监理概论

第一章绪论

1、项目的概念及基本特征是什么？

答：概念：是指在一定的约束条件下具有专门组织和特定目标的一次性任务。

特征：一次性和单件性；目标性；制约性（约束性）；时限性（或生命周期）；独特性；不确定性。

2、什么是工程建设项目？工程项目应具备哪些条件？

答：工程建设项目是指按照一个总体设计进行施工，由一个或几个相互有内在联系的单项工程组成，经济上实行统一核算、行政上实行统一管理的建设实体。

应具备条件：一，工程要有明确的建设目的和投资理由；二，有明确的建设任务量，即建设范围、具体内容、质量目标；三，投资条件要明确，即投资量及资金来源、各年度投资量明确；四，进度目标要明确，即项目实施阶段的总进度目标、分进度目标和项目动用时间；五，工程各组成部分之间要有明确的组织关系，应是一个系统；六，项目的实施具有一次性的特征。

3、什么是建设项目管理？其特征主要有哪些？

答：建设项目管理是以建设项目为对象，一是向建设项目投资目标、工期目标和质量目标为目的，对建设项目进行高效率的计划、组织、协调、控制和系统的、有限的循环管理过程。

特征：①目标明确。②系统管理。③项目经理负责制和权责统一原则。④应用现代化的管理方法和技术手段。⑤在管理过程中实现动态控制。

4、当前我国建设项目管理体制的基本格局是什么？

答：①项目法人责任制。②招投标制。③工程监理制。④合同管理制。

5、什么是建设程序？公路工程建设程序包括哪些阶段？

答：建设程序是指从设想、选择、评估、决策、设计、施工到竣工验收、投入使用的整个建设过程中，各项工作必须遵循的先后次序的法则。

程序：①规划和项目建议书阶段。②工程可行性研究阶段。③设计阶段。④开工准备阶段。⑤组织实施阶段。⑥竣工验收阶段。⑦后评价阶段。

6、什么是工程监理？简述其内涵。

答：对工程建设有关活动的“监理”，就是监理的执行者依据有关工程建设的法律法规和技术标准，综合运用法律、经济、技术等手段，对工程建设合同有关各方面的行为及其职责权利，进行必要的协调与约束，对工程质量、安全、环保、费用、进度等实施有效的监督管理，避免建设行为的随意性和盲目性，使工程目标得以最优实现。

内涵：①工程监理是针对项目建设实施的监督管理②工程监理的行为主体是监理单位③工程监理的实施需要业主委托和授权④工程监理是有明确依据的工程建设行为⑤工程监理在现阶段主要发生在施工阶段⑥工程监理是微观管理活动。

7、简述与工程监理有关的行为主体及其各方的关系。

答：①与工程监理有关的行为主体；业主（拥有确定建设工程规模、标准、功能以及选择施工、监理单位等重大问题的权力）、承包人（施工单位承担工程施工费用，承担进度、质量、安全、环保责任的经济组织）、监理单位（取得法人资格，依法从事工程监理业务的经济组织）。②工程监理中行为主体间的相互关系；业主与监理单位二者是委托与被委托的合同关系，独立工作，相互尊重，密切合作；业主与承包人的关系二者是发包与承包的合同关系，履行合同承诺，承担相应的违约责任，监理与承包人的关系二者是监理与被监理的关系，维护承包人合法权益，行为公正。

8、简述公路工程施工监理制度的管理模式。

答：以项目法人为主体的工程招标法宝体系，以设计、承包人为主体的投标承包体系，以工程监理单位为主体的咨询服务体系的市场三元行为为主体新格局。以国际通用的FIDIC施工合同条件为基础，以业主为主导、监理单位为核心、承包人为主力、合同为依据、经济为纽带，三方行为为主体相互监督、相互制约的管理模式。

9、试述我国实行工程监理制度的必要性。

答：①实行工程监理制度是工程建设管理制度改革的需要②是生化工程建设领域改革的需要③是提高工程建设项目管理水平的需要

④是规范建设市场、发展社会主义市场经济的需要⑤是扩大对外开放和与国际接轨的需要⑥有利于我国建设领域中介服务的发展

10、什么是公路工程质量保证体系？

答：以政府监督为龙头主导地位，保证质量保证体系有序而高效地运行，以法人责任制为主体地位，依据合同、标准和规范实施专业化社会监督为核心，按照施工合同文件建立企业内部质量自检系统，开展自身质量控制与质量管路活动。

