结构化面试测评八大要素

结构化面试测评八大要素

结构化面试测评八大要素

看着吓人的八大要素,大部分公务员面试考生心里都在犯嘀咕。什么综合分析能力、自我情绪控制、应变能力……一项项地对照,许多同学都露怯了。总觉得自己在其中某一、两项中存在一定缺陷,于是就忐忑不安。

一、计划、组织、协调能力(约占10%)。主要考察应试者对活动进行组织计划、安排日程、调配资源,并对冲突各方的利益进行协调的能力。

二、举止仪表(约占8%)。主要考察应试者的外貌、气质、衣着举止、精神状态等,看其穿着打扮是否得体,言行举止是否符合一般礼节,是否有多余的动作。

三、自我情绪控制(约占10%)。主要考察应试者在较强刺激情景中,表情和言语是否自然,在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合能否保持冷静,在遇到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到冲击时能否克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作,工作是否有耐心、韧劲。

四、求职动机与拟任职位的匹配性(约占7%)。主要考察应试者报考动机是否明确,个人的条件、意愿与所报考的职位是否相一致,回答问题是否诚实、负责。

五、综合分析能力(约占17%)。主要考察应试者对考官所提出的问题(一般是社会热点问题)能否抓住本质,全面地进行分析,有深度,有独到见解,且论点鲜明,论据充分,论证严密,条理清晰。

六、应变能力(约占14%)。主要考察应试者在有压力的情况下,迅速思考问题、分析问题、解决问题的能力。

七、人际合作意识与技巧(约占14%)。主要考察应试者有目的地建立自己与他人、团体的关系,并在维持良性人际关系的基础上,有效拓展人际交往范围的能力。

八、言语表达能力(约占20%)。主要考察应试者用语言表达的方式将自己的

观点、思想,清晰透彻地阐述出来,并与听众进行有效交流的能力。

2020结构化面试试题及答案.docx

2020 结构化面试试题及答案 在日常学、工作生活中,我都要用到,借助可以更好地参考 者的学能力和其它能力。什么的才是好呢?以下是整理的 2020 构化面及答案,供大家参考借,希望可以帮助有需要的朋友哦。 一、:学生早恋怎么?你支持学生早恋 ? 答案:“不支持,但也不生硬地反。先了解学生情况,分析早恋的原 因。通在班上开展,学生明白青春的可,情的神圣——很多人只是 因空虚,寂寞,玩而随便、不任地把情当 游??有必要的,可以找学生独,之以情,之以理。” :我会和他 / 她如何待种“ 慕” ,而不能叫情。 我比喜私下沟通,上升到班会不会孩子情呢? 也是人生一道彩虹 ! 二、:当在你上,一个学生在条,你怎么? 答案: 1、用眼神暗示他,引起他的注意,他聚精会神的听。 2、走到他的桌,用手敲打他的桌,提示他,他聚精会神的听。 3、后把他叫到公室,他清楚,条的危害,他今后注意上真听。 其是一个开放性,答案不唯一,只要三个要点, 2016 全新精品资料 - 全新公文范文 -全程指导写作–独家原创

法正确就可以。 三、问题:你对工资和福利有什么期望? 回答:我对工资没有硬性要求。我相信贵公司有一个薪酬标准,在处 理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件 公平,我则不会计较太多。 四、问题:“为什么要选择教师这个行业” 、“你是怎么看教师这 个工作的” ? 回答:我读的就是师范类的专业,做教师符合自己的专业,而且现在 公司之类的工作不够稳定,教师稳定性比较高,现在好的学校对教师 的培养很好,也能为教师提供很大的发展空间等。 对孩子的爱心、耐心和责任心,更多了一份成熟和自信。教师这个职 业是神圣而伟大的,他要求教师不仅要有丰富的知识,还要有高尚的 情操。因此,在读师范时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养 自己的兴趣爱好,并学有专长,做到除擅长绘画和书法外,还能会唱、 会说、会讲。“学高仅能为师,身正方能为范” ,在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名教育工作者应该具备的最起码的素养。 五、问题:教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土,你为 什么选择教师这个行业?参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么?你觉得做教师的伟大之处在哪里? 回答:做一名光荣的人民教师一直以来是我的梦想,也是我最真实

结构化面试题目汇总(一)

自我认知类 1、教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土,你为什么选择教师这个行业?参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么?你觉得做教师的伟大之处在哪里? 首先,我十分热爱教师这个写满奉献、充满挑战的行业,这里有可爱的孩子,令人敬佩的同事,他们是人生路上不可磨灭的一笔。教师是太阳底下最光辉的职业,是人类灵魂的工程师。尽管在物质上是贫乏的,但是在精神上却是富裕的。 其次,我在大学期间系统的学习了教育理论知识和所报考职业的专业知识,具有一定的教育教学基础。 第三,我在大学期间做过家教,暑假做过教师兼职,因此具有一定的教学实践基础。 第四,如果我有幸能通过面试,那么我会尽自己最大的能力做到热爱学生、爱岗敬业,在工作岗位上发光发热,为国家教育事业增添一片瓦。 ◆◆◆ 2、你最尊敬的教育家是谁,为什么? 我崇拜的教育家很多,在这里我想想说说陶行知先生。 我之所以崇拜陶行知,就在于他担任校长期间与教师同劳动、同生活、共同探索中国教育的新道路。他曾经倡导“六大解放”这一民主的教学方法。即“解放眼睛、解放头脑、解放双手、解放嘴巴、解放时间、解放空间”。 我们在实践素质教育的过程中,就是要创设民主、平等、开放的教育氛围,为孩子的健康、快乐成长营造良好的教学环境。 ◆◆◆ 3、你平常看的教育教学类的书籍和杂志有哪些? 我喜欢读一些中国教育大师的作品,可以从中学习到许多的教育理论和知识。比如说: 《陶行知文集》——“没有爱,就没有教育”,前苏联教育家马可连柯这句话道出了陶行知教育的真谛。作为一名伟大的人民教育家、教育思想家,陶行知先生以睿智的目光、博大的胸怀,倡导并实践了爱的教育,他爱教育,爱学校,爱学生,称学生和学校为“爱人”,令人耳目一新,也给我很大的启示。 魏书生的《班主任工作漫谈》——本书涵盖了以班主任为主题的全方位教育、教学、管理的策略和实施方法。从班主任自身定位,以学生为主体到发展综合素质、科学民主的管理措施,从指导思想到工作细节,全面科学,实在又实用,是广大班主任、教师的必读教科书。 杂志类的有《教育界》、《天津教育》等,上面有许多当代教育家发表的许多著作,对我的教育教学工作有很大的帮助。 ◆◆◆ 4、“失败”的本意是什么?你认为你最失败的事什么? “失败”就是在某一时刻某件事情的暂时不成功,它是到达较佳境地的第一步。

