淘宝详细分析及教程

【淘宝分析】

淘宝网是目前亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,它由阿里巴巴集团在03年5月10号投资创立。淘宝现在的业务跨越C2C(个人对个人),B2C(商家对个人)两部分。淘宝交易额占中国网购市场80%份额

C2C类似零售市场,购物对象直接是终端用户。

B2C就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户

一营运模式

1)体验式营销——免费。

2)差异化的市场推广策略

3)付款环节,淘宝提供了关联服务——支付宝,还支持多种交易方式,如信用卡消费,货到付款

4)信用评价体系

5)其他:消费者维权通道,售后保障等。

二盈利模式

1)通过支付宝盈利

淘宝网成功原因之一是拥有支付宝这个第三方支付平台,支付宝的担保交易模式为C2C买卖双方提供了安全保障。如2007年总成交金额突破433亿人民币,绝大多数的交易都是通过支付宝这个第三方支付平台进行的,因此支付宝沉淀了大量的资金。按07年的存款利润,淘宝每年的利息收入高达0.5796亿元。这仅仅是交易额计算,还不包括买家卖家由于个人原因而保留在支付宝中的更大数量存款。

2)通过开发B2C业务盈利:

通过C2C交易积累到大量的注册会员后,淘宝推出B2C购物平台——淘宝商城。商城主要为商家提供B2C的平台服务,这样不仅给C2C市场中的高级卖家一个提升品牌的机会,更给传统的渠道销售商带来网络渠道销售拓展的机会。

加入淘宝商城和使用淘宝商城的商家服务需要付出一定的成本,1,198元信息确认费,用于核对用户的身份信息。2,根据店铺所使用的服务和级别,支付不同的服务费和保证金。淘宝商城的商户分3类,每一类所享受的服务不同,所支付的服务费用也相应不同,另外,淘宝还将店铺保证金按照A,B,C三类店铺,各自收取不同金额的保证金3)网络广告盈利

网络广告服务是淘宝官方正式宣布的首个盈利模式,主要指开拓网络营销渠道,包括品牌旗舰店建设,代理商招募等方式。另外,淘宝网还向广告户推出了增值的服务计划,包括品牌推广,市场研究,消费者研究,社区活动等。

4)其他盈利方法

除了上述的三种主要盈利模式以外,淘宝还有其他一些非主要盈利模式。

支付宝和淘宝合起来其实就成了淘宝的一个融资机构,基本上类似银行,只是比银行简单。如淘宝网通过支付宝开展的个人信贷业务,通过与中国建设银行合作推出的一项个人小额信贷服务,个人信贷业务的开展,一方面使卖家的资金流转速度加快,从资金方面支持了买家以及淘宝的发展,另一方面给银行与淘宝网带来了一定的收益。

三支付模式

1)支付宝账户付款

2)支付宝卡通付款

3)网上银行付款(银行卡)

4)信用卡支付

四管理模式

1,淘宝的信用评价机制

2,引入了实名认证制

五物流体系

邀请物流公司为支付宝用户提供特别服务和优惠价格,并制定《支付宝推荐物流服务的使用规则》,是否按执行以最终是否完成送货为准。卖家可以应买家要求或自行选择推荐的物流公司。

六技术模式

1) IM工具,即时通工具(instantmessage,IM)能迅速进行虚拟场景的实时交流和信息互传,“淘宝旺旺”

2)支付宝,安全支付是C2C网站的软肋,也是中国电子商务发展面临的首要问题,支付宝有利地保证了网络交易者的利益不受侵害。

【淘宝概论】

1、浏览量(PV):店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。

2、访客数(UV):全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。

3、收藏量:用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数(包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数)。

4、浏览回头客:指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行去重计算。

5、浏览回头率:浏览回头客占店铺总访客数的百分比。

6、平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数

(即每次会话浏览的页面数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中,该指标是所选月份日数据的平均值。

7、跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。

8、人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。

9、宝贝页浏览量:店铺宝贝页面被查看的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标就会增加。

10、宝贝页访客数:店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行

去重计算。

11、宝贝页收藏量:用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。

12、入店页面:单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。出店页面:单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。

13、入店人次:指从该页面进入店铺的人次。

14、出店人次:指从该页面离开店铺的人次。

15、进店时间:用户打开该页面的时间点,如果用户刷新页面,也会记录下来。

16、停留时间:用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取,这种情

况不统计在内,显示为“—”)。

17、到达页浏览量:到达店铺的入口页面的浏览量。

18、平均访问时间:打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后,未点击该页其他链接的情况不统计在内,显示为“—”)

19、全店宝贝查看总人次:指全部宝贝的查看人次之和。

20、搜索次数:在店内搜索关键词或价格区间的次数。

【淘宝开店】

一、开店之前:

A.注册

会员名:名字很重要,有特色的名字更能让别人注意你,记住你;怎样才算是特色,这就见仁见智了,比较忌讳的是超长的英文名或者完全没有意义的一串数字,偶们都是中国人,虽然不乏英语好的,但是我相信大多数淘宝的买家跟猪脑一样(如果这一点猪脑说错了,请大家海函),英语不甚了了,一串字母对于我来说,跟一串没有意义的数字一样,见了N 次也未必能记住。

列举几个比较有特色的名字:

猪脑子塞了(嘿嘿,让偶自恋一下,不要扁偶噢,不用扁都已经是猪头了,你还想咋样?)

看起来不象好人(偶的一个同行,名字真让人惊艳,让偶在第一眼就记住了他,有事没事儿就会到他店里去踩脚印)

婷婷靓靓店(这位MM的名字跟店铺名是一样的,有点像疲劳轰炸,不过我确实让偶很容易地就记住了她哟)

密码:这个就不多说了,大家要注意安全,密码最好是英文+数字+符号的无序组合,而且最好是16位的

成为支付宝会员:支付宝=致富宝,这可是个好东东,会给你的网上交易带来种种便利,而且还是免费的,免费万岁,注册的时候,要勾选(成为支付宝会员)哟。

B.申请认证

申请认证:一个小小的动作,只需要点击几下鼠标,却是需要长时间耐心等待的,上传身份证最好用数码相机或者扫描仪将身份证拍(扫)下来,虽然还有传真的方式可以上

传身份证,但是有时候传真的质量非常差,有不少人就试过传了N次,还是模糊不清,没法通过认证,大多数卖家都是有数码相机的,拍一个清晰的图片应该不难:),然后等待三个工作日,认证应该就会有结果了,如果因为某种原因无法通过认证,淘宝客服会跟您联系的哟:)

淘宝大学:等待认证是个不长不短的时间,这段时间该用来做什么呢?该是做市场调研与学习的时候啦,开店之前初,需要学习的东西可不少,淘宝大学是个好地方,您需要考虑的,除了货源,还有价格、运送、售后等问题,而这些问题,在淘宝大学都能够找到答案,多吸取一些前辈的经验是不错的。

二、通过认证

A.进货

认证通过啦,不过这会儿您还不能开店哟,要保持出售中的宝贝有10个哟。经过几天的时间来考虑卖什么、上哪进货,你就可以开始着手做了,淘宝大学里有不少关于货源的精华贴,如果不明白,可以翻一翻哟,经验畅谈居的精华帖子也是需要读一读的。

如果您没有实体店或非常好的货源,猪脑建议您卖一些价格不太高的时尚小玩意,或者有特色的DD,淘宝上的买家,多数是在校生与年轻的上班族,年纪多在15至35之间,找好商品的定位与受众,您就可以开始参观淘宝内同类的铺铺了,多研究高级店,看看他们的宝贝、销售情况、特色,最好是做到知已知彼,宝贝最好是人无我有哟

B.拍照

宝贝进回来了,该为宝贝拍一张漂漂的照片了,不推荐用供货商提供的照片哟,实拍照片能让买家感到真实,也能体现出卖家的用心,淘宝大学中有不少关于拍照与修照片的贴子,可以去学习学习,总之是尽是把宝贝拍得美美的,但前提是不失真实,处理得太多的照片容易失真,有可能会给将来交易带来麻烦哟。照片拍好后,可以在照片上打上一层淡淡的水印,水印上标明您的店名(这个时候还没有开店,但是应该要想好店名了哟),等开店了以后,还应该打上您的店址,这是为了防止有人盗用您的宝贝图哟,如果打上了,还有人盗用您的图片,那么您就该偷笑了,因为有人在免费帮您的铺铺做宣传呢

C.宝贝名称

有了漂亮的宝贝图,就该给宝贝上架了,宝贝名称也要起好,想一想如果您是买家,如果您想要买这款产品,您会用什么关键字来搜索呢,除了要给宝贝起个美美的名称,还要注重常用的关键字,这是保证您的宝贝被搜索到的重要因素哟。

有这样的情况,有时估计那个DD应该是手链没错,但产品的名称是【艾莉诺时尚水晶馆】天然粉晶,名称只说明了这款手链的材质,却没有写上最重要的“手链”两字,如果我是买家,购买手链的时候,我会以“手链”为关键字进行搜索,这款宝贝就失去了被浏览的机会,我想很少买家会有很强的目的性,专门去搜索“粉晶”二字的哟,还有不少的卖的宝贝命名有不同的毛病,错失了很多被搜索到的机会,需要多多注意哟

