关于大学生酒店毕业实习的报告

关于大学生酒店毕业实习的报告
关于大学生酒店毕业实习的报告

关于大学生酒店毕业实习的报告

实习单位:广西****宾馆

实习时间:XX年7月19日至XX年8月20日

实习内容:餐饮部中餐厅服务员

XX年暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游、酒店管理专业的七名学生有幸进入桂林宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。也许是幸运, 也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利通过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不同的岗位,我被分配到桂林宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的心情我们走进了桂林宾馆,开始了我们的实习。实习的一个多月里,我感受颇多,受益非浅。

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;

第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经

理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;

第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。

我们实习的单位——桂林宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。漓江厅是桂林宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

二、实习过程

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。

在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受,进而也谈谈在这一个月来我对桂林宾馆的经营管理过程中出现的一些问题的个人看法:

第一、各项规章制度落实不是特别到位。所有高星级酒店的管理制度其实是大同小异的,

关键是要看谁落实的怎么样,效果怎样。桂林宾馆的各项规章制度也很完善,但我个人认为贯彻的就不是很好,比如酒店规定在酒店公共区域员工一定要用普通话交流,但是实际情况是桂柳话还是员工的主要交流方式,甚至是在有客人的情况下,使用桂柳话的员工大有人在,毕竟桂林宾馆是一个涉外的高星级酒店,服务需要标准化,所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

第二、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查,有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里,通过自己的切身体会,也确实感受到了其中的问题。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。

第三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解,很多老员工工作的时间已经很长了,个人服务意识和

技能也达到了非常高的水平,但是由于酒店的相关机制的限制,他们并没有获得什么激励和晋升,而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职;另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

第四、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中,我发现桂林宾馆似乎并没有一个深入人心的文化核心即员工在里面没有一个统一的坚定的信念,似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作,工作的积极性不够,而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

最后感谢老师的帮助,感谢桂林宾馆能给我们提供这样

难得的实习机会,在此祝愿桂林宾馆能够越办越好,学院越办越好。

大学生酒店服务员实践报告3000字

大学生酒店服务员实践报告3000字 为期七天的社会实践结束了,回想走过的日子,基本上每天都在为吃饭和住宿问题担忧;基本上每天都要走五公里以上的山路;基本上每天都睡五六个小时……但是,我们痛并快乐着。我们的实践活动开展的有声有色,内容涵盖了特色指教、免费拍照、放电影以及了解村民的收入来源和家庭情况(即走访),每一项都进行的还算有条不紊。 实践最后一天,我们去了潘桥镇宣传环保:发传单,捡垃圾,扫大街。可是总有那么些人不解风情,真的是只看到经济发展,就不用环保了吗?看着满地的垃圾,又看着那一张张宣传单躺在垃圾桶里难免心碎。但是,也还看到了点点希望,一位母亲带女孩逛街时,看到我们在夏日在街上捡垃圾,教育自己女儿说:“宝宝,以后不要乱扔垃圾啊,看大哥哥大姐姐们这么热还在捡……”即使只是所有看到这一点的人都能以身作则,保持身边的一份清洁,那么我们的宣传也就没有白费。 其实从懂事以来,我就一直有自己去工作赚钱的想法,想自己动手,走进社会感受下打工的滋味,因为在从未工作过的我的眼里工作是件容易的事,而且还有钱收入,所以在我眼里打工是一个美好又实在的活。

调研小组围绕这个主题开始了前期筹备工作,大家建言献策,各就各位分工进行准备合作,在畜牧水产局和东庄大队的帮助下,队长查询行车路线和宿地安排。虽然遇到很多困难,但是通过我们的努力顺利的完成了我们的前期准备工作。 但我从读大学之前,我都没能有机会去实践一下打工的滋味,爸爸妈妈的不允许,也许觉得我还年幼,不放心让我一个人出去外面工作。现在不同了,我都已经是大学生了,爸爸妈妈都知道大学生一定要学会自立自强,独立生活,不能再做温室里的花朵。他们知道是时候让我学会独立自主,自力更生了。 实践目的:介绍实践的目的,意义, 实践单位或部门的概况及发展情况, 实践要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。 然后,中国铁道部应加强人文关怀。关爱旅客,关爱社会,就是关爱铁路的大发展。然而我们的眼神总是不停地目视前方,没有更好的关爱边缘生活的弱势群体,总是在最拥挤的列车上留下他们的身影。中国铁路的高速发展在建设文化上有了巨大进步,而在文化建设上的进步不显著。因此,在高速发展的今天,必须要加深文化内涵,以人为本,和谐创新。

大学生毕业实习报告4篇

大学生毕业实习报告4篇 实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们真正走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 一、综述 实习单位基本情况: 实习岗位描述: 二、主体 实习过程介绍: (1)了解过程 起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。 作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作

规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。 (2)摸索过程 对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。 在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索

历史学社会实践调查报告(作业)

