养老行业调查报告

我国养老产业细分的调查报告

XXXXXX学院

经济管理系

工商1201

我国养老产业细分的调查报告

前言

人口老龄化是指一定社会中老龄人口比重相对较高的一种人口结构状况,目前国际上广泛认同的一种定量标准是,如果一个社会中,岁及以上人口占该社会总人口比重超过,或者岁及以上人口占该社会总人口的比重超过,那么该社会就已进入老龄化社会。根据全国老龄工作委员会发布的研究报告指出,中国已于年进入老龄社会,预计到年岁以上老年人占总人口的比例将从增长到,发达国家大多用了年以上的时间,而中国只用了年,中国老龄化的速度进入世界最快国家之列。由于经济、社会发展的不平衡,人口老龄化也呈现区域性差别。东部沿海经济发达地区,尤其是上海、北京等大型中心城市,人口的老龄化程度更为严峻。老龄化浪潮,严重地削弱了“人口红利”所带来的正面效应。特别是在近二十年来的经济改革过程中,社会文化卫生事业改革和发展的相对滞后,面对突如其来的老龄化浪潮,显得更为苍白无力。

发展老年事业和养老产业已成为整个社会关注的焦点,引起了各级政府和各界人士的高度重视,对于贯彻科学发展观与构建和谐社会具有重大的现实意义和深远的历史意义。中国老年事业发展基金会提出了“爱心护理工程”,规划在全国多个城市建设“爱心护理院”或“临终关怀院”,受到国务院总理温家宝、副总理回良玉的高度重视和关注。中共中央办公厅年转发民政部等部委《关于加快发展养老服务业的意见》,《中国老龄事业发展“十一五”规划》,以及十届全国人大五次会议中,包括原民政部副部长、现中国老年事业发展基金会会长李宝库在内的多名人大代表提出和呼吁全社会重视老年人养老的问题。

一、老龄产业的提出

随着我国老龄化趋势和程度的加深，老龄产业应运而生。老龄产业在国外也称为“银色产业”，在西方发达国家已有很长的发展历史。我国老龄产业起步较晚，对老龄产业的研究始于20世纪90年代，有的学者称之为老年产业。在1997

年5月28日中国首次老龄产业研讨会上，中国老龄协会会长张文范首次公开明确的提出“老龄产业”的说法。

二、老龄产业的概念

1、人口老龄化

人口年龄结构一般可分为年轻型、成年型、老年型三种人口结构。人口老龄化是指总人口中年轻人口数量相对减少、年长人口数量相对增加而导致的老年人口比例相应增长的动态过程。按照国际通行的标准，一个国家60岁以上的老年人口或65岁以上的老年人口在总人口中的比例超过10%和7%，那么这个国家就达到人口老龄化。

在西方经济发达国家，老龄化是人口结构转变的自然形态，老龄化是一个循序渐进的、缓慢的过程。如由成年型人口转变为老年型人口，法国共经历了115年，瑞士用了85年，美国是60年，英国为45年，就连发达国家中老龄化速度最快的日本也用了近25年时间。我国2000 年已经进入老龄化社会。

2、老龄产业

关于老龄产业的界定，主要有如下三种基本观点：

（1）老龄产业隶属于第三产业，仅仅包括老年服务业。把老龄产业界定为：隶属于第三产业，以专门为老年人提供劳务服务为主，独立存在的经营性、服务性的特殊部门。按照这种观点，老龄产业的实质是为老年人口提供劳务服务的第三产业，它的外延相对较窄。

（2）老龄产业隶属于第二、三产业。从老龄产业与三次产业的关系来看，老龄产业是横跨二、三两类产业的。老龄产业，指的是专门生产老年用品或者提供老年服务的企业和部门。显而易见，以此观点，老龄产业的外延主要涵盖为老人生产和提供劳务的第二和第三产业中的企业，为老人提供农产品的隶属第一产业的企业将被排除在老龄产业范围之外。

（3）老龄产业是包括于第一、二、三次产业中的综合产业体系。老龄产业并不是传统意义上的一个独立的产业部门，它是由老年消费市场需求增长带动而形成的新兴产业，它包括所有有关老年人物质和精神需求以及其他特殊需求的商品生产和服务。老龄产业是综合性的产业，是从第一、第二、第三派生出来的特