D.宝贝描述

漂亮的宝贝描述必不可少,猪脑是做网页设计的,美工还算不错(嘿,又小小自恋一下),对页面美观与否有非常强烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多种字体、颜色,又设置了许多不同字体大小的宝贝描述,这样不仅没有条理性,让人找不到重点,而且过大过小的字体都容易让人感觉厌恶,再加上通篇花花绿绿的色彩,就像一锅放了一大堆配料,反而让人尝不出味道的八宝粥。真正漂亮的宝贝描述、条理分明,重点突出,也许没有太多色彩,但是阅读方便,令人感觉舒适。建议大家做宝贝描述的时候,最好只用一到三种颜色,最好不要超出三种,字体选择宋体是最适合阅读的,最好只用一种大小的字体,标题字体可以用颜色来突出,描述比较琐碎的时候,可以使用表格来来规范,以便买家更好地阅读哟。

除了美观上的内容,还需要想想宝贝描述的内容哟,如果您有优美的文笔,将宝贝描述写得诱人一点准没错,优秀的推销员用口才来吸引买家,偶们也可以用文笔来吸引买家哟,不过切记不要失实了,因为那会给您带来麻烦的

E.价格设置

价格也是商品成交与否的一个重要因素,大家购物的时候,都会考虑价格因素,要为您的产品设置一个有竞争力的价格哟。

当然价格的高低跟货源、进货渠道有密切关系,如果您能进到比别人更便宜的货,那么您就比别人更具有竞争力了。

多多参考同类卖家的店铺,看看他们的价格是怎样设置的,这里不推荐打价格战,淘宝有些人在做亏本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,当然以赚钱为首要目地,如果为了评价而亏钱,未免本末倒置,开网店是要赚钱的,最主要的目的也是赚钱,而评价只是诚信的一种体现罢了。

F.运费

除了价格因素,运费也是买家关注的一个重点,尽可能使用低邮费,是买家们最欢迎的,特别是价值只有几元的商品,如果邮费设置高了,会引起买家的反感。偶就看到过一款手机,只卖一口价1元,纳闷得紧,点击进去一看,邮费竟然要两千多,一看就生气,坚决BS这种欺骗行为!

G.有效期

这里的有效期,是指宝贝发布的有效期,偶尔会在论坛看到有人抱怨淘宝的有效期设置太短,只有7与14天两个选择,还建议淘宝增加更长的时间。然后,实际上宝贝剩余时间越短,成交的可能性会越高,因为即将结束的宝贝总会被排在搜索的最前面,被浏览到的可能性越大,所以建议大家选择有效期时,以7天为第一考量,与同类商品选择14天相比,你就有两次机会排在最前面,而14天只有一次机会

三、准备开店喽

A.店名

上满10件宝贝,终于可以开店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一时间没想好也可以先起一个,想到了酷酷的店名再改过来。

店名跟会员名一样,也要起一个诱人的,能吸引人们注意的哟,最好能看到店名,就让人明白你的店铺是卖什么的

B.店标、店铺介绍与店铺公告

漂亮的店标、店铺介绍与公告是不可缺少的哟,千万不要让这些地方空着,做一个漂亮的店标,公告写上您的促销说明,店铺介绍可以写上主营项目,再写些小文,买家会感觉到你的用心哟,用心的卖家是会令买家安心的

C.头像与签名

论坛是淘宝非常好的一个交流窗,当然也是宣传的好地方哟,发广告贴是被明令禁止的,所以,要将广告做到论坛头像与签名上哟,猪脑有不少的客户,都是通过论坛找来的呢,漂漂的头像跟签名功不可没

论坛头像还是你旺旺名片上的头像哟,每当淘友与您聊天的时候,他会看到你的头像,如果头像做得很漂亮,广告效果就达到啦

四、物流问题

宝贝卖出啦,别高兴得太早,收到支付宝的打款通知以后,还有运送关要过哟,不管是平邮还是快递,要用尽可能省的钱,将宝贝安全的运送到买家手中哟,关于运送如何省钱的贴子,淘宝大学里有很多,这里就不缀言了

五、服务与售后

淘宝开店需要准备什么

宝贝卖出不代表交易就此结束了,还有售后服务呢,对自己的宝贝有信心的卖家,售后服务都做得非常好,不管是技术支持(这个好像只有IT类产品跟电器产品才有,嘿嘿),还是退换货服务,都要做到位,才是一位好卖家,好卖家的回头客是很多的哟,不要小看这一部份的顾客。

淘宝标题优化方法技巧

淘宝的名规则对淘宝卖家提高产品销量起着至关重要的作用。

如何让自己的产品在淘宝的站内搜索排名靠前?怎么样让发布的产品能够在同类产品的名靠前?怎么样让别人找到你的产品?针对这些问题我先来分析下淘宝的搜索排名规则

一、淘宝搜索排名规则

淘宝的排名规则对淘宝卖家提高产品销量起着至关重要的作用。如何让自己的产品在淘宝的站内搜索排名靠前?怎么样让发布的产品能够在同类产品的名靠前?怎么样让别人找到你的产品?针对这些问题我先来分析下淘宝的搜索排名规则,具体如下:

在淘宝首页搜索”宝贝”的默认显示结果为“人气”搜索结果。“人气搜索结果”是综合“卖家信用、好评率、累计本期售出量、30天售出量、宝贝浏览量、收藏人气”等因素来竞排的。依据多次搜索结果测试,“淘宝网人气宝贝排名”依次的重要性为:成交量>收藏人数>卖家信誉>好评率>浏览量>宝贝下架时间

2.

在淘宝首页搜索“店铺”的默认显示结果为“信誉”搜索结果,即以卖家信用等级从高到低排序。

3.在淘宝社区各板块的网页右上角搜索结果为“人气”搜索结果。

4.在淘宝首页左上角“我要买”的默认搜索结果,影响商品排名的关键因素有两个,分别是“剩余时间”和“是否推荐商品”,与售出量、浏览量、价格、卖家好

评率、先行赔付、所在地、商品页面的排版布局和关键字频率、次数等因素基本无关。

5、关键词搜索机制:

1)第一关键词+第二关键词=第一关键词+特殊字符+第二关键词即紧密排列规律,搜索时特殊字符将被忽略,搜索结果不含拆分(即搜索结果中多个关键词按照顺序紧密相连)。

例如:标题一“特福电蒸锅VC100170折叠收藏”,标题二“国际品牌特福/电蒸锅/VC100170/折叠收藏型”,我们搜索“特福电蒸锅”的时候,两个标题都可以搜索到。

2)第一关键词+空格+第二关键词=第二关键词+空格+第一关键词,即顺序无关规律,

用空格分割两个关键词搜索的结果中含拆分(即搜索结果中既有多个关键词紧密相连又有多个关键词不紧密相连的情况),关键词出现顺序和搜索时的顺序无关。

例如:搜索“特福电蒸锅”,那么标题为“国际品牌特福折叠收藏型电蒸锅5折出售”和“特福电蒸锅折叠收藏型5折出售”这两种情况都将被搜索到。

二、淘宝卖家应对的优化策略

搜索规则了解后,我们可以从“宝贝标题、上架时间、橱窗推荐、浏览量、收藏人气、销售量”等几方面的优化来提升产品的搜索排名。几个方面来应对搜索机制,优化我们的宝贝:

1、宝贝标题的充分利用

1)等效搜索词规律告诉我们,在宝贝有多种属性的时候,应该把联系最紧密的属性和宝贝的名称写在一起。宝贝是否能够被搜索到,取决于宝贝的标题里是否含有关键字,以及关键字是否正确组合。紧密排列和关键字组合是门学问,它让你能够提高宝贝被搜索到的概率。

2)换位思考。在给你的某一个宝贝起名字的时候,你不妨换位思考,假如你是买家,想买这个产品,你会通过淘宝搜索什么样的词汇来找到她?你能想到的也是很多人都能想到的,那么请把这个关键词用在你的标题上。例如客户想找乐及电子烟那就输入”乐及牌电子烟”,如果客户只是找电子烟,那最好不要浪费标题字,把它让给其他关键词.

3)多用特价、促销等吸引消费者眼球的词汇买东西,相信你也想在有活动的时候来购买,那么请不要吝啬特价,促销,超值、上市促销价新品上市等等词汇,这些词汇能大大提高你的成交率。

4)淘宝规定宝贝的标题最长不能超过60个字节,也就是30个汉字,在组合理想的情况下,包含越多的关键字,被搜索到的概率就越大。

例如:卖上海新世纪影城折扣电影票,应该如何发布呢?可以选择的商品标题常用有“上海电影票/新世纪电影票/上海新世纪影城电影票/5.5折扣”(以下称第一种标题),或者“上海新世纪影城/电影票5.5折/双钻信誉”(以下称第二种标题)。买家一般在首页的搜索栏里搜索“新世纪电影票”或“新世纪电影票”,“上海电影票”或“上海电影票”、上海电影票折扣、新世纪影城电影票等等关键词,我们可以看到标题一的关键词多,匹配度高,搜索的几率大大增加,而且有明显的特价折扣吸引客户,也能促使客户点击。

2、标题关键字的分割符号

如果一点都不分割标题,会使整个标题看上去一团糊涂,比如“上海电影票新世纪电影票上海新世纪影城电影票5.5折扣”这么多字没有一个标点符号,完全不断句,虽然有利于增加被搜索到的概率,但是会让买家看得很辛苦甚至厌烦,所以,少量而必要的断句是应该的。而且断句符号的选择也是门学问,经过测试,在使用半角逗号的情况下,搜索引擎认为逗号

.

