重点工作及考核评价标准

重点工作及考核评

价标准

集团公司子( 控股) 公司重点工作

定性指标及考核评价标准

一、党建工作目标责任制考核评价标准 ( 100分)

( 一) 深入学习贯彻落实党的十八大精神( 10分)

1、开展学习宣传党的十八大精神各项活动( 8分)

深入学习贯彻党的十八大会议、省委十一届二次全会及集团公司五届三次职代会精神。( 制定宣传方案和学习计划、召开研讨会; 按照年度学习计划组织学习。)

( 1) 未制定学习方案及计划扣0.5分; ( 2) 未组织学习的扣1分; ( 3) 没有宣传学习记录( 12个月) 的每次扣0.5分; ( 4) 未将《党员学习辅导资料》下发到党支部扣0.5分。

2、开展大讨论活动( 2分)

以四个围绕为内容认真开展学习党的十八大精神大讨论活动。( 认真撰写研讨文章; 以四个围绕为内容组织一线员工座谈, 认真开展活动。)

( 1) 未撰写研讨文章扣0.5分; ( 2) 未组织员工座谈扣1分; ( 3) 没有总结扣0.5分。

( 二) 加强和改进宣传思想政治工作( 15分)

1、开展形势任务教育( 5分)

适时开展形势任务教育活动。( 制定形势任务教育活动方案; 组织开展大庆精神、抗洪精神、大修精神、感动地铁人物事迹学习、宣传活动; 职代会、党群会、股东会、董事会等会议精神的宣传。)

( 1) 未制定活动方案扣0.5分; ( 2) 未组织专题宣传的少一次扣0.5分;

2、加强思想政治工作( 10分)

与开展形势任务教育活动相结合, 大力开展党的群众路线教育活动, 组建通讯员队伍, 健全和完善思想政治工作制度。( 健全完善思想政治工作领导小组和工作机构, 每年召开2-4次专项会议; 建立宣传网络, 组建通讯员队伍, 参加相关培训活动。)

( 1) 未健全组织机构的扣2分, 未召开专项会议扣1分; ( 2) 未组建通讯员队伍扣1分; ( 3) 未建立通讯员档案扣1分; ( 4) 未参加通讯员培训扣1分; ( 5) 全年每个基层单位通讯员稿件不得少于8篇, 少一篇扣0.5分。

( 三) 进一步创新党建工作( 25分)

1、加强基层组织建设( 6分)

开展标准化党支部考核工作; 加强两级机关党支部建设; 继续组织开展好”创业、创新、创优”活动, 继续抓好”创先争优”长效机制。

( 1) 没有开展标准化党支部考核活动方案的扣 1分; 没有对活动

进行检查指导的扣1分; ( 2) 没有对机关党支部现状进行调研定级并制定落实整改措施的扣1分; 没有落实党支部”三会一课”制度、组织生活制度的扣1分。( 3) 没有定期上报”三创”活动开展情况的扣1分; 未建立”创先争优”长效机制的扣1分。

2、加强领导班子建设( 4分)

继续开展创立”四好”班子活动。( 本年度”四好”班子建设活动方案; 对科( 段) 党政班子进行考核; 开展领导干部培训和交流轮岗工作; 按时召开民主生活会。)

( 1) 没有制定年度”四好”班子建设活动方案的扣1分; ( 2) 没有进行科( 段) 党政班子考核的扣1分; ( 3) 没有开展领导干部培训的扣1分; ( 4) 民主生活会方案的扣1分。

3、加强党员队伍建设( 6分)

开展党员组织生活会和民主评议党员工作, 做好定期分析; 规范党员发展工作。

( 1) 没有开展党员组织生活会的扣1分; 没有开展民主评议党员工作的扣1分; 没有开展党员承诺践诺的扣1分。( 2) 发展党员程序不规范的扣1分; 未请示超计划发展党员的扣1分; 未执行发展党员公示制度的扣1分。

4、人才队伍建设( 5分)

制定人才队伍建设规划; 组织实施干部竞聘工作。

( 1) 没有制定—人才队伍建设规划的扣2分; ( 2) 没有按照党

委要求开展竞聘工作的扣 1分; 没有履行竞聘程序的扣2分。

5、加强作风建设( 4分)

加强民主集中制建设; 深入基层调查研究, 密切联系群众; 落实中央政治局八项规定, 健全完善作风建设相关制度; 做好开展党的群众路线教育实践活动的筹备工作;

( 1) 各项方针政策制定、重大事项决策未采取民主集中制的扣1分; ( 2) 未及时解决员工反映问题, 引起重大不良后果的1分; ( 3) 未按集团公司关于落”八项规定”加强作风建设意见制定本单位相应制度的扣2分。

( 四) 大力推进企业文化建设( 15分)

1、继续培育和提炼企业核心价值理念( 5分)

