系统运维经理的工作职责

系统运维经理的工作职责
系统运维经理的工作职责

系统运维经理的工作职责

系统运维经理需要负责公司各项目的服务器及业务系统的部署、维护、监控、安全和优化,确保各系统稳定运行。下面是小编为您精心整理的系统运维经理的工作职责。

系统运维经理的工作职责1

职责:

1、应用系统(Linux)的规划、部署、监控、备份还原、排错以及日常运维管理;

2、公司总部及IDC机房的网络管理和建设;进行网络架构的规划、设计、调整并提出性能优化建议;

3、网络故障的快速排查、处理及定期巡检;内、外网攻击的排查、防护及优化;

4、熟悉CISCO、华为等网络环境的安装、管理、配置、排错,提供网络设备维护方案;

5、负责对下属人员及相关有工作关系的人员进行考核;

6、完成总经理交办的其他工作。

职位要求:

1、5年以上服务器管理、网络管理工作经验;

2、有虚拟机服务器管理及配置维护经验,能够快速搭建Linux及windows应用环境;

3、有oracle、sqlserver数据库相关维护经验;熟悉tomcat、Nginx等相关应用服务;

4、学习能力强,较好的沟通和协作能力,极强的执行力和沟通能力,具备良好的服务意识;

5、原则性强,工作认真负责,抗压能力强;

6、具备一定的技术文档编写能力;

7、具有RHCS、OCP证书优先。

系统运维经理的工作职责2

1)、负责VMware虚拟化平台的维护、管理;

2)、负责以AD为架构微软平台维护、管理,包括Exchange、Lync等系统;

3)、负责现有Linux或Windows server系统的日常运维和配置工作;

4)、负责处理各业务系统涉及到基础环境的问题;

5)、负责健康大厦机房服务器设备的维护、管理;

6)、负责处理日常ITSM事件单;

7)负责编制运维体系文档、制定运维管理的规范和服务水平管理规范;

8)负责日常监控和管理维护网络、(云)服务器及各应用系统,应急反应;

9)负责设计并部署相关应用平台(含测试平台),并提出平台的实施、运行报告;

10)定期实施系统备份以及数据库备份;

11)负责协调各团队,进行线上故障的根源分析,特别是严重等级的线上缺陷跟踪处理;

12)负责进行线上问题的分级和调度监控、问题处理的数据分析;

13)定期为系统做健康检查,排查故障。编制运维点检报告书和运维故障报告书。定期提交汇总报告;

14)协助需求管理职能,整理高风险需求。

系统运维经理的工作职责3

职责:

1、制订公司IT运维规范和运维流程,提升整体运维规范性;

2、制定公司新筹建项目的IT建设标准及规范;按照公司新筹建项目的开业计划,制定IT筹建计划并推进实施

3、构建并完善公司IT资产采购管理规范及流程,系统评价资产购置需求,不断拓宽供应商渠道,确保引入产品符合业务部门使用需求及总体拥有成本最优原则;

4、负责各业务部门IT需求的响应及处理,收集用户需求并制定IT系统培训计划及培训资料并推进实施;

5、负责对商业体系内的各分支机构的IT运行状况进行指导及监督;

任职资格:

1、全日制本科及以上,计算机相关专业;

2、熟悉商业地产行业或相关零售行业的系统运维规范及流程;

3、5年以上相关工作经验,熟悉各种IT设备、商用设备,精通计算机常规软、硬件及相关设备的使用、维护和保养等专业知识;有商业地产行业或相关零售行业新店的筹建经验系统运维经理的工作职责4

电子商务网站运维部门岗位职责

网站运营部门岗位职责 部门经理 【岗位职责】 1.负责统筹本部门各岗位(网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等) 的整体工作 2.负责将上级领导分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 3.负责将其他部门派发的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行 4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理 6.对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理 7.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空 缺的各岗位人员进行招募 8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请 9.负责本部门各项制度(内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等)的制定 10.负责网站运营相关各项文档(各项资质申请、高新企业申请等)的撰写 11.负责与业务部门进行沟通,了解网站开发和修改的需求,形成技术文档,供网站系 统开发商进行开发和修改 12.负责与网站系统开发商进行沟通,保证业务需求通过技术方式得以实现 13.负责控制网站系统开发商进度,保证开发进程如期进行 14.负责网站系统功能测试(黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试),以及时发现 问题,并汇总成测试报告,供开发维护人员进行修改调试,保证系统运行通畅 15.负责网站运营设备(服务器、路由器、交换机等)的购置方案制定、安装配置与日 常运行维护 16.负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建,接洽与甄选IDC、 ISP,保证网站运营环境的畅通、稳定、高效 17.负责网站各项运营资质(ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等)的办理、月报、 季报、年审工作 18.负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作 19.负责公司办公网络(光纤、宽带等)、办公设备(台式机、笔记本、路由器、交换机、 无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等)、办公系统(办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理 20.在下级岗位(网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等)空缺时,临时替代下

运维工程师岗位职责及任职要求

运维工程师岗位职责及任职要求 桌面运维工程师: 岗位职责 1.负责桌面计算机软硬件(计算机、显示器、电话、网络设施和其他附属硬件设施,如打印机、 扫描仪)安装、配置、升级、运行维护与管理,保障桌面系统正常运行,满足日常工作的需要; 2.负责对网络设备、服务器及安全系统等运行监控与管理,负责对公司综合布线系统的维护与 管理; 3.负责电话、视频会议系统的运行维护与管理; 4.撰写运维技术文档,统计整理运维数据。 任职要求: 1.具备优秀的计算机软、硬件知识,能够快速判断软、硬件故障,并且能够指导用户使用主流 软、硬件; 2.具备网络基础知识,对相关网络设备及综合布线有一定了解; 3.具备良好的服务意识与职业素养,沟通能力和良好的语言表达能力,具备团队协作精神; 4.熟悉常用的操作系统(Windows、linux)的安装、操作、配置、故障处理,具备微软商业桌面 部署的相关知识及实施能力;

