家装电话营销话术

家装电话营销话术

一、自我介绍

您好,我是XXX装企的销售专员,为您提供一站式家庭

装修服务。打扰了您的休息时间,请问您家的装修情况如何呢?

二、关心客户需求

1、客户的需求

了解客户的需求,是电话营销成功的第一步,只有了解

客户的需求,才能够定位客户的需求,从而推销公司的产品和服务。

请问您对家装有哪些需求呢?是我们可以帮您解决的问题吗?

2、客户疑虑

很多客户让我们大呼烦恼,他们认为家装时间长、流程

繁琐,而且装修的费用也很高。但是,在我们提供定制化家装的同时,为客户量身定制出一个符合客户的需求,且费用合理、流程简单的装修方案。您对这些顾虑也有吗?

三、公司优势

1、公司的实力

作为行业内的领导者之一,XXX装企拥有一支由专业的设计师、工程师和验收专员组成的队伍。我们注重每一个细节,以确保客户的满意度。而且,公司有丰富的施工经验和规范的管理流程。

2、公司的品质

我们公司严格把控原材料的质量,保证每一道工序的质量。并且,我们拥有专业的技术人员,可以对施工现场进行专

业的监管,确保工程的高品质。

3、公司的售后服务

我们在施工完成后会提供免费的售后服务,如您在使用

中发现有问题,我们会及时处理解决,确保每一位客户的满意度。

四、产品推荐

1、定制化产品

我们公司拥有一支强大的设计团队,可以根据您的要求

进行定制化设计,并针对不同的空间和不同的需求,提供个性化的产品和解决方案。

2、高科技产品

我们公司始终贯彻先进科技、保护环境的理念,为您提

供高科技环保产品。比如环保墙纸、防水涂料等,使您的生活更加环保、健康!

3、一站式服务

我们公司为您提供一站式家装服务,从设计到施工到售后,所有的一切都可以由我们公司来处理,您只需要做好自己的事情,无需为装修而烦恼。

五、总结

谢谢您花费时间听我介绍我们公司的产品和服务。我们

公司注重品质、效率、价格,有着良好的信誉度和客户满意度。如果您有任何关于家装需求,欢迎拨打我们的电话。祝您有一个愉快的一天!

家装公司电话营销话术

家装公司电话营销话术教程:电话话术大全家装公司高效电话营销话术集锦一 您好!请问是XX先生(小姐),我是XX设计俱乐部的,我姓xx,目前我们俱乐部正在对XX小区征集示范工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计,是吗? 客户回答分五类: 一、己经装修好的:xxx先生(小姐)打扰您了,不好意思,请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有,我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程,设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下,介绍成功的话我们感谢您,没成功我也感谢您,您朋友的电话或邮件给我一个好吗?谢谢您。 二、已在装修了:请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。 设计当中:xxx先生(小姐),您看这样可不可以:“我们也愿意帮您做一个平面方案,也好让您做个比较。装修和买东西一样,总要货比三家,比设计效果,比施工质量,比价格是否合理,比材料品牌,比服务,你觉得我们的设计好,价格满意,再做选择,毕竟装修不是件小事情啊!那好吧,您看您是周一到周五有空,还是双休日有空,您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下,您也可以参观我们标准化施工现场,相信我们会是您理想的选择。三、正在考虑当中:您房子设计有没有做啊? 设计在做:我建议您装修之前先分二步骤: 1)先将平面,立面报价格,材料明细这一块做好算出来。 2)然后再考虑施工这一方面,这样做有个比较,装修是可以又省心又省力的。 我们近期活动还比较丰富,比较精彩,我把相关内容先传真一份给您看看。一方面呢,您对公司有个了解,另一方面呢,也对这次活动有个了解,请将您的邮箱或QQ号报给我。四、没考虑好:xxx先生(小姐)我问一下,有些人家把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧! 五、如顾客问号码是怎么知道的:是我们经理给我的,我们非常愿意为您提供家装上的服务,如果说您新房近期要装修的话,那么也好进行多家比较后做选择。 聊天之中可以谈到设计师:我们的设计师都是国家注册设计师,非常优秀,非常负责任,不仅仅设计图纸画的好,而且施工经验也很丰富,可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。

