跨境电商企业年度人力资源工作总结及规划

跨境电商项目计划书

跨境电商项目计划书 按国际惯例通用的标准文本格式形成的项目计划书,是全面介绍公司和项目运作情况,阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料 保密承诺:本项目计划书内容涉及商业秘密,仅对有投资意向的投资者公开。 未经本人同意,不得向第三方公开本项目计划书涉及的商业秘密。 一、项目企业摘要 *投资安排 *拟建企业基本情况 二、业务描述 1.企业的宗旨:基于互联网体系以及传统行业的结合,整合相关资源,通过互联网思维加 速行业发展,通过会员制进行最后的规模效益以及平台盈利。

2.主要发展战略目标和阶段目标: 通过海外与国内商品交易,以及保税仓的政策、O2O线上线下结合的分销模式发展成为全国最大的海外商品交易网站【海淘、正品、快速】 1.操作考虑: 2.项目技术独特性 1)研究资金投入:网站搭建与运营、线下团队建立与运营、形象店建立与运营、品牌建设、 自主产品开发。 2)研发产品的技术先进性及发展趋势:本项目通过结合物流通道、保税仓资源、海外市场 资源进行互联网的深加工发展模式,属于技术应用,但是具有相对的门槛,属于中型规模的投资项目。互联网技术应用层面主要采用了目前的互联网交互系统、分销系统、手

机应用模式、以及无人店智能消费模式等关键性技术,物流部分:属于国际一级航线,具有成本优势和成熟的运作体系,属于资源优势,现成的保税仓体系,也属资源优势。 3)未来是生活通过互联网购物,实体店产品体验的消费模式日渐成熟,同时全球性产品消 费为未来5-10年消费领域的强劲增长点。 4)盈利模式:商品销售利润、平台服务收益、广告收益、金融产品效益。 三、产品与服务 本项目的四大关键词:海外、保税仓、分销、O2O,通过不同资源的整合,通过互联网的用户交互体验,以及传播速度的快速扩张,达到销售网络的搭建,最终达成了海外产品的供应链的缩短,从文化差异交互,产品消费时间以及成本的减低体现客户消费价值。同时通过该入口搭建高品质的全球消费和交友模式。目前这种平台技术相当成熟,同类的平台暂时属于初级阶段,市场没有形成垄断态势。 四、市场营销 1.按照市场分析,目前百货类销售经过了1900-2000的大商超疯狂扩张,2000-2010 的电商洗礼,2011-2015的移动手机端的市场竞争。零售百货市场已经进入了新一轮模式的市场转变。 2.市场规模:目前,中国到境外消费为1600多亿,中国进口商品消费市场1万亿,预计 中国进口商品市场为10万亿。细分品类下的市场规模超过200万亿。成长成为中国1类平台的市场规模超过100亿,市场占有率为1%。【参考同比数据,目前互联摸消费规模大1万亿,天猫市场占有率为64%,即6400亿交易市场规模。唯品会月销售50亿、聚美月销售5亿】。 3.细分市场:平台规划从海外商品母婴市场【垂直品类】最为切入口,然后进行【全品类】

电子商务职业生涯规划书

电子商务职业生涯规划书 目录: 一、自我盘点 二、环境分析 三、专业认知 四、职业规划 五、改进自身的举措 六、成功标准 七、对此职业生涯的说明 八、结束语 前言 有人说,21世纪是属于中国的世纪。而在21世纪上半叶,将是我们当代大学生一展身手的黄金时期。但是,如果我们缺乏

必要的就业前的职业生涯规划,缺少就业的前瞻,将有可能使我们在以后的就业中产生失落感。因此,我们在学习过程中就应该做好职业规划,为将来的求职做好准备。一个人的大学时光一生中只有一次.少壮不努力,老大徒伤悲。与其浑浑噩噩地消磨掉三年的光阴,不如抓紧时间为自己充电,然而光有决心是远远不够的,只有有了具体的规划,才能把握好目标与方向,才能时时鞭策自己。为了更有效的完成走向社会前的学习,把握好自己的未来,我也拟订了一份自己的大学生涯规划,以时时激励自己奋发前行。 一、自我盘点 1. 兴趣爱好:比较广泛,主要喜欢运动、音乐、看一些励志书籍、交友、逛街等。 2. 优点:学习和适应能力强,勤于思考,做事仔细、认真、塌实和负责,积极主动性强,时间观念强,考虑问题深入而全面,待人友善,乐观向上。 3. 缺点:交际能力一般,做事过于执着顽固,有点保守缺乏足够的冒险精神,自信心不够。 4、扬长避短 对喜欢的事要保持激情与活力,投入其中并从中获得经验与教训,不断超越自己;对不得不做的事,要有一份责任心在里面,做好自己的本分,认真负责,细心完成,从而提高自己的能力,最好把不得不做的事变成我喜欢做的事、善于做的事。在学习和