殊产业，它既包括生产性产业，也包括服务性产业。

三、老龄产业的特点

1、特殊性

老龄产业的特殊性是指老龄产业服务对象的特殊性。即从年龄阶段上划分，老龄产业的目标对象锁定为60岁及以上的老年人口。尽管老龄产业提供的产品、劳务或就业机会并不排斥非老人，但是，老龄产业的经济实体在市场中竞争时，将主要考虑老年人口的需求，并根据老人的特征进行具体的运作。

2、综合性

老龄产业的综合性主要表现在两个方面：第一，它是一个横跨第一、二、三次产业的综合产业体系。换言之，老龄产业所包含的经济实体有的属于第一产业，如农业部门中专门为老人提供副食的企业；有的隶属第二产业，如主要为老人生产日用品的老年服装公司、老人助听器公司等；有的归属第三产业，如老人婚姻介绍所等。第二，老龄产业是一个综合性的大市场体系，在这个市场体系中包含众多专门为老人服务的子市场。具体地说，老龄产业的市场体系涵盖老人日用品市场、老年服务市场和老龄经济实体等众多领域。

3、微利性

老龄产业的微利性是指从事老龄产业的企业在老龄市场的单项产品或单项服务中获得的平均利润率与从事其他产业相比相对较小。需要指出两点，首先，老龄产业的微利性是就单项产品或服务的平均利润率而言，但这与从事老龄产业的企业的较高的总利润并不矛盾，原因在于老龄市场容量巨大；第二，微利性并不排斥老龄产业的市场性，也并不等于主张老龄产业的福利性，恰恰表明了老龄产业在市场中不同于其他产业的特殊性。

（一）发展养老产业—人口老龄化形势下的现实选择我国是在经济不发达的情况下提前进入了老龄化社会,加之社会养老保障制度的不完善,养老服务体系不健全,庞大的老年群体和较快的增长速度,使养老成为当前我国面临的一个非常紧要的社会问题。老年人是社会的重要群体,是构建和谐社会的重要力量,直接关系到家庭幸福和社会稳定,但是我国的养老问题却十分突出。

1、家庭养老功能不断弱化

一直以来,家庭养老是我国最基本、最主要的养老方式,年代以来,我国社会家庭结构逐步小型化,家庭养老的功能日渐弱化。造成这一趋势的主要原因有以下三个一是长期以来推行的独生子女政策,使社会普遍出现了“四二一”家庭结构,一对年轻夫妇同时赡养四位老人,家庭养老的压力剧增。二是城市化、工业化、现代化的发展,中青年人群生存竞争进一步加剧,城市大量人群跨地域求职,大量剩余劳动力向城市转移,造成我国“空巢家庭”越来越多。子女不在老人身边,使老人的生活照料、生病护理等问题变得日益突出。三是随着家庭结构变动,年轻人赡养观念发生了变化,他们对赡养老人的方式有了不同理解,大多数时候更喜欢用金钱来孝敬父母,往往只是在父母生病需要的时候才会短期回到老人身边。现代社会家庭养老功能的弱化,相应地增加了老年人对社会养老服务的需求。

2、社会养老服务需求的迅速膨胀

据调查统计,目前我国岁以上老年人口的余寿平均有时间处于肌体功能受损状态,需要不同程度的照料、护理。照此推算,我国约有万老年人需要不同形式的长期护理。此外,社会的进步、生活水平的提高,一些老年人的养老观念也发生了很大的变化,他们不再满足于生活的温饱,而是越来越注重生活质量和生命的质量,他们迫切需要发展老年教育、文化、体育、娱乐等活动来丰富他们的老年生活,体现他们的生命价值和意义,需要社会为他们提供专门的医疗保健、护理以及完善的老年医疗服务网络,保障他们的身心健康。

