房地产项目的现场施工管理分析

房地产项目的现场施工管理分析
房地产项目的现场施工管理分析

房地产项目的现场施工管理分析

房地产的主要核心问题就是项目工程管理质量进度和成本是项目管理控制的主要因素。施工管理涉及到了施工项目的进度、质量、成本、安全以及文明施工等,这些都必须实行标准化规范化管理,保证项目施工的顺利进行。本文就如何对房地产项目进行施工管理,提高管理的科学性进行了论述。

标签房地产;质量;项目施工;管理

随着我国经济的迅速发展以及住房制度的不断改革,为房地产行业的发展提供了极大的机遇。特别是近几年,我国的房地产业得到了迅速发展,在我国的国民经济中已经成为重要的支柱性产业。但从我国房地产行业的发展情况来看,我国的房地产行业还比较落后,仍处于原始阶段,房地产企业的发展还面临着很多管理和制度等方面的问题。项目施工阶段是对房地产企业来说是生产经营最为重要的一个环节,如何提高项目施工管理的科学性和有效性,全面的提高项目施工管理水平,是所有房地产企业迫切需要解决的难题。

开工前对施工企业的施工组织设计审批,有无合理的组织管理机构、充足人员的配备、优化的施工方案、先进的施工工艺是项目施工成败的前提条件。

1 对施工阶段的过程加强控制和管理

房地产甲方对施工项目进行管理,项目管理的内容,甲方对哪些必须要进行管理,什么内容可以由监理以及施工单位自己进行管理的,这些都必须要在施工时详细的划分。明确各方不同的管理权限,这样甲方对项目施工的管理才能有明确的目标,而不是毫无目标的松散式的甲方项目管理。松散式的项目施工管理是施工单位最为不愿意见到的管理。项目施工管理最理想的目标是:项目的质量符合甚至超过预期目标,项目的工期控制在规定的时间内,让施工单位同时取得合理的利润。从而避免甲方和施工单位成为对立的矛盾双方,成为紧密的合作伙伴。对此,甲方在项目施工阶段要从这几个方面着手进行项目管理。

1.1 对工程的质量严格把关

对质量加强管理,返工率要严格控制。在项目施工过程中,对工程质量要严格把关,必须对所有细节都充分重视。在整个的项目施工过程中各方的质量监管人员要对施工的所有工序都必须加强管理工作和质量检查,采取严格的措施,避免质量问题,避免因为质量问题而导致的不必要的人力、物力、财力的浪费,造成工程投资的加大。

首先,必须严格保证施工单位按图施工。甲方代表必须对施工单位是否在施工时严格按照设计图纸随时的进行抽查。如果发现问题,必须及时的进行处理,需要返工的立即返工。因此而造成的损失必须由施工单位负责。同时必须注意,不能绕过监理单位与施工单位直接进行交涉。要仔细检查施工中是否存在以次充

楼盘失败案例分析

失败楼盘案例研析 一.引言 房地产行业作为资金高投入,经营开发高风险、收益高回报、产业高聚集及技术高密集的“五高行业”,从最初的土地的获得,前期的规划,产品的设计到工程的建设,销售推广再到后期的经营管理,每个环节都紧密相扣,任何一环节出现差池,都有可能导致楼盘滞销,而每个环节又离不开成功的策划,房地产业内有句经典的名言——“没有失败的楼盘,只有失败的策划”。这份报告所提及的各类失败案例都无不例外的在这些环节当中出现了错误的策划决策,导致楼盘失败。清楚的认识这些楼盘失败的原因,对于以后本项目的决策将起到积极的借鉴作用。倍讯易//https://www.360docs.net/doc/5d18065658.html,/ 二.房地产项目失败的两大因素及其基本应对策略 导致房地产项目失败的因素有千千万万,错综复杂,归纳起来可以分为“致命型”和“非致命型”两种影响因素,分别对项目造成了“致命性硬伤”和“非致命性软伤”。 1、致命性硬伤及其基本应对策略 致命型影响因素给项目造成了“致命性硬伤”,导致项目要么是无药可救,要么就是要付出巨大代价才能起死回生,这些影响因素包括严重的建筑质量问题、严重偏差的项目市场地位等。受致命性硬伤而失败的房地产开发项目多发在房地产业发展初期和房地产开发过热时期,主要是由于决策者的决策失误造成的。虽然有很多项目在致命型影响因素的作用下一败涂地,但也有一些项目在被“宣判死刑”后,仍可以通过特定的策略起死回生,但无一例外的要付出巨大的代价。因此,规避这种“硬伤”的最佳方法是在项目的最初期就应防微杜渐,通过严谨的工程监督及科学的管理决策消灭“硬伤”于萌芽之初。

房地产开发项目致命性 硬伤的基本对策 病理分析(销售障碍分析) 对诊下药(应对策略) 2、非致命性软伤及其基本应对策略 非致命型影响因素会造成房地产开发项目在一定时期的一定程度上的滞销,即策略上的失败,但可以通过一定的措施扭转不利局面,重新赢取市场。造成项目滞销的非致命型影响因素包括项目市场定位失误、产品设计失误、销售组织不力、销售控制失误、销售渠道不畅、入市时机不当、营销推广不力、开发商诚信差及开发商实力弱等因素。随着房地产市场竞争的日趋激烈,非致命型影响因素日趋明显,众多项目都存在着或多或少的不可避免的销售压力。目前,项目市场定位失误和营销推广力度不足是造成房地产开发项目失败的非致命性软伤最突出的体现。

房地产项目案场规范管理制度(完整版)

