软件系统技术协议
技术协议
XXX科技2018年5月
1.概述
本协议书经双方确认后作为合同附件，与合同正文具有同等效力。
2.性能要求
2.1.业务量
（待数据分析后评估）
2.2.增长预测
（待数据分析后评估）
2.3.响应时间
2.4.特别情况的处理
系统处理失败根据失败原因，以友好、可理解、用户可接受的表述进行提示。
2.5.系统可用性
系统应支持7*24小时服务运行，应用系统的可用性指标满足
MTTF/(MTTF+MTTR) * 100%>99.99%。
其中平均无故障时间（MTTF）23.90小时：系统平均能够正常运行多长时间可维护性用平均维修时间（MTTR）<2小时：系统发生故障后维修和重新恢复正常运行平均花费的时间。
2.6.故障恢复（视硬件环境而定）
系统采用双机热备部署方式，原则上无缝处理，系统一台出现故障时，另一台自动接管业务，对业务运行不造成任何影响。
当与运营商网络发生故障时，因现网络线路为单线路，需待网络修复后方可开展业务。
2.7.数据库连接
具备应用自动重连数据库机制：在网络出现中断情况下，应用系统能主动发现并自动重新连接机制。
①在网络出现中断情况下，应用系统能主动发现并自动重新连接机制。
②具备应用自动重连数据库机制Failover。
2.8.可管理性要求
2.8.1.可扩展性
系统根据扩展性要求设计，与外联系统发布规范接口，方便系统与其他行内系统的对接。
2.8.2.业务维护功能界面
业务数据维护功能界面，包括:系统参数、规则参数、数据维护等。
2.8.
3.帮助和培训
公司方按照培训计划对甲方技术人员进行培训和指导，能够提供现成的各种产品或服务的开发模版，针对甲方特定需求，提供不同层级的开发手段，提供一
套标准的客户化开发方法论，且该方法论能够贯穿于软件产品生命周期全过程，提供全面的、专业的、灵活的客户化开发培训，提供足够的开发平台和组件供银行内部进行二次开发。
公司方必须提供所有源代码（包括所有与第三方合作开发的组件、产品管理及风险管理的公共服务组件以及系统基准流程核心服务组件）与源代码清单。
公司方为我行提供业务培训、运维培训、技术人员培训服务。
2.9.信息安全性要求
2.9.1.主要的信息安全
●可由业务主管人员参数化配置系统菜单各用户权限，数据使用权限及其
它内容。
●对应用系统中配置文件中存在密码，应配置加密后的字符串，且可以进
行有效的转换
●系统异常时不暴露函数名和调试信息，向客户端返回一般性错误信息
●系统在登录的时候设置最大登录次数的控制，超过指定的次数，系统自
动锁定。锁定后需具有密码重置权限角色对登录用户进行重置才能重新
启用。
2.9.2.数据安全控制
完善的数据安全控制，安全策略包含数据加密存储，加密传输，数据的安全等级分类。系统日志，数据操作日志权限，查看方法。同时应根据开发、测试、生产环境制定不同等级的安全控制。
前端B端和S端数据传输采用SSL加密保证数据有效的防止信息在传递过程中窃听、干扰、信息伪造。
数据中的密码统一采用MD5+3DES加密，防止在托库中重要信息的泄露。2.10.制度、审计及数据保存期限的要求
2.10.1.制度和审计要求
系统用户操作日志已操作流水方式记录在数据库中，数据永久保存，1年进行一次清理，备份转移。
2.10.2.数据保存期限
3.技术规范
详见附件：《数据库开发规范.doc》
软件系统服务合同
合同编号： 软件系统服务合同 甲方： 乙方：
甲方： 法定地址： 法定代表人： 乙方： 法定地址： 法定代表人： 甲乙双方经友好协商一致，就甲方委托乙方针对MAS系统服务、维护订立本合同，共同遵守。 第一条定义 除非合同另有约定，本合同及其附件中下列词语的含意为： 1.1 “服务”或“维护”：指乙方根据甲方需求针对系统服务、维护。 1.2 “技术文件”：指合同中规定的与系统的服务、维护维护以及其他技术支持相关的技术性文件，包括图纸、设计、手册、标准、参数及其它文字与图表说明。 1.3 “现场”：指服务和维护合同系统的场所。 1.4 “安装”：指在甲方的协助下由乙方实施的合同系统的安装工作。 1.5 “开通”：指现场实施与单点测试完成，系统功能具备，准备进行验收的工程阶段。 1.6 “验收”：指试运行结束后，在乙方的协助下甲方按照双方确认的验收标准对合同系统技术指标进行最终测试，测试合格后双方签署验收合格证书。
第二条合同标的 2.1 甲方委托乙方针对系统服务、维护。具体功能详见技术规范书。 2.2 乙方负责对现有系统进行服务、维护，并提供验收合格之日起1年的基本维护，由甲方提供必要的配合。 第三条合同金额 3.1 合同总价款为大写：元（小写：元）。该总价款已包括系统及验收合格后1年的基本维护费用。 第四条支付 4.1 采用一次性付款方式 4.1.1 付款 系统安装调测完成，并经甲方验收合格后，甲方在收到发票后向乙方支付合同的总金额，计￥元人民币（大写：）： （A）、合同总价100 %的正式、足额、有效税务发票； （B）、双方签署的验收报告。 4.2 乙方账户信息： 乙方开户名称： 开户银行名称： 帐号： 4.3 双方开户行或帐号等如有变更，一方应在合同规定的相关付款期限前提前10个工作日以书面形式通知对方，否则因此导致对方逾期付款，对方不承担任何违约责任，变更方承担因此产生的一切费用，买方将款付至以上帐号视为已履行了向卖方付款的义务。
应用软件技术服务合同
