专项票据兑付条件,认真落实增资扩股及压降不良贷款计划的具体措施,确保专项票据如期兑付。一是加大清非盘活力度,创新清收措施和手段,多措并举,切实有效地实现不良贷款的“双下降”。二是规范股金管理,保持股本金和资本充足率的稳定性。严格执行银监会规范股金管理的规定,加强股金的规范化管理,认真开展自查自纠,保证股本金的合规性和资本充足率的稳定性,确保专项中央银行票据的如期兑付。

3、加强全区农村信用社产权制度改革。全区农村信用社产权制度改革总的目标是按照股权结构多样化、投资主体多元化的原则,不断规范提高我区联社统一法人的运作水平,按照省联社的要求推进银行类机构的改制工作。鉴于我区农村信用社支农任务的长期性,组建模式以农村合作银行为主。要正确认识改制成银行机构的艰巨性和复杂性,坚持对外学习,对内交流、稳步提高的实施原则,力求在经营理念、行为方式等方面实现质的飞跃,争取XX年末达到组建农村合

作银行的条件。

4、进一步推进“双工”制度改革。按照省联社“双工”

制度改革的工作要求,推动和促进全区农村信用社深化人事和分配制度改革,以转换经营机制为核心,制订出激励有效、约束严格、权责明晰、奖惩分明的管理制度,建立薪酬与经营效益和个人业绩相联系的激励与约束机制。全面推行绩效考核、竞争上岗、重要岗位轮换和末位淘汰等制度,逐步形成优胜劣汰、能进能出、能上能下、充满活力的用工机制,切实调动员工的积极性、能动性和创造性。

(二)进一步改进支农服务水平,不断扩大支农效果

1、增强为“三农”服务意识。中央农村经济工作会议提出了当前和今后一段时间做好农民增收工作的总体要求,对于改革和创新农村金融体制、改进农村地区的金融服务方式也提出了明确要求。全区农村信用社要以深化改革试点为契机,深刻领会党中央把解决好“三农”问题作为全局工作重中之重的战略意图,坚持以“三个代表”重要思想为指导,充分认识农村信用社服务“三农”的重要性,长期性,牢固树立为农服务的基本宗旨。要正确处理支持地方经济发展与加快自身业务发展、防范经营风险的关系,保证农业、农民和农村经济发展的合理资金需要。既要把支农服务放在首要地位,又要大力开展商业化经营,并以商业化经营的效益来改善支农服务。

2、牢固树立服务“三农”市场定位,培育和巩固农村市场。一是加大信贷支农力度,积极支持“三农”发展。全区

信用社重点支持地方产业结构调整,加快农业产业化进程,每年新增贷款60%以上要用于支持“三农”发展,在投向上坚持以农户贷款为主,加大对绿色农业、种植业、养殖业及种粮大户的资金支持,促进农业增效、农民增收,实现“社农”双赢目标。二是积极支持个私企业发展,提高信贷投放的针对性,坚持以龙头企业为重点,重点支持科技含量高、发展前景好、有规模、有效益、有市场的个私企业发展,为个私企业提供快速发展的平台。三是坚持为“三农”服务的宗旨,积极创新品种,增强服务功能和支农水平。发挥贴近农村、农业、农民的独特优势,开拓适合服务“三农”和自身发展的业务品种,深入开展农户小额信用贷款、农户联保等具有支农特色的业务品种,大力开拓农村市场,扩大城区市场占有率,增强竞争能力,提高经营效益。四是深入开展信用村(镇)建设,全面提高农民的诚信意识,大力培养农村信用观念,增强农民信用意识,努力营造良好的支农外部环境。

(三)完善内部控制机制,不断提高经营管理水平

1、加强内部制度建设,健全内控管理体系。按照“统一法人、授权经营、分级核算、单独考核”原则,合理设定

各项管理和业务工作权责。查找各项工作风险隐患点和薄弱环节,建立健全覆盖全部业务、岗位和工作环节的内控机制,确保各项业务工作得到有效约束和控制,有效防范各类责任篇二:XX年银行工作计划七篇

XX年银行工作计划七篇

【XX年银行工作计划一】

新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在XX年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的"同位"思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务

的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为"三农"服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成XX年的各项目标任务作出自己的努力。

【XX年银行工作计划二】

一、狠抓贯彻落实适度宽松货币政策工作重点,积极支持经济平稳较快发展

(一)加大货币政策宣传力度。

一是通过开展货币政策及金融知识宣传等多种渠道,做好适度宽松货币政策的宣传解释工作,提高社会对金融宏观调控政策的认同度,争取各方面的理解和大力支持,共同促进地方经济发展;

二是进一步完善货币政策执行情况评价机制,并研究和推动出台促进金融机构加大信贷支持力度的激励政策,促进辖内金融机构及时满足辖区经济发展对信贷资金的合理需求;

三是做好票据兑付后的动态监测和实地考核工作,努力实现"花钱买机制"的改革目标;

