管理信息系统试题及各种流程图复习资料
管理信息系统试题及各种流程图复习资料
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第一章
管理信息系统概述
1．数据是记录下来的可鉴别的。
2．是对数据经过解释或处理之后，对人们的行为能产生影响并赋予一定意义的“数据”。
3．由处于一定的环境中相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的并为达到整体目的而存在的集合。4．技术上可以定义为支持组织中决策和控制的进行信息收集、处理、存储和分配的相互关联部件的一个集合。
5．是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
6．管理系统是分等级的，管理信息也是分级的，一般可分为___________ 、___________和业务处理信息。
7．_________是企业生产及管理过程中所涉及到的一切文件、资料、图表和数据等信息的总称。
8．任何系统的存在，都有3个必要条件：______、机构和目标。
9．根据系统的原理，系统由输入、处理、输出、_______和控制5个基本要素组成。
10．通过人机交互方式，利用数据库、模型库和知识库帮助决策者找到可能的答案，为管理决策提供必要的信息，这种信息系统成为 _____________。
11．__________是运行计算机以各种方式模仿人类各种行为的技术和软件。
12．______________把整个组织活动看成一系列过程，每个过程都能为向顾客提供的产品或服务添加一定的价值。
1．数据作为对客观事物的反映，有两方面的含义（）
A．主观性和不可识别性 B．客观性和不可识别性
C．主观性和可识别性 D．客观性和可识别性
2．从概念上讲，信息主要包括（）
A．自然信息和社会信息 B．自然信息和微观信息
C．微观信息和宏观信息 D．社会信息和宏观信息
3．信息具有一些有别于数据的其他方面的性质，主要表现在（）
A．价值性和共享性 B．可传输性和可加工性
C．时效性和整体性 D．以上皆是
4．管理信息系统的核心就是按照（）的思想建立管理信息系统。
A．软件 B．系统 C．信息 D．管理
5．系统的存在的必要条件不包括（）
A．功能 B．机构 C．目标 D．环境
6．根据系统的原理，系统由输入、处理、输出、反馈、控制5个基本要素组成，它们之间存在（）联系
A．输入受输出控制 B．输出受输入控制
C．控制对输入的内容进行各种加工 D．反馈将输入的一部分返回到输出
7．管理信息系统由七大部分组成，其中不包括（）
A．计算机软硬件 B．工作人员
C．规章制度 D．管理方法
8．信息（）
A．是形成知识的基础 B．是数据的基础
C．所有加工后的数据 D．具有完全性
9．管理信息是（）
A．加工后反映和控制管理活动的数据 B．客观世界的实际记录
C．数据处理的基础 D．管理者的指令
10．数据（）
A．就是信息 B．经过解释并对人的行为产生影响成为信息
C．必须经过加工才成为信息 D．不经过加工也可以称作信息
11．计算机输入的是（）
A．数据，输出的还是数据 B．信息，输出的还是信息
C．数据，输出的是信息 D．信息，输出的是数据
12．管理信息系统科学的三要素是（）
A．计算机技术、管理理论和管理方法
B．管理方法、运筹学和计算机工具
C．管理科学、数学方法和计算机应用
D．计算机技术、通信技术和管理工具
13．信息资源管理正在向（）发展
A．数据管理 B．信息管理 C．知识管理 D．ERP管理
14．MIS突出了加工数据和产生辅助各级管理决策的信息，用以指导和控制企业的生产经营活动，因此完成MIS开发的企业在信息化的发展历程中，已进入（）
A．信息管理阶段 B.数据管理阶段
C.知识管理阶段
D.系统管理阶段
15. ( )通过人机交互的方式，利用数据库、模型库和知识库帮助决策者找到可能的答案，为管理者决策提供必要的信息。
A.管理信息系统
B.决策支持系统
C.事务处理系统
D.办公自动化系统
16．企业使用最多的人工智能系统不包括( )
A．专家系统 B．神经网络 C．遗传算法 D．收银系统
1．数据一般会影响人们的决定，而信息不会。（）
2．通常认为，管理信息系统主要解决结构化的决策问题，而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的。（）
3．战略管理层对信息的加工方法往往比较固定。（）
4．管理信息系统不是一个技术系统，而是一个人机系统。（）
5．业务处理系统是利用信息技术专门设计和开发用来为企业中最高层的管理决策者的日常管理和决策提供信息、决策和通信方面的支持的信息系统。( )
6．管理信息系统要发挥其在管理中的作用，就必须与先进的管理手段和方法结合起来。（）
7．从信息资源管理的方面来考察，企业信息化的发展存在数据管理、信息管理和知识管理三个阶段。我国目前的企业信息化主要处于知识管理阶段。（）
8.采集和管理数据是信息资源管理的基础，加工数据产生信息并加以利用是信息资源管理的核心，挖掘、组织和利用知识是信息资源管理的高层次内容。( )
9．管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。
（）1.系统有多种分类，但都具有以下共同特性（）
A．系统具有目标 B．系统具有边界
C．系统可以划分为多个子系统
D．系统具有模块结构
2．管理信息系统作为一门相对新兴的学科，从事该学科的研究者们从（）相关学科中吸取相应的理论，构成管理信息系统的理论基础。
A．计算机科学与技术 B．应用数学
C．管理理论 D．行为科学
3．管理信息系统由七大部分构成，其中计算机软件系统包括（）
A．计算机操作系统
B．各种计算机语言编译或解释软件
C．数据库管理系统
D．用户界面软件
4．MIS在企业中扮演的主要角色（）
A．支持企业业务处理和基层运作
B．支持中层管理人员的管理控制和决策活动
C．支持高层管理人员为取得竞争优势而进行的战略决策活动 D．制定企业发展战略
5．从信息资源管理的方面来考察，企业信息化的发展存在（）阶段。
A．数据管理 B．信息管理
C．系统管理 D．知识管理
6．20世纪60年代中期发展起来的狭义的MIS不但要求在事务处理上的高效率，而且更强调对各级管理决策的有效支持。因此管理信息系统以（）为重要标志强调信息处理的系统性、综合性。
A．中心数据库 B．计算机系统
C．事务处理系统 D．计算机网络
第二章
信息系统与现代企业管理
1．旨在支持组织内的知识及数据工作人员。这个层次的系统目的是帮助企业整合新知识，并且帮助组织掌握内部知识流和书面文件的流向。
2. 是指制造企业采用现代通信手段，通过快速配置各种资源（包括技术、管理和人），以有效和协调的方式响应用户需求，实现制造的敏捷性。
3．事务处理系统的结构比较简单，一般按其功能可分为四个部分，即数据录入、数据存储、数据处理
和。
4．是指为了达成组织目标而对知识的产生、传播与运用加以管理的程序与机制。
5．______________把整个组织活动看成一系列过程，每个过程都能为向顾客提供的产品或服务添加一定的价值。
6．是指在全球经济一体化的背景下，利用计算机技术和网络技术为实现手段，在企业的整个供应链内以及跨供应链进行各种业务的合作，最终通过改变业务经营的模式与方式达到资源最充分利用的目的。
7.按照企业管理的横向层次结构，可将企业的管理信息系统分为对应的四个不同层次。服务于组织这四个阶层的信息系统有：业务处理层系统、______________、管理决策层系统及战略规划层系统。
1．按照上述企业管理的横向层次结构，可将企业的管理信息系统分为对应的四个不同层次，a战略规划层系统、b业务处理层系统、c知识管理层系统及d管理决策层系统。它们在金字塔模型中由下及上的次序是（）
A．abcd B．bcda C．cdab D．dabc
2．全球最大的包裹快运公司之一的UPS（United Parcel Service），即美国联合包裹运送公司，采用的一套自动包裹追踪系统，就是一个典型的（）。
A．TPS B．DSS C．MIS D．EIS
3. 信息系统能为管理的（ ? ）职能提供支持。
A．计划 B．组织 C．控制 D．以上全部
4．惠普公司也曾在1995年实施一项管理措施，记录下所解决客户有效运用惠普电脑产品的技术支持的知识，存放在电脑中，通过网络开放给全球员工参考，使接听客户技术支持的电话的总体时间下降了近一半，主要原因就得力于这套
（）。
A．业务处理系统 B．知识管理系统
C．支持决策系统 D．经理信息系统
5．（）具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总合的综合绩效。
A．矩阵式组织 B．等级式组织
C．学习型组织 D．扁平式组织
6．按照不同级别的管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）