的两边完全是不同的词句,进而硬性割裂;而使用其他一些符号比如/.^或者是半角空格,虽然标题看上去有断句,但搜索引擎在处理的时候会按照紧密排列规律,忽略这些特殊符号的存在。宝贝标题绝对不允许有特殊的符号:看过很多的店铺宝贝描述里有“★”“◢┫┣◣”“〒”等符号,熟不知这些符号添加上去过后,你的宝贝一定是无人问津,苦苦唉声叹气,或者买家咨询极少。正确的使用符号是“/”“|”“空格”“+”等都可以。

3、宝贝发布时间和橱窗优化

根据淘宝的搜索排名规则,“宝贝下架时间”是搜索结果排名的重要因素,也就是说剩余时间越少,排名越靠前。所以发布时间的优化也相当重要,具体操作如下:

(1)首先选择上架时间为七天原因很简单,7天比选择14天多了一次下架的机会,当然可以获得更多的宣传机会。

.

(2)商品一定选择在黄金时段内上架在具体操作中,可以从11:00~16:00,19:00~23:00

.

,每隔几分钟发布一个新商品(当然,如果店里产品上千种,可以在早上9点-晚上23点每个时间点都有产品发布),为什么不同时发布呢?原因很简单啊,

同时发布,也就容易同时消失。如果分隔开来发布,那么在整个黄金时段内,你都有即将下架的商品可以获得很靠前的搜索排名,为您带来的流量也肯定会爆增(大家估计能坚持做到这点还是有难度,不过运用自动上架软件也可以。

(3)同类商品要分开上架

用淘宝数据包上架产品估计很方便,但是对于搜索来说是大大不利。例如:上鄂尔多斯羊绒衫,如果几分钟内用淘宝助理一次性全上去了,那以后每周只有一天的几分钟内你的产品在排在前面。为此,我们可以把鄂尔多斯羊绒分成14份(7天的两个黄金时间段),在每天的两个黄金时间段各几分钟上传一个,用7

天时间全部上架完毕。以后每天就会有鄂尔多斯羊绒的产品在黄金时间段拍在搜索结果的前列。

(4)所有的橱窗推荐位都用在即将下架的宝贝上相信大家都会有这样的体会:宝贝太多了,但是橱窗位却只有那么一丁点,如何办才好啊?”最好的办法那就是把所有的橱窗推荐位都用在即将下架的宝贝上。安排合理的话,您的推荐位就会发挥巨大的威力。

(5)橱窗推荐销售量大的产品

如果快要下架的宝贝数量很多,橱窗推荐位不够,我们可以选择自己销售量大的产品,畅销的产品,因为淘宝搜索排名规则中有很重要一个因素“销售量”,如果你推荐的销售量很大,也会优先排在前面的。如果橱窗推荐不够,那么不畅销或者竞争度很小(没有几个人卖的产品)就不要浪费橱窗推荐了.

.

(6)增大宝贝收藏量和浏览量宝贝收藏人气和浏览量是搜索排名的两个重要因

素,大家可以通过各种方式增大宝贝的收藏人气和浏览量,比如叫朋友去收藏,收藏后送积分送代金券等方式来增大收藏人气。还有一些可以刷浏览量的软件,大家可以去试试。

【淘宝入门】

第一:学习,初步了解淘宝。

请注意,是初步了解,有些人说我先开上店,在边做边学习不行吗。答案是可以的,但告诉你,那样会很痛苦,会很累,你也会容易不坚定。我们说的是初步了解,大致的情况,让你少走弯路,再开店,等着你学习的东西还很多。创新创新,没有基础何谈发展创新!任何行业都是一样的。

那怎么了解呢,我建议大家刚开始去学习的地方有这些。

∙进入淘宝首页,右上角有个网站导航,先到帮助中心里面学习,这是给使用淘宝的人一个专门的帮助模块,有关淘宝需要初步了解的问题这都有。

都一一点开查看一遍,了解个大概。比如说中间有个我是卖家的操作流程示意图,点开一步一步开清楚,我们就知道开店网银要办好,有身份证(实名认证用),需要下载客服聊天工具旺旺等。把帮助中心有关的东西都认真学习一遍,熟悉操作流程。

∙网站导航——淘宝门户,点击进入门户,上端分类的最右端找到淘宝大学,

点击进入。这可是新手的天堂啊,好好学吧。进入淘宝大学首页可以看到右侧有几个大类目,有新手入门,商家门户,诚信防骗,淘宝规则几大块,这些都是必须学习的。你要开店,需要了解淘宝规则,也要学习防骗,不要认为你有多聪明,网络发展至今,骗子的手段也多得很,新手是他们攻击最多的对象。好好学吧。

∙网站导航——淘宝门户——淘宝论坛,进入淘宝论坛首页,上端分类随便点击一个(如经验畅谈居)进入

,进入之后可以看到左侧栏一整块下来分类很多,很清楚。

这里是大家交流学习的地方,好好看看都有什么吧,现在也不必都看完,找到对你目前有帮助的作下了解。

∙网站导航——淘江湖

这里面主要是你要知道这里面的一些活动,淘分享、聚划算、淘金币啊

等等。这些都是以后开店可以进行推广宣传的活动,当然都是有要求的,先了解了解。

有人说:哇!好多啊,怎么看的完,你开始就觉得太多了,烦了,不愿意看。只能告诉你,这些是你早晚都要来学习的地方,与其以后走弯路磕磕碰碰,不如现在做个初步了解,以后也可以顺利些。要认真看的话,快则两三天,也就能看个大概了,短则一个礼拜左右。这点时间都不算什么,以后开店需要做的还漫长着呢。就我本人来说,属于傻愣型的,一开始就开了店,什么都不会,又没人教,都是自己一个人每天十几个小时看这看那,无章可循,因此耗了很长时间,一个多月吧,才总算有眉目了。期间肯定少不了灰心,泄气。但我愣头愣脑的就是过来了,所以我现在写这篇文章希望帮助大家,让你用最短的时间了解到淘宝。

第二:网店定位

学习的差不多了,终于可以开店了吧。那就开吧。就是你要卖什么了,定位好。不要妄想一开始就这也做,那也做,专一一点,你可以做的更自在。

第三:找货源

确定卖什么了,就要找货源了

∙你要有资金,有条件就去当地就近的一些市场或厂家进货,这样的好处是进货成本低,利润空间会比较大。当然需要你自己去谈妥。比如说有些可能自己有实体店或者亲朋好友那有货源,那你就可以轻松拿到货了。

∙没资金,没条件的怎么办。做代理,代销。这个呢,利润空间一般不会太大,而且分销通常提一些要求,不过积累经验却是不错的。帮助中心里面我是卖家也有淘宝分销的介

绍。

另外一个就是,相信大家平时都会看到很多的广告,说什么没信誉没流量淘宝就没法混了或是什么样的。照这样说,淘宝就是给皇冠卖家开的喽,他们的信誉可是很高很高的。其实不是这样的,谁开店都是从零做起,不要妄想短期内你的生意会有多好。很多可能会说做虚拟充值挺好的,建议大家不要去买什么软件(变相的广告太多了),现在淘宝也推出了一个淘宝充值平台,也可以做虚拟充值,做这块提升信用是很快的,而且没什么投入,不过肯定的是赚不了钱。这个在帮助中心里也有,认真学习过的你肯定知道在哪了,我就不多说了,有兴趣就好好看看。

第四:选择物流公司

这个可以到各个快递公司的网站去看,去了解他们的快递范围,收费等情况,再联系相应的客服进行交流,谈妥相关事宜。

第五:做好宝贝,宝贝上架

帮助中心——我是卖家——店铺管理工具,可以看到有个淘宝助理,用这个软件可以批量编辑宝贝,批量上架等。如果你需要自己做宝贝的就用这个软件做好了,再上传,助理的下载是免费的,使用方法可以去好好学学。

制作宝贝就是要写好标题啊,做详细的宝贝描述,拍摄宝贝图片,图片处理等。标题的话多加入一些跟宝贝相关的热门搜索词,提高被搜索的几率。拍摄作图等技巧在淘宝大学里都是有的学的。

宝贝上架要做到分批上架,有效期设为7天。因为淘宝搜索是优先展示离下架时间短的宝贝,再结合其他因素进行的一个搜索排名,搜索排名具体的方法我们肯定不清楚而且肯定很复杂,我们只需做我们能做的就可以了。一周期为7天,每天上架一批,分7天上架完成,第一次上架都没什么数据依据。我们简单的建议发布时间段是这样的:9:30—11:30,

12:30—13:30,14:30—16:30,18:30—22:30.根据个人情况合理分配。这只是初步的发布,日后还要根据一个个人的数据分析情况进行优化。

这里说到一个数据分析,不建议刚开店就去买什么数据分析的软件,没有数据何谈分析,刚开始都没流量,是做不出什么分析的。建议大家上架一个月后再去考虑好用的分析软件。7天为一个周期,做好推广宣传,调整几个周期,再做选择。在这期间呢,也有可分析数据的免费软件可用,量子统计