家装电话销售话术

家装电话销售话术 家装电话销售话术模板 销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,一起来看看家装电话销售话术,仅供大家参考!谢谢! 家装话术 1.王哥,因为我知道你最近一定接到很多装修公司和材料商的营销电话,估计一定很烦吧 其实我也是装饰公司的,我想你给我2分钟的时间,让我介绍下我的公司,虽然浪费了你两分钟时间,但或许对你新居的装修能有一些帮助呢。 我叫马充,小马觉得买一套房子真的不容易,然后要花很多钱装修,再加上装修的工种、细节非常繁琐,所以小马觉得选择一个合适的负责任的装修公司真的非常重要。 2.喂,王哥,我是马充啊!我们这周末专门针对小区做了户型解析会,房子户型如何改动,如何更好的利用空间,我们设计总监专门进行了研究,王哥,你看你是这周末周六过来还是周日过来呢? 同时咱们小区我们也有10套以上的业主选择我们公司,你可以过来参考下他们的设计方案和效果图。 我们是装饰公司,你一定听说过我们公司吧? (客户说没听说过)哦,看来酒香也怕巷子深啊,那我们以后要多多加强宣传力度了,谢谢你的建议。 其实我们是一个全国性的品牌公司,在泰州我们也一定是排名前五名的。我们公司的优势是:口碑好、性价比很高,我们很多老客户都主动帮我们介绍他们的亲戚朋友来我们公司装修的。 (如果客户回答听说过)我们是一个全国性的品牌公司,在我们也一定是排名前五名的。我们公司的优势:是口碑好、性价比很高,我们很多老客户都主动帮我们介绍他们的亲戚朋友来我们公司装修。 谁赚钱都不容易,所以要选择一个效果好、质量好,同时价格又实惠的公司,我知道不是你唯一的选择,但是,起码可以给你作为选择时的一个参考,货比三家总是不吃亏的。王哥你说对吗?

[家装顾问邀约话术]家装顾问的经典话术

[家装顾问邀约话术]家装顾问的经典话术 家装顾问的经典话术篇(一):装修电销话术开场白 装修电销话术 1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢 请问是某大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗? 客户: 第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了—调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开车”—对不起打扰了,再见!)第二种情况:目前不装修,没有这个计划 我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有 个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很大的帮助的! 我们打算某某时候再装,现在不急 我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给您保留一段时间可以吗? 客户:暂时就不考虑 我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗?第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触) 我:那么请问您今年有计划装修么? 第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过)

第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起,打扰了,祝您生活愉快,再见! 第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修 我说:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在。。。。。。 客户:好的,我会去(你们公司)的 我:打扰您了,祝您天天快乐! 第七种情况:客户:目前还不确定,有需要的时候再联系你们把 我:欢迎您有空的时候的时候,到我们公司来看看,了解一下我们,参考一下我们公司坐的样板工房,打扰您了,祝您天天快乐,再见! 第八种情况:我们公司目前在小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看看什么时候有时间,可以到公司来看看,我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。 1、客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 我:那您是大概什么时候有空呢? 客户:大概要周末才有空(需要装修的客户) 我:那我周五下午的时候联系一下,确定一下时间好吧。 客户:好的! 我:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见! 2、客户:最近不太有空 我:那您是大概什么时候有空呢? 客户:我最近比较忙,不太确定什么时候有时间 我|:要不您晚上上下班之后有空么或者您看看什么时间会有空,我们先过去您那 边谈谈,您觉得怎么样? 客户:还是等有空的时候再说吧! 我:好吧,那我过两天再跟您联系一下,好么?

装修电话销售话术案例

装修电话销售话术案例 我们的目的是,让想装修的人马上行动,让没打算装修的人心动,让正在装修的人犹豫,让已经装修的人感到遗憾。下面店铺给大家分享装修电话销售话术案例,欢迎参阅。 装修电话销售话术案例一 开场白 XX您好,我是**装饰的,我公司现在正在征集样板房,推出100平米3.88万全包精装,含吊顶/背景墙/全套家具/地板/卫浴/橱柜/套装门等,比其它装饰公司要省40%以上。 请问您家屋子有没有打算装修? 回答:没有 您家的屋子是打算自己住仍是租出去? 回答:自己住 我建议仍是早点装修,装修材料也便宜,而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房流动,全部材料用出厂价供货,可以让您省这么多钱,我觉得可以考虑一下。 回答:出租的 那我们的流动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量方面,特别装修的价格又低,适合装修后,出租给别人住。 回答:我现在很忙 答:那真的很歉仄,这样吧,我把流动用短信给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。 回答:现在没钱装 答:那您可以先预定,只要交一千块就可以了,以后装修还可以享受现在的流动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估计5.88万装不了,您说对分歧错误? 回答:现在没考虑装 那这样吧,我先把资料发给您看一下,您有空也可以我们公司了解一下,装不装都可以,对您以后装修肯定会有好处的。