锻炼的过程中,找好平衡点,兼顾学习、工作、与家人、同学、同事的关系,更好地人际交往。扬长避短,善而从之,不善而改之 5. 生活教训:只有走出来的美丽,没有等出来的辉煌。 二、环境分析 1. 社会环境分析 在科技发展迅速、全球经济一体化的环境中,我国政治稳定,经济持续稳定发展,对全球经济发展扮演着越来越重要的角色,特别是在加入WTO之后,跨国企业不断涌入中国市场,促使我国企业不段提高自身竞争力,力争走出国门“国内市场国际化、国际竞争国内化”的新竞争格局已经形成。然而企业之间的竞争归根到底是人才的竞争,这就促使了人才竞争日趋激烈化,于是怎样在社会竞争中处与不败之地,成了当今求职者必须面对和解决的问题。 2. 家庭环境分析 我出生在一个偏僻的山村里,家庭比较贫困,是家中的独女,父母都是朴实的农民,一生以农为主,从小我就梦想有一天可以看看外面的世界,而不是像父母那样一辈子呆在深山里,所以我从没放弃求学的道路,希望可以通过自己的努力撑起全家人的梦想,实现儿时的愿望。 三、专业认知 1、专业介绍

跨境电商实习工作总结

跨境电商实习工作总结 跨境电商实习是一种怎样的体验?即将结束实习的同学,是时候该写写实习工作总结了。下面小编为大家搜集跨境电商实习工作总结,很希望能帮到你! 跨境电商实习工作总结(一) 本人XXX,毕业于XXXX大学,所学专业为XXXX,于20XX年X月X 日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历

程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。下面就是我试用期自我鉴定,也是对自己的工作表现的总结。 工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(淘宝)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工

作顺利开展打下了良好的基础。 在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。 思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。 在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论知识,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快掌握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论知识等等,到了工作时间,

有关电子商务的职业生涯规划书范文

有关电子商务的职业生涯规划书范文 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 有关电子商务的职业生涯规划书范文(一) 一、自我认识 1.兴趣爱好:喜欢运动、音乐、看一些励志书籍、交友、逛街等。 2.优点:学习和适应能力强,勤于思考,做事仔细、认真、塌实和负责,积极主动性强,时间观念强,自信心强,考虑问题深入而全面,待人友善。 3.缺点:性格偏内向,交际能力一般,做事过于执着顽固,有点保守缺乏足够的冒险精神,办事略显急噪,有点惰性。 4.生活教训:少一点抱怨,多做点实事。 二、社会环境和职业分析 1. 社会总体环境 在科技发展迅速、全球经济一体化的环境中,我国政治稳定,经济持续稳定发展,对全球经济发展扮演着越来越重要的角色,特别是在加入WTO之后,跨国企业不断涌入中国市场,促使我国企业不段提高自身竞争力,力争走出国门“国内市场国际化、国际竞争国内化”的新竞争格局已经形成。然而企业之间的竞争归根到底是人才的竞争,这就促使了人才竞争日趋激烈化,于是怎样在社会竞争中处与不败之地,成了当今求职者必须面对和解决的问题。 2. 管理职业分析 中国的管理科学发展较晚,且管理知识大部分源于国外,中国的企业管理还有许多不完善的地方。中国急需管理人才,尤其是经过系统培训的高级管理人才。因此企业管理职业市场广阔。同时要在中国发展企业,必须要适合中国的国情,这就要求管理的科学性与艺术性和环境动态适应相结合。因此,受中国市场吸引进入的大批外资企业都面临着本土化改造的任务。这就为准备去外企做管理工作的人员提供了很多机会。 三、行业分析 21世纪,全球市场上只有供应链而没有企业,市场竞争将是供应链与供应链的竞争,而不是企业与企业的竞争。企业作为供应链中的一环,必须与上游、下游

跨境电商个人总结

跨境电商个人总结 个人对跨境电商的理解 基于泉州产业 摘要:随着电子信息技术和经济全球化的深入发展,跨境电子商务已成为我国企业拓展海外市场的重要方式。跨境电子商务不仅有利于保持中国进出口贸易稳定增长,还能促进我国对外贸易转型的升级进程。然而我国跨境电子商务市场还只处于初始阶段,发展环境和指导政策都还不完善。本文从泉州跨境电子商务的现状切入,总结泉州发展跨境电子商务的优势并指出了发展过程中需要解决的问题,最后提出了一些建议。 关键词:跨境电商 Cross-border electricity supplier 什么是跨境电商?跨境电子商务是指交易各方利用现代信息技术所进行的各类跨境域的以数字化交易为主要方式的一种新型贸易活动和模式,涵盖了营销、交易、支付、服务等各项商务活动。 这种新型的贸易模式融合了国际贸易和电子商务两方面的特征,具有更大的复杂性,主要表现在:一是信息流、资金流、物流等多种要素流动须紧密结合,任何一方面的不足或衔接不够,就会阻碍整体

商务活动的完成;二是流程繁杂且不完善,国际贸易通常具有非常复杂的流程,牵涉到海关、检疫检验、外汇、税收、货运等多个环节,而电子商务作为新兴交易方式,在通关、支付、税收等领域的法规目前还不太完善;三是风险触发因素较多,容易受到国际经济政治宏观环境和各国政策的影响。 泉州作为跨境电商发展不错的地方,自然也存在着这些问题。高端的产品不太适合做跨境电商,但鞋服等中低端产品就很适合,而泉州整体上还是以外向型经济为主,并以鞋服产业为支柱产业,所以很适合发展跨境电商。泉州属于沿海城市,商业历史悠久,海外联系密切;产业集聚优势,带动作用明显。再加上政策的鼓励,注定了泉州在跨境电商方面的发展,但机遇与挑战并存。 一:物流问题 A公司骆先生表示欧美地区的客户一般要求5天内到货,而一件货从晋江出发,通常要发往诸如上海、杭州的物流集散中心,再发往国外。这中间,需要耽搁2天左右的时间,物流的时效性被大大降低。另外,快递费用要占到成本的 20%-30%,相比有物流集散中心的城市,平均一单快递成本也要高出一两块钱。泉州不缺乏优良的港口、集群的供应商,缺的就是一个