历史学社会实践调查报告今年暑假的开始意味着大学第一学年的学习生活画上了句号,同时也代表着我人生中第一次历练的开始。 我家所在的社区包括七个小区,寒暑假期间父母仍要上班的小孩子很多,社区委员会为保障这些小孩子的安全和结合他们的兴趣就开办了具有公益性质的社区少年活动中心。为响应校团委的积极号召,锻炼自己的能力,加深对社会的了解,也让自己的所学有用武之地,我便到社区少年活动中心进行了为期半个月的社会实践。实践的项目是作为历史兴趣班的老师给十几个小学生讲课,这期间我学到了很多课本上没有的东西,下面我就介绍一下我这半个月的经历。 我是七月十五号去的,到八月六号结束,期间一共讲了十五节课。讲课的内容有“唐朝与日本的关系”、“你所喜欢的中外历史人物”、“何为清谈”、“西欧中世纪的选侯制度”、“明治维新”、“佛教”、“对历史的态度与借鉴”。一节内容两节课,每天晚上回家查资料做好备课。但即使这样,面对小学生的提问时有的内容还是因自己掌握的知识材料不全或是对史实的记忆模糊而回答错误,无从招架。由此知道了自己某些方面的不足和一些东西的缺乏。我想这份经历与体验肯定会对自己以后的学习产生很大的影响,也是自己人生中一笔宝贵的财富。 讲课期间,我和好几位家长交流过,从他们的身上我看到了家长望子成龙望女成凤的心是多么强烈,更看到了父母对子女那份无私的爱,想起自己每天忙绿的父母,不禁敬意油然而生,可怜天下父母心啊!!!交流期间,一位家长跟我谈了许多,她说把孩子就交给我了,使我很感动,同时也感到了自己责任的重大,自己现在的身份是一名老师,既为人师,就应对学生负责,虽然自己现在的身份更确切说还是一名大学

酒店服务员社会实践报告

酒店服务员社会实践报告 导读:概述:廊坊国际饭店是中国石油天然气管道局独资兴建的一家集商务、旅游、度假、会议为一体的旅游涉外饭店。饭店坐落于京、津之交,总占地面积152亩,两期建筑面积87000平方米,累计投资6亿元人民币,其中2005年投资2.5亿兴建“贵宾楼”及“怀远堂”会议中心,2006年11月建成并投入使用。楼体气势恢宏,内部装修独具匠心,相得益彰,是商务酒店与旅游酒店的完美结合。 廊坊国际饭店拥有设备一流、设施顶级的现代化、智能化商务客房,并设有大、中、小型多功能、宴会厅和极具特色的中、西式餐厅、日式料理餐厅。饭店的休闲、会议、商务、娱乐、康乐、大型车场等设施齐全、功能卓越。 主体:在工作中,虽然我只是客房服务员的角色,但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单,其中也有一系列的复杂程序。在这儿的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,就必须正视好自己的工作态度,以一种乐观的心态去面对着每一天的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。 我在工作中也有过失误,是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情。[莲山课件 ]米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的

闯过难关,不断进步。 整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。 在这次实践中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚,只有经历了才能了解,[莲山课~件]才能有深刻的体会。 酒店就像是一个大染缸什么样的人都有,大家为了工作走到了一起,每个人都有自己的思想和个性,要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西,那么我们就要采用各种方法去适应它。这次实践让我掌握到了许多的东西,但最重的就是在待人处事,如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,我们应勤于动手,不断琢磨,不断学习,不断积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,共同协作。 在一个酒店里面有许多的管理员,他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异,面对不同的员工要有不同的管理方案,这样你的员工才会服从你。 在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护,生活过的无虑。但是只有我们走进了社会,参加工作的时候,不管我们遇到了什

大学生对化妆品调查总结报告

关于对松田学院大学生化妆品市场 调查总结报告 第一部分概要 继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。随着大学生群体人数的持续增加,消费能力的不断增强,“面子”问题越来越受到大学生们的重视。然而,化妆品的品牌、种类、价格等也在不断地发展,不断地更新。为了详细了解大学生化妆品市场状况,我们小组设计问卷调查,来掌握学生的化妆品需求。为此我们小组2012年11月11日对酒店09记的学生为对象对热销化妆品展开了调查,旨在摸清以下问题: (1)了解大学生化妆品的使用情况以及对化妆品市场的一次摸底和调查了解大学生的消费心理以及消费特征 (2)全面摸清各化妆品牌在大学院校消费者中的知名度、渗透率和忠诚度。 (3)全面了解大学生消费者对化妆品各品牌消费的观点和习惯。 (4)全面了解大学生在校生的人数,预测化妆品各品牌的市场容量及潜力人群。 第二部分正文 从目前来看,雅诗兰黛的主要消费者定位是20岁—25岁的女性。据二手资料显示,这一年龄段使用护肤品及化妆品人员数达到79%,是主要消费人群。此年龄段女性因工作或学习等社交比较频繁,且注意保养,化妆品使用频率高。此外,该年龄段的女性大多有一定经济基础作为后盾。下面是我们做调查问卷的分析: 1、总体上分析: 从此次调查角度来看,我们发出10份问卷,一共收回10份.调查结果显示生活费用在1000元左右的同学最多,占到了100%.