A．公司级、工厂级、车间级 B．工厂级、车间级、工段级
C．厂级、处级、科级 D．战略级、策略级、作业级
7．管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）
A．业务处理系统 B．管理信息系统
C．决策支持系统 D．专家系统
8．管理信息系统是一个（）
A．计算机系统 B．网络系统
C．人机系统 D．操作系统
9．从决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于（）问题。
A．结构化 B．半结构化
C．非结构化 D．以上都有
10．金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）处理和决策。
A．结构化 B．半结构化
C．非结构化 D．以上都有
11．在（）的信息系统主要协助中层管理者管理和控制公司财务资源，例如进行全面预算以辅助企业决策。
A．管理层 B．知识层
C．业务层 D．战略层
1．战略规划层系统对象定位在组织的中层管理者，可以回答类似组织是否正常运作的问题。（）
2．信息系统的纵向层次结构包括战略规划层系统、业务处理层系统、知识管理层系统及管理决策层系统。
（）
3．准时生产制的实质是保持物流与信息流在生产中的同步，实现以恰当数量的物料，在恰当的时候进入恰当的地方，生产出恰当质量的产品。（）
4．知识管理的目的在于使组织成员分享所创造的知识并加以运用，以提升组织竞争力和创造利润。（）5．决策支持系统是以电脑为基础，通过对话方式，以协助决策者使用资料及模式，以解决结构化的决策问题。
（）
6．决策支持系统中，电脑既负责计算分析，也代替决策者作决定。（）
7．在知识层，销售和营销系统支持各种营销分析工作。（）
8．决策支持系统强调以人机对话方式辅助决策者决策，它不用使用数据。（）
9．信息系统的战略作用，体现在改变企业目标、生产流程、产品、服务或者与环境的关系以帮助企业赢得市场的竞争优势。（）
1．事务处理系统，是应用面最广的业务操作层面的各类信息系统。这一类系统的目的主要有（）
A．跟踪记录系统的状态
B．处理这些相关的数据
C．产生并输出已经发生的业务报表、系统状态报告和业务发生的原因
D．制定业务决策
2．事务处理系统的结构比较简单，一般按其功能可分为（）
A．数据录入 B．数据存储
C．数据处理 D．信息输出
3．一般而言，组织决策系统有以下几个特性（）
A．未来导向 B．选择导向
C．对可能结果的认知 D．制定决策
4．决策活动是决策者就其对某一问题的了解，据以产生方案的过程。这个过程包含许多工作项目，以Simon（1960）的着名的阶段模式来看，决策过程可分为（）
A．资料收集 B．方案设计
C．方案选择 D．方案执行
第三章
信息系统的技术基础及应用
1．冯?诺依曼体系结构的计算机由运算器、控制器、、输入设备和输出设备等五大基本部件组成。
2．从1946年第一台可操作的计算机诞生到现在，计算机系统经历了多个发展阶段，一般认为从20世纪70年代末至今，是计算机系统发展的发展阶段。
3．计算机系统平台的构成包括：硬件平台、、中间件平台和应用系统平台。
4．常见的网络拓扑结构有星形、、环形、网状形和树形网络。
5．网络连接设备通常包括中继器、集线器、和网关。
1．完整的计算机系统应包括（）。
A．运算器、存储器、控制器 B．外部设备和主机
C．主机和使用程序 D．配套的硬件设备和软件系统
2．下列输入方法中，属于源数据自动化输入的是（）
A．键盘输入 B. 软盘输入
C. 磁带输入
D.数字照相机输入
3．对计算机软硬件资源进行管理的是（）。
A.操作系统
B. 数据库管理系统
C. 语言处理系统
D. 用户程序
4．在Internet上，大学或教育机构的类别域名中一般包括（）。
A．edu B. com C. gov D. org
5. IP 地址是（）。
A．网络的号 B. 主机的号
C. 网络号加主机号
D. 信息中心地址
6．下列操作系统中不是网络操作系统的是（）。
A．Windows NT B. DOS C. Netware D. Unix
7. 用户使用Internet Explorer的企业信息系统的模式是（） .
A、主从结构
B、文件服务器/工作站
C、客户机/服务器
D、浏览器/Web服务器
8．一所综合性大学的校园分布在某城市的几个地点，它应采用（）实现校园网的网络联系。
A、局域网
B、广域网
C、城域网
D、都可以
第四章
信息系统的数据管理
1．是指相同的数据在两个或多个数据文件中重复出现。
2．将逻辑相关的记录和文件整合在一起进行统一管理。
3．数据库的三级模式结构中，是数据库中全体数据的逻辑结构和特征的描述，是所有用户的公共数据视图。4．用树型结构表示实体类型及实体间联系的数据模型称为。
5．就是从大量的、不全的、有噪声的、模糊的、随机的数据中提取隐含在其中的人们事先不知道的，但又是潜在有用的信息和知识的过程。
6．使用面向对象观点来描述现实世界实体、实体间联系等内容的模型。
7．数据库系统的目的和最重要的特点是。
8．数据库系统一般由数据库、计算机硬件系统、操作系统、和最终用户组成。
1．（）是数据组织和存储的框架，由若干个文件或表组成。
A．数据模型 B．数据结构
C．数据层次 D．数据仓库
2．文件系统中数据管理的方法是利用（）进行管理，它是相关记录的集合。
A．矩阵 B．数组 C．表 D．文件
3．数据库系统（Database System，简记为DBS）是由以下哪些资源组成（）
A．计算机硬件、软件 B．DB和DBMS
C．数据库管理员和用户 D．以上皆是
4．数据库系统阶段，数据存取是以（）为单位
A．字段 B．记录 C．表 D．文件
5．数据库的数据组织层次中包括字段、记录、文件和数据库，它们之间的数据层次关系是（）。
A．记录构成字段 B．字段构成文件
C．文件构成数据库 D．记录构成数据库
6．数据库管理系统是位于（）之间的一层数据管理软件。
A．用户与操作系统 B．用户和硬件
C．硬件和操作系统 D．以上都不是
7．数据库系统具有很好的逻辑独立性，是因为（）
A．数据库系统提供了数据的存储结构与逻辑结构之间的映射功能
B．数据库系统提供了总体逻辑结构与局部逻辑结构之间的映射功能
C．数据库系统提供了数据共享
D．数据库系统实现数据的最小冗余
8．在关系模型中，实体本身的数据和实体之间的联系均用（）来表示。
A．记录 B．指针 C．索引 D．二维表
9．在关系中，如果一个属性集的值能惟一标识一个元组而又不含有多余的属性值，则称该属性集为（）。
A．侯选键 B．组合键 C．外部键 D．主键
10．常见的桌面型数据库系统是（）
A．Oracle B．Access
C．Sybase D．DB2
11．数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、删除、修改和插入，这类功能称为（）
A．数据定义 B．数据管理
C．数据操纵 D．数据控制
12．数据库三级模式体系结构的划分，有利于保持数据库的（）
A．数据独立性 B．数据安全性
C．结构规范化 D．操作可行性
13．目前市场上的主流数据库产品是（）
A．层次型数据库 B．网状模型数据库
C．关系型数据库 D．面向对象数据库
14 ．( )是将一个数据库任务分割成多个子任务，交由多台处理机协同完成，从而极大地提高系统的事务处理能力。
A.分布式数据库
B.并行数据库
C.多媒体数据库数据库
1．文件管理阶段，存在数据冗余严重，程序与数据独立性差，缺乏灵活性，安全性差等问题。（）
2．在文件系统中，数据不再仅仅服务于某个应用程序或用户，而成为一个组织甚至组织之间的共享资源。（）
3．数据库系统是实现有组织地、动态地存储大量关联数据、方便多用户访问的系统。（）
4．数据库中的数据结构只能描述了数据自身，不能描述了整个组织数据之间的联系。（）
5．外模式也称子模式或用户模式，它是数据库用户（包括应用程序员和最终用户）看见和使用的局部数据的逻辑结构和特征的描述。（）
6．网状模型的特点是：根结点惟一；除了根结点以外的结点有惟一的父结点。（）
7．不论是实体还是实体间的联系，在关系型数据库中一律用二维表来表达。（）
8．参照完整性规则要求关系中元组在组成主键的属性上不能有空值。（）
9．数据仓库是在企业管理和决策中面向主题的、集成的、与时间相关的、不可修改的数据集合。（）
10．数据库的数据来源于数据仓库。（）
第六章
跨职能的企业系统应用
1．______是建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业所有资源信息，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。
