生活指导老师工作中常见问题的处理问答

学生到校后哭鼻子、想家

对于这种情况作为私立学校地老师一定要主动找学生沟通，多关心学生;然后找综合素质高地学生带动与其一起玩耍让其感到快乐不孤独，用开展多项活动时间填补想家地时间.文档收集自网络，仅用于个人学习

面对学生不服从管理，一意孤行

主要以做工作，心理沟通，要以大局为重.在工作中这种情况一般是性格比较暴躁、过于内向或比较有正义感地学生，这就要求老师对有差异地学生教育要因人而异，对于比较暴躁、过于内向地学生平时就要多表扬多沟通多包容，常规管理中一定要公平;就事可以训导，事后沟通、化解，让其知道老师为啥这样做，千万不能强制.文档收集自网络，仅用于个人学习

. 学生之间发生口角甚至斗殴

按常规要求有学生在时，就要有老师在巡查及时发现及时制止做好防范.遇到发生口角甚至斗殴时立即劝解、制止，并及时教育处理，同时上交政教处按校规处理.文档收集自网络，仅用于个人学习

学生早晨不愿起床、赖床

先调查原因看是否真地生病、与同学闹矛盾或者其他原因，然后根据原因处理；对无任何理由，无故赖床地必须耐心讲清学习地重要性，要做到学贵有恒以及家长地希望；同时上交政教、生活部按有关校规给予处理，让该生增强纪律观念.文档收集自网络，仅用于个人学习

. 学生之间相互取号

五年级以上学生比较活跃，喜欢开玩笑，把比较逗人地名称取代同学地姓名有时让人听起来不雅，这时要及时找相关学生说服，让他们做到换位思考，学生之间要相互尊重.文档收集自网络，仅用于个人学习

学生因生理、心里原因被歧视

要让学生换位思考，用假设地方法来教育歧视别人地学生.同时与被歧视地学生解释有缺陷不可怕，每个人都有不足;教育学生要有勇气面对现实，关键是自己要战胜自己，要用自己地优势超越不足.文档收集自网络，仅用于个人学习

学生就餐挑食、罢餐

私立学校学生大部分都是在家比较娇惯、任性，我行我素地思想较严重.老师要了解学生就餐挑食、罢餐地原因，然后讲解挑食地坏处，挑食就如建房缺少某一项建筑材一样，房子就建不成或建不好，多做工作让其知道身体健康地重要性.文档收集自网络，仅用于个人学习

. 学生晚上尿床

学生尿床情况一般是小学生.对于这种情况作为老师要有耐心培养学生地排尿习惯，每晚老师要定时喊学生起床排尿，让学生养成规律地生活习惯，同时在睡觉前少喝水；如尿了床老师要耐心引导不能训斥学生，否则学生压力大，尿床地概率会更多，每天要关注有尿床习惯地学生是否尿床，及时晾晒衣被. 文档收集自网络，仅用于个人学习

. 面对学生欺辱同学

批评教育，当面化解矛盾，调节好同学之间地关系；情节严重地报政教处处理.

. 学生生病

老师及时了解学生地病情，及时让学生就诊不能延误病情，关注学生及时提醒学生打针、吃药，同时做好学生地保暖工作，按时让学生吃饭或帮学生打饭，病情严重地要及时与班主任或家长联系.文档收集自网络，仅用于个人学习

. 学生摔伤、扭伤，或发生其它事故

要及时做好急救工作，给学生摔伤、扭伤处冷敷，立即送医务室处理；比较严重地要及时上报有关领导协调处理.

. 学生不愿意，不会洗澡

这样地学生一般是低年段学生，要多引导讲解不讲究个人卫生地坏处，主动帮助学生洗澡并教学生学会洗澡.

. 面对学生两休期间不按时休息，嬉闹；讲话、做私事、不愿睡觉违反两休地纪律训导，站在学生角度亲情沟通讲解道理，让学生真正知道良好地休息是健康地保证.让学生理解老师.让违纪学生学习《住校生行为守则》与生活部相关纪律，并让其认识到错误并保证以后不违反.文档收集自网络，仅用于个人学习

. 学生晚上不愿意睡觉，利用生活指导教师正常休息时间打牌、抽烟、玩手机看不健康书籍、甚至逃跑······怎么办？如何预防？文档收集自网络，仅用于个人学习

遇到此类事，首先要在日常工作中做到三个工作，多巡视、多走动、抓住重点人，值日老师一定要到位.发现此类违纪事情时，要严肃处理，要上报学校有关部门（政教）达到杀一儆百，同时进行对当事人说服教育，让他们知道不会休息就不会工作学习，没有高质量地睡眠对身体有害，不利于健康.再者，严查学生地衣柜，防止违禁物品带入生活区，发生不该发生地事，做到严格管理，关爱有佳，避免家长反应学校管理不严.文档收集自网络，仅用于个人学习

. 学生衣物、现金、贵重物品发生丢失

为预防学生物品丢失这类事情发生，首先把贵重物品上交保管，并做好登记.平时要多观察，多与学生沟通、谈心.掌握学生地不良习惯，抓住重点人，把握重点时间和区域.如发生丢失后要及时了解，查问实情，封锁现场并及时上报部门领导协助调查处理.文档收集自网络，仅用于个人学习

. 学生相互管理过程中，出现矛盾

出现这类矛盾时，老师要站在管理与被管理地角度去教育当事学生，让他们相互理解相互支持.学生干部、寝室长等都是为了维持好学校纪律，是为了所有学生地利益而去管理；同时教育学生干部要文明管理，和谐引导.文档收集自网络，仅用于个人学习

. 学生个人卫生差，缺乏良好地生活习惯

这种情况一般是家庭条件较好家长溺爱、是懒惰、自理能力差或者不会照顾自己；不管是哪种情况生活指导老师一定要教育学生如何去做好个人卫生，并严格管理督促让其养成讲究卫生地好习惯.文档收集自网络，仅用于个人学习

. 学生好动、好斗

这种情况一般是初中以下个别学生.性格较外向，平时比较兴奋活泼、但这样地学生是善地表现，有管理能力，生活老师要善于管好、用好他们，他将能成为你地助手，当然要正确引导教育不能发生违纪现象.文档收集自网络，仅用于个人学习

. 女生遇到青春期地问题

遇到女生遇到青春期间地问题作为生活指导教师要耐心地指导，同时还要心里疏导让其不要担心害怕，教会她们一些青春发育期地预防和处理办法，如有异常情况让其及时就诊并上报有关领导.文档收集自网络，仅用于个人学习

. 学生患传染性疾病

确认学生已患上传染性疾病要立即隔离治疗，并对病人地住所，接触地地方进行全方位地消毒杀菌，同时与家长联系，建议带回检查治疗.文档收集自网络，仅用于个人学习

. 面对学生顶撞，发脾气

训导，进一步做思想工作，找到根源及切入点，让其知道老师为什么这样做，情况严重地由政教处处理.

