营销团队建设课程大纲

营销团队建设课程大纲
营销团队建设课程大纲

《营销团队建设课程大纲》

第一部分:我是谁?我该怎么做?我如何做更有效?

---营销主管的定位与角色认知

1.讨论:“问世间营销怎样做,确实有策略”,决定营销人员能否成为顶尖高手的

两大核心

2.分享:“兵王”成长之路及关键转折点,兵王走向营销经理的三大心态转换

3.案例研讨:增加目标任务量为何完不成?完不成的原因是什么?怎样能完成?该怎

样完成?

4.目标任务量的设定,对所有人的公平是对优秀人员的不公平,目标制定5项原则

5.举例:“三会原则”会管--会严--会策略--营销经理角色转换

6.周会--月会—季度会该怎么开更有效

7.制度是骨骼,情感是灵魂,带队伍就是带人心,营销主管带队伍的五项修炼

第二部分:拿业绩说话---营销团队建设与管理

1.讨论:不怕狼一样的敌人,就怕猪一样的队友,营销队伍规模大,业绩就高吗?

2.你的团队是“1+1>2”还是“1+1<0”?

3.团队士气低落有没有?该怎么办?提高营销团队士气的5大方法

4.案例:发展才是硬道理--成功的团队留住成功的人

5.分享:营销目标的制定与监督管理,营销业绩改进计划PDCA如何进行?

6.探讨:营销目标完不成时该怎么办?补救措施是什么?

7.知己、知彼、知他,提炼高效的营销套路及技巧

第三部分:训练营销精“鹰”——营销团队的辅导与教练

1.讨论:火眼睛睛识人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你想要谁?

2.你要孙悟空?你想要大闹天宫的孙悟空还是戴上紧箍咒的孙悟空?

3.授人以渔-会教,帮助“雏鹰”做好职业生涯规划,让营销“精鹰”学会自由飞

4.与鹰同在-会帮,帮助“雏鹰”建立正确的营销意识,没有好坏只有成败市场不

相信眼泪

5.逼鹰飞翔-会练,锻造现有营销团队,营销“精鹰”辞退,调动时应注意的问题

6.有效控制-会管,给“鹰”多大的营销权力?授权的流程及原则?大单、特单该

怎样处理

7.案例:讲清规则,讲清成果,讲清后果,前有标兵,后有追兵

第四部分:重奖之下出勇士—营销团队的激励技巧

1.探讨:激励终究是奖还是罚?奖与罚的PK,哪个更有效?

2.大奖与重罚—营销队伍的激励原理与方法

3.当大奖成为习惯,兴奋点将消失,如何再次兴奋?

4.激励的四大法则:“头狼法则”“白金法则”“时效原则”“多元化法则”

5.以恐惧激励法、诱因激励法、人性激励法为导向的10大激励方法

6.营销团队士气不振时该如何激励?

7.探讨:怎样避免恶性竞争,如何造就良性竞争?

课程背景

营销是企业的生命线,营销团队是企业的先头部队,直接关系着企业的生死存亡!

作为营销团队的将帅,您可曾遇到过以下问题:

为什么营销业绩总是难以完成?为什么营销额逐年升高而利润却越来越少?

为什么优秀的营销人员那么难招?为什么那么多的营销人员频频跳槽?

为什么营销人员总是先看拿多少钱再看办多少事?为什么总觉得干的多拿的少?

如何解决营销人员“出勤不出工,出工不出力,出力不出活,出活不出利”的现状?

本课程就是根据以上问题,从营销团队的组建、培训、激励,和“帮、教、练、管”等多方面入手,系统讲解如何打造高绩效营销团队,帮助营销经理梳理思路,提升管理技能,进而打造一支营销精英团队。

课程目标

如果您的营销队伍中有一个业务员有一个月不努力,则您将至少损失5000元工资加费用,如果您激励了您的团队,多一个人努力,则您可能多挣50000元。课程目的:1.了解营销经理的角色定位和职责。

2.学习如何辅导与教练营销团队,优化营销队伍的工作效率。

3.如何使激励不仅控制结果,还能控制过程?调动下属的积极性?

4.如何建立营销管理机制,建立科学的营销绩效考核系统,促进营销业绩的提升。

地产营销团队建设方案及管理流程和制度

前言 专业与规范的房地产市场需要专业高素质的营销队伍,专业高素质的营销队伍是当今房地产公司赢得市场的法宝。体会这个重要性才能建设出具有竞争力的队伍。 销售团队是房地产公司的一张“脸”,是公司先于产品对市场进行的展示,专业的素质优越的服务是吸引市场的基础。对销售人员加强专业及服务培训是建设一个优秀的销售团队必经的途径。 优秀的团队需要通过规范的流程来降低工作中出现的问题,更需要严格的制度来约束行为避免涣散,保证团队的竞争力执行力。“流程化”“制度化”的管理是团队建设的重要保证。

营销部团队建设计划 目标:建立人信“品牌”营销服务 一、围绕“品牌”建立开展团队建设,建立规范的营销服务流程表, 要求细化。 1、建立销售部工作流程图,制定各流程环节制度。 2、建立各环节流程表,制定管理细节。 3、制定执行奖惩制度,强化管理。 4、制定成册,人手一份,进行学习熟悉。 二、根据流程建立与完善相关流程制度,严格管理,提升队伍的执 行能力。 1、销售部主管两人,一人负责现场管理,一人负责销控管理。 2、制度无条件执行,在执行过程中完善。 3、奖惩公平分明、积极采纳员工意见。 三、提升服务品质,建立服务监督系统,促进员工服务心态的转变。 1、增添盆景美化售楼环境,优化细节。 2、完善销售流程,树立专业服务品质。 3、建立客户意见渠道,建立服务规范体制。 四、积极开展专业知识培训,增强销售人员的谈判技巧。 1、寻求人力资源部配合,提供谈判技巧培训。 2、进行全方位的市场调查,熟悉地区中长期规划。 3、制定销讲,规范销售内容。 五、积极开展礼仪妆容培训,提升队伍形象。