深入开展企业文化建设活动, 归纳整理企业与员工共同的核心价值取向, 提炼形成企业核心价值体系。( 提炼企业核心价值上报集团公司。)

各基层单位未提炼企业核心价值体系扣2分。

2、组织开展道德建设活动( 5分)

加强职业道德建设, 扎实推进各子文化体系建设。( 强化对员工思想道德的教育; 建立安全、营销子文化体系, 丰富企业文化内涵。)

( 1) 未开展教育活动的扣1分; ( 2) 未建立子文化体系每项扣1分;

员工岗位能力评价标准

员工岗位能力评价标准一、目的为了规范各级人员的综合能力考评标准，正确评价员工岗位能力，体现“以人为本，综合评价”的指导原则，确保各级人员的综合能力及素质得到有效识别，为有效任用各级人员提供明确的判定依据，特制订本考评标准。二、适用范围本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。三、职责（一）各部门直接负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进行评价。（二）各二级机构负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的综合素质和能力进行评价。（三）公司领导：负责按此标准的要求对各二级机构负责人的综合素质和能力进行评价。（四）人力资源部：负责每月发放、回收评价表，与各评价人进行面谈，对评价结果进行复核，对得分进行统计与汇总，根据月度绩效考核结果及日常工作情况，有权提出质疑及评分的修订，避免做多错多，错多罚多的现象发生。四、评价方法（一）一般员工：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占100%。

（二）中高层管理人员：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占70%；每月由人力资源部不固定进行分配，由其他部门进行评价，权重占30%。五、评价要求各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读，公平、公正评价，杜绝人浮于事的现象。如发现营私舞弊或态度不端正现象，给予相应的评价处罚。六、评价效用本评价作为月度个人绩效考核及年终奖金分配凭据。七、生效及解释本标准自2014年9月1日起执行，解释权归人力资源部。西安大天产业公司 2014-8-18 附件 1、员工绩效评价表 2、一般管理人员绩效评价表 3、技术管理人员绩效评价表

工作岗位要素评价标准

工作岗位要素评价标准 1.岗位所需知识和学历指从事本岗位工作必须具备的专业知识和相关知识，包括接受学校教育、进修以及在专业工作实践中积累所获得的知识。学历应是国家承认的高中、中技、中专、大专、本科、研究生等学历。 1.1 要求具有高中、中技毕业，经过岗位培训或中专毕业的文化水平，了解基本的专业理论知识和操作知识。（40分） 1.2 要求具有大学专科毕业或相当程度（指中专毕业有5年以上专业工作经历，并获得相应的知识，有员级专业职务任职资格）的文化水平，掌握专业基本理论知识和必要的操作知识。（60分） 1.3 要求具有大学本科毕业或相当程度（指大专毕业，有3年以上专业工作经历，并获得相应的知识或有助理级专业只务资格）的文化水平，掌握专业理论和全面的操作知识。（80分）1.4 要求具有大学本科毕业的文化水平，有8年以上专业工作经历，并获得相应知识（或大专毕业，具有10年以上专业工作经历，并进修获得相应的知识或有中级专业理论和全面的操作知识）。（100分） 1.5 要求具有研究生毕业或相当程度（指具有相当于高级专业职务任职资格）的文化水平，系统了解掌握专业理论知识和全面的操作知识，了解国内外专业管理理论和实践的现状及发展方向。（120分） 1.6 要求精通本岗位专业知识，在专业理论和实践操作知识方面有深厚的造诣，并有创新和开拓能力，掌握国内外同行业的现状和发展方向。（150分） 2.岗位所需能力指从事岗位工作必须具备的操作能力、智力能力和程度，如运算、撰写、分析、判断、公关、设计、组织、指挥等能力。 2.1要求具有简单操作和按企业规章制度、标准、程序从事辅助性业务工作能力。（25分）2.2 要求具有常规操作和按法规、制度、标准、程序从事辅助性工作的能力，一般需要从事员级专业职务工作一年以上。（40分） 2.3 要求能够进行比较复杂的操作和按照大量的法规、制度、标准，从事具体业务工作。有一般的分析、判断和撰写业务报告的能力，一般需从事相当员级专业职务工作4年以上。（60分） 2.4 要求能进行复杂的操作，能够运用基本概念、原理、原则等知识解决实际问题，独立完成专业业务工作，有在各类专业人员之间协调和对外进行业务交涉，撰写业务报告的能力，一般需从事相当助理级专业职务工作2年以上。（80分） 2.5 要求能够独立从事专业业务工作，谋求技巧上的完善，能够运用系统的专业知识解决比较复杂的实际问题，制订和实施工作程序、工作方案、工作计划，有较强的协调应变能力，对外有交涉谈判及撰写工作报告、总结的能力。（100分） 2.6 要求具有审核工作方案、工作计划，设计并组织实施管理系统或重大业务项目的能力。能够运用坚实的知识体系和现代管理方法解决企业重大的实际问题（对企业经营活动提出重大建议）以及撰写同行业中有推广价值的专业论文。（120分） 2.7 要求具有能组织制订、审核企业全局性的体制改进、发展规则、管理方针，作出重大的经营决策的能力，能够凭借深厚的造诣推进现代管理方法的运用，解决企业或同行业中重大的实际问题，指挥若干个部门共同完成重大的工作任务，撰写有创见、有重要意义的专业论著。（150分）

