交换名片的礼仪

1、递交名片礼仪

将名片从名片夹里取出，然后转向对方正面阅读的方向，一边双手捧出递交，一边介绍本人所属公司名、部门名及自己的姓名。

2、接受名片礼仪

对方一拿出名片，马上郑重地伸出双手去接。接受时双手的高度在胸高位置(男士略低于胸高)，注意不要让手指盖住名片上的字,主要文字及logo。

3、同时交换名片时

互相介绍自己的公司名和姓名。右手递上自己的名片，同时把左手拿着的名片夹当作托盘，接受对方的名片。接到名片后，马上变为双手拿名片。

4、名片放置礼仪

放入双层的名片夹，外层放入客户的名片，内层放自己的名片。

男士：应把名片夹放在上衣的内口袋或公文包内。女士：放在手提包内。

应经常补充新的名片。

ng:从裤子后口袋，衬衫口袋，记事本，化妆盒或钱包中拿出

名片，以及收到名片后直接放入口袋。

5、收到名片后的礼仪

开会时，把对方的名片整齐地放在自己座位的前方。多人交换名片的情况下，按照对方座位的顺序或职位放置。

在记事本上，记录名片的信息，以便在最短时间内，记住对方的名字、职务等。记住对方的名字后可将对方名片分类放入名片夹。

6、ng的名片交换

①来回扇动名片。

②把名片放在裤袋、皮夹里或是化妆盒里。

③用手弹打名片。

④用名片点击桌面。

⑤用杯子压盖名片。

⑥拿着对方的名片左翻右看。

⑦将对方的名片弄脏或弄皱。向别人递出有污垢、陈旧或者是皱巴巴的名片。

⑧把对方的名片忘记带回。

⑨会见客人时，很多人都没有携带自己名片的习惯，遇到与客户交换名片的时候，还得回去取。

⑩名片夹从裤子后袋里掏出。

递接名片的礼仪

递接名片的礼仪职场递接名片礼仪须注意名片的使用的一定的礼仪需要遵循，记住下面的礼节对你会有很大的帮助。（1）名片不能放在钱包中，与其发送一张破损或脏污的名片，不如不送。应将名片整齐地放在名片夹、盒或口袋中，以免名片毁损。破旧的名片应尽早丢弃。（2）接受名片的礼仪：对方递上名片，应用双手接下，手持的高度约在胸部；然后复诵对方的姓名、头衔，不巧念错了，一定要致歉；交谈时，把对方名片放的手中或面前，并不时提及对方的姓名和头衔，而且要注意，不要把谈话内容、约定事项等记在对方的名片上。（3）递送名片的礼仪：双手递上自己的名片，并将正面朝向对方，同时说：“您好，我是××，请多指教。”伴随长辈或上司拜访，绝不能比他们早递名片，以示尊重。（4）交换名片的礼仪：交换名片的顺序一般是“先客后主，先低后高”。即地位低的先交给地位高的，年轻的先把名片交给年长者，客人先把名片交给主人。不过，假如是对方先拿出来，自己也不必谦让，应该大方收下，然后再拿出自己的名片来回赠。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远依次进行，切勿跳跃式进行。以免对方产生厚此薄彼的误会。

（5）当几个人在场的时候，尽管其中只有一个人是自己要交往的对象，但也应该在座的每一个人打招呼，并递上名片，当名片没带够时，应向他人道歉，说明情况。如何递接名片名片的使用已成为公关交往的一种重要手段。名片,是一个人身份、地位的象征,是一个人尊严、价值的一种外显方式。名片上一般印有公司名称、头衔、联络电话、地址等,有的还印有个人的照片。通过递送名片可以使对方认识你、与你联系。所以,有人把它称作另一种形式的身份证。当然,公关人员使用的名片,除了具有个人意义外,还是他们所在组织的形象的一个缩影。现在,越来越多的社会组织对其成员使用的名片十分考究,使它尽量具有特色和魅力。正是名片自身的重要价值,公关人员在递送、接收、保管名片的时候就应格外重视其礼仪效应,不可随随便便。具体来说,应注意以下几点：（1）随身携带的名片应使用较精致的名片夹,在着西装时,名片夹只能放在左胸内侧的口袋里。左胸是心脏的所在地,将名片放在这心脏的地方,无疑是对对方的一种礼貌和尊重。不穿西装,名片夹可放于自己随身携带的小手提包里。将名片放置于其它口袋,甚至后侧裤袋里是一种很失礼貌的行为。由于公关人员在一次公关活动中需要接受的名片很多,在此,最好将人家名片夹在一起,将自己的名片夹在一起,否则,一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方,会是非常糟糕的。