公务员考试面试通用测评要素

公务员考试面试通用测评要素 测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容,所占比重超过60%。在公务员录用面试中,通用测评要素和部门自设要素比例分配上,有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试;有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。 通用测评要素主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。面试测评要素由录用主管机关确定。确定面试测评要素的基本原则是: 1. 根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小对人员的要求,确定要素项目。 2. 选择面试测评要素,应当适应和发挥面试功能,避免与资格审查、笔试、考核等环节的测评内容重复。 3. 根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度,确定其分数权重。 以下列出具体国家人事部提供给中央国家机关各部门在招考公务员面试时使用的“通用测评要素说明”,供考生了解。 测评要素是指要对考生进行测评的项目。根据以往研究和面试测评经验,考虑到面试测评的功能特点及其局限,在本次面试中,拟采用下列八项要素,作为面试中需要测评的通用要素。现分别予以说明: 一、综合分析能力 1. 一般定义 综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用,是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中,经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解,综合分析能力十分重要。 2.操作定义 (1)对事物能从宏观方面进行总体考虑; (2)对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑; (3)能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。 二、言语表达能力

事业单位结构化面试评分表

结构化面试评分表(专业知识类)注意:本表各要素得分不得涂改,涂改后本表无效,须重新填写。 序号姓 名 性别年龄学历报考职位 测评要素语言表达综合分析能力应变能力人际交往能力专业知识举止、仪表合计权重15 20 20 15 20 10 观察要点1、口齿是否清 晰,语言是否 流畅? 2、用词是否得 当、意思表达 是否准确? 3、内容是否有 条理和逻辑 性? 1、能否对问题或现 象作深入剖析? 2、对问题或现象的 产生根源有无认 识? 3、能否针对问题或 现象提出相应对 策?对策是否可 行? 4、有无独到见解? 1、面对压力或问题 情绪是否稳定? 2、思维反应是否敏 捷? 3、考虑问题是否周 全、 4、解决办法是否有 效可行? 1、有无主动与人 合作意识? 2、与人能否有效 进行沟通? 3、对人际关系的 处理是否违背 原则或者影响 工作? 1、专业知识掌握 程度? 2、应急措施是否 得当? 3、对症下药是否 准确? 1、穿着打 扮是否 得体? 2、言行举 止是否 符合一 般的礼 节? 3、有无多 余的动 作? 评分标准好11-15 15-20 15-20 11-15 15-20 08-10 中06-10 07-14 07-14 06-10 07-14 04-07 差00-05 00-06 00-06 00-06 00-06 00-03 要素得分 考官评语 考官签名:

结构化面试评分表(普通类) 注意:本表各要素得分不得涂改,涂改后本表无效,须重新填写 序号 姓名 性别 年龄 学历 报考职位 测评要素 语言表达 综合分析能力 应变能力 人际交往能力 计划组织协调能力 举止、仪表 合计 权重 10 20 20 20 20 10 观察要点 1、口齿是否清晰,语言是否流畅? 2、 用词是否得当、意思表达是否准确? 3、内容是否有条理和逻辑性? 1、 能否对问题或现象作深入剖析? 2、 对问题或现象的 产生根源有无认识? 3、 能否针对问题或现象提出相应对 策?对策是否可行? 4、 有无独到见解? 1、 面对压力或问题 情绪是否稳定? 2、 思维反应是否敏 捷? 3、 考虑问题是否周 全、 4、 解决办法是否有 效可行? 1、有无主动与人合作意识? 2、 与人能否有效 进行沟通? 3、 对人际关系的 处理是否违背原则或者影响工作? 1、 能否根据工作 目标预见有利因素和不利因素? 2、 能否根据现实 需要和长远效果作出计划、决策? 3、 能否合理配置 人财物等资源? 1、 穿着打扮 是否得体? 2、言行举止是否符合一般的礼节? 3、 有无多余 的动作? 评分标准 好 08-10 15-20 15-20 15-20 15-20 08-10 中 004-07 07-14 07-14 07-14 07-14 04-07 差 00-03 00-06 00-06 00-06 00-06 00-03 要素得分 考官评语 考官签名:

结构化面试题库——经典

招聘实用手册 目录 一、胜任特征的描述: (3) 技能: (3) 能力 (3) 知识 (4) 特质 (4) 动机 (8) 社会角色 (9) 自我形象: (9) 二、招聘开始 (9) 1、明确需求: (9) 2、简历筛选技巧 (11) 3、纸笔测验 (11) 4、结构化面试 (11) 三、题库: (12) 知识技能类(专业类) (12) 能力类: (12) 语言表达力 (12) 反应力 (12) 应变能力 (12) 综合分析力 (13) 应变能力 (13) 规划力 (13) 沟通能力 (13) 时间管理能力 (14) 领导能力 (14) 学习能力 (14) 说服能力 (15) 倾听能力 (15) 想象力 (15) 逻辑思维 (15) 理解力 (15) 推理能力 (15) 计划性 (15) 解决问题能力 (16) 组织协调能力 (16) 特质类 (16) 情绪稳定性 (16) 人际交往倾向和人际关系 (16)

兴趣和爱好 (16) 价值取向 (16) 敬业精神 (17) 责任心 (17) 职业道德 (17) 抗挫折性 (17) 合作精神 (18) 服务意愿 (18) 竞争意识 (18) 发展潜力 (18) 工作动机和期望 (18) 事业心进取心和自信心 (18) 自知力自控力 (19) 人际关系与适应性 (19) 动机 (19) 成就动机 (19) 自我形象 (19) 社会角色 (19) 四、高效的面试技巧 (19) 一、胜任特征的描述: 胜任素质模型:指能将某一工作中表现优秀者与表现普通者区分开来的个体潜在的深层次特征。和工作分析、职位评价共同支撑起公司的人力资源管理工作。其主要包括以下几个方面: 技能: 由于练习而近乎自动化了的动作方式。可分为: 动作技能:主要是肌肉运动,它表现在外部行动和对事物的直接行动中。例如操作机器(打字)、写字、弹琴、打球等技能都属于这一类。 心智技能:主要是认识活动,包括感知、记忆、想象和思维,而以思维为它的主要成分。例如解题、心算、阅读、作文等的技能都属于这一类。掌握正确的思维方法是心智技能的主要特点。能力 顺利完成某种活动且直接影响活动效率的心理特征。能力分为 一般能力:不同种类活动中表现出来的共同能力。是人们有效的掌握知识和完成活动必不可少的心理条件。 特殊能力:从事某种专业领域活动所必需的专门能力或几种专门能力的结合体。这是胜任素质模型中比较重要的一部分。

结构化面试题目汇总(超全)

自我认知类 1,教师要耐得住寂寞、清贫、教师要守住这片净土,你为什么选择教师这个行业?参加教师招考进行教师队伍你的动机是什么?你觉得做教师的伟大之处在哪里? 首先,我十分热爱教师这个写满奉献、充满挑战的行业,这里有可爱的孩子,令人敬佩的同事,他们是人生路上不可磨灭的一笔。教师是太阳底下最光辉的职业,是人类灵魂的工程师。尽管在物质上是贫乏的,但是在精神上却是富裕的。 其次,我在大学期间系统的学习了教育理论知识和所报考职业的专业知识,具有一定的教育教学基础。第三,我在大学期间做过家教,暑假做过教师兼职,因此具有一定的教学实践基础。 第四,如果我有幸能通过面试,那么我会尽自己最大的能力做到热爱学生、爱岗敬业,在工作岗位上发光发热,为国家教育事业增添一片瓦。 2、你最尊敬的教育家是谁,为什么? 我崇拜的教育家很多,在这里我想想说说徐特立先生。 我之所以崇拜徐特立,其一也是我跟他有一点缘分,我大学就读的师学院就是徐特立老先生一手创办出来的,学校还有他的雕像,每次看到徐特立老先生那慈爱的面庞,就想到了他所主的思想教育。他认为教师本身必须具备一定的品质修养,要注意因材施教、因势利导、启发式教学。 3、你平常看的教育教学类的书籍和杂志有哪些? 我喜欢读一些中国教育大师的作品,可以从中学习到许多的教育理论和知识。比如说: 《行知文集》——“没有爱,就没有教育”,前联教育家马可连柯这句话道出了行知教育的真谛。作为一名伟大的人民教育家、教育思想家,行知先生以睿智的目光、博大的胸怀,倡导并实践了爱的教育,他爱教育,爱学校,爱学生,称学生和学校为“爱人”,令人耳目一新,也给我很大的启示。书生的《班主任工作漫谈》——本书涵盖了以班主任为主题的全方位教育、教学、管理的策略和实施方法。从班主任自身定位,以学生为主体到发展综合素质、科学的管理措施,从指导思想到工作细节,全面科学,实在又实用,是广大班主任、教师的必读教科书。 杂志类的有《教育界》、《天津教育》等,上面有许多当代教育家发表的许多著作,对我的教育教学工作有很大的帮助。 4、“失败”的本意是什么?你认为你最失败的事什么? “失败”就是在某一时刻某件事情的暂时不成功,它是到达较佳境地的第一步。 而最失败的事莫过于丧失信心从而一蹶不振。富兰克林说过:一个人失败的最大原因,就是对于自己的能力永远不敢充分的信任;甚至自己认为必将失败无疑。 我最失败的事就是在高考时有一道物理题,我看了看觉得很难,我肯定不会做,因此我放弃了,把时间都用到了其他题上面。考完之后,我回到家仔细思考了那道题,也试着解答,结果那道题目并不如我想象的那么复杂,当时我后悔及了,如果我能更自信一点,我就做出来了,尽管并没有影响到我考入理想中的学校,但是这件事却给了我一个教训,做任何都必须自信,相信自己能够做到。 5、如何组织与培养班集体? 班主任对组织和培养集体负有主要责任,应把主要时间和精力用在建设班集体上。我认为可以从几下几点做:

2016年国家公务员考试面试测评要素

面试是一个角逐的过程,是能力与能力、细节与细节之间的较量,因此入围面试的考生 员考试的面试形式为考生整理了大量结构化面试与无领导小组面试技巧、最新热点、面试案 还有疑问?点击这里>>>一对一在线咨询。 在国家公务员面试过程中,录用主管机关在确定测评要素以胜任力与胜任力模型为基本原则,首先根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小和对人员的要求确定要素项目;其次,选择面试测评要素,应当适应和发挥面试功能,避免与资格审查、笔试考核等环节的测评内容重复;最后,根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度,确定其分数权重。 公务员面试的测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容,所占比重超过60%,它们就是熟知的八大要素,即综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性以及举止仪表。在通用测评要素和部门自设要素比例分配上,有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试,有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。 两强相遇勇者胜,两勇相遇智者胜。对于武功高手来说,一草一木皆为兵刃;对于考生来说,身边一切皆可作为面试题.面试现场的核心就是三分钟的讲话艺术,如何在三分钟里把一个话题说得滔滔不绝、字字珠玑、顽石点头、枯木逢春,既在于平日的知识积累,也在于技巧的掌握和磨练,只有把扎实的知识底蕴同机敏睿智的技巧发挥结合起来,做到反应敏捷、对应准确与表达流畅的统一,才能达到蛟龙得水、虎豹得幽的境界。“向哪里去是因为人从哪里来”,决定勇者成为智者的,是他求学之路的正确性。 中公教育专家在此将各项测评要素进行详细讲解,本文可分为上、中、下三篇。 一、综合分析能力 贝尔纳是法国著名的作家,一生创作了大量的小说和剧本,在法国影剧史上占有特别的地位。有一次,法国一家报纸进行了一次有奖智力竞赛,其中有这样一个题目:如果法国最大的博物馆卢浮宫失火了,情况只允许抢救出一幅画,你会抢哪一幅?结果在该报收到的成

结构化面试评分表

结构化面试评分表

结构化面试评分表(普通类/专业知识类) 序号姓 名 性 别 年 龄 学 历 报考职 位 测评要素语言表 达 综合分析 能力应变能力 人际交 往能力 计划组 织协调 能力 专业知 识 举止、仪 表 合 计 权重15 20 20 15 20 20 10

结构化面试评分表(共100分) 姓名 性别 年龄 应聘职位 工作年限 毕业院校 专业 学历 评分要素 参考标准 得分 举止仪表(8分) 仪表端正,装扮得体,举止有度 对本职位的欲望(8分) 对本单位做过初步了解;面试经过精心准备;面试态度认真;待遇要求理性

综合能力(25分)自我认知能 力(4分) 能准确确判断自己的优势、劣 势,并针对劣势提出弥补措施。 沟通表达能 力(6分) 准确理解他人意思;有积极主动 沟通的意识和技巧;用词恰当, 表达流畅,有说服力 分析能力(5 分) 思路清晰,富有条理;分析问题 全面、透彻、客观 应变能力(4 分) 有压力状况下:思维反应敏捷; 情绪稳定;考虑问题周到。 执行力(6 分) 在任何情况下都能服从领导的 工作安排,全力以赴完成工作任 务 综合素质(35分)可塑性(6 分) 拥有较强的学习力;能理性接受 他人的观点;对他人、他事无成 见

情绪稳定性(5分)在特殊情况下(如较大的压力、被冤枉、被指责)能保持情绪稳定,不会做出极端言行 求职动机(3 分)需要生存?自我提高?自我实现?职业规划? 主动性(7 分)找借口还是找方法;工作方法的灵活多样性 服从性(7 分)能服从自己不认可的领导;服从并接受自认为不合理的处罚;能接受工作职责外的任务; 团队意识(7 分)过去自认为骄傲的经历中有团队合作事项;能为团队做出超越期望值的付出 职位匹配性(24分)经历(5分) 是否经常换工作,工作稳定性, 平均每份工作时间最少应超过 1年

结构化面试题本六大类已整理

结构化面试题本六大类已整理

一、自我认知 答题思路: 1.自我认知与职业匹配——投射性 职位需要什么,我具备 2.虚实相合:用虚词更要用实词、准确打击 多举例子,用事实说话 3.注意发掘自己的特质:人无我有、人有我优 真实可信,情感打动 4.注意言语的表示方式 (一)你理想中的学校是什么样子的? (二)师要耐得住寂寞、清贫,教师要守住这片净土,你为什么选择教师这个行业? 1、首先回答选择教师行业的原因及动机(如教师是自己从小的梦想、或者教师是受人尊敬的行业、或喜欢与学生在一起等) 2、回答教师的伟大之处时能够结合经历(包括自身或她人的经历, 如教师对学生的关心改变了学生对学习乃至生活的态度等)人生价值:精神追求;与学生交流;知识储备;人生规划、求职意向;性格举例子 (三)请谈谈你对教师职业的看法? 1、教师的职责是教书育人,作为教师要有甘为人梯,甘做蜡烛的精神,要关心爱护学生的健康成长。