2.细分如下: 从大学生购买化妆品价格情况来看,消费者购买化妆品的价位也不相同,其中低端化妆品最受大学生欢迎。 从该表可以看出,有40%的大学生接受50元以内的护肤品价位,而且对于250元以上的护肤品接受率为10%,这也符合大学生的消费水平。同时,还应注意就是50—150元的护肤品价位,它的占有率占到总数的3/10,该价位的占有率在将来还将上升。 从消费者皮肤类型来看:大部分消费者皮肤类型为油性与干性。其中,油性皮肤类型的消费者占到50%,干性的消费者占到33.3%,中性占到16.7%,混合类型占0%,其中有0%的消费者对自己的皮肤类型不了解。 从消费者选择化妆品用途来看:消费者对美与健康的观念正在加强。其中有40%的消费者选择健康,30%的消费者选择祛斑祛痘,30%选择其他,而选择礼貌的也只有0%。 从该图表可以看出:大学生在选择化妆品时考虑的因素很多,其中值得商家关注的因素有:功效、价格、质量。 从问卷中可以看出,一些知名品牌对于大学生来说并不适合,大部分学生还是选择“其他”的选项。经分析得知对于知名品牌不适合大学生原因在于:一、价格昂贵,不适合大学生的日常消费;二、一些知名品牌在出厂时,主要针对的对象不同。

大学生毕业实习报告

XX学院毕业实习报告 学生姓名 学号2008023 年级、专业、班级信息管理1班 实习时间20XX年2月1日~20XX年4月7日 实习指导教师XX 实习成绩 前言 作为一个还没有正式踏入社会的大学生,经过一番寻找和大家的商讨之后,我最后选择了在XX公司进行社会实习,这是一家从事企业信息化和管理咨询的高新技术企业。相对于我们这些学信息管理专业的学生,这个是非常不错的选择,同时也想着这是另一种生活的开始面对自己未来的生活与工作,我们心中是有很多疑问的,我们特别需要到真正的工作环境中去感受一下自己几年后会所从事的工作。因此在刚开学的一周时间里,学校为我们安排了认知实习,主要是让我们较深层次接触社会,运用所学的专业知识认识企业实践活动,了解企业运行环境,认识企业管理业务流程,为将来走上工作岗位打下基础。 一、实习目的 1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。 2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。 3、了解实习单位的计算机技术的应用情况、需求情况和发展方向及前景。 4、亲身参与项目的实际完成工作,了解计算机专业软件开发的具体流程。 5、通过实习来认识了解自己,发现不足,提前做好自己的职业规划。

二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 1月30日-1月31日:XX火车站出发,十四小时的旅途,到达了XX公司。 2月1日-2月7日:XX带领我们实习生简单地了解了公司的基本情况,比如说公司主要由XX部门组成,每个部门都有不同的分工。最后也对实习的内容做详细的安排。 2月7日-2月20日:研发部同事网上收集关于XX的大量视频,给我们两星期时间看完,为进入封闭式做好充足的准备。 2月20日-3月31日:进入封闭式修炼。工作地点:XX。工作时间:XX。工作范围:开发一个XX平台。我的任务是XX等页面,然后将页面的信息提交到数据库,每个页面的实现了增删改查等功能,用到了XX技术。 4月1日-4月30日:基本上是给系统做测试,先找出一些系统功能上的bug,解决掉这些难题后页面上的bug就稍微简单些了,不过在其中也遇到了不少阻碍,但都被我们一一克服。 三、实习主要内容 (一)实习单位简介 20xx年x月,XX公司启动了ERPII的产品研发规划。ERPII代表了未来的商业模式和技术发展方向,作为中国ERPII的开拓者,以持续热情和不懈的创新精神继续丰富我们的产品和服务,以确保客户获得长期的竞争力。XX公司倡导开放、责任、尊重和创新的企业文化,为员工成长提供丰厚的土壤,“协助顾客取得成功”的使命和追求卓越的工作目标激励每个员工为顾客提供完美的服务。 (二)实习具体过程 在XX系统下运用XX语言、XX技术、XX数据库,开发一个XX系统,使运用该系统的企业在平台上交互信息,实现真正的信息全球化。 四、实习总结与建议 (一)实习工作的总结 回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所学知识的肤浅和实际运用中

酒店管理专业实习报告范文2020

酒店管理专业实习报告范文2020 一、实习目的 在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了xxxx度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们于2020年x月x日到2020年x月x日到xx度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的服务意识。 二、实习内容 (一)实习单位概况 1、xxxx度假酒店简介 位于xxx滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四标准规划兴建,20xx年x月全新投入使用,建有豪