,进入我的淘宝——我是卖家,翻到底部有个数据表下方有。第一次可以免费试用一个月量子基础服务,然后每天登录可获100积分,2000积分即可再兑换一个月的使用期,这样其实就可以免费无限试用量子基础服务了。

第六:店铺装修,推广宣传。

有人说怎么不跟上一步换过来,仁者见仁智者见智。我觉得先上架再装修,因为宝贝上架需要一个周期才可能会被越来越多的人搜索到,这期间我们可以把店铺装修的漂亮些,吸引顾客。

怎么装修呢,现在淘宝1钻以下是可以免费试用旺铺扶植版,好好利用吧。进入我的淘宝——我是卖家,往下翻中间板块可以找到《卖家成长助手》

,这里可以好好学习装修事宜。

装修好了,就要做好推广宣传了。建议不要去加什么很多的QQ群,旺旺群,无的放矢,乱发广告,可以说基本上毫无意义。很多人对这种广告其实是直接排斥的,看都不看,会在意的人很少,而且还会耗去你大量的时间和精力。你有这么多的功夫去做这些,不如好好利用淘宝站内可宣传的工具、方式。毕竟想买东西的人自己回到淘宝站内来搜索,淘宝每天都有几千万的访问量,为什么不好好利用呢。旺旺群可以加一两个卖家交流群,作为新手的你,肯定要虚拟多学习喽。还有多加一些可以好好交流的好友,不是那种互发广告的,那没意思,我现在是直接屏蔽广告,看都不看。多加一些可以互帮互助的好友,无形之中也在为你自己做宣传。

推广方法呢,帮助中心——我是卖家——营销推广工具,可以利用一些合适的工具高一些活动啊什么的吸引顾客。留住他们的心。新手来讲,不建议去用直通车,这是花钱的推广方式,等你熟练了再去用,别懵懵懂懂就去用,浪费资金而已。还有平时多在论坛,淘江湖走动。增加你的人气,做好宣传。

淘宝网店新手教程

淘宝网店新手教程 淘宝网店是一种以网络平台为基础,通过电子商务方式进行销售的商店。对于很多初次接触淘宝网店的新手来说,可能对其中的操作和流程还不太熟悉。下面将为大家介绍一些淘宝网店新手教程,帮助大家快速上手。 首先,要注册淘宝账号。打开淘宝网站,点击页面右上方的“免费注册”按钮,填写相关个人信息并设置登录密码。完成注 册后,记住账号和密码,方便以后登录使用。 注册成功后,可以开始创建自己的网店。点击页面右上方的“卖家中心”按钮,选择“我要开店”。根据提示,填写店铺名称、店铺介绍等基本信息,并选择店铺类型和经营类目。完成后,点击“确认开店”,即可创建自己的淘宝网店。 接下来,可以开始上架商品。点击卖家中心页面上的“发布商品”按钮,填写商品名称、价格、库存等详细信息。同时,可 以选择商品分类、上传商品图片等。完成上架后,商品就可以在淘宝网店中展示和销售了。 除了商品上架,还要关注店铺的运营和推广。可以通过页面上的“店铺装修”功能,美化店铺的布局和页面风格,吸引买家的注意。同时,可以通过淘宝网站上的各种营销活动、优惠券等手段,吸引更多的买家关注和购买。 在进行销售的同时,需要及时处理买家的咨询和订单。淘宝网站上有专门的“旺旺”工具,可以与买家进行实时沟通,解答问

题并提供帮助。同时,要及时确认、发货和跟踪订单的物流信息,确保买家能够及时收到商品。 最后,要关注店铺的评价和售后服务。淘宝网站上有买家给出的评价,这对于其他潜在买家是一个重要的参考依据。因此,要关注买家的评价,并尽量提供良好的售后服务,解决买家的问题和投诉。 通过上述的淘宝网店新手教程,相信大家对于淘宝网店的操作和流程已经有了一定的了解。希望大家能够通过不断学习和尝试,提升自己的网店运营水平,取得更好的销售业绩。祝大家在淘宝网店的经营中获得成功!

淘宝店铺运营教程

淘宝店铺运营教程 淘宝店铺运营教程 淘宝店铺的运营是一门需要综合能力的工作,不仅仅需要有良好的产品和服务,还需要有合理的推广和营销策略。以下是淘宝店铺运营的一些基本要点。 1. 注重产品选择:选择好产品是淘宝店铺运营的关键。要考虑产品的竞争力、市场潜力以及与自己店铺的定位是否契合。同时,要注意产品的品质和售后服务,建立良好的口碑。 2. 优化店铺装修:店铺的视觉效果对吸引用户是至关重要的。要选择合适的店铺模板,并设计好店铺的横幅、logo等元素,符合品牌形象。同时,要保持店铺的整洁和易于导航,方便用户查找和购买商品。 3. 推广店铺:店铺的推广是提高曝光和增加流量的重要手段。可以通过淘宝客、微博等社交媒体渠道,以及搜索引擎优化等方式来增加店铺的曝光。同时,可以结合活动和折扣促销等手段吸引用户。 4. 定期更新商品:定期更新商品是保持店铺活力和吸引力的重要手段。可以根据市场需求和竞争情况,调整产品选择和上新频率,增加用户的购买动力。 5. 关注用户体验:用户体验是淘宝店铺运营的核心。要及时回复用户的咨询和投诉,保持良好的沟通。同时,要关注用户的

评价和建议,不断改进产品和服务,提高用户满意度。 6. 数据分析和优化:通过数据分析,及时了解店铺的销售情况、流量来源等信息,对店铺运营进行优化调整。可以通过设置各种指标来衡量店铺的运营效果,如访客转化率、浏览量等。 7. 建立品牌形象:建立自己店铺的品牌形象是提高竞争力的重要手段。可以通过优质的产品和服务、良好的售后和用户口碑等方式来打造自己的品牌形象。要保持品牌的一致性,提高用户的信任和忠诚度。 淘宝店铺的运营是一个长期的过程,需要不断学习和改进。以上是淘宝店铺运营的一些基本要点,希望对你有所帮助。

淘宝购物的经验技巧

淘宝购物的经验技巧 淘宝购物的经验技巧 一、看店家信誉。 一般来说,信誉高的卖家会更加的专业,毕竟人家的淘宝店能做到这么高的级别,肯定是付出了很多的努力,卖家对于好评率和店评分都是很看中的哦,这里介绍一下卖家的选择: 1、普通店:信誉等级为1个蓝冠以上的,这样的卖家一般都是个人卖家,大多有自己的实体店或者采购点。 2、企业店:以企业证件注册的淘宝店,这种店可选择1个钻以上的,大多有自己的工厂企业,但也不排除以皮包公司来注册企业店,这种需要仔细鉴别。 (淘宝里的店家成千上万,每天都有数不清的新店开张,质量的好坏,我们根本分辨不出来,所以我们唯一看到的就是店的信誉度,信誉度是可以认为操作的,但是里面的成本是很高的(这个小新就不多解释了)。所以一般能做到蓝冠级别以上的店,还是比较有实力的,所以他们的商品质量也不会太差,当然蓝冠级别以下的店,还是也有好店的,只是看信誉的话,新手挖掘起来比较困难,后面会详细介绍如何辨别!) 3、天猫店:天猫店也是需要企业证件来申请的,审核流程会复杂。这种店是没有级别的,看评分即可。 二、看好评率。 1.先说说普通店和企业店:他们两个的好评率分为三种:好评、中评、差评。个人觉得店家的好评率对我购物的影响最大,好评率是店家的商品质量,售后服

务,运输等综合性的指标。但是小新在这里让大家做的是,只看中评和差评,中评和差评是真实用户最直观的反应,这里面不包含任何水分,有时候看这些评价的时候,你会发现,他们的评论比好评中的评论还要全面真实,甚至比有些好评评价还要好,根据这么多年的经验,中评里的评价98%以上都是客户的真实反映,有一些买家可能是为了突出自己的观点,不想让评价在好评种淹没吧,故意在中评里面点出来。所以这里的信息是最可靠的购物信息。 2.天猫店:我们会发现,如果在天猫买了东西后,往往在评价的时候,没有中差评的选项,并且在商品介绍页面的评价中找不到中评和差评的页面,只能一直往下看,非常不方便,这里我教大家一个方法,第一点、点击评价页面后,先大致看一下此宝贝的评分,一般来说,在销量高的基础商,看到商品是4.8分以上的都是值得入手的。第二点、看追评,这里面可以看到很多真实的信息,供大家参考了解此商品的大致情况。 三、看实拍 很多店在描述商品时(特别时服饰、首饰、工艺品等),都会附上一些精心处理过的照片,让商品更加的美观,而实物与这些图片的显示会有所差距,如果有实物照片,最好有实拍的图片,才能真实反映商品的情况。点击评价的时候,会出现有图片评价的筛选按钮。 四、看销量。 销量和累计评论这也是选择商品的一个凭证,每款商品的好坏与它的销量是分不开的,质量棒的商品永远是买家青睐的对象,所以它的销量也是很高的。没有人买和很多人都在买能证明什么呢?这里小新建议大家重点看一下商品的月销量,这是商品最近一个月的实时销量信息!有的商品累计销量特别高,但是评论却低的可怜,那么大家就该警惕了,这样的商品存在作假的几率是非常高的,这里我是这样分析的,要么是销量是刷上去的,因为某些原因没有继续刷了,要么是以前卖的低价商品,后来偷偷换的高价商品继续来卖,要么是季节性商品。

