2015年汽车修理厂工作计划

2015年汽车修理厂工作计划
2015年汽车修理厂工作计划

2015年汽车修理厂工作计划

根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务,在xx年,汽修厂计划做好以下几个方面的工作:加强企业管理方面,提高服务质量方面,提升经济指标,为了实现这个目标,打

算从以下几个方面做起:

一、在管理方面进一步加强制度的完善和落

实。

二、 1、补充修改工资管理规

定。

三、 2、制定班组对组员考核奖惩办法(厂长负

责)。

四、 3、建立班组学习例会制度(每月一至二次,各班组组织,厂

长负责)。

五、 4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次,厂长负

责)。

六、 5、完善监督抽查制度,对检测结果,调修质量不定期抽检,

按规定对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。

6、加强程序化管理,让职工都能按工作标准开展工

作。

二、逐步推行质量管理体系,制定有质量手册,条件具备的岗位一定

严格执行。

1、为了保证检测结果的科学性、正确性,以严肃的态度对待工作,要求每名检测职工牢

固树立为社会负责,为用户负责的责任心。

2、监督检查工作制度化,班组之间互相检查,领车员查调修后的合格率,调修工监督领

车员操作是否存在失误。

3、做好设备的日常检查维护,确保技术状态良好,定期保养、维

修。

4、对有疑意的检测结果,对车户有报怨的车辆重检重

调。

5、领车员必须按操作规程进行操作,做到不开人情

车。

6、严格执行循环监督的工作流程(由张运强、张静负

责)。

三、为保证实现今年的经济指标,做好以下工

作。

1、全面提升工厂服务形象,提高技术水平,强化服务意识,让用

户信任,让用户满意,

把优质的服务献给车户。

2、加强和协作单位的沟通、联系,取得他们的支

持。

3、加强和南检测线的联系,及时掌握车辆动态,降低人为干扰,以保障上线率增长。

4、节能降耗,确保节能指标的落实,严格执行节能措施。

5、严格控制熟人车辆减免数量和金额,杜绝职工和审车贩子有联系。

6、降低开支,精打细算,绝不浪费。

四、对超市的管理。

1、坚持对厂监督检查,轮岗值班制:单月厂长负责,双月副厂长负责,查质量、查服务、

查三证、查安全,谁出问题处理谁。

2、做好设备、添置、装修待定。

3、完善顾客投拆渠道,设意见箱、意见本、投诉电话。

五、2016年几项具体工作。

1、按期完成营业执照、企业代码证、税务登记证、核办产业证、汽车维修许可证等年度审验。

2、完成检测线计量认证、审查认可(验收)工作。篇二:建阳市新霞光汽车修理厂2015

年安全生产工作计划

嘉悦汽车维修中心2016年安全生产工作计划

为了推动企业建立和完善安全生产规章制度,提高公司广大干部职工的安全生产技术知识和管理水平,增强广大职工的安全生产素质,有效预防重、特大事故的发生,特制订如下工作计划:

一、工作目标

1、杜绝死亡、重伤事故;

2、杜绝火灾事故;

3、杜绝爆事故;

4、杜绝交通事故;

5、杜绝食物中毒和重大传染病事故;

6、人员轻伤和其它一般安全事故率不超过2‰;

7、安全隐患整改率达100%;

二、具体措施

安全工作重在防范,要把事故苗头消灭在萌芽状态中,就要时刻保持警惕,做到警钟长鸣。

1、加强宣传,让安全意识深入到广大干部职工的心

中。

1)组织领导员工进行相应的安全知识培训,熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,并经考核合格后方可上岗,做好员工安全培训记录。

2)对换岗、转岗、复工人员,单位要进行安全技能和岗位操作方法的培训,经考核合格后才能上岗作业,并且建立相应的安全培训记录。

3)积极配合有关职能部门对特种作业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作,定期进行复审,做到持证上岗。

4)使员工能够熟练掌握小型工伤的紧急处理措施,将伤害控制在最小程度。

5)使员工能够熟练的使用劳动卫生防护用品,降低职业病危害,预防职业病的发生。

6)使员工能在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。7))通过各种形式(警示牌、宣传栏、标语等),使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施,明确在危害发生时的救护措施。

2、认真学习贯彻安全生产法律、法规,完善安全生产责任

制。

1)贯彻执行国家及各级政府部门的安全生产法律、法规、政策和制度,及时将有关安全会议精神贯彻落实到基层,传达到每一位员工,增强公司员工安全生产意识及法律观念。

2)健全并落实安全生产责任制,根据“谁主管谁负责”的原则,制定安全生产工作目标,责任人逐级签订《安全生产目标责任书》,负责人要增强安全生产意识,加强安全生产管理;贯彻“安全生产人人有责”的思想,员工在自己岗位上要认真履行各自的安全生产职责,落实全员安全生产责任制。

3)定期召开安全生产会议,总结安全生产工作,针对存在的安全隐患制定整改和预防措施,交流安全工作经验,传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作,通报安全检查情况。

