关于构建企业长效机制的几点思考

关于如何建立健全物业长效

工作机制的几点思考

随着社会的发展，物业管理越来越彰显出其蓬勃的生命力，但如何建立健全物业长效工作机制，是摆在行业发展面前的一个重大课题。古人云：“治国先治家”，而作为一个企业来讲，要想使企业发展之树常青，笔者认为应先从提升员工素质抓起。

一、如何争做一名优秀员工

“今天工作不努力，明天努力找工作”，是如今在职场流行的一句话，但要想避免明天不会为了找份工作而东奔西走、焦头烂额，就必须学会如何争当一名优秀员工。

首先，要明确你在为谁工作。责任心、公德素质、职业道德等等标准并不能诠释好优秀员工的定义，但必要的一点要心中明确：你在为谁而工作？矫情的人会说为了社会做贡献，为了企业而奋斗；恭维的人会说，为了老板的利益而打工；能够正视自我的人方能明确是为了自己而努力工作。只有树立了为自己工作的信念，有了强烈的自我实现愿望，才能产生强大的动力，做任何事情才能尽心、尽职、尽责，才不会得过且过、马马虎虎、差不多就行，才能具备爱岗敬业、求真务实的前提条件，才能在工作和学习中不断完善自我，提高个人综合素质，进而促进企业的健康长远发展。

其次，要立足现实，充满激情地边学边做。完成一件工作容易，但把工作做得出色又富有创造性却不易。每个岗位都有发展潜能，都有增长知识的机会，或缺的就是以充分的热情去做最平凡的工作。热情能让人变得精巧，若以冷淡的态度去做最高尚的工作，也只是彰显平庸。学无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是要将所学运用到工作中，得以提高、升华。即使是基础的工作，也需要不断创新求进，进一步提高工作效率和质量。特别是当你初次进入一个行业，想成就一番事业时，最关键的就是要从本职工作做起，从提高自身能力做起。同时，专注于眼前的事，比胡思乱想尚未发生的事要重要得多。许多履职者的失败案例证实，之所以失败就是因为把目前的职务和工作看得过于简单，认为不值得用他全部的精力去干。所以，任何时候都需牢记：不管自己的人生目标有多高，绝不要做一个空泛的梦想者，只有立足眼前和现实，先把自身的本职工作做好，才有资格考虑其他的。

第三，要养成良好习惯，避免重复性错误的出现。文明礼貌、尊重他人、心胸宽阔、扎实工作等等，这些都是需要自身养成的良好工作作风。在良好作风养成的过程中，偶然犯错不可避免，一次犯错可以原谅，但不断地重复犯错就令人费解，且难以求得别人的谅解。优秀员工和普通员工之间最大的区别就是：前者同样的错误只犯一次，对犯过的错误总结成了经验，把相同的障碍从道路上扫清，既提高了工作效率，又为将来的成功铺平了道路，打好了基础。而后者同样的错误会犯多次，甚至是屡教不

改。没有总结教训的进取意识，出现错误只会怨天尤人，而下次又同样犯错的员工，他们纵然“屡败屡战、屡战屡败”，却从不会接受教训，最后必然导致再次失败，这样的员工绝不可取。

二、要把企业当成自己的家

英特公司总裁安迪〃葛洛夫曾经说过：“无论你到哪里工作，都不要把自己当做员工，而应该把公司看做自己开的一样，这样才能尽职尽责全力以赴。”你的未来掌握在你的手中，你的工作就是你的事业。作为一名员工，当你用主人翁的心态去工作的时候，你就会彻底改变你的工作态度，对自己的工作提出更高的要求，自己的能力会得到提升，自己的价值会得到体现。

任何一名员工，只要拥有了主人翁精神，把公司真正当成自己的家，必然会产生一种动力，从而处处为这个大家庭的利益着想，认真对待公司的每一件事。每个人都有自己的抱负，而要实现它就必须以主人翁的心态去工作，把公司的事当成自己的事，这样不仅有利于公司的发展，更有利于自我的成长。

把公司当做自己的家，做公司的主人翁就要求我们从现在做起，从自我做起，积极参与公司的一切事物，像关心自己的家一样关心公司的经营与发展。任何一家公司都需要把公司当成自己家的员工，这种员工无论走到哪里都会受到重用。这样的人无论公司遇到什么问题，他都会积极参与，努力工作，帮助公司解决问题。因此这样的人大多会在竞争激烈的职场中位于不败之地，成为公司的中流砥柱。

很多员工会问：“我怎么会把公司当成自己的家？公司的大事小事又不是我说了算？”事实上有这种想法的人不但不会对自己的工作认真负责，有朝一日拥有自己的事业，也会认为自己的员工是这种心态，从而对员工产生不信任感，把所有的工作都自己包揽，最终会走向失败之路。所以，在公司里，每个员工都应像领导一样把公司当成自己的家，热爱公司，热爱工作，认真对待公司里面每一件事，把工作当成自己的事业。只有你真正地拥有主人翁精神，把公司当成自己的家，处处为公司利益着想，你才能成为一个值得信赖的人，值得尊敬的人，你才会成为一个领导愿意重视和提拔的人。

三、弘扬担当精神，增强企业凝聚力和向心力

俗语说得好，“顺境逆境看襟度，大事难事看担当”。这就要求我们必须从心底明确要一切服务于公司发展和稳定大局，做到舍小我顾大家，恪守本职，务实工作，具备担当精神。

一个团队对于企业的发展尤为重要，在团队管理中，形形色色人比比皆是。沟通对于维护团队整体性的十分重要，沟通可以使团队中上情下达、下情上达，促进彼此间的了解；可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成良好的工作氛围。因此，必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，以利于提高团队内部的士气，例如有的员工存在打工者心态，临时思想较为突出，我干一天你要支付我一天的工资，应善于捕捉成员间不同的心态，理解员工的需求，注意工作方式方

法，帮助他们树立共同的奋斗目标，确实做到心往一处想，劲往一处使，使团队形成有助于企业发展的合力。

在注重团队精神整合的同时，弘扬好个人的担当精神更利于企业凝聚力和向心力的形成。因为敢于担当是一种勇气，能让人敢于抗重担、挑大梁、打硬仗，能推功、敢揽过、善纠错；甘于担当是一种情操，能让人懂感恩、懂珍惜、懂坚守，能吃亏、能吃苦、能吃气；乐于担当是一种态度，能让人做到接受工作不走样，执行任务不打折，不混日子、守位子，不盯着干、等着干、逼着干；勤于担当是一种习惯，能让人明确“做好分内是基本，做好份外是进取”，做到凡事不拖延、不敷衍、不推诿，不浮躁、不散漫、不懒惰；严于担当是一种要求，能让人做到“在其位要司其职”，定准位、换好位、补对位；善于担当是一种能力，“能干事者有机会，干成事者有地位”，能让人讲实话、办实事、求实绩，做到底、做到位、做到家；精于担当是一种素质，“做成需要专业化，做好需要职业化”，能让人处处学、事事学，善谋远、善谋深。

只要心中有担当，勇于担当，把担当精神作为工作、生活的源动力，再加上团结一心、众志成城的信念，就没有迈不过的坎，干不成的事。只要我们人人想担当，敢担当，即使面对再大的困难，均分之后就不再是困难，而是一枚所向披靡的勇者之剑，披荆斩棘，斩出一条通往成功与胜利之路。