标准化工作自我评价

标准化工作自我评价篇一：标准体系自我评价报告企业标准体系自我评价报告企业名称（公章）评价组长联系电话评价日期年月日企业自我评价报告编号：QR076 日期：20XX年 11 月 18 日企业自我评价评分表标准化体系建设自我评价报告 ——用标准规范生产，提高企业竞争力 ****有限公司是一家专注于生产和研发炼奶、婴幼儿配方食品的企业，始建于一九九五年，注册资本达到人民币5000万元。公司一贯以质量取胜，强化规范化管理，注重品牌的提升和塑造，科学进行产业结构调整不断提高企业的核心竞争力，并致力于对炼奶和婴幼儿配方食品进行功能化的新产品的研发，使传统的炼奶增强机体免疫功能等保健功效，为消费者提供全新的保健食品，为行业发展做出巨大贡献。经过十五年的发展，公司已发展成为全国乳制品行业中的龙头企业，年产销量居全国同行业同类产品前二名。得到省政府和行业协会的高度重视和大力支持。被广东省科学技术厅等部门认定为民营科技企业和高新技术企业、诚信单位、消费者信得过产品、广东省著名商标、质量管理先进企

业、改革开放三十年广东省乳制品产业最具影响力品牌、广东国际食品博览会金奖产品。 ****有限公司公司自开业以来就以‘质量第一、诚信为先’为企业的经营宗旨，实施‘名牌’发展战略，重合同守信用；致力打造国内乳制品行业中炼奶产品的龙头企业，与国际一流水平接轨，投巨资从瑞士引进三套完善的自动灌装生产设备和日本岛津高效液相色谱仪等检验设备，拥有世界一流的高端生产和检验设备，保证了企业产品质量在国内同行业中处于领先地位。公司进行全面质量规范化管理，严格按照ISO9001和HACCP国际质量安全控制体系组织生产，强调规范化管理，所有生产车间均采用30万级空气净化系统。同时引进广东欧博企业管理研究所战略合作伙伴，推行曾伟教授“中国式精益管理”，以“三九控制法”为实操指导，致力于企业竞争力的提升，降低成本，保证质量、提高效率。 ****有限公司一贯致力于新产品的开发和研究，公司研发中心现有博士1人，高级职称8人，中级职称14人，初级职称20人；科研人员占职工总数的31%，质量管理人员占职工人数的11%。所有关键岗位均按照有关规定持证上岗。研发团队运用生物技术对传统的产品进行功能化方面的新产品开发，新产品在国内处于领先水平，先后开发出人参炼奶、金银花营养米粉等多种系列产品，也为国内名优骨干企业配套产品；对传统的食品进行功

员工工作考核标准

员工工作考核标准篇一：公司员工考核办法日照龙达工程管理有限公司员工考核办法（试行）（草案）第一章总则第一条为加强管理，规范员工的日常行为，充分调动员工的积极性，并且尽最大可能的维护员工的自身利益，提高管理水平和员工执业工作能力，按照现行法律、法规的规定，结合公司的实际情况，特制定本办法。第二条本办法以员工岗位职责和工作目标为依据，通过对员工的德、能、勤、绩等进行考核，为员工岗位调整、晋升、调薪、培训、奖惩等提供参考依据。第三条本考核办法约定的考核范围为公司部门（项目部）全体员工。第二章考核方法及内容第四条对公司员工的考核，由公司考核部门负责人会同员工所在部门（项目部）负责人组织进行。第五条考核的办法。对员工的考核采取定性与定量相结合、定时与不定时的方法进行。定时为每季度进行一次季考、每年度进行一次综合年考，不定时考核有试用期考核、个案考核、技术业务能力考核等。采取听取汇报、查看资料、个别交谈、走访相关单位等方式进行。第六条考核的内容。主要包括思想品质与敬业精神、业务水平、工作业绩等方面，具体内容见《公司部门员工考核表》、《项目监理部监理员工考核表》。第七条定期考核的规定： 1、季度考核。对员工上季度工作的评价。每个季度的第一个月，由公司考核部门负责人和员工所在部门（项目部）负责人对本部门（项目部）的所有员工进行上季度的考核。 2、年度考核。对员工一年工作的综合评价。由公司领导、考核部门负责人会同员工所在部门（项目部）负责人根据每季度考核结果和专项考核结果、公司综合考评情况得出员工年度综合考评结论。考核内容、标准按照相关考核表进行。第八条专项考核的规定： 1、试用期考核。对试用期届满的员工均需考核，考核分为称职和不称职，考核为称职的予以录用，不称职的不予录用。考核者为员工所在部门（项目部）会同公司考核部门负责人得出考核结论。考核内容按照相关考核表进行。 2、个案考核。对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚。该项考核者为员工所在部门（项目部）会同公司考核部门负责人进行。 3、技术业务能力考核。主要采用考试竞赛形式进行。其成绩作为季度考核的依据。由公司考核部门负责实施。第九条其他因素对考核结果的影响： 1、项目监理部员工：