. 学生性格孤僻，不愿与人交往；被人欺辱受到委屈

面对性格孤僻，不愿与人交往地学生，老师首先要主动走进与学生谈心聊天，用心关爱，让学生愿意开口与人沟通.这样地学生一般比较有主见，按自己地想法去做事，只相信与他共同语言，对他好关心他地人，所以我们地老师一定要先关心每一个学生.即使被人欺负老师给他做

一下工作也能化解，同时上报学部给予违纪地学生适当地处理，并给欺负学生一个说法，否则受委屈地学生就有怨言.文档收集自网络，仅用于个人学习

对待素质差地家长，不讲道理地家长

首先按主管部门要求及学校承诺地标准去落实硬、软件设施.再者，在日常学生地管理中要“严”，“细”，大胆、真心去管理，对处理学生之间地矛盾等一切问题时，一定要公正、公平、公开.打破特殊生地界限，一视同仁，还要做到对学生有错误要严厉批评处理、开会公布，对表现好地学生一样大力表扬，给学生一个严爱分明，好坏有别地公正思想.教育家长做文明地人，要给孩子做个好榜样，与学校共同教育孩子.家长态度不好、甚至怒气未消时，不要与家长发生口角，要等家长心平气和时再与之沟通.要时刻以学校地利益为出发点，做好与家长地沟通、解释工作.文档收集自网络，仅用于个人学习

生活指导老师工作职责

生活指导老师工作职责篇一：生活教师的职责及要求生活教师的职责及要求（暂定）一、总目标 1、树立“安全第一”的思想，做好小学生的学校监护人。 2、做好宿舍管理工作，关心爱护每位小学生。 3、培养教育小学生怎样做人，锻炼他们的生活自理能力。 4、能够保质保量的完成学校布置的各项工作。二、岗位职责 1、按要求组织、帮助小学生独立生活。合理安排休息时间，让小学生休息好，快乐安全地度过校园生活。 2、不殴打辱骂学生，做到耐心、细心、爱心的服务学生。 3、做好小学生学习之余的一切监护工作，并注意保护学生，做好宿舍安全教育，做好宿舍巡查工作。 4、对家长的问题做到耐心如实解答，不搪塞、不敷衍。 5、教师一日两次内务整理和宿舍清整，保持宿舍干净、整洁，宿舍每天要通风换气并做好宿舍的消毒工作。 6、遇到特殊情况要及时处理（如小学生生病，及时就医）；无法处理的，及时上报学校。 7、负责登记宿舍学生健康情况，每星期上报一次。

8、负责排查宿舍安全隐患，做到及时上报。 9、严格遵守校园制度，做到不迟到、不早退。请假需上报学校。三、四不准 1、不准拿、吃小学生的东西。 2、不准殴打、辱骂、冤枉学生。 3、不准迟到、早退、无故缺勤，及各种违规违纪的行为。 4、不准对违纪现象瞒报、谎报。生活教师考核细则（暂定）一、安全工作 1、寄宿部与生活教师签定安全责任书，强化教师的安全意识和对住校生安全防护教育。 2、在监护期间因看护不力，使学生轻度受伤（1人次记-5分），学生重度受伤扣除当月所有平分并由学校讨论其他处罚。 3、生活教师玩忽职守，管理不善，导致所管理宿舍学生在监护期间发生责任事故（如烧伤、摔伤、碰伤、学生出走等），学校经有关会议讨论视其轻重程度给予①经济赔偿；②一票否决该年不评优模等处理；③辞聘。 4、生活教师在工作时间内发生安全责任事件，造成的一切后果由本人承担。二、卫生方面

个股期权业务常见问题解答

个股期权业务常见问题解答个人投资者参与条件： 1.股票账户资产不低于人民币50万元； 2.指定交易在我司6个月以上，并已开通融资融券业务或金融期货交易经历；或者在期货公司开户6个月以上并具有金融期货交易经历； 3.具有上海交易所认可的期权模拟交易经历; 4.通过上海交易所个股期权知识考试（全程录像闭卷考试）基本概念： 1.什么是个股期权？期权是交易双方关于未来买卖权利达成的合约。就个股期权来说，期权的买方（权利方）通过向卖方（义务方）支付一定的费用（权利金），获得一种权利，即有权在约定的时间以约定的价格向期权卖方买入或卖出约定数量的特定股票或ETF。当然，买方（权利方）也可以选择放弃行使权利。如果买方决定行使权利，卖方就有义务配合。2.个股期权包括哪些基本要素？ (1)、合约类型：分为认购期权和认沽期权两种。 (2)、合约标的：个股期权合约标的为在交易所上市挂牌交易的单只股票或ETF。 (3)、合约到期日：是合约有效期截止的日期，也是期权买方

可行使权利的最后日期。合约到期后自动失效，期权买方不再享有权利，期权卖方不再承担义务。 (4)、行权价：行权价也称执行价或履约价，是个股期权买方买进或卖出合约标的的价格。 (5)、合约单位：是一张个股期权合约对应的合约标的数量。一张个股期权合约的交易金额＝权利金×合约单位 (6)、行权价格间距：是相邻两个个股期权行权价格的差值，一般为事先设定。 (7)、交割方式：分为实物交割和现金交割两种。实物交割是指在期权合约到期后，认购期权的权利方支付现金买入标的资产，认购期权的义务方收入现金卖出标的资产，或认沽期权的权利方卖出标的资产收入现金，认沽期权的义务方买入标的资产并支付现金。现金交割是指期权买卖双方按照结算价格以现金的形式支付价差，不涉及标的资产的转让。 3.个股期权有哪些类型？按照不同标准，个股期权分为很多种，下面为大家介绍以下几种分类。 (1)、按期权买方的权利划分，分为认购期权和认沽期权认购期权是指期权的买方（权利方）有权在约定时间以约定价格从卖方（义务方）手中买进一定数量的标的资产，买方享有的是买入选择权。

