办公室基础工作目标责任考核评分细则
办公室工作目标责任考核评分细则
2008-5-22
共性目标考核评分细则（30分）
项目考核内容
评分
标准
扣分标准
作风建设10分1、学风建设。3分
按要求组织政治、业务学习，单位工作人
员不按规定参加局安排的学习、培训的，
每次扣2分。
2、思想作风建设。2分
违反职业道德，每人次扣2分；发现有损
害本局言行的，每次扣2分。
3、生活作风建设。2分
不准背后议论他人，不准搞不正当男女关
系，造成不良影响每次扣2分。
4、工作作风建设。2分
贯彻、落实局总支的决定、决议和指示精
神不力，影响工作的每次扣2分。团结协
作不好，闹无原则纠纷影响部门工作的，
扣2分。
遵章守纪10分1、法律法规。4分
单位工作人员违法、违纪，每人次扣4分，
并视情节严重程度予以处罚。
2、规章制度。3分
凡发现违反单位各项规章制度，除按制度
处罚外，每次扣相应股室2分。
3、工作纪律。3分
违反劳动纪律，有迟到、早退、脱岗行为，
每人次扣1分，不按要求参加集体活动每
人次扣1分。
文明建设10分1、工作环境文明。3分
办公室内资料、物品摆放不整齐、不规范，
影响美观的，扣1分。
2、办公文明。3分
接待来访人员语言不文明、态度恶劣，每
次扣2分。
3、环境卫生。5分
办公室内门窗、电器设备等有灰尘的扣1
分；责任区内卫生差、有杂草或杂物堆积、
有污水聚集现象的，扣1分。
办公室工作目标责任考核评分细则
项目考核内容
评分
标准
扣分标准
工
作
目
标
︵70分︶1、做好局领导和各部门单位的工作联络、
协调，做好电话记录。
4分
未及时做好电话记录，工作联络不及时，
耽误和影响工作，每次扣1分。
2、开展调查研究，收集整理信息，向局
领导提供准确的信息资料和调研报告。
5分
要项工作、热点工作无调研，单项次扣
0.5分；半年、全年无总结、安排扣1分；
调研材料出现失真，单项次扣0.5分。
3、组织执行局总支秘书工作，起草和审
核重要工作计划、党政文件。
5分
文字起草工作不规范，单项次扣0.5分；
文件和重要工作计划、汇报材料出现重
大失误，单项次扣2分；审核工作不认真，
上传下发把关不严、发生问题，每项次
扣0.5分。
4、督办全局要项工作的贯彻落实，及时
进行局属各单位目标责任考核。
4分
每月布置工作督办不及时、不到位，每
项次扣1分；未及时进行检查考核，每次
扣1分。
5、做好各项会议的通知、记录、决议（纪
要）和会务工作。
5分
会务安排不周密，出现重大失误，，每项
次扣2分；会议记录不详实完整，每项次
扣0.5分；会场卫生不清洁，每项次扣0.5
分；茶水供应不及时，每项次扣0.5分。
6、做好文书管理工作。公文的上传下达
递送及时，积极主动催办、督办；严格按
规定管理和使用本局印章。
4分
公文传递不及时或因催办、督办不到位，
造成工作延误，每项次扣1分；管理人员
工作不仔细，造成印章管理失误，每项
次扣1分。
7、做好局对外联系和公务接待、协调好
局对外公共关系。
5分
外部事务管理和公务接待有失误，每次
扣2分
8、负责劳资档案管理和干部职工工资晋
级调整。
4分
因归档不及时或保管不善，造成档案缺
损，每发现一起扣2分；档案管理检查不
达标，每次扣1分；干部职工工资未及时
调整每次扣2分。
9、贯彻本局工作部署全面、准确、及时。5分
工作没有措施和办法，部署工作不全面、
不及时准确，扣1分。
工
10、按时完成领导交办的事项。5分不能按时按质按量地完成领导交办的工作任务，受到领导批评，经查属自身责任的，每次扣1分；弄虚作假经查实，扣
作
目
标
︵70分︶
2分。
11、按要求做好本局信访工作。4分
因信访排查不到位造成职工越级上访，
或接访问题未及时处理影响稳定的，发
现一次扣2分。
12、按规定管好、用好小车，确保局领导
工作用车，做好安全行车工作。
5分
违章行车，每项次扣0.5分；发生交通责
任事故，每项次扣5分。
13、做好会议中心的管理，确保各项会议、
演出及文娱活动顺利开展，并负责会务费
的回收。
6分
管理不当或因服务不到位造成会议、活
动不能顺利进行，接到投诉每次扣4分，
设备遗失或损坏，每次扣6分。未及时收
回会务费的，每项次扣2分。
14、做好党建和群团工作。5分
因党建群团工作不到位影响全局工作或
被上级主管部门点名批评，每次扣3分。
15、负责全局财产物资的登记和检查。4分
凡发现财产物资未登记，每起扣2分，财
产物资未进行检查，每次扣2分。
共性目标按统一考核评分细则考核，目标责任考核扣分无上限，按违反次数扣分,每月例会安排工作考核分为50分，未完成按比例扣分。综治、计划生育实行一票否决。
二、业务工作职责（60分）
（一）积极为审判工作服务，搞好后勤保障工作，完成院领导交办的各项任务。（8分）（1）行动迟缓、服务跟不上，协调关系差、办事不力，造成差错或失误的扣2分；影响本院声誉或造成不良影响的扣3分。
（2）交办的任务未完成扣1分，出现差错或失误扣2分。
（二）认真落实社会治安综合治理措施，做好办公、审判大楼、地下车库的安全保卫工作。（10分）
（1）安全保卫无制度，值班无安排，人员未落实，消防措施不到位扣2分；发生失盗的扣
3分；发生火灾或水灾的扣5分，造成被社会治安综合治理一票否决后果的扣10分。
（2）警卫人员擅自脱岗的扣2分；在值班室或办公楼内留宿无关人员的扣2分。
（三）做好公物、公共设施的管理维护和使用工作。（10分）
（1）公物未进行登记造册的扣2分；干警工作调整后公物交接不清的扣3分。
（2）因管理不善造成公物损坏的扣2分；丢失的扣3分。
（3）局域网、电脑、复印设备及楼内水电设施由专人管理，因管理不善，发生故障影响正常工作的扣2分，造成严重损失的扣3—5分；对出现的故障未及时维护或排除的扣2分。（四）做好财务管理工作。（8分）
（1）帐目清楚，帐物相符，违反财务规定一次扣2分；被审计或财政部门处罚或通报批评
的扣3—5分。
（2）未经批准，私自向他人借用公款的扣2分；不经审批报销发票的扣2分；诉讼收费、案款管理出现差错的扣2分；票据管理出现混乱的扣2 分。
（五）档案管理规范有序，归档及时，安全保密，措施妥当。（5分）
（1）未经审批擅自调阅档案的扣1分；造成不良后果的扣2分。
（2）未按时完成档案材料收集、整理、归档工作的扣2分；档案管理未输入微机管理的扣3分。
（3）因管理不善，发生档案损坏、丢失、泄密的扣5分。
（六）做好文秘管理工作。（5分）
（1）文件、材料、报刊登记、传阅不及时扣1分；发生丢失泄密的扣3分。
（2）未经批准私自打印、复印与工作无关的材料的一次扣1分。
（3）院印管理不善，私自盖章造成不良后果的扣5分。
（七）做好清洁卫生工作。（6分）
卫生员做好楼内卫生清洁工作，督查发现楼内、楼外卫生不清洁或不符合要求的一次扣1分；全院卫生大检查，未安排落实的扣2分；被上级卫生管理部门通报批评的扣3分。（八）做好车辆管理工作。（8分）
（1）未按时办理全院车辆审验、维修、保险等手续的扣1分，对全院车辆维修监管不严，未确定定点维修厂，未统一结算的扣1分；未经批准驾驶员和其他人员以法院名义私自加油或记帐的一次扣1分。