3、狠抓安全生产管理,严格执行各项安全规章制度和安全操作规程,确保安全文明经营,定期进行安全自查,落实隐患整改责任及措施。

1)建立健全经营设备台帐、特种设备台帐、安全设施台帐,定期检修保养,定期检测,确保相关证件齐全。

2)在易燃易爆、有毒有害场所及可能产生职业危害的岗位张贴警示标志或告知牌。

3)车辆及防护设施要及时保养维护,做好保养维护记录。 4)各种安全消防设施配备齐全、合格有效,操作人员按规定穿戴劳保用品。按规定做好各项工作的安全预评估及审批工作,制定安全防范措施和应急救援预案,

并增加预案演练次数,完善预案实战要求,订做各种警示标志牌,确保各项工作顺利进行“五一”、“十一”、“春节”等重大节假日前开展安全大检查,加强安全值班、确保节假日安全。

5)落实好值班、带班制度。加强对安全巡逻工作的领导和管理,调整充实值班巡逻人员,做好对值班人员的安全教育工作,严格值班巡逻记录和交接班手续,防止脱岗。夜间带班人员要增加检查次数,以防重大事故发生。

2015年公司将继续本着“安全第一,预防为主,综合治理”这个核心思想落实到每一项工作当中,提高员工的安全意识,切实防范事故的发生,确保公司年度安全生产目标的实现。

嘉悦汽车维修中心2016年1月1日汽修厂全年工作安排

由于车辆升级更新的日新月异,导致车辆生产技术的不断改良,促成了近代工业的精细配件加工和大量生产,从而引起汽车零配件市场剧烈的竞争,汽车配件所赚取的利润也日趋微薄。根据现有的汽修行业的现状,只有实施有效的管理,运用经济效益最佳的管理方法,使汽修厂所有的资源获得合理的调配和运用。预测汽修市场的增减变动,事前的合理规划,并经全厂员工的积极参和,以达到避免错误,减少浪费,激励士气,达到

降低成本创造利润的目的。

一、2014年生产经营目标、营收计划总目标:加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润。利用明年新厂房、新设备及汽车维修技术优势,进一步提高修车服务质量和良好维修服务态度,争取圆满完成

公司年初下达的生产考核任务指标。

(1)2014年争取实现外部车辆配件销售额和维修作业工时总收入,比2013年增长3%左右,力争2014年度对外销售汽车配件金额和维修作业工时比2013年增加5万元左右,努力实现突破全年生产营收100万元。材料料采购员必须提前预算计划下一个月及下一季度汽车配件销售数量,提前进行材料采购,保证材料配件仓库常用配件库存量,每月实施存货盘点。明年集团公司明年建立内销销售网,将大幅降低汽车配件采购进货成本。材料价格比外面汽配店更有优势,既是2014年营收的一个新增长点,又可以带支外部一些车辆新客户来我们厂进行维修保养,同时也增加作业工时收入。

(2)全厂员工进用计效工资考核奖惩的人事制度,追踪维修车辆管理生产进度;避免造

成公营车停车维修待料,影响车队营收。

(3)拟派一名机修人员去汽车制造厂学习欧三发动机维修技术。

(4)改善工作环境,照顾员工生活,加强福利措施。

二、安全管理

a.严格管理生产制度,全力完成安全生产计划目

标。

b.严格管理公营车辆来厂维修配件领料制度。

b.灵活维修技术人员调度,避免维修技术人员闲

置。

c. d.加强机具设备维护,强化在职员工培训,提高维修作业效

率、车辆维修质量。

d.e.加强防范生产用电、防火、防盗、消防设施建

设。

(一)2014年为更好的保障安全生产,制定了“三确保、四早管理”安全工作目标:保安全,保质量,保服务态度。各个车间和班组都一定要牢固树立安全就是质量、安全就是效益、安全就是责任的意识,紧抓安全生产这个环节不放松。“三早”即:早预防、早排除、早

整改,制定周密具体、切实可行的安全管理措施。

(二)严格维修标准,确保工作质量。汽车维修保养工作是客户关注的焦点,是评价一个维修企业水平的重要指标,如果质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向主管部门交待,也无法和我们自己交待。对此,我们的态度是十分明确的,不论哪个维修班组,只要在质量上出现问题,我们就要严肃追究责任,绝不姑息迁就。各修理班组要把工作质量作为头等大事来抓,要求过程检验员、进出厂检验员加强对维修环节全

品质部年度工作计划书.