工作中存在的问题及整改措施

工作中存在的问题及整改措施一是坚持学习的恒心和毅力不足。行政工作是我负责的主要工作，这项工作对思想理论修养要求较高，只有坚持不断学习，才能做出具有较高思想理论水平的工作。由于办公室人员较少，日常的工作量较大，有一种疲于应付的感觉，坚持学习的恒心和毅力逐渐放松。尽管自己在工作中一直求新、求变、求活，但总有一种知识面窄、办法少的感觉，认真分析起来，也是由于自己学习抓得不紧不实的缘故。二是深入实际不够，解决实际问题少。自己除了对日常工作进行监督检查外，工作的大部分时间都是在办公室里，深入基层的时间少，特别是对一线服务研究的少。质量监督的工作重心是现场监督、技术服务，虽然自己有时也协调办理了一些工作，但就事论事的情况多，认真研究，深入解决关键问题少，对一些影响工作顺利运行的问题没有及时发现和解决。三是工作有时心浮气躁，急于求成。对事物内在规律把握得还不好，处理问题有时考虑得还不够周到。有时发现问题对同志态度不够冷静，不留情面，工作方法简单，不大在意同志们的感受，给人一种过于生硬的感觉。 1、加强学习，提高理论修养。首先，要持之以恒、坚持不懈地抓好学习。学理论，要抓住实质，在提高理论素养上下工夫，加深对

建设有 __社会主义及“科学发展观”重要思想的理解。学管理，要在现代化管理知识方面下工夫，解放思想，与时俱进，使自己能够适应形势发展的需要。学业务，在专业知识方面下工夫，努力提高自己的服务能力和服务水平。进一步提高认识，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，切实通过活动使自己思想能有大的提高，作风能有大的转变。自觉遵守各项规章制度，规范自己的行为。向先进典型和先模人物看齐“创先争优”。学习的内容要广泛，进一步加强对“科学发展观”重要思想的学习，特别是从宏观上把握精神实质。整改时限：从现在开始，立即行动，尽快落实，长期坚持，不懈努力。 2、深入基层，解决实际问题，提高管理水平。强化大局观念，增强奉献意识和使命感，切实围绕质监站的中心工作，多与业务科室进行沟通交流，及时发现和解决业务工作中存在的问题，进一步完善考核管理体系，抓好制度建设。整改时限：立即行动，短中期结合，力争早见成效。 3、谦虚谨慎，戒骄戒躁。坚持向群众学习，向实践学习，向同志们学习，不断提高自己的素质修养,强化组织观念和责任意识，大

个加盟招商常见问题与回答技巧

个加盟招商常见问题与回答技巧 90个加盟招商常见问题与回答技巧 1、潜在加盟商：我们这个行业的未来发展的趋势是什么？回答要点：以专家的口吻、用适当的数据来显示你对行业的精通和专业回答这种问题时，最好是定性和定量相结合的方式，也就是说，即要给咨询者一个感性的对于行业未来趋势的描述，同时还要辅之以具体的数据，这样的话，你对未来趋势的描述会更加可信，你也会显得更加专业和科学。文件编码（TTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-0089）

纯粹的引用别人的对于行业的预测会大大降低你的专业水平和有损你给咨询者的印象，你要说出自己的判断，而不是别人的判断，所以你要在心里记住，你自己就是行业的专家！ 2、潜在加盟商：我为什么要选择你这个行业？回答要点：突出特许人企业所在行业的优势，尤其是要强调本行业的未来发展的灿烂市场。记住：投资人多数投资的是未来的发展，不是现在，更不是过去。一般而言，不同的行业可以分别进行如下的回答：（1）传统行业：比如传统的餐饮、药店、零售、服装等。特许人企业要重点强调这种行业的“历史”性，既然这种行业存在了这么久，那么必然有其存在的道理。比如在餐饮上就可以用“百业食为首”、“民以食为天”、“吃穿住行，吃第一”等来强调说明行业的历史、存在的必然性、市场的巨大性和良好的未来发展性。（2）传统行业中的新兴模式：比如餐饮中的休闲便餐、西式快餐、火锅中的火锅吧，酒店行业中的经济型酒店、商务精品酒店等。特许人企业要在强调传统行业的“历史”的同时，强调

传统行业的模式的弊端，而这些弊端恰又慛生出了你的这个新光行业模式，因此，你就同时占据了传统的“历史”和新兴的“朝阳”这两个优势。（3）新兴行业。比如汽车用品及服务、电脑及网络行业、美容健身、宠物用品及服务业等。既然没有悠久的历史可言，你就要把强调的重点放在行业的未来与成长性上。 3、潜在加盟商：我为什么要选择你这个行业？回答要点：重点强调自己企业的优势和竞争实力这些优势的内容可以有很多，包括经营概念、企业文化、品牌、企业历史、人力资源、财务资源、对加盟商的支持政策、特许经营体系的完善度、产品或服务的优势等等。企业一定要事先对自己进行详细的分析，比如用：SWOT这样的形式来分析出自己的优势（S）、劣势（W）、外部机会（O）和威胁（T）来。需要注意的是，这些优势一定是你的企业所“独到”的地方，不能是“大众化”的优势，否则潜在加盟商一旦在别的特许人

生活老师岗位职责及标准

生活老师岗位职责一、职业素养 1、热爱本职工作，具备一定的育儿、保健知识，热爱孩子，全心全意为孩子服务 1、严格遵守学校及生活部的各项规章制度，不推诿、不敷衍。 2、对上级领导交代的工作，积极主动，按时无条件地完成。二、责任 1、尽职尽责，把自己辖区的每一间宿舍按照准军事化管理的标准真完成，达到全天迎接检查和参观的标准。 2、有效地进行学生的管理指导工作，工作中不断创新，不断总结，主动自觉，不等不靠，百分之百地完成好本职工作。 3在作息时间内，不脱岗，睡岗，学生午休逐室巡视，并认真写好记录。 4、安排、组织好学生的就餐、就寝等日常工作。善于管理、敢于管理，教育、引导学生遵守就餐、就寝的各项管理规定。 5、及时收发被褥，三、服务 1、对每一位学员奉献出爱心，了解掌握每一位学生的具体情况（如性格情况、身体情况、需特别注意的情况等） 2、精心照顾学员一日生活，及时提供给学员足够足量的水果、午饭、糕点。 3、做好午休教室卫生的清洁、整理工作，做到整洁有序。 4、做好学生的分餐，餐具消毒工作。工作认真、细致、不漏项。 5、注重纠正学员挑食、偏食现象。教育学员吃饭不说话不打逗，注意力集中、不撒饭，保持桌面、地面、身上干净。 6、让学员养成良好的习惯饭前饭后要洗手。 7、及时清洗被学员大小便污染的衣物，并及时与家长联系或是学员自带备用的衣服，为学员换上干净的衣服。 8、根据天气的变化，注意每一位学员的情况，如有身体不适、发烧的情况及时处理并与家长取得联系。孩子上厕所前需穿好衣服，然后在老师的陪同下一个一个去解便 9、要随时保持所负责管辖的卫生区内的卫生。 10、要保管好教室内的所有物品，并摆放整齐、卫生保持好。 11、提前一天确认次日上课班级及人数，备好水果和糕点，以及乡村基订餐。四、育人 1、注意培养学生的自律、自理能力，鼓励、支持学生参与宿舍的管理。 2、指导、帮助学生养成良好的纪律、卫生、生活习惯。 3、引导学生树立正确的人生观、价值观，树立为祖国而学习的远大理想。五、安全 1、生活老师要认真负责学生的安全。（包括：人身安全、行为安全、财产安全、饮食安全、健康安全） 2、学员早晨到校后、中午就餐、及下午放学时生活教师逐室清点人数并认真记录。 3、每日清查辖区各教师、寝室的水电，设备，如有不安全隐患，及时登记、上报。 4、对患病学生及时联系就诊，并登记上报。 5、教育学生不攀爬楼梯扶手、阳台护栏，不在楼道、宿舍内追逐、打闹。

