人事管理操作手册

《人事管理操作手册》

前言：手册目的

第一部分人力规划与管理

第二部分招聘工作指引

第三部分新员工入职工作流程

第四部分员工转正考核工作流程

第五部分员工内部调动工作流程

第六部分员工离职手续办理

注：作为顾问项目策划，模块+应用之人事管理方法（程序），运用简明扼要的流程图式，对接当前操作和实行必要的修正与增删，更好地为HR管理提供合适传导与驱动操作的效果。

前言：手册目的

一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：

1、构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。

2、保持公司内部各企业（部门）在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统管理的专业水平和道德标准。

3、为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。

二. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。

1、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。

2、人力资源部热忱欢迎各职能部门在实际操作中提出宝贵意见。

第一部分人力规划与管理

1、人力规划服从企业营运目标

认识：它是企业总体规划的组成部分，是根据企业内外环境和条件和变化，对人力需求和供给进行预测，并制定相应的政策和措施，从而使企业在人力资源的供给与需求平衡，体现为阶段性的招聘与配置和用人。

目的：让企业各类工作岗位在适当的时机，获得从质量与数量、层次和结构上恰当配置，进而保持企业人力平稳和支持企业实现营运目标。

思路：从当前入手（下半年）计划，实现与HR管理整改配套的一系列行动方案和制度化建设；从2007年两地合并搬到新生产基地的一年内，从组织上人组合到人员的整合与重新理顺。简明扼要地说，即实现下半年的整改基础，明年上半年的合并理顺，下半年的稳步提升。

2、结合贵公司的人力规划方法

着陆：如何将企业内之所有人力资源作为适当之获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动成为可能，换言之，即以适用的方法使企业之人与事的配合，逐步发挥出职能建制下岗位人员的责任感和能动工作意识。促进企业之发展。

◆简单地说，即人与事配合，事得其人，人尽其才。

◆通俗也说：才财相聚，以才取财，以财聚才。

◆管理方法：实现分阶段的以责任为中心的职能建制管理和工作与能力为导向的薪酬+绩效的考评。

内容：组成贵公司分层次递进的可操作的要项实施。

◆人力发展规划：与公司经营理念与发展同步的人力方针、政策和今明年的对接性计划。

◆组织人事规划：围绕当前组织变革和管理整改配套所制定的相关执行方案及制度维护。

◆员工开发规划：从建立全员培训系统到员工素质、技能、操作、职业道德等训练方式。

对应：以《诊断报告书》现状分析为关注点，让“人与事关系”成为决策层的最重要事务之一。

◆重视员工作为有“尊严”个体的存在。

◆重视工作责任和让目标激发起员工的能动性。

◆重视组织的发展和员工职业开发结合。

◆注重“传导、帮助、带领、推进、拉动、鞭策”的递进。

◆注重了解员工的士气，倾听员工的呼声和培养员工的敬业感。

◆注意沟通方式和训练，逐步提高员工参与管理意识人际气氛融洽。

3、从规划到开发途径

当前：是企业通过培训、激励机制、合理使人力、合理安排报酬（建立适合的薪资体系）等方法，提高员工工作能力，调动员工的工作积极性及责任履行与承担能力。推动作用：

◆增强员工对公司变革与发展的认识，并提高员工的认知能力。

◆培养员工正确的工作态度，调动员工的工作热情与工作积极性。

◆促使员工自觉遵守公司的行为规范和相关规章制度和操作规程。

◆逐步建立培养人才、发掘人才，为企业的发展提供后备人才保证。

◆增强员工的稳定感与工作安全感，从而提高职业意识和企业的凝聚力。

◆与未来的发展结合起来，更利于对外塑造一个良好的企业形象。

培训：配合培训与开发模块的项目展开。

◆知识：不断更新员工的知识结构和认知领域可分层次和对象。

◆技能：使员工掌握可用于实际操作的技术、工艺、方法和方式。

◆培养：员工正确的工作态度，使员工能自觉将个人工作目标与企业目标结合起来。

◆行为：使员工的工作行为符合本企业行为准则的要求并形成良好的企业文化。

4、人力资源规划与方案实施

认识：人力资源称之为企业组织发展的“第一要素”，它是个体与群体的合，在企业生产运转中，

它是一个动态系统管理，招聘与录用是动态系统的输入环节。

同时，“介入反应”即磨合期，则是人力资源管理需重点跟进的工作。

联系：其配套管理规划、制度和方法直接影响了引入人力资源的质量，所谓匹配就是入职者个人

愿景和企业期望的相互吻合。

因此，如何做到：争得来，留得住，用得好。这是检验“以人为本”文化与开发管理的关键。

作用：考核与甄选及培训系统的建立，又为保障人力资源的质素和有效提升创意空间提供了必要

的制度条件和演练平台。

支持：作为组织管理与之相配套的职能责任建制，应在直接上级领导下全过程策动、细化和执行

包括构建、配置、服务、评价、调节等五种职能。

务求细致到位、层次确切、上下承载，有效沟通，才能逐步达到合适传导与驱动操作的设计目标。

递进：

1、通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。

2、招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。

二、招聘原则

1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。

2、所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。

三、招聘政策

1、各职能部门参照本指引和工作流程，配合人力资源部进行招聘和选择。

2、招聘政策：招聘工作应根据每年人力资源管理规划和人员编制进行。并按《人事行政审批权限制度》执行。

四、工作流程

招聘需求申请和批准步骤

1、各职能部门和根据年度工作发展状况，核查本部门各职位对应岗位的编制情况，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划并填写“人力需求计划表”(见附录)，报公司人力资源部备案。

2、人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各职能部门的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。

3、各职能部门应根据实际业务需求和人员异动情况提出正式的员工需求申请。并按“各部门职位基本（入职）资格表”为基准填写“招聘申请表”，详列拟聘职位的招聘原因、特殊技能或和资历要求，报人力资源部审核。

4、招聘申请审批权限

在人员编制预算计划内的各职位（岗位）空缺按《人事行政审批权限制度》进行审批。计划外招聘聘用属于新增职位（岗位）（即为计划编制外）的由总经理审批，8级（指计时岗位）由对应部门副总经理审批。

5、人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就业人员招聘进展状况进行沟通和协调。

招聘费用

招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报主管副总经理批准执行。

招聘周期

招聘周期指从人力资源部收到“招聘申请表”起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过一个月。有特别要求的职位，将视实际情况经用人的部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。

招聘步骤

1、材料收集渠道：

2、内部的调整、推荐

3、人才中介机构、猎头公司的推荐

4、参加招聘会

5、报纸杂志刊登招聘广告

6、网络信息发布与查询

（1）用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。如需刊登报纸广告，广告稿草拟

（2）应先由公司人力资源部审核，报请直接上级批准后，交广告代理公司或报社

刊登广告。

（3）人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述来做初步筛选。

7、拟选人员一般需经过二次或以上面试，面谈层次及步骤如下：

（1）用人部门根据人力资源部的推荐意见及"应聘人员登记表"有关简历材料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行二次面试。

