ecovadis如何撰写商业道德报告
实用指南
如何撰写商业道德报告V.2
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撰写商业道德报告
一直以来，公司备受向监管机构的利益相关方披露防止贪污与贿赂的工作之期望-如培训
以及第三方尽职调查-之义务。当公司被调查时，其披露信息的质量往往决定了其得到的
法律处分。由于许多国家的法例要求公司报告其对人权的影响，合规领域和企业社会责
任领域近年来逐渐相融。因此，包括股东、消费者和商业伙伴在内的利益相关者正寻求
更多有关商业道德与合规方面的资料。结合其他与企业社会责任相关的报告要求，商业
道德报告可作为公司阐明其道德承诺的途径，供利益相关方评估企业对社会负责的管理
做法。综上所述，公司在报告商业道德和合规事宜时，应采纳更全面的企业社会责任方案。
目前，合规部门被期望履行以下对利益相关方的义务：
?监管局：强制性披露的法例与要求在美国和欧洲，甚至亚洲正迅速蔓延。始于2017年，欧盟非财务报告指令(Non-Financial Reporting Directive)要求公司报告其企业社会责任的工作，包括商业道德的管理。香港、深圳及上海交易所亦纷纷要求上市公司汇报其社会责任相关的资料。
?消费者：自2008年金融危机以来，谨慎的消费者正加强关注企业行为，并期望公司将防止奴役员工纳入其商业道德与合规项目中。
?着重环境、社会和管治(ESG)的投资者：ESG投资者越来越多地将社会责任管理系统（包括商业道德）纳入公司的价值评估中。为了让公司在21世纪吸引投资，报告ESG 管理指标非常重要。
?商业合作伙伴：商业合作伙伴面对因未能预防道德违规而导致的风险。国家级法例要求商业伙伴对贿赂和其他形式的不公平商业经营行为负责。
1.为什么公司应报告商业道德相关的事宜？
a.帮助公司监控其商业道德工作。
b.获得、保持或提高利益相关方（例如监管机构、消费者、商业合作伙伴、投资者）的
信任。
c.透过透明的商业实践促进公平的市场。
2如何撰写商业道德报告●? EcoVadis 2018 (公开文件)
管理学实践调查报告
乡 村 基 经 营 管 理 报 告 调查单位：乡村基鲁家村百老汇店 指导老师：赵光华老师 班级：华清自动化1002班第5组 调查者：李靖华（25）黄华（26） 刘荣（27）孔文怡（28） 陈茹（29）邵洁（32）执笔人：黄华（26）陈茹（29） PPT制作：孔文怡（28）邵洁（32） 时间：2013年4月22日
目录 一、调查目的 (1) 二、调查对像 (1) 三、调查内容 (1) 四、调查方式 (1) 五、调查时间 (1) 六、调查分工 (1) 七、过程概述 (1) 八、经营管理状况 (1) 九、经营管理方法 (2) 十、分析与改进建议 (3) 十一、调查工作体会 (3) 十二、附录 (4) 附录1调查提纲 附录2调查问卷
一、调查目的 通过问卷调查和访谈的形式，对乡村基一般员工进行调查，以及结合其他一些研究资料，对乡村基的经营管理模式进行了解，得出其成功背后经营模式不同于其他中国快餐店的独特之处。同时也比较它和其他快餐店的不同之处。 二、调查对像 西安市乡村基鲁家村百老汇店 三、调查内容 1、厨房管理 2、员工管理 3、货物流通 4、经营形式 5、企业文化 6、经营理念 四、调查方式 问卷式、访谈法、网上资料收集法 五、调查时间 2013年4月22日 六、调查分工 1、问卷设计：刘荣 2、资料收集：全体组员 3、执笔人：黄华陈茹 4、PPT制作：孔文怡邵洁 5、实地调查：全体组 七、过程概述 1、调查对象确立：乡村基CSC国际快餐连锁有限公司于1996年11月23日在重庆成立。2010年9月28日上午9时30分，乡村基在美国纽约证券交易所开始挂牌交易，成为第一家在美国上市的中国快餐连锁企业，经过十七年的发展，乡村基现已拥有直营连锁餐厅近400余家，做为中国健康快餐的领跑者。它必定有自己独特的管理模式和经营策略。我们希望通过问卷调查和实地调查了解它的经营管理。 2、问卷设计：组员合作查找资料，由负责的组员根据结合本地实际情况初步设计问卷内容，再由组员一起进一步筛选出最后确定的问卷问题（后附问卷）。 3、实地调查：全体组员一起去寻找乡村基基层员工和顾客进行情况了解。（由于乡村基制度不允许采访访问，我们还是通过刘荣同学曾在乡村基兼职认识的两个基层员工，通过和她们交谈了解一些基本情况）。 八、经营管理状况
浅谈构建商业道德规范的基本要求及路径(一)
浅谈构建商业道德规范的基本要求及路径(一) 论文关键词:商业道德建设假冒伪劣 论文摘要:加强商业道德规范建设才能从源头上抑制假冒伪劣商品。因为商业道德规范可以约束人们的行为，倡导人们坚持正确的义利观、正确的荣辱观、积极的竞争观。通过政府的重视，企业加强以商业道德为核心的文化建设，健全法律，完善监督机制，加强商业道德观教育，从而从根本上抑制假冒伪劣产品流人市场，搅乱市场秩序。 商品的假冒伪劣现象严重扰乱了市场经济秩序，破坏了市场竞争法则，诱发经济犯罪，污染社会风气，危害人民群众利益，损害我国国际形象。打击假冒伪劣商品，既要从规章制度、法律法规等方面采取严厉措施，还应该从构建商业道德规范方面人手。商业道德规范既是商业经营者的行为规范，也是商品生产者的行为规范，它贯穿于商品生产的各个环节和消费等领域中。笔者认为，只有加强商业道德规范建设，才能从源头上治理假冒伪劣商品现象。 一、构建商业道德规范的基本要求 1.树立正确的义利观。党的十四届六中全会明确提出“要形成把国家和人民利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益的社会主义义利观，以形成健康有序的经济和社会生活规范。”