华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、套房共260间,同时拥有大型的海景餐厅,私人海滨浴场和五沐浴阁,以及xx标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。 2、实习部门 xxxx度假酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。 (二)实习工作过程 1、岗前培训 我实习所在的部门一开始就是客房部,由于我们此次是顶岗实习,也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个

大学生酒店调研报告(精选多篇)

大学生酒店调研报告(精选多篇)篇:酒店调研报告 快捷商务酒店设计调研报告 调研目的:了解酒店的度假村现状和酒店的评定标准,亲自体会酒店环境感受酒店氛围,了解酒店服务流水线。为酒店的设计提供用处的,或者说制定个功用完全的设计任务书,为将要进行的设计,设计个符合规的酒店。为了突破固有的模式,体现人神,同时具有时尚趣味,设计形塑了整体的木作木作与石、收口与做法都很利落。我们曾反复对比整个空间中各种料、固定家具、可移动家具(包括大堂副理台、圈椅、休息区的沙发、茶几等)、盆栽绿色植物、饰品,甚至回廊中的装饰物的尺度,以及各种尺度在整体空间中给人视觉、心理上才带来的各种感受。这是个极有内涵的过程,也是个需要设计师经常去感知的、不断积累的过程。 2、灯光 灯光设计是个很大的专业畴。 重点照明、间接照明、主光源、次光源、可调性光源、冷暖光等在酒店不同的空间设计中各有其不同的应用。 3、色彩 色彩的运用在酒店设计中越来越被重视,它有着极强的视觉冲击力,更易形成鲜明的印象,我们在北方佳苑饭店的会议走廊上,大胆使用了玫红色与冷灰的间隔对比;在客房走廊的地面上使用了以蓝色纯色块为间隔的地毯,并且在每个房间门口做了个涡形的充满热带风情的抽象图案,既有导向性,又有极强的视觉冲击力,使人耳目新。 4、配饰

配饰涵盖的围较少,各种装饰面、雕塑、植物、插花、陶瓷等装 饰物都在配饰的畴之中。配饰的设计也应包括外观设计在酒店设计中,由设计师整体设计或选定,它是种软性设计,许多配饰的选用体现的 是种人主义者。例如,改造后的北京君悦酒店,客房中的装饰画是以 苏州园林为主题的黑白照片,以化主题作为贯穿整个设计的要,大大 提高了酒店的化档次,给服务生以深刻印象。 设计是种来源于生活,但又高于生活的创作活动,它会对人们的 各种社会行为起到定的规引导作用,酒店设计亦是如此。我们直在提 倡“绿色设计”、“环保设计”、“节能设计”、“人性化设计”, 作为专业化的酒店设计师,要做的就是如何伊奥尔迪县把它们渗透到 酒店设计中。设计师必须对生活有深刻的理解,对些细节有细致入微 的观察,并把细节这些感受都融于饭店各个空间的细节设计中去。 酒店评定标准对设计的要求: 1.前厅 a.有与接待能力并重的前厅。内装修美观别致。 b.总服务台有中标志,分区段设置接待、问讯、结账。 c.有饭店和客人同时开启的保险箱。保险箱位置安全、隐蔽,能 够保护侍应的隐私; d.在非经营区设服务员休息场所; e.门厅及主要共区域有残疾人出入坡道,配备轮椅。有残疾人专 用卫生间或厕位,能为贫困家庭提供特殊服务。 2.客房 a.至少有40间(套)可供出租的客房;有单人间,套房;有残疾 人客房,该房间内设备能满足残疾人生活起居的般要求;有遮光窗帘;具备有效的防噪

大学生毕业实习报告简短怎么写

大学生毕业实习报告简短怎么写 一、实习目的 本科生毕业实习,对于每一个即将面临毕业的学生来说,都 就是务必经历的一项重要的实践课程。它的指导好处不仅仅 在于让我们提前认知社会生存环境、培养求职竞聘潜力,同 时也让我们提前去感受工作的压力、团队的精神以及学有所 用的价值肯定,这些都将为每一个毕业生日后走向理想的工 作岗位而奠定必要的基础。细化看来,毕业实习的目的不外 乎以下三个方面。 1.规划个人发展前景 毕业实习,往往就是毕业生择业、就业的一个踏板。本科四 年对理论课程的学习,无非就是为了在毕业后能够找到一份 贴合专业性质或个人兴趣的工作,因此,毕业实习就能够看 做就是就业前的过渡。对于毕业实习工作的选取,就需要优 先进行比较衡量的,因为这往往和个人未来的发展方向息息 相关。实习单位的性质、经营方式及管理方法等等,都就是 毕业生在规划个人发展前景前的基本参考,如果某毕业生的 求职意向在金融投资方面,那么实习时必然会优先选取银行、证券公司等金融企业,由此一来,毕业生在将来进入该类企 业后,能够更迅速的熟悉公司业务、履行基本工作职能。总的来说,毕业实习在学生安排未来的就业方向方面,有着十 分重要的作用。