回答:不需要 回答:打算自己找装修工厂装的 自己找工人装的话,也挺好的,实在现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没什么差距,我们公司原材料都是厂家直供,价格上更有上风,应该总体价格,比找个人来装,还会便宜。我们也有一部门客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。 装修电话销售话术案例二 目标:让想装修的步履,让没打算装修的心动,让正在装修的犹豫,让已装修的后悔莫及。 开场白:XX您好,我是常州东移易日盛的,我公司现在正在征集样板房,推出全包或半包的模式,大品牌主材供应,专业的设计团队为您提供优质设计,比您平时装修的话要省40%以上。您看,您有考虑好装修的事情吗? 回答:没有 您家的房子是打算自己住还是租出去? 回答:自己住 我建议还是早点装修,装修材料也便宜, 而且对身体健康也好,特别是现在推出的样板房活动,全部材料都是拔尖的,相对而言可以为您节省许多,我觉得可以考虑一下。 回答:出租的 那我们的活动真是太适合您了,由于我们的方案主要是在实用、质量、设计方面,特别是装修的价格比您平时装修要低,适合装修后,出租给别人住。 回答:我现在很忙 那真的很抱歉,这样吧,我把活动用短信的方式给您发过去,您有空看一下,然后我们再联系。 回答:现在没钱装 那您可以先预定,只要交一部分定金,以后装修还可以享受现在的活动,您也知道,材料物价天天都会上涨,假如以后装修的话,估

完整版)装饰公司电话营销话术

完整版)装饰公司电话营销话术 业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以在您方便的时间再打过来吗?或者您可以告诉我一个方便的时间,我们可以在那个时间联系您。 客户:好的,那你下周三下午打过来吧。 业务员:好的,非常感谢您的配合,那我就在下周三下午给您打电话,祝您工作愉快!再见。 3、客户:我不需要装修。 业务员:非常抱歉打扰到您了,那我可以问一下您的房子是否已经装修过了呢?或者您是否对您现在的居住环境感到满意呢? 客户:已经装修过了,我很满意。 业务员:好的,那非常感谢您的接听,祝您生活愉快!再见。 4、客户:我还在考虑。 业务员:好的,那非常感谢您的接听,如果您需要任何装修方面的咨询或者帮助,随时欢迎您联系我们。祝您生活愉快!再见。

业务员:您好,我是××公司的业务员,想了解一下您的 装修需求,有什么可以帮您的吗? 客户:我已经叫×XXX在设计了。 业务员:没关系,我们也可以免费给您出一套方案,您可以比较一下,我们公司已经开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们的设计师都是专业的大学生,非常优秀和负责任,都有多年的经验。不仅图纸画得好,施工经验也很丰富,可以做到让您的设计和施工完美结合,让您全程享受装修乐趣。您什么时候有空可以到我们公司来坐坐吗? 在电话中,我们可以介绍公司的历史和设计师的专业性和经验,以及公司的优势。同时,邀请客户到公司来坐坐,更能让客户感受到我们的诚意和专业性。 探视顾客心理 1、从众心理:我们可以举例说明我们曾经做过哪些房子,这个小区已经有哪些业主在我们这里做过,近期有哪些样板房可以参观。 2、贪便宜心理:如果客户问“100平米四万元能做吗?” 这类型的人对钱比较敏感,我们可以讲解我们的优惠措施和质量标准,并引导客户多看图片和参观工地,建立信任。在设计时也要了解客户的经济现状,合理用材,给出一定的优惠空间。

家装电话营销话术

家装电话营销话术 一、自我介绍 您好,我是XXX装企的销售专员,为您提供一站式家庭 装修服务。打扰了您的休息时间,请问您家的装修情况如何呢? 二、关心客户需求 1、客户的需求 了解客户的需求,是电话营销成功的第一步,只有了解 客户的需求,才能够定位客户的需求,从而推销公司的产品和服务。 请问您对家装有哪些需求呢?是我们可以帮您解决的问题吗? 2、客户疑虑 很多客户让我们大呼烦恼,他们认为家装时间长、流程 繁琐,而且装修的费用也很高。但是,在我们提供定制化家装的同时,为客户量身定制出一个符合客户的需求,且费用合理、流程简单的装修方案。您对这些顾虑也有吗? 三、公司优势 1、公司的实力 作为行业内的领导者之一,XXX装企拥有一支由专业的设计师、工程师和验收专员组成的队伍。我们注重每一个细节,以确保客户的满意度。而且,公司有丰富的施工经验和规范的管理流程。 2、公司的品质 我们公司严格把控原材料的质量,保证每一道工序的质量。并且,我们拥有专业的技术人员,可以对施工现场进行专

