LogVision平台V3.0用户手册
LogVision测井地质综合分析平台软件V3.0
LogVision
测井地质综合分析平台软件V3.0
用户手册
北京吉奥特能源科技有限责任公司
二○一一年十一月
关于本手册
LogVision测井地质综合分析软件平台V3.0是北京吉奥特能源科技有限责任公司自主研制开发的产品，简称LogVision3.0平台。
本手册主要介绍LogVision3.0平台特性及通用处理框架。各软件系统的使用方法详见相应的方法手册，即：有关常规测井综合解释系统请在《EZLog用户手册》中查阅；有关地层倾角测井分析系统的使用方法详见《LogDip用户手册》；有关声电成像测井分析系统分别详见《LogView用户手册》；有关双孔介质储层孔隙分析软件的使用方法详见《PoroDist用户手册》；有关核磁共振测井分析系统的使用方法详见《MagReson用户手册》；核磁共振岩心分析系统的使用详见《CoreMag用户手册》；长源距声波测井分析软件的使用详见《LongSonic用户手册》；阵列感应测井分析系统详见《HdilView用户手册》；沉积相综合分析软件的使用方法详见《SediView用户手册》。
本手册的内容分为9章：
1. 平台概述；
2. 运行与安装；
3. 系统结构与数据结构；
4. 菜单条；
5. 工具条；
6. 工区图；
7. 系统工作库管理；
8. 平台通用处理框架；
9. 附件；
10.常见问题解答
11. 技术支持。
本书中的内容若有更改，以电子文档为准。
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目录
1.平台概述 (8)
2.运行与安装 (10)
2.1平台软件运行环境 (10)
2.2平台安装和卸载 (10)
2.2.1运行许可证 (10)
2.2.2安装 (10)
2.2.3卸载 (11)
2.3平台的启动和退出 (11)
2.3.1启动 (11)
2.3.2退出 (12)
3.系统结构与数据结构 (13)
3.1平台系统结构 (13)
3.2平台内部数据结构 (13)
3.3平台目录结构 (14)
4.菜单条 (17)
4.1区块菜单 (17)
4.1.1工区管理 (18)
4.1.2工区属性 (21)
4.1.3工区统计 (21)
4.1.4地层管理 (25)
4.1.5底图外观 (29)
4.1.6输出底图 (31)
4.1.7打印预览 (31)
4.1.8打印 (32)
4.2井筒菜单 (33)
4.2.1井筒管理 (33)
4.2.2区块间井移动 (36)
4.2.3保存井位信息 (36)
4.2.4井筒属性 (36)
4.2.5井筒属性导入 (37)
4.2.6井筒属性导出 (38)
4.3数据菜单 (39)
4.3.1读磁带 (40)
4.3.2数字化 (40)
4.3.3数据加载 (41)
4.3.4数据输出 (44)
4.3.5数据管理 (44)
4.3.5.1 GUD文件右键菜单 (46)
4.3.5.2存储体右键菜单 (51)
4.3.5.3曲线右键菜单 (61)
4.3.5.4数据表右键菜单 (65)
4.3.6数据批量粘贴 (68)
4.3.6.1 “数据批量粘贴”选择 (68)
4.3.6.2 “数据批量粘贴”属性框 (69)
4.3.6.3 “数据批量粘贴”操作方法 (70)
4.3.7数据批量导出 (73)
4.3.7.1 “数据批量导出”选择 (73)
4.3.7.2 “数据批量导出”属性框 (74)
4.3.7.3 “数据批量导出”操作方法 (75)
4.3.8毛管压力数据加载 (77)
4.3.9曲线计算器 (77)
4.3.10数据表导入 (77)
4.3.10.1数据表导入界面组成 (79)
4.3.10.2数据表导入操作方法(以单井单文件为例说明) (80)
4.3.10.3特殊类型数据表导入操作方法(以单井单文件为例说明) (82)
4.3.11数据表导出 (87)
4.3.11.1数据表导出界面组成 (88)
4.3.11.2地层层位数据表导出 (90)
4.3.12数据汇总导出 (91)
4.3.13分层数据管理 (93)
4.3.14综合数据列表 (97)
4.4多井菜单 (102)
4.4.1新建柱状图 (102)
4.4.2打开柱状图 (106)
4.4.3新建交会图 (107)
4.4.4打开交会图 (107)
4.4.5小层数据生成 (108)
4.4.6地层参数统计 (112)
4.5视图菜单 (117)
4.6系统菜单 (118)
4.6.1设置工作路径 (118)
4.6.2设置界面语言 (118)
4.6.3系统库管理 (119)
4.6.3.1主界面 (119)
4.6.3.2系统库管理菜单 (120)
4.7工具 (121)
4.7.1 VC方法生成器简介 (121)
4.7.1.1 VC方法生成器特点 (121)
4.7.1.2 方法生成器操作流程 (122)
4.7.1.3 新建方法模块PORB (122)
4.7.1.4 打开PTF文件方式新建 (141)
4.7.1.5 打开.cmc文件方式新建 (141)
4.7.2 Fortran方法生成器 (142)
4.8帮助 (145)
5.工具条 (147)
5.1 常规工具条 (147)
5.2单井分析&数据管理工具条 (149)
5.2.1单井分析 (149)
5.2.1.1 QV A快速解释 (151)
5.2.1.2 QVR_COAL煤层识别 (157)
5.2.1.3 曲线重建QVC计算 (158)
5.2.1.4 快速计算储层参数QVR (165)
5.2.1.5 快速计算工程参数QVE (174)
5.2.2数据管理 (176)
6.工区底图 (177)
6.1工区底图右键菜单 (177)
6.2井右键菜单 (177)
7.系统工作库管理 (178)
7.1石油专业符号管理 (179)
7.1.1 启动石油专业符号管理程序 (179)
7.1.2 软件界面介绍 (180)
7.1.3 岩性符号管理 (182)
7.1.3.1 岩性符号浏览与编辑 (182)
7.1.3.2新增岩性符号 (183)
7.1.4录井含油级别符号管理 (184)
7.1.4.1录井含油级别符号浏览与编辑 (184)
7.1.4.2新增录井含油级别符号 (184)
7.1.5油气解释结论符号管理 (185)
7.1.5.1油气解释结论符号浏览与编辑 (185)
7.1.5.2新增油气解释结论符号 (186)
7.2规范值表管理 (186)
7.2.1一般规范值管理 (186)
7.2.2规范值与图形符号编码对应关系设置 (187)
7.3 数据表定义 (188)
7.3.1数据表分类定义 (188)
7.3.2数据表定义中关键数据项说明 (188)
7.4相标志字典 (190)
7.5沉积相字典 (194)
7.6沉积相模式 (196)
7.7地层层位字典 (197)
7.8交互结论管理 (198)
8.平台通用处理框架 (200)
8.1菜单条 (200)
8.1.1文件 (200)
8.1.1.1新建 (201)
8.1.1.2打开 (201)
8.1.1.3关闭 (201)
8.1.1.4保存 (201)
8.1.1.5装入模板 (201)
8.1.1.6保存为模板 (202)
8.1.1.8图头保存为模板 (202)
8.1.1.9打印 (202)
8.1.1.10退出 (202)
8.1.2编辑 (202)
8.1.2.1允许编辑 (203)
8.1.2.2允许就地文字编辑 (203)
8.1.2.3其他子菜单 (204)
8.1.3视图 (204)
8.1.3.1工具条 (204)
