管理信息系统习题集_第13章_中文
《管理信息系统》第13版(Laudon/Laudon)
第13章建设信息系统
单项选择题
1）最常见的IT驱动的组织变革是自动化。
参考答案: TRUE
难度系数: 2
2）程序合理化表明了对业务模式的根本性再思考。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
3）引入新系统后若未进行适当的组织变革，会引起原有运行的系统的崩溃。
参考答案: TRUE
难度系数: 2
4）全面质量管理（TQM）描述了对质量的衡量，表示每百万次检测出现3.4个废品。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
5）在基于组件的开发中，每次只开发一个应用的其中一部分，每部分具有独立功能。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
6）切换完成之前，系统不能正常投入使用。
参考答案: TRUE
难度系数: 2
7）文档能够表明系统满足组织目标的程度。
参考答案: FALSE
难度系数: 3
8）数据流图为信息流提供了逻辑图形模型，将系统划分为具有可管理的详细程度的模块。参考答案: TRUE
难度系数: 2
9）结构图是一种自下而上的表格，表中显示了每一层的设计，每一层和其他层次的关系以及每一层在整个设计结构中的位置。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
-
参考答案: FALSE
难度系数: 2
11）面向对象的开发比传统结构化开发更具有增量性。
参考答案: TRUE
难度系数: 2
12）CASE工具可促进创建清晰文档和协调开发团队合作。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
13）构建信息系统最传统的方法是原型法。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
14）原型法比传统的生命周期法更容易迭代。
参考答案: TRUE
难度系数: 2
15）用原型法构建系统，存在的问题是可能会很难适应存在大量数据的开发环境。
参考答案: TRUE
难度系数: 2
16）用终端用户开发法开发系统，能比传统生命周期法速度快。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
17）响应式网页设计可以使网页排版，根据访问者的屏幕大小自动做出调整。
参考答案: TRUE
难度系数: 1
18）三种开发移动应用的主要平台是: iPhone/iPad、iOS、Android。
参考答案: FALSE
难度系数: 1
19）离岸外包的主要好处能够大大降低隐形成本。
参考答案: FALSE
难度系数: 1
20）系统开发活动总是按顺序进行。
参考答案: FALSE
难度系数: 2
21）4种信息技术使能的结构化组织变革，按其风险大小顺序排列分别是:
A）合理化、自动化、业务流程再造、再设计
B) 合理化、自动化、业务流程再造、范式转移
C) 自动化、合理化、业务流程再造、范式转移
D) 自动化、再设计、重构、范式转移
参考答案: C
难度系数: 2
22）在自动化中，
A）业务流程被简化。
B）业务流程被重组，以较少浪费和消除重复的书写工作。
C）标准化操作过程得到精简，以消除瓶颈。
D）员工能够更有效地完成其任务。
参考答案: D
难度系数: 2
23）在哪种组织变革方式中，需要对业务流程进行分析、简化和重新设计
A）业务流程再造
B）过程合理化
C）自动化
D）范式转移
参考答案: A
难度系数: 2
24）一家银行对它的抵押流程进行了重新设计，使得一些环节可以由计算机软件来处理，而一些环节又合并起来，这样以减少处理中的瓶颈。该银行的目的是逐渐改进其效率，属于哪种方式
A）自动化
B）过程合理化
C）范式转移
D）业务流程再造
参考答案: B
难度系数: 2
25）一家大型有机食品连锁店在实施一个信息系统，以使该店能够将当天食品直接送达其客户。该店属于哪一种组织变革方式
A）自动化
B）过程合理化
C）范式转移
D）业务流程再造
参考答案: C
难度系数: 2
26）以实现质量控制为目标，这种观点体现了哪种管理理念
A）BPM
B）BPR
C）六西格玛
D）TQM
参考答案: D
难度系数: 3
27）________ 提供了一套方法和工具，以通过重新设计和优化其大量的业务流程，来应对组织所面临的日益增长的需求
A）业务流程再造
B）业务流程管理
C）CASE工具
D）TQM
参考答案: B
难度系数: 3
28）哪种系统切换方式将系统首先应用到组织的局部
A）引导策略
B）分阶段策略
C）局部切换策略
D）并行策略
参考答案: A
难度系数: 1
29）按顺序，BPM的前三个步骤是什么？
A）1、确定改变的流程；2、分析现有流程；3、重新设计新流程
B）1、分析现有流程；2、确定改变的流程；3、重新设计新流程
C）1、确定改变的流程；2、重新设计新流程；3、实施新流程
D）1、分析现有流程；2、重新设计新流程；3、测评优化流程
参考答案: A
难度系数: 2
30）成功实施流程变革的最大障碍是什么？
A）无效的项目管理
B）实施的解决方案的可用性
C）选择正确的变革流程
D）组织变革
参考答案: D
难度系数: 1
- 31）BPM的工具不包括下列哪种类型
A）帮助企业整合现有系统以支持流程改进的工具
B）对业务流程进行自动化的工具
C）识别并记录业务流程的工具
D）测试业务流程安全性的工具
参考答案: D
难度系数: 1
32）哪个阶段能够得到关于新系统应该实现的功能的详细描述？
A）可行性研究
B）需求分析
C）系统设计
D）制定测试方案
参考答案: B
难度系数: 2
33）系统设计
A）描述系统应该怎样来满足信息需求。
B）展示新系统怎样设计来满足信息需求。
C）识别用户需要什么样的信息、它们在哪里、什么时候需要以及怎样使用。
D）考虑系统解决方案的逻辑视图。
参考答案: B
难度系数: 2
34）响应式网页设计的目的是
A）允许网站服务不同的平台，如平板电脑、PC和移动电话等。
B）允许网站快速响应用户需求的变化。
C）允许网站根据用户偏好定制设计。
D）允许网站基于用户位置和偏好定制内容。
参考答案: A
难度系数: 3
35）将数据从旧系统移植到新系统在哪种系统设计说明中定义？
A）输入
B）数据库
C）手工过程
D）系统切换
参考答案: D
难度系数: 3
36）下列哪个不是第四代开发工具的例子？
A）Microsoft Exce
- B）图形软件，如Photoshop
C）报表生成器
D）超高级程序设计语言
参考答案: B
难度系数: 1
37）系统建设的动因根本在于
A）组织变革
B）可行性研究
C）信息价值链
D）用户信息需求
参考答案: D
难度系数: 2
38）单元测试
A）包括要对系统进行的一系列测试的准备。
B）对系统的整体功能进行测试，以验证各个模块是否能够实现设计要求的功能。
C）分别各个程序进行测试。
D）对系统是否能够在所针对的设计环境中使用进行最后的确认。
参考答案: C
难度系数: 1
39）系统测试
A）包括要对系统进行的一系列测试的准备。
B）对系统的整体功能进行测试，以验证各个模块是否能够实现设计要求的功能。
C）分别各个程序进行测试。
D）对系统是否能够在所针对的设计环境中使用进行最后的确认。
参考答案: B
难度系数: 2
40）验收测试
A）包括要对系统进行的一系列测试的准备。
B）对系统的整体功能进行测试，以验证各个模块是否能够实现设计要求的功能。
C）分别各个程序进行测试。
D）对系统是否能够在所针对的设计环境中使用进行最后的确认。
参考答案: D
难度系数: 1
41）并行策略中，新系统
A）由外包给的公司来测试。
B）在指定时间点取代老系统。
C）和老系统同时运行。
D）分阶段引入。
参考答案: C
难度系数: 2
42）直接切换策略中，新系统
A）由外包给的公司来测试。
B）在指定时间点取代老系统。
C）和老系统同时运行。
D）分阶段引入。
参考答案: B
难度系数: 1
43）改进一个运行系统的硬件、软件、文档，或者纠正其程序错误，或者使其满足新的需求或提高其处理效率称为
A）兼容
B）运行
C）维护
D）验收
参考答案: C
难度系数: 2
44）在系统开发的哪个阶段产生设计说明？
A）系统分析
B）系统设计
C）测试
D）切换
参考答案: B
难度系数: 2
45）描绘系统各组件处理及其之间数据流的主要工具是
A）数据字典
B）流程图
C）用户文档
D）数据流图
参考答案: D
