酒店员工保证书

酒店管理人员责任承诺书为了更好保证企业的良性运行和发展，提高酒店服务人员的专业素

养和水平，创造最佳的经济效益，本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下要求和承诺：

1、坚决保证部门的设备设施正常运转\人员正常流动.

2、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务

3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例

4、严格按照酒店制定的岗位职责\工作流程\服务标准进行工作就业和指导

5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿\做事

不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展

6、贯彻垂直管理\直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观

公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生

7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤\眼勤\耳勤\嘴勤\腿勤,善于倾听思考

员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议.

8、工作中能够身先士卒\以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,

适时采取沟通激励手段鼓励员工.

以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企

业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政\经济处罚以及连带的民事或刑事责任.

员工签字: 签字日期:篇二：写给酒店的保证书

写给酒店的保证书

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1. 酒店工作失职的保证书

2. 酒店管理保证书

3. 酒店员工保证书

4. 酒店管理员工作上失误保证书

1、酒店工作失职的保证书

尊敬的谢总及酒店领导：

我怀着自责、反省和感激的心情写这份保证书，在正熙3年的日子里，这里留给我了很

多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做

人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总

对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分

不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒

店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为

在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法

去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对

我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，

导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工

作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，

把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台

是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断

的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做

和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，

造成酒店的损失。

4、在对员工的思想教育方面。员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，

部门的思想教育对员工的思想是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强

烈的职业道德和责任感，在部门思想教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走

上错误的价值观，在入职时做思想教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻

刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，

才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。

5、在起好带头作用，树立良好榜样方面。作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直

接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，

过于强烈、一定要争取输赢的性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去

面对自己的工作和出现的问题。

6、在反省和自我反省方面。任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会

提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我总结，总是以自己或者自己的部门为中心，

听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是

很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心

态的不成熟和不稳定。

2、酒店管理保证书

酒店领导: 我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在单位3年的日子里，这里留给我了很

多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做

人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总

对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分

不开的。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒

店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为

在以下几点是我犯下的错误: 1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法

去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对

我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，

导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作

岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活

和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台

是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断

的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做

和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，

造成酒店的损失。

3、酒店员工保证书

尊敬的酒店领导：

本人向酒店保证，本人应聘时提供的离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检

证明都是真实的；本人不曾患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病；不曾受到

其它单位记过、留厂察看、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹；不曾被劳动教养、

拘役或者依法追究刑事责任。本人承诺，本人应聘时已经和其他用人单位完全解除了劳动关

系，并且不负有竞业限制和商业秘密保密义务。如果酒店发现本人有不符合保证书的情形，

那么酒店可以立即解除与本人的劳动关系，辞退本人，本人不得向酒店要求经济补偿及赔偿，

并自愿承担所有的法律责任。

保证人：身份证号码：

联系电话：联系地址：

保证人签名：

年月日

4、酒店管理员工作上失误保证书

尊敬的酒店领导：

今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份保证书，以向您表示我上班xxx的不良行为，深

刻认识改正错误的决心。我非常羞愧，平时对这件事的认识不深，导致这件事的发生，在写

这份检讨的同时，我真正意识到了这件事情的严重性和我的错误，违犯了公司规定，再次，

我这种行为还在公司同事之间造成了极其坏的影响，破坏了公司的形象。

做为公司一员工，应该遵守公司规定，服从组织，而我这种表现，给同事们带了一个坏

头，不利于公司的纪律建设，领导是多么重视纪律。而我却给领导找烦恼，添麻烦，所以我

今后要遵守公司规定，听从领导安排，充分领会理解领导对我的要求，并保证不会(有类似)

的事情发生。望领导给我改过自新的机会。通过这件事情我深刻的感受到领导对我这种败坏

厂风的行为心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感谢领导对我这次深刻的教育。望领导能

念在我是初犯，我保证以后不再有类似的情况发生，我真诚地接受批评，并愿意接受处理。

对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错

误!