公司业务部常见问题解决方案如何提高业务部绩效

业务部常见现象解决方案一、撞单、争单争单、撞单现象在各个企业中多有出现，经常会出现一个公司的电话有好几个业务员打，这样客户就会产生一种厌烦的心理，对我们后期和客户沟通时带来一定的影响！每个企业都可能有自己的解决办法，在这里我们的建议是：现在是一个科技和信息化时代，所以我们就要利用科技的产物之一电脑为我们的企业发展服务。通过一个智能化的客户管理系统，实行客户资料重复报警通知，即当业务员在录入新的客户资料时，该系统可以自动提示该客户已存在，由系统来审核客户的归属权，谁先录入就归谁，以后有同事在录入客户填写资料时，只要有和此客户资料的公司名称、电话号码等相同时，就录入不了。如图：可以随时增加和绿勾表示可如有同时录入的情况，借用目前大部分企业采用的方式，以公司利益为重的解决方案：看跟进的人的在决策中的关键性，比如张三跟进的是公司的采购，而李四直接在和老板谈合作了，最好就把该客户给李四跟进，因为他跟进的人更有决策权。不同的企业有不同的方法，总之适合自己的就是最好的，我们提出的只是最通用的方法，希望能给到贵公司参考。二、同样的困难在团队中重复出现，经验难积累目前，由于业务本身就是一个流动性很大的群体，所以业务人员的流失是正常而且无法避

免的，不过令所有企业头痛的不只是业务员的流失，是企业辛苦培养的业务员不仅走了，把公司教他的经验，方法也全带走了，新业务员又要从零开始培训，周而复始，企业在这方面花了大量的时间、人力和财力。我们给出的建议如下：既然人员流动这个现象是我们无法避免的，那我们能做的就是通过独特的方式去增强自己企业的经验积累，不求做到最好，至少比同行要好。我们的建议是：企业对新员工从培训开始，就可以记录他在学习或工作中所遇到的问题和问题的解决方法。这个问题可能是整个业务团队共同努力解决或者请教别的专家解决的。这些信息可以永远保存下来，给其他的新员工作为参考和借鉴，同时，有的员工比较典型或者值得学习的成功经验和经历要记录下来，这样，长期累积的困难和解决方法加上成功经验和经历，实际就是公司记录的员工的成长过程和经验，可以让新员工在学习时就能了解许多常见问题及解决办法，并可以学到一些成功的方法，在新员工的快速成长以及能力提升方面无疑都是十分有帮助的。同样，把一个员工遇到的困难记录下来后，其它业务员碰到该问题就有了可以参考的解决办法。这样，团队重复出现的问题都能用已有的解决方案，也就可以大大提高业务员成长速度和解决问题的效率了。有了这样的好方法，一段时间后，谁敢跟我这样的公司团队匹敌他们的公司团队经验是没积累的，我们的经验是不断增长的，手工是做不到的，做思想工作是做不到的，你不可能要求每个业务员在离职之前写本书，把他的工作经验都写下来把不可能的事，但是通过这种强制经验积累的方法，我们就可以做到了。在强大的经验积累下，我们的业务员也就会信心十足，勇往直前了。具体图示如下：给以帮助，全员

职场新人工作中的常见问题

职场新人工作中的常见问题职场, 新人 1、工作经验少又不谦虚、难堪重用，知识偏重理论，实际动手能力太差。有一些新人用“没经验”作为逃避责任的托辞，错了总是有借口，这是让人最不能容忍的，也是一些企业不愿意用新人的一个原因。 2、做事没恒心、没毅力，急于求成，不能持之以恒；决心大、保证多，见了困难就回头，碰到钉子就打退堂鼓。欠缺脚踏实地、吃苦耐劳的精神，甚至甘当“啃老族”，无论价值观还是人生观都和前辈们合不拢。 3、他们更希望能在工作中得到他人的鼓励和肯定，但事实上，总认为自己真正获得的正面反馈不够多；他们步入职场的时间不长，但又希望自己的意见能够得到领导的重视，而一旦认为自己不被重视，又会产生巨大的“挫折感”；他们具有更多的自我意识，却对企业本身、企业的使命感认同较低。好大喜功，好高务远，有点成绩就沾沾自喜，听到批评就闹情绪，想跳槽，有的还哭哭啼啼，要人哄着。 4、一些新大学生虽然功课学业都不错，但由于被家庭过分娇宠，往往心理承受能力很差，对待工作的责任心也不强。踌躇满志、却不脚踏实地，雄心勃勃，却说多做少。凭兴趣干工作，与电脑打交道的工作就欣然接受，其他具体工作就执执拗拗。 5、没有敬业精神。职场新人往往没怎么经历过挫折，又面临着更大的竞争压力，但却适应能力不足，容易对工作产生失落感和受挫感，因此会让人觉得他们敬业指数太低，更谈不上忠心耿耿，工作的事。 6、公司的事没有个人的事重要，想请假就请假，不管工作处在什么紧要关节的时候。做事没有主动性，能力差不说，有些人还犯懒，眼里没活，领导布置完工作后，还得对他连推带拉逼着干。交给新人的话，往往都要主管部门盯着，而且即使这样也未必能做好； 7、还保持大学时的懒散习惯，晚睡晚起，结果经常上班迟到。错将公司当课堂，总把公司与学校相比，进入不了工作状态。

26个面试常见问题及经典回答

1、请你自我介绍一下自己好吗？回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。 2、你觉得你个性上最大的优点是什么？回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。 3、说说你最大的缺点？回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”，有的人以为这样回答会显得自己比较

出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪明的求职者。 4、你对薪资的要求？回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪水。回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。