2.在ERP发展过程中，阶段第一次从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。
3．，引进资源需求计划和能力需求计划，采用计划-执行-反馈的管理逻辑，有效地对生产各项资源进行规划和控制。
4．从基本原理的角度上，ERP系统基本都应包括四个方面的功能：、生产管理、物流管理和人力资源管理。
5．从管理的程序上看，构成了SCM的三个关键要素是：、供应链执行和供应链绩效评估。
6．供应链管理的模式应包括三种能力：、技术能力、组织能力。
7．在供应链管理的三要素中，管理横跨配送中心到仓库的产品流动，以确保产品以最有效率的方式运送到正确的地点。
8．是在建立客户关系的基础上，企业整合各种与客户互动的渠道及媒介，并利用信息技术对客户数据/信息进行分析，以创造客户与企业双方价值的一种解决方案。
9．CRM并没有一个统一的定义，但其基本内容大多包括三个阶段：客户获取、客户开发和。
10.客户关系管理的主要功能模块包括以下几个方面：即销售管理、营销支持、客户服
务、。
11. 是指信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。
12. 作为一种计算机、电话、网络的集成模式，在CRM系统的客户服务中扮演了重要的角色。1． MRP系统建立在两个假设基础上，即（）是可行的。
A．生产计划和库存计划
B．生产计划和物料需求计划
C．生产能力计划和库存计划
D．生产能力计划和物料需求计划
是指（）
A．企业资源计划 B．制造资源计划
C．物料需求计划 D．生产主计划
3．（）把企业的制造活动与企业的其他业务如销售、采购以及财务业务整合在一起，综合利用所有资源
A．ERP B．MRP C．闭环MRP D．MRPⅡ
4．ERP的发展演变过程经历了五个阶段，它们的先后顺序是（）
A．订货点法，MRP，闭环MRP，MRPⅡ，ERP
B．订货点法， MRP，MRPⅡ，闭环MRP ，ERP
C．订货点法，MRPⅡ，ERP，MRP，闭环MRP
D．订货点法，ERP，MRP，MRPⅡ，闭环MRP
5．订货点法中订货点选取在（）
A．剩余的库存量到达安全库存
B．剩余的库存量除了保证安全库存以外可供消耗的时间刚好等于定货提前期
C．剩余的库存量除了保证安全库存以外可供消耗的时间刚好等于定货周期
D．剩余的库存量除了保证安全库存以外可供消耗的时间刚好等于定货时间
6．未来的ERP系统将朝着（）的方向发展。
A．集成化网络化B．快速高效和注重客户关系管理C．模块化智能化D．以上皆是
7. ERP II将取代ERP而成为下一代的企业资源计划战略与应用，ERPⅡ在ERP的基础上更加注重（）的发展
A．协同商务 B．内部管理
C．计划控制 D．市场反馈
8．（）模块是ERP系统的核心。
A．财务管理 B．生产管理
C．物流管理 D．人力资源管理
9．MRPⅡ是一种（）主导型管理模式。
A．计划 B．准时制造
C．精益生产 D．敏捷制造
10．在MRPⅡ系统中，所有物流运动的同时伴随有（）的同步运动，因此，财务人员完全可以直接利用采购计划、作业计划中的资金流数据来及时反映和控制企业的财务状况，起到成本控制的作用。
A．信息流 B．资金流
C．工作流 D．现金流
11．ERP的管理思想必须依赖（）才能成为具体的企业行为准则和指令。
A．现代管理理论和方法和现代信息技术
B．Internet和Intranet
C．中间件规范和软件平台
D．CORBA和分布数据库
12．从管理的程序上看，SCM系统可分为（）部分
A．供应链规划 B．供应链执行
C．供应链绩效评估 D．以上皆是
13. ( )将商务和行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，实现从计算机到计算机的数据传输。
A．EDI B．EOS
C．CRP D．VMI
14．CRM产生和发展的动力主要源于哪些方面（）
A．需求的拉动 B．管理理念的更新
C．信息技术的推动 D．以上皆是
15．客户关系管理则侧重在（）经营理念
A．以产品为中心 B．以销售为中心
C．以市场为中心 D．以客户为中心
16．（）的重点在于建立整个供应链成员间的伙伴关系与团队工作氛围、绩效评估制度等。
A．流程能力 B．组织能力
C．软件能力 D．技术能力
17．为了改善缺货状况并保持较低库存，在沃尔玛的主导之下，零售商与供货商建立了（）系统，一起合作来做需求预测。
A．电子数据交换 B．电子订货系统
C．自动补货系统 D．供应商管理库存系统
1． MRPⅡ系统的原理是利用主生产计划，物料清单、库存和未交货单等，经计算得到未来的物料需求，并进行订单的补充和修改。 ( )
的主要宗旨是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理。（）3．MRP缺乏根据计划实施情况的反馈信息对计划进行调整的功能。（）
4. 闭环MRP引进资源需求计划和能力需求计划，用来同各个工作中心的能力进行平衡。( )
5．ERP只是一种软件产品。（）
6．供应链是一种新的组织结构模式。（）
7．纵向一体化是利用企业外部资源快速响应市场需求，而本企业只关注自身的核心业务竞争能力。（）8．建立供应链管理的绩效衡量标准，才能了解供应链的效益，以及是否达到最初所定的目标。（）
9．SCM和CRM是虽然是一组信息系统的集合，本质上体现的却是一种市场竞争的商业策略，是一种先进的管理理念。
（）
10．通过自动补货系统，供应商与批发商建立信息分享，使双方都可以改善需求预测、补货计划、促销管理和运输装载计划等，达到共赢的局面。（）
11．客户关系管理就是为客户服务，即百分百的满足客户的一切要求。（）
12．CRM是一种管理理念，信息技术或软件的实体只是实现这种理念的手段。（）
1．MRP系统的原理是利用（）经计算得到未来的物料需求
A．主生产计划 B．物料清单
C．库存和未交货单 D．生产能力
2．闭环MRP引进（），用来同各个工作中心的能力进行平衡。
A．物料采购计划 B．生产计划
C．能力需求计划 D．资源需求计划
3．ERP系统应用是一项高风险、高投入的项目，应该引起注意的常见风险包括（）
A．财务风险B．实施风险C．人员风险D．选型风险
4．常见的应用于SCM的信息系统有（）
A．供应商管理库存系统 B．自动补货系统
C．电子订货系统 D．电子数据交换
5．CRM借助于信息技术手段，对客户进行系统的研究，不断挖掘客户潜力，开拓企业市场，取得最大利益。它是
（）
A．客户分析 B．管理方法
C．信息搜集 D．信息技术
6．CRM并没有一个统一的定义，但其基本内容大多包括（）阶段
A．客户获取 B．客户延续
C．客户开发 D．客户维持
7．CRM主要功能模块包括（）
A．销售管理B．营销支持
C．客户服务D．客户分析及商务智能
第七章
网络时代的信息系统——电子商务
1．狭义的电子商务主要指利用 ______ 进行的商务活动。
2．电子商务的广泛应用，极大地改变着企业的________，使企业对市场信息的搜索变得全面和方便。
3．电子商务的主要模式包括B2B、______、_______、B2G、C2B等。
4．从系统的主体结构看，电子商务是一个由多方主体共同参与完成网上商务活动的系统，为具有不同信息系统的参与方提供了一个_____________。
5．电子商务与 _________ 集成将使企业管理模式从客户到供应商完全连通，企业内部流程与外部交易完全一体化。
6．数字签名主要用于确认发信人及所发信息的 _______ 。
1．电子商务中企业对企业的形式可称为（）
A．B2B B. B2C
C. B2G
D. C2C
2. 发展电子商务的主体应该是（）。
A．客户 B.网络公司
C. 传统企业
D. 信息中心
3．ISP 是指电子商务中的（）。
A．接入服务商 B. 服务提供商
C. 应用服务系统提供商
D. 内容服务提供商
第八章
企业信息系统的构建
1．信息系统构建方法包括：购买成熟软件、___________、委托开发（外包）、合作开发、完全自行开发等形式。
2． _______ 主要指企业的整套信息系统软件完全委托外部的专业软件公司开发，也即完全的定制方式。
3． ____________ 的关键是将开发的程序分解为类，类有可继承性，使程序有可重用性。
4． _____________ ___ 的基本思路是把整个系统开发过程分成若干阶段，每个阶段进行若干活动，每项活动应用一系列标准、规范、方法和技术，完成一个或多个任务。
5．_______ 对于那些用户需求较难定义的系统非常有效，而且也特别适合于那些规模较小的应用系统。
6．原型法系统开发的基本步骤是：明确用户基本信息需求，建立初始的原型系统，______________，修改和完善原型系统。7．面向对象方法是将数据和操作________在一起作为一个对象。
8. ___________________是由各种计算机辅助软件和工具组成的大型综合性软件开发环境.