难度系数: 2
46）将一个完整的信息系统划分为子系统的方法是使用
A）高层数据流图
B）低层数据流图
C）流程图
D）结构图
难度系数: 2
47）为理解和定义数据流和数据存储，系统开发者可使用
A）数据字典
B）流程图
C）用户文档
D）数据流图
参考答案: A
难度系数: 3
48）为了展示系统每一层的设计，每一层和其他层次的关系以及每一层在整个设计结构中的位置，结构化方法使用的是
A）结构图
B）甘特图和PERT图
C）流程图
D）数据流图
参考答案: A
难度系数: 2
49）面向对象方法中
A）类是系统分析和设计的基本单元。（对象才是）
B）对象是一个由外部处理执行的数据的集合。
C）处理逻辑封装在对象的内部。
D）严格且逐步开发的过程是其关键。
参考答案: C
难度系数: 2
50）在对一所大学采用面向对象方法开发的系统框架中，类Degree、Mathematics和Physics 之间的关系是什么？
A）Degree是Mathematics和Physics的sister类。
B）Degree是Mathematics和Physics的超类。
C）Mathematics和Physics是Degree继承类。
D）Degree是Mathematics和Physics的子类。
参考答案: B
难度系数: 2
51）面向对象建模基于如下概念
A）对象和关系。
B）类和对象。
C）类和继承。
D）对象和继承。
难度系数: 2
52）面向对象开发能够巨大降低编写软件的时间和成本，因为
A）面向对象编程需要的培训时间少。
B）不需要原型迭代。
C）对象可以重用。
D）一个用户界面对象能够用于整个应用系统。
参考答案: C
难度系数: 2
53）CASE工具能够自动
A）生成文档。
B）生成代码。
C）创建数据字典。
D）上面全部。
参考答案: D
难度系数: 2
54）创建信息系统最早的方法是
A）基于部件的开发方法。
B）原型法。
C）面向对象方法。
D）生命周期开发方法。
参考答案: D
难度系数: 2
55）传统生命周期开发方法中，终端用户
A）是最重要且不断参与其中的开发团队成员，贯穿于开始的分析到最终维护阶段。B）仅在测试阶段具有重要性。
C）不进行输入。
D）在提供信息需求和审核技术人员的工作中，其作用有限。
参考答案: D
难度系数: 2
56）哪种系统建设方法中，前一阶段的任务需要在下一阶段开始之前完成。
A）传统方法。
B）原型法。
C）RAD。
D）上面全部。
参考答案: A
难度系数: 1
- 57）假若你是一个小型网页设计项目的技术负责人，按原型法开发系统，你将采用的开发
步骤顺序是
A）开发初步原型；使用原型；修订并增强原型。
B）确定用户需求；开发初步原型；使用原型；修订并增强原型。
C）定义用户需求；开发解决方案；选择最佳原型；实施原型。
D）定义用户需求；开发原型；修订并增强原型。
参考答案: B
难度系数: 2
58）假如你是一家广告公司的IT项目负责人，公司希望创建一个在线工具，用来调查人们对开发中的产品所关注的焦点。公司最关心的是尽早把该调查工具作为公司的一项新服务。但是你知道，许多公司的高级管理人员，他们也是该项目的负责人，他们在系统的开发过程中会经常改变其需求。该项目采用哪种开发方法最好？
A) RAD。
B) JAD。
C) 终端用户开发方法。
D) 原型法。
参考答案: D
难度系数: 2
59）一种能够用来把系统开发成各个版本，每个版本都能更准确地反映用户需求的系统构建方法，这种方法是
A）终端用户开发方法。
B）迭代法。
C）面向对象方法。
D）敏捷法。
参考答案: B
难度系数: 2
60）终端用户最可能使用的第四代语言工具是
A）报表生成器和查询语言
B）报表生成器和应用生成器
C）PC软件工具和查询语言
D）PC软件工具和报表生成器
参考答案: C
难度系数: 3
61）哪种第四代语言工具包含了编程模块，它可用来创建完整的应用？
A）PC软件工具
B）报表生成器
C）应用生成器
- D）应用软件包
参考答案: C
难度系数: 2
62）第四代语言工具不能替代传统开发工具，是因为它们
A）不能处理大量的事物或者扩展过程逻辑。
B）不是设计来整合老系统。
C）没有包含创建文档的方法。
D）没有包含测试方法。
参考答案: A
难度系数: 3
63）如果迅速创建系统而没有规范的开发方法
A）终端用户可以替代IT专家的工作。
B）组织发展会很快超过老系统的能力。
C）硬件、软件和质量标准不再重要。
D）测试和文档会不适用。
参考答案: D
难度系数: 2
64）在移动应用开发中，下列哪个是不最重要的？
A）多触摸方式设计。
B）保存资源。
C）限制键盘使用。
D）键盘数据输入设计。
参考答案: D
难度系数: 2
65）企业选择国内外包企业来构建其系统解决方案，哪个是最主要的动因
A）利用企业所不具备的技术技能。
B）节省人力成本。
C）避免改变管理问题。
D）上述所有。
参考答案: A
难度系数: 2
66）在一个极短时间内创建能够工作的信息系统，这一过程称为
A) RAD。
B) JAD。
C) 原型法。
D) B和C。
参考答案: A
难度系数: 2
67）显著加快设计和信息需求生成，并且在很大程度上需要用户参与，这些是哪种开发方式的特征？
A) RAD。
B) JAD。
C) 原型法。
D）终端用户开发方法。
参考答案: B
难度系数: 2
68）哪种开发方法中，一组对象组装为具有通用功能的软件组件，并组合到大规模业务应用程序？
A）面向对象开发方法。
B）基于组件开发方法。
C）结构化方法。
D）RAD方法。
参考答案: B
难度系数: 2
69）________ 开发方法关注于快速交付可使用的软件，它把一个大项目划分成一系列小项目，这些子项目能够通过迭代和连续反馈来完成。
A）敏捷
B）快速应用
C）联合应用
D）面向对象
参考答案: A
难度系数: 2
70）与使用专用组件相比较，Web服务更便宜且实现的难度也不大，这是因为
A）其与老系统无缝集成的能力。
B）它使用通用标准。
C）互联网的泛在性。
D）重用Web服务组件的能力。
参考答案: B
难度系数: 2
填空题
71）通过向经销商提出一系列问题来对软件包进行评价的过程称为________。
参考答案: RFP，建议请求
难度系数: 2
72）________ 是一种组织变革，它需要对业务及组织的性质进行再思考。
参考答案: 范式转移
难度系数: 2
73）系统分析包括________ ，它从财务、技术、组织角度分析系统解决方案是否能够完成。参考答案: 可行性研究
难度系数: 2
74）________ 包括新系统必须满足的信息需求的详细陈述，并确定谁在何时、何地以及用何种方法使用哪些信息。
参考答案: 信息需求
难度系数: 2
75）________是系统解决方案的模型或者设计蓝图，它包括了通过系统分析识别出的系统功能的详细描述。
参考答案: 系统设计
难度系数: 2
76）在系统开发的________阶段，设计阶段形成的系统描述将转变为软件代码。
参考答案: 编程
难度系数: 1
77）________ 是指从老系统更换到新系统的过程。
参考答案: 系统切换
难度系数: 2
78）________描述数据流图最低层次结构中出现的转变。
参考答案: 流程规范
难度系数: 3
79）________是一些软件工具，能帮助终端用户在最少甚至无需技术专家帮助的情况下创建报告，以及开发软件应用程序。
参考答案: 第四代语言
难度系数: 3
80）组织软件包通常包含________特性，该特性使得软件包可以修改后满足组织需求。
参考答案: 定制
难度系数: 1
问答题
81）阐述各类信息技术驱动的组织变革。以酒店运营为例，对每一类型进行说明。
参考答案:
?自动化是应用信息技术用来协助员工自动完成工作。在酒店运营中，它意味着将系统应
用于服务台来记录和处理客户订单。
?程序合理化是理顺标准操作程序。在酒店运营中，原来需要3步或4步来办理客户入住简化为只需要1步或2步就能完成。
?业务流程再造对业务流程进行分析、简化和重新设计。在酒店运营中，订单处理和入住系统可能设计为允许客户自己办理预定和入住手续，无须酒店职工来确认。
?范式转移包含对企业业务的性质进行再思考，并重新定义业务模式。在酒店运营中，也许房间能够按“夜到夜”的方式供客户使用，甚至可能以公寓或者其它商务类型方式供客户使用。
难度系数: 2
82）业务流程质量管理对企业的重要性是什么？阐述质量管理的两种方法。