营销管理中心案场管理制度 20XX -X-X 案场管理制度

第一部分:现场基本工作制度 一、考勤:严格执行案场上班时间,(具体案场实施公布为准)不得迟到早退或旷工。 二、仪容:工作时间必须佩带公司工牌,穿统一制服。女生着黑色丝袜、黑皮鞋,淡妆上岗 (严禁在接待区域化妆);男生需着领带,黑皮鞋,保持仪表形象的整洁。 三、早会:早会按各项目正常上班时间9:05后进行,此前必须完成吃早餐、换工装、化妆等 准备工作,并对会议纪要进行记录,早会简短扼要,原则上以10分钟为限,当日首次轮排必须在各项目正常上班时间半个小时后开始。 四、值班:当天销秘同事视为当日值班人员,值班人员中午14:00之前不得离开前台。其他 员工用餐,由用餐完毕的同事替换(中午12: 00-14:00保证前台至少有2人待岗)。推盘期间,所有置业顾问中午吃饭时间不得超过1小时。 五、晚会:晚会做好详细的会议记录,结束后所有的同事需在晚会笔记本上签字确认当日的晚会 内容,当天休息的同事次日认真阅读后签字确认。 六、当日值班主管(经理)负责检查案场仪器、沙盘、灯光等情况,如有异常,及时汇报处理。 七、不得擅自离开工作岗位,外出必须填写外出登记,无事先汇报者事后一律不予签字。 八、每月允许一次调班机会,但必须在前日18: 00前报备,并在排班人处及时修改调班安排, 公司每月1日为上个月考勤结算日,逾期尚未报备修改,视为无效,后期一律不予签字。九、所有请假需当面或电话请示销售经理,短信请假视为无效,批准后及时填写OA请假单, 提 交销售经理签字,逾期作废。 十、须时刻保持售楼处整洁,下班后须将个人资料放在资料柜中。保持自己抽屉和共用抽屉的整 洁,活楚资料的摆放位置。置业顾问接待完毕必须及时活理桌面,并将桌椅摆放 整齐。所有人有义务保持接待区、办公室、洗手间的整洁,下班后一律在洽谈桌上发现的物件,一律上缴公交,后期办公用品不予补发,自行承担。 第二部分:现场工作注意事项 一、每日接待顺序前日休息人员先站岗,前日销秘第二,其他按前日站位多少安排。 二、所有置业顾问上岗接待期间,需携带公司配备的讲义夹、激光笔,该项由主管或经理自行检 查。 三、门口接待台置业顾问在轮岗台站位期间不允许玩手机,长时间打电话,坐在吧椅上。 站位时间不得低于20分钟,到时间后可选择继续站位也可选择放弃,如需长时间通话需让次待置业顾问替换。

房地产开发项目案例分析

东山国际新城项目分析 ——东山下芦溪旁一座八万人居住的国际新城 一.总体规划宏观背景分析 1.中国城市发展新阶段 中国国家发展战略和任务、经济社会发展的总体和阶段性特征以及我国城市化的规律特征,对新时期的城市发展提出了新的要求。东山国际新城正是在这样的宏观背景下应运而生的。 ——新时期的国家发展战略和任务。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年(2006~2010年)规划纲要》明确提出建设社会主义新农村、推进工业结构优化升级、促进区域协调发展、建设资源节约型、环境友好型社会、推进社会主义和谐社会建设等重要任务,为下一阶段中国城市化的发展指明了战略方向。 ——中国经济和社会发展的总体特征。改革开放以来,中国经济经历了将近30年的快速增长时期。目前,我国经济和社会发展阶段性特点主要包括以下几个方面:经济平稳增长,产业结构持续优化,增长方式逐步转变;区域差距、城乡差距,不同行业、不同地区之间的收入差距进一步扩大;城镇化进程加快,“三农问题”凸现。 ——中国国民经济发展的阶段性特征。当前,国民经济的阶段性特征主要表现在以下几个方面:宏观经济正处于经济发展周期中的上升期;固定资产投资依然是带动地区经济增长的重要因素;城市化进入快速发展的阶段,中国将于2010年进入城市化社会;住宅需求结构正处于由“基本生活需求”向“改善型需求”转化的关键时期。 ——中国城市化与城市发展存在突出问题。随着中国城市化进程的推进,城市问题逐渐显现,而且有复杂化的趋势。在大中城市发展过程中出现的主要问题有:城市无序扩张,导致一系列的管理与利益矛盾;中心城区膨胀,人口与经济活动过于集中;城市交通阻塞,生活与生产成本上升;城市环境污染,城市居民生活质量下降。 2.成都市城市发展规划: 据已经完成编制的成都市纲要介绍,2020年,成都市的城区面积将达3681平方公里,比现在的中心城(即外环路以内区域)面积598平方公里大6倍多。成都市总体规划范围涵盖整个成都市行政区域范围,城区范围大大扩大,不仅包括五城区和高新区,还新括入新都、郫县等近郊区(市)县,达到了3168平方公里。预计到2020年,成都市人口规模将达到1500万,目前是1000万人左右。届时,居住在城镇里的人口将达到1035万,其中外环路内的城区部分将有500万人。 ▲城市发展战略: 迎合西部大开发的总体策略,成都市也将加快城市发展的速度,整个城市核心区也将被打造成为辐射西部地区的现代化商务、商业中心。 根据规划成都市将以中心城(外环路以内)为核心,沿放射道路走廊式轴向发展(即沿放射道路两侧发展),同时打造六个城市组团(新都-青白江、龙泉驿、华阳、双流、温江、郫县),重点向南、北、东三个方向发展。将成都市的行政办公、居住、高等教育等功能向外疏解;同时,中心城工业向外迁移,在六个片区形成工业集中发展区,重点强化成都高新区、成都经济技术开发区。 ▲ 近郊组团规划

房地产工程项目施工管理

第8章房地产工程项目施工管理

8.1 工程项目施工管理流程8.1.4 工程施工现场管理流程

8.1.5 工程施工技术管理流程

8.1.6 工程施工质量控制流程

8.1.7 工程施工安全管理流程

8.2 工程项目施工管理制度 8.2.1 项目施工管理制度 以下是××房地产公司工程项目施工管理制度,供读者参考。 工程项目施工管理制度 第1章总则 第1条目的 为加强工程项目施工管理,合理部署和使用工程各方资源、力量,确保工程进度与质量,提高公司的经济效益,特制定本制度。 第2条围 本制度适用于公司各项工程项目的准备、过程监督与管理等相关工作事项。 第2章工程项目前期准备 第3条熟悉、审查图纸 项目经理部与施工单位在接受工程任务后应首先组织有关技术、管理人员熟悉施工设计图纸,明确设计意图及工程特点,发现问题应及时向监理、设计单位反映。 第4条收集资料 (1)从现有图纸、说明等文件资料上了解工程的施工要求和现场情况。 (2)进行实地调查,了解当地的水文、地质和气象资料以及技术经济条件等,制定切合实际、行之有效的施工组织设计,确保合理地进行施工。 第5条现场施工准备 (1)清除施工障碍和平整场地,接通施工水源、电源,整修便道、便桥,建立通信设施等。 (2)准备大型临时设施,包括临建宿舍、生产用库房、办公室、砼搅拌站、加工车间等附属辅助生产临时设施建设。 (3)合理安排永久占地的使用,尽量减少临时占地。 第6条机械设备和物资的准备 根据施工方案确定的施工设备机具,按计划进场安装检验等,按照施工组织设计确定所需材料的数量、质量、品种、规格,根据物资供应进场计划确保货源按时进场。 第7条季节性施工准备 冬季、雨季、高温季节施工时必须做好相应的准备,确保安全施工。 第8条现场环境保护 公司应严格按国家环境保护法要求合理安排废异物的排放、堆放,尽可能确保施工现场自然环境不受污染。 第3章施工组织设计审查 第9条施工组织设计审查权限 (1)一般工程的施工组织设计及施工方案由总工程师负责审核,公司项目经理部负责备案。 (2)大型或特殊工程的施工组织设计应由公司总经理负责审核。 (3)由于施工条件发生变化导致施工方案、施工方法有重大变更时,总工程师、施工单位需及时对施工组织设计进行修改、补充,并报由项目经理部批准后执行。 第10条审查时间 平面布置设计在临建搭设前审核,其他设计在开工前审核。 第11条审查小组成员