1．不同的系统构建开发方式中，（）是最快速、最直接的方式，也是成本费用最低的方式之一。
A．自行独立开发 B．委托开发（外包）
C．购买现成软件 D．合作开发
2．分析和设计能力要求最高的开发方式是（）
A．自行独立开发 B．委托开发（外包）
C．购买现成软件 D．合作开发
3．下列哪种开发方法强调用户只有看到一个具体的系统，才能清楚地了解到自己的需要及系统还存在的缺陷。
（）
A．结构化开发方法 B．原型法
C．面向对象方法 D．计算机辅助工程法
4．用结构化系统开发方法开发一个系统，将整个开发过程划分为五个首尾相连的阶段，它们依次是（）
A．系统规划，系统设计，系统分析，系统实施，系统运行与维护
B．系统规划，系统设计，系统实施，系统分析，系统运行与维护
C．系统规划，系统设计，系统实施，系统运行与维护，系统分析
D．系统规划，系统分析，系统设计，系统实施，系统运行与维护
5．结构化系统开发方法的主要原则不包括（）
A．用户参与的原则
B．“先物理，后逻辑”的原则
C．严格划分工作阶段
D．工作成果描述标准化原则
6. 建立一个信息系统的原型可分四步进行，它的流程是（）
A．修正系统原型，明确用户需求，建立系统原型，试用系统原型
B．明确用户需求，建立系统原型，修正系统原型，试用系统原型
C．明确用户需求，建立系统原型，试用系统原型，修正系统原型
D．明确用户需求，修正系统原型，建立系统原型，试用系统原型
7．（）就是对象所能执行的操作，也就是类中所定义的服务。
A．方法 B．属性 C．消息 D．封装
8．应用面向对象方法进行系统开发可分阶段进行，但是不包括（）阶段
A．系统规划 B．系统分析
C．系统设计 D．系统实施
9．下图是UML模型图中的（）
A．类图 B．对象图 C．组件图 D．用例图
10．面向对象法有（）特点
A．把数据和操作绑扎在一起作为一个对象
B．数据是主动的，数据跟随操作
C．程序是主动的，数据是被动的
D．面向对象的方法很难做到程序重用
11．结构化开发方法在开发策略上强调（）
A．自上而下 B．自下而上 C．系统调查 D．系统设计
12．（）进行系统开发也可分为系统分析、系统设计和系统实施三阶段
A．结构化开发 B．原型法
C．CASE 法 D．面向对象方法
1．定制软件可解决软件的适应性不足问题，但是定制部分的后期维护费用可能较高。（）
2．原型法认为，需求的反复和多变是正常的、不可避免的，因此反复修改也是必要的。（）
3．原型法强调过程的定义，它大大改善了开发的过程。（）
4．结构化开发方法要求逐步完成五个阶段的任务，前一个阶段任务完成后，才进行后一个阶段的工作，不能跨越。
（）
5．CASE 只是一种开发环境而不是一种开发方法。（）
6．“结构化”一词在系统建设中的含意是用一组规范的步骤、准则和工具来进行某项工作。（）
7．原型法与结构化系统开发法是完全不同的开发方法，不能相结合使用。（）
8．面向对象方法中，每个对象都有自己的运动规律和内部状态，不同对象间的相互作用和相互联系构成了完成的客观世界。（）
9．类只能决定对象的类型，不能决定它的属性（域）和方法。（）
10．原型法不注重对管理信息系统的全面、系统的调查和分析，而是根据对用户的信息需求的大致了解，借助强有力的软件环境支持，迅速构造一个新系统的原型。（）
1．早期的信息系统开发方法存在的主要问题( )
A．工作阶段的划分原则不明确
B．系统建设过程用户参与程度低
C．系统开发的工作任务集中在系统实施阶段
D．系统实施阶段的工作采取“自底向上”的方法
2．1964 年，波姆(Bohn)和雅科比尼(G．Jacopini)提出结构化程序设计的理论，认为任何一个程序都可以用（）逻辑结构来编制
A．跳跃结构 B．判断结构
C．循环结构 D．顺序结构
3．结构化系统开发方法的主要原则（）
A．自底向上的分析与自顶向下的设计
B．工作成果描述标准化原则
C．严格划分工作阶段
D．用户参与的原则
4．一个消息由下述（）部分组成
A．发送消息的对象 B．消息名
C．零个或多个参数列表 D．接收消息对象
第九章
信息系统规划与分析
1． ___________ 是指在管理信息系统开发之前，分析在组织内外当前的具体条件下进行系统开发项目的必要性和可能性。2. ___________ 作为数据流程分析主要的实现形式，是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具。
3．数据流程图中， _________是代表系统的数据源点和终点。
4． _________ 就是对数据流程上的所有数据元素进行具体地、详细地定义和描述。
5．系统分析报告主要包括以下内容：开发项目概述，系统的目标和开发的可行性，现行系统的状况和 _________________ 。
6. 数据流程图是从________的角度说明系统的组成以及各个组成部分的相互关系。
7．结构化语言使用的语句只有以下三类：简单的陈述句、________、循环语句。
8．可行性分析的内容包括__________、经济可行性和管理可行性。
9．描述处理逻辑的常用工具有决策树、决策表和___________。
10．数据流程图的四种基本元素是_________、处理、数据存储和外部项。
1．系统规划的主要内容没有（）
A．信息系统的总目标、发展策略与总体结构
B．现行信息系统的状况及相关信息技术发展预测
C．信息系统的业务流程图
D．信息系统的可行性研究
2．（）确定了企业相关人员的需求，并对这些需求进行分析和综合，导出并转化为MIS的战略集合。
A．企业系统规划法 B．关键成功因素法
C．企业流程再造法 D．战略目标集转化法
3．U/C 矩阵是以图表的形式描述了组织的数据类和处理过程的关联关系，U 表示（）
A．Use B．Unit C．Unify D．以上都不是
4．关键成功因素有以下几个步骤：a.了解企业的目标；b.识别关键成功因素；c.识别性能的指标以及标准；d.识别测量性能的数据。正确的顺序是（）
A．abdc B．acbd C．adbc D．abcd
5．属于关键成功因素法工作内容的是（）
A.定义企业过程
B.了解企业的战略目标
C.定义企业数据类
D.定义信息结构
6．不属于管理信息系统执行规划活动的是（）
A.设计系统整体结构
B.确定项目的开发时间
C.估算项目的开发资金
D.制订工作步骤和控制指标
7．在系统开发过程中，建立新系统逻辑模型所处的阶段是（）
A.系统分析
B.系统设计
C.系统实施
D.系统维护
8．系统分析的具体工作应该包括( )
A.详细调查
B.数据结构设计
C.数据结构及算法
D.用户程序设计
9．数据流程图的描述对象是（）
A.只能描述现行系统
B.只能描述新系统
C.新系统和现行系统都能描述
D.描述新系统对现行系统的转换
10．系统开发是系统建设中最为繁重的阶段，它不包括下列哪个阶段（）
A．系统规划 B．系统分析
C．系统设计 D．系统实施
11．组织结构与功能分析不包括（）内容
A．业务功能一览表
B．业务过程与组织结构之间的联系分析
C．子系统划分 D．组织结构分析
12．业务流程图的基本图形符号是（）
A．系统中人员 B．系统外部实体
C．处理过程 D．数据存储
13．数据流程图的基本组成不包括（）
A．外部项 B．数据流
C．数据存储 D．业务单位
14．最高层的数据流程图是（）
A．系统顶层图 B．系统关联图
C．系统结构图 D．系统层次图
15．下述对U/C矩阵描述正确的是（）
C矩阵中，C表示数据类使用，U表示数据类产生
B. U/C矩阵中，纵向表示功能，横向表示数据类
C. 调配功能分组，使得C尽量靠近对角线
D. U/C矩阵中，功能分组是绝对不可变换的
16．数据字典建立应从（）阶段开始。
A．系统设计 B．系统分析
C．系统实施 D．系统规划
17．对于一个企业供、销、存管理信息系统而言，（）是外部实体。
A．仓库 B．计划科
C．供应科 D．销售科
18．业务流程图也可用来描述（）
A．处理功能 B．数据流程
C．作业顺序 D．功能结构
19．决策树和决策表用来描述（）
A．逻辑判断功能 B．决策过程
C．数据流程 D．功能关系
20．需求分析是对获取的（），通过综合考虑组织目标、现状、技术条件、投资能力等因素，从信息系统目标、结构、功能、性能、风险等方面进行深入分析，最终确定出合理、可行的信息系统需求。
A．需求描述 B．用户需求
C．需求调查 D．座谈记录
21．关联图往往只反应了整个系统与外界的信息联系，直到最底层数据流程图，可以描述出系统中任何一个数据的来源与（），这时，程序员便可以着手进行数据库设计、程序设计了。
A．方向 B．作用 C．代码 D．流向
1．信息系统项目一般开始于立项，并需要以“立项报告”的形式对项目的名称、性质、目标、意义和规模做出回答。
（）
2．关键成功因素指对一个组织的成功起关键性作用的因素。（）
3．BSP 的要点在于正确识别组织内各类人员的战略和目标，将其转化到对应的信息系统战略上去。( ）
4．BPI 就是对企业业务过程进行根本的再思考和彻底的再设计。（）
5．业务流程分析就是把数据在组织内部的流动情况抽象地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考查实际业务的数据处理模式。（）
6．系统规划的目标，就是按系统分析所定的某个开发项目范围内明确系统开发的目标和用户的信息需求。( )
1．常用系统规划方法有（）
A．企业系统规划法 B．关键成功因素法
C．企业流程再造法 D．战略目标集转化法
2．BPR就是对企业业务过程进行（），以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高。
A．优化设计 B．指标调整
C．彻底的再设计 D．根本的再思考
3．BPR 的实现主要体现在（）
A．对业务流程的确认 B．对现行系统的修补
C．发挥信息技术的作用简化其业务过程
D．变革组织结构达到精简组织提高效率
4．可行性分析的主要内容（）
A．技术可行性 B．经济可行性
C．社会可行性 D．法律可行性
第十章
结构化信息系统设计
1．系统详细设计包括代码设计；数据库设计；______ ___ 和处理过程设计。
2．数据库设计大致经历了了概念结构设计、__ _______、物理结构设计三个阶段。
3．___________是指在计算机程序运行中，为了进行控制与检验，用户通过显示屏与计算机进行的一系列交替询问与回答。4．输入数据的校验方法主要有视觉校验、________、格式校验和界限校验。
5．系统的深度表示模块结构中的控制层数，_______则表示控制的总分布，即同一层次的模块总数的最大值。
6．一个模块控制的直属下级模块的个数称为该模块的________
7．_________短而简单，记录的定位方向简单，处理、设计和维护都比较容易，但这种码没有逻辑基础。
1．系统设计的任务是：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（）的设计。
A 概念模型
B 逻辑模型
C 物理模型
D 数学模型
2．系统设计工作的重点在于（? ）
A 了解当前系统的状况
B 了解对系统的要求
C 对数据收集与调研
D 以上都不是
3．从开发内容角度划分，数据库设计属于系统设计的（? ）
A.总体设计
B.详细设计
C.逻辑设计?