四是引导金融机构按照市场化原则完善利率定价机制,增强贷款利率弹性,合理降低企业融资成本。

(二)有效发挥"窗口指导"和政策指引。

一是引导贷款投向重点行业和支柱产业。引导金融机构坚持"区别对待、有保有压"的原则,进一步优化信贷资金配置,主要是积极引导金融机构加大对县支柱产业如矿产冶练、制药业等和园区企业的信贷支持力度;

二是引导金融机构加大对经济薄弱环节的信贷支持力度。主要是引导金融机构落实小额担保贷款新政策,加强对小额担保贷款的经验总结和创新管理工作,降低小额担保贷款风险;同时,积极推进国家助学贷款业务的开展;

三是推进农村金融产品和服务方式创新。积极推进农村信贷担保机制,扩大农村有

效担保物范围,积极探索发展农村多种形式担保的信贷产品,大力推动农村土地流转权、农村集体土地抵押贷款、林权抵押贷款、林农授信贷款、农户大额信用贷款、农户小额信用贴息贷款以及农村合作经济组织贷款、"信用担保+农业信贷"、"保险+信贷"等贷款品种和模式的出国留学创新发展;同时,进一步改善农村金融生态环境,通过改善农村支付、信用环境,建立健全金融机构支持"三农"的激励机制;

四是拓宽企业融资渠道。积极支持企业在商品交易中使用银行承兑汇票、商业承兑汇票等结算工具,鼓励金融机构及时向工商企业和中小企业开展票据贴现业务,降低企业融资成本;同时,规范和引导民间金融健康发展,发挥民间金融在支持中小企业发展、扩大民间多样化需求中的独特优势,拓展企业融资方式,破解资金瓶颈。

(一)关注国有商业银行分支机构改革进展情况。

一是进一步完善农业银行沟通协调机制,督促有关银行机构及时反映改革发展中的重大事件和新情况、新问题,加强指导和帮助;

二是支持培育和发展农村金融组织体系,加大地方金融资源整合力度,大力推动小额贷款公司试点工作,促进新型金融机构发展。

(二)关注金融危机下的辖区经济运行。

一是密切监测商业银行的流动性和资产质量状况,加强应急管理,及时完善相关应急预案;

二是进一步健全系统性金融风险评估体系,完善风险评估方法,提高金融风险监测和预判水平;

三是加强风险预警,引导金融机构按照国家产业政策、土地政策、环境保护政策等加大项目评估力度,切实防范信贷风险。

(三)加快征信体系建设。

一是加强企业和个人征信系统的运维管理,做好非现场数据核对和现场检查工作,继续扩大非银行信息采集范围;

二是积极推动中小企业信用体系建设,加快推进部门间信息共享,搭建中小企业融资信用信息交流平台;

三是稳步有序推进农村信用体系建设,积极扩大农户信用档案建设范围,探索建立农户信用评价体系,培育和提高农户的信用意识,改善农村信用环境;

四是推进金融征信统一平台建设,深入开展征信宣传教育工作,培育社会公众诚信意识。

(四)完善反洗钱工作机制。

一是进一步完善反洗钱风险预防体系,加强反洗钱监测分析,提高对可疑交易报告的分析能力和水平;

二是依法开展反洗钱现场检查、行政调查和案件协查,加大打击洗钱行为的力度,争取在发现和破获案件方面取得更大成果;进一步密切与公安、海关等反洗钱联席会议成员单位的沟通协作,有效发挥反洗钱协调机制作用;

三是大力开展反洗钱宣传培训,着力提高反洗钱工作水平和社会公众反洗钱法律意识;四是根据上级行安排,拟在辖内选择一家金融机构适时组织综合执法大检查,促进各金融机构依法合规经营。

【XX年银行工作计划三】

一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们

的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉

1、我行一直提倡的"首问责任制"、"满时点服务"、"站立服务"、"三声服务"我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、liuxue86bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和上银行的工作,并向优质客户推广使用上银行业务。

二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度

的执行有了更高的要求

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

五、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍

1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训

计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

【XX年银行工作计划四】

新的一年,新的起点,新的征程,新的目标。年市行下达给我行的各项目标计划如下:

(一)存款计划

1、人民币存款计划 4600万元

其中:对公 2700万元

储蓄 1900万元

2、同业存款计划 400万元

3、外币存款计划50万元

(二)不良资产

1、清收260万元

2、盘活130万元

3、保全340万元

(三)不良贷款控制余额

1、四级分类 5461万元

2、五级分类 5885万元

(四)客户退出

1、潜在风险退出491万元

2、事实风险退出138万元

(五)财务计划

1、账面利润 1000万元

2、消化包袱 15万元

3、实际利润 1015万元

4、中间业务收入50万元

(六)中间业务计划

1、代理手续费 12万元

2、国际结算量800万美元

今年是营业部更名为xx支行第一年,今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神,牢固树立办商业银行的经营理念,以"三比一管"活动竞赛为主线,继续坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,以抓好增效,大力拓展市场为重点,抢抓机遇,加快发展。为此制定以下工作计划。

一、全力推进"三个创新"

第一个创新是科技创新。要加快科技创新,为加快发展

提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜,强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是系统;不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品,营业室要加快速度克服技术难关,尽早把上银行推出,在条件许可时,还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业务、上银行四大应用技术平台。

