电子商务环境下铁路物流业的发展策略探讨

电子商务环境下铁路物

流业的发展策略探讨 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

电子商务环境下铁路物流业的发展策略探讨

科学技术的进步，特别是互联网为代表的信息技术的发展，把全球经济带入了一个新的历史阶段，即电子商务时代。电子商务是二十一世纪的重要经济增长点之一，是一种替代传统商务活动的新形式，它将会彻底改变贸易活动过程，形成一套全新的贸易活动框架。

电子商务通过全球性的联网作业，加快信息流动，简化贸易流程，改善物流系统，从而大幅度地降低了交易成本，增加了贸易机会，推动了企业的业务重组和经济结构调整，极大地提高了生产力。电子商务将给各国和世界经济带来巨大的变革并产生深远的影响，从而成为未来推动经济增长的主要力量。电子商务将传统的商务活动电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，大量减少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产才和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

1．电子商务对物流的影响

电子商务使得物流和物流企业的地位越来越突出。在电子商务环境下，信息流和物资流完全被虚拟化，现实世界中能够感觉到的只有物流的存在，人们对经济的认识以物流为基础，物流体现了信息和资金的流动。物流业在社会经济中将承担更加重要的角色，它把原料提供者、生产者、消费等供应链的所有环节连成一个整体，成为所有生产企业和供应商对用户的最集中、最广泛的实物供庆者，是整个供应链上的实际领导者和协调者。电子商务促进了供应链的一体化。

电子商务为物流企业提供了例捷的信息交换手段和方式，使得供应链中各个环节能够迅速地交换大量的信息，从而能够更加准确地把握市场的动态，保证相互之间的协调发展，达到供应链的一体化。电子商务的发展，有利于建设高速流畅的物流系统，有利于打破区域性的封闭运动，为企业参与国际物流循环提供了一个有效的发展空间。同时，电子商务手段的应用，真正降了低物流成本、实现了高效率和零库存，做到社会资源的高效配置和最大节约，有利于充分开发了"第三利润源泉"。

电子商务促进了新的第三方物流形式的发展。第三方物流的出现是近年来物流业方面一个重大的变化，电子商务的发展，对第三方物流的提出了更高的要求同时也促进了它的发展。第三方物流可能成为未来物流业的重要组织形式之一。

2．我国铁路运输业的发展要求

铁路运输业是一种现代化的运输方式，它具有运输能力大、运送速度较快、运输距离长、安全程度高、成本廉价以及受气候影响小特点，加之我国的国情和国力等因素，铁路运输在我国是一种比较理想的运输方式。但是，传统的铁路运输业仅是一个职能运输部门，负责完成了部分的物流功能，无法成为现代物流系统的组织者。面临着电子商务的发展和物流业新的态热，铁路运输业正在经受着强烈的冲击，对铁路运输市场、运输组织形式等都提出了更高的要求；

（1）运输市场结构伴随B-C特别是B-B电子商务的发展，以消费者为中心的网络消费、网络销售、虚拟市场等新的消费形式将导致小批量、个性化、快速方便的运输市场需求日益增长，因此铁路运输运结构将面临调整的问题，小件快运、门到门运输、驼背运输方式等将具有巨大的发展潜力。

（2）内部组织及技术支持体系电子商务对物流流通速度的高要求意味着传统运输企业的必须对市场需求作出迅速响应，企业需要统一的客户服务体系和技术支持环境。然而，铁路既有的内部组织机构协调性还存在缺陷，已具备的信息技术资源主要服务于内部生产，信息共享程度不高，更为严重的现有的信息系统缺乏一致的客户服务接口。因而在迎接电子商务挑战的过程中铁路内部组织及技术支持准备不够充分。

3．铁路运输物流发展策略

（1）应用现代信息手段和现代物流学管理方法，改善运输组织过程电子商务所提供的虚拟全球性贸易环境，有利于形成大规模贸易和物流，Internet将大大简化了商务过程，减少交易时间。未来的票据、单证等通过电子商务平台来处理，所有的运输业务处理由网络信息系统实现，由高效的信息流促进高效的物流发展。同时，这种高效的处理方式，也会加快铁路与业务伙伴之间的信息交流，有效地提高资源的利用率，优化供应链结构，提供以客户为中心的物流组织过程。象CPS等先进的技术也应该的到充分利用，实时跟踪车辆和货物，为货主提供动态信息。

为了满足现代物流发展的需要，铁路运输要改变原有运输组织方式，大幅度提速，开行小编组、高速度、高密度货物列车，改进编组站和区段站的车流组织方式，建立货运信息网络，对车辆、货物时时跟踪，保证运输质量。

（2）大力发展货运代理业务在不断改进运输职能的同时，铁路应积极发展货代业务。为顾客提供一个理想的中间层，把铁路的运输业务隔离开来，货运代理负责组织协调运输的全过程。货化公司在发送地点负责托运受理、上门服务、提供运输方案技术咨询、计算费用、上门接货、代办托动手续等，在目的地负责仓储保管、送货上门，无论是一种运输方式还是多种运输方式，均提供一标到底、门到门的运输，从而为保证优质、快捷、便利地为客户服务。

未来的货运代理完全在网上实现物流的调配和组织，实现虚拟的营销策略，实现个性化的服务。

（3）向第三方物流方向发展从世界发达国家现代物流发展的情况来看，运输企业向物流的融合和拓展，是推动现代物流业发展的重要趋势。在很多国家，运输业通过市场竞争，兼并和强强联合，形成两种趋势；一方面，逐步形成大量大型的企业集团，它们资金雄厚、技术先进，采用现代科技和管理手段，提供高质量的物流服务，满足社会需求，居于现代物流发展潮流的领导地位；另一方面，形成一大批经济有特色、运作灵活的小型企业，起到拾补缺作用，以满足社会不同层交伯多种运输物流需求。这种市场过作的结果，使发达国家的运输物流业形成少数大型企业与大量小型企业互补共存的稳定结构。而少数大型运输物流企业的形成和崛起，构成发达国家运输物流现代化的主流和国际运输物流市场的主导力量，这是国际现代物流业发展的一个突出特点。

第三方物流，虽然是近年来的新生事物，出现时间还比较短，但其发展迅速，很有可能成为将来物流业的主要组织形态。就中国现代物流业的发展还不成熟，没有具有一定规模的第三方物流企业，这结于铁路来说，是一个很好的发展机会。

铁路应该抓住这个难得的契机，大力发展配送业务，向第三方物流方向发展。铁路融入和发展第三方物流，具有一系列的有利条件：（1）拥有近7万公里的营业线路和连接众多专用铁路及专用