11、什么是政府监督？政府监督的性质和依据是什么？

答：作为国家机器的政府机构对社会公共事务承担的监督和管理职责。

性质：强制性；执法性；全面性；宏观性。

依据：国家有关公路工程建设的方针、政策、法律、法规和规章；政府批准的合川建设计划、规划、设计文件；国家和交通部等有

关部委颁发的有关技术标准、规范和规程等。

12、简述社会监理的性质、依据和任务。

答：性质：服务性；科学性；委托性；公正性。

依据：国家和地方法律、法规及规章；国家和行业、地方有关标准、规范、规程；监理合同；施工合同；工程前期有关文件；工程设计文件和图纸；工程实施过程中的有关函件。

任务：利用业主授予的权利对质量、安全、环保、进度、费用全面监理，严格进行合同其他事项管理，信息管理，组织协调使工程建设目标最合理的实现。

13、施工监理划分为哪几个阶段？个阶段监理工作内容主要有哪些？

答：施工准备阶段；参加设计交底，审批施工组织设计，检查承包人的质量、安全、环保等保证体系，审核承包人工地试验室，审批承包人提交的对原始基准点、基准线和基准高程的复测结果，验收地面线，审批工程划分，确认场地占用计划，核算工程量清单，签发开工预付款支付证书，召开监理交底会，召开第一次工地会议，签发合同工程开工令等。

施工阶段；集中力量做好工程质量监理、安全监理、环保监理、进度监理、费用监理，做好合同其他事项管理工作和信息管理工作，并及时组织协调，确保工程顺利进行。

交工验收与缺陷责任期阶段；审查交工验收申请，评定工程质量与编制监理工作报告，参加交工验收，签认交工结账证书，检查承包人剩余工程的实施，巡视检查已完工程，指示承包人进行工程缺陷修复，督促承包人按合同规定完成竣工资料，签发缺陷责任终止书，签发最后支付证书，参加工程竣工验收等。

14、施工企业如何建立自检系统？

答：施工企业应根据工程具体情况，按照合同要求建立周密完善的自检系统；在自检工作中应做到有组织、有领导，人员落实，上下成网，制度健全，职责分明，设备精良，结果精确；确定一名有资格的专职质量负责人，建立一个上下贯通的质量自检机构，配备相应称职的自检人员，配备足够的检验测试设备，建立健全各项规章制度；始终贯彻自检为主后监理抽检的原则，形成自我约束，自我纠正的质量自检系统。

15、什么是全面质量管理？其基本点包括哪些？

答：是指企业全体成员及有关部门同心协力，综合运用管理技术、专业技术和科学方法，经济地开发、研制、生产和销售用户满意的产品的管理活动。

基本点：广义的质量概念，产品的性能、寿命、可靠性、安全性、适用性、经济性等以及在建设、使用过程中及时、必要的服务都属于产品质量范畴；过程控制，产品产生和形成过程中每一个阶段、每一个环节都会影响产品质量；全员化，全企业的各级领导和所有人，施工企业中的每一个人都和过程质量有着关系；重点管理，贯彻“预防为主”原则，加强动态控制；强化服务意识，树立“下道工序是用户”的观点；严格按客观规律办事，尽量用数据说话。

第二章监理工程师与监理单位

1、什么是监理工程师？

答：指经全国公路工程监理师执业资格考试合格，取得监理工程师职业资格证书，并经岗位登记从事公路工程监理业务的专业人员。

2、监理工程师应具备什么素质及职业道德准则？

答：素质：具有较高的理论水平；具有较高的专业技术水平；具有合理的知识结构；要有丰富的工程建设实践经验；具有高尚的职业道德和良好的敬业精神；具有较强的组织协调能力和良好的协作精神。