这是我国人民在建设有中国特色社会主义现代化事业中，在发展社会主义市场经济过程中应当大力提倡的道德原则和价值导向。如何坚持义利统一的社会主义道德价值导向?邓小平概括:“在社会主义社会中，国家、集体和个人的利益在根本上是一致的，如果有矛盾，个人的利益要服从国家的、集体的利益，为了国家和集体的利益，为了人民大众的利益，一切有革命觉悟的先进分子必须牺牲自己的利益。我们要向全体人民、全部青少年努力宣传这种高尚的道德”。树立正确的义利观是构建商业道德规范的最基本要求。 树立正确的义利观必须注意处理好三个原则:一是充分肯定义利同在的原则。社会主义义利观强调既承认和肯定“义”的存在，又要承认和肯定“利”的存在。邓小平曾经指出:“不讲多劳多得，不重视物质利益，对少数先进分子可以，对广大群众不行，一段时间可以，长期不行。革命精神是非常宝贵的，没有革命精神就没有革命行动。但是，革命是在物质利益的基础上产生的，如果只讲牺牲精神，不讲物利益，那就是唯心论。邓小平还针对那些否认集体利益即“义”的片面性做法进行了批评:“我们提倡按劳分配，承认物质利益，是要为全体人民的物质利益奋斗。每个人都应该有他一定的物质利益，但是这决不是提倡各人抛开国家、集体和别人，专门为自己的物质利益奋斗，决不是提倡各人都向‘钱’看，要是那样，社会主义和资本主义还有什么区别?商业经营追求合理的利润无可厚非，但必须采取正当的手段，合于道德，做到义与利的统一，即必须“见财思义”、“见利思义”，任何组织系统和个人都不要见利忘义。义利同在地平衡发展，不仅是社会繁荣、国家稳定的基石，也是人民福社的保证和社会和谐的基础。二是充分肯定义居首位的原则。邓小平说:“我们从来主张，在社会主义社会中，国家、集体和个人的利益在根本上是一致的，如果有矛盾，个人的利益要服从国家和集体的利益。为了国家和集体的利益，为了人民大众的利益，一切有革命觉悟的先进分子必要时都应当牺牲自己的利益。三是充分肯定义利互补的原则。在现实生活中，任何人既是道义责任者，又是功利追求者，义与利实际上是紧密地联系在一起，互为补充。义本质上是利，是为他之利，因而利是义产生的基础，无利则无以谈义;利，即为我之利，必须是合乎道义的，否则，抛弃了矛盾的另一方也就失去其自身存在的肯定性。 2.树立正确的荣辱观。正确的荣辱观是社会主义荣辱观，其是非、善恶、美丑的界限绝对不能混淆，坚持什么、反对什么，倡导什么、抵制什么，都必须旗帜鲜明。“以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻”，“以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”，“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”，“以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻”，这四条则主要是针对当前市场经济条件下出现的道德缺失而提出的，具有鲜明的时代感和针对性的社会主义荣辱观。 树立社会主义荣辱观，一是要知“荣辱”，特别是知耻，即要有羞耻心。羞耻心是人的道德行
三鹿事件商业伦理分析
三鹿事件商业伦理分析 一、案例概述 从2008年3月份开始，三鹿集团陆续接到一些婴幼儿食用三鹿婴幼儿奶粉后患泌尿系统结石病的投诉。8月初，经专家鉴定三鹿公司涉嫌问题奶粉中有大量致肾病的三聚氰胺，并未对外公布。9月份，三鹿集团向消费者宣称已委托甘肃省质量技术监督局对本公司产品进行检验，结果显示符合国家的各项质量标准。直到2008年9月13日，卫生部把“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故定性为一起重大的食品安全事故时，三鹿集团仍未就此事向社会民众、媒体以及政府做出合理解释。随后，蒙牛、伊利、光明等数十个国内奶制品厂家的部分产品均被检测出不同程度的含有三聚氰胺，至此乳制品行业的三聚氰胺事件成为2008年家喻户晓的事件，企业的社会责任问题被人们提到了首要位置。 二、社会反响 社会公众对三鹿事件评价： 1、整个事件体现了中国监管部门一直以来最大的问题：大事化小，小事化了，出了问题才去解决，出了大问题才去重视，出了要命的问题遮不住了才去弥补。 2、监管规则没有一视同仁，大企业可以一手遮天；但同时大企业不出事则已，一出事就是要命的事。 3、惩罚力度不够，人情“潜规则”横行，否则不可能那么多大企业都这么做。 媒体对三鹿事件的评价： 1、地方政府对媒体的不当管制，对一些媒体的失声起到很大的作用，从而导致媒体出现不实报道。 三、问题焦点 三鹿奶粉事件的教训充分说明了企业诚信经营到底有多重要。它告诉我们：诚实守信是企业发展的根本，企业必须坚守道德底线，维护企业诚信，承担应有的社会责任。诚信是中华民族的传统美德，是市场经济的道德基石，更是企业的立身之本。我们建设的是社会主义市场经济，既要遵守市场经济的一般准则，又要体现社会主义的本质要求，因而应当更加注重信用、信誉，更加关心消费者的利益，更加注重市场的有序运作。不守信用，不讲信誉，践踏道德，漠视法制，
良好的商业道德成就企业商业战略能力