评价标准及要求

教导处教学常规检查评价方案一、评价标准及要求教师备课要求 1、结构完整,有备课稿等环节;教案包括教学目标(三维目标)、教学重点与难点、教学准备、教学方式、教学过程等部分。分课时备课,教学程序详尽、清晰,期末要有一定数量的复习课教案。 2、基本信息明了,教案有封面,标明年级、学科、课题、撰写人姓名等。 3、任教五年内教师要手写教案,五年(含五年)以上教师可用电子教案,课后要形成文字,有一定的教学实例与理论反思。教案要求双面打印或蓝(黑)色墨水笔书写。 4、所有教案电教课时数不少于总课时的50%(体育课除外）。 5、跨年级或学科备课按实际任课情况提交备课材料。 6、教学目标的三个维度表述科学、切合实际,并在教学过程中得到体现。 7、其它体现良好师德、具有原创风格的备课内容和形式。教师上课要求 1、上课前十分钟准备好教学用品。预备铃响后立即进课堂,包括出堂课。有眼保健操的课,教师必须进教室巡视学生做眼操的姿势,给予纠正,不能做其他事。 2、上课时不提前下课,不拖课,不随便离开课堂,学生做作业时要坚持巡视指导,积极做好对差生的辅导,及时纠正作业的错误,没有特

殊情况,上课教师必须站着讲课。 3、不体罚或变相体罚学生。不得将学生赶出教室或让学生整节课站着听课。 4、上课时坚持用普通话讲课,做到声音响亮,语言简洁清楚,表达明白。 5、上课要按课程表安排进行,不随便调课,不挤占副课。不得私自将课送给其他教师上。 6、教师在上课时间不接打电话,不会客,不做私事。手机不带进教室或要关机。 7、到专用教室上课时,教师要请学生在原教室排好队,然后带着学生走向上课的地点,同时教育学生不得喧哗。 8、体育课、活动课严禁无组织活动,教师不得离开学生。 9、上课内容与备课必须保持一致,严禁无教案上课。教师作业布置要求学生作业布置要做到“五要”:目的要明确,内容要精选,份量要适当,难易要适宜,时间要控制,不得加重学生负担。课堂作业一般要当堂完成,家庭作业严格按照国家标准,1、2年级原则上不留书面作业,3、4年级作业量不超过45分钟,5、6年级控制在1小时之内。作业次数(包括课堂与家庭作业) 语文:每周至少3次（含同步练习）,小学中高年级大作文每学期不少于8篇(与单元目标练习同步),其中小作文6篇。

员工绩效评价标准

员工绩效评价标准（员工绩效评价标准分为工作态度、工作能力、工作成绩三部分）一般管理人员年度绩效评价标准得评价目标评价标准分消极被动不负责有时责任心强，有一定的责任心责任心强，能清对任何事情都有得任。但多数情况下缺并敢于对自己的楚地知道自己的强烈的责任心且责任心分乏责任心。工作负责，知错责任，并勇于负积极付诸行动。就改。责。分值5 0 1 2-3 4 5 无论怎样督促也遇问题和困难就不知疲倦，不断求知欲强，并把勇于挑战，不畏不上进，工作挑垂头丧气，不出进取。知识用于实践，困难；为实现目积极性得挑拣拣，避难就成果。弥补自己工作中标竭尽全力。分易。的短处，永不满足，努力提高自己素质。工分值5 1 2 3 4 5 作态原则性差，是非原则性较差，有一般情况下，能原则性较强，是原则性强，敢于度不分，常常拿原时为了情面放弃坚持原则，但不非分明，能开展硬碰，能够同违得20原则性则做交易。原则。能硬碰。批评与自我批法乱纪的现象作分分