淘宝的电子商务模式分析

淘宝的电子商务模式分析 淘宝的电子商务模式分析 随着互联网技术的不断发展,电子商务模式已经逐渐成为了全球商业的重要趋势。其中,淘宝作为中国最大的C2C电子商务平台,其独特的商业模式和创新的发展历程备受关注。本文将从淘宝电子商务模式的背景、发展历程、平台特点、盈利模式等方面进行分析,探究其成功的秘诀以及对未来电子商务发展的启示。 一、淘宝电子商务模式背景 淘宝成立于2003年,是中国最早的C2C电子商务平台之一。在当时,中国的互联网普及率相对较低,电子商务的概念还未深入人心。然而,淘宝凭借着独特的商业模式和大力推广,迅速吸引了大量用户。如今,淘宝已经成为中国乃至全球最大的C2C电子商务平台之一,引领着中国电子商务行业的发展。 二、淘宝电子商务模式发展历程 1、起步阶段:淘宝在成立初期,主要通过模仿当时已经取得成功的eBay,采用收取交易佣金的方式盈利。然而,与eBay不同的是,淘宝采用了免费策略,吸引了大批用户和卖家。 2、快速成长:通过不断的推广和营销,淘宝的用户数量和交易规模

不断扩大。为了解决用户在交易过程中的信任问题,淘宝推出了“支付宝”这一独特的支付工具,有效保障了交易的安全性和可靠性。这一创新使得淘宝的用户体验得到了大幅提升,用户黏性不断增强。3、成熟期:经过多年的发展,淘宝已经成为了中国电子商务领域的龙头企业。为了满足用户多样化的需求,淘宝不断拓展其业务范围,从最初的C2C模式逐渐发展成为了一个综合性电商平台,涵盖了各类商品和服务的交易。 三、淘宝电子商务模式平台特点 1、免费注册:淘宝为卖家提供了免费注册服务,使得任何人都可以在平台上开设店铺。这一策略大大降低了卖家的门槛,使得淘宝的卖家数量迅速增长。 2、多样化的商品选择:淘宝提供了丰富多样的商品选择,从时尚服装、家居用品、数码电器、食品饮料等日常生活用品到奢侈品、艺术品等高价值商品,满足了不同消费者的需求。 3、互动社区:淘宝除了提供交易服务外,还打造了一个互动社区,为用户提供了一个交流购物心得、分享购物经验的平台。这种社区化的模式增加了用户的黏性和忠诚度。 4、移动化:随着移动互联网的普及,淘宝也在移动端进行了深度布局。用户可以通过手机淘宝应用程序随时随地进行购物,大大提升了

淘宝详细分析及教程

【淘宝分析】 淘宝网是目前亚太最大的网络零售商圈,致力打造全球领先网络零售商圈,它由阿里巴巴集团在03年5月10号投资创立。淘宝现在的业务跨越C2C(个人对个人),B2C(商家对个人)两部分。淘宝交易额占中国网购市场80%份额 C2C类似零售市场,购物对象直接是终端用户。 B2C就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给用户 一营运模式 1)体验式营销——免费。 2)差异化的市场推广策略 3)付款环节,淘宝提供了关联服务——支付宝,还支持多种交易方式,如信用卡消费,货到付款 4)信用评价体系 5)其他:消费者维权通道,售后保障等。 二盈利模式 1)通过支付宝盈利 淘宝网成功原因之一是拥有支付宝这个第三方支付平台,支付宝的担保交易模式为C2C买卖双方提供了安全保障。如2007年总成交金额突破433亿人民币,绝大多数的交易都是通过支付宝这个第三方支付平台进行的,因此支付宝沉淀了大量的资金。按07年的存款利润,淘宝每年的利息收入高达0.5796亿元。这仅仅是交易额计算,还不包括买家卖家由于个人原因而保留在支付宝中的更大数量存款。 2)通过开发B2C业务盈利: 通过C2C交易积累到大量的注册会员后,淘宝推出B2C购物平台——淘宝商城。商城主要为商家提供B2C的平台服务,这样不仅给C2C市场中的高级卖家一个提升品牌的机会,更给传统的渠道销售商带来网络渠道销售拓展的机会。 加入淘宝商城和使用淘宝商城的商家服务需要付出一定的成本,1,198元信息确认费,用于核对用户的身份信息。2,根据店铺所使用的服务和级别,支付不同的服务费和保证金。淘宝商城的商户分3类,每一类所享受的服务不同,所支付的服务费用也相应不同,另外,淘宝还将店铺保证金按照A,B,C三类店铺,各自收取不同金额的保证金3)网络广告盈利 网络广告服务是淘宝官方正式宣布的首个盈利模式,主要指开拓网络营销渠道,包括品牌旗舰店建设,代理商招募等方式。另外,淘宝网还向广告户推出了增值的服务计划,包括品牌推广,市场研究,消费者研究,社区活动等。 4)其他盈利方法 除了上述的三种主要盈利模式以外,淘宝还有其他一些非主要盈利模式。 支付宝和淘宝合起来其实就成了淘宝的一个融资机构,基本上类似银行,只是比银行简单。如淘宝网通过支付宝开展的个人信贷业务,通过与中国建设银行合作推出的一项个人小额信贷服务,个人信贷业务的开展,一方面使卖家的资金流转速度加快,从资金方面支持了买家以及淘宝的发展,另一方面给银行与淘宝网带来了一定的收益。 三支付模式 1)支付宝账户付款 2)支付宝卡通付款

电子商务分析之淘宝

电子商务分析之淘宝 淘宝作为中国最大的电子商务平台之一,一直以来都备受关注和研究。本文将从不同角度对淘宝进行分析,探讨其在电子商务领域的优势和发展趋势,希望可以带给读者一些新的见解和思考。 一、淘宝的发展历程 淘宝成立于2003年,最初是一个C2C平台,提供个人间的商品交易服务。在中国互联网蓬勃发展的背景下,淘宝凭借其简单便捷的交易方式和丰富多样的商品种类,很快取得了巨大成功。随着平台的逐渐壮大和用户规模的增加,淘宝开始引入B2C模式,与品牌商家展开合作,打造了一个更加综合和完善的商业生态系统。 二、淘宝的商业模式 淘宝的商业模式可以概括为“平台+电商+社交”。作为一个电子商务平台,淘宝提供了一个交易的场所和中介服务,让卖家和买家之间可以方便地进行货物的交换。与此同时,淘宝通过推荐系统和个性化推荐算法,帮助用户快速找到自己感兴趣的商品,提高用户的购物体验和满意度。另外,淘宝也注重社交元素的融入,在商品页面上增加了评论和评分功能,使买家可以分享购物心得和评价,增加了购物的互动性和参与感。 三、淘宝对传统零售业的影响 淘宝的崛起对传统零售业造成了巨大的冲击。传统零售业主要面临两个问题,一是线下实体店的流量下降,二是传统渠道的高成本。淘

宝通过电子商务模式的创新,完全改变了传统零售业的竞争格局。通过线上营销,淘宝可以把更多的用户吸引到平台上,实现销售额的快速增长。同时,通过与供应商的合作和电子支付的方式,淘宝能够降低中间环节的成本,优化整个供应链,提供更具价格竞争力的商品。 四、淘宝的创新技术 淘宝不断引进和应用新的科技和技术,提升用户的购物体验和平台的运营效率。其中最具代表性的是大数据和人工智能的应用。淘宝通过对用户行为和购买记录的分析,能够准确预测用户的喜好和需求,从而实现个性化推荐和定制化服务。同时,淘宝还通过图像识别和人脸识别技术,提供更智能的搜索和购物功能,让用户能够更快速地找到自己需要的商品。 五、淘宝的发展趋势 随着移动互联网的普及和技术的进步,淘宝的发展空间依然巨大。首先,移动终端的普及给淘宝带来了更多的用户和交易机会,用户可以随时随地进行购物,大大提高了购物的便利性。其次,跨境电商的发展也给淘宝带来了新的机遇,淘宝可以通过与海外供应商的合作,为国内用户引入更多的高品质商品。另外,淘宝还可以进一步提升用户的购物体验,通过虚拟现实和增强现实技术,让用户可以更直观地感受商品的外观和功能。 六、淘宝所面临的挑战

淘宝运营自学教程

淘宝运营自学教程 淘宝运营自学教程: 随着电商行业的迅速发展,越来越多的人对淘宝运营产生了浓厚的兴趣。淘宝作为国内最大的电商平台之一,成为许多创业者的首选。但是,如何进行淘宝运营,并取得好的销售业绩呢?下面是一些淘宝运营的自学教程,帮助您更好地了解淘宝运营的基本知识和技巧。 1. 淘宝店铺的注册与开通:了解淘宝店铺的注册流程和开通步骤。掌握如何选择店铺类型、填写店铺信息、上传店铺Logo 等。 2. 商品的选择和上架:学习如何选择热销商品,并准备好合适的产品库存。了解如何编辑商品标题、描述、价格,以及如何拍摄商品图片和视频。 3. 店铺装修:学习如何对店铺进行装修,包括店招设计、首页布局、幻灯片制作等。通过合适的店铺装修,提升店铺的吸引力和用户体验。 4. 优化商品详情页:学习如何编写优质的商品描述,如何选择适当的关键词,以及如何设置商品属性和规格。优化商品详情页能够提高商品的曝光和转化率。 5. 提高店铺的曝光率:学习如何进行店铺推广,包括通过淘宝直通车、淘宝客等渠道提高店铺的曝光率。同时,了解如何利

用搜索引擎优化(SEO)技巧,提升店铺在搜索结果中的排名。 6. 购物体验优化:学习如何提供良好的购物体验,包括及时回复客户咨询、处理退换货、发货速度等。优质的客户服务能够帮助您留住客户并赢得口碑。 7. 数据分析与优化:学习如何进行淘宝店铺数据分析,包括浏览量、转化率、销售额等指标的分析。根据数据分析结果,及时调整店铺运营策略,优化店铺的运营效果。 通过学习以上的淘宝运营自学教程,您可以逐步掌握淘宝运营的基本技能和方法,提高店铺的销售业绩。同时,不断地学习和实践,不断优化自己的运营策略,将有助于您在竞争激烈的淘宝市场中脱颖而出。祝您淘宝运营顺利!