（2）人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括技能测评、外语、计算机等基本技能测试。当双方达成招聘与入职共识后，由人事专员通知入职人员到医院进行体检。

（3）拟来人员体检合格后，人力资源部将"应聘人员登记表"和“录用决定”转用人的部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。

（4）对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。

（5）人力资源部负责拟制应届大学毕业生、年度接收计划，填写“实习人员审批表”（附录），并具体安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生到本部门实习或见习。

（6）临时用工人员的聘用：公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部门提出书面申请，填写“录用决定”（附录），报公司人力资源部和主管副总经理审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。

人员录用审批权限

1、在批准后三个工作日内上报公司人力资源部备案。

2、按〖公司人事行政权限审批说明表〗

（1）拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。

（2）试用期：所有新入职员工均有1-3三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。

（3）迎接新员工新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。

（4）若试用期不合格或入职者提出不适合该岗位工作时，由用人部门在试用通知书说明情况签发意见。由人力资源部负责办理离岗手续。

五、内部推荐奖励政策

1、职位空缺与内部招聘

当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》（附录），在公司公告栏向员工发布通知。

2、推荐方法

员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，由人事专员把将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部经理审议后，按〖公司人事行政权限审批说明表〗指引推荐到该用人部门进行面谈。

3、推荐成功和奖励办法

（1）如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。

（2）如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求，且已通过最终面试，但没有被公司录用，推荐人将获得通报表扬，并给予纪念品。

（3）如果员工推荐的候选人被公司录用并顺利经过试用期成为正式员工，推荐人可获得通报表扬和相应的纪念品。本奖励政策不适用于以下情况：推荐人为被推荐人的直接或间接主管；人力资源部的工作人员。

流程图：

第三部分新员工入职工作流程

1.、将新员工顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。员工被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期员工形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；

2、向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感，尽快进入工作角色；

3、在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。

流程图：

份证复印件。

5、对需对外业务的新员工入职一周内为其办好公司邮箱地址。

6、员工所在部门为其确定导师，在入职当天和入职培训中介绍。

二、人力资源部办理入职手续

1、填写《员工履历表》（附录）。

2、发放向新员工介绍公司情况及管理制度的《新员工入职告知书》（附录），使其具备公司基本工作知识，要求其通过公司内部网络了解进一步情况。

3、按照《新员工入职手续清单》逐项办理入职手续。

4、与新员工签署《劳动合同》（注可在转正时）。

5、确认该员工调入人事档案的时间。

6、向新员工介绍管理层。

7、带新员工到部门，介绍给部门经理。

8、将新员工（由总经办确认其职级）的情况提供E-mail公司地址。

9、更新员工通讯录

10、通知办理“员工暂住证”。

三、由部门办理部分

1、人力资源部带新员工到部门后，由部门安排并介绍部门人员及其他部门相关人员。

2、由直接经理向新员工提供其岗位职责书并作出详细工作说明。

3、部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。

四、入职培训

1、由人力资源部定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识知识等。

2、不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。

五、满月跟进

新员工入职满一个月左右时，由人力资源部对其进行跟进。形式：面谈。内容：主

要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。具体见：《满月跟进记录》（附录）

六、转正评估

新员工试用期工作满时，由人力资源部安排进行转正评估。员工对自己在试用期内的工作进行自评，由直接经理对其进行评估。直接经理的评估结果将对该员工的转正起到决定性的作用。

详见转正考核流程。

第四部分员工转正考核工作流程

1、转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。

2、转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。

3、一般员工的转正由用人部门和各级人力资源部门进行审批并办理有关手续。

流程图：

一、工作目标

1、

2、

二、工作政策

（1）外派

（2）调岗

因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。

（3）借调

因业务上的需要，公司可把员工借调到其他部门。

（4）待岗

当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达

到要求时，部门可向人力资源部提出安排其待岗。

三、工作程序

1、外派

（1）人力资源部或派出部门根据任职要求选派适当人选，填制"人事变动表"(附录)，并附"职务说明书"，报人力资源部审核。

（2）人力资源部根据"岗位责任书"的要求，进行审核并提出意见，按人员聘任权限报公司领导批准。

（3）人力资源部向派出部门、派往的分支机构及拟派员工发出"内部调整通知单"。

（4）外派人员按规定办理工作交接，按期到派往的分支机构报到。

（5）派出部门应在外派人员任期满前30天，或根据工作实际需要，可决定外派调整方案，并报人力资源部。

2、轮换

（1）公司或派出部门提出新的任职人选，按规定程序办理审批手续。同时，由派出部门根据工作需要，为卸任人员安排工作岗位，并按"员工调整审批程序"办理

职务/岗位调整手续。

（2）延长任期

可根据实际工作需要延长外派任期。

3、调岗

（1）当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，亦考虑平级调岗。公司有关部门及员工本人均可提出调岗。