第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转证、西联汇款、私人理财,出口退税质押贷款、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中,要注重业务品种的综合并用,尽量为客户提供全面的产品组合服务,突出我行的特色。

第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时,积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人理财、银证联等综合性服务,继续坚持设立大客户服务中心。"一站式"服务,且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语,以应对日益凸现的金融国际化。

二、采取"七进"策略

1、坚持不懈抓存增效,扩大市场份额,把存款工作当作第一要务来抓而开拓奋进。存款是立行之本,是发展之源,存款工作是制约我行业务发展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化市场营销,细分目标客户,采取差别服务。

①更新观念,提高认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。我们要从农行生存与发展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要,实现大幅增盈的需要,也是迎接挑战,参与竞争的需要,更是生存与发展的需要。

②加大市场营销力度,提高市场竞争能力。

把营销重点放在系统大户,我们要立足开发区,把营销区域扩展到全市,把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业,把营销主体设在社区服务,把营销触角伸在边缘乡村,把营销品种定在教育储蓄,利用一切可利用的关系,采取一切可采取的方式,谋策划、抓信息,领导上阵,人人参与,强力营销。

③以"迎新春优质服务竞赛活动"为契机,按既定目标对各科室发放计划任务书,督办通知书,实行按月考核,按月奖惩,完成任务好的要予以精神和物质的两重奖励,对于宛不成任务且排序最后一名的科室负责人就地解聘,对于完不成任务的且排序取后一名的个人实行下岗分流。争取在第一季度为全年存款工作打下坚实的基础。利用各种媒体加大宣

传力度,对外可召开重点客户座谈会,写标语、拉横幅、印发宣传页,对内抓好正反两方面典型,用先进事迹、模范人物鼓舞士气,振奋精神。

2、积极营销、强化管理,加大清收盘活力度,把提高资产质量当成重中之重来管,强力推进。

①要继续贯彻落实信贷新规则,在防范风险前提下,优化信贷业务流程,提高信贷运行效率。把有限贷款资源集中支持市行与我行已确定的只有行业垄断性,收益稳定性、科技含量高的重点客户,如我市通讯项目贷款以提高信贷质量,增加利息收入。

②要强化贷后管理,健全贷后管理制度,规范贷后管理内容,设置贷后管理高压线,设置贷后管理"高压线",定期写出客户风险分析报告。要把贷后管理工作同提升客户或客户退出计划相联系,化解风险,提高质量。

③另外,一方面要认真抓好信贷退出工作,根据总行制定的标准在研究现有信贷客户结构基础,明确退出客户具体范围及贷款规模,合理牙分退出的责任,另一方面对已形成事实的风险贷款,要实行"一把手工程"行长亲自上阵带领资产经营部人员分包管理,相关行长与经营部同志的效益工资,与盘活业绩一同挂钩,严格考核,同奖同罚。今年要在原能公司的盘活收息,对林技站的资产变卖,对航运处的公关处理上,拿出蚂蚁啃骨头的精神,实现大的突破。

3、将国际业务、个人业务当成新的效益增长点来抓,增加收入,减轻财务压力,为保证利润计划完成而奋勇前进。

在常规业务市场基本已定且开发成本高情况下我们要积极营销,其它行无法比拟的业务优势即国际业务和个人业务,充分发挥潜能增加收入。

①我行国际业务去年已取得突破性进展,在稳定走客户的基础,今年仍然要积极发掘新客户,本着"虎口拔牙"的胆略,把一些成长性、优良性的外向型客户业务营销过来,以办理结售汇业务龙头,吸引外币存款为基础,发放出口质押贷款、押汇贷款、等底风险、高收益贷款为根本,积极介入,优先办理,争取完成壹仟万国际结算量、增加壹佰元的美元存款的目标。

②金融超市的业务优势已逐渐显现出来,要在保证贷款质量的前提下,继续大力开展个人消费性贷款,集资建房贷款、汽车消费贷款、二手房按揭等业务,在原有规模基篇三:银行员工工作计划

工作计划

以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行,只知道它是政府大力发展农村金融的产物,并不清楚它与其他的银行有什么区别,也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势……可以说自己不知道的太多太多了。

但后来作为村镇银行的一名未来员工,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构,区别于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。

对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲:

(一)整体大局上

首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。

其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联

系的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会

计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有,当你在工作中遇到问题或者有疑惑的时候,就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果,增加了有效沟通的机率。

再者,要不断加强理论政治学习,充实自己的头脑,使思想更进一步的成熟进步,这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石,思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化,而且受外在因素影响的,它有一个不断发展的过程。你的思想会决定你的行动,你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度,同样会改变你思考问题的高度、层面以及角度。

(二)个人具体工作上

一、要全面熟悉各项业务,了解各种业务的工作流程,并且清楚自己的工作性质,清楚自己的工作职责,对自己有一个准确的定位,找到自己所处的位置。在工作的过程中,不断提高自己的业务技能,提高自己的效率,争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中,也要不断的提高自己的基础技能素质,例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等,让自己拥有过硬的基本功。

二、要设定目标,对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力,有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉,