营销部团队建设方案 一、销售部组织架构及职能说明 1、销售总监职责 (1)、负责组织调查项目前期房地产市场信息资料的评估,作出市场预测及分析。 (2)、负责项目前期设计方案的评审选定并提出产品定位方案。(3)、协同各项目部拟订各项目房地产销(预)售方案并提交总公司讨论通过后予以执行。 (4)、负责与公司各部门的协调与沟通。 (5)、负责公司项目销售及经营,根据公司有关规定,对营销部聘任职员进行考核及晋升与任命。 (6)、协同策划部制定项目广告包装宣传策略与媒体发布。(7)、负责公司房地产代理业务拓展。实现销售利润和销售率是目标,进行完整的市场调查,确定产品的市场定位是基础,营销价格的统一分级管理是保证,有效的营销策略和营销方式是核心。 2、销售经理职责 (1)负责定期组织市场调查,收集房地产市场行情,进行分析、评价,提出市场调查报告,为公司经营策略提供依据。 (2)组织制定销售计划、资金回笼计划。组织销售网络,开展销售活动。 (3)作好项目销售经营的综合统计,妥善管理经营合同等一切档案

课程团队建设

课程团队建设 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

课程:团队建设课程大纲: 课程模块一团队建设来自成功的人际关系 一、懂得建设人际关系的意义 二、不利用别人作为实现目的的手段。 三、真诚地表现出对对方的兴趣 四、体谅别人 五、不分份内份外 六、乐于助人 课程模块二重新认识“领导” 一、分析“领导”特点及自身特点 二、探索下属跟随领导的原因 三、增添领导的灵活性 四、关注影响领导方式的因素 课程模块三、营造团队气氛 一、判断团队成员类型 二、掌握团队的组建与发展技巧 三、学会分析团队作用 四、探讨团队精神与管理方式的关系 课程模块四下属能力水平分析技巧 一、如何评估下属的“能力” 二、如何评估下属的“意愿” 课程模块五主管如何运用领导风格 一、领导行为 二、情境领导?——领导者的行为 三、告知式领导风格:给予明确的指导并近距离监督 四、推销式领导风格:解释你的决策并提供说明 五、参与式领导风格:分享想法并帮助其进行决策 六、授权式领导风格:由其自己决策并执行 课程模块六优化激励员工的手段 一、如何了解及满足个人需求 二、如何激励整个团队 课程模块七团队建设来自有效沟通 一、完美沟通的标准 二、如何跨越沟通障 三、如何防止误解与冲突

四、冲突的处理 五、改善您的沟通技巧 六、如何获得倾听的能力 七、倾听的目的:听事实与听情感 课程模块八做要事,而不是做急事——目标管理中的时间管理策略 一、什么是你心目中最重要的事 二、确认优先级 三、以目标为导向的工作方式 四、分清事情的四个层次 五、时间管理矩阵的运用 六、管理时间的策略与技巧

广告公司营销团队建设方案

广告公司营销团队建设方案 根据目前公司发展状况和公司的性质,目前需要组织一支媒体营销团队。基本团队建设架构分成以下三个部分。 一、招商部 根据公司的结构性质,成立招商部,职责是负责公司在自主户外广告点位播放的招商广告前来咨询的客户,具体内容细分如下; 招商部专员首先必须有一定的销售沟通能力,能和客户的交流中了解客户对公司产品的意向程度并及时的记录下来。 对公司的的文化理念,项目点位和广告报价熟悉掌握,能在客户电话咨询第一时间回答客户想要了解的信息,让客户在电话里能简单理解公司的媒体传播途径,详细的询问客户,争取留下客户的详细资料。如;行业,品牌,联系方式及地址,方便销售部能及时有效的跟进。 搜集线上有关媒体发布网站,例;广告买卖网、中国媒体资源网、本地区的相关网站。及时发布公司的招商信息并持续更新, 根据公司的安排招商部同时负责公司前台,处理公司日常的文案,以及客户来公司的接待。以上是目前初步制定招商部的职责,具体操作中再进行更改。二、销售部 传统销售模式是以个人从开发客户到跟进然后签订合同都由一个人来全程操作。这样对人员以及公司的客户资源有一定的流失。建议销售整个流程细分三个部分来完成。 1、电话销售 电话销售员自身须具备良好的电话沟通能力和学习能力,然后接受公司相关内容的培训,已开发客户资源为主,具体内容职责如下; ⑴学习电话销售的专业话术,掌握和客户沟通的技巧。 ⑵通过学习熟练掌握开发客户的途径,通过一些技巧找到企业相关的负责人联 系方式,然后进行电话沟通介绍公司的广告传播方式,和现有户外广告传播方式进行分析,突出公司的优势,让客户了解并感兴趣,争取和客户预约拜访的机会,详细的记录客户资料。