8.1.3.2状态条 (205)
8.1.3.3成果表格 (205)
8.1.3.4多井视图 (227)
8.1.3.5绘图区显示开关 (229)
8.1.3.6区域管理 (230)
8.1.4插入 (230)
8.1.4.1插入区域 (231)
8.1.4.2插入框架 (232)
8.1.4.3插入自由对象 (232)
8.1.4.4插入井筒图像 (233)
8.1.4.5插入图头 (246)
8.1.4.6插入图例 (250)
8.1.4.7插入道 (252)
8.1.4.8插入主深度道 (252)
8.1.4.9插入次深度道 (253)
8.1.4.10插入地层层位 (254)
8.1.4.11插入基准旋回 (258)
8.1.4.12插入层序旋回 (258)
8.1.4.13插入常规表象 (258)
8.1.4.14插入非常规对象 (300)
8.1.5数据 (303)
8.1.5.1打开数据 (303)
8.1.5.2关闭数据 (303)
8.1.5.3角色管理 (304)
8.1.6表象 (305)
8.1.6.1画布设置 (305)
8.1.6.2道特性 (306)
8.1.6.3曲线特性 (307)
8.1.6.4全部表象对象特性 (308)
8.1.6.5对象数据 (309)
8.1.6.6表象风格 (310)
8.1.7预处理 (310)
8.1.7.1深度校正 (311)
8.1.7.2曲线拼接 (315)
8.1.7.4基线偏移校正 (329)
8.1.7.5伽马自动校深 (330)
8.1.7.6环境校正 (331)
8.1.7.7曲线预处理 (335)
8.1.7.8自动分层 (345)
8.1.7.9分层取值 (347)
8.1.7.10分层解释 (348)
8.1.7.11砂泥比计算 (351)
8.1.7.12小层数据表生成 (352)
8.1.7.13地层参数统计 (352)
8.1.7.14生成深度曲线 (352)
8.1.7.15生成方波曲线 (353)
8.1.7.16 TVD校正 (356)
DEVI：井斜角，单位deg； (357)
8.1.7.17 斜井MD/TVD转换 (358)
8.1.8分析 (361)
8.1.9工具 (361)
8.1.10窗口 (362)
8.1.11帮助 (362)
8.2工具条 (363)
8.2.1标准 (363)
8.2.2自由对象 (363)
8.2.3表象对象 (364)
8.2.4数据交互 (364)
8.2.5视图 (364)
8.2.6播放 (365)
8.3状态栏 (365)
8.4绘图区 (365)
8.4.1图头 (366)
8.4.1.1直接调用图头模板 (366)
8.4.1.2自行设计图头 (367)
8.4.1.3图头管理 (368)
8.4.2画布 (370)
8.4.2.1画布设置 (370)
8.4.2.2文字编辑 (371)
8.4.3道 (371)
8.4.3.1道属性 (371)
8.4.3.2旋转道 (374)
8.4.4道对象 (375)
8.4.4.1对象属性 (375)
8.4.4.2数据交互 (376)
8.4.4.3数据表 (376)
8.4.4.4数据预览 (377)
9.常见问题解答 (378)
10.技术支持 (378)
1.平台概述
LogVision3.0测井地质综合分析软件平台是北京吉奥特能源科技有限责任公司自主研制开发的产品，简称LogVision3.0平台。平台主要由“菜单条”、“工具条”、“左侧单井分析&数据管理”和“工区”四部分组成。
平台支持的软件产品包括：EZLog常规测井综合解释软件、LogDip地层倾角测井分析软件、LogView声电成像测井分析软件、PoroDist双孔介质储层孔隙分析软件、MagReson核磁共振测井分析软件、CoreMag核磁共振岩心分析软件、LongSonic长源距声波测井分析软件、MAAS多极子阵列声波处理解释软件、SonicView阵列声波测井分析软件、HdilView阵列感应测井分析、SediView沉积相单井分析软件和DynaLog生产测井综合分析软件。用户可以根据情况选择软件产品。
LogVision3.0平台为这些软件系列产品提供统一的数据管理、统一的绘图模板、统一的绘图文档和通用处理框架；也就是说，只要掌握一种软件系列产品的操作，其它软件系列产品会很快掌握。
本平台提供完整的地质符号库和方便快捷的用户地质符号子库；平台具有可扩展性和开放性。平台提供的通用处理框架，不仅支持多文档水平显示或垂直显示，而且支持多井视图、支持测井地层对比工作、支持测井地质综合绘图。
LogVision3.0平台的主要特点就是以人文本，软件系列产品操作人性化、简单实用。从区块信息录入、井信息录入、测井数据导入、离散数据导入、数据表批量导入、曲线编辑、曲线校深、斜井校正、曲线环境校正、交会图直方图分析等预处理、分析程序处理、成果表生成、图头设计到成果图输出等工作流程，处理连贯，一气呵成。
2.运行与安装
2.1平台软件运行环境
LogVision3.0平台是在Microsoft Visual C++ 6.0环境下开发的测井地质综合分析平台；平台内部采用GUD数据格式；使用环境为WINDOWS NT/2000/XP；支持绘图打印设备，可生成BMP、PNG、TIFF等格式图片；中英文双语言界面。
操作系统：中英文WINDOW NT / 2000 / XP；
硬件要求：
CPU: 主频在350MHz 或以上微机
内存：64 MB或以上
显存：8 MB 或以上
硬盘：500MB或以上空余空间
CD-ROM驱动器或USB接口
绘图仪（打印机）接口或网卡
2.2平台安装和卸载
2.2.1运行许可证
为保护开发者和用户权利，LogVision3.0设有运行许可保护，只有授权用户才能完全享有该平台所提供的各种服务。平台的license是依照加密狗设计的。license.txt文件存放在LogVision3.0\system目录下。
2.2.2安装
在Windows下，自动运行CD-ROM上的LogVision3.0.exe安装程序，程序提供引导式安装步骤，按照安装步骤输入平台安装路径，然后继续下一步，直到安装程序提示程序安装完成为止。
LogVision3.0平台安装成功后，桌面上将产生一个LogVision3.0快捷方式图标；同时在“开始”—>“程序”中添加了“LogVision3.0”菜单。
为“LogVision V3.0”的桌面图标。
开始菜单下的位置：
2.2.3卸载
卸载LogVision3.0平台的方法是：“开始”—>“程序”—>“LogVision3.0”—>“Uniwise32”，程序自动将LogVision3.0平台卸载。
2.3平台的启动和退出
2.3.1启动
启动LogVision平台有两种方法：
■第一种方法
“开始”—>“程序”—>“LogVision3.0”—> “LogVision3.0”
■第二种方法
双击Windows桌面上“LogVision3.0”快捷方式图标即弹出LogVision3.0平台总控界面，如下所示：
2.3.2退出
点击LogVision3.0平台总控界面右上角图标，退出平台。
3.系统结构与数据结构
3.1平台系统结构
LogVision3.0平台系统由数据底层LogXP、系统管理和平台软件系列产品三部分构成：
LogXP
数据底层LogXP是为测井地质应用软件提供数据接口、系统软件环境和基本绘图工具，它是为满足油田勘探开发测井、地质、测试等各种资料综合分析应用而设计开发的；具有测井数据（包括常规、生产测试、地层倾角、成像及各种与测井有关的离散数据、数据表）输入/输出、测井资料预处理、测井地质应用软件分析处理、成果表生成及综合成果图输出等功能；