业的监管,确保工程的高品质。 3、公司的售后服务 我们在施工完成后会提供免费的售后服务,如您在使用 中发现有问题,我们会及时处理解决,确保每一位客户的满意度。 四、产品推荐 1、定制化产品 我们公司拥有一支强大的设计团队,可以根据您的要求 进行定制化设计,并针对不同的空间和不同的需求,提供个性化的产品和解决方案。 2、高科技产品 我们公司始终贯彻先进科技、保护环境的理念,为您提 供高科技环保产品。比如环保墙纸、防水涂料等,使您的生活更加环保、健康! 3、一站式服务 我们公司为您提供一站式家装服务,从设计到施工到售后,所有的一切都可以由我们公司来处理,您只需要做好自己的事情,无需为装修而烦恼。 五、总结 谢谢您花费时间听我介绍我们公司的产品和服务。我们 公司注重品质、效率、价格,有着良好的信誉度和客户满意度。如果您有任何关于家装需求,欢迎拨打我们的电话。祝您有一个愉快的一天!

家装公司电话营销话术

家装公司营销话术-博途家装加盟 营销话术 打前准备:户型图纸准备,设计师交底并做好设计图集,短信群发〔组织活动:如团购会、设计作品展、样板房征集活动等等〕 一、开场白 〔一〕您好是X先生吧,〔您好/哪位,什么事?〕恩,我这边是xx〔装饰〕的谁谁谁。 1.看工地。是这样,我们公司在咱们xx半岛有几个样板装修工地在对外开放,想邀请X先生抽空过来看看。毕竟房子要装修也是件很重要的事情,过来我们的装修样板房看看,多比照一下对你们房子以后装修是有很大帮助的。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司? 2.样板房征集。是这样的,2013年是我们公司的质量效劳年,我们公司针对咱们xx 半岛小区特意推出了“金牌设计〞样板房征集活动,同时,咱们小区的每个户型我们都做好了设计方案。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司? 3. 活动邀约1。今天打给您主要是想告诉您一个好消息,〔只需要3分钟时间就可以了。〕是这样的,我们公司正要举办一场xxx活动,推出xxx套餐〔详细讲...〕这将是装修行业最 大力度的一次震撼优惠了,您千万不能错过,我觉得里讲担忧您听得不是很清楚,所以想邀请 您到我们公司做一些详细的了解,所以您看您是今天上午还是下午过来? 4.活动邀约2。给您发的短信收到了吗? A:收到了我们已经专门为你的新房做好了设计方案和报价,那您看看这么大的优惠,你是今天上午还是下午过来? B:没收到我们xx装饰现推出“十周年xxx〞优惠活动,“48800一站搞定装新家〞的全项套餐,xxx元/平米含15大主材26个施工工程〔活动介绍〕。现专门针对咱们小区超低利润征集7户样板间,前3户样板间可享受。。。。。。。优惠。

装修公司电话营销话术精华

装修公司电话营销话术精华 针对小区: 目的: 利用我们对其小区和户型的了解,再配合针对的话术, 邀请业主来公司看方案和预算 直接预约设计师拿方案和预算去见客户去他家里去他工作地方去其买的楼盘 邀请业主直接去公司在建的样板房工地参观. 邀请话术技巧 第一:熟人技巧拉近和客户的距离 电话接通:XXX先生/XXX女士或XXX哥,XXX姐, 和客户寒喧一下最近忙吗是在上班吗如果是周末就说:今天休息去哪里玩了 客户问:你是谁你是哪位 1答:我是上次给你电话,然后你当时说忙让我过两天再给你打电话,那么快就不记得小XX了那这个周末你上午还是下午能来参加活动吗,你都答应我好几次了,一次都没有来, 2答:我是小X啊,那么快就不记得了,前两天还刚给你打过电话呢 3答:我是小X啊,上次碰到过你,然后留了你的电话,因为我们这周是做你们小区的活动,所以我第一时间你想到你,给你打电话了-----邀请其来参加 4答:我是小X啊,是我一个朋友他在你们小区买有房子,是X栋的,然后他说认识你,让我给你电话问你房装修的事. 4答:我是小XX啊,前两天给你打过电话的,然后听你的声音觉得你 第二:变换公司直接说是设计公司的,因为很多人都说是装修的,一听是设计的可能人家会和你聊

