中国银行公司客户经理考试总试题库完整
单选题
1. 人民币结构性理财产品”是中国银行针对______ 客户推出的人民币理财产品系列。（A）
A、机构
B、个人
2. 人民币结构性理财产品”是中国银行充分发挥其_________ 的优势，灵活运作各种金融工具，通过在国内、国际金融市场的运作，提高客户的投资收益。（旦）
A、多元化服务平台
B、本外币一体化
C、经营多元化
D、机构覆盖全球化
3. 人民币结构性理财产品”适宜于风险承担力较低的___________ 客户。（D）
A、大型
B、中型
C、小型
D、中小型
4. 人民币结构性理财产品”交易货币为人民币，交易期限分为_________ 个档次报价。（C）
A、六
B、七
C、八
D、九
5. 中银平稳收益理财计划”的投资人民币的期限为________ 年。（B）
A
一年B、一到两年C、三年D、四年、
6.中银平稳收益理财计划”为收益型理财产品，存在本金损失的可能。（B）
A
保本浮动B、非保本浮动C、保本非浮动D、非保本非浮动、
7.人民币与外币调期业务期限根据客户需求任意选择，最长期限为—年。（B）
A
半年B、一年C、两年D、五年
、
8.固定期限的远期结售汇交易有个工作日的宽限期。（C）
A
、 1 B、2C、3D、4
9.中国银行的企业财务顾问业务是近年来随着市场和企业的需求发展应运而生的
13.
人民币单位协定存款业务最低约定基本存款额度为人民币
_万元?（卫）
16. 应收账款收购业务适用于优质客户的优质的 ________ 客户。（C ） A 、上游
B 、中游
C 、下游
D 、中下游
17. 企业网银银行操作员密码至少 ______ 更改。（旦） A 、每季度一次
B 、每月一次
C 、每年一次
D 、每周一次
18.
银行承兑汇票是指客户作为承兑申请人 ，委托
我行作为承兑行出具银行承兑汇票
我行承诺在银行承兑汇票到期日对收款人或者持票人 ________ 支付票据金额的票据行为
业务。（A ）
A 、咨询顾问类
B 、授信类
C 、柜台类
D 、现金类
10.委托贷款是收费性质的中间业务 A 、银行
B 、委托人
，委托贷款的风险由 _____ 承担。（B ） C 、用款人
D 、保证人
11. ________________________________ 人民币单位通知存款起存金额为 万元。（B ） A 、30
B 、50
C 、70
D 、100
12. 外币单位通知存款起存金额为 ____ 万美元或等值的外币? （ B ）
A 、 3
B 、5
C 、7
D 、10
A 、 5
B 、 10
C 、
15
14. 人民币单位协议存款起存金额至少达到
（C ）
D 、50
______ 亿元，存款期限5年以上（不含）。
D 、10
15.应收账款收购业务中 ，单笔融资期限原则上最长不超过 _____ 年。
（A ）
A 、 三
B 、五
C 、八
(B)
A、有条件
B、无条件
C、有时限
D、无时限
19. 银行承兑汇票的签发期限最长不超过_______ 个月。（B）
A、 3
B、6
C、9
D、12
20. 承兑手续费按银行承兑汇票票面金额的_______ 计收。（D）
A、千分之一
B、万分之一
C、千分之五
D、万分之五
21. 承兑逾期垫款按每日垫款金额的万分之_计收利息。（D）
A、千分之一
B、万分之一
C、千分之五
D、万分之五
22. 缴存保证金必须使用____，不能使用现金或汇款等形式直接缴存。（B）
A、现金支票
B、转账支票
C、承兑汇票
D、银行本票
23. 承兑汇票保证金应通过“_____ ”核算码核算。（A）
A、8401
B、8402
C、8403
D、8404
24. 外出携票实地查询时，必须______ 人同行。（B）
A、 1
B、2
C、3
D、4
25. 应收账款收购业务是银行以购买_______ 应收账款的方式向企业提供短期融资的一种银行业务。（B）
A、到期
B、未到期
C、已到期
D、快到期
26. 法院专门刊登公示催告票据信息的网站是：（旦）
A、民商法律网
B、中国法院网
C、中国律师网
D、公示催告网
27. 票据融资业务风险主要包括：（D）
A、信用风险
B、操作风险
C、市场风险
D、以上皆是
28. 下列选项不符合中行规定票据查询查复方式的是：（A）
A、电话查询查复
B、大额支付系统查询
C、实地查询
D、传真查询
29. 票据贴现余额会计核算码为：（C ）
A、7077
B、7084
C、7121
D、8048
30. 网上银行提供的下列安全防护措施中，（）项用于帮助用户识别假冒网站。（C）
A、安全控件
B、专用退出”按钮
C、预留欢迎信息”
D、交易限额设置
31. 动态口令牌ETOKEN密码每隔（）变化一次。（B）
A、30 秒
B、60 秒
C、90 秒
D、120 秒
32. 企业网银历史数据查询的时间跨度为（）。（C）
A、1个月
B、2个月
C、3个月
D、6个月
33. ETOKEN要在柜台前端系统做（）操作，才能被激活使用。（C）
A、注册
B、注销
C、绑定
D、同步
34. 同一序列号的ETOKEN能与（）名企业客户（网银系统中一个证件号码）进行绑定。（D）
A、4个
B、3个
C、2个
D、1个
35. 企业操作员密码重置必须由企业客户的（）进行维护。（旦）
C、维护行
D、集中签约行
A、开户行
B、主签约行
C、维护行
D、集中签约行
C 、票据贴现
D 、资金产品
36. 为确保网上银行BOCNET 业务及时正确处理，业务操作部门（）必须按要求进
D 、每天
37.
下列操作中符合网银操作安全习惯的为 （）
（D ）
A 、使用本人身份证号、生日等容易记的信息做为密码
B 、在网吧、图书馆等公共场所使用网上银行
D 、房屋保险金
39.