商业道德影响企业战略能力 在企业发展战略中，其中的竞争战略、品牌战略、营销战略，无一不与企业在全球经济迅猛发展的今天，各大企业和公司无一例外地将目光放在了更大的利益和更远的发展上，然而，在经济迅速发展的同时，商业问题层出不穷。从美国安然公司的假账事件，中国山西黑煤窑事件、三鹿奶粉事件，及至引发全球金融风暴的次贷危机和麦道夫诈骗案等无数案例，都无可辩驳地证明，任凭人性的自私和贪婪无节制地发展，将会造成严重的恶果。而此时，管理中的伦理道德与商业道德，又被重新提到了与企业战略发展同等重要的地位。良好的商业道德，毋庸置疑地将对企业的战略发展起到巨大的推动作用。 在现在企业高速发展的同时，商业道德缺失大大地激化了企业与消费者之间的矛盾，当各大企业的质量、安全、服务丑闻层出不穷时，消费者的知情权受到了极大地侵害，而随之而来的则是消费者对企业的不信任，从而更导致了企业的利润损失。因此，从企业战略发展的角度来讲，良好的商业道德有助于维护企业的外部环境和发展环境，有利于企业在经济全球化的大趋势中更好的发展。 企业的发展与企业的外部环境息息相关，以服务行业中的酒店行业为例，通过SWOT分析可以清晰地得出，良好的商业道德给企业发展带来的巨大收益。 （一）有助于客户忠诚度的提升。 堪称酒店行业巨头的希尔顿酒店自1928年成立至今，发展迅速，其分公司遍布全球。而谈到希尔顿的发展秘诀，则不可避免的要提到酒店的内部文化和要求“今天你对客人微笑了吗？”希尔顿酒店在设施和服务上极力体现着“顾客是上帝”和“宾至如归”的原则，企业内部的文化和良好的商业道德使顾客在入住后真正地体验到了“回家”的感觉，因而获得了广大顾客的好评，而企业利润也年年增长。 （二）有助于提高品牌认知度 品牌认知度是品牌资产的重要组成部分，它是衡量消费者对品牌内涵和价值的认知和理解度的标准。品牌认知是公司竞争力的一种表现，有时会成为一种核心竞争力。在品牌建设的方法和理念中，在行业内被广泛认同的是品牌建设的四段里程，即：品牌知名——品牌认知——品牌联想——品牌忠诚。 一个具备现代责任感的企业，必然在品牌价值和品牌的认知度上受到广大消费者的认同。而一些知名企业，也必然会维护本企业的商业荣誉。商业道德作为企业的软实力，体现在企业的各个方面。尤其体现在产品的质量和服务的质量上。在大众消费品市场和酒店服务行业中，由于各家竞争对手提供的产品和服务的差别不大，那么消费者会根据对品牌的熟悉程度来决定购买行为。 良好的商业道德会在商品和服务的质量上起到重要作用。一个拥有良好的商业道德的企业，必然具有强有力的企业领导力，而在企业的经济、技术、文化影响力方面，商业道德无不起到重要作用。这直接影响到商品的质量和消费者的选择倾向。从海尔集团的成功和三鹿毒奶粉事件不难发现，商业道德的保持和缺失，对企业的品牌价值产生的巨大影响。
商业道德规范程序
商业道德规范程序 1、目的 本商业行为和道德规范（以下简称“规范”）用以制止不道德行为，并且促进：诚实和道德行为，包括个人与职业之间实质和表面上的利益冲突的道德处理。 2、适用范围 本准则适用于所有员工，必须严格遵守。 3、职责 3.1 品质部负责制定公司商业道德规范的政策。 3.2 人事行政部负责实施公司商业道德规范的政策，定期调查评估政策的效果。 4、定义：无 5、程序 5.1 公司每一位同仁，无论身处何地，处理问题时必须坚持诚实和正直，不做任何妥协。 商业道德和人品道德没有区别，两方面都必须保持高标准。作为公司的员工，都应坚 持最高的道德标准。 5.2 道德规范指判断善和恶、正当和不正当、正义和非正义、荣和辱、诚实和虚伪、权利和 义务等道德准则。 5.3 在与同事、与客户、与供应商以及所有第三方打交道的时候，员工都应诚实和道德。公司 不参与相关企业联合的非法行为，禁止同行业结盟以提高或压低材料的价格。做欺骗客户和社会的行为。社会任何人员均有权利和义务揭发批评这种行为。 5.4 公司明确规定禁止员工不得以任何手法收取客户或供应商提供的回扣、佣金等其他形式的 非法报酬。亦不得向与公司有业务往来之人员贿赂。一经发现，将以法律程序处理。 5.5 公司任何员工均有权利向公司高层报告员工的不道德行为，公司将承诺为报告者提供身份 保护或适当的奖励。 5.6 你必须尊重你同事、下属和第三方的权利，不得有歧视、侮辱、诽谤等行为。无论年龄 种族、性别、性倾向、肤色、信仰、宗教、发源国、婚姻、残障，每个人都应赋予平等的权利。 5.7 公司定期与员工关于职业道德方面的沟通，确保员工：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、 服务群众、奉献社会的意识的提高。 5.8 本公司基本的道德规范如下： 5.8.1 禁止辱骂、折磨、体罚、虐待； 5.8.2 不干扰别人的工作、不窥探别人的文件；
商业道德
一、企业商业道德 人，无德而不立。进化论的创始人达尔文曾经说过，就人和动物的区别而言，只有道德感或者良心才是意义最大的。道德是人与人直接按的不成文的无形行为闺房和准则，它更是一种价值观念。道德没有法律的强制性，但是从某种意义上讲，它的调节范围及影响力远大于法律。道德的标准比法律高，表象为一种无形力量。人类社会需要用道德来维系。 企业行为也应该在一定的道德氛围中进行，并遵循一定的商业道德标准；否则，企业可能获益于一时，却会严重损伤企业的公众形象（如安徽华源公司），甚至置企业于死地。所以，企业要获得生存的空间，进而长久立足于社会，就需要树立企业商业道德观念。我国商界有着十分优良的文明经商、诚信立业的传统，如“童叟无欺”、“黄金有价、店誉无价“、”诚招天下客、信获万人心“等。事实证明，以这样的商业道德观念作为指导思想的企业都取得了成功，并在消费者心目中树立了良好的企业形象。因此，商业道德观念是企业战 略管理创新需要坚守的基本观念。 1.商业道德的内涵 对商业道德的理解，仁者见仁，智者见智。有人认为商业道德就是商人在商业活动中所持有的，由商人交换中的性质、目的、任务决定的，依靠商人观念、情操、品德和特殊服务手段维系的，并以善恶进行评价的原则规范、品质情操和行为活动的总和。也有人认为，商业道德应该从侠义和广义两个角度来理解。 从侠义是那个理解，商业道德一般是指商业行为及其从业人员在市场交换中所应遵循的伦理原则和道德规范，它是一种由善良的商业习俗演变成的人们应该遵守的商业行为规范，但它不是法律规范；从广义上理解，商业道德包括一切市场主体在商品流通和交换活动中的道德规范和行为准则，是一种全社会的交换道德、买卖道德。