房地产销售代理公司案场管理制度

销售案场管理制度(适用于销售部的所有员工)

目录 第一章、日常行为管理规范…………………………………………第二章、新人培训制度………………………………………………第三章、客户来访接待制度…………………………………………第四章、销售会议制度………………………………………………第五章、处罚制度……………………………………………………第六章、奖励和激励制度……………………………………………第七章、案场考核制度………………………………………………第八章、车辆管理制度………………………………………………第九章、宿舍管理制度……………………………………………第十章、物业人员管理制度………………………………………

第一章、日常行为管理规范 销售中心作为销售人员与客户沟通的场所,是整个项目形象及服务质素体现的基地。为了令每位光临本销售中心的客户有一个优美舒适的参观购买环境,令客户随时随地看见亲切的笑容,感受到宾至如归的服务,请参与销售的同事在上岗前务必熟读以下守则,如有违例按销售部现场管理制度严格执罚。 一、考勤管理制度 1、考勤制度 (1)、员工的工作时间根据公司管理制度执行,销售员必须严格按照规定的工作时间表进行考勤管理,特殊情况,案场需报总经理批示后执行。 (2)、实行上下班点名制度。临时性公务外派(如展销会、踩盘等)实行电话报到报走制度,员工上岗或离岗位时必须通过电话(尽量以固定电话)向案场经理报到及报走。如漏报同样按公司制度扣罚。 (3)、销售员应严格依照工作时间上下班,不得迟到或早退。必须穿好工装再报到及签到,未经案场经理同意不得私自调休。若员工因特殊情况不能准时到达售楼部的,应在上班时间前一个小时内向经理汇报,征得经理批准。(若经理不在现场,则应通过手机向经理说明原因后再打电话回售楼部通知当天值班经理。) (4)、轮休期间的人员回项目跟客必须穿着工衣、佩戴工卡。 (5)、全体销售人员无论是否当班,都必须保持手机开机状态。 (6)、上班时间除带客看楼外,不可随便外出。如需外出须经经理同意,否则当旷工处理。(7)、非展销会售楼部最少有5人留守,展销会视人手而定,不能出现售楼部无人值班的情况。(8)、无故缺席或无故迟到超过3小时以上的,视为旷工。 (9)、必须按规定时间上岗,不得拖延到岗或提前离岗,非工作原因不得擅自离岗。 (10)、工作时间严禁私自离开工作现场(包括售楼现场及工地),如确有必要,必须事先依照部门管理制度请假,并按批准时间及时返回,否则以旷工处理。 2、请假 (1)、原则上工作时间不得请假,如确需请假应满足三个条件: ①必须本人亲自办理,不能他人替代; ②必须在工作时间内办理请假申请,休息时间无法办理;

房地产开发合同纠纷案例分析2则

房地产开发合同纠纷案例分析2则 房地产开发合同纠纷案例分析2则 发布时间:2021-12-04 从我国房地产实践来看,现实中出现的问题大多集中在房地产交易、房地产权属登记、房地产物业管理方面。这些问题的解决,一方面需要从法学理论上进行探讨、研究和论证;另一方面需要实务上的反复实践、运用和总结。在某种意义上说,法律的普及和应用才是根本。没有法律的普及和应用,就没有法律的生命。 今天宝岛优品小编要与大家分享的是: 案例分析一: 【案情介绍】 20xx年9月18日,原告柳州超凡房地产开发有限公司(以下简称超凡公司)与被告南宁桂馨源房地产有限公司(以下简称桂馨源公司)和第三人柳州市全威电器有限公司(以下简称全威公司)三方共同签订《土地开发合同》,约定全威公司将位于柳州市柳石路153号的土地转让给被告桂馨源公司,并将土地过户到被告桂馨源公司在柳州成立的公司(恒茂源公司)名下,土地转让价款为2860万元。同时约定由于原告超

凡公司在转让土地上前期投入了资金并做了一些工作,被告桂馨源公司向原告支付补偿款1640万元,该款项于被告桂馨源公司得到土地使用和开发指标批文,可以进行房地产开发的时间起一年内支付。 之后,原告与被告恒茂源公司于20xx年12月17日签订《土地使用权转让合同》,双方于20xx年2月25日通过柳州市土地交易储备中心的审批同意转让,被告恒茂源公司于20xx年1月10日取得(20xx)第100757号国有土地证,并于20xx年12月交纳土地变性费用,将土地变性为建设开发用地进行房地产开发。到20xx年2月止,被告恒茂源公司在该土地上开发的嘉汇龙潭小区已经全部开发完毕,但被告恒茂源公司仅仅向原告支付了150万元补偿款,其余款项拖了几年一直未支付,原告催讨协商未果,遂诉至人民法院要求被告支付剩余款项。 庭审中,被告恒茂源公司答辩称其不是《土地开发合同》的当事人,也不是土地转让合同的付款义务人,对超凡公司没有付款义务。被告桂馨源公司答辩称: 1、超凡公司与全威公司作为共同体履行《土地开发合同》中出让方的权利义务,二者权益完全统一,桂馨源公司与超凡公司之间不存在单独的债权债务关系。

房地产工程部管理规定及措施

房地产工程部管理规定 及措施 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

工程部管理制度及措施 一、工程部的组织机构设置 (一)工程部组织机构的设置原则: 1、精干高效的原则 2、灵活弹性的原则 (二)工程部组织机构设置 1、工程部的编制 根据公司的总体要求和工程部目前的工作任务量,工程部的编制为4人。随着工程任务量的增加和其他工程项目的开展,工程部的编制会进行调整。根据开展项目的情况每个项目增加4人。 2、工程部的岗位设置 工程部设置工程部经理1个,项目管理负责人1个;土建装修工程、预算员、资料管理员岗位1个;水、电、暖工程岗位各1个。 以后每增加一个项目相应增加四个岗位:项目管理负责人一个,各专业管理人员各一个。 项目竣工移交后工程部项目管理岗位随之撤消,根据工程部实际情况和项目人员的表现情况进行工程部岗位重新调整安排。 二、工程部部门及岗位职责