道德准则：①热爱本职工作，忠于职守，认真负责，具有对工程建设的高度责任感；②坚持严格按照合同实施对工程项目的监理，既要保护业主的利益，又要公平合理的对待承包人；③要模范的遵守国家以及地方的各种法律、法规和规定，同时也要求承包人模范遵守，并据以保护业主的正当权益；④不得接受业主所支付的监理酬金以外的报酬以及任何形式的回扣、提成、津贴或其他间接报酬，同时不得接受承包人的任何好处，保持廉洁型；⑤要为业主严格保密；⑥认为自己正确的判断或被业主否决时，应阐明自己的观点，并要以书面形式通知业主，说明可能给业主一方带来的不良后果；⑦发现自己处理问题有错误时，应及时向业主承认错误，并同时提出改进意见；⑧对本监理机构的介绍应实事求是，不得向业主隐瞒机构的人员现实情况、过去的业绩以及可能影响监理服务质量的因素；⑨监理单位和监理工程师个人，不得经营或参与经营承包施工，也不得参与采购、营销设备和材料，也不得在政府部门、承包人和设备、材料供应商单位任职或兼职；⑩不得以谎言欺骗业主承包人，不得伤害、诽谤他人名誉借以提高自己的地位

12为自己所监理的工程项目聘请外单位监理人员和信誉；○11不得以个人名义接受委托，开展工程监理任务，只能以监理单位承担；○

13接受职业继续教育，努力学习专业技术和监理知识，不断提高业务能力和监理水平。

时，须得业主的认可；○

3、监理工程师的职权主要包括哪些？

答：技术上的核定权；组织协调的主持权；材料、设备和工程质量的确认权的否决权；进度与工期的确认权和否决权；施工安全和环保的确认权和否决权；工程款支付与结算的确认权和否决权等。

4、监理工程师的法律责任是什么？

答：违反法律法规的行为；违反合同约定的行为。

5、监理工程师如何才能取得职业资格？

答：经过工程监理工程师资格考试合格，由交通部监理工程师执业资格考试领导小组根据应考者的考试结果，核审其公路工程监理工程师或专业监理工程师资格及其监理专业，并颁发相应的监理工程师职业资格证书，确认其相应的监理工程师资格。

6、监理工程师上岗登记的条件有哪些？

答：经全国公路工程监理工程师执业资格考试合格，并取得监理工程师职业资格证书；与监理企业依法签订劳动合同，或有人事调动函；身体健康，能够胜任现场监理工作。

7、什么是监理单位？什么是监理单位资质？

答：监理单位是指具有法人资格、并取得交通主管部门颁发的公路工程施工监理资格证书，从事工程监理业务的经济组织。

监理单位资质是指监理企业的人员组成、专业配置、测试仪器的配备、财务状况、管理水平等方面的综合能力。

8、设立监理单位应具备哪些条件？

答：①有自己的名称和固定的办公场所。②有自己的组织机构，如领导机构、财务机构、技术机构等，有一定数量的专门从事监理工作的工程经济、技术人员，而且专业基本配套、技术人员数量、业绩和职称符合要求。③有符合国家规定的注册资金。④有完善的企业章程和制度。⑤有主管单位的，要有主管单位同意设立监理单位的批准文件。⑥拟从事监理工作的人员中，有一定数量的人已经取得国家交通行政主管部门颁发的监理工程师资格证书。⑦有符合要求的公路工程试验检测设备和测量放样等仪器，具备建立工地试验室条件。

9、监理单位资质等级有几种？各种等级的行政许可权限和许可期限是如何规定的？各种等级的从业范围有何不同？

答：监理单位资质分为甲级、乙级、丙级三个等级和特殊独立大桥专项、特殊独立隧道专项、公路机电工程专项。

从业范围：⑴获得公路工程专业甲级监理资质，可在全国范围内从事一、二、三类公路工程、桥梁工程、隧道工程项目的监理业务；

⑵获得公路工程专业乙级监理资质，可在全国范围内从事二、三类公路工程、桥梁工程、隧道工程项目的监理业务；⑶获得公路工程专业丙级监理资质，可在企业所在地的省级行政区域内从事三类公路工程、桥梁工程、隧道工程项目的监理业务；⑷获得公路工程专业独立大桥专项监理资质，可在全国范围内从事特殊独立大桥项目监理业务；⑸获得公路工程专业独立隧道专项监理资质，可在全国范围内从事特殊独立隧道项目监理业务；⑹获得公路工程专业公路机电工程专项监理资质，可在全国范围内从事各等级公路、桥梁、隧道工程通信、监控、收费等机电工程项目监理业务。