参考答案: 质量管理是流程持续改进的一个领域。业务流程的质量改进能够提高效率、减少浪费、降低成本，能提升产品和服务的质量层次。全面质量管理TQM和六西格玛是能够获得较高质量的两种方法。按照TQM，质量是组织中所有员工和部门的相应职责，每个人都应该为总体质量的改进作出贡献。六西格玛是一个对质量的具体衡量，它表示的是每百万次的检测中只出现3.4个“废品”。大多数公司很难做到真正达到这一质量水平，只是将六西格玛作为一个目标，通过运用一整套方法和技术来促进质量提升和降低成本。
难度系数: 2
83）一所大学要设计一个校园应用新系统，为学生提供在线申请服务。其原来的相关工作都以纸质方式进行。假若你为该大学的信息技术部门提供咨询服务，详细说明在设计新系统之前，学校及其相关学生首先应该做什么。
参考答案: 各个学生的回答会各不相同，但是应该知道系统分析是系统开发的第一个环节，同时还要进行可行性研究和确定信息需求。参考参考答案如:
学校需要进行系统分析。系统分析包括定义问题、识别原因、确认解决方案以及识别信息需求。还包括识别数据主要的所有者和使用者，识别现有的硬件、软件以及现有系统存在的问题，查阅文档、工作纸质表格和处理过程，观察系统的运行情况，对系统的关键用户进行访谈等。系统分析还包括可行性研究，从财务、技术、组织角度分析系统解决方案是否可行或者是否能够完成。可行性研究将评价所提出的系统是否是一个好的投资，构建系统时需要使用的技术是否可用以及学校的信息系统专家是否能够实现，以及学校能否应对新系统带来的改变。还要提出一些备选方案，然后对每一个方案的可行性进行评估。
以书面报告的形式描述每一个方案的成本、收益、优点和缺点。最后，由管理层综合判断成本、收益、技术特征和给公司的影响来选择最优方案。还需要明确实施选中的方案必须满足的详细的信息需求，包括确定谁在何时、何地以及用何种方法使用哪些信息。需求分析将定义新系统或改进后的系统的目标，并且详细描述新系统必须具有的功能。
难度系数: 3
84）列出并简述至少9个新系统的设计说明中需要考虑的因素，每个因素至少给出2个例子。参考答案:
?输出: 介质，内容，时间
?输入: 来源，流，数据输入
?用户界面: 简洁，高效，逻辑性，反馈，差错
?数据库设计: 逻辑数据模型，容量及数据要求，文件结构及设计，记录规格参数
?处理: 计算，程序模块，需求报告，输出时机
?手动操作程序: 何种活动，谁操作，何时操作，如何操作，在哪操作
?控制: 输入控制，处理控制，输出控制，过程控制
?安全: 存取控制，灾备计划，审计跟踪
?文档: 操作文档，系统文档，用户文档
?切换: 转换文件，初始程序，选择测试方法，切换到新系统
?培训: 选择培训技术，开发培训模块，确定培训场所
?组织变革: 任务设计，作业设计，流程设计，组织结构设计，报告关系
难度系数: 2
85）讨论用户在软件开发中的角色和发挥的作用。
参考答案: 用户是软件开发中的重要聚焦点。系统开发成功与否，很大程度上取决于用户所起的作用。建设成功的信息系统，需要终端用户与信息系统专家在整个系统开发期间自始至终密切合作。如果用户极大程度参与到系统开发之中，就为按照用户和业务需求的紧要程度形成系统创造了更多的机会，也为控制系统开发的最终结果创造了更多机会。用户为完善系统发挥着积极作用，因为他们积极参与了流程变革。将用户的知识和专门技能融合在系统中，能够得到更好的解决方案。
用户在系统开发中发挥的作用，取决于所采用的开发方法。在系统生命周期法（SLDC）中，终端用户所负责的工作，仅限于提供系统信息需求、检阅技术人员的工作。在原型法中，通过使用和审核原型迭代过程，用户参与到开发的全过程。在终端用户开发方法中，用户自身来创建系统。在RAD方法中，用户通过使用原型和JAD，也更多参与了系统开发。在联合应用设计中，终端用户和信息系统专家通过交互过程联合工作，共同商讨系统的设计。
难度系数: 2
86）假如你在一家初创的ASP公司的IT部门工作，你的任务是为该公司将新建的一个企业系统制定测试流程，该系统以主机方式提供服务。说明你建议采用的测试流程，你会有些什么样的独特建议？
参考答案: 首先制定测试计划。首先每个组件都必须进行单独测试（单元测试），然后从整体上对系统进行测试（系统测试）。最后要进行验收测试，以确保系统能够应用于实际工作环境。因为系统是一个主机应用系统，因此要对系统支持的各种应用平台进行访问测试。如果主机应用支持Mac和Windows用户，整个系统及其各组件都需要通过运行这些平台的客户端来测试。
难度系数: 3
87）面向对象方法具有什么样的特点，使得它能够特别适用于Internet应用开发？
参考答案: 面向对象的开发中将对象作为系统分析和设计的基本单元。它利用对象和对象之间关系组成的集合来对系统建模。电子商务企业需要对其技术服务的增加、变更、退出等作出快速处理。面向对象方法允许通过重用对象及与其它对象重新组合来得到新软件，这样节省开发费用和时间。
难度系数: 2
88）简述系统开发的5种方式。
参考答案:
?生命周期法将系统开发过程分为若干个阶段，按顺序逐步实施构建系统。需要编制开发说明书并得到批准后方可实施，用户发挥的作用有限。
?原型法通过一个快速、非正式和迭代过程来与外部系统进行动态交互完成系统开发。用户可以持续与原型进行交互。
?应用软件包方法采用商用软件，它无需开发内部应用程序。
?终端用户法中，系统由用户自身采用第四代语言工具开发。开发过程迅速但非规范化，信息系统专家发挥的作用最小。
?外包方式是系统的开发甚至运营都由外部供应商来完成。
难度系数: 2
89）原型法的优点和缺点是什么？简述其步骤。列举出至少两种原型法使用的情景。
参考答案: 当对需求和设计方案不明确时，原型设计法很有效。因为原型法鼓励终端用户积极参与开发全过程，它得到的系统能够较好符合用户需求。能够极为快速并以较低成本开发出工作原型系统。
快速原型法容易忽略系统开发过程中的一些关键步骤。在最终的原型能运营良好时，管理层可能会忽略在系统开发过程中重新编程、重新设计、存有完整文档或测试的必要性。在存在大量数据和大量用户的环境下，这种系统会留下隐患。
原型法的步骤有：
1、确定用户的基本需求；
2、开发初步原型；
3、使用原型；
4、修订并增强原型系统。
原型法在设计终端用户界面、或者用户尚不清楚其信息需求的情况下极为有用。
难度系数: 2
90）什么是外包？简述软件外包的优点和缺点。
参考答案: 外包是指一家企业将其部分或全部信息系统都通过雇佣另一家外部企业来建设或运营，包括软件开发和主机应用外包。然而，在供应商开发或维护外包系统的同时，企业自身可能在自己的计算机上运行应用系统。供应商可能在国内也可能在国外（离岸外包）。
外包的好处是，在国内外包的情况下，能够开发企业内部员工没有时间或能力实现的系统。对离岸外包，其主要好处是当国外的成本相对很低时能够节约成本。
其缺点是出让了部分开发控制权、第三方企业能够获得访问公司数据和信息的权利。外包中还可能会低估成本，包括知识转移、文化差异、生产率损失以及人力资源方面引起的成本问题。
难度系数: 2
银行管理信息系统解决方案
银行管理信息系统解决方案 银行成立于1987年，10年来的利润增长率始终居国内银行业的前列。银行作为国内第一家由法人执股的商业银行，在实现银行柜台业务的电子化同时，将构筑全行内部网络、实现办公自动化及领导决策支持系统放在了银行电子化工作的重点。 系统构想 银行行领导在仔细分析“信息处理”的工作后，总结出主要有两类事情要做： 1．对银行内外的经济、金融数据整理、加工、分析。即“数据”变为“信息”的过程。这里的特点是“量化”，一切用数据说话。这一类的工作构成了“数据仓库系统”的设想。 2．对各类信息发布、传输及其流程控制。主要任务是“文本”处理、“流程”控制。这一类的工作构成“办公自动化系统”的设想。 为了从系统整体的高度来规范“信息处理”，行领导决定选用业界流行成熟的lotus notes作为招行的办公自动化的平台，构建全银行的办公自动化应用，同时构建全行性的数据仓库，在它的上层建立招行的管理信息系统。 经过比较，选用sun enterprise 10000作为银行“信息处理”的中心服务器，操作系统用sun solaris。选择sun e10000作为硬件平台主要从以下几个因素考虑： 1．主机事务处理能力要求要高。因为该服务器要承担两件任务：作为全行性的数据仓库服务器和lotus notes的中心服务器，sun e10000