测井地质应用软件则是专门为满足测井、地质、测试等资料的综合分析而设计开发的，由通用处理框架和方法模块组成。
3.2平台内部数据结构
LogVision3.0平台内部采用GUD数据格式，因此任何格式的测井数据首先必须转换为GUD格式，才能共享LogVision3.0平台所提供的各种特性。
GUD数据格式是根据我国勘探开发测井数据的特点而设计的。它可以把测井曲线（包括常规、地层倾角测井及各种成像测井数据等）、离散数据表（地质录井、井壁取心及解释结论等）等存放在同一个数据文件中。在同一个数据文件中用不同的Storage（存储器）分别存放不同的测井项目，便于对测井信息的统一管理和综合应用。
GUD文件是一种开放的文件结构。一个GUD文件可以存放多个Storage（存储体），每个Storage可以存放不同的测井项目，现有的各种测井、地质、测试、生产动态、岩心分析化验等数据都可以得到精确描述，便于今后扩充。如果一口井存放在一个GUD文件中，不同的测井项目可以存放在多个Storage内，这样便于对不同的数据做相应的分析和处理；处理前和处理后的数据可以存放在同一个
Storage中，也可以存放在不同的Storage中。当然一口井也可以存放多个GUD 文件，在应用程序中支持多文档或多Storage测井绘图。
GUD数据文件结构如下：
GUD数据文件中的测井曲线包括常规曲线、生产测试、倾角、波形及成像测井等数据；表格数据包括地质录井、地质分层、试油、生产测试、气测录井、岩心分析化验等数据及所有文本文件数据。
3.3平台目录结构
LogVision3.0平台安装完成后，在指定的安装点将产生如下目录：
（1）\bin目录
\language－语言资源文件夹
（2）\contour目录-平面图绘图文件夹
（3）\datain目录－存放测井原始数据文件
（4）\dataout目录－存放GUD数据输出的数据文件
（5）\Oilfield目录－平台隐含的工作区，存放GUD数据文件
（6）\param目录－存放POR、SAND、CLASS和CRA等方法的默认参数文件（7）\system目录
\BigPattern-沉积相水位分析曲线符号填充文件夹
\Chart-交会图理论图版文件夹
\library－系统库配置文件夹
\method-分析程序处理模块文件夹
\pattern－体积剖面符号填充文件夹
\settings－相标志编辑的配置文件夹
\help-用户手册文件夹
（8）\temp 目录－存放系统运算时产生的各种临时文件
（9）\template目录－模板目录
\GeoCross－存放交会图模板
\Header－存放图头模板
\LogTable－存放解释成果表模板
\LogXP －存放单井绘图文档模板
\MwLv30 －存放多井绘图文档模板
\PlaneView －存放平面图绘图文档模板
4.菜单条
LogVision3.0平台总控界面由菜单栏、工具条和工区图组成，如下图所示：
菜单条由工区、井筒、数据、多井、视图、系统、工具和帮助八个部分组成。
4.1区块菜单
工区菜单包括工区管理、工区属性、工区统计、地层管理、底图外观、输出底图、打印预览和打印。
4.1.1工区管理
在平台“工区”菜单或井位图背景右键菜单中选择“工区管理”，弹出工区管理对话框：工区管理包括新建、换名、删除和属性编辑等功能。
■区块属性编辑
查看、编辑某一区块名称、工区范围及该区块的描述。
■新建区块
新建一个区块，给定名称、工区范围及区块描述。
统一身份认证-CAS配置实现
一、背景描述 随着信息化的迅猛发展，政府、企业、机构等不断增加基于Internet/Intranet 的业务系统，如各类网上申报系统，网上审批系统，OA 系统等。系统的业务性质，一般都要求实现用户管理、身份认证、授权等必不可少的安全措施，而新系统的涌现，在与已有系统的集成或融合上，特别是针对相同的用户群，会带来以下的问题： 1、每个系统都开发各自的身份认证系统，这将造成资源的浪费，消耗开 发成本，并延缓开发进度； 2、多个身份认证系统会增加系统的管理工作成本； 3、用户需要记忆多个帐户和口令，使用极为不便，同时由于用户口令遗 忘而导致的支持费用不断上涨； 4、无法实现统一认证和授权，多个身份认证系统使安全策略必须逐个在 不同的系统内进行设置，因而造成修改策略的进度可能跟不上策略的变化； 5、无法统一分析用户的应用行为 因此，对于拥有多个业务系统应用需求的政府、企业或机构等，需要配置一套统一的身份认证系统，以实现集中统一的身份认证，并减少信息化系统的成本。单点登录系统的目的就是为这样的应用系统提供集中统一的身份认证，实现“一点登录、多点漫游、即插即用、应用无关”的目标，方便用户使用。 二、CAS简介 CAS（Central Authentication Service），是耶鲁大学开发的单点登录系统（SSO，single sign-on），应用广泛，具有独立于平台的，易于理解，支持代理功能。CAS系统在各个大学如耶鲁大学、加州大学、剑桥大学、香港科技大学等得到应用。Spring Framework的Acegi安全系统支持CAS，并提供了易于使用的方案。Acegi安全系统，是一个用于Spring Framework的安全框架，能够和目前流行的Web容器无缝集成。它使用了Spring的方式提供了安全和认证安全服务，包括使用Bean Context，拦截器和面向接口的编程方式。因此，Acegi 安全系统能够轻松地适用于复杂的安全需求。Acegi安全系统在国内外得到了广
图书管理系统用户手册
目录 1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2用途 (2) 2.1功能 (2) 2.2性能 (3) 2.2.1精度 (3) 2.2.2时间特性 (3) 2.2.3灵活性 (3) 2.3安全保密 (3) 3运行环境 (3) 3.1硬设备 (3) 3.2支持软件 (3) 3.3数据结构 (4) 4使用过程 (5) 4.1安装与初始化 (5) 4.2输入 (6) 4.2.1输入数据的现实背景 (6) 4.2.2输入格式 (6) 4.2.3输入举例 (6) 4.3输出对每项输出作出说明 (6) 4.3.1输出数据的现实背景 (6) 4.3.2输出格式 (7) 4.3.3输出举例 (7) 4.4文卷查询 (7) 4.5出错处理和恢复 (7) 4.6终端操作 (7)
用户手册 1引言 1.1编写目的 编写用户手册的主要目的是为了给使用者提供一个使用指南，以便为首次使用该系统的用户说明使用方法，以及给已经使用过或者正在使用的用户在使用过程中遇到问题时提供解决问题的方法。 1.2背景 a.本项目的名称：中小学图书管理系统 b.本项目的提出者：河北省任丘市教育体育局电教站 c.本项目的开发者：由张德轩本人独立设计、开发 d.本项目的使用者：中小学图书室、图书管理员 1.3定义 图书模板：为了能使用户批量导入图书信息，系统内置的储存有部分图书信息的Excel文档。超级用户：系统内置的管理员帐号，初始密码为admin。 1.4参考资料 《Visual C++开发技术大全》（第二版），刘锐宁梁水宋坤编著，人民邮电出版社，200９年10月第２版 《实战突击Visual C++项目开发案例整合》（第四版），孙秀梅李鑫等著，电子工业出版社，2011年9月第1版 2用途 2.1功能 该系统主要有三个大的模块：图书借阅管理、读者信息管理、图书信息查询，其中每个模块的主要功能如下： 图书借阅管理：根据读者提供的借书证号或借书卡号进行图书的借阅、图书归还操作。 读者信息管理：对读者进行注册登记、注销读者、查阅借阅记录等操作。