单位（集团）客户在境内同省非开户行办理现金缴存业务时
，必须通过（）办理。
（C ）
A 、核心银行系统
B 、现金管理平台
C 、资金汇集通
D 、同城电子支付系统
40. 第三方存管预约开户有效期为 ：（旦）
A 、一个月 旦、三个月
C 、半年
D 、一年
41. 中小企业 中银信贷工厂”主要加工（
）产品。（A ）
行业务核对工作。（D ）
A 、每季
B 、每月
C 、每周 C 、操作结束后直接点击网上银行页面右上角的 “X 关闭浏览器结束使用
D 、在任何情况下，坚持账号和密码自己保管 ,不透漏给任何人
38.中银物管通是指我行受房地产管理部门委托 ,代理收缴（）的业务。（B ）
A 、 物业管理费
B 、物业维修资金
C 、契税
A、公司授信产品旦、公司结算产品
(B)
A、98%
B、100%
C、102%
D、104%
43. 中银债市通理财计划的销售起点金额为（）。（B）
A、5万元
B、10万元
C、20万元
D、50万元
44. 对公表内结构性理财业务产品委托到期日可以是？（C）
A、只能是周一至周五
B、365日内任何一天
C、365天内非法定节假日的任何一天
45. 融易达是指在以赊销为付款方式的交易中，在买方签署书面文件确认基础交易及应
付账款无争议、保证到期履行付款义务的情况下，我行在占用（）授信额度的前提下，不
再占用卖方授信额度为卖方提供贸易融资。（B）
A、卖方
B、买方
C、第三方
46. 国内商业发票贴现是是指企业将现在或将来的基于其与买家（债务人）订立的销售或服务合同项下产生的（）转让给我行，由我行为其提供贸易融资、应收账款催收、销售分户账管理等服务。（A）
A、应收账款
B、应付账款
C、其他应收款
47. 叙做国内融信达业务时，若不占用卖方授信额度，则其信用评级必须达到（）（含）以上。（C）
A、CCC
B、BB
C、BBB
48. 下列关于企业年金产品和员工福利产品比较中错误的一项是：（C）
A、年金产品适用于养老金计划，按照年金政策要求，在参加人员、缴费、支付等环节均有着严格限制。
B、年金产品享受专门的税优政策，而员工福利产品不享受税优政策。
C、年金产品和员工福利产品方案和合同均需向劳保部门报备。
D、员工福利产品相比年金产品在投资渠道及其缴费比例上无明确政策约束。
49. 委托贷款利率、计结息方式及借款人违约金的计收由________ 决定。（A）
A、委托人
B、受托人
C、银行
D、受托人和委托人协商
50. 常年财务顾问业务收取财务顾问费用最低_______ 。（D）
A、2万元/每年
B、3万元/每年
C、4万元/每年
D、5万元/每年
51. 财务顾问业务属于 _______ 。（C）
A、资产业务
B、负债业务
C、中间业务
52. 我行可通过 _____ 的行权渠道，实现选择权贷款的退出。（A）
A、中银投资
B、中银香港
C、中银保险
D、长江证券
53. 中银集富表外理财的风险收益类型是以下哪种？（D）
C、一般授信客户
D、一般客户
A、保本保收益
B、保本浮动收益
C、保本浮动收益
D、非保本浮动收益
54. 中银集富票据理财客户的范围是（）。（D）
A、总行级重点客户
B、省行级重点客户
C、一般授信客户
D、一般客户
55.单位活期存款账户又称什么 ？（旦）
56.人民币单位活期存款结息日为每季度末月的哪一天 ？（ A ）
C 、3
58. 存款人日常经营活动的资金收付及工资 、奖金和现金的支取，应通过 ______ 办理。
（C ）
A 、一般结算账户
B 、单位结算账户
C 、基本存款账户
D 、专用结算账户
59. 开立基本存款账户、临时存款账户和预算单位开立的专用存款账户 ， ___须经中国
人民银行核准。（A ）
A 、是
B 、否
60. 存款人开立单位银行结算账户 ，自开立之日起 ____ 个工作日后方可办理付款业务 但注册验资账户转为基本存款账户和因借款转存的一般存款账户除外
。（C ）
A 、 1
B 、 2
C 、 3
D 、 4
61. 单位定期存款可以全部或部分提前支取 ，但只能提前支取 ______ 次。支取定期存款
只能以转账方式将存款转入其基本存款账户 ，不得将定期存款用于结算或从定期账户中提
取现金。（A ）
A 、一般结算账户
B 、单位结算账户
C 、特殊结算账户
D 、专用结算账户
A 、20 日
B 、21 日
C 、22 日
D 、30 日
57.同一存款客户最多在银行开立
个基本存款账户。（A ）
A 、 1
62.E-Token的有效期为年，有效期满后客户如需继续使用网银服务，应到柜台
A、1
B、2
C、3
D、4
62.E-Token 的有效期为 年，有效期满后客户如需继续使用网银服务 ，应到柜台
A 、 1
63. 流动资金贷款按 _____ 可分为担保贷款和信用贷款 。（A ） A 、担保方式 B 、贷款期限 C 、资金回笼方式
D 、资金用途
64. 固定资产贷款，是指我行向企事业法人或国家规定可以作为借款人的其他组织发放 的，用于借款人 _____________ 的本外币贷款。（A ）
A 、固定资产投资
B 、注册资本
C 、购买原料
D 、发放工资
65.
核心银行系统承兑汇票保证金账户计息原则上按照
计息?（ D ）
动、 ___________ 。（ D ）
A 、重要空白凭证的保管
B 、小额账户资金的频繁进出
C 、内部账户的资金变动
D 、重点账户的存款变动
68.
印鉴卡的所有记载事项必须清晰 ，其中：签章式样、账户
名称、账号、使用说明、
启用日期为 _________ 要素。（C ）
申请或由银行主动通知客户更换
E-Token ,原E-Token 自然停止使用
B 、2
A 、单位协定存款
C 、单位存款活期或者定期 66.客户办理现金银行汇票 行汇票。（
D ）
A 、个人 持存折 C 、个人持现金
B 、单位存款定期 D 、单位存款活期 ，仅限于收付款人均为
B 、企业 持现金支票
D 、企业 转账
67.存款风险滚动式检查的重点主要包括 客户且客户
申请签发银
大额存款、存款账户的异常变
A、可适当更改
B、可更改
C、不可更改
69. 8429对公人民币长期不动户”BGL账户资金转出时，原则上应以什么 _____________ 方式办理？（C）
A、转账或现金
B、现金
C、转账
D、汇款
70. 汇票查询的目的是防范__________ 汇票，了解汇票状态，查询内容包括汇票号码是
否真实，汇票是否被挂失、冻结、他查等。（A）
A、克隆”
B、虚假贸易背景
C、不具备承兑资格
D、过期
71. 金融诈骗、盗窃、抢劫、涉枪案件简称________ 。（B）
A、刑事案件
B、四类案件
C、案件
D、违规事件
72. 在每日营业终了，监控人员在BANCS系统中查询9991BGL专用账户余额，确认此
类账户当日是否结零，若不为零，应查找原因，于___________ 及时处理。（C）
A、3日内
B、次日
C、当日
D、5日内
73. 依法对商业银行的操作风险管理实施监督检查，评价商业银行操作风险管理的有效
性。（B）
A、中国人民银行
B、中国银行业监督管理委员会
C、各商业银行总行
D、巴塞尔委员会
74. 商业银行的操作风险管理政策和程序应报—备案。商业银行应按照规定向___________ 报送与操作风险有关的报告。（C）
A、其总行总行
B、人民银行人民银行
C、银监会银监会或其派出机构
D、银监会其总行
75. 授信前台业务部门无授信额度的批准权限，企业授信额度的取得均需报哪个部门的
A、各二级分行公司业务部门
B、省行公司业务部门审批。（C）
A 、各二级分行公司业务部门
B 、省行公司业务部门
76.
授信额度项下的具体业务授信权限原则上应根据授信业务经办部门的管理水平 、企
业授信额度的规模、授信的担保方式、授信业务的品种等情况相确定
，原则上管理水平越
高、单笔授信额度越_、担保越可靠、授信业务品种风险越 _，单笔授信业务权限 越 。（ C ）
77.
