彻底了解台湾私人医院体系

私人、私立能做带有“公益性”的医疗？公益一定要“公办”？当大陆还在纠缠这些问题时，不妨让我们来看看台湾这个跟我们文化历史背景非常相近的地区，是如何建成一个即便宜又高质的医疗保障体系的。

尽管长庚医院的模式已为大陆所熟悉，但台湾整体医院体系的图景是什么？是什么环境产生了长庚模式？今天，智汇君编撰了一篇揭示台湾私人医疗体系全景的文章。从中可以看出，台湾的私人医院在四个层级中（医学中心、区域医院、地区医院和基层医疗）均是主流部分。同时，值得关注的是：台湾对私人医院有完善的监管制度，如“医疗法人”制度。这对大陆发展私人医院具有重要启示意义。

文/台湾光田综合医院赖仁淙、黄彰暐

1、台湾医疗体系构成：全民健保+私人医院

台湾的医疗行政机构分成中央和地方，中央最高的等级是行政院卫生署（DOH），其管理、指导及监督全国的医疗行政事务，并与地方的卫生局合作。到2010年底止，台湾总计有508家医院及20 183家诊所，其中西医院492家（81家公立医院与411家私立医院）及16家中医医院（1家公立医院与15家私立医院）。私人医疗机构提供约65%的病床数。

DOH将台湾划分为17个医疗区，规划医疗网络，包括

3个要素，即分区、分级及转诊，希望均衡医疗资源的地理分布，居民不须赴区外就医。分级是利用医院评鉴制度，将医院分为医学中心、区域医院、地区医院和基层医疗院所4个等级，希望各层级能分工合作，均衡发展，并建立依级序的转诊制度，以减少医疗资源浪费。台湾从1995年3月1

日起实施全民健康保险，全国民众有公平的就医权利，可自由选择医疗院所，不论所缴保险费多少，都获得相同医疗给付与保障，投保率99.1%，全国医疗院所皆可以申请成为全民健保的特约医疗机构。

2000年经济学人专家评鉴台湾的健保为仅次于瑞典的

国民健保制度，台湾的医疗支出仅占GDP的6.1%，而政府支出仅占医疗支出的25.8%，能够做到全世界名列前茅的成就，确实是一个既便宜又高质量的健康保险制度。

2、台湾私人医院有五大类型：财团法人医院占主流

20世纪70——90年代台湾经济起飞，人民收入倍数提升，逐渐负担得起现代医疗服务的费用，医疗服务市场的需求就更殷切；加上政府逐步开办劳保、公保等各类医疗保险，涵盖人口愈来愈多，又采取宽松的就医制度，既无分级限制，也无需自负额；而支付逻辑又采论量计酬，政府完全承担财务责任，医疗机构乐于配合，让被保险人“物超所值之意”。私人医院中无论是财团法人、宗教法人、私立医学校附设或私人医院都随着医疗服务市场的扩张，快速成长，尤其是企

业财团投资的财团法人医院。

1990——2010全民健康保险实施，加上床位逐年扩增（台湾2010年每千人病床数为5.9张，较2001年每千人5.1张高），初期实行论服务量计酬支付制度，医疗费用支出快速成长，每年支出成长约10%，造成健保财务入不敷出的窘境，因而于2002年7月实施医院总额支付，此后健保医疗费用年成长率控制在5%以下，减缓了健保的财务压力，同时也因为医疗财务责任转移由医疗院所承担，导致部分经营体质较弱的私人医院因而倒闭或转型成为联合门诊中心或慢性长期照护机构。此外，2004年在医疗法人中增订了“医疗社团法人”，让一般私人医院得以申请为法人，跳脱负责医师为医院唯一法定所有者的限制，以法人制度厘清私人医院之所有权和经营权，让私人医院的财务透明化，到2010年已有25家私人医院完成法人化。值得一提的是，在因应全民健保压缩医疗利润的冲击之下，走完全自费路线的医学美容、预防健检及国际观光医疗产业逐渐蓬勃发展，这也是目前台湾私人医院以及私人基层医疗院所超夯的发展项目。

3、每个层级都有私人医疗

医学中心级——以长庚纪念医院为例。长庚纪念医院乃台塑集团创办人王永庆为纪念其先严王长庚先生所设立。因导入台塑之企业化管理，跳脱传统台湾医界之经营方式，提出高薪专职的要求，员工不得另行兼职开业、亦禁止收受红

包。一开始就俨然医界一个异数。1978年12月位居桃园龟山林口交流道旁之林口医学中心启用后，自此台湾医界以财团法人为模式的新兴力量便逐步成形。给所有传统医疗机构的经营者，相当震撼性的冲击，成为现代医院经营的新显学，往后无论公私立或大小医院的经营或多或少都受其影响。

至今长庚已有基隆、台北、林口、桃园、嘉义、云林、高雄等院区及福建厦门长庚医院。目前总病床数已超过7千床，每月门诊人数高达64万，无论是就诊治病患的人数，或所提供医疗服务的质量而言，都可以说是已经达于世界性的规模及水平。目前正在进行中的扩建计划，包括有林口医疗专业区，也就是复健分院，内设慢性病床、植物人照护、安宁照护等病床及护理之家共4500床；基隆分院435床；嘉义医疗专业区1900床；云林麦寮分院400床；高雄分院精神医学中心560床。

区域医院级——以光田综合医院为例。光田综合医院是台湾历史最悠久的非集团私人医院，1913年光田综合医院创办人王铜钟医师于台中沙鹿创立“仁声医院”（光田综合医院的前身）。多年来，光田历经台湾医疗蛮荒期，二次大战后的医疗起飞期及与世界先进医疗技术同轨的医疗进步期，并由最初仅2层楼、3张病床的规模拓展至今日数千病床，员工3000人的大型现代化医院。