D.物理设计
4．在数据库设计的E-R图中，符号表示的是（? ）
A.实体
B.属性
C.联系?
D.视图
5．电视机代码“TV—C—28”属于（）码。
A．顺序码 B．区间码 C．表意码 D．层次码
6．系统设计阶段的主要活动不包括（）
A．系统总体设计 B．系统详细设计
C．系统设计说明书的编写 D．软件设计
7．（）只说明了软件系统由那些模块组成及其控制层次结构
A．IPO图 B．DFD图 C．E-R图 D．H图
8．子系统模块的划分应遵循（）原则
A．尽可能提高模块间的耦合程度
B．尽可能降低模块内部的联系程度
C．模块作用范围应是其控制范围的子集
D．尽可能加大系统的深度和宽度
9．E-R图的基本成分不包括（）
A．对象 B．属性 C．联系 D．实体
10．人机对话设计的原则（）
A．对话界面要清楚、简单，不能有二义性。
B．对话只要适应系统管理员的操作，便于维护和修改
C．所有操作要有强调和警告
D．必须很快地反馈用户的输出状态
11．输入设计的内容不包括（）
A．确定输入数据内容 B．选择输入方式与设备
C．确定输入数据的格式 D．输出数据的校验
12．在关系数据库设计中，设计关系模式是数据库设计的（）阶段
A 需求分析
B 概念设计
C 逻辑设计
D 物理设计
13．使每一个模块在功能上具有尽可能高的聚合度，使模块之间具有尽可能低的（），模块功能单一、彼此相对独立，是模块化设计的基本原则。
A．集成度 B．分布性 C．协同性 D．耦合度
1．一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性。（）
2．区间码的优点是信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行，而且易于维护。（）
3．一个复杂的系统可以被层层分解为多个功能较为单一的功能模块。这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化。（）
4．一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大，以此来降低错误率。（）
5．软件系统总体结构设计的任务是，根据系统的总体目标和功能将整个应用软件系统合理地划分成各种功能模块。
（）
6．IPO图，又称模块层次图，用此图表示自顶向下分解所得系统的模块层次结构。（）
7．输入设计必须根据输出设计的要求来确定。（）
8．H图说明了软件系统由那些模块组成及其控制层次结构，以及模块间的信息传递及模块内部的处理。（）9．模块的扇出数通常说明系统的通用性情况（）
1．系统设计阶段的主要活动有（）
A．软件设计B．网络拓扑结构设计
C．数据库设计D．人机界面设计
2．HIPO图中模块应具备以下（）要素
A．输入和输出B．逻辑功能
C．内部信息D．运行环境
3．对于模块的控制范围和作用范围，存在着下面（）规则
A．作用范围应是其控制范围的子集
B．受模块M判定影响的模块，最好局限在模块M本身或其直属下级模块
C．判定调用的模块与属于该判定作用范围的模块在系统的层次没有联系
D．控制范围应是其作用范围的子集
4．数据库设计大致经历了了（）个阶段
A．概念结构设计B．逻辑结构设计
C．模式结构设计D．物理结构设计
5．输入设计的目的是（）
A．改善输入设备 B．提高输入效率
C．减少输入错误 D．增加输入内容
6．输入设计的原则（）
A．减少输入延迟 B．简化输入过程
C．减少输入错误D．控制输入量
第十一章
信息系统实施与评价
1．系统实施的内容主要分为两个部分：一是系统技术平台建设，二是_______________。
2. ____________是根据系统分析阶段的逻辑模型和系统设计阶段的物理模型，运用所选择的程序设计语言和应用软件开发工具，来实现系统的计算机模型的过程。
3. __________就是通过对源代码的运行或者别的方式的检测来确定源代码之中是否含有已知或者未知的错误。
4．按照测试过程中执行的先后顺序，软件测试可以分为：单元测试，集成测试，验收测试和____________四种类型。
5. __________是在确定新系统运行准确无误时，在某一确定的时刻，立刻启用新系统，中止老系统运行。
6. 系统技术平台建设的内容主要包括硬件平台选择，软件平台选择以及 ___________ 配置。
7．计算机网络平台的建设主要包括计算机网络操作系统的选择和__________的确定。
8．___________是基于代码的测试。
9．常用的白盒测试的测试用例设计方法主要有六种：语句覆盖法、判定覆盖法、条件覆盖法、判定/条件覆盖法、条件组合覆盖法和__________。
10．黑盒测试的测试用例设计的方法主要有：_______、边界值分析方法、错误推测方法、因果图方法、正交实验设计方法、功能图分析方法等。
11．软件测试的基本流程是建立测试目标、编写测试计划、____________、执行测试、测试报告和缺陷分析。
12．____________也称功能测试，是按照系统说明书中的功能性需求、非功能性需求和其他重要需求来对产品的各功能进行验证。
1．为保证单元接口的完整性和一致性，应进行的测试是（? ）
A.单元测试 ?
B.集成测试
C.系统测试?