2011年品保部工作计划 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作,,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。 目前,SCC工厂品质部仅有1人,但是职责范围甚广,包括:进料,制程,成品,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而当生产规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量就会越来越大,后期发展需要,品质部还需增加人员. 为了保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检 +品质部(生产巡检 + 成品检验 + 出货确认): 序 号 工作内容执行周期 每天 每 周 每 月 每 季 半 年 每 年 每 批 即 时 平 时 1 体系的完善. 2 技术要求及标准等信息的收集整 理 3 制定质量改进计划并推进 4 参与生产工艺研究,落实相应产 前准备 5 根据要求制定相应检验标准(和 研发讨论) 6 样品以订单检验 7 来料异常处理 8 供应商质量管理,并参与合格供 应商的评定

9 生产现场巡视 10 让步接收批准与否决 11 不合格品标识处理 12 客户投诉处理 13 质量事故处理 14 质量异常现场分析 15 负责计量器具检定周期 16 质量工作总结与汇报 17 负责相关文件,记录,信息的管理和追踪 18 预防与纠正措施的实施和效果确认 19 6S 的实施与监督 20 参加工作例会 21 完成上级临时交办任务 目前现状和后续跟进 序号 项 目 执行情况

品质部工作计划

品质部工作计划(一) 为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20XX年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20XX年度工作计划如下所示:(一)继续贯彻质量环境管理体系 组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照ISO9001和ISO14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。 (二)创优工作 抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。 (二)经理绩效考核 根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。 (三)品质检查工作 每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。 (四)满意度调查 上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。 (五)经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。 (六)物业全员知识竞赛 完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。 品质部工作计划(二) 斐然的20XX已经过去,在过去的这一年里,我们的工作是值得肯定的,每一个发展和进步,都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“**物业”服务品牌,树立良好的服务口碑,我们满怀信心,将每件事做的更好,迎接我们的将是灿烂辉煌的20XX。现对20XX年的工作展望如下: 一、全面推行品质管理体系,构筑**物业服务品牌 为了让**物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据**物业20XX年物业公司服务战略方案,制定了20XX 年品质管理体系运行方案。主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现,来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三,为公司物业服务积累经验财富,每一项管理工作,都会有其自身管理特点和关注焦点。 为了更好的全面运作质量管理体系,品质部将做好各岗位工作手

20xx-20xx学年学生会自律部工作计划示范文本

20xx-20xx学年学生会自律部工作计划示范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月

20xx-20xx学年学生会自律部工作计 划示范文本 使用指引:此计划资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划,内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案,来指导项目的顺利进行。,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 机电学院的学生会工作在各位老师的关注和各位学生 干部的努力下,逐步成长为一个为老师分担工作、服务机 电学院广大同学的不可或缺的组织。走过了“无规矩不成 方圆”的各项制度的建立和完善阶段,又经过了“以稳 定,求创新”的发展巩固时期,如今我院学生会的制度基 本完善,学生会工作思路与广大同学之间的反复磨合,已 被基本接纳,各部门干部思想素质和业务素质也得到了普 遍提高,整个学生会发展逐步走向成熟。机电学院在我校 在具有重要的地位,各方面工作正应该为各学院树立好榜 样,站在这样一个角度看,也应该是我们鼓足干劲,力争 上游,努力开创机电学院学生工作新局面的时候了。当我

品质部年度工作计划(新版)

品质部年度工作计划(新版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

品质部年度工作计划(新版) 导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 品质部年度工作计划(一) 一、质量管理体系审核 1、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2、建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3、重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。 4、建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。 5、协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6、定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需

求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。 二、内部审核 1、制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准、 2、拟定内部质量管理体系审核报告、 3、协助总经理定期召开管理评审会议、 4、全面负责内部质量管理体系审核工作、 5、担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告、 6、指导编写《年度内审计划》并负责组织实施、 7、组织、协调内审活动的开展、 三、实现质量计划目标 1、审查各有关部门编制的质量计划、 2、负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查、 3、协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相

学生会自律部工作计划(完整版)

计划编号:YT-FS-5992-83 学生会自律部工作计划 (完整版) According To The Actual Situation, Through Scientific Prediction, Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities, The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

学生会自律部工作计划(完整版) 备注:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改和使用。 院学生会自律部是在我院学工处领导下的一个由 学生自发组织的部门,它是院学生会优秀部门之一, 它以“严明校纪、树立校风”为主要职责,通过“律 己”而“塑人”,规范和提高全院师生的日常行为及修 养意识。 我部门以抓好全院的纪律以及管理工作为主,贯 彻“尊师爱校、文明守纪、团结互助、勤奋进取”的 校风,维护正常教学和生活秩序。组织和带领同学开 展社会服务,代表学生参与学校德育和管理事务。通 过各种正常渠道反映同学的意见、建议和要求。倡导 和组织自我教育、自我管理、自我服务创造良好的校 园环境。 自律部是院学生会中人数最多的部门,也是学生