地区医院级。地区医院急症照护的功能因高不成低不就

的尴尬角色而逐年萎缩，纷纷寻求转型之道。因应台湾人口成长率逐年减缓（由2000年0.8%下降至2011年0.2%）及台湾人口严重老化的问题（65 岁以上的人口比例2010 年为10.7%，预计2028年达到22.5%），许多配备病床的私人地区医院转型为慢性病长期照护之用。有的成立呼吸治疗中心或复健中心，也有医院外包给相关团体作早期疗育，还有朝法人化发展，交给专业医疗团队经营，让逐渐萎缩的地区医院有了起死回生的空间。

基层诊所级。提倡家庭医师制度并积极培养家庭医师是目前台湾基层医疗的核心任务。台湾基层医疗院所主要为提供西医疗程，其次则为牙科、药物与传统中医治疗。除此之外，虽然台湾医院数量过去几年陆续减少（由2000年的617家减为2010年的508家），诊所却稳定成长（由2000年17 413家增为2010年的20 183 家，图4）。数量增加主要来自于眼科、美容与整形诊所，获利推升动力来自于自费疗程。可见得台湾除了推动传统基层医疗之外，已开始有多元发展的特色出现。世界卫生组织于2002年评价台湾的国际医疗服务为亚洲第1，世界第6。截至2012年台湾共有14家医院通过全球医界公认可信度最高的JCI国际医院评鉴，这样的殊荣，证明台湾的医疗拥有与国际水平的高质量，尤其是提供近八成医疗服务的私人医疗体系功不可没。台湾的私人医疗服务市场，将企业经营管理的理念与制度应用于医院管

理，产生卓越的经营绩效，促使医疗产业蓬勃发展，改善患者就医流程，服务良好，深获患者信赖，成为公立医院仿效的楷模，从而激励公立医疗体系改革，促成政府医疗法规的修改，让法令与环境适合医疗产业发展，使台湾从医疗资源极度贫乏状态，快速转变成为医疗资源丰富，医疗水平先进，提供民众就医无障碍的环境。

台湾大学的通识教育考察报告标准范本

报告编号：LX-FS-A15565 台湾大学的通识教育考察报告标准范本 The Stage T asks Completed According T o The Plan Reflect The Basic Situation In The Work And The Lessons Learned In The Work, So As T o Obtain Further Guidance From The Superior. 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

台湾大学的通识教育考察报告标准范本使用说明：本报告资料适用于按计划完成的阶段任务而进行的，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想的汇报，以取得上级的进一步指导作用。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。台湾大学的通识教育考察报告李成智在台湾考察期间，对台湾大学的通识教育进行了较全面的考察，重点考察了中山大学、交通大学的通识教育，并与负责这方面教育的专家和领导进行了座谈。这两所大学在台湾都有相当的知名度，且排名在前10位。两所大学都属综合性大学，交通大学专业侧重于工程技术，中山大学专业侧重于文理。现将了解的情况与掌握的有关资料汇集如下。一、台湾大学通识教育的缘起

"通识教育"（generaleducation）亦称普通教育或一般教育，它是中小学基础教育之上区别于（或相对于）"专业教育"的一个概念。它最先是由美国哈佛大学1945年发表的《自由社会中的通识教育》报告提出的。它是传统的"自由教育"在新时期的发展。由于产生了大学中专业教育与通识教育的并行发展。与专业教育主要关注学生某种专业知识的传授及其职业能力的训练的宗旨不同，通识教育注重更广泛、更深入的有关人文、社会和自然的基本知识的教育、人类文化遗产的传播及其对学生人格的教化作用。通识教育目的在于训练学生进行有效思维，提高学生表达思想、判断和鉴别价值等方面的能力，并以此使学生的感情和理智都得到发展，从而有助于造就自由人。通识教育对完善学生的智能结构、提高他们的审美情趣、加强他们的创造性和适应性、促进他们的和谐发

台湾旅游业考察报告

台湾旅游业考察报告 8月13日至20日，按照我县与台合作发展总体安排，我县经贸文化参访团赴台，围绕文化、旅游发展进行了为期8天的考察和学习。考察团成员先后参观考察了台湾故宫博物院、日月潭、阿里山风景区、太鲁阁峡谷公园等景点。这次考察，虽然时间不长，但收获不小，开阔了眼界、拓宽了思路、启发很大，他们的成功经验和做法非常值得我们去学习和借鉴。一、台湾旅游业发展概况台湾的旅游业是从1956年起开始发展起来的。近半个世纪来，依次经历了外国人来台观光、市民出岛观光和市民岛内观光三个重点发展阶段，现已实现入境旅游（“境”特指关境，下同）、出境旅游和岛内旅游“三位一体”的发展格局。总体而言，台湾旅游入境游客接待量占全球出境游客人数的三成，观光收益约占全球观光收益的2.5％。目前，台湾正实施“二十一世纪发展观光新战略”，力图打造“观光之岛”，争取一跃成为亚洲主要旅游目的地之一。各旅游企业也使出浑身解数“深耕旅游业”，以使台湾旅游业在国际市场上令人耳目一新。一是台湾当局重视。上个世纪八十年代初，台湾当局首次把旅游业列入九项“施政重点”，标志着旅游业被正式认定为一项产业。但是，台湾长期以来靠发展制造业支撑经济，旅游业实际上一直没能受到充分的重视，这在很大程