D.综合测试
2. 程序质量指标主要不包括（）
A．可靠性 B．规范性 C．灵活性 D．可读性
3．系统的验证主要手段没有（）
A．正确性证明 B．错误性证明
C．动态检查 D．静态检查
4．进行测试用例的设计时，应坚持以下原则（）
A．测试用例设计中，只要有合理的输入数据
B．进行测试用例的设计时，只要有确定的输入数据
C．保留全部的测试用例，并作为系统的组成部分之一
D．进行测试用例的设计时，不要有确定的预期输出数据
5．单元测试是在软件开发过程中要进行的最低级别的测试活动，测试的对象是（）
A．应用程序 B．类 C．系统 D．模块
6．在进行新系统的试运行和新老系统的切换之前，要作大量的繁琐但是重要的准备工作，主要包括工作不包括
（）
A．基础数据的准备 B．系统文档的整理
C．相关人员的培训 D．系统的维护
7.（）是在启动新系统后，依然运行老系统并行工作一段时间，经过一段时间的考验，确认新系统能满足业务流程和数据处理的需要后，新系统才正式替代老系统。
A并行切换 B直接切换 C试运行切换 D分段切换
8．软件平台建设工作主要是根据系统的要求，选择和购置信息系统开发、运行、维护等工作所需的系统设备，它不包括（）
A．操作系统 B．数据库管理系统
C．应用软件 D．安全设备
9．程序设计是运用所选择的程序设计语言和应用软件开发工具，来实现系统（）的过程。
A．逻辑模型 B．物理模型
C．网络模型 D．计算机模型
10．（）是单元测试的基础。
A．接口测试 B．内部数据结构测试
C．独立执行路径测试 D．边界条件测试
11．白盒测试中，（）要求设计足够的测试用例，使得每个判定中条件的各种可能组合都至少出现一次。
A．判定覆盖法 B．条件组合覆盖法
C．条件覆盖法 D．判定/条件覆盖法
12．长期的测试工作经验表明，大量的错误是发生在输入或输出范围的边界上，而不是发生在输入输出范围的内部，
（）是针对各种边界情况设计测试用例
A．等价类划分方法 B．错误推测方法
C．因果图方法 D．边界值分析方法
1．动态检查指人工评审软件文档或程序，发现其中的错误。（）
2．测试用例是为了有效发现软件缺陷而编写的包含测试目的、测试步骤、期望测试结果的特定集合。（）
3. 白盒测试测试基于需求文档，看是否能满足需求文档中的所有要求。（）
4．单元测试就是将单独的模块按照功能分类集成在一起，进行整体测试。（）
5．集合测试是将应用程序作为一个完整的端到端实体来测试的。（）
6．分段切换是方式最为简单易行，但风险也最大。（）
7. 一个条件语句通常是由多个判定组合而成的复合条件语句。（）
1．进行软件测试的目的主要有（）
A．评定软件级别
B．评定软件的开发过程是否存在缺陷
C．提供给开发人员或项目经理反馈信息
D．评价和确定软件产品的质量
2．软件缺陷包括（）
A．软件未达到客户需求的功能和性能
B．软件超出客户需求的范围
C．软件出现客户需求不能容忍的错误
D．软件设计不符合规范
1．系统实施阶段的主要工作内容是什么
2、软件危机的内容是什么
软件产品质量的主要指标有哪些软件缺陷的主要表现形式软件测试的基本流程。
管理信息系统习题及答案
一、单项选择题 1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中，共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接
10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D 二、填空题 21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。 22.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为_______个层次。 23.管理的核心是_______。 24.企业竞争战略内容一般由____、竞争对象、_______三个方面构成。
管理信息系统数据流程图和业务流程图(经典作品)
1.采购部查询库存信息及用户需求，若商品的库存量不能满足用户的需要，则编制相应的采购订货单，并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部，并附上采购收货单。公司检验人员在验货后，发现货物不合格，将货物退回供应商，如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格，如果合格则登记流水帐和库存帐目，如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。 2．在盘点管理流程中，库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管，仓库主管查询库存清单和盘点流水账，然后根据盘点规定进行审核，如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员，由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。 3.“进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程：书商将采购单和
新书送采购员；采购员验收，如果不合格就退回，合格就送编目员；编目员按照国家标准进行的分类编号，填写包括书名，书号，作者、出版社等基本信息的入库单；库管员验收入库单和新书，如果合格就入库，并更新入库台帐；如果不合格就退回。“售书”的流程：顾客选定书籍后，收银员进行收费和开收费单，并更新销售台帐。顾客凭收费单可以将图书带离书店，书店保安审核合格后，放行，否则将让顾客到收银员处缴费。 画出“进书”和“售书”的数据流程图。 进书业务流程： 进书数据流程： F3.2不合格采购单 售书业务流程：
售书数据流程： 4.背景：若库房里的货品由于自然或其他原因而破损，且不可用的，需进行报损处理，即这些货品清除出库房。具体报损流程如下： 由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处理的报损清单，交给主管确认、审核。主管审核后确定清单上的货品必须报损，则进行报损处理，并根据报损清单登记流水帐，同时修改库存台帐；若报损单上的货品不符合报损要求，则将报损单退回库房。 试根据上述背景提供的信息，绘制出“报损”的业务流程图、数据流程图。 报损业务流程图： 业务流程图：
管理信息系统期末考试试题库
管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
管理信息系统7p大题题库带答案
1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的课通信的知识。首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。 区别：首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次，数据经过解释才有意义，才成为信息。而信息经过数据才能有意义，才能对人类有益。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。 1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。 ②人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是
一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。 1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持? 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说，这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1，大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度； 2，将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量；3，是管理信息系统（）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能，满足了中低层管理者的需求；4，是经理信息系统（）和决策与集体决策支持系统（、），提高了高层管理者的决策水平和工作效率。 1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的活动，它既涉与客观环境，又涉与人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
管理信息系统流程图
管理信息系统流程图 电商121 王旺 实验三业务流程图 [ 实验目的] 1. 熟练绘制组织结构图 2. 掌握业务流程图的绘制方法 [ 实验内容] 1.试根据下述业务过程画出物资订货的业务流程图: 采购员从仓库收到缺货通知单以后，查阅订货合同单，若已订货，向供货单位发出催货请求，否则，填写订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出取货通知。 2. 某工厂成品库管理的业务过程如下: 成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。试按此业务过程画出业务流程图。 1图:
ft ft 电商121王旺 2图:
firl H'.di 电商121王旺 实验三（二） ［实验目的］ 1.掌握业务流程图和业务流程图的绘制方法［实验内容］
1.根据下述业务过程绘制业务流程图：采购部门准备采购单一式四份，第一张交给卖方；第二张交到收货部门，用来登记收货清单；第三张交给财会部门，登记应付账;第四张存档。到货时，收货部门按待收货清单校对货物是否齐全后填写收货单四张，其中第一张交财会部门，通知付款，第二张通知采购部门取货，第三张存档，第四张交给卖方。 2..绘制业务流程图。 销售科负责成品销售及成品库管理。该科计划员将合同登记入合同台账，并定期根据合同台账查询库存台账，决定是否可以发货。如果可以发货，则填写出库单交成品库保管员。保管员按出库单和由车间送来的入库单填写库存台账。出库单的 另外两联分送计划员和财务科。计划员将合同执行情况登入合同台账。销售部门负责人定期进行销售统计并上报厂办。 电商121王旺F H ◎------ E A
管理信息系统考试试题及答案
《管理信息系统》试题库1 一、填空题 1. 信息系统包括系统和系统两个方面。 系统对输入数据进行处理，获得新的数据；而系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。 2. 管理系统按层次可分为战略管理、和等三个层次。 3. 数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是：数据项、、文件和 。 4. 所谓数据的组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据的组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排。 5. 数据模型有层次数据模型、和等几种。 [ 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是( ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.数据库的组织结构中包括的模式有（） A、内模式 B、（概念）模式 C、外模式 D、前三个选项都对 C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 4.文件系统中最小的数据存取单位是( ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 ！ 5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（） A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 C、结构化方法要求严格区分开发阶段 D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 7.可行性分析的内容包括( )