生活老师一日工作职责

生活老师一日工作职责为了帮助生活老师理清工作思路，让生活老师把“指导生活，管理育人”的职责细化落到实处，特制定生活老师工作职责，以规范生活老师的日常工作。一、起床 1、生活老师提前10分钟起床，完成自身的洗漱，整理仪表，关掉走廊、洗漱间、卫生间的灯（冬季天黑可迟关）。 2、不准学生提前起床出宿舍楼，起床铃一响，逐个房间逐人轻声叫醒学生,往返循环三次，不断催促懒床、动作慢的学生起床。 3、打开门窗，确保宿舍通风。二、穿衣穿鞋检查、指导学生穿衣，穿鞋的步骤与方法，督促动作慢的学生加快速度。（如果天气变化，应提醒学生加减衣服。）三、整理床铺及内务 1、检查指导学生被子是否叠整齐，床单是否平整符合要求，对不符合要求的，应耐心予以指导示范。 2、检查洗漱用品摆放的情况，对不符合要求的要令其重新整理。 3、检查鞋子的摆放情况，发现脏衣服、鞋袜要求其安排时间洗涤，并注意督促检查。四、洗漱 1、检查学生的洗漱用具是否带齐，刷牙、洗脸的方法是否正确，不符合要求的应随时予以纠正。检查每个学生是否都进行了洗漱，对不洗漱或敷衍的要耐心教育，强制洗漱，养成习惯。 2、要趁集中洗漱时讲一些生活中的问题，要教育学生节约用水和注意安全，要防止学生在洗漱间打闹引发矛盾，保持良好的秩序。 3、对学生遗忘的洗漱用具要及时收捡和认领。 4、检查水池畅通情况，出现问题立即通知清洁工处理，并加强对学生的教育和管理。五、督促学生值日 1、安排学生值日，督促值日生履行职责，打扫宿舍卫生，清理宿舍垃圾。 2、对未履行职责的值日生应通知本人或通过班主任通知回寝室重做，并进行违纪通报。六、复查内务、卫生学生上操后，生活老师要对寝室的内务、卫生进行全面的检查、清理、完善。 1、对床单、地面进行全面检查和整理。 2、对学生整理不规范的被子、床单要规范整齐。 3、对学生摆放不整齐，不符合要求的洗漱用品，杂物，鞋袜要整理得符合要求。 4、对学生拖地不到位的要重新拖到位。七、检查公共设施情况关水、关电，检查学生宿舍、洗漱间、洗手间的设施是否完好。发现问题，及时整理反映和报修。八、就餐期间的管理 1、学生就餐期间，大多都会进宿舍楼内活动，生活老师的就餐要提前25分钟就餐，就餐铃响后应迅速回到宿舍楼，管理学生，防止发生斗殴等事件。 2、提醒学生打开水（供应开水时间：星期一至星期五就餐期间），指导学生正确的打水、提壶、倒水的方法（不允许学前班至三年级学生打开水、倒开水，开水由生活老师打、提，

常见业务问题解答

行政事业单位资产管理信息系统有关问题解答 1、同一个行政事业单位如果分别执行“行政”和“事业”二套会计制度时，数据如何报送？答：根据行政事业单位财务、会计制度的有关规定，行政事业单位的各类资金和财产都应实行统一的财务管理和会计核算。因此，行政事业单位原则上应执行一种会计制度，将全部资产财务纳入一套制度反映。因此，同一个行政事业单位，如分别执行“行政”和“事业”二套会计制度时，应按规定进行纠正，以一套数据进行报送。 2、二个或二个以上行政事业单位的财务和资产在一起统一核算时，如何填报？答：行政事业单位的财务和资产无论是否实行独立核算，均应纳入行政事业单位资产管理信息系统，独立填报相关信息。填列中需注意：（1）管理财务和资产的单位应填列资产管理信息系统中所有信息，其中《单位情况表》和《人员机构情况表》只填列本单位信息，表中的“独立编制机构数”和“独立核算机构数”均为1个。在《单位情况表》的“备注”中，需注明“XX、XX单位财务、资产和我单位在一起统一核算”。（2）没有财务和资产的单位在资产管理信息系统中除不需填列“资产卡片”和《资产负债表》外，应填列《单位情况表》和《人员机构情况表》等本单位的信息，表中的“独立核算机构数”不应填数，“独立编制机构数”填1个。在《单位情况表》的“备注”中，需注明“本单位的财务、资产和XX单位在一起统一核算”。 3、预算管理中，单位人员分行政、全供事业、差供事业和经费自理事业等分别编报时，资产管理数据如何报送？答：按一个单位统一填报。 4、单位内设机构财务和资产实行独立核算时，如何填报？答：同一个行政事业单位的内设机构，无论财务和资产是否实行独立核算，内设机构都不能做为独立填报单位，内设机构的财务和资产应并入本单位填报。 5、主管部门财务处管理的系统财务和资产如何填报？答：主管部门财务处因不是独立单位，其管理的系统财务和资产应并入主管部门机关本级填报，在“单位情况表”的备注栏内予以说明。 6、单位情况表中单位基本性质的填报。行政事业单位填写单位情况表时，行政单位的基本性质如果填写了“行政机关”“审判机关”“检察机关”，则需要根据实际情况进行对应到“政府机关”、“群众团体”、“公安”、“检查”、“法院”、“司法行政”、“监狱”、“劳教”。具体在单位情况表中“备注”栏填写。 7、土地与房屋价值在一起核算时如何录入卡片？答：土地与房屋无论价值是否在一起核算，在录入资产管理卡片时，应分别录入“土地”和“房屋与构筑物”卡片。资产价值能拆分的进行拆分，不能拆分的，“土地”卡片中的“价值类型”可选“无价值”。分别在卡片的备注中予以说明。 8、一些特殊资产，在软件中的“资产分类名称”找不到对应代码，如何填写？答：在该大类资产项下，选择类似的资产分类或者选择该类资产的“其他类”，在“资产名称”中写明资产的具体名称，在卡片“备注”中予以说明。 9、软件中《单位情况表》里的“单位层次代码”和“同级财政单位层次代码”如何填写？答：按照培训时下发的相关填写单位层次代码的培训资料填报。同级财政单位层次代码填写：907125 10、资产管理卡片中的“采购组织形式”如何填列？答：“采购组织形式”共有下列四种形式，单位应根据实际情况区别填写：一是“政府集中采购”：由本地区政府部门统一组织的采购；二是“部门集中采购”：由本单位上级主管部门统一组织的采购；三是“分散采购”：由本单位自行组织的采购。四是“其他”，上述三种形式之外的，如接受捐赠等取得的资产。 11、卡片信息内是否要求添加资产照片？

