最新开票员工作总结范文
总结范本：_________最新开票员工作总结范文
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日期：______年_____月_____日
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最新开票员工作总结范文
我在单位担任销售大厅开票的工作，刚开始我认为开票工作比较简单，不过是填填单据等事务性工作，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经验，还好在指导老师的帮助下，我学会了如何开票以及填写票据，保证自己经手的票据的安全与完整，学会了使用开票软件，理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践，知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容，工作中一定要谨慎，要认真对待每一张票据。xx年个人工作总结销售开票是销售工作不可缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求：
(一)学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。
(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。
(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。
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目前，我厂刚刚投产运营，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票以及财务方面的学习，学习如何分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩!
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一、一个月以来，我在工作中认识到自己的不少缺点和不足，深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中专业知识的匮乏，工作中有时缺乏主动性，经验的不足和缺乏有时也影响到我对问题的判断、分析，不敢轻易的发表意见和看法，等等。这些不足之处，我将会在今后的学习、工作中逐步改正，以高度的自觉性来正确的认识自己、剖析自己，从一点一滴做起，努力工作、认真学习。保证对最新社会动态和司法实践、法律理论等知识的全面学习和把握，不断提高自己法律服务的
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质量和法律服务水平，养成良好的工作习惯，要求自己做到法律人的严谨、专业和细致，一丝不苟，真诚敬业。
二、在实际工作中，我积极的学习有关建设工程及合同等方面的知识，加强我们所服务行业领域的专业技能，尽力要求自己充分领会当事人的意图和目的。注意加强与他们的交流和沟通，不自以为是，当然也不是一味的依从他们的意志和愿望，有时融入自己的见解和知识，用专业知识和法律的语言将他们的意志和愿望进行表达。我还要求自己提高修养、学会融入，运用不同的方式与不同的人沟通，学着站在对方的角度思考问题，寻求问题的解决方案，尽自己所能完成更多的事情，最大程度的保护当事人的合法利益，塑造法律人的良好形象。同时，在遇到简单明了有把握的问题时，会给予当事人适当的解答。但在遇到没有把握或者模糊等问题时，我就及时的向您和王哥汇报、请示，尽最大可能的减轻当事人和我们的风险，解决问题。在问题解决之后或工作之余，我会通过反思不断的提高自己的能力、对事的思维敏捷度和判断力;做好工作记录，把自己所掌握、收集的资料等及时整理、分类，努力提高自己处理事务的效率和效果。
三、在今后法律服务的工作中，我将会更加努力学习法律专业知识，更加刻苦努力地工作。诚信做人，认真做事，听从安排，忠于您们，忠于法律，全心全意为当事人提供更好的法律服务。争取早日通过国家司法考试，为成为一名真正的执业律师而做充分准备。同时我在以后的工作中，有些什么缺点、错误、不足和您有些什么要求、在哪些方面需要改进，等等，希望您能指出，我会虚心改正，努力去做到。再次衷心的感谢您对我的关心、帮助、支持和教导，谢谢!
今年上半年我们党支部在市司法局党委和律协党委的领导下主要
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抓了以下几个方面的工作。一、抓了党员律师带头作用，促进了全所的业务发展。
我所现有执业律师2xx(其中专职1xx，兼职xx)实习律师xx，助理xx，执业人员和准执业人员共计3xx。有组织关系的党员律师xx，助理xx，共计xx，占上述人员的四分之一左右，(其中另有xx专、兼律师系中共党员组织关系在原单位未转入。本地或外地诉讼，非诉讼业务大量由党员律师拓展和受理，从半年统计看，党员律师拓展业务占所总量的80 %，经济效益占9xx。由于党员律师的带头作用，非党员律师自拓业务明显上升，上半年无“挂白牌”(无自拓业务)情况，所有律师都有自拓业务。其创收也大幅度提高。
二、提高了合作意识，加强了团队精神
针对律师行业特点，我所党支部长期以来注重了对党员律师合作意识的培养，在所里已形成传统的前提下，继续针对新入所的党员律师进行合作意识的培养，有意识提倡协同办案，互相无偿进行业务互助，使之更快适应了所的氛围，团队精神得到了加强。三、坚持正确的政治方向，抓规范促发展。我们继续抓了坚持党的领导，明确法律为经济、为民服务的政治方向。半年来，首先认真学习和落实了上级党委要求学习落实的有关方针政策，使党员明确了政治方向，提高了政治素质。其次，在抓政治方面做到了有失放失，把抓执业规范、执业管理，执业纪律、执业道德，与政治素质教育进行了结合，体现在了具体行为中践行了政治挂帅的基本指导思想，促进了发展，使业务发展，执业水平的提高有了明显的效果。
四、存在的问题
首先党员律师政治素质有待进一步提高，把自己混同于普遍律师的
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现象依然存在。其次，主动把政治学习和业务学习结合起来不够，有重业务轻政治的顷向。
五、下半年工作安排
(一) 强党支部组织生活，注重党员律师的教育
(二) 加大对入党积极分子的培养，对已交入党申请书的并符合要求的抓紧发展