（2）不注意车辆保养，发生故障未及时维修，车容卫生差的一次扣0.5分；乱停乱放车辆的一次扣1分；未经主管领导批准，擅自动用车辆的一次扣0.5分；无照驾车、酒后驾车的扣0.5分；发生交通事故扣2.5分。
1、办公室主任岗
考核内容及分值扣分标准及分值自查
得分考核
评分实际
得分
组织起草局党组授意的重要文件、工作材料和会议讲话。（20分）失误一次扣2分
负责督办县局组决定的重大事项。（20分）失误一次扣2分
协助分管领导协调好各部室之间工作。（10分）失误一次扣1分
协助局领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息。（10分）失误一次扣1分
协助搞好物业管理创收工作。
（10分）失误一次扣1分
协助分管领导做好对外联系工作，做好来局办事人员接待工作。
（10分）失误一次扣1分
负责对办公室考核管理和小车调度工作。（10分）失误一次扣1分
组织好办公室人员学习，做好协调和思想工作、保密工作。（10分）失误一次扣1分
2、人事劳资档案岗
考核内容及分值扣分标准及分值自查
得分考核
评分实际
得分
做好人事劳资日常工作，确保无工作差错。（20分）失误一次扣2分
协助做好人员培训、竞岗聘用、全员岗位人事管理等工作。（10分）失误一次扣1分
做好党务各项工作（含日常工作、阶段性工作等）。（20分）失误一次扣2分
及时做好文件资料登记归案和装订整理工作，逐步实现档案管理的规范化和标准化。（10分）失误一次扣1分
认真及时做好各类报表填写和报送工作。（10分）失误一次扣1分
及时做好县局公有物品登记管理工作。（10分）失误一次扣1分
做好县局接待服务和会议服务工作。（10分）失误一次扣1分
完成领导交办的其他临时性工作。（10分）失误一次扣1分
3、内勤岗
考核内容及分值扣分标准及分值自查
得分考核
评分实际
得分
做好全局上传下达、文件收发传阅和办理落实工作。（20分）失误一次扣2分
协助督办县局阶段性工作，直至按要求完成。（20分）失误一次扣2分
负责县局社会治安综合治理各项工作，做好全局水电供应工作和卫生保洁督查管理工作。（10分）失误一次扣1分
做好物业经营日常工作和局综艺演播厅的使用管理工作。（10分）失误一次扣1分
负责局长办公室接待室卫生保洁工作。（10分）失误一次扣1分
负责一部分文秘材料写作、印发工作。（10分）失误一次扣1分
做好县局报刊征订收发工作。
（10分）失误一次扣1分
完成领导交办的其他临时性工作。（10分）失误一次扣1分
4、司机岗
考核内容及分值扣分标准及分值自查
得分考核
评分实际
得分
坚守工作岗位，随时做好出车准备，认真完成出车任务。（15分）失误一次扣2分
随领导外出办事，应随时在车内待命。保守机密，做到不该说的不说，不该知道的不打听。（10分）失误一次扣1分
严格遵守交通规则，注意行车安全。（25分）失误一次扣2分
及时办理审验手续，及时进行保养、维修和年检。（10分）失误一次扣1分
班前、班中不准饮酒。（10分）失误一次扣1分
妥善保管车辆证件，适时检查证件时效性。（10分）失误一次扣1分
每日出车前、收车后，要及时清洗车内外卫生，例行保养，确保车辆正常行驶。（10分）失误一次扣1分
完成领导交办的其他临时性工作。（10分）失误一次扣1分
三、考核办法
1、成立考核小组，由分管领导、办公室主任、职工代表组成考核组，职工代表由职工轮流类别内容基本分积分依据
参与。
2、按月进行考核，次月的1至5号为上月考核时间，个人根据考核内容先进行自评得分，然后交考核组给予评分，综合评分结果经考核组审查并征求意见后，确定个人实际得分。
3、每月考核得分作为奖惩依据，考核得分为满分者发足额岗位工资（含全年奖金），考核得分每扣一个百分点按10元/点，从下月岗位工资中扣除。
2009年度办公室工作人员精细化管理考核
细则
综
合
部
分(30分) 1、政治业务学习10
（1）积极参加局、处室、党组织的各类学习活动，不迟到、不早
退、不无故退席，个人记录认真翔实，得5分；迟到、早退有一次扣
0.5分，无故缺席有1次扣2分，个人记录少一次扣0.5分，记录不
完整酌情扣分。
（2）集中学习和个人学习相结合，全面完成学习任务，并取得良好
的学习教育效果，每次考试都合格的得5分；参加局统一组织的考试
有一次成绩不及格扣全分5分。
2、落实“六项服务”
20
严格执行局“六项服务”各项规定，无任何违反规定的得全分20
分；上下班迟到、早退或上班期间无事串岗有一次扣0.5分，无故旷
工半天扣1分，旷工一天扣2分；上班期间玩电脑游戏有一次扣1
分，被市优化办等部门检查发现的扣全分20分；对服务对象来人来
电答复不及时、服务态度差、推诿扯皮的有一次扣1分，造成严重影
响的扣全分20分；严格执行廉洁自律各项规章制度；违反廉洁自律
规定，每发现一起以权谋私、吃拿卡要现象扣全分20分，情节严重
的，取消考核资格。
业务工作部分(60分)1、起草重要文稿10 及时完成机关文件、领导讲话稿等材料的起草、审核，确保文稿
质量，得10分，文稿质量较差的有一次减1分。
2、推进网上办公、网
上审批、网上监管
10
大力推进国土资源信息化工作，网上办公、网上审批、网上监管
全面实现突破，在全省领先得10分，县（市）局有一家未推开的扣
1分。
3、政务信息工作10 全系统政务信息报送量、采用量、总积分均处领先位置得10分，
政务信息工作落后扣5分。
4、调查研究和宣传报
道工作
10 完成调查研究文章4篇以上，宣传报道稿件8篇以上，得10分，
少一篇扣1分。
5、组织重要会议 5 认真组织市局重要会议，确保计划周密，工作细致，效果良好，
得5 分，出现一次失误扣0.5分。
6、承办重要接待活动 5 扎实做好领导和来客接待工作，服务热情，安排有序，确保客人
比较满意得5分，出现一次失误扣0.5分。
7、档案工作 5
推进档案工作数字化、规范化建设，整体水平在全省领先得1分，
工作停滞不前的扣2分。
8、市局决定事项督办
工作 3
认真做好局务会、局长办公会议决定事项的督查督办得3分，因
督办不及时、不到位造成后果的一次扣0.5分。
9、其他工作 2
全面完成领导交办的其他工作及临时性任务无差错得2分；未按
时完成工作或工作成效不理想酌情扣分。
创新工作①积极参与“三政建设”创
新活动
5
①有新的工作思路得2分，没有不得分。
②有新的完整的工作思路、方法并形成书面材料的得3分，没有不得
有成效
(10分) 分。
②创新的工作思路和方法
经应用后有明显成效5
①新的工作思路被采纳应用的得2分，没有被采纳应用的不得分。
②新的工作思路和办法被采纳应用并取得积极效果的得3分。没有效
果的不得分。
办公室岗位职责及考核标准