（2）公司提出调岗的，由人力资源部负责协调，取得调出与调入部门经理的同意后，填制"人事变动表"和“工作评估表”，按人员聘用权限报公司领导批准。

（3）员工提出的调岗，应由本人提出书面调岗申请，填写“人事变动表”并报所在部门总监同意后，填写“工作评估表”，由人力资源部参照员工聘用审批程序办理。

（4）人力资源部向员工和有关部门发出"内部调整通知单"。

4、借调

（1）由公司或拟借调部门的管理层提出，并经人力资源部与有关部门协商而决定。

（2）用人部门向人力资源部提出借调申请，由人力资源部同用人部门、调出部门及员工本人协商取得一致。

（3）用人部门或人力资源部填制"人事变动表"，相关部门会签后，报公司总经理批准。

（4）人力资源部发出"内部调整通知单"。

四、待岗

1、待岗应由用人部门以书面形式提出，填写“人事变动表”，清楚说明待岗理由，交人力资源部，并按干部管理权限进行审批。

2、同时由用人部门和人力资源部共同协调其工作安排，在一个星期内仍不能安排其工作的，进入离职工作流程。

五、人员内部调整的审批权限

按〖公司人事行政权限审批说明表〗

在批准后3个工作日内报备公司人力资源部。

流程图：

第六部分员工离职手续办理

1、离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于公司工作的延续性。

2、离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。

3、经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，可以提高公司管理水平。

4、审批权限

按〖公司人事行政权限审批说明表〗

在批准后3个工作日内报备公司人力资源部。

流程图：

人事管理系统软件维护服务合同

合同编号:_________ 人事管理系统软件维护服务合同甲方：乙方：联系人：联系人：电话：电话：地址：地址：甲乙双方于__________年____月____日签订了《计算机软件使用许可合同》（以下简称 "许可合同"）。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件（以下简称"许可软件"），双方就该许可软件的维护服务达成以下合同内容：维护服务的定义："维护服务"是指乙方根据甲方的需求，为甲方提供基于乙方许可软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。一、维护服务内容：乙方向甲方提供的服务形式和内容如下（甲方如果要求乙方超出以下范围提供维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）。（1）在线服务：乙方通过web浏览器为用户提供的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时，方便的为甲方提供维护服务。（2）热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。（3）远程维护服务:乙方通过远程维护系统（《用友远程维护软件》）对甲方的许可软件进行远程调试的过程。（4）现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障的过程。（5）用户拜访服务：乙方在甲方购买软件后对甲方进行定期的拜访服务。（6）电子期刊专递服务：乙方通过群发邮件等形式，将乙方最新的服务动态、维护问答、精华文章、补丁管理等内容通过电子邮件的形式发给在乙方服务系统中注册的甲方用户，使甲方及时获取乙方相关信息的服务。（7）用户服务大会：乙方根据用户的软件维护服务需求，为了加强用户和用户之间,乙方和用户之间的交流，而开展的交流服务活动。（8）VIP用户俱乐部活动：乙方根据用户需求，而开展的理论讲座，技术讲座和用户交流等能力提升和用户交流的服务活动。二、.乙方向甲方提供维护与技术支持服务的范围包括：（1）由于系统数据库或许可软件发生严重故障或在关键处理时期内主应用程序出现故障而使甲方的许可软件系统停滞并且不能用许可软件处理数据。（2）许可软件发生问题而导致甲方主要业务受到严重干扰并且无法轻易解决（暂时性地）的问题。

人事管理操作手册

人事管理操作手册》目录：前言：手册目的第一部分人力规划与管理第二部分招聘工作指引第三部分新员工入职工作流程第四部分员工转正考核工作流程第五部分员工内部调动工作流程第六部分员工离职手续办理注：作为顾问项目策划，模块+应用之人事管理方法（程序），运用简明扼要的流程图式，对接当前操作和实行必要的修正与增删，更好地为HF管理提供合适传导与驱动操作的效果。前言：手册目的

一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1、构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2、保持公司内部各企业（部门）在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统管理的专业水平和道德标准。 3、为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。二. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 1、本手册将根据实践的发展不断充实和修订。 2、人力资源部热忱欢迎各职能部门在实际操作中提出宝贵意见。第一部分人力规划与管理 1 、人力规划服从企业营运目标认识：它是企业总体规划的组成部分，是根据企业内外环境和条件和变化，对人力需求和供给进行预测，并制定相应的政策和措施，从而使企业在人力资源的供给与需求平衡，体现为阶段性的招聘与配置和用人。目的：让企业各类工作岗位在适当的时机，获得从质量与数量、层次和结构上恰当配置，进而保持企业人力平稳和支持企业实现营运目标。思路：从当前入手（下半年）计划，实现与HR管理整改配套的一系列行动方案和制度化建设；从 2007 年两地合并搬到新生产基地的一年内，从组织上人组合到人员的整合与重新理顺。简明扼要地说，即实现下半年的整改基础，明年上半年的合并理顺，下半年的稳步提升。 2、结合贵公司的人力规划方法着陆：如何将企业内之所有人力资源作为适当之获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动成为可能，换言之，即以适用的方法使企业之人与事的配合，逐步发挥出职能建制下岗位人员的责任感和能动工作意识。促进企业之发展。 ?简单地说，即人与事配合，事得其人，人尽其才。 ?通俗也说：才财相聚，以才取财，以财聚才。 ?管理方法：实现分阶段的以责任为中心的职能建制管理和工作与能力为导向的薪酬+绩效的考评。内容：组成贵公司分层次递进的可操作的要项实施。 ?人力发展规划：与公司经营理念与发展同步的人力方针、政策和今明年的对接性计划。 ?组织人事规划：围绕当前组织变革和管理整改配套所制定的相关执行方案及制度维护。

人事管理系统使用常见问题指南

人事管理系统使用常见问题指南 1．浏览器的选择：人事管理系统是一种基于B/S架构的系统，这一类的系统是利用浏览器，通过访问系统服务器的网络地址来进行登陆使用，这样更有利于用户的远程及异地办公，也为大家的使用和普及，带来了方便。该系统是针对于绝大部分用户使用的WINDOWS自带IE浏览器进行开发的，因此，在选择浏览器的时候，最好是选择IE浏览器，而尽量不选择其他的例如：Maxthon遨游，MY IE，腾讯TT等这类浏览器，以避免在使用中出现问题。另外，要保证系统没有安装任何插件，如果有，建议用清理工具，如360卫士等进行处理。 2．IE浏览器常见问题通常在我们使用IE浏览器前，有必要对浏览器进行一些设置。 A.对Active X控件的安全设置：点击IE浏览器的工具——Internet选项，（如下图）图1 出现如图网页对话框，选择安全选项卡（如下图）

图2 点击上图自定义级别，进入安全设置窗口，对Active X控件和插件的设置进行修改，首先是Active X控件自动提示的项，请选择启用，其次是下载未签名的Active X控件的项，请选择提示，其它的项可以不进行修改。如下图

图 3 图 4

图5 B.添加可信任站点在图2中，选择“受信任的站点”，点击“站点”按钮，输入https://www.360docs.net/doc/5e18753953.html,，将其添加到可信任站点列表中，注意去掉“对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）(S)”前面的勾，如下图：

图 6 确定保存设置。 C.下载安装做好以上的设置后，重新打开浏览器窗口，输入网址：https://www.360docs.net/doc/5e18753953.html,/hrmis.htm，登录时系统会提示下载安装软件，如下图：

人事部门工作内容

人事部门工作内容篇一：人事部门工作内容人事部门工作内容人事部门工作包括： 1、考勤(各级打卡记录，配合财务算员工的工资) 2、招聘(邀请、考试、招聘人员) 3、培训(员工培训、在职培训、岗前培训) 4、绩效(员工绩效考核) 5、企业文化(员工文化一类) ①组织。即制定、修改关于权限和职能责任的组织结构，建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。 ②计划。即预测对于工作人员的需求，做出人员投入计划，并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。 ③人员的配备和使用。即按照工作需要，对工作人员进行录用、培训管理、调配、绩效管理、奖惩、安置等。 ④培训。即帮助工作人员不断提高个人工作能力，进行任职前培训和在职培训。⑤工资福利。即根据按劳分配的原则，做好工作人员的工资定级、升级和各种保险福利工作。 ⑥政治思想工作。即通过各种教育方式，提高工作人员的思想政治觉悟，激励工作人员的积极性、创造性。 ⑦人事管理研究。即对工作情况和程序进行总结、评价，以便改