评。不懈的斗争。分值5 0 1 2-3 4 5 不推不动，但求只考虑本职工理解领导意图，充分理解群体目不惜牺牲自我，得自己方便合适。作，对其他事情主动为领导分担标，乐意为群体通力合作。协调性分不闻不问。责任，乐于助人。目标的实现做贡献。分值5 1 2 3 4 5 组织纪律性差，组织纪律性较有一定组织纪律组织纪律性较组织纪律性强，有违法乱纪行差，规章制度执性，能遵守党纪强，自觉遵守党带头遵守党纪国得纪律性为。行不严，偶有违国法和各项规章纪国法和各项规法和各项规章制分纪现象。制度。章制度。度，并督促他人遵守。分值5 0 1 2-3 4 5 续表缺乏本职专业对本职专业理论一般性掌握本职掌握本专业理论系统全面掌握本理论知识。知识只粗浅了专业知识。知识，具有一定职专业理论知得专业知识解。深度。识，对某些问题分有独立见解，是本专业的行家。分值5 1 2 3 4 5 本职业务能力本职业务能力较本职业务能力一本职业务能力本职业务能力差，难以胜任差，在具体指导般，能独立处理强，能独立处理强，能妥善解决得本职业务本部门日常工下能处理日常工本部门日常工较复杂的业务工本部门关键复杂分能力作。作。作。作，是业务骨干。的业务问题，事业上的带头人或尖子。工

岗位能力评价标准

岗位能力评价标准-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

员工岗位能力评价标准一、目的为了规范各级人员的综合能力考评标准，正确评价员工岗位能力，体现“以人为本，综合评价”的指导原则，确保各级人员的综合能力及素质得到有效识别，为有效任用各级人员提供明确的判定依据，特制订本考评标准。二、适用范围本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。三、职责（一）各部门直接负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进行评价。（二）各事业部/中心负责人：负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的综合素质和能力进行评价。（三）公司领导：负责按此标准的要求对各事业部/中心负责人的综合素质和能力进行评价。（四）人力资源部：负责发放、回收评价表，与各评价人进行面谈，对评价结果进行复核，对得分进行统计与汇总，根据月度绩效考核结果及日常工作情况，有权提出质疑及评分的修订，避免做多错多，错多罚多的现象发生。四、评价方法（一）一般员工：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占100%。

（二）中高层管理人员：采用自上而下的评价方法，由各负责人对所辖部门人员进行评价，权重占70%；每月由人力资源部不固定进行分配，由其他部门进行评价，权重占30%。五、评价要求各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读，公平、公正评价，杜绝人浮于事的现象。如发现营私舞弊或态度不端正现象，给予相应的评价处罚。六、评价效用本评价作为岗位胜任力评价凭据。七、生效及解释本标准自2016年6月1日起执行，解释权归人资行政中心。附件 1、员工评价表 2、管理人员评价表 3、高级管理人员评价表

监理工作质量考核办法及考核标准

监理工作质量管理办法及考评标准 1.编制目的 1.1 通过规范、督促监理作为，提高监理工作质量、最终实现项目管控质量和产品质量； 1.2 衡量到岗监理人员从业素质，激发责任；体现在岗人员价值、价格； 1.3 量化监理工作绩效。 2.为确保监理工作质量，体现优质优价，结合公司及项目的具体情况，特制定本考核办法（以下简称 ?办法 ?）。本 ?办法 ?《与监理工作质量考核标准》配套执行。 3.本 ?办法 ?作为监理施工过程、《监理委托合同》协议约定之一。 4.在监理委托合同中应约定以下内容—— 4.1监理机构组成人员资质、资格，未满足招标条件、合同约定的，建设单位有权拒付当月监理费用；并承担由此产生的质量安全事故责任； 4.2从监理合同总价中单列10%～ 15%作为监理工作绩效‘考核金’，与本 ?办法 ?考核挂钩； 4.3项目完成既定节点计划目标、质量目标、安全文明施工目标、监理工作质量月度绩效考核分值≥ 95 分时，建设单位给予监理费总价 ×%‘奖励金’； 4.4考核兑现部分的‘考核金’、建设单位的‘奖励金’由监理单位委托建设单位直接发放到监理部个人。

5.监理工作质量的监督、控制、考评第一责任人为项目部分管专业工程师； 6.考核以监理单位派驻现场的监理机构（或监理部）为对象； 7.考核由建设单位现场工务部负责，经项目工务负责人及总经理审核后生效。 8. 监理工作每月考核一次，在次月 5 号前完成。 9.监理工作考评采用扣分制，满分为 100 分；每一分项的扣分不超过本分项的满分。考核以 60 分为合格。当月考核不合格不能取得合同约定的当月‘考核金’。考核合格的，应得‘考核金’＝‘考核金’×考核得分％。当月考核分大于等于95 分时，当月考核分按 100 分计算，当月考核费按全额计取。 10.监理部的考核结果将纳入对公司资料库，年终平均分小于80 分的将不能参加建设单位下一项目的监理投标。 11.建设单位有权根据实际需要对考核项目和各考核项目的分值进行增、减调整。 12.监理工作质量月度考核评分表及汇总表，由建设单位编制，并随月度监理费用申报流程流转。 13.《监理工作质量考核标准》被列为?一票否决?的，即当月一旦发生该类事件，则监理考核得分为零。 14.本办法自监理单位接到?监理进场通知书?之日起执行。