跨境电子商务产业园建设规划

跨境电子商务产业园建设规划

产业园各领域近期重点建设项目 杭州某跨境电子商务产业园功能区 面对国际国内电子商务发展新形势新要求,以及某电商产业发展的实际需要,建设某跨境电子商务产业园,争取成为跨境电子商务服务试点园区和“网上自贸区”线下平台之一,对推动某跨境电子商务产业快速发展具有重要的现实意义。面对当下的形势,某以争立潮头的气魄,迎风而上,结合某自身情况和特色,编制了《某跨境电子商务产业园建设规划》,明确以下目标:通过跨境电子商务产业园建设,从产业水平、配套支撑、管理服务等方面进一步推进跨境电子商务发展,争取通过5年左右的时间,园区形成较为成熟的跨境电子商务监管配套、供应链配套、生活配套等一站式的综合服务体系,跨境电子商务产业得到跨越式发展,写现集

聚效应,跨境电子商务企业在1000家以上,跨境电子商务出口规模年均增长30%,跨境电子商务零售规模占全市1/3以上。未来,这里将是杭州跨境电子商务最为活跃的区域,将为全市跨境电子商务产业发展提供强有力的支撑。 某跨境电子商务产业园 该产业园总规划用地面积4.61平方公里,主要由亿丰臵业转型升级的500亩核心区、以永旺梦乐城为主的500亩配套区以及园区提升改造的500亩拓展区组成,依托浙江物产供应链电商、全麦网、中巢电商村和杭州电子商务产业园某基地4大跨境电商主力平台,将其打造为区域跨境贸易电子商务企业集聚中心、杭州市跨境电商试点载体和网上自贸区线下平台,使之成为某乃至整个余杭区经济增长极和战略制高点的重要载体。 打造成为区域跨境电子商务集聚中心 通过构建成熟的跨境电子商务发展环境,吸引了大批跨境电子商务企业前来集聚,争取成为在长三角在网商数量、业务规模上排名靠前的区域跨境电子商务企业集聚中心。 打造成为跨境电子商务试点载体

电子商务职业规划书

大 学 生 职 业 生 涯 规 划 书 :晓亚 性别:男 经济管理系电子商务1102班 手机:

目录一.前言 二.自我认知 三.环境分析 四.职业生涯规划 五.结束语

一.前言: 我们现在在那里? 我们要到达那里? 我们要走那条路? 我们需要如何走? 这个曾经是中国平安在十年前对自己发出的疑问!而如今的中国平安早已经是亚洲最有影响里的金融集团之一!而这些必须归功于中国平安总裁马明哲当年为平安制定的十年规划,并且坚定不移的将这个规划圆满的完成。 人走过的一生就如同是在经营一个企业,最终的目标就是让自己拥有曾经所渴望的成就,而在大学生早已经不是什么稀罕物的的今天,如何让自己在这个社会上拥有里锥之地就非常值得我们去思考了,因此我为自己制作了一份职业规划,让自己在以后的工作学习和生活可以做到有的放矢,有目标才用动力吗! 众所周知的机会是给有准备的人的。所以我们对自己的职业生涯进行规划,就是给自己心中的那个梦想插上翅膀。 *

二.自我盘点: 项目优点、长处缺点、短处 自我评价积极进取有时恒久性不强家人评价勤奋、努力、善良注意力不集中 老师评价动手能力强、工作认真追求完美 同学评价关心朋友、善解人意没有主见性 其他社会关系评价 忠实可靠、团队意识强、 责任心重 做事情不够果断 2.我的职业兴趣: 通过霍兰德的职业兴趣六角形 模型测评系统表明我职业兴趣代码 为:SEC 分别是社会型、企业型和事务型。 3.个性特征: 优点:

很自信,独立性强,喜欢自己解决问题。 善于领导统筹。 有自信的决策者。 讲究成就和效率。(我称其为“速质”) 热爱挑战,敢于迎接挑战。 处理事情的时候追求精确,希望第一次就能做得很棒。 责任意识非常强,别人可以放心我会兑现自己说的话。 性格随和,为人厚道,口才与交际能力较强。 缺点: 立场不够坚定,随遇性比较强。 懒惰;缺乏恒心和毅力,做事不能坚持到底。 做事可能不够客观,有时过于敏感。 对于未经检验或非常规的方法不加考虑,不愿意支持有风险的行为。对于已有的传统方法缺乏一种创新的精神。 处事不够镇定,不够严谨。 容易感情用事。