2.理论知识实践化 在本科的四年学习生涯中,作为经济类专业的学生,我们不仅仅学习了有关金融、会计、财政的经济基础知识,也在专业分流后进行了更系统的专业学习。然而,只具有理论知识就是远远不够的,当我们真正迈入工作岗位的那一刻起,理论知识只能起到最基本的指导和辅助作用。另外,理论知识也往往和现实存在巨大差异,对于不同的业务往来,实际操作方法会受到地区、政策、经济环境的综合影响,因此,只有透过实习,才能走出理论知识的局限,明晰的了解企业现实的经营运作方法。 3.积累经验、走向就业 与其说毕业实习就是在完成必修课程,不如说就是为了让我们更好的参与学习、积累经验。在这个过程中,我们不仅仅能了解企业的运作方式、职责安排、业务规模,而且能提高自身处理工作、交际应酬、团队合作的基本素质。不管就是操作最简单的办公设备,还就是参与企业的日常工作,我们都能够积累到基本的工作经验。实习,作为一个寻求更优工作的筹码,在为我们的求职增添一些亮点的同时,更能让“经验”有效服务于日后的实际工作。 二、实习资料 XX年2月14日起,我开始了为期一个月的毕业实习工作。出于两方面的思考,我选取了新疆华龙有限职责会计师事务

酒店管理专业实习报告2000字

三一文库(https://www.360docs.net/doc/5a385710.html,)/实习报告 酒店管理专业实习报告2000字 实习报告为大家整理了《酒店管理专业实习报告2000字》,供大家学习参考。 半年的实习稍纵即逝,在xx度假酒店的实习,我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经历了生活中的挫折和失败后,现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实,真正体会到了父母平日的辛苦,让我一夜之间成熟了许多,也越挫越勇…… 一、实习目的 在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了惠东xx度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们于20XX年4月21日到20XX年10月21日到xx度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,

组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的服务意识。 二、实习内容 (一)实习单位概况 1、惠东xx度假酒店简介 位于惠东巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四标准规划兴建,20XX年5月全新投入使用,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、套房共260间,同时拥有大型的海景餐厅,私人海滨浴场和五沐浴阁,以及巽寮标志性建筑——欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。 2、实习部门 惠东xx度假酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。

大学生毕业实习报告及

毕业实习报告年级: 学号: 姓名: 专业: 指导老师: 2013年4月6日

工商管理系毕业实习评价表

毕业实习报告 一、引言 1.1实习要求 1.1.1在上学期的期末考试之后,我们电子商务专业的领导,同各位指导老师给我们毕业班做了寒假的安排,最后一学期的实习安排,以及论文的指导老师和我们举行了一次会议,在会议上公布了每位学生的毕业论文的指导老师,通知了我们毕业班在寒假之后,不必再到学校报到,需要自己联系自己的实习单位,直接去实习单位实习,学校领导对此次校外实习格外重视,要求我们毕业班要格外重视本次的安排,并做好相应的实习工作,还着重讲述了此次在用人单位实习的重要性,也使我从

思想上认识到本次实习与以往实习的不同之处,心里面也便对本次的实习重视起来。 本次实习是我们大学生人生的一次非常重要的转型,身处毕业班的我们,要面临就业,步入社会的压力,还要从大学生的身份直接过渡到职员的身份,这需要一定的过程,需要一个机会,需要一个平台来让我们实现过度,以便在毕业之后,步入职场能够更好地适应职场的生活,适应社会发展的需要,这不仅是学校对我们大学生的要求,更是社会,国家对我们大学生的期望,也是我对自己的要求,在平常的课余时间,寒暑假里,我也常常做一些兼职的工作,通过这些不同的兼职工作,我也接触到了许多不同的人,事和单位,从兼职的工程中,我也学到了许多的道理,积累了许多的经验,这些都是我们大学生在校园中所学不到东西,我刻意要求自己多多接触社会,多学些东西,为自己以后能更好的融入社会,更好的工作,积累更多的社会经验。 因此,我决定到我签约的公司,深圳市豪恩集团进行实习,以达到学校对我们毕业班的要求与期待,此行,我提前和豪恩集团联系好了行程以及抵达的时间,以便公司派人接送,能够第一时间到达公司,以图避免不必要的情况出现。 1.2实习单位概况 1.2.1实习单位发展情况 (1)豪恩集团创建于1995年,是一家按照现代企业制度运作的科技集团公司。产业涉及汽车电子,数字产品,精密塑胶模具,LED节能产品,太能能光伏等。集团总部位于深圳市豪恩科技园,旗下拥有豪恩电子科

关于姓孙的历史和现状的研究报告 (1)