电话接通:您好 XXX先生/XXX女士或XXX哥,XXX姐,我是南宁设计公司的,针对你们小区我们设计公司专门做了一个专场的设计评比或比赛或户型改动方案,所以邀请你来参加,也可以看看你家房子的户型可以设计成多少和板本,活动时间是在这周六的上午,你看你这边是多少个人过来呢. 客户问是什么公司:就要说是南宁设计公司的 第三:以工程工艺吸引这个是客户在家装很关注的东西 电话接通:您好 XXX先生/XXX女士或XXX哥,XXX姐,我是南宁设计公司的,针对你们小区我们设计公司专门做了一个专场的设计评比或比赛或户型改动方案,所以邀请你来参加,也可以看看你家房子的户型可以设计成多少和板本,活动时间是在这周六的上午,你看你这边是多少个人过来呢. 客户问是什么公司:就要说是南宁众设计公司的 您好 XXX先生/XXX女士或XXX哥,XXX姐,我是小XXX啊,最近忙吗 你好我是装饰的客户经理小梁 打电话给您,是有一个好消息要告诉您的,在本周未我们邀请了你们小区的业主,一起参加在我公司举行户型解析会活动.这个活动就是专门针对你们小区的.现场会有专业设计师为您讲解您家的户型布置,和家装方面的知识,像设计风格、施工工艺和如何挑选环保材料等,全面解决您家装修的难题. 1、因为到时参加的业主会很多,那我这里先给您预留好座位,您是周六上午过来还是下午过来呢. 2、因为当天很多业主都来,那某某先生女士您是和家人一起来还是您一个人来呢我好提前帮您预留座位.

装饰公司电话营销话术

装饰公司电话营销话术 电话销售:您好,请问是**先生/小姐吗? 电话销售:我们是XX装饰公司的客户顾问,我姓x,请问您***小区的房子最近有装修的打算吗? 客户:1、不装修。(客户也许会说“我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说,”我在开会”之类,那么你就要说,“对不起打扰了,再见!”) 2、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候,你就要问: 电话销售:请问您打算什么时候装修呢? 3、客户:不知道,目前没有打算。(这种时候,就需要分辨客户是因为什么不装修,因为这个房子是做投 资的还是自住的。也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。) 电话销售:那么请问您今年会装修么? 4、客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 电话销售:(如果客户前面的态度较好,语气和缓)呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。对您以后装修是有帮助的。(可以向其介绍在哪些小区做过) 5、客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 电话销售:(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么你也识相点,别在这个时候打扰他)对不起,打扰您了,祝您天生活愉快,再见! 6、客户:大概要到下半年/过两个月装修 电话销售:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在。。。 客户:好的,我会去(你们公司)的 电话销售:打扰您了,祝您天天快乐,再见! 7、客户:目前还不确定呢,有需要的时候再联系你们吧 电话销售:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房.打扰您了,祝您天天快乐,再见! 8、我们公司目前在**小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间,可以到我们公司来 看看?我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。 客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 电话销售:那么您大概什么时候得空呢? 客户:大概要周末才得空的(需要装修的客户) 电话销售:那么我周五下午的时候跟您联系一下,确认一下时间好吧。 客户:好的。(确认什么时候见面的) 电话销售:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见! 电话销售:那么您大概什么时候得空呢?

装饰公司电话营销话术

一、装饰公司电话营销话术: 电话销售:您好,请问是**先生/xx吗? 电话销售:我们是XX装饰公司的客户xx,我姓x,请问您*** 小区的房子最近有装修的打算吗? 客户: 1、不装修。(客户也许会说我现在很忙,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说,我在开会”之类,那么你就要说,对不起打扰了,再见!”) 2、当客户说目前不装修/ 没有装修计划的时候,你就要问: 电话销售:请问您打算什么时候装修呢? 3、客户:不知道,目前没有打算.(这种时候,就需要分辨客户是因为什么不装修,因为这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。) 电话销售:那么请问您今年会装修么? 4、客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 电话销售:(如果客户前面的态度较好,语气和缓)呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。对您以后装修是有帮助的。(可以向其介绍在哪些小区做过) 5、客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 电话销售:(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么你也识相点,在这个时候打扰他)对不起,打扰您了,xx天生活愉快,再见! 6、客户:大概要到下半年/过两个月装修 电话销售:那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。我们公司在.........