您的属下xxx 年月日篇三：2016酒店员工安全保证书

2016酒店员工安全保证书

酒店员工安全保证书

为有效地控制安全事故的发生，保障酒店客人及员工生命财产安全；为促进安全生产管

理常抓不懈、责任落实到人，按照“谁主管、谁负责；谁使用、谁负责的原则管理日常安全

生产工作。特制定本安全责任书。

1、严格执行宣传消防法规和防火管理制度；

2、接受参加消防知识和防火技能、安全撤离的培训；

3、熟悉本岗位防火区域、安全撤离路线和消防器材的设置使用；

4、监督员工除岗位工作需要外，不得私自动用明火、不游动吸烟、不得乱拉私接电话、

不使用大功率电器；

5、维护酒点及他（她）人的人生、财产安全；

6、承担行为人的法律责任；

7、组织制定本部门安全生产规章制度和操作规程；

8、督导员工上岗对本人使用的设施和管理的设施进行检查，确保设施设备安全完好；

9、发现隐患及时向相关部门报告，并跟进隐患排除、整改；以书面形式报告管理层；

10、组织对员工安全法规和安全操作程序的培训；

此在职责任书自签名后生效，有效期两年；

部门主管：部门经理：

时间：时间：

酒店员工消防安全责任书

为贯彻运营公司的逐级防火安全责任制，根据《消防法》及相关法律法规和大厦综合管

理制度，按照“谁主管，谁负责”，“谁在岗，谁负责”的原则，将消防安全工作落实到每一名员工，切实做到“消防安全人人有责”，对火灾隐患严防死守，特制定本消防安全责任书。

一、自觉遵守消防法律法规及运营公司各项安全消防管理规章制度，严格遵守安全消防操作规程，保证不发生火灾、工伤等责任事故，确保洪大服装世界消防安全。

二、所有运营公司员工均为义务消防安全员，有责任、有义务自觉遵守消防安全管理制度，同时有义务制止任何违反消防安全管理制度的行为。

三、各消防区域负责人与义务消防安全员必须坚持每天对自己工作责任区域进行安全检查，发现火灾隐患及时处理、及时报告。

四、各责任人须确保本区域内的消防器材符合要求，确保消防通道、消防门畅通无阻，确保消防报警系统、喷淋系统能正常工作。

五、营业、生产、工作结束时，必须关闭本工作区域内的电源，认真检查是否有可燃物等不安全因素，发现后要及时处理，确认安全后方可离开。

六、保证大厦内不违章动用明火，不吸烟、不乱扔可燃物。

七、保证疏散通道、安全出口的畅通。

八、保证未经上岗培训的人员或未取得上岗证人员，或非本岗位操作人员的擅自操作专业电气设备。

九、认真参加消防安全培训，懂得基本的防火安全知识、逃生知识，会报火警，会使用灭火器材，会组织顾客疏散，能做到扑救初起火灾。

十、各区域责任人必须将报警电话、火灾突发事件处理小组的联系方式等资料，张贴在明显的位置。

十一、服从领导，听从指挥，对指出的问题积极整改。

十二、对在消防安全工作中有突出成绩的员工进行表扬。对违反安全消防规章制度的员工，要给予处罚，触犯法律的要追究法律责任。

十三、本责任书一式二份，公司、员工个人各一份。

江西洪大商业运营有限公司责任员工：

责任人（签章）：

年月日年月日

酒店员工安全责任书

酒店员工的人身安全和财产安全，事关酒店和员工个人的安全，涉及到酒店的声誉，如出现意外或差池酒店将为此负责。当事人本人更是责无旁贷，为有效预防各类安全责任或人身意外意外事件的出现，本人承诺如下：