关于姓孙的历史和现状的研究报告 一、问题的提出 我们班姓孙的人很多,是班级第一大姓。我们经常开玩笑说:“我们五百年前是一家!”为了调查孙姓的来源,我们展开了调查。 二、调查方法 1、查阅百家姓,阅读报刊,上网搜索,了解孙姓的来源和历史名人。 2、采访有关部门,了解孙姓人口和分布情况。 三、调查情况和资料整理 信息渠道涉及方面具体内容 书籍报刊孙姓人 口数量 排名 孙姓人口大约有余人,占中国总人 口的1.38%左右,百家姓第12位。 上网 历史上孙叔敖、孙书、孙阳、孙武、孙膑、

姓孙的名人孙权、孙炎、孙康、孙安祖、孙中山、孙诒让、孙云球、孙木、孙休。 爷爷的讲述孙姓族 谱 在山东鄄城红船镇孙老家村,保存 着孙膑至清代65世孙的繁衍、迁 徙及分布状况的族谱。 四、结论 1、我国孙姓源远流长,传说孙氏同样也是黄帝后裔:黄帝→玄嚣→蛟极→帝喾→后稷(周始祖)→不窟→鞠→公刘→庆节→皇仆→差弗→毁渝→公卯→高圉→亚圉→公叔祖类→古公亶父→季历→周文王姬昌→卫康叔→康伯→考伯→嗣伯→庭伯→靖伯→贞伯→顷侯→厘侯→武公和→公子惠孙→耳→乙(始姓孙)。

2、孙姓名人有很多:唐文学家孙郃;北宋学者孙锡;金道姑孙不二;明藏书家孙藩,戏曲作家孙钟龄;清文学家孙洙,诗人孙云鹤、孙云鸿,篆刻家孙治清,金石书画鉴藏家孙承泽等。近当代孙姓名人有革命先行者孙中山,民主革命者孙武,红军将领孙德清,政治活动家孙起孟,政治家孙志远,国民党官员孙科、孙运璿,国民党将领孙立人、孙楚、孙殿英、孙蔚如,北洋直系军阀孙传芳,地质学家孙云铸、孙建初,石油地质学家孙健初,资源采矿专家孙越崎,冶金专家孙德和,电子技术专家孙俊人,计算机专家孙仲秀,土木工程专家孙钧,家蚕育种家孙本忠,经济学家孙冶方、孙尚清,社会学家孙本文,哲学家孙叔平,心理学家孙国华,历史学家孙毓棠,作家孙犁等。

酒店管理顶岗实习报告范文5篇

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档酒店管理顶岗实习报告范文5篇,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 酒店管理顶岗实习报告范文5篇通过这次实习真正学到了很多东西,虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。今天我们就给大家整理了酒店管理顶岗实习报告,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读! 酒店管理顶岗实习报告篇一 经过这六个半月的实际运用,使我们对酒店的经营运作有了一定的了解,通过实践,受益匪浅。 我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了酒店管理的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。 一、实习单位介绍

x会议中心隶属于x市x区燃气开发中心,是一家设施完备、功能齐全的准四综合性温泉度假酒店,x市政府会议采购定点单位。 酒店内设各种规格会议室九间,可满足10—500人的会议要求,容纳500人的会议室,可提供大型舞台、灯光、音响设备、录音录像、幻灯投影、LED会标显示、茶歇等各项服务。是您承办各种会议、学术交流、授课培训、大型表演、各种宴会、新闻发布及展览、拍卖等活动的理想场所。 酒店拥有各类豪华餐厅、宴会厅、自助餐厅及贵宾厅,可容纳700人同时用餐,餐厅以正宗川鲁粤等菜系为主,辅以农家土菜、家常菜等菜品;原材料全部采用绿色有机食品,体现生态健康养生理念。精品烤全鸭,特色焖乳鸽,制作独特,风味新颖,唇齿留香,定会让您回味无穷。 酒店拥有豪华标准间、套间共计107套,室内装修典雅,提供宽带接入等服务,设施高档齐全,是您下榻休憩的选择。 酒店康乐休闲中心娱乐设施齐备,有温泉游泳、洗浴、演艺、自助。还有二期在建设的网吧、保龄、台球、乒乓球、网球、KTV、健身等项目,可满足您各种休闲需求。 酒店位于x市生态休闲度假重镇x区x镇,东部毗邻亚洲的垂钓园碧溪垂钓园、长阳加洲水郡高尔夫球场;南部紧靠x良乡

大学生酒店服务员社会实践报告

大学生酒店服务员社会实践报告 xx大学生酒店服务员社会实践报告2000字 作为大学生在暑加很多人会选择去旅游,但是有 ___还是会选择三下乡参加社会实践活动,增强自己的见识,下面是的关于xx大学生酒店服务员2000字,欢迎阅读参考! 回想起实践日子里的点点滴滴,我感触颇多,受益匪浅..或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是陌生的,新奇的! 我的实践可以分为四个阶段. 中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。 我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实践

生的上班时间是7小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上3个半小时和晚上3个半小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种还是很灵活合理的。 酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放换洗,但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧,常有破损的现象。不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实践生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理层中的几位经理也很和蔼,没有什么架子,但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。 在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,由于桂林宾馆是一所老牌的涉外星级酒店,拥有极为丰富的海外客源,所有餐厅的大半数客人都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。