进管理工作。公司人事部门工作职责 1、负责集团人力资源管理制度的起草、修订、实施。 2、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的招聘、录用。 3、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的劳动合同签署、人事二级档案的建立及管理。 4、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的薪资、社保与福利管理。 5、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的试用期管理。 6、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的异动、离职管理，依据集团战略发展要求，组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。 7、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的培训管理，制定培训计划，并安排落实。 8、负责集团公司各级管理人员和职能单位人员的绩效管理，制定绩效考核方案，并安排落实。 9、负责与员工进行积极沟通，促进公司与员工关系和-谐发展，处理企业内部发生的员工劳动纠纷。 10、研究和分析国家、地区人力资源类相关政策、法规，保障集团政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。

人事工作手册(最新整理,内附实用表格)

人事工作手册目录第一章：制度目的及适用范围第二章：人力资源部的职能和权限

第三章：招聘工作第四章：员工试用第五章：员工转正第六章：劳动合同第七章：员工考勤第八章：员工内部调动第九章：培训与发展第十章：职业生涯规划第十一章：员工违纪第十二章：员工离职第十三章：人事档案管理第十四章：相关表格/附件第一章：制度目的及适用范围一、目的为了使公司员工内部管理规范化、流程化、制度化，保证公司最佳的人才结构配置和必要的人才储备，实现人力资源的优化组合，特制订本手册，致力于达成以下目标： 1、构建切实可行的人力资源管理体系，体现“以人为本”的人性化管理理念，在工作中培养和激发员工潜能，培养员工主人翁精神； 2、保证公司各部门在人事管理制度上的统一性和协调性，促进公司整体人力资源道德标准和专业水平； 3、人力资源管理制度中所涉及的全部内容须符合国家及公司所在地的相关规

定。二、适用范围本制度适用于公司生产部以外的所有部门。第二章：人力资源部的职能和权限一、核心职能人力资源部负责公司人力资源的规划、人力资源的招聘和配置、人力资源的培训和开发、人力资源的绩效管理、人力资源的薪酬和福利管理以及人力资源的劳动者与企业的劳动关系管理；二、工作职责 1、制度建设与管理 ◇制定公司中、长期人力资源规划； ◇制定公司人事管理制度、人事管理流程和人事管理权限，组织、协调和监督人事管理制度的执行情况； ◇制定公司各部门人员年度编制计划； ◇定期进行市场和行业薪酬水平调研，为公司薪酬管理提供决策参考依据； ◇指导和协助公司各部门员工制定职业生涯规划。 2、公司机构管理 ◇配合公司各部门的选点调研和人才储备等基础性管理工作； ◇参与公司对各职能部门的设置、合并、更名和撤销管理； ◇制定公司各部门的职责和人员岗位职责； ◇协助公司对各部门管理人员的考察、交流、考核、晋升和降级管理。 3、人事管理 ◇对员工招聘、入职、培训、考核、调动、离职等基础型人事管理； ◇制定公司储备干部的考察、选拔、培养和建档计划； ◇对公司各部门所有人员的人事档案和劳动合同的管理； ◇协助和组织公司特殊岗位人员的技术培训和专业测评； ◇通过各种渠道收集相关人力资源管理的数据，并作整理与分析； ◇组织并管理实施公司各部门员工的业绩考核工作。 4、薪酬福利管理 ◇制定并评估公司员工的薪酬成本的预算计划； ◇制作并复核公司相关人员的工资表； ◇制定公司薪酬福利管理制度，并作实施和补充管理。 5、培训发展管理

人事管理系统委托人事管理合同

人事管理系统委托人事管理合同委托人事管理合同甲方：（以下简称“甲方”）乙方：（以下简称“乙方”）根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，本着平等互利的原则，双方经友好协商，就甲方委托乙方进行人事管理等到事宜，达成本委托人事管理合同（以下简称“本合同”）。第一章总则第一条适用双方有关甲方委托乙方提供人事管理等事宜，适用本合同。第二条适用法律本合同，以及与本合同有关的一切事宜，一律适用中华人民共和国的法律、法规。本合同条款与中华人民共和国法律、法规不一致时，以中华人民共和国法律、法规为准。第三条定义 3.1.附：本合同中“附”指双方另行签订的所有关于本合同的补充协议或相关约定等：附是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。本合同另有约定的除外。

3.2.人事管理服务：本合同中的“人事管理服务”指双方在本合同的附中约定的，由甲方选择的，由乙方提供的人事管理，以及与前述人事管理相关联系的服务。本合同另有约定的除外。 3.3.委托管理费：本合同中的“委托管理费”指甲方因委托乙方提供人事管理服务而应支付给甲方的各种费用的总和。本合同另有约定的除外。第二章权利和义务第四条甲方享有的权利甲方有权要求乙方及时提供双方约定的人事管理服务。第五条乙方享有的权利乙方有权根据本合同和附的约定，按月向甲方收取委托管理费。第六条甲方履行的义务 6.1.甲方应根据本合同和附的约定，按月向乙方足额支付委托管理费。 6.2.甲方应于每月十五日前书面通知乙方甲方员工的人事变动信息。由于通知滞后造成社会保险和住房公积金多缴纳的费用，应由甲方负责支付。第七条乙方履行的义务 7.1.乙方应根据本合同和附的约定，向甲方提供各类选定的人事管理服务。 7.2.乙方应根据甲方提供的人事变动信息，在政府规定的办理期限内提供各类服务。第八条甲、乙双方共同享有的权利和共同履行的义务 8.1.本合同以及与之相关的一切文，包括但不限于合同的草稿、附、报价、往来传真信函等，均为双方之商业秘密，双方均

人力资源部工作操作手册

人力资源部工作操作手册 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

人力资源部工作操作手册目录人力资源部职责第一部分招聘第二部分面试第三部分入职及使用第四部分转正第五部分晋升第六部分调职第七部分离职第八部分培训第九部分薪酬绩效第十部分社保（五险一金）第十一部分绩效考核第十二部分人力资源档案管理第十三部分系统及OA操作第十四部分员工关系

人力资源部工作职责：公司的人力资源保障部门，主要负责建立健全公司的人力资源管理体系，组织开展公司的人力资源规划、员工招聘甄选、薪酬福利、绩效考核、培训发展、日常人事事务办理等工作。第一部分招聘一、招聘目标：通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔合格、优秀的人才。招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二、需求申请及批准流程 1、各单位根据年度工作及市场规划，拟定下年度人力资源需求，上报人力资源部。 2、人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各单位的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。 3、各单位根据实际业务需求，提出正式的人员需求申请。填写《招聘申请表》，详列出拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并上报人力资源部审核。 4、公司各主管领导及人力资源部根据公司人员分布情况，人员编制、根据市场、人员配置安排，拟定招聘计划，总经理批准后开始实施。三、招聘途径及步骤根据年度计划及招聘岗位选择适当的途径发布相应的招聘信息。 1、内部招聘：公司鼓励人员晋升，有职务空缺，首先内部提升。（做好人员评估，替补人员培养）向全公司发布招聘信息，鼓励员工介绍。（微信、QQ、OA）