(一)工程部部门职责: 1、配合企划部、前期部、销售部等部门进行项目前期运作。 2、工程部全面负责工程开工后的准备及审查工作。 3、负责工程项目和监理单位招投标工作。 4、协调承包商、监理、设计及相关单位之间的关系。 5、负责对承包商、监理、设计单位的管理工作。 6、负责工程施工过程中质量、进度、现场及投资的控制管理。 7、负责工程竣工验收及移交工作。 8、对工程管理过程中的文件、资料进行管理。 (二)工程部经理岗位职责: 1、负责工程部的日常管理工作。 2、配合前期部、策划部、销售部等部门进行项目前期运作,提出合理化建议。 3、负责组织工程的招投标工作。 (1)对承包商、监理单位进行考察、评价。 (2)组织编制招投标文件,选择投标单位或进行邀标。 (3)组织投标单位进行现场踏勘和答疑。

房地产项目案场管理制度1完整篇.doc

房地产项目案场管理制度1 房地产项目销售案场管理制度 一、仪容仪表 1、工作时间必须穿着工装并佩戴工牌,不可着休闲装及休闲鞋。 2、女销售员淡妆为宜,禁止化浓妆及使用强烈气味的香水;男销售员禁止留胡须、蓄长发。 3、注意个人卫生,勤洗头保持无头屑、无异味;女销售员头发过肩要梳理整齐并扎起。 4、注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满,容光焕发。 5、注意保持口气清新,不可食用有异味的食物或酒类。 二、前台接待 1、销售员按当天接待的顺序在前台就座;首位接待销售员,在客户进门时,必须快步走出前 台(具体距离要求控制在3米内)并向客户问好。 2、首位销售员接待完客户后,由顺位销售员补上。如有特殊原因顺位接待销售员不能就位, 则顺延(首位接待的销售员须在前台最东侧就座)。 3、前台人员禁止除工作以外的闲聊或电话聊天。

4、不得在前台化妆、吃零食、玩手机、爬在桌子上休息等有损公司形象和项目形象的举动。 5、前台人员须坐姿端正,不准乱扭;禁止看报纸、小说等与工作无关的读物。 6、前台台面不能放置任何私人物品及与接待工作无关的资料。 三、接听电话 1、接听电话必须亲切且吐字清晰易懂,语速适中。 2、电话响起三声内必须接听电话,即将接待客户的销售员不得接听电话。由前台末位销售人 员接听电话和详细电话记录。 3、客户来电咨询,在与客户交谈中尽量问到几个基本问题,即客户姓名、电话、购房总价、 信息来源,电话记录必须署名。 4、拨打电话时不可使用免提。案场内接私人电话不得超过三分钟。 5、客户来电咨询时间控制在三分钟内,邀约客户来售楼现场。 6、如客户所找人员不在或正在忙时,应很客气地询问对方有什么事,可否代为转告,或者记

绿城房地产案例分析

绿城房地产集团有限公司案例分析 摘要:绿城房地产集团有限公司,是国内知名的房地产企业之一,专注开发系列城市优质房产品,具有国家一级房地产开发资质,公司总部设在浙江省杭州市。绿城集团目前采取的是业务转型战略。一个企业采取何种战略与市场中存在的机会、威胁以及自身的优势及劣势、使命、愿景、目标等是密切相关的,我们小组通过SWOT分析、PEST分析、波特五力模型找出绿城集团目前的使命、愿景和近期的目标,并对绿城集团做了进一步的环境分析。 关键词:绿城战略 PEST分析 SWOT分析波特五力模型 一、引言 房地产行业是典型的资金密集型行业,具有投资大、风险高、周期久、供应链长、地域性强的特点。由于房地产业是我国国民经济的主导产业,在现代社会经济生活中有着举足轻重的地位,因而房地产行业的发展与整体国民经济的发展息息相关,国家宏观环境的改变极大的影响着房地产行业的发展。作为绿城房地产公司,如果在运作一个项目前不对环境和自身条件进行细致全面的分析,对未来环境中可能出现的机会与威胁没有清晰地判断,那么很可能影响到整个项目的定位和运作,甚至造成销售不利和烂尾。 二、公司概况 绿城房地产集团有限公司,是国内知名的房地产企业之一,专注开发系列城市优质房产品,具有国家一级房地产开发资质,公司总部设在浙江省杭州市。 绿城成立于1995年,2006年7月在香港联交所主板上市(股票代码3900.HK)。 历经17年的发展,绿城拥有100多家成员企业,3400多名员工,开发足迹遍及国内50多个城市,包括浙江省内的杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、舟山、台州、丽水以及国内北京、上海、天津、合肥、长沙、济南、郑州、乌鲁木齐、南京、无锡、苏州、青岛、大连、海南陵水等。至2011年4月底,公司土地储备总用地面积达2600多万平方米,规划总建筑面积达4200多万平方米。 绿城专注于高品质物业的开发,住宅产品类型不断丰富和完善,已形成别墅、多层公寓、高层公寓、度假公寓、大型社区、城市综合体、商用物业等广为市场接受的高品质产品系列。 绿城连续多年名列中国房地产百强企业综合实力前十名、连续多年荣膺中国房地产公司品牌价值前十名,连续多年蝉联浙江省房地产企业综合实力榜首。

房地产工程部管理制度

工作制度管理规定 第一节为提高工作效率,促进工程部各项工作开展的规范性、科学性,制定本规定。 第二节决策机制和负责制:公司实行以董事长为核心的经营决策机制和以总经理为中心的经营管理负责制。 第三节具体决策权:公司重大经营活动的决策权由董事长行使;公司日常经营管理的决策权由总经理行使;分管副总经理工作的决策权由分管副总经理行使;各部门工作的决策权由各部门负责人行使。当决策产生分歧时,以上一级领导的决策为准。 第四节执行权:董事长所作的决定,公司总经理必须无条件执行;总经理所作的