工作表现评分标准

工作表现评分标准：满分100分，每项满分20分。（分五个等级，即表现优秀、良好、一般、有所不足、显著不足） 1、严格认真：（1）打0-3分：由于不严格、不认真，导致工作出现疏漏，并没有及时补救。（2）打4-9分：工作出现问题，但能够积极补救，不推卸责任。（3）打10-14分：按本岗位要求做，未出现工作疏漏。（4）打15-18分：发现他人的工作疏漏，告知对方并协助其补救。（5）打19-20分：严格认真的履行岗位职责，发现他人隐患，并预先采取措施避免问题发生。 2、主动高效（1）打0-3分：被动执行上级安排的工作，遇到困难被动等待，对工作中的问题视而不见。（2）打4-9分：反映工作中的困难和问题，但没有改进建议。（3）打10-14分：主动调动各方面资源以达成目标。（4）打15-18分：工作中主动发现问题，提出有价值的改进建议。（5）打19-20分：独立提出切实可行的改进方案，并推进实施，取得良好的成效。 3、客户意识（1）打0-3分：不关心客户需求与感受，对客户提出的需求没有响应。（2）打4-9分：在上级要求和客户投诉的压力下，为客户解决问题。（3）打10-14分：积极响应客户意见（投诉），及时满足客户需求。（4）打15-18分：主动征询客户需求与感受，并以友善、愉悦的态度提供服务。（5）打19-20分：提供的服务超乎客户期望的满意。 4、团队协作（1）打0-3分：不与团队成员沟通，完全按照个人设想工作。（2）打4-9分：告知团队成员自己的设想，但不响应对方提出的建议或要求，固执己见。（3）打10-14分：能够认真听取对方意见，修正个人的工作设想。（4）打15-18分：发生分歧时，不仅认真听取对方意见，而且提出有价值的建议。（5）打19-20分：在协助对方获取成功，并达成团队整体目标的同时实现个人目标。 5、学习总结（1）打0-3分：多次出现相同的错误。（2）打4-9分：能够不出现相同的错误，但不能防患于未然。（3）打10-14分：在工作中学习，能够从失误中吸取教训、举一反三，防患于未然。（4）打15-18分：有意识的学习岗位要求的知识技能和业界先进经验，并在工作中加以实践。（5）打19-20分：除岗位要求的知识技能外，还主动学习其他相关的知识技能，工作能力明显提高。

重点工作定性指标及考核评价标准

集团公司子（控股）公司2013年重点工作定性指标及考核评价标准一、党建工作目标责任制考核评价标准（100分）（一）深入学习贯彻落实党的十八大精神（10分） 1、开展学习宣传党的十八大精神各项活动（8分）深入学习贯彻党的十八大会议、省委十一届二次全会及集团公司五届三次职代会精神。（制定宣传方案和学习计划、召开研讨会；按照年度学习计划组织学习。）（1）未制定学习方案及计划扣0.5分；（2）未组织学习的扣1分；（3）没有宣传学习记录（12个月）的每次扣0.5分；（4）未将《党员学习辅导资料》下发到党支部扣0.5分。 2、开展大讨论活动（2分）以四个围绕为内容认真开展学习党的十八大精神大讨论活动。（认真撰写研讨文章；以四个围绕为内容组织一线员工座谈，认真开展活动。）（1）未撰写研讨文章扣0.5分；（2）未组织员工座谈扣1分；（3）没有总结扣0.5分。（二）加强和改进宣传思想政治工作（15分） 1、开展形势任务教育（5分）适时开展形势任务教育活动。（制定形势任务教育活动方案；

组织开展大庆精神、抗洪精神、大修精神、感动地铁人物事迹学习、宣传活动；职代会、党群会、股东会、董事会等会议精神的宣传。）（1）未制定活动方案扣0.5分；（2）未组织专题宣传的少一次扣0.5分； 2、加强思想政治工作（10分）与开展形势任务教育活动相结合，大力开展党的群众路线教育活动，组建通讯员队伍，健全和完善思想政治工作制度。（健全完善思想政治工作领导小组和工作机构，每年召开2-4次专项会议；建立宣传网络，组建通讯员队伍，参加相关培训活动。）（1）未健全组织机构的扣2分，未召开专项会议扣1分；（2）未组建通讯员队伍扣1分；（3）未建立通讯员档案扣1分；（4）未参加通讯员培训扣1分；（5）全年每个基层单位通讯员稿件不得少于8篇，少一篇扣0.5分。（三）进一步创新党建工作（25分） 1、加强基层组织建设（6分）开展标准化党支部考核工作；加强两级机关党支部建设；继续组织开展好“创业、创新、创优”活动，继续抓好“创先争优”长效机制。（1）没有开展标准化党支部考核活动方案的扣1分；没有对活动进行检查指导的扣1分；（2）没有对机关党支部现状进行调研定级并制定落实整改措施的扣1分；没有落实党支部“三