一、遵守国家法律、法规及酒店的各项规章制度。遵纪守规，勤奋工作，不在酒店范围内外进行违法犯罪活动。

二、工作期间由于操作不当，造成设备设施损坏或爆炸者，由当事者本人承担一切经济、法律责任。

三、工作期间私自窜岗外出造成的一切意外事故，当事人承担一切后果。

四、工作时间脱岗或者工作失误而导致物品被盗、被损等事件，由当事人承担赔偿责任。

五、对宾客不礼貌、粗鲁或实行暴-力、威胁、勒索、敲诈等行为，造成的一切后果，由当事者本人承担一起经济、法律责任。

六、住宿员工不遵守员工宿舍管理规定而造成的一切后果，由当事者本人承担一切经济、法律责任。

七、夜班员工不按酒店要求统一住宿所造成的意外事故由本人承担一切责任。

八、在外租房住宿员工对自己的人身安全负责，发生一切意外事故将由本人承担责任；酒店只提供员工住宿，员工在工作之外，私自外出住宿，娱乐等造成的一切事故，由本人承

九、未经酒店同意，私自或集体组织活动，导致人员伤亡事件的，由组织者和参加者承担经济、法律责任。

十、未经批准，擅自驾驶酒店车辆外出，违反交通规则、发生交通事故、造成人员伤亡者，由用车者本人承担一切经济、法律责任。因上下班途中不遵守交通规则造成的意外事故由自己承担责任。

十一、私用电器或未经允许进入危险区域，造成触电及其它伤亡事故，由当事者本人承担一切经济、法律责任。

十二、携带违禁物品（如：武器、毒品、爆炸品、易燃品等），进入酒店或宿舍造成事故的，由当事者本人承担一起经济、法律责任。

承诺《酒店内员工安全责任书》我已认真阅读，并同意。如因本人不严格遵守而导致发生安全事故，愿按责任书所述承担一切经济、法律责任。郑重承诺！

员工签名

日期：篇四：2016酒店工作保证书

2016酒店工作保证书

酒店工作保证书

正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店领导对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。作为一名正熙酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，总结前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事，用实际行动不辜负在正熙的日子。永远记得谢总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生！为了我爱和爱我的人，我相信自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持。。。

酒店工作保证书

总经理：

为酒店试营业期间主要工作任务总体要求，我代表部全体员工，：

1、认识，思想，对员工动员，认识到工作的性和的紧迫性，严密组织，坚决酒店的当前工作任务，，科学安排人员和，责任到人，克服，服务和工作两不误，工作。

2、承担的职责和任务，层层分解，对每个班组、岗位制定出工作进度配档表，对的组织机构框架、人员岗位职责、任职要求、工作范围内容、工作流程和标准管理制度细致起草编写，按要求编写出符合的文本，并内部评审。

3、对各设备实施盘查检查，不放过故障点，查处问题和隐患，所有设备实施无故障运行状态，并起设备实施台账和档案。

4、组织员工星级标准等内容的培训学习，星标要求，星级意识和标准意识，岗位练兵，熟练各岗位人员服务技能和技巧，管理和服务，每项服务接待工作。

5、在掀起争优创先活动，多样、内容多彩的主题活动，比谁的服务好、意识强、工作、标准高，争先、创先、率先，工作，打造一支一流的员工队伍，一流的工作业绩，在酒店内工作走早最前列，为酒店的发展拥有，迎接酒店的正式开业。

是部全体人员的，请总经理和全体员工监督。

部经理

酒店员工保证书

本人向酒店保证，本人应聘时提供的离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明都是真实的;本人不曾患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病;不曾受到其它单位记过、留厂察看、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹;不曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任。

本人承诺，本人应聘时已经和其他用人单位完全解除了劳动关系，并且不负有竞业限制和商业秘密保密义务。如果酒店发现本人有不符合保证书的情形，那么酒店可以立即解除与本人的劳动关系，辞退本人，本人不得向酒店要求经济补偿及赔偿，并自愿承担所有的法律责任。书客居：

保证人：身份证号码：

联系电话：联系地址：

保证人签名：

年月日

酒店主管承诺书

行政主管承诺书管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对的。管理能力是一项综合能力，需要有指挥能力，决断能力，沟通协调能力，专业能力，工作分配能力等等。管理能力更多的是在我们日常工作当中不断积累的经验，因此就要求我在工作中要不断的学习、创新。