无论在tpc－c还是在tpc－d的指标方面都处于业界领先地位。 2．升级性能：整个系统可以方便地进行软、硬件升级，以适应未来业务增长的需要。技术先进可靠性：主机系统应技术先进，成熟稳定，标准化程度高，互连性能好，具有高可靠性和高可用性。sun e10000最多可以配置64 cpu、64gb内存，基本做到了单点无故障、稳定性好。 3．配置灵活。sun e10000可以根据应用的不同，最多划分8个domains，对特定应用维护时不影响其他应用，另一方面可以针对特定应用进行性能调整，它还可以在线调整系统资源。 4．操作系统应具有开放、高效、可靠的特点，并具有很强的联网能力，并能够保证软件的可移植性。 5．开放性强。在sun e10000上，可以运行各种流行软件，如rdbms、lotus notes、sas、各类olap server等。 系统构架 目前招行的sun e10000有12个250m cpu，10g内存，分为两个domains：一个运行lotus notes，用了4个cpu，2g内存；另一个运行数据仓库，用了8个cpu，8g内存。整个系统构架如下图所示。 银行的银行业务系统主要运行在as／400上，少量在其它平台上。我们在建立数据仓库系统时，将数据清理、数据整理放在sybase ase 中进行，将数据仓库存储放在sun e10000上的sybase ase和iq上，其中as／400与sybase ase间的数据传输用sybase中间件产品direct connect for as／400，多维数据库放在sun e10000上，它从sybase ase
学校教务管理信息系统的规划
一、学校教务管理信息系统的规划： （一）开发背景介绍：随着信息技术的发展，计算机在各行各业都得到越来越广泛的应用，各级学校教育部门也同样面临着信息时代的巨大挑战。教 务管理工作是学校管理工作的重要组成部分，教务管理的计算机化将是 建设现代化学校必不可少的基本条件。同时，随着我国教育水平的提高， 招生数量比例增大，传统的学生管理的工作量繁琐复杂。所以，针对具 体情况开发了教务管理信息系统。 （二）项目概况；节省人力资源，快捷方便，提高学校管理的质量，快捷的管理学生信息，教师信息，课程信息。通过该系统方便全校同学们选课， 报名，查询成绩。教师发布成绩等业务操作。 （三）可行性分析： （1）管理可行性：信息化的教务管理在如今的信息时代是大势所趋，而 且随着现代管理理念、方法和途径的发展，教务信息化管理手段日渐成 熟，也必定会突飞猛进，所以从长远利益出发，主管领导对该项目的开 发与实施会大力支持。 （2）技术可行性：本系统采用Windows 2000作为操作平台。数据库选 用SQL server 2000，该数据库管理系统在Windows 2000 Professional上 能运行，并提供数据库之间的数据复制功能，可代替现有系统单据数据 的手工传递工作，降低出错率，提高数据的可用性。本系统的应用软件 开发平台也选用Microsoft Visual Studio .NET 2005。 （3）经济可行性：采用教务管理信息系统可取代原系统的单据手工传递工作，减少人工开支，节省资金，并且可大大提高信息量的取得，缩 短信息处理周期，规划教学资源，提高学生信息，及时反馈教学信息 的利用率，使教学质量更上一个台阶。 （4）营运可行性：本系统操作简单，易于理解，只需通过简单熟悉，上手较快，学校教务管理处的教职员以及相关教师均能进行操作，营运环境要求低。 所以，综上所述通过可行性分析研究，认为系统的开发方案切实可行，
管理信息系统期末考试试题库
管理信息系统试题库 一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。
A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实 施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次 为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（） 模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑
银行储蓄管理系统
燕山大学三级项目设计说明书 题目：银行储蓄管理系统 学院（系）：信息学院 年级专业：教育技术学15—1 学号： 学生姓名：付叶禹 郑凯峰 李文悦 王宇晨 李晓晗 指导教师：梁顺攀 教师职称：副教授 燕山大学三级项目设计（论文）任务书 院（系）：信息学院教学单位：
说明：此表一式四份，学生、指导教师、基层教学单位、系部各一份。 年月日燕山大三级项目设计评审意见表
摘要 论文阐述的是在SQL server 2008开发环境下对银行储蓄管理系统的设计。希望通过该系统的应用，能促使银行储蓄管理工作的规范化、标准化和自动化，提高管理水平和管理效率，为管理工作提供更完善的信息服务和一个成功的信息管理系统。数据库是一个非常重要的条件和关键技术，管理系统所涉及的数据库设计分为：数据库需求分析、概念设计、逻辑设计过程。 本论文叙述了数据库设计的全过程。 主要分为： 1. 系统需求分析与功能设计阶段，包括功能需求、性能需求、数据需求、系统功能框图、系统总体数据流图及分模块数据流图、数据字典。 2. 总体设计阶段，包括系统总体功能模块图、功能模块描述、输入输出及统计查询等功能模块。 3. 概念设计阶段，包括系统各个模块的ER图及系统的总ER图。 4．逻辑结构设计阶段，包括系统各个模块的ER图所转化的关系模式。 关键词：数据库设计；管理系统； SQL server 2008；
目录 摘要...................................................... 1 绪论................................... 错误!未定义书签。1.1项目背景............................. 错误!未定义书签。1.1编写目的............................. 错误!未定义书签。1.1软件定义............................. 错误!未定义书签。 1.1开发环境............................. 错误!未定义书签。 2 系统需求分析 (2) 2.1信息与功能需求 (2) 2.2业务处理需求 (2) 2.3数据流图 (3) (3) (4) 2.4安全性与完整性要求 (8) 2.5数据字典 (8) 2.5.1储户基本信息表 (8)
数据库高校教务管理系统
题目高校教务管理系统 学生姓名 xxxxxx 学号 xxxxxxxxxxxx 专业班级 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
目录 一、问题分析-------------------------------------------------------------------3 1、设计背景------------------------------------------------------------------3 2、运行环境------------------------------------------------------------------3 二、需求分析---------------------------------------------------------------------3 1、用户需求------------------------------------------------------------------4 2、系统主要功能------------------------------------------------------------4 3、系统总框架图------------------------------------------------------------6 三、结构设计---------------------------------------------------------------------6 1、数据字典------------------------------------------------------------------6 2、概念结构设计E-R图-------------------------------------------------12 四、系统代码实现（PowerBuilder环境）---------------------------------15 1、SQL Server 2008创建表格代码--------------------------------------15 2、PowerBuilder环境数据库连接代码---------------------------------22 3、运行结果-----------------------------------------------------------------24
教务管理信息系统实施设计方案