(三) 结合律师队伍的整顿抓好所里的思想整顿、制度完善、行为规范。
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业务员工作总结范文
即将过去的2009年，我的感触感染颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感应xx之蓬焕发展的热气和xx人之拼搏的精力。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的本质，高标准的要求自己。在高本质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 在较高等级领导的带领和各部门的大力配合下，2009年的销售额与上年相比取患了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与较高等级领导的支持！ 2009年工作总结： 从开厂以来为止2009年12月31日，东南亚区域共有3个国家（xx、xx、xx）共xx个客人有合作往来，总销售额约xx： 1. xx：客户共xx个（2009年新客户x个，之前的老客户2009年未返单的共x个），总销售额约xxRMB； 2. xx：客户共xx个（2009年新客户xx个，之前的老客户2009年未返单的共xx个），总销售额约xx； 3. xx：客户共xx个（2009年新客户xx个，之前的老客户2009年未返单的共xx个），总销售额约xx.00RMB。 按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，且返单率较高（未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息），但市场单价竞争激烈，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但定单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现存客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作时机，提高销售额。 忙碌的2009年，因为个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。 4月份，因为灯杯电镀厂的电镀质料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常环境发生；10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的底子原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在此后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的瓜葛。但第一次和我们合作的xx客人，因为我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正旺销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。 10月份，xx客人，因为客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人定单暂停生产，同时造成其客户定单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。 对于2009年发生的种种异常问题，使我熟悉到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获患了宝贵的工作经验。在此后的工作中我将努力进修,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。 2010年工作计划及个人要求： 1. 对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户瓜葛，以取得更好的销售成绩； 2. 在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户； 3. 发掘东南亚区域目前还没有合作瓜葛往来的国家的新客户，使我们的产品销售得更为广泛； 4. 加强多方面知识进修，拓宽视野，丰富知识，采取多样化情势，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合；
销售开票员工作总结
竭诚为您提供优质文档/双击可除 销售开票员工作总结 篇一：开票员工作总结3 年终工作总结 尊敬的公司领导： 您们好！我是从20XX年3月1日进入公司的。在这近一年的工作中，我从一名实习开票员到今天的业务销售员。经历了转正、转岗。从中让我不断的挑战自我，在实践中磨练了自己的工作能力。但我知道工作上的进步与公司和部门领导与同事的帮助是离不开的，在这我真诚的感谢这个大家庭对我的帮助和鼓励。在此，特总结如下： 一、业务知识及职业道德 通过学习，厂家培训使自己不断的提高业务知识，从事销售使自己不断提升自身修养，做到一名有强烈责任感和事业心的销售精英 二、工作质量成绩、效益和贡献 提高工作效率和质量是对我自己工作的要求和锻炼，在工作中不断进取，使自己在20XX年的业绩中有大步的向前
进。 三、工作中的经验 销售是一门艺术，要求有一定的技巧，要想干好这一行，对我来说是一项严酷的考验，也是对我的挑战，在这里感谢施总给了我这个平台和机会。我会努力去完成公司对我的这份信任。 总结这近一年的工作，有一些进步，但还有许多要改进和不足的地方。比如：在做医院这方面，还要加强学习和提高。改正 做不好就思想消极的坏“毛病”，消极的思想是销售的敌人。总之在新的一年里，更严厉的要求自己更上一个台阶。 xxx 20XX.1.8 篇二：开票员工作总结2 工作总结 尊敬的公司领导： 20XX年一转眼就过去了，在这一年中，我觉得是不平静的一年。总结一下工作中的得与失： 由于政策的影响，涪陵医疗单位在2-5月份发生了大规模的清理药品回扣的运动；在7-8月份中又进行了第二次网上招标活动，这几个月直接影响了销售和回款计划。9月15日开始全面实行了网上采购，公司虽然说品种中标还可以，
业务员市场销售工作总结