电销客服平台使用手册
电销客服平台使用手册
目录 电销客服平台首页：--------------------------------------------------------------------------------------------- 2 一．电销管理 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3 1.1外拨任务管理 _________________________________________________________ 3 1.2电销联络历史 _________________________________________________________ 5 1.3待拨客户信息 _________________________________________________________ 5 1.4再拨客户信息 _________________________________________________________ 5 1.5电销结果信息 _________________________________________________________ 5 1.6外呼失败信息 _________________________________________________________ 6 1.7问卷调查记录 _________________________________________________________ 6 二．统计报表 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 6 2.1分组电销活动统计 _____________________________________________________ 6 2.2座席电销活动统计 _____________________________________________________ 6 2.3问卷调查统计 _________________________________________________________ 7 三．个人设置 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 7 3.1修改密码 _____________________________________________________________ 7 电销客服平台首页： 外拨：在“签入”状态下，于输入框中输入号码，点击“外拨”按钮即可发起呼叫。
统一身份认证权限管理系统
统一身份认证权限管理系统 使用说明
目录 第1章统一身份认证权限管理系统 (3) 1.1 软件开发现状分析 (3) 1.2 功能定位、建设目标 (3) 1.3 系统优点 (4) 1.4 系统架构大局观 (4) 1.5物理结构图 (5) 1.6逻辑结构图 (5) 1.7 系统运行环境配置 (6) 第2章登录后台管理系统 (10) 2.1 请用"登录"不要"登陆" (10) 2.2 系统登录 (10) 第3章用户（账户）管理 (11) 3.1 申请用户（账户） (12) 3.2 用户（账户）审核 (14) 3.3 用户（账户）管理 (16) 3.4 分布式管理 (18) 第4章组织机构（部门）管理 (25) 4.1 大型业务系统 (26) 4.2 中小型业务系统 (27) 4.3 微型的业务系统 (28) 4.4 内外部组织机构 (29) 第5章角色（用户组）管理 (30) 第6章职员（员工）管理 (34) 6.1 职员（员工）管理 (34) 6.2 职员（员工）的排序顺序 (34) 6.3 职员（员工）与用户（账户）的关系 (35) 6.4 职员（员工）导出数据 (36) 6.5 职员（员工）离职处理 (37) 第7章内部通讯录 (39) 7.1 我的联系方式 (39) 7.2 内部通讯录 (40) 第8章即时通讯 (41) 8.1 发送消息 (41) 8.2 即时通讯 (43) 第9章数据字典（选项）管理 (1) 9.1 数据字典（选项）管理 (1) 9.2 数据字典（选项）明细管理 (3) 第10章系统日志管理 (4) 10.1 用户（账户）访问情况 (5) 10.2 按用户（账户）查询 (5) 10.3 按模块（菜单）查询 (6) 10.4 按日期查询 (7) 第11章模块（菜单）管理 (1) 第12章操作权限项管理 (1) 第13章用户权限管理 (4) 第14章序号（流水号）管理 (5) 第15章系统异常情况记录 (7) 第16章修改密码 (1) 第17章重新登录 (1) 第18章退出系统 (3)
统一身份认证平台讲解
统一身份认证平台设计方案 1）系统总体设计 为了加强对业务系统和办公室系统的安全控管，提高信息化安全管理水平，我们设计了基于PKI/CA技术为基础架构的统一身份认证服务平台。 1.1.设计思想 为实现构建针对人员帐户管理层面和应用层面的、全面完善的安全管控需要，我们将按照如下设计思想为设计并实施统一身份认证服务平台解决方案： 内部建设基于PKI/CA技术为基础架构的统一身份认证服务平台，通过集中证书管理、集中账户管理、集中授权管理、集中认证管理和集中审计管理等应用模块实现所提出的员工帐户统一、系统资源整合、应用数据共享和全面集中管控的核心目标。 提供现有统一门户系统，通过集成单点登录模块和调用统一身份认证平台服务，实现针对不同的用户登录，可以展示不同的内容。可以根据用户的关注点不同来为用户提供定制桌面的功能。 建立统一身份认证服务平台，通过使用唯一身份标识的数字证书即可登录所有应用系统，具有良好的扩展性和可集成性。 提供基于LDAP目录服务的统一账户管理平台，通过LDAP中主、从账户的映射关系，进行应用系统级的访问控制和用户生命周期维护
管理功能。 用户证书保存在USB KEY中，保证证书和私钥的安全，并满足移动办公的安全需求。 1.2.平台介绍 以PKI/CA技术为核心，结合国内外先进的产品架构设计，实现集中的用户管理、证书管理、认证管理、授权管理和审计等功能，为多业务系统提供用户身份、系统资源、权限策略、审计日志等统一、安全、有效的配置和服务。 如图所示，统一信任管理平台各组件之间是松耦合关系，相互支撑又相互独立，具体功能如下： a)集中用户管理系统：完成各系统的用户信息整合，实现用户生 命周期的集中统一管理，并建立与各应用系统的同步机制，简 化用户及其账号的管理复杂度，降低系统管理的安全风险。
统一身份认证平台功能描述
统一身份认证平台功 能描述 Revised on November 25, 2020
数字校园系列软件产品 统一身份认证平台 功能白皮书
目录
1产品概述 1.1产品简介 随着校园应用建设的逐步深入，已经建成的和将要建成的各种数字校园应用系统之间的身份认证管理和权限管理出现越来越多的问题： ?用户需要记录多个系统的密码，经常会出现忘记密码的情况；在登录系统时需要多次输入用户名/密码，操作繁琐。 ?各个系统之间的账号不统一，形成信息孤岛现象，导致学校管理工作重复，增加学校管理工作成本。 ?新开发的系统不可避免的需要用户和权限管理，每一个新开发的系统都需要针对用户和权限进行新开发，既增加了学校开发投入成本，又增加 了日常维护工作量 ?针对学生、教职工应用的各种系统，不能有效的统一管理用户信息，导致学生在毕业时、教职工在离退休时不能及时地在系统中清除这部分账 号，为学校日后的工作带来隐患。 ?缺乏统一的审计管理，出现问题，难以及时发现问题原因。 ?缺乏统一的授权管理，出现权限控制不严，造成信息泄露。 统一身份认证平台经过多年的实践和积累，通过提供统一的认证服务、授权服务、集中管理用户信息、集中审计，有效地解决了以上问题，赢得客户的好评。 1.2应用范围