固定资产贷款的发放审核包括两方面内容 ，提款审核和支付审核。
审核要求的
提款申请，予以同意发放贷款。（C ）
A 、满足支付
78. _________________________ 授信额度的有效期不超过 年，从授信额度 起计算。（C ）
文件下发之日
79. 〈中国银行管理问责办法》具有管理职能的人员不包括 ：（C ） A 、 总行部门负责人
B 、 境内外分支机构、附属机构及其内设部门负责人
C 、 经营性机构事中监督人员
D 、 总行、一级分行、直属分行部门内设团队负责人 80. 开办中国银行个人网银业务需具备哪些最基本的条件 ？（A ）
A 、 在柜台开办中国银行借记卡
B 、 向客户经理申请电话银行服务
C 、省行风险管理部门
D 、各二级分行风险管理部门
A 、小小大
B 、小大小
C 、大小大
D 、大大小
C 、满足任何一方面
D 、同时满足两方面
B 、满足提款
A 、
生效之日 B 、 文件下发之日
生效之日
C、登录中国银行门户网站进行激活
81. 简述中国银行企业网银对公帐户查询”产品主要功能。（A）
A、今日余额查询
B、历史交易10日查询
C、历史余额5日查询
D、历史交易5日查询
82?〈中国银行员工违规行为处理办法》规定，由于辞职、退休等原因与我行解除或终
止劳动关系的员工，如被发现在我行工作期间严重违规的， ______ 其责任。（C）
A、可视情况追究
B、应免除
C、仍应追究
D、可视情况免于
83. 中小企业融资担保机构对中国银行授信提供信用保证时，对单个企业的保证责任金额比例最高不得超过担保机构自身实收资本的；担保机构保证责任余额一般不得超
过担保机构自身实收资本的_____ 倍、最高不得超过__________ 倍。（C）
A、5 5 5
B、10 10 10
C、10 5 10
D、5 10 5
84. 贷款项目评估的核心工作是________ 。（旦）
A、风险分析
B、项目收益分析
C、资产质量分析
D、贷款回收可能性分析
85. 下列关于房地产开发贷款说法正确的是？（A）
A、禁止对房地产贷款进行借新还旧或还旧借新处理。
B、除总行级重点客户以及与总行建立战略合作关系的重点客户以外，房地产授信原则上不提供担保放款。
C、房地产贷款主要解决房地产开发商项目销售资金需求。
D、房地产开发贷款的主要还款来源是开发项目的销售款，因此不需要与我行有按揭合作协议或其他类似约定
2020银行客户经理个人述职报告
2020银行客户经理个人述职报告 2020银行客户经理个人述职报告【一】 尊敬的领导、亲爱的同事们： 大家好！ 2019年已经过去了，我在支行领导的关心下，在同事们的帮助中，通过自己的努力工作，取得了一定的工作业绩，银行业务知识也有了较大的进步，个人营销能力也得到极大提高。 首先，工作业绩方面，我在支行领导指导下，努力营销对公客户，成功主办了xx支行转型以来第一笔授信业务，截至20xx 年末，实现总授信额度xx亿元，带动对公存款xx多万元，实现利息收入xx多万元，实现中间业务收入xx万元。个人管户企业XX成功申报为总行级重点客户，并且正协助支行领导积极营销一批XX下游企业。在小企业营销方面，也成功营销了一家XX 企业，利用交叉营销，实现年末新增对私存款xx万元。在对公客户经理小指标考核方面，我的成绩排在全分行前5位。 其次，通过向领导学习、向产品经理学习、向书本学习，我较全面的掌握了我行信贷业务知识。一年前我刚转岗公司客户经理的时候，对公司业务和授信产品一知半解，通过一年的学习，我基本掌握了光大银行大部分授信产品的要素，能够通过跟客户交流，根据客户财务状况、担保状况和业务特点，为客户设计合理的授信方案和具体业务产品。此外，在熟悉业务产品的同时，
我积极学习光大银行信贷风险控制措施，作为一名客户经理参加分行举办的第一次信贷审批人考试，顺利通过。在分行举办的合规征文中，我撰写《构建深入人心的商业银行合规文化势在必行》一文被评为总行二等奖。 最后，在业务营销过程中，认真学习、点滴积累，努力提高个人营销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好，兴趣，特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。 过去的一年对于我来说是充实的一年，是进步的一年，同时，这些个人成绩的取得与支行领导的关心、指导、鞭策是分不开的。当然，在过去一年里，我也犯过错误，有些不足，尤其是在维护存量客户，挖掘客户资源方面，我做的还不足，这也正是我将来需要努力的。 2020年在工作上的计划，首先是在目前信贷紧张的状况下，努力维护现有授信客户，用好资源，做好客户营销，实现授信额度的创利化。其次是，紧紧抓住xx区域特色，开拓专业市场，做好中小企业授信营销，力争取得成绩。第三是发掘存量结算账户的潜力，营销对公存款，方式是利用我行理财产品优势和加强
中国银行考试题库集锦
中国银行考试笔试试题汇总 中国银行考试笔试试题汇总 中国银行笔试 总结一下，货币银行学占题目比重较大，国际金融方面考了汇率和期货两三道，商业银行管理也考了一些，计算机网络出的都是比较简单的题目，法律方面主要考几道劳动法和税法的，此外市场营销学、管理学、会计学、时事政治都有涉及到 综合部分选择题 1.以下哪个同行拆借率是目前被认可和通行的（伦敦同业拆借率） 2. 世界上第一个商业银行是？（英格兰银行） 3. 巴塞尔协议规定的资本充足率为多少 （8%） 4.商业银行的经营目的是什么？ （盈利） 5.在日本发行的以美元计价的债券称为什么 （欧洲市场债券） 6. 利率互换的条件 （币种相同、期限相同、利率计算方式不同） 7.关于卖空股指期货操作的题目 8.以下哪个选项最适合作为回购协议 （国债、股票之类） 9.以下哪种票据需要承兑（远期汇票） 10. 证券投资属于什么投资（直接投资、间接投资and so on） 11.布雷顿森林体系崩溃时间 （七十年代初期） 12.央行和商业银行的货币职能（央行提供原始货币，商业银行制造派生货币） 13.凯恩斯的货币需求理论最大的特点是 （强调利率的作用） 14.菲利普斯曲线描述的是什么？（通货膨胀与失业率之间的关系） 15.洛仑兹曲线描述的是什么？（收入分配公平程度）——不确定是不是这道题 16.发行国债的最主要目的是什么？（筹集建设资金） 17.市场营销的核心环节是 （交换） 18.关系营销的理论基础是什么 19.泰勒被尊称为什么 （科学管理之父） 20. 国内企业引进了激励奖金制后，现在激励奖金已经变成工资的一部分，而失去了原本的激励作用，这样意味着？（激励效应在每个国家作用不同、如何防止激励奖金变成工资的一部分是管理人员需要重视和提高的什么什么，忘了）https://www.360docs.net/doc/5c12184641.html, 21. 某企业生产平均成本达到最小值，那么该企业（利润达到最大值、超额利润为零、边际成本等于平均成本or whatever） 22.劳动法对于加班时间的限定 （每月不得超过36小时） 23.如果企业安排员工周末上班而又不予以调休，那么应支付多少倍工资（2倍）
中国农业银行 二级分行 个人客户经理考核管理办法