2、教师是众多职业中的一种,而教师这一职责比较受社会尊重,相对稳定,还有寒假和暑假两个假期,这是其它职业难以做到的 3、教师与青少年交流比较多,能够使自己保持一颗年轻的心 4、教师这一职业具有鲜明的示范性,学生几十双,几百双眼睛盯着教师,没有谁像教师这样受到严格的要求。因此,教师必须注重身教,为人师表,给学生一师范。 思路一:从职业的意义和要求阐述 思路二:从教师的特点和使命回答 (四)教师岗位的工作内容有哪些?(标准答案) 教书:传到授业解惑 育人:引导学生正确的世界观、人生观、价值观 管理工作:班级管理、班风、学风建设 (五)你为什么选择报考教师这个职位? 参考要点:学以致用:师范类;实现价值;锻炼自己:理论和时间相结合;求职需要:就业现状,应届毕业生,福利待遇不错;表态:如果我有幸被录用,能成为一名人民教师,我会……,努力做到……; 能够成为一名人民教师我感到非常光荣。我选择教师队伍的原因有以下几点: 首先是符合我的人生规划,早在年少时我就立志要做一名老师,因此在读大学时我义无反顾的选择了师范院校; 其次我的知识储备符合做一名老师的要求,在四年的大学生涯中我积累了很多教育理论知识和学科专业知识,这些都为我成为一名教师打下了坚实的基础; 再次我的性格也很适合做老师,我很喜欢和孩子们相处,我身边的人都说我做事有耐心,有毅力,这些也都符合教师的职业特点。经过对自我的深度分析,

结构化面试题目(自己整理)

教师结构化面试题汇总 结构化面试的主要内容包括: 一、自我认识(随意提问) 二、言语表达(普通话水平) 三、逻辑思维(固定(抽签)解答) 四、计划组织(组织教学(说课)能力) 五、举止仪表(行为、着装) 六、人际和协第三部分 结构化面试的主要内容之三——逻辑思维能力 通过长期的探索和反复的研究,我们把结构化面试的问题总结归纳为“四育·五性”模式,无论遇到什么固定(抽签)的题,还是现场随意提问的题,都可以套用这个模式,以取得较好的成绩。 一、四育1、教育政策——口号、宣传、时事政策等 如:素质教育、情境教育、创新教育、新课程改革、自主教育等。 2教育理论——教育学(心理学)、新课改等的基本理论规律 如:主体教学、学生主体、身心发展规律、活动教学、启发教学、因材施教等 3、教育方法——与实践相结合的最新的方法等 如:启发、讨论、小组教学、圆桌(马蹄型)教学、等 4、教育实践——把理论运用于实践中,结合实践进行教学 如:结合学生、学校环境(条件)、社会的实际进行教学。 二、五性1、时代性教学必须结合时代发展的特征和潮流,不能逆潮而动,如:三八线,早恋等 2、人本性教育教学必须以人为本,充分尊重学生的人格、尊严、人权,处理事情采用民主的、符合人性的方式等 3、真实性教学应该是真实而不是虚假的,是主流而非支流等,单必须是真实的教育。 4、平等性师生关系平等,教师与家长平等,领导与下属平等,同时平等而非相反。 5、前瞻性放远二不是拘泥于眼前,看到远方而非目前,譬如:教师工资低,待遇不好等。 结构化面试中常见的评委现场随意提问问题回答思路 问题一:“请你自我介绍一下” 各位老师好!我叫XX,今年28岁,2011年毕业。至今工作4年了,毕业之初我在xxx中学任教一年,那是我教师梦想开始的地方,而在xxx中工作的三年,我更是扎扎实实从高一带到高三,和我的学生共同成长。在工作中,我发挥自己年轻教师的优势,和学生做真正的朋友,走进他们的内心,与学生面对面交流。四年间,我的专业知识在夯实,更重要的是,我越来越坚定地走在教育的道路上。我热爱教育、热爱学生,渴望像前苏联教育家苏霍姆林斯基那样,把整个心灵献给孩子。 思路:1、这是面试的必考题目。2、介绍内容要与个人简历相一致。3、表述方式上尽量口语化。4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。2、简单地罗列家庭人口。3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。4、宜强调

面试测评的八大要素

面试测评的八大要素 测评要素是指要对考生进行测评的项目 测评要素分为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容,所占比重超过60%。在公务员录用面试中,通用测评要素和部门自设要素比例分配上,有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试;有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。 通用测评要素主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。面试测评要素由录用主管机关确定。确定面试测评要素的基本原则是: 1. 根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小对人员的要求,确定要素项目。 2. 选择面试测评要素,应当适应和发挥面试功能,避免与资格审查、笔试、考核等环节的测评内容重复。 3. 根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度,确定其分数权重。 以下列出具体国家人事部提供给中央国家机关各部门在招考公务员面试时使用的“通用测评要素说明”,供考生了解。 测评要素是指要对考生进行测评的项目。根据以往研究和面试测评经验,考虑到面试测评的功能特点及其局限,在本次面试中,拟采用下列八项要素,作为面试中需要测评的通用要素。现分别予以说明: 一、综合分析能力 1.一般定义 综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用,是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中,经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解,综合分析能力十分重要。 2.操作定义 (1)对事物能从宏观方面进行总体考虑; (2)对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑; (3)能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。 二、言语表达能力 1.一般定义 以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格,将自己的思想、观点明白无误地表达出来,并试图让听众接受的过程。