业务员市场销售工作总结 销售工作总结2020-07-16 业务员市场销售工作总结 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？下面是收集整理的业务员市场销售工作总结，希望对大家有所帮助。 业务员市场销售工作总结1 时间过的很快，转眼间，我们已经来到广西工作了近一个月的时间了。在这一个月的时间了我取得了些许的成果，得到了很大的锻炼，杂各个方面都有所进展。 正所谓，隔行如隔山，虽然我没有学过关于销售方面的知识也没有从事过销售这样的工作，但经过近一个月的努力，对于销售的一些方面也有所了解，初步熟悉了一些销售工作的流程，通过对客户的拜访以及对活动过程的体会，努力的为以后的工作打下好必备的基础。 现将这一个月的工作的总结具体如下： 一、在工作方面：在这近一个月的工作里，我和我的小组团队主要是对广西和广东两省方面的一些事宜，主要是协助广西的两位区域经理做活动招商，以及配合完成广东方面的各项任务。
1、在广西方面，我们主要在贺州、桂林资源、宾阳，白色的田林、凌云、乐业等地进行活动及招商，具体取得的成果有：共进行了2场为完整的活动，卖出11台太阳能，招商方面目前已经有一家曾做湖北华扬的代理商已经对我公司产品进行了考察，并准备做我公司的代理商，具体的是直控还是分销还在商谈中，最终结果将在未来的几天内向有关部门汇报。 2、在广东方面，我们主要参加了云浮罗市定县的关于“美食文化节”的展卖活动、阳江的店面装饰考察以及茂名的各个县的市场考察和招商。其中在罗定县的活动由于其代理商代理的太阳能品牌杂多，活动的主次不分明，导致对活动过程中我公司的销售量很低，但是对于初期的宣传目的以及基本实现，对于未来购机的热卖期间有很大的优势。至于在茂名的招商和市场考察中，我们主要是对茂名空白区域进行考察和招商，前期主要是对一家有意向做我公司品牌的客户进行了多次的拜访，但最终因为你不满意我公司的进货价格而暂时在考虑和观察中，具体结果等客户和合伙人商量后才能确定。 总结来说，在两广地区，由于太阳能进入市场较于北方较晚，从而导致了大面积的空白市场，未来太阳能的潜力是非常可观的，这对于太阳能行业来说就好比一块巨大的蛋糕，而如何才能在这块蛋糕的划分中能够取得最大的利益，则是我们两广地区所有工作人员的首要任务，作为一名业务主办就如同一把公司所掌握的刀，我们的工作将是对公司利益的最直接保障，所以我觉得对于未来的工作过程中我要做好自己的事情，尽力完成每项工作，争取做一把高品质的武器，
业务员工作总结怎么写
业务员工作总结怎么写 下面给大家介绍下业务员工作总结怎么写,希望可以帮到您哦! 我自xxxx年3月2日入职公司,履行业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务工作,至今已有一年。通过一年来的努力,我共完成销售量8846吨,实现平均吨钢利润60元/吨,月平均销售量885吨,利润总额53xxxx60元。除东莞裕丰货款尚有130万元未能收回之外,其他货款均已安全回笼。根椐一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个人工作作如下总结: 一、两个感谢 首先要感谢的是您对我个人的信任,在工作上给予我最大的支持。在采购、销售、回款过程中,您给予我独自操作的最宽松的环境。使我以前的工作经验和销售方式得以很好的应用,这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。 其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在工作和生活上对我的关心照顾。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候,您会与我进行良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务工作能顺利的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时,您很少以领导者的身份将事情压下,而是通过讲一些道理让我明白,我的决定并不正确,从而使我放弃固执的想法,减少了我许多的工作失误。相反的是,我曾对您心存的诸多误解,如今令我感到万分羞愧。 二、几点不足 首先是为人的不足。 1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。 2、心态极不稳定。在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡。在xxxx年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。到10月份客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限。不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。 二是做事的不足。 1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。常常是未经现场考察便想对新客户赊销。这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。 2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依赖性太强。由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长
开票员述职报告
篇一：述职报告-发货开票员 述职报告 时光飞逝,弹指之间，从2013年12月4号我进入公司被安排 作为发货打票员至今已有近两个月，我已经熟练的掌握了发货打票员 的基本工作流程并能有效的完成本职工作。 作为发货打票员，我的基本工作如下： 一、按照各地区业务员的挂单将信息录入系统，在录入的过程中 要仔细认真。首先业务员递交的补货单要经过负责的会计点单、审核 并签字，再交由何盈经理签字才能录入系统，在录入的过程中如果有 要求一次发货不满1000元或者3000元不给发货的，在录入的过程中 也要注意每个公司的发货额不能低于要求额度；其次，在录入信息的 时候要注意每一项的要求，如需要的是那一种药、药的规格、数量、 选择的批号、生产日期、有效期以及价格，还有下订单的公司、订单 的日期、订单编号及是否需要加见附件，这些在录入信息的时候都要 二、将录入系统的信息与补货单核对，核对完并确认无误后打印， 打印的时候注意字迹是否清晰、字迹位置是否符合要求、编号是否连 续以及其他各项是否符合要求，打印完成后加盖出库印章，单据一式 五联每一联都要盖章，章印要清晰，盖章完成后将单据第一联抽出按 顺序放好，第二、第三联一起抽出按顺序放好，剩下第四、第五联一 起按顺序放好，然后交由负责接收人带到工厂交给相关人员。 