会重要的部门之一,“自律部”所谓自律先要严于律己,自律部成员应刻苦学习,严格遵守学校各项规章制度,在各种活动中积极表现,为其他同学作表率,自律部成立以来,在老师们的精心指导下,努力工作,全心全意为同学们服务。在做好自己本职工作的同时,不断开拓创新,完善自己,提高工作效率,力争做出成绩,俗话说“一份耕耘,一份收获”,经过不懈的努力,我们挥洒了辛勤的汗水,也收获的丰硕的成果,我们在一个又一个的挑战中不断成长,积累经验,获得了老师和同学们的赞赏和肯定。 又是一年桃李满园时,我院迎来了新一届的学生,为了扩大我院学生会的队伍,提高我院学生会的办事效率,也给新生一个施展自己才华的舞台。因此院学生会将在新生中招贤纳士,让他们有施展才华、展示自我的空间,更好的为广大师生服务。院学生会自律部本次的纳新工作,望全院同学积极参与到其中来,希望同学们通过加入学生会得到锻炼,充实自我。同时,你们的加入也为学生会注入了新的血液。

品质部年度工作计划书5篇

品质部年度工作计划书5篇 全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。下面就是小编给大家带来的品质部年度工作计划书,希望能帮助到大家! 品质部年度工作计划书1 一、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2. 建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3. 重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。 4. 建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。 5. 协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6. 定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。 二、内部审核 1 制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准.

2 拟定内部质量管理体系审核报告. 3 协助总经理定期召开管理评审会议. 4 全面负责内部质量管理体系审核工作. 5 担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告. 6 指导编写《年度内审计划》并负责组织实施. 7 组织、协调内审活动的开展. 三、实现质量计划目标 1.审查各有关部门编制的质量计划. 2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查. 3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 四、处理好与顾客有关的质量问题 4. 协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通. 5. 评审对新产品质量要求的检测能力. 6. 协助技术部评审新产品的设计开发能力. 7. 协助生产部评审产品的生产能力及交货期. 8. 协助采购部负责评审所需物料采购的能力. 9. 审查特殊合同的产品要求评审表. 五、质量标准制定和实施 3.

【工作计划】品质部工作计划

【关键字】工作计划 品质部工作计划 计划一:品质部工作计划 一、质量管理体系审核 1.协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2.建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3.重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。 4.建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。 5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。 2、内部审核 1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准. 2拟定内部质量管理体系审核报告. 3协助总经理定期召开管理评审会议. 4全面负责内部质量管理体系审核工作. 5担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告. 6指导编写《年度内审计划》并负责组织实施.

7组织、协调内审活动的开展. 三、实现质量计划目标 1.审查各有关部门编制的质量计划. 2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查. 3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 四、处理好与顾客有关的质量问题 1.协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通. 2.评审对新产品质量要求的检测能力. 3.协助技术部评审新产品的设计开发能力. 4.协助生产部评审产品的生产能力及交货期. 5.协助采购部负责评审所需物料采购的能力. 6.审查特殊合同的产品要求评审表. 五、质量标准制定和实施 1.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。 2.为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。 3.协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。 4.协助营销部进行质量方法的调研或分析,市场信息及新产品动向,审阅顾客的《客户满意度调查报告》。

市场部工作计划(完整版)

市场部工作计划 市场部工作计划 第一篇: 市场部工作计划 市场部工作计划 执行部门监督部门考证部门 一、工作重点阐述 在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,市场占有率、新品利润贡献率等业绩指标全线飘红,市场部工作计划。但是在具体的市场推广过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善。 市场部根据上一年度市场拓展取得的成绩,综合竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下: ①市场占有率达到 %,进入行业前三甲; ②新产品利润贡献率达到 %; ③重点商品利润贡献率达到 %。 二、支持与辅助工作 为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。 (一)统一思想、明确责任 市场部计划于1月10日~15日组织岗位技能培训,主要目的如下: ①使市场部工作人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

②让市场人员从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能; ③树立以消费者需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。 (二)驻点营销、贴近市场 从本年度开始市场人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。市场部驻点人员需要完成以下几方面的工作: (1)通过全面的调研,发现市场机会点,并有针对性地拿出市场提升方案; (2)搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势提出新产品的开发思路; (3)指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展; (4)有针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策的使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。 ( 5)及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的战斗力; (6)在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时给市场复制等,工作计划《市场部工作计划》。 3.充实成员,完善组织 随着公司业务的不断拓展,市场部人员明显超负荷运转,在上一年度后期工作效率下降就是明证,因此,本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。 市场部人员需求计划表 岗位名称需求人员主要工作内容需求时间

自律部工作计划结尾

自律部工作计划结尾 篇一:自律部工作计划 机械电子工程学院 自律部XX下半年工作计划 XX年6月24日 自律部是我院分团委学生会的几个重要部门之一,是历年来团学生会中的一个特色部门,是广大同学联系学校后勤集团的一个重要桥梁部门。“严于律己”是自律部的工作守则,“自立,自律,自强”是自律部的工作信念,维护广大同学合法权益、全心全意为广大同学的学习以及生活服务是自律部工作的宗旨。我院分团委学生会成立以来,自律部已成为一个部门健全、机构设置完备、工作能力突出、组织纪律严格、团结协作紧密的学生群众组织。在各位老师精心指导下,部门成员成为励精图治,努力工作,在做好本职工作的同时,不断开阔创新,完善自我,提高工作效率,力争做出好成绩,全心全意为同学们服务。在自律部工作了一年,如今即将步入大二。在此,自律部对XX~XX年度上学年自律部工作机发展做一个简要的规划。 一、迎新工作 迎新是我院开学时开展的首要工作,此项工作的开展在于分团委学生会各成员的共同协作与努力,自律部成员在愿意积极参与此项工作,为我院迎新工作出一份力。