结构化面试真题题库

一、教师资格结构化面试真题 【中小学结构化题目总结】 1、关于终身学习 2、学生不爱学习该怎么办? 3、有同学写情书给你怎么办? 4、家有三斗米,不做孩子王。 5、学生迟到,上网,你怎么看? 6、老师性格温和你怎么看?中公教师网提供 7、同事和她的学生有矛盾,老师态度不好,你作为他的同事,该怎办? 8、信息化时代有老师认为没有必要家访,作为老师你这么看。 9、霍林姆斯基说学生应该抬起头来走路,你怎么看? 10、如果学生在上课的时候跟旁边的同学讲悄悄话,你要怎么做? 11、如果你是新生班主任,对待学生考试不理想你怎么办? 12、一道例题老师连续讲了三遍,学生还不会。然后骂学生笨。你怎么看。 13、现在教师工资比较低,付出的跟收获的不成正比,怎么看? 14、学生家长对你的教法不满意,你怎么办? 15、学生当全班学生面说你偏心,怎么办? 16、新学期,你带上了一批学习成绩优异,竞争力强的班集体,你觉得在班级建设中更应该注重什么? 17、老师为了学生能够学习愉快而减轻了作业的负担,但是同学们的成绩都下滑了,对此你怎么看? 18、你批评一个孩子,孩子离家出走,家长找你,如果你是班主任应该怎么办? 19、通讯手段代替家访可以么?中公教师网提供 20、老师说学生你再这样就进监狱了,你怎么看? 21、减负问题 22、上课有同学做小动作,你怎么办? 23、新学期开始了,你作为一个班的班主任,你会怎么办? 24、张老师拒绝外校高薪聘请,你怎么看? 25、老师喜欢提问学习好的学生,你怎么看? 26、现在不允许体罚学生,好多老师都反应对于调皮的学生束手无策,你是老师,你怎么办? 27、老师说现在的学生越来越不爱学习了,你怎么看? 28、中学女生比男生弱,你怎么看?

最新结构化面试题目

结构化面试模拟一 1针对富人做慈善这件事,一些人认为富人该多出真金白银,另一些人认为富人不用出很多的钱来做慈善事业,你怎么看? 2. 如果某下属单位相当一部分员工积极性不高,办事拖拉,工作效率低,上级派你来协助该单位领导来解决问题,那么你怎样解决这个问题? 3.一天,某人来机关办事,此项工作由你负责。这件事不符合有关政策,你耐心向他解释,他不但不理解,反而大吵大闹。这时领导正好从门口经过,听到吵闹声走了进来,你会怎么办? 4.气象局预报,马上要有大风降温天气,作为乡干部,你怎么组织大家对生产生活进行防冻害活动?

结构化面试模拟二 1.人际交往中,妥协能化解一些矛盾。结合自身经历说一说你的理解 2. 一少数民族代表团20人来上海参观世博会,你怎么安排?追问:如果参观过程中有一人掉队了,你怎么办? 3、你对“听证会”有什么看法? 4、北方为优化县级干部结构,决定今年引进50多博士,计划3年时间引进150博士生进入县级领导岗位,对此,你有什么看法?

1、假如在实行政务公开中,收到一些企业的投诉,称公开的项目不全,一些新的政策规定也没有及时分开,剥夺了群众的知情权,领导要你负责处理此事,你如何向群众解释? 2、你对新工作有何长短计划? 3、你最不喜欢的工作是什么?为什么? 4、假如在实行政务公开中,收到一些企业的投诉,称公开的项目不全,一些新的政策规定也没有及时分开,剥夺了群众的知情权,领导要你负责处理此事,你如何向群众解释?

1、你对新工作有何长短计划? 2、现代人际关系非常重要,你对此有何看法? 3、请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件? 4、我国经济发展了,可环境污染越来越严重,你了解长江、黄河的情况吗?应如何处理经济建设与环境保护关系?

教师资格证考试结构化面试试题汇总(面试题汇总)

教师资格证试讲面试问题汇总 【2015年上半年考试结构化面试原题】 1?有人说人的性格决定一切,也有人说人所学的专业觉定一生,你是怎么看待这个问题的 2?你在上课,一道题反复讲了,学生还是听不懂,你怎么处理这个问题 3有爱就有教育怎么理解。 4一些学生认为现在所学的内容都没有用,你怎么看待这个问题。 5学生在书包里找东西,总是一股脑把东西都倒出来,怎么帮助她? 6现实生活中总是看中成绩,你怎么看 7读万卷书行万里路,怎么样做到行万里路 8同学上课打断老师的讲话该怎么办 9如果学生忘记带课本怎么办? 10如果老师讲错了,怎么处理,命中原题一道 11针对小学生打报告的情况怎么处理 12老师告诉你,作为班主任只抓住学习就可以了,你怎么认为? 13如果你是班主任,学生给你打小报告,说其他小朋友说的坏话,你怎么办? 14有人上课说话扰乱课堂秩序你怎么办? 15有人给你写纸条有学生偷东西怎么办? 16如果你设计了一个班徽而班里的同学不以为然你该怎么办?仃读万卷书行万里路,你怎么鼓励学生读万卷书行万里路

18你是如何理解读万卷书行万里路 19、你上课的时候讲错了怎么处理? 20、你怎么看待现在每月一考试的现象。 22、怎么看待现在的分班现象 22、学生对你的课不满意怎么办 23据一项调查反映,百分之百的老师都说自己爱学生,只有百分之十 的学生感受到了老师的爱,你如何看待这种现象? 24作为一名新班主任,你如何组织一次家长会? 25有一个老师课前准备了丰富的教案,但是学生们都听不懂,你会怎么办? 26你的班级有一名学生非常没有自信,你会怎么办? 27 一个老师仿照另一个老师比较优秀的班队会也组织了一次班队会,但是结果不理想,你怎么看待? 28你的班级里面有一个学生学习很努力,但是学习成绩不理想,你该怎么办? 【经典面试试题汇总】 1.为什么要选择教师这个行业? 【参考答案】:我读的是师范类的专业,当一名优秀的老师是我最大的愿望。现在公司之类的工作不够稳定,教师稳定性比较高,尤其是好的学校很重视对教师的培养,所以未来会有很大的发展空间。 2、激励与批评都是一种教育手段,你倾向用那一种?

考查考生的综合能力公务员面试题型及测评要素

考查考生的综合能力-公务员面试题型及测评要素

————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期: ?

