如何训练你的公众表达能力知识讲解

第一部分：

公众演说的目标是什么？目的是什么？演说内容有什么注意点？

一场公众演说/授课，你是主讲人，最关键的参与人。假如你是一名培训师，你必须明确三点：

首先，组织培训的目标是什么？目标即期望，这是学员的心理值，

无法反馈给讲师，但可以从课程评估中学员提出的建议、不足来取

值。例如：《开发目标客户》这门课程的目标是掌握开发客户的流

程和战术，提升开发目标客户技能。

其次，组织这场培训的目的是什么？目的即结果，要100%有效达

成，从学到到做到，就是一个效果反馈值。例如：《开发目标客户》

这门课程的目的是提升业绩。

最后，一场培训要有效传达给参训人员，演说的内容是关键。在这

里，王老师说了三个重点：

第一，演说要避免的三件事：1-信息量过大；2-与听众无关；3-

观点不明确。

第二，演说要牢记的三件事：1-聚焦信息点；2-听众感兴趣；3-

观点要清晰。

第三，演说内容的传达要【有效沟通】，才有一个好的舞台呈现。

以上主要是理论重点，那在第一部分的内容里，王老师的实践性分享主要有三点：

1-【三点法理论】：所有的理论、概念或客观定义都可以运用“三点理论”来辅助，一是锻炼逻辑能力；二是完善语言表达能力；三是“认知立体化”。这一招，很实用~

2-【第一印象】：在每一场公众演说中，现场的你给别人什么感觉？你需要思考的点，这是其一；其二，现场之后，第一印象会有定向作用，它就像你的背景框架，很难消除。所以，你给自己塑造的第一印象，正面或消极，在于你培训前是否关注及超量的准备工作。第一印象，很关键！王老师在这里有讲到心理学家麦恩瑞的55387定律：

第一印象=55%外在形象+38%声音能量+7%内容

3-【自我介绍】：自我介绍是演说开场前的关键呈现，关系到你是否可以向别人有效传达自己——我是谁，我的爱好是什么，我的期待是什么等等内容。

有意思的是，你传达的内容，对观众来说只是短暂记忆；长期记忆的是你在三分钟里传达给大家的感觉——魅力、气质、声音、感染力、亲和力等等，这也是第一印象的加分项。这也是前面提及的55387定律。所以，“有效三分钟”的自我介绍，你想传达什么样的自己，请提前做好准备~

第二部分：公众演说，你准备好了吗？

演说的目标、目的、内容、自我介绍已做好准备，你准备好演说了吗？演说的时间、场地、着装，千万别忽略也需要准备充分，尤其是外在着装，要知道外在形象占第一印象的55%比例。

一切准备妥当，开始为你的“小屋”添砖加瓦——如果将一场演说

比喻成一栋建筑房，房子最重要的是什么？结构。那演说的结构是

什么？在这里，王老师分享三个有意思的概念：

1-演说的开场：【凤头】，漂亮、引人入胜

2-演说的正文：【猪肚】，充实、条理清晰

3-演说的结尾：【豹尾】，深刻，耐人寻味

在这里，大家可以去看看徐小平2017年在母校加拿大萨斯喀彻温大学的演讲《生命因给予而繁盛》。以幽默风趣开场，正文以时间回溯为条理，结尾是真诚深刻的“生命以获取而续存，生命因给予而繁盛”，耐人寻味。凤头、猪肚、豹尾，完美的演说呈现。

第三部分：公众演说的“添砖加瓦”

一，演说开篇的12条锦囊妙计

常用三条妙计，连贯性的技巧：

1、提出问题（带动参训人员引人入胜，互动参与）

①封闭式的问题——二选一，举手表决。例如：今天的课程是客户经营，请问在座的伙伴，认为客户经营非常重要的伙伴，请举手

②开放式问题/拓展性问题——与概念、客观意义相关，答案不一，举一反三，深入内心。例如：今天的课程《公众表达是可以训练的》，那请问在座的各位培训老师，，你对这堂课有什么期待？

③假设性问题——这类提问技巧经常会在新闻采访中遇到，当然我们也可以运用在演说开场。例如：这次的参训人员都是储备营业部经理，那请问在座的伙伴，假设你现在已经是营业部经理，你每天的重点工作是什么？

2、举手表决（与提出问题相结合）

3、引用事例（引用自己或他人的事例）例如：马云2016年云栖大

会演讲的开场白，就引用自己的事例。

开场白的常用结构=感谢（领导）+提问（1-2个）+引用事例（1-2个）

4、让听众笑——幽默的能力

奥巴马以前上台演讲也非常紧张，当上总统之后更是如此，而且常常不知道如何开头。因为演讲的开头太重要。他的夫人给他出主意，你以后开头要故弄玄虚，比如这样开头就比较好：我一生中最幸福的时光，是躺在一个女人的怀抱里……然后，停留一下，再继续演讲：这个女人就是我的母亲！这样的开头一定能够吸引人。奥巴马记住了，于是有一次演讲时就开始使用了：我一生中最幸福的时光，就是躺在一个女人的怀抱里……

奥巴马停顿了一下，下面静悄悄的，大家都期待着他继续演讲，感觉很好。可是这个时候奥巴马突然忘词了，他下面的内容记不得了，没办法他继续演讲到：可是，我忘记了是哪个女人……下面是哄堂大笑。

5、惊人之语：经济学家郎咸平演说就常用“惊人之语”

6、表演式开场

7、游戏互动

①目的性：课题相关（为什么玩）②趣味性：怎么样玩③启发性：验证道理

8、有趣示范

9、直观教具

10、真诚坦白——例如：今天很荣幸有机会授课《客户经营》，虽然我有3年的销售经验，但还是会有一些紧张，我也提前做了一些准备，如果在授课过程中有讲得不清晰的地方，请各位多多见谅。

11、运用想象——例如：各位伙伴，你们还记得08年北京奥运会的夏天，你在做什么吗？

12、故事演绎（******）

首先，如何成为一个故事高手？

第一步，手势设定场景（很久很久以前.....）;

第二步，有情节有冲突（每一天......直到有一天......）

消极转正面、坏转好、人与人等一切相对，制造冲突，才会有“精彩”。可以参考美国作家诺亚·卢克曼的《情节！情节！》，书中讲述的就是人物与冲突层层递进、有机结合构成的情节。