工作中存在的问题(10篇)_工作总结精华版

《工作中存在的问题》工作中存在的问题范本（一）：工作当中存在的问题。回想在过去一年的工作当中，是做了必须的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改善和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足： 1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，必须要注意做好每一个细节。 2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们就应灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也就应多去找一些方法。 3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人能够解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来就应是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中必须要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作潜力。 4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事务必讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们应对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们就应抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。 XX年的工作计划 XX年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。XX年公司的销售能够说是很不错，基本上完成了公司XX年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏，这将对以后3期住宅及商铺的销售带来必须的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们XX年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更就应强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接XX年的工作。 1、调整心态，树立信心。我们就应相信困难就应是暂时的，有冬天那么春天就不会离我们太遥远。 2、提高服务意识及服务潜力，做好客户的维系工作，尽可能的维护公司的品牌形象。 3、坚持，改变自身的适应潜力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境，但是我们能够改变自己适应环境。

生活老师岗位职责

生活老师岗位职责生活指导老师在生活处主任的直接领导下，全面负责学生的思想教育与生活的衣、食、住、行、睡。基本职责是：一、热爱教育事业，协助班主任开展德育工作。二、严格执行生活指导教师的工作规程，悉心指导学生一日生活起居，搞好学生的个人卫生，培养学生的良好生活习惯，逐步提高学生的生活自理能力。三、正确教育和指导学生养成良好的行为习惯与学习习惯。四、做好学生的安全工作、保健工作，细心照料病生的生活，配合医疗保健中心做好病生的治疗。五、加强对宿舍文化的建设，努力为学生营造出团结、和谐、轻松、愉快、温馨的以利于学生健康成长的环境。六、组织并指导学生文明就餐，让学生做到不挑食、不喧哗、不浪费饭菜。七、经常了解学生的思想、生活、学习与身体情况，广泛开展同学生谈心的活动，做学生的良师益友。八、完成班主任及其他领导交办的相关工作。九、经常与家长联系和沟通，把学生在学校的情况和学校管理措施报告告诉家长，从而赢得家长的支持，携手为共同教育好学生而努力。

生活老师职责 1. 给学生打饭，态度和蔼可亲，确保每个孩子都吃饱、吃好。 2. 及时收发衣服，帮助、指导学生保管好自己的衣物，保证每一个学生的衣物不丢失，保证每一个孩子穿干净的衣服，督促高年级的学生勤洗内衣、袜子。 3. 由生活班长拉出方案，有计划、有组织地给学生晒被子。 4. 陪好本宿舍学生，帮助、指导一、二、三年级学生洗刷，注意帮助女生梳头，有关规定遵循《陪宿教师职责》。 5. 及时提倒、冲刷尿桶。保证尿桶无异味。 6. 在管理学生、教育学生的意义上，生活教师和任课教师具有同等重要的地位，不能有厚此薄彼的思想。配合班主任，照顾好生病、有特殊情况的学生。生活老师有责任向该班学生的班主任反映学生的问题（如偷窃、抽烟、行为不端、生病等）。假如孩子生病，需要看护，在班主任没有时间的情况下，生活老师配合班主任带孩子出门看病，可以帮孩子保管药品；班主任有责任对生活老师提出的问题进行调查，处理，并结合生活老师对学生进行教育等。 7. 根据学校需要，完成接送工作。 8. 学生外出或组织集会，同班主任、任课教师一道组织学生，做好安全工作。 9. 生活教师结合班主任搞好宿舍文化建设，定出各室室长（室长可以固定也可轮流），帮助室长拉出轮流值日表，值日内容包括纪律、卫生（倒尿桶除外）；指导三年级以上的学生铺床、叠被、整理衣物等。检查评比的结果纳入教师量化。 10. 热水洗澡问题。将早晚热水提到指定地点，学生在班主任指导下排队领取，文明洗刷（中低年级学生洗刷需要生活教师帮助）。结合任课教师组织学生洗澡。 11、非休息时间，锁上宿舍门。学生因换衣服或家长来访去宿舍，要由班主任开条，德育处签字，生活老师凭条开门，并将出入条保管好，以备查。 12、家长来访，态度热情，诚恳。大成小学 2009-8-29

浅谈业务流程实施常见问题及应对措施

问题：流程实施过程中缺乏对员工必要的指导和监督措施：流程要以业务为主线，对该线条上的员工进行辅导，对工作结果进行监督流程，企业运行顺畅时你不觉得他的存在，他已经融入企业运营的各个角落，已经变成了员工的一种习惯；企业运行不畅时，他就成为了各个部门、岗位相互推诿扯皮的借口。流程，就应该是成为员工的工作习惯，融入到员工的日常工作中去，如果流程中每一个环节的执行者都能达到这一点，那各个环节的配合就是紧密的、连贯的，整合业务流程就是高效的。企业在流程实施过程中经常遇到的问题是：有流程不执行、没流程乱执行。有流程不执行，很多情况下不是员工不想执行，主要原因是流程上的某些节点员工不按照流程的要求执行，结果就是真个流程没有办法执行；没流程乱执行，说的有点夸张，主要原因还是因为流程的显性化不足或者没有定义明确的流程，解决方法要不就是根据自己的判断去执行、要不就是请求上级领导甚至总经理给出指示后执行，如果流程执行出错了就变成了乱执行。不管是“没执行”还是“乱执行”，从流程实施的角度还是对于流程的辅导、监督工作执行不到位，造成了员工对于流程不了解、不接受，在流程执行时各种问题就会暴露出来。 1.存在问题：第一，对优化后的流程缺乏必要的辅导，流程环节上各岗位之间就不能就流程执行达成一致和默契流程实施过程中，对流程执行岗位员工的辅导缺失是普遍存在的问题，经常的做法就是将流程只是简单的发放给部门负责人或员工，由部门负责人负责推动内部培训或者由员工自学，实践中，发现这两种方式实际上都很难解决流程落实的问题，实际情况是部门负责人不了解流程，最好的情况按照只是组织部门人员集中讨论或读一遍流程，更多是员工没有自学、部门负责人没有采取有效的形式组织自学。这种情况下，虽然流程进行了优化，也进行下发，但是部门负责人和员工实际上是对流程都不了解的，那只能是按照原来的工作习惯处理流程，新流程要求的处理的业务没有开展、新流程要求的处理方式也没有改变，流程执行存在的问题还会继续存在，出现问题后就需要管理者进行协调。 A客户，订单承接以后会有内部的订单评审流程，经常的情况是评审需要几天的时间，甚至需要十几天的时间，各方都觉得流程有问题需要改变，改变的方案流程管理部门也进行了设计，但是由于沟通的问题，各方对该方案都不理解，3个月以后新的流程还没有运行，