10、监理单位经营活动的基本准则是什么？

答：监理单位从事工程监理活动，应当遵循“守法、诚信、公平、科学”的基本原则。

11、监理单位出现违法行为应如何处理？

答：《工程建设质量管理条例》规定①工程监理单位超越本单位资质等级承揽工程监理业务的，责令停止违法行为，并处合同约定的监理酬金1倍以上2倍以下罚款；以欺骗手段取得资质证书承揽工程监理业务的，吊销资质证书，并依照上述规定处以罚款，有违法所得的，予以没收。②允许其他单位或个人以本单位名义承揽工程监理的，责令改正，没收违法所得，并处合同约定的监理酬金1倍以上2倍以下罚款。③转让监理业务责令改正，没收违法所得，处合同约定的监理酬金25%以上50%以下的罚款，责令停业整顿，降低资质等级，情节严重的吊销资质证书。④与业主或者承包人串通，弄虚作假，降低工程质量的；将不合格的建设工程、建筑材料、建筑构配件和设备按照合格签字的责令改正，处50万以上100万以下罚款，降低资质等级或吊销资质证书，有违法所得的，予以没收，造成损失的，承担练到赔偿责任。⑤与被监理工程的施工单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应商有隶属关系或者其他利害关系承担监理业务的，责令改正，处5万以上10万以下罚款，降低资质等级或吊销资质证书，有违法所得的，予以没收。⑥对于违反国家规定，降低工程质量标准，造成重大安全事故的，对直接责任人处五年以下有期徒刑或拘役，并处罚金，后果特别严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。《建设工程安全生产管理条例》规定工程监理单位有下列行为之一的，责令改正，逾期未改正的，责令停业整顿，并处10万以上30万以下罚款，情节严重的，降低资质等级，情节严重的吊销资质证书；造成重大安全事故构成犯罪的，对直接责任人员，依照刑法有关规定追究刑事责任，造成损失的依法承担赔偿责任：①未对施工组织设计中的安全技术措施或专项施工方案进行审查的；②发现安全事故隐患未及时要求承包人整改或暂时停止施工的；③承包人拒不整改或不停止施工，未及时向有关主管部门报告的；④未依照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理的。

第三章工程监理组织

1、什么是组织和组织结构？

答：所谓组织，是人们为了实现一定的目标，相互结合，指定职位，明确责任，分工合作，协调行动的人工系统及其运转过程。

组织内部和各部分间所确立的较为稳定的相互关系和联系方式，成为组织结构。

2、组织设计应遵循哪些原则？

答：①目的性原则②管理跨度和分层统一原则③集权和分权相结合原则④责、权、力、效、利相匹配原则⑤统一指挥原则⑥适应性原则。

3、简述建立项目监理机构的步骤。

答：①确定工程监理目标②确定工作内容③组织结构设计：确定组织结构模式，合理确定管理层次与管理跨度，监理机构部门划分，制定岗位职责与考核要求，配备监理人员④制定工作流程

4、项目承发包有哪些主要模式？各有哪些有缺点？

答：①平行承发包模式；有利于缩短工期；有利于质量控制；有利于发包方择优选择承包人；有利于繁荣建设市场；合同数量多，会造成合同管理困难；投资控制难度大。②设计或施工总承包模式；有利于项目的组织管理；有利于投资控制；质量控制；有利于公器控制；建设周期较长；总报价可能较高。③工程项目总承包模式；合同关系简单；协调工作量较小；对进度控制有利；对投资控制有利；招标发标工作难度大；业主择优选择承包人范围小；质量控制难度大；业主主动性受到限制、处理问题的灵活性受到影响。④工程项目总承包管理模式；对合同管理、组织协调比较有利，对进度和投资控制也有利；由于总承包管理单位与设计、承包人是总包与分包的关系，后者才是项目实施的基本力量，所以监理工程师对分包的确认工作就成了十分关键的问题；项目总承包管理单位自身经济实力一般比较弱，而承担的风险相对较大。

5、项目监理机构通常有哪几种？各自的使用范围是什么？

答：一级监理机构；开工里程20㎞以下，独立大桥和独立隧道可设置。二级监理机构；高速公路和一级公路可设置。二级和三级以下公路及养护工程可根据工程规模、难易程度、合同工期安排、现场条件等因素设置一级或二级监理机构。

6、项目监理组织有哪些模式？各有哪些优缺点？

答：①直线型监理组织模式；不设置专业职能部门，任何一个下级只接受上级命令。各级部门主管人员对所属部门的问题负责。②职能型建立组织模式；可以充分发挥监理机构内各专业职能部门的作用；须注意专业职能部门的职责与权力划分，以避免各职能部门间职责不清，协调困难。③直线-职能型监理组织模式；既可以发挥监理机构内各专业职能部门的作用，又可以发挥上级机构的领导、协调作用。④矩阵型监理组织模式；对要求多部门、多专业配合，对人才资源利用率要求高，能充分发挥适应工程监理人才要素在时间、方位、工序上投入的不均衡性。