教务管理信息系统实施设计方案
目录 1 教务管理系统 (1) 1．1 教务管理信息系统软件情况介绍 (1) 1．2 系统的硬件组成 (1) 1．3 系统建设中的一些注意点 (2) 1．4 系统的特色介绍 (2) 2 系统参考标准和规范 (3) 2．1 引言 (3) 2．2 系统概述 (3) 2．2．1 设计目标 (3) 2．2．2 运行环境 (3) 2．2．3 需求概述 (4) 2．3 系统总体设计 (4) 2．3．1 总述 (4) 2．3．2 系统维护子系统 (7) 2．3．2．1 功能模块 (8) 2．3．2．2 数据流程 (8) 2．3．2．3 功能实现设计 (9) 2．3．3 学籍管理子系统 (12) 2．3．3．1 功能模块 (12) 2．3．3．2 数据流程 (13) 2．3．3．3 主要界面设计 (13) 2．3．3．4 主要功能实现 (14) 2．3．4 教学计划管理子系统 (21) 2．3．4．1 功能模块 (21) 2．3．4．2 教学计划数据及操作流程图 (21) 2．3．4．3 功能实现设计 (22) 2．3．5 智能排课子系统 (30)
2．3．5．1 功能模块 (31) 2．3．5．2 工作流程图 (31) 2．3．5．3 排课的数学模型与算法 (31) 2．3．5．4 功能实现设计 (35) 2．3．6 选课管理子系统 (36) 2．3．6．1 系统功能模块 (36) 2．3．6．2 功能实现设计 (36) 2．3．7 成绩管理子系统 (40) 2．3．7．1 功能模块 (40) 2．3．7．2 系统数据流程 (41) 2．3．7．3 主要界面设计 (41) 2．3．7．4 主要功能实现 (42) 2．3．8 教材管理子系统 (48) 2．3．8．1 统功能模块 (48) 2．3．8．2 教材管理流程图 (48) 2．3．8．3 功能实现设计 (49) 2．3．9 实践管理子系统 (50) 2．3．9．1 系统功能模块 (50) 2．3．9．2 学科竞赛流程图 (50) 2．3．9．3 功能实现设计 (51) 2．3．10 考试管理子系统 (57) 2．3．10．1 考试安排管理 (57) 2．3．10．2 考试管理模块图 (57) 2．3．10．3 考试管理数据流程图 (57) 2．3．10．4 功能实现设计 (58) 2．3．11 收费管理子系统 (59) 2．3．11．1 系统数据流程 (59) 2．3．11．2 功能实现 (59) 2．3．12 WEB服务管理子系统 (61) 2．3．12．1 系统功能模块 (61) 2．3．12．2 功能实现设计 (61) 2．3．13 教学质量评价子系统 (66) 2．3．13．1 系统功能模块 (66) 2．3．13．2 数据流程 (66) 2．3．13．3 功能实现设计 (67) 2． 4 软件体系架构 (72) 2．4． 1 系统硬件配置方案 (73) 2．5 教务管理、应用系统结构方案 (75) 2．5． 1 教务管理系统主机方案 (75)
管理信息系统第二专业重点答案
管理信息系统（第五版） 第一章信息系统和管理 复习思考题参考答案或提示 1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ [答] 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。信息的概念不同于数据。数据（Data，又称资料）是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好的解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能得到相反的结果，这里的关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。 1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持? [答] 凡可以扩展人的信息功能的技术都是信息技术，如计算机技术、通信技术、传感技术等。通常，信息系统技术就是指计算机系统技术、通信系统技术，以及它们组成的系统的技术。这些技术从以下几方面给管理提供支持： 1. 作为工具提高数据处理、事务处理的效率； 2. 支持决策过程，如决策支持系统； 3. 支持战略管理，提高竞争优势； 4. 作为驱动力推进管理变革，如流程重组，组织结构向扁平化发展等。 1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。
[答] 信息系统会改变人类的工作性质。例如，信息系统使中下层管理人员从繁琐的事务性工作中解脱出来，使他们在工作中有更多的精力考虑管理中的重要问题，能更充分地发挥自己的作用。他们可以在自己的终端上，通过计算机网络来获得更充分的信息，利用微型机解决要处理的问题，甚至就在家中上班；电子商务的发展使人们的消费观念和行为都发生变化，这不仅降低了交易费用和物流成本，而且进一步提高了个性化服务的水平。另一方面，信息系统正在进一步向家庭、教育和娱乐方面渗透，这些都使人们的生活变得更加方便，更加丰富多彩。 信息系统作为一种信息收集、加工、存储、传递和提供信息的工具，和任何工具一样，有可能带来有利的一面，也可能带来不利的一面，关键在于如何使用。以网上信息传播为例。利用网络，特别是通过Internet建立教育网站、虚拟图书馆等为广大用户提供了丰[富的教育资源共享，但另一方面，网上宣传凶杀、色情等有害的信息却对人们产生负面的影响。解决这些问题需要政府和社会各界采取切实措施，予以取缔和制裁，并通过各种方法加强和改进教育工作。 第二章管理信息系统概论 复习思考题参考答案或提示 2.2从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？ [答] 从层次上划分，MIS可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。从系统的功能和服务对象上划分，MIS可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管
管理信息系统考试题
《管理信息系统》复习题 一、单项选择题 1．当今市场经济和知识经济时代，社会的三大资源是指( ) A.信息、能源和物质 B.信息、生物和能源 C.信息、宇宙和生物 D.信息、宇宙和能源 2．数据资料含有信息量大小的标志是( ) A.数据记录的条数多少 B.消除人们认识的不确定性的大小 C.输出信息表格的复杂程度 D.引起人们注意力的程度 3．描述业务逻辑所使用的流程图叫做( ) A.管理功能图 B.数据流程图 C.业务流程图 D.表格分配图 4．目前所使用的数据库管理系统的结构，大多数为( ) A.层次结构 B.关系结构 C.网状结构 D.链表结构 5．下述对数据文件叙述正确的是( ) A.建立数据文件包括建立文件结构和输入数据两步 B.数据文件是数据项的有序集合 C.数据文件中记录个数是固定不变的 D.数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变 6．关于管理信息的叙述，正确的是( ) A.只有用计算机后才能产生管理信息 B.管理信息都是为高层领导提供决策支持的 C.管理信息是管理数据加工的结果 D.管理信息没有时间性 7．管理信息系统是分层次的，最下层的处理是( ) A.从数据库中存取数据 B.进行业务处理 C.从业务处理系统提取数据 D.为领导提供决策支持 8．详细调查和对调查结果的系统化分析是( ) A.原系统逻辑模型设计的前提 B.原系统物理模型设计的前提 C.新系统逻辑模型设计的前提 D.新系统物理模型设计的前提 9．系统设计的任务是( ) A.将原系统的逻辑模型转换为新系统的物理模型 B.将原系统的逻辑模型转换 为物理模型 C.将系统分析阶段的逻辑模型转换为物理模型 D.将系统逻辑模型转换为功 能模型 10．下列对数据字典叙述正确的是( ) A.编制和维护数据字典简单方便 B.编制数据字典的工作量较少
银行账户管理系统(免费版)
