与设计师沟通最常见的10个问题.

与设计师沟通最常见的10个问题发表评论(0)编辑词条

透过「沟通」设计师才能帮助屋主实现居家梦想，但因为大部份的人对室内设计这个行业不了解，加上没有正确的观念，而导致沟通有困难，甚至因而产生误解。本刊整理了在沟通时最容易造成困扰的10个问题，让你沟通更EASY。一位好的室内设计师绝对有足够的专业能力帮助屋主打造理想的居家空间，但室内设计师毕竟不是居住其中的人，最终还是得要符合屋主的期望及需求。

如何将自己对空间的想像、期待及需求，让室内设计师了解，进而实现，「沟通」是重要过程。但沟通要有方法，还要有效率，在沟通前先做好功课，厘清沟通时常见的问题，更能助于和设计师的沟通，特别整理了10个一般人对室内设计最常见疑问并提出解答。疑问一：该不该一开始在与室内设计师沟通时就表明预算的底限？

好的室内设计师会在屋主所能付出的合理预算内，利用各种方法满足屋主的需求，来完成空间的装修。但大部份的屋主在面对陌生的室内设计师，担心设计师乱开价，都不愿意表明自己的预算底限，等到双方谈得很投机、设计师图也画了、预算也估了，才表态自己所能付出的预算，结果想要的东西与所能付出的预算差距太大，反而浪费双方的时间。

其实一开始就表明自己预算的底限，除了可以让设计师了解你所估预算是否合理，也可让设计师就所能付出的预算，提出设计规划，不但可以节省沟通时间，更方便设计师做预算控制。

很多屋主担心自己所提的预算太少，不敢找设计师，其实只要在合理预算内，设计师通常不会拒绝，只是每个设计师的定位及所服务的客层不同，寻找时，最好还是找符合自己所能负担价位的设计师。

疑问二：装修预算要怎么编列才算合理？

有多少钱做多少事，不管打算花多少钱，预算的编列一定要合理，设计师才能帮助屋主完成装修，不要想着要用30万去完成100万的装修，那是不可能的。

预算要怎么编列才算合理呢？基本上，全新的房子在不动隔间、不更换卫浴及厨房、地板等建材，1坪最少也要2万元以上；15坪以下的小坪数空间，很多家具必须量身订作，加上施作空间小，工人施工较为困难，1坪最少也要4万元以上；中古屋预算则更高，全屋更新包含隔间重新配置、卫浴及厨房换新等，装修费用最少也要5万元以上。

疑问三：如何让设计师了解自己的需求及喜好设计风格？

看过不少屋主一开始在与设计师沟通时，都表明喜欢现代简单的设计风格，等到设计师规划好，却因为看到一张椅子，找设计师去看了，才知道原来屋主喜欢的「简单」设计风格，是比古典设计风格「简单」，比现代设计风格「繁复」，偏向新古典设计风格的空间。同样是简单却是截然不同的设计风格。如果一开始屋主就准备好自己喜欢的空间设计风格照片或资料，就可以避免这种情况发生。

设计师只能就一般需求做出规划，一些细部的需求，还是必须经过双方的沟通。曾经看过设计师和屋主一沟通就是大半年，沟通到连屋主夫妻使用的保险套，是放在先生旁边的床头柜还是太太这边都很清楚。这样的沟通虽然好，但很花时间，解决的方法就是就拿出纸笔，仔细地记录下自己和家人的生活使用习惯，交给设计师参考。

疑问四：若是不喜欢室内设计师的规划，该如何表达；应该在什么时候提出中止合作关系？也许是因为不好意思或是怕自己提的问题不够专业，很多屋主明明不喜欢设计师的设计或对设计师的规划有疑虑，却不敢提出反驳，等到要动工了或已经完成了才说不喜欢，这对设计师也常造成困扰。会找室内设计师就是因为不专业，所以不要怕提出问题，还有记住，生活在其间的是你，不是设计师，不必勉强自己去接受，连自己都不喜欢的设计，只要态度诚恳设计师是很乐意接受的。

不要一开始就急着丈量，不妨跟设计师多聊几次，透过设计师提供的图片或实际去参观设计师装修的空间，了解设计师的想法，再规划平面设计图。若规划出来的平面设计图经过第二次修改还是无法让人满意，这时就要赶快喊停了。

一般只是画平面设计图，设计师是不会收费的，但也有设计师会要求支付车马费或丈量费，这种设计师较少见，不过若是要求支付设计费，那就不必理会，因为完整的设计图，不只有平面设计图，还有立面图、施工图，最少也要10几套图。若担心遇不对人，最好在一开始接触设计师时，就问清楚。

疑问五：装修工程应该交给设计师，或是自行发包？

装修工程牵涉的工种多达10来种，施工的手法更是千奇百怪，就更不用提建材的种类了。这除非本身就是从事这一行的专业人员，而且要有很多时间，可以随时监工，否则一般人最好不要轻易尝试自己发包装修工程。

包工大多只做你一个装修工程、只赚你一次钱，所以太复杂的施工手法，都不太愿意去尝试，常常会以施工困难或加钱等理由来反说服屋主接受他们的施工手法，加上包工多半缺乏美学素养，对尺寸、比例的掌握上也不是很精准，做出来的东西往往不如预期。

而且包工大多只报价不签合约，报价单上又不是写得很确实，常会有追加的事情发生，东加一点、西加一点，最后追加的费用往往超过预期。花钱还是小事，最怕花了钱做出来的东西，让人无法接受。

除非预算很低，不到30万，否则装修工程还是建议委由设计师来施作较有保障。设计师的工班多为固定配合，长期的合作默契加上供给关系，设计师对工班的掌控绝对比一般人来得好。当然找设计师在装修费用上会贵上1～2成，但是有人帮你监工、品质又