从入职到现在我打了3975张单子，发出货物13434箱，总计金 额12，112，286.33元，在发货过程中我也遇到了一些问题，比如：业务员递交的补货单上未注明“见附件”，在录入信息的时候我就会 少加“见附件”这一信息，之后接单员核对相关信息的时候就会发现， 提醒我那些需加而未加“见附件”的我会及时添加，还有一些多注明 “见附件”而需要删除的我也会及时删除；还有录入时挂单数量和审 批数量不一样，我有时会不小心按照挂单数量录入，但在之后录完对 照的时候就会发现并及时更正；还有仓库发货的时候发错批号需要更 改提货单，我会让仓库发oa将详细情况说明并将此信息发经领导批 准之后再做修改，此单也可能已经记账或者开发票，那么就需要相关 人员先取消记账或在系统中核销发票经由我处理提货单后再重新记 账；也有当天录完信息后领导发现一些品种不能发需要删除单据，领 导批准后可以直接删除，其他情况下需要删除单据的都需要相关领导 批准之后才能删除，没有批准的不予删除；也有一些业务员因物流将 随货同行联丢失或其他原因需重新打随货同行联，我问过领导这些都 可以直接给其打印，但需要修改单据内容的都需经领导批准后才可以 修改打印，还有一些其他问题我能直接处理的都会及时处理，需要领 导批示的我会提交领导批示后处理。在发货闲暇时我会协助开票员整 理发票、登记、核对及寄出发票；帮助处方开票盖印出库章；打印业 务员需求的随货同行联以及修改数据等。 我在这近两个月的时间里发现有时候系统会很不流畅、而且有时 候登陆人员多的时候其他人就登不上，这会导致工作效率下降，希望 可以优化系统；最发货的时候补货单上会有挂单数量和审批数量之分， 而且两者有时会不一样，但是这两项没有明显的区分，这会导致错误提高，希望只留审批数
财务开票员的工作总结
财务开票员的工作总结 财务开票员的工作总结 2020-10-14 开单员的任务是怎样模样的呢，明天xx小编给大师找来了财政开票员的任务总结，供大师浏览以及参考，但愿可以协助到大师，感谢大师对于小编的撑持。 财政开票员的任务总结篇一 我正在单元担当发卖年夜厅开票的任务，刚开端我以为开票任务比拟复杂，不外是填填票据等事件性任务，可是经过前一阶段的进修，才晓得本人对于开票任务的看法以及理解太浅薄了，开票任务不只义务严重，并且有很多的学识以及技能性成绩，需求重复操练，了解性进修才干把握。我的实际以及理论有另有必定的差异，缺少任务经历，还幸亏指点教师的协助下，我学会了若何开票和填写单据，包管本人经手的单据的平安与完好，学会了运用开票软件，了解了这项营业的顺序及前因后果。经过三个月的进修与理论，晓得了要做好开票任务毫不能够用轻松来描述，任务中必定要慎重，要仔细看待每张单据。20xx年团体任务总结 发卖开票是发卖任务不成短少的一个局部，它请求咱们开票职员要有精深的营业程度，纯熟的营业技艺，松散过细的任务风格，作为一个及格的开票职员必需要具有如下的根本请求： (一)进修、理解以及把握政策法例以及公司轨制，不时进步本人的营业程度。发卖开票任务需求很强的操纵本领。作为专任的开票职员，不单要具有处置普通管帐事件的财政管帐业余根本常识，还要具有较高业余常识程度以及较强的数字使用才能。
(二)做好发卖开票任务要有松散过细的任务风格以及职业品德，要有较强的平安认识，各类单据，既要有外部的保存合作，各负其责，并互相管束;也要有对于外的失密办法，保护团体平安以及公司的好处没有遭到丧失。 (三)开票职员必需具有杰出的职业品德涵养，要酷爱本职任务，精业、敬业，要极力为单元的整体好处效劳。 今朝，我厂方才投产经营，作为发卖开票职员的任务量其实不年夜，正在前一阶段的任务进修傍边，我恪守公司的各类规章轨制，仔细做好本人的本职任务，对于指导布置的任务可以定时实现，可是正在任务傍边我也发明了本人的缺乏的地方，正在某些细节成绩上有不敷细心之处，因而，我要每时每刻提示本人积极矫正本身缺陷，正在此后的任务中，增强营业进修，次要是发卖开票和财政方面的进修，进修若何剖析企业的运营情况，为此后新营业的展开以及运营范畴的拓展，积极进步本身本质，胜任本职任务，进步任务服从。我有决心把任务做好，为公司的开展做出更年夜的成果! 财政开票员的任务总结篇二 20XX年度好快就要过来了，也象征着新的应战行将降临，过来的任务不管精确与否，都应经过总结经历，理清思绪，扬长避短，为下一年度再创佳绩作好预备。而正在过来的任务傍边，也表露出自已经的一些存正在成绩，需求无视。比方，指导率领的才能有待加强，局部任务会存正在依附性;对于一般成绩处置完善胆子，财政的复核任务其实不美满等，务必正在末来的任务傍边尽快降服。总之，自己会持续遵照自我监视的三十六字目标： 主动自动、求效求真、克意立异;谦虚讨教、仔细任务、耐烦表明;失职尽责、慎重慎重、互相相同。 环绕财政任务的重点展开任务，对于下一年度的任务方案以下：
新员工业务员工作总结范文
工作汇报/工作计划/业务员工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-017583 新员工业务员工作总结范文Work summary of new employee salesman
新员工业务员工作总结范文 新员工业务员工作总结篇一 上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大, 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。 今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下： 虽然本人上任不是多久，接触这份事业也不是很长，但也不足以可忽略所存在的问题，这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查，问题之明显，整改之必要，主要体现反映以下几条： 1、客服意识不强，客史档案的不健全。 2、成本控制的力度不大，绩效管理尚未到位。 3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。 4、硬件改造、设备维保力度不够，进度太慢。 5、满足现状的大有人在 6、设施设备不尽完善。 反复出现的问题有：有些岗位员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，