7、试叙述各级监理人员的基本职责。

答：总监理工程师职责；P77

驻地监理工程师职责；P77

专业监理工程师职责；P78

监理员职责；P78

第四章工程监理的主要工作内容

1、什么是工程项目风险？工程项目风险的两个基本要素是什么？

答：风险就是指那些在项目实施过程中可能出现的灾难性事件或不满意的结果。

要素：风险发生的不确定性；风险发生带来的损失。

2、如何进行工程项目的风险管理？风险控制对策有哪些？

答：①风险预测和识别②风险分析评估③风险控制对策的规划④风险控制对策的实施⑤检查与控制

对策：风险控制处理对策；风险自理对策；风险转移对策。

3、简述工程项目质量、进度、费用三大目标间的关系。

答：三大目标之间存在即对立有统一的关系，有矛盾的一面，又有统一的一面；费用与进度的关系：加快进度往往要增加投资；但加快进度提前项目动用时间，则可增加收入，提高投资效益。进度与质量的关系：加快进度可能影响质量；但严格控制质量，避免返工，进度则会加快。费用与质量的关系：质量好；可能要增加费用；但严格控制质量，可以减少经常性的维护费用，延长工程使用年限，则有提高了投资效益。

4、什么是前馈控制与反馈控制？两者有何区别？

答：前馈控制：将被控变量的一个或多个影响条件的信息转换成反馈回路外的附加作用的控制。

管理人员分析以前的工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在，就是反馈控制。

区别：主要是有无信息反馈，前馈控制系统中的人必须具有开发意识；反馈控制可以利用信息里的闭合，调整控制强度，对控制其要求相对较低。

5、什么是动态控制？动态控制可分为哪两种形式？两种形式的关系如何？

答：是指在实施工程项目的过程中，通过对过程、目标和活动的跟踪，全面及时准确地掌握工程建设信息，将实际目标值和工程建设状况与计划目标和状况进行对比，如果偏离了计划和标准要求，就采取措施加以纠正，以确保项目目标的实现。

被动控制；主动控制。

关系：实施过程中二者缺一不可，它们都实现项目目标所必须采用的控制方法；有效地二者紧密结合，力求加大主动控制在过程中

的比例，重点做好主动控制同时，必须在实施过程中进行定期、来女婿的被动控制。

6、施工进度监理主要体现在哪几个环节？各环节的主要内容包括哪些？

答：①施工进度计划的编制；编制原则，编著主要依据，工程进度计划的基本内容与要求。②施工进度计划的审批；进度计划的提交，进度计划的审查步骤，进度计划的审查内容。③工程施工进度计划的检查与调整；进度计划的检查，进度计划的调整，加快工程进度。

7、公路工程施工质量控制的基本程序几个环节？什么是施工质量监理中的“四不准”？

答：审批《开工申请单》；填报《工序质量检验通知单》；签发《工序质量验收单》；填报《中间交工报告》；签发《中间交工证书》。四不准：人力、材料、机械设备准备不足不准开工；未经检查认可的材料不准使用；施工工艺未经批准，施工中不准采用；前道工序未经验收，不准进行后道工序。

8、公路工程施工质量监理的主要方法有哪些？

答：旁站监理；现场监理；测量控制；试验与抽检；指令文件；随机抽查；工序控制；计量与支付。

9、工程费用监理的要点有哪些？

答：①全面熟悉合同文件，特别是熟悉有关监理工程师在计量与支付方面的职责权限条款。②根据合同条款，制定工程计量与支付程序，是工程费用建立科学化、规范化。③在施工过程中，必须对所有已完成的工程细目进行计量和记录，以便检查承包人每月提交的月度结账单。④工程计量时支付的基础，施工过程中由于地质情况变化或工程变更等可能会是实际工程量与原来的工程量出入较大，所以，施工现场的工程计量很有必要。⑤工程费用的支付是对工程实施控制的核心手段。⑥监理工程师必须熟悉工程的所有支付项目，开工预付款、材料与付款、工程变更估价、计日工、暂定金额支付、各种原因引起的价格调整、保留金的支付、缺陷责任费用的支付及缺陷责任期终止后的最后支付。