电子商务职业规划

电子商务职业规划 电子商务职业规划范文合集5篇 电子商务职业规划篇1 一、首先分享一个案例: 我同学的一个网店,主营年轻90男女服装,信用4心,12年4月创店,到现在没有什么交易。我就从内部来简单分析下。 1、店铺里面什么都有卖,有卫衣,羽绒服,运动裤,情侣装等,产品太多太杂,像菜市场。 2、没有抓住细分市场,在资源有限情况下难以管理,打不过竞争对手 3、产品没有独特的卖点,没有实现差异化 4、产品的价格,20~90内,定价过低;由于上面几点的原因,无法定高价,难以保证较高的利润率。 5、小店铺没有自己的供应链,一件代发难以做大,很多因素难以控制。 6、宝贝描述不够丰富详细,无法说服客户,无法挑起顾客的购买欲。产品图片给人不具真实感,难以获得顾客的信任。转化率明显不足。 7、对于初期创业者,产品定位人群缺乏调查,90普遍消费能力不足。 话说做什么都要从自身做起,做店铺也一样,首先要练内功,先

把内部的优化做好了再来谈其他的推广引流等。 这里我要说下自己的经验,如果你的内功转化率等没有做好,就把流量注入店铺,假如注入10000个流量,那么会有99.99%会跳出,根据首映效益,这99.99%的人会对店铺做一个闪电式评估,判定我们的店铺为“垃圾”店,如果我们的内部优化仍然没有做好,那么下次你在引流时遇到了这些人,就会形成定势效应,以后他们会不加思考就走掉。这样我们的损失会加倍扩大。 二、我们再来看一个案例,从内部来简单分析下: 我目前在职的这家公司准备做独立B2C,产品定位女装。价位50~200. 我负责推广。 我个人对这个网店内部的分析如下。 (独立B2C一定要保证较高的利润率50%以上。 独立B2C男性消费者比女性多;淘宝反之。 独立B2C比淘宝开发新客户的成本高很多,营销成本高) 1、网店的程序,不具专业网店管理系统的完善后台,此程序为小型建站团队所写。 2、空间,网站打开速度严重偏慢,影响客户体验。 3、网店程序没有(伪)静态URL不利于SEO优化 4、网店的格调对于产品不搭,全黑色,对年轻女性来说不具亲和力。 5、独立B2C走的低端线路必然导致运作困难。

跨境电商创业计划书

跨境电商创业计划书 篇一:20XX跨境电商创业计划书跨境电子商务运营商业计划书跨境电子商务运营 创业计划书 目录 一、跨境电商市场状况 1.1跨境电商发展背景 1.2跨境电商企业发展状况概览 二、企业跨境电商出口平台的前期考虑 2.1跨境电商平台经营主体类型及主要经营模式 2.2企业跨境电商平台的选择 三、跨境电商平台的搭建 3.1第三方平台入驻 3.2自建跨境出口电商平台 四、企业平台的后期更新维护 4.1专业设计版面、不断更新内容 4.2熟练掌握和运用技巧不断提高服务水平 4.3及时回复客户 4.4加强沟通增进了解 4.5掌握报价技巧

4.6节省费用开支 五、企业跨境电商发展中存在的问题 5.1商品质量参差不齐 5.2侵权行为时有发生 5.3通关不畅 5.4支付和交易存在风险 5.5信用调查和争端处理难度较大 5.6物流成为跨境电商的瓶颈 六、结语 摘要:本文讨论内容为企业出口跨境电商平台的建立。首先从当前跨境电商的大环境出发,客观论述行业的背景和大环境;接着以前期、中期、后期三个阶段介绍企业在建立跨境电商平台的不同阶段应该明确和了解的部分,包括:电商平台经营模式、平台类型的选择、搭建平台的目的以及平台的功能应该如何设计等;最后,论述了当前跨境电商存在的瓶颈以及解决方案,以作为企业未来发展的参考。 一、跨境电商市场状况 跨境电商是指不同国别或地区间的交易双方个人或企业通过互联网及其相关信息平台实现的各种商务活动,包括出口和进口两个层面的总和。随着电子信息技术的进步和经济全球化的发展,跨境电商已经成为我国对外贸易新发展趋势,同时带给电商行业新的发展方向。对于企业来说,不论自身规模的大小,跨境电商已成为企业发展的新机遇。在跨境电商正在兴起的大浪潮中,企业应该如何建立自己的跨境

2020电子商务职业规划2000字范文5篇大全

2020电子商务职业规划2000字范文5篇大全 大家收集的关于2020电子商务职业规划2000字范文5篇大全。希望可以帮助大家。 2020电子商务职业规划2000字范文1 一、前言 有人说,21世纪是属于中国的世纪。而在21世纪上半叶,将是我们当代大学生一展身手的黄金时期。 但是,如果我们缺乏必要的就业前的职业生涯规划,缺少就业的前瞻,将有可能使我们在以后的就业中产生失落感。因此,我们在学习过程中就应该做好职业规划,为将来的求职做好准备。一个人的大学时光一生中只有一次.少壮不努力,老大徒伤悲。与其浑浑噩噩地消磨掉四年的光阴,不如抓紧时间为自己充电,然而光有决心是远远不够的,只有有了具体的规划,才能把握好目标与方向,才能时时鞭策自己。为了更有效的完成走向社会前的学习,把握好自己的未来,我也拟订了一份自己的大学生涯规划,以时时激励自己奋发前行: 二、自我盘点 1、基本情况 自己的兴趣爱好:看书,体育,象棋等 自己的性格:性格内向. 自己的优点盘点:做事认真负责,一步一个脚印,待人友善,人际关系良好,喜欢创新,具有自信心.考虑问题全面,学习成绩优秀. 自己的缺点盘点:性格偏内向,交际能力不足,冒险精神不够,体质偏弱 2、扬长避短