它即包括经营者所应该遵守的市场竞争道德，同时也包括了消费者道德。本说所指的商业道德是侠义的商业道德。 商业道德是一个国家或者地区在长期商业实践活动中所形成的能够被交易双方接受、并对其商业行为具有约束和影响作用的各种规范和准则的总和，是一种商业精神，也是一种特殊的商业价值和行为规范。 商业道德是建立良好有序、多赢的经济关系的基础，它不同社会道德，虽然二者都是需要共同遵守的道德约束和行为规范，但是商业道德必须已“可生存、有利可图”的经济基础为前提。 商业道德有其自身的经济内涵。旧时的生意场中，常会提到“利”和“义”两个字，这实际上是商业道德的一种高度概括。“见利而忘义”常被视为不良的商业道德而为人所鄙视，但真正的商业活动不会不追求其应得和可得的“利”。商业道德就应当表现为“利”与“义”的统一。所以商业道德有其固有的经济内涵，那就是正当的经济利益；否认了“经济利益”，就不能称其为“商业道德”。良好的商业道德有可能为企业带来更大的经济利益。对商业道德的深入认识，还需从商业道德的文化内涵上去做进一步的探索。商业道德作为一种道德是以一定的文化背景为基础的。不同国家、不同地区对道德的认识是不同的，甚至在同一个国家和地区中，不同时代的人对道德的审视角度也是不同的。如果从最本质的方面去探讨中国商业道德的文化内涵，就应当渊源于中国传统的理论文化，即“仁、义、礼、智、信”五个字，它们体现了中国人基本的处世哲学及对社会行为的评价标准，孕育成为现代商业道德的文化内涵。 商业道德行为有三个不同的层次:从宏观层次看，商业道德是有关企业和其他组织在国内和国际社所应发挥作用的问题；从中观层次看，商业道德是具体的社会责任，企业应该承担的法规所规定的最低限度的责任和义务，以及如何协调不同利益相关者之间的利益冲突；从个体层次看，商业道德是企业内部道德是企业内部个人的行为活动。 美国商业、技术和道德研究所主任阿尔伯特.艾里斯曼教授概括车健康的企业道德应该具备八种品质“开放性和保持谦卑，负责任，可以承担适当的风险，对于“正确处理事务”的鉴定承诺，容忍错误，诚实，具备合作精神，面对困难的勇气。与之相应，在艾里斯曼看来，为了实现这些品质，高水准的商业道德领袖应该遵从十项行为原则：与雇员简历“一对一”的个人关系，部队雇员怀有成见，以尊敬的方式与雇员平等交流，在工作与休闲之间保持平衡，让雇员的家庭有荣誉感，创造安全的工作环境，防止不适当的举止，财务往来上要公平，在沟通中保持诚实，充分认可雇员在工作中的贡献。这些对商业道德的论述，同样可供我国的企业和企业家门参考。 2、我国企业商业道德的现状 现实中，我国有一些企业缺乏良好的商业道德。如生产过程中的制造假冒伪劣商品，流通过程中利用欺骗手段进行交易、商业贿赂、买卖不合格商品，促销过程中的虚假广告、欺骗性的有奖销售、诋毁对手信誉，
商业道德规范
商业道德规范控制程序 1. 目的 本商业行为和道德规范用以制止不道德行为，并且促进：诚实和道德的行为，包括个人与职业之间实质和表面上的利益冲突的道德处理。 2. 适用范围 适用于公司所有员工，必须严格遵守；若员工违反本准则，他/她将会面临纪律处分，直至被终止雇佣协议；因此，每一位员工都有责任理解并遵照执行。 3. 职责 3.1 企管办负责制定和实施公司商业道德规范的政策，定期调查评估政策的效果。 4. 工作程序 4.1 公司每一位同仁，无论身处何地，处理问题时必须坚持诚实和正直，不做任何妥协。商业道德和人品道德没有区别，两方面都必须保持高标准。作为公司的员工，无论本地风 俗什么样，都应坚持最高的道德标准。 4.2道德规范指判断善和恶、正当和不正当、正义和非正义、荣和辱、诚实和虚伪、权 利和义务等道德准则。 4.3在与同事、与客户、与供应商以及所有第三方打交道的时候，员工都应诚实和道德；公司不参与相关企业联合的非法行为，禁止同行业结盟以提高或压低材料的价格，做欺骗 客户和社会的行为，社会任何人员均有权利和义务揭发批评这种行为。 4.4 公司明确规定禁止员工不得以任何手法收取客户或供应商提供的回扣、佣金等其他 形式的非法报酬，亦不得向与公司有业务住来之人员贿赂，一经发现，将以法律程序处理。4.5 公司任何员工均有权利向公司高层报告员工的不道德行为，公司将承诺为报告者提 供身份保护或适当的奖励。 4.6 你必须尊重你的同事、下属和第三方的权利，不得有歧视、侮辱、诽谤等行为。无 论年龄、种族、性别、性倾向、肤色、信仰、宗教、发源国、婚姻、残障，每个人都应赋 予平等的权利。 4.7 公司定期与员工关于职业道德方面的沟通，确保员工：爱岗敬业、诚实守信、办事 公道、服务大众、奉献社会的意识的提高。
[实用参考]商业道德政策.doc
一、总则 要确保建立所有市场参与方都能发挥特长的业务关系，公司必须了解利益相关者的需要，并诚实、相互尊重且诚信地与其合作，其中包括公司的客户、供应商、合作伙伴和其他第三方。 公司需要具有竞争力，公司每个人都必须始终守法、公平地开展业务。 我们是负责任的公司，致力于履行我们的义务并建立长期稳定的关系。二、诚信经营 公司应以诚实和道德的态度对待公司的客户、供应商、竞争对手、员工以及其他的利益相关者，禁止任何形式的腐败、敲诈与贪污。 公司应公正待人，不可藉由操纵、隐瞒、滥用特权或未公开信息、不实呈现重要事实或其他任何非公平交易作法来利用他人或获取不正当利益。 公司制定明确的规范商业道德的《行为准则》，禁止包括但不限于：回扣、贿赂、贪污、非法支付等。 公司应将本政策广泛传达给员工、经理、主管、客户与供应商。 公司定期对员工和管理层进行有关商业道德的培训。 公司与供应商签订的合同内应包含公司的商业道德政策。 公司制定程序对道德不当行为指控进行调查。 公司通过《纪律规定》等，明确界定违反本政策会导致的特定后果。 公司定期开展员工调查和员工抽样访谈，以评估员工对本政策规定的了解和掌握程度。 三、适当交换礼品和招待 公司只给予或接受出于业务目的、不贵重或不频繁的礼品和招待。 以合法的商业活动为目的的交换礼品和互相招待能够促进与第三方的建