5.具有信息安全防范意识,对网络、系统安全的整体防范和应对措施有一定实践经验。 系统运维工程师: 岗位职责: 1、协助完成IT系统基础架构的设计规划; 2、负责系统硬件架构(服务器以及附属设备)的实施部署工作; 3、负责Windows、Linux以及Unix服务器系统的日常运维工作; 4、负责数据库(包括但不仅限于Oracle、MS SQL Server)的日常运维; 5、承担机房的运维工作; 6、负责备份系统的日常维护。 任职要求: 1、熟练掌握Windows、Unix以及Linux操作系统的安装、操作和维护; 2、了解网络安全及相关服务器配置; 3、有主流大型数据库的实际维护经验; 4、能积极协调各供应商提供服务保障。服务台工程师: 岗位职责: 2、负责利用互联网资源进行客户信息的查找; 3、负责呼出电话,针对目标客户进行公司产品宣传、邀约及确认等; 4、统计客户数据,并做好相关报表的编制及提交; 任职要求: 1、口齿清晰,普通话标准,有一定沟通技巧和语言表达技巧;

运维部岗位职责

系统集成部岗位职责 (三)运维事业部 总经理/总监 1. 跟踪运维行业发展趋势,了解最新行业发展动态,推动公司运维业务快速稳定发展; 2. 根据公司经营发展规划,组织编制运维业务发展规划,制定运维业年度工作计划; 3. 负责运维业务市场拓展,编制运维业务市场推广计划; 4.负责运维事业部技术管理工作,编制公司运维服务标准及质量保证计划与措施; 5.负责运维项目服务合同的洽谈,组织合同评审,监督合同签订; 6.审阅运维项目客户服务计划及实施方案,监督客户服务计划的实施和质量管理; 7. 负责运维服务的业务指导,组织解决运维服务中的重大技术问题和质量问题; 8. 督促检查运维事业部各项质量计划和规范的实施; 9.组织做好运维服务项目实施过程中设备及网络管理、系统运行及节能、存储与系统安全及用户现场环境保护的有关技术工作。 10. 组织运维服务项目涉及的各类评审会、研讨会; 11.组织并主持运维事业部例会,进行会议记录或编制会议纪要; 12.督促检查运维事业例会决议执行情况,保证各项服务工作及时高效完成; 13.审批运维事业部合理化建议,审查技术和服务改进方案; 14. 负责建立健全运维事业部服务及质量管理规章制度,并监督执行; 13、拟定、调整运维事业部岗位设置,确定各岗位职责; 14、负责工程运维事业部团队建设,配合人力资源部实施各岗位人员招聘、录用、转岗、解聘等事宜; 15、根据公司管理制度,实施对运维事业部人员的绩效考核工作,负责绩效考核计划的制定、执行、总结; 16、根据绩效考核情况,动议并实施对运维事业部有关人员的奖惩; 17、根据绩效考核及综合表现,动议并实施对运维事业部人员职位、薪酬调整; 18、配合人力资源部,计划并实施对运维事业部人员的培训,以提高其工作能力与专业素质;

运维部岗位职责

版第1 次修改编写人:贺岚批准人: 生效日期:2005-11-30 第 2 页,共12页岗位名称客户服务部经理岗位编号DPT-YW-02 岗位关系直接上级:运维部经理直接下级:客户服务代表岗位职责1、处理客户服务部各项日常事务2、负责检查、督促本部门人员的工作3、撰写并执行部门的ISO 管理文档4、及时与各地售后服务公司沟通,监督并跟进当地维护公司的工作5、及时汇总客户服务的工作情况,并上报运维部经理6、担负与其他部门的日常协调工作7、上级布置的其它工作任职条件1、大专及以上学历;两年以上相关工作经验。2、熟练操作计算机办公应用软件。 3、具有良好的沟通、协调能力,文字能力培训要求公司制度;宽带完美服务联盟规程文件和流程文件考核标准关键职责权重绩效标准合理调配部门资源做好客户服务工作。提高客户的满意度和感知度。50% 客户满意度在95%以上检查和监督本部门客户服务人员和大区维护公司的服务质量和水平40% 及时检查(每年不低于4 次的全面定期检查) 并发现项目运行中的问题、及时沟通和处理。根据运维部部门工作计划,制订客户服务部工作计划,合理安排、调度部门人员工作10% 制订的计划?1?7?1?7?1?7实可行、符合公司精神和经营理念。部门员工工作安排清楚明晰;工作安排能有利于部门工作开

状态C版第 1 次修改编写人:贺岚批准人: 生效日期:2005-11-30 第3 页,共12页岗位名称客户服务代表岗位编号DPT-YW-03 岗位关系直接上级:客户服务部经理直接下级:无岗位职责1、接听和记录热线电话2、进行投诉的派单和处理的跟踪工作3、建立、完善和及时更新客户档案和客户通讯录4、受理客户的各种投诉,不定期回访及客户满意度的调查5、上级布置的其它工作任职条件1、大专及以上学历2、熟练操作计算机办公应用软件3、会流利的普通话,具有良好的客户沟通能力培训要求公司制度;宽带完美服务联盟规程文件和流程文件考核标准关键职责权重绩效标准接听和记录客户的24小时电话报修和投诉情况40% 用语规范、接听及时、记录完整进行维护派单和跟踪督促工作30% 及时通知相关技术人员进行投诉处理,及时跟踪处理进度。客户资料的建立和完善20% 客户资料的完整和准确客户调查10% 按照公司和部门的要求及时高效的完成调查标题:运维部岗位职责说明书文件编号YW-II-001 修改状态C版第 1 次修改编写人:贺岚批准人: 生效日期:2005-11-30 第 4 页,共12页岗位名称技术支持部经理岗位编号DPT-YW-04 岗位关系直接上级:运维部经理直接下级:技术支持部副经理、技术工程师岗位职责1、全面负责处理技术支持部各项日常事务2、合理