应用软件技术服务合同 甲方：_____________________ 法定代表人或负责人：_______ 乙方：_____________________ 法定代表人或负责人：_______ 为了保证纳税人网上电子报税和网上认证的正常使用，处理计算机操作过程中遇到的问题，甲方委托乙方为税务相关应用软件的技术服务方，为此甲乙双方签定技术服务合同如下： 第一条项目名称 网上电子报税、网上认证运行维护。 第二条具体内容 纳税人的网上电子报税、网上认证、个人所得税软盘申报、四小票采集、出口退税申报、出口退税网上预申报、企业所得税汇算清缴的软盘申报等应用项目。 第三条服务对象 甲方指定乙方承担的税务（分）局及其管辖范围内的纳税人。具体包括如下税务（分）局： 1．_____________________________________________________________________________ 2．_____________________________________________________________________________ 3．_____________________________________________________________________________ 4．_____________________________________________________________________________ 第四条甲方的主要义务 1．甲方为乙方指定所需委托服务的相关税务（分）局的纳税人。 2．甲方制定服务公司考核办法；参与并组织税务（分）局、纳税人实施对服务公司的考核；组织服务公司的推介会。 3．甲方按合同定期支付乙方服务费 第五条乙方的主要义务 1．乙方根据服务范围向纳税人免费提供热线、现场、软件升级、传真、电子邮件等服务；为税务（分）局组织的培训工作免费提供师资人员；安排人员在双休日内接听咨询电话。 2．乙方对可能影响网上应用的问题，应提前向税务（分）局说明情况，并及时告知纳
加工贸易申报系统技术服务协议完整版
编号：TQC/K368 加工贸易申报系统技术服务协议完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
加工贸易申报系统技术服务协议完 整版 下载说明：本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下，维护合作方各自的合法权益，并在履行合同的过程中，双方当事人一旦发生争议，将争议提交仲裁或者诉讼，本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方： 乙方：甲乙双方经过友好协商，为保障加工贸易申报系统的正常运行，本着平等、自愿、互惠互利的原则，现就乙方向甲方提供有关加工贸易申报系统的技术支持和数据保存等服务，达成如下协议： 一、甲方的权利义务：1、甲方应在本合同签署后____日内向乙方支付____元/年的技术服务费。
软件开发服务合同协议书
软件开发服务合同协议 书 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
合同编号： 技术开发（委托）合同项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间： 签订地点： 有效期限： 中华人民共和国科学技术部印制
填写说明 一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术开发（委托）合同 示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。 二、本合同书适用于一方当事人委托另一方当事人进行新技术、新产 品、新工艺、新材料或者新品种及其系统的研究开发所订立的技术开发合同。 三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在 “委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。 四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并可作为本合同的 组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明 “无”等字样。 技术开发（委托）合同 委托方（甲方）： 住所地： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式： 通讯地址： 电话：传真： 电子信箱： 受托方（乙方）： 住所地：
法定代表人： 项目联系人： 联系方式： 通讯地址： 电话：传真： 电子信箱： 本合同甲方委托乙方研究开发项目，并支付研究开发经费和报酬，乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条本合同研究开发项目的要求如下： 1．技术目标：。 2．技术内容：。 4．项目验收，由甲方按照《项目需求说明书》规定组织进行检查验收。发生的相关费用由乙方承担。 第二条乙方应在本合同生效后日内向甲方提交研究开发计划。研究开发计划应包括以下主要内容： 1．项目概述及方案； 2．项目人员组织结构； 3．项目实施计划及进度； 4．项目准备资料。 第三条乙方应按下列进度完成研究开发工作： 1．合同签订10日内，完成项目需求调研，形成项目需求说明书； 2． 30日内，完成项目概要设计与详细设计书； 3．日内完成开发工作；
软件技术服务合同协议书
软件技术服务合同协议书 委托方(以下称甲方)：安徽亚元能源建设有限公司 服务方(以下称乙方)：合肥纳通智能工程有限公司 甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着诚实信用、互惠互利原则，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守： 第一条项目名称 《算功资》智能考勤APP，《算功资》智能考勤后台管理系统。 第二条服务内容、方式和要求 1.服务内容： 乙方协助甲方安装《算功资》智能考勤APP，开放并培训《算功资》智能后管理系统。 2.方式： 提供信息化服务平台，开通指定数量与功能，安装移动服务商。 第四条报酬及其支付方式： 1.本项目报酬(服务费或培训费)：3000元/年/个后台管理。 合计为：3000元*27个后台（加一个管理总后台）合计：81000元/年 累计费用：81000元*3年=243000元大写：贰拾肆万叁仟元整 服务方完成专业技术工作，解决技术问题需要的经费，由_乙_方负担。 2.支付方式为如下 合同生效后_三个工作日_日内向乙方支付报酬总额的_70_%; 第五条声明及保证 甲方： 1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 乙方： 1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。 