数据库分析工具采购项目招投标书范本

杭州市科技信息研究院数据库分析工具采购项目

采购文件

编号：ZJLT----

(报价方式：总价)

杭州市科技信息研究院

浙江联通工程咨询有限公司

二〇一八年八月

目录

第一部分采购公告

第二部分编制和提交采购响应文件须知第三部分项目技术规范和服务要求

第四部分采购合同的一般和特殊条款第五部分应提交的有关格式范例

第一部分采购公告

浙江联通工程咨询有限公司作为分散采购机构（以下简称“采购机构”），受杭州市科技信息研究院的委托,就“杭州市科技信息研究院数据库分析工具采购项目”公开征集符合条件的应标人，参加竞争性谈判采购。具体如下：

、采购编号：ZJLT----

、项目名称：杭州市科技信息研究院数据库分析工具采购项目

、采购预算：本项目采购预算为人民币万元。

、采购方式：竞争性谈判。

、采购内容：采购Derwent Innovation数据库、Derwent Data Analyzer分析工具。

、合格的应标人应具备的资格要求：

（）基本资格条件：符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；

（）特定资格条件：

）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标项应标或者未划分标项的同一采购项目；

）供应商未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，信用信息以信用中国网站（https://www.360docs.net/doc/5e5097071.html,）、中国政府采购网（https://www.360docs.net/doc/5e5097071.html,）公布为准。

）具有政府相关部门颁发的出版物经营许可证；

）本项目不接受联合体投标。

、供应商报名方式、时间及地点等：

（）供应商报名时间：年月日至年月日（双休日及法定节假日除外）；

（）采购文件售价：人民币元整，售后不退；

（）供应商报名方式：在线报名或现场报名；

（）供应商报名时须提交的文件资料：

）在线报名需提交的文件资料：无；

）现场报名需提交的文件资料：

①介绍信或法定代表人授权书（原件）；

②被授权人身份证（原件和复印件）；

③有效的营业执照副本等复印件（复印件加盖单位公章）；

④供应商在浙江政府采购网以及杭州市政府采购网上注册为供应商的网页截图（复印件）。

现场报名地点：浙江联通工程咨询有限公司（杭州市下城区绍兴路号和平大厦楼室）；

（）提示：

）采购机构将拒绝接受非报名供应商的应标文件；

）供应商报名截止时间之后有潜在供应商提出要求报名的，采购机构将允许其报名，但该供应商如对采购文件有异议的，应于自报名截止时间之日起七个工作日内且在应标截止时间之前以书面形式向采购机构提出。

、应标截止时间与地点：年月日下午时分，地点：浙江联通工程咨询有限公司开标室（杭州市下城区绍兴路号和平大厦楼室）。

、开标时间与地点：年月日下午时分，地点：浙江联通工程咨询有限公司开标室（杭州市下城区绍兴路号和平大厦楼室）。

、其他事项：

（）标前会：无。

（）供应商如认为采购公告信息使自身的合法权益受到损害的，应于自采购公告发布之日起七个工作日内以书面形式向采购代理机构提出质疑；

（）潜在供应商需在浙江政府采购网https://www.360docs.net/doc/5e5097071.html,以及杭州市政府采购网https://www.360docs.net/doc/5e5097071.html,/www/index.do进行免费注册，具体详见浙江政府采购网与杭州市政府采购网供应商注册要求。