商务礼仪试题全套及答案

商务礼仪试题一．选择题 1.对索取名片的方法描述正确的有（ ABCD ） A.交易法：首先递送名片； B.激将法：递送同时讲“能否有幸交换一下名片”； C.平等法：“如何与你联系？” C. 谦恭法：对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联系？” 2.片使用中的三不准是指（ ABD ） A.名片不得随意涂改。 B.名片不准提供两个以上的头衔。 C.不用特殊材质负制做名片。 D.名片不印多个联系方式。 3. 双方通电话，应由谁挂断电话（ AC ） A.主叫先挂电话； B.被叫先挂电话； C.尊者先挂电话； D.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。 4.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（ B ） A.先问清对方是谁； B.先告诉对方他找的人不在； C.先问对方有什么事； D.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理。 5.商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有（ ABD ） A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门； B商用名片要提供本人称谓：姓名、行政职务、学术头衔； C.商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式：企业所在的详细地址、邮政编码、办公电话。邮箱、传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印； 6.以下属于电话形象要素的有（ ABCD ） A.通话内容：语言、信息等内容； B举止表现：神态、语气、态度、动作等等； C.通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系； D.公务性问题。 7.电话通话过程中，以下说法正确的有（ ABC ） A.为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打电话； B.为了维护自己形象，不边吃东西边打电话； C.为了尊重对方，不边看资料边打电话； D.以上说法都不正确。 8.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，这些时候通常是指（ ABCD ） A.星期一早上10:00以前的时段； B.周末的16:00以后时段； C.对方休假时段； D.平常22:00-6:00这个时段。 9.在会客时或拜访客户时，手机要做到（ BCD ）

与客户会面技巧

1、与客户见面的技巧与客户的第一次见面在一笔交易中显得尤为重要，“好的开始等于成功了一半！”所以我们要学习一些见面技巧。（1）见面前，知己知彼。首先要对即将见面的客户进行一定的了解，通过同事、其它客户、其它厂家推销员、上司、该客户的下游或上游客户等途径来初步了解该客户。（2）将见面的目的写出来，将即将谈到的内容写出来，并进行思考与语言组织。（3）着装整洁、卫生、得体，有精神。从微笑、握手、到坐，都有许多细节要注意。比如微笑，人际关系交往的原则告诉我们，没有一个人会对愁面苦脸、心事重重的人产生好感。所以我们要微笑，要让我们的情绪去感染客户的情绪，让客户觉得跟你打交道很愉快，这样就建立了跟客户的联系，为今后工作打下良好的基础。（4）自我介绍的第一句话不能太长。如：有的推销员上门就介绍：“我是**公分有限公司的**分公司的推销员（业务员）**”。这句话太长，客户一听就感觉不爽，怎么听了一大串，还是不知道你的情况。通常的介绍是：“您好！我是**厂的。”客户看你了，再说：“我是**，是**分公司推销员（业务员）。” （5）说明来意时，要学会假借一些指令或赞美来引起客户的注意。如：你可以说：“是**经理派我过来的，……”你可以说：“经过**客户介绍的，我专程过来拜访拜访您。”你可以说：“是**厂家业务员说你生意做的好，我今天到此专门拜访您，取取经！”这样客户不容易回绝，同时又明白你对他或者对市场已有所了解，不是新来的什么都不知道，他会积极配合你的，马上会吩咐人给你沏茶。 2、交换名片的技巧有些推销员拜访，却怎么也弄不到客户的名片，或者干巴巴地找客户要一张名片。在罗宾逊机构培训推销员有一项内容是：每天在大街上换100张名片回公司，完不成就不要回公司了。我们说名片是交换，是换来的。在与客户见面的时候要注意“交换名片”，换名片而不是单方面的给名片、塞名片。见面时不要过早拿出自己的名片，在说明来意，自我介绍完成后，观察客户反映作出交换名片的决策。如：客户一下子忘记了你的姓名，你可以说：“**经理，我们第一次见面，与您交换一张名片。”客户不好意识拒绝与你交换名片。在拜访完成时，提出“**经理，与您交换一张名片，以后多联系。” 避免向客户说：“可以给我一张您的名片吗？”尴尬！ 3、在融洽的气氛中交谈技巧

商务名片礼仪

商务名片礼仪一般来说，名片是商务人员对外交往时发送的自己的“身份档案”，是让对方记住你、能找到你的小广告。名片是你的象征，也是你所在企业的象征。在社交场合，没有名片的人是一个没有现代意识的人；不会使用名片的人也是一个没有现代意识的人。名片是商务人员个人形象和企业形象的有机组合。没有名片对方会对你产生怀疑：这是真的吗？你说了算吗？以后还能找到你吗……即使你有名片但不会使用名片等于形象“自残”，在商务交往中，特别是在对外交往中，有三不准：第一不能涂改；第二不准提供二个以上的头衔；第三不准不提供私人联络方式。公私有别，内外有别。商务人员名片的使用和制作也有讲究。首先，名片的制作，自己要有自己的规格、尺寸、色彩要自己有自己的标准化要求。一是规格，商务人员的名片是有规格的，国际的标准规格是6×10厘米，国内商务交往的通用规格是5.5×9厘米，艺术界人士另当别论。二是材料，一般比较专业的还是纸的，而且是再生纸的比较好。色彩上，商务交往中一般色彩淡雅，要单色，不要花色，一般用选择浅白色的、浅黄色的、浅灰色的、浅蓝色的。三是图案，一般来讲不要有与本题无关的图案。商务人员名片上一般可以有企业标志、单位的所处位置、本企业的标志性建筑，主打产品。特别不主张印照片。第四是字体，用标准的印刷体和楷体，中文和外文要两面印刷。再就是不要印名人警句之类的。您可不要小看名片的交换问题，交换名片是商务礼仪中的一个重要环节。名片交换一般涉及三个问题，第一、索取；第二、接受；第三、如何递上名片。如何索取名片，最好不要主动索要名片，除非非常必要，万不得已。递送名片要表示谦恭，要用两只手拿着上方，字面朝向对方（如与外商交换名片，一定要把英文面文字朝上），起身递给。顺序要由尊而卑；由近而远。在圆桌上要安顺时针方向开始。接受别人名片，第一要有来有往，没有时要给对方一个交代，第二接过别人的名片要看一下，不要直接揣进口袋里。感谢您的阅读。祝语：记住你的笑容就是最好的牵挂，发给你的短信就是最好的礼物，在繁忙的日子里，希望我的问候犹如雪碧加冰块带给你无限清爽，让你愉快地度过每一天。