院办公室岗位职责及考标准 办公室主任岗位职责及考核标准 一、在行政院长的领导下，负责办公室的全面工作。 二、负责医院的工作计划，草拟有关文件、制度，并负责监督、贯彻、执行。 三、负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作， 严格执行保密制度，遵守保密纪律。 四、各类文件材料做到打印美观、整齐、大方、差错少，力争做到不漏行、漏段， 工作上做到精益求精。 五、严格执行各类文件的打印、复印手续。复印各类材料要节约用纸，并做到工 作量统计，严禁复印禁印品。 六、负责协调各职能科室的工作，向领导反映问题。 七、经常深入科室，了解员工对医院的意见和建议，及时反馈。 八、负责医院有关证照的申报、变更、年检、保管等工作，负责合同、协议、印 章的保管和使用工作。 九、严格遵守操作规程，爱护设备，保持清洁，定期维护保养 十、做好对外联络、信访、接待工作，与医院各科室保持沟通联系。 十一、积极参加业务学习，不断提高自己的文化知识和专业水平。 十二、完成领导临时交办的其他工作。
院办公室岗位责任制考核标准 标准分：10分
办公室文员/资料保管/信息科岗位职责及考核标准 1、在办公室主任下负责医院办公设备的管理与登记，计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制，文件印刷等工作。 2、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。 3、负责各类办公品、固定资产的保养、维修，保管，每月清点，年终盘存统计，做到入有验收，出有手续，保证帐实相符。 4、按标准定额，做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存。 5、负责来宾具体接待、日程和参观内容安排。 6、在办公室主任领导下，具体编制年度工作计划，汇总和整合各个科室年度工作计划和年内分期工作目标。 7、及时、准确、全面完成各种统计报表、附注的编写编制。 8、负责相关计划经营资料的收集、整理、归档。 9、完成办公室主任临时交办的其它任务。
办公室人员管理规定及考核细则
办公室人员管理规定及考核细则 为创造一个良好的办公环境和氛围，加强员工综合素质，提升公司整体形象，特对办公室人员进行严格管理及考核，具体规定如下： 一、严格考勤制度 1、本规定适用于公司除销售部以外的各部门（销售部的考勤管 理参照《销售管理规定》执行）。 2、员工正常工作时间为夏制：上午8 时至12 时，下午1 时30 分至5 时30 分，冬至：上午8 时30 分至12 时，下午2 时至5 时30 分，每周六下午、周日不上班（特殊情况除外），因季节 变化需调整工作时间由公司管理部另行通知。 3、公司员工一律实行上班打卡登记制度。 4、所有员工上班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他 人代理打卡，违反此条规定者，代理人和被代理人均通报批 评，另外均罚款20 元。 5、所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理业务。特 殊情况需经主管领导签卡批准，未办理批准手续者，按迟到或 旷工处理。 6、 时间开始后5 分钟至30 分钟内到者，按迟到论处，超过30 分钟以上者按旷工论处，提前30 分钟以内下班者按早退论处，超过30 分钟以上者按旷工半天论处。
7、员工因公外出前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。
8、班时间外出办私事者，一经发现，扣除当月全勤奖，另 罚款50 元。 9、员工一个月内迟到、早退累计达3 次者扣发全勤奖50%，达5 次者扣发100%全勤奖，另外每迟到或早退一次者罚款20 元。旷工半天罚款50 元，旷工一天罚款100 元。 10、员工必须出满勤才能拿全勤奖，凡请假者当月一律无全勤奖。 11、员工请事假须提前填写《请假申请单》，请假半天内由部门 主管签字核准，请假半天以上须报总经理审批，病假须提供病 情证明单。 12、办公室人员出差，须事先填写由部门经理签字的出差申请表。凡过期或未填写出差申请表者不再补发全勤奖，不予报销 出差费用，特殊情况须报总经理审批。 13、鼓励员工工作的积极性，经公司研究决定：从2011 年6 月 开始执行全勤奖励制度，当月满勤奖励现金30 元整，随当月工资兑现。 文明办公 1．公司员工（特别是办公室人员）一律要求讲普通话.使用文明 用语，禁止大声喧哗。 2．办公室工作人员应保持合适的仪容仪表,举止端庄大方. 3．有礼貌地接打电话, 长话短说，提高工作效率，节约话
标准化办公室工作职责
标准化办公室工作职责 办公室是协助公司领导处理日常工作，并负责劳动人事、薪酬分配、绩效考核、员工培训、综合协调、文秘、档案、法律和行政事务的综合管理职能机构。接下来小编搜集了标准化办公室工作职责，仅供大家参考，希望帮助到大家。 篇一：标准化办公室工作职责一、负责公司行政管理和日常事务，当好总经理之参谋，协助总经理做好各部门之间的协调，加强对各项工作之督促和检查，建立并完善各项规章制度，促进公司各项工作之规范化管理。 二、负责质量管理体系日常之运行和体系改进实施之监督、检查、及纠正措施验证工作。协助总经理、管代表做好管理评审、内部质量审核之组织、协调工作。 三、负责组织各部门对公司管理制度之制定、规划、研讨、修订，岗位职责之落实和监督、考核管理。 四、负责本公司内部文件和外来文件、资料控制及质量记录之保存工作。负责各项合同书之保存。 五、负责公司之公文、资料、信息和宣传报道工作，内部沟通，保证上情下达和下情上报。及时收集公司内外之各项信息，如：相关国家标准、行业标准、顾客意见或投诉、质量体系之改进、产品质量有关之各种信息、及时整改协调。 六、负责编制公司员工之需求计划和培训计划；负责员工招聘调配、员工培训，建立员工的工作业绩档案，组织对
员工之考核。 七、负责来人、来信、来访之接待工作，同时协助总经理处理有关事务工作。 八、负责公司办公用品之采购、发放和报刊杂志、文件之收发登记工作及办公会议组织和记录，对会议、文件决定之事项进行催办、查办和落实。 1、制定每月工资报表并配合财务部审核薪金发放表。 2、负责公司员工考勤管理及计薪作业、日常考勤，并据以发放全勤奖。 3、负责办理员工各项福利事项、员工住房安排、办理暂住证、社会保险、员工生活区之管理和安全保卫工作。 十二、负责员工工作服之发放、上岗证办理，厂规厂纪之检查。 十三、办理人员任免、调薪、迁调、奖惩、离职、退休等各项事务。负责劳务纠纷之处理。 篇二：标准化办公室工作职责一、宣传贯彻国家标准化工作方针、政策，组织实施标准化法律法规，负责标准化宏观管理和指导工作； 二、制定标准化工作的规划和具体实施办法，草拟全市地方性标准方面的规范性文件并组织实施和监督管理； 三、宣传贯彻国家标准、行业标准和地方标准并对标准的实施进行监督；
员工考核细则及考核评分表(20110611)