（）质疑和投诉：

供应商认为采购文件、采购过程和中标、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购机构提出质疑。

供应商对采购机构的质疑答复不满意或者采购机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。

质疑受理地点：浙江联通工程咨询有限公司（杭州市下城区绍兴路号和平大厦楼室）；联系人：李俊；联系电话：-。

、应标保证金：

金额：人民币陆仟元整。

缴纳方式：汇票/支票/银行转账

收款单位名称：浙江联通工程咨询有限公司

开户银行：平安银行杭州和平支行，账号：

应标人应在应标截止时间前办妥应标保证金交纳手续。

、联系方式：

、采购人

采购人名称：杭州市科技信息研究院

联系人：陈飞雁

地址：杭州市惠兴路号科技大厦楼

电话：-

、采购机构

采购机构名称：浙江联通工程咨询有限公司

联系人：刘中秀

地址：杭州市下城区绍兴路号楼室

联系电话：-

传真：-

、同级政府采购监督管理部门

同级政府采购监督管理部门：杭州市财政局

地址：杭州市中河中路号杭州市财税大楼

投诉受理人：吕先生

联系电话：-

传真：

杭州市科技信息研究院

浙江联通工程咨询有限公司

年月第二部分编制和提交采购响应文件须知

前附表

一、总则. 项目说明

.项目说明见应标须知前附表(以下称“前附表”)第项所述。

.杭州市科技信息研究院为本项目的采购人（合同中的甲方），浙江联通工程咨询有限公司为采购机构，杭州市财政局为政府采购监督管理部门，自愿参加本次项目应标的法人、其他组织为应标人，经评审产生并经批准的应标人为成交供应商，签订合同后为供应商（合同中的乙方）。

.潜在应标人领取采购文件后，必须按照国家《保密法》以及保密工作的相关规定，对采购文件内容应承担保密义务，维护采购人的权益，发生窃、泄密事件潜在应标人应承担相应的法律责任。

.应标人一旦参与本次采购活动，即被视为接受了本采购文件的所有内容，如有任何异议，均已在答疑截止时间前提出。

.应标人须对所投产品、方案、技术、服务等拥有合法的占有和处置权，并对涉及项目的所有内容可能侵权行为指控负责，保证不伤害采购人的利益。在法律范围内，如果出现文字、图片、商标和技术等侵权行为而造成的纠纷和产生的一切费用，采购人概不负责，由此给采购人造成损失的，供应商应承担相应后果，并负责赔偿。供应商为执行本项目合同而提供的技术资料等归采购人所有。

．采购方式

竞争性谈判。

．应标费用

应标人需自行承担涉及应标的一切费用。

二、采购文件

．采购文件的构成

. 采购文件包括下列文件及附件

●第一部分采购公告

●第二部分编制和提交采购响应文件须知

●第三部分项目技术规范和服务要求

●第四部分采购合同的一般和特殊条款

●第五部分应提交的有关格式范例

. 应标人应认真审阅采购文件中所有的内容，包括编制和提交采购响应文件须知、项目技术规范和服务要求、采购合同的一般和特殊条款、应提交的有关格式范例等。如

果应标人编制的应标文件没有从实质上响应采购文件的要求，其应标文件将被采购机构

拒绝。

. 采购文件的解释

.已获取采购文件的潜在应标人，若有问题需要澄清，应于应标截止时间三个工作日前以书面形式向采购机构提出，采购机构与采购单位研究后，对认为有必要回答的问题，将以书面解答形式通知所有采购文件收受人。

.采购机构如对已发出的采购文件进行必要澄清或者修改的，将于采购响应截止时间前一个工作日内在发布采购公告的网站上发布更正公告，并以书面形式通知所有采购文件收受人，同时视情况延长应标截止时间和开标时间。该澄清或者修改的内容为采购文件的组成部分。

.不论采购机构向应标人发送的资料文件，还是应标人提出的问题，均采用书面形式，任何口头提问及答复一律无效。

. 采购文件的修改

. 从采购文件发出至应标截止日期，采购机构可能会以补充通知的方式修改采购

文件。补充通知作为采购文件的组成部分，以书面形式同时发给所有采购文件的收受人。

. 若有必要，采购机构将酌情延长递交应标文件的截止日期。

. 应标报价

. 报价范围见前附表所述。

. 其它费用处理

采购文件未列明，而应标人认为必需的费用也需列入报价。

. 应标货币

应标文件中价格全部采用人民币报价。报价应是唯一的, 采购机构将不接受有选择的报价。

三、应标文件的编制

. 应标文件的语言

应标文件及应标人与采购有关的来往通知、函件和文件均应使用中文。

. 应标文件的组成

应标文件应由报价文件、商务技术文件组成。

.应标人的报价文件至少应包括以下内容（均需加盖公章）：

（）应标响应函；

（）应标（开标）一览表；

（）应标报价明细清单。

.应标人的商务技术文件应至少包括以下内容（均需加盖公章）。

（1）法定代表人授权委托书

（）法定代表人及授权代表人的身份证(复印件加盖公章)；

（）企业法人营业执照、政府相关部门颁发的出版物经营许可证、出版物进口经营许可证证书、代理商授权函。（复印件，加盖公章）

（）近一年度资产负债表等财务报表资料文件

（）具有履行合同所必需的专业服务（技术）能力的承诺函

（）参加政府采购活动前年内在经营活动中没有重大违法记录的声明函

（）供应商未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的信用信息

（）投标保证金缴纳凭证（复印件，需加盖公章)