社交礼仪之交换名片.doc

社交礼仪之交换名片名片是商务人士的必备沟通交流工具，那么要在哪种机会交换名片呢?下面是的我为大家精心整理的“社交礼仪之交换名片”，供大家阅读!希望能够帮助到大家!! 社交礼仪之交换名片一、名片是你身份的介绍你的名片对他人重要不重要，首先是由你的地位决定的。你有多高的职位，拥有什么权力，具有什么技能，学有什么专长，都是你对别人有多大“使用价值”的基础。人人都很看重这些，所以名片上自然要印得清清楚楚才好。从商务角度来说，名片宁可印得“实”些，不要太“虚”。有的人喜欢印上一大堆头衔，很多都是虚的，并不一定能得到别人的尊重，倒不如突出重点，把最实在的信息传达给对方。如果名片上列上与自己的生意和专业有关的名头，有时也会在交际中找到一些共同的语言。做装修生意的，有“装饰协会会员”的头衔当然更好;搞电脑的不妨参加当地的电脑学会。这只是便于多找一些共同话题来交际，在交际中形成有趣味的对话而已，切莫以此抬爱高自己，贬低别人。二、交换名片的顺序交换名片的顺序一般是“先客后主，先低后高”。即地位低的先把名片交给地位高的，年轻的先把名片交给年老的，客人先把名片交主人。不过，假如是对方先拿出来，自己也不必谦让，应该大方收下，然后再拿出自己的名片来回赠。当与众人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方产生厚此薄彼的误会。三、交换名片的礼仪

与国人找交道时递接名称片通常是在自我介绍或经人介绍后进行。接他人名片时，应毕恭毕敬，马上说一声“谢谢”。如果可能的话，一定要用半分钟左右的时间从头至尾认真默读一遍对方的名片上所写的内容，不懂之处可以当面向对方请教，若对对方名字读音把握不准又不去请教，要是真的叫错了，那就太失礼了。我们还可以有意识地读出声音，再重复一下对方名片面上所列的职务或单位，以示仰幕。前面已经说过，自己的名片要早早准备好，在接受别人名片之后，随即将自己的名片递过去，如果这时到处寻找或错把别人的名片送给对方，更是严重失礼。在递送自己的名片时，用双手下或右手下捏住名片的两个或一个角递上，千万不要用食指和中指夹着名片给人。名片上的字体正面朝向对方，目的是让对方能够直接读出来。这时应向对方说“请多关照”、“请多多指教”，或“希望今后能够保持联系”等的话，以示客气。与国人打交道，递接名片应用双手下。与外国人打交道一般只用右手下就可以了。因为在印度和中东的一些国家，左手被认为是不洁的，只用于洗澡或上洗手间。所以与这些国家的朋友交往，切记不要用左手接触对方，也不要用左手为之传递物品。倘若自己暂时没有名片，也不宜说“我们单位小，都没印名片”或“我没有职务”或“印不起名片”之类的话，这样说有损自己的形象，同时也令人尴尬，不可取。合乎商务活动惯例的说法是“很抱歉，我的名片刚刚用完“或”对不起，我没带名片“，不愿与之交换名片时也可用上述说法。这是维护自身形象和自我保护的重要做法。四、使用名片有忌讳 (1)、忌胡乱散发。要有的放矢地使用名片，切忌乱散发，像传单一样到处发放。喜欢散发名片的人，会给人一种极不爱惜自己名誉的感觉。 (2)、忌逢人便要。不能像在收集名片似的，逢人便要。其实过分地热衷于名片的交换，反而有失礼仪，使人敬而远之，即把自己的名片先递给对方，以此来求得对方的响应。或暗示自己的意愿，如对长辈、地位高

商务见面中的名片礼仪规范

商务见面中的名片礼仪规范在商务交往中，名片犹如我们的另一张脸，它可以让别人在见不到你本人的情况下，了解和记住你的个人资料。同时，名片也显示了一个人的职业、身份和地位，一个没有名片或不随身携带名片的人，是难以在商务社会中立足的。下面是小编给大家搜集整理的商务见面中的名片礼仪。商务见面中的名片礼仪：交换名片选择适当的时候交换名片是名片交换礼节中第一步：除非对方要求，否则不要在年长的主管面前主动出示名片;对于陌生人或巧遇的人，不要在谈话中过早发送名片。因为这种热情一方面会打扰别人，另一方面有推销自己之嫌;不要在一群陌生人中到处传发自己的名片，会让人误以为你想推销什么物品，反而不受重视。在商业社交活动中尤其要有选择地提供名片，才不致使人以为你在替公司搞宣传、拉业务;处在一群彼此不认识的人当中，最好让别人先发送名片。名片的发送可在刚见面或告别时，但如果自己即将发表意见，则在说话之前发名片给周围的人，可帮助他们认识你;出席重大的社交活动，一定要记住带名片，交换名片时如果名片用完，可用干净的纸代替，在上面写下个人资料。商务见面中的名片礼仪：递交名片礼仪递名片给别人时，应郑重其事。应该起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。不要以手指夹着名片给人。切勿以左手递交名片,不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方，不要将名片举得高于胸部，也不能低于腰部以下。如果对方是少数民族或外宾，最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。将名片递给别人时，应该说：“请多指教”，“多多关照”，“今后保持联系”，“我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍。如果是与多人交换名片，应讲究先后次序，或由近而远，或由尊而卑，一定要依次进行。切勿挑三拣四，采用“跳跃式”，否则容易被人误认为厚此薄彼。地位较低的人或是来访的人要先递出名片。商务见面中的名片礼仪：名片的内容 (一)名片的种类