设性关系。但是，礼品和招待不应影响或者可能影响公司员工或任何第三方的公正决策。在任何商业交易中，不应该通过提供或者接受礼品和招待来换取优惠待遇。某些礼品和招待可以毁掉别人对公司的信任，必须要避免。这其中包括一些有可能构成贿赂的礼品和招待，引起对您或者公司关于利益冲突的怀疑，或者会损坏公司名誉的问题。 试图向政府官员或者其他个人提供个人好处来影响决策，这从来都是不正确的。公司支持禁止贿赂和腐败的相关法律法规，这通常包括关于涉及官员和其他第三方的礼品和招待的严格规则。 “差旅招待”是另一种需要严格规管的活动，其中包括支付第三方（如政府官员或商业团体员工）为访问公司办公室、现场或其他场所相关的旅行、住宿或者日常费用，为了推销、展示和解释我们产品、服务或技术优势。公司始终遵循涉及到政府官员和任何其他业务合作伙伴的招待费的法律或准则。 “礼品和招待”包括个人或其家庭成员提供或接受的任何有价值的事物。 “礼品”包括现金和非现金类，举例如下： ●艺术品 ●手表 ●珠宝 ●设备 ●优惠折扣 ●贷款 ●产品或服务的优惠条款 ●服务
商业小说调查报告
“当下社会商界小说的热销及其社会影响”调查报告 90年代以来，伴随着中国大陆市场经济的繁荣，以商业经济运转为背景，以描述经济贸易活动为主要内容，以塑造商人形象为主角的商界小说创作大量出现，在同时期众多的小说类型中以绝对的数量和质量优势脱颖而出，引起了社会各界的广泛关注。 针对这一现象，就此展开一个问卷调查，以初步了解商界小说的阅读现状，及出现这种现象的原因；并从道德理念和现代经济理念角度，发掘商界小说中所蕴含的文化内涵，及对当今商业的影响；最后探索商界小说存在的缺陷和不足，及对商界小说继续发展的趋势。 一、商界小说阅读现状调查及原因分析 90年代以后，言情、武侠、奇幻、商界等小说类型等开始拥有越来越多的读者群，根据我们的调查，从问卷的第一题：您最喜欢哪类小说？得到一个结果，它们各自占有的比例是：商界小说17.8%、言情小说34.6%、武侠小说25.4%、玄幻小说20.1%、其他20%。从上面的数据来看，商界小说的读者群虽然不是最多的，但是它所占的比例依然不小，也拥有着广泛的市场占有率。 从商界小说作品来看，几部具有代表性的小说，如《胡雪岩》、《乔家大院》、《白银谷》，尤其是近年爆红的《杜拉拉升职记》，这些小说都有超过百分之五十的人知道或了解。由此可见，商界小说在当今的市场经济下的社会中，拥有着不容小觑的地位。 商界小说的阅读，大部分人是因为自己感兴趣，部分是因为他人的推荐，而占有相当一部分是因为受影视作品的影响，很多人都是在先看电视之后，才转而对文本产生阅读的，如《白银谷》、《胡雪岩》等作品，这从我们调查的第三题可以得到现实的依据。 但是，商界小说之所以如此受欢迎，还有着更深层次的原因，从我们调查的第四题的结果，我们可以把它的原因分为两个部分。 首先是内部原因，这主要表现为商界小说作品本身所蕴含的一种魅力。如大部分商界小说故事情节跌宕起伏，并且在作品中也含有丰富的商业文化理念和商战知识。以《乔家大院》为例，这部小说以晋商乔致庸经商过程的起起落落为基本故事框架，情节曲折，吸引着人的眼球。并且这些小说内部中也蕴含着丰富的经商理念和经商道德，给人以精神上的启迪，《乔家大院》中的乔致庸，他的儒
商业道德复习资料
对外经济贸易大学远程教育学院 2011-2012学年第一学期 《商业道德》复习大纲 一、判断题： 1.（对）公司保守秘密的愿望和社会公众了解事实真相的知情权之间存在着冲突。 2.（错）说谎是一种是不道德的行为。 3.（错）公司对其研究开发成果具有使用权，但不具有获利的优先权。 4.（错）契约关系是一种基于自由意志而产生的关系，是公正原则的基础。 5.（错）企业的自我约束和政府约束是相反的。 6.（错）人们通常认为内线交易是不道德的，最普遍的理由是认为其对企业的危害性。 7.（错）就公平和公正做出的让步就是指接受自己认为是不公平的一切。 8.（错）道德自律是自然形成的。 9.（对）重要的、非公开的信息也是一种财产。 10.（对）契约关系是一种基于自由意志而产生的关系，是互利原则的基础。 11.（对）公司在与雇员签订协议时，要求其在离开本公司后三年内，不得为公司的主 要竞争对手工作。此协议不具有任何法律效力。 12.（对）公平的实现是以自由竞争为表征，以价值规律为基础的市场经济运行机制本 身无法制约的。 13.（错）英国是西方国家中认定公司如收取回扣是属犯法行为的国家。 14.（对）说谎是一种行为，但却不一定都是不道德的行为。 15.（对）公司对其研究开发成果具有使用及获利的优先权利。 16.（对）道德自律是不能自然形成的，必须以他律为基础和前提条件才能实现。 17.（错）法律是一种自律性的规范，而道德则是一种他律性的行为规范。 18.（对）道德是一种自律性的规范，而法律则是一种他律性的行为规范。 19.（错）来自美国费城的黑人牧师，同时也是通用汽车公司的董事之一的Leon Sullivan提出沙利文原则的时间大概是1986年。 20.（对）道德调控在市场经济中最根本的作用，是要求人们正确处理“义”和“利”的关 系。 21.（错）公开的信息也应该是一种财产。 22.（对）作为公司雇员，人们可以利用内幕信息为公司利益服务，这种行为是正当的。 23.（错）所有的问题、行为或政策都可以通过谈判来得以解决。 24.（错）就公平和公正做出的让步就是指接受自己认为是不公平的一切。 25.（对）行为背后的意图是构成道德的一部分，意图纯正与否应作为判断行为是否道 德的一个重要因素。 26.（对）产权的概念中包含一组相关的权利，而这些权利的内涵及相互关系随着社会 的变化而不断地发生变化。 27.（对）信息是现代经营活动的核心资源，是对经营行为进行充分评价的重要依据。 28.（对）虚假广告的特征之一是在广告上大做文章，使广告夸张过度，从而失却了真 实性。 29.（对）道德义务发生冲突时，仅靠具体人员的直觉和常识来解决，难免带有主观性 和不可靠性。