营销团队建设与管理心得体会

营销团队建设与管理心得体会 团队,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。 目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在单打独斗”勺层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1<2情况。很荣幸我在聚成参加了销售团队建设与管理的培训,通过对团队核心、建设内容与过程、工作方式与结果的认识,我对团队的理解更为深刻。 一个优秀的团队,它至少应具备3个条件:1、优秀的核心;2、制度完善;3、团队文化。现在,我们就一同分享我对营销团队建设与管理”勺理解。 一、队长〉领导 无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外, 在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手: 1、树立核心形象与威信 很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这 个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。

销售团队组建方案

公司销售团队建设方案书 为了顺利实现公司既定销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的的销售团队,使整个市场部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本计划主要主要针对销售部组织架构、销售团队各岗位职责、销售团队组建及任务制定与考核等作一规划,以期顺利有序的完成销售团队组建,进入销售工作的实际开展中。 一、销售部门组织架构 1、销售部门组织架构设计原则 1)立足当前公司的实际状况,架构上具有一定拓展性。 2)尽量精简人员,降低成本,提高运作效率 3)组织结构扁平化,使管理关系更简单、清晰,增强部门的运作效率 4)树立核心销售力量,后备力量储备化发展。 2、销售部门岗位编制 1)设立销售经理 1名【由担任】 2)配备销售主管2名,销售员10名,分两组,每组五人,另助理1 名【可以由行政人员兼任】 3)财务结算,统一由行政财务部负责。 4)营销计划书、广告作品及相关推广方案,报公司运营部门审批。 5)销售经理定期与主管沟通

二、、销售部门各岗位职责 1、销售经理: 直接负责产品销售推广执行及销售组织执行; 对下属销售及行政、客户服务人员行使管理和领导权; 负责团队管理制度的直接监督及执行; 定期向公司反馈销售情况; 对该月销售量进行评估; 就负责项目的市场调研,并定期反映市场动态; 负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、衔接和商洽;负责销售佣金的计算统计和结算; 注:销售人员销售部实际运作情况确定,销售经理可根据实际情况进行调整,配合销售工作的开展。 通过对项目实际情况的考量,本部门以销售经理全面负责为核心,配置和建立编制及岗位职责,使部门内业务能有效落实,做到有效配合,团队运作。 职位描述:直接对总经理负责,销售部门的最高负责人。 整体销售队伍的管理及培训 2、销售主管:直接对销售经理负责 监管手下销售人员的工作,监督完成部门业绩; 3、销售人员:直接对销售主管负责 完成销售主管下达的销售任务; 负责销售进度的控制,根据销售总监制定的价格策略、销售推广策略

打造狼性团队优秀营销团队建设与管理

打造狼性团队优秀营销团队建设与管理【课程背景】 狼性团队有着不可比拟的众多优势,其团队的攻坚、配合、执着、牺牲等精神为每一个企业所推崇。狼以自己矢志不移的食肉信念、百折不挠的作战态度、众狼一心的团队精神纵横自然界。在现今市场化的商业社会,狼性团队拥有更多的成功机会。 如何拥有狼性团队?如何管理狼性团队?成为很多企业梦寐以求需要解决的问题。 作为高老师的精品课程,本课程为企业的团队建设提供了切实可行的理念和方法。 【课程收益】 系统掌握如何建设自己的狼性队伍 了解将现有团队提升狼性的方法 掌握招聘核心狼性优秀人才的方法。 掌握快速识别狼性人才的方法。 掌握如何领导狼性团队。 解决困扰狼性团队的问题 【课程特点】 以实际案例为基础,剖析企业及相关人员遇到的问题和还没有发现的问题。以实际案例阐述核心原理,"道术双修":既让学员认知,又让学员敏行; "鱼渔兼得":以真实案例为核心,通过深入剖析,解决学员困惑的当前问题,并让学员掌握解决问题的核心理念和原理。 【课程方式】 核心法则讲解、案例分析、自我剖析、练习、角色扮演,启发式、互动式教学 【课程对象】 总经理、营销副总/总监、人力总监、市场经理、大区经理、区域经理等企业中高级营销管理人员 【课程大纲】 狼性团队及个体精神 ★目标和作用:明确目的是行动的第一步,本节需要让学员明确的知道狼性团队的特征及狼性团队的个体特征。明确学员自身企业特点下的狼性团队的共性特点和个性特点,明确并设立团队建设目标。 ◆狼队五大共性特征 ◆识别狼队成员的四点要素 ◆臭肉原则 狼王--打造狼性团队的基础 ★目标和作用:兵熊熊一个,将熊熊一窝。明确狼性团队核心前提—狼王的重要性。怎么找到狼王、培养狼王、约束狼王。 ◆如何设置狼王 ◆没有狼王怎么办 ◆狼王的位置选择

企业卓越团队建设课程大纲

企业卓越团队建设课程大纲 课程大纲: 第一讲:赢在团队执行力 第一节:执行力概述 一、人生的五个度 二、执行力定义 三、执行力的重要性 四、没有执行力是个人成功的最大阻碍 五、执行不力是企业管理的最大黑洞 六、执行不力的五大原因 1.内心不愿干 2.不知道干什么 3.不知道怎么干 4.干好了没啥好处 5.干坏了没啥坏处 七、提升个人执行力的MKASH模型 1.动机:解决愿不愿干的问题 2.知识:解决知不知道咋干的问题 3.执行:解决干不干的问题 4.技能:解决干不干得好的问题 5.习惯:解决能不能固化,会不会再犯的问题 八、提升团队执行力的四动力模型 1.文化 2.制度 3.心态 4.行为 第二节:提升执行力的心态 一、老板心态 1.内心:打工心态Vs老板心态 2.意识:为自己工作Vs为薪水工作