摘要 账户管理是银行业务流程过程中十分重要且必备的环节之一，在银行业务流程当中起着承上启下的作用，其重要性不言而喻。但是，目前许多银行在具体的业务流程处理过程中仍然使用手工操作的方式来实施，不仅费时、费力，效率低下，而且无法达到理想的效果。本文针对上述问题，采用软件工程的开发原理，依据软件流程过程规范，按照需求分析、概要设计、详细设计、程序编码、测试、软件应用、软件维护等过程开发了一个银行账户管理系统。采用VisualFoxPro6.0作为开发工具，数据库设计遵循3范式，主要设计了用户基本信息表、用户卡信息表、ATM取款机基本信息表、用户银行存款信息表、管理系统的用户口令表、银行系统的用户信息表等数据表。解决了银行系统中存在的数据安全性、数据一致性以及系统运行速度等问题。 系统实现的主要有账户管理、取款机管理、用户查询等功能: *账户管理模块：存款、取款、开户、销户、修改信息、办卡、挂失卡； *用户查询模块； *取款机信息管理模块：管理员管理查询和维护、客户查询和取款等功能； 通过该银行账户管理系统地运行，使办公人员可以轻松快捷的完成对账户管理的任务，提高账目管理效率，使银行的账目管理工作系统化、规范化、自动化。 该银行账目管理信息系统，优点是设计过程思路清晰、模块划分简洁，设计各阶段分工明确。经过实践证明，该划分是合理的，极大得提高了本系统的实现。 【关键词】银行账目数据安全性数据一致性ATM面向对象
Abstract It is one of the very important and indispensable links in the banking procedure course that the account is managed, play a role in forming a connecting link in the banking procedure, its importance is self-evident. However, a lot of banks still use the hand-operated way to implement in the concrete course of handling of business procedure at present, not only time-consuming , strenuous, efficiency is low, but also unable to reach the ideal result. This text directs against above problem, adopt the development principle of the soft project , according to the procedure course norm of the software, according to demand analysis, outline design, detailed design , procedure code, test, course , application of software and person who maintain of software develop a bank account administrative system. Adopt VisualFoxPro6.0 as the developing instrument, data design of storehouse follow 3 normal form , have mainly designed user's basic information table, user's card information table, ATM cash dispenser basic information table , user bank account information table , user password form , user information table ,etc. data list of banking system of administrative system. Have solved problems such as the data security , the consistency of the data and running speed of system existing in the banking system ,etc.. Whom system realize is for account management , function , management of cash dispenser and person who inquire of user: *Manage the module in account: Deposit , withdraw the money , open an account , sell the family , revise information , apply for card , report the loss of the card ; *Users inquire about the module ; *The information management module of cash dispenser: Administrator management inquire and maintain , customer inquire and function of withdrawing etc.; Run through this bank account administrative system , can make clerical work force light swift completion to account task of management, improve the efficiency of management of accounts, systematize account management of the bank , be standardized , automize. The management information system of the account of this bank, the advantage is that clarity of thinking of the design process , module are divided succinctly , design every stages and divide the work clearly. Prove practice should it divides to be rational , so great that improve realization of system this. 【Keyword 】The account data security data consistency ATM of the bank faces the target
《高校教务管理系统》
《高校教务管理系统》 需求调研报告 目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2背景说明 (1) 1.3系统目标 (1) 2需求描述 (2) 2.1教学资源维护 (4) 2.1.1学年校历编排 (4) 2.1.2 组织结构维护 (4) 2.1.3 教室资源维护 (4) 2.2学籍维护 (5) 2.2.1 学生基本信息维护 (6) 2.2.2 成绩信息 (6) 2.2.3考勤信息维护 (7) 2.3教学计划维护 (8) 2.4开课/排课维护 (9) 2.4.1 开课管理： (9) 2.4.2 排课管理： (9) 2.5选课管理 (13) 2.5.1 学生网上选课平台（B/S结构） (13) 2.5.2 教务员管理平台（C/S结构）： (15) 2.6考务管理维护（暂定） (16) 2.7成绩管理维护 (16) 2.7.1 系统用途 (17) 2.7.2 系统特点 (17) 2.8教师管理维护 (18) 2.8.1 目的： (18) 2.8.2 管理内容： (19) 2.9毕业设计管理和毕业审核（暂定） (19) 2.9.1 系统用途 (19) 2.9.2 功能需求描述 (20) 2.9.3 功能描述 (21) 3性能需求 (24) 3.1网络平台要求 (24) 3.1.1 网络环境下的多用户系统。 (24) 3.1.2 数据的完整性，准确性。 (24) 3.1.3数据安全性。 (24)
3.2用户平台要求 (24) 4行为描述 (25) 5参考文献 (25) 6总结 (26)