2产品功能结构 统一身份认证平台功能结构图 3产品功能 3.1认证服务 3.1.1用户集中管理 统一身份认证平台集中管理学校的所有教职员工和学生信息，所有的用户信息和组织机构信息存储在基于LDAP协议的OpenLDAP目录服务中，保证数据的保密性和读取效率。通过用户同步功能，及时地把关键业务系统中的用户信息同步到统一认证平台中，然后通过平台再分发给需要的业务系统，保证账号的一致性。
统一身份认证平台讲解-共38页知识分享
统一身份认证平台讲解-共38页
统一身份认证平台设计方案 1）系统总体设计 为了加强对业务系统和办公室系统的安全控管，提高信息化安全管理水平，我们设计了基于PKI/CA技术为基础架构的统一身份认证服务平台。 1.1.设计思想 为实现构建针对人员帐户管理层面和应用层面的、全面完善的安全管控需要，我们将按照如下设计思想为设计并实施统一身份认证服务平台解决方案： 内部建设基于PKI/CA技术为基础架构的统一身份认证服务平台，通过集中证书管理、集中账户管理、集中授权管理、集中认证管理和集中审计管理等应用模块实现所提出的员工帐户统一、系统资源整合、应用数据共享和全面集中管控的核心目标。 提供现有统一门户系统，通过集成单点登录模块和调用统一身份认证平台服务，实现针对不同的用户登录，可以展示不同的内容。可以根据用户的关注点不同来为用户提供定制桌面的功能。 建立统一身份认证服务平台，通过使用唯一身份标识的数字证书即可登录所有应用系统，具有良好的扩展性和可集成性。
提供基于LDAP目录服务的统一账户管理平台，通过LDAP中主、从账户的映射关系，进行应用系统级的访问控制和用户生命周期维护管理功能。 用户证书保存在USB KEY中，保证证书和私钥的安全，并满足移动办公的安全需求。 1.2.平台介绍 以PKI/CA技术为核心，结合国内外先进的产品架构设计，实现集中的用户管理、证书管理、认证管理、授权管理和审计等功能，为多业务系统提供用户身份、系统资源、权限策略、审计日志等统一、安全、有效的配置和服务。 如图所示，统一信任管理平台各组件之间是松耦合关系，相互支撑又相互独立，具体功能如下：
网站管理系统使用手册
网站管理系统使用 手册
前言： 本手册适用于师友网站群管理系统V3.0版本，根据客户需求，各模块的功能略有不同，所提供的界面图片仅供参考。 第一部分：常见操作 一、系统登录 从网站前台点击“管理登录”进入后台登录页面或直接从前台登录窗口，输入帐号和密码，点击“登录”进入系统。后台登录界面如下图示（图片仅供参考）： Web方式登录窗口 二、系统界面
三、修改密码和个人资料 从系统操作主界面顶部右侧导航区点击“修改密码”和“个人资料”，打开修改密码窗口和修改个人资料的窗口。修改密码必须提供正确的原始密码。 修改登录密码界面 五、退出登录 从系统操作主界面顶部右侧的导航区点击“退出”，即可注销用户的登录信息并返回登录界面。 第二部分网站管理 一、站点管理
站点管理主要包括站点的创立、修改、删除、审核和站点的栏目管理。站点管理的主界面如下图所示： 1、创立新站点 从“站点管理”模块，点击“创立新网站”，打开创立新站点的编辑窗口。如下图所示： 站点包括“主站”和“班级”网站两种类型，创立“班级”网站前，必须事先在系统管理的“班级设置”模块设置好学校的班级。 创立新站点需要指定网站的名称、网址、网站目录，选择该网站的管理员。各项目指定的内容及说明详见窗口的“使用说明”。
“本站是系统门户”只有系统管理员能够指定，而且整个系统中只能指定一个网站为“门户”，被指定为门户的网站能够接受其它网站的投稿。 “管理员”能够管理本站点下的所有栏目内容，而且能够进行站点栏目的管理。 2、修改站点信息 参见“创立新站点”功能。 3、发布与取消发布 只有发布的站点才能够接受投稿和管理。管理员能够根据需要对网站进行开通与关闭。 4、站点的删除 删除某一个站点，该站点下面的所有栏目及所有内容都将同时被删除，而且不能够恢复。请慎用此功能。对于已经有内容的站点，在不需要的时候能够先设置为“不发布”。 二、栏目管理 普通用户能够从导航菜单“网站管理”—“栏目管理”进入栏目管理主界面，在该界面会列出当前用户有管理权限的所有站点（在“站点管理”模块被指定为“管理员”的站点）。栏目管理主界面如下图所示：
电销客服部组织架构及岗位职责
国众兴合电销客服部组织架构及岗位职责 一、基本职能 电销客服部立足服务，面向公司各业务领域客户群，进行客户数据拨打，进行电话销售和邀约；为客户提供各项业务咨询和服务，维护公司在售前、售中、售后过程中与客户的良好关系，提升客户对公司服务、产品、销售人员、技术服务质量等的美誉度和忠诚度，塑造良好的企业社会形象；完成客户满意度调查，促进客户满意度不断提升，为销售和售后工作提供有力支持；有效整理收集客户信息数据，建立客户信息数据库，并完成客户信息数据分析；策划和组织实施客户服务策略，制定客户服务规范，树立公司的品牌，提高客户满意，提升公司服务形象和社会声誉；与公司各分子公司及其他部门协同合作，共同推动公司各业务领域的服务质量提升和持续发展，为打造最具竞争力和最具影响力的标杆企业做好客户关系维护和服务。 二、组织架构及设置说明 1 组织架构图 2 编制人数 组建初期考虑各项运营业绩及成本的比例关系，以及人员业务能力的因素，初步拟定设置为6人，其中，电销客服部经理，1人；电话营销组、售后客服组共5人。随着业务领域的逐步开展、服务业务能力的提高及业务量的逐步，再考虑增加人数。 3 岗位说明 3.1 电销客服部
电销客服部隶属于销售事业部，主要负责国众兴合下属销售、爆破服务等业务咨询、投诉受理及客户维护工作，并对其起到一定的监督指导作用。 3.2 电话营销组 电话营销组隶属于电销客服部，主要负责国众兴合下属销售、爆破服务等的业务咨询及投诉受理工作。 3.3 售后客服组 售后客服组隶属于电销客服部，主要负责国众兴合下属销售、爆破服务等业务的回访、营销、邀请二次购买、转介绍及宣传工作。 售前回访主要指国众兴合下属销售、爆破服务等业务服务过程中出现问题，针对电话营销组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作； 售后回访主要指国众兴合下属销售、爆破服务等业务服务完成后出现问题，针对电话营销组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作； 投诉回访主要针对公司接到客户关于销售、爆破服务等方面的投诉后，电话营销组所采取的措施及成效进行的对客户的回访工作。 4 工作流程 4.1 电话营销流程 A．市场部门获得精准客户名单，由电销部每日早上分发后拨打。 B．电话营销组工作流程： 4.2 客户投诉建议回访流程 投诉回访组依据客户投诉处理情况，对客户进行回访，客户满意，致谢客户挂机，客户不满意继续督导相关单位改进服务。绩效考核小组随机抽查电话录音，考核通话质量，提出改进意见，记录相关数据。 4.3 售前回访流程
统一身份认证系统技术方案
智慧海事一期统一身份认证系统 技术方案
