服装店工作制度

工作纪律及相关考核细则

为了维护店铺品牌形象及团队协作精神，不断提高店铺销售业绩，更好地服务于每一位客户，本店制定以下严格管理制度，望各位员工自觉遵守。

1、准时上下班不得无故迟到、早退、旷工。

（1）、迟到：10分钟内每次扣5元，10-30分钟内，每次10元，超过30分钟视作旷工。

（2）、早退：1个小时内，周一至周五，一次扣10元，周六、周日每次扣20元，国假日每天每次扣30元，超过1小时视作旷工。

（3）、旷工：周一至周五，一次扣50元，周六、周日一次扣100元，国假日每天扣200元。领班不得作弊，作弊一次扣20元。

2、每月凡周一至周五，职员确因有事需要休息，须提前一天与领班申请，领班再与店长申请，每月可申请2次，其间不享受基础工资。周六、周日不可请假，否则扣除双倍的基础工资，国假日不可请假，否则扣除三倍的基础工资。

3、上班时间必须穿着统一工作服、佩戴工牌，鞋子要穿休闲鞋或平跟鞋，统一形象，不可私自穿毛鞋、拖鞋或高跟鞋等，做到衣着整齐，精力充沛，若不服从安排，每次扣50元。

4、上班时间不可做与工作无关的事情。

（1）、无事不允许发手机短信，不可用手机上网发现一次扣5元，接电话要在无销售的情况下，且要到店铺外面，每一次5分钟以内，每班每人可接打3次，违规一次扣10元。

（2）、不允许在店铺接待与销售无关的人员，如亲戚、家属、朋友等，若有重要的事情，要在无销售的情况下到店铺外面在10分钟内把事情处理好，不允许亲戚、家属、朋友在店铺内超过10分钟的聊天，违规一次扣10元。（3）、不允许坐、靠、倚在货架、流水台、凳子、橱窗上，不可在店内聚众聊天，不得大声喧哗，违规一次扣10元，必须每天每个生意都要有迎宾语和送客语，违规一次扣10元。

（4）、不允许窜离自己的工作岗位（除上厕所和工作之内的事），违规一次扣5元。

5、当班的员工除在做销售的情况下，必须整理货品，保持整齐，每周至少做一次陈列调整。当接待顾客时，做到热情、主动、积极、微笑的服务，不可与顾客做出不礼貌的举动，比如讥讽的言语，不热情的态度等，被发现一次扣50元，员工与员工之间要和睦相处，不可争吵、打架，发现一次每人扣100元。

每个员工必须保持高度的防盗防窃警惕性，保证店铺货品及物品不得失窃。否则，员工7折赔偿。员工每天上班自带的包裹物品等（禁止带大包）必须将物品存放在指定的地点，下班后自觉由店长或指定人员检查，不允许把自己的东西放在收银台或展示台。

6、每人每班的人员必须高质量的完成店铺和仓库卫生，每天交接班时，该班要对对班的打扫情况进行复核，若店长在巡检过程中，发现店铺存在垃圾或灰尘等有损店铺环境卫生的东西，将扣除当班每人5元。

7、要服从并且完成店长所下传的任务，安排员工加班的情况下，必须每个员工都有要配合加班，否则将每次扣30元，情节严重者，将考虑是否续用此员工。

8、以上工作纪律及相关考核，店长如包庇员工，店长将被老板扣员工的双倍。

以上条例请认真阅读。

员工签字：

日期：