线，形成基本覆盖全国、连接各主要水、陆口岸的较发达的铁路运输网络。它与配送中心网络可以形成很好的对应。由于铁路具备了自己的全国性网络，它可以较好地完成全国范围的货物送达，而且成本比较低。（2）拥有大量的货运设施和技术设施，尤其是设置于各港口和陆路口岩地区及大城市枢纽内的货运站，拥有充裕的货运作业能力，与各自服务吸引区的广大企业和用户有长期密切的业务联系，较好地掌握企业的生产销售状况，了解其原材料、零部件供应需求及产成品销售去向，通过自营开展运输延伸服务或开展联营联运不断发展完善车站的集疏运系统，具有拓展业务功能发展现代物流中心或配送中心的有利条件。（3）近年来铁路技术装备水平和管理现代化水平不断提高，尤其是TMIS（铁路运输信息管理系统）、DMIS（调度信息管理系统）等信息系统建设取得重要成果，正在组织逐步实施推广应用，各货运站的基地货运信息系统在应用中不断升级及完善，为实现各货运站货运信息的自动化管理及路网动态信息跟踪，进而为实现现代物流信息的网络管理创造了有利条件。（4）铁路重视多元经营发展，已形成一定的经营规模并将获得更快发展。通过资产、业务、人员等人玟位重组，建立以公司制为主体的现代企业制度，建立铁路多元经营新格局。通过实施"中铁快运"品牌战略，推进"中铁货代"联网经营，开始向现代物流方向推进。铁路所具有的上述优势，有利于进一步联合其他物流部门，提供一体化的运输服务。在看到有利条件的同时，也应看到与海运、公路、民航等其他运输行业相比，铁路在发展现代物流方面的进展

是比较滞后的，还存在不少影响铁路发展现代物流的综合优势和巨大潜力充分发挥的不利因素。

4．结束语

我国物流业从总体上看还是处于发展的初期阶段，尚未形成真正意义上的"第三方物流企业"，尤其是大型、特大型的现代物流企业。大多数企业目前只是能提供运输、仓储等部分物流服务，专业化、社会化物流供应系统尚未形成。铁路如能把握这个契机，充分利用自己的优势，挖掘潜力，联合其他物流企业，大力发展第三方物流，完全可以为国民经济创造出一个新的增长点。

电子商务下企业物流的发展

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《电子商务师考证》课程期末论文电子商务下企业物流的发展姓名：詹露露系别：信息系班级：电子商务3901 学号：17号

【摘要】网络，通信和信息技术的突破性进展，使得电子商务应运而生，且呈现出勃勃生机，但电子商务真正主导生活仍需很长的距离，尤其是物流作为电子商务的主要瓶颈，成为物流企业迫切需要解决的问题．【前言】随着网络技术和电子技术的发展，电子商务的出现，对传统商业模式带来了划时代的变革。电子商务离不开物流发展，需要物流体系强有力的支持，电子商务又给物流企业的发展提供了难得的发展机遇，并为其指明了发展方向。对于物流企业来说，在电子商务环境下如何快速发展，是当前所需迫切思考解决的问题。 1.电子商务的概念和特点 1.1电子商务的概念亚马逊书店无疑是电子商务发展的里程碑，它创造性地进行了电子商务中每一环节的探索，包括系统平台的建设，程序编写、网站设立、配送系统等方面。作为一家虚拟商店，Amazon 每周7天，每天24小时营业。顾客可通过书名、作者、主题或关键词，在Amazon的数据库中查找想要的书。一般情况下，顾客下订单后5天内可拿到书。电子商务在完整意义上讲是指：贸易所涉及的交易各方在网络平台上以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的商业交易。 1.2电子商务的特点 1.2.1减少消费环节和交易费用传统的商业经济是中间费用极大的经济，交易费用越多，成本就越大，呈现出边际成本递增法则。电子商务恰恰相反，中间环节减少，企业只要在网上交易，费用减少，体现为递减法则，对买卖双方有利。 1.2.2节省时间网上购物可在一天24小时内的任何时间进行购物，不必人到店，不必花大量时间去逛商场，还解除了假日堵车、排队之苦。 1.2.3超越空间网上购物，可跨越地域和生活区，延伸向整个世界，使多极比较选择成为可能。所以，电子商务活力无限，前途无限，备受欢迎。 2.电子商务与物流电子商务是一场商业领域的根本性革命，它在中国发展的实际情况却远没有预想中那样好，其中物流能力滞后是一个重大的原因。电子商务的物流瓶颈在我国现在的主要表现是，在网上实现商流活动后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本、适时、适量的转移服务。配送的成本过高、速度过慢是涉足电子商务的买方最为不满的问题。随着电132企业导报2011年1月(上)子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人注意。 2.1物流对电子商务的影晌电子商务的本质是商务，商务的核心内容是商品的交易，商品交易会涉及到四方面：商品所有权的转移、货币的支付、有关信息的获取与应用、商品本身的转交，即商流、资金流、

电子商务发展中存在的主要问题及其对策

国电子商务发展中存在的主要问题及其对策下面分析和归纳我国电子商务发展中存在的主要问题，给出解决问题的对策和建议。 1安全问题——电子商务高速发展的重要保证长期以来，基于开放性网络的电子商务，由于电子线路的可窃听性、电子信息的可复制性以及互联网软、硬件存在的一些缺陷，致使黑客攻击、病毒侵害、网上欺骗、网上盗窃等非法现象时有发生，加之人们的安全防范意识还比较淡薄，电子商务的安全性(包括信息的保密性，完整性，有效性，不可抵赖性，交易身份的真实性)受到质疑，大大降低了大众对电子商务的信赖程度，阻碍了电子商务的快速发展。对策：电子商务的安全问题包括(在线动态的)交易活动和(非在线静态的)商务信息的安全问题。为提高两方面的安全可靠性，信息技术研究机构和应用开发商应本着利国利民、勇于创新的原则，研究和创新提高电子商务安全性的新技术和新措施。 2技术问题——电子商务能否持续发展问题信息技术的多样化快速发展，致使电子商务平台的开发技术五花八门，造成电子商务平台彼此不能协调一致，甚至商务信息无法交流和传输。对策：为了维护国家的利益和经济安全，在电子商务相关技术方面一定要注重自主知识产权技术的开发和研究，各级研究机构和应用开发商应加大科研投入、研发拥有自主知识产权的软件开发技术，要