2020银行职员五月份个人工作计划

2020银行职员五月份个人工作计划Personal work plan of bank staff in May 2020 汇报人:JinTai College

2020银行职员五月份个人工作计划 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工 作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地 进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排 的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。 五月份对于现在的我来讲是未知的,既然选择了自己想 做的事情,就要坚持下去,我很认真的在跟自己做一些思想工作,接下来的工作当中肯定会有更多的事情出现,有很多东西是需要去学习的,主动的去努力做好自己的本职工作,实现对自己工作上面的一个认真银行工作是需要细心的做一名银行职工,我来到这里有半年了,这一点感触是非常深刻的,认真地对待工作,认真对待客户,不管什么时候都应该有这两种心态,时时刻刻都在准备着,接下来工作当中,不管发生什么事情,都应该用一个随和的心态,应该要让自己成长起来,要让自己有一个好的状态去迎接我,现在也明白了这一点,也在朝着一个可以坚持的方向努力着,我计划着在下个月的工作当中,要熟悉我们银行所有业务,给自己工作当中一些鼓励,要得到领导的认可,自然这两个看上去不是非常的难,但我还是会全力以赴的。

我希望自己在业务能力上面有一定的增长,因为来到银 行也有半年的时间了,我感觉自己现在还是平平淡淡的,有些业务上面的东西不是非常的熟悉,还有需要进步的,这是对自己的一个要求吧,或许我感觉刻都应该认识到自己身上的水平,什么样的水平做什么样的事情,在银行工作也是一样的,我现在还是信心满满的,我对自己很有信心,希望自己在下一阶段的工作当中,这样的要求一一都能够实现。是一个渴望工作的人,也是一个渴望能够得到进步的人,银行工作是我一直以来希望做好的事情,我会坚持下去。 做自己想做的事情,努力下去肯定会没什么问题,坚持 是可贵的,难得的是自己坚持的事情能够取得成功,我现在依然是动力很大,五月份的工作马上就到来了,作为一名已经工作半年的银行员工,我会踏踏实实的在接下来工作当中努力实现对自己的要求,给自己务实好基础,未来充分发挥自己价值。 -------- Designed By JinTai College ---------

银行支行工作计划[范文]

年终工作总结 文档原创

2018银行支行工作计划 今年是营业部更名为xx支行第一年,今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行工作会议精神,牢固树立办商业银行的经营理念,以“三比一管”活动竞赛为主线,继续坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,以抓好增效,大力拓展市场为重点,抢抓机遇,加快发展。为此制定以下工作计划。 第一个创新是科技创新。要加快科技创新,为加快发展提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜,强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是ABIS系统;不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品,营业室要加快速度克服技术难关,尽早把网上银行推出,在条件许可时,还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。 第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、通汇宝、银证通、国债组合存款、教育储蓄、养老储蓄、金色世纪借记卡、校园卡、准贷卡、银转

证、西联汇款、私人理财,出口退税抵押贷款、汽车消费贷款等,不断打造更具影响力和吸引力的业务品牌。在具体操作中,要注重业务品种的综合并用,尽量为客户提供全面的产品组合服务,突出我行的特色。 第三个创新即服务创新。在搞好传统金融服务的同时,积极为客户提供经济金融信息、代管保险箱、投资咨询、个人理财、银证联网等综合性服务,继续坚持设立大客户服务中心。“一站式”服务,且逐步让一线临柜人员掌握百句服务英语,以应对日益凸现的金融国际化。 存款是立行之本,是发展之源,存款工作是制约我行业务发展的关键因素,要继续推行竞争意识,强化市场营销,细分目标客户,采取差别服务。 ①更新观念,提高认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。我们要从农行生存与发展的高度想问题,做事情,克服存款工作中单纯任务观念和稍进即安思想。大力组织资金不仅是解决资金困难的需要,实现大幅增盈的需要,也是迎接挑战,参与竞争的需要,更是生存与发展的需要。 ②加大市场营销力度,提高市场竞争能力。 把营销重点放在系统大户,我们要立足开发区,把营销区域扩展到全市,把营销中心搁在教育、部队、事业单位等行业,把营销主体设在社区服务,把营销触角伸在边缘乡村,把营销品种定在教育储蓄,利用一切可利用的关系,采取一

银行2020年度工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-1108-55 银行2020年度工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

银行2020年度工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出 在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 上半年,ⅩⅩ银行全体员工在总部年初工作会议 精神的指引下,紧紧围绕“巩固、完善、改革、发展” 的工作方针,以“双五”战略为目标,结合东北老工 业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素, 继续发扬艰苦创业精神,以“诚实守信、创新务实” 为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存 空间。 今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排: 一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会 在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复 以前粗放的发展。经过几年的思想准备、组织准备、 体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。我们 要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风

险,而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。 二、深入推进“安全运行年”工作。今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要继续落实推进,一定要确保安全运行。 三、积极配合总行做好重组改制工作。要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行

2020年银行柜员工作计划(通用版)