运维主管的具体内容

运维主管的具体内容 运维主管负责业务应用系统的灰度发布和正常发布,确保在发布过程中系统服务不中断,用户业务正常使用不受影响。以下是小编整理的运维主管的具体内容。 运维主管的具体内容1 职责: 1、负责游戏服务器的上架、环境的搭建及日常维护,游戏运行状态监控、故障响应及处理; 2、与项目相关人员一起完成游戏服务端的运维架构设计、流程定制、设备选择等; 3、主导游戏生产系统环境的持续监控和维护,保障系统环境的健康性、安全性和高可用性,并基于实际运维情况,提出系统优化方案并实施; 4、负责运维团队的管理,包括工作安排和人员管理,做好支持性工作。 任职资格:

1、大专及以上学历,计算机相关专业,如有过团队管理经验更好; 2、至少两年以上游戏公司游戏运维工作经验,有中大型游戏运维项目经验优先; 3、熟悉公司网络部署; 4、精通linux,了解操作系统原理,在Linux系统管理及优化有丰富经验; 5、熟悉网络游戏运维流程,熟悉常见游戏后端架构的管理维护和故障处理; 6、熟悉ansible、puppet自动化运维工具,以及Zabbix、Cacti、Nagios、openFalcon等常用监控系统的安装及配置; 7、掌握主流的IDC和云服务的基本建设和配置管理方面经验,包括阿里云、UCloud、腾讯云等云服; 8、具备良好的沟通能力、抗压能力、团队管理协作和独立处理事务能力,有较好的项目管理能力,与执行能力。 运维主管的具体内容2 职责;

1、为大型软件系统提供交付方案,优化部署架构、提升产品可交付性 2、设计、开发运维工具或系统,简化运维维护工作,降低系统维护成本,确保业务系统稳定运行 3、负责公司各类发布环境(生产环境、预发环境、测试环境、开发环境)的系统搭建和维护 4、负责各类服务器端软件(如Nginx、Tomcat、MYSQL、Redis、Oracle、svn、git等)的安装和维护 5、负责应用系统的运维流程、运维规范的制定及实施,分析和优化系统架构,提升部署效率,提高服务安全性、可用性和可靠性 6、负责系统的监控方案、容灾方案、自动化运维方案的制定和实施 7、负责对服务器和应用系统的日常监控及应急反应,以确保生产系统有7*24小时的持续运作能力 8、负责应用系统的部署、版本更新、容灾、备份、恢复 任职要求: 1、熟练CentOS/RHEL系统,Ubuntu或Debian系统熟练者也可

运维岗位职责和任职要求

岗位职责: 1.负责运维部门工作,制定部门工作计划以及进度目标; 2.合理分配部门人员工作,公司所有相关IT设备的保管和维护工作; 3.负责运维体系建立和实施,设计并推进运维自动化; 4.保障部门运维安全,处理运维事故,优化各项维护工作流程,不断降低系统风险; 5.负责基础设施项目交付包括新的或改进的核心基础设施服务、网络、主机、安全等参与新IT基础设施的可行性研究。协助公司软件的选择和 IT咨询服务; 6.制定系统及数据备份策略,加强系统及数据的日常备份,定期做灾难恢复演练,适当提供冗余,确保公司信息系统的可靠性和可恢复性; 7.制定信息技术管理政策、流程、标准并执行,包括信息安全管控、防病毒攻击策略的完善并执行; 8.全面负责公司机房服务器及IDC的服务器、防火墙、网络等各中IT设备架设与正常运行;负责应用系统的性能分析与系统架构优化,不断提高系统运行效率负;针对信息安全风险提供妥善解决方案; 9.协调部门内部关系,指导并考核员工的工作,提升工作效率;

10.协调部门和其他部门的工作以及关系; 任职要求 1.负责全面在技术上、流程上、制度上建立公司的运维规范和运维基础平台,保证公司各机房各服务器的稳定运营,保证公司产品运行的健壮性和稳定性。 2.负责在技术上带领运维团队进行技术攻关,钻研各个运维领域的技术,提升整个运维团队的技术深度。 3.与研发团队充分沟通,既从运维角度、也从软件研发角度,制订各种技术规范,使产品的运行更加稳定。 1.五年或者以上的大型互联网的系统运维经验,管理过大型机房、大量服务器及相关的硬件、软件设备。 2.精通常用的运维技术的其中一种或多种,例如大型网络的技术、Linux系统技术、Windows系统技术、数据库管理和运维技术、海量储存技术等,深刻明白各种系统背后的原理。 3.拥有技术钻研能力,可以进行技术攻关,熟悉各种软件体系结构,拥有设计高可用性系统架构的能力。 4.有团队管理的能力,拥有管理运维团队的经验。 5.拥有优秀的沟通能力和执行能力,能将运维规范落实到产品上线的各个流程,有效监督研发团队执行所

运维部主任的岗位职责

运维部主任的岗位职责 1、协助总经理做好运维管理工作。组织审核、编报通信设备大修、更新、改造计划,并负责组织落实。组织学习规程及各种规章制度,组织传达上级文件精神。 2、组织维护人员参加工程质量监督和验收工作。 3、做好应急的组织和保障工作。指导监督、检查班组制定作业计划。 4、指挥相关人员抢修通信设备障碍,并组织分析障碍原因,重大障碍及时汇报相关部门。组织相关班组,召开质量分析会。组织相关人员做好工程验收工作。 5、组织制定、实施各类电信设备、电路系统的技术维护规程实施细则及各类流程,掌握电信网络运行情况,确保网络安全,设备完好、通信畅通。 6、配合人事教育人员组织专业技术培训,制定考核标准及培训计划。 7、完成上级主管部门、领导交办的其他工作。 运维部干事的岗位职责 1、协调主任做好本部门维护质量的监督、检查和质量分析,对各生产班组维护工作进 行考核和奖惩。 2、协调主任完成上级部门下达的通信质量及效绩考核的相关指标;负责各类障碍的抢 修工作。 3、协助主任协调本部们与相关部门之间的配合工作,组织维护人员参加工程质量监督 和验收工作。 4、负责统计整理对市公司的各类报表。 5、负责对个维护班组的工作协调,确保全网畅通,完成市公司的各项考核指标。 6、完成上级领导临时交办的其他工作。 内容简介:各室职责如下: 一、综合调度室 1、负责综合性管理工作,包括收发、文秘、内务、公关、接待等; 2、负责编制各种规章制度及本部门年度工作计划、总结、预算等; 3、协助制定、汇总运行维护考核指标,并参与实施; 4、负责补缺配套、大修、更新改造计划、维护成本管理及其配合实施工作; 5、负责网络资源数据的维护管理、资源调配管理、网络资源优化管理; 6、负责接收工程建设、维护生产、业务发展、网元出租等资源需求,并组织调配; 7、负责全网具体网络组织、设备端口、传输电路、光纤等资源日常通信组织调度工作;