食品调查报告范文
食品调查报告范文各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 引言： 当今社会，健康无疑已经成为人们生活中最重要的主题，古谚云：“民以食为天。”然而，食又以安全为天。食品安全问题关系到人们的身体健康和生命安全，关系到经济健康快速地发展和社会和谐与稳定。无论是导致国内乳制品市场混乱的的三聚氰胺事件还是骇人听闻，令人作呕的地沟油事件??都印证着一个残酷的事实：我国食品领域安全形势不容乐观，食品安全已成为社会关注的一个焦点问题。 案情介绍： 2011年3月15日，“瘦肉精”犹如一记重拳，击中了全国最大的以肉类加工为主的大型食品集团--双汇集团。央视315特别行动节目抛出一枚食品安全重弹，曝
光了双汇在食品生产中使用“瘦肉精”猪肉。一时间，市场哗然，全国轰动，人们将目光转向这个国内肉制品加工的明星企业。新闻中曝光的济源双汇食品有限公司位于河南省济源市，是河南双汇集团下属的分公司，主要以生猪屠宰加工为主，有自己的连锁店和加盟店。据相关人员介绍，他们店里销售的猪肉基本上都是济源双汇公司屠宰加工的，严格按照“十八道检验”正规生产，产品质量可靠。然而，其公司宣称的“十八道检验、十八个放心”中检验并不包括“瘦肉精”的检验，以至于卷入这起食品安全犯罪的丑闻之中。随着欧典地板、三鹿奶粉等名牌企业在市场的检验中应声倒下，通过采取产品假冒伪劣、价格欺诈、虚假宣传等一系列不正当的竞争行为严重地扰乱了国内市场竞争秩序，损害了消费者的利益，剥夺消费者的合法权益。如今，双汇“诚信立企、德行天下”的企业信条如今就倍显尴尬了。3月16日，双汇集团在网站表示：“济源双汇
食品有限公司是双汇集团下属的子公司，对此事给消费者带来的困扰，双汇集团深表歉意。”值得关注的是，一方面双汇将责任锁定于旗下子公司个别员工，对此报告只字不提，另一方面事件曝光至今，双汇始终没有对作为直接受害人的消费者做出任何承诺或采取任何补偿措施。 那么，瘦肉精为何物呢？医学资料表明，食用含有“瘦肉精”的肉会使人产生恶心、头昏、四肢无力、手颤等中毒症状，早在2002年，农业部、卫生部、国家食品药品监督管理局就发布公告，明令禁止在饲料和动物饮用水中添加“瘦肉精”。而近年来，各地“瘦肉精”致人中毒甚至死亡的案例还是时有发生。 类似案情简介： 1．“大头宝宝”事件：2003年底，安徽阜阳劣质奶粉的情况，立刻震惊全国，问题由不法厂家生产的蛋白质等营养成分严重不足的奶粉引起，造成幼儿营养不良，甚至死亡。
浅谈商业道德的因素在市场竞争中的作用
诚者,天之道也! ---浅谈商业道德的因素在市场竞争中的作用 作者:王瑾 随着中国经济的高速发展，国内企业的商业运作模式也越来越多样化。良 好的商业运作模式可以帮助一个企业或者组织获得可持续性的发展和市场运营 动力，树立企业或产品品牌的形象，使得企业或组织具有更好的发展空间。 美国哈佛大学企业管理学院的加德纳教授指出，企业的商业道德是企业发 展的核心,也是企业文化的灵魂和方向标,企业道德也是购买群体对企业形象的一个重要的判断标准. 这就是说，一个企业或组织的商业运营模式固然重要，但它只不过是一个载体，而商业道德才是它的核心与灵魂，一如生命于人。 中国是一个古老的文明古国，儒家文化源源流长。早在几千年前中华商 业文明萌芽之时，公平守信，童叟无欺就成为中国商人公守的信条和核心价值观。然而，在现代经济活动中，一些企业或组织站在自己的角度，为了追求利 益和利润，往往忽视了商业道德这个概念，无形中把企业带入了购买群体的对 立面.。我国著名的经济学家茅于轼先生阐述道：在商业运作中，商业道德是中 性的，其界定点在于是否企业的行为和语言具有哄骗性和夸大性。本文将通过 两个视角去分析和认识，怎样的商业道德行为不仅能有助于企业的发展，同时 也可以维护和树立良好的形象在购买群体中。 一、商业不道德的行为及其危害性 从一般性认识的角度来说，商业不道德行为指的是企业或是经营者在经营活 动中，为了达到内外部利益关系的经济价值，从而在经营行为上违反其所应遵 循的道德标准和伦理规范准则。比如说一些企业在营销活动中，在未得到拥有 者许可的条件下，制售假/仿冒产品；在购买者不知情的情况下，利用虚假广告 或哄骗行为来吸引消费群体。这些行为都是与商业道德相悖的，它伤害的不仅 是购买者，而且使这种不道德行为的制造者也陷于不可持续发展的境地。 诚实的品质是企业长久的生命源泉。一些企业通过哄骗或欺诈的方法，在短 时间内可能获得暴利或是绝对的市场占有率。但是，这种不道德的行为从此为 企业奠定了失败的基础，也许它永远都不可能成功。因此心存哄骗或是欺诈的 成功，恰恰是迈出失败的第一步。 二、创造良好的的商业道德环境 哈佛商学院的琳恩副教授在她的文章《关于商业道德规范在市场中的应用》一文中提到，企业的市场开拓人员和企业的运行行为，应根据企业所处行业中
商标侵权调查报告