3、社会养老服务发展明显滞后

长期以来,我国的社会养老服务是社会福利事业的一部分,是一种高度集中的福利供给模式。随着我国人口老龄化社会的到来以及养老问题的日渐突出,从上世纪年代开始,我国着手改革社会养老福利制度,一方面推进养老福利事业的社会化,积极鼓励社会力量兴办养老服务机构另一方面在服务对象上开始面对所有老人。在国家的大力引导和扶持下,我国的养老服务事业得到了很大的发展,但由于我国养老事业社会化改革起步晚,相对于庞大的老年群体和快速发展的老龄化,社会养老服务的发展存在着明显的滞后。截至年底,各地建有各级各类养老服务机构近家,床位万张,收养老人名。仅就床位数来讲,刚刚超过老年人总数的,较之于国

际社会通行的一的比率相差甚远。不仅如此,大多数养老机构服务内容单一,专业服务人员缺乏,很难满足老年人群日益增长的需求。

（二）发展养老服务业的意义

养老产业是为老年人提供产品和服务的特殊产业,从社会的角度而言,它有利于满足老年人的社会需求,有利于形成健康老龄化社会,具有巨大的社会效益从经济的角度来讲,它有助于产业结构的调整和升级,有助于缓解就业压力,有助于减轻政府的社会保障负担。

1、发展养老产业有助于提高老年人的物质文化生活质量

老年人由于生理、心理变化,有着与其他年龄段人群不同的特殊需求,集中反映在物质需求、精神需求和医疗需求三个方面。长期以来,由于我国经济基础比较薄弱,老年服务的供给主要集中在经济赡养方面,然而随着老龄化程度增高、经济文化生活水平的提高,追求幸福、追求生命的质量是当今老年人共同的目标。要满足老年人的需求,必须靠发展养老产业来解决,为老年人提供丰富的、适合其需求的物质、精神产品和各种服务。

2、发展养老产业有助于增长社会文明程度和推进社会进步

老年人作为社会的重要群体,他们的生活状况、社会地位直接关系到社会文明和进步的程度。改革开放以来,我国经济快速发展,人民生活水平得到了飞速提高,但老年人的物质和精神需求并没有得到相应的满足。加快养老产业发展,能使社会最大限度地满足老年人的各种需求,使老年人平等地享受经济社会发展的成果、满足他们充分参与社会生活的权利。

3、发展养老产业有助于促进国民经济较快发展

我国老年人口数量大且增长快,即使维持现有的,较低的消费水平,社会对老年产品和服务的需求也会不断扩大,从而形成一个庞大的老年消费市场。随着社会养老保障制度的逐步完善,老年人消费水平进一步提高,老年人需求的范围不断扩大,需求层次不断提高,使老年市场蕴藏着巨大的商机,老年产业的市场份额将不断上升,成为国民经济新的增长点。养老产业的发展必然带来连锁效应,促进与之相关的其他产业发展,同时随着老年消费市场的不断扩大,必将打破原有的产业格局,产业结构将发生相应的变化,最终促使经济可持续发展。

3、发展养老产业有助于扩大就业领域,缓解就业压力

养老产业对劳动力素质要求的弹性较大,比较适合我国城镇下岗人员和外来务工人员文化素质参差不齐的状况,能比较好地解决我国城镇的就业和再就业问题。

4、发展养老产业有助于减轻政府的养老保障负担

我国在计划经济体制下,城市养老完全是政府承担的,到了世纪一年代,养老体制随着经济体制改革也有了尝试性的改革,一方面政府出台了新的养老保险政策,另一方面在养老服务方面提出了社会化、产业化发展的方向,鼓励民间资本投资兴办养老机构和服务设施。从目前来看,国家在养老财政支出上负担一直很重,以养老保险为例,一年间全国基本养老保险基金收支基本平衡,略有节余,但从年首次出现基本养老保险基金收支赤字后,每年基金缺口都很大。年基金缺口为亿,年为亿元。

（三）发展养老服务业的机遇与挑战

庞大的老年群体,老龄化的快速增长,对我国养老产业来说既是一个大好机遇,同时也面临着诸多挑战。

1、机遇方面

（1）人口老龄化发展迅速,目前中国己有个省区、市成为人口老年型地区,中国老年人口占全球老年人口总量的五分之一,并且仍继续呈现快速增长的发展趋势。

（2）老年市场潜力巨大,老年夫妇及空巢家庭日益增多,家庭养老功能逐渐弱化,社会养老的需求急剧膨胀,但专门为老年人提供的产品与服务远远落后于市场的需求,我国的养老产业整体还处于认知和起步阶段。