员工考核细则 一、考核目的 1、通过对员工一定时期内工作成绩、工作能力的评价，把握每一位员工的实际工作状况，为教育培训、 工作调动以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据，更重要的是通过这些评价指导员工有计划地改进工作、保证生产任务顺利完成和提高员工积极性。 二、考核原则 1、考核的目的不是为了制造员工之间的差距，而是实事求是地发现员工的长处、短处、扬长避短，使其有所改进、有所提高。 2、考核成绩是根据员工平常的工作态度、工作业绩、工作技能等因素所评定； 3、考核小组：生产主管、生产经理、行政人事部； 4、考核分为月度/季度考核； 5、考核不掺和任何个人因素，真正做到公平公正公开； 6、考核由各车间主管认真填写考核表，于次月初将上月考核成绩上交人事部，由人事部对考核结果汇 总后公布； 7、考核分为三大部分（工作纪律、工作态度、工作业绩），总分为100分。 8、此考核结果，及相关考核基本数据资料，在每月1５号前审核完毕，呈财务计算工资。 9、连续2月总分在最后1名,给予警告处份,第3个月仍没有明显提升者,公司将考虑给予辞退。 三、适用范围 以下人员不在考核范围内 1、试用期内员工 2、连续请假一个月的员工 3、考核期间入职的员工 四、责任组织 公司人事行政部为绩效考核的归口管理单位，各部门经理负责本部门下属员工工作绩效的考核工作。 五、考核内容 1、个人素质（满分5分） （1）经常保持仪容整洁。 （2）待人接物有礼貌。 （3）品德端正、诚实可信。 （4）乐于助人、平易近人。 （5）见到同事或是领导热情打招呼。
2、工作纪律（满分15分） （1）遵守考勤制度，按时上下班。不迟到、早退，不无故旷工。 （2）衣冠整洁、不赤膊、不穿拖鞋上班。 （3）爱护公共卫生，不随地吐啖，不乱扔垃圾，保持公共场所及个人工作台卫生。 （4)上班时间不吃零食、不玩电话、不打情骂俏、不睡觉、不离岗、不串岗等不做与工作无关的事。（5)进入工作场所不吸烟。 （6)上班时间，无领班或部门主管批准的不无故外出。 （7)不随便翻阅公司文件，帐蔳表册及函件，不携带违禁品、引火物进入工作场所。 3、工作态度（满分15分） （1）态度端正且乐于工作，对待工作认真负责，能在规定时间内尽职尽责地完成任务 （2）虚心接受别人意见。 （3）发现问题能够及时向上反映。 （4）勇于承认错误并改正错误且虚心向别人学习。 4、主动与配合性（满分10分） （1）工作中能主动承担任务，从不推迟。 （2）积极配合生产主管努力完成任务。 （3）热情配合其它部门领导完成各项工作。 (4)团结同事，不打架斗殴，不煽布谣言 5、对本职工作的认识（10分） （1）能主动协调班组工作，做到不掉线，保证生产正常运行。 （2）对待工作认真负责从不敷衍。 （3）对自己所使用设备、工具保养良好，在规定使用时间内无损坏者。 （4）对产品品质自检能力强，及时发现及时纠正。 （5）对工作改进提出合理化建议，经采纳确有实效；很有发展潜能。 6、工作技能（满分40分） （1）操作手法熟练。 （2）认真按公司操作流程操作。 （3）熟练掌握技巧，工作效率高。 （4）工作有自己的一套方法且办事效率高（自检能力强，减少返工机率） 7、工龄（满分5分） （1）三个月后不满一年者计１分。
办公室工作岗位职责、标准、考核办法
办公室工作岗位职责、标准及考核办法 公司办公室现有岗位设置： 办公室主任、副主任、职员（文员、打印员）、驾驶员 办公室主任岗位职责及工作标准 一、岗位职责：主管办公室全面工作 1、协助公司领导综合协调处理公司各项事务； 2、负责公司各项规章制度的补充制定； 3、指导、检查办公室日常管理工作及文印、档案、对外联系和公司后勤等业务工作； 4、负责车辆管理和行车安全工作； 5、负责来人来访和公务接待工作； 6、负责各种会议的组织、落实及督办工作； 7、负责协调各部室的工作关系； 8、完成领导交办的各项工作任务。 二、工作标准 1、组织制定的各项工作计划、规定，必须符合有关政策、法规的要求，切实可行； 2、不断完善公司各项规章制度； 3、工作认真负责，坚持原则，带领办公室人员认真完成各项工作； 4、抓好车辆管理，检查督促驾驶员做好行车安全、车辆维修、保养、清洁等工作； 5、公务接待严格遵守公司规定，准热情周到、勤俭节约；
6、积极做好公司各种会议的组织、筹备、落实和督办工作，保证各项会议顺利召开； 7、协调各部室工作关系，确保公司各项工作顺利进行； 8、贯彻落实公司领导工作部署，对交办事项，行动迅速、措施得力、反馈及时。 办公室副主任岗位职责及工作标准 岗位职责：协助主任开展工作 1、负责公司固定资产的管理及保管工作； 2、负责公司办公用品的购买，通讯网络设备的办理及缴费工作； 3、负责公司员工加班、请假的统计工作； 4、负责办理公司各项保险手续及缴纳费用； 5、负责公司各种证件及档案的保管； 6、承办领导交办的其他任务。 二、工作标准 1、公司固定资产的造册登记，要及时，无漏登、错登，保管工作做到无丢失、无损坏； 2、购买办公用品要按规定请示公司领导，经领导同意后方可购买； 3、统计加班、请消假时间的真实、准确； 4、做好公司车辆等保险事宜，及时办理手续及缴纳各种费用； 5、原始证件与档案的保管与使用符合规范化、制度化、程序化的要求, 无泄密事件的发生; 6、完成领导交办的其他任务。
办公室各岗位工作标准
办公室各岗位工作标准 主任、副主任岗位工作标准 1.文件办理 （1）拟稿。起草以公司名义印发的文件，做到符合党和国家的政策、符合公司的客观实际，事由表述清楚，语言精练，符合公文规范，并按规定期限及时完成。 3.1.2审核。对各单位、部门起草的公司发文件进行初审，应从标题、内容、语法、词句、标点、主题词、格式等方面进行全面的检查，力求规范、准确、精练，初审后及时交主任复审。收到秘书提交的收文后半个工作日内完成拟办，签署拟办意见后交秘书办理。 （2）、收到部门起草的发文件后1个工作日内（超过2000字的重要文件在3 个工作日内）完成审核，签署审批意见后交拟文单位按程序办理有关手续。力求文件规范、准确、精练，差错率不超过3%。 （3）、根据工作需要，按时组织完成公司工作计划、总结、报告等重要文件的起草、校核和印发。 （4）、按照ISO9001质量体系标准和文件控制程序要求，指导并控制机关文件的运行。 2、会议准备、落实 （1）、接到领导下达的会议通知后，在半个工作日内完成会议通知；临时会议即知即告；重要会议至少在会议召开前半个工作日内完成相应会议准备。（2）、公司重要会议召开后2个工作日内完成会议纪要或2周工作安排表的起草，交领导审批后印发。参加会议，做好签到，会签将人员出席情况报告会议主持人。
（3）、参加会议，做好记录，记录对审议过程及决定事项，应保持准确、完整。.（4）、有关重要会议，会议应写出会议纪要，送有关领导签发后印发。（5）、要了解、掌握有关单位、部门对会议决定事项的落实、执行和完成情况并报告主任，加强督查。 3、接待 接到接待任务后，应按照公司的接待规定和领导的要求，作出接待安排，并与有关部门协调好相关工作，保证接待工作热情、周到、有序。 4、协调、督办 需由几个部门共同完成的工作任务，应根据公司领导的意见，组织各相关部门协商明确工作任务、工作进程和工作要求，定期组织检查，按期高质量地完成工作任务。 对重要工作任务，要按照工作要求，对承担工作任务的单位或部门的工作进程进行跟踪，掌握工作进展情况，协调矛盾，反映或协助解决困难，敦促按期高质量地完成相关的工作任务，并将工作完成情况及时反馈给有关公司领导。 5、调研 要根据公司的中心工作，经常深入基层，了解和掌握基层单位、部门和员工的工作情况和思想状况，发现问题，总结经验，提出建议，为领导决策提供依据。 6、内部管理 （1）、严格遵守公司的各项规章制度，按章办事，按规程办事，坚持原则，不徇私情。 （2）、严于律己，率先垂范，要求群众做到的，必须首先自己做到；要求群众不做的，首先自己坚决不做。