编号:YB-JH-0101 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020年银行柜员工作计划(通 用版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020年银行柜员工作计划(通用版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 2020年银行柜员工作计划篇一 一、加强业务培训,提高队伍素质 在新的一年里,从“以内控防范优先,加强制度落实”的角度 加强客户经理队伍建设。20xx年,着重抓好一线信贷人员的培训, 银行工作计划在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷 业务规范化操作程序及要求等内容为重点进行普及培训,在较短时 间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革 步伐的员工队伍。 定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉 悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类 等新业务进行专项培训。 二、加强信贷管理,规范业务操作,提高信贷资产质量 在确保新增贷款质量上:

银行员工个人工作计划格式(完整版)

计划编号:YT-FS-5357-37 银行员工个人工作计划格 式(完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

银行员工个人工作计划格式(完整 版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出 在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行,只知道它是政府大力发展农村金融的产物,并不清楚它与其他的银行有什么区别,也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势……可以说自己不知道的太多太多了。 但后来作为村镇银行的一名未来员工,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构,区别于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。 对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲: (一)整体大局上 首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发

展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,才能准确找到自己的工作重点,清楚自己的工作方向,这样才能有的放矢,达到事半功倍的效果,使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境,才能帮助自己迅速找到自己的位置,更快的适应工作,提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境,不知道单位给予我们的期望,只是一味的做自己认为对的事情,那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。 其次,在开始工作之前以及在工作中,要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解,因为各个部门之间的工作是相互联系的,是一个整体。你的工作不是独立的,它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时,出了要清楚自己的工作性质以外,也要了解一下会计工作,这样才能明白操作流程为什么要这样走,有助于提高业务技能,同时迅速接受自己不熟悉的业务,也

银行网点服务工作计划4篇

银行网点服务工作计划4篇 篇一:银行网点工作计划(1486字) 根据xx年的工作总结,客户投诉量逐渐减少,在服务质量不断提高的基础上展开了20XX 年工作计划。20XX年,是工商银行股改进入最后冲刺的一年,也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此,我们必须在认真总结20XX年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。20XX年的银行工作计划如下: 一、提升内部管理水平,加强企业文化建设 1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。 2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。

3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。 4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。 二、完善和强化服务功能,加快业务发展 我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。 (一)客户部 必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。 (二)营业网点

2018银行年度工作计划

2018银行年度工作计划 【XX银行年度工作计划】 XX年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的XX年里,面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作: 一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。 二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。 三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。xx 集团的销售网络遍布全国,每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行将择时与集团公司有关负责人一道,对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。 四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及

银行职员个人工作计划(通用版)

编号:YB-JH-0651 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 银行职员个人工作计划(通用 版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

银行职员个人工作计划(通用版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【第一篇】银行职员个人工作计划 我叫xxx,一年多以来,我从一个在对银行业务几乎什么都不懂 的实习生到现在对各项业务都能熟练应对并服务于每一个客户,这 其中的成果离不开领导的支持和同事们的帮助,在这里真诚的向大 家说声:谢谢!为不辜负领导的期望将工作做的更好,我特制定出银 行个人工作计划。 我所在的岗位是。。的服务窗口,我的一言一行都代表着本行 的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,。。的 储蓄所是最忙的,每天每位同志的业务平均就要达到近两百笔,接 待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提 醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规 章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 记得刚来时,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,

2020银行员工个人工作计划(新版)

编号:YB-JH-0654 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 2020银行员工个人工作计划 (新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

2020银行员工个人工作计划(新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订 工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可 以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行,只知道它是政府大力发展农村金融的产物,并不清楚它与其他的银行有什么区别,也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势……可以说自己不知道的太多太多了。 但后来作为村镇银行的一名未来员工,我了解到:村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构,区别于银行的分支机构,村镇银行属一级法人机构。 对于作为村镇银行的一名员工,我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲: (一)整体大局上 首先,要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标,清楚我行的市场定位,明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针,

银行年度工作计划(新版)

银行年度工作计划(新版) Frequent work plans can improve personal work ability, management level, find problems, analyze problems and solve problems more quickly. ( 工作计划 ) 部门:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0513

银行年度工作计划(新版) 新的一年,新的起点,新的征程,新的目标。年市行下达给我行的各项目标计划如下: (一)存款计划 1、人民币存款计划4600万元 其中:对公2700万元 储蓄1900万元 2、同业存款计划400万元 3、外币存款计划50万元 (二)不良资产 1、清收260万元 2、盘活130万元 3、保全340万元

(三)不良贷款控制余额 1、四级分类5461万元 2、五级分类5885万元 (四)客户退出 1、潜在风险退出491万元 2、事实风险退出138万元 (五)财务计划 1、账面利润1000万元 2、消化包袱15万元 3、实际利润1015万元 4、中间业务收入50万元 (六)中间业务计划 1、代理手续费12万元 2、国际结算量800万美元 今年是营业部更名为xx支行第一年,今年工作经营直接影响到我行今后健康、持续、协调发展。我行确立的思想就是贯彻省市行