尽快打破在软件技术上对国外的依赖；国家和地方政府要加大对电子商务新技术开发成果的奖励和推广力度；要积极与外国政府和组织合作，建立全球电子商务系统。 3经济与费用问题——电子商务的效益问题电子商务的重要内容和标志是资金支付的电子化，即资金流在网络上的实现。一是网上支付的效率不高，确认支付的时间还比较长；二是网上支付收取的费用过高。高昂的电子商务平台的运行费用和居高不下的支付费用，严重影响了电子商务的快速发展。对策：电子商务系统运营商应进一步加强与企业、社会投资机构的联合，走合作开发或合资经营的道路，降低运营成本和交易成本。此外，应适当调低电子商务的网上支付费用，刺激和鼓励电子商务的发展。 4电信体制问题——电子商务发展的环境保障问题长期垄断的电信体制、条块分割体制，致使我国的几大主干网络不能有机地协调和统一，互联网的效用没有得到最大限度的发挥，影响了电子商务的大发展。对策：首先要真正打破电信业的行业垄断局面、克服区域条块分割现象，尽快实现真正意义上的多网合一、协作发展，而不是目前的形为“转制”，而实为你死我活的竞争局面。 5观念问题——电子商务的人文保障问题长期的基于“现实世界”的传统商务模式在社会大众的商务行为意识中根深蒂固，人们对电子商务这种在“虚拟网络”环境下的电

快递行业宏观环境分析

快递行业宏观环境分析宏观环境PEST分析 PEST分析又称大环境分析，是研究宏观环境的有效工具。通过Pest分析法，公司能够剖析出自身所处的外部大环境究竟对自己的发展是有利还是有害，以及据此作出战略规划，趋利避害。其中每一个字母各代表一个因素，分别为：P（political—政治）、E（economic—经济）、S（social—社会）、T（technological—技术），接下来将通过pest分析模型，如图2-2所示，对顺丰速运所处的宏观环境进行分析，洞察利害然后灵活应对。（1）政治环境(Political) 政治环境因素，是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。政治因素对企业发展的影响是最深刻的，一个行业的兴衰存亡在很大程度上取决于政治法规的支持与否。在当下，政局稳定，法规相对严明规范，我国快递行业面临的政治环境总体来说较之以往有了很大的改善，借力于国家政策，获得了很大的发展机遇，另外随着市场准入标准的此升彼降，快递企业今后的发展依然是挑战重重。

图2-2快递行业宏观环境PEST分析 2010年，国家制订了十二五规划草案，提出要在前一规划取得成果的基础上，继往开来大力推广快递服务；同时，2009年10月，新《邮政法》正式出台，首次在法律上明确了快递企业的地位，并且提出了邮政市场鼓励竞争、促进发展的原则，补充、完善了寄递渠道安全监管的制度和措施，修订了邮政业务资费的制定机制，新法中的其他相关规定也为行业的良性发展提供了有力的法律保障，为行业内的快递企业的自身规范提供了依据。《快递业务经营许可管理办法》设定了更全面、更严格的快递业经营许可标准，为国内的快递企业的发展确立了更高、更明确的目标，这些都必将促进国内快递行业向着规范、有序、健康的方向发展。同时新《邮政法》对邮政专营信件范

关于市场调研的报告范文

关于市场调研的报告范文市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类，和一起来看看下文关于市场调研报告范文模板，欢迎借鉴！一、市场调查报告的特征它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。其作用在于帮助企业了解掌握市场的现状和趋势，增强企业在市场经济大潮中的应变能力和竞争能力，从而有效地促进经营管理水平的提高。市场调查报告可以从不同角度进行分类。按其所涉及内容含量的多少，可以分为综合性市场调查报告和专题性市场调查报告；按调查对象的不同，有关于市场供求情况的市场调查报告、关于产品情况的市场调查报告、关于消费者情况的市场调查报告、关于销售情况的市场调查报告以及有关市场竞争情况的市场调查报告；按表述手法的不同，可分为陈述型市场调查报告和分析型市场调查报告。与普通调查报告相比，市场调查报告无论从材料的形成还是结构布局方面都存在着明显的共性特征，但它比普通调查报告在内容上更为集中，也更具专门性。二、市场调查报告的格式与写法市场调查报告的内容结构一般由如下几部分组成：（一）市场调查报告的标题标题是市场调查报告的题目，一般有两种构成形式：

市场调查报告标题——公文式标题，即由调查对象和内容、文种名称组成，例如《关于xx年全省农村服装销售情况的调查报告》。值得注意的是，实践中常将市场调查报告简化为“调查”，也是可以的；市场调查报告标题——文章式标题，即用概括的语言形式直接交待调查的内容或主题，例如《全省城镇居民潜在购买力动向》。实践中，这种类型市场调查报告的标题多采用双题（正副题）的结构形式，更为引人注目，富有吸引力。例如《竞争在今天，希望在明天——全国洗衣机用户问卷调查分析报告》、《市场在哪里——天津地区三峰轻型客车用户调查》等。（二）市场调查报告的引言引言又称导语，是市场调查报告正文的前置部分，要写得简明扼要，精炼概括。一般应交待出调查的目的、时间、地点、对象与范围、方法等与调查者自身相关的情况，也可概括市场调查报告的基本观点或结论，以便使读者对全文内容、意义等获得初步了解。然后用一过渡句承上启下，引出主体部分。例如一篇题为《关于全市xx年电暖器市场的调查》的市场调查报告，其引言部分写为：“xx市北方调查策划事务所受xx委托，于xx年3月至4月在国内部分省市进行了一次电暖器市场调查。现将调查研究情况汇报如下：”用简要文字交待出了调查的主体身份，调查的时间、对象和范围等要素，并用一过渡句开启下文，写得合乎规范。这部分文字务求精要，切忌罗嗦芜杂；视具体情况，有时亦可省略这一部分，以使行文更趋简洁。