公司员工考核评分细则
公司员工考核评分细则 为进一步调动员工的工作积极性、创造性，增强工作责任感，提高管理水平和服务水平，特对公司员工工作制定如下考核评分细则。 一、考核评分对象： 公司所有聘用的员工。 二、考核评分内容： 分思想表现、劳动纪律、履行职责三项。 三、考核评分细则： （一）思想表现（ 20 分） 拥护公司的路线、方针、政策，自学遵守公司制度，热爱公司事业，维护团结，关心集体，计 20 分。有下列行为者实行扣分，扣完为止。 1 、不爱护公司，损害公司声誉、利益者，每次扣 5 分； 2 、制造是非、挑拨关系、聚众闹事，破坏安定团结者，每次扣 10 分； 3 、对违法违纪的人和事，知情不报，甚至庇护、纵容者，每次扣 5 分； 4 、在工作区内出现谩骂、侮辱、打人、体罚、抽烟、衣着不当等行为者，每次扣 10 分，并按有关规
定进行处理。 5 、故意损坏公司公物者，每次扣 10 分； 6 、工作时间牢骚怪话连篇，影响工作效果或工作任务完成者，每次扣 5 分； 7 、言谈举止不符合公民行为规范，造成不良影响者，每次扣 5 分。 （二）劳动纪律（ 30 分） 工作时间内不迟到、不早退、不缺勤，计 30 分。 有下列行为者实行扣分，扣完为止。 1 、迟到、早退，中途溜岗串岗者，每次扣 1 分； 2 、病假，每天扣 1 分（工假或有关规定考核） ; 3 、事假，每天扣 2 分； 4 、旷工，每天扣 10 分； 5 、在规定时间地点未佩戴上岗标志者，每次扣 2 分； 6 、公司统一安排的会议，学习劳动等集体活动缺席者，每次扣 2 分；（三）履行职责（ 50 分） 按各部门岗位职责规定，计 50 分。
综合办公室绩效考核细则
综合办公室绩效考核细则 一、绩效考核的目的 绩效考核的目的是为了提高工作效力，确保各项工作任务按质保量的完成；营造团结向上的氛围，打造有战斗力、有凝聚力的团队；体现“公开、公平、公正”的原则；增强员工的责任感、危机感和成就感；筑牢公司基础工作，促进公司和员工共同发展进步。 二、考核内容 1、“德”主要包括：政治觉悟、廉洁自律、集体荣誉、职业道德、团结协作精神； 2、“能”主要包括：业务能力、创新能力、理解能力、解决问题能力操作能力； 3、“勤”主要包括：责任心、学习态度、工作作风、组织纪律、出勤情况； 4、“绩”主要包括：安全生产指标、工作数量、工作质量、工作方法及工作效率情况； 三、考核加、减评分标准(标准100分) 按照综合办公室各岗位职责，参照后勤保障部绩效考核细则，制定综合办公室考核评分标准，被考人未获得奖励和扣罚分的，得标准分100分。低于70分直接评为D档，每月根据考评结果统计总分，评比上报。 （一）工作突出加分项： 1、出色完成各项工作任务，当月未扣分的，奖励10分 2、协办工作出色并受到主办部门或部表扬者，奖励5分/次 3、及时补正本岗位以外工作疏漏，挽回损失或重大不良影响的奖励10分/次 4、做好人好事的奖励5分/次 5、及时发现并妥善处理突发事件，奖励5分/次 6、提出的措施、建议被采纳的，奖励5分 7、有效解决单位长期存在问题的，奖励10分 8、出色完成专项工作任务，受到上级表扬的，奖励5分 9、文字工作受分公司领导表扬奖励5分；稿件被报刊采用奖励3分/篇
10、员工工作责任心、主动性强，受到上级表扬的，奖励10分 11、积极为基层、员工服务，并及时解决困难问题，受到表扬的奖励5分 12、工作任务重，因领导要求，必须利用非工作时间加班的，奖励5分 13、主管或分管的工作在分公司排名前5名的奖励10分；在股份公司或以上排名前5名的奖励20分 （二）违规违纪扣分项： 1、违反保密制度，泄漏公司商业或技术秘密的扣罚10分。 2、违反工作纪律，故意影响工作效率或妨碍工作执行的扣罚10分； 3、泄露不应向其他人说明的工作内容的扣罚5分。 4、对违纪现象不制止、不上报，有包庇行为的扣5分。 5、违规收受或向客户、同事索取任何有价物品、钱财的扣10分。 6、擅自操作或违规操作仪器、设备、车辆或安全性要求较高的工具的扣5分。 7、违反公司财经及其他纪律，失职、营私舞弊，谋取个人利益的扣10分。 8、侵占、截留、挪用公款或财物；私设、挪借账号；伪造、涂改票据、单位印章或文件或签字、虚报费用的扣罚10分。 9、因工作疏漏造成损失或不良影响的，扣10分 10、因协作问题影响工作进度完成，扣10分 11、工作中虚报、隐瞒、夸大，每起扣5分，造成不良后果的，每起扣10分 12、未及时妥善处理本岗位范围内出现的问题，扣10分 13、未达到工作任务基本标准要求的，扣5分
办公室工作标准
办公室工作标准
办公室职责 办公室是在校长领导下，协助校长做好行政工作的职能部门。 主要职责： 一、协助校长处理日常行政工作。 二、协助校长制定或修订校规校纪并传达给各分校。 三、协助校长搞好人事管理工作。 四、负责校级会议的通知、筹备和记录工作。 五、负责学校资料管理工作。 六、负责编排总值工作。 七、协助校领导做好对外接待工作。 八、负责校务日志记录工作。 九、负责校园广播工作。 十、负责孙进教育报编辑工作。 十一、负责对外汇报材料工作。 十二、负责教职工考勤工作。 十三、负责办理教职工缴纳保险业务。 十四、负责教职工考核奖金的汇总。 十五、负责校级领导办公材料的文字录入和打印工作。 十六、负责制定办公室工作有关规章制度。
十七、负责办公室工作人员的培训和考核。
校长办公室主任岗位职责 1、负责制订、实施学校全年办公室工作计划； 2、协调学校各部门工作，做好任务上通下达； 3、协助校长处理日常行政工作； 4、协助校长搞好人事管理工作（聘用合同签订和档案建立）； 5、负责学校校级会议的通知、筹备、记录工作； 6、负责编排学校总值工作； 7、负责配合学校领导做好对外接待工作； 8、负责对外汇报材料； 9、负责长春市孙进技校董事长办公室的管理工作； 10、负责学校教职工考勤汇总工作； 11、负责教职工奖金的汇总； 12、负责专业科长级以上量化考核汇总工作； 13、负责办理教职工缴纳保险、保险信息变更业务； 14、负责学校各种资料的保管工作； 14、负责制定办公室工作有关规章制度； 15、负责办公室工作人员的思想建设和量化考核工作； 16、负责教职员工工资晋级及薪级工资变动、整理工作； 17、完成领导交办的其它工作。
考核评分细则
考核评分细则 市委党校目标管理考核评分细则 为了保证目标考核工作在客观、公正的前提下有序推进，按照统一标准、统一程序、统一办法的要求，特制定本评分细则。 一、工作目标评分细则 (一)创新工作由学校考评领导小组最后认定。 (二)重点工作与日常工作 1、以各科室确定的目标考核责任状中各项工作的分值为依据，根据工作完成情况进行考核。 2、量化的工作项目，按量化的标准考核。超额完成或没有完成的按相应的分值加分或减分。 3、没有量化的工作项目，按工作效果考核。没有任何失误和不良反映的不扣分;有不良反映的扣该分值的15%。有失误情况的扣30%。 (三)临时性工作 1、凡是各科室职能范围的工作都不属于临时性工作。 2、临时性工作由校党委统一安排确认。 3、临时性工作按工作量的大小及完成情况一次加2~3分，总分不超过5分。 (四)考核方法 1、工作目标的分数统计以各科室制定的年度工作分解表中的标准进行统计。每半年统计一次，年底进行核分。 2、创新工作和临时性工作的得分，在考核领导小组认定以后，确定具体得分。 3、各科室的得分情况，由考评办统计核分，经校考核领导小组审核后有效。