中国农业银行XX二级分行2011年个人客户经理 考核管理办法（修订稿） 个人客户经理是网点金融服务和营销工作的排头兵，是名单制营销中与个人优质客户建立一对一联系的主要执行人，在网点贵宾客户维护管理及结构升级起着关键作用。为了树立个人客户经理的工作规范，激发该岗位人员的工作能动性，使其更加积极地做好个人优质客户的营销、拓展、维护和服务工作，提升我行对个人高端客户的服务水平，XX二级分行特制定本考核管理办法。 第一章总则 第一条个人客户经理，是指经过专业培训，具有较为丰富的各种金融专业知识，熟悉个人银行业务与个人理财工具，具有较强亲和力和个人银行产品营销与管理能力，专职从事为个人高端客户提供金融理财服务的人员。其主要职能为开发和维护高价值客户、协助客户升级、营销金融产品、传递市场信息，进而协助网点负责人有效提升网点的经营业绩和综合竞争能力。 第二条个人客户经理实行分级分类管理。根据综合素质、专业知识水平、产品营销能力、维护客户情况等将其划分为个人客户经理助理、个人客户经理二个级别。 第三条个人客户经理的管理和考核实行“分级管理、以能定岗、以绩定酬、优胜劣汰”的管理原则。 第二章个人客户经理的任职条件 第四条个人客户经理助理基本任职条件 一、取得中国银行业协会个人理财从业资格证书。 二、具有较好的政治思想素质和职业道德修养，遵纪守法，爱岗敬业，诚实守信，具有较强的团队合作精神，无不良记录和不良嗜好。 三、具有大专以上学历（含大专），具备银行工作经验，熟悉本行个人金融产品及相关专业知识。 四、身体健康、形象良好，具有较好的亲和力和较强的沟通能力，具有客户至上、服务为本的服务意识和良好的人际关系，掌握与客户沟通交际的手段和技巧，能够独立进行或参与团队进行客户开发和维
中国银行招聘笔试试题及答案
中国银行招聘笔试试题及答案 一、专业知识不定项选择题 1、一家美国公司将在6个月后收到一笔欧元货款，该公司采取的汇率风险防范措施有()。 A、做即期外汇交易买进欧元 B、做远期外汇交易卖出欧元 C、买进欧元看跌期权 D、做欧元期货空头套期保值 E、做货币互换交易 标准答案：B,C,D 解析：即期外汇交易适用于进口场合，货币互换交易适用于长期对外借贷场合。 2、证券现场检查的重点是()。 A、盈利 B、风险 C、财务 D、合规 标准答案：D
3、解决交易成本问题的办法是靠()。 A、规模经济 B、加强管理 C、控制支出 D、降低交易额 标准答案：A 4、治理通货膨胀首先要()。 A、刺激需求 B、控制需求 C、增加供给 D、减少供给 标准答案：B 5、我国衡量收益合理性的指标包括()。 A、资本利润率 B、资产利润率 C、贷款损失准备提取比例
D、收入增长率和支出增长率 标准答案：A,B,C,D 6、可在签约时采用的汇率风险管理方法有()。 A、即期外汇交易 B、贷款和投资 C、保险 D、选择有利的合同货币 E、加列合同条款 标准答案：D,E 7、下列属于银行市场运营监管的主要内容是() A、资本充足性 B、资产安全性 C、流动适度性 D、收益合理性 E、运营效率性 标准答案：A,B,C,D
8、我国商业银行全面实行资产负债比例管理是在()年。 A、1997年 B、1998年 C、1999年 D、2000年 标准答案：B 9、金融相关比率是指某一时点上() A、金融资产存量与国民财富之比 B、金融资产增量与国民财富之比 C、金融资产存量与对外净资产之比 D、金融资产增量与政府财政之比 标准答案：A 10、金融发展对经济增长和发展最重要的作用是() B、对稳定经济活动的贡献 C、对稳定收入的贡献 D、对长期经济平均增长水平的总体贡献
中国银行客户经理考试题
一、法律试题 1、根据《贷款通则》，票据贴现的贴现期限最长不得超过（ C ）。 A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月 2、根据《贷款通则》，将借款债务全部或部分转让给第三人的，（ A ）。 A、应当取得贷款人的同意 B、应当通知贷款人 C、如果全部转让，应当取得贷款人的同意；如果部分转让，应当通知贷款人 D、如果部分转让，应当取得贷款人的同意；如果全部转让，应当通知贷款人 3、以下不属于《中华人民共和国担保法》规定的担保方式的是（ D ）。 A、保证 B、抵押 C、定金 D、预付款 4、法律禁止用来设定抵押的财产是（ A ）。 A、土地所有权 B、抵押人依法有权处分的国有的土地使用权、房屋和其他地上定着物； C、抵押人依法有权处分的国有的机器 D、抵押人依法有权处分的交通运输工具 5、以下财产出质需要向证券登记机关办理出质登记手续的是（ A ）。 A、上市公司股份 B、汇票 C、本票 D、存款单 6、当事人对保证方式没有约定的，按照（ A ）承担保证责任。 A、连带责任保证 B、一般保证 C、抵押 D、质押 7．在保证担保方式中，一般保证与连带责任保证最主要的区别是什么? ( B ) A一般保证的保证范围为主债权，连带责任保证的保证范围为全部债权 B一般保证的保证人享有先诉抗辩权，连带责任担保的保证人不享有这一种权 C一般保证的保证期间为六个月，连带责任保证的保证期间为两年 D在同一债权既有保证又有物的担保的情况下 8、主合同无效而导致担保合同无效，担保人有过错的，担保人承担民事责任的部分，不应
超过债务人不能清偿部分的（ B ）。 A、四分之一 B、三分之一 C、二分之一 D、100%。 9、主合同没有保证条款，（ A ）。 A、保证人在主合同上以保证人的身份签字或盖章的，保证合同成立。 B、第三人在主合同上签字或盖章，视为保证合同成立。 C、保证人即使在主合同上以保证人的身份签字，保证合同也不成立。 D、保证人即使在主合同上以保证人的身份盖章，保证合同也不成立。 10、抵押物登记记载的内容与抵押合同约定的内容不一致的，（ A ）。 A、以登记记载的内容为准。 B、以抵押合同约定的内容为准。 C、按照登记和合同成立的时间顺序，时间在先的为准。 D、由人民法院裁定以何者为准。 11、以上市公司的股份出质的，质押合同自（ C ）起生效。 A、质押合同成立之日 B、股份出质记载于股东名册之日 C、股份出质向证券登记机构办理出质登记之日 D、股份出质转入质权人名下之日 12. 下列属于《物权法》中所称“物”的是（ C ）。 A外观设计 B月球 C 商品房 D 大气层 13. 下列财产中，只能属于国家所有权客体的是（ C ）。 A 土地 B 房屋 C 矿藏 D 船舶 14. 当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同，除法律另有规定或者合同另有约定外，其生效时间始于（ A ）时。 A 合同成立 B 不动产交付 C 物权登记 D 占有不动产 15. 权利人、利害关系人认为不动产登记簿记载的事项错误的，可以申请（ A ）。 A 更正登记 B 异议登记 C 预告登记 D 初始登记 16. 预告登记后，未经预告登记的权利人同意，处分该不动产的，（ C ）。 A 发生物权效力 B 登记机构认可就有效力
中国银行招聘考试笔试题目试卷--历年考试真题
中国银行校园招聘考试笔试复习资料真题 中国银行校园招聘录取考试笔试题型： 第一部分是英语 1个小时100道题，全部是单选大部分是语法题，基本感觉还算轻松，阅读很多并且是越来越难但是基本上都能在原文中找到答案，都是一些酒店的广告或者邮件的，个人感觉比6级简单，也或许是我远离6级很多年了。貌似周围有好几个提前做完的，顺便还小去了WC。 第二部分是行测 出了好多最不喜欢的数学题，逻辑运算还有找规律的，虽然做过国考题但是数字完全就是本人的软肋，基本上一看题3找不出规律的直接就放弃了。图形题有大概4个吧还算是简单。还有一些言语理解和考定义的，貌似在历年的国考题中有原题，具体是哪个记不清了。再就是资料分析，比国考题简单，基本上是最基本的类型，从图表或者文字中能找到答案很少有需要计算的。看来放弃计算选择后面的题是很明智的。 第三部分就是综合 有大概5个左右的中行题，都是2012年的，得过什么荣誉，在哪里又开分行了。时政题具体记不清了，出了两个关于三沙市，西沙群岛的，还有青岛的那个考察船应该是科学号吧，平时不喜欢看新闻，偶尔看一下逮住一个是一个。专业知识就更多了，本人金融专业，会计很多年前学过早就忘得一干二净了，不过还好出的不多，勉勉强强了。至于市场营销和管理的，完全是一窍不通只能看题上的字面意思来选择了。然后计算机的题貌似一个也没有哇，法律的也很少。然后最最坑爹的是有多选题，一看到那么多答案就懵了，不知道大家做完是什么感受的。 最后一部分就是性格测试了，没啥好说的，照着自己的想法选就是了 总结：笔试从未公布过考试大纲，也不指定参考书及培训机构，考到的内容又很复杂，知识面很广，因此对大家来说，全靠自我备考是件很痛苦且低效的