（3）服务需求多样化,随着国民经济的快速发展,收入水平和生活水平也有了较大幅度的提高,老年人对养老服务的需求也呈现多样化的态势,养老服务的内容将随着老年人不同的需求进一步细分。

（4) 政府对养老产业发展日益重视,年初国务院转发了全国老龄办公室、国家发改委等个部门联合下发的《关于加快发展养老服务业的意见》,提出了建立健全公开、平等、规范的养老服务业准入制度,鼓励社会资金以独资、合资、合作、

联营、参股等方式兴办养老服务业的指导意见,之后各地也陆续出台了鼓励发展养老服务业的政策措施。这些政策措施的出台,对进一步加快推动我国养老产业发展起到了重要作用。

2、挑战方面

(1) 养老观念相对落后,传统观念使得许多人选择居家养老,人们养老观念的落后,在很大程度上影响了老年人对社会养老服务的需求。

(2) 购买力,我国城市老年人人均收入为718元,农村老年人只有152元,大量的老年人经济状况不理想,往往会因为缺乏购买力而放弃养老服务的需求。

(3) 管理体制滞后,自年代以来,我国推进养老福利事业的社会化,着手改革国有养老福利体制,但政府相关政策、法规、制度、组织机构和资金扶持等明显滞后,这些都制约着养老产业快速发展。

发展老年事业和养老产业己经成为整个社会关注的焦点,现有的养老产业大部分精力都集中在针对高龄老人“养老院”的单一模式。模式的单一,必然模糊了市场定位,无法对老年人提供更多的服务,无形中降低了市场的规模。养老产业在我国是一个新兴的产业,目前发展了一些服务和产品,但是都处于起步阶段,既没有形成规模,也没有完成产业链,同时也缺乏行业标准和国家标准的约束。养老产业被看作是一个“夕阳事业、朝阳产业”,据年国家统计局报告显示,全国居民万亿存款,是老年人存款,虽然是留着养老,但却是防而不用,有效地开发老年市场不仅可以提高老年人生活质量、使他们实现人生价值,而且能促进经济结构调整。

老年群体是蕴藏着技能、经验、智慧的人才宝库,许多老年人受过良好的教育、身体健康、人生也更加活跃。随着新世纪科技教育的发展,人的寿命延长,挖掘老年人潜能是建设未来美好社会的重要组成部分,根据老年人的需要、愿望和能力,组织他们参与社会发展、充分发挥作用,不但是社会的一笔宝贵财富,也能让老年人的生活更加丰富多彩,使他们活得更有价值和意义。

