2021年信息管理概论结课论文

信息管理概论期末论文

公司信息化阶段性对公司影响研究

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1.1公司信息化

公司信息化定义：公司信息化实质上是将公司生产过程、物料移动、事务解决、钞票流动、、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新信息资源，提供应各层次人们洞悉、观测各类动态业务中一切信息，以作出有助于生产要素组合优化决策，使公司资源合理配备，以使公司能适应瞬息万变市场经济竞争环境，求得最大经济效益。

1.2.1公司信息化建设

公司通过专设信息机构、信息主管，配备适应当代公司管理运营规定自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立涉及网络、数据库和各类信息管理系统在内工作平台，提高公司经营管理效率发展模式。公司信息化建设不外乎两个方向，第一是电子商务网站（如天络在线等大型），是公司开向互联网一扇窗户；另一方面就是管理信息系统，它是公司内部信息组织管理者。电子商务发展速度和规模是惊人，各行各业许多公司都在互联网上建立起自己网站。这些网站有以简介产品为主，有以提供技术支持为主，尚有某些公司网站则开展电子商务，运用互联网组织公司进货和销售。

1.2.2公司信息化价值优势

1.实现信息有效流通：消除了公司内部信息流通不畅问题，增进公司内部人员有效沟通，提高了员工合伙意识，增强了公司凝聚力。

2.实现资源和知识共享：将员工经验与技术转化成公司内部资源，既提高了员工学习和创新能力，也避免了因人员流动而导致工作延误。

3.提高工作效率：通过公文流转自动化，避免了老式公文流转时由于手工递送而带来工作延误以及人员、时间挥霍，保证了工作可以快捷、精确被解决。

4.实既有效管理：有效监管工作人员工作状况，实现实时工作任务监督与催办。

5.职责分明：明确工作岗位与工作职责，增强人员责任感，减少工作中推托、扯皮等现

象。

6.减少成本：大大减少办公开支，减少管理成本。节约时间、节约纸张、节约电话费、传真费用等，减少了差错率，提高整体工作效率

7.浏览器使用方式，不必安装专用程序，实现远程办公和移动办公，使办公不再受地区影响，可以通过网络连接随时随处办公。

8.信息集中管理、支持公司内部顾客信息共享。

9.支持流程表单自定义、工作流程自定义，迎合不同公司内部流程；

10.采用对敏感数据加密手段，通过SSL方式保障了数据传送过程安全。

1.2.3公司信息化建设环节

1、环境分析：环境分析是公司信息化规划根据，进一步分析公司所处国内外宏观环境、行业环境、公司具备优势与劣势、面临发展机遇与威胁等。

2、公司战略分析：明确公司发展目的、发展战略和发展需求。明确为了实现公司级总目的，公司各个核心部门要做各种工作。同步还要理解公司发展战略在产业构造、核心竞争力、产品构造、组织构造、市场、公司文化等方面定位。明确上述各个要素与信息技术特点之间潜在关系，从而拟定信息技术应用驱动因素，使信息化规划与公司战略实现融合。

3、分析与评估公司现状：分析公司业务能力现状和公司IT能力及现状。这个方面把握得更好当属公司自己，如果加上管理征询公司辅助效果更好。

4、公司核心业务流程分析与优化：发现可以使公司获得竞争力核心业务驱动力以及核心流程，使其和信息系统相融合。

5、信息化需求分析：在公司战略分析和现状评估基本上，制定公司适应将来发展信息化战略，指出信息化需求。需求分析涉及系统基本网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求。

6、信息化战略制定：一方面是依照本公司战略需求，明确公司信息化远景和使命，定义公司信息化发展方向和公司信息化在实现公司战略过程中应起作用。另一方面是起草公司信息化基本原则。它是指为加强信息化能力而提出基本准则和指引性方针。然后是制定信

息化目的。

7、拟定信息化总体构架和原则：从系统功能、信息架构和系统体系三方面对信息系统应用进行规划，拟定信息化体系构造总体架构，拟定信息技术原则。使公司信息化具备良好可靠性、兼容性、扩展性、灵活性、协调性和一致性。