决定,分管副总经理、各部门和个人必须无条件执行;分管副总经理所作的决定,各部门和个人必须无条件执行;各部门负责人所作的决定,各部门员工必须无条件执行。上级不得无故干扰下级的执行。 第五节建议权:所有员工对公司或部门的规章制度、工作安排都享有建议权。 第六节逐级负责制度:公司工作开展采取逐级负责制度。部门应严格履行逐级负责制,副总经理对分管的工作负责,并对总经理负责;各部门负责人对本部门的工作负责,并对分管副总经理负责;员工均对直接上级主管负责,哪级失职追查哪级的责任。原则上禁止越级部署或汇报工作。下级对上级的决定若有不同意见,应先向上级提出意见或建议,意见或建议不被采纳,可越级反映,但均不影响执行。 第七节职责分工制度:按本部门职能、各员工按岗位说明书开展工作;超出自己职责范围的工作,要逐级请示报告,得到批准后方可实施。 第八节会签制度:公司重要事项等采取会签制度。在《呈批单》上签署意见时,要明确、公正地签署详细意见。 第九节督办制度:公司重要事项和领导批示需要进行督办的,由人事行政部进行督办。各部门接到《督办通知书》后,必须在规定时限内办理,禁止拖延办理或拒不办理。 第十节审批制度:所办理的事项需审批的,严格按程序审批。审批程序不全视为无效;审批程序不全而办理事项和合同的,追究当事人责任。 第十一节签字制度:各级主管签署名字时,要签署全名及日期,必须签署明确的意见,禁止以签自己名字代表意见。 第十二节监督和处罚制度:全体员工必须认真遵守公司各项规章制度。人事行政部具有监督和处罚权。人事行政部对违反规定的员工开具《处罚通知书》并进行相应处罚。 各级领导和员工要严格遵守公司的各项规章制度,依章办事,依规执行,严格遵守报批手续和程序。做到不失职、不越权,按照自下而上,逐级审批的程序请示报告。各部门及员工要服从公司统一调度,团结协作,共同推动公司事业的发展。 土建工程师岗位职责 1、在工程部经理的领导下,负责公司工程项目理进行基础、主体结构、装饰装修等分项工程及市政、园林等本专业技术管理工作,负责对本专业工程项目进行有效的质 2

(销售管理)房地产日常管理与销售经典售楼部案场管理

(销售管理)房地产日常管理与销售经典 售楼部案场管理

房地产日常管理与销售 经典售楼部案场管理与制度 目录 第一部分、组织架构及刚位职责 第一节、销售部组织架构

第二节、业务流程规范 一、来电流程管理 二、来访流程管理 三、成交、签约流程管理 四、退房流程管理 五、相关表格及填写要求 第三部分、销售培训 第一节、销售培训流程 一、培训工作流程 二、现场培训流程 第二节、销售培训内容 一、房地产基础知识 二、房屋建筑结构分类标准 三、房地产专业名词 四、房地产面积的测算 第三节、市场调研 一、房地产市场调研的含义 二、房地产市场调研的重要性

三、市场调研的内容 四、调研方法 第四节、销售人员的个人素质、礼仪和形象 一、心理素质的培养 二、行为素质的培养 三、专业知识和销售能力的自我提升 四、仪表和装束 五、名片递、接方式 六、微笑的魅力 七、语言的使用 八、礼貌与规矩 第五节、电话礼仪及技巧 一、接听电话规范要求 二、电话跟踪技巧 第六节、房地产销售的业务流程与销售策略 一、寻找客户 二、介绍项目 三、带看现场

四、谈判 五、客户追踪 六、签约 七、售后服务 第七节、房地产销售技巧 一、分析客户类型及对策 二、逼定的技巧 三、说服客户的技巧 四、如何处理客户异议 第四部分、操盘流程 第一节、市场调查 一、市场调查流程 二、房地产市场调查的主要内容 第二节、项目定位与概念设计 一、项目定位 二、客户定位 三、形象定位 四、产品定位

五、价格定位 六、项目概念性规划设计顾问 第三节、总体营销推广 第五部分、各项表格 一、合同领取登记表 二、客户档案卡 三、工作日记 四、个案分析表 五、认购书 六、销售日统计表 七、现场来访客户登记表 八、来电客户登记表 九、每周(月)来访客户分析表 十、项目已成交客户档案 十一、项目每周工作统计 十二、每周(月)销售统计报表 十三、项目成交周(月)报表 第一部分、组织架构及岗位职责

某房地产公司建设项目施工管理方案

********房地产开发有限公司 ****建设项目施工管理方案 2006-8-15

一、对建设项目的管理规划 因为场地及项目开发区域的特殊性,我们按如下图所示分为三个开发周期。 针对该项目的周期规划,在正式进入别墅施工前,先进行整个小区的道路及综合管网的施工。小区道路的施工,在建设过程中,只能做到路面面层下,即暂不做道路的面层施工,当按上述所分区域分别完成(绿化工程)后,按完成的区域进行小区道路面层的施工以交付使用。这样做的目的,一是保证在建设过程中不损坏已完的路面,二是保证在交付时有一个干净的路面,三是通过施工过程中的反复碾压和对回填土在较长时间的自固结作用,保证以后道路的完全性和合理性以及正常的使用。 关于施工单位的选择,土石方工程可以只选择一家施工单位,道路及综合管网的施工可只选择一家施工单位,如果按上述分为三个开发周期,第一、

二期至少分别需要两家施工单位作为别墅的承建商方能完成整个建设项目的施工工作。关于监理单位的选择,同样也可选择两家以上的单位进入现场进行管理。选择多家单位进场,作为建设单位在管理工作量上的协调工作可能会增加,但通过多家公司进入,可以有一个相互的比较和体现出行业的竞争能力,我们从他们的相互竞争和一定时间的接触,选择一家长期合作的单位。 二、工程监理控制程序 为适用于对公司工程项目监理的控制,通过对工程监理的控制,确保工程监理工作的顺利进行,保证工程投资、进度、质量、安全目标的顺利实现,采取授权的方式和明确其职责范围来具体实施。 1.职责 1.1工程部组织项目部确定监理单位,协调监理工作中的重要事项。 1.2项目部是工程部的派出机构,代表工程部实施对工程监理的监督协调等工作。 2.控制程序 2.1 工程部组织项目部依据相关规定,由总工带队考察、拟定监理单位,在公司研究确定监理单位后,协助合同部签定“工程建设监理合同”,明确工程监理的任务,监理单位依据合同规定按时进驻施工现场。 2.2 工程部依据“工程建设监理合同”,审查监理单位的开工准备工作,填写“工程监理审查记录”: 2.2.1审查监理规划中的以下内容是否满足工程监理的要求: a) 工程概况; b) 监理工作范围和实现的目标以及保证措施;