2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。 3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。 4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。 第六条甲方的主要义务 1.在合同生效后_3_日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品： _________。 2.在接到乙方关于要求改进或更换不符合合同约定的技术资料、数据、材料、样品的通知后_3_天内及时做出答复; 3.按约向乙方支付报酬，乙方开户银行帐户为_ 开户银行：徽商银行股份有限公司合肥香樟大道支行。 开户帐号：1025301021000130157 4.协助乙方完成下列配合事项： 协助乙方进行推广、培训；承担乙方安装、培训所需差旅费用。 第七条乙方的主要义务 1.在2018年10月10日前完成技术服务工作; 4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中，如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时，应中止工作，并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品，不得擅自存留复制品。 第八条保密条款 双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为__5__年。 一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。 第九条技术成果收益归属
系统技术支持服务协议书
系统技术支持服务协议书 一、协议双方 甲方：_________________ 乙方：_________________ 二、协议内容 经甲乙双方友好协商，应甲方要求乙方提供以下服务： 1．协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。 2．上门进行软件的维护，及时发现问题并解决问题。 3．根据甲方的需要，修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。 4．根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法，并协助甲方进行日常数据备份。 5．协助同一版本软件的升级工作。 6．根据甲方的要求，制作图书馆的主页。 7．乙方负责甲方操作员现场培训。 8．甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。 三、费用 其一年技术支持服务费用为所购软件的_________％。 四、服务方式 上门及电话服务，二十四小时内响应。 五、服务期限 自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期为_________年。 六、付款方式 1．自签约之日起，甲方向乙方支付技术支持服务费。 2．乙方收到用户支付的技术支持服务费后，即开始为甲方提供服务。 七、违约责任 按经济法，合同双方友好协商解决。 八、本协议一式二份，有效期为_________年，甲乙双方各执一份，自签订之日起即生效，双方均应严格遵守。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________ 代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________ _________年____月____日_________年____月____日 签订地点：_____________ 签订地点：_____________ 通过学习，使学生了解并掌握一些学习方法和技巧，培养学生的学习积极性和主动性，鼓励学生之间相互交流，进行某些创新设计。 第三：第一志愿可以填报比自己实力高一个档次的高中，填自己最心仪的学校。>>> 详情请看中考志愿填报指南大全 鉴于乙方提供了上述房地产项目信息和相关的服务，经双方协商，甲方同意按乙方所 中介的房地产项目土地金额(市场价值) %即人民币万元向乙方支付中介服务费用(税后)。双方约定，该款项在甲方与武汉气体压缩机有限公司签订协议后一个星期内付清。否则， 乙方有权按年息20%收取滞纳金，同时要求甲方承担相应的违约责任。 特点是典雅、庄重，周到细致，用餐费用昂贵。法式服务是一种十分讲究礼节的服务 方式，流行于西方上层社会。法式西餐服务的宗旨在于让顾客享受到精制的餐品，尽善尽 美的服务和优雅、浪漫的情调。 20xx年，我从家乡长春考入北京理工大学电子工程系。并在20xx年毕业之际以优异 的成绩考入中国科学院研究生院。本科时我多次获得人民奖学金，在就读研究生之后由于 在学习和学生工作以及社会活动中的优秀表现，我被评为中国科学院三好学生。 两方面的能力和素质正是技术支持工作所需要的。在售前和售后的比较中，我更喜欢 售前，售前工作对技术和沟通能力的要求更高，同时由于要协助销售人员，所以对团队工 作能力的要求也相对高一些，我的学生时代一直是很活跃的，参加社团、学生会并在党支 部担任组织委员，以前的团队工作经历给我带来了很多的快乐和自信，我一直非常喜欢在 团队中工作。综合这些考虑我把自己的工作意向定位在售前上。 感谢您的阅读，祝您生活愉快。
软件系统开发服务合同