二、工作纪律评分细则 (一)考勤纪律 1、考核方法 考勤纪律由考评办负责，实行固定时间考评和每周不定时抽查相结合 的办法进行。 (1)固定时间考评是每周一和周四早晨全员签到。 (2)不定时抽查是由校带班领导组织考评办及有关人员对各科室进行抽查，每周2~3次。 2、考核内容 1 在岗情况、办公情况、环境卫生情况、着装情况以及告知栏的使用情况。 3、考核标准 (1)教职工拥有的法定假期请假不扣分。包括婚假、丧假、产假、探亲假、节育假。上述的各种假期的时间见《制度汇编》请销假制度。无特殊情况超出假期的按请事假处理每一天扣1分。 (2)请假时间的界定，从校领导签批的日期算起到销假为止，如不及时销假按继续请假处理。 (3)批假的权限，科长和室主任2天以内，主管校领导3~7天，7天以上校长办公会批准。所有请假都要报考评办登记备案。 (4)请病、事假，每一天扣1分，迟到、早退未经请假每一次扣0.5分，旷工一天扣5分。累计达到15分后，所扣分数继续累加，每到一个15分即在全年目标考核奖中扣除一个月的奖金。职工请假期间，有学校会议、支部或工会活动另在会议纪律中考核。
办公室工作量化考核制度
办公室工作量化考核制度 一、考核目的 为便于对办公室人员的工作量进行科学管理和合理评估，帮助其提高工作能力及工作业绩，从而提高公司整体业绩，本着公平、公正的原则，特制定此制度。 二、考核方式 办公室人员的考核方式为月度考核，综合考核其工作业绩、工作态度及对公司的特殊贡献，其权重分配为6：3：1。 三、考核方法 办公室人员的考核方法采取的是考核小组评估法 1、参与评估的考核小组成员有总经理、办公室、部门负责人、同事，其评估权重分配为4:3:2:1 2、考核得分的计算公式为当月考核总得分=工作业绩+工作态度+特殊贡献 四、考核时间安排 （一）考核频率为每月考核一次 （二）次月第一个工作日考核小组成员对被考核者进行考核打分 （三）次月第二个工作日由办公室监督执行以及统计考核结果 （四）次月第三个工作日由各部门负责人与被考核者沟通，反馈考核结果。 （五）当月考核结果在员工确认签字，并做出相应的奖惩后，由办公室在公司企业宣传栏将考核结果公示一个月。即完成一个月的绩效考核。 四、考核内容
（一）工作业绩考核 工作业绩指标满分目标值考核标准得分 行政 考勤统计5分 每月5日之前准确无 误核算完毕考勤表 ①每出现一个错误扣 1 分 ②考勤表核算完毕延时1天扣1分卫生监督管理5分确保各部门做好值日每少监督1次扣1 分 日常费用缴纳5分各项费用正常缴纳 因延迟缴纳日常费用使公司产生 损失，每发生1次扣1 分 物品采购5分 每月15日及时、无遗 漏物品采购1次 因物品延误采购产生损失，每发生 1次扣1 分，遗漏1件扣1 分 财务 核发工资5分 每月10日准确无误及 时发放工资 ①每出现一个错误扣 2 分 ②财务原因发工资延时1天扣2分开具发票/盖章5分 及时准确：开具发票 审核流程后盖章 ①每出现一个错误扣 2 分 ②财务原因延时1天扣2分 报销5分每周五报销一次每出现一个错误扣 2 分 对账5分 ①到账：到账及时汇 总汇报总经理，每周 五发送到账表 ②对账：每周五及时 与运营、人事对账 ③每月1日将财务报 表发送总经理邮箱 ①到账表、财务报表每出现一个错 误扣 2 分 ②财务原因到账表、财务表延时1 天发送至总经理邮箱扣2分 ③财务原因每周五未与运营、人事 对账扣2分 备注：特殊申请除外 客发稿5分每周保质发稿50篇少发一篇扣0.1 分
学校工作考核评价细则
汝南县学校工作考核评价细则 一、学校管理（50分） 1、有明确的学校发展近远期目标和育人目标（5分）； 2、定期召开校务会议，民主决策学校重大事项（5分）； 3、设置信息公告栏，公开校务信息（5分）； 4、健全教职工代表大会制度，涉及教职工切身利益及学校发展的重要事项，提交教代会讨论通过（5分）； 5、校长（教师）理论水平，按论坛、培训测试成绩优秀、良好、一般三个等级（1:3:1）分别计30分、20分、15分（30分）。 二、教育教学管理（720分） （一）学校德育（20分） 1、加强爱国主义教育、理想信念教育、优秀传统文化教育、公民意识教育、生态文明教育等，让学生熟记并践行社会主义核心价值观（5分）； 2、校长及分管副校长每学期进行德育辅导不少于3次，学校德育集中教育活动每学期不少于2次（5分）； 3、师生德育典型事迹突出（5分）； 4、发挥少先队、共青团、学生会、学生社团的作用，引导学生自我管理。（5分）； （二）素质教育（40分） 1、落实国家义务教育课程方案和课程标准，严格遵守国家关于教材、教辅管理的相关规定，确保国家课程全面实施（5分）； 2、小学教辅用房6室（音乐教室、美术教室、科学教室（实验室）、计算机教室或多功能室、图书室、体育器材室）初中教辅用房9室（音乐教室、美术教室、实验室、计算机室、图书室、阅览室、多功能教室、体育器材室、心理咨询室）齐全并经常使用（10分）； 3、建立家校联系制度，创办家长学校，健全留守儿童档案（10分）； 4、贯彻落实《中小学生守则》，让学生内化于心，外化于行（5分）； 5、建立学生综合素质档案，做好学生成长记录，真实反映学生发展状况（5分）； 6、《国学经典进校园实施方案》是否落实。（5分） （三）控辍保学（100分） 1、按照教体局《控辍保学方案量化细则》执行（100分）。 （四）幼儿教育（10分） 1、幼儿教育办学方向明确，办学行为规范，严禁学前教育小学化（5分）； 2、幼儿园安全措施落实到位（园舍、餐饮、日常活动和校车安全等）（5分）。 （五）常规教学（60分） 1、教案编写要充分发掘课程资源，使用共案有二次备课的内容，做到规范、齐全（10分）； 2、教师上课要符合教学常规要求，充分体现课改理念，课堂效果好，重视学生能力培养，理化生实验课开设正常（10分）； 3、作业布置适量，形式多样，批改及时、全面、规范，能从中发现问题，并及时给予纠正（10分）； 4、课外辅导、兴趣特长类及身心健康类辅导成效显著（5分）； 5、学校或教师要组织诊断性小测试，对学生试卷要及时分析、讲评、总结（10分）； 6、学校应对教师落实教学常规情况进行定期或不定期检查，记录详实（10分）； 7、学校班子成员任课情况（5分）。 （六）教研教改（70分） 1、学校坚持集体备课，有集体备课活动记录（5分）； 2、学校（中心校）坚持每月一次的中心教研组活动，有计划、有主题、有记录；学科组坚持每周一次集体教研活动，有主题，有中心发言人，有记录，学校有督查（10分）； 3、学校坚持开展优质课、示范课、公开课、研讨课、达标课及“教学能手”评选等赛课活动,有检查评比记录（10分）；
办公室各岗位工作标准