1引言 1.1编写目的 教务管理是大学的主要日常管理工作之一，涉及到校、系、师、生的诸多方面，随着教学体制的不断改革，尤其是学分制、选课制的展开和深入，教务日常管理工作日趋繁重、复杂。如 何把教务工作信息化，模块化，便捷化是现代高校发展的重点，所以迫切需要研制开发一种综合教务管理软件，建成一个完整 统一、技术先进、高效稳定、安全可靠的教学信息管理系统。 1.2背景说明 ●待开发系统名称：教务管理系统 ●开发者： ●用户：高校教务人员，在校学生，教师 1.3系统目标 开发此教务管理系统软件，使教务人员及操作者进行教务管理，方便操作者随时添加、查询、修改，使工作人员从繁琐 的填表，查表工作中解放出来；使供需双方都获得满意的结果； 促进报表、统计数字的规范化；提高工作效率；降低教务管理 维护费用，提高行政工作效率，改善服务质量，为学校领导决 策提供支持，该软件的设计目标尽量达到人力与设备的节省,
【良心出品】管理信息系统答案(薛华成第五版)
管理信息系统 第一章 1.管理信息系统是什么，它和一般的计算机应用有什么不同？ 管理信息系统是一个以人为主导的,利用计算机硬件,软件,网络通讯设备以及其他办公设备,进行信息的收集,传输,加工,储存,更新和维护,以企业战略竟优提高效益和效率为目的,支持企业高层决策,中层控制,基层运作的集成化的人-机系统. 计算机应用管理信息系统 必须有计算机不一定有计算机 是个机器系统是个人-机系统 是个技术系统是个社会-技术系统 主要内容为软硬件主要内容为信息 专家队伍建造管理系统队伍建造 管理信息系统一方面它是由人组成，而且有经济和政治运动的系统，另一方面有涉及计算机系统，因而它是个社会-技术系统。 2.管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你认为有什么分类方法？ 依据信息系统不同的目标、特点，它可以分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。依据管理信息系统不同的功能和服务对象，它可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事务型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业管理信息系统等。 3.管理信息系统的开发特点是什么？有几种开发方式？各有哪些长处和缺点 系统开发方式有多种，企业组织应根据其资源情况、技术力量、外部环境等因素选择自行开发：通过自行开发可以得到适合本单位需要的、满意的系统，在系统开发过程中还可以培养自己的技术力量。缺点是开发周期往往较长。自行开发需要强有力的领导，有足够的技术力量，需进行一定的调研和咨询。 委托开发：委托开发从用户角度最省事，但必须配备精通业务的管理人员参加，经常检查和督促。这种开发方式一般费用较高，系统维护比较困难。 联合开发：联合开发对于培养自己的技术力量最有利，系统维护也比较方便。条件是企业组织有一定的系统分析和设计力量，合作双方要精密协作和配合。 购买现成软件：购买现成软件最省事。但很难买到完全适合本单位的软件。购买现成软件包需要有较强的鉴别能力。 4.生命周期开发方式每阶段的重点是什么？请评述生命周期法开发的问题和困难。 三个成功要素： ?合理确定系统目标 ?组织系统性队伍 ?遵循系统工程的开发步骤 问题与困难： ?系统分析阶段技术人员的人力耗费是很多的 ?开发信息系统不应当把买机器放在第一位 ?程序的编写要在很晚才进行 第二章 1.管理的定义是什么？管理和其他许可在性质上的区别是什么？ 管理是为了某种目标,应用一切思想, 理论和方法去合理地计划、组织、指挥、协调和控制他人,调度各种资源,如人、财、物、设备、技术和信息等, 以求以最小的投入去获得最好或最大的目标产出 2.什么是数据？什么是信息？试几个实用的例子加以描述。 数据是一组表示数量、行动和目标的非随机的可鉴别的符号。它可以是字母、数字或其他
管理信息系统试题期末考试
一、填空题,请把答案写在括号内(每空2分,共30分) 1、(管理信息系统)就是一种利用计算机硬件与软件、数学模型与数据库管理系统等资源,为组织的运行、管理、分析、计划及决策等职能服务的集成化的计算机应用系统,就是管理人员设施组织目标的有效工具。 2 目前,社会上将办公自动化以英文名称简写为(OA)。 3 知识经济时代的基本生产要素就是( 知识)与(信息)。 4信息的三要素就是 (信源)、(信宿)与(载体)。 5信息从客体传输到主体经过接收、处理、实施各环节反馈到客体,形成一个信息运动的循环称为 (信息循环)。 6 在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于 (半双向通信方式)。 7 软件模块的独立性往往就是用两个指标来度量的, (内聚)性度量其功能强度的相对指标, (耦合)性则用以度量模块间的相互联系的强度。 8 决策支持系统的英文缩写就是(DDS)。 9 对信息世界中的有关信息经过加工、编码、格式化等具体处理,便进入了(数据世界)。 10 数据交换方式,常用的三种基本方式就是线路交换,(报文交换)与(分组交换)。 12 系统分析阶段就是要解决(“做什么”)的问题。 13 计算机辅助软件工程技术通常简称(CASE)技术。 14 UML 把软件系统开发分成五个阶段:需求分析,(分析),设计,(编程)与测试。 15 (电子商务)就是指利用电子手段进行的商务活动。 16 (误码率)就是衡量数据通信系统正常工作情况下的可靠性度量指标。 17 事物之间相互联系、相互作用的状态的描述称为(信息)。 18 信息资源通常包括信息及其(载体)。 19信息理论的创始人就是(香农)。 20 管理信息的处理应满足的要求就是:及时,(准确),适用,(经济)。 21 (模块)就是这样的一组程序语句,它包括输入、输出、逻辑处理功能,内部信息及其运行环境。
交通银行信贷管理信息系统案例
中国计算机报/2006年/8月/7日/第B14版 专栏 交通银行信贷管理信息系统案例 中创软件 一朝被蛇咬，十年怕井绳。曾经饱受信贷失控痛苦的银行业，对信贷风险的控制尤为严格。靠什么控制风险呢？是靠对责任人的严格要求，还是靠科学的方法？日渐成熟的银行，尝试过各种方法。在加强对信贷责任人管理的同时，银行高层日益重视现代信息技术在风险控制中的作用。因此，信贷管理信息系统成为不少银行信息化规划中的重点项目。我们特地选择了交通银行建设信贷管理信息系统的案例，希望能给正在建设或即将建设相关系统的银行提供借鉴。 中创软件推出的“银行信贷管理系统平台解决方案”，是基于中创软件自主创新的中间件技术，依托15年的金融应用开发背景，针对金融信贷管理领域的信息化应用现状及发展需求推出的。依据该方案，中创软件在交通银行成功实施了“交通银行信贷管理信息系统(简称CMIS)”。它是一个适合前台、中台、后台操作的信贷业务处理平台，是全行的信贷管理信息系统。该系统增强快速响应信贷流程变化的能力，提升了业务服务质量；实现了系统中大量信贷报表展现功能，可对复杂信贷业务数据报表进行灵活定制和展现；通过采用构件化开发方式，缩短了项目建设周期，降低了系统投资。 信贷管理涉及的业务流程，绝大多数都需要经过多级业务管理部门进行处理，流程复杂且跨度比较大。由于银行的金融信贷策略会受国家政策的调整、市场信息的变化，以及银行内部机制调整等因素影响，可能导致信贷审批过程的变化，这就要求交行信贷业务流程具有随需而变的能力，以及对交通银行的台账、风险管理、放款中心等业务系统产生的大量报表，具有快速、灵活展示的能力。 总体技术框架 交通银行信贷管理信息系统的体系结构主要分为：表示层、中间逻辑层、业务逻辑层和数据层。通过对体系结构的分析，可以看出交行信贷流程管理信息系统技术架构的主要支撑在于中间逻辑层，即业务流程服务引擎和中式报表服务引擎。 业务流程服务引擎 交行信贷管理信息系统解决方案首先向业务流程提供从定义、部署、运行到交互、分析的全生命周期服务，其次将人员和信息系统通过自动化的流程结合在一起，同时还能快速应对业务流程无论是资源配置还是控制结构上的变化，实现这些目标的核心是将流程逻辑从运行它们的应用中分离出来，管理流程参与者之间的关系，集成内部和外部的流程资源，并实时监控流程性能和运行状况。 中式报表服务引擎 报表服务引擎提供B/S环境下快速实现中西式复杂报表设计、部署、生成、展现、打印和管理的服务，真正作到了“中西合璧”，支持各种类型的复杂报表，支持“所见即所得”的图形化设计，支持报表开发的全过程零编程，支持证件和票据套打，适应多种平台及数据库环境，并可以跟应用无缝集成，快速构建图文并茂的报表应用。 功能模型 交通银行信贷管理信息系统业务功能主要包括：客户信息系统、客户授信额度系统、放款中心系统、风险资产管理系统、信贷台账系统、上报人民银行系统、公共控制系统等功能。 集中管理交行客户资料的子系统，任务是集中处理客户财务、非财务数据和集团客户关系信息，满足信贷业务对客户资料的需求，建立满足多种营销、管理、监督、分析需求的统一的公共
大学教务管理系统——UML模型