有保障、又有售后服务、设计规划更为整体，对忙碌的现代人而言，还是很划算的。

疑问六：室内设计师的装修费用要如何计算？

主要包含了设计费、装修工程费及监工费。设计费，每个设计师的计费方式不同，有人是以坪数计算，一坪从NT.1,500元到NT.9,000元都有，价格高低与设计师的知名度有关，当然知名度越高，收费越高；有些设计师的设计费则依装修总金额来计算，约0.8～2成。若装修工程也是委由设计师发包执行，设计师通常会将设计费打折，折数不定，从8折到5折都有，若彼此相谈甚欢，有的设计师甚至连设计费都不收。

装修工程费则依实际施作的工种及数量去计算，由于每个设计师找的工班不同，师傅强项技术也不同，有些人木作会比较贵，有些则是泥作价格较高，很难做单项的比较，重要还是总金额是否符合屋主的预算，还有呈现的装修工程品质是否符合价值，如何知道装修工程品质好不好，可以实际参观设计师做过的案子。

监工费则是委由设计师在装修工程施作期间代为监看装修工程进行所必须支付的费用，若装修工程有问题也全由设计师负责解决，屋主只要偶尔去看看就可以了，一般监工费约占装修工程总金额的1成。有些设计师会将设计费与装修工程费合并收取，每个人的计费方式不同。

疑问七：找室内设计师就一定会追加费用？

大多数人在找室内设计师时，最担心的问题就是设计师是否会任意追加装修费用，会不会原本估价100万的装修，最后得要花150万完成。如果找的是室内设计师，除非双方言明在先不需要签约，否则设计师在承接设计案时都必须经过签约的程序，合约中会载明装修费用的总金额，所以设计师是不太可能在装修完工后，任意追加费用的。

屋主变更原设计或是增加装修项目，既然不是合约签定的施工项目当然是要另行付费，但不论是变更还是增加，都要要求设计师分析可能的结果，并再报价，屋主同意后，才能进行变更或增加装修。

屋主千万不要抱持着占便宜的心态，想只是做些许的变更，费用设计师应该可以自行吸收。如果希望设计师能加送些小东西，可以在签约时就说明，要求设计师赠送，其实大部份的设计师并不会太过计较，千万不要到最后因为双方认知的差距而徒生困扰。

疑问八：如何保障自身的权益？

合约当然是最好的保障，室内设计的合约包含设计约及装修工程约，若只找设计师做设计规划，就要签设计约，设计约的内容包括主约及所附的设计平面设计图、立面图、水电等所有施工装修工程图、各工种估价单、施工说明表、装修工程进度表，主约中最重要的是要明定设计师必须到场跟施工单位说清楚装修工程施工方式，不只是给图而已。

若装修工程也交由设计师负责，除了设计约外，还要再签装修工程约，但一般设计师都会合并成设计装修工程合约。合约内容包含了设计约的项目，还要加上装修工程验收

表，工种估价单要改成正式的报价单，里面要明列使用建材的品牌及确实的价格。在主约中并在将双方权利义务说清楚，包括设计师每日一定要到场监工、装修工程的保固期限、设计师的售后服务、完工时间并将装修总金额写上，明定预算追加条件及纠纷发生时解决的方式，合约内容越完善，越能保障屋主的权益。

疑问九：家具配置该不该交给室内设计师？

设计是整体的规划，还包含家具与家饰的搭配，尤其是家具（包含窗帘）影响空间设计风格很大，要是设计风格样式不对、尺寸比例没有掌握好、颜色不搭、配置不当，整个设计就会走调。

一般人较难有空间整体的搭配观念，尤其是尺寸比例的掌握。而且买家具很花精神和力气，常看到屋主一开始兴冲冲地逛家具行，到最后逛到累得不想思考，就随便买，等搬回家才发现不适合，想退钱，又得要跟老板经过一番争执。

设计师在做任何设计都是做整体的规划，找设计师配置家具当然效果是最好的，但大部份人担心的还是价格问题。一般设计师都会将家具配置视为服务的一种，多半只收家具总金额的一成服务费，最多不超过二成。

当然付服务费换来的就是整体搭配的设计感、家具售后服务及逛家具行所节省的时间及力气，对工作忙碌的人是很好的选择。在报预算时，不妨请设计师估出家具配置费用，屋主再依自己的时间及经济能力做选择。当然若喜欢享受自行搭配的乐趣，或实在没有多余的预算找设计师搭配，也可以自行采购，事先征询一下设计师的意见，请设计师推荐商家及样式、尺寸，可以更事半功倍。

疑问十：与设计师沟通时，应该抱持什么样的态度？

诚恳的态度及对专业的尊重最为重要。其实大部份的人在装修房子前就已经有了空间的蓝图，只是每个人表达的方式不同，有些人找设计师来就直接跟设计师说，「这里要做鞋柜」、「这里做个书柜」，摆出比设计师更专业的态度。如此的话，大可直接找包工就好。室内设计最有趣的地方，就是看着设计师将你的需求及梦想，实现在空间角落，所以又何必先存主见呢？只要表明清楚自己想要的，剩下的就交给他们。当然屋主的梦想有的可以被实现，有的可能不适合在这个空间出现，只要设计师提出的解释是合理的，都应该抱持着尊重的态度，毕竟你只装修这间房子，而他们可能接触过上百个空间。

而且让设计师感受到你诚恳的态度及专业的尊重，常也会有意想不到的收获喔！像编辑认识的一位颇有名气的室内设计师，就曾经因为被屋主感动而接下预算不高、坪数也不大的案子，最后还连设计费都没收，所以啰！态度是很重要的，千万不要有付钱就是老大的心态