关于中山市尊威电器有限公司与珠海格力集团公司珠海格力电器股份有限公司、 珠海格力小家电有限公司不正当竞争纠纷一案的调查报告 小组名单：商务一班某些同学 调查时间：2012-5-10 调查地点：中山 调查目的：进一步了解中山市内知识产权侵权行为，知识产权侵权行为直接影响我们每个人的生活，所以有必要增强知识产权意识。 导言 以驰名商标、涉外商标为重点，集中打击销售假冒他人注册商标的违法行为；以打击侵犯注册商标专用权、擅自使用他人知名商品特有名称包装装潢、冒用他人企业名称或姓名等“傍名牌”违法行为为重点，加大对侵犯知识产权不正当竞争行为的打击力度。我小组对中山市尊威电器有限公司与珠海格力集团公司珠海格力电器股份有限公司、珠海格力小家电有限公司不正当竞争纠纷作了进一步的调查。 关键词 商标侵权不正当竞争 正文 广东省高级人民法院 上诉人（原审被告）：中山市尊威电器有限公司。住所地：广东省中山市黄圃镇大岑工业区成业大道。 法定代表人:涂志强 诉讼代理人:罗礼东 诉讼代理人:陈继虎 被上诉人（原审原告）：珠海格力集团公司。住所地：广东省珠海市北岭工业区石花路211号。 法定代表人：朱江洪，董事长。 被上诉人（原审原告）：珠海格力电器股份有限公司。住所地：广东省珠海市前山金鸡路6号。 法定代表人：朱江洪，董事长。 被上诉人（原审原告）：珠海格力小家电有限公司。住所地：广东省珠海市北岭工业区一号厂房五楼。 法定代表人：朱江洪，董事长。 三被上诉人共同委托代理人：刘浩，珠海格力电器股份有限公司职员。 三被上诉人共同委托代理人：陈勇，广东华信达律师事务所律师。 上诉人中山市尊威电器有限公司（以下简称尊威公司）因与被上诉人珠海格力集团公司（以下简称格力集团）、珠海格力电器股份有限公司（以下简称格力电器）、珠海格力小家电有限公司（以下简称格力小家电）不正当竞争纠纷一案，不服广东省中山市中级人民法院（2008）中中法民三初字第25号民事判决书，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行
浅谈社会主义商业道德的.doc
浅谈社会主义商业道德的论文 商业道德的论文篇一 《浅谈商业道德与战略管理》 摘要：随着社会的进步和发展，企业越来越意识到商业道德在战略管理过程中的重要性。如果企业以损坏别人的利益为前提，虽然可以得到一时的赢利，但是终究是不长久，最终会导致企业的失败!因此企业要获得生存的空间，进而长久立足于社会，就必须树立正确的商业道德观，并把这道德观上升到企业战略管理的层次，指导着企业的战略制定、实施、评估整个战略管理过程。 关键词：商业道德;战略管理;社会责任 一、基于商业道德的战略制定 1.必须要用商业道德观念来指导确定企业愿景和使命 企业确立愿景和使命不仅要关心自身的经济利益，也要考虑企业相关者的利益。除了要承担企业相应的社会责任外，还需要对其他利益相关者负责，同时满足不同利益相关者对企业的期望。只有这样企业才能持续健康发展，才富有竞争力。 2.战略目标必须建立在商业道德基础上 企业愿景和使命是建立在商业道德的基础之上，因此，战略目标也必须建立在商业道德之上。 3.从商业道德角度来评价和选择最佳战略 我们从多个角度去评价方案，但有一个前提就是不能违背企业愿景和使命。企业愿景和使命就是企业追求自己利益最大化同时满足企业相关方的利益最大化，产生最大的经济和社会效益。这只能用商业道德这杆标称从备选方案中选择各利益相关方最满意的备选战略作为最佳战略!从短期和表面上看，企业在经济利益上受损，但从长远大局看，社会更和谐稳定，这更有利于企业的发展，企业的收益更大。用商业道德来评价和选择最佳战略是一个双赢的结局，对企业和社会来说都是最好的选择。 二、基于商业道德的战略实施 1.企业职能部门在制定策略时要恪守商业道德 企业的战略目标是靠职能部门去执行实现的，职能部门目标是战略目标的分解，所以企业的战略目标能否实现关键是最低层的职能部门战略目标能否实
贸大复习提纲-商业道德
对外经济贸易大学远程教育学院 2016-2017学年第二学期 《商业道德》复习大纲 一、单选题 1. 非法的合同可以归纳为三类：（） A. 违反公共政策的合同 B. 不道德的合同 C. 非法合同直接指合同 D. 以上全部 2. 依据广告真实性的普遍原则，在广告中并非不道德的行为应该是：（） A. 对产品存在的潜在危险不提出警告 B. 在广告中说谎 C. 广告运用暗喻手法 D. 误导顾客 3. 道德自律能力主要表现在自我约束能力和自我纠正能力两个方面，其中提高个体自律能力的基础和前提条件是：（） A. 道德重整 B. 制度伦理 C. 道德立法 D. 道德调控 4. 广告的首要责任由________承担。（） A. 传播广告的媒体 B. 广告的发起人和指导者 C. 政府部门 D. 政府机构 5. 针对公平交易而提出的公正原则是：（） A. 补偿性公正原则 B. 惩罚性公正原则 C. 程序性公正原则 D. 交换性公正原则 6. 建设新文化、新伦理以取代旧文化、旧伦理，培育与树立“第二次创业精神”，提高国民素质，使现代化进程中产生一种精神的动力。此为：（） A. 道德调控 B. 道德重整 C. 道德立法 D. ABC 7. 制度伦理即着重从制度方面来解决市场经济中的伦理道德问题。具体表现为制定、完善并执行各种符合伦理要求的：（） A. 规则 B. 准则 C. 戒律 D. 制度