某大学教务管理系统UML模型 随着高校校园网的建设和Internet技术的引进，基于校园网和Internet的应用系统的开发正在蓬勃发展。教务管理师高校教学管理的一向重要工作，现代化的高校教务管理需要现代化的信息管理系统支持。新世纪背景下，高校教育体制进行了大规模的改革，招生人数逐年增加，教学计划不断更新。在高校日常管理中，教务管理无疑是核心工作，重中之重。其管理模式的科学化与规范化，管理手段的信息化与自动化对于学校的总体发展产生深远的影响，由于管理内容过多，繁琐，处理的过程也非常复杂，并且随着学校人员的增加，教务管理系统的信息量大幅上升，因此往往很难及时准确地掌握教务信息的运作状态这使得高校教务管理的工作量大幅度增加，另外，随着教育改革的不断深化，教学管理模式也在发生变化，例如实施学分制、学生自主选课等。这一切都有赖于计算机网络技术和数据库技术的支持，在这样的形势下建立和完善一个集成化的教务管理系统势在必行。 目前，国内高校都开发了自己基于校园网的教务管理系统。由于其教务管理模式不尽相同，不同学校的实际教务管理情况各有自己的特点，因而各高校需要针对自己的教务管理模式和特点建立自己的教务管理系统。本设计是基于某高校的教务管理模式开发的基于校园网的教务管理系统。这样一个系统不仅可以降低工作量、提高办公效率，而且使分散的教务信息得到集中处理，对减轻教务工作负担、提高教务管理水平、实现教务管理的现代化具有重要意义。 1.建立系统用例模型 1.1确定系统模型的参与者 仔细分析教务管理系统问题描述。在UML中，角色代表位于系统之外和系统进行交互的一类对象，本系统中创建主要的角色有以下三类： （1）教务员：教务员在教学管理系统中对全体学生进行用户登录、学籍管理、选课管理、教学管理和成绩管理，并且对教师进行登录管理、教学管理和成绩管理。教务处工作人员处理日常的系统维护，例如维护和及时更新学生，教师信息以及安排选课等。 （2）教师：教师根据教务系统的选课安排进行教学，将学生的考试成绩录入此系统。 （3）学生：学生能够在教务管理系统更改学籍信息、进行选课、查询已选课程和考试成绩。 1.2识别用例 用例是系统外部参与者与系统在交互过程中需要完成的任务，识别用例最好的方法就是从分析系统的参与者开始，考虑每一类参与者需要使用系统的哪些功能，如何使用系统，根据教务管理系统的运行流程个提取的参与者信息，确定系统分为以下几个用例： (1)学生参与者用例： ●用户登录 ●学籍管理 ●选课管理 (2)教师参与者用例： ●用户登录 ●成绩管理 ●教学管理 (3)教务员参与者用例：
管理信息系统考试复习
1企业流程重组：企业流程（过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动 2企业系统规划法（BSP）：是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构话方法。通过这种方法可以做到：1.确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后程序2.对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性 3数据字典：数据字典是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序源数据 的目录，对数据流程图中的各个元素做出了详细的说明。内容主要是对数据流程图中的数据项，数据结构，数据流，处理逻辑，数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义 4关键成功因素发（CSF法）：关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素。CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求，并进行规划 5.信息资源的三个基本要素：信息技术，信息生产者，货币 6数据结构：描述了某些数据项之间的关系。一个数据结构可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成；还可以由若干个数据项和数据结构组成。数据字典中对数据结构的定义：1.数据结构的名称和编号2.简述3.数据结构的组成 7数据流：数据流由一个或一组固定的数据项或数据结构组成。定义数据流时，不仅要说出数据流的名称，组成等，还要指明它的来源、去向和数据流向等。 8外部实体：外部实体的定义包括：外部实体编号、名称、简述及有关数据流的输入和输出 9数据存储：数据存储是数据结构保存的场所。它在数据字典中只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理组织10程序效率：程序效率是指程序能否有效地利用计算机资源 11管理信息是什么系统：一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、通讯设备及其他信息处理设备，对信息进行收集、传输、存储、加工、运用、更新和维护，以提高组织作业运行、管理控制、战略计划效率，整体提高组织效率和竞争力的人机系统。 12管理上的可行性：指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。主管领导不支持的项目肯定不行。如果高中层管理人员的抵触情绪很大，就有必要等一等，积极的做工作，创造条件。管理方面的条件主要指管理方法是否科学，相应管理制度改良的时机是否成熟，规章制度是否齐全以及原始数据是否正确等 13数据处理的目的：数据处理的目的可归纳为以下几点:1把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式。2从大量的原始数据申抽取、推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据。3科学地保存和管理已经过处理(如校验、整理等)的大量数据，以便人们能方便而充分地利用这些宝贵的信息资源。 14在计算机应用领域中管理信息系统的重要特点表现在：1.数据调用方便，只要按少量键，便可以控制整个系统的运行2大量使用图表形式来显示 整个企业或直到基层的运营情况，并对存在的问题和异常情况及时报警 15模块化设计思想：模块化是一种重要的设计思想。这种思想把一个复杂的系统分解为一些规模较小、功能较简单的，易于建立和修改的部分。 16系统实施：主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录入，系统切换和评价等。系统实施是指将系统设计阶段的结果在计算机上实现，将原来纸面上的、类似于设计图式的新系统方案转换成可执行的应用软件。 17信息主管CIO：是信息管理部门的负责人，承担有关有关信息技术应用，信息资源开发，和利用的领导工作 18信息：信息是关于客观事实的可通信的知识 19数据：数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。数据经过处理仍然是数据，只有经过解释才有意义。20：原型法：与结构化系统开发方法不同，原型法不注重对管理信息系统进行全、系统的调查与分析，而是本着系统开发人员对用户的需求的理解，先快速实现的一个原型系统，然后通过反复修改来实现管理信息系统 21封装：为实现各式各样的数据传送，将被传送的数据结构映射进另一种数据结构的处理方式。也就是应用科学方法论中的分类思想，将近似或相似的一组对象聚合成类，采用各种手段将相似的类组织起来，实现问题空间到解空间的映射。 封装性： 22数据流程：数据流程是数据的采集、输入、处理、加工和输出的全过程。信息原始数据经采集后，输入计算机系统，进行模式或统计运算，或按用户的特殊要求编制某种专门程序来加工处理数据，然后输出结果数据。输出结果一般都应说明或反映某一领域内客观事物自然属性的特性和规律性。 23代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，也就是程序员用开发工具所支持的语言写出来的源文件，是一组由字符、符号或信号码元以离散形式表示信息的明确的规则体系 24功能过程分解：功能分解就是一个由抽象到具体、由复杂到简单的过程 25模块化程序设计应注意：1.模块的独立性2.模块划分的大小要适当3.模块的功能要简单4.共享的 功能模块要集中 26管理信息：管理信息是指那些以文字、数据、图表、音像等形式描述的，能够反映组织各种业务活动在空间上的分布状况和时间上的变化程度，并能给组织的管理决策和管理目标的实现有参考价值的数据、情报资料。管理信息都是专门为某种管理目的和管理活动服务的信息。