1.加强做好上下级的沟通工作

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。即跨部门间的沟通和本部门内的沟通。酒店是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是酒店利益，部门利益服从酒店利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。在工作中，沟通这一环节也尤为重要，特别是要掌握好沟通技巧。沟通是双向的，不仅仅是你对下级的关心和鼓励，也是下级像你反馈意见的另一种途径，在沟通中，双方可以放松身心的去交流，这样更利于工作的展开，收益也会更大沟通过程中要学会善于倾听，倾听下属的意见和建议，更加加深了解，以便在以后的人员调配中能做到人尽其才，人尽其职。

2. 监督、指导、协调各部门日常工作

1.监督指导前台服务质量,配合前台客房销售控制工作,提高客房出租率和经济收入。

2.监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。

3.定期检查酒店内部的设施设备及各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费。

4.巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现，确保优质的服务和设备的完好.

5.指导各部门主管及领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系。

6.经常与各部门主管及领班进行沟通,了解宾客对本宾馆的各项意见，能够让顾客提高满意度。

7.督导各级领班人员,对下属人员的工作态度，及培训内容。

8.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案.

9.监督配合保安部检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。

3.要在工作中不断的学习，不断地充实自己

当今的社会是学习型的社会，对于我们每个人也必须是以学习型为主体。要在工作中汲

取经验，不断地自我提高。只有不断地学习才不会固步自封，才会在工作中不断地创新才会

给自己和酒店带来更丰厚的收获。

我在今后工作中必当牢记此承诺。不断进取，充实自己，为酒店的业绩提升贡献自己的

绵薄之力。

承诺人：

承诺日期：

酒店管理人员责任承诺书

酒店管理人员责任承诺书为了更好保证企业的良性运行和发展，提高酒店服务人员的专

业素养和水平，创造最佳的经济效益，本人作为酒店的管理人员在工作中将遵循以下

要求和承诺：

1、坚决保证部门的设备设施正常运转\人员正常流动.

2、严格认真完成酒店下达的各项营业指标和工作任务

3、严格遵守酒店《员工手册》中制定的各项规章制度和条例

4、严格按照酒店制定的岗位职责\工作流程\服务标准进行工作就业和指导

5、善于发现总结问题,对待工作中出现的各种问题及时沟通协调,做到遇事不推诿\做事

不拖沓,避免或杜绝问题进一步的扩大和发展

6、贯彻垂直管理\直线沟通的管理原则,在了解反映处理问题时必须坚持实事求是,客观

公正,坚决杜绝搬弄是非,恶意中伤等现象的发生

7、对待工作态度要积极主动,做到“五勤”脑勤\眼勤\耳勤\嘴勤\腿勤,善于倾听思考

员工反映的问题和意见,对于企业的持续发展不断提出合理化建议.

8、工作中能够身先士卒\以身作则,团结关心爱护员工,及时了解员工的思想和心理状态,

适时采取沟通激励手段鼓励员工.

以上内容本人已阅读且通晓,并保证在工作中自愿遵守上述条例,如发生上述问题且给企

业造成不良影响和损失,愿承担酒店给予的任何行政\经济处罚以及连带的民事或刑事责任.

员工签字: 签字日期:篇五：2016酒店员工犯错保证

书

2016酒店员工犯错保证书

酒店员工犯错保证书

酒店领导：

我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在单位3年的日子里，这里留给我了很

多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做

人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被正熙酒店录用的短信，回想每一次谢总

对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。

作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的思想好坏和自己平时的努力、付出是分

不开的。本篇文章来自资料管理下载。在从刚刚到正熙酒店的全心投入、认真工作到现在整

个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是付有不可推卸的责任的。经

过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：

1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法

去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对

我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，导致了部门管理的松懈，

导致了部门业务的监督不力。

2、在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面。作为一名管理者，应该分清自己在工作

岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活

和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。

3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。