目录 目录...................................................................................................................................................... I 1.总体设计 (2) 1.1设计原则 (2) 1.2设计目标 (3) 1.3设计实现 (3) 1.4系统部署 (4) 2.方案产品介绍 (6) 2.1统一认证管理系统 (6) 2.1.1系统详细架构设计 (6) 2.1.2身份认证服务设计 (7) 2.1.3授权管理服务设计 (10) 2.1.4单点登录服务设计 (13) 2.1.5身份信息共享与同步设计 (15) 2.1.6后台管理设计 (19) 2.1.7安全审计设计 (21) 2.1.8业务系统接入设计 (23) 2.2数字证书认证系统 (23) 2.2.1产品介绍 (23) 2.2.2系统框架 (24) 2.2.3软件功能清单 (25) 2.2.4技术标准 (26) 3.数字证书运行服务方案 (28) 3.1运行服务体系 (28) 3.2证书服务方案 (29) 3.2.1证书服务方案概述 (29) 3.2.2服务交付方案 (30) 3.2.3服务支持方案 (36) 3.3CA基础设施运维方案 (38) 3.3.1运维方案概述 (38) 3.3.2CA系统运行管理 (38) 3.3.3CA系统访问管理 (39) 3.3.4业务可持续性管理 (39) 3.3.5CA审计 (39)
后台管理系统使用手册
新疆勇成信息科技有限公司 易缴通办公系统使用手册 易缴通后台管理系统 1、系统组成：交易查询、交易管理、财务管理、商户系 统、系统维护、系统管理 1.1操作方法：输入网址 http://192.168.102.5:9527/EasyToPayServ/client/loginAction_showmain. action进入程序，输入工号、密码、点击登录。 输入工号 输入密码
1.2易缴通后台管理系统——交易查询模块：分为成功交易、商品成功交易两个子模块 1.2.1成功交易：查询用户的成功缴费明细，输入用户号码，查询用户缴费金额，缴费时间及其缴费终端号码。 例如：在付费号处输入“182*****268”点击查询，即可显示此用户的缴费时间，地点，及交易金额。
1.2.2商品成功交易：查询用户购买商品的成功记录。输入付费手机号、订单号码、或是终端机号码，查询用户购买业务、交易金额、及其交易时间。 例如：输入终端号码“B9910179001 ”点击查询，就会显示在此终端机上成 功交易的商品信息记录。 终端号码输入
1.3易缴通后台管理系统——交易管理模块：分为失败交易、交易监控两个子模块 1.3.1失败交易：是对系统中由于各种原因未能成功的交易记录。 输入号码即可查询用户缴费类型，缴费失败时间、缴费地点及其缴费失败原因。
1.3.2交易监控：显示当前系统中的待发和正在发送的联通、移动、腾讯业务交易信息 1.4易缴通后台管理系统——财务管理模块：终端结账模块 1.4.1终端结账：分为四种状态： 未结账：对终端内资金的反映。在未收取状态下均显示未结账。在此查看结账信息 由此查看正在交易的数据
电销客服工作总结
电销客服工作总结 电销客服工作总结范文三个多月以来，在同事们的帮助下，自己在电销方面学到了很多东西，下面将以前的工作总结如下： 还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都烟消云散了，后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想，那时真的是很傻的。 做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应，别人可以做到，为什么我就不可以? 作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售，我们每天至少打五十个电话，每个月如果有十六个工作日，那每个月我们就要800个电话。可见我们要经
受多少次的拒绝，我们听得最多的声音就是“拒绝”，如果不能激励自己，不能互相激励，那我们可能每天都会愁云罩面，每天都不想打电话，甚至看到电话头就痛，因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。 在追求成功的时候，必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人，他的一生一路顺风，但是大部分的人，他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败，包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外，必须要不时回过头去，检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道，有没有多走了弯路，如果走偏了就赶紧回来，赶紧修正，不时地总结和回顾，才能保证方向永远是正确的。正如常言道：“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”! 此时回头一想，我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处，尤其最明显的一点就是马虎大意，在发传真的时候忘记该称呼有几次，甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带，最后还是满天去借，此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题，在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措，不能镇定的稳住阵脚，就把电话直接塞给师傅或者其他同事了，这点来说，现在做的非常不好，包括打回访自己都不会去打，现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题，我这点就做的不够
统一身份认证平台功能描述
统一身份认证平台功能 描述 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
数字校园系列软件产品统一身份认证平台 功能白皮书 目录
1产品概述 1.1产品简介 随着校园应用建设的逐步深入，已经建成的和将要建成的各种数字校园应用系统之间的身份认证管理和权限管理出现越来越多的问题：用户需要记录多个系统的密码，经常会出现忘记密码的情况；在登 录系统时需要多次输入用户名/密码，操作繁琐。 各个系统之间的账号不统一，形成信息孤岛现象，导致学校管理工 作重复，增加学校管理工作成本。 新开发的系统不可避免的需要用户和权限管理，每一个新开发的系 统都需要针对用户和权限进行新开发，既增加了学校开发投入成 本，又增加了日常维护工作量 针对学生、教职工应用的各种系统，不能有效的统一管理用户信 息，导致学生在毕业时、教职工在离退休时不能及时地在系统中 清除这部分账号，为学校日后的工作带来隐患。 缺乏统一的审计管理，出现问题，难以及时发现问题原因。 缺乏统一的授权管理，出现权限控制不严，造成信息泄露。 统一身份认证平台经过多年的实践和积累，通过提供统一的认证服务、授权服务、集中管理用户信息、集中审计，有效地解决了以上问题，赢得客户的好评。
1.2应用范围 2产品功能结构 统一身份认证平台功能结构图 3产品功能 3.1认证服务 3.1.1用户集中管理 统一身份认证平台集中管理学校的所有教职员工和学生信息，所有的用户信息和组织机构信息存储在基于LDAP协议的OpenLDAP目录服务中，保证数据的保密性和读取效率。通过用户同步功能，及时地把关键业务系统中的用户信息同步到统一认证平台中，然后通过平台再分发给需要的业务系统，保证账号的一致性。 为所有的用户设置权限生效起止日期，即使不对用户做任何操作，在权限生效期外的用户也无法通过认证，保证了系统的安全性。 用户管理