软件系统开发服务合同 甲方（委托人）： 住所： 法定代表人： 乙方（受托人）： 住所： 法定代表人： 经协商，现由甲方委托乙方开软件系统，并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。为了规范双方在此项目上的权利和义务，在《中华人民共和国合同法》的原则指导下，订立本协议，由双方共同遵守。 第一条开发和技术支持服务的内容和范围 1.乙方负责软件系统的设计和开发。 2.《系统需求说明书》将作为系统开发和验收的依据，定义了系统开发的要求（包括软件功能和性能方面的要求）。 3.如在开发或技术支持服务过程中，甲方提出《系统需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义，乙方应客观地评估该变化，告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量（并告知评估方式和依据）。对于技术上可行且甲方要求实现的变化，其费用及时间由双方另行协商。对于后续开发费用的计算标准，乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。 4．在开发完成后，乙方负责系统的软件安装、调试和培训。安装、调试系统所需的网络、设备和系统软件环境由甲方负责提供，培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定，培训内容为公系统的操作与管理技能，培训方式为在甲方指定地点集中培训，具体培训场地、人员和时间由双方协商。 5.乙方在免费服务期内提供5×8小时（国家法定假日除外）的技术支持服务，服务内容包括：乙方负责开发的软件系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。 6．软件系统所使用的甲方自购设备，其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中，如：服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。
软件技术开发合同协议书范本 详细版
说明： 一、本合同为中华人民共和国科学技术部印制的技术开发（委托）合同示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。 二、本合同书适用于一方当事人委托另一方当事人进行新技术、新产品、新工艺、新材料或者新品种及其系统的研究开发所订立的技术开发合同。 三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。 四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并可作为本合同的组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。 委托方（甲方）： 住所地： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式： 通讯地址： 电话：传真： 电子信箱： 受托方（乙方）： 住所地： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式： 通讯地址： 电话：传真： 电子信箱：
本合同甲方委托乙方研究开发项目，并支付研究开发经费和报酬, 乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条本合同研究开发项目的要求如下： 1．技术目标：。 2．技术内容：。 第二条乙方应在本合同生效后日内向甲方提交研究开发计 划。研究开发计划应包括以下主要内容： 1.功能说明； 2.实施计划； 3.使用说明； 4.调试安装。 第三条乙方应按下列进度完成研究开发工作： 1. 软件制作周期为_____个工作日（以预付款支付日起，如因甲方页面确定时间延误周期自动延续； 2. 乙方在_____日内完成页面设计制作 3. 经甲方页面确认后_____日内完成页面合成、程序开发、功能调试并交付甲方使用。 第四条甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下： 1．技术资料清单：培训使用手册。 2．提供时间和方式：项目验收时，以电子文档方式提供。 3．其他协作事项：无。 本合同履行完毕后，上述技术资料按以下方式处理：提供书面及电子版产品维护使用手册给最终用户指定的系统管理维护专员。
计算机系统技术服务外包协议
计算机系统技术服务外包协议 甲方：合同编号： 乙方：____________电子科技有限公司签定时间： 甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务 外包达成以下协议： 1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括 网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。 2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作， 并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计 算机理论知识和实践能力。 3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲 方人员主要参与。 4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙 方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。 5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。 服务费用计算：按____元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算 服务时间为____-____小时的，算一次；不足____小时的单独累计，超过____小时的部分 也单独累计，单独累计达____小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____： ________：____；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。 如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时____ 元计算。 6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提 供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。 7、甲、乙双方协议服务期限：自________年____月____日至________年____月____ 日止；服务期满后双方可进一步续约。 8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方；费 用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。 9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。