人事管理系统需求规格说明书

人事档案管理系统需求说明书 1．引言 1.1 编写的目的人事档案管理是现代企业人力资源管理中的重要内容，也是人力资源开发利用的基础性工作。这份需求说明书分析了整个人事档案管理的基本流程，并按照现代企业的人力资源管理模式进行设计，符合现代企业人力资源的管理标准。所以，这份说明书主要是面向现代企业的经理和软件开发公司的项目经理。 1.2 背景 (a)该系统名为：现代企业人事资源管理系统 (b)提出者：梁东旭开发者：某软件开发公司开发小组 (c)本系统能为其他的系统提供人事数据 1.3 定义数据字典：关于数据的信息的集合，也即是对数据流图中包含的元素的定义的集合。数据流图：是一种图形化技术，它描绘信息流和数据从输入移动到输出的过程中所经受的变换。状态转换图：简称状态图，通过描绘系统的状态及引起系统状态转换的事件，来表示系统的行为。 1.4 参考资料引用资料 [1]张海藩. 软件工程导论(第五版) . 北京：清华大学出版社，2008.2 2．任务概述 2.1 目标人事档案管理是现代企业人事资源管理中的重要内容，也是人力资源开发利用的基础性工作。人事档案管理在信息化之前，在人员进出、离退休、升迁、岗位变动、职称变动、学位变动，以及档案管理人员的变动等方面存在诸多不利于管理的地方，不适应现代的企业管理形势和人力资源开发利用的要求。开发人事档案管理系统使企业的人事档案管理工作实现了信息化、规范化，不仅使企业能够高效率完成人事管理的日常工作，还使企业深入开发利用人力资源成为可能。 22用户的特点本软件的最终用户是企业人事部门的工作人员。部门有专职的人事数据录入人员，具有一定的计算机操作知识；系统的维护人员是企业的信息中心的信息维护员，对网络和数据库

人事部岗位职责和工作范围

人事部岗位职责和工作范围一、人事部负责制定、完善各项人事劳动管理制度，并负责全面具体贯彻实施 1、根据公司发展战略的需要，人事部应不断进行人力开发以及为公司各部门增加、补充合格的职工，并要适当调剂公司和商场内部人员余缺，保证职工有较高素质。 2、做好职工的考核工作为各级领导用人提供依据；负责公司的考勤，并执行人事劳动管理纪律，实施奖惩条例，同时处理职工投诉； 3、处理职工离职手续和安排； 4、根据有关规定，办理职工各类保险、有效证件和入户迁移工作。二、全面负责公司的各级各类培训管理工作 1、根据公司实际需要，制定培训计划； 2、做好培训组织工作，确定培训讲师、教材，安排好培训内容、时间、要求、考核； 3、负责新职工岗位培训； 4、负责组织提高职工素质的各类专业培训班。三、人事部经理岗位职责 1、全面负责处理人事部日常管理工作； 2、负责组织制定各项人事管理制度，并负责监督工作； 3、负责组织制定实施职工招聘、培训、计划、编制劳动工资福利实施方案；页脚内容1

4、负责组织建立完整的职工人事档安，为职工办理有效证件； 5、负责执行劳动纪律，实施奖惩措施。四、人事部主管岗位职责 1、协助经理制定各项人事规章制度，并具体负责实施，在执行过程应及时向店长汇报； 2、调查公司各部门人员使用情况，及时提出人员调配建议； 3、协助经理做好职工招聘、培训、考核、奖惩工作，为离职职工办好手续并根据规定妥善安排； 4、检查职工的出勤情况，制定月工资表； 5、建立公司职工档案、落实劳动合同的实施； 6、组织职工的培训、学习计划实施，负责安排培训讲师、教材等项目。五、人事部文员岗位职责 1、整理保管人事档案资料以及各类人事文件； 2、具体办理招聘、培训、考核、奖惩事宜，并做好有关登记和记录； 3、负责考勤机的清机，并将考勤数据输入电脑，然后整理出每日的考勤日报表； 4、办理招聘、调节器动的具体工作以及公司职工的各类常务事件； 5、协助本部门经理、主管进行每月职工的工资结算和抄写工资条； 6、随时听从本部门经理、主管的任何工作安排，协助处理各类事务工作。六、人事部管理工作纲要页脚内容2

行政人事部工作手册

深圳市建设（集团）有限公司行政人事部工作手册 A版编制人：日期：审核人：日期：审批人：日期：批准人：日期：生效日期：二○一二年十月八日—————————————————————————————受控文件签章受控编号：

行政人事部工作手册目录 A/0 第一章行政人事部个管理目标第二章部门职责第三章行政人事部职位说明书第四章主要业务流程第五章适用法律、法规、规章、标准目录第六章部门工作记录目录

第一章行政人事部管理目标 A/0 1、计算机及配套设备和应用软件、车辆、通讯设施、办公场所满足工作需要； 2、公文、档案及时处理率、重大工作事项督办办结率100％； 3、突发事件达到快速、高效、圆满处理； 4、部门经营管理目标责任书完成率90%以上； 5、会议、大型活动组织实施协调到位率100％； 6、杜绝由于本部门失误引起的环境、职业健康安全重大事故； 7、营业执照、资质证书按期年审； 8、公司总部规定的环境和职业健康安全目标达标100％。 9、信访工作及时处理率95%以上； 10、突发事件达到快速、高效、圆满处理； 11、员工职业健康安全方面的投诉处理率为100%。

第二章部门职责 1、贯彻执行国家、地方、公司有关法律、法规、制度等方面的规定；编制本部门需要的法律法规、技术标准目录；负责编制本部门需形成的记录清单，并保存记录； 2、负责公司文件的起草、规范性审核、印发； 3、负责公司文件、决定事项、领导批示的跟踪、督办、反馈等工作和各部门的协调工作； 4、负责公司一般综合性会议及大型会议的筹备和组织实施工作； 5、负责公司领导重要政务活动安排、公司大型活动的组织实施和领导交办的日常事务性工作； 6、负责组织年度考核工作； 7、负责公司的公务接待和对外公共关系工作； 8、负责组织公司营业执照、资质证书年审、变更和办理各协会会员延期的管理工作； 9、负责公司固定资产实物管理，负责办公设备、办公家私、办公用品、通讯工具等的管理及日常行政开支的审核工作； 10、负责公司行政后勤管理；负责公司车辆管理工作；负责公司绿化、直饮水等办公环境的管理工作； 11、负责公司的人力资源发展规划的制定、人力资源的开发与管理以及员工的招聘、培训、调配、选拔、任免管理； 12、负责公司薪酬、保险、劳保福利方案的实施和管理工作； 13、组织实施对公司各部门、员工的绩效考评工作； 14、负责公司员工的劳动合同、专业技术职称评审、劳动人事统计、人事档案、员工离退休管理工作； 15、完成领导交办的其它工作。