{ A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 8. 数据库系统的核心是（） A、数据库 B、操作系统 C、数据库管理系统 D、数据库系统 9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的MIS，这种MIS的结构为( ) A、职能结构 B、横向综合结构 C、总的综合结构 D、纵向综合结构 10. 绘制系统流程图的基础是（） A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 . 语言属于第( )代计算机语言。 A、一 B、二 C、三 D、四 12. 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（）方式。 A、直接切换 B、并行切换 C、分段切换 D、试点后直接切换 13. 管理信息系统的特点是（） A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员 C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 14. 系统分析报告的主要作用是（） ： A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 15.下列地址属于C类的是( ) A、B、.13.2 C、D、 三、判断题 1.管理信息系统规划的主要方法包括CSF、SST和BSP方法。（）
管理信息系统试卷A及答案
20102011学年第二学期期末考试卷 《管理信息系统》（A） 学号: 姓名: 班级: 得分 评卷教师得分一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．管理信息系统发展的阶段依次为（）。 A.人工管理系统，人工管理信息系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 B.人工管理信息系统，人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统 C.人工管理系统，管理信息系统，基于网络的管理信息系统，人工管理信息系统 D.人工管理系统，管理信息系统，人工管理信息系统，基于网络的管
理信息系统 2的中文意思是（）。 A.万维网 B.因特网 C.国际互联网 D.局域网 3.输入设计属于（）阶段。 A.系统分析 B.系统运行 C.系统实施 D.系统设计 4.第一人的代码是1，第二人的代码是2，依次类推，第100个人的代码是100，这种代码是典型的（）。 A.顺序码 B.系列顺序码 C.层次码 D.矩形码 5.在管理信息系统开发的计划和控制中，（）是最常用的图形工具。矩阵表 B.甘特图 C.数据流程图 D.业务流程图 6.下列耦合方式中，耦合性最低的是（）。 A.内容耦合 B.模块耦合 C.特征耦合 D.公共耦合 7.模块的内聚性是衡量一个模块内部各组成部分组合强度的指标。其中内聚性程度最强的是（）。 A.顺序内聚 B.过程内聚 C.功能内聚 D.时间内聚 8.采用生命周期法开发系统，其过程依次为（）。 A.系统规划、分析、设计、实施、运行等阶段 B.系统分析、设计、规划、实施、运行等阶段 C.系统规划、设计、分析、实施、运行等阶段 1 / 5 D.系统规划、分析、设计、运行、实施等阶段 9.系统设计的最终结果是（）。 A.系统分析报告 B.系统逻辑模型 C.系统设计报告 D.可行性
管理信息系统试题库及答案
管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况
D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构
C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段
管理信息系统数据流程图和业务流程图模板
1.采购部查询库存信息及用户需求, 若商品的库存量不能满足用户的需要, 则编制相应的采购订货单, 并交送给供应商提出订货请求。供应商按订单要求发货给该公司采购部, 并附上采购收货单。公司检验人员在验货后, 发现货物不合格, 将货物退回供应商, 如果合格则送交库房。库房管理员再进一步审核货物是否合格, 如果合格则登记流水帐和库存帐目, 如果不合格则交由主管审核后退回供应商。 画出物资订货的业务流程图。( 共10分) 2．在盘点管理流程中, 库管员首先编制盘存报表并提交给仓库主管, 仓库主管查询库存清单和盘点流水账, 然后根据盘点规定进行审核, 如果合格则提交合格盘存报表递交给库管员, 由库管员更新库存清单和盘点流水账。如果不合格则由仓库主观返回不合格盘存报表给库管员重新查询数据进行盘点。 根据以上情况画出业务流程图和数据流程图。( 共15分)
3.”进书”主要指新书的验收、分类编号、填写、审核、入库。主要过程: 书商将采购单和新书送采购员; 采购员验收, 如果不合格就退回, 合格就送编目员; 编目员按照国家标准进行的分类编号, 填写包括书名, 书号, 作者、出版社等基本信息的入库单; 库管员验收入库单和新书, 如果合格就入库, 并更新入库台帐; 如果不合格就退回。”售书”的流程: 顾客选定书籍后, 收银员进行收费和开收费单, 并更新销售台帐。顾客凭收费单能够将图书带离书店, 书店保安审核合格后, 放行, 否则将让顾客到收银员处缴费。 画出”进书”和”售书”的数据流程图。 进书业务流程:
进书数据流程: F3.2不合格采购单 售书业务流程:
售书数据流程: 4.背景: 若库房里的货品由于自然或其它原因而破损, 且不可用的, 需进行报损处理, 即这些货品清除出库房。具体报损流程如下: 由库房相关人员定期按库存计划编制需要对货物进行报损处 理的报损清单, 交给主管确认、审核。主管审核后确定清单上的货品必须报损, 则进行报损处理, 并根据报损清单登记流水帐, 同时 修改库存台帐; 若报损单上的货品不符合报损要求, 则将报损单退回库房。 试根据上述背景提供的信息, 绘制出”报损”的业务流程图、数据流程图。
管理信息系统试题
管理信息系统试卷 一、单项选择题 1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。 A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 2、绘制信息系统流程图的基础是（）。 A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图 3、系统分析报告的主要作用是（）。 A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。
A、处理文件 B、主文件 C、周转文件 D、后备文件 5、决策支持系统支持（）。 A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策 C半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策 6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。 A、U/C矩阵法 B、关键成功因素法CSF） C、战略目标集转化法 D、企业系统规划法（BSP） 7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。 A、数据流程图 B、系统流程图
C、程序设计说明书 D、决策表与决策树 8、数据流程图的组成不包括( )。 A、数据存储 B、外部实体 C、处理 D、输入 9、数据字典的内容不包括（）。 A、数据流 B、处理逻辑 C、数据管理机构 D、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( )。 A、计划级、控制级、操作级 B、高层决策级、中层决策级、基层作业级 C、战略级、战术级、作业级 D、战略级、战术级、策略级 11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（）的方式。
管理信息系统试卷带答案(本科班)
《管理信息系统》试题 一、单项选择题（每题1分，共20分） 1.数据（ A ） A、是经过加工处理后的信息 B、就是信息 C、必须经过加工才成为信息 D、不经过加工也可以称作信息 2.管理信息是（ A ） A、加工后反映和控制管理活动的数据 B、客观世界的实际记录 C、数据处理的基础 D、管理者的指令 3.管理信息系统的结构，指的是（ C ） A、管理信息系统的组成 B、管理信息系统的物理结构、 C、管理信息系统的组成及其各组成部分之间的关系 D、管理信息系统中各部分的关系 4.生命周期法适用于（ A ） A、开发大的管理信息系统或缺乏开发经验的情况 B、要求系统很快开发出来的情况 C、可行性好的情况 D、可省略技术文档的情况 5.U/C矩阵的作用是（ D ） A、确定数据类 B、确定数据结构 C、确定功能类 D、划分子系统 6.数据流程图是描述信息系统的（C ） A、物理模型的主要工具 B、优化模型的主要工具 C、逻辑模型的主要工具 D、决策模型的主要工具 7.描述数据流程图的基本元素包括（ D ） A、数据流、内部实体、处理功能、数据存储 B、数据流、内部实体、外部实体、信息流 C、数据流、信息流、物流、资金流 D、数据流、处理功能、外部实体、数据存储 8.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，（ B ）是外部实体 A、仓库 B、计划科 C、供应科 D、销售科 9.系统分析的首要任务是（ D ） A、尽量使用户接受分析人员的观点 B、正确评价当前系统 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户要求 10.系统设计阶段中进行新系统边界分析的目的是（C ） A、为了确定管理人员和计算机人员之间的分工 B、为了划分子系统 C、为了确定系统的人机接口 D、为了确定新系统的业务流程 11.输出设计应由（ B ） A、系统分析员根据用户需要完成 B、系统设计员根据用户需要完成
2018年管理信息系统习题及答案
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
管理信息系统考试题库(含答案)
1.用二维表数据来表示实体及实体之间联系的数据模型称为（A） A.实体-联系模型 B.层次模型 C.网状模型 D.关系模型 2.一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以( B ) A.计算机硬件为主导的系统 B.人员为主导的系统 C.机构为主导的系统 D.计算机网络为主导的系统 3．下列选项中属于关键成功因素法内容的是（C） A．了解组织结构B．识别职能部门的功能和关系C．分析信息需求D．制定组织目标 4．信息系统规划的准备工作包括进行人员培训，培训的对象包括（C）A．高层管理人员、分析员和规划领导小组成员 B．高层和中层管理人员、规划领导小组成员 C．分析员、程序员和操作员 D．高层、中层和低层管理人员 5．下列选项中，对初步调查叙述正确的是（B） A．调查目的是从总体上了解系统的结构 B．调查内容主要包括有关组织的整体信息、有关人员的信息及有关工作的信息C．调查分析内容主要为人员状况、组织人员对系统开发的态度 D．初步调查是在可行性分析的基础上进行的 6.改进风险对策的关键是(D ) A.风险识别 B.风险分析 C.风险规划 D.风险监控 7.原型法的主要优点之一是( A ) A.便于满足用户需求 B.开发过程管理规范 C.适于开发规模大、结构复杂的系统 D.开发文档齐全 8.在数据流程图中，系统输出结果的抵达对象是( A ) A.外部实体 B.数据处理 C.数据存储 D.输出设备 9.系统详细调查需要弄清现行系统的基本逻辑功能和( B ) A.组织机构 B.外部环境 C.信息流程 D.基础设施 lO.关系到信息系统能否最大程度发挥作用的关键问题是确定新系统的( A ) A.外部环境 B.管理模式 C.业务流程 D.数据流程图 11.U/C矩阵中，C代表(D) A、使用 B、完成 C、功能 D、创建 12.如果数据流程图呈束状结构，则称它为( B ) A.变换型数据流程图 B.事务型数据流程图 C.顶层数据流程图 D.分层数据流程图 13.某学生的代码(学号)为2009001，这个代码属于( D) A、数字码 B、字符码 C、混合码 D、助记码 14.数据库设计的起点是( A ) A.用户需求分析 B.概念结构设计 C.存储结构设计 D.物理结构设计
管理信息系统试题库