电子商务环境下现代物流的发展

摘要：随着全球经济一体化的加深和信息技术的飞速发展，近年来，电子商务在我国物流业中的应用得以迅速发展，从而使物流业效率更高、物流资源利用更加充分，但其中仍存在一些问题。就此探讨了电子商务环境下物流业的特点及发展趋势，在分析了我国物流电子商务化存在的一些问题之后，提出了解决措施。关键词：物流；电子商务；第三方物流；配送信息系统现代物流与电子商务两者是密不可分的。一方面。现代物流是电子商务不可缺少的支撑体系，网上完成交易的货物必须通过现代物流系统送到购买者手中。另一方面，现代物流的信息交易和组织管理也要借助电子商务的手段实现，从而使现代物流效率更高、物流资源利用更加充分。因此，研究电子商务环境下现代物流的发展便成为一个亟需解决的问题。 1 电子商务环境下物流业的发展趋势 1．1 促进销售方式的革命,引发物流业自身的基础性变革 1)传统的业务模式和流转程序将发生变化。由于网上购物和在线销售的出现，消费者可以从互联网上直接选购自己中意的商品，生产者、批发商、零售商和网上销售商都可以建立自己的网站并推销商品；2)市场概念的更新。由于打破了时空的界限，传统意义上的销售区域被打破，客户一下子扩展到全国乃至全世界，真正意义上的国际化市场形成，这不仅使消费者购物的选择性极大地增强．也使商业竞争更趋激烈；3)商业利润的来源渠道改变，商业利润不再是从商品的差价中获取，而是来自于网上广告、服务、赞助商及其它高利润商品等新的渠道。 1．2 推进流通技术的革命，实现产销一体化电子商务的出现为流通技术革命又增添了更具时代特征的新内容，这就是供应链技术。供应链是以电子商务技术为基础，将商品需求、商品流通和商品生产有机地联系在一起，它不仅可以在库存数量、存货地点、定货计划、配送运输几个方面实现最佳选择，而且能够在准确的时间、准确的地点、以恰当的价格和便捷的方式将商品送达到消费者手中，最大限度地体现消费者的权利。 1．3 催发零售业态的革命。商品流通组织结构面临重大调整首先是商品配送和交割方式的变化。电子商务中的网上零售，实际上是破除了商家对各种商品批量购进、集中存储、然后坐店销售的方式，商品可以直接送到消费者家中。这种商品交割方式的变化，对商业批发集配商品可以提高流通效率、节约社会劳动的理论是一种挑战。其次，商品流通基础设施和配套行业的重点将会发生偏转，各类送货系统、快递运输公司、支付公司、安全、广告、商务软件、信息服务等新型物流和中介机构发展呈加速态势，并且有很大的发展空问。 2 我国物流电子商务存在的问题

B2C电子商务发展策略研究

摘要：随着信息、网络技术的不断发展，b2c电子商务出现白热化现象。应用迈克尔·波特的五力竞争分析模型，结合b2c电商企业的微观营销环境进行分析，针对b2c企业面临的现状，就如何把握竞争、选择正确的发展策略提出建议。关键词：b2c电子商务；波特五力模型；发展策略中图分类号：f25 文献标识码：a 文章编号： 16723198（2013）13006501 1 引言 b2c（business to customer）电子商务，即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者可以通过网络在网上购物、网上支付。目前，接受网上购物的消费者越来越多，各大b2c企业激烈的竞争使b2c市场发展迅猛。据易观智库发布的《中国网上零售b2c竞争力报告2012》数据显示，2012年上半年中国网上零售b2c最终成交额过千亿，其中天猫、京东商城、当当等平台贡献了大部分的交易规模。但b2c电子商务发展仍存在着如供应链问题、物流配送体系问题、服务问题、消费者忠诚度等问题，面临着较为严峻的挑战。 2 b2c电子商务的波特五力模型分析 2.1 供货商的讨价还价能力——较弱（1）供货商的集中程度低，成本日益透明化。首先，电子商务市场的供货商比较分散，数量多，致使议价能力比较弱。其次，供货商讨还价能力的降低还反映在商品成本日益透明上。b2c电商企业可同时获得多家供货商提供的类似产品报价，从而限制供货商的讨价还价能力。（2）供货商商品的可替代程度高。网络上出售的同类商品的供应商数量非常多，商品的可替代程度高，当某一商品的价格上升后，消费者就会转而寻找替代品进行购买和消费，价格弹性比较大，所以供应商同行之间的竞争压力较大。（3）供货商的一体化发展，抢夺b2c的市场资源。网店的数量不断增多以及网络销售额的增长，压制了实体店的经营以及发展空间。许多大型的供应商，例如国美、苏宁，纷纷向前一体化发展，在网上开设了自己的网店，抢夺b2c电子商务行业的市场资源。 2.2 购买者的讨价还价能力——较强（1）顾客选择空间大。如今网店的数量多，商品数量大，同质化十分严重，购买者所购买的基本上是一种标准化产品，差别较小，价格差异成为影响消费者购买决策的重要因素，消费者可货比三家后再决定购买，从而提升了购买者的讨价还价能力。（2）购买者转换成本低。商品标准化程度越高，购买者转换成本越低，即购买者很容易转向更实惠的地方。购买者可以很方便地对不同商城的价格进行比较，信息不对称的天平向购买者倾斜。这一定程度上提高了购买者的讨价还价能力。（3）购买者对价格敏感度高。选择在网上购买的消费者大多是价格敏感型的消费者，他们的消费忠诚度较低，价格是吸引他们目光的主要因素。他们会花费时间进行不同网站之间价格的比较，因此购买者的讨价还价能力较强。 2.3 潜在竞争者进入的能力——较弱（1）规模经济，进入壁垒较大。近年来中国网络购物市场的交易规模增长很快，那潜在竞争者要想在市场中与淘宝、拍拍等巨鄂进行竞争就必须有一定的规模。否则就难以在竞争日趋激烈的市场中生存下去。（2）品牌偏好和顾客忠诚形成无形的壁垒。相对于那些潜在进入者，在行业中知名度较高的淘宝、拍拍凭借自身庞大的交易规模和日益壮大的重视客户群带对潜在进入者设置了无

物流企业战略环境分析.doc

物流企业战略环境分析战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略环境分析包括外部环境分析和内部条件分析两个主要方面。外部环境分析要了解企业所处的环境正在发生哪些变化，这些变化给企业将带来更多的机会还是更多的威胁。内部条件分析要了解企业自身所处的相对地位，具有哪些资源以及战略能力；还需要了解与企业有关的利益相关者的利益期望，在战略制订、评价和实施过程中，这些战略相关者会有哪些反应，这些反应又会对组织行为产生怎样的影响和制约。2.2.1 物流企业战略外部环境分析1. 经济环境分析所谓经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策。社会经济状况包括经济要素的性质、水平、结构、变动趋势等多方面的内容，涉及国家、社会、市场及自然等多个领域。国家经济政策是国家履行经济管理职能，调控国家宏观经济水平、结构，实施国家经济发展战略的指导方针，对企业经济环境有着重要的影响。物流企业的经济环境是一个多元、动态的系统。它是由多种元素构成的，如社会经济水平、产业结构、购买力、金融信贷、经济资源潜力及其配置，以及国家管理体制等。经济环境本身是一个开放的系统，政治的、文化的、社会的、自然的和各方面因素的变动，都会引起经济领域的相应变化；一种经济要素的变化，也会引起一系列连锁反应，造成诸多经济要素不同程度的变化，对物流企业的发展带来一定影响。我国物流企业面临的经济环境的变化也给转型中的物流企业提出了新的课题与挑战。具体来