运维技术人员需求及岗位职责

根据以下人员安排,沈迪跟郭永旭将安排进工程师行列,除此外还需要5-6人 数据库工程师 1人到岗日期:内测前20个工作日 【工作范围】 产品数据库的日常维护; 产品数据库系统的管理; 产品数据库相关权限的管理 保障数据库的数据安全 【工作内容】 A.数据库系统的更新和修改 B.数据库系统系能,工作状态的监控 C.数据库应用帐户权限资料的建立及维护 D.数据库故障的排查、恢复和预判 E.数据生命周期内的数据完全备份以及数据安全保障 F.数据库服务器硬件及其操作系统的状态跟踪及故障预判 G.数据库相关技术文献编写 网络工程师 1人到岗日期:内测前20个工作日 【工作范围】 负责游戏运营所需的网络建设和维护; 负责IDC相关流程的建立和相关接口的协调 负责运营中网络的监控、数据分析及网络压力或故障预判 【工作内容】 A.网络故障的判断、分析及解决跟踪 B.网络拓扑结构的设计和维护

C.网络相关监控方案的提出及实施 D.IDC机位图的绘制和维护,ip地址资料库的管理 E.IDC机房进出场流程的整理和维护 F.服务器及网络设备上下架流程的维护及保养 G.网络解决方案的制定 H.定期组织对技术部工程师的相关培训 安全工程师 1人到岗日期:内测前20个工作日【工作范围】 负责保障平台的网络安全及系统安全 负责保障运营中心服务器的操作系统安全 与数据库功成协同保障数据库安全 【工作内容】 A.平台安全方案的设计和实施 B.数据安全方案的设计和实施 C.系统安全、网络安全标准的制定 D.系统安全、网络安全的定期审核 E.组织对技术部工程师的安全相关培训 F.配合主管进行数据安全方案的提出和设计 服务器硬件系统工程师 1人到岗日期:内测前20个工作日【工作范围】 负责产品运营所使用的硬件设备的管理,服务器可用率掌控 负责服务器系统的维护及相关流程的建立和整理 【工作内容】 A,操作系统故障的定位及解决

运维岗位职责

济南科技中心运行维护岗位职责 第一章部门职责 一、运行科 主要是指按照既定的工作流程和操作手册进行的系统监控、事件记录、日常操作、监控报告等具体工作,运行岗位工作具有程式化、流程化的特点。主要工作内容是负责济南科技中心部署的各类管理系统、操作系统、中间件、数据库的运行、监控和管理,以及各类设备、网络、基础环境的日常监控等工作。运行岗位包括值班长岗、运行操作岗、基础设施监控岗、系统环境监控岗、网络监控岗、自助设备监控岗。具体工作职责如下:(一)负责制定济南科技中心运行值班管理的相关规章制度,并负责组织实施和考核; (二)负责济南科技中心机房的安全运行管理,确保机房安全、稳定、高效运行; (三)负责济南科技中心各管理系统和监控系统的日常运行监控和日常操作,保障各类业务正常开展; (四)负责做好济南科技中心机房和监控室的出入管理; (五)负责运行值班相关登记薄的格式制定、更新,并按登记薄格式进行及时登记,并定期存档保管; (六)负责记录运行事件,并及时将异常情况转相应二线支

持人员处理,跟踪事件处理过程; (七)配合维护人员制定济南科技中心机房详细、可行的应急方案及措施,并定期组织人员进行模拟演练,有效防范各类意外情况和突发事件; (八)配合做好机房设备和应用系统的安装调试、系统优化、版本升级及问题反馈等技术支持工作; (九)根据外包管理相关制度,对外包人员进行统一管理考核,并对考核结果及时与外包公司反馈; (十)每周、月汇总系统运行情况,提交事件统计、批量情况、故障处置、生产变更、报警情况等报表; (十一)负责做好轮训人员基础培训及岗位安排; (十二)完成领导交办的其他工作。 二、维护科 主要负责济南科技中心管理系统、操作系统、中间件、数据库的日常维护,基础设施与机房的环境保障,以及主机、网络设备的日常巡检、维护保养和应急处置等工作。主要包括基础环境管理岗、主机环境管理岗、网络环境管理岗、数据库管理岗、备份管理岗、安全管理岗、综合管理岗。具体职责如下:(一)负责制定济南科技中心运行维护管理的相关规章制度,并负责组织实施和考核; (二)负责制定各类维护登记薄的格式制定、更新,并按登记薄格式进行及时登记,并定期存档保管;