3.发展:事业合伙人Vs低级打工者 4.关系:与企业的关系是联盟、是平台创业而不是一个饭碗二、四果执行法则 1.确认结果 2.承诺后果 3.果敢行动 4.创造成果 三、责任心态 四、阳光心态 五、学习心态 1.赚钱Vs值钱 2.找寻属于自己的学习方法 第三节:提升执行力的方法 一、行动是提升执行力的核心策略 1.提升执行力的24字诀 2.执行者宣言 二、沟通能力是提升执行力的支持策略 1.沟通公式 2.用结构化表达提升编码水平 3.用倾听提升解码水平 4.从各个渠道方向提升沟通水平 三、时间管理和目标计划管理是提升执行力的支持策略1.时间管理提升 2.目标计划管理提升:SMART原则 四、提升运营管理水平是提高执行力的基础策略 1.制度化 2.查核化 3.奖惩化 五、提升团队管理是提高执行力的拉动策略 1.“讲过了”就“盯”——绩效是盯出来的 2.“不会做”就“练”——能力是练出来的

高效团队建设课程大纲

《高效团队建设课程大纲》 课程介绍(Introduction) 团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合,优秀团队更像是…于是,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效果十分显著。 课程目标(Targets) ·认识一个真理:只有一个众志成城的团队才会攻无不克。 ·透彻理解打造高绩效团队的方法和技巧。 ·塑造团队成员的成功心理,有效发挥影响力。 ·激发成员树立正确价值观念与团队精神 ·快速提升团队成员沟通能力 ·使团队成员间关系、工作认识、工作程序均能加以改进。

·提升团队成员目标意识与执行能力 培训对象(Participants) 中高层管理干部、部门经理、总监、主管与相关人员培训时限(Duration) 课时:2天(14小时) 培训讲师(Teachers):张耀升 培训方法(Methods) 讲解\案例\中场活动\角色扮演\管理游戏 课程主体内容(Main points) 第一天 第一单元:团队和团队建设的意义 一、高绩效团队的期待 二、每个成员都应该了解到底什么是团队 三、团队建设的巨大价值 第二单元:团队建设的要素和阶段 一、团队建设核心五要素 二、团队协作的自然神奇法则 三、团队形成的四阶段 第三单元:怎样组建高效团队 一、高效团队的特征 二、团队角色的特征及其优缺点 三、怎样最佳组合团队的成员?

公司销售团队建设方案详细

公司企业文化 经营理念:打造爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队.目的:最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益 愿望:成为生产经营全国茶叶机械知名公司,确保行业效益第一,竞争第一。 发展方向:生产茶叶机械产品,在全国优化资源配置,在国优化市场。在全球增加产品服务和服务的竞争力,踏 入世界经济大循环,走新型工业话道路,适时拉长 产业链。努力提高综合经济效益。 核心价值:敬业奉公,精艺克靡,我们为客户而生而长,先天下客户者之忧而忧,后天下客户者之乐而乐。 使命:弘扬历史承载的精髓,用我们的智慧勇气和勤劳来造福社会 文化理念:为顾客创造价值为员工实现理想共同创造公司美好的明天。 企业精神:客户所需,我们所想!

营运销售团队策划书 (一)销售团队建设宗旨: 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。 (二)销售团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别 成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。 (三)团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素 (1)成就的认同。 (2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。 (4)目标达成时的金钱奖励。

《团队建设与管理》教学大纲(2015)

《团队建设与管理》教学大纲(2015)

执笔人(课程负责人)执笔时 间 审 阅人 (专业负责人) 审阅时 间 审定人 (系负责人) 审定时 间 潘建林2015.5. 10 曾宪达 2015.5. 29 赵红英 2015.5. 30 《团队建设与管理》课程教学大纲 课程代码3101206 适用专业工商企业管理 课程类型职业选修课 学分数 2 总学时数32 第一部分总纲 一、课程的性质和任务 1.课程的性质 《团队建设与管理》一书是一本有特色的管理教材,该教材具有以下特点:一是体系比较完整,内容比较全面。该教材全面论述了团队建设与管理的内容,提出了我国的团队建设与管理体系的建设构想,是对该类教材的填补和提高。二是内容深入浅出,做到了取材新颖、讲述生动、语言流畅、材料丰富、切实有用,摒弃了许多教材枯燥乏味的弊端,使读者能够感受到该书的实用性,并能使读者从概念到技能、从理论到实践都有所收获,有所飞跃。三是表现形式生动活泼。在保

持教材内容全面和严谨的前提下,该教材大量使用案例,并采取穿插资料连载、资料库、心理测试、管理寓言等形式,反映了编写者对“体验式”教学的教育思想的关注。各章还安排了相关的团队训练游戏活动,有利于促进学生参与学习,以强化教学效果,加深学生对课程内容的理解。总体来看,该书较好地同时驾驭了团队“建设”与“管理”这两大主题,是一本比较成功的著作。 2.课程的任务 通过本课程的教学,使学生了解和掌握相关的团队建设与管理理论知识并能有效地运用于实践活动,包括团队精神、团队培训、团队中的激励、团队沟通、团队领导等,同时应培养其知识的创新运用能力,即把所掌握的团队建设的理论知识运用于现代管理实践活动的能力。 3.前导课程与后续课程 前导课程是《管理学基础》 后续课程是《绩效考核与薪酬管理》、《管理心理学》等 二、考核方式与成绩评定 考核方式:闭卷考试 成绩评定:平时成绩(10%)+实训成绩(50%)+期末成绩(40%) 三、推荐教材及主要参考资料 1.姚裕群,《团队建设与管理》,北京:首都