讲，影响我国物流企业战略决策的宏观经济环境因素主要有：①经济全球化与加入WTO对转型中的物流企业的挑战。进入２０世纪９０年代以后，世界经济全球化浪潮开始影响我国，经济的快速发展，国际贸易壁垒的减少，对外贸易量的增加，给我国企业带来许多机遇。更多的选择余地和变化增加了企业物流系统的复杂性与竞争压力。一方面，入世后，国外资本进入中国的步伐进一步加快，外商投资企业对物流服务的需求迅速增长；另一方面，入世也为我国企业提供了战略机遇，我国正迅速成长为世界制造业的重要基地，它同样会对我国物流服务提出更高的要求。但我们也不能忽视其不利因素，随着许多跨国物流企业进入我国物流市场，我国物流市场的竞争也将进一步加剧，留给我国物流企业独自发展的时间已经没有了，而我们改革发展的任务还很重。我国物流企业必须面对经济全球化和入世的巨大挑战。②我国经济持续快速发展，为物流企业快速成长提供了重要机遇。据摩根斯坦利公司的物流研究报告预测，2003年中国的物流费用总量将超过2000亿美元，且预计10年内中国物流业务总量将保持在10％的年增长率水平上。宏观经济环境提供的市场机会，着实为从事物流服务的企业提供了更加广阔的发展空间。③西部大开发和振兴东北老工业基地战略促进了物流市场的进一步繁荣。中央西部大开发和振兴东北老工业基地的战略布置将极大地促进西部经济的快速发展和东北制造业焕发新的活力。从第十个五年计划开始，我国交通运输发展重点开始向西部地区转移，已在西部12个省区规划了35万公里的公路和1万公里铁路以及重要的干线和支线民用机场的建

电子商务环境下物流业的发展趋势

电子商务环境下物流业的发展趋势组长：周晓雨——论文主题1-3 组员：章琦——论文的修改朱庆影——制作PPT 管翊——论文主题4-5 宋劲哲——演讲时间：2014.4

摘要 (3) 1.电子商务与物流的关系 (4) 2.物流发展的现状 (4) 3.电子商务环境下的物流业务流程 (5) 4.电子商务环境下物流面临的新问题 (6) 5.电子商务下企业物流的发展趋势 (6) 总结 (8) 参考文献 (8)

随着信息化时代的到来，电子商务成为经济发展和人民生活中重要的组成部分。物流业在电子商务环境下也面临着新的挑战和机遇，呈现出新的发展趋势。当前，我国电子商务物流取得了较快发展，但同西方发达国家相比仍存在着很大差距，如何准确把握电子商务环境下物流业的发展趋势，促进我国物流业紧跟世界物流发展的步伐是我国经济发展必须面对的重大问题。

1电子商务与物流的关系电子商务是一场商业领域的根本性革命，核心内容是商品交易，而商品交易会涉及到四个方面：商品所有权的转移、货币的支付、有关信息的获取与应用、商品本身的转交，即商流、资金流、信息流、物流。在电子商务环境下，这四个部分都与传统情况有所不同。商流、资金流与信息流这三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输，因此物流对电子商务的实现很重要。电子商务对物流的影响也极为巨大，物流未来的发展与电子商务的影响是密不可分的。 2物流发展的现状随着现代经济增长模式的转型，物流业已经成为我国经济的新增长点，是我国第三产业中的重要组成部分。首先，我国的物流基础设施取得了长足发展，现代物流企业数量和规模不断扩大。交通运输网络的快速发展为物流的网络建设提供了可行性，水运、陆运、空运的快速发展使得物流运输体系得以有效建立。国内外物流企业竞相在我国成立落户，促进我国物流市场在竞争中快速发展。其次，现代物流技术和管理模式逐步得到应用。随着经济发展转型，我国物流技术的应用受到充分的重视，物流企业采用管理信息系统、全球定位系统等先进信息技术为物流业的发展服务。同时，物流行业的激烈竞争和国外物流企业进入中国市场，促使物流业的管理水平和管理模式不断更新。第三，物流业倍受社会关注，物流业制度环境建设逐步加强。随着人们生活方式的改变和企业生产发展理念的更新，现代物流理念逐渐在全社会得到有效推广，为物流业的长远发展奠定了基础。同时，国家相关部门积极制定有关的规章制度，创造了基本的制度环境，进一步规范和完善了物流业的发展。

电子商务下的物流配送模式

电子商务下的物流配送模式 1 物流配送物流配送，即从商品流通的经营方式看的一种商品流通方式，是现代流通业的一种经营方式。物流是指物品从供应地向接收地实体流动的过程。在物的流动过程中，根据实际需要，它包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能活动。配送指在经济合理区域围里，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用，并按时送达指定地点的物流活动。物流与配送关系紧密，在具体活动中往往交结在一起，为此人们习常把物流配送连在一起表述。 1.1电子商务的物流配送电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对客户的需求，根据用户的订货要求，进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作，按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。 1.2电子商务物流配送与传统商务物流配送的区别（1）仓库配置不同。传统物流配送企业需要配置大面积的仓库，而电子商务系统网络可以将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络连接起来，使之成为“虚拟仓库”进行统一管理和调配。从而使服务半径和货物集散空间放大。这样，企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统物流配送所不及的。（2）对货物的要求不同。电子商务环境下，物流配送的目的地多是非常分散的消费者，因而配送的货物具有小批量、多批次的特点；传统商务环境下，配送的目的地多是中间生产商或者零售商，物流配送的货物具有大批量、少批次的特点（3）业务流程不同。一个先进系统的使用会给一个企业带来全新的管理方法。传统的物流配送过程由多个业务流程组成，受人为因素和时间的影响很大，而网络的应用可以实现整个过程的实时监控和