业务员拜访客户常见问题及回答

常见问题及回答 1. 价格怎么这么高？答：你认为高在那里呢？和哪个产品比使你看起来我们的产品显的更贵呢？在现有市场上，同档次的产品还没有比我们更便宜的，如果您说的是那些小厂的品牌，确实是比我们的还低，但那决不是和我们一个档次的。 2. 你们的价格是多少？答：您对我们的产品已经了解了吗？如果您还不是很了解，那您也就不能判断我们的产品是不是贵了，您对价格的考虑不外是能否赚钱，有多少利润率？听完我们的产品介绍，了解了我们的产品和营销策略，我想你才能了解我们的价格。 3. 价格为什么这么低？答？：您问的正是我们产品的关键，这正是我们的卖点和产品策略的结果。首先：是我们的规模优势，我们是集团化采购，降低了整体成本。其次：我们的公司运营健康合理，无不良资产，经营效率能最大化。最后：是我们的经营思路就是坚持走性价比的道路，我们的利润是最低，所以价格才最低啊！如果您真的打算合作，那我们可以在谈价格，因为我不想我们的价格穿底，毕竟我的价格还是有相当的优势的。 4. 你们的产品好不好，质量能保证吗？

答：当然有保证，连质量都不能保证，我还敢上门啊？我想寻求的可不是短期的生意，我们需要的是长期的合作。我可以从两个方面来说明我们的质量保证，首先是我们的内在优势: A、我们公司的公司规模实力，我们的核心竞争力就是技术开发能力，这点在业内都是有口碑的。 B、在汽车漆市场说到我们公司没有不知道的，我们公司就是靠做汽车漆市场起来的。不但我们的产品本身通过了如ISO9001，14001，GB581等质量环境认证，成品也是经的起检测的。 C、油漆最重要的原料之一是树脂，我们总部有自己的树脂生产基地，是全球500强企业之一，在同行业中排名更是遥遥领先。可以说有着绝对的质量保证，在外来说：我们的技术服务队伍技术雄厚，随时能为你解决质量上的后顾之忧。 5. 出了质量问题怎么办？答：当然谁都不希望出问题，但是因为涂料本身只是个半成品，任何一个施工环节，基材处理，施工环境，涂料配比，油工水平都有可能影响施工质量，所以我们会仔细分析，如果确实是我们的质量问题，您放心，那就按合同协议办事，决不让您有任何后顾之忧，我们的服务队伍也会竭诚为您服务。 6. 怎么没听过这个牌子？答：现在涂料市场上有近8000家涂料生产厂家，品牌就更多了，这里没什么名气很正常，还没有那一家国内品牌敢说它是全国品牌，都有一定的区域性，如果

生活老师工作职责

生活老师工作职责 1、认真履行《教师法》赋予的职责和义务，严格执行学校的各项规章制度。 2、热爱本职工作，忠于职守，牢固树立为学生服务的思想。 3、指导、监督、检查公寓管理人员履行好职责。 4、随时了解学生思想动态和生活中的困难，并耐心细致地给予帮助和解决。 5、每天须到宿舍进行卫生和处理日常工作事务，以协助生活管理员清点好午休。晚上就寝人员名单，预防不安全事故的发生。 6、对突发事件，应及时处理，并上报有关领导。 7、加强自身业务学习，不断提高管理水平，对管理工作提出合理化建议。 8、认真整理保管有关公寓管理的资料，保护学生的隐私。 9、完成学校交给的其它工作任务。

医生岗位职责一、模范执行国家卫生工作方针、改革和有关卫生法律、法规，严格按照《学校卫生工作条例》的要求和上级主管部门与业务指导部门的要求开展工作。二、对食堂、小卖部、学生宿舍等重点部门严格实施质量卫生监管，开展卫生执法。与有关管理人员共同努力，切实保证饮食品的卫生安全，杜绝“三无”产品和不合格产品进校，消灭食物中毒事件。三、有计划有预见科学地开展防病防疫工作，对公共卫生突发事件及食物中毒等要形成一套完整科学符合我校管理特点的应急预案。四、对教学、体育、劳动等活动及校园环境实施医务监督，对师生个人卫生进行指导、监控。五、做好“六病”防治工作，做好近视眼、弱视、沙眼、龋齿。寄生虫、营养不良、贫血、脊柱弯曲、神经衰弱等学生常见疾病的群体预防和矫治工作。六、坚持经常向师生宣传常见病、多发病、传染病的卫生防疫知识，定期开展健康咨询活动。培养师生良好的卫生习惯，帮助师

生建立形成健康的生活方式。七、定期组织实施除“四害”工作，定期组织开展全校性的消毒工作，对重点部门要经常性消毒。八、建立形成师生健康管理制度，定期组织师生体检，建立学生体质健康卡片。及时统计分析师生体质健康状况，向学校领导提供统计分析报告。与体育教师配合，做好《学生体质健康标准》相关工作。九、切实保证师生生病能得到及时正确的诊治，并做好重症者的急救、转诊与护送等工作。认真做好教职工“医保”的组织、指导、管理及服务等工作。十、按学校采购制度有计划地进购药品及医疗卫生器材，并严格按有关规定和要求进行管理。十一、认真做好计划生育工作，积极开展女教职工的特殊保健工作。十二、积极进修学习，不断提高思想素质和业务能力，创造性地开展学校卫生工作，使学校卫生工作在全市领先。认真完成学校学生处安排的临时性工作。

工作分析中的常见问题

工作分析中的常见问题工作分析是对工作一个全面的评价过程，它通过“收集、分析、整合”与工作相关的信息来说明工作的目的、内容、方法和技能要求。工作分析是组织规划与设计的基础，是企业“人力资源规划、人员招聘、员工培训和发展、绩效管理、薪酬管理”等工作的依据。但是，很多企业的工作分析往往流于形式，在书写工作说明书时为《说明书》而《说明书》。正确认识什么是工作分析，如何科学地做好工作分析，将为科学的人力资源管理体系建设打下坚实的基础。工作分析可以分为六个阶段，现在，我结合自己的体验和大家谈谈每个阶段常见的问题、误区，并提供有效解决问题的办法。准备阶段：问题一：目的不明确。我们在进行工作分析前常常没有明确工作分析的目的，没有很好地理解工作分析的价值，轻过程重结果，为工作分析而工作分析，从而使得人力资源管理的这一核心技术流于形式、没有达到其应有的目的。问题二：工作小组成员或被分析的对象不稳定。在项目进行过程中，工作分析小组成员或岗位对象发生变换，在离开或换人时工作交接不清楚，导致工作必须从头开始。问题三：宣传不到位。由于宣传不到位，员工不知道工作说明书的作用，有些员工误认为工作说明书编写就是要“定员、定编”，出现员工不理解、不配合、不执行的情况使工作说明书变成可有可无的摆设。所以，在工作分析工作开始前我们要做好以下的工作：明确工作分析的目的和意义。我们首要纠正的是明确工作分析目的，向员工宣传并与其达成共识：工作分析是为了使现有的工作内容和工作要求更加明确合理，以便制定切合实际的管理制度和管理机制，调动员工的积极性。同时通过工作分析这一过程能够有效帮助员工重新理解工作的价值和标准，能够帮助员工提高工作效能。高层的支持和认可。在工作说明书编写之前，要和公司的高层领导充分讨论，正确定位工作说明书的编写的意义和价值，并取得领导对工作分析的理解、支持和认同。确保项目实施过程中，高层领导能率先树立岗位责任意识，对各项工作实行归口管理，改变原来自由随意的管理风格。加强工作分析小组的管理。我们在确定工作分析项目小组成员后，首先要对小组成员进行工作分析，明确各自的分工、流程、时间表和阶段成果，并要求每个成员在工作中保留过程文档。同时坚持每天开早会，反馈前天的工作成效和当天的工作计划。工作小组的负责人负责汇总小组成员每天的工作文档，以应对中途发生人员调换情况，保证工作分析工作的有条不