房地产典型案例分析

房地产典型案例分析 第二节普通商品房销售案例 xxx商品房销售管理案例 一、营销方式 1、营销策划与销售执行相结合 营销策划的任务是确定机会,制定营销战略和计划,指导产品和方案走向机会;销售执行是执行这些计划。如果营销策划没有要求销售执行,从机会与计划的角度来看,虽然有好机会,但在执行中会无从把握;另一方面,如果在执行中,营销者没有从销售执行处联合了解实际情况并解决计划执行中的问题,营销策划就无法调整并达到最佳效果。 2、具体营销手段 目前激烈的房地产营销市场出现了新的变化: (1)单一行销手段落后 房地产销售经过多年的发展演变,依靠单一的广告及简易的销售工具已无法满足高档次项目的推广要求,特别是近年来市场竞争日趋激烈,行销阻力较大,单一的行销手段所产生的销售力度已明显不足, (2)行销要重视心理战 表面上各项目在市场进行行销大战,但项目各有特色,是否被客户所接受,归根结底应为客户的心理认知。所以应把行销的主战场放在客户心理上,即尽可能的组合一切行销手段、多方位多角度的打动客户,或者改变客户在头脑中已形成的认同观念,从而使其认知项目,最终促成购买。 (3)行销要重视实效性 为保证销售工作的成果和资金的有效使用,具体行销手段的使用要重视效果。整合传播强调多种手段的组合运用和变化调整的策略,如公关活动要通过广告发挥更大的宣传效果,SP 促销可以和直销(DS)结合运用,使得行销过程更具连续性和统一性,有效保证项目对外形象的统一和完整。 同时,要分阶段根据销售前沿反馈信息及时调整行销组合,避免过度依靠广告行销,以使行销更具实效。 针对上述情况,新的营销方式——“整合传播”成为最有效的营销手段。 整合传播是综合销售现场包装、工地包装、广告、直效行销、SP促销、公关活动等手段的整体行销运作模式。 具体来言,整合传播包括: (1)报纸广告、销售海报、楼书、展板等,统一的营销口径宣传,实现广告传播的整合;(2)新闻发布、专题研讨、庆典活动等相互推动,实现公关活动的整合; (3)销售前期、内部认购期、公开发售期、强销期、续销期等前后连贯,实现销售周期的整合; (4)现场售楼处、样板间、实品屋等形象一致,实现销售地点的整合; (5)分期付款、按揭、建筑分期等付款方式综合运用,实现支付方法的整合; (6)折扣销售、赠物销售、抽奖销售等合理使用,实现SP促销的整合; (7)销售经理、专案、主管、代表等说辞一致,实现销售全体的整合; 整合营销讲究系统组合,将各类营销方式作为一个整体优化运作,发挥最大效益。 3、建立分销网 (1)利用发展商对外的影响力和关系,发布项目信息,并给予一定的价格优惠,以吸引客户购房;

房地产项目开发现场管理工作流程

房地产项目开发现场管理工作流程 一、现场项目管理工作流程 1、除设计院正式出的施工图纸外,在施工中发现图纸不详细或必须变更的情况,由建设 方总工向设计院发出通知,设计院具体设计人员到场与现场建设方工程师、工程部经理、总工程师、施工单位的总工程师、现场监理公司的总监理,共同研究决定后由监理公司出具修改书面报告并共同签字方可施工。签字后的工作纪要存入档案。 2、所需隐蔽的分部、分项工程内容,必须由施工单位质检员、专业工程师、总工程师、 监理单位的专业工程师、总监理工程师、建设单位专业工程师、工程部经理共同签字后,上报建设单位总工程师签字认可,方可隐蔽。 3、出现工程质量问题时的处理程序:由监理公司提出,建设单位现场专业工程师、工程 部经理应及时向总工程师汇报,并及时用照相机拍照留取证据。 4、工程质量问题的处理:由建设单位总工程师负责组织,由施工单位项目经理、监理公 司项目总监理工程师、建设单位专业工程师、工程部经理参加的工程质量分析会,认真分析质量问题发生的原因,同时拿出具体的解决方案并形成书面文件,参会人员全部签字后存档,施工单位遵照解决方案执行。 5、施工单位所提出的工程变更单,若不涉及工程造价,可由监理公司现场工程师、建设 单位专业工程师、工程部经理与施工单位专业工程师、总工程师共同解决。建设单位工程部经理形成书面报告上报建设单位总工程师后方可变更。若涉及工程造价增减的工程变更,必须由建设单位总工程师组织施工单位项目总工程师、监理单位项目总监和各专业工程师、建设单位的预算部经理、预算工程师、项目专业工程师、工程部经理共同参加审定,形成书面文件共同签字后,才可计入所确定的工程量进入决算。 6、工程部经理组织每周开工程例会一次,专题会议由现场工程师自行安排,工程例会必 须由施工单位的各专业工程师和项目总工程师、监理公司各专业工程师、总监理工程师、建设单位的专业工程师、工程部经理参加,会议纪录由参加人员签字后存入档案。 7、进入工地现场施工材料,由建设单位、监理单位、施工单位共同把好质量关,在办理 材料进场认可手续后,经甲方工程部经理认可后方可进场。甲供设备必须由施工方、甲方、设备供应商填写开箱报告表,必须经甲方工程部经理认可后方可进场。 8、施工现场的甲供材料,必须由施工单位填写《甲供材料移交单》存档,以备结算时计

房地产项目案场管理制度最新版本

销售案场管理制度 一、仪容仪表 1、工作时间必须穿着工装并佩戴工牌,不可着休闲装及休闲鞋。 2、女销售员淡妆为宜,禁止化浓妆及使用强烈气味的香水;男销售员禁止留胡须、蓄长发。 3、注意个人卫生,勤洗头保持无头屑、无异味;女销售员头发过肩要梳理整齐并扎起。 4、注意饮食卫生,劳逸结合,保持精神饱满,容光焕发。 5、注意保持口气清新,不可食用有异味的食物或酒类。 二、前台接待 1、销售员按当天接待的顺序在前台就座;首位接待销售员,在客户进门时,必须快步走出前 台(具体距离要求控制在3米内)并向客户问好。 2、首位销售员接待完客户后,由顺位销售员补上。如有特殊原因顺位接待销售员不能就位, 则顺延(首位接待的销售员须在前台最东侧就座)。 3、前台人员禁止除工作以外的闲聊或电话聊天。 4、不得在前台化妆、吃零食、玩手机、爬在桌子上休息等有损公司形象和项目形象的举动。 5、前台人员须坐姿端正,不准乱扭;禁止看报纸、小说等与工作无关的读物。 6、前台台面不能放置任何私人物品及与接待工作无关的资料。 三、接听电话 1、接听电话必须亲切且吐字清晰易懂,语速适中。 2、电话响起三声内必须接听电话,即将接待客户的销售员不得接听电话。由前台末位销售人 员接听电话和详细电话记录。 3、客户来电咨询,在与客户交谈中尽量问到几个基本问题,即客户姓名、电话、购房总价、 信息来源,电话记录必须署名。 4、拨打电话时不可使用免提。案场内接私人电话不得超过三分钟。 5、客户来电咨询时间控制在三分钟内,邀约客户来售楼现场。 6、如客户所找人员不在或正在忙时,应很客气地询问对方有什么事,可否代为转告,或者记 录下来转告被找人员。叫人接听电话时,不可远距离大声喊叫。放话筒时动作要轻缓。 7、不得对着话筒咳嗽、打哈欠、叹气、大笑。