农产品电子商务发展策略研究【文献综述】

文献综述农产品电子商务发展策略研究 1 研究的背景及意义农业是国民经济的基础，中国作为农业大国，物产丰富，分布广泛。农产品产值在生产总值中一直占有很大的比重，但是随着市场经济的发展，农业生产中的问题也不断凸显。例如产品营销中地域和时间的限制，农产品流通能力差，农产品季节性强等问题严重影响了农产品的发展。加入WTO后，外国农产品的不断流入，强烈动摇了本国农产品的市场地位。从长远的角度看，农产品不能只着眼于本国市场，要放眼看世界，在不断巩固国内市场的基础上积极开拓国外市场，这才是农产品的生存之路。互联网技术和电子商务新型商务模式的应用，给中国农产品的发展带来了新契机，农产品从传统的交易模式中得到解放，利用网络技术为农产品交易搭建了新平台，在网上进行农产品交易，实现农产品电子商务，对改善中国现有的农产品生产经营状态，提高农产品的国际竞争力有强大的推进作用，加快新农村建设的步伐有重大作用。 2农产品电子商务的内涵电子商务正迅速地融入并影响着农业经济的各个领域，由于电子商务使农业这个传统产业迸发出新的生命力。徐稳（2009）[1]在《湖北省农业电子商务现状与发展战略研究》一文中诠释了农业电子商务，它是指利用计算机技术、网络技术与通信技术来进行农业商务活动的一种经济运行方式，包括农业的信息化生产、农产品的网络销售与物流配送、资金的电子支付等全过程。但是，农产品电子商务并不就是农业电子商务，冯稚进（2007）[2]在《云南农产品电子商务发展研究》一文中确切阐释了农产品电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行农产品交易活动。 3 阻碍农产品电子商务发展的因素近年来，中国学者在金融、贸易、物流等领域对电子商务进行了不同程度的研究，他们大都认为信息技术、网络技术以及电子商务的普及给农产品的发

成都市物流发展调查与分析

《物流地理》课程区域物流发展调查报告题目：成都市物流发展调查与分析姓名学号系（部）财经物流管理系专业物流管理年级2012级完成时间2013年11月12日

目录摘要............................................... 错误！未定义书签。一、成都市物流发展的环境分析....................... 错误！未定义书签。（一）成都市物流发展的经济基础................... 错误！未定义书签。（二）成都市物流发展的需求....................... 错误！未定义书签。（三）成都市物流发展的物流发展的区位因素分析..... 错误！未定义书签。（四）成都市物流发展的政策优势................... 错误！未定义书签。（五）成都市的交通运输条件分析................... 错误！未定义书签。二、成都市物流发展的现状和存在问题................. 错误！未定义书签。（一）物流发展规划方案........................... 错误！未定义书签。（二）著名的物流企业............................. 错误！未定义书签。（三）物流业现状................................. 错误！未定义书签。（四）物流发展存在的问题......................... 错误！未定义书签。三、成都市促进物流发展的对策....................... 错误！未定义书签。【参考文献】....................................... 错误！未定义书签。

2015分析报告模板

2015分析报告模板第1篇：分析报告模板前言原理与思路：市场研究与市场推广是市场营销的两个步骤，二者相互关联，不可或缺。前者通过详尽的市场调查，采集相关市场数据，并运用科学的方法加以分析，从而准确把握宏观市场及区域市场的供需状况，深入了解国家政治经济政策对房地产市场的影响，科学的预测市场走向、竞争对手及竞争形式，最终确定准确合理的市场定位；而后者则根据前者的研究成果——市场定位——解决市场推广中的具体措施，如价格策略，销售策略，广告宣传策略，促销手段的组合策略等。简言之，前者是基础，后者为前者逻辑结论。体系与方法：市场调研报告将从宏观和微观两个层面展开，宏观方面包括：宏观经济形势，产业政策向导，房地产项目开发、销售情况，产品自身与市场营销的所处阶段与具体特征；微观方面包括：项目所在区域的自然、经济及人文状况，区域市场的供应及需求分析。第一部分宏观区域分析一、区域社会经济发展状况 1、区域概况（网上资料或统计局）（1）地理位置（位置、所辖区域、面积、市区面积）（2）城市性质及地位（城市的历史、文化、所占的重要地位）（3）城市规模（城市用地规模、人口规模）（4）城市总体布局（城市格局、所含区、规划方向、突出特色） 2、区域经济发展概况（数据来源统计局）二、区位分析 1、项目区域位置与自然概况（1）项目所在区域概况（项目所在区域是大区域的什么地带、占有什么地位、起到什么作用）附：项目地块位置图（2）区域位置（项目具体位置、占地及位置优势）（3）区域景观条件（项目所在区域景观） 2、项目与城市主要商业区及就业区的联系分析（1）项目所在区域的交通情况（项目周边的快速路、主干路、次干路、支路；项目周边的公交线路；项目到达市中心的乘车路线及时间）（2）主要商业区、就业区的分布及与项目的关系 A、CBD（中央商务区）（所处位置与项目距离、时间） B、CRD（中心商业区）（所处位置与项目距离、时间）

电子商务环境下的物流信息化

电子商务环境下的物流信息化摘要:在国民经济中物流业的地位提高离不开电子商务，要想稳健发展则必须实现物流信息化，物流信息化则需要大量应用信息技术和计算机技术。本文阐述了电子商务环境下，物流信息化存在的问题并提供相应的对策，以期我国物流加快信息化的发展与国际水平接轨。关键字：物流信息化物流瓶颈解决方案近几年来，电子商务活动已经形成一股浪潮,迅速渗透到各个行业领域。在这一过程中,物流活动也不可避免地受到影响。在电子商务时代，要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。物流必须尽快实现信息化,提高自己的效率以适应电子商务的高速发展,否则就成为制约电子商务发展的瓶颈。因此，如何建立信息处理系统，以及时获取必要的信息，对物流企业来说是个难题。同时在将来的物流系统中，能否做到尽快将货物送到客户手中，也是提供优质服务的关键之一。在国民经济中物流业的地位提高离不开电子商务，要想稳健发展则必须实现物流信息化，物流信息化则需要大量应用信息技术和计算机技术。中国物流业近年获得了很大的发展，现代物流作为一个新兴产业正日益受到广泛关注。但是由于各种条件的限制，信息化日益成为制约我国物流业发展的瓶颈。所谓的物流信息化是指运用现代信息技术分析、控制物流信息，以管理和控制物流、商流和资金流，提高物流运作的自动化程度和物流决策的水平，达到合理配置物流资源、降低物流成本、提高物流服务水平的目的[1]。提高信息化、网络化水平是物流业发展的前提及重要条件，也就是说，物流行业最需要信息化、网络化支持。物流信息化是现代物流发展的关键，是物流系统的灵魂，更是主要的发展趋势。在新的世纪，我国确定了实现以信息化带动工业化，以工业化促进信息化的方针，为了推动我国电子商务的发展，必须大力提高我国物流信息化水平。作为电子商务的一部分，物流信息化的发展，已经成为目前世界各国所关注、探讨和实践的热点。一、电子商务环境下信息技术对现代物流的影响物流行业在国民经济活动中占据着重要的地位，现代物流的发展离不开物流信息化的支撑。随着全球经济一体化和物流国际化的发展，物流信息化越来越重要。现代物流区别于传统物流的最大特征就在于现代物流把信息技术应用到了整个物流过程中。物流信息化是对整个社会物流系统进行的变革，通过信息技术与传统物流功能的融合，形成新的物流核心竞争能力，丰富了物流内涵。电子商务环境下物流的信息技术应用全面而深入，如EDI技术、条码技术、射频技术、人工智能技术应用等，提高了电子商务的效率。[2] 1. 在物流中，最主要的部分是运输和仓储保管，同样也是占用成本最多的两个环节。通过物流技术在仓储管理过程中的使用，可以实现对库存商品的有效管理，降低库存商品所占用的资金量，加快企业资金周转速度。按照JIT 管理思想，任何库存都是浪费。货物跟踪系统的应用实现了商品的运输过程透明化，可以使以往难以掌握的商品到达时间、在