银行个人客户经理半年工作总结
工作总结 2010年1月，我加入了##支行的客户经理队伍，成为了###支行的一员。时光荏苒，转眼间，我在客户经理这个岗位上已经工作半年有余。在这不算太长也不算太短的日子里，我在领导的指引和同事的帮助下从对这个全新的工作岗位懵懂、不知的状态到慢慢摸清门道，进入角色，渐入佳境。可以说，这半年的工作经历对我的职业生涯意义十分重大，我不仅在专业上得到了提高、工作能力上得到了加强，更重要的是，我对自己的岗位有了更加清晰的认识，对银行工作有了更加深刻的感受。与客户的沟通和交流使我的表达能力、沟通能力、营销能力得到了全面的提升；与同事的合作培养了我良好的团队精神和组织能力；在各种业务培训中我的专业素养和职业面貌得到了快速的提升。下面，我对自己的上半年工作进行一个简要的总结： 一、工作方面 （一）日常工作 由于我的工作技能、营销能力和阅历与资深客户经理都有一定差距，所以我不敢掉以轻心，总在学习总结怎样才可以更好地做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现之各类问题。在日常工作中，我主要从基础开始学起，积极向老同志学习经验，并且在实践中不断提升自己的营销能力，培养客户关系，努力维护好老客户，挖潜新客户。 首先是用好各种工具，包括PCRM系统的使用，个人客户经理工作日志的总结，基金客户系统的梳理等等。发现问题及时向同事或领导请教，不断总结自己的不足与缺点并加以改进。 其次，做好每日客户维护工作，主要方式是给客户打电话、发短信进行前期沟通，并且适时约访客户进行情感维护和产品营销，在有客户过生日的时候适时送上祝福的短信或电话。对于有产品到期的客户和基金客户，进行售后服务和回访，并借此机会进行二次营销。 再次，由于我行只有一名大堂经理，很多时候我都要扮演大堂经理的角色。又由于我是###的新人，对客户需要一个熟悉的过程，在大堂的经验给我很多接触客户的机会，也在此过程中挖掘了一批潜在客户。杨叔叔就是在大堂的接触中
中国银行笔试题计算机类
[笔试] 2010年中国人民银行笔试--计算机类 第一部分题型介绍 第 1 大题判断题 20道 第 2 大题单项选择题 40道 第 3 大题简答题 2道 第（1）小道是死锁产生的必要条件，如何检测和解除死锁 ? 第（2）小道是画出网络中的星型结构、总线结构、环型结构和树型拓扑结构，并说明星型和总线型拓扑结构。 第 4 大题综合题 5道 第（1）读程序，说出该程序实现了什么功能？我答的是随机输入5个整数，然后按从小到大排序，最后将这5个按从小到大的循序输出。 第（2）道读程序，写出程序的结果.我的答案是 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第（3）道把中缀表达式转化成后缀表达式 第（4）道这个忘记了。 第（5）道 A-H 8个字符出现的频率依次为 { 0.16 0.10 0.01 0.29 0.10 0.05 0.09 0.26 } （注明：这几个数我记不清，反正就是这么几个数）构造最优二叉树，并将 A-H 8个字符用二进制码表示及计算平均码长。 第二部分体会 考的知识面挺广，如操作系统、数据结构、计算机网络、编译原理等，相当难度不是很大。 就我而言，一是复习的不充分、不到位；二是本身基础比较差。总之，本次考试失败了，和本年度中国人民银行招聘无缘了。 在此留点记录，希望对有志于中国人民银行的朋友们起点作用 参加过本次考试的朋友可以继续完善本次试题，以便帮助以后的学弟学妹们！！ 给出一段c语言代码，要求写出结果（看懂代码核心算法才能快速解题，否则你一步一步来循环很浪费时间的） #define nMax 10 int a[nMax], r[nMax]; func1（int nData） { int i = j = .. = 0; do{ //记不清楚了 if（ k == 0）{ 这里有if(**&&**)。。。} else{...a[nMax]--; r[nMax]++;} }
考丁谷银行客户经理工作主要做什么
考丁谷—银行客户经理做什么工作很多人对银行客户经理做什么工作并不了解，银行客户经理到底是做什么工作呢，考丁谷收集以下内容，供大家参考： 首先从一个从事过该岗位的人的描述来了解： 本人是一名国有大型银行的公司客户经理，下面就自己近年的相关工作经历来简要谈谈自己对于上述问题的一些心得体会吧。希望能起到一点抛砖引玉的作用，同时也希望能给有志于从事相关工作的朋友一些有限的助益吧。 首先说说日常工作（银行客户经理主要分为面向公司机构客户的客户经理以及面向个人客户的客户经理，由于笔者从事的是公司客户经理，因此仅在此主要谈些公司客户经理的相关情况吧）。其实银行的公司客户经理就是银行的销售，和大多数的销售一样，主要负责银行一些产品以及业务的营销工作。如果用简略一点的话说其实主要就是三大类产品：负债业务（存款）、资产业务（贷款）、中间业务。负债业务说其实就是所谓的拉存款，主要就是维护已有客户的存款规模以及份额，同时拓展新客户的账户开立，最后达到客户经理名下存款规模的稳定或是新增。资产业务也就是银行发放贷款，实际工作中除了需要营销客户办理贷款，更要注意相关风险的控制，说白了就是客户申请的贷款必须能够符合相关贷款要求，通过银行审批成功发放，并能够按期还本付息。中间业务就是不占用银行资金能够向客户收取的各类手续费（就目前中国银行业现状来说，一大部分的银行中间业务是依靠贷款息差的转化带来的，和真正意义上的中间业务收入在本质上还是有比较明显的区别）。以上就是银行公司客户经理的一些主要日常工作，其实要说详细了，能写的还有很多，各家银行对于公司客户经理的分工也可能会有差异，因此笔者仅在此对相对主流的客户经理日常
银行分行个人客户经理管理管理办法
中国农业银行洛阳分行个人客户经理管理考核指导意见 为加快推进零售业务转型，提升个人优质客户的营销和维护服务水平，促进全行由“做业务”向“做客户”转变，网点由“交易核算型”向“营销服务型”转变，进一步提升我行零售业务市场竞争力和价值创造力，特制定个人客户经理管理考核办法。 第一章个人客户经理 第一条、个人客户经理（以下简称客户经理），是指我行从事贵宾客户关系管理与维护、新客户拓展以及个人金融产品营销和服务的专（兼）职人员。 第二条、客户经理的服务对象是我行贵宾客户（PCRM系统中符合条件的金卡及以上客户），兼顾成长型客户。 第三条、各支行根据实际情况合理确定各类型网点各等级客户经理的配备数量。理财中心最低配置3名专职客户经理，精品网点（支行营业部及个人存款1.5亿元以上的网点）最低配置２名专职客户经理。贵宾客户数量较多的网点，可由专职客户经理管理维护资产额较高的贵宾客户，由柜员做兼职客户经理管理维护资产额较低的贵宾客户。１名客户经理指派签约贵宾客户数：钻石卡客户30户以内、白金卡客户100户以内、金卡客户２００户以内。 第二章岗位职责及工作制度 第四条、客户关系管理与维护。依托个人贵宾客户管理系统（PCRM）和理财专家支持系统（CFE），利用各种机会收集并及时