房地产项目工程管理

房地产项目工程管理 房地产开发项目的工程管理贯穿于项目的整个开发运营周期之中,其主要内容按过程顺序可分为规划设计管理、开发管理、施工管理和物业管理四个部分。对房地产开发企业而言,做好工程全过程的决策、组织、领导、控制和创新是楼盘获得成功的先决条件。工程项目施工管理是指从项目开工准备到竣工验收的全过程所进行的管理。由于房地产开发项目建筑施工与安装任务通常是委托承包给建筑施工单位来完成,所以开发项目的工程施工管理,主要是以合同管理为手段,运用计划、组织、协调、控制、检查、验收等方法,对投资目标、进度目标、质量目标进行有效的控制,对开发项目施工建设中的技术活动和经济活动,按照国家标准、规范和合同规定的目标,进行严格监督、控制和管理,以确保开发项目总体目标的最终实现。 (一)工程施工管理 对于房地产开发企业来说,开发项目的建筑施工和建筑工程安装是生产阶段最主要的任务,它不仅决定开发企业能否为社会提供优质的房地产产品,而且从经济角度分析,施工阶段的投入和开支远高于准备阶段。因此,有效的施工管理也是合理节约开支、提高房地产开发项目投资效益的关键环节。 房地产开发商在工程项目施工管理中的主要任务如下: 1.安全管理。安全管理是工程管理中的最重要任务,因为安全管理关系到人身的健康与安全。通过制定严格的安全措施计划,进行安全教育培训各安全技术交底,杜绝重大安全事故的发生。 2.投资控制。主要包括编制投资计划,审核费用支出,研究节支途径。 3.进度控制。主要进行进度分析,适时地调整计划,协调各参建单位进度。 4.质量控制。提出质量标准,进行质量监督,处理质量问题,组织工程验收。 5.合同管理。对施工前签订的施工合同进行管理,并处理工程量增减、合同纠纷、索赔等事宜。 6.信息与沟通管理。通过信息的取得、辨别、处理、反馈实现良好的沟通与协调,极大地提高工作效率,更好地实现项目的预期目标。 7.项目组织与协调工作。一方面,选择施工、供应等参建单位,明确各自在业务往来中应遵守的原则;另一方面,落实项目施工阶段的各项准备和组织工作,

商业地产项目案场销售业务管理规定

商业地产项目案场销售业 务管理规定 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.

案场销售业务管理制度 案场销售业务管理制度 目录 一、案场行为规范管理制度 二、客户接待及业绩确认制度 三、竞争市场调研制度 案场行为规范管理制度 一、目的: 为树立公司的形象,提高员工素质,确保案场工作的顺利开展,同时加强营销工作的规范化管理,提高营销顾问的整体素质,特制定此管理制度。 二、适用范围: 本制度适用于集团所属各项目销售案场。 三、职责: (一)集团营销中心:负责对各项目销售案场的人员行为规范进行监督检查和考评。 (二)销售经理、集团:负责管理案场销售人员的日常行为规范、确保案场工作的顺利展开; 四、案场行为规范内容: (一)案场人员基本要求 1、基本素质要求: 良好的形象、诚恳的态度、热诚的服务、机敏的反应、坚定的信心、流畅的表达、积极地进取; 员工工作应积极主动,要勇于负责,做好自己的本职工作,同时应主动协助其他同事的工作; 员工应追求团队精神,部门之间、同事之间提倡团队协作,沟通情况,相互信任,注重整体利益; 员工应主动提高专业水平,关注市场动态和信息,不得泄露公司的商业机密; 员工工作要追求效率,工作日清日结; 较强的专业素质;

良好的品质,突出的社交能力、语言表达能力和敏锐的洞察能力; 充满自信、有较强的成功欲望,并且吃苦耐劳、勤奋执着。 2、基本操作要求 按公司规定时间正常考勤,保持公司整体形象; 虚心诚恳,认真负责; 严守公司业务机密,爱护公司财产; 主动收集竞争楼盘的信息并向主管汇报; 对任何上门顾客均应视为可能成交的客户而予以热情接待; 同事间的协调和睦与相互帮助,能营造一个良好的工作环境,并能提高效率; 凡公司刊登广告日,任何业务人员不得请假。 3、基本纪律要求 所有员工应遵守国家的各项法律、法规; 所有员工应热爱公司,热爱公司的事业,并珍惜公司的财产、声誉和形象; 员工除正常休假外,必须准时上下班(8:30-17:30),不得迟到、早退; 员工要严守公司纪律,遵守公司规章制度,保守公司机密,维护公司利益; 尊重别人,尊重别人的劳动成果,尊重别人的选择,尊重别人的隐私; 员工要注重自己的外在形象,要以整齐端庄的仪表、温文尔雅的举止赢得合作伙伴的信任; 员工在工作时要有分明的上下级关系,按时向主管人员递交各类工作报表; 员工应自觉维护公司的形象,保持售楼现场的整洁,严禁喧哗、吃零食、化装等破坏形象的行为; 工作时间内不允许打私人电话,确有需要,应长话短说; 不许有冷淡客户、对来访客户视而不见或出言粗鲁与顾客争吵时间发生; 员工不能进行有损公司的私人交易,不能以公司的名义进行任何损公利己的私人行为; 未经公司许可,不得私自代已购客户转让楼盘; 不得私自接受他人委托代售楼盘; 对于未经授权之事,不得擅自答应客户的要求; 未经公司的许可,任何人不得修改合同条款。 4、职业道德要求