（四）对养老产品的调查

一、养老产品的品种

1、医疗保健用品（理疗仪、血压仪、供氧设备、血糖仪、哮喘雾化器、手持心电图仪、中低频治疗仪等）

2、老年生活用品（家用制氧机、空气净化器、健康饮水机、净水器、老年人电脑、老年手机、老年GPS产品、健康养生食品、降血压血糖产品前列腺治疗产品等）

3、家政服务产品（老年人护理家政服务机构、社区照料中心、居家养老服务机构）

4、老年公寓等房地产产品（疗养型公寓、老年公寓、养生型公寓、养老院、综合养老社区、产权式酒店）

5、老年保险及相关金融产品（股票、债券、基金等）

6、旅游及相关文化产品（“候鸟”型旅游养老、生态养老、老年旅居团、老年养老部落）

7、健康咨询、康复管理等（各类医疗救护车、老年人特色医院、综合医院、医疗康复服务机构、健身会所及相关器材等）

二、产品需求量大小

中国2010年的第六次人口普查显示，中国60岁及以上老年人口的数量为1.78亿，占总人口的11％，联合国预计，到2050年，这一年龄段的人数将增长到4.37亿，我国已成为世界上老年人最多的国家，因此老人的照护问题势必成为每个家庭正在面临或即将面临的棘手问题，不仅是家庭、晚辈子女的负担，对整体社会国家而言，亦是一项相当重要的挑战与任务，与此同时，我国老年人的消费能力相当可观。据调查，目前我国城市60岁至65岁的老年人口中约45％的人还在就业；而城市老人中有42.8％的人拥有存款，另外仅退休金一项到2010年就将增加到8383亿元，老年消费市场应是一个现实存在的巨大市场。在老年地产方面现阶段中国全国机构只能满足1.59%的老人入住，居家及小区养老配套设施之建设仍严重滞延。相对的，养老地产蕴藏巨大市场，2010年中国老年市场需求将达到1万亿，但每年为老年人所提供的产品还不足500亿元，尤其在养老住宅的供应方面，养老地产开发与照顾服务模式处于起步探索阶段，但其长远的经济与社会效益不容忽视。目前我国老年用品和服务的市场需求为每年6000亿元，但目前每年为老年人提供的产品有服务则不足1000亿元，供需之间的巨大差距让老龄产业“商机无限”，而在其他养老产品的需求方面只增不减，中国未来老年市场的需求是极其巨大的。

三：各种产品的普遍性及其宏观生产理念

普遍性：就中国的现境而言，最受广大老年人喜爱且发展较为普遍的应当是医疗保健用品、生活用品、老年地产、养老保险及社区家政服务产品等，其中今年来最普遍的当属保健用品及养老保险产品，其中社会养老保险是国家强制实行的社会保障,凡是法律规定范围内的劳动者和全部企业必须参加,并且不以盈利为目的,具有社会福利性质。商业人寿险一种商业性的经营活动,通过双方按自愿原则签订契约来实现,是否参加完全取决于被保险人的意愿，是约定保险。结合实际去年养老保险覆盖率才24%，据报告中说今年要达到40%，提出要到2015年新农保要全部覆盖，城镇参加基本养老保险的人数要新增1亿人，并且养老金还要逐步增长。而商业养老保险中分红型养老通常有保底的预定利率，但这个利率比传统养老险稍低，一般只有1.5%-2.0%，优势是除了有一个约定的最低回报，这部分资金的收益还与保险公司经营业绩挂钩，理论上可以回避或者部分回避通货膨胀对养老金的威胁，使养老金相对保值甚至增值。而万能型寿险下有保底利率，上不封顶，每月公布结算利率，目前大部分为5%-6%，按月结算，复利增长，可有效抵御银行利率波动和通货膨胀的影响。万能型寿险可以灵活应对收入和理财目标的变化。投资连结保险以投资为主，由专家理财选择投资品种，不同账户之间可自行灵活转换。因此这三种是最普遍且最受欢迎的三种商业养老保险，可见中国的养老保险覆盖率正在逐渐加大。而保健用品的市场销量也在逐步的扩大，中国现今已有许多种类的老年保健用品，且市场发展速度和销量上涨很快，是最大的且最便利的老年产品之一。

生产理念：

老年产品设计生产的理念一、功能合理，有针对性由于老年人生理机能的逐渐衰退，他们在使用现有的常规产品时存在着一定的障碍，所以，我们要了解老年人有那些特别的需求，有针对性地解决现有产品存在的问题。为老年人的需要而设计，产品定位要准确，功能不要过于复杂。在满足功能的同时，还要符合老年人的行为需求、心理需求、审美需求，使其成为名副其实的老年用产品。二、简洁性原则老年人的生活用品要避免出现尖锐角、突出物，功能和形态要恰如其分地融合在一起，尽量减少装饰性的形态，重视产品外观的简洁和完整，避免

机械性的冰冷，老年人比较保守接受新事物比较慢，产品造型应在满足功能需求的前提下突出稳健、大方、亲切的感觉。色彩上对比不宜过强，宜浓淡适宜。

举例：

1、健身产品：健身自行车、健身球、弹簧拉力器、各种球类用品等。全身性的健身器械应以户外健身设施为主，方便施展；

2、消闲产品益智玩具：很多研究都表明，老人用脑能减缓脑衰老，还能保持思维的活力，如围棋、象棋、九连环、拼图、小闷盒这样的益智玩具，可以增加老人的兴趣和思维的灵活性。另外做家务、烹调食品、下棋、钓鱼、养花、养鸟、旅游等消闲活动也是老人喜爱的。与其相关的产品，如方便携带、容易组装的钓鱼器具、方便型烹饪用具、旅游用小产品、通信产品也是老人消费的热点。积极的消闲活动能帮助或诱导老年人建立良好的个人生活方式，并使之保持愉悦的心理状态及较为广泛的人际关系，因而减少了患病的机会；