市场调研分析报告基本格式

市场调研报告基本格式

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调研报告的基本格式及范例文章一一、什么是调研报告? 对某一情况、某一事件、某一经验或问题，经过在实践中对其客观实际情况的调查了解，将调查了解到的全部情况和材料进行“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本质，寻找出规律，总结出经验，最后以书面形式陈述出来，这就是调研报告。调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实。调研报告主要包括两个部分：一是调查，二是研究。调查，应该深入实际，准确地反映客观事实，不凭主观想象，按事物的本来面目了解事物，详细地占有材料。研究，即在掌握客观事实的基础上，认真分析，透彻地揭示事物的本质。至于对策，调研报告中可以提出一些看法，但不是主要的。因为，对策的制定是一个深入的、复杂的、综合的研究过程，调研报告提出的对策是否被采纳，能否上升到政策，应该经过政策预评估。二、调研报告的格式标题页 1、标题 2、客户（委托人） 3、调研公司 4、日期内容目录 1、章节标题和副标题，附页码 2、图表目录 3、附录目录执行性摘要 1、目标的简要陈述** 2、调研方法的简要陈述 3、主要调研结果的简要陈述*** 4、结论与建议的简要陈述*** 5、其他相关信息（如特殊技术、局限、背景信息）分析与结果（详细）**** 1、调查基础信息 2、一般性的介绍分析类型 3、表格与图形 4、解释性的正文结论与建议***

调查方法 1、研究类型、研究意图、总体的界定 2、样本设计与技术规定 a、样本单位的界定 b、设计类型（概率性与非概率性，特殊性） 3、调查问卷 a、一般性描述 b、对使用特殊类型问题的讨论 4、特殊性问题或考虑 5、局限 a、样本规模的局限 b、样本选择的局限 c、其他局限（抽样误差、时机、分析等）附录 1、调查问卷 2、技术性附录（如统计工具、统计方法） 3、其他必要的附录（如调查地点的地图等）三、如何撰写市场调研报告调查报告是整个调查工作，包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结，是调查研究人员劳动与智慧的结晶，也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式，其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。因此，认真撰写调查报告，准确分析调查结果，明确给出调查结论，是报告撰写者的责任。 1．题页题页点明报告的主题。包括委托客户的单位名称、市场调查的单位名称和报告日期。调查报告的题目应尽可能贴切，而又概括地表明调查项目的性质。 2．目录表 3．调查结果和有关建议的概要这是整个报告的核心，匝简短，切中要害。使阅读者既可以从中大致了解调查的结果，又可从后面的本文中获取更多的信息。有关建议的概要部分则包括必要的背景、信息、重要发现和结论，有时根据阅读者之需要，提出一些合理化建议。 4．本文(主体部分) 包括整个市场调查的详细内容，含调查使用方法，调查程序，调查结果。对调查方法的描述要尽量讲清是使用何种方法，并提供选择此种方法的原因。在本文中相当一部分内容应是数字、表格，以及对这些的解释、分析，要用最准确、恰当的语句对分析作出描述，结构要严谨，推理要有一定的逻辑性。在本文部分，一般必不可少地要对自己在调查中出现的不足之处，说明清楚，不能含糊

电子商务环境下的第三方物流运作

济源职业技术学院毕业论文论文题目：电子商务环境下的第三方物流运作学生姓名：员涛学生学号： 11060237 系别：经济管理系专业：电子商务1102班指导教师：王延娜职称：日期：

目录引言 (1) 一、电子商务下第三方物流的运作现状 (1) （一）大力发展第三方物流提高我国第三方物流服务企业的规模 (1) （二）创造跨部门、跨行业、跨地区的现代物流社会化服务经营环境 (1) （三）发挥企业和政府两个积极性，提高基础设施水平 (1) （四）提高我国第三方物流业从业人员的业务和管理水平 (2) 二、第三方物流的运作模式 (2) （一）普通简单基础物流的运作模式 (2) （二）联盟型物流 (2) （三）综合物流模式 (3) 三、电子商务下物流运作存在的问题 (3) （一）观念陈旧 (3) （二）人才短缺 (3) （三）物流基础设施滞后 (4) 四、电子商务下第三方物流发展的思路及对策 (4) （一）提高对电子商务物流的认识 (4) （二）加强人才培养 (4) （三）加快物流信息系统建设 (5) 结束语 (5) 参考文献 (5)

电子商务环境下的第三方物流运作摘要：在当今21世纪，各个行业都在飞速的发展。电子商务的出现似乎是必然的，但是要使虚拟的网络电子货币能买到现实的物品，当然，离不开物流。物流的发展很大程度的带动了经济的发展。当前正值第三方物流蓬勃发展的时期。但是在信息经济时代，如果不考虑最新的信息技术及其发展趋势，盲目发展第三方物流将导致第三方物流企业的效率低下，不能满足电子商物流提的要求。本文对电子商务环境下的第三方物流运作进行详细探讨，讲述了电子商务下第三方物流的现状，存在的问题，从而去解决问题，对第三方物流企业的发展提供指导性意见。关键词：物流；第三方物流；发展现状;存在问题;发展对策引言在上世纪90年代后期，随着信息技术的发展以及Internet的运用，电子商务由此而进入了实质性的运作阶段。电子商务有三大流，即信息流、商流和物流。电子商务的运作过程也就是这三大流的流动过程。电子商务的优势体现在其高效的运作上，通过Internet 进行商务交易，只实现了信息流和商流，而电子商务的最终实现要依赖于物流。一、电子商务下第三方物流的运作现状物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要。电子商务对物流的影响也极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的，物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段。反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。随着现代物流在我国的发展，第三方物流的作用越来越受到重视，第三方物流的很多优点也越来越凸显出来。（一）大力发展第三方物流提高我国第三方物流服务企业的规模提高专业化、社会化水平。在经济持续增长和物流市场需求不断发展条件下，建立现代物流行业规范和市场准入限制等措施，限制小于规模企业的发展与注册。通过鼓励合资、合作、兼并、整合、降低退出成本等措施扩大现有第三方物流企业的规模。建立一套能够比较完整的物流体系从而实现运作，满足顾客的需求。（二）创造跨部门、跨行业、跨地区的现代物流社会化服务经营环境在推动第三方物流服务企业规模化发展的同时，必须通过修订和完善各种法规和政府行政行为去打破现有各种限制，全面促进和加速我国第三方物流企业的跨地区、跨行业和网络化发展的步伐。第三方物流企业借助信息技术提供越来越多的物流服务，提高物流企业的专业化、社会化水平，延伸服务领域，建立功能齐全、布局合理、层次鲜明的综合物流体系已是物流业发展潮流所在，是我国物流业发展的重要方向。（三）发挥企业和政府两个积极性，提高基础设施水平