8. 服从团体规，遵从法律权威，判断是非时，初具法制观念。在此阶段逐步演变为对所处社会各项法律的遵从。此为：（） A. 道德成规前期 B. 道德循规期 C. 道德自律期 9. 一个行为的正当与否取决于它的在本性。此为：（） A. 神学的观点 B. 常识派的观点 C. 目的论的观点 D. 动机论的观点 10. 道德评价的最终依据在于行为的效果。那些倾向于或被人们认为会产生为人类所希望的行为，即被看成是善的或正当的；而与此相对立的行为则会受到谴责或禁止。此为： （） A. 神学的观点 B. 常识派的观点 C. 目的论的观点 D. 动机论的观点 11. 普遍运用于诸如食品、衣物等低冒险性的交易中由交易双方共同商议而形成的责任的理论是：（） A. 合同理论 B. 应受关照理论 C. 社会诉讼理论 12. 提出了“自由原则”和“差异原则”两条基本的公正原则的是：（） A. 罗斯 B. 加勒特 C. 罗尔斯 D. 洛克 13. 历史上保守最为严密的商业秘密之一是：（） A. 可口可乐的饮料配方 B. 百事可乐的饮料配方 C. 松下集团 D. 索尼公司 14. 高度的自我评价能力来自于：（） A. 人心的道德信念 B. 社会道德规 C. 社会舆论 D. 传统风俗习惯 15. 每个出自意志的行动都有一定的目的，趋向一定的目标，其本性就在于任何动机和行动都要产生结果，实现一定的目的。此为（） A. 常识派的观点 B. 目的论的观点 C. 动机论的观点 D. 动机和效果的统一观 16. 公司股东的知情权是通过__________加以行使的。（）
商业道德调查报告_0
商业道德调查报告 篇一：商业伦理调查报告 大学生商业伦理态度的调查报告 一商业伦理概况 商业伦理是一门关于商业与伦理学的交叉学科，是商业与社会关系的基础。随着我国经济的蓬勃发展，在市场经济领域中的商业伦理已成为社会讨论的焦点。商业伦理研究的是商业活动中人与人的伦理关系及其规律，研究使商业和商业主体既充满生机又有利于人类全面和谐发展的合理的商业伦理秩序，进而研究商业主体应该遵守的商业行为原则和规范、应当树立的优良商业精神等商业道德问题。二调查背景当今社会，大学生对于商业伦理了解非常缺乏，大学生不懂得商业伦理在我们生活中所产生的重要影响，为了让大学生更好，更全面的了解商业伦理。我们小组于五月二十一至六月一号针对商业伦理这一概念进行了一系列的全方位的了解，并于上周五五月二十五号在苏州科技学院和经贸学院针对大学生做了一次现场三调查目的 我们此次调查的目的在于：希望从社会实践的调查中，让人们更加充分的了解商业伦理的重要性，它对企业，消费者，公司职员都有着利害关系。加强大学生对商业伦理的认知。尽量避免以后从事商业活动中出现不道德的行为。四调查对象和情况 在调查过程中，我们针对不同性别，不同专业，年级的大学生进行了
关于是否上过商业理论课程，是否对儒家思想有深刻的认识，忠诚度等一系列问题展开了现场问卷调查，并在他们填写调查表的过程中向他们宣传关于商业伦理的知识，在发放问卷的过程中我们调查人员应该积极主动地向同学们发放问卷，面带笑容，态度温和，给同学们一种亲切和蔼的感觉，这样也有利于我们问卷的顺利进行。问卷结束后，我们组员对于问卷进行了分析。五调查方式 本次采取的是随机问卷调查，发放问卷是在苏州科技学院和苏州经贸学院当场发卷填写并当场收回的形式，共发出调查问卷80份，采用有效问卷50份六调查内容 我们小组围绕大学生对商业伦理的态度进行调查。主要围绕大学生的性别，专业。在校是否上过一些商业伦理课程。对儒家思想是否有深刻的认识和忠诚度这三个自变量设计问卷进行调查。 七调查结果（数据统计图） 1请问您现在是大几2您的性别 3您的专业4您对商业伦理的了解程度 5您在校是否上过商业伦理课程6 您认为在企业中开展商业伦理课程有用吗 7您对中国传统文化的了解9您认为城实守信是商业中最重要的标准吗 10儒家文化在企业文化中的比例 11商业伦理中如何处理利益关系 12
商业道德声明
商业道德声明 致各供应商： 首先感谢各供应商一直以来给予我公司的支持和帮助，XXXXX有限公司开业至今，一直肩负起社会负责，以诚实的态度进行道德的商业交易，声誉良好；而我们也引以为傲，并承诺会坚守至终。我们公司已就商业合作关系制订了有关的商业道德操守政策。我们期望与贵单位在合作关系上有一致的商业道德规范。随函附上本公司最新的「商业道德声明」一份，敬请详细阅读。 附件中所列出的各项特别规定，都是XXXXX有限公司全体员工必须遵行的；这些规定更延伸至公司全体员工的直系亲属。所有公司员工都必须在政策规定所函盖的范围内，执行明智的决定，并时刻保持警醒，避免误犯而成为被怀疑的对象。 我们相信贵司能明白到商业道德的重要性，并同意共同肩负起维护商业最高操守的责任。我们需要阁下的支持，以达到目标。公共大众对商业机构和商界执业操守的信心，是各商业机构得以继续运作的重要原因。若贵司发现本公司员工及单位的行为，与附件中的述说有所差异，欢迎与本公司联络反馈。 我们期盼与贵公司建立长远互利的友好合作关系。 2016年3月11日 附件：商业道德声明 XXXXX有限公司政策声明：公司全体员工必须以诚实态
度，按照公司规定执行业务。以下是支持这个政策的有关声明，公司所有卖家和供应商也必须支持并遵行这些政策规定。如有违规者，将导致合作关系的终止，并将扣除供应商所有货款，并给予违反员工所得利益金额5倍的处罚，情节严重者将追究其法律责任。 1、商业利益──向我公司提供或计划向我公司提供商品、货源、物品或服务的人士或商业机构，公司员工及其直系亲属一律不得与这些人士或商业机构有任何私人的财务交往。公司员工及其直系亲属也不得在任何与我公司生意来往的业务过程中，获得利益。 2、收受礼物或其它利益──我公司所有员工或其任何家庭成员，都不得直接或间接收受竞争厂家或任何计划与我公司合作的人士与机构团体的金钱、礼物、服务、娱乐、旅游，或其它款项。礼物或其它款项包括金钱、借贷款项、商品（包括样本）、个人物品、礼物、服务、代支费用、旅游、寓所或任何其它可以任何金额对换的代价。带有面值的推广货物也包括在内。即使正进行生意洽谈或讨论有关业务的代支费用旅游、膳食或娱乐费用；不论任何的费用是否因为要到供应商的所在地或在供应商所在地所引起的，XX公司员工一概不可接受。XXX公司员工时时刻刻都应为自己所需用的任何旅游、膳食或娱乐费用负责。