工作会议精神,牢固树立办商业银行的经营理念,以“三比一管”活动竞赛为主线,继续坚持以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,以抓好增效,大力拓展市场为重点,抢抓机遇,加快发展。为此制定以下工作计划。 一、全力推进“三个创新” 第一个创新是科技创新。要加快科技创新,为加快发展提供强有力的技术支撑。将现有限财务尽量向科技进步倾斜,强化硬件设施建设;维护和充分利用好现有科技设施尤其是abis系统;不断研究和开发科技与业务经营、内控管理相结合的金融产品,营业室要加快速度克服技术难关,尽早把网上银行推出,在条件许可时,还要积极拓展自动银行、电话银行、手机银行等科技成果的开发和应用,全力打造新一代、大前置、中间业务、网上银行四大应用技术平台。 第二个创新即业务品种创新,除了利用好传统的业务品种外,要借助科技进步的有力支持,根据与时俱进的多样化的客户需求,不断开发利用好更具吸引力的新的金融产品,诸如新的代理业务、

银行工作总结及年工作计划范文篇

2017年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文3篇 关于2017年银行上半年工作总结及下半年工作计划应该要怎么写呢,下面是小编为大家搜集整理出 来的有关于2017年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文,欢迎阅读! 2017年银行上半年工作总结及下半年工作计划范文【1】 岁末将至,回首这一年来,我始终坚持着"道虽通不行不至,事虽小不为不成"的人生信条,在 工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水, 用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结: 一、端正思想,迎难而上,时刻保持高效工作状态 我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客 户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会 为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在20xx年的工作中, 为自己交了一份满意的答卷。 二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务 在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的 支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近 将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每 户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。 在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变 得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的 利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。 三、努力学习,不断进取,全面提高自身业务素质 作为一名前台工作人员,有时自己在服务中还不够耐心细致,需要掌握的知识还很多,在以后 的工作中我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己 的理论水平和业务能力,特别是理财业务知识,全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁,做到

2020银行职员工作计划

2020银行职员工作计划 2020 bank staff work plan 汇报人:JinTai College

2020银行职员工作计划 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 工作想要做好,没有制定好工作计划也是不行的,有方 向有目标的工作能够减少很多时间,我根据自己的个人情况制定了个人工作计划如下。 一、重视服务 我们银行每天都会接受很多客户来访,因为人多,办理 业务比较慢,这是最麻烦的事情,对我们来说也是最让人操心的,在办理业务的时候经常会形成一条长龙,同样有些人因为一些其他原因想要提前会插队,造成严重影响对于这样的事情我一直遵循一个原则,那就是,保证公平公正。 1、对待每一个客户都用相同的态度去招待他们,不会因为他们的穿着或者其他的事情而有偏见。

2、在办理业务的时候微笑面对客户,友善的帮助客户便 利业务,用热情用真诚去工作,做好自己的事情,完成任务。 3、对于在办理业务的时候一些人员插队,坚决遵循规则 办事,不会随意的给插队的人办理业务为那些愿意遵守规则的人优先办理,保证公平。 4、对于一些年级大的老人会做好交代和告诫避免他们在 办理业务的时候吃亏上当,。 5、用最好的服务完成自己的工作用最忠诚的心去完成岗 位的工作职责,做好自己。 二、提升职业技能 在工作中能力非常重要,有能力才能够承担更大的担子,才能够做好相应的工作,对于自己的能力我抱着谦虚的态度,去提升的,一个人不管有多优秀,但是时代在进步需要学习的东西非常多想要有更好的发展就必须要提升个人能力,体现自我价值。达到自己的最低标准。每天我们都要给自己做好相应的工作要求。 1、坚持学习,提高自身的能力,一般利用休息放假时间 学习银行相关知识来弥补自己的不足提升自己的能力快速提升。

银行员工个人工作计划模板

银行员工个人工作计划模板 1 随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求,故制定我个人2021年的工作计划: 一、加强内控制度建设,防范风险的发生 1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议,提出业务处理中 出现的问题并解决,同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。 2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理; 组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综 合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理,包括领取、分发、保管与 销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证 等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点,要求我们按 照制度规定加强对每一个环节的控制。 3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作,并落实专人负责,发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况,定期通报会计结算部的检查结果并跟踪 落实,杜绝同样问题在网点的二次发生。 二、加强会计核算工作,提高工作质量 1、继续执行柜员绩效考核机制,绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。 2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外,我们将继续执行对临柜人员的经 济处罚手段,以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生,努力减少 差错。 3、有罚有奖,按照全行临柜人员的差错考核情况,对全年无差错及工作表现好的柜 员进行奖励,以促进柜员的工作积极性。 4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。 三、加强业务培训,提高临柜人员的业务处理能力 1、制定出培训计划,我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会 计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收 新的业务知识,帮助她们跟上我行的变革速度。