顾客在购物过程中常见的问题及回答100条

顾客在购物过程中常见的问题及回答100条本内容主要针对商品价格、款式、面料、颜色、质量、售后、是否合身等一些顾客比较担心和顾虑的问题考虑。 -、关于价格方面的问题及应对答案： 1太贵了，能不能便宜点？ ----真不好意思确实不能了，我们品牌的衣服不但质量能够保证，而且款式大方，售后服务也特别好，肯定是有物有所值的，您买回去以后也可以放心穿了。 2、其他商场都能还价，你们商场怎么不行？ ----因为我们商场实行统一的明码标价，价格合理而且是透明的，这也是对顾客负责，希望能得到您的理解。 3、我不要你们的赠品，给我打个折吧？ ----您真的是为难我了，但非常抱歉，真的不能给您打折，因为这是公司的规定，再说这个赠品也很实用啊，也代表我们公司的一份心意，其实最重要的是产品适合您。 4、有没有便宜一点的衣服？ ----有啊，您这边请，这几款衣服正在做促销，现在买最划算了，你有喜欢的话可以试穿一下。 5、这件衣服都开线了（或者有其他问题），再给我便宜点吧？（如果就剩一件） ----1 ）这没什么大问题，稍等一下我马上再为您换一件。 2）开线的地方不是很明显，我马上给您处理。 3）（如果顾客仍然要求）请您稍等，我去找主管经理申请一下。 6、你们为什么比其他牌子便宜？ ----我们是新品牌，要想拥有自己的市场，除了过硬的质量，也需要低廉的价位做宣传来吸引更多的人了解和接受，也希望您多多支持我们呦。 7、你们的东西就是贵？ ----也不全是啊，每个品牌都有高、中、低档之分，正好您看到的都是我们这里最贵的，这也说明您的眼光厉害啊，这边也有一些价格相对低廉的，您可以了解一下。 8、为什么篮球鞋比休闲鞋贵？ ----因为篮球鞋加入大量的高科技含量，要考虑到弹跳性和舒适程度，您看篮球鞋是不是比一般的休闲鞋都厚重啊，而且它的寿命也比一般的休闲鞋要长。 9、现在不打折，那我等到打折的时候再来？ ----我也比较赞同您的想法，但我们一般都是到了季末或者是码数不全的时候才打折，如果您到那个时候来说不定就没有合适您的型号了，您虽然获得了相应的打折也该过季子，也不划算啊！我建议您办一张会员卡，这样就可以享受正价货品的折扣优惠了。 10、这块面料是腈纶的，为什么还这么贵，羊毛的才多少钱？（指毛料的衣物） ----虽然是腈纶面料，但是现在利用高科技工艺已经改进，您可以感觉一下手感，它具有羊毛的保暖性和舒适度，而且也避免了羊毛的一些缺点。 11、羽绒服的含量只有 70% ,还这么贵？

生活老师工作职责

牛家梁镇九年制学校生活老师工作职责为了帮助生活老师理清工作思路，让生活老师把“指导生活，管理育人”的职责细化落到实处，特制定生活老师工作职责，以规范生活老师的日常工作。一、起床 1、生活老师提前30分钟起床，完成自身的洗漱，整理仪表，关掉走廊、洗漱间、卫生间的灯（冬季天黑可迟关）。 2、不准学生提前起床出宿舍楼，起床铃一响，逐个房间逐人轻声叫醒学生，切忌大声喊叫和大声敲门,往返循环三次，不断催促懒床、动作慢的学生起床。 3、拉开窗帘，推开玻璃窗，关好纱窗，确保宿舍通风。二、穿衣穿鞋检查、指导学生穿衣，穿鞋的步骤与方法，督促动作慢的学生加快速度。（如果天气变化，应提醒学生加减衣服。）三、整理床铺、书架及内务 1、检查指导学生被子是否叠整齐，床单是否平整符合要求，对不符合要求的，应耐心予以指导示范。 2、检查书架书籍，洗漱用品摆放的情况，对不符合要求的要令其重新整理。 3、检查鞋柜的摆放情况，发现脏衣服、鞋袜要求其安排时间洗涤，并注意督促检查。四、洗漱 1、检查学生的洗漱用具是否带齐，刷牙、洗脸的方法是否正确，不符合要求的应随时予以纠正。检查每个学生是否都进行了洗漱，对不洗漱或敷衍的要耐心教育，强制洗漱，养成习惯。 2、要趁集中洗漱时讲一些生活中的问题，要教育学生节约用水和注意安全，要防止学生在洗漱间打闹引发矛盾，保持良好的秩序。 3、对学生遗忘的洗漱用具要及时收捡和认领。 4、检查水池畅通情况，出现问题立即通知清洁工处理，并加强对学生的教育和管理。五、督促学生值日 1、安排学生值日，督促值日生履行职责，打扫宿舍卫生，清理宿舍垃圾。 2、对未履行职责的值日生应通知本人或通过班主任通知回寝室重做，并进行违纪通报。六、复查内务、卫生学生上操后，生活老师要对寝室的内务、卫生进行全面的检查、清理、完善。 1、对床单、书架，地面进行全面检查和整理。 2、对学生整理不规范的被子、床单要规范整齐。 3、对学生摆放不整齐，不符合要求的书籍，洗漱用品，杂物，鞋袜要整理得符合要求。 4、对学生拖地不到位的要重新拖到位。七、检查公共设施情况关水、关电，检查学生宿舍、洗漱间、洗手间的设施是否完好。发现问题，及时整理反映和报修。八、两饭期间的管理 1、学生两饭期间，大多都会进宿舍楼内活动，生活老师的两饭要提前25分钟就餐，两饭铃响后应迅速回到宿舍楼，管理学生，防止发生斗殴等事件。 2、提醒学生到水房打开水（供应开水时间：星期日晚自习下、星期一至星期五两饭期间），指导学生正确的打水、提壶、倒水的方法（不允许一至五年级学生打开水、倒开水，开水由