软件开发服务合同范本
软件开发服务合同 The obligee in the con tract can accomplish the goal in a certa in period by discussing the agreed rights and responsibilities. 甲方：______________________ 乙方：______________________ 时间：______________________ 编号：FS-DY-47610
软件开发服务合同 使用备注：该资料可用于合同内的权利人通过商量，得出需要共同认可的权利和职责，并且 约定在一定周期里完成商定的目标。文档可直接下载或修改，使用时请详 I 细阅读内容。 甲乙双方特依据《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规之规定，在自愿、平等、互利互惠、协商一致的基础上，达成如下协议： 第一条、开发定义 1、电脑信息化系统、系统、软件系统、项目等词除另有指明外，均指本合同项下由甲方投?资，乙方开发承建的软件系统。 2、里程碑 里程碑是指乙方在软件系统开发中，在技术上和项目过程中相对独立的阶段性工作。 3、商业秘密 商业秘密是指甲、乙双方各自所拥有的，不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、电脑文档和技术资料等，或 由甲乙双方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法
律所认可的任何信息。 4、整体软件系统工程分为3个里程碑阶段： 1.1、需求说明书完成 1.2、系统设计说明书完成 1.3、软件系统设计完成交付试用 第二条、开发期间 本协议技术开发时间、费用按年度计算，如甲方下一年 度不需要乙方为其提供技术支持，甲方须于当年月日前书面通知乙方，乙方将停止向甲方收取技术支持费用，同时在通知日时终止为甲方提供技术支持。 技术开发服务起始时间为：年月曰 第三条、服务内容 1、乙方随时向甲方提供软件开发的应用指导和应用咨 询服务。 2、在硬件环境运行正常的情况下，乙方保障甲方用户软件在上述3个里程阶段的开发和调试，由于不可抗力或外来因素（如病毒、灾害等）导致数据库破坏、数据丢失或软件损伤除
软件技术协议合同
****软件 技术协议书 项目名称：**项目 项目编号： 合同名称：
**软件 技术协议书 编号：0000 **项目部（以下简称甲方）与**有限公司（以下简称乙方）就**项目（以下简称本项目）的软件供货及技术支持经双方协商后，达成如下协议。 1.协议内容 1)乙方为本项目提供**软件和相关技术支持。 2)乙方确保本项目系统的整体方案、硬件配置、软件功能架构的完整 性、可行性、合理性和先进性。 平台软件清单 乙方保证所提供平台软件的性能指标满足该产品技术手册中所列性能指标、满足本项目监控系统的实施要求。 3.甲方责任及义务 1)负责本项目的整体实施与协调。 2)负责为乙方在现场工作与技术支持提供便利条件。 3)负责为乙方提供工作所需的资料。
4.乙方责任及义务 1)负责软件平台的供货。 2)自合同签订之日起至系统成功上线，根据甲方项目实施要求派遣资 深工程技术人员到现场进行详细设计、编程、调试等相关技术支 持。指导技术人员按时、高标准、高水平完成系统的设计和实施。 3)与甲方共同完成本项目的详细设计, 保证设计的完整性和合理性， 并对平台部分的设计的完整性和合理性负责。 4)负责支持甲方实现系统的所有功能。 5)负责对甲方开发、维护和运行的工程技术人员进行免费培训，使受 培训人员能维护和操作系统。 6)根据上述工作内容和项目阶段需求乙方及时派遣人员，乙方人员的 食宿、交通、安全自负。 5.乙方资料交付 1)资料内容 乙方应免费提供产品的使用手册。 2)语言 提供的手册和资料为中文。 6.技术支持及培训计划 1)技术支持 服务支持：乙方提供7*24小时全天候响应服务。 现场服务：在操作失效或其他紧急情况下，且远程无法解决问题，甲方用户请求紧急援助，乙方工程师须在24小时内到现场服务。
技术服务协议书97539
技术服务协议书 甲方：合肥昌辉汽车电子有限公司 乙方：身份证号码： 甲方因生产需求，需要乙方提供技术指导、咨询服务，为明确双方权利义务，现根据《中国人民共和国民法通则》、《中国人民共和国合同法》等规定，就乙方为甲方提供技术指导服务一事约定如下，以资共同遵守： 一、服务内容、要求和方式 1、服务内容和要求： 1.1 1.2 1.3 2、服务方式： 2.1服务采用按天服务方式，并按实际服务天数计费，服务地点在甲方公司或甲方制定地点。 2.2 甲方在需要乙方提供服务前天以电话、传真或其他形式通知乙 方，确定具体服务时间。 2.3 若甲方需要乙方出具咨询意见、论证结果等服务成果的，乙方应在 甲方要求的时间内完成并提交甲方。 二、协议期限 本协议约定的服务期限自年月日至年月日，期限届满前双方协商是否续签，未续签的，期满自动终止。 三、服务费用 1、服务费按照实际服务天数计费，全天1200元，半天600元，