（）数据库及分析工具手册、说明书、或官方网站截图等能表明所投数据库及分析工具的配置、性能、参数的相关证明材料；

()方案详细说明（包括售后方案）；

()供应商认为需要的其他文件或说明（如果有）。

. 应标有效期

.应标文件合格投递后，自应标截止日期起，至前附表所列的日期内有效。

.在原定应标有效期之前，如果出现特殊情况，采购机构可以以书面形式通知应标人延长应标有效期。

. 应标保证金

. 应标人应按采购公告和前附表中的要求交纳应标保证金，作为应标文件的一个组成部分。

.应标保证金可以用支票、汇票、本票、网上银行支付或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式交纳至指定账户，同时将缴款凭证复印件作为应标文件组成部

分。

. 采购机构将拒绝未能按规定方式、时间和数额交纳应标保证金的应标人。

.成交人按要求与采购人签订合同，在五个工作日内全额无息退还其应标保证金。未成交人的应标保证金将在成交通知书发出后五个工作日内全额无息退还。应标保证金由银行直接退付至应标人缴纳保证金的账户，无需应标人至现场办理。

. 如应标人有下列情况，将不予退还应标保证金：

..应标人在应标截止时间后撤回应标文件的；

..应标人未按规定签订合同或转让成交的；

.. 应标人在应标期间存在提供虚假材料、相互串通应标等违法违规行为的。

. 应标文件的编制和签署

.应标文件分为报价文件、商务技术文件一正三副，分别装订成册，应标文件的装订必须采用胶订或线订形式，不得采用活页装订方式（胶订以外装订形式视为活页装订）。各应标人在编制应标文件时请按照采购文件第五部分规定的格式进行，混乱的编排导致应标文件被误读或谈判小组查找不到有效文件是应标人的风险。

.应标人按前附表规定的份数编制应标文件，并在封面上标明“正本”和“副本”。应标文件正本和副本如有不一致之处，以正本为准。

.应标文件正本和副本均应使用不能擦去的墨水打印或书写，并按照采购文件第五部分要求进行签字、盖章。

.全套应标文件应无涂改和行间插字，除非这些删改是根据采购机构要求进行，或者是应标人造成的必须修改的错误。所修改处应由法定代表人或其授权代表签字盖章予以确认。

. 应标文件建议采用A幅面，按顺序统一编目编码装订成册。提倡双面打印。

四、应标文件的递交

. 应标文件的密封与标志

.应标文件须内含报价文件、商务技术文件。其中，报价文件须单独密封，未单独密封的，在开标时发生报价泄露的，由应标人自行承担相关责任。没有整体密封包装的应标文件，将被当场拒绝。

.应标文件包装封面物应写明项目名称、应标人名称，否则，应标文件将由采购机构当场退还应标人法定代表人或其授权代表。

. 应标截止期

.应标人应按采购公告规定的时间、地点将应标文件递交给采购机构，采购机构将拒绝接受逾期送达的应标文件。

.采购机构可以按本须知规定以补充通知的方式，酌情延长递交应标文件的截止日期。在上述情况下，采购机构与应标人以前在应标截止期方面的全部权利、责任和义务，将适用于延长至新的应标截止期。

. 应标文件的修改

.应标人递交应标文件以后，在规定的应标截止时间之前，可以书面形式对应标文件进行补充、修改，修改文件须加盖单位公章，并由法定代表人或授权代表签字盖章。

. 应标人的修改文件，应按本须知规定编制、密封、标志和递交，如果一份应标文件有几份函件时，应注明哪一份有效，否则所作修改视为无效。

.应标人对应标文件的修改均要加以说明，否则其修改将被视为无效。

.在应标截止日期与采购文件中规定的有效期终止日之间的这段时间内，应标人不能撤回应标文件，否则其应标保证金将不予退还。

五、开标

. 开标

.采购机构将于采购公告规定的时间、地点开标，各应标人法定代表人或授权代表应准时参加，携带本人有效证件原件，应标文件中按要求提供授权委托书。应标人如不派代表参加开标大会的，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。