10、工程合同的特性表现在哪些方面？

答：工程变更、工程延期、费用索赔、工程分包、工程暂停、工程复工、争端的解决、违约处理、工程保险。

11、什么是工程延期？监理工程师受理延期的条件有哪些？

答：是指按合同有关规定，由于非承包人自身原因造成的，监理工程师书面批准的合理竣工期限的延长。

受理条件：由于非承包人的责任，工程不能按原定工期完工；延期发生后，承包人在合同规定期限向监理工程师提交延期意向；承包人承诺继续按合同规定向监理工程师提交有关延期的详细资料，并根据监理工程师需求随时提供有关证明；延期事件终止后，承包人在合同规定的期限内，向监理工程师提交正式的延期申请报告。

12、施工安全监理的主要内容包括哪些？

答：督促承包人建立健全安全生产责任制；审查施工方案及安全技术措施并督促其实施；在总监理工程师领导下按照职责分工，履行现场安全监督检查的职责，并对各自承担的安全监理工作负责；按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理，并对建设工程安全生产承担监理责任；定期组织施工现场安全生产专项检查，每月向工程安监站报告工地安全生产情况。

13、施工环保监理的主要内容包括哪些？

答：根据承包人编制的环境保护措施和方案，核查环境保护措施实施情况；检查工程设计中不利于环保的各种工程隐患；检查环境保护工程设计是否得以实施，质量是否到达要求；检查环保工程资金是否到位，是否落实；配合环保部门做好施工期间施工现场的环境监测和监督工作，及时掌握环境质量动态，随时调整环保监控力度；对承包人存在的造成严重破坏或污染的施工活动，依据相关环保法规、政策加以控制，必要时则称称拜仁进行整改。

14、工地会议有哪几种形式？每种工地会议的内容包括哪些？

答：分为：第一次工地会议、工地例会、专题工地会议。

第一次工地会议内容：各方应介绍各自人员、组织机构、职责范围及联系方式。

工地例会内容：由承包人逐项进行陈述并提出问题和建议；监理工程师逐项组织讨论并作出决定或决议的意向。

专题工地会议内容：讨论施工过程中出现的重点、难点问题。

第五章监理计划与监理细则

1、监理方案、监理计划、监理细则的作用是什么？

答：监理方案的作用：监理投标人通过建立方案，使业主认识到该监理单位能胜任该项目的监理工作以及采用监理单位指定的监理方案能满足业主委托的监理工作要求，进而赢得竞争，承揽到监理业务；在监理合同签订后，监理方案即作为编制监理计划的基础；作为业主审核监理计划的基本依据。

监理计划的作用：指导项目监理机构全面开展监理工作；是主管机构对监理单位实施监督管理的重要依据；是业主确认监理单位是否全面、认真履行监理合同的主要依据；是监理单位重要的存档资料。

监理细则作用：是进行监理工作的“施工图设计”，是在监理计划的基础上对监理工作“做什么”“如何做”的具体化和补充，具有指导监理工作实施的作用。

2、监理计划编制的依据和要求是什么？

答：依据：①国家颁布的有关工程建设的法律、法规和规章；②工程所在地或所属行业颁发的有关工程建设的法规、规定和文件；

③国家和行业及地方颁发的有关工程建设的标准、规范、规程；④政府批准的工程建设文件；⑤工程项目设计文件和图纸；⑥监理合同和施工合同；⑦工程项目规模、特点和建设条件。

要求：监理计划的内容应具有针对性、指导性；监理计划应具有科学性；建立计划应实事求是。

3、监理计划一般包括哪些主要内容？

答：工程项目概况；监理工程范围；监理工作内容；监理工作依据；项目监理机构；监理工作程序；监理工作方法及措施；监理工作制度；监理设施；其他。

4、监理工作中一般需要制定哪些制度？

答：⑴工程开工审批制度⑵施工组织设计审核制度⑶工程材料、设备质量检验制度⑷隐蔽工程质量验收制度⑸单位工程、分部工程、分项工程验收制度⑹工程质量事故处理制度⑺施工进度监督及报告制度⑻旁站监理制度⑼巡视检查制度⑽监理试验管理制度⑾监理报告制度⑿工地会议制度⒀监理文件行文制度⒁监理工作日志制度⒂监理周报、月报制度⒃监理文件爱你与资料管理制度。