7.客户:好的,我会去(你们公司)的 电话销售:打扰您了,xx天天快乐,再见 8.客户:目前还不确定呢,有需要的时候再联系你们吧 电话销售:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房打扰您了,xx天天快乐,再见! 9.我们公司目前在**小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间,可以到我们公司来看看?我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。 10.客户:最近不太空啊(需要装修的客户) 电话销售:那么您大概什么时候得空呢? 11.客户:大概要周末才得空的(需要装修的客户) 电话销售:那么我周五下午的时候跟您联系一下,确认一下时间好吧。 12.客户:好的。(确认什么时候见面的) 电话销售:那么打扰您了,xx天天快乐。再见 电话销售:那么您大概什么时候得空呢? 13.客户:我最近都比较忙,不太确定什么时候有时间的。 电话销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样? 14.客户:还是等我有空的时候再说吧。 电话销售:好吧,那么我过两天再跟您联系一下,好么? 电话销售:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间空的话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样? 15.客户:我明天下午有2个小时的空。

家装公司电话营销技巧

家装公司电话营销技巧 在家装公司当中,跟客户〔沟通〕是必修之课。然而很多业务员在与客户的沟通话术中仍然存在着较大问题。下面我们就来看看家装公司营销技巧,希望对你有帮助。 一、已经装修完毕 xxx先生(小姐)打搅您了,很抱歉,请问您是否有朋友在这个小区一起买房,我们正在这个小区免费征集2套〔制定〕样板项目,制定是我们的制定总监负责的。您可以帮我们介绍一下吗? 如果您介绍成功,我们会感谢您。如果没有成功也没关系,我们也同样谢谢您,您朋友的号码或电子邮件可以发给我一下吗?谢谢您! 二、已在装修中 您的房子是在制定中还是在施工中? 制定中:xxx先生(小姐),您看一下可不可以:我们也愿意帮你做一个平面方案,让您可以做一个比较。装饰和购物都是一样的,总要货比三家,比制定效果、比施工质量、价格是否合理、材料品牌、服务态度等等。您认为我们的制定是好的,价格是满意的,可以再做选择,毕竟,装修不是小事!

没时间:嗯,您看下周一到周五有没有空,或者周末也是可以的,您来我们公司或者我们派人去您的新家测量,您也可以参观我们标准化的施工现场,相信我们会是您理想的选择。 三、正在合计 您的房子制定得怎么样? 制定在做:我建议您在装修前分两个步骤:1)首先报平面、立面的价格,材料明细一块算好。2)然后合计施工方面的建设。比较一下,这样装修既省心又省力。我们最近的活动非常丰富。我会先把相关内容给您。一方面,您对公司有了一定的了解;另一方面,您也对这个活动有个了解。请将您的邮箱或号发给我,谢谢您。 四、没合计好 xxx先生(小姐)我问过,有些人家把房子出租或者转让,您家确定自己住是吧! 五、如果客户问怎么有他的号码 这个号码是我们经理给我的。我们非常愿意为您提供家居装修方面的服务。如果您想在不久的将来装修您的新家,那么可以在比较之后做出选择。 聊天中谈论制定师:我们的制定师都是国家注册的制定师,非常优秀,非常负责,不仅制定图纸画得好,而且施工经验丰富,可以将制定和施工完美结合,让您全程享受装修乐趣。

装修公司电话营销开场白话术

装修公司电话营销开场白话术 针对已经交房的小区: 开场一(交房半年以上):您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小**,请问您****小区的房子装修了没有呀(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加) 开场二(交房不久):您好!**先生/女土。我是专业做室内设计的小**,请问您****小区的房子什么时候打算装修呀(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答没有/就说我们公司有针对他小区的活动邀请来参加) 开场三(交房不久):您好!**先生/女土。我是小**,专门做室内设计的,我们想帮你们家的房子做一个免费的设计,你看方便吗。(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场四(交房不久):您好!**先生/女土。我是专门做你们***小区的样板间装修的设计师小**,请问您****小区的房子需要我免费帮你设计吗(答装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场五(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,我是我们公司专门设计你们家户型的,你们家的户型我们已经设计了很多套了,所以想约你过来公司了解一下,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友介绍. 答不用了/就强调我们的设计和预算都是免费的,多个参考多个对比,尽量邀约来公司看方案) 开场六(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,告诉你一个好消息,我们公司想征集您家****小区的房子,做为我们参加设计比赛的设计作品。然后施工质量和优惠力度上都很大的,所以想约你过来公司了解具体的方案,看哪个风格和设计更适合你。(答已经装了/就问有没有朋友要参加. 答不用了/就强调我们征集做为作品的好处,给他更多的保障,尽量邀约来公司看了解) 开场七(交房不久):您好!**先生/女土。我是设计师小**,告诉你一个好消息,我们公司想征