一、面试题型 公务员考试的面试题型相对于笔试试题而言,表现出简单、不规范、开放性的特点。简单是指面试的问题设置相对较易,不会出现对某种专业知识的深入考查,因为它是一种双向交流,与日常谈话有一定的共性,所以内容多涉及日常生活中常见问题的处理,而不会考较对某个专业学科的理解深度,不规范是指在题目表达上没有固定模式,主考官可以根据需要以不同方式进行提问,问题也欠缺固定答案,考生可以根据自己的理解作答;开放性是指题目设计上多采用可以让应考者有充分发挥空间的提问方式,尽量避免类似于“是否”类这样的封闭性问题,目的在于使考生有更多时间和机会进行表达,凸显自己的素质和能力。? 1.背景性问题 通常是有关应考者背景的问题。在面试开始时,往往用3~5分钟时间来了解应考者在工作生活方面的一般情况、教育和工作背景等方面的问题。此类问题主要有三个方面的作用:一是让应考者放松,自然进入面试情境,形成融洽交流的面试气氛;二是验证和澄清简历上的有关个人信息;三是为后续的面试提问提供引导,便于深入面试。 问题样例: (1)请你用5分钟时间简要介绍一下自己的成长经历。 (2)请简要谈谈自己的理想,包括长期的和近期的、以 及如何使自己的工作事业符合自己的理想。?(3)请谈 谈你近两年的工作(或学习)情况以及有何经验、教训。 ? 2. 智能型问题 智能型问题是通过对比较复杂的社会热点问题的讨论, 考查应试者的综合分析能力,也在一定程度上考查应试者 对社会的关心程度。这类题一般不是要应试者发表专业性 的观点,也不是对观点本身正确与否做评价,而主要是看应 试者是否能言之成理。 问题样例: ?(1)北京市现有数万下岗职工,他们的再就业是一个很大的难题。然而,每年却有上百万外地人在北京打工,挣走了上百亿的人民币。请分析一下造成下岗职工再就业难的原因,并简单谈谈你认为合适的解决办法。(是否能够全面地分析问题,论点鲜明,论据充分、恰当,论证严密,考虑问题有深度且有 (2)目前社会上“献爱心,捐助危重病人”的活动很多,你是怎样看待这个问独到的见解,言之成理。) ? 题的?(不仅谈到了“爱心、互助”的意义,而且能一步提出我国医疗制度现状及改革、发展方向,则表示该应试者考虑得较深。)? (3)你是如何看待我国《反分裂国家法》的颁布、实施的?(看考生是否关注国家政治形势,能否理解重要法律颁布的意义,能否理解国家政策的走向。) 3.意愿问题 意愿性问题是考查应试者的求职动机与拟任职位的匹配性、应试者的价值取向和生活态度。 问题样例: (1)根据专业和能力情况看,你可选择的职业范围很广,为什么选择国家机关而且特别选择了我部门呢?(考官可就事业追求和现实生活需要两方面对应试者加以追问,甚至给应试者以压力,考查其自我情绪控制能力,并尽可能全面了解应试者对事业和生活方面的真实要求,再与职位能提供的条件和要求相比较。) ? (2)你为何想离开原工作单位?又为什么报考现在的岗位?这次报考倘若未被录用,你将有何打算?(报考动机是否符合拟任职位所需条件,应试者是否对报考的工作岗位有正确认识和强烈动机,是否能正确对

面试测评要素

一、公务员面试测评要素 这个大家都知道,就不多讲了,具体包括:综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性、举止仪表。 二、面试应答的原则 1、开篇破题,收束提升 先把最想听的讲出来;大多数提升到政府工作,公务员立场。 2、实事求是,自圆其说 举例子的话一定要举真实的;有能力的话举些哲理性的故事。 3、全面辩证,积极心态 附上附件:名言警句——辩证法 4、自我批评,负重致远 尤其是人际交往中的自我批评 三、面试应答的技巧 1、提前调研 2、充满自信 3、仔细审题 4、政府角度 5、要点明晰 6、枚举推理 7、打造亮点 8、勇往直前

PS:注意应答的节奏与色彩(举例子即添色彩) 面试的“亮点”及其限度(名言警句等) 政府立场与公务员角度的权变 四、面试题型及答题思路 (一)求职动机与拟任职位的匹配性 1、自我认知能力 这种属于基本题型,例如要求自我介绍,虽然直接考到的可能性极小,不过认真准备总归有好处的,可以从几个要点准备:政治上积极追求进步、学习上成绩优良、能力上组织协调能力强、性格上具有团队合作意识。各方面可以自己扩充,总之自我认知的题自己好好总结,比如优缺点,这种题每个人有自己的答法。 2、求职动机 也是基本题型,还是和上面一样,好好准备自我介绍,优缺点,有影响的书,人生中的一次挫折等等,给自己定位,一步一步走! 例:教师工作稳定,很多人追求,你怎么看? 答:1、稳定本身无可厚非,可以免除人的后顾之忧,集中精力做事情,;另一方面,稳定可能导致不思进取。 2、我考公务员除了追求稳定,更重要的是公务员岗位能为有志青年提供施展才华和抱负的舞台和空间。 3、当一名公务员是我的职业理想。 4、我也为成为一名优秀的公务员做好准备:政治上、学习上、能力上、性格上…… 5、如果我能成为一名公务员,我将积极进取,开拓创新,而不会因循守旧。