技术运维部(筹)部门岗位职责

技术运维部(暂定)部门职能及岗位职责 一、技术运维部主要职能 1、负责公司与通联支付的POS系统全网联调、技术更新、需求完善、设 备软件硬件升级更新等相关技术及外联协调工作。 2、负责公司所有商业终端网点POS设备现场调试、安装。操作员使用培 训及考核,处理设备硬件常见故障,更换备品备件。同时按照公司终端网点营业时间具备全天候故障保修响应处理能力。 3、根据与通联支付及POS设备厂商提供的相关资料,编订公司商业终端 网点POS设备使用操作说明及操作手册,并随时根据业务需求进行内容更新及调整。并对公司营业管理部门、客服部门等公司内部职能部门进行POS设备操作使用培训及考核。 4、负责公司办公网络设计选型、部署及安全策略制定及实施。并根据业 务需求进行可扩展的架构优化及性能优化。 5、根据公司业务需求架设公司主页WEB服务器、邮件MAIL服务器、资 料备份服务器等。建立和维护公司远程VPN加密网络,公司内部信息查询系统及综合业务数据库系统等办公自动化、无纸化系统。 6、负责维护公司局域网硬件、软件及数据备份。包括对公司所有办公电 脑进行硬件软件维护、系统安全策略制定及实施等工作。 7、完成公司日常基于IT基础的工作需求,为公司所营业务提供必要可行 的IT技术支持及解决方案实施。 8、负责公司所有POS终端设备、公司内部IT设备、办公自动化设备的固 定资产管理及相关数据库建立、维护、更新。 二、技术运维部其他职能 1、协助工程部门对公司商业终端网点进行相关工作。 2、协助公司行政人事部门进行相关资料库建立、维护及数据备份。 3、协助营业管理部门对公司商业终端网点操作人员进行各类相关培训及提 供技术支持。 4、配合营业管理部门进行公司商业终端网点规范化操作考核、监督。 三、技术运维部职位及人员编制(暂定)

分公司运行维护中心岗位职责及岗位设置方案

分公司运行维护中心岗位职责 及岗位设置方案 运行维护中心作为公司运行维护、安全播出、网络安全、信息安全等相关工作的主管部门和技术支撑部门,担负日常的运行维护及管理工作。为进一步提升公司整体运行维护水平和效率,拟对运行维护中心职能职责及岗位设置进行优化调整,具体方案如下: 一、部门职责 1、负责调度相关部门和各分公司完成市公司有线电视安全播出和宽带数据信息安全工作,包括:安全播出应急预案和应急处置预案的完善及优化;相关制度规范及操作流程的完善更新;调度、指导并协助各分公司做好安全播出和信息安全工作等; 2、负责公司中心机房有线电视前端的规划建设、管理、优化等工作,包括:有线电视播出系统、有线电视传输系统、节目监测系统等; 3、负责公司中心机房宽带数据前端的规划建设、管理、优化等工作,包括:宽带出口的维护、路由的优化、网络资源的引入;宽带核心设备的维护和建设;IP地址的管理、分配等; 4、负责公司中心机房供配电设施、安防设施、监控设施、和消防器材的维护管理;

5、负责公司核心传输网的数据配置、建设和升级等工作,包括:MSTP平台、OTN平台、PTN平台等; 6、负责对县区分公司宽带网络的建设、维护和优化进行监管、指导; 7、负责对县区分公司机房的建设管理,重要设备的运行维护进行指导; 8、负责对县区分公司、集客部等提供数据业务解决方案和技术支持; 9、负责数据宽带类相关技术和技能培训; 10、负责公司年度机房类、数据网络类投资预算的编制审核工作; 11、负责与省公司有关部门进行业务联系,及时完成省公司要求的工作任务; 12、负责总局、省、市各类会议直播系统保障工作; 13、参与收集整理广电网络领域最新的技术方案,并向公司管理层提交具有前瞻性、整体性、科学性的技术业务规划建议; 14、参与技术设备的论证引进、应用推广、质量跟踪等工作;参与重大技术项目的规划、论证、开发、设计、实施等工作; 15、上级领导交办的其他工作。 二、部门架构 根据业务要求和工作分工,共下设四个二级部门,分别是:传输平台运维部、前端平台运维部、核心平台运维部和宽带运维

运维组织架构及职责说明t

组织架构及职责说明 版本说明 *变化状态:A——增加,M——修改,D——删除 目录 1 运维组织架构图................................................... 2、运行维护服务相关职责说明.......................................... 2.1 技术副总经理职责............................................ 2.2 运行维护部.................................................. ................................................................ 2.2.2软件运行维护组职责 ........................................ 2.2.3 硬件运行维护组职责........................................ 2.3市场部职责 .................................................. 2.4.1 商务中心职责.............................................. ................................................................

2.5 人力资源部职责:............................................ 2.6 技术部职责.................................................. 2.7财务部 ......................................................

运维部工作职责

运维部工作职责 一、负责网站运维和技术支持 (一)根据网站运营战略和目标,负责网站整体架构、栏目、应用系统等技术开发方案制定和组织开发,保障网站技术的稳定性和先进性。 (二)负责网站栏目和应用系统的使用培训和操作使用指南编写,对用户使用过程中出现问题的沟通和解决; (三)网站设备和软件购买计划书的拟定,包括采购数量、品牌规格、技术参数。会同行政部进行采购。 (四)网站设备和软件操作规程和应用管理制度的制定,并负责监督执行。 (五)网站设备和软件安装、调试和验收,使用培训和维修保养。 (六)网站日常运行过程中信息安全和技术问题的协调解决,保障网站24 小时安全稳定运行。 (七)协助运营部确定网站运营收费项目、收费标准和收费办法。 (八)网站技术服务外包管理,主要包括技术外包开发(技术开发公司确定、合同签订和执行、技术开发沟通、技术开发结果验收)、运行服务托管和空间域名管理。 (九)根据提出网站市场需求产品规划和客户服务改进需求建议书,对网站架构和栏目进行修改和开发。