人力资源部工作操作手册

人事管理系统使用说明

人事管理系统使用说明文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）

人事管理信息系统操作说明书目录二、添加用户一、系统登录默认管理员登录名admin默认密码:123 二、添加用户选择系统设置菜单—用户及权限管理—用户管理—添加用户，如图三、权限管理选择系统设置菜单—用户及权限管理—权限管理，单击左边列表框中用户，在右边模块权限中勾选相应权限，如图。四、人事档案类别维护选择人事管理—基础资料,单击左边类别名称，在右边窗体中添加、修改、删除类别值，如图。五、人事档案部门维护选择人事管理—人事管理，单击左边窗体部门列表，右键增加、删除、编辑部门信息，如图。六、人事档案新增人员选择人事管理—人事管理—新增，填写相关信息，需现场拍照，请先安装好摄像头

点击拍照—联机拍摄—打开摄像头—拍照，拍出照片如无需重拍请，点击照片裁剪—手工裁剪，裁剪照片大小完成后点击照片保存，返回员工档案窗体中图标显示照片。也可添加证件与简历照片，请点击字段边+号按钮。七、厂证打印厂证打印有2种打印方式，1、在员工档案登记中点击厂证打印，此方式只能单个打印。2、在人事档案主窗体中筛选出需打印人员，鼠标按下拖动记录选中需打印记录。如图：打印方式一打印方式二八、档案导入\导出档案导入需先将人员信息填入excel模板中，模板位置： D:\ProgramFiles\pomegranatc\rsda_mb.xls点击导入完成。导出:员工档案获得焦点情况下点击导出，导出为excel文件格式，如图：九、查询与筛选 1、按部门筛选，单击员工档案窗体左边相应部门，筛选出部门人员。 2、点击右边档案资料字段倒小三角，按字段值筛选。 3、点击查找，用筛选窗体中条件筛选。如图：十、档案查询查询方法如：第七条减少了添加、删除、编辑功能十一、贺卡打印选择人事管理—贺卡打印，选择相应日期打印贺卡。十二、查询报表 1、花名册选择人事管理—统计报表—人事资料（花名册），如需导出，点击右键导出选择officeexcel1997-2003。 2、员工流失率报表，填写日期条件点确定，按部门统计流失率，双击列表中部门可展开明细。 3、人事分析报表，人事分析窗体可按部门、职位、学历、地图灯分析人员结构，如图。十三、提醒设置选择人事管理—提醒设置勾选需要提醒内容，填写需提前天数，打开系统时候会自动弹出按条件提醒内容。

人事部门工作职责及工作内容

人事部门工作职责及工作内容 1、负责建立、健全公司人事管理体系，确保人事工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。 2、负责制定部门的各项规章制度和工作流程，经批准后组织实施。 3、制定和实施人事部工作目标和工作计划，根据公司经营目标及人员需求计划审核公司岗位及人员编制。 4、根据公司的人员需求计划，建立多种招聘渠道，定期收集用工及市场招聘信息，组织开展招聘工作，依据岗位要求进行人员面试、聘用、选拔及配置。 5、负责公司各级管理人员和项目单位人员的劳动合同签署、对人员档案、从业资格证进行分类登记管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的薪酬、考核、奖惩方案的制定、实施和修订。 7、负责公司各级管理人员和项目人员的社保与福利管理。 6、负责公司各级管理人员和项目人员的异动、账离职管理，依据战略发展要求，组建管理干部阶梯晋升体系及竞聘上岗机制。 7、负责公司级管理人员和项目人员的培训管理，制定培训计划，并对培训工作进行监督和考核，建立、完善员工职业

生涯发展平台。 8、负责公司各级管理人员和项目人员的绩效管理，制定绩效考核方案，并安排落实。 9、负责与员工进行积极沟通，促进公司与员工关系和谐发展，协助处理公司发生的员工劳动纠纷。 10、研究和分析国家、地区人事类相关政策、法规，保障公司政策合法性;与相关政府机构(当地的社会保障局、社保中心、职介服务中心等机构)建立良好的关系。 11、负责下属各独立单位人事相关工作的统计、协调、指导、考核。 12、负责人事配置与战略信息搜集，为相关决策提供支持。 13、领导交办的其他工作。人事部门工作包括： 1、考勤(各级打卡记录，配合财务核算员工的工资) 2、招聘(面试邀请、面试考试、招聘人员) 3、培训(员工培训、在职培训、岗前培训) 4、绩效(员工绩效考核) ①组织。即制定、修改关于权限和项目责任的组织结构，建立双轨的、相互的、纵向及横向的信息交流系统。 ②计划。即预测对于工作人员的需求，做出人员投入计划，并对所需要的管理政策和计划做出预先设想。 ③人员的配备和使用。即按照工作需要，对工作人员进行录

人事日常工作流程手册范本

人事行政工作日常工作流程手册前言为使本公司人力资源管理作业正轨化、制度化，能在有序可循的情况下，使本公司人力资源管理作业脉络一贯，并加强人力资源部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制定本程序。第一章人员的招募一、各部门需要增补人员需填写“增补人员申请表”并提交给人事行政部门。人事行政部接收到“增补人员申请表”时，即行拟订招募计划，内容包括如下项目： 1，招募职位名称及名额； 2，资格条件限制； 3，职位预算薪金（行政人事部和用人部门主管负责）； 4，预定任用日期； 5，通报稿或登报稿（诉求方式）拟具； 6，资料审核方式及办理日期（截止日期）； 7，甄试方式及时程安排（含面谈主管安排）； 8，工作能力安排； 9，准备事项（通知单、海报、公司宣传资料等）。二、诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下： 1，网络招聘：先拟广告稿、主管确认、发布； 2，登报征求：拟广告稿，决定刊登何报、何时，然后联络报社报价、审批、执行。 3.，电视招聘：拟广告稿，通过相关电台将招聘相关信息播出。三、应征信息处理： 1，诉求消息发出后，会收到应征资料，人事专员定时收集交主管审核后，由主管初审并协调面试时间，通知前来本公司接受甄试。 2，不合格应征资料，归档一月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发邮件“致谢函”也是应有的礼貌。

四、甄试：新进人员甄选考试分笔试及面试。一、笔试事项： 1专业测验（由申请单位拟订试题）；说明：常规情况下，由用人部门在申请人员增补时提供测试题和标准答案；应试人员完成笔试后，由人力资源管理人员、用人部门主管或授权技术骨干、核定权限主管分别面试。各级面试完成均应有面试记录和评价意见填写在面试记录表。二、面试：由申请部门主管、行政人事部主管、核定权限主管分别或共同面试，面试时应注意： 1、要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松； 2、要了解自己所要获知的答案及问题点； 3、要了解自己要告诉对方的问题； 4、要尊重对方的人格； 5、将面试结果随时记录于“面试记录表”； 6、面试过程中，应尽可能满足应试者对岗位和公司的咨询，并通过应聘者提问的方法、出发点等评估应聘者的心理素质。 7、原则上所有环节的应试（笔试、面试、）需安排在连续时间内完成。三、如初次面谈不够周详或需要特殊安排的，发出“复试通知单”，再次安排约谈。五、背景调查：经甄试合格，初步决定的人选，视情况应作有效的背景调查。（限管理、技术骨干）六、结果评定：经评定未录取人员，先发出谢函（邮件）通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需。评定录用人员经总经理核准，行政人事部发出“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。七、注意事项：应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权，注意保密工作。八、体检安排