1、,在新生报到时,由于人数比较多,我部成员愿意做新生及其家长的导航员,指导其快速完成新生报到工作,使整项活动井然有序的开展。 2、自律部联合其他部门成立一个“送温暖”小组,为家长和新生送水解渴,积极提升我院在新生及家长心中的良好形象。 3、迎新工作的同时做好自律部宣传工作,使新生初步了解自律部,以便于招新工作的顺利开展。 4、主动为新生服务,可以向其介绍学校乃至抚州的一些风景,以及学校的相关的一些制度,使新生真正了解到我院的关怀,同时也更好地使新生走入大学生这个新的角色。 自律部在开学处进入新的历程,新的工作对象,新的领导组,但自律部的形象以及能力都不会变,甚至将更上一层楼,我们将会做好充分准备迎接未来,为我院迎新积极努力。 二、下寝工作 新生刚刚进入学校,对于“大学生”这一词还没有很深的了解,对于所报专业还是很陌生,对于即将来临的四年大学生活还是很陌生,为此,自律部可以联合学习部、生活部等部门对新生开展初步的新生思想教育工作,使其更好地进入“大学生”这个新的角色,同时可以向其宣传我院分团委学生会,为自律部乃至的招新埋下伏笔。

品质部2018年度工作计划

XXX品质部 2018年度工作计划

目录 前言 1. 组织架构 1.1 组织架构 1.2 部门职责 1.3 岗位说明 2. 体系管理 3. 标准化管理 3.1 程序流程 3.2 检验标准 3.3 闭环作业 4. 工程项目管理 5. 供应商品质管理 6. 品质控制 6.1 原辅材料控制 6.2 客供料来料品质控制 6.3 包装线品质控制 6.4 出货产品品质控制 7. 生产现场管理

8. 成本控制 9. 客户投诉 10. 检测设备/仪器/工具/治具的管理 11. 文件管理与统计控制 12. 相关部门协调管理 13. 部门目标与绩效考核 13.1 部门目标 13.2 绩效考核 13.3 教育培训 13.4 公司企业文化 14.品质改善活动推进 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活动 14.3 改善提案制度 15. 总结

根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、客供料来料、成品和生产过程检验、性能检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 目前,品质部人力严重短缺,仅有23人(包括包装部和IQC、OQC、QA、IPQC以及管理人员,实际需要47人才能满足生产要求,欠缺24人),其中 15人为2017年新进员工。2018年计划设置品质部经理1人,品质部QE 1人,品质部领班1人,品质部文控文员兼物理实验室实验员兼生产文员1人,包装组长2人,IPQC(制程巡检员)1人,IQC(来料检验)2人,QA(质量保证检验)4人,OQC(出货检验)2人,包装LQC 12人(每班6人);但是职责范围甚广,包括:进料、包 装、制程控制、入库、出货、性能检测、模具注塑加工、客户投诉处理(含返工和不良品处理),还包括体系建立和完善,体系内审和外审,部门架构建立,制定和评审公司产品品质标准,协助与客户有关产品品质的沟通和谈判,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化,品质管理者也需要较强的塑胶及电镀生产工艺的基本常识。 1.1组织架构 2018年计划品质部组织架构如下图1:

部门工作计划管理办法(详细版)

部门工作计划管理办法 第 一 篇 : 工 作 计 划
各 中 心 、 职 能 部 门 月 工 作 计 划 管 理 办 法 为使公司各部门工作有目标、有计划地开展工作,努力达到“职责明晰、目 标明确、管理到位、不留空白”之目的,充分体现“工作有作为,过失有承担” 的 效 果 , 特 制 定 本 管 理 办 法 。 一、总经办为各中心、各职能部门月计划的收集和跟踪部门; 二、任何部门都要按照本办法要求,如实、不漏项填写内容,并按照规定 时 间 和 上 报 程 序 及 时 上 报 ; 三、 上报程序: 部门负责人填写计划表 (签字) →上报公司常务副总 (签字) → 交 总 经 办 备 案 跟 踪 ; 四 、 上 报 时 间 : 每 月 28 日 上 报 下 月 计 划 ; 五、各中心、职能部门负责人应将月计划分解到每周,并积极配合总经办工 作 , 如 实 向 总 经 办 反 映 工 作 计 划 执 行 情 况 ; 六、 总经办在跟踪计划上报时间过程中, 对执行不力的部门负责人进行处理; 七 、 以 上 未 做 到 的 , 每 项 每 次 对 部 门 责 任 人 处 罚 200 元 ; 八、在计划实施过程中,“主要业务、工作”一栏中,未按照计划时间完成 时(特殊情况未完成时,应及时向总经办说明原因),对部门负责人处罚 500 元 ; “ 日 常 工 作 ” 一 栏 中 , 未 完 成 时 , 对 部 门 负 责 人 处 罚 300 元 。 九 、 本 办 法 自 2019 年 月 日 起 执 行 。 附 : 《 月 份 工 作 计 划 表 》
第二篇:工作计划管理办法 (试行) 根据公司的管理需求,公司各部门及各级员工应对每月、周、日的工作计划 及其完成情况进行自报、自查,以进一步提高工作效率,确保公司整体工作计划 的完成,考量部门和员工个人的工作绩效。具体要求如下: 一、工作计划的编制与内容 (一)、编制 1、个人的工作计划。由个人编制,直接上级进行审定。 (1)一般员工由所在部门的负责人审定;