淘宝全套运营方案

淘宝全套运营方案 一、市场分析与定位 1.1 行业分析 对于淘宝运营来说,首先需要对所在行业进行深入分析。需要了解行业的发展趋势、竞争 对手情况、消费者需求等方面的信息。 1.2 产品定位 在进行市场分析的基础上,需要进行产品定位。确定产品的核心优势和目标消费群体,以 便进行后续的市场推广和运营。 1.3 目标市场 在产品定位的基础上,确定目标市场。需要了解目标市场的消费者喜好、购买习惯等信息,以便制定针对性的运营策略。 二、店铺策划与设计 2.1 品牌塑造 根据产品定位和目标市场,进行品牌塑造。确定店铺的定位和风格,并进行品牌宣传,提 升品牌知名度。 2.2 产品展示 在淘宝运营中,产品展示是至关重要的。需要进行产品图片、文字展示的设计,以吸引消 费者的注意。 2.3 用户体验 重视用户体验,设计简洁明了的店铺布局和购物流程,提高用户的购物满意度,从而提高 店铺的转化率。 三、商品运营 3.1 产品发布 根据产品定位和目标市场需求,合理发布产品,并对产品标题、描述等内容进行优化。 3.2 价格策略 制定合理的价格策略,进行产品定价,并根据销售情况进行调整。 3.3 促销活动

根据销售情况制定促销活动,例如限时折扣、满减活动等,吸引消费者进行购买。 3.4 库存管理 合理管理产品的库存,及时补货和清理滞销产品,避免产品积压和过期。 四、营销推广 4.1 搜索引擎优化 利用关键词优化,提高店铺和产品在搜索引擎的排名,提高店铺曝光率。 4.2 社交媒体营销 利用社交媒体平台进行营销推广,发布产品信息和店铺活动,提高品牌知名度。 4.3 网络广告 选择合适的网络广告渠道,进行精准投放,吸引目标客户群体。 4.4 KOL合作 与有影响力的KOL合作,进行产品推广和宣传,提高产品知名度和销量。 五、客户服务 5.1 客户沟通 重视客户沟通,及时回复客户的咨询和投诉,提高客户满意度。 5.2 售后服务 负责处理售后问题,提供贴心的售后服务,增强客户忠诚度。 5.3 用户评价 积极引导用户进行产品评价,提高店铺的口碑和信誉。 六、数据分析与优化 6.1 数据采集 对店铺和产品的数据进行定期采集和整理,了解销售情况和用户行为。 6.2 数据分析 对采集到的数据进行分析,发现问题和瓶颈,制定优化方案。 6.3 运营优化

淘宝市场分析报告

淘宝市场分析报告 淘宝作为中国最大的电商平台之一,一直以来都受到了广大消费者和商家的追捧。从早期的C2C模式到现在的B2C模式,淘宝在这些年发生了翻天覆地的变化,整个电商行业也在其影响下完成了巨大的变革。本文将从几个方面对淘宝市场进行分析。 一、用户画像 作为中国消费者的代表,淘宝用户人群也日渐多元化。从年龄分布上看,淘宝用户以90后和80后居多,占比分别超过40%和30%。性别方面,女性占比高达60%以上。另外,淘宝用户普遍是居住在二三四线城市的年轻人,他们对品牌和价格敏感,喜欢购买潮流时尚的产品。 二、商品分布 随着电商的发展,淘宝上的商品种类也日益丰富。从商品类型上看,服装、鞋包、数码电子和家居用品成为淘宝网销售量最大的四大品类。其中,服装类产品是淘宝上最热门的商品之一,占

比高达30%以上。此外,淘宝上的海外购物业务也日益火爆,原 产地直送、极致海淘等服务也逐渐成为消费者购物的新风尚。 三、商家模式 淘宝通过引入拍卖和店铺两种模式来吸引商家入驻,吸引了海 量中小商家加入平台。店铺模式不仅给消费者提供了更加多样化 的商品选择,也让商家们更方便地通过淘宝搭建自己的品牌形象。淘宝的商业模式也在不断地革新,例如,淘宝引入短视频这一新 兴形式,商家可以通过短视频来介绍自己的产品,增强消费者对 其购买的信心。 四、物流配送 物流配送一直是电商平台的重要问题。淘宝在物流配送方面做 得非常出色。首先,淘宝引入了国内知名的配送企业,例如顺丰等,保证了包裹的快速、准确和完整的送达。其次,淘宝在物流 管理方面做得更好,推行24小时客服服务,让客户可以在任何时 间得到售后服务。最后,淘宝通过“闪电送”等服务,提升了送货 速度,满足了消费者的购物需求。

淘宝店需求分析报告

淘宝店需求分析报告 某淘宝店需求分析报告 1. 目标客群分析: 淘宝店的目标客群是年轻人和年轻家庭,主要是90后和00后,他们对时尚、潮流和新奇的产品充满兴趣。此外,也会吸引一些热衷于网络购物的中老年人。 2. 竞争对手调研: 针对淘宝平台上的竞争对手进行调研发现,同类产品种类繁多,但能够对各个年龄层次,不同消费水平的客户提供满意的产品或服务的竞争对手相对较少。因此,我们的淘宝店可以通过提供独特的产品和差异化的服务来吸引和保持客户。 3. 商品定位: 由于目标客群主要是年轻人和年轻家庭,我们的淘宝店的商品定位应该是时尚、新奇、个性化的产品。可以提供一些独特的商品,如创意生活用品、潮流服饰、数码产品等。同时,也可以根据时令和季节需求进行商品调整,以满足客户的购物需求。 4. 服务定位: 在客户服务方面,我们的淘宝店应注重提供高品质的服务。通过快速的物流配送、售后服务的及时响应和问题解决,以及专业的客服团队等,建立良好的客户关系。此

外,可以提供一些额外的福利,如优惠券、会员特权等,增加客户对淘宝店的粘性。 5. 营销推广策略: 为了吸引客户,我们可以通过多种营销推广方式进行宣传和推广。一是利用社交媒体平台,如微博、微信、抖音等,发布有趣的产品介绍和使用场景,引起用户的兴趣和购买欲望。二是参与淘宝平台的促销活动,如双11、618等,在活动期间提供特价商品或折扣,吸引更多客户购买。三是与有影响力的博主、网红合作,达到产品曝光和口碑的效果。 6. 用户体验优化: 为了提高客户的购物体验,我们可以努力优化淘宝店的网站界面和功能。一是设计简洁明了的导航和分类,方便客户查找和选择商品。二是提供详细的产品信息和实物图片,以便客户了解产品的特点和质量。三是可以设置客户评价和反馈的功能,方便其他客户参考。 7. 数据分析与优化: 通过对淘宝店的数据进行分析,可以得到客户的消费习惯、偏好,以及销售热点等信息,从而调整和优化产品和服务。同时,也可以利用数据分析工具,如Google Analytics、百度统计等,了解客户的访问和行为路径,进一步提高淘宝店的转化率和销售额。 通过以上需求分析报告,我们可以更清晰地了解目标客群、竞争对手、商品和服务的定位,以及营销推广和用

淘宝网分析报告

淘宝网分析报告 1. 引言 淘宝网作为中国最大的综合性电子商务平台,拥有庞大的用户群体和产品资源。本文将对淘宝网进行分析,探讨其市场地位、用户特征、销售模式和发展趋势等方面的情况。 2. 市场地位 淘宝网作为中国电子商务巨头,凭借其强大的用户基数和多元化的商品资源, 稳居中国电子商务市场龙头地位。根据数据显示,截至2020年底,淘宝网的线上 交易额超过4万亿元人民币,占据了中国电商市场约56%的份额。 3. 用户特征 淘宝网的用户主要分布在中国大陆地区,涵盖了各个年龄段和社会群体。根据 数据分析,淘宝网的用户中以年轻人和女性用户居多,他们更乐于在线购物,喜欢关注最新的时尚潮流和热门商品。同时,淘宝网也吸引了很多小规模商家和创业者加入,提供了一个广阔的创业平台。 4. 销售模式 淘宝网主要以C2C(消费者对消费者)和B2C(企业对消费者)销售模式为主。在C2C模式下,个人卖家可以开店销售自己的产品,而B2C模式则是由品牌商或 电商平台直接销售给消费者。除此之外,淘宝网也推出了Tmall(天猫)平台,专 门为品牌商提供B2C销售服务。这种多元化的销售模式既满足了个人卖家的需求,也保证了品牌商的权益。 5. 发展趋势 随着移动互联网的普及和消费者购物习惯的变化,淘宝网也不断调整自身的发 展策略。一方面,淘宝网加大了对移动端的布局,推出了淘宝App和支付宝等移 动应用,方便用户随时随地进行购物和支付。另一方面,淘宝网也注重社交电商的发展,在商品详情页增加了用户评价、分享、推荐等功能,提升用户的购物体验和信任度。 此外,淘宝网也加大了对海外市场的拓展,开通了国际站和跨境电商平台,吸 引了更多的境外用户和品牌进驻。在未来,淘宝网将继续借助技术创新和用户需求来提升自身的竞争力,进一步巩固其在电子商务领域的市场地位。