也影响着整体的服务质量。 新年工作发展总结计划： 一、铸造团队精神，强化整合意识 团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式，以团队合作精神作为团队建设基础，以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养，带头树立良好的工作作风，积极营造精诚团结的合作氛围，坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度，彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。 二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务 作好日常经营的同时，深入挖掘服务细节，全面提升服务档次，以客人为中心，以质量为核心，牢记“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美”的宗旨，视客人为上帝，牢记‘客人永远是对的’观念，突出个性化和细微化服务，让客人感受到与众不同的服务特色。 三、推行战略营销，稳定客源市场，从而来提高自己的业绩 针对熟客加强关注度、加大回访率，加强对生客的关注度，建立和完善客史档案，要求定期对客户进行电话拜访，及时掌握客人的消费动态，深入了解宾客消费后的感受和意见，及时将客人意见反馈，并积极采取措施，适时整改。 通过对工作的回顾和总结，激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短，以强烈的事业心和高度的责任感，为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。 销售业务员个人工作总结篇二 转眼间，201x年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，
业务员工作总结
业务员工作总结 篇一：业务员转正工作总结 试用期工作总结 尊敬的各位领导： 你们好！首先，真诚地感谢红牛公司给予我这次宝贵的工作机会。我是茂名办化州业务代表吴波涛，今年2月下旬进入了化州红牛团队，成为红牛公司的 中一员。本人工作细心、认真且具有较强的责任心和进取心,,严格遵守执行公司的规章制度， 富有工作热情；性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好的沟通技巧,有很强的团队协作能力；责 任感强，准确、高效完成主管领导交付的工作,和团队同事之间能够通力合作,相处和睦融洽。 在进入公司近四个月的工作和学习里，在主管领导和团队前辈的关心指导下，我的产品销售 和品牌维护技巧等方面都取得了一定的成绩，现将我的工作情况作如下汇报：本人主要负责化州市河东市场的维护及拓展工作，拜访的客户主要类型为终端士多，区 域涵盖5家批发；全渠道客户325家，bc商超客户6家，纳入拜访线路客户200家。按公司 的规定，将其规划为5条每周一访的线路。每月销售量都提前或超量完成。日常工作拜访中， 严格执行拜访八步骤，以养成标准高效的工作习惯。注重动手能力的自我提升和生动化陈列
的加强，提升产品市场形象。客情培养上，我一直坚持诚实、守信为最大原则。轻易不给客 户承诺，但是承诺了就一定耐心、仔细为客户办好事情；客户提出的问题及时解决或者反映 到主管领导处寻求帮助。虽然入职只有短短的几个月时间，但线路客户对我的工作都是赞赏 有加。 渐渐的，我感到自己身上的担子重了，那是一份责任和使命。红牛的价值和不凡梦想需 要我们每一位红牛人去共同创造。同时，我意识到自身工作和前辈们存在一定差距：如有时 候办事不够干练；综合分析能力较弱；专业知识不足等。为此，我从不敢掉以轻心，在工作中不曾停下学习的脚步。向书本学习、向主管领导学 习、向周围的前辈学习。天道酬勤，通过不的断积累，相信我将能很快适应公司安排给我的 岗位，并能够从容地处理日常工作中出现的各类问题。今年有幸参加湛江分公司的年中会议，基地的机械化和规模化，外聘讲师的专业度深深 地震撼了我。分公司组织的体育竞技运动更是增进了我们全体员工的友谊！这样完善且富有 激情的平台不更值得我们为之挥洒青春吗？对于未来的工作计划，我总结为一下几点：1、通过网络商学院的学习提高产品销售和维
开票员工作总结
开票员工作总结 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
开票员工作总结 来到赣江海螺水泥有限公司单位担任销售大厅开票的工作，刚开始我认为开票工作比较简单，不过是用电脑开票，但是通过前一阶段的学习，才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了，开票工作不仅责任重大，而且有不少的学问和技术性问题，需要反复练习，理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距，缺乏工作经验，还好在师傅和部门领导的帮助下，我学会了如何开票学会了使用销发系统来开票，理解了开票这项工作的来龙去脉。通过三个月的学习与实践，知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容，工作中一定要谨慎，要认真对待每一张票据。 销售开票是销售工作不可缺少的一个部分，它要求我们开票人员要有精湛的业务水平，熟练的业务技能，严谨细致的工作作风，作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求： （一）学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员，不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识，还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。 （二）做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德，要有较强的安全意识，各种票据，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制；也要有对外的保密措施，维护个人安全和公司的利益不受到损失。 （三）开票人员必须具备良好的职业道德修养，要热爱本职工作，精业、敬业，要竭力为单位的总体利益服务。 目前而言，作为销售开票人员的工作量并不大，在前一阶段的工作学习当中，我遵守公司的各种规章制度，认真做好自己的本职工作，对领导安排的工作能够按时完成，但是在工作当中我也发现了自己的不足之处，在某些细节问题上有不够仔细的地方，因此，我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点，在今后的工作中，加强业务学习，主要是销售开票以及财务方面的学习，学习如何分析企业的经营状况，为今后新业务的开展和经营范围的拓展，努力提高自身素质，胜任本职工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，为公司的发展做出更大的成绩！