3、老年人生活辅助用品：文化用品、洗浴用品、寝室用品、各种家电、交通工具等。都应根据老年人的实际需要进行重新设计。老年人骨骼密度下降，活动不灵便，容易摔跤，老年人的鞋就要增加摩擦力，选用特殊的防滑材料制作，特别是在家里经常穿的拖鞋，因为家里的地板和瓷砖都很光滑，容易沾到水。对高龄老年人来说上厕所是件大事，现在的便器都是按照常规标准做的，不适用于老年人的身体状况，老年人应使用坐式的便器，加上扶手，可升降并安装上呼叫设备，从国外的实践证明，改建后的厕所使老年人在厕所中发生死亡的情况明显减少。

四、产品其各自满足老年人的需求程度

1、医疗保健用品现今已大致满足了老年人对其的需求；

2、老年生活用品的种类丰富多样，极大地充沛了老年人的业余生活；

3、家政服务产品这方面严重的供小于求，缺乏专业的技术型人才，服务水平较低，不能满足老年人的需求程度；

4、老年公寓等房地产产品的供给量较大，但多针对于富裕的老年人群，而中低收入水平的老年人群在这方面需求大，但却没有较多物美价廉的产品；

5、老年保险及相关金融产品，其中单一的理财产品种类繁多，多数为短期投资，不能满足个人养老投资的长期需求；综合性银行养老服务产品的发展处于

起步阶段，但产品设计及宣传不到位，社会的反响并不强烈；

6、旅游及相关文化产品，此类产品现今越来越受老年人群的欢迎，但路线单一，费用较高，还是困扰大众的重要因素，因此老年人群对这方面的需求程度上涨缓慢；

7、健康咨询、康复管理等，需求程度较高，但缺乏相应的资金和技术人才，且综合性的康复管理机构较少。

五、发展现状及其前景

现状：个人养老产品市场由于政策定位不明晰、认知度低、参与者少、投资渠道匮乏等原因，仍处于萌芽阶段，没有得到充分的发展。目前我国市场对个人养老产品的需求强烈，且我国的老年用品和服务产业才刚刚起步，涉及养老机构、医疗保健产品、旅游、房地产等领域，在各方面的专项产品及服务都还亟待开发。

前景：一、产品市场需求大。从社会整体的角度看，政府和个人都需要补充养老产品来缓解养老压力。从个人的角度看，随着全球资本市场的快速发展，人们的投资理财意识普遍提高，不再满足于低收益的银行储蓄，对长期稳定的、具有保障功能的养老投资产品需求强烈。

二、制度支持力度大。多数OECD国家利用税收递延、减免税等措施来鼓励个人投资养老理财产品。同时也放宽对养老基金管理机构的投资范围限制，以取得较高的投资回报率来吸引购买者。

三、以需求为导向，客户定位清晰，尊重自主选择。需要精确定位发展方向，提供种类繁多的产品来满足不同风险收益偏好者的需求，如发达国家的个人养老产品突出了中老年人、中高收入者以及有稳定工作人群的产品需求，产品具有长期性、安全性、流动性、收益性等养老必备的特征。

总结

我国老年人的消费能力相当可观。据调查，目前我国城市60岁至65岁的老年人口中约45％的人还在就业；而城市老人中有42.8％的人拥有存款，老年消费市场应是一个现实存在的巨大市场，但相应的养老产品却屈指可数，目前提供的服务产品种类很少，市场需求大、供给却不足，服务质量、管理指针大都未建立，养老产业尚处于沉睡阶段。中国现有的养老机构与床位数量以及小区照顾的服务量，在短期间内还远远不能满足老人需求。同时，中国快速老龄化虽然给经

济、社会发展带来巨大冲击，同时也蕴含广阔商机。