淘宝的行业分析

淘宝的行业分析 淘宝是中国最大的网络零售平台之一,于2003年由阿里巴巴 公司创立。淘宝以C2C的模式运营,为千万个体商家和消费 者提供购物和销售渠道。 首先,淘宝的行业竞争环境分析。淘宝所处的电子商务行业竞争激烈,主要竞争对手包括京东、拼多多和苏宁等。随着中国互联网用户数量的快速增长,电子商务市场规模也在不断扩大,各大电商平台争夺市场份额的竞争越来越激烈。此外,随着手机智能化的普及,移动电子商务也成为了淘宝发展的重要领域。 其次,淘宝的行业发展趋势分析。随着科技的不断进步和消费者购物习惯的改变,电子商务行业正迎来新的发展机遇。移动电子商务、社交电商和直播电商等新模式正在兴起,这些模式能够更好地满足消费者的个性化需求和购物体验,加速消费者购物决策的速度。因此,淘宝应积极适应这些发展趋势,加强用户体验、优化服务,以保持市场竞争力。 第三,淘宝的行业利润分析。淘宝采用佣金制度,商家需要支付一定比例的佣金给淘宝。此外,淘宝还通过广告、推荐位收费等方式获取收入。根据阿里巴巴公开披露的财务数据,淘宝在过去几年中的盈利能力持续增长,其利润水平较高。 最后,淘宝的行业挑战分析。电子商务行业面临着一些挑战,例如假冒伪劣商品、售后服务难题、物流配送等。消费者对于商品的品质、售后服务和物流的速度等要求越来越高,这对淘宝提出了更高的要求。同时,行业监管力度加大,对于违规经

营行为的打击也在加强。 综上所述,淘宝所处的电子商务行业具有激烈的竞争环境和广阔的发展前景。作为中国最大的网络零售平台之一,淘宝应抓住行业发展趋势,不断优化用户体验,提高服务质量,以保持市场竞争力。同时,淘宝还需积极面对行业挑战,加强监管合规,保障消费者权益。

淘宝市场分析报告

淘宝市场分析报告 淘宝市场是中国最大的网络购物平台,拥有庞大的用户基础和丰富的商品资源。以下是对淘宝市场的分析报告。 一、市场概况 淘宝市场于2003年创立,随着中国电商市场的蓬勃发展,在短短几年时间内迅速崛起。目前,淘宝市场是中国最大的电子商务平台,拥有超过5亿注册用户和超过1.5亿活跃买家。同时,淘宝市场上的商品种类繁多,包括服装、家居、电子产品、食品等,覆盖了几乎所有的日常消费品。 二、用户特征 1. 年龄层次广泛:淘宝市场的用户群体主要集中在18岁至40岁之间,其中30岁至39岁的用户占比最高。这一年龄段的用户购买力较强,消费意愿也比较高。 2. 区域分布广泛:淘宝市场的用户分布在全国各地,但一、二线城市的用户占比较高。随着互联网普及程度的提高,三、四线城市和农村地区的用户也不断增加。 3. 移动端使用广泛:淘宝市场的用户主要通过移动端进行购物,手机是主要的购物工具。这与中国移动互联网的普及程度有关,同时也反映出用户对移动购物的接受程度和习惯。 三、市场竞争

淘宝市场作为中国最大的电商平台,竞争激烈。其主要竞争对手有京东、天猫等电商平台。这些平台通过优质的商品、快速的物流和良好的售后服务吸引用户。同时,社交媒体平台如微信、微博也开始涉足电商领域,向淘宝市场发起冲击。 四、趋势分析 1. 创新驱动发展:随着科技的进步,淘宝市场在技术创新方面投入了大量资源。例如,引入了人工智能和大数据分析技术,提高了用户体验和销售效率。未来,随着5G 技术的普及,淘宝市场将进一步发展和创新。 2. 内容营销的重要性:随着用户消费观念的变化,仅仅提供商品信息已经不能满足用户需求。淘宝市场越来越注重内容的创作和推广,通过精心设计的内容吸引用户,提高销售转化率。 3. 个性化定制的发展:淘宝市场上的商品种类繁多,用户可以根据自己的需求和偏好进行筛选。随着个性化需求的不断增加,定制化商品将成为未来的发展趋势。 五、问题与建议 1. 信任问题:淘宝市场上存在着一些假冒伪劣产品和卖家欺诈行为的问题,这给用户带来了不少麻烦。淘宝市场应该加强监管,完善信用体系,提供更加可靠的交易环境。

淘宝产品分析报告集锦

淘宝产品分析报告集锦 一、主要工作情况 3、在12月上旬开始负责旗舰店的直通车优化,因为在来这之前这是第一次接触 直通车的推广操作,所以对操作方面不是很熟练,在部门同事的积极指导下从开始接触摸索到慢慢的熟悉操作,在11月份的时候已经开始接触宝贝关键词优化,直 通车优化与标题优化相类似,所以在直通车这块开始入手比较快,刚开始主要是对宝贝添加推广关键词,然后对关键词做相应的调价,根据负责人陆柳宁的工作要求、主次关键词的排名要求进行关键词的调价。 二、工作中出现的问题 2、在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外沟通的时间比 较少,所以对团队的交流比较缺乏,有时候工作实行也会受到影响,以后我注意这方面的问题增加相互的沟通。 三、个人感受 公司员工试用期工作总结10 本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务,因此在此提出转正申请,请各位领导予以批示,非常感谢! 1、在前任主管的协助及指导下,从_月17日至_月24日完成了《__之友》3期第 2批及12期第4批共计96240本的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系; 2、从_月24日至_月2日主导完成了学语文4期第1批共计约45万册的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及学语文_年12、3期的盘点; 3、从_月3日至_月5期组织完成了学语文4期第2批、5期、6期、7和8期共 计约万册的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1%); 4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率;

利用数据提高转化率——淘宝店铺数据分析实战教程

利用数据提高转化率——淘宝店铺数据分析实战教 程 淘宝店铺已经成为中国最大的在线购物平台,甚至可说是世界上最大的在线购物平台之一。年轻的消费者常常用淘宝店铺网站来查找他们需要的产品。因此,对于在线商店来说,它们的转化率是很重要的。转化率通常是指访问店铺的用户与最终购买产品的用户之比。因此,提高转化率可以增加销售和利润。通过利用淘宝店铺的数据,我们可以分析出一些有用的信息,帮助我们更好地了解我们的客户,优化我们的产品和提高转化率。 淘宝店铺数据分析工具 淘宝店铺提供了许多内置分析工具,可以让我们轻松地分析数据和增加在线销售。这些工具允许我们查看许多指标,例如访问量、浏览量、购买量和转化率。其中包括: 1. 数据中心 数据中心提供访客数据、应用数据、财务数据和效果分析四个板块,能够帮助淘宝店铺管理者深入了解店铺的表现。访客数据可以分析用户来源渠道、用户周转率、标签用量等,应用数据可以查看访客行为分析、营销分析、见效评估等,财务数据可以通过卖家版账单、结算明细等得到支出、收入更明细的数据,效果分析可以了解店铺的各种效果情况。

2. 店铺分析 店铺分析可以分析出淘宝店铺的热门商品、客户流量、用户行为等信息。你可以使用它来了解用户喜好,利用这些信息来促进产品的销售并提高转化率。 3. 流量分析 流量分析可以分析访问海量淘宝用户的来源和习惯,了解用户的偏好,找到数据背后的趋势和规律。分析访问者信息后,你可以优化自己的店铺来提高转化率。 4. 数据报告 淘宝店铺的数据报告提供了关于店铺表现、关键性能指标和其他数据的详细信息。这些报告可以让你了解客户的行为和习惯,以便最大程度地利用市场领域的最新趋势,从而提高转化率。 淘宝店铺数据分析实战 一旦你获得了店铺分析的工具和对数据的访问权限,就可以开始探索如何

淘宝店铺教程

淘宝店铺教程 淘宝店铺教程: 一、开设淘宝店铺的准备工作 1.确定店铺类型:选择自营店铺、个人店铺或企业店铺。 2.准备店铺资料:个人信息、身份证或公司资质证明等。 3.选择店铺名称:确保店铺名称独特、简洁易记。 4.设计店铺标志:使用符合品牌形象的logo或头像。 二、店铺装修与设计 1.选择合适的店铺模版:根据产品特点和品牌形象选择适合的模版。 2.定制店铺宝贝分类:根据产品分类设置清晰的商品分类。 3.编写店铺宝贝详情:仔细填写商品的标题、描述、规格等信息。 4.上传商品图片:使用高质量、清晰的图片展示商品特色和细节。 三、店铺推广与运营 1.优化商品关键词:在商品标题、描述中合理使用关键词。 2.挖掘产品特点:突出产品的卖点,进行差异化营销。 3.开展搭配销售:组合不同商品进行促销活动,提高销量。 4.积极回应客户留言:及时回复客户的咨询和问题,建立良好的客户关系。 5.关注店铺数据:通过淘宝后台数据了解店铺运营情况,优化经营策略。