合格开标后，随即进行竞争性谈判。谈判次序以应标登记次序为准，谈判进场人员须为本单位固定职员。

.开标时，由应标人法定代表人或授权代表检查其应标文件的密封情况，经确认无误后，由采购机构工作人员当众拆封，宣读应标人名称和应标文件的其他主要内容。未宣读的应标文件的实质内容，应标人应当及时声明或提请采购机构宣读，否则可能在评标时不予承认，由此带来的责任由应标人自己承担。

. 应标文件鉴定

.开标时，采购机构将对应标文件进行初步审查，检查应标文件内容是否完整、编

排是否有序、是否提交了应标保证金、文件签署是否规范以及应标人资格是否符合要求等，并将相关情况报告谈判小组。

.在评标前，采购机构可组织谈判小组对每份应标文件是否实质上响应了采购文件的要求并对应标人的资格进行审核。实质上响应是指应标文件与采购文件要求的全部条款、应标人资格和条件相符，无显著差异或保留。谈判小组只根据应标文件本身的内容来判定应标文件的响应性，而不寻求外部的证据。

.对于应标文件中不构成实质性偏差的、细微的不正规、不一致或不规范，采购机构及谈判小组可以接受，但这种接受不能影响评审时应标人之间的相对排序。

.如果应标文件实质上不响应采购文件的要求，采购机构及谈判小组将予以拒绝，并且不允许通过修正或撤消不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的应标。

. 经开标后递交至谈判小组的应标文件，仍需接受相关符合性的检查，并有可能在评审过程中被判断为无效。

六、评标

. 谈判组织

采购机构依法组建由人以上奇数的人员组成的谈判小组，负责对应标文件进行审查、质询、评审和比较等。谈判小组由采购单位代表和政府采购咨询专家组成，其中政府采购咨询专家人数不少于成员总数的三分之二。

. 谈判原则

. 竞争优选；

. 坚持公开、公平、公正、科学合理的原则；

. 价格合理，方案、产品先进可行；

. 反对不正当竞争。

.谈判程序

.根据公开、公平、公正、诚信科学的原则，组织谈判采购。

. 具体工作流程：

（）谈判小组讨论、通过谈判评审工作流程和谈判要点；

（）谈判小组审阅采购文件和应标文件；

（）应标人根据谈判次序顺序逐家回答谈判小组的提问。

（）围绕谈判要点谈判小组全体成员集中与各个应标人分别进行谈判。逐家谈判一

次为一个轮次，谈判轮次由谈判小组视情况决定。

（）在谈判过程中，谈判小组可以根据采购文件和谈判情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动采购文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。对采购文件作出的实质性变动是采购文件的有效组成部分，谈判小组应当及时以书面形式同时通知所有参加谈判的应标人。

（）最终报价。谈判结束后，谈判小组将要求所有实质性响应采购文件的应标人在规定时间内确定最终报价。

（）推荐成交候选供应商。谈判小组根据“符合采购需求、质量和服务相等且报价最低”的原则按最终应标报价由低到高顺序推荐成交候选供应商。

（）谈判小组出具谈判报告。

. 评审

. 谈判评审原则

将比照最低评标价法确定成交供应商，即在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，以提出最低报价的供应商作为成交供应商。

谈判小组将按最终应标报价由低到高顺序排列。最终应标报价相同的，按技术指标优劣顺序排列。谈判小组认为，排在前面的成交候选人的最低应标价或者某些分项报价明显不合理或者低于成本，有可能影响货物质量和不能诚信履约的，可以要求其在规定的期限内提供书面文件予以解释说明，并提交相关证明材料；否则，谈判小组可以取消该应标人的成交候选资格，按顺序由排在后面的成交候选人递补，以此类推。

. 评审内容及标准

.. 应标文件符合性审查：谈判小组依据采购文件的规定，从应标文件的有效性、完整性和对采购文件的响应程度进行审查，以确定是否对采购文件的实质性要求作出响应。

.. 应标人“服务”的采购响应评审：谈判小组根据采购需求，从“服务”等方面对采购需求的响应程度进行评审，以确定供应商提供的服务是否均能满足采购文件。

.. 价格评审。谈判小组根据采购需求，分析报价是否合理，计算、书写是否存在错误、报价范围是否完整，有否重大错漏项，以确定最终应标报价是否影响服务质量和诚信履约，并按最终应标报价由低到高顺序排列。