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装修电话营销话术装电话营销话术 装修电话营销话术装电话营销话术 电销话术 一、电话销售时间: 三不打:清晨不打、夜里不打、吃饭不打 三必打:上班1小时后、中午下班前、下午下班前 老客户可以在早上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰。刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。 二、电话营销准备 三、电话营销禁忌 四、案例说明 yda:您好:请问是某先生(女士),我是御殿装饰的小胡。目前我们针对某小区征集示范工程的装修活动。想电话咨询一下,您家的房子近期也要考虑装修和设计是吗? 客户:1、不装修。 (客户也许会说“我现在很忙”,然后就直接把电话挂了,那么你就调节一下心情,继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说,”我在开会”之类,那么你就要说,“对不起打扰了,再见!”)? 2、当客户说目前不装修/没有装修计划的时候,你就要问: ? yda:请问您打算什么时候装修呢? 3、客户:不知道,目前没有打算。 (这种时候,就需要分辨客户是因为什么不装修,因为这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说,有计划,但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。)? yda:那么请问您今年会装修么?

4、?客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 Yda:(如果客户前面的态度较好,语气和缓)呵呵,您可以过来我们公司看看,了解一下。对您以后装修是有帮助的。(可以向其介绍在哪些小区做过)? ? ?5、客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 ?Yda:(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么你也识相点,别在这个时候打扰他)对不起,打扰您了,祝您生活愉快,再见! 6、客户:大概要到下半年/过两个月装修 Yda:那么我到时候再和您联系一下。(其实我可以帮您出一套设计您可以下预热下)欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。 客户:好的,我会去(你们公司)的 yida:打扰您了,祝您天天快乐,再见! 7、客户:目前还不确定呢,有需要的时候再联系你们吧 yida:欢迎您有空的时候,到我们公司来看看,了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房。打扰您了,祝您天天快乐,再见! 8、我们公司目前在**小区做的工地不少,现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间,可以到我们公司来看看?我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我们公司了解一些情况。 客户:最近不太空啊(需要装修的客户) yida:那么您大概什么时候得空呢? 客户:大概要周末才得空的(需要装修的客户) yda:那么我周五下午的时候跟您联系一下,确认一下时间好吧。 客户:好的。(确认什么时候见面的) yda:那么打扰您了,祝您天天快乐。再见! yda:那么您大概什么时候得空呢? 客户:我最近都比较忙,不太确定什么时候有时间的。 yda:要不,您晚上下班之后有空么,或者您会在哪个时间有空的话,我们先过去您那边谈谈,您觉得怎么样? 客户:还是等我有空的时候再说吧。 yda:好吧,那么我过两天再跟您联系一下,好么?

家装电话营销话术

今天我们来分享家装电话营销话术。电话销售在家装行业运用很广,而如何打电话才能提高业务量,也是很多业务员包括老板都在思考的问题.今天我们讲的家装电话营销话术,主要是讲电销人员如何运用正确的话术,邀约来更多的意向客户。 在进行电话销售之前,我们一定要有目的,目的是什么,就是成功邀约业主,无论上到公司参观,还是设计师上门量房都可以,但最好是设计师上门量房。抱着目的去销售,更容易成功。 家装电话营销话术 顺利的情况下会是这样 业务员:您好!请问是××先生(小姐)吗? 客户:是的,你哪位? 业务员:您好××先生(小姐),我是**装饰公司的××,是这样的我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗? 客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条) 业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有没有兴趣报名参加? 接下来我们客户会针对性的问一些问题,我们按着公司原本计划的活

动或者优惠回答就可以了。 但实际情况下,如此顺利的电话可能在100个里面只有两三个。 更多的时候,我们会遇上客户不耐烦,或者不装修等等可能恶劣的情况. 以下才是真正的家装电话营销话术 客户:今年来不及装修了,明年再说。 业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了. 客户:算了,明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢?你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识. (客户如果说好的,那就约时间实地测量) 客户:今年很忙明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。 祝您生活愉快!再见。