四、店铺维护与客服 1.及时更新宝贝详情:随时更新商品信息、价格、库存等。 2.定期优化商品分类:根据销售情况调整店铺宝贝分类。 3.积极开展售后服务:处理订单退换货、投诉等问题。 4.加强店铺宣传:通过社交媒体、广告等形式宣传店铺。 五、店铺扩展与发展 1.朋友推荐:通过朋友介绍扩大店铺的曝光度。 2.合作推广:与其他淘宝店铺进行合作,互相推广。 3.开设线下店铺:根据需求考虑在实体店铺扩大销售渠道。 4.定期优化经营策略:根据市场变化和销售情况调整经营策略。 以上是关于淘宝店铺开设和运营的基本教程内容,希望对您有所帮助。

淘宝市场分析报告

淘宝市场分析报告 随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为中国最大的网络购物平台,无疑是电商行业的领头羊。本文将对淘宝市场进行一次详细的分析,从不同角度来评估它的现状和未来的发展。 一、用户规模和消费习惯 淘宝自2003年上线以来,用户规模一直在迅速增长。截至2021年,淘宝用户已突破7亿,这一数字在全球范围内都是惊人的。根据调查数据显示,淘宝用户年龄主要集中在18-35岁之间,其中大多数是年轻的购物者。这部分用户对于时尚潮流、生活用品以及电子产品有着较高的需求。 另外,淘宝用户的消费习惯也值得关注。随着移动互联网的普及,手机成为了人们购物的主要工具。据统计,在淘宝平台上,超过70%的交易是通过手机完成的。这也说明了用户对于便捷购物体验的追求以及对移动支付安全的逐渐信任。 二、商品种类和品质

淘宝市场上的商品种类之丰富可以说是无与伦比的,几乎人们 能想到的所有商品都可以在淘宝上找到。从服装、家居用品到食品、电子设备,从大品牌到小众设计师,淘宝市场满足了不同消 费者的各种需求。这并不仅仅是因为商家众多,更是因为淘宝平 台具备强大的搜索和推荐功能,能够帮助用户快速找到所需商品。 然而,淘宝市场也存在着品质良莠不齐的问题。由于卖家众多,有些商家为了追求利益最大化,可能会存在虚假宣传、售假等问题。这也给消费者带来了一定的风险和不便。不过,淘宝对于这 些问题一直在进行改进和监管,引入了信用评级、消费者投诉机 制等手段来提高市场的整体质量。 三、创新和战略布局 作为电商行业的领军企业,淘宝始终保持着创新的力量。多年来,淘宝不断引入新技术和新模式,力求提升用户体验。比如, 拍照搜索功能的引入,让用户可以通过照片来搜索商品,大大提 高了购物效率。此外,淘宝还开设了直播销售、短视频、社交分 享等功能,增加了用户的互动性和参与度。

淘宝网体系分析

淘宝网体系分析 一、淘宝网的系统功能体系分析 1、强大的管理功能。在淘宝网的页面设计中,色彩用鲜艳的橙色、红色为主。首页很整齐,有条理,有序,有层次感,并且体现了淘宝网的精神——简单、简约。登陆淘宝网首页后,通过搜索引擎,可以直接又方便地在淘宝网淘到想要的宝贝;或者点击“高级搜索”,能缩小搜索范围,更方便地查找宝贝。通过价格,通过店主名字,通过店铺名字都可以迅速找到想要的宝贝。在后台有功能强大的二级栏目,包括我要买、我要卖、我的淘宝、社区(即互动论坛)、交易安全、帮助中心。可以使买卖方快捷、方便交易。正是有了强大的管理功能,所以淘宝网在面对竞争对手时,能更好地为用户服务。 2、方便的网上买卖系统。通过电子商务平台为买卖双方提供了一个在线交易平台,卖方可以主动提供商品上网销售或拍卖,而买方可以自行选择商品进行竞价和购买,不再受时间和空间的限制,广泛方便的比价、议价、竞价过程节约了大量的市场沟通成本。另一方面参与的群体庞大,选择的范围更广。 3、安全的支付系统——支付宝。支付宝系统的引进在更深层次上为交易安全提供了保障。在淘宝网的交易过程中,买家看好货物后,可以选择通过支付宝先将钱交给淘宝网,得到淘宝网确认到款后,卖家放心的向买家发货。而淘宝网亦在买家确认商品满意度后将钱款打入卖家的帐号。支付宝功能为监督买家和卖家的信用提供了完整的解决方案。 支付宝的实施过程中同样引入第三方监督机制,用户通过银行和淘宝网的B2C接口向淘宝网支付汇款,以银行为信用中介,淘宝网给客户提供了资金流向的监督保证。通过与银行的携手合作,将达到客户、银行、淘宝网的三赢局面,而这种三赢,实质上就是客户、淘宝网与银行间建立的一种良性互动的诚信监督机制的外显。 据支付宝方面的统计,目前国内每100个在网上购物的人群中,平均有82个通过支付宝进行支付,高峰时这一数字达到了89个。目前支持使用支付宝服务的外部商家数量已经超过46万家,涵盖了机票、虚拟游戏、数码通信以及商业服务等行业。 4、人性化的聊天交流工具--阿里旺旺。阿里旺旺(淘宝版),是阿里巴巴为商人度身定做的免费网上商务沟通软件。它能轻松找客户,发布和管理商业信息,及时把握商机,随时洽谈做生意。 阿里旺旺有六大特色功能:(1)随时联系客户:每一条信息都标记着使用者的在线状态,让商人随时联系您。(2)海量商机搜索:不用登录网站,就可以快速搜索百万商机。(3)巧发商机:可以方便地进行一次性批量发布、重发信息,分类管理信息。(4)丰富的系统功能:具有强大的语音、视频、超大容量文件传输、文本聊天功能。(5)多方商务洽谈:最多同时在线30人的商务洽谈室 ,轻松地完成生意的洽谈。(6)免费商务服务:订阅商机快递、行业资讯;随时把握天气、证券;在线翻译、商旅助理帮助商户交易。 人性化的阿里旺旺,是淘宝网在行业竞争中的有力法宝之一。另外其短信平台和网内邮件系统,能使用户通过多种途径进行交易信息的传递。

淘宝技术框架分析报告

淘宝技术框架分析报告 淘宝作为国内首屈一指的大型电子商务网站,每天承载近30亿PV的点击量,拥有近50PB的海量数据,那么淘宝是如何确保其网站的高可用的呢?本文将对淘宝在构建大型网站过程中所使用到的技术框架做一个总结,并结合吉林银行现有技术框架进行对比分析。另外,本文还会针对金融互联网以及公司未来技术发展方向给出个人看法。 淘宝技术分析 CDN技术及多数据中心策略 国内的网络由于运营商不同(分为电信、联通、移动),造成不同运营商网络之间的互访存在性能问题。为了解决这个问题,淘宝在全国各地建立了上百个CDN节点,当用户访问淘宝网站时,浏览器首先会访问DNS服务器,通过DNS解析域名,根据用户的IP将访问分配到不同的入口。如果客户的IP属于电信运营商,那么就会被分配到同样是电信的CDN节点,并且保证访问的(这里主要指JS、CSS、图片等静态资源)CDN节点是离用户最近的。这样就将巨大的访问量分散到全国各地。另外,面对如此巨大的业务请求,任何一个单独的数据中心都是无法承受的,所以淘宝在全国各主要城市都建立了数据中心,这些数据中心不但保证了容灾,而且各个数据中心都在提供服

务。不管是CDN技术还是多个数据中心,都涉及到复杂的数据同步,淘宝很好的解决了这个问题。吉林银行现在正在筹建两地三中心,但主要目的是为了容灾,数据中心的利用率差,而淘宝的多个数据中心利用率为100%。 LVS技术 淘宝的负载均衡系统采用了LVS技术,该技术目前由淘宝的章文嵩博士负责。该技术可以提供良好的可伸缩性、可靠性以及可管理型。只是这种负载均衡系统的构建是在Linux操作系统上,其他操作系统不行,并且需要重新编译Linux操作系统内核,对系统内核的了解要求很高,是一种软负载均衡技术。而吉林银行则通过F5来实现负载均衡,这是一种硬负载均衡技术。 Session框架 Session对于Web应用是至关重要的,主要是用来保存用户的状态信息。但是在集群环境下需要解决Session共享的问题。目前解决这个问题通常有三种方式,第一个是通过负载均衡设备实现会话保持,第二个是采用Session复制,第三个则是采用集中式缓存。第二种方式严重制约了集群环境的可伸缩性,不利于集群的横向扩展,即使是采取两两复制也会造成集群内部网络负载严重,更别说采用广播的方式,会造成网络垃圾。淘宝采用了第三种方式,因为第一种方式对于淘宝来说成本比较高,而且他们已经采用了LVS的负载均衡技术。吉

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