论企业安全文化建设的形式系统模式

论企业安全文化建设的形

式系统模式

Revised by Hanlin on 10 January 2021

论企业安全文化建设的形式系统模式当前，现实中的企业大多数没有系统地、全面地、协调地进行企业安全文化建设，更没有形成一个理想模式来引导员工确立正确的安全价值观，因此本文提出安全文化形式系统的概念。安全文化形式系统的概念是针对我国企业安全文化建设所存在的问题而提出的，其可操作性强，系统性强，具有整体规划，是指导企业安全文化建设的一种新模式、新路径和新的方法论。

一、企业安全文化的内涵

近年来，我国各类企业安全事故频繁，给人民的生命、财产带来极大的危害，公共安全成为人们关注的焦点。安全文化的缺失是导致各类事故发生的重要原因。试想，一个没有安全文化的民族、一个没有安全文化的国度，将如何实现生产安全、生活安康、社会安定，将如何建成祥和安乐的和谐社会。

安全文化的内涵按照西方人的解释“，文化是一种关于价值观和行为准则的总和，是一种长期积淀、不断总结、融入血液的东西”[1]。安全文化是为了人们安全生活和安全生产所创造的文化，是安全价值观和安全行为准则的总和，体现为每一个人，每一个单位，每一个群体对安全的态度、思维程度及采取的行动方式。进入21世纪知识经济发展的时代，企业安全文化建设已成为企业管理的重要组成部分。“企业安全文化的基本涵义是指企业在长期的安全生产经营过程中，逐步形成的，占据主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则”[2]。

企业安全文化强调以人为本，在注重企业安全管理技术和方法的基础上，更多地强调企业安全生产赖以存在发展的精神环境，重视“人”在现代企业安全生产经营中的作用。

企业安全文化作为一项新的安全管理方法，我国学者开始有关的研究相对较晚，目前，在企业安全文化建设的理论研究与实践方面都存在着一些不足与问题。一方面，参与企业安全文化理论研究的人员还不够多，致使有关企业安全文化建设的着作，特别是通俗易懂的着作较少；理论研究还不够深入，不同研究中安全文化的维度结构差异很大；还没有建立较完整的企业安全文化理论体系，可供借鉴的有效活动模式极其缺乏。另一方面，企业安全文化建设方法存在问题。企业在安全生产实践中积累了大量的朴素的安全文化，但绝大多数企业没有形成系统的、科学的现代企业安全文化建设系统，普遍存在着系统性不强，协调性不够，持续性不足，结合实际不充分，可操作性不强以及流于形式等问题。没有系统配套的理论作支撑和典型成功的经验为榜样，直接了影响着企业安全文化的建设与发展。

二、企业安全文化建设影响因素分析

企业安全文化建设的核心是人，应始终坚持“以人为本”的宗旨，这就要求既要提高人员素质，又要帮助员工树立正确的安全价值观。因此，本文以安全价值观的改变和提高人员素质作为出发点来考察安全文化建设的影响因素。

(一)影响安全价值观改变的因素

第一，奖惩和管理制度的约束。企业制定安全规章制度、行为规范等标准约束员工的行为，制定奖惩制度以激励员工，都是在创造外部条件以改变员工的价值观。第二，榜样的力量。有时人的观念的改变可能从不知不觉地模仿他人的行为开始(例如，模仿领导或周围的同事等。)因此，在安全文化建设中应考虑到英雄模范对员工的影响作用。第三，领导对安全的重视。一方面，安全文化建设必须有人提出发展方向并积极实施和完善建设工作；另一方面，领导作为是安全文化的推动者，在员工树立安全观念的过程中，也需要领导充当说服者的角色。领导对安全的高度重视，有利于员工对安全的高度重视。第四，沟通。从说服者与被说服者的关系来看，心理距离越近越有利于观念的转变。领导与员工之间、员工与员工之间有效的沟通，相互宽容，不仅有利于信息的传递和工作的开展，而且还有利于个体之间形成良好的情感，进而使员工容易与企业所倡导的安全态度、安全价值观保持一致。第五，员工的参与。员工参与有利于员工以良好的心态接受企业所做出的决定。员工在企业中的地位越高，越容易接受企业规范。企业可以通过制定相关政策、开展安全文化活动等手段，使员工感受到被尊重及自身的重要性，这将有助于员工观念的改变第六，对信息的掌握。个人对知识和信息的掌握与对某一事物的观念的形成及知晓程度是成正比的。这就要求尽可能多的传递有效的安全信息，而且还需要员工不断地学习，提高自己对事物的认识和评价能力。

(二)影响员工素质提高的因素

现代企业的安全生产离不开员工综合素质的提高，随着科学技术的不断发展，控制手段的日益先进，要成为适应现代企业发展要求的合格工作人员，就必须不断学习，应具备较高的安全文化素养。要改变或树立安全价值观需要员工素养的提高，这将有利于识别、学习和改变企业的不安全环境。安全态度的改变又会促进员工掌握更多的安全文化知识，两者之间是相辅相成的关系。员工素养的提高受到学习制度、学习氛围、员工的学习态度、沟通、参与等因素的影响，这与安全观念改变的影响因素是基本一致的。因此，员工素养的提高可以结合观念的转变同时进行。

三、企业安全文化形式系统的构建

人们的安全价值观念虽然不像科学理解那样有严格的逻辑规则和完整的概念体系，但是它们有特定的追求目标和特定的表达形式。人们的安全价值观是通过人们对日常安全生产实践的理解总结出来的，要引导员工树立正确的安全价值观就需要设定某种模式来引导，因此，本文提出安全文化形式系统的概念。企业安全文化形式系统的概念是针对我国企业安全文化建设所存在的问题而提出的，是以安全文化形式为实施对象，强调以安全文化形式为载体，对其进行整体的规划，用系统的观点、发展的观点进行企业安全文化建设；它着眼于企业安全文化建设，借助于安全文化形式(包括一整套的信念、方法等)，从各方面推进安全文化建设的进行，是企业安全文化建设的一种模式。其中，安全文化形式是安全文化的外部呈现，是安全文化的表现形式。它是人们感受安全文化理念的桥梁，是建设好群众安全文化氛围的必要条件。

根据对安全文化建设影响因素中安全价值观的改变和员工个人素质这两个主要方面的分析，以此作为出发点，以安全文化形式为载体，对其进行整体的规划，我们构建了一套企业安全文化建设的系统模式。从价值观改变来考虑，需要建立奖惩系统、标准化系统、榜样系统、领导承诺系统、反馈系统、自愿报告系统、活动系统、员工授权系统、学习系统；从提高员工素质的角度，则要建立奖惩系统、标准化系统、榜样系统、传播系统、活动系统和学习系统。