第六章监理文件与资料

1、什么是监理文件与资料？它包裹哪些内容？

答：是指在对工程项目实施监理过程中形成的一系列文件和资料；包括建立管理文件、质量监理文件、施工安全监理与施工环保监理文件、费用监理文件、进度监理文件、合同管理文件及工程监理月报、监理工作报告、监理日志、会议纪要、巡视记录、旁站监理、监理工作指令、工程变更令、工程分项开工的申请批复、试验抽检的原始记录等。

2、根据《建设工程文件归档整理规范》（GB/T50328-2001），如何对监理工程档案进行分类？

答：10大类27个：监理管理文件；监理月报中的有关质量问题；监理会议纪要中的有关质量问题；进度控制；质量控制；造价控制；分包资质；监理通知；合同管理与其他事项管理；监理工作总结。

第七章施工监理招标投标

1、为什么说业主能否选择好并聘用合格的监理工程师，在很大程度上决定了工程建设的成败？

答：监理工程师的能力，完成工作所消耗的时间，公正客观的工作态度，管理能力、专业经验、技术力量，以及与业主、承包人之间的合作是否提供高水平监理服务的关键条件。

2、招标投标法规定了哪两种法定招标？

答：公开招标、邀请招标。

3、施工监理招标应具备哪些条件？

答：必须是项目法人或者其他组织；具有与招标项目相适应的工程管理、造价管理、财务管理能力；具有组织编制施工监理招标文件和标底的能力；具有对投标者进行资格审查和组织评标的能力。

4、采用公开招标是否单位越多越好，为什么？

答：否；招标工作量大、时间长、费用大、投标单位多难免出现鱼目混珠现象。

5、为什么要编制监理技术方案，它有哪些作用？

答：是监理服务指导思想的具体体现，也体现承接监理任务的经验和能力，表明对该项监理任务的理解；说明监理工作做什么，谁来做，什么时候做，把监理工作纳入规范化、标准化的轨道，避免随意性。

6、什么情况下投标文件应作废处理？

答：投标文件未按要求的方式密封；投标文件未加盖单位公章或未经本单位法定代表人或其授权的代理人签字；投标文件未按招标文件规定的格式、内容和要求填写；投标文件字迹潦草、模糊、无法辨认；投标人在一份投标文件中，对同一个监理项目报有两个或多个报价；投标人对同一招标项目递交两份或多份内容不同的投标文件，而又未书面声明哪一个有效；投标人未能按照边文件要求提供投标担保或者所提供的投标担保有瑕疵；联合体投标未附联合体共同投标协议；投标文件明显不符合技术标准、技术规范的要求；投标文件附有招标人不能接受的条件；不符合招标文件中规定的其他实质性要求和条件。

7、监理的正常服务包含哪些费用？

答：派驻监理人员费用；现场费用；不可预见费；公司取费；设施与物品的使用和维修。

8、对监理单位的技术评价包含哪些内容？

答：主要评价监理单位拟用于项目的监理工程师水平和能力、监理单位拟投入项目的监理设施和设备、监理单位指定的监理程序及措施的适用性、监理单位以往工作业绩及信誉等方面。

9、对监理人员的技术评价包含哪些内容？

答：技术职称、取得监理资格证书类别、监理经历、工作业绩。

10、中标人的投标应符合什么条件？

答：必须具有交通部或省级交通部门核发的与招标的工程规模相适应的监理资质等级证书，持有工商行政管理部门核发的营业执照取得法人资格；经济独立并具有与其工作相适应的经济能力，能够独立承担相应的经济或民事能力；具备必需的专业能力。

11、常用的评标方法有哪几种？

答：固定标价评分法、技术评分合理标价法、综合评标法（以及法律、法规允许的其他评标方法）。

12、业主与监理单位应如何合理分工？

答：业主的主要精力应放在积极创造实施工程项目基本田间和外部环境方面，组织建设资金到位，申请办理征地拆迁，联系水电供应和对外交通，历史古迹和文物的妥善保护问题，决定工程建设的重大变更，协调地方关系等内容。

监理单位的主要精力应放在搞好项目管理，协助业主选择承包单位，签订工程承包合同，督促业主、承包人履行合同；审核施工图纸，控制工程进度与造价，进行工程计量和掌握工程款项支付，对施工安全进行监督和管理，调解各方争议，处理工程索赔和延期等。