商务礼仪之名片礼仪

商务礼仪之名片礼仪名片的递送在社交场合，名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是："先客后主，先低后高"。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，并大方地说："这是我的名片，请多多关照。"名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片，更不要把名片视同传单随便散发。【具体步骤】 1.存放得当，放在随手可取的地方(裤兜是不可取的)。 2.站立对正，上身前倾，欠身。 3.名片放低，双手拇指和食指分别持名片的两个角，字体朝向对方，齐胸送出，清楚简明的自我介绍。名片的接受接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说："谢谢"，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职街念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。【具体步骤】 1.立即起立，面向对方。 2.双接下端，齐胸高度。

3.表示感谢，认真拜读。 4.存放得当，珍惜爱护。 5.交换名片时，先接对方的名片，把自己的名片放在下面，接过后仔细阅读。注意： 1.随身携带的名片应使用较精致的名片夹，最好放置在公文包中; 2.在接名片时，应该礼貌起身，用拇指和食指持名片下方两角，接过并浏览片刻(别忘了礼貌的说“谢谢”); 3.顺序：晚辈向长辈、下级向上级、男士向女士先递出名片，在人较多的情况下，我们应当遵循由近及远的原则。 3.名片的存放接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上，也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里，以示尊重。名片礼仪注意事项 1.到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片。 2.如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片。 3.辈份较低者，率先以右手递出个人的名片。 4.接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务。 5.接受名片后，不宜随手置于桌上。 6.不可递出污旧或皱折的名片。 7.名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出。 8.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西。 9.不要无意识地玩弄对方的名片。

给客户留下好印象的四个方法

给客户留下好印象的四个方法给客户留下好印象的四个方法：给客户留下好印象的方法1、适度的微笑第一次与客户见面，如果销售人员的做法很客套，过于客户，反而容易造成气氛的紧张，这样紧张的气氛对于业务的洽谈是不利的。适度的微笑可以有效缓解气氛，微笑时应该大方得体，不做作。给客户留下好印象的方法2、良好的外表良好的外表并不是指你的面容得长得多么漂亮，而是指服饰穿着整洁得体。销售人员的穿着应该和自己的身份、销售的产品和公司的形象相符。一般来说，男士适合穿着深色的正装，女士适合穿着职业套装。给客户留下好印象的方法3、恰当的身体语言要建立良好的印象，身体语言是很重要的。身体语言包括握手、目光接触、微笑、交换名片等等。比如握手应伸出一只手掌，力度要适中;与客户交谈时，目光不要到处游离，闪烁不定。给客户留下好印象的方法4、清淡的体味与客户见面之前，要注意自己的体味。可以使用一些清新气味的香水，但不要使用味道太浓烈的香水。见客户前不要吃有异味的东西，并且记得吃完东西后一定要漱口。总之第一次与客户见面的时候，一切不是装出来的，而是由

心而发。细节决定成败，销售人员必须谨小慎微，赢得客户的常识。一定要记住：销售中给客户的第一印象绝对是以貌取人，客户没有过深地了解过你，只能凭见你的第一印象，来判断你是否可靠、真诚和专业。给客户留下好印象的谈话技巧：一、用讲故事的方式来介绍大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。有一次，我在一家商场调研，我来到海尔冰箱的柜台前，我装做顾客的样子对海尔的销售人员说：“你们的质量有保障吗?”这位销售人员倒没有说那么多，只是给我讲起来海尔的总裁张瑞敏上任时砸冰箱的故事，一个故事讲得我立马对于海尔冰箱的质量肃然起敬了。任何商品都自己有趣的话题：它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。所以销售大师保罗·梅耶说：“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。” 二、要用形象地描绘来打动顾客我在做培训的时候，总要给学员讲这样一句话：“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。”为什么要这样说?因为顾客的钱包离他的心最近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀! 而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对我太太说了一