时需Sr彳 办公室各岗位工作标准 主任、副主任岗位工作标准 1.文件办理 （1）拟稿。起草以公司名义印发的文件，做到符合党和国家的政策、符合公司的客观实际，事由表述清楚，语言精练，符合公文规范，并按规定期限及时完成。 3.1.2审核。对各单位、部门起草的公司发文件进行初审，应从标题、内容、语 法、词句、标点、主题词、格式等方面进行全面的检查，力求规范、准确、精练，初审后及时交主任复审。收到秘书提交的收文后半个工作日内完成拟办，签署拟办意见后交秘书办理。 （2）、收到部门起草的发文件后1个工作日内（超过2000字的重要文件在3 个工作日内）完成审核，签署审批意见后交拟文单位按程序办理有关手续。力求文件规范、准确、精练，差错率不超过3% （3）、根据工作需要，按时组织完成公司工作计划、总结、报告等重要文件的起草、校核和印发。 （4）、按照ISO9001质量体系标准和文件控制程序要求，指导并控制机关文件的运行。 2、会议准备、落实 （1）、接到领导下达的会议通知后，在半个工作日内完成会议通知；临时会议即知即告；重要会议至少在会议召开前半个工作日内完成相应会议准备
时磊5说- （2）、公司重要会议召开后2个工作日内完成会议纪要或2周工作安排表的起草，交领导审批后印发。参加会议，做好签到，会签将人员出席情况报告会议主持人。 （3）、参加会议，做好记录，记录对审议过程及决定事项，应保持准确、完整。? （4）、有关重要会议，会议应写出会议纪要，送有关领导签发后印发。 （5）、要了解、掌握有关单位、部门对会议决定事项的落实、执行和完成情况并报告主任，加强督查。 3、接待 接到接待任务后，应按照公司的接待规定和领导的要求，作出接待安排，并与有关部门协调好相关工作，保证接待工作热情、周到、有序。 4、协调、督办 需由几个部门共同完成的工作任务，应根据公司领导的意见，组织各相关部门协商明确工作任务、工作进程和工作要求，定期组织检查，按期高质量地完成工作任务。 对重要工作任务，要按照工作要求，对承担工作任务的单位或部门的工作进程进行跟踪，掌握工作进展情况，协调矛盾，反映或协助解决困难，敦促按期高质量地完成相关的工作任务，并将工作完成情况及时反馈给有关公司领导。 5、调研 要根据公司的中心工作，经常深入基层，了解和掌握基层单位、部门和员工的工作情况和思想状况，发现问题，总结经验，提出建议，为领导决策提供依据。
员工考核评分细则
聚富花园管理处 清洁部日常工作考核标准说明 一、目的：为考核公司员工工作业绩，提高管理服务水平，特制定此考核办法。 二、适用范围：清洁部。 三、要求： 1、经理、客户助理对维修部部门工作进行检查，发现不合格项，可直接开过 失通知单给当事人。 2、部门主管（对本部门工作进行检查，发现不合格项，可直接开过失通知单 给当事人。 3、每月员工考核以过失通知单方式进行奖惩；公司可根据扣分和实际情况给予口头警告、大过、小过、辞退等行政处分。 4、过失通知单每分分值5元，每月由各部门主管汇总核实后交至经理审批， 财务部实施，做好每月记录备案。 四、考核办法： 1、管理处每周组织各部门至少进行一次系统检查，对清洁部门工作进行督导。 2、主管负责日常检查和不定期抽查，对各部门工作进行督导。 3、各项检查如为日常工作督导中发现的则按照标准分扣分，如同类错误再犯 者或业主投诉严重的，经查实后通报批评。 五、奖励具体细则： 1、见义勇为，抓获违法犯罪分子。 2、及时发现隐患、避免重大事故的发生。 3、给公司带来荣誉者。 4、工作积极出谋划策，提出合理化建议，建议实行后效果明显者。 5、为公司带来开源节流，使公司获得较高的纯利润者。 6、拾金不昧者。 7、凡符奖励条款，根据实际情况报请公司，并列入年终表彰对象。 8、检查与考核标共分五类：一类：辞退；二类：每次扣5分；三类：每次3
分；四类：每次扣2分；五类：每次扣1分。 9、本《员工考核评分办法》未涉及到的条款或内容，以《员工手册》和公司相关制度为准。 六、惩罚办法：（具体惩罚细则附各部门考核评分标准） 七、执行质量记录表格: 1、《过失通知单》 2 、《月度服务质量考评表》
办公室岗位工作标准
办公室岗位工作标准 岗位名称：主任 1 职责 1.1 依据本公司方针目标和上级部门的要求，制定本单位年度工作计划及目标并组织实施。 1.2 按照公司领导的指示，组织起草各类文件、报告和材料等，并对职能部门起草的各类文件、报告、材料进行修改、鉴定、制发、立卷、存档。 1.3 负责协调组织公司级会议的召开，并做好记录。督促决议的执行并负责存档、保密等工作。 1.4 认真组织信息的搜集、整理、反馈、分析，为本公司重大问题的决策提供准确信息和资料。 1.5 组织做好公司内大事记载和编写年鉴及公司志的立卷、归档工作。 1.6 按质量体系文件要求做好公司文件和资料的控制工作。 1.7 负责组织各类文件的收文、核对、批分并对公文承办单位落实情况进行督办及信息反馈。 1.8 负责组织公司各类档案的综合管理工作。 1.9 做好日常的事务管理工作，管理调度小车，组织安排各类会议和接待服务，及时处理来信、来访。 1.10负责本部门质量贯标工作。 1.11组织制定公司各项管理标准、制度。 1.12按照上级部门对保密工作的要求，负责做好公司保密工作。 1.13 负责指导、督促、检查本部门人员的工作，并定期总结本部门工作。 l.14负责各职能部门的协调工作。 1.15 负责组织编制公司中长期发展规划并监督实施。 1.16 负责组织办公楼卫生管理工作。 1.17 负责公司公关活动的策划安排工作，并以公司名义对外联络、接洽，协调企业与外部的关系。 l.18负责公司发展战略规划研究。 l.19负责完成领导交办的临时任务。 2 权限 2.1 有权对各项综合管理工作进行考核、奖惩。 2.2 有权对各部门工作进行调查、了解、汇报并提出建议。 2.3 有权对公司各部门起草的文件进行审核。 2.4 有权处置公司内突发事件。 2.5 对公司机构设置和企业管理制度建立有建议权。 2.6 对履行职责不力,执行业务计划不力,违反公司管理制度的单位或个人有权依据有关标准进行考核。 2.7 有对公司经营工作会议决议和业务计划下达后实施情况的督导权. 2.8 有权对各单位的报表进行审核,同时对不符合统计要求的报表有权令其整改. 3 素质描述 3.1 文化程度：具有大专以上文化程度。 3.2 专业知识： A.具有《工业经济学》、《公共关系学》、《组织行为学》的基本原理和基本知识。 B.具有行政管理、档案管理、文书学、工业企业经济活动分析等基础理论知识。
办公室文员工作标准和工作要求