2020年自律部工作计划

xx年自律部工作计划 自律部是学生会的一个重要职能部门,对学生会工作的顺利开展起着重要作用,保证学校正常秩序,为同学们提供良好的学习、生活环境,是学生自我管理的一个良好平台。在新一年的工作中,为了更好的贯彻院学生会关于有计划地开展学生工作的方针,实现我部设立的宗旨,在认真总结以往工作的基础上,特将本学期的工作安排如下: 1、常规查宿 为了创造一个好的学习和生活环境,我部将定期在院内进行学生寝室检查,以监督广大同学作好归寝问题和寝室安全问题,周六周日两天必有一天查,但具体哪天再另行通知。 2、加大抽查力度 第一,不定期进行晚归、不归检查,并登记入册,报送相关年级专业的辅导员,配合辅导员作好学生监督工作,督促同学们早睡早归,使其养成良好习惯,确保广大同学的人身安全。 第二,不定期检查大功率电器使用情况,对使用者的电器没收给学院并交学院处理。监督广大同学节约电力资源,维护寝室安全。以查宿于违章电器为主,也会查酒瓶,烟头等影响宿舍文化的东西。

3、积极进行部门内部建设 第一,加强对部门干事组织能力的培养,组织安排干事对查寝、突检,各项会议及活动等工作视情况进行合理分配。 第二,充分调动自律部成员积极性和主观能动性,深入了解和发挥自律部成员的能力和特长,吸纳他们对部门发展的意见和建议,加强成员能力的提高,以共同进步带动自律部的发展,加强团队合作精神,热情活泼、各尽其责、落实工作,努力开创自律部工作的新局面。 第三,加强部门干事的语言表达能力和写作能力的培养,适当安排干事写一些部门的工作计划和总结,与学生会其他部门在工作中要多沟通、多协助,共同干好团委学生会的工作。 4、举办一些关于安全知识宣传活动 第一,与卫生部联合的自律卫生大竞赛,加强同学们对于自律条例的学习与认识,使大家了解到学校安全的重要性。

质量部工作计划

质量部工作计划 为您编辑整理质量部工作计划,欢迎阅读。 质量部工作计划(一) 20xx年是全新的一年,公司质保部将以崭新的环境为契机,积蓄内力,夯实基础,着力做好质量管理的基础建设工作,努力营造良好的生产运作环境,坚持以科学的质量策划为基石,有序可控的过程管理为手段,完善的质量体系为保障,塑造良好的质量形象,提高公司在重要客户中的战略地位,降低内外部故障成本,增强顾客满意。具体工作将按照以下的步骤展开。技术要求,物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接,过程的输入输出关系,力求做到把握重点,兼顾全局。 部门建设 部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性,使部门成员的才智得到充分的发挥,必然会导致失败。新的一年,质保部将以增强部门的凝聚力,战斗力为部门建设的重点,从工作制度,人员培训,绩效考核等方面着手部门建设。 没有规矩,不成方圆,质管部将以公司的各项规章制度为纲,认真切实履行,同时给予部门成员应有的权力,发挥部门成员的创造性,使其成为工作的主人,让部门成员有成

就感。领导的职能从决策转变为服务,在员工迷惑时指明方向,努力为员工创造***的工作环境,并通过完善,透明,合理的绩效考核机制,调动员工的积极性。 为了保证部门始终具有战斗力,必须不断地吸取新的知识,增强技能。有计划,有步骤地组织培训是非常重要的工作。质管部将拟定详细的培训计划,培训内容包括质理管理方法,质量工具的运用,质量要求的贯彻、精益生产模式,公司管理等多方面,多层次。从基础到提高,循序渐进。 五,沟通与合作 各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗,各自为政将直接影响公司的利益,严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门www.的支持密不可分,所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质管部在全过程质量管理的过程中,将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识,并主动配合采购,生产,物流等生产运作部门解决问题,提出过程优化建议,使公司的各项业务在持续改进的过程中,不断趋向完美。 结束语: 新的一年,充满着期望与挑战,质管部能否在新的起点上有所作为取决于部门领导是否有坚强的信心。 质量部工作计划(二) 一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作