注：谈判小组对应标文件的初次商务报价文件进行审核，对发现计算、书写等错误或存在报价缺漏的，按以下原则进行修正：评标委员会对投标文件的商务报价文件进行审核，发现计算、书写等错误的，按以下原则进行修正：

（）投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；

（）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；

（）单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；

（）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。

同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经供应商确认后产生约束力，供应商不确认的，其投标无效

.. 推荐成交候选供应商。谈判小组根据采购文件，对“符合采购需求服务相等且报价最低”的应标人进行资格审查，审查无误后，推荐其为成交供应商，依次类推。评审标准列表如下：

.报价是成交的一个重要因素，但最低报价不是成交的唯一依据。

. 评标内容的保密

. 公开开标后，直到宣布成交单位止，凡属于审查、澄清、评价和比较应标的所有资料，都不应向应标人或与评标无关的其他人泄漏。

. 在应标文件的审查、澄清、评价和比较以及确定成交单位过程中，应标人对采购机构和评标机构施加影响的任何行为，都将导致取消资格。

. 应标文件的澄清

对应标文件中含义不明、表述不一致或有明显计算错误等内容，谈判小组将对应标人进行询标，并要求应标人作书面澄清；应标人的书面澄清，应由法定代表人或授权代表签字，作为应标文件的补充部分。

. 废标

根据《中华人民共和国政府采购法》第三十六条之规定，在采购中，出现下列情形之一的，应予废标：

（）符合专业条件的供应商或者对采购文件作实质响应的供应商不足三家

的；

（）出现影响采购公正的违法、违规行为的；

（）应标人的报价均超过了采购预算，采购人不能支付的；

（）因重大变故，采购任务取消的。

废标后，采购机构应当将废标理由通知所有应标人。

. 无效标

应标文件有下列情况之一的，其应标文件作无效处理：

（）在应标文件递交截止时间以后送达的应标文件，

（）应标文件没有密封包装或者由于包装不妥，在送交途中严重破损或失散的应标文件；

（）仅以非纸制文本形式的应标文件；

（）授权代表与应标文件中授权委托书所载内容有异的；

（）应标文件组成漏项或未按规定的格式编制或应标文件正、副本份数不足，内容不全或内容字迹模糊辨认不清的；

（）应标人不具备应标资格的，或者未按规定交纳应标保证金的；

（）最终应标报价明显高于市场价，且不能提供书面证明材料说明原因的；

（）最终应标报价高于本项目采购预算的；

（）应标人未按采购文件变更通知更改应标文件的；

（）《应标（开标）一览表》和《应标报价明细清单》填写不完整或字迹不能辨认的；

（）经谈判小组审核，应标人所投内容不符合实质性采购要求的；

（）应标人拒绝按采购文件第..修正原则对应标报价进行修改的；

（）应标人提供虚假材料应标的；

（）未按规定缴纳保证金的；

（）不符合法律、法规和本采购文件规定的其他实质性要求的。

（）供应商未能提供满足采购文件的资格要求的应标文件；未采用人民币报价或未按采购文件标明的币种报价；

（）经谈判小组审核，应标人的应标文件有类同或有串标嫌疑的；

（）参与本次采购活动前三年内，应标人在政府采购领域中，在项目采购、应标和合同履约期间存在违法以及违反政府采购供应商行为规范且情节严重的；

（）根据《浙江省政府采购供应商注册及诚信管理暂行办法》第四十六的规定，应标人被列入“黑名单”，且在处罚有效期内的，在资格审查时不予以通过；

（）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，参加同一合同项下的政府采购活动的；

. 采购方式改变

在符合资格的应标人不足规定数量或应标人提供的货物及其报价、售后服务承诺等不能满足采购人要求，以及应标过程中出现其他不正常情况时，经批准，采购机构将根据《政府采购货物和服务采购应标管理办法》(财政部第号令)第四十三条之规定，重新选择合适的方式进行采购。

七、定标

. 定标

谈判小组将根据采购文件的规定，履行谈判评审工作职责，以谈判评审要点为标准，全面衡量各应标人对采购文件的响应情况。对实质上响应采购文件的应标人，在符合采购需求、质量和服务相等的前提下，以提出最低报价的供应商作为成交供应商候选人，并排出推荐成交候选人的先后顺序，按顺序提出授标建议。评标结果报经批准，最终确定成交供应商。