名片的礼仪

名片的礼仪当今社会，人际交往频繁，不分行业职位，不分白领蓝领，名片广泛使用。名片是个人身份的证明，自我推介的媒体，能起到结交朋友、增进了解、拓展业务、联络感情的作用。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于名片的礼仪，欢迎阅读! 名片种种名片主要用于社交和公务。社交名片内容简单些，只印上姓名及联络方式就可以了。而公务名片，内容需要更详细些姓名、单位及地址、职务或职衔、办公电话、地址、邮编、邮箱等。个人名片尺寸以9厘米5.2厘米为常见，通常是一张白色或淡黄、淡蓝等朴素大方色调的硬纸卡片，使用其他材质，如金属、皮革等，就显得过分了。名片上面可印单位的图像标记，但不要花里胡哨。文字要美观、简洁，突出姓名和职衔、职称(不超过两个)。如有对外业务，可印中外两种文字，正面为本国文字，反面为英文或其他外文。外国人习惯，姓名印在中间，职务用较小字体，在姓名下面。女士名片上一般不留家庭地址和住宅电话。有人将照片也印上，似无必要，因为并不是所有拿到你名片的人，都会精心保存，一旦被丢弃，将会很尴尬。除个人名片外，还有单位名片，如中华人民共和国外交部、中华人民共和国驻大使馆名片，主要是在对外赠礼时使用。使用时，将名片附在礼品上或所送花篮上，再写上谨赠字样。目前社会上流行的个人名片瑕疵不少，如有的罗列头衔多达四五个。最让人担心的是，中小学生也印名片，甚至把父母是某某局长、某某总经理也印上。如何交换名片交际场合，大家应注意礼貌、礼节。递名片时，应举止谦逊，微微低头致意，但不必隆重行鞠躬礼，双手或右手(不用左手)，将名片正面或对方可识文字的一面朝向对方，递送过去，并伴以客套话，如请关照、请指教、有事请联系。接受时，无论男性或女性，都应尽可能起身或欠身。如果对方回赠名片，则应表示感谢，同时说认识您很高兴。在接过对方名片同时，要阅读一下，不明白的地方，可当场请教。忌讳拿到别人名片后，不说话，甚至连看也不看一眼，而是将名片放在手里把玩，或顺手往旁边一扔，或压在茶杯底下，后塞进裤袋里。另外，尽量不要在别人的名片上写文字、记录事项。

商务活动中递名片礼仪

商务活动中递名片礼仪和学习，欢迎您的来访。 1.名片使用在国际交往中，没有名片的人，将被视为没有社会地位的人。一个不随身携带名片的人，是个不懂得尊重别人的人。名片不仅要有，而且要带着。在外国的企业公司，员工这个名片放在什么地方都有讲究，一般放在专用名片包里，或放在西装上衣口袋里，不能乱放。名片在制作上，讲三个不。第一个不：名片不随意涂改。在国际交往中，名片譬如脸面，脸面是不改的；第二个不：提供私宅电话。涉外礼仪讲究保护个人隐私；第三个不：名片制作，不提供两个以上的头衔。倘若一个名片上给的头衔越多，有三心二意、用心不专、蒙人之嫌。所以很多外国人，他身上会有好几种名片，对不同的交往对象，使用的不同名片。名片的内容与分类名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等，也有把爱好、特长等情况写在上面，选择

哪些内容，由需要而定，但无论繁、简，都要求信息新颖，形象定位独树一帜，一般情况下，名片可分两类。 1.交际类名片。除基本内容之外，还可以印上组织的徽标，或可在中文下面用英文写，或在背面用英文写，便于与外国人交往。 2?公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己，背面介绍组织，或宣传经营范围，公关类的名片有广告效应，使组织收到更大的社会效益和经济效益。 2.名片的设计名片的语言一般以简明清晰、实事求是，传递个人的基本情况，从而达到彼此交际的目的。在现实生活中，我们可以看到有些名片语言幽默、新颖，别具一格。如： (1)您忠实的朋友，然后是联系地址、邮编、电话，名片没有任何官衔，语言简洁，亲切诚实。

(2)另有一人则写着：家中称老大，社会算老九，身高一七八，自幼好旅游，敬业精神在，虽贫亦富有，好结四方友，以诚来相求。 (3)著名剧作家沙叶新的名片有一幅自己的漫画像，自我介绍的文字很幽默、有趣，使人对其了解更加深刻：我，沙叶新，上海人民剧作家暂时的;上海人民艺术剧院剧作家永久的；委员、理事、顾问、教授都是挂名的。在设计上，除了文字外，还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情，增强名片的表现力，但不能有烦琐的装饰，以免喧宾夺主。名片的放置一般说来，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用时手忙脚乱，甚至拿不出来；若穿西装，宜将名片置于左上方口袋；若有手提包，可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内，工作证内，甚至裤袋内，这是一种很失礼雅的行为。另外，不要把别人的名片与自己的名片放在一起，否则，一旦慌乱中误将他人的名片当作自己的名片送给对方，这是非常糟糕的。 3.出示名片的礼节 (1)出示名片的顺序：名片的递送先后虽说没有太严格的礼仪讲

职场礼仪：礼仪知识及技巧

职场礼仪：礼仪知识及技巧接电话：在电话响三声之内一定要接，如果接不了，回拨时要道歉。交谈：谈话时尽量不要涉及个人收入、年龄、健康等隐私问题，多点谈论天气、新闻时事等。敲门：即使房间的门是虚掩的，也应先敲门。敲门时用右手的手指关节轻轻的敲三下，问一声：我可以进来吗?待听到允许后再轻轻的推门进去。站姿：站立时，女士双膝和双脚要靠紧，男士两脚间可稍分开点儿距离，但不宜超过肩膀。坐姿：入座时要稳要轻，不可猛起猛坐使椅子发出声响。女士入座时，若着裙装，应用手将裙子稍向前拢一下。坐定后，上体保持正直，两眼平视，目光柔和。男子双手掌心向下，自然放在膝盖上，两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上，轻放在腿面上。握手：男生和女生之间，绝不能男生先伸手，这样不但失礼，而且还有占别人便宜的嫌疑。男士握女士的手力度应轻一些，不要握满全手，只握其手指部位即可。握手时长一般控制在三秒内，切忌握住异性的手久久不放。交换名片：递名片给他人时，应使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。接受名片时，宜双手捧接，