最新高效团队建设课程大纲

最新高效团队建设课程大纲 《高效团队建设课程大纲》 课程介绍(Introduction) 团队素质训练营起源于英国,最早是英国海军部用于培训海员的一套训练体制,如今在西方已成为现代企业进行员工团队整合训练最有效方式。 面对日趋激烈的市场竞争,如何建设优秀的团队?如何让团队发挥更重要的功能?如何提升应对变革需要的企业团队领导力、凝聚力、执行力?这些已成为当前各企业持续发展的迫切问题。 企业像艘航船,要谋生存和发展,必须形成团队精神。 团队不只是简单的组合,优秀团队更像是…于是,一旦作出决定,整个团队一定会受到激励,义无反顾地去执行决定。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效果十分显著。 课程目标(Targets) ·认识一个真理:只有一个众志成城的团队才会攻无不克。 ·透彻理解打造高绩效团队的方法和技巧。 ·塑造团队成员的成功心理,有效发挥影响力。 ·激发成员树立正确价值观念与团队精神 ·快速提升团队成员沟通能力 ·使团队成员间关系、工作认识、工作程序均能加以改进。 ·提升团队成员目标意识与执行能力 培训对象(Participants) 中高层管理干部、部门经理、总监、主管与相关人员 培训时限(Duration)

课时:2天(14小时) 培训讲师(Teachers):张耀升 培训方法(Methods) 讲解\案例\中场活动\角色扮演\管理游戏课程主体内容(Main points) 第一天 第一单元:团队和团队建设的意义 一、高绩效团队的期待 二、每个成员都应该了解到底什么是团队 三、团队建设的巨大价值 第二单元:团队建设的要素和阶段 一、团队建设核心五要素 二、团队协作的自然神奇法则 三、团队形成的四阶段 第三单元:怎样组建高效团队 一、高效团队的特征 二、团队角色的特征及其优缺点 三、怎样最佳组合团队的成员? 四、如何有效训练团队精英? 第四单元:高效团队成员的价值观与心态调整 一、打造团队共同价值观 二、一流团队成员拥有的心态 ?心态修炼之一—忠诚敬业 ?心态修炼之二—主动进取

关于营销团队建设

关于营销团队建设 如果营销能够按照一定的规则,有步骤、有计划、有条理地进行,企业的销售自然就会提高。做营销不是搞促销,一次促销活动的结束并不代表营销工作的完成。企业要想把营销做好,就必须系统地提升营销管理水平,建立科学合理的营销体系。那么,企业如何建立营销体系?笔者认为,有以下两个步骤。 第一步:夯实企业基础,为营销铺路 “万丈高楼平地起”,要做好营销工作,首先就要打好营销工作的基础。营销系统作为企业运营的一个子系统,同样要依靠企业平台发展。企业平台要做好三方面工作,即新产品、质量、全员营销,为营销工作的顺利开展铺平道路。 1.新产品的研发是营销的动力。产品是企业存在的依据,每一个企业都在销售产品,或是有形的或是虚拟的。产品能否满足消费者的需求,在一定程度上决定了营销工作能否顺利进行。而任何一种产品都有寿命周期,因为消费者的需求是在不断变化发展的。所以,企业通过市场调研,发现消费者新的需求,不断研发新产品,才是营销工作的动力源泉。一个企业只有不断开发新产品,才能留住老客户,吸引新客户,保证产品持续稳定地销售。 门业发展到今天,已经对消费者的需求有了一定的了解。对于门企而言,产品不断地更新换代已是大势所趋,只是新产品要真正做到与消费者的需求相符,确实不是一件容易的事情。目前,有些门企为了锁定某类消费者,会在很短的时间内推出一些具有前瞻性的新品,以求在短期内占有大量的市场份额,也取得了明显的效果。但是如果能够将这种短期的行为形成一种习惯,对企业的发展,将具有战略性意义。 2. 合格的产品质量是营销工作的生命线。产品质量对企业发展的重要作用,是不言而喻的。但是仍有许多中小门业因在质量方面把关不严,而逐渐失去消费者的支持,最终走向破产倒闭的边缘。质量问题对企业来说,是一个永恒的课题,必须每时每刻不放松,力求实效,严格把关。合格的产品质量是营销工作能够良性发展的前提。 从门业来看,有些门企老板对自己的产品产生了满足感,认为产品已经很好了,质量意识越来越淡薄。至有些门企老板认为自己公司的产品已经通过质量体系认证,完全可以高枕无忧。事实上,质量问题往往是在不经意之间产生的。所以笔者提醒那些忽视产品质量的企业,无论企业的规模大小,对质量的把关都不能有一丝的松懈。企业把好质量关,才能保证营销工作的顺利开展。 3. 全员营销。企业是一个系统,一个系统必须有一个统一的焦点和主题。在买方经济下,作为企业必须以市场为焦点,以满足顾客的需求为主题,这就要求全体人员必须以市场营销工作为核心。 一个企业的成功往往得利于一个团队的共同努力。门业若想在营销中有一番作为,全员营销的思想是不可或缺的。但是,现在有些门企,各部门之间沟通不顺,工作衔接不及时,工作职责不清、互相推诿,不以营销工作为根本、各自为政。这种缺乏团队精神的组织架构,影响了营销工作的顺利开展。 第二步:理顺企业流程,打通营销壁垒企业出现问题的根源在于管理,管理的问题又要从基础抓起。笔者以为,许多企业营销工作做不好,其实原因很简单,就是基本的营销管理工作没有得到重视。 那么门业应该如何抓营销基础管理呢?笔者认为可以从以下几点入手。 1. 营销人员管理 一,要明确营销组织结构。企业在开展营销工作的时候,一定要做到责任到人,权责明确,切不可让营销人员身兼多职,否则将会使营销工作出现许多不必要的错误。 二,提高营销人员的基本素质。营销人员素质的高低直接影响企业的销售额。作为一名优秀的营销人员至少要具备以下四种素质:良好的外部形象、敬业的工作态度、专业的销

《团队建设》课程简介.