2020年银行服务工作计划

2020年银行服务工作计划 【篇一】2020年银行服务工作计划 一、召开文明规范服务小组讨论会议 召集所有成员召开第一次小组讨论会议,会议内容: 1、因部分人员岗位调动,小组各项制度制订小组成员需作相应调整,最后明确各成员职责; 2、制度修改:各小组成员讨论修改初步制订的制度,提出自己的意见,并且完善相应的表单内容。 3、明确今年的工作重点:号召大家为争创省一级文明规范服务单位,人人出力,献计献策,为明天的荣誉共同奋斗。 (今后的小组讨论会视情而开展,争取每月至少一次) 二、20XX年争取多搞活动,把服务工作做得更远更大 包括社会公益活动,如结对山区贫困儿童、看望敬老院孤寡老人、开展反假币知识宣传活动、反金融诈骗法律法规知识宣传活动等。 同时也要丰富我们员工的业余生活,多组织有意义的室外活动,例如短途旅游,登山等强身健体活动,也可参考大家的意见。 三、争创“工人先锋号” 今年工作的另一个重点是争创市“工人先锋号”。该工作主要由我和沈斐斐负责,初步工作是联系联社工会主席,

找个时间约他见面,请教该项工作如何开展,需要做哪些准备,何时申报,如何申报等。 除了以上三块工作外,文明规范服务的工作最重要的是在于积累,沉淀,各项内容的检查、抽察等自查活动的开展都应作好完整的记录,包括晨会记录等,各项检查结果每个月汇总至负责小组组长处,每季度汇总至副组长(沈斐斐、蒋扬)处,整理归档。 行里每次开展的活动都应有相关文字、照片材料的记录和保存,积极提倡大家用笔记录下自己在行里的所见所闻,无论是简单的叙事或是自己的想法和感受,都希望今后在白水洋支行的发展史册中有你们记下的一笔。 【篇二】2020年银行服务工作计划 根据20xx年的工作总结,客户投诉量逐渐减少,在服务质量不断提高的基础上展开了20xx年工作计划。20xx年,是工商银行股改进入最后冲刺的一年,也是业务发展面临严峻挑战的一年。为此,我们必须在认真总结20xx年工作基础上,深刻认清当前形势,找准市场脉搏,扬长避短,围绕“提升经营管理水平,加快业务发展”为中心,同心同德,努力实现各项业务健康、快速发展。20xx年的银行工作计划如下: 一、提升内部管理水平,加强企业文化建设 1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、

银行网点年度工作计划4篇

银行网点年度工作计划4篇 篇一:银行支行年度工作计划 银行 支行年度工作计划 银行支行年度> 工作计划 **年是深入学习领会和全面贯彻落实>十八大精神的开局之年,也是xxxx县“县域科学发 展示范点”建设全面推进之年。支行总体工作思路为:以深入学习贯彻党的十八大精神为主 线,全面落实上级各项决策部署,坚持稳中求进的工作总基调,继续实施稳健的货币政策, 切实把握xxxx建设县域科学发展示范点的独特性,把握县域金融管理体系和管理模式的特殊

性,抓住切入点,抓好三个“一”,即每周一题、每月一行、每季一台,认真履行好基层央行 各项职责,保持工作的连续性和稳定性,不断提升基层央行履职的创新力、影响力、公信力 和发展力,努力打造示范引领的基层央行履职形象,推动县域经济金融科学稳健可持续发展。 xx年支行要重点抓好6方面23项工作: 一、坚持以服务实体为根本,创新推动县域经济科学发展 xx年,支行将切实把握货币政策的基本取向,进一步坚持金融服务实体经济的本质要求, 紧密围绕金融服务实体经济这一主线进一步加强窗口指导工作,努力保持货币信贷总量和社 会融资规模平稳适度增长,切实提高金融服务实体经济的质量和水平。

(二)强引导,全 力促进经济转型。重点做好一季度的货币信贷调控工作,引导金融机构合理把握信贷投放节 奏,在盘活存量上下功夫。创新做好绿色金融服务工作,加强与环保部门的沟通协作,探索 推动开展排污权抵押贷款。进一步促进科技金融发展,有效扩大知识产权抵押贷款覆盖面。 做好文化产业金融服务工作,力争在文化金融创新产品上有所突破。着力做好小微企业金融 服务工作。进一步深入开展信贷支持实体经济发展“春晖行动”,以“春风行动”为主题助推 小微企业发展。继续用好中小企业信贷政策评估、小企业贷款风险补偿两项政策工具,确保

2021年银行职员个人工作计划精选标准范本

计划编号:LX-FS-A92752 2021年银行职员个人工作计划精 选标准范本 After The Objectives And T asks Are Clearly Expressed In The Work, The Resources Needed To Achieve The Objectives And The Procedures, Methods And Means Adopted Shall Be Planned. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

2021年银行职员个人工作计划精选 标准范本 使用说明:本计划资料适用于工作中在确表达出目标和任务后,规划实现目标所需的资源以及所采取的程序、方法和手段,同时表达出各级管理人员在执行计划过程中的权利和职责。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 个人工作计划(一) 201x年是深入学习领会十x大精神和十三五规划之年,也是xxxx县“县域科学发展示范点”建设全面推进之年。支行总体工作思路为:以深入学习贯彻党的十x大精神为主线,全面落实上级各项决策部署,坚持稳中求进的工作总基调,继续实施稳健的货币政策,切实把握xxxx建设县域科学发展示范点的独特性,把握县域金融管理体系和管理模式的特殊性,抓住切入点,抓好三个“一”,即每周一题、每月一行、每季一台,认真履行好基层央行各项职责,