自己在大学四年中,要扬长避短,进一步发展自己的长处与优势,积极加强与人的沟通交流,积极参加各项活动,使自己更加自信.克服因性格内向带来的交际能力的问题.同时努力学好各门学科. 三、大学四年的规划 大学四年一般有一个固定的模式.大一时,取得各种等级证书;大二时,通过英语四六级考试;大三时,抓紧专业课学习及备战考研;大四时,找工作及实践自己的规划。 大一时,逐步适应大学生活,初步了解自己所学的专业,提高人际交往能力,由于任务不是很重,可以适当的参加学校的活动,同时,学好各门学科,同时培养广泛的兴趣爱好。 大二时,认真考虑是否继续深造,主要通过英语和计算机的相关等级证书.有选择的辅修其他专业知识,努力学好各门必修课和选修课.积极参加社会实践活动,不放过任何一个锻炼自己的机会。 大三时,开始为就业积极做准备,学会简历的撰写,把所学的专业知识与现实相结合,理论联系实际.锻炼自己的工作能力及应聘能力.继续学好各门功课,同时也为考研做好准备。 大四时,以优异的成绩毕业.大部分精力应放在求职和成功就业上.参加各种招聘活动,为走上工作再努力一把。 当然,在大学四年,每一学年,每一学期都要做好学习总结,对目标完成情况做出判断并及时修正目标计划,使得各项准备更加科学化.总之,在大学四年里,一定要把自己培养成为一个合格的毕业生。 四、专业规划 我所学的专业是电子商务.因此,在大学里,必须认真学好微观经济学、宏观经济学、网络经济学原理、电子商务概论、计算机基础、网络技术、国际贸易理论与实务、商务英语、国际市场营销、网络营销、货币银行学、金融与电子支付、物流配送与管

跨境电商项目商业计划书

跨境电商项目商业计划书

一、团队介绍 1、团队架构组成介绍 ①目前团队组织架构介绍 ②骨干人员介绍 轩辕: 青龙: 龙渊: 湛卢: 赤霄: 倚天: 启剑: 纯钧: 2、团队优势介绍 ①电商经验介绍

8年淘宝路,团队自2007年开始创业,一直从事淘宝、天猫店铺运营,在流量经营、平台活动报名、站内营销推广、客户服务体系、仓储物流解决方案、等等店铺运营相关方面都有着丰富的经验。 ②团队专业能力介绍 a、在相同条件下,我们能讲店铺的SDR评分(客户满意度 评分)做到业内最高水平 b、业内最先进的物流仓储合作方案 ③团队文化介绍 成就客户——为客户服务是莫问存在的唯一理由,客户需求是莫问发展的原动力; 艰苦奋斗——我们没有任何稀缺的资源可以依赖,唯有艰

苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖; 自我批评——自我批判的目的是不断进步,不断改进,而不是自我否定; 开放进取——为了更好地满足客户需求,我们积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新; 至诚守信——我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺; 团队合作——胜则举杯相庆,败则拼死相救。 ④团队历史成绩 2007年进入电商行业,店铺“赛西湖”是当时淘宝行货第一卖家。2008年成立“涌泉数码专营店”,一度霸占淘宝商城手机第一。2014年君问数码官方旗舰店新店起步,当年营业额4个亿,14年12月份销售额已经近1亿。 3、团队管理能力及团队扩展能力方案 ①管理考核体系

②招聘平台与招聘方向 a、我们办公地址地处杭州大学城,以招聘优秀大学毕业生 为主; b、杭州电商人才丰富,我高薪聘用专业电商人才; ③人员培训体系 a、内部培训体系:每周两周公司内部组织一次内部培训; b、外部培训体系:没人每年有1-2次专业课程培训机会; 二、业务描述 1、天猫国际概述 ①什么是天猫国际 天猫国际域名:www.tmall.hk 天猫国际概述:天猫国际是2014年2月19日,阿里集团 正式宣布上线的跨境电商平台,为国内消费者只供海外原 装进口商品。 ②天猫国际店铺入驻要求 a、拥有海外公司实体 b、是品牌方/拥有品牌授权/提供从品牌方开始完整链路 的商品进货凭证(具体请见店铺类型资质要求)

跨境电商实习工作总结(范本)

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 跨境电商实习工作总结(范本) 跨境电商实习工作总结跨境电商实习工作总结跨境电商实习是一种怎样的体验 ?即将结束实习的同学,是时候该写写实习工作总结了。 下面我为大家搜集跨境电商实习工作总结,很希望能帮到你! 跨境电商实习工作总结本人 XXX,毕业于 XXXX 大学,所学专业为 XXXX ,于 201X 年 X 月 X 日开始在电商部工作,目前职位为客服专员。 进入公司参加工作的几个月试用期经已接近尾声。 工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。 在这段的工作学习中,对公司有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。 在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了公司诚信、勤奋、求实、创新的核心价值观,为公司的稳步发展增添新的活力。 下面就是我试用期,也是对自己的工作表现的总结。 工作上,我的主要岗位是客服专员。 在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质 1 / 15

量。 在本职工作做好之外,在天猫新店铺的准备期间和部门开发新产品的过程中,配合数据专员,利用自身优势,帮助其制定了一系列的表格,总结了相关数据 ; 归纳了行业在电商领域的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化 ;在京东平台上,对产品进行了导入等等。 作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。 在学习产品知识和掌握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。 为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。 在学习上,严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。 思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。 要求积极上进,爱护公司的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪

电子商务个人职业规划

电子商务个人职业规划 一、自我评价 优点:乐观积极,,有上进心,有责任心;良好的沟通能力,人际关系良好,具团队精神和协作能力,有较强的创新意思,有很强的动手实践能力及自学能力。 缺点:所谓江山易改,本性难移,虽然恒心不够,但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己,久而久之,就会慢慢培养起来,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。经常锻炼,增强体质。 二、学习课程 主干学科:管理学、经济学、计算机等。 主要课程:C语言、数据结构、管理学、微观经济学、宏观经济学等课程。 三、环境分析 机遇:我国电子商务发展较快,为我们学习其专业的大学生提供了更好地发展机会。中国加入世贸组织后,与世界的一体化进程将加快,国外的资本、技术介入将加大对高层次人才的需求,将有利于吸引大学生就业.预计今后几年,我国经济将持续快速增长。这给大学毕业生就业提供了很大就业空间,就业总体形势较好. 挑战: 1.电子商务专业还是新兴专业,就业前景还不是非常好 2.国际经济面临衰退的严峻形势使全社会的整体就业压力加大, 高校毕业生就业同样不容乐观; 3. 我国连续扩大招生规模,使毕业生数量跳跃式增长,而社会有效需求在短期内增幅有限.

4. 很多专业和非专业人员的加入使我们就业压力增大。 四、职业选择 专业电子商务行业,加入类似阿里巴巴B2B或者淘宝C2C或是网上贸易方向,做网络营销 五、目标 短期目标:在大学期间,好好学习专业知识,考取职业所需的证书,如:英语四六级、计算机二级证等证书。 长期目标:在电子商务方面做出自己的成绩,实现自己的人生价值。 六、行动计划与措施 对工作要认真负责,做好吃苦的准备,活学活用,提高自己分析和解决复杂问题的能力。要强化英语,计算机和专业技能这三方面的知识,并参加一些具有挑战性的考试。英语和计算机作为工具,是最基础的能力,必须能非常熟练运用;而强化专业技能是要使自己更专业化。可根据自己实际情况和工作需要,攻读在职研究生、进修以适应更高层次的需求。要优化自己的交流技能,使人际关系和谐融洽,并不断拓展自己的人际关系。 七、总结 确定自己的目标才有前进的动力,我们要认识自我,严格要求自己,脚踏实地,激发兴趣,储备知识,把自己培养成一个专业的人才,坚定自己的脚步,持续不断的努力,克服一切的艰难险阻,追求自己的梦想。

电子商务专业职业生涯规划

一自我盘点 1.基本情况 所学专业:电子商务 兴趣爱好:看书,上网 性格特点:沉稳,偏于内向 个人优点盘点:做事认真负责,一步一个脚印,待人友善、宽容,人际关系良好 考虑问题比较全面,有耐心 个人缺点总结:交际能力有待提高 有时缺乏自信,做事不够果断 目标:在大学三年中,要扬长避短,进一步发展自己的长处与优势,积极加强与人的沟通交流,积极参加各项活动,使自己更加自信,同时努力学好各门学科专业知识。 三、大学三年的规划 大一时,逐步适应大学生活,初步了解自己所学的专业,提高人际交往能力,由于任务不是很重,可以适当的参加学校的活动,同时,学好各门学科,同时培养广泛的兴趣爱好。学好专业知识,为以后的工作打好基础,如果有机会,在假期做兼职,锻炼自己。 大二时,认真考虑是否继续深造,主要通过英语等级证书、电子商务助理师,并且拿到营销师二级证书。有选择的辅修其他专业知识,努力学好各门必修课和选修课。积极参加社会实践活动,不放过任何一个锻炼自己的机会。开始为就业积极做准备,学会简历的撰写,把所学的专业知识与现实相结合,理论联系实际,锻炼自己的工作能立及应聘能力。继续学好各门功课。 当然,在大学三年里,每一学年,每一学期都要做好学习总结及社会实践总结,对目标完成情况做出判断并及时修正目标计划,使得各项准备更加科学化.总之,在大学三年里,一定要把自己培养成为一个合格的毕业生。 四、专业规划 我所学的专业是电子商务。因此,在大学里,必须认真学好电子商务概论、计算机基础、网络技术、国际贸易理论与实务、商务英语、市场营销、等专业课程.使自己系统掌握管理学和电子商务的基