或以右手接过，切勿单用左手接过。接过名片后，当即认真默读一遍。切勿看也不看，或手头把玩，或弃之桌上，或装入衣袋，或交予他人。就餐：不可坐主人位(一般正对大门或电视机的位置为主人位)。就餐时，让菜而不夹菜，敬酒而不劝酒。吃东西时不能发出声音。衣着：女士正装是套裙和高跟鞋，适当化淡妆，头发梳整齐;男士正装是西装和皮鞋，腰部以上不可有太多杂物。乘车：女士登车不要一只脚先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。

使用名片的礼仪规范

使用名片的礼仪规范 1、准备工作：自己的名片应放于容易拿出的地方，建议用名片夹(不与杂物混在一起、不将别人的名片与自己的放在一起)，若穿西装宜将名片置于左上方口袋，若有手提包可放于包内伸手可得的部位。 2、递送名片 ⑴递送名片的时机： ⑵递送名片的顺序：地位低的先向地位高的人递名片，男士先向女性递名片，当对方不止一人时应先将名片递给职务高者或年龄长者，如分不清职务高低、年龄大小宜先和自己左侧的人交换名片，然后按顺时针进行。 ⑶递送名片的礼节： 3、接收名片的礼仪： ⑴如尊者、长者不主动交换名片，可委婉提出，不宜直接索取; ⑵接收名片时应起身或欠身，面带微笑，用双手接住名片的下方两角，接过名片后应致谢，认真地看一遍表示对对方的重视，可将对方的姓名职街念出声来，并抬头看看对方的脸，使对方产生一种受重视的满足感，若有不会读的字，应当场请教; ⑷第一次见面，依次同时接收几张名片，千万要记住哪张名片是哪位先生或小姐的，如果是在会议席上，在休息时可以拿出来，排列次序，和对方的座位一致，这种动作同样会使对方认为受到你的重视，而且帮助你准确地认人;

⑸接受对方名片后，如没有名片可交换，应向对方表示歉意、主动说明，告知联系方式。?“很抱歉，我没有名片”、“对不起，今天我带的名片用完了，过几天我会寄一张给您”。 4、索取名片的技巧： ⑴主动递上自己的名片(如：你好!这是我的名片，以后多保持联系或请多关照!) ⑵向平辈或晚辈索取名片(如：我们可互赠名片吗?或很高兴认识你，不知能不能跟您交换一下名片?) ⑶向地位高、长辈索取名片(久仰大名，不知以后怎么向您请教?或很高兴认识您!以后向您讨教，不知如何联系?) 不要让名片变成广告。名片交换是社交的一种重要手段，可以通过名片介绍自己，来给自己带来经济效益，名片中最好只提及自己的公司和头衔，不要在背面打广告，要与你合作的人是会主动咨询你的。不要见人就发。名片里面有自己的隐私，一般都会留有一些常用的联系方法，所以只要发给重要的人就可以，不然会造成不要的骚扰。收发名片的时候要注意礼仪。无论是给名片还是接名片都要双手，这是最基本尊重，所以交际中的礼仪也是十分重要的。不要将别人的名片和自己的名片混在一起。一般名片都是以交换形式完成的，所以收名片后不要把别人的名片混在自己的名片，以免把别人当自己的名片发出去。看了使用名片的礼仪规范的人还看了：

商务礼仪中,交换名片的顺序是

商务礼仪中,交换名片的顺序是篇一：商务礼仪之交换名片商务礼仪之交换名片的礼仪1）要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯，名片的递交方式：各个手指并拢，大拇指轻夹着名片的右下，使对方好接拿。双手递给客户，将名片的文字方向朝客户。（2）拿取名片时要双手去接，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误；如果念错了，要记着说对不起。拿到名片后，要放置自己名片夹中。（3）同时交换名片时，可以右手提交名片，左手接拿对方名片。（4）不要无意识地玩弄对方的名片。（5）不要当场在对方名片上写备忘事情。（6）上司在旁时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。（7）送名片的礼仪：应起身站立，走向对方，面含笑意，以右手或双手捧着或拿正面面对对方，以齐胸的高度不紧不慢的递送过去。与此同时，应说“请多关照”，“请多指教”“希望今后保持联络”等，同时向多人递送名片时，应由尊而卑或由近而远。（8）接受名片的礼仪：要起身站立，迎上前去，说“谢谢”。然后，务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来，捧到面前，念一遍对方的姓名。最后，应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹

或包内，并随之递上自己的名片。忌讳：用左手接，接过后看也不看，随手乱放，不回递自己的名片等。篇二：《商务礼仪》试卷及答案《商务礼仪》测试题及答案（a卷）一、单项选择题 1.标准站姿要求不包括() a端立 B身直 c肩平 d腿并 2.穿着套裙的四大禁忌不包括() a穿黑色皮裙 B裙、鞋、袜不搭配 c穿白色套裙 d三截腿 3.女士穿着套裙时，做法不正确的是() a不穿着黑色皮裙 B可以选择尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜 c袜口不能没入裙内 d可以选择肉色、黑色、浅灰、浅棕的袜子 4.对手部的具体要求有四点：清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和()

简述商务礼仪中名片的使用方法

简述商务礼仪中名片的使用方法篇一：商务礼仪之名片礼仪商务礼仪之名片礼仪在人际交往中，名片不但能推销自己，也能很快地助你与对方熟悉，它就像持有着的颜面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎样去使用它。现代名片是一种经过设计、能表示自己身份、便于交往和开展工作的卡片，名片不仅可以用作自我介绍，而且还可用作祝贺、答谢、拜访、慰问、赠礼附言、备忘、访客留话等。名片的内容与分类名片的基本内容一般有姓名、工作单位、职务、职称、通讯地址等，也有把爱好、特长等情况写在上面，选择哪些内容，由需要而定，但无论繁、简，都要求信息新颖，形象定位独树一帜，一般情况下，名片可分两类。