各级护士工作质量考核标准

（三）各级护士工作质量标准 N0级护士工作质量标准 1. 认真落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。 2. 掌握分管病人“八知道”（姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理社会、潜在危险及预防措施），满足患者基本护理服务需求。 3. 在上级护士的指导下，责任制整体护理落实到位，及时、正确执行分管患者的各项治疗及检验标本的采集。 4．在上级护士指导下按规范要求进行护理文书书写。 5．按规定巡视，监测生命体征；及时汇报发现问题，并配合医生积极处理。 6. 认真执行手卫生规范，落实院感控制的相关措施。 7. 落实患者健康教育、风险告知、康复指导，健康教育覆盖率100%。 8. 积极主动参与、按计划完成规范化培训与考核。 9 .能给予运送及保洁人员风险提示。 N1级护士工作质量标准 1.认真落实工作制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。 2.掌握分管患者“八知道”（姓名、诊断、病情、治疗、饮食、心理社会、护理、潜在危险及预防措施）；满足患者基本护理服务需求，跌倒、坠床、压疮的评估及防范措施落实。 3.有效落实查对、交接班制度及无菌技术操作原则；正确实施治疗、检验标本采集和协助诊疗。 4.按规定巡视、观察病情变化，及时报告医生、积极配合抢救处置。 5.服从工作安排，积极配合抢救患者，急救技能操作及急救仪器操作较熟练。 6.在指导下完成重危及大手术患者治疗护理；护理文书书写按规范符合要求。 7.善于与患者及家属沟通；健康教育、风险告知、康复指导落实，健康教育覆盖率达100%。 8.按要求完成规范化培训考核；有效指导下层级护士及护生临床实践。 9.能给予运送及保洁人员风险提示及指导。 N2级护士工作质量标准 1.严格落实制度、规范及安全目标，无差错、纠纷、投诉。 2.责任制整体护理落实到位，能有效评估患者病情，为分管患者提供安全、优质、专业的服务。

工作态度评分标准

工作态度评分标准模块执行力 20%描述 1.经常不接受上级安排的工作，严重影响部门工作开展。 2.偶尔不愿接受上级安排的工作，需督促勉强完成。 3.愿意接受上级布置的工作，通常能在规定时间内完成。 4.主动接受上级布置的工作，并能较快付之行动。16016分值责任心16% 1."对工作基本无责任心，经常会出现随心所欲之现象。 2.有一定的责任心，有时会依照个人的情绪或兴趣处理工作，影响本职工作和团队工作。 3.责任心强，能清楚的知道自己的责任，知错能改，并勇于负责。 4.对任何事情都有很强的责任心，工作中处处体现职业精神，在职业和个人矛盾中，能处处以职业为重。主动性 16% 1."消极态度对待工作，一般事项需上司督促，否则就会发生拖后或应付了事。 2.基本上能主动完成本职工作，尚需上司督促，对一般事项得过且过。 3.对待分内的工作，无需上司督促，基本能以提前或按时完成的态度对待并完成。 4.，对待本职和交办的工作，处处体现主动性，不管当前还是可能事项，均呈现工作主动性。

5.对待工作，处处体现高效率，永远是积极，热情和饱满，尤其表现在思考、分析、建议解决问题的主动性。学习能力 16% 1."从不主动学习业务知识，从不主动请求承担额外的工作，不能提出新的思路。 2.极少主动学习业务知识，有时主动完成一般的额外任务，极少提出新的思路和建议。 3.偶尔主动学习业务知识，主动完成一般额外任务，工作中有时能够提出新思路和建议。 4.主动学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，经常提出新思路和建议。协作配合能力 16% 1."基本上以“自顾自”心态对待自己和同事，不能积极响应同事的请求或者协作完成的质量较差。 2.根据同事的请求，提供的协助勉强可以满足工作要求 3.工作中能与同事相互协作，只提供一般协助。 4.能主动以协作、共同进步的心态对待自己和同事，处处以公司或部门和团队为重。规范性 16% 1."对岗位职责规范和公司制度不求甚解,经常会发生非规范事项,多次教育改进不明显。