服务时间全天不少于8小时，半天不少于4小时。具体服务时间和天数以甲方要求和乙方实际提供服务为准。 2、服务费每月结算一次，在次月10日前支付上月服务费用，以现金方式支付。 3、服务费需要缴纳个人所得税的，由甲方代扣代缴。 四、双方权利和义务 1、甲方有权按照约定要求乙方完成服务任务，并按时支付服务费用。 2、乙方在甲方公司提供技术服务期间，应遵守甲方公司管理制度和要求。 3、乙方不得损坏甲方财物、设施、提供的设备等财产。 4、乙方提供服务期间以及来往路途中产生的一切人身损害、财产损失、责任等均由乙方自行处理和承担，与甲方无关。 5、乙方提供服务地点为甲方公司或甲方要求的地点，服务期间的食宿费用、差旅费用由乙方自理。 五、保密要求 1、乙方提供技术服务期间不得泄漏和使用知悉的任何第三方的商业秘密、技术秘密等信息，因使用和泄漏商业秘密、技术秘密等内容导致甲方、甲方产品或甲方客户侵犯第三方权益的，所有责任和赔偿均由乙方承担，甲方在承担责任后也可以全部向乙方追偿。 2、乙方对在提供技术服务期间了解和接触的甲方或第三方的技术方案、产品设计、电路设计、制造方法、工艺流程、数据、试验结果、图纸、样品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档等技术方面的秘密和信息、客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、投资计划、方案、发展规划、财务资料、经营诀窍、程序文件、情报文件、公司档案等经营方面的秘密和信息以及甲方知识产权相关的秘密内容应完全永久保密，不得自行使用和向第三方透漏。因乙方泄漏甲方上述秘密和信息导致甲方损失的，乙方应承担全部赔偿责任并应返还甲方已支付的所有服务费用。 3、乙方在不再为甲方提供技术服务或甲方提出要求时，应将掌握的甲方
软件开发维护服务合同模板
软件开发维护服务合同 合同编号： 甲方： 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 乙方：XXXX有限公司 法定代表人： 联系地址： 联系电话： 电子邮箱： 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规及规章，甲乙双方本着平等互利、公平自愿的原则，经双方友好协商就乙方向甲方提供定制开发专业系统软件服务、后续维护服务及相关事宜(以下简称“项目”)达成如下协议，以供双方共同遵守执行，具体内容如下： 第一条项目概况 1.项目名称： 2.项目内容：乙方向甲方提供适用于ISO系统及Android系统的手机软件产品，具体功能模块详见《项目需求规格说明书》（附件一）；并提供年的后续维护服务，具体维护服务内容详见《项目维护服务明细》（附件四）。 第二条项目开发进度
依据本合同第一条约定的项目开发内容，乙方在甲方向乙方支付首笔款项后应按照以下项目开发进度展开工作，若《项目需求规格说明书》内容超过本合同约定的项目内容，双方可重新约定上述开发周期及项目开发进度。 1.第一阶段:项目需求调研 工作内容:乙方应与甲方部门相关人员进行需求沟通，并与甲方就项目实际需求进行讨论分析，分析后描述项目实际需求内容。 工作成果:乙方向甲方提交《项目需求规格说明书》，甲方应按照合同约定进行书面确认。经甲乙双方确认的《项目需求规格说明书》应作为本合同的附件一。 2.第二阶段:系统开发设计 工作内容:乙方应在甲方签字确认《项目需求规格说明书》并提交软件开发所需的所有素材（包括但不限文字、音频、图片、视频等）之日起个工作日内，依据《项目需求规格说明书》的描述完成软件开发工作，并将软件交付给甲方；若甲方对软件功能有异议，则甲方应于签收《系统功能测试报告》之日起3 个工作日提出书面异议；若甲方逾期未提出书面异议，则视为甲方对乙方开发并交付的软件无异议，且乙方完成第二阶段工作。 工作成果:乙方向甲方提交《系统功能测试报告》，经甲乙双方确认的《系统功能测试报告》应作为本合同的附件二。 3、第三阶段:上线运行 工作内容:辅助将软件发布至苹果应用商店（App Store）、安卓腾讯应用宝、
软件开发技术服务合同模板
项目号：XXX合同编号：XXX技术服务合同 项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 年月日2015签订时间： 市XX 签订地点：省XX 有效期限：三年 印制XXXX． 填写说明 一、本合同示范文本适用于智能化、信息化项目。 二、本合同书适用于一方当事人（受托方）为另一方（委托方）就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告所订立的合同。三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。
四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并作为本合同的组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无”等字样。 六、合同文本最后页的“认定事项”部分，由技术合同认定登记部门填写并加盖公章，作为技术合同认定登记的凭证。 七、合同文本要求按规定格式打印，大小为A4幅面（高297毫米，宽210毫米），竖装。左边为装订边，正文内容所用字型应不小于5号字，合同正本中所涉及与本合同约定事项有关的技术资料及其指定附件备齐后应合装成册，其规格大小应与合同书一致。 八、本填写说明不作为合同的构成部分，不具备法律效力。 技术服务合同 委托方（甲方）：XXXX 住所地：XXXX 法定代表人：XX 项目经办人：XX 项目联系人：XX XXXXX 联系方式：XXXXXXX
通讯地址：传真：XXXXX 电话：XXXXX 电子信箱： XXXXX ：受托方（乙方）住所地：XXXXX 法定代表人：XXXXX 项目经办人：XXXXX XXXXX 项目联系人： XXXXX 联系方式：XXXXX 通讯地址：传真：XXXXX 电话：XXXXX XXXXX 电子信箱： 本合同甲方委托乙方就XXXX 项目进行技术服务，并支付服务报酬。根据2015年3月26日招标的结果（招标编号：XXXXX），以招标文件和投标文件为基础，双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条组成本合同的文件及优先解释顺序如下： （一）本合同书； （二）中标通知书；
系统技术服务合同