探究关于电子商务的有效策略

探究关于电子商务的有效策略摘要：电子商务是中国新兴的商业运营模式，近年来发展迅速，有着广阔的发展前景。本文首先分析了中国电子商务的发展现状，并就我国电子商务发展中存在的问题进行了分析，从多个角度对阻碍电子商务发展的因素展开研究。根据对存在问题的分析和研究，提出了中国电子商务未来发展的对策。关键词：电子商务探究策略电子商务是一个发展的概念。从这一理念出现到逐步发展,直至今天的日趋成熟,这一过程中电子商务的概念也随之发生了演变。刚开始出现电子商务的时候它仅仅是意味着商业贸易活动的目的可以得到简化了,因为这可以借助电子商务平台,能够利用电子手段。电子数据交换(EDI)和电子资金转移是常用的电子商务技术中的两种技术。二十世纪七十年代末,电子商务技术开始在商业贸易领域展开应用,典型的应用是通过电子数据的方式传输企业的采购订单和发票之类的商业文件。一、我国电子商务发展现状电子商务（Electronic Business），是指在网络信息技术的基础上，通过开放信息的互联网，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种商业运营模式。电子商务从本质上讲，其实就是基于互联网的商务活动，是利用网络来进行传统的商业运作的一种模式。因而电子商务就先天地拥有了互联网的相关特征，如全球性、开放性、全天候,以及高投入产出比等特点，因而在全面信息化的当今，有着广泛的发展基础与前景，正在迅速地蓬勃发展起来。中国的电子商务起步较晚，但近年来发展很快。电子商务的发展离不开互联网的发展，由于中国互联网用户的人数众多，因而电子商务在我国具有较好的发展基础。在这个过程中，中国的电子商务模式也在不断的发生变化，从最早的以网络广告推介为主的门户网站模式，开始逐步发展建立起各类B2C、C2C，以及B2B 等商业模式。中国目前主要的电子商务平台主要包括卓越、当当、易趣、淘宝、慧聪、环球资源和阿里巴巴等，基本代表了当前国内电子商务存在的主要模式。细分起来，卓越和当当是类似网上超市的模式，应该属于B2C模式；易趣和淘宝是以个人商铺和拍卖为主导，应该属于C2C模式；慧聪和环球资源是比较典型的中小企业间的交易平台，属于B2B模式；而阿里巴巴则范围更广，综合性较强。另外，国内还存在部分专业性质的交易网站，比如家电业中的海尔等建立的专业类型的交易平台。国内电子商务起步至今，中间经历了不少模式的变更和冷热起伏。最初是 B2C模式的独领风骚，但因为库存、物流、配送，以及回款等方面的麻烦，B2C 在国内逐步降温。而近两年以中国巨大的个人网民群落为基础的C2C模式开始风光无限。而B2B则因为交易的专业性更强、额度更高而保持着稳定的发展势头。总的来说，我国的电子商务发展是处于上升的趋势，发展速度较快，整体发展态势较好。二、如何进一步改善我国电子商务发展环境的主要措施电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程，不可能一蹴而就。从中长期来讲，应从以下方面入手加以推动和引导： 1、做好电子商务的发展规划和宏观指导

电子商务环境下的物流配送有哪些特点

1 物流配送信息化物流配送信息化表现为物流配送信息的商品化、信息收集的数据库化和代码化、信息处理的电子化和计算机化、信息传递的标准化和实时化、信息存储的数字化等。条码技术(Bar Code)、数据库技术(Database)、电子定货系统(EOS : Electronic Ordering System)、电子数据交换(Electronic Data Interchange，EDI)、快速反应( Quick Response，QR)及有效的客户反映(Effective Customer Response，ECR)、企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)等在物流管理中得到广泛应用。没有物流的信息化，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域，信息技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。 2 物流配送自动化自动化的基础是信息化，自动化的核心是机电一体化，自动化的外在表现是无人化，自动化的效果是省力化，另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。物流自动化有：条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中，而在我国由于物流业起步晚，发展水平低，自动化技术的普及还需相当长的时间。 3 物流配送网络化物流领域网络化的基础也是信息化，这里指的网络化有两层含义：一是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客的联系也要通过计算机网络通信，比如配送中心向供应商提出订单这个过程，就可以使用计算机通信方式，借助于增值网(Value- Added Network，VAN)上的电子定货系统(EOS)和电子数据交换技术(EDI)来自动实现，物流配送中心https://www.360docs.net/doc/5a7095209.html,通过计算机网络收集下游客户的订货的过程也可以自动完成：二是组织网络化及所谓的企业内部网(Intranet)。如台湾电脑业90年代创造的"全球运筹式产销模式"，其基本点是按照客户定单组织生产，生产采取分散形式，将全世界的电脑资源都利用起来，采取外包的形式将一台电脑的所有零部件、元器件、芯片外包给世界各地的制造商去生产，然后通过全球的物流网络将这些零部件、元器件和芯片发往同一个物流配送中心进行组装，由该物流配送中心将组装的电脑迅速发给订户。物流配送的网络化石物流信息化的必然，是电子商务下物流配送活动的主要特征之一。全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境，物流网络化不可阻挡。 4 物流配送智能化这是物流配送自动化信息化的一种高层次应用。物流配送作业过程大量的运筹和决策，如库存水平的确定、运输搬运路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的只是来解决。在物流自动化的进程中，物流智能化是不可回避的技术难题。目前专家系统、机器人等相关技术在国际上已经有比较成熟的研究成果，物流智能化已经成为电子商务下物流发展的一个新趋势。