《团队建设》课程简介 培训目标: 团队建设的好与坏直接决定了事业的成败。 一个好的团队具有高度的目标一致性,也就是说大家都很清楚的知道我们朝着什么样的目标奋斗和努力,要实现什么一个什么样的目的;团队成员应具有饱满的工作热情和积极性;在工作中,分工明确,责任清晰,积极主动的想事儿干事儿;工作讲究方法,工作效率高;具有严密的计划性,无论是长远的目标规划还是细部的工作计划,计划严谨、结构清晰、可操作性强;团队中应具有高素质的团队成员,不仅专业能力强,同时还要具有高尚的人格、具有亲和力和沟通能力以及较高的组织协调能力。好的团队应该具有自身的精神和魂魄,这种精神可以转化成强大的战斗力,同时也具有强大的生命力。 相反,一个差的团队目标模糊不清,大家不清楚奋斗的目标;工作懒散,成员大多以自我为中心;在工作中,分工不明,责任不清,不想事儿不干事儿,工作缺乏计划性;不懂得自身学习和提高,团队成员间很少沟通或根本不沟通。这样的团队怎么可能实现既定的奋斗目标呢?! 因此,团队建设的好与坏直接关系到了一个企业或区域店面的兴衰成败。 当今行业内残酷的竞争要求我们必须拥有一支敢打硬仗,敢于迎难而上的高凝聚力的销售团队。本课程就是让各级管理者能从务实的角度出发组建团队、凝聚团队、带领团队在严峻的竞争中迎接胜利! 授课对象:房产部一线店经理、区域经理 培训时间:4小时 培训方式:讲授+互动 课程大纲:

前言:团队的定义及训练概述 1. 团队的定义 2. 没有完美的个人只有完美的团队 3. 房产经纪行业团队特性 第1章:团队“五要素” 1. 团队的目标 2. 人员组成(选、育、留、汰、用 3. 团队的定位 4. 成员的权限 5. 团队计划 第2章团队与个人成长五个阶段 1. 成立期 2. 动荡期 3. 稳定期 4. 高产期 5. 衰退期 第3章团队建设常见误区 1. 江湖道义≠团队精神 2. 领导的个人魅力不可忽视

销售团队建设方案

销售团队建设方案 一.销售团队的架构及岗位职责 1.架构:销售经理→销售主管→销售代表 2012年6月-7月预计组建10人团队。销售经理1人,下设2个销售团队。每个销售组配备4-5人设主管1名。 2.岗位职责: 销售经理:1、在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。 3、制订销售计划,确定销售政策。 4、销售人员的招募、选择、培训、调配。 5、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 6、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 7、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售 方案实施。 8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。 销售主管:1、销售部经理领导下负责具体销售工作。 2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售 计划,掌握销售进度。 3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。 4、主持周会和每日例会。 5、每日确认各业务员当日业绩。 6、销售现场日常管理工作。 7、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。 8、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。 销售代表:1、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。 2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和 维护潜在客户档案。 3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户, 4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业 负责的良好形象 5、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访,说服客 户接受公司产品 二、销售目标分解及计划的制定 1、销售区域划分:大体分为两个划分方案. (1)按区域划分(如丰泽区,鲤城区等)。 (2)按专业市场行业划分(如饮食、休闲娱乐、建材等) 2、销售目标:公司月销售目标182500元,分解到每个销售小组每91250元。每个业务员 每月18250元。 3、具体销售计划的制定:

营销团队建设的方案

营销团队建设的方案 引导语:营销团队建设方案的主要内容就是决定此次营销是否成功的保障,每个企业都会在团队建设方案上下一番功夫,通过营销的各个手段将自己的团队建设方案提上去。下面是本人为你带来的营销团队建设的方案,希望对你有所帮助。 营销团队建设方案,即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合,行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心,这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。目前,由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行,区域市场内的业务工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现的1+1领导 无论怎样,任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境,带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格,因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中,有很多业绩

突出的业务经理,每天不停地忙碌,业绩可能上来了,但其手下对工作不知如何开展,甚至把完成销售报表当作主要工作,这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时,团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况,区域经理每天忙于各种总部的报表和会议,很少参与业务工作,对下属的工作也没有很好的指导和监督,团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢?我认为可以从如下3个方面入手: 很明显,公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩,也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力,下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下,尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练,他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的,这可能是工作做得不到位,或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机,去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中,就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时,不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任,有利于你树立威信。 对于沟通的力量,是不容置疑的。有意见、有矛盾,不说出来会积怨;出现问题相互推诿,可能出现更大的问题,这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯

公司团队建设活动方案教学提纲

团队建设方案 1:活动目的: 通过一系列的团队素质活动,增强学员对团队和他人的信任感,培养团队协作精神,以及压力的释放的方法,以此让学员有更积极乐观的心态来面对生活和工作。 2:活动概况 (1)活动主题 快乐工作,心中有梦;团结奋进,开拓创新; (2)活动地点 江苏常州东方侏罗纪公园(游玩期间会组织几个团队建设的小游戏增强团队意识) (3)活动时间 2011年10月份 (4)活动对象 工程技术中心全员(注:可带家属,门票费用与餐费自理。) 另:工程技术中心副主任级以下员工参选优秀员工,当选优秀员工者可另享有温泉一次。 游戏一:破冰、分组 扑克分组 目的:分组 材料:一副扑克牌 活动程序: 1、指导者给每一位成员发一张扑克,这张扑克的花色只有他本人知道,不可以让他人看到; 2、按照座位顺序依次上台用肢体语言来表达出你的花色,其他学员也不可以提问,整个活动过程所有人都不能说话; 3、其他成员要认真的观察,用肢体语言表达完自己的花色后,站在认为跟自己是同一花色的成员后面,站成一排; 4、最后所有人都介绍完之后,看有没有人站错队伍的,如果有要为他应属的团队做出一个贡献,形式和内容由该小组集体决定。 5、确定好小组后,每个小组给自己组取个名字。 分享:1、站错队的人,为什么会站错——自己对别人的理解不够还是别人表达的不够清楚 2、如果是表达不够清楚的——沟通的准确性 游戏二:团队建设 活动:同舟共济 活动目的:本游戏主要为培养成员团结一致,密切合作,克服困难的团队精神;培养计划、组织、协调能力;培养服从指挥、一丝不苟的工作态度;增强队员间的相互信任和理解。形式:6人为一组 时间:30分钟 材料与场地:每组报纸20张,胶带一卷,空地 操作程序:

公司销售团队建设方案

登尧机械设备有限公司曾运鋼售 建设方案书 公司销售部

阅读指南 1.1读者 本文档应登尧管理层领导需,为登尧销售团队建设而编写,因而相应的读者群即为对登尧管理层领导系统选型、咨询、考察和提出参考意见的领导、专家和更为广泛的专业人士。 1. 2文档定义

公司企业文化 经营理念: 打造爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队. 的: 最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益 望: 成为生产经营全国茶叶机械知名公司,确保行业效益第一,竞争第一。 发展方向: 生产茶叶机械产品,在全国优化资源配置,在国优 化市场。在全球增加产品服务和服务的竞争力,踏入 世界经济大循环,走新型工业话道路,适时拉长产业 链。努力提高综合经济效益。 核心价值:敬业奉公,精艺克靡,我们为客户而生而长,先天下客户者之忧而忧,后天下客户者之乐而乐。 命:弘扬历史承载的精髓,用我们的智慧勇气和勤劳 来造福社会 文化理念:为顾客创造价值为员工实现理想共同创造公司美好的明天。 企业精神:客户所需,我们所想!

营运销售团队策划书 (一)销售团队建设宗旨: 团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上,团队中每一个成员都能敞开心扉,没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新,应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新,行为上创新。使行动成为思想,使思想成为行动,创造出更多的行动型思想。 (二)销售团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中,你越努力使整个团队朝共同的方向前进,而不是专挑那些个别 成员之间的不同意见,你的团队就越团结,越有活力。在实施愿景中,就会越努力奋斗。 (三)团队建设规划 1、建立团队文化的四点要素 (1)成就的认同。 (2)任务圆满完成时大方的赞美。 (3)给应得的人真正的升迁机会。

团队建设与管理课程大纲

《团队建设与管理》课程培训大纲 一、课程名称 团队建设与管理 二、课程目标 ?了解团队的定义和5个构成要素 ?深刻理解和体悟团队的重要性和基本特征 ?思考控制在高效团队建设中的作用并掌握控制技巧 三、课程特点 ?通过互动游戏和案例分析,增进学员对团队特征的理解和体会 ?运用贴近学员生活的实例,启发学员思考高效团队建设的关键 四、培训对象 公司基层管理人员、储备干部 五、课程时间 40分钟 六、课程内容 课程内容和课时安排如下表所示。 课程核心内容及课时一览表 单元分配核心内容课程时间 第一部分认识团队 PPT展示和案例分析 1、团队的定义 2、团队的5个构成要素(初步对团队的认识)(1)目标 (2)定位 (3)职权 (4)计划 (5)人员

第二部分现场互动 游戏规则: 将小组分成8人一组的队伍。将队伍安排在一个大致的圆中,大家向前看。每个人都在走到圆中并用右手握住对面的人,同时握住另一个人的左手,这样整个队伍就打成一个结了。活动的目的是打开这个结,让队伍成圆形。在练习中他们可以调整握手的方式,但不能松开手。 PS:现场共两个小组,一组成员允许在游戏进行时相互沟通,另一组在游戏准备就绪后不允许沟通,只可以用肢体语言。 游戏意义: 通过该活动,让成员体会团队在共同目标下共同协作、沟通的过程。在游戏结束之后让参与者分享体会,引导其思考两个游戏小组团队的特征差别,其在活动中扮演的角色以及分析团队成功或失败的原因,最后由讲师评价游戏过程并引出团队的特征。 第三部分团队特征 游戏体验和案例分析 1、学员游戏体会 2、团队与群体的区别(加深对团队的认识) 3、团队的基本特征 (1)清晰的目标 (2)相关的技能 (3)良好的沟通 (4)一致的激励 (5)相互的信任 (6)恰当的领导 第四部分团队控制 PPT展示和案例分析 1、高效团队的关键在控制 (1)考核(团队效率低下,因为考核出了问题)(2)情感(考核时要考虑队员的情感因素) 2、控制的实施在权利(权利的实施不当易导致新的团队 冲突) (1)团队的领导者 (2)上级赋予的权利 3、权利的体现在惩罚(惩罚要慎重) (1) 100%负责任(强调员工主人翁意识) (2)换位思考、有效沟通 (3)实施惩罚(蛀虫应该剔除)