总结范文-业务员工作总结范文5篇精选
业务员工作总结范文5篇精选 光阴似箭，转眼2020年已接近尾声，回顾这一年来的工作，心里颇有几分感触，那么业务员工作总结该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的业务员工作总结范文5篇精选，希望大家喜欢! 业务员工作总结一 又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又跨过 了一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验 和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段， 使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的 得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的 工作向大家做以总结。 一、严于律已，团结同志;以身作则，任劳任怨。 在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种 种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领 导交给的任务。 二、树立中心形象，维护公司及客户利益。 在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足 够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。 三、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作。 1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。 2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。 四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。 1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。
销售业务员工作总结和计划四篇
销售业务员工作总结和计划四篇 篇一：销售业务员工作总结和计划 我于XXX年XXX月份任职于***公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。 二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到
及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。 三、今后努力的方向 入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 一、当年市场工作总结 1、情况概述 客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。 比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B 类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。 2、简要分析 针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明
开票员工作总结
开票员工作总结 开票员工作总结3篇 首先，在业务工作上，本人遵守公司的各项规章制度与财务工作规范，严格按照《小区财务部工作进度表》的要求来统筹各项工作。以虚心好学，积极上进的态度，主动向同事请教，并不断地接触并 尽快熟悉需要财务部协助解决的各项工作内容，在工作中也不断尝 试寻求高效的工作方法，改进工作方式。而面对工作任务的复杂性 和多元化，我采取先易后难，先简后繁，逐个击破，自学活用，勇 于尝试的方法，逐步将业为知识掌握好。并以主人翁的精神，自觉 地培养自己独立处事的能力。作为一名小区开票员，除了完成小区 财务的各项工作并及时向小区经理汇报收费情况外，本人还负责小 区报销单及各项请款的领发工作。 由于××北区既是一个大盘又是一个老盘，无论在房间账务上，还是业务处理是，都存在着不少的历史遗留问题。业主的投诉问题 陈出不穷，部分更是无据可查，而小区的档案资料更是繁而乱。这 样对日常的工作造成压力和障碍。针对此问题，本人与同事正对小 区的档案资料进行整理编号，清理电脑的各类文件，理顺各人的职责。日常工作方面，做好开票员的基本工作，包括发票的管理、日 常开票收款、购买月保、录入水电表行度、核对数据并过账打单， 编制各种报表，做好银行划账、整理档案资料及向项目公司请款等。针对华景北区停车场分散，出入口多的特点，对停车场收费工作进 行了巡查与监督，又针对月保车辆购买频繁，车牌资料变更快速的 特点，每两个月就对停车登记表(台账)进行更新操作，并定期复印 到各停车收费岗位和保安部。而对各关系户、重点业主和固定车位 都作了标识，及时打印停车贴纸进行粘贴。对于翠安侬苑地库停车 场电脑收费系统的不稳定性，曾多次要求更换，要及时现场办公， 录入车辆数据，对出入IC卡有问题的车位进行电脑更新，确保其顺 利通行。另一方面，发挥自已的专长，起草各类报告、通知和函件，
外贸业务员工作总结范文分享
( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-042561 外贸业务员工作总结范文分享Foreign trade salesman work summary model sharing