管理信息系统 一、填空题 1.系统的基本特性包括整体性、目的性、（相关性）和（环境适应性）。 2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 3.信息最基本的属性是（事实性）。 4.信息系统的发展经历了三个阶段：电子数据处理系统、（管理信息系统）和（决策支持系统）。 5.决策问题可以划分为三种类型，其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是（非结构化决策）。 6.（企业过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 7.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行，常用的是（u/c矩阵）。 8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性，其内容一般包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 9.数据流程图具有的两个重要性质是（抽象性）和（概括性）。 10.某种代码由两位字符组成，第一位为0-4，第二位为0-8，问共可以组成多少种代码？（45种代码） 11.用质数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权17、13、7、5、3，对乘积和以11为模取余作为检验码，问原代码12345的检验位是多少？（检验位为0） 12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有（甘特图）和（网络计划法）。 13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度）。 14.系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（物理模型）的设计。 15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段，其中，（设计）阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。
管理信息系统试题及答案
一．选择题 1.以下各点中( )不就是系统得特征. A灵活性B 整体性C 相关性 D 环境适应性 E 目得性 2.以下系统中（）不能对企业得资金流信息进行管理。?ＡERPⅡB MRPⅡ C ERP D MRＰ 3.在局域网得解决方案中,最常用得网络拓扑结构就是（)。?A总线型Ｂ环 型Ｃ星型D混合型 4.在管理信息系统得金字塔型结构中，处于最下层得就是（) a)A、财务子系统B、业务处理系统 b)C、决策支持系统D、数据处理系统 5.在数据组织得层次结构中，(）就是可存取得最小单位。?Ａ表B 数据项C 数据库Ｄ记录 6.在以下各点中,()不就是UC矩阵得作用之一. ?A 进行数据得完整性与匹配性 检查Ｂ划分子系统 C生成数据流程图Ｄ在网络中进行数据资源得分布 7.以下各点中(）不就是描述处理逻辑得工具. A 结构英语描述Ｂ数据字典 C 判断树Ｄ决策表 8.在系统设计过程中,比较恰当得设计顺序就是(） A 输入设计——输出设计—-文件设计—-向管理人员提出报告；?Ｂ文件设计——输 入设计——输出设计-—向管理人员提出报告；?Ｃ输出设计——输入设计--文件设计——向管理人员提出报告;?D向管理人员提出报告--输入设计——输出设计——文件设计; 9.用结构化程序设计得方法设计程序时,程序由三种基本逻辑结构组成，其中不包括 （）。 a) A 顺序结构B随机结构 C 循环结构Ｄ选择结构 10.下列系统切换方法中,最可靠得就是()。 A 直接切换Ｂ并行切换C分段切换 D 试点切换 二,判断题 1.数据一般会影响人们得决定，而信息不会。( F ） 2.只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时，学习型组织才能成为 现实。（Ｔ） 3.客户机/服务器模式网络结构得有点之一就是能有效减轻网络传输得负荷。(T） 4.在对关系模式进行规范化设计时,至少应达到第五范式（5NＦ）。( F ） 5.结构化系统开发方法得缺点之一就是工作繁琐、工作量大。（T） 6.建立信息系统就是企业进行流程再造得有力工具之一.( Ｔ） 7.在进行子系统得划分时，应使子系统之间得数据联系尽可能地少。（T ) 8.在输入设计中，提高效率与减少错误就是两个最基本得原则.（T ) 9.程序调试过程中采用得测试数据除了正常数据外，还应包括异常数据与错误数据。 (T ) 10.信息系统得信息共享性与安全保密性就是一对不可调与得矛盾.（F） 三,填空
管理信息系统题库及答案word版本
管理信息系统题库及 答案
《管理信息系统》练习题 一、填空题 1. 管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。 2. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。 3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。 4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析。 5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。 6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。 7按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。 8管理信息系统MIS是英文：Management （ Information ） System的缩写。 9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰（Nolan）_____模型。 10.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型。 11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、 ④系统实现。 12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。 13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。 14.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划 BSP的中文含义是：②企业系统规划 15.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、及③分段切换 16.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验 17.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。。 18. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。 19. 管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。 20. 在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ B ） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 3.文件系统中最小的数据存取单位是( A ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 4. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B ) 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 结构化方法要求严格区分开发阶段 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 5.可行性分析的内容包括( C ) C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 6 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ B ）方式。 B、并行切换
管理信息系统题库
一、单选题 1、下列不属于系统调查方法的是（）。 A) 自下向上全面展开 B) 全面铺开与重点调查结合 C) 遵循科学的步骤 D) 发挥团队精神，主动沟通 答案: A 知识点：15.1、系统调查 参考页: P362 学习目标: 1 AACSB: 难度: 1 2、财务计划分析不包括（）。 A) 季度资金计划 B）年度资金计划 C) 月度资金计划 D) 税利计划 答案: A 知识点：15.2、组织结构与功能分析 参考页: P365 学习目标: 2 AACSB: 难度: 1 3、下列不属于工资管理的是（）。 A) 退休职工工资 B) 生产职工工资 C) 奖金管理 D) 固定资产折旧
答案: D 知识点：15.2、组织结构与功能分析参考页: P365 学习目标: 2 AACSB: 难度: 1 4、下列不属于专项基金的是（）。 A) 技术改造基金 B) 基本建设基金 C) 定额成本 D) 固定资产折旧 答案: C 知识点：15.2、组织结构与功能分析参考页: P365 学习目标: 2 AACSB: 难度: 1 5、账务管理不包括（） A) 银行账务管理 B) 日常账务管理 C) 销售账务管理 D) 外汇账务管理 答案: D 知识点：15.2、组织结构与功能分析参考页: P366 学习目标: 2 6、下列说法中错误的是（）。
A) 本系统输入数据类主要指报来的报表 B) 本系统内要存储的数据类主要指各种台账、账单和记录文件 C) 本系统产生的数据类主要指系统运行所产生的各类报表 D) 本系统输入数据类主要指系统运行所产生的各类报表 答案: D 知识点：15.4、调查数据汇总分析 参考页: P369 学习目标: 4 AACSB: 难度: 2 7、关于数据汇总的说法中，错误的是（） A) 按业务过程自顶向下地对数据项进行整理 B) 将所有原始数据和最终输出数据分类整理出来 C) 确定数据的字长和精度 D) 对字符型数据来说,它包括：数据的正、负号，小数点前后的位数，取值范围等答案: D 知识点：15.4、调查数据汇总分析 参考页: P369 学习目标: 4 AACSB: 难度: 1 8、关于数据守恒原理的说法中，错误的是（）。 A) 原则上每一列只能有一个C B) 每一列至少有一个U C) 不能出现空行或空列 D) 原则上每一列可以有多个C 答案: D 知识点：15.4、调查数据汇总分析
管理信息系统试题及答案
管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 6.BSP方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？ 答：（1）购置和安装计算机网络系统 （2）建立数据库系统 （3）程序设计与调试 （4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行
管理信息系统练习题及答案(总结版)
第一章信息系统和管理 1．信息( C ) a．是形成知识的基础b是数据的基础c是经过加工后的数据d．具有完全性 3．管理信息是( A )。a．加工后反映和控制管理活动的数据b．客观世界的实际记录c．数据处理的基础d．管理者的指令 4．信息化( A )。 A、是推动工业化的动力 B、是工业化的基础 C、代替工业化 D、向工业化发展9．数据资料中含信息量的大小，是由( C )。 a．数据资料中数据的多少来确定的b．数据资料的多少来确定的 c．消除不确定程度来确定的d．数据资料的可靠程度来确定的 10．信息( C )。a．不是商品b．是数据c．是一种资源d．是消息11．计算机输入的是( C )。 a．数据，输出的还是数据b．信息，输出的还是信息 c．数据，输出的是信息d．信息，输出的是数据 13．信息流是物质流的( C )。A定义B运动结果C表现和描述D假设14．管理信息系统科学的三要素是( C )。 a．计算机技术、管理理论和管理方法b．管理方法、运筹学和计算机工具c．系统的观点、数学方法和计算机应用d．计算机技术、通信技术和管理工具15．按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为（D）三级a．公司级、工厂级、车间级b．工厂级、车间级、工段级 c．厂级、处级、科级d．战略级、策略级、作业级 第二章管理信息系统概论 2．管理信息系统是一个( D )。 a．网络系统b计算机系统c操作系统d．人机系统 4．管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是( C )。a．组织所处的自然环境b．组织所处的社会环境 c．组织内外各种因素的综合d．组织所处的自然环境和社会环境的综合 5．从管理决策问题的性质来看，在业务操作层上的决策大多属于( A )的问题。a．结构化b．半结构化c．非结构化d．以上都有 该题可以改成：决策支持系统解决的问题是（BC） 7．对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和( D )几个主要的信息处理部分。 a．财务管理b．信息管理c．人力资源管理d．战略管理 8．( A )是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。 a．组织规模b．管理的规范化程度c．生产过程的特征d．组织的系统性10．管理信息系统的最大难点在于( D )难以获得。 a．系统数据b．系统信息c．系统人才d．系统需求 该题可以改成：耗时最长的阶段是（系统分析） 14．一个管理信息系统的好坏主要是看它( B )。 a．硬件先进、软件齐全b．是否适合组织的目标 c．是否投资力量最省d．是否使用计算机网络 17．管理信息系统的特点是( C )。