保持工作的连续性和稳定性,不断提升基层央行履职的创新力、影响力、公信力和发展力,努力打造示范引领的基层央行履职形象,推动县域经济金融科学稳健可持续发展。 201x年支行要重点抓好6方面23项工作: 一、坚持以服务实体为根本,创新推动县域经济科学发展 201x年,支行将切实把握货币政策的基本取向,进一步坚持金融服务实体经济的本质要求,紧密围绕金融服务实体经济这一主线进一步加强窗口指导工作,努力保持货币信贷总量和社会融资规模平稳适度增长,切实提高金融服务实体经济的质量和水平。 (一)稳增长,深化服务实体经济。重点做好xxxx 县中小企业转贷基金的扩大运作,进一步宣传好、管理好、发挥好转贷基金。做好《xxxx县房地产余值

银行员工个人工作计划2020(3篇)

银行员工个人工作计划2020(3篇) Personal work plan 2020 汇报人:JinTai College

银行员工个人工作计划2020(3篇) 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:银行员工个人工作计划2020 2、篇章2:银行员工个人工作计划2020 3、篇章3:银行员工个人工作计划2020 篇章1:银行员工个人工作计划2020 xx年上半年的工作很快结束了,面对今年宏观经济形势 较为紧张,支行现状不容乐观的境遇下,作为公司业务部的客户经理更应该充分发挥自己的作用,提出下半年的工作计划,努力实现。 一、主动学习,提升技能

作为一名入职一年的客户经理,工作时间不长,没有坐 柜的经历,确实是自己在工作中的不足之处。不论是自己的技能、还是营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,。因此在下半年的工作中,要继续加强自己的学习,提升个人素质,努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。不断总结、不断学习、不断积累,争取能从容地处理日常工作中出现的各类问题。 二、维系客户,拓展市场 主动与客户联系,关心客户需求,适时将我行新的业务 产品介绍给客户。对于现有客户的上下游企业,应该做到深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作。应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。对现有的客户,要与之保持经常的联系,而对潜在的客户,则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品,力争实现“双赢”。 首先要本着“银企双赢”的原则,计算好本行的投入产 出账,也替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合; 其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进 行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的

银行支行服务工作计划

ⅩⅩ银行支行ⅩⅩ年服务工作计划 一、指导思想 随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上,我支行自2014年成立以来为打造服务优势,保证ⅩⅩ年我行各项工作的有序开展,现将ⅩⅩ年工作计划如下:二、目标和任务 (一)增强价值创造能力,产品营销与服务营销相结合。(二)实现服务水平上台阶,优质服务无投诉。 (三)继续推进“三大板块”发展。 三、措施和方法 (一)加强服务管理,工作检查力度,做到无投诉。 坚持“以客户为中心”的服务理念,对自己高标准,严要求,积极为客户着想,不断提高理论素质和业务技能。“抓服务、抓质量、抓素质”,督促员工加强学习,更好地充实自己。把规范化服务的意识已经深深进入到每位员工心中,继续开展培训活动,保持服务标准不打折扣,从根本上扭转银行员工的服务意识,切实为广大客户提供最高效、最优质、最需要的服务。 (二)积极推行绩效管理,提高支行管理水平

去年,总行推出《绩效管理实施方案》,为每一个基层员工量身定体,制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法。通过绩效管理的推行,基层员工的工作热情和主观能动性得到很大的鼓舞。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。我支行也将于ⅩⅩ年起对本支行内部员工进行日常化管理,制定支行绩效管理细则。以便调动员工的积极性,使员工充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动服务客户。 (三)树立全员营销理念,实现客户分层维护 1.强力发展储蓄业务,针对不同的产品采取不同的营销手段,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体。改善窗口服务环境、提高员工服务水平,大力做好宣传工作。 3.提高大堂经理迎宾接待、业务推介、客流疏导,客户维护等工作的综合素质,起到各功能服务区相互协作的枢纽,发掘VIP客户,疏导和分流客户,树立农商行的对外服务形象。 (四)加强员工培训管理工作 1.加大员工教育培训力度,主要从业务操作、风险管控、营销能力、服务水平着手,提升员工素质; 2.以人为本,创造和谐企业文化。营造良好的支行学习氛围。

银行网点年度工作计划正式版

Making a comprehensive plan from the target requirements and content, and carrying out activities to complete a certain item, are the guarantee of smooth implementation.银行网点年度工作计划正 式版

银行网点年度工作计划正式版 下载提示:此计划资料适用于对某个事项从目标要求、工作内容、方式方法及工作步骤等做出全面、具体而又明确安排的计划类文书,目的为完成某事项而进行的活动而制定,是能否顺利和成功实施的重要保障和依据。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 20XX年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20XX年里,面对XX银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作: 一是积极采取措施,稳定现有客户及

经营资源。稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。 二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报XX集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对XX集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。 三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。XX集团的销售网络遍布全国,每

银行职员个人的工作计划.doc

银行职员个人的工作计划 一、 20**年工作计划中的重点仍以客户为中心,做好结算服务工作。 客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSP航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办法讲座,增加人们的

金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。 随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。 3、制定出财务人员工作计划,进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

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