外贸业务员工作总结范文分享 在杭州美丽的四月里，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——xx国际贸易有公司。成为了xx普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢xx给了我这一次工作的机会，也是大学毕业我走向社会的第一份工作，是您——延伸了我继续展翅的梦想。 我带着对未来美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的岗位—xxA群杭州区业务员。时间飞逝!一转眼，在xx三个月过去了，回想在过去的三个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦，也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有学习到半夜至深夜的经历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得紧张，但又有秩序。既然选择了，就要坚持，坚持到底! 在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，给予了我足够的宽容、支持和帮助，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态，也让我充分感受到了xx人“海纳百川”的胸襟，感受到了xx人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了xx人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为xx的一份子而惊喜万分。
在这段过程中，我分三个阶段来总结我这三个月来的工作。 一、萌芽阶段(4月6日—4月30日)。 在这期间，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部门销售的产品，以及对产品的了解，专业知识的培训。比如4月6—9日，公司派专业的讲师给我们业务课进行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉希可儿各品牌的专业知识培训，熟悉每个品牌的来源、产品特性、明星产品的亮点、品牌的定位、产品的定位，以及公司的提供客户各种推广模式、促销模式等。我这个对化妆品行业一点不懂得“化痴”，从一开始说不出三个化妆品品牌，通过四天的培训可以说二十个以上，通过四天的培训，让我对这个行业充满了信心，相信，我的选择是正确的。紧接着，4月12—13日荣幸的参加了xx公司2011年第一季度营运大会，在这场大会上，让我很快的融入到xx这个大家庭，学到了很多以前从来没有接触过的东西，还有我们的陈课长，晚上凌晨会议结束后，他还来我们的房间，和我们沟通，分享他的工作经验以及刚进入这个行业的一些心理变化，使我们的心理空前的得到解放与安慰，非常感谢!再接下来，就是下市场，每个人下到自己的指定市场，开发市场，就是所谓的开发我们的新客户。 刚下市场前两三天，脑子里一片空白，进入美容院之后，不知道和她们从何聊起，也不知道如何得知哪个是负责人，哪个是老板娘，非常的困惑。把这些情况告诉主管，和一些有经验的同事，通过了他们的指点和教导，使我找到了方向。当然，在这个时候，多么希望身边有个比较有经验的同事或者领导能带着我一起下市场，开发市场，使自己的工作能更好更快的开展。因为在我进入一家店之前，或了解一家店的基本情况，我都很难通过直观在第一时间内得出比较正确的分析与判断，具体切入哪支品牌，然后在和客户交流的过程中，也很难判断出哪些信
开票员工作计划范文大全
开票员工作计划范文大全 开票员要掌握所经营品种的产品知识、价格、销售政策、流程等情况，严格按照公司制度办事;开票员工作计划怎么写呢?下面是的开票员工作计划资料，欢迎阅读。 本年度小区财务工作总结如下: 首先,在业务工作上,本人遵守公司的各项规章制度与财务工作规范,严格按照《小区财务部工作进度表》的要求来统筹各项工作。以虚心好学,积极上进的态度,主动向同事请教,并不断地接触并尽快熟悉需要财务部协助解决的各项工作内容,在工作中也不断尝试寻求高效的工作方法,改进工作方式。而面对工作任务的复杂性和多元化,我采取先易后难,先简后繁,逐个击破,自学活用,勇于尝试的方法,逐步将业为知识掌握好。并以主人翁的精神,自觉地培养自己独立处事的能力。作为一名小区开票员,除了完成小区财务的各项工作并及时向小区经理汇报收费情况外,本人还负责小区报销单及各项请款的领发工作。由于XX北区既是一个大盘又是一个老盘,无论在房间账务上,还是业务处理是,都存在着不少的历史遗留问题。业主的投诉问题陈出不穷,部分更是无据可查,而小区的档案资料更是繁而乱。这样对日常的工作造成压力和障碍。针对此问题,本人与同事正对小区的档案资料进行整理编号,清理电脑的各类文件,理顺各人的职责。日常工作方面,做好开票员的基本工作,包括发票的管理、日常开票收款、购买月保、录入水电表行度、核对数据并过账打单,编制各种报表,做好银行划账、整理档案资料及向项目公司请款等。针对华景北区停车场分
散,出入口多的特点,对停车场收费工作进行了巡查与监督,又针对月保车辆购买频繁,车牌资料变更快速的特点,每两个月就对停车登记 表(台账)进行更新操作,并定期复印到各停车收费岗位和保安部。而对各关系户、重点业主和固定车位都作了标识,及时打印停车贴纸进行粘贴。对于翠安侬苑地库停车场电脑收费系统的不稳定性,曾多次要求更换,要及时现场办公,录入车辆数据,对出入IC卡有问题的车 位进行电脑更新,确保其顺利通行。另一方面,发挥自已的专长,起草各类报告、通知和函件,妥善处理好业主的各种投拆。此外,还不断对精软物业收费系统进行探究,熟悉各项操作,充分运用软件系统的功能,为小区收费工作提供及时的信息。并协助物业、工程和保安部的工作,做到分工不分家,树立小区的对外形象。 其次,在工作创新上,一方面以务实的态度,对小区所存在的问题,定期向领导反映,按照领导的指示对问题进行处理;另一方面,以 敢于尝试的态度,根据《小区财务部工作进度表》制定了《小区财务工作计划》,明确开票、收款员各人的主要职责。并每月编制《华景北区财务工作总结》,向经理书面汇报该月的财务工作进展情况及指出存在问题。同时,又有针对性地定期编制《财务工作每月培训计划》,与物业、工程、保安各分部一起学习财务基本知识和小区财务状况。促使各分部对财务部的工作也有所了解,也保持了各部在业务上的沟通与联系,并有效地应对业主提出的问题。而为了完善小区财务的自我控制和自我管理制度,修改并编制了一系列的表格。例如:《财务部业主投拆登记表》、《票据使用登记及签收表》、《收费率对比表》、