装修电销话术开场白

装修电销话术开场白 装修电销话术开场白 装修公司电话营销开场白 1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢 请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗? 客户: 第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了—调整心情表达下一个电话;“我在开会或我再开车”—对不起打扰了,再见!) 第二种情况:目前不装修,没有这个计划 我:那不好意思,再打扰一下您,因为我们公司最近有个活动非常优惠,我简单的给您介绍一下!。。。。。。。您看一下,如果可以的话到公司里来看一下,具体我们可以帮您安排设计师给您做介绍一下,对您的装修一定会有很大的帮助的! 我们打算XX时候再装,现在不急 我:嗯没关系,您房子反正迟早都要装修,我们现在的活动非常优惠,要不让我们的设计师给您做个免费的设计和预算,如果您觉得合适的话,我可以申请把活动给您保留一段时间可以吗? 客户:暂时就不考虑 我:那我这里就先把您的信息记录下来,等再有优惠活动的时候再联系您可以吗? 第三种情况:不知道,目前没有打算。(这个时候要分辨客户是因为什么不装修,是投资还是自己住,也有客户说有计划,但是没钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解,然后等有了装修打算了再开始进行也可以,然后你就需要保持后寻得连续接触) 我:那么请问您今年有计划装修么? 第四种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的我:(如果客户前面态度比较好,语气和缓)呵呵,您可以过来公司看看,了解一下。对您以后装修时会有帮助的。(可以向其介绍在那些小区做过) 第五种情况:客户:还没有这个打算呢,目前都没有计划的 我(如果客户语气很生硬,很不耐烦。那么可以选择不要这个时候打扰他)对不起,打扰了,祝您生活愉快,再见! 第六种情况:客户:大概要到下半年/过两个月装修

家装室内设计师电话营销话术

家装室内设计师电话营销话术室内设计师是一种室内设计的专门工作,重点是把客人的需求,转化成事实,其中着重沟通,了解客人的希望,在有限的空间、时间、科技、工艺、物料科学、成本等压力之下,创造出实用及美学并重的全新空间,被客户欣赏。下面,小编为大家分享家装室内设计师电话营销话术,希望对大家有所帮助! 1、三不打——清晨不打、夜里不打、吃饭不打 (老客户可以在晚上9:00前进行电话回访,新客户下班后就不要打电话,否则就被视为电话骚扰。) 2、三必打——上班1小时后、中午下班前、下午下班前 (刚上班时会比较忙,不适宜打电话,1小时后工作都安排差不多了,所以可以打;下班前一般人都会较躁动,时间也比较难挨,所以打电话正好可以排遣寂寞。) 您好!请问是XX先生(小姐),我是XX设计俱乐部的,我姓xx,目前我们俱乐部正在对XX小区征集示范工程的设计,想电话向您咨询一下,您家的新房近期要考虑装修、设计,是吗? ——在外地千万要注意身体,多喝些水。这么好的活动,您不能来那真是太可惜了,您看让这样好吗?我加下您微信,把活动的信息发给您看下,这次是有史以来优惠力度最大的

一次活动,您到时可以让家人过来了解下。 ——嗯好的,考虑一下,这个我也可以理解,毕竟装修业是一件大事,但是我想问一下,您主要是在考虑哪些方面的问题呢? 其实选择装修公司呢,无外乎要考察3个方面,第一,设计方案一定要适合您的生活方式,第二,施工质量要过硬,并且用材要环保,第三,价格一定要合理实惠,您说对吗?设计这块儿我们推出了豪华设计师阵容,一线设计大师坐镇活动现场,带来最新最全的时尚装修理念。一对一的交流,勾画最适宜自己的家。施工质量这块儿我们现场会有个”在装工地体验“的活动,让您明明白白施工细节。公司成立10周年了,施工质量您放心。优惠这块儿,我们在活动现场会有征集100套样板房,成本价来装修;现场更有免单大奖还有厨房刀具8件套赠送;而且有个8800元理‘材’基金,让您购买装修必备材料,减少您的装修预算;同时这次也我们还联合了11家一线的建材品牌,惠中加惠,让您轻松选购远低于市场价的品牌建材。优惠力度是最大的一次。所以您一定要过来了解下。您看您是自己过来呢?还是和家人一起? ——这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,咱小区很多业主都会过来,现场全部都是免费不会收取您的任何费用,主要我们公司成立N年,然后做的这样感恩回馈活动,既然约您过来,我们肯定不会让您白跑一趟,为了这次活动

装修电销话术开场白 (菁选(9篇)

装修电销话术开场白 (菁选(9篇) (经典版) 编制人:__________________ 审核人:__________________ 审批人:__________________ 编制单位:__________________ 编制时间:____年____月____日 序言 下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢! 并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如总结报告、合同协议、规章制度、条据文书、策划方案、心得体会、演讲致辞、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, rules and regulations, doctrinal documents, planning plans, insights, speeches, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!

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