(十)运用网站调查功能进行客户使用意见调查与收集,针对建议和问题提出解决方案,并及时解决。 (十一)负责网站管理系统及设备保密口令的设置和保存,保密口令设置后报中心主任备案,保密口令设定后任何人不得随意更改,保密口令每季度更新一次。 (十二)负责网站新程序、新系统和网站改版升级方案技术的设计开发。 二、负责网站信息和技术安全 (一)执行国家和省上有关网络信息技术安全的法律法规,与通信管理和网络安全监管部门联络,及时处理网站信息技术安全方面存在的问题,确保网站安全、稳定、可靠运行。 (二)负责网站信息技术安全领导小组联络工作,安全领导小组由网站领导负责,运维部、运营部、行政部等部门参加,运维部负责人为网站突发事件处理的联系人。 (三)网站信息技术安全保密制度和工作流程的制定, 落 实信息技术安全保密责任制,执行“谁主管、谁负责,谁主办、谁负责”的原则,责任到人。 (四)网站信息技术安全所需硬件和软件购买和使用。在服务器和计算机之间设置硬件防火墙,在服务器及工作站上均安装防病毒软件,进行硬件和技术双保护,确保网站不受病毒和黑客攻击。 (五)负责网站信息技术安全应急处理预案制定和实施。

IT主管岗位的基本职责

IT主管岗位的基本职责 IT主管负责公司需要的应用管理系统的导入、推广和人员培训。以下是小编整理的IT主管岗位的基本职责。 IT主管岗位的基本职责1 职责: 1、负责与供应商沟通和落实公司OA系统和学校教学管理系统的开发和实施,以及负责相关应用系统的日常维护; 2、负责公司和学校网络及电脑软硬件(包括计算机软硬件、路由器等设备)的安装、维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司和学校网络的正常运作,熟悉网络布局布线; 3、负责公司和学校计算机周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪、监控等设备)的安装与维护; 4、负责公司和学校局域网的建设和管理,邮件服务器管理,进行网络架构的规划、设计、调整和性能优化; 5、负责安装和维护教学活动和市场活动所需的音频、会议等设备;

6、设计和维护公司和学校的官方网页和相关网页; 7、负责IT设备和相关IT产品的采购事宜; 8、领导交办的其他工作。 任职要求: 1、计算机或IT相关专业,三年以上企业应用系统运维和企业网络管理工作经验,能对网络故障进行快速定位和排除; 2、熟悉PC机硬件和各种网络设备的基本维护;对路由器、防火墙能够熟练操作并具备故障诊断和处理能力;熟悉网络布局布线工作; 3、熟悉英文版Windows 系统和Mac系统的安装和维护,以及各种应用系统和软件的使用、管理和维护工作; 4、熟悉各类网络协议和服务,比如:TCP/IP协议、各类路由协议、WEB服务、DNS服务、HTTP服务等; 5、有OA、钉钉、企业微信等应用系统/软件项目开发实施和运维经验优先;有网站前端开发和维护经验者优先; 6、具有良好的沟通能力和学习能力,对工作认真负责、有耐心;

运维部值班员岗位职责

运维部值班员岗位职责 1、值班人员应提前5分钟上岗。值班期间要坚守岗位,不得有擅自离岗、脱岗、溜岗等现象。确因工作需要,监时离岗,需找人替岗后方可离开。 2、负责接听值班室电话,并做好电话记录,及时将有关通知内容反馈到相关领导或部门及有关人员。值班期间如遇突发事件,应采取必要的应急措施并及时向主管领导及专业技术人员报告。 3 、值班电话除工作需要(如:通知)外,原则上只接不打,以保证上情下达。 4、在进行值班工作时,值班员应负责正确执行监护各种电器,消防设备的工作任务,并担负复杂和重要操作任务。 5、负责保证组件的安全、经济运行和电能质量,并能正确使用信号。主动、迅速、正确的处理事故及异常运行。 6、做好监控工作,及时发现发电单元参数异常。 7、值班期间,值班员必须对所有设备进行一次全面的巡回检查,保证组件的安全、经济运行和电能质量,发现设备缺陷,问题应及时报告。 8、负责用电系统、直流系统、照明系统的检查、定期维护及停、送电操作。 9、当设备发生异常事故时,值班员应迅速进行处理,如自已处理不了时,应立即向领导汇报,在经理、主管的指挥下,协助处理事故,

根据经理、主管的命令复归保护装置,详细、准确地做好保护动作情况记录。 10、负责设备、安全用具的日常管理。认真作好各种安全用具及工具材料、图纸资料及工具仪表的管理。摆放有序、干净。保持工具、仪表、仪器随时可用。 11、值班员应作好工作范围内的清洁工作,随时保持设备和工作场地清洁整齐。 12、设备检修时,值班员应按《安全规程》认真作好各种安全措施。 13、服从专业技术人员的安排,调整好设备的各种运行参数,做好设备的保养,使设备在最优状态下合理、经济运行。 14、努力学习业务知识,作好技术问答及事故演习工作,具备准确判断、快速处理故障的能力。积极参与运行分析和技术讨论活动。 15、负责各种运行日志的记录,各种操作、受令、缺陷、时间等记录 16、对光伏板面清洗工作或者其他外委工作进行监督和质量过程检 验 17、完成领导交办的其他工作任务。

运维中心人员岗位职责和要求

运维中心 人员岗位职责和要求 一线运维工程师 岗位职责: a)在值班长的指导下按操作流程完成机房运维值班工作(需要早 晚班轮班),包含技术公司生产机房基础设施的巡检监控、维 护、演练与测试等工作; b)在值班长的带领下,按操作流程进行公司生产网络日常运维技 术检查和值班 c)在值班长的领导下,按操作流程流程完成综合交易平台软件日 常值班,运维操作等工作 d)负责在值班期间配合二线运维工程师一起问题定位巡查、解决、 事件上报,应急干预等协同工作; e)负责协助值班长对机房各类资源的统计、托管会员的服务与管 理,以及安排的其他各项工作; f)协助公司和其他监管行业(交易所)等应急演练,测试等和突 发状况的应急相关工作; 岗位要求: a)专科以上学历 b)遵守值班纪律,并严格按照流程制度操作; c)了解机房各项基础设施运行原理,包含了解机房电力基础知识、

