职业素养养成计划

职业素养养成计划 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

个人职业素养养成计划

摘要：在职场上要成功，关键不在于一个人的能力和专业知识，而在于他的职业素养。良好的职业素养是企业所需要的，是个人事业成功的基础，也是大学生成功进入优秀企业的“金钥匙”。在就业竞争如此激烈的社会，拥有良好的职业素养对大学生而言是很重要而且非常有必要的，因此本文主要讲述的是我认为市场营销班毕业生应当具备怎样的职业素养以及我在未来这一年里要做出哪些努力来进一步完善我的职业素养，使之在我踏出校园走向社会走向工作岗位的路上助我一臂之力。

关键字：素质冰山、应具备的职业素养、职业素养的自我培养、职业意识、理论知识、敬业、合作

正文：

着名的“素质冰山”理论提出这样的观点：一个人的素质就像水中漂浮的一座冰山，我们能看到的水上部分代表着个人的知识和技能，其仅仅只是表面的现象，不能用来区分绩效优劣。而水下看不见的部分则代表着个人的态度、责任心、特质等等，这些才是决定一个人行为的关键因素，可以用以鉴别一般者和绩效优秀者。那么，大学生的职业素养也可以看成是一座水中漂浮的冰山，冰山浮在水面以上的部分只有整体的1/8，它代表着大学生的形象、资质、知识、职业行为和职业技能等方面，是人们看得见的、显性的职业素养，这些是可以通过各种学历证书、职业证书来证明的，或者通过专业考试来验证。而冰山隐藏在水面以下的部分占整体的7/8，它代表大学生的职业意识、职业道德、职业作风和职业态度等方面，是人们看不见的、隐性的职业素养。显性职业素

养和隐性职业素养共同构成了大学生所应具备的全部职业素养。由此可见，大部分的职业素养是人们看不见的，是隐性的，但正是这7/8的隐性职业素养决定并且支撑着外在的显性职业素养，显性职业素养是隐性职业素养的外在表现。因此，大学生职业素养的培养应该着眼于整座冰山，并以培养显性职业素养为基础，重点培养隐性职业素养。

一、市场营销班毕业生应当具备的职业素养

（一）应当具备的显性职业素养

1、专业知识的掌握

对专业知识的深入掌握在实际工作是很重要而且很有必要的，理论知识在实践中会得到发展，在实践中慢慢总结新的理论知识来指导实践。一个强有力的理论武器是进行实践操作的强大后盾，因此，作为市场营销班毕业生如果想从事营销工作，对营销专业知识的掌握对其日后营销实践是有重大意义的。专业知识的掌握可以让他在营销实践中少走弯路，这是很有帮助的。

2、学习的能力

一个人学习能力的强与弱直接影响他日后工作的效率，走向社会，面对新的环境，新的学习内容，是否能够较快学会工作的技能、较快的适应工作环境对评价一个员工绩效优劣的一个重要考察因素。因此，作为大学生在平时学习和工作中就应当具备快速学习的能力，让自己在工作岗位上快速适应工作环境。（二）应当具备的隐性职业素养

1、爱岗敬业

不管正处于什么样的职业都应当爱岗敬业，爱岗敬业可以使工作者对工作充满激情，只有当一个人热爱他的岗业时才有可能脚踏实地的工作，为企业贡献

自己的力量。如果一个人不能尊敬一个职业，那么他的工作热情肯定是很低的，这样直接营销到其工作效率。因此，爱岗敬业是一个员工应当具备的职业素养，同样对于即将走向工作岗位的市场营销班毕业生而言也是一样的，应当具备爱岗敬业的职业素养来面对工作。

2、团结合作

团结合作可以集中人们的智慧，创造出人们共同智慧的结晶。俗话说“三个臭皮匠顶的过一个诸葛亮”，可见团队的合作可以极大提高组织的效率。对于企业来说，更是需要各个部门的团结合作的，因此一个作为即将毕业的营销班毕业生在将来营销中如何与同事或者伙伴进行有效的合作则显得极其重要。合作让一个人懂得理解、懂得沟通、懂得接纳。只有这样，当大学生踏入社会后才不会过度的固执己见，这种职业素养对于大学生而言是很重要的。

3、积极自信

积极自信让一个人充满了生机，充满了活力。积极的心态会引导人们努力探索解决办法的途径，而不是遇到困难就自哀自艾。而且一个自信的人也容易得到客户的肯定，自信能成为行动的一种动力，觉得自己有可能完成任务并且能完成地很好，在这种思想的带动付出实践结果肯定很出色。因此，对于一个营销班的毕业生，要有一个积极乐观向上的心态，相信自己能够做的好。

4、富有责任心

工作本身可以说是一种责任。强烈的责任感会促使我们认真完成一份任务，而不是草草了事。一个出色的员工不仅仅是对企业负责，更是对社会、对自己负责的人。富有责任心也是用人单位招聘的重要条件，因此，如果想要拥有更多的就业计划，一个强烈的责任是营销人员所不能缺少的。