(完整版)CRM会员管理系统用户手册定稿
CRM会员管理系统用户手册 一、系统简介 CRM会员管理系统用于客户关系管理，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。系统完整记录客户历史信息，随时可以进行调用、查询；通过短信群发、邮件群发等功能，大幅度提升工作效率。 二、开发背景 随着市场的开放，各个企业之间的竞争逐渐加剧，并且也从独立的企业与企业之间的竞争发展成为了一个个群集之间的竞争。企业的客户资源才会是最重要的资源。在21世纪，会员管理得到了网络技术的充分支持。此时客户也有条件要求企业尊重他们，并对服务的质量和及时性等方面提出更高要求。网络时代到来，使得顾客可以有更大的选择权，市场由原来的供方主导转变为顾客主导。企业在处理与客户的关系时，被动地处理顾客的抱怨、解答顾客的问题，顾客服务并未成为整体服务产品的核心。在这种情况下，企业越来越感觉到没有信息技术支持的会员关系管理系统（CRM）力不从心。于是CRM 系统便应运而生。并将成为21世纪企业竞争获胜的通行证。何谓会员关系管理，会员关系管理是企业赢得顾客的高度满意，建立起与客户的长期良好关系所开展的工作。
三、系统概述 在全球一体化、企业互动和以INTERNET为核心的时代，企业面临着如何发展潜在客户，如何将社会关系资源变为企业的销售和发展资源的一系列方法策略。在上述背景下，客户关系管理系统应运而生，系统以客户为中心，实现市场、销售、服务协同工作的管理平台。系统旨在改善企业与客户之间关系的新型运作机制，服务于企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户有关的环节。本系统符合中小企业客户管理的实际需求，能快速有效管理公司客户，巩固客户关系，监督管理营销进程，推动企业的快速成长。系统使用了全新的客户关系管理理念，系统从完善的基础信息到客户信息维护，强大的数据查询，基本能够满足中小型企业的需要。提高客户忠诚度和保有率，实现缩短销售周期、降低销售成本、增加收入、扩展市场，从而全面提升企业的赢利能力和竞争力。 四、基本操作部分 1、系统的登录及主界面 如下图:
电销客服售后工作人员实用技巧心得手册
客服服务术语 1. 去电时：应当说“您好！”，不可以说“喂！” 2. 客户在电话中说道：“小姐，您好！“时，客服应该有相应的回应，轻声回应客户：“先生，您好（小姐，您好）”。这样可以让客户知道你已经听到了他的声音。 3. 若客户此时有停顿，客服可以说：“请问有什么可以帮您的？”（千万不要说：“请问您有什么问题！”因为此句有歧义。） 4. 当已经了解了客户的姓名的时候，客服应在以下的通话过程中，用客户的姓加上“先生/小姐”表示礼貌：“某先生/小姐，请问有什么可以帮您的？” 5. 客户声音很小或者杂音很大时，客服：对不起，您的声音很小，请您稍微大声一点好吗？或者“对不起，您电话的杂音很大，请您换个方向试试好吗？若仍无法听清楚时说：“您的电话仍听不清楚”。在询问和确认顾客电话号码后说：“我稍候给您回电好吗？” 6. 客户电话中说的太快，客服听不清楚的情况下可以说：对不起，您说的稍微慢一点好吗？我听的不是很明白，请您重复一次好吗？（绝对不可以说：“什么？”这样的口语是极其不规范的） 7.遇到客户讲方言客服却听不懂时：客服：“对不起，您讲的方言我听不懂，请您稍微讲慢点，好吗？ 对不起，您讲的方言我听不懂，请您讲普通话，好吗？谢谢！” 8. 遇到客户讲方言，客户能听懂客服的普通话时，客服应该在听懂客户所用方言的基础上，继续保持普通话的表达，千万不可以模仿客户的语气语调。 9. 在电话中询问客户任何信息时，一定要用“请问……”（这个是最基本的礼貌用语，也是所有客服最基本的用语）在叙述的过程中，使用“您”，不可以用“你”。 10. 在记录完客户提供的任何信息时，客服一定要一一和客户复述核实，比如记录完客户的相关信息之后，应该说：“我再和您核对一下，您的联系方式是……，地址是……（这样的操作可以很好的避免客服操作上的失误，如果记录错误会造成其他部门操作上的不方便，更避免了客户的重复来电，造成了工作量的加大） 11. 遇到客户责备客服动作慢时：“对不起，为了确保信息的准确让您久等了，实在抱歉。我会尽快帮您查询，请稍等。”
统一身份认证、统一系统授权、统一系统审计、统一消息平台、统一内容管理方案设计
基础支撑层 统一身份认证（SSO） 统一身份认证解决用户在不同的应用之间需要多次登录的问题。目前主要有两种方法，一种是建立在PKI，Kerbose和用户名/口令存储的基础上；一种是建立在cookie的基础上。统一身份认证平台主要包括三大部分：统一口令认证服务器、网络应用口令认证模块(包括Web 口令认证、主机口令认证模块、各应用系统口令认证模块等) 和用户信息数据库，具体方案如下图。 1、采用认证代理，加载到原有系统上，屏蔽或者绕过原有系统的认证。 2、认证代理对用户的认证在公共数据平台的认证服务器上进行，认证代理可以在认证服务器上取得用户的登录信息、权限信息等。 3、同时提供一个频道链接，用户登录后也可以直接访问系统，不需要二次认证。 4、对于认证代理无法提供的数据信息，可以通过访问Web Service接口来获得权限和数据信息。 单点登录认证的流程如下图所示：
单点登录只解决用户登录和用户能否有进入某个应用的权限问题，而在每个业务系统的权限则由各自的业务系统进行控制，也就是二次鉴权的思想，这种方式减少了系统的复杂性。统一身份认证系统架构如下图所示。 统一系统授权 统一系统授权支撑平台环境中，应用系统、子系统或模块统通过注册方式向统一系统授权支撑平台进行注册，将各应用系统的授权部分或全部地委托给支撑平台，从而实现统一权限管理，以及权限信息的共享，其注册原理如下图。
用户对各应用系统的访问权限存放在统一的权限信息库中。用户在访问应用系统的时候，应用系统通过统一授权系统的接口去查询、验证该用户是否有权使用该功能，根据统一系统授权支撑平台返回的结果进行相应的处理，其原理如下图。 统一系统授权支撑平台的授权模型如下图所示。在授权模型中采用了基于角色的授权方式，以满足权限管理的灵活性、可扩展性和可管理性的需求 块
水电表管理系统用户手册教学内容
水电表管理系统 用 户 手 册
目录 第一章运行环境 (2) 第二章水电表管理系统安装、卸载及登陆 (2) 一、安装前的准备工作 (2) 二、安装 (2) 三、卸载 (2) 四、登陆 (3) 第三章各模块功能详解 (4) 一、系统维护 (4) 1.部门设置 (5) 2.用户组定义 (5) 3.用户定义 (6) 二、房间信息管理 (10) 2. 房间管理 (13) 3．购水电管理 (14) 4．现金购水电管理 (14) 5．补水电管理 (15) 6．退水电管理 (15) 7．信息修正 (16) 8．换表管理 (17) 三、制作功能卡 (17) 1．制作授权卡 (17) 2．制作功能卡 (18) 3．读授权卡信息 (19) 4．读功能卡信息 (19) 5．读写卡模式设置 (20) 四、综合查询 (20)
第一章运行环境 运行平台：Windows 2000 第二章水电表管理系统安装、卸载及登陆 一、安装前的准备工作 （1）SQL SERVER 2000光盘、水电表管理软件、读卡器。 （2）将读卡器连接到PC机上。 （3）本系统可以配合[综合收费系统]、[两层一卡通系统]、[三层一卡通系统]使用，也可脱离以上环境运行。根据系统环境的不同，系统会自动在原有系统上创建本系统所需的数据库结构。与[综合收费系统]和[两层一卡通系统]配合时，直接连接主数据库“Accdb”；与[三层一卡通系统]配合时，连接到第三方本地库“LocalCost”（注意：必须先创建第三方本地库LocalCost，然后再运行电控系统）。 二、安装 安装盘为自解压文件，双击后如下图，点击“接受”进行下一步，选择某磁盘根目录后，点击“安装”，即可安装电控软件。安装完成后将在桌面和开始菜单建立“水电表管理系统”的快捷方式。 三、卸载 本系统为绿色软件，将安装目录和快捷方式删除即可完全卸载。