本理论和方法;掌握电子商务工作实务操作基本技能;了解电子商务理论和实践的发展动态;了解电子商务的有关法律、法规和国家有关政策. 据了解,电子商务人才要求:掌握本专业所需的基本理论、专业知识和初步的社会创业知识;具有扎实的互联网应用技术,具有市场营销方面的基本理论和基本知识,掌握网络营销的方法和技巧,具有网上分析和解决营销问题的基本能力,熟练运用计算机及网络应用技术,具有从事商务应用软件的开发和软件系统设计的能力;熟悉网络商务的经济理论、管理理论及其运用,具有提出电子商务解决方案及电子商务网站的开发、建设、管理与维护的能力;具备电子商务实务操作能力,掌握现代物流技术与物流管理的方法和技巧,熟练运用计算机和物流解决方案软件,具有物流方案的策划、建设和运营能力。 相关必须了解的电子商务信息 (一)考证:电子商务师职业分为四个等级:电子商务员(国家职业资格四级)助理电子商务师(国家职业资格三级)电子商务师(国家职业资格二级)高级电子商务师(国家职业资格一级) 第2 页(共2 页) (二)职业技能:电子商务师是具有复合型的高素质人才。作为一名合格的电子商务师,要求: 1.掌握熟练的it技术:如网络协议osi、tcp/ip,网络与互联设备,e-mail、telnet、fpt等服务方式。 2.熟悉电子商务的运做平台:信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络、电子商务管理:erp系统管理、scm供应链管理、crm客户关系管理。 3.了解电子商务系统的安全,金融电子化的安全,以及法律保护问题。 (三)社会需要的电子商务人才一般可分为三个层次: 1.电子商务技术应用型人才,如网络建设、系统管理、web制作及程序开发等,主要面向各类企业、公司的相关技术岗位; 2.一般管理人员,主要是企业和政府部门中的一般管理与应用人员,其需求量是最庞大的,他们是电子商务的直接应用和受益者,并不关注太多的技术细节,只需知道如何在电子商务环境下开展工作;

跨境电商实习工作总结范文14页

跨境电商实习工作总结范文 以下的跨境电商实习工作总结范文由小编为大家整合而成,欢迎阅读,希望对你们写作有帮助! 跨境电商实习工作总结范文一 b2b电子商务是指企业与企业之间,通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要 继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。 与传统商务活动相比,b2b电子商务具有下列5项竞争优势: (1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。 (2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企

业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的千言万语。据idc调查,在internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。 (3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现零库存管理。 (4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的

电子商务职业生涯规划书

职业生涯规划书 系部: 班级: 学号: 姓名:

引言: 古语有云:工欲善其事,必先利其器。 在踏进这所学校时,遥遥无期得毕业白驹之间就在眼前,我们已经大二下学期了,即将面临着步入社会,在毕业来临之际,做了一份职业生涯规划书,或许我得人生不会就是像我所规划得轨迹前行,但总得来说,我一定会成为一名对社会有益得人。 第一章:自我认知 1.职业兴趣 综合上我得专业,目前而言,我最期待得职业就是网站编辑,我喜欢得就是可以去挖掘自己得潜力,并且发展空间大得工作,能够偶尔变换工作得地点,但网站编辑并不一定就就是我会从事得职业,未来那么长,有机会应该去多尝试不同得工作与生活方式,多尝试,才能知道什么才就是适合自己得. 2.职业能力 个人逻辑能力较强,喜欢思考,思维活跃,有主见,团队协作能力好,职业技能掌握较好,能够达到网站编辑相关得工作要求。 3.个人性格 我得性格多重化,有时候在生人面前特别忸怩放不开,但也有一见如故得例外,性子比较急,做事大多时候干脆果断,容易冲动,喜欢宅在所有能够宅得地方里,低调内敛,偶尔喜欢独处,待人真诚,能够吃苦耐劳,不够圆滑,根据这些,我肯定就是不适合需要与人侃侃而谈得工作,我比较适合网站方面得工作吧。 4.职业价值观 我对待一份职业得想法就是既瞧重地位与薪金也瞧重从事这份职业所体会到得快乐,我很认真对待过程,但就是我同样瞧重结果,每一份工作都就是有其存在得意义得,可以通过做自己得工作为这个社会做出贡献,实现自己得价值,或多或少可以帮助到别人,这就是我所向往得工作得意义,对待上级分配下来得任何工作,都应该尽自己所能,不苛求绝对得完美,但就是一定就是自己能在工作时间内所能交出得最好得工作结果,要有责任感与担当,这便就是我得职业价值观。 5.胜任能力 思维活跃,有上进心与责任心,能够全神贯注地处理一件事情,敢想敢做敢坚持,我得性格认真努力,待人友好真诚,能够在团队工作中与队员进行友好及时得沟通,我得弱点就是有些时候过于特立独行,喜欢逃避问题,偶尔爱钻牛角尖,

2020跨境电商客服年终工作总结

跨境电商客服年终工作总结 在学校开始,我们的学校就和企业合作,开办跨境电商课程,我经过自己的努力加入到了其中学习,毕业后进入到了公司工作,虽然我才毕业,但是却对自己的工作有了充分的了解。这让我进入公司后少了磨合的时间,可以直接开始。 就这样一年的时间如雪花班融化,已经来到公司有一年时间了,在很多人来说跨境电商很神秘,其实只要英语好,努力就能够做好工作,就可以实现工作。因为我们跨境电商主要服务对象就是海外客户,英语是最基础的语言,也是我们工作必须掌握的语言,以往我的英语只能算作平平,没有多少出奇之处,但是经过了工作的洗礼反而英语有了极大的进步,学习到了更多的知识。 因为工作中有时候会经过电话沟通在工作中练习了口语,同时有时候又会与客户邮件沟通,当然邮件是国外主要的沟通方式,他们更喜欢这样的沟通,对于工作中遇到的一些单词问题,我们可以很好的掌握好工作的节奏,利用翻译软件就可以了,了解意思同时还要回复,这时候考虑的就不是按照我们自己的习俗来回复,而是要我们按照消费者的习俗来回复,因为中外文化的诧异不能轻易的按照我们的习惯去做,而要按照客户的方式去回复,才能够得到客户的好感,在现在,竞争的就是客户的数量和质量,所以必须要考虑这些问题,不能轻易的把自己的情感强加个客户。 由于能力突出,我每个月都能够卖出数千件产品,同时也收获了大量客户的信任,让我有了基础,在之后的工作中与客户交流是我总结工作经验,同时为了避免出现大问题,我只负责一个国家或者是一个地区的商品销售,在工作前我会充分调查哦清楚这个国家和地区的消费习惯和消费手段,把住脉,才能够让客户购买我们的产品,毕竟不是客户求我们,所以必须要尊重客户。 同时为了更好的工作,我还在工作岗位上学习英语,已经过了英语六级,正在为英语八级准备,同时也在学习其他语言,刺进我们跨境电商首要掌握的技能就是交流如果连最基本的交流都做不到又如何能够让更多的客户信赖,让更多的客户与我们合作呢?并且我们公司也为我们学习提供了环境,这更有利于我们的工作。 在以后的工作中我会继续努力,只要做的好,够努力在未来我相信还能够闯下一篇天地,刺进有很多客户还是非常欢迎我的,因为毕竟我有了客户基础,在工作中也有更好的开始,明年我还会努力虽然我们跨境电商只是起步,但是我要做她的基石,促进我们公司发展推动我们跨境电商行业的进步。 1