8、信息化项目分解：定义每一种项目范畴、业务前提、收益、优先顺序，以及预测时间、成本和资源;并对项目进行分派和管理，选取每一项目实行部门或小组，拟定对每一项目进行监控与管理原则、过程和手段。

9、信息化保障分析：针对每个项目，进行保障性分析，即按重要性排列优先顺序，进行准备度评分，并依照成果做出初步取舍，形成路标规划。然后对项目进行财务分析，依照公司财力决定取舍。

1.2.4公司信息化突破口

从公司信息化突破口选取原则上讲，信息化应当自下而上、由里而外，由于这样数据才干取自于源头，真实、有效。但事实上，公司发展是不平衡，浮现问题在各个层次分布是不均匀，因此，公司在进行信息化规划时，对信息化建设应当做出先后安排。公司信息化突破口可以从公司生产经营瓶颈突破或从公司独有优势入手。从公司生产经营瓶颈突破。依照木桶理论原理，信息化建设选取公司管理最薄弱环节、最需要解决环节作为突破口，可以带动公司整体管理水平上升。对于公司领导有战略眼光、对公司信息化建设很支持、公司整体素质较高公司，公司信息化建设可以选取从瓶颈突破。从公司独有优势入手。每个公司在市场上生存，可以适应竞争，一定有它独有优势。从公司独有优势入手，可以提高信息化建设成功率，见效快，也为下一步公司信息化建设打下良好基本，增强整个公司对信息化建设信心。对于公司领导有战略眼光、对公司信息化很支持、公司整体素质不高公司，可选取从公司优势入手。

1.2.5公司信息化建设核心

在信息技术迅速发展时代，公司发展与信息技术关系日益密切，公司创新日益加快，信息化规划无疑将成为公司创新和发展过程中最重要工作，也是公司发展助推剂。通过

近年信息化研究和实践，国内生产公司和IT公司都开始逐渐结识到IT规划过程其实就是公司管理人员共同成长过程，协助公司提高信息化管理水平，也就是协助公司管理人员提高对信息化结识，促成管理层对信息化达到共识，同步也协助公司战略可以顺利实现。公司信息化从本质上讲就是管理信息化，公司信息化水平也就是公司管理水平详细体现。IT规划首要目的是要解决领导层结识问题，杜绝“一把手”工程。IT规划另一种目的就是解决公司信息化“孤岛”问题，消化独立信息点和无法集成独立系统。“孤岛”问题普通都是典型没有通过规划建立“一把手”工程，它们对公司伤害是非常大。咱们冷静地分析一下就会发现这些信息化过程中面临问题都和IT规划缺失有着间接或直接关系。

1.2.6公司信息化阶段性划分

（一）公司信息化效益评价

基于国内公司多为中小公司，资金缺少、实力不强等较为普遍现实，面对WTO框架下国际市场竞争新形势和新规定，“建设有效益信息化”，成为理论上和实践上都待解决问题。

对于信息系统评价或预测已有研究重要集中在如下3个方面:第一，对信息系统经济效益评价和预测，如日本公司采用第三利润概念来评价MIS经济效益，俄罗斯将投资经济效益系数作为衡量I1,!经济效益基本指标来测量系统运营后经济效益提高等;第二，对信息系统自身质量评价;第三，对信息系统进行多指标综合评价。信息系统是一种复杂社会系统，因而，除了涉及费用、经济效益和财务方面外，多指标综合评价办法还涉及系统性能、系统建设、系统环境以及顾客评价等。通过比较可以发现，对于信息化(经济)效益评价方面研究不多，也许重要在于信息化建设投人容易辨别，而结识和评价公司信息化(潜在)效益却极其困难，以至于索洛(Solow,1987)在其“生产力悖论”观点里极端地指出:“你可以在世界任何角落和生活各个领域看到‘计算机时代’影子，但是在经济记录年鉴上除外”。

公司信息化建设既有经济效益又有社会效益，而其经济效益又涉及有形效益和无形效益，并且其效益与公司整体经营绩效密不可分，因而，要鉴别和评价信息化效益，就不能简朴把信息化当作一种普通项目投资来单独看待，而应从公司整体绩效改进人手，根据其所处不同