学生会自律部的工作计划

学生会自律部的工作计划 导读:学生会自律部的工作计划范例1 新学期开始,经济与管理学院自律部为配合学生会工作有序进行,将和院学生会其他部门建立密切关系,形成互相竞争互相帮助的良好氛围,提高部门办事效率,树立自律部良好形象。同时本部将充分调动各成员的积极性和主观能动性,深入了解和发展自律部成员的能力和特长,以共同维护学校的正常秩序,为同学们提供良好的学生环境。因此,自律部为切实贯彻院学生会的工作方针,实现我部设立的宗旨,特将本学期的工作安排如下: 一、常规工作 1、认真做好考勤,核查各班的出勤人数及缺勤情况,并做好详 细记录。 2、规范院风院纪,切实做到公平公正。 3学院举行的各项活动,自律部都会配合其他各部门共同维护现场纪律,确保活动正常进行,并做好相关的工作记录。 二、详细安排 1、每周,院自律部将会不定期的去各班级进行抽查,并将相关 的情况及时做好统计。 2、每周周五各班级自律委员要将本班的出勤情况交由院自院部 检查,由院部对本周情况做一个总结并及时上报辅导员处。 3、每月月底自律部将会对本月内的缺勤人数及姓名做详细统计,

并及时提醒经常缺勤的人员。 4、每周缺勤两次以上的同学两取消本学期期末评优评先的资格,每周累计迟到三次的同学将视为旷课一天。 三、其他工作 1、本学期将于十月至十二月开展百日三无(无迟到,无早退,无旷课)的学风建设活动,自律部将于十二月底公布表现优秀的班级。 2、协助院学生会生活部的日常生活管理与监督工作,共同维护好院系纪律,为学生提供良好的生活学习氛围。 3、配合校学生会的工作和学校同步前进。 学生会自律部的工作计划范例2 机电学院的学生会工作在各位老师的关注和各位学生干部的努 力下,逐步成长为一个为老师分担工作、服务机电学院广大同学的不可或缺的组织。走过了“无规矩不成方圆”的各项制度的建立和完善阶段,又经过了“以稳定,求创新”的发展巩固时期,如今我院学生会的制度基本完善,学生会工作思路与广大同学之间的反复磨合,已被基本接纳,各部门干部思想素质和业务素质也得到了普遍提高,整个学生会发展逐步走向成熟。机电学院在我校在具有重要的地位,各方面工作正应该为各学院树立好榜样,站在这样一个角度看,也应该是我们鼓足干劲,力争上游,努力开创机电学院学生工作新局面的时候了。当我们学生会这样一个学生自治组织具备了较好的学生工作基础,再从高的起点出发,我们就一定能够实现自己的目标,树立起我

2020年品质部年度工作计划三篇【精品】

品质部年度工作计划三篇 明确工作计划 做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。 产前样办标准 认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。 跟踪品质货期 善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。 尾期检验要求 1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告; 2、款式配色准确无误; 3、尺寸在允许的误差范围内; 4、做工精良; 5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。 常规工作要求 认真做好检查工作,有记录,有评价,找己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。 工作理念 对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。

品质沟通分析要求 1:沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。 2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。 团队理念 公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的'高层管理。我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的格局。 为了做好品质管理部各项工作,达到公司要求的发展目标,现将20xx年度工作计划安排如下: 1月份: 1)完成体系文件的管理评审工作,保证满足体系认证的符合性; 2)准备公司物业资质申报工作,并做好相关的工作; 3)加强与业主的沟通,制定公司工作简报; 2月份: 1)2月底完成体系文件的第二次内审工作;并及时整改和关闭不合格项,力求体系文件运行的完好性; 2)确保大厦评优资料的全面和完整性,有必要向市局提出书面性报告,并协助相关资料的移交工作; 3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作; 3月份: 1)做好一切ISO9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过; 2)做好大厦评"区优"的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作; 4月至6月:

品质部的工作计划

品质部的工作计划 计划一:品质部工作计划 1.协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2. 建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3.重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。 4.建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量 管理体系。 5.协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。 1制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准. 2拟定内部质量管理体系审核报告. 3协助总经理定期召开管理评审会议. 4全面负责内部质量管理体系审核工作. 5担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告. 6 指导编写《年度内审计划》并负责组织实施. 7 组织、协调内审活动的开展.