《结构化面试题库

结构化面试题库 一、简单寒暄 1、您怎么过来的?交通还方便吧! 2、从(待定)到这里要多长时间?路途辛苦吗? 3、以前来过这个城市吗?对这里的印象如何,跟你所在的城市有何不同的感受? 4、这几天的(或这边的)天气较( 待定 ),您还能适应吧! 5、您来自来哪里?(简单与面试者聊聊他出身地的特点) 二、观或听 1、衣着整齐度 2、精神面貌 3、行、坐、立动作 4、头禅、礼貌用语等 三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)! 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 四、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问) ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过 去尝试、从事的其它职业)? ——(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系? ——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划? 3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)

(若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完 毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗? (若薪酬显得不太让步,可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? (若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足? (若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续 发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施? (若答无,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这 份工作吗? 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要? ——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”? ——(若答加西亚,问其理由) ——(若答两者兼有,问其理由) 五、兴趣爱好(知识广博度) 1、您工作之余有哪些兴趣爱好?兴趣中有没有比较拿手的? 2、您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门?(待回答完毕,问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。 3、您是怎样理解自然科学(比如数学)与社会科学(如政治经济学)之间关系的或者说两者有何异同? 4、就您个人的理解说说您对我们公司所处行业(电子产品制造业)的前景和生存途径。 6、谈谈您目前想去学习或弥补的知识。 7、如果让您重新选择一次,您对自己的专业领域会有所改变吗? 六、情绪控制力(压力承受力) 1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活或求学经历中出现的 挫折或低潮期,您是如何克服的? (如果回答无此经历,问)——您的生活是不是太过于顺畅,成长中往往伴随着失败, 您觉得自己的成长来自于哪些方面? 2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力? 3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种 领导方式对您有何利、弊? 4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您打算如何去完成它?(如果有类 似的经历说说完成的经历。) 5、您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态。

公务员结构化面试题目及答案

1,如何处理与领导的矛盾 在公务员日常工作中,离不开与领导的相处,由于自身在看待问题的眼光对工作的要求等方面与领导之间存在较大差异,难免会在工作中出现摩擦和矛盾。但在工作中只有与领导建立和谐的关系,才能让我们工作的各环节不脱轨,才能提高工作效率,保证各项工作顺利开展和完成。因此与领导建立起良好的工作关系是非常重要的。如果在以后的工作中与领导产生了矛盾并受到领导的批评我会从以下几个方面来处理。 第一,虚心接受领导的批评,领导批评我肯定是因为自己工作中确实出现了问题,我应该虚心接受领导的意见并积极的进行改正。只有虚心接受批评,才能不断地改造自我、提升自我完善自我。同时,领导批评我也表现了领导对我的关心和重视,只是由于在发现了我的不是,而我自己又不去改进时过于焦急,才会采取这样的方式。对此我会以高涨的工作热情和端正的工作态度完成领导交办的任务让领导放心。 第二,对领导要尊重,并虚心向领导学习。领导经验丰富,工作能力强,与领导一起工作的过程对我而言其实也是一个很好的学习过程,在完成领导交办工作的同时,我也认真。虚心的学习领导的工作方法,努力积累相关的工作经验。 第三,对工作要经常与领导沟通,向领导汇报。在以后的工作中,我会经常向领导请示,请求领导以他对工作的长远眼光以及对全局的掌控能力帮助我掌握工作方向,对工作中的新情况和新问题进行及时的调整和不足,并及时纠正我的错误,改进我工作上的不足。 第四,不断学习完善自我。我要不断加强理论学习和专业技能培训,掌握科学学习方法,及时更新和掌握与工作需要相适应的知识技能,同时拓宽学习渠道,向书本学习、向实践、向他人学。 总之,作为一名合格的公务员,应该牢固树立工作为先、以大局为重的观念妥善处理好与领导的关系对自己高标准、严要求,遇到问题要迎难而上,牢固树立克服困难的决心和勇气,更好地提高自己的能力、完成领导交办的任务。

公务员结构化面试八大通用测评要素及标准

公务员结构化面试八大通用测评要素及标准 公务员考试面试测评要素是指要对考生进行测评的项目。测评要素分 为通用测评要素和部门自设要素。通用要素是必考内容,所占比重超 过60%。在公务员录用面试中,通用测评要素和部门自设要素比例分配上往往不一样,有的部门全部采用通用测评要素对考生进行面试; 有的部门采用通用测评要素和部门自设要素相结合来对考生进行面试。通用测评要素主要包括综合分析能力、语言表达能力、应变能力、计 划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机 与拟任职位的匹配性、举止仪表和专业能力。面试测评要素由录用主 管机关确定。确定面试测评要素的基本原则是: (一)根据拟任职位的工作性质、职责任务、难易程度、责任大小、对人员的要求,确定要素项目。 (二)选择面试测评要素,应当适应和发挥面试功能,避免与资格审查、笔试、考核等环节的测评内容重复。 (三)根据不同测评要素的可测程度及与拟任职位要求的关联程度,确定其分数权重。 以下列出国家人保部提供给中央国家机关各部门在招考公务员面试时 使用的“通用测评要素说明”【适用于四川省考面试】,供考生了解。(一)综合分析能力 1、概念界定 综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是 在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重 要作用,是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中,经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解,综合分析 能力十分重要,所以考生对此要引起高度重视。

2、具体标准 (1)对事物能从宏观方面进行总体考虑; (2)对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑; (3)能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合。 (二)言语表达能力 1、概念界定 以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明确无误地表达出来,并试图让听众接受的过程。 2、具体标准 (1)理解他人的意思; (2)口齿清晰,具有流畅性; (3)内容有条理、富有逻辑性; (4)他人能理解并具有一定的说服力; (5)用词准确、恰当、有分寸。 (三)应变能力 1、概念界定 在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,作出正确的判断和处理。

相关文档
最新文档