更新所管理客户的各种信息（包括客户个人信息、家庭信息、财务信息等），及时将客户信息录入PCRM系统，完善客户档案；经常性地与所管理客户进行沟通和联络，不定期约见或拜访客户，实行客户关怀，了解所管理客户的金融需求，关注客户交易动态和需求动态，及时与客户沟通，提供建议和解决方案，维护和提升客户关系，推动客户升级。 第五条、新客户拓展。充分运用我行PCRM系统、CFE系统、网点其他员工（大堂经理、柜员等）提供的客户推荐信息、客户提供的推荐信息以及其他各种方式，获取新客户线索；及时跟进维护，了解客户信息，建立客户关系，努力将其发展为我行的贵宾客户。 第六条、个人金融产品营销与服务。在客户关系维护的过程中，通过了解客户需求、挖掘客户潜在需求、实施顾问式营销等方式，有针对性地向客户营销和推荐我行的个人金融产品和服务，与客户达成交易；协助客户完成交易操作；提供产品售后服务。 第七条客户经理在客户管理维护、综合营销过程中应落实以下制度。 1、客户档案制度。客户经理要建立和完善所管理客户的信息档案，在ＰＣＲＭ系统上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料，并对其进行动态的维护和管理。 2、客户精细化管理制度。客户经理要对所管理的每一位客户进行分析，充分利用所有可能获得的客户信息，了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划；
货币银行学试题库及答案精选
《货币银行学》试题库本科 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内）。 1.执行价值单方向转移的货币职能是（C） A. 价值尺度 B. 流通手段 C. 支付手段 D. 贮藏手段 2.商业银行最主要的资金来源是（D） A. 资本金 B. 中央银行借款 C. 发行金融债券 D. 存款负债 3.商业信用中所使用的信用工具是（ D ） A.存折 B.股票 C.债券 D.票据 4.企业之间的商品赊销、赊购行为属于（ A ） A.商业信用 B.银行信用 C.国家信用 D.消费信用 5.“劣币驱逐良币”现象发生在（ C ）制度下。 A.银本位 B.金本位 C.金银复本位 D.纸币本位 6.债券的发行价格高于债券的票面额称为（ C ）。 A.折价发行 B.中间价发行 C.溢价发行 D.平价发行 7.股票是一种永久性的证券，它是（ B ） A.债券凭证 B.所有权凭证 C.使用权凭证 D.实物资本 8.比一般贷款利率低,用于国家政策扶持对象的贷款利率是( C ) A.市场利率 B.实际利率 C.优惠利率 D.名义利率 9.中央银行宏观调控的主要手段是( C ) A.产业政策 B.财政政策 C.货币政策 D.收入政策 10.由市场资金供求关系所决定的利率为 ( C ) A.实际利率 B.名义利率 C.市场利率 D.官定利率 11.商业银行负债业务中最主要的部分是( A ) A.各项存款 B.同业拆借 C.自有资本 D.向中央银行借款 12.中央银行的再贴现利率和再贷款利率可称为（ B ） A.优惠利率 B.基准利率 C.差别利率 D.实际利率 13.我国货币层次划分中的M0是指（ D ） A. 储蓄 B.存款 C.信用卡存款 D.现金 14.属于区域性国际金融机构的是( B ) A.世界银行 B.亚洲开发银行 C.国际金融公司 D.农业发展基金会 15.属于货币政策远期中介指标的是( B ) A．汇率 B．超额准备金 C．利率 D．基础货币 16.导致通货膨胀的直接原因是( D )。 A．货币贬值B．纸币流通 C．物价上涨D．货币供应过多 17.当借贷资金的量一定时，平均利润率越高，利率相对（ C ） A.不变 B.稳定 C.越高 D.越低 18.下列不属于中央银行货币政策一般性工具的是（ B ） A 存款准备金 B 外汇平准基金 C 再贴现 D 公开市场业务 19.以金为货币金属，以金币为本位币，不铸造、不流通金币，银行券可兑换外币汇票的是 ( C ) A．金块本位制 B．金本位制 C．金汇兑本位制 D．银行券制
2019中国银行校园招聘笔试题会计17
2019中国银行校园招聘笔试题-会计17 陕西银行招聘网备考银行的考生们整理各陕西大银行招聘考试信息，帮助考生了解银行招聘时间和报考条件，同时提供银行考试资料和题库，并归纳网申、笔试、面试答题技巧，助力考生顺利拿到银行offer。陕西中公金融人小编提示备考小伙伴们，提前准备复习，做好有备无患！ 银行招聘考试资料 36.在财产清查中发现库存材料实存数小于账面数，其原因为自然损耗所致，经批准后进行会计处理，下列各项正确的是( )。 A.增加营业外收入 B.增加管理费用 C.减少管理费用 D.增加营业外支出 37.下列关于借贷记账法下“贷”的表述中，正确的是( )。 A.费用的减少 B.负债的减少 C.资产的增加 D.收入的减少 38.在我国，总分类科目制定的权威部门是( )。 A.银监会 B.国家税务总局 C.保监会 D.财政部 39.资产负债表中所有者权益类科目的排列顺序是( )。 A.实收资本、盈余公积、资本公积、未分配利润 B.资本公积、实收资本、盈余公积、未分配利润 C.资本公积、实收资本、未分配利润、盈余公积 D.实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润 40.资产按照预计从持续使用和最终处置产生未来净现金流入量的折现金额计量的价值，称为( )。 A.历史成本 B.重置成本 C.可变现净值 D.现值 答案解析： 36.【答案】B。解析：根据题意可知是自然损耗，自然损耗，经批准后转作管理费用，因为是损失所以增加管理费用。 37.【答案】A。解析：借贷记账法下“贷”表示的是费用的减少.负债的增加.资产的减少.收入的增加。
38.【答案】 D。解析：总分类科目是由财政部统一规定，主要是为了保证会计信息的可比性。 39.【答案】 D。解析：资产负债表中所有者权益类科目的排列顺序为：实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润。 40.【答案】D。解析：现值，是指对未来现金流量以恰当的折现率进行折现后的价值，是考虑资金时间价值的一种计量属性。在现值计量下，资产按照预计从持续使用和最终处置产生未来净现金流入量的折现金额计量。
我应聘中国银行的面试全记录及经验
我应聘中国银行的面试全记录及经验 您需要登录后才可以回帖登录 | 注册发布 我以前在其他省市参加过一些金融面试，见过全国很多地方的考友。这是第一次回家乡面试，也是第一次见到云南省内读书的各位毕业生考友。跟大家谈了一下以后，感觉省内的各位考友与外省相比，或多或少的有些值得改进的地方。当然，可能只见了一次，有可能太片面了。所以如果说错，各位请不要在意。下面我就说点我面试得来的经验。 首先第一个感觉是云南省考生经验不足，跟我一组的考友竟然全部没有参加过无领导小组讨论。我猜想是不是大家找工作开始的时间要比其他省市玩得多。因为我感觉其他大学大部分学生都已经确定了去向。所以我觉得应该还是多参与一下这一类的讨论。无领导小组讨论是非常能考研一个人语言表达、组织能力，特别是能体现出你说服他人的能力。无领导小组讨论中，首先是每个人发言时间都非常有限，你或许很能说，BLABLA说一堆你觉得自己表现得很好，其实不然。 说得少是通病，我不止一次见到从头到尾一句话不说的人。很多人辩解：“我想说的他们都说了，我还说什么?”这种观点都被别人说完了的情况很常见，所以我的建议是：换个表达方式，重新举个例子，你都必须说几句话。 其次是感觉大家对金融，银行工作不是很熟悉。我觉得这可能是银行能提供给我们的实习机会太少了。结构化面试通常都与银行业
务紧密关联，或许你觉得说的与银行业务没什么联系，但实际这些都是在实际工作中新人经常遇到的困难。所以我觉得大家可以像在银行工作的师哥师姐们多请教，对实际工作流程有个大致了解，然后再结合个人经历与金融知识，那样会给考官一个良好的影响。 不过我发现云南考生都很镇定，一点都不慌张。这确实也是在 面试时非常重要的一点。 啰啰嗦嗦说了一堆，希望对大家有点帮助吧。 对了，如果以后有下一届的师弟师妹们准备中行，我建议你们 准备如下结构化面试问题： 1.你一生中最成功(失败)的一件事是什么?(这个可能专门要你 谈学习方面); 2.你在各种环境下(逆境，他人处于困难之中)是如何与人相处; 3.上级任务过于繁重你如何分配你们小组的工作，如何劝导你 的组员。 这些题目是我和我同学遇到的，不过不是云南省的题目，是其 他省的。 —————————————————————————————————————— 小女子小硕一枚，法律专业，昆明人。中行云分是我的第一次 面试经历，之前在应届生上得到了很多认识不认识的同学的帮助，所以现在写个面经，作为小小回报吧~~ 一、面试形式