喜来登酒店-人力资源部手册

喜来登酒店管理集团有限公司酒店运转手册 (人力资源部)

目录页码一、组织结构图二、岗位责任制： ?人力资源部总监 ?人事经理 ?人力资源部秘书 ?培训部经理 ?培训主管 ?人力资源部文员 ?人事劳资助理 ?人事劳资文员 ?员工餐厅经理 ?员餐主管 ?员餐厨师长 ?员餐厨师领班 ?员餐厨师 ?员餐管事员 ?更衣室清扫员 ?美发师 ?医务室医生 ?护士 ?宿舍管理主管 ?宿舍管理员三、政策标准程序１４ ?名门饭店员工仪容仪表及行为准则?招聘程序 ?员工入职程序 ?员工考核评估程序 ?美发操作程序 ?医务室工作程序 ?员工餐厅工作程序 ?厨房纪律

?厨房卫生标准 ?厨房防火安全管理制度 ?处置室工作制度 ?员工餐厅就餐规定 ?宿舍管理员守则 ?员工宿舍管理规程 ?员工住宿规定 ?更衣室、浴室管理规定 ?员工活动室管理制度 ?员工辞职程序 ?员工调职程序 ?员工晋级程序 ?员工请病、事假程序 ?入职培训程序 ?员工餐厅用餐标准 ?员工休年假的规定 ?员工申请结婚及计划生育的管理规定?员工受雇饭店期间在外兼职事宜的规定?员工更衣室工作标准 ?饭发放物品遗失补领程序及赔偿标准?员工生病就诊程序 ?培训管理制度

Job Description 岗位责任制岗位名称人力资源部总监级别编辑人________ 直接上司总经理、管理对象人事部经理、培训部经理、员餐经理资历要求大学以上学历，能讲、写流利英语。十年以上高星级酒店部门高层管理经验，经过酒店专业人力资源管理培训。拥有一定工作经验熟悉电脑系统操作，掌握地方人事政策，年龄在四十岁以下。批准人_____________ _____________ _____________ 部门经理部门总监总经理日期编号_______________________ ****************************************************************** 岗位概述：负责饭店人力资源的全面管理工作，通过计划、发展、激励饭店员工，以保证有素质的人力资源队伍来支持饭店的运营。具体职责： 1、根据饭店的实际运营，综合考虑人力资源市场的情况，制定饭店的人事政策，适应人力资源需求。 2、根据饭店的基础设施、接待规模、经营项目、服务方式等经营管理之需要，协助部门经理合理制定饭店的组织构架和各部门的人员编制。 3、制定饭店总体的人事福利、培训管理的规程，并组织实施。 1、在制定饭店的政策与程序方面，根据国家的法律法规，向饭店执行委员会提供建议。 2、制定切实可行，有竞争力的饭店工资福利制度，以保证有效的员工队伍。 3、结合本饭店实际情况，组织制定每年度的整体工作计划，根据本饭店人事培训及员工福利之需要统筹制定每年的人力资源计划及当年之培训计划及预算，监督计划的执行 4、监督人力资源部日常工作，确保人事、培训部各项规程的切实执行。 5、负责定期组织人事人员对本店中基层管理人员进行考核、评估。 6、审定员工奖惩事项、并负责对有关员工劳动人事方面的投诉进行裁决。 8、监督饭店人事、培训档案制度的执行情况，保证饭店的服务质量和人员素质的提高 1、负责外聘人员证件的办理及饭店中层人员的招聘考核工作。 2、负责饭店员工交叉培训工作，以发挥其最大潜能为酒店做贡献。 3、为保证饭店管理水平的一致性和连续性，联系并推荐管理培训项目。

人事专员操作手册

办理社保所需材料公司提交材料： 1、营业执照副本复印件 2、组织机构代码证复印件 3、法人身份证复印件新参保人员需提交材料： 1、个人信息情况登记表 2、身份证复印件要正面，复印在A4纸中间 3、户口本复印件要首页及其本人页 4、一寸彩色照片2张照片要求更改为：相关人员需提供由专业照相馆（部）拍摄或加洗的本人近期的一寸彩色、正面免冠（露耳、露脖子）、白色背景（深色系服装），即符合二代居民身份证照片要求的照片。同时，照片背面要用铅笔书写本人姓名和身份证号。（个人信息登记表中，请务必选择5家社保医院）社保调入人员需提交材料： 1、个人信息登记表 2、医疗蓝本原件 3、身份证复印件1份 4、户口本首页、本人页复印件各一份备注：如果社保调入入人员没办法提供2、4项资料，只需要提供身份证复印件杭州时比特电子有限公司人事专员操作手册前言为提高自身人事水平，规范各项人事操作，更是为了让岗位操作能够具有连续性。特别编写此手册。本手册主要包括我公司人事工作中的招聘、培训以及人事资料管理三大部分的操作及其他方面细则，既是我工作一年多的总结，也是对于工作阶段性的汇总和整理，以期能够让工作做得更加顺手，更加顺心。

一、招聘总则为规范人事招聘工作，为保证公司下一年度人员配置的稳定，提前明确在下一年度人员招聘高峰期中储备所需的充足人才，该计划应在每年春节放假前完成下一年的招聘计划并报批经理审核，其中包括中层管理岗位、基础业务型岗位、后勤工作岗位等。【1】企业介绍杭州时比特电子有限公司，是一家根据国务院办公厅国办发[2000]12号、国家税务总局国税发[1999]221号、浙江省国税局浙国税流[2000]71号等文件，于1999年成立的萧山区增值税防伪税控技术支持单位。我公司是一家集税控软件维护、系统集成、网络服务、软件开发、高科技企业，是萧山区首家通过国家认定的软件企业，系浙江省高新科技企业和浙江省100家电子商务流通试点企业。当前，我公司以数据库软件业和网络电子商务技术为核心事业，税控软件维护为辅，使公司产品的开发、销售、安装、维护形成一条龙服务。时比特公司将一如既往地奉行“求实、创新、团结、奋斗”的企业精神，并热诚欢迎有志之士前来合作，共创辉煌明天。【2】招聘岗位表总结上一年度公司各部门的总体情况，并进行分析，结合公司未来的发展计划以及关于【3】招聘时间及方式根据本年度所招聘的岗位性质确定相应的集中招聘档期，基本上按照以下来进行：A第一阶段：元宵节过后至4月30日，该阶段招聘人数应以填补人员正常流失为标准，并储备较多的人事简历，更多的去关心各类应届毕业生交流会，通过参加大型招聘会，及网上大范围的招聘信息发布，进行招聘，以下为往年该阶段的招聘会： 2010年4月2日，中国计量学院2010届毕业生春季招聘会 2010年3月25日，浙江财经学院2010届毕业生春季招聘会 2010年4月10日，浙江师范大学及行知学院2010届毕业生春季招聘会 2010年3月5日，浙江经济职业技术学院2010届毕业生春季招聘会（省高就指导站）2010年4月10日，绍兴文理学院2010届毕业生春季招聘会