二、职业素养的自我培养

（一）培养职业意识

1、确定自己的个性是否与理想的职业相符

首先我要对自己的个性进行自我剖析：①我是一个怎样的人：我性格比较开朗外向，喜欢与人交往，在与人交往中我觉得我能得到快乐和帮助；②我将来想要做是什么：我将来想成为一名出色的营销人员。③我能做什么：我可以在平时学习生活中多多积累理论知识，这样可以为我踏出校园走向工作岗位时提供帮助，让我少走弯路；④环境能支持我做什么：首先我是市场营销班专业的学生，我可以学到很多关于如何成功营销的案例和知识，并且在福州还是有很多营销的实习或者兼职机会的，我可以利用这些来丰富我的营销实践经验；⑤个性倾向：我的兴趣主要是运动，比如跑步、爬山、打羽毛球等等，主要是一些比较运动性的，因此这让我更有活力，我想对我未来营销事业是有一定的帮助的。我的价值观主要是要做好营销工作要有一份热诚，即对工作要有热情和真诚，有一份责任心。通过以上个性的自我剖析，我觉得我还是挺适合做营销行业的。

2、对自己优势和不足的认识

我认为我的优势主要在于我性格比较外向，为人热情，喜欢与人交往，这点上就不会出现营销过程中羞于与客户交谈的弊端，也会让客户感觉到亲近，对我以后的事业是有帮助的。而且我对待工作是很有责任心的，分配一份工作任务给我我会认认真真的分析具体应该怎么做，并且尽最大的可能把工作做得最好。当然，我也存在一些不足之处，比如我性格有点急躁，不够有耐心，这对往后工作是很不好的，需要慢慢改正。

3、结合环境确定自己的发展反向

现在社会经济的快速发展使得很多新兴产业如雨后春笋般茁壮成长，因此也出现了很多企业。对于一个企业而言，产品销售的好与不好是至关重要的，那么要做好产品的销售，优秀的营销人员在一定程度上则起到重要作用。因此，市场上对营销人员的需求还是很大的。除此之外，现在处于大三第二学期底，越来越多的企业单位来校招聘营销人员来企业实习，在这样的环境下更坚定了我的职业发展方向，我想成为一名出色的营销人员。

（二）培养显性职业素养

我要想成为一名出色的营销人员，营销专业知识的掌握自然很重要，这将为我以后的事业提供强有力的理论后盾。俗话说“三百六十行，行行出状元”没有过硬的专业知识，没有精湛的职业技能，就无法把一件事情做好，就更不可能成为“状元”了。这就需要我坚持不断的关注行业的发展动态及未来的趋势走向，要有良好的沟通协调能力，懂得上传下达。因此在校期间我应当配合学校的培养任务，完成知识、技能等显性职业素养的培养，获得系统化的基础知识及专业知识，加强对专业的认知和知识的运用，并使学自己获得学习能力、培养学习习惯。具体体现在我在课前预习课本知识，在上课时认真听讲，做好笔记，课后及时复习，做到“学而时习之”、“温故而知新”。平时应当多去图书馆查阅有关营销方面的课外书籍，学习营销调查与预测的方法、注意事项，营销环境的分析，营销人员应当有的心里素质等等方面的知识。此外，还应多与老师进行学术交流，从老师那获得更多有关营销知识方面的经验。如果学校有开讲座，应积极参与，从中吸取别人丰富的经验来作为自己的行动指南。考试过程

中坚持诚信考试，做到坚决不挂科，努力争取连年获得奖学金，用理论武器武装自己，为自己成为出色的营销人员而坚持不屑的奋斗。

（三）培养隐性职业素养

我应当有意识地培养职业道德、职业态度、职业作风等方面的隐性职业素养，隐性职业素养是大学生职业素养的核心内容。

首先，要培养自己崇高的职业道德，我应当先了解哪些行为时符合职业道德的，哪些行为时违反职业道德的。并且在实际生活中慢慢开始有意识的进行培养，时刻提醒自己营销人员在工作中应当遵守哪些职业道德规范，而且还要在生活中细心观察周围违法职业道德的营销行为，并利用自己的知识和力量采用适当方式进行教导，让自己真正学有所用。

其次，我要培养自己敬业的工作态度，态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。敬业精神就是在工作中将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。只要真正的敬业，才能爱业，真正的为企业贡献自己的力量。

再次，我要培养自己优良的职业作风，现在担任班级副班长，在平时的工作中我要加强自己的责任心，保持谦虚、谨慎并时常进行自我批评、反思，慢慢总结自己在工作中的疏忽与不足。此外，我还要注重培养自己的团队合作精神，因为到了一个企业很多都是需要大家团结起来共同来完成一个整体的任务的，这时候团队的配合作就显得尤为重要，配合的好不好直接影响到最后工作的质量。但是这种团队合作的精神也是需要慢慢培养的，因此我决定在平时学

习和工作中多与他人一起合作，慢慢协调配合度以及合作过程中沟通、理解的能力。

三、总结

职业素养的养成是一个慢慢积累、慢慢演变的过程。首先我要明确我前进的方向，只有方向明确了，才有实施行动的前进动力。在学习过程中，我要努力提高自主性，因为任何事情如果都抱有被动的心态是不可能真正做好的，只有真正用心才能把一件事情做好。主动与人沟通、主动向别人学习、主动监督自己是否按照养成计划来培养自己的职业素养。并且，努力学习专业知识，丰富自己的经验，提高专业素质。此外，我应当认识到敬业和合作精神对于培养职业素养的重要性，有意识的培养自己成为一个敬业、善于与人合作沟通的好员工、好伙伴。“冰冻三尺，非一日之寒。”要培养成良好的职业素养，不是一日两日就能完成的，我将在未来的一年里，坚持不懈的努力，我相信只要我有坚定的信念加上我不懈的努力，我会成功的。