银行客户经理必读丛书——银行个人客户经理必读
前言 在中国银行业，一个新兴的工作岗位——客户经理，正日益走红。银行客户经理是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员，是银行面向市场、服务客户、维系客户关系的桥梁和纽带，是银行战略决策和产品创新的源泉，是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者。从角色和作用来讲，银行客户经理是银行与客户的联络员，是银行各项产品的推销员，是市场信息和客户需求的采购员，是为客户提供金融产品和售后服务的服务员，是银行产品创新的推动员，是客户信用风险的监控员。 现代商业银行运营需要造就一支能征善战的客户经理队伍。这是中国银行业改革与发展的必然要求，是银行为客户创造价值、为股东谋取利润的理性选择。中国的商业银行已经从原始的国家金融机关走过了企业化阶段，进而走上了现代商业银行之路，在服务于社会的同时，争取利润最大化成为经营的惟一目标。银行所面临的市场也发生了革命性的变革，从原来的卖方市场转变为买方市场，客户求银行的时代已经成为尘封的历史，主动寻求客户已经成为银行经营的主流方式。营销是银行争取优质客户的必要环节，而营销的实施者就是银行客户经理。客户经理就是银行竞争战场上最前沿的战士，客户经理队伍就是银行在竞争中立于不败之地的生力军。 在金融市场上，中资银行成为中国金融市场的重要主体之一，众多的外资金融机构也加入到银行同业竞争中。现在的中国金融市场，银行争夺优质客户的营销竞争已经硝烟弥漫。从中资银行个别公司客户的倒戈，到外资银行的理财收费行为，再到外资银行的网点扩张，无不预示着未来金融市场竞争的白热化趋势。现代的银行竞争不是资产规模的竞争，不是人员数量的竞争，而是产品创新与客户质量的竞争。从流程银行的角度看，银行的业务流程至少应该包括产品开发、市场营销、跟踪服务等环节，客户经理在市场营销、跟踪服务等环节上是银行业务与形象的代表，在保持客户满意度方面发挥着不可替代的作用。 中国金融市场对外开放的同时，世界的金融市场也向中国的商业银行敞开了大门，中资银行业也在走向国际金融市场，中国工商银行、中国银行等大型大型商业银行在国外都有分支机构，业务在不断拓展。与国内金融市场相比，国外金融市场竞争的激烈程度有过之而无不及。毕竟西方的市场经济比中国早了若干年，毕竟西方的商业银行在市场经济中久经历练，而刚刚步入国际金融市场的中资银行，还是处于成长时期，需要学习和掌握的东西还很多。但无论如何，在客户经理队伍的建设上，我们不能输，也输不起。要在业务与经营上赶上和超过国外同业，必须建设一支能够赶上和超过国外同业的高素质的客户经理队伍。 现在，许多国内银行都认识到了客户经理队伍建设的重要性，而且在培养和造就客户经理队伍的过程中采取了许多创新性的办法。首先破除了以往要求应聘者具有当地户口的限制，只注重道德与业务素质；其次注重客户经理职业生涯的设计，客户经理的业绩与工资挂钩，给予了丰厚的薪酬待遇，提供了广阔的职业生涯发展前景；再次，注重客户经理的业务培训与素质提升，经常组织客户经理进行不同形式的经验交流，使客户经理能够分享同事成功的营销经验。 客户经理应该充分利用良好的内外部环境，提高素质，完成使命。客户经理要时刻铭记自己的重要职责：发展客户、营销金融产品和服务、维护客户关系、搜集情报、分析市场、了解客户需求。同时，客户经理要努力提高品德素质、文化素质、业务素质、人际沟通素质、心理素质。客户经理工作的重点在于营销产
历年中国银行笔试真题
历年中国银行笔试真题 英语部分：14：00-15：30 共85道满分150分。 第一部分：同义词填空，20个 就是给出4个词，选出一个填到一个句子中，感觉和以前六级英语的同义词填空不一样，六机考的词基本上是考认不认识，认识的话基本都能对，中行考的是词义辨析。 现在只记得4个了：如** approval _____ (A. rate, C. ratio)** ;**an_____interview (A. exclusive, B. exceptional )***;***a _____ monument (A. perpetual , C. lasting );***____ on sb. to do sth.*** (A. prevail C. persuade，答案选A ) . 第二部分：改错，10个 就是给出一个句子，划线4个部分，让选出哪个有错，和以前托福语法改错格式差不多。现在就记得一点了：an abundance of evidences, 应该选B. 还有一个enable sb. to do 加下划线了，不过这个是对的。 A B 第三部分：完型填空 20个 主要是关于对待非母语问题，说美国人到了美国大陆，要求印第安人不能使用自己的母语，要将其去除，其中有个选项是eradicate，否则就会受到惩罚，有个选项是punishment。因此印第安人就刻意不把母语pass on 给下一代。德国也是如此，要求是用德语，在教堂里，学校里还有什么地方都要讲德语，把其他语言书籍都烧掉了。后来说到中国人，虽然在国外上语言课，但是都是segregated class，里面全是中国人。中国人都喜欢和中国人在一起，比如Chinatown.语言成了影响人们找工作的问题之一。 Blabla~~~~ 第四部分：四篇阅读理解 第一篇：居然回来搜了下找到原题，不过没答案。 How many people in the world speak English as a first a native language? Exact information on this point is not available, but an estimate of 230 million cannot be very wide of the mark. Of these, 145 million live the United States, a little less than 55 million in the United Kingdom, and something like 30 million in the British dominions and colonial possessions. It is even more difficult to arrive at a figure representing those who speak
应聘中国银行的面试全记录及经验
应聘中国银行的面试全记录及经验 一、面试形式 1、无领导小组讨论(6个人一组 20min 讨论完抽签剩下三个人接着结构化面试另外三个人出去暂时等候) 2、结构化面试每人两道题一道是考官指定回答每个人的不一样另外一道三个人的题一样谁先想好就能先回答每题回答时间都是2min 3、没有英语没有自我介绍只有一面 二、面试题目 每个组的应该都不一样我只能写一下我们组的题但是我感觉题目很中规中矩跟我之前复习的公务员结构化面试题目很像 1、无领导小组讨论：你认为是薪水重要还是发展机会重要 2、指定题 (我自己的)：关于银行客户经理在系统出问题无法办理业务时怎样对待一位生气的客户的问题(属于危机处理类的) (我旁边同学的)：领导交给你执行的一个方案有明显错误，你提出，领导不予采纳，你该怎么办(属于人际关系的不过也能够从原则和服从领导角度谈后来听说另外一组同学的无领导小组讨论题就是原则和服从领导的问题大家能够考虑一下) 3、共答题：你觉得自己的性格适合那类工作，优缺点有哪些，谈谈自己的职业规划 三、经验总结 1、穿正装这个就不用多说了先敬罗衣后敬人这个道理想必大家都明白