机房专业空调运行、机房环境基本监控指标等; d)了解基础网络理论技术如:SNMP、SYSLOG、NTP、Sniffer(SPAN)、 netflow等 e)了解ITIL/ISO-20000/ ISO-27001等IT流程标准者; f)了解基本网络管理技术,SNMP、SYSLOG、NTP、Sniffer(SPAN)、 netflow g)性格温和,谨慎小心,具有较强的风险预防和控制意识;工作 态度认真、勤奋好学,具有团队合作意识,有一定的表达能力, 并能主动的与其他值班人员沟通,乐于组人,主观能动性强。 初级桌面支持工程师 岗位职责: a)负责公司所有员工各类终端检测、排障、安装及调试; b)负责办公网络环境内所有公共服务器的日常运维、排障、安装 部署及调试; c)负责办公网络环境内所有路由器、交换机等设备的日常运维、 排障、安装部署及调试; 岗位要求: a)专科及以上学历,1年以上相关工作经验; b)态度认真、勤奋好学、头脑冷静、有耐心、有专研精神、乐于 并善于与人沟通; c)了解笔记本、台式机及打印机等各类终端硬件组成,能够快速

运维主管岗位的主要职责

运维主管岗位的主要职责 运维主管负责协调团队成员配合软件开发人员完成特定任务,例如软件性能测试、数据库参数配置,数据传输测试,软件功能测试、操作手册编写和新系统培训等。下面是小编为您精心整理的运维主管岗位的主要职责。 运维主管岗位的主要职责1 职责: 1. 负责制定应用运维管理体系的标准、流程、规范及落地实施; 2. 负责应用服务系统的整体规划、架构设计及优化等工作,保障业务系统性能、可用性与稳定性; 3. 负责线上应用系统的运行维护、性能调优、故障处理等工作; 4. 负责协调沟通,推进应用系统问题解决及优化; 5. 负责开发运维相关脚本,提高执行效率;

6. 参与设计和优化应用服务系统的监控报警系统、策略和实施; 7. 进行重大事件/故障的review,总结沉淀,分享经验; 8. 探索、研究新的应用运维技术方向。 职位描述: 1、计算机相关专业,5年以上应用运维工作经验,2年以上团队管理经验; 2、熟悉各类型运维工具,熟悉运维工作内容和流程,有建立运维体系的理念; 3、具有丰富的应用运维经验,能够实现对业务的持续集成,生产、测试、研发环境的搭建。业务应用的部署、升级、回滚、备份等。 4、深刻理解运维自动化,熟悉SRE 理念、有Devops 实践经验; 5、具备很强的危机意识,高度的工作热情和责任感,具有优秀的团队合作和沟通协调能力,有良好的服务意识; 6、有较强的数据化运营意识、运维规划、问题分析总结的能力,思维清晰有条理;

7、执行力强,有较好的沟通和判断能力; 8、能适应高强度的运维管理工作,统筹安排能力强; 9、良好沟通协调能力,文字、口头表达能力,文档整理能力; 10、精通LVS及HAProxy等,精通Nginx、Tomcat、MySQL、Redis、Zookeeper、kafka、Jenkins、ELK等的日常维护与优化; 11、精通shell脚本的编写、熟悉Python脚本; 12、精通ansible、puppet、saltstack等自动化运维工具的使用 13、精通HTTP协议、TCP/IP协议,能通过各类方法迅速定位解决故障; 14、精通常用品牌网络硬件包括交换机、路由器等网络硬件设备的安装,调试和维护。 运维主管岗位的主要职责2 职责: 1.负责信息化管理及规划工作,IT项目的文档规范化标准编写、文档记录整理,提供信息技术支持;

运维部岗位职责

运维部岗位职责 在软件产品的整个生命周期中运维部都需要适时地参与并发挥不 同得作用,因此运维部工作内容和方向非常多。目标是在服务出现异常时尽可能快速的恢复服务,从而保障服务的可用性;同时深入分析故障产生的原因,推动并修复服务存在的问题,同时设计并开发相关的预案以确保服务出现故障时可以高效的止损。运维部最基本的职责都是负责服务的稳定性,确保服务可以7*24H不间断地为用户提供服务。负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构、提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI. 一,部门人员架构 运维总监:梁孟麟 运维副总监:汪国庆 二,职责 1,质量:保障并不断提升服务的可用性,确保用户数据安全,提升用户体验。 2,效率:用自动化的工具/平台提升软件在研发生命周期中的工程效率。

3,成本:通过技术手段优化服务架构、性能调优;通过资源优化组合降低成本。 从产品的生命周期来看: 1. 产品发布前:负责参与并审核架构设计的合理性和可运维性,以确保在产品发布之后能高效稳定的运行。 2. 产品发布阶段:负责用自动化的技术或者平台确保产品可以高效的发布上线,之后可以快速稳定迭代。 3. 产品运行维护阶段:负责保障产品7*24H稳定运行,在此期间对出现的各种问题可以快速定位并解决;在日常工作中不断优化系统架构和部署的合理性,以提升系统服务的稳定性。 三,工作内容 1,问题发现:设计并开发高效的监控平台和告警平台,使用机器学习、大数据分析等方法对系统中的大量监控数据进行汇总分析,以期在系统出现异常的时候可以快速的发现问题和判断故障的影响。 2,问题处理:设计并开发高效的问题处理平台和工具,在系统出现异常的时候可以快速/自动决策并触发相关止损预案,快速恢复服务。3,问题跟踪:通过分析问题发生时系统的各种表现(日志、变更、监控)确定问题发生的根本原因,制定并开发预案工具。