1.交际类名片。除基本内容之外，还可以印上组织的徽标，或可在中文下面用英文写，或在背面用英文写，便于与外国人交往。 2.公关类名片。公关类名片可在正面介绍自己，背面介绍组织，或宣传经营范围，公关类的名片有广告效应，使组织收到更大的社会效益和经济效益。名片的设计名片的语言一般以简明清晰、实事求是，传递个人的基本情况，从而达到彼此交际的目的。在现实生活中，我们可以看到有些名片语言幽默、新颖，别具一格。如： “您忠实的朋友——×××”，然后是联系地址、邮编、电话，名片没有任何官衔，语言简洁，亲切诚实。另有一人则写着：“家中称老大，社会算老九，身高一七八，自幼好旅游，敬业精神在，虽贫亦富有，好结四方友，以诚来相求”。著名剧作家沙叶新的名片有一幅自

己的漫画像，自我介绍的文字很幽默、有趣，使人对其了解更加深刻：“我，沙叶新，上海人民剧作家——暂时的;上海人民艺术剧院剧作家——永久的;××委员、××理事、××顾问、××教授——都是挂名的。在设计上，除了文字外，还可借助有特色或象征性的图画符号等非语言信息辅助传情，增强名片的表现力，但不能有烦琐的装饰，以免喧宾夺主。名片的放置一般说来，把自己的名片放于容易拿出的地方，不要将它与杂物混在一起，以免要用时手忙脚乱，甚至拿不出来;若穿西装，宜将名片置于左上方口袋;若有手提包，可放于包内伸手可得的部位。不要把名片放在皮夹内，工作证内，甚至裤袋内，这是一种很失礼雅的行为。另外，不要把别人的名片与自己的名片放在一起，否则，一旦慌乱中误将他人的名片当做自己的名片送给对方，这是非常糟糕的。

销售自己名片营销技巧

销售自己名片营销技巧对于营销人员来说，名片发出去越多越好，当然是有用的发给别人，要发了以后有人给你打电话，要有人主动问你要名片那才达到了“销售自己”的能力，营销人唤醒你沉醒的名片，如何才能唤醒呢？有哪些营销技巧呢？我以前是从事管理岗位，后来转行做起了法律这个行业，现在算是一名尚未成功的律师，经常参加一些大型的政府部门聚会，或者一些行业内的展会，和一些社会地位较高的人士交换了名片，现在摆在我面前的这些名片怎么充分利用起来，怎么样一步一步的把自己的“推销”出去！要让对方了解我，记忆我，而且不能对方有反感，我应该怎么办？一张名片代表一个人，只要从事商业的人，都会收到很多的名片。然而，翻开你的名片盒，或许有许多名片你都不能对上号，有多少张名片已经成为了死名片，失去了价值！交往中对方送出名片，除了礼貌之外，潜台词是希望能有进一步的沟通和交往，不论是有意或者无意的，都是一个机会，我们应该把握住！但这恰恰是我们忽略的，许多人仅把这种行为当成了礼貌或者不在意，收到名片之后就放进了名片盒，而错过了继续交往沟通的机会。然后某一天，翻开名片盒，名片真的就成为了纸！如何唤醒沉寂的名片？如何利用收到的名片开展自己的商业机会？拓展自己的人际圈子？这是许多的商业或非商业人士所关注的问题，这里介绍一些实用的方法。第一个问题是接到新名片后的处理方法。比如在行业展览会、政府部门的聚会上，接到名片时建议做一个大致的沟通和交流，形成一个初步的印象，为后面的再接触做好铺垫，否则即使对方把名片给你，没有印象的话后面再要见面也可能被对方推脱。所以对于新名片的处理方法是：首先给名片的主人留下一个好印象，并约时间在后面进行再次的聊天或者聚会，比如与对方说：今天和你聊

个人礼仪之交换名片

个人礼仪之交换名片在社交场合中难免会要交换名片，那么交换名片有哪些礼仪呢?下面是的为大家精心整理的“个人礼仪之交换名片”，供大家阅读!希望能够帮助大大家! 一、交换名片的时机 (1)、希望认识对方。 (2)、被介绍给对方。 (3)、对方提议交换名片。 (4)、对方向自己索要名片。 (5)、初次拜访对方。 (6)、通知对方自己的变更情况。二、交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应以职位高低顺序或由近到远，依次进行，切勿跳跃，免被误认为厚此薄彼。三、接受名片的礼节接受他人名片时，应必恭必敬，马上说声“谢谢”，有可能的话，应该认真默读或对客人名片上所列的单位、职务、还可以有意识地读出声音来，以示仰慕。四、递送名片的礼节接受别人名片时，应随即将自己的名片递过去，在递送