系统技术服务合同 篇一：计算机系统技术服务合同 XXX计算机系统技术服务合同 合同编号：_____________________ 合同签订地：___________________ 甲方：__________（XXX计算机系统客户) 住所地____________，联系电话：_____________________。乙方：ww系统有限公司（XXX计算机系统服务单位）住所地：___________，联系电话：______________。 为确保甲方正确和安全使用XXX计算机系统（简称XX系统），根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及ww系统有限公司《XXX 计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供XXX系统技术维护服务事宜达成如下协议：一、服务内容: 乙方受甲方委托对甲方使用的XX系统进行技术维护。 XX系统是指XX系统专用设备和相应的XX软件，XX系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。 二、服务方式： 1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业XX系统的硬件环
境和运行环境,乙方负责甲方XX系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控XX系统的升级工作。 2.培训服务：乙方负责为甲方XX系统操作人员提供技术培训，培训合格者将XX系统企业操作员结业资格证书；持证人员调离该岗 位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。 3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为：XXX-XXXXXXXX。 4.上门维护：对于电话咨询不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。 5.回访服务：XX系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访服务；一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。 6.专用设备维修：甲方使用的XX系统专用设备发生损坏时，乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换（人为因素损坏的除外）。购买期限届满一年后，乙方负责提供维修养护服务，但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。 三、服务收费标准: 1.在甲方XX系统运行期间，甲方须于每年___月__日之前向乙方缴
软件技术开发合同模板参考【新版】
合同编号： 技术开发（委托）与技术服务合同 项目名称： 委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 签订时间： 签订地点：
填写说明 一、本合同为中华人民共和国科学部印制的技术开发（委托）合同示范文本，各技术合同登记机构可推介技术合同当事人参照使用。 二、本合同书适用于一方当事人委托另一方当事人进行新技术、新产品、新工艺、新材料或者新品种及其系统的研究开发所订立的技术开发合同。 三、签约一方为多个当事人的，可按各自在合同关系中的作用等，在“委托方”、“受托方”项下（增页）分别排列为共同委托人或共同受托人。 四、本合同书未尽事项，可由当事人附页另行约定，并可作为本合同的组成部分。 五、当事人使用本合同书时约定无需填写的条款，应在该条款处注明“无“等字样。
技术开发（委托）与技术服务合同 委托方（甲方）：深圳市行车无忧科技有限公司住所地： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式：电话 通讯地址： 电话：传真：电子信箱： 受托方（乙方）：深圳超群高科技有限公司 住所地： 法定代表人： 项目联系人： 联系方式： 通讯地址： 电话：传真： 电子信箱：
本合同甲方委托乙方研究开发行车无忧项目线上技术平台及后续为该线上平台提供技术服务包括软件持续开发升级、技术改造、平台运营维护等等，并支付研究开发、技术服务等经费和报酬，乙方接受委托并进行此项研究开发工作。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。 第一条本合同研究开发项目的要求如下： 1．技术目标： 。 第二条乙方应在本合同生效后日内向甲方提交研究开发计划。研究开发计划应包括以下主要内容： 1．； 2．； 3．； 第三条乙方应按下列进度完成研究开发工作： 1．； 2．； 3．； 4．。 第四条甲方应向乙方提供的技术资料及协作事项如下： 1．技术资料清单：。
技术服务合同(经典版)
合同编号： 技术服务合同 甲方： 乙方： 签订日期：年月日
甲方：（以下简称“客户”）乙方： 依据中华人民共和国有关法律法规，____________信息服务有限公司（以下简称_____________）经与客户协商一致订立本合同。 一、服务定义 1.1“客户区域”是指______网络数据中心（_____________）提供给客户用于放置客户设备的或放置_____________提供给客户使用的设备区域及空间。 1.2“客户设备”是指计算机硬件（不包括存储数据）和其它被客户放置在客户区域的有形设备。 1.3“客户授权者”是指经客户授权许可进入客户区域的人，客户应当列出他们的姓名、联系电话并提供给_____________。客户授权者有变更时，客户应当及时书面通知_____________。 1.4“客户系统”是指在本合同存续期间，客户所有的技术，包括客户的internet应用的设计、内容、软件工具、硬件设计、运算法则、软件（源文件和目标文件）、客户接口设计、体系结构类库、实物和文档（打印的和电子版的）、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权（不管是客户所有的还是第三方所有的），并且还包括客户在此基础上，改进的、增加或由客户技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 1.5“_____________提供设备”是指_____________提供给客户使用的计算机硬件、软件和其它有形的设备及计算机编码等。