大学生实训报告范文_大学生实训报告范文大全

大学生实训报告范文_大学生实训报告范文大全 大学生实训报告范文1 时光匆匆流走,转眼迎来了大二的实训。实训是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。实训又是对每一位大学生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。 本次实训的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的实践水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。 刚开始的时候面对方案设计等毫无头绪,都是工作真真切切会面对的问题,不再仅仅停留在理论知识的表面,实训期间所做的都是非常有意义的。经过过去一个月的实践和实习,我对未来充满了美好的憧憬,在未来的日子,我将努力做到以下几点: 一是继续学习,不断提升理论素养。在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、技能知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。二是努力实践,自觉进行角色转化。“理论是灰色的,生活之树常青”,

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异,不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。 三是提高工作积极性和主动性实训周很快过去了,是开端也是结束。迟早在自己面前展现的是一片任自己驰骋的沃土,分明感受到了沉甸甸的责任。只有责任,才能让每个人拥有勇往直前的勇气,才能使每个人积极投入到工作中去,并将自己的潜能发挥到极致。 实训期间,我感受到了很多。一方面,扎实的专业知识是你提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识时,可能感觉枯燥无味,但当你真正需要的时候却什么都不知道,你就会发现专业知识是多么的重要。另一方面,空闲时间多充实自己,学好一门外语就是增加工资的资本,你在一外资企业工作,不会一门外语是行不通的。还有,不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力。中国有句俗语:踏踏实实做人,老老实实做事。在今天,只是老老实实勤勤恳恳做事是不够的,你还要学会适时恰当地表现自己,用良好的态度去工作,这样你

大学生暑期社会实践报告酒店管理专业

大学生暑期社会实践报告酒店管理专业 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】

大学生暑期社会实践报告(酒店管理专业) 大学生活总是在转瞬即逝,转眼,大二生活也结束了。这是大学中的第二个暑假,从刚进大学校门的不适应,到慢慢适应再至如今的熟悉,我想面对这个长达两个月的假期,大家都有不同的想法。或许经过这个假期,同学们会有不同的感想和想法了。 同学中有的在这个假期去了北海香格里拉实习,有的回家找了工作历练自己,也有同学去了很多地方旅游,增长见识,还有的回家参加学习班提高自己……我在这个假期中到了重庆大足县服装城进行了社会实践,在这次社会实践当中,我接触了社会,做了服务人员,了解到服务行业的种种规矩与其中的艰辛,我的专业是酒店管理,也是第三产业服务行业,这次暑期实践让我对服务行业有了更深刻的认识与了解,相信对我以后的工作会有很大的帮助。 大足县位于四川盆地东南部,重庆市西北部,地处川中丘陵与川东平行岭谷交接地带,东连铜梁县,南临永川市,西接荣昌县,北依潼南县、四川省安岳县。西距成都市269公里,东离重庆市80公里大足县是驰名中外的"石刻之乡",人文自然景观十分丰富,有被列为世界文化遗产的大足石刻,省级风景名胜区龙水湖-玉龙山森林公园、黄花岗72烈士之一的饶国梁故居国梁白鹭自然保护区、白椤桫园、龙水湖温泉等一大批人文景观。是全国首批甲级旅游开放县,国家确定的长江三峡旅游线的起点,先后荣获中国优秀旅游城市、全国优秀旅游城市、全国文明示范景区、首批aaaa景区,重庆市最佳旅游景区等殊荣。大足县是一个旅游城市,每年都有很多游客以及境外旅游者来这里参观游览,因此也带动了当地的经济发展。我暑期实践的服装城位于大足县步行街口,地理位置很好,每天都有大量的游客以及本地人在店里购买衣物。 在暑假实践这段时间,我是服装城里面的导购员,该店一共有12名服务员,每名导购员负责几排衣物,每个人都有自己的区域,衣物都由自己保管归类,衣物遗失也由自己负责赔偿。作为一名导购员,每天早上是八点半上班然后在自己打扫自己区域的清洁,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九点半下班,时间很长,不过该服装城的管理体制是三天休息一天,然后每名服务员轮流到各个卖点。在实践期间,我最怕的是收钱,有时候很可能收到假钱或者给别人返错钱,这些都是自己负责赔偿的。该店有几名管理人员,负责看守货物和兑换零钱,如果电力人员特别多的话,他