1.审查各有关部门编制的质量计划. 2.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查. 3.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相 应的质量计划。 1.协助营销部,识别顾客的需求与期望,组织有关部门对产品需求进行评审,并负责与顾客进行质量方面的沟通. 2.评审对新产品质量要求的检测能力. 3.协助技术部评审新产品的设计开发能力. 4.协助生产部评审产品的生产能力及交货期. 5.协助采购部负责评审所需物料采购的能力. 6.审查特殊合同的产品要求评审表. 1.在质量要求方面协助技术部在设计、开发产品的组织、协调、实施工作,设计和(或)开发的策划、确定设计、开发的组织和技术的接口、输入、输出、验证、评审、设计和(或)开发的更改和确认等符合质量管理体系要求,协助审核试产报告。 2.为总经理批准项目建议书、试产报告、提供质量方面的参考意见。 3.协助采购部做好所需物料的采购的质量检查工作。 4.协助营销部进行质量方法的调研或分析,市场信息及新产品动向,审阅顾客的《客户满意度调查报告》。 5.负责新产品或新原辅材料的检验和试验。 6.协助生产部负责新产品的加工试制和生产。 7.收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准。

最新每周部门工作计划及进度表

每周部门工作计划及进度表

部门:2014 年 4 月14 日———2014 年 4 月19 日四月份第二周 Name________Class_________ 一、写出下列动词的现在分词 play________ run__________ swim _________ make__________ go_________ like________ write________ come___________ read________ have_________ sing ________ dance_________ put_________ see________ buy _________ love____________ live_______ take_________ come ________ get_________ stop_________ sit ________ begin________ shop___________ 二、翻译 1.看(读)报纸_______________ 2.看(一本)图画书______________ 3.看杂志______________ 4.下棋__________________ 5.玩牌__________________ 6 .玩溜溜球__________________ 7.放风筝__________________ 8.坐在足球上__________________ 9、追赶__________________ 10、扫地__________________ 11、寻找_______________ 12、on the dog’s head___________ 13、洗衣服__________________ 14、擦窗_______________

《自律部工作计划》

《自律部工作计划》 为了使同学们能够得到一个好的休息和学习环境,我们自律部为此做出以下工作计划.首先: 1.我们自律部内部人员要提高自己的自律意识,协调好内部的工作,做好每天的执勤工作,每天按时到岗。 2.经过近期的检查要使公寓楼这边减少站在阳台向外扔垃圾烟头小便等不文明的行为, 3.争取教学楼那边在近期要得到很大改善,坚决杜绝在教学楼出现带早饭,超短裤,超短裙,课间吸烟等不良的现象。 总之自律部在做好本职工作的同时还要监督好其它各部的工作,使得工作上细上加细,真正的为同学们服务,给同学们创造一个良好的休息和生活环境。 自律部 第二篇:自律部工作计划新学期新气象,艺术设计学院自律部又翻开了崭新的一页,自律部工作计划。在上学期,我自律部乘风破浪,出色的完成了学校、团委、学生会下达的各项任务,是值得肯定的。但是也有做的不足之处,好的要保持,不好的加免。在本学期我们将一往如前,与时俱进,本着“全心全意为同学服务”为理念,“公平、公开、公正”为工作宗旨,为学院文明办公的工作再添新篇章。特制定工作计划如下: 一、加强对部门干事组织能力的培养,组织安排干事对查班、查寝,各项会议及活动等工作视情况进行合理分配。每周认真做好工作

记录,配合宣传部把工作情况向全院师生公布,以便大家核对,增加工作透明度。 二、充分调动自律部成员积极性和主观能动性。深入了解和发挥自律部成员的能力和特长,吸纳他们对部门发展的意见和建议,加强成员能力的提高。以共同进步带动自律部的发展,加强团队合作精神,热情活泼、各尽其责、落实工作,努力开创自律部工作的新局面。 三、加强自律部内部成员思想素质修养,提高全体成员的业务素质和思想道德素质,重视理论学习,工作计划《自律部工作计划》。 四、充分调动自律部所有成员积极性和主动性,深入了解和发挥自律部成员每个人的能力和特长,以及他们对自律部的发展和建议,加强团队合作精神,建设一支作风优良,工作过硬的强大干部队伍,为换届做好准备,以全新的面貌展现在众人面前。 五、配合好学生会其他各部的工作,使整个学生会工作更加顺利。男生宿舍三楼平台垃圾清理工作,本学期我们还将把每周的周二下午定为校园文化垃圾清理工作日,每周由一个班级负责,让他们提早做好准备工作。每次校园文化垃圾清理我们部门至少派出两名成员进行监督指导。对于打扫较好的班级我们会在《工作报告》上进行表扬,对于差的给予相应的处罚。 六、在原有规章制度的基础上再修改、完善,做出符合分院实际情况的具体可行的工作制度来,并通知到各个班由班长传达给每一位同学,万一将来出现问题,则坚定不移的执行,不寻私情。 七、及时了解同学们的意见和建议,对合理的意见主动接纳,对

2020年物业公司品质部年度工作计划(新整理)

( 工作计划 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020年物业公司品质部年度工 作计划(新整理) The work plan has clear goals and specific steps to enhance work initiative, reduce blindness, and make work proceed in an orderly manner.

2020年物业公司品质部年度工作计划(新 整理) 20xx年物业公司品质部年度工作计划(一) 一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。 物业公司品质部年度工作计划: (一)目标:全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。 (二)工作重点 项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管

理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量: 一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。 二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。 三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。 四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范

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