房地产项目现场施工管理策略分析

房地产项目现场施工管理策略分析 摘要:结合多年的实际工作经验,就房地产施工管理过程中的一些问题,发表 了一些看法,强调了施工质量控制、协调各部门工作以及市政配套设施建设的管理。 关键词:房地产项目;施工管理;思考 1注意施工阶段的过程控制和管理 房地产甲方管理建设工程,应该管些什么?哪些是必须由甲方来管理的,哪 些又可以通过监理、甚至施工单位自身来实现管理的?细分各方的管理权限。甲 方工程管理才会有的放矢,而不是漫无目的地进行“大爷”式的甲方管理。“大爷” 式的管理是施工单位极为反感的管理方式。工程管理的理想境界是:工程质量达 到甚至超过期望,施工工期控制在充分的时间内,使施工单位获得了合理的经济 效益。这样甲方和施工单位不再是对立的双方,而是真正的合作伙伴。所以,甲 方要从以下几个方面进行管理。 1.1严把工程质量关 加强质量管理,控制返工率。在施工过程中,要严把工程质量关,充分认识 到“细节决定成败”的含义,各方质量管理人员要把加强施工工序的质量检查和管 理工作真正贯彻到整个过程中,采取防范措施,消除质量通病,避免造成不必要 的人、财、物的浪费而加大工程投资。 1.1.1要管理好施工质量,首要的任务是按图施工 甲方代表应随时抽查施工方是否严格按照设计图纸进行施工。若发现问题, 及时处理,该返工则返工,由此造成的损失由施工方负责。但需注意,不可绕过 监理单位而直接与施工方进行交涉。其次应检查是否存在偷工减料、以次充好的 问题。建筑施工企业在施工中偷工减料的,使用不合格的建筑材料、建筑构配件 和设备的,应责令其改正、处以罚款;情节严重的,责令停业整顿,降低资质等 级或者吊销资质证书;造成建设工程质量不符合规定的质量标准的,施工方应负 责返工、修理,并赔偿因此造成的损失I构成犯罪的,依法追究刑事责任。 1.1.2加大对隐蔽工程和中间部位极人臣的检查和验收 房地产工程具备覆盖、掩盖条件或达到协议条款约定的中间验收部位,施工 方要进行自检,并在48小时前通知甲方代表。通知内容包括施工方自检记录, 隐蔽工程和中间部位验收的内容、时间和地点,并且请求甲方进行验收。若验收 合格,甲方代表要在验收记录上签字后方可继续施工,倘若甲方代表查验不合格,施工方要在限定的时间内修改并重新验收。隐蔽工程未经验收,甲方代表有权对 已经隐蔽的工程进行检验。乙方要按要求进行剥露,并配合检查。检查不合格的,甲方代表不能在隐蔽工程记录单上签字,并要求其拆除返工。 1.2确保工程按期完成 在施工进度方面,甲方代表要注意查看施工单位是否按合同工期进行施工。 是否按施工组织设计进行,发现问题要及时提出来。对于按照施工组织设计进行的。发现在合同约定的工期内确实完不成的,要适当延长工期或者督促施工单位 加人加班。 1.3对施工单位奖惩分明 在施工合同上,可以注明对施工质量好坏及工期提前或拖延情况的奖惩制度。这样甲方就能充分调动施工方的积极性,在使施工单位获得合理的经济效益的基 础上感到“干好干坏不一样”,同时也达到了工程管理的理想境界。

房地产项目的现场操作管理

房地产项目的现场操作管理-----------------------作者:

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房地产项目的现场管理 房地产公司的老总会戴上安全帽上工地,是特定时期的现象,尽管发展商的定位应该是投资而非建筑。该讲强调运用管理的职能(计划、组织、指挥、协调、控制)去促进技术管理工作的开展,为项目整体工程安排提供高效的操作指南。 第1操作环节:总说明为强化投资风险的约束机制,规范科学地管理好该项目,使公司取得应有的社会效益、环境效益、经济效益,拟针对项目及现场情况,制定实施本方案。 为明确责任主体,提出现场指挥部任务要求; 防止战线拖长、效益低、浪费大,提出监控方案; 针对实施项目现场管理有关的设计、方案优化、资源利用,工程承包、施工管理、材料供应、设备订货、资金保障予以一些规定。把项目现场管理全过程、全部目标、全部活动都纳入计划轨道,使项目各项工作可预见、可预控。 第2操作环节:现场指挥任务要求运用管理的职能(计划、组织、指挥、协调、控制)去促进技术管理工作的开展。合格的工作主体、精干高效。 (一)负责项目实施过程中有关方面的综合协调工作,委命现场主持事务的责任者,有关专业(结构、测量、材料、给排水、绿化、电气等)的监理人员(有专业技术、经验丰富、管理能力强、诚信主动承担责任;有成熟而客观的判断能力,随时处理可能发生的事情)应及时组织到位。 (二)据公司决策的总进度计划,制定所要达到的现场管理的总目标、阶段目标,分解目标对事务作安排。对资源进行优化配置,使各项工作都纳入计划轨道,可预见、可预控。 (三)规定职责范围和协作关系。按工程进度要求和具体实际情况,分专业编制可具体操作的业务文件,制定监理工作运行制度。 (四)审核并签署工程开工、停工、复工令,督促计划工作的实施,依据实际进度、对工程款支付申请进行签证。 (五)拿出处理重大质量事故、责任事故、安全事故的意见。 (六)处理合同履行过程中的重大争议与纠纷,组织处理重大索赔,协助财务等部门搞好工程预算、结算。 第3操作环节:工程管理规定贯彻建筑法及有关的规定条件,依章法办事。 (一)有关承包素质的规定工程由承包商完成(按工程条件、技术规范、图纸、工程量清单和修改书要求,承担实施全部工程的施工建成和修复缺陷工作),承包售货员的素质是一切控制的基础。 1、预审所提供的资料材料(企业营业执照和资质证书;企业简历;自有资金情况;全员职工数;包括技术人员、技术工人数量及平均技术等级等;企业自有主要施工机械设备一览表;近三年承建的主要工程及质量情况;现有主要施工任务、包括在建和尚未开工工程一览表)。 2、承包商通过评标、决标选定。据本项目特点制定评标、决标规定。本着保护竞争,维护招标工作的公正、公平、严肃性公开进行,以利提高企管水平,走捷径拓展工作领域。 (1)技术标书部分,主要对施工组织设计(含施工方案)进行综合评定,整个方案有一定的深度,对施工有指导性。 a、有满足本工程技术文件要求的施工工艺符合技术标准,能抓住本工程的特点、难点、重点。 b、合理的施工程序,平面布置合理、劳动力、机具、材料组织合理,“三新”采用能结合实际、管理措施得力,确保工期、安全、质量。 c、配备强有力的领导班子,工程管理体系、质安体系完整。

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