大学生酒店销售调研报告

大学生酒店销售调研报告 调研之后会有调研报告,你是怎么样写的?看看小编整理的大学生酒店销售调研报告吧! 大学生酒店销售调研报告【1】系部:经济管理系专业名称:酒店管理 调研人员: 执笔人: 完成时间:年月日 一、项目研究的背景 (一)区域经济发展的需要 随着国家“十二五“规划的实施,加快转变经济发展方式,加快发展服务业已成为我国的一项政策,规划要求大力发展生产性服务业和生活性服务业,积极发展旅游业。拓展服务业新领域,发展新业态,培育新热点,推进规模化、品牌化、络化经营,服务行业正日益成为我国经济建设的重头兵。 随着社会的发展,旅游业在城市经济发展中的产业地位迅速提升、经济作用逐步增强。20XX年以来,我国旅游经济取得了很好的成绩,旅游业三大市场(旅行社、餐饮、交通)实现了全面恢复并较快增长。国内旅游人数达21亿人次,比上年增长%;国内旅游收入万亿元,增长%;入境旅游人数亿人次,增长%;入境过夜旅游人数5566万人次,增长%;

旅游外汇收入458亿美元,增长%;出境旅游人数 5739万人次,增长%;全国旅游业总收入万亿元,增长%。旅游对经济社会发展的促进作用得到进一步强化。 酒店业作为旅游业三大市场之一,是当今世界发展最迅猛、最活跃的行业之一。目前全球旅游业的接待规模约7亿人次,据预测,到2020年将增至15亿人次。是第四大旅游经济国家,可提供7200万个旅游服务业岗位,就业数量世界第一,占世界市场的30 %以上,预计未来十年,旅游量将每年增长高达10 %以上,到XX年将跃居世界第二大旅游经济大国。急需有行业经验的酒店管理人员, 以应对以上的增长预期。 就南阳市的酒店业发展来看,在农运会筹备初期,南阳没有五星级酒店,南阳城区内二星级以上的宾馆酒店仅有14家。为满足农运会接待及城市发展的需要,新建了23家高档宾馆酒店,均按高档次、高标准兴建,其中三星级9家、四星级11家、五星级3家,并于农运会举办前陆续开业。主要有南阳龙鑫国际大酒店、南阳曼福特商务酒店、中泰豪生大酒店、建业森林半岛假日酒店、富唐中州国际酒店、莲花温泉国际旅游度假区等,现总接待能力达万张床位,吸纳从业人员数以万计。 在此背景下,南阳市酒店业的建设与发展进入一个新的

大学毕业实习报告4篇

大学毕业实习报告4篇 实习时间:20xx年x月xx日——20xx年x月xx日 实习地点:我市某装饰公司 实习对象:设计专业大学生 实习公司概况:我实习的这家装饰公司是一家规模比较大的企业,主要经营建筑装饰工程设计。公司占地面积两万多平方米,建筑面积达到八千多平方米。公司主要承接高档室内装饰的设计和施工,做了很多的大项目,在业界有一定的影响力,多年来受到了人们的赞许,有悠久的企业文化,公司形象好。 实习目的和任务:通过这次的设计专业实习,让自己得到一次全面的锻炼,在实习中能独立完成工作任务,全面展示一名设计专业大学生所应有的设计水平,设计出让顾客满意的作品,了解装饰材料的性质和施工艺术,对施工现场做出好的解决方法,学会工程预算,融入到装饰公司这个大家庭中,学会团队合作,做好自己的本职工作,把理论知识更好的运用到实践操作中去。 实习经过和内容:在装饰公司实习期间,我主要担任设计师助理的工作,主要负责协助设计师完成设计方案,偶尔还要参与到施工现场中去,和客户沟通交流,预算报价,还要对施工现场的材料进行确认和购买。我到实习公司参与了一个大项目,整个工程造价大约两百万,这对我来说是一次机遇,也是一次挑战,我感到很有压力,很有责任。暗暗的下决心一定要做好这个任务,迎接这次的挑战,来证明自己的实力。因为我到实习的时候

这个项目已经在施工阶段了,设计方案已经通过了,所以我主要的实习任务就是协助指导老师处理一些施工方面出现的问题和材料的补给。 因为我从来没接触过这类工作,也毫无经验,所以在刚开始实习的那几天,感觉很累,很迷茫,不知道从哪里下手。在面对这些困难的时候,我并没有退缩,而是虚心主动的去请教指导老师和同事,在大家的帮助下我对这方面的知识有了一定的了解。也能更好的完成实习任务了,这真的是要特别感谢我的指导老师和同事们了,经过我的努力,在实习期间的表现也是得到了大家的一致认可。 实习心得体会:在装饰公司短暂的实习让我这个设计专业的大学生学到了很多,是一次受益终生的实习经历。 大学毕业生人民法院实习报告 实习是大学生走向社会的作用非凡的一道槛,其中充满着磨砺与再学习的机会。若要成功的跨过去需不断地反省并改进一些为人处世的措施。当然对于学法律的我来说,更得关注法律及其适用方面的琐碎,不断地从中获得进步的经验,为更好的规划以后的人生打好基础。这道槛对于大学生初步涉世也是非常重要的。实习给我留下的第一印象一一认真对待每一个案件。 XX年12月24号一到XX年1月5号的实习是在新浦区人民法院进行的。平时我们都是在课堂上学习理论知识,了解社会实践,但说到真正的去办案,去运用法律知识,同学们都还没什么

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