设计技术部各岗位人员岗位职责

设计技术部各岗位人员岗位职 责(总6页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

设计技术部部门人员岗位职责 一、设计技术部经理职责责任人:*** 1.负责公司设计管理、科技与施工技术管理、BIM管理、信息化管理组织上述工作的计划编制、制度制定、考核评价、总结改进。并向主管领导提出相关决策建议。 2.负责制定本部门人员岗位职责,监督、指导本部门以及公司设计与科技管理系统的设计、技术人员的考核,并根据考核结果提出奖罚意见。 3.负责领导设计项目的方案设计和现场设计服务。领导组织公司设计合同的评审工作。领导公司BIM中心的运行。 4.组织技术谈判和对外技术交流,组织科技课题研发、危大工程专项方案论证,定期组织对各分公司、大项目的设计与科技管理考核评价。 5.在局科技部门和信息化部门的指导下,负责公司设计、科技与施工技术、信息化工作的展开管理。 6.在局和总公司信息中心指导下,领导公司的信息系统的安全、稳定、可靠有效运行。 7.定期组织部门例会,制定设计技术部各项工作计划。根据工作需要和专业技术状况,调配下级人员工作。 8.负责组织公司设计资质的维护、年检、换章和延续以及报表等工作;负责与北京市规划管理委员会勘察设计处的对接协调工作。

二、设计技术部副经理职责责任人:*** 1.在部门经理领导下主管公司的科技管理。 2.协助部门经理进行年初科技工作的计划与安排。 3.按照公司年度科技工作目标,组织项目进行科技创新成果的总结、申报工作,包括完工施工技术总结、科技示范工程、施组总结、方案总结、工法、专利、科技论文的申报和发表等。 4.负责科技成果档案的收集,并按照档案管理要求整理、组卷、按照批准的密级向公司档案室移交。 5.负责组织项目设计合同的评审及盖章;负责设计施工图纸的审核及盖章。 6.负责公司应用的标准、规范、法律法规清单、图集等收集、管理工作;以及新标准的及时更新、发布及培训工作 7.针对科技成果板块对接局科技部,负责组织及完成上级单位(局科技部)安排的各项科技与施工技术管理任务及指标。 8.协助部门经理完成科技工作年度工作计划及工作总结。 三、装饰设计中心副主任责任人:*** 1.在部门经理领导下主管公司的设计管理工作。 2.配合公司设计项目当地省市的备案工作,与当地省市的建设厅、住建委对接。

it运维岗位职责描述

IT运维岗位职责描述 技术总监 职责描述: 1、把握公司产品研发与业务发展方向,领导技术团队的建设和管理;带领公司技术开发部门制定和实施公司在技术开发和应用方面的发展计划; 2、根据市场状况进行产品预研管理、产品开发规划、品质控制和产品开发管理; 3、负责公司内部技术支持及对外技术合作; 4、负责提升研发团队的技术核心能力; 5、有良好的市场概念,能把握公司的技术发展方向,具有技术前瞻性和敏感性。 部门经理: 职位描述: 1、负责部门规划和管理,包括完善内部运维团队,技术规划,团队建设等; 2、负责运维制度的制定,包括运维制度的细化和监督执行; 3、根据公司及部门总体目标,制定团队发展的中长期计划; 4、负责公司的IT资源管理:分配、实施、采购、成本控制; 5、负责各个系统及网络架构的规划、管理和维护; 6、安排并实施相关业务的第三方技术服务合作; 7、负责整体把握运维服务质量,数据分析质量,资源规划等。 高级系统运维工程师 岗位职责: 1、参与设计、审核、优化公司IT系统以及各应用系统的体系架构; 2、全面负责公司运维项目的系统升级、扩容需求与资源落实,配合开发需求,测试、调整运维平台; 3、负责网络以及服务器的网络设置、维护和优化、网络的安全监控、系统性能管理和优化、网络性能管理和优化; 4、建立面向开发部门,业务部门的服务流程和服务标准; 5、负责IT运维相关流程的规划、设计、推行、实施和持续改进; 6、负责日常系统维护,及监控,提供IT软硬件方面的服务和支持,保证系统的稳定,负责内部分派下发,对实施结果负责。 运维工程师 岗位职责: 1. 负责日常网络及各子系统管理维护;

运维经理岗位的主要职责概述

( 岗位职责) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-021317 运维经理岗位的主要职责概述Overview of main responsibilities of operation and maintenance

运维经理岗位的主要职责概述 运维经理岗位的主要职责概述1 职责: 1、主导公司相关信息平台系统相关项目实施计划,协调资源并按计划推进项目实施工作; 2、负责对项目实施过程进行控制和管理,控制项目进度与风险; 3、负责与业务部门沟通,了解业务需求,编制业务需求报告及业务流程图的整理,配合相关部门评审工作; 4、负责项目相关部门人员培训工作,包括项目知识,技术和技能培训; 5、承担公司平台系统项目实施后期的维护和管理工作。 任职资格: 1、计算机相关专业本科及以上学历,三年以上工作经验。 2、具有家居、装饰行业经验者优先考虑。具有大型平台类系统实施和运维管理经验者优先考虑。 3、具有较强的管理沟通与协调能力,善于团队的管理与培训。 4、具有良好的文档撰写能力,具有独立自主的分析设计能力,出色的分析、

解决问题的能力。 运维经理岗位的主要职责概述2 职责: 1、负责IT基础设施的整体运维管理工作,确保办公网络、服务器、通信网络、应用系统和数据库的高度稳定性,并持续优化性能; 2、负责公司运维平台的规划和建设,建立规范、高效、自动化的运维体系,保障系统性能、可用性与稳定性,降低运维成本; 3、建立和完善运维制度、流程、管理策略和安全策略;负责公司内部运维资源调配; 4、负责带领团队开发、完善系统监控告警、自动部署等运维内部的自动化工具和辅助系统; 5、保障部门运维安全,处理运维事故,优化各项维护工作流程,不断降低系统风险; 6、公司IT运维的实施和管理工作,完善公司IT管理规范。 任职要求: 1、5年以上大型平台运维从业经验; 本科或本科以上学历,计算机、通信、软件工程相关专业; 2、深入理解linux系统,常用服务器组件,运维体系结构,精于容量规划、架构设计、性能优化; 3、熟悉OpenStack、虚拟化kvm/VMWare、ceph等。 4、具备很强的故障排查能力,有很好的技术敏感度和风险识别能力; 5、良好的客户服务意识,善于团队协作,项目管理。主动思考,自我驱动

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