2020最新销售业务员年度工作总结5篇
2020最新销售业务员年度工作总结5 篇 时间飞逝转眼间已经来到了2021年，一年的工作下来，你对销售有了哪些认识呢?以下是小编整理了关于2020最新销售业务员年度工作总结5篇，希望你喜欢。 2020最新销售业务员年度工作总结篇一 时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，201_年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结： 一、工作回顾 20__年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。 1)加入洪盛行这个团队已近半载，让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合，近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知，通过在国安居的学习让
我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业，对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解。 2)通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上 具有一定的优势(货美价廉)，但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的，我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色，也深受设计师的欢迎，但是货源与质量让我们感觉很头痛。 3)对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。 二、找好航标，定位人生 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。 我踏入建材销售行业是一直做“工程”的，“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的，但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑，甚至认为自己真的不适合做这份工作，但是自己一直是比较坚持。固执与不认输的，上天不辜有心人，慢慢的发现自己可以克服这个障
2020年饮料公司业务员工作总结例文业务员工作总结
饮料公司业务员工作总结范文_ _ 业务员工作总结 饮料公司业务员工作总结范文 1 一、一季度的工作小结今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下，实现了开门红，产销量比去年同期增长 177%，其中瓶装水增长 24%，配制奶增长 52%，发酵奶增长 166%，碳酸饮料负增长 297%，果汁饮料增长 636%，茶饮料增长409%，八宝粥增长 358%，纯牛奶、花式奶负增长433%;但与整个饮料行业的增幅相比，我们明显落后于整个行业，整体饮料要比全国增幅少 21 个百分点，其中瓶装水少 76 个百分点，碳酸饮料多负 211 个百分点，八宝粥多增 213 个百分点，纯牛奶、花式奶全国增长 433%而我公司负增长 399%，反差极大，果汁饮料落后 182 个百分点，而且从 1 月份开始增幅逐月走低，到4 月份很有可能负增长。因此形势不容乐观，而且问题也确实不少，必须进行认真分析，加以改进，否则今年的计划任务无法完成，而且会影响到公司的可持续发展。 二、目前主要存在的问题 1 经销商数量与经营能力不足以支撑我司销售业务的需要全国中小客户的比例占客户总数的 624%，销售额仅占 27%，这些客户一是明显感到资金实力、运营能力不足以帮助我公司控制市场，同时亦有可能不是主销我司产品，亦不是以我司产品为主要盈利来源，经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时 376%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主，这样就会造成整体客户 的忠诚度不高，网络抗风险能力不强，驾驭市场的能力不足，因此给市场的销售带来极大的隐患。 2 经销商、业务员无法进行全品项销售公司认为每个产品都有其生命周期与一定的市场容量，走到最高峰时肯定价格低了，厂商盈利水来亦都低了，而且要开始逐步走下坡路，因此要不断有产品更新，推出新产品来弥补。同时随着公司规模不断发展增长，竞争的要求也高了，每年增加 10%—20%，就要增加 10—20个亿的销售，而且不增加这点销售还不足以与世界级大品牌进行竞争，因此公司近几年的品种发展很快亦很多，本来应该是增加我们销售的回旋余地，而实际上由于我们的业务员、经销商尚没有习惯与有能力来弹好这个钢琴，不能平衡各个品种的发展，亦没有能力去开拓市场，而公司也无法在全国同时开发众多产品的市场，因此造成目前新产品开了进展不快甚至夭折的局面，影响军心与信心，甚至带来后遗症。 3 经销商为盈利影响我司销售最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策，有的放弃二批直做终端，而自己又没有能力全面铺货到终端，结果经销商是轻松了，做得少反而赚得多了，但我们的市场都丢失了，最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子，而且公司认为这种情况还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因，若不加以纠正，我司的市场占有率将会急剧下降，影响我们的竞争优势，因些各省必须认真调查，立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他，我们自己直做二批，对其库存一概不负责任，既然其损 害了我们的利益，我们当然亦不会考虑照顾其利益。 4 厂商之间关系不正常目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常，主要表现在三个方面一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负，亦不按公司的要求去运作，有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切，