2、小组讨论时大家一定要有礼貌不要过于强势我们组就很好基本是大家轮着回答一遍然后再适当补充有交流有回应非常和谐这种气氛需要大家共同的觉悟所以写在这里也是希望以后的学弟学妹们都要记得给别人机会就是给自己机会过犹不及不要把队友当成竞争对手在无领导小组讨论时大家都是一条船上的人我有同学以前遇到过本组有两个别人说什么都反对导致他们组集体被淘汰(当然我同学面的不是中行不过一样有借鉴意义) 3、发言要有条理是能归纳一个顺序或者是分个方向不要笼统比如说我们组最后就把薪酬和机会总结上升成了手段和目的眼前利益和长远利益的问题再予以分类陈述这样会有条理的多
如何成为一成功的银行客户经理
如何成为一名成功的银行客户经理 做成功客户经理基本思路 1、掌握正确的工作方法 要想成为一名优秀银行客户经理，必须具备正确的理念，在头脑中清楚的知道什么是正确的工作方法及行为方式。在商业银行业绩最好的客户经理肯定不是最辛苦的客户经理，正确的方法加上勤奋你会成为王牌客户经理，方法可能比勤奋更加重要。 2、客户经理要练好三样本领 （1）练习胆量（见了客户不会怵头） （2）练习眼力（准确找到理想客户） （3）练习头脑（知道怎样搞定客户） 【案例】客户经理小吴的大额储蓄战略 客户经理小吴是某股份制商业银行客户经理，虽然是主要做对公业务，但是也希望做大额的个人储蓄存款。一天晚上，在与同学通电话过程中，捕捉到江西吴先生八年前从广东到万州辖区的开县投资办厂，经济效益很好，成为很有实力的私营企业家，在广东有数千万元个人储蓄存款的信息。当时，小吴怦然心动，产生了主动营销的强烈愿望。但是，有了20多年银行经历的小吴心情十分复杂，因为说实话从来没有见过这么大的储蓄客户，是真是假？疑虑中充满着期待，期待中夹着疑虑。但是不管是真是假，这个信息对小吴实在太具诱惑力了，怎能错过？于是，迅速通过同学，以多种方式进一步了解到该客户的经济实力、个人爱好、生活习惯、家庭背景等情况，当确认他的确有资金实力以后，兴奋不已！及时对他有针对性的拟出了《××银行万州支行个人理财服务方案》，详细介绍了××银行的服务和产品优势，把××至尊金卡作为重点推荐产品，开始了秘密营销。 ※点评：找准客户，验证对客户的判断，银行营销的目标一定是资金大户。银行客户经理每日接触的信息浩若烟海，必须能够甄别，找到对于银行非常有价值的客户，投入大气力营销。 为了替客户保密，小吴一点没有声张，向支行行长做了汇报，行长非常重视，表示支行将全力支持，要求一定要跟进营销，争取成功。在10月中下旬期间，小吴数次前往开县拜见客户，与他进行了真情交流。这位客户的坦诚、质朴和敬业的精神，令人肃然起敬。在小吴和他同为农民的儿子，靠求学读书创业至今的结合点上，找到了彼此共同的感受，谈起了小时侯的种种酸甜苦辣，拉近了心与心的距离；当他看到详尽的、装饰规范的《服务方案》时，被××银行和我的服务意识所感动；在得知在股份制银行工作压力巨大，如果任务完不
中国银行各部门职能
一、职能部门设置 （一）前台市场营销部门：营业部、个私业务部、公司业务部、电子银行部。（二）中台风险控制部门：风险管理部、审计稽核部、监察保卫部。（三）后台综合管理部门：综合管理部、人力资源部、财务会计部。 二、部门主要职责 （一）营业部1、负责办理总行对外经营的各项业务；2、负责办理本行内现金余缺调剂；3、负责全国及全省特约电子汇兑业务的数据收发、资金结算、大额支付系统业务及同城清算；4、会同相关部门，开办新产品、新业务试点，协助做好新产品推广培训。5、拟订资金营运相关制度和操作规程，负责全行资金营运管理，保持适度的备付金比例；6、负责内部资金利率调整；7、负责办理资金拆借、再贷款、贴现、再贴现、转贴现等业务；8、负责同业存放、存放同业管理；9、负责债券市场分析，制定债券市场业务开发规划，并组织实施；10、负责建立和完善资金交易业务台账，定期与财务会计部做好债券余额对账工作； 11、负责开发银行、保险公司、证券公司、基金公司等同业间的资金融通业务。（二）个私业务部1、负责全行个人类业务信息的收集、整理和分析，制定全行个人类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展个人客户营销，协调支行个人客户联合营销；3、负责个人类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、负责个人征信系统的运用和管理；5、会同有关部门，组织个人客户经理培训；6、制定代客理财业务规划，并组织实施；7、负责代收代付和保险代理等中间业务；8、拟订个人类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对个人类业务相关制度执行情况进行检查。 （三）公司业务部1、负责全行公司类业务信息的收集、整理和分析，制定全行公司类业务发展规划和营销策略；2、负责组织开展公司客户营销，协调支行公司客户联合营销； 3. 负责公司类业务产品的整合和创新，产品品牌的策划和宣传；4、会同有关部门，组织公司客户经理培训；5、负责制定公司类客户代客理财和财务业务规划，并组织实施；6、开展公司类客户信用等级评定，会同电子银行部开发客户关系管理信息系统，并据此建立公司类客户评价体系和营销服务体系；7、拟订公司类业务相关制度和操作规程，会同有关部门，对公司类业务相关制度执行情况进行检查。 （四）电子银行部1、拟订全行信息管理系统、电子银行和银行卡业务开发、应用、安全相关制度和操作规程，会同有关部门，对电子银行相关制度执行情况进行检查；2、负责电子化建设、应用软件系统的规划、开发、培训和维护工作，做好自行开发软件的产权管理；3、负责全行计算机网络建设规划的实施和网络的运行、维护和管理；4、拟订全行科技电子设备购置计划，负责科技设备的安装、维护和管理工作；5、负责组织开展电子银行和银行卡等产品的发售、宣传，协助分支机构开展市场营销；6、负责电子银行和银行卡新产品的测试、投产和应用推广，制定网络银行业务发展规划，并组织实施；7、负责银行卡消费积分、商户积分的统计等日常管理工作，联系沟通特约商户；8、负责处理电子银行和银行卡的业务投诉及相关问题；9、负责全行统计数据的调查、汇总、分析、报告工作；10、负责全行科技、电子银行系统其他事务管理。 （五）风险管理部1、负责建立健全风险管理体系，会同有关部门，对风险管理业务相关制度执行情况进行检查；2、负责制定、调整本外币信贷计划，并对计划执行情况进行监测考评；3、负责全行客户的统一授信管理、或有资产的管理；4、负责全行信贷资产质量监测和贷款质量五级分类管理，识别、分析、预警和控制各类风险；5、负责全行利率管理；6、会同有关部门，组织有关风险管理的培训；7、负责风险管理信息管理系统的研发、推广应用和监控；8、负责抵贷资产的接收、出让、出租工作；9、负责可疑、损失资产的清收保全工作；10、负责办理由贷审委审批的信贷业务批复；11、负责银行承兑汇票的签发、管理； 12、负责全行反洗钱工作；13、负责全行信贷审批责任认定工作；14、负责全行合同文本的管理审核，负责办理全行经济诉讼案件相关事务，切实维护本行正当权益；15、负责对法院已判决的法律文书，在法律规定期限内及时向法院申请执行。 （六）审计稽核部1、负责审计、稽核工作规章制度的制定、实施、检查，指导和管理全行的审计、稽核工作，安排审计、稽核工作任务；2、负责制定内部控制制度，牵头组织各业务主管部门对全行的内部控制情况开展检查，并对发现的问题及时向高级管理层提出改进和处理意见，必要时及时报告董事会；3、负责对全行经营活动进行审计、稽核，实施审计处罚和审计复议；4、组织实施支行行长任期责任和离任审计；