2019年跨境电商公司发展战略和经营计划

2019年跨境电商公司发展战略和经营计划 2019年4月

目录 一、行业发展趋势 (3) 1、跨境电商行业将成为发展主流,国家政策支持跨境进口电商发展 (3) 2、传统企业电子商务将呈集团军式爆发 (3) 3、电子商务将融合物流供应链 (3) 4、电子商务融合商业智能 (3) 5、更多第三方服务商完善电子商务产业链 (4) 二、公司发展战略 (4) 三、公司经营计划 (5) 四、风险因素 (5) 1、宏观经济波动及产业政策调整的风险 (5) 2、市场竞争激烈的风险 (5) 3、高度依赖第三方交易平台的风险 (6) 4、客户中个别品牌企业自主从事电子商务运营的风险 (6) 5、电商人才缺乏和流失的风险 (7) 6、原代运营业务新客户不能有效沉淀公司营收规模减少的风险 (7)

一、行业发展趋势 1、跨境电商行业将成为发展主流,国家政策支持跨境进口电商发展 一方面,国家以开放试点城市、给予税收优惠、提高通关效率等举措支持新兴业态;另一方面又加强监管,打击非法进口。 2、传统企业电子商务将呈集团军式爆发 在美国的在线零售500 强榜单里,80%以上的企业都是传统品牌的在线业务板块,而在中国,2010 年应该是传统企业的电子商务元年。在经历了2009 年的试水期后,大量的传统企业进军电子商务市场,并且发展迅猛。苏宁易购、Kappa、李宁、优衣库、凌致、佐丹奴、爱慕、九牧王、相宜本草、银泰百货、我买网等传统企业或品牌在电子商务上的表现都令人注目。 3、电子商务将融合物流供应链 在电子商务蓬勃发展的热潮中,产业链短板其实已经浮现,即同样是未来发展热点的物流供应链。 4、电子商务融合商业智能 未来,电子商务的竞争因素之一就包括是否拥有一套适用的商业智能系统,是否拥有一个强大的数据分析团队,他们相当于电子商务企业的智囊团。

2020电子商务职业规划书2000字5篇精选

亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档2020电子商务职业规划书2000字范文5篇精选,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 2020电子商务职业规划书2000字范文5篇精 选 职业规划的制度对自己未来的发展有一定的帮助,所以你会怎么制定你的职业规划?下面是我们为大家收集的关于。希望可以帮助大家。 2020电子商务职业规划书2000字范文1 一、前言 有人说,21世纪是属于中国的世纪。而在21世纪上半叶,将是我们当代大学生一展身手的黄金时期。 但是,如果我们缺乏必要的就业前的职业生涯规划,缺少就业的前瞻,将有可能使我们在以后的就业中产生失落感。因此,我们在学习过程中就应该做好职业规划,为将来的求职做好准备。一个人的大学时光一生中只有一次.少壮不努力,老大徒伤悲。与其浑浑噩噩地消磨掉四年的光阴,不如抓紧时间为自己充电,然而光有决心是远远不够的,只有有了具体的规划,才能把

握好目标与方向,才能时时鞭策自己。为了更有效的完成走向社会前的学习,把握好自己的未来,我也拟订了一份自己的大学生涯规划,以时时激励自己奋发前行: 二、自我盘点 1、基本情况 自己的兴趣爱好:看书,体育,象棋等 自己的性格:性格内向. 自己的优点盘点:做事认真负责,一步一个脚印,待人友善,人际关系良好,喜欢创新,具有自信心.考虑问题全面,学习成绩优秀. 自己的缺点盘点:性格偏内向,交际能力不足,冒险精神不够,体质偏弱 2、扬长避短 自己在大学四年中,要扬长避短,进一步发展自己的长处与优势,积极加强与人的沟通交流,积极参加各项活动,使自己更加自信.克服因性格内向带来的交际能力的问题.同时努力学好各门学科. 三、大学四年的规划 大学四年一般有一个固定的模式.大一时,取得各种等级证书;大二时,通过英语四六级考试;大三时,抓紧专业课学习及备

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