1.6“_____系统”是指___________________所有的技术，包括_____________公司的服务、软件工具、硬件设计、运算法则软件（源文件和目标文件）、客户接口设计、体系结构、类库、实物和文档（打印的和电子版的）、网络设计、技术秘密、商业秘密和任何有关的知识产权（不管是______所有的还是第三方所有的），并且还包括______在此基础上改进的、增加或由______技术发展而来的构思、简化操作等方法或手段。 1.7“延展期”是指在服务期之后的延长期限。 1.8“不可抗力”是指任何超出_____________或客户的控制范围的情况或事件，包括但不限于：电信主干网封网、电信主干网事故、中央或地方政府的行为、罢工、封锁或其他的劳资纠纷、全民性的秩序混乱、战争、自然灾害或区域性的紧急状态。（点击查看详细定义） 1.9 “互联网数据中心”是指_____________用于提供服务的任何设施。 1.10“服务期”是指客户在服务订单中接受的_____________为其提供服务的最短期间。 1.11“专业服务”是指由_____________提供的咨询、解决方案等服务，详见有关的服务订单。 1.12“基本服务”是指在有关服务订单中描述的由_____________提供的主机托管和互联网接入服务，即提供有关的数据中心客户区域和接入互联网的要求带宽。 1.13“服务起始日”是指_____________开始给客户提供服务的日期。 1.14“服务品质保证”详见本合同第四条及附件二。
软件系统开发和服务合同模板
合同编号：20160422_001 XXXXXXX 开发及服务合同 甲方：XXXXXXXXXXXXXXXXX 法定代表人： 地址： 开户银行： 开户名称： 银行账号： 联系人： 电话： 邮箱： 乙方：XXXXXXXXX 法定代表人： 公司地址： 开户银行： 开户名称： 银行账号： 联系人： 电话： 邮箱： 为确保甲乙双方权利和义务的履行，加强双方责任感，经甲乙双方充分协商，就甲方委托乙方提
供XXXXX系统开发及服务事宜，特订立本合同，以便共同遵守。 一、产品概述 1.1产品名称：XXXXX系统（以下简称“产品”） 1.2产品说明：详见本合同附件一《产品功能列表》。 1.3相关服务：在产品验收前，提供产品使用培训服务；产品验收通过后，做好产品 的相关培训及维护工作。 1.4开发环境：该系统采用php5语言编写，数据库使用mysql5.6 ，Apache2服务器， windows server2012 系统。 二、产品交付和服务 2.1交付：乙方应于2016年4月23日开始产品实施，交付日期：2016年6月5 日。交付按照本 合同附件一《产品功能列表》进行交付。 注：如因甲方原因（如：未提供项目启动所必须的资料、未及时确认设计图等） 导致开发延期，交付时间也将顺延。如因乙方原因（如：因程序bug问题导致未按照项目计划节点完成产品开发、因代码问题导致无法发布至应用市场等）严重影响甲方使用产品的情况， 甲方有权不支付剩余款项。 2.2验收：甲方应在乙方完成产品交付之日起_5_个工作日内进行验收并出具验收报告；如验收不合 格，甲方应在上述期限内提出书面修改意见，逾期未提出的视为验收合格。 2.3技术支持：在甲方对乙方进行系统联调、系统测试期间，乙方将指定丄名工程 师随时解答甲方在调试过程中遇到的有关技术问题。 2.4售后服务：项目维护期：产品上线后维护2个月，乙方在后续的项目交接中提供 技术支持。在本合同有效期内，乙方将指定专业运营人员7 （天）*8 （小时）为甲方服务，解决甲方提出的问题。
软件技术服务合同(通用版)
软件技术服务合同 甲方: 乙方: 甲方作为微信云收单管理软件的提供商,乙方作为甲方业务的接受方,根据《中华人民共和国合同法》,双方本着互惠互得并在遵守国家有关政策法规的基础上,经平等协商,就《微信支付云收单》软件技术服务事宜达成一致意向,并签定本合同,双方共同信守执行. 双方责任 甲方责任: 甲方应为乙方提供《微信支付云收单》软件一套(手机APP版及桌贴二维码); 甲方只提供《微信支付云收单》软件,不提供操作系统。 甲方为乙方提供安装,调试,培训工作; 甲方为乙方提供软件在现有功能基础上升级服务; 甲方应为乙方微信支付数据资料的安全保密工作; 乙方责任: 乙方应按照《微信支付-安装指南》的要求向甲方提供营业执照等微信支付审核资料 乙方不得将《微信支付云收单》软件转让,复制,出售给其它单位和个人; 违约责任 甲方如违反国家有关政策法规,乙方有权终止合同,并由甲方承担相应的责任; 如因乙方原因(如付款不及时)造成的用户争议,由乙负责;
软件服务体系 1,软件服务内容 安装调试服务:提供到客户所在地进行软件安装; 试运行:提供试运行服务,反复调试以达到最佳工作状态; 技术培训 我公司一向重视培训工作,我们相信只有好的技术人员才能保证系统的功能发挥正常运作,技术培训包括现场培训,标准培训两大类; 现场培训:根据用户所购产品及实际情况到用户所在地进行培训,保证用户掌握基本操作技能和方法; 标准培训:标准培训安排在迅捷公司,用户可以随时随地到公司来,我们愿意为您讲解有关公司软件的任何问题; 维护服务 现场服务:标准响应为当系统出现故障,我公司技术人员保证随时响应,响应标准时间为8小时,48小时(视用户的所在地及实际情况)内到达用户现场,及时或在双方认同的时间内排除故障,恢复正常运行; 远程诊断:供远程联机技术支持及热线电话服务,协助用户解决一些突发的故障; 收费服务:不在公司软件内出现问题的情况(机器不能正常运行,系统崩溃,由病毒引起的异常情况等),公司提供有偿服务; 定期维护:标准为每三月定期电话回访一次,了解用户对使用本软件过程中出现的问题和异议,更好的帮助客户解决问题; 产品升级:可以为用户提供技术支持及在原有功能基础上升级安装服务. 软件名称：微信支付云收单（手机版）