工作质量考核标准打分表

山公司综合管理部工作及服务质量的考核标准序号考核内容标准分 1 对煤炭运销工作负责合理安排发运人员的工作及日常考核；按照领导的安排、客户的要求、生产的实际，下达生产计划通知单，并报送各部门。 15 2 按照领导的安排、客户的要求、生产的实际，下达生产计划通知单，并报送车间；根据当天的生产计划与业务经理多联系、多沟通，确保发运的及时性和准确性。 15 3 严格管理各班组的工作纪律，逐日做好真实的考勤记录，严格人员管理；以身作则、模范带头、树立榜样，出现问题及时解决，以避免不必要的争议和不安全隐患发生。 10 4 负责销售部电话、传真的接听工作，并做好记录和分类登记工作，负责日常办公用品的申报、领用和管理工作；负责销售部各种资料、报表及各业务单位合同的打印、整理和保管工作。 15 5 负责销售部所有员工档案及个人资料的管理工作；完成领导安排的其他工作。 15 6 完成薪资、社保、公积金和个调税等核算，薪资按时准确发放，社保、公积金和个调税按时准确缴纳；负责制定公司年度人事经费预算及预算计划的执行管理，严格控制本部门各项支出。 15 7 管理工作有序，工作区清洁，空气新鲜，办公用品做到分工明确，陈设规范，无积压、无丢失，账目相符。 15 合计总分100分

山限公司市场营销部工作及服务质量的考核标准序号考核内容标准分 1 跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 10 2 做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划；制定年度营销策略和营销计划,拟订并监督执行市场规划与预算。 10 3 整理分析公司各业务部门的业务资料信息；协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 10 4 搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析。 10 5 对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。 10 6 贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、人事、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作。 10 7 现有销售网络的监督、管理及维护工作，并根据市场发展的需要不断开拓新的办事处及客户。 15 8 客户档案的收集、整理及管理工作，并及时将相关信息提供给市场部及相关领导。 10 9 产品推广计划及费用预算的制定工作。10 10 保障职能内行政、质量和环境管理等体系的正常运行。 5 合计总分100

护士长工作质量考核标准

护士长工作质量考核标准 1、护士长每天提前15分钟到岗，有事向科护士长请假。 2、周一至周五无特殊情况还允许请假，上午不允许离开病房。 3、每日工作流程。上午：晨会15分钟时间，严格执行交接班规范。第一次巡视病房：7:50晨会交班前巡视病房，检查夜班工作完成情况。重点查看夜间危重病人护理质量、特殊检查及手术前准备是否完善，动员家属离开病房。床头交接班时检查口服药服药到口情况。第二次巡视病房：9:00检查晨间护理和治疗进行情况。第三次巡视病房：11:00检查治疗、护理工作完成质量，与病人交流，了解病、家属思想动态及对护士的评价。下午：上班后根据科室具体情况进行15分钟业务学习。第一次巡视病房：14:00了解病人情况，掌握当天治疗进行情况，督促治疗按时进行。第二次巡视病房：16:00检查4pm治疗护理进行情况，检查次日手术及特殊检查完成情况。第三次巡视病房：查看重点病人，17:00检查护理文书书写是否与病情相符，质量是否符合要求，检查各种签字是否到位。 1、夜查房，检查工作发现的问题要及时改正。 2、同类错误一个月内再次发生和护士长绩效2分。 3、病房内有差错事故年终护士长考核不得评为优秀。 4、隐瞒差错事故不及时上报，一经发现扣发护士长三个月津贴。

一、掌握医院及病区各项规章制度。二、掌握包床护士工作流程、职责及护理周计划内容，掌握本科常见疾病（脑出血、脑梗死、一过性脑缺血发作、病毒性脑炎、癫痫、面神经炎、重症肌无力、帕金森氏病）的病因、病理生理、临床表现、辅助检查、治疗原则、护理措施、效果评价，健康指导。掌握脑血管造影及支架植入术前术后护理、气管切开病人护理、常用护理文书的书写。三、掌握本病房专科技能操作及相关理论知识：呼吸机、心电监护仪、微量泵、除颤仪、血糖仪、急救车的使用及管理，氧气吸入、雾化吸入、动静采血、吸痰、置胃管、尿管操作流程，腰椎穿刺术前、术后护理。掌握各种仪器的消毒处理和保养。四、熟悉总务班工作流程，计算机的使用及医嘱处理，出入院患者病历整理排序，常用物品、药品的领取，掌握本科常用和急救药物药理作用、使用方法、配伍禁忌、副作用、观察。五、掌握优质服务内涵及分级护理内容及要求，独立分管包病人、值夜班，完成基础护理、专科护理，参与危重病人抢救，熟愁昏迷、长期卧床病人护理及预防并发症。六、按照优质护理服务、扁平化护理要求，独立分管包病人，掌握本病区疾病病人的病情观察、基础护理、用药指导、健康教育、心理护理、康复指导。具备一定的沟通交流能力，主动与病人进行沟通交流，掌握各班工作流程及职责。七、掌握神经内科常见急危重病人急救措施。护理要求及并发症的预防，掌握呼吸机辅助呼吸、昏迷、长期卧床、气管切开病人护理，掌握脑血管病人急性康复指导，能独立配合医生抢救病人，独立完成护理文书书写。床边护理查房能熟练汇报病人病情，具备一定的带教能力，参与病区每月一次护理查房，业务学习。独立完成呼吸机，由除颤、心电监控