物业行政人事部工作手册

物业行政人事部工作手册一、行政人事部经理岗位职责二、行政人事主管岗位职责三、应聘人员求职登记表四、印章使用登记表五、办公用品请购单六、发文登记表七、文书档案借阅表八、员工奖惩登记表九、招聘与录用管理流程十、办公用品釆购流程十一、员工奖惩管理流程十二、采购需求汇总表

十三、新员工培训计划安排表 -、行政人事部经理岗位职责职责I 〉〉组织制定企业行政人事管理的各项规章制度并监督执行〉据企业发展目标和年度计划，制定本部门工作目标和计划，保障企业各项业务正常运行〉职责3》贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准，加强,各部门的协作 )> 职责4 〉〉制定和实施公司的人力资源战略和人力资源政策〉职责5 )〉组织实施人员招聘、录用、晋升等事务 y 职责6》协调公司重要岗位的人员安排，确保各重要岗位的最佳人选〉职责7 〉〉制定年度员工培训计划并组织实施，对培训效果进行评估 )> 职责8 〉〉组织制定公司的考核指标体系及相应的激励机制，建立有效的绩效考评体系并组织实施〉职责9 》制定公司薪酬福利管理体系，负责公司员工日常的薪酬福利管理 )> 合理安排公司内部事务性管理，包括办公行政用品的管理、安全保卫管理、员工生活等后勤保障工作职责2 职责10

二、行政人事主管岗位职责协助行政人事部经理制定公司行政管理的各项规章制度并监督执行编制公司年度经费预算，严格控制公司各项人事行政费用支出出负责公司办公用品的购买、管理和发放组织对公司行政财产、物资进行登记、造册及定期盘点 5 责八负责人员招聘、培训、考核、薪酬福利等管理工作口根据公司年度I:作计划，组织、协调和安排公司后勤管理「?作组织对公司安全保卫、消防、环境卫生等管理

公司人事部岗位职责

5.2.人事部人事部在公司领导下，在上级人事部门指导下，主管承办公司人事劳资和有关业务的综合性工作部门，其主要业务职责范围是： 5.2.1.人事劳资工作方面 A. 计划、统计管理（1）负责公司一年一度人事劳资计划的编制和按要求向上级呈报工作。（2）负责人事、劳资的季度、年度统计报表。（3）建立健全人事卡片、员工花名册、人员增减名册等基础工作，保证随时向总经理提供完整、准确的人事劳资信息，以供总经理在用人与分配方面决策。（4）绘制公司方面的方案图表，以满足公司队伍建设及各项工作的需要。 B. 调配管理（1）准确领会总经理意图，学习掌握上海市人事劳动调配制度改革政策，促进调配工作规范化；有计划、有重点、多渠道地调入（吸收）德才兼备、年富力强、具有专业知识和管理能力的人才，更好地服务于本公司的发展需要。（2）承办借调员工的协商、联系、见工、考察和签约，会同财务部支付借调管理费。

（3）承办聘用员工见工、考核、签约手续。（4）承办吸收大学毕业生的指标申请、人员选拔、接收、签约、见习等手续。（5）承办招聘员工事宜。 C. 考核、转正、任免、奖惩管理（1）组织实施对公司员工半年一次考核，并将其素质现实表现及人员功能全面情况报总经理，为人才公平正确地任用、升降、奖惩、培训提供依据。考核内容：员工的政治态度、思品德、遵纪守法、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德的情况。员工适应本职工作及本公司运作等组织领导能力和专业技术知识水平。员工的出勤情况和工作态度。员工的工作数量、质量和效率。（2）会同有关部门负责人，实施借调、聘用员工试用期满时的考核，为确定其是否按期转正和新金标准检讨提供依据。（3）会同部门负责人，实施见习期满大学生的考核，确定其是否如期转正，为其专业技术职称评定，定级提供依据。（4）根据公司董事会、总经理办公会的决定，承办职权范围内行政人员职务任免事宜和行政奖惩事宜。 D. 劳动考勤、请销假管理（1）拟订公司劳动纪律，全面了解掌握员工出勤情况，作为公司

人事专员工作内容

人事专员工作内容一、入职、离职、转正、合同续签等手续的办理 1、入职手续办理 1)资料提交准备入职的员工所需准备的资料：三张一寸白底彩色照片；身份证原件及身份证；毕业证和学位证原件及复印件；离职证明；最近半年的体检证明。 2)手续办理：填写员工履历表；签署《员工手册》开通AM以及介绍其使用；到IT入指纹；签订劳动合同。 3)入职后的工作梳理备齐所有相关资料归档。若入职当天提交资料不全的，要记得尽快收集齐全。开通公司邮箱。督促其尽快熟悉公司所有规章制度。更新花名册、更新组织结构图、添加OA人员信息。及时填进人事变动表里。（详见“员工入职流程图”）

2、离职手续办理让员工填写《人事异动审批表》，确保相关部门负责人签字确认；监督员工交齐门禁卡、钥匙、办公用品等相关物品；为员工开具离职证明。更新花名册、组织结构图、删除OA人员信息；及时填进人事变动表里。 3、转正手续办理每月整理并制作下月的《待转正人员表》；在转正日期前15天将转正申请和转正评估表发放到部门负责人处，并且督促跟进其转正情况。（详见“员工转正流程图”）及时填进人事变动表里。二、社保负责交广传媒、交广科技、数字传媒、信息公司四家公司的社保工作。交广传媒及交广科技的社保在朝阳社保中心办理；数字传媒的社保在石景山社保中心办理；信息公司的社保在石景山社保中心办理。具体工作有： 1.每月根据人员变动情况整理需要增减的人员信息，于17日填写《当月社保业务办理审核表》； 2.《社保业务办理审核表》打印提交与人事主管核查签字后报人事总监审核签字并填写基数； 3.网上办理新参统、普通转入及减少；新参统在网上填写资料审核，待审核通过后与当月25号之前去柜台提交纸质资料；网上办理的业务于三个工作日后查询处理情况，未处理成功的做好记录下月做补缴。 4.如有补缴业务，在25号之前去社保中心柜台办理（15号之前可以提供支票和刷卡；15号之后只能刷卡）如业务种类多尽量提前办理，保证做到在员工入职当月将其社保转入、新参，在员工离职当月及时做到人员减少，因各种特殊原因造成入职当月未转入的及时办理补缴。