办公室文员的工作职责 工作职责： 主要负责办公楼一楼公共区域及二楼公共区域的所有地面、楼梯台阶、楼梯扶手、走道；会议室及董事长、总经理办公室的卫生保洁工作。 各场所卫生标准及要求： 1、大厅玻璃推门每天上班前（或下班后）必须擦洗1次，保证把手无污迹，玻璃无浮尘；玻璃幕墙每月至少擦拭1次，保证玻璃幕墙明亮清洁，无污迹和蜘蛛网等； 2、大厅、走廊每天上班前（或下班后）必须打扫一次，保持地面光洁，无污迹、污水、纸屑；保持墙面良好，无明显污迹、蜘蛛网、浮尘；办公地点桌椅摆放端正，干净整洁。 一、走廊及楼梯走道： 1.走廊过道：1-2楼楼梯台阶每天至少打扫2次，保证地面清洁，无纸屑、积水、污迹。二楼大厅、会议室窗玻璃每月至少擦拭1次，保持无污渍； 2.楼梯扶手：每天至少打扫1次，保证无污迹，扶手无积尘。 二、会议室： 地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、烟火缸、茶水柜、饮水机、空调等每天上班前必须打扫1次，因会务需要，应按办公室要求，做到随时打扫，保证会议室清洁。 三、董事长、总经理办公室： 1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次，上班前完成，保证地面清洁，桌椅、沙发等无浮尘。 2、窗玻璃、书橱及陈列品每月至少擦试1次，保持书籍资料以及陈列品摆放整齐，无浮尘。 四、纪律要求 1、尊重领导，服从管理，自觉履行工作职责，严格遵守公司的规章制度和有关 劳动安全纪律； 2、每天必须提前半个小时上班，中午可提前半小时下班，及时做好保洁工作。 因工作需要，必须随叫随到，愉快完成突击性任务； 3、节约用水、用电，爱护公用设施，保管好保洁用品，发现屋面渗漏、管道堵 塞损坏等应及时向办公室汇报； 4、注意着装，文明举止，礼貌接客，自觉维护公司形象。 XXXX有限公司 办公室 2016年05月13日
办公室工作人员考核细则
办公室工作人员考核细则 为了进一步加强对学校办公室工作人员的管理，充分调动工作人员的积极性，发挥各人的特长，切实做好办公室人员服务教育教学、服务师生、服务社会工作，履岗履责，践行师德承诺，提高服务质量，完成学校各项工作目标任务。特制定办公室工作人员的考核办法。 办公室工作人员每学期总分200分，每有下列情况，则扣分。 1、办公室主任组织好学校的各项会议和活动，准备完备的文字材料，活动安排无失误，如有失误，一次扣1分； 2、作好上级来文的收发、传阅、转办、回收、组卷、上档、检索等工作，如未及时完成或出现失误，一次扣1分； 3、作好学校文件的起草、印发、收存，如未做到，一次扣1分； 4、做好全校教职工的考勤，对教职工在岗的抽查要及时准确，如未做到，一次扣1分； 5、对上级要求上报的各种表格、数字，要认真及时填写上报，因工作疏忽而造成工作失误，一次扣1分； 6、收传电话认真及时无误，有礼貌，如有失误，一次扣1分。 7、协助办公室主任搞好学校接待工作,接待客人态度和蔼,并能随机处理有关问题，因工作疏忽，造成失误，一次扣1分。 8、做好校长室、办公室、会议室卫生等服务工作，因工作疏忽，造成失误，一次扣1分。 9、做好全体教师会的会议记录，缺少一次，一次扣1分。 10、接待来访以及社会投诉时，态度和蔼，认真记录，及时汇报，否则，一次扣1分；因个人原因给学校造成不良社会影响的，按照学校相关规定处理。 11、每年（学期）开学检查、督导考核时，不能提供所需要的资料，台帐，按照失分比例扣分。 12、及时、准确地更新机构编制信息及职岗手册。因工作失误影响轻微的每次扣1分，情节严重的根据情况处理。 13、每年学校年度考核的文件制定，时间安排，组织实施，考核结果备案表、汇总表，考核花名册等上报工作不能按时完成的，每次扣1分。
技术部工作质量考核标准
技术部工作质量考核标 准 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】
技术开发部员工绩效考核细则 为了进一步提升技术开发部的管理水平，提高员工待遇，鼓励多劳多得、绩优多得，特制定如下 考核细则 第一章总则 第1条始终秉承公平、公正、公开的原则。 第2条员工绩效工资由项目津贴组成。 第3条每月末进行员工绩效考核，结算绩效津贴并于次月上旬发放。 第二章考核标准 第4条项目考核 部门根据项目立项里程碑进度计划按月度考核，每月月末项目管理组依据立项进度核实各项目的阶段实际完成工作量，实际完成工作量从进度和质量两个方面进行考核，输出各项目月度工作量汇总数据。 1)进度项目立项报告中的阶段工作任务无故延期完成将实行进度考核；延期1/3的时间（含1/3），将扣除该任务工作量的15%，延期在1/3—2/3之间的（含2/3），将扣除该任务工作量的30%，延期超过2/3以上时间的扣除该任务工作量的50%。 2)质量项目阶段工作任务输出质量，将根据部门负责人及项目组主管实际评估结果而定。 第5条员工考核 员工考核由研发项目经理完成，根据项目组成员个人技能及各工作任务实际完成状况综合考虑，考核详细内容包括工作任务、工作质量、工作态度及责任感、协调性、纪律
考勤等，基准分为100。 附表：质量缺陷分类参考准则
第6条特殊事件考核特殊事件考核分将直接在员工考核分数基础上进行加减，考核办法参照如下： A. 当月如有技术创新或技术攻关事项，由相关人整理技术创新或攻关方案提交部门项目管理委员会评审，依据评审结论给予特殊事件考核加分奖
综合办公室绩效考核细则
word 耀州区孙思邈中医院月绩效考核（医疗质量组）考核科室：综合办公室月份：月应到人，实到人
word 考核人签名： 考核时间： 孙思邈中医院综合办公室绩效考核细则 1、起草全院综合性工作计划、报告、规划、制作各种文件及医院日常行政事项的通知安排，组织安排院办公会议、全院性行政会议及院长召开的其它专门会议通知，严守党和国家及医院的机密。日常公文、文字处理规范快速，材料撰写及时，每发生一次延误扣2分。符合公文格式，标准规范，每出现一次不规范扣2分。排版规范，符合公文格式。每发生一次排版不规范，不符合公文格式扣2分。 2、完成全院重大事件及有关资料收集登记工作，认真完成医院布置的各项任务。完善办公室职能，加强日常管理，日常工作安排不出现较大失误，每出现一次较大失误扣3分，企业文化不达标扣2分。领导交办的任务及时完成，每出现一次未完成交办的任务扣2分。执行人事管理制度规定，协助上级人事部门及院领导做好全院人事劳资、职工晋升、晋级工作管理方面的各项具体工作。工作有差错及延误，一次扣2分。员工有投诉一次扣2分。 3、医院行政印章的管理和使用，对外开出介绍信、公函等工作及时登记、全院报刊收发、考勤管理等方面的具体工作及时有登记记录。证件、印章管理规范，文件借阅、证件借用、印章使用有登记。每发生一项无记录扣2分。 4、合理管理车辆，在现有车辆范围内日常车辆调度保证领导办公需要,车辆无事故。在有车的情况下，每发生一次影响办公扣2分；在无车辆或不够用的情况下，要根据实际工作需要尽量协调或租赁车辆保证办公。加强司机绩效考核管理，每月无考核扣1分。出现事故扣2分/次。制定车辆用油考核办法，加强车辆用油管理。每月无考核扣2分。 5、全院行政公文、上级机关来函、来文登记、资料管理和归档、保密工作。负责收发公文、文件传送、档案管理、落实跟踪；收、发文处理规范快速，每发生一次收发、传递不及时扣2分。文件分类归档及时，每发生一次归档不及时扣2分。紧急文件处理不超2小时，一般性文件不超24小时；每发生一次延期扣2分。文件编号管理规范准确。每出现一次失误扣2分。 6、主持安排好办公室日常工作，日常接待工作及会议组织安排工作到位，在保证办公需要的前提下，努力控制日常办公费用，招待费、办公费不超标。每发生一次不到位扣1分。招待费、办公费超标扣 2分。