电话销售岗位说明书
电话销售岗位说明书 电话销售岗位说明书 电话销售，它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。 电话销售岗位职责 1、通过电话及直邮方式开发新客户; 与上级的沟通方式：接受经营副总经理书面或口头方向性指导。同级沟通：与公司其他相关部门及本部门员工协调沟通。岗位资格要求： 2、对客户进行回访、调查; 贯彻执行党和国家的教育方针、政策：履行《教育法》中规定的教师义务;根据课程标准和学校的教学计划要求制订本岗位教学计划。 严格遵守采供部各项管理制度，按计划落实各项物资的采购。及时上报需要审批的采购合同。定期向采供部主管汇报各项生产物资采购情况。及时汇报采购中出现的各类问题。总结、上报供应商及采购市场信息。完成采供部领导临时交办的任务。落实各项物资采购
3、客户数据统计分析。 电话销售岗位要求 1、有市场营销、产品知识等方面的知识 ; 2、有销售经验者优先; 3、良好的中英文口头表达能力，语言亲和力强; 4、头脑灵活，具有很强的应变能力和市场开拓精神; XX年02月10日上海晟闻科贸有限公司在互联网上公布招聘销售代表--手术室耗材信息，主要内容为以下:上海晟闻科贸有限公司，是一家专业从事超声仪器的销售公司，公司于成立之日起作为美国通用电气医疗系统贸易（中国）发展有限公司（简称GE）区域销售代理商，负责GE超声整机及附属产品的销售，负责区域有江苏苏北地区等。公司严格的管理体制，以人为本的管理理念，使公司具有强大的凝聚力和向心力。完善的培训与职业发展规划，使员工在更大的发展空间内充分实现个人价值；同时吸引大批优秀人才的加盟 5、喜欢从事具有挑战性的工作。 专业知识：熟练掌握物资采购、物流管理等专业知识优秀的协调能力，良好的组织计划和分析判断能力，较强的书面表达能力，熟练使用计算机。 “在我们这里，对待顾客有两种技巧，一是软磨硬泡型，二是爽快性。如果是一般以VIP为主的店，比如做的都是老客生意，自然适合第二种，但如果我们是以游客为主，很难
统一身份认证与单点登录系统建设方案
福建省公安公众服务平台 统一身份认证及单点登录系统建设方案 福建公安公众服务平台建设是我省公安机关“三大战役”社会管理创新的重点项目之一；目前平台目前已经涵盖了公安厅公安门户网 站及网站群、涵盖了5+N服务大厅、政民互动等子系统；按照规划，平台还必须进一步拓展便民服务大厅增加服务项目，电子监察、微博监管等系统功能，实现集信息公开、网上办事、互动交流、监督评议 功能为一体的全省公安机关新型公众服务平台。平台涵盖的子系统众多，如每个子系统都用自己的身份认证模块，将给用户带来极大的不便；为了使平台更加方便易用，解决各子系统彼此孤立的问题，平台 必须增加统一身份认证、统一权限管理及单点登录功能。 一、建设目标 通过系统的建设解决平台用户在访问各子系统时账户、密码不统一的问题，为用户提供平台的统一入口及功能菜单；使平台更加简便易用，实现“一处登录、全网漫游”。同时，加强平台的用户资料、授权控制、安全审计方面的管理，确保用户实名注册使用，避免给群 众带来安全风险；实现平台各子系统之间资源共享、业务协同、互联 互通、上下联动；达到全省公安机关在线服务集成化、专业化的目标。 二、规划建议 统一身份认证及单点登录系统是福建公安公众服务平台的核心 基础系统；它将统一平台的以下服务功能：统一用户管理、统一身份 认证、统一授权、统一注册、统一登录、统一安全审计等功能。系统 将通过标准接口（WebService接口或客户端jar包或dll动态链接库）向各子系统提供上述各类服务；各业务子系统只要参照说明文档，做适当集成改造，即可与系统对接，实现统一身份认证及单点登录， 实现用户资源的共享，简化用户的操作。
统一身份认证系统
1.1. 统一身份认证系统 通过统一身份认证平台，实现对应用系统的使用者进行统一管理。实现统一登陆，避免每个人需要记住不同应用系统的登陆信息，包含数字证书、电子印章和电子签名系统。 通过综合管理系统集成，实现公文交换的在线电子签章、签名。 统一身份认证系统和SSL VPN、WEB SSL VPN进行身份认证集成。 2. 技术要求 ?基于J2EE实现，支持JAAS规范的认证方式扩展 ?认证过程支持HTTPS，以保障认证过程本身的安全性 ?支持跨域的应用单点登陆 ?支持J2EE和.NET平台的应用单点登陆 ?提供统一的登陆页面确保用户体验一致 ?性能要求：50并发认证不超过3秒 ?支持联合发文：支持在Office中加盖多个电子印章，同时保证先前加 盖的印章保持有效，从而满足多个单位联合发文的要求。 ?支持联合审批：支持在Office或者网页（表单）中对选定的可识别区 域内容进行电子签名，这样可以分别对不同人员的审批意见进行单独的电 子签名。 ? Office中批量盖章：支持两种批量签章方式： ?用户端批量盖章； ?服务器端批量盖章。 ?网页表单批量签章：WEB签章提供批量表单签章功能，不需要打开单个 表单签章，一次性直接完成指定批量表单签章操作，打开某一表单时，能 正常显示签章，并验证表单完整性。 ?提供相应二次开发数据接口：与应用系统集成使用，可以控制用户只能 在应用系统中签章，不能单独在WORD/EXCEL中签章，确保只有具有权限的人才可以签章,方便二次开发。 ?满足多种应用需求：电子签章客户端软件支持MS Office、WPS、永中 Office、Adobe PDF、AutoCAD等常用应用软件环境下签章，网页签章控件 或电子签章中间件则为几乎所有基于数据库的管理信息系统提供了电子签
后台管理系统用户手册
后台管理系统用户手册
目录 1、登录后台管理系统 (3) 2、系统模块介绍 (2) 2．1栏目管理 (2) 2．2用户列表 (4) 2．3导师风采 (5) 2．4机构设置 (7) 2．5新闻管理 (9) 2．6活动剪影 (11) 2．7下载资源管理 (13) 2．8静态资源管理 (15) 2．9研究生处人员管理 (16) 2．10学位点字典 (18) 2．11院系所字典 (19) 2．12关于 (20) 3、照片处理使用方法 (21)
1、登录后台管理系统 点击研究生教育网站首页左侧信息管理栏目下的〖后台管理〗按钮进入后台管理页面，如图所示： 首先在下拉链表中选择用户类型（根据自己的权限选择类型，默认为：任课教师）、输入登录名、密码后，点击〖登录〗登入系统。进入系统后可见下图：
导航上有进行管理的项目. 2、系统模块介绍 本系统共分六个模块，其中栏目管理下有：栏目编辑；用户管理下面有：用户列表； 内容管理下有：导师风采、机构设置、新闻管理、活动剪影、下载资源管理、静态资源管理、研究生处人员管理；字典维护下有：学位点字典、院系所字典；关于。下面将对每个模块的使用方法做一个详细介绍。 2．1栏目管理 点击〖栏目管理〗下的“栏目编辑”按钮进入栏目编辑页面，列表中为现有栏目，可翻页查看。选择一级栏目名称，可进行查询。其具有的功能有：删除、编辑、上传。 2.1.1点击〖删除〗按钮可删除已有新闻记录.（点击删除按钮弹出确认对话框，确定表示 删除、取消表示不删除） 2.1.2点击〖编辑〗按钮可见下图： 可更新记录：1.选择一级栏目名称2.填入二级栏目名称3.选择栏目类型4.选择角色名称5.选择标签编号6.选择时间7.写入创建人和栏目排序号最后提交。