自己名片时 , 用双手握住名片的两个角，字体正面朝向对方，让对方能直接读出来，这时应向对方说：“请多关照”或“希望今后能保持联系”，以示客气。五、注意事项 (1)、忌滥发。 (2)、忌逢人便要：正确的做法是把自己的名片递给对方，以此求取对方的呼应。 (3)、忌乱存放：名片最好放在名片盒内或名片夹里，避免不雅观和失礼。名片是人身份的象征，对它应象对待主人一样尊重和爱惜，接到客人名片时，应放在名片夹里或上衣口袋里，切忌放在臀部后面的口袋里。 (4)、男士忌主动给女士留名片，以免误会。六、具体做法：在递送和交换名片时是体现一个人的修养和素质的一个重要体现，特别是对于初次交往，交换卡片往往必不可少，这一张小小的卡片往往不仅代表着你自身形象和素质，在某些商务场合还体现着企业的形象。名片正确的递送方法双手的大拇指和食指分别轻轻的拿住名片对着身体内侧的两个角，字的方向向着对方，呈45度角，起身站立身体略向前倾15度，双手递给对方，面带微笑：这是我的卡片，请多指教。这是递送名片正确的做法，注意，手指不要盖住名字或企业的名称，并且说话的声音要不卑不亢。

商务礼仪中的称呼

商务礼仪中的称呼篇一：商务交际中的称呼礼仪是什么？称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。在商务交际活动中，特别是在一些慰问、会客、迎送等人们接触不多而时间又比较短暂的场合中，容易发生把称呼弄错的张冠李戴现象。这样不仅失礼、令人尴尬，而且还会影响交际效果。那么如何避免这种事情的发生呢？如何做到不失礼首先，要从思想上认识到张冠李戴的消极作用和不良影响。在一次经济技术开发洽谈会上，一方的负责人竟连续发生称呼张冠李戴的现象，引起了另一

方的注意，觉得这样的合作者头脑不清晰，生产经营能力不可信赖，从而取消了合作的打算。可见，对张冠李戴的现象必须引起注意，因为它是交际活动的障碍。第二，事先要有充分的准备交际刚开始时，一般双方都要互相介绍，但比较简略，速度也快，印象难以深刻。因此事先要对会见对象的单位、姓名、职务、人物特征有个初步的了解，做到心中有数。这样，经过介绍后，印象就比较深刻。必要时，在入室落座或会谈、就餐前，再做一次详细介绍。有条件的，交换名片则更理想。第三，要注意观察对方的特征，掌握记忆方法介绍，要留意观察被介绍者的服饰、体态、语调、动作等，特别注意突出特征或个性特征。对统一着装的人，要格外注意观察高、矮、胖、瘦、脸形、戴不戴眼镜等。第四，注意掌握主要人物

商务交际场合，人员一般都较多，有时一下难以全部记住，那么这时你要首先注意了解和熟悉主要对象（带队的负责人）和与自己对等的对象（指单位、所从事的业务、职务、级别与自己相同者）。现在，一般都不太讲究主客、主从关系的礼节，单从行止、座位的位置上判断是不准确的。如有的人把来客中的司机当成了经理，弄得经理很难堪，那将会十分尴尬。称呼的分类在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。它的总的要求，是要庄重、正式、规范: （1）职务性称呼：以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼。（2）职称性称呼：可只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名（适用于十分正式的场合）（3）行业性称呼：如老师、医生、会计、律师等，也可以在职业前加上姓氏、姓名。

心得体会名片的礼仪

三一文库（https://www.360docs.net/doc/5b4784665.html,）/心得体会范文/心得体会名片的礼仪当今社会，人际交往频繁，不分行业职位，不分白领蓝领，名片广泛使用。名片是个人身份的证明，自我推介的媒体，能起到结交朋友、增进了解、拓展业务、联络感情的作用。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于名片的礼仪，欢迎阅读! 名片种种名片主要用于社交和公务。社交名片内容简单些，只印上姓名及联络方式就可以了。而公务名片，内容需要更详细些：姓名、单位及地址、职务或职衔、办公电话、地址、邮编、邮箱等。个人名片尺寸以9厘米5.2厘米为常见，通常是一张白色或淡黄、淡蓝等朴素大方色调的硬纸卡片，使用其他材质，如金属、皮革等，就显得过分了。名片上面可印单位的图像标记，但不要花里胡哨。文字要美观、简洁，突出姓名和职衔、职称(不超过两个)。如有对外业务，可印中外两种文字，正面为本国文字，反面为英文或其他外文。外国人习惯，姓名印在中间，职务用较小字体，在姓名下面。女士名片上一般不留家庭地址和住宅电话。有人将

照片也印上，似无必要，因为并不是所有拿到你名片的人，都会精心保存，一旦被丢弃，将会很尴尬。除个人名片外，还有单位名片，如中华人民共和国外交部、中华人民共和国驻大使馆名片，主要是在对外赠礼时使用。使用时，将名片附在礼品上或所送花篮上，再写上谨赠字样。目前社会上流行的个人名片瑕疵不少，如有的罗列头衔多达四五个。最让人担心的是，中小学生也印名片，甚至把父母是某某局长、某某总经理也印上。如何交换名片交际场合，大家应注意礼貌、礼节。递名片时，应举止谦逊，微微低头致意，但不必隆重行鞠躬礼，双手或右手(不用左手)，将名片正面或对方可识文字的一面朝向对方，递送过去，并伴以客套话，如请关照、请指教、有事请联系。接受时，无论男性或女性，都应尽可能起身或欠身。如果对方回赠名片，则应表示感谢，同时说认识您很高兴。在接过对方名片同时，要阅读一下，不明白的地方，可当场请教。忌讳拿到别人名片后，不说话，甚至连看也不看一眼，而是将名片放在手里把玩，或顺手往旁边一扔，或压在茶杯底下，后塞进裤袋里。另外，尽量不要在别人的名片上写文字、记录事项。