八、合同签订及其它

．成交通知

.采购机构将在成交供应商确定后，发出成交通知书并在发布采购公告的网站上公告评标结果，公告期限为个工作日。

成交供应商有违反有关法律法规的，则取消其成交资格，不再退还其应标保证金，并根据谈判小组推荐的成交候选人先后顺序，直接将下一顺序供应商作为成交供应商并予以公示，或由采购机构组织谈判小组复核后提出重新组织采购等建议。

.成交人全部接受合同条件并签订合同后，成交通知书亦成为合同的组成部分。

.如成交人拒绝承担成交的项目，或提出采购机构不能接受的条件，致使合同无法签订，采购机构将取消其成交资格，不再退还其应标保证金，并根据谈判小组推荐的成交供应商先后顺序，直接将下一顺序供应商作为成交人并予以公示，或采购机构组织谈判委员会复议后提出重新组织采购等建议。

.在成交供应商签订合同并生效后，即为供应商，采购机构及时将未成交的结果通知其他应标人。

．合同的签订

.成交人按规定的日期、时间、地点，由法定代表人或授权代表与采购人代表签订合同，并缴纳履约保证金后生效。

.如签订合同并生效后，供应商无故拒绝或延期，除按照合同条款处罚外，列入不良行为记录一次，并给予通报。

．履约保证金

.签订合同后个工作日内，成交供应商须向采购单位交纳相当于合同总额％的履约保证金。项目验收合格后，服务良好，无服务问题，原额（无息）归还履约保证金。

.成交供应商如未按时交纳履约保证金，采购机构有权撤销其成交资格，不再退还其应标保证金，并根据谈判小组推荐的成交候选人先后顺序，将下一顺序单位作为预成交公示单位，或采购机构组织谈判委员会复议后提出重新组织采购等建议。

. 履约保证金可以用支票、银行汇票或银行保函的形式交纳。

.结算方式

.付款方式：采购人与成交人依照采购合同的一般和特殊条款中所约定的付款方式进行项目款项的支付。

.违约责任：双方以合同中签订的服务内容、服务时间及验收交付方式进行约定，

如发生单方面违约，按照合同中的违约条款进行处理。

九、质疑与投诉

根据《中华人民共和国政府采购法》、《财政部关于加强政府采购供应商投诉受理审查工作的通知》(财库〔〕号)、《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第号）和《浙江省政府采购供应商质疑处理办法》（浙财采监[]号）的规定，政府采购供应商可以依法提起质疑和投诉。

.供应商询问

供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购机构提出询问，采购机构应当及时作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。

.供应商质疑

.供应商认为采购文件、采购过程和成交、成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向采购人、采购代理机构提出质疑。

（）对可以质疑的采购文件提出质疑的，为收到采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日；

（）对采购过程提出质疑的，为各采购程序环节结束之日；

（）对成交结果提出质疑的，为成交结果公告期限届满之日。

.供应商提出质疑应当提交质疑函和必要的证明材料一式三份。质疑函应当包括下列内容：

（一）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；

（二）质疑项目的名称、编号；

（三）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；

（四）事实依据；

（五）必要的法律依据；

（六）提出质疑的日期。

供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

.采购人或者采购代理机构应当在个工作日内对供应商依法提出的询问作出答复。

供应商提出的询问或者质疑超出采购人对采购代理机构委托授权范围的，采购代

理机构应当告知供应商向采购人提出。政府采购评审专家应当配合采购人或者采购代理机构答复供应商的询问和质疑。

.质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监管部门投诉。

.供应商投诉

质疑供应商对采购机构的答复不满意或者采购机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门提出投诉。

十、解释权

.解释权

凡涉及本次采购文件的解释权均属于杭州市科技信息研究院。

.采购代理服务费

本项目的采购代理费由成交人支付。

以成交金额为计费基准，按差额定率累进制计算,具体标准为:按《关于杭州市询价采购代理服务收费管理有关问题的通知》(杭价费[]号)执行；最低不少于伍仟元。结算方式及时间为：在领取成交通知书时由成交供应商一次性向采购代理机构付清。。