销售团队建设方案

销售团队建设方案-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

市场部团队建设方案 一、架构和岗位职责 1、架构:预计组建6人团队,市场部经理1名,下设2个团队:会员部和市场部。 会员部:客户回访专员1名。 市场部:客户专员4名。(发展方向:试用期—客户专员—客户经理—分公司业务经理) 2、市场部经理岗位职责: 1、在董事长领导下和各部门密切配合完成工作; 2、严格遵守公司各项规章制度,处处起表率作用; 3、制定销售计划和销售政策; 4、销售人员的招募、培训、调配和考核; 5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议; 6、根据销售计划参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体实施。 会员部岗位职责: 1、在市场部经理领导下负责公司老客户电话回访; 2、定期汇报回访情况并促进老客户介绍新业务; 3、完善电话回访话术; 4、会员系统的录入和会员资料管理。 市场部岗位职责: 1、全力完成公司下达的销售指标,负责制定区域的市场开发、业务洽谈、回 款和客户维护; 2、搜索所负责区域的潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立潜 在客户档案; 3、制定销售计划,并按计划拜访客户; 4、熟悉公司产品并准确传达给客户,建立公司专业负责的良好形象; 5、学习并掌握有效的销售技巧,进一步提升自己,做出自己的职业规划。 二、销售目标分解及计划的制定 1、销售目标

制定月销售目标,分解到会员部和市场部,再分解到团队每个成员。成员分解到每周工作和每日的拜访计划。 2、具体销售计划的制定 销售工作由会员部和市场部共同完成,合力建立起公司的三级分销机制。 三、团队管理 1、常做业务培训 业务团队最理想的状态是无论监督与否都会按照公司的要求做事。业务团队的做事与否在于会不会做,知不知道怎么做。因此业务培训是管理的首要工作,只有团队成员精通了业务技能才有可能按照公司的要求去做 2、制定详细的工作计划 月初或者周初定下计划,严格按计划执行 3、对工作进行过程控制 对计划要起到监督作用,否则计划等于形式 4、不定期的市场指导 不定期的和业务沟通或者协同拜访 四、工资待遇及提成的管理制度方案 1、以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力提高收入水平,充分 调动销售的积极性,创造更好的业绩 2、薪资结构:基本工资+提成+绩效奖金 3、销售人员试用期工资为基本工资。试用期考核合格进入正式工作期限,正 式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间累计到正式入职时 间,销售人员转正后享受绩效工资待遇。 4、销售提成:3万元以下的合同全额回款后算提成;3万元以上的合同回款达 到90%后按比例结算提成;有质保金的客户在质保金到期后的1个月内必 须收回尾款,到期超过1个月但未超过3个月的质保金按提成的60%结 算,到期3个月未回款的不结算提成,到期超过半年未收回的扣除当月的 绩效奖金直到收回款项。有特殊情况需提前汇报公司核实。 5、试用期售为三个月,试用期内成功签下一个订单并且通过经理考核即可转 为业务经理,若三个月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长试用期, 若试用期内没有通过绩效考核直接辞退。

团队建设课程

团队建设课程 陈馨娴讲师团队建设课程主要内容是以团队的概念与组建、团队的概念及其重要性 、团队与部门组织的区别、团队的组建过程和特点、团队的优势 解团队建设的重要性;掌握团队建设的方法和技巧;建设协调团队关系。 主讲老师:陈馨娴 课程时间:1-2天 课程对象:中层管理人员 培训方式:讲师讲授、案例分析、经验分享、学员讨论、现场演练等使培训效果达到最好! 前言: 世上没有完美的个人,但一定有完美的团队 现代的成功必然是一个团队的成功 “团队”就是每个成员的知识结构、技术技能、工作经验达到合理的互补,并为了一个共同的目标,相互支持的群体。 最优秀的人加起来不一定是最合适的,但最合适的人组合在一起一定是最优秀的团队。 课程背景: 团队领导由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以,但效果却很不佳。团队领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂,充满工作热情!但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。 团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力

带来高团队绩效。 团队建设课程课程大纲: 第一部分:高尚品格:非凡凝聚力的基石 1.用“人格魅力”凝聚人心 2.塑造自己的领导风格 3.信守诺言——领导者的生命 4.身体力行,以身作则 5.用自信激发团队的信心 6.宽容是领导必备的品质 第二部分:共同愿景:伟大的“凝结核” 1.描绘一片美丽的愿景 2.启动远景规划,打造团队凝结核 3.近期目标同样重要 4.制订科学的行动策略 5.团队目标一定要清晰明确 第三部分:团结合作:凝聚力产生的源泉 1.团队合作是凝聚力的源泉 2.充分发挥个体的独特优势 3.协作产生战斗力 4.确立主人翁地位,培养员工归属感 5.营造一个良好的氛围 6.锻造一支精诚合作的团队 第四部分:企业文化:永久的“凝聚剂” 1.做能创新的“火车头” 2.创新文化让团队永葆活力 3.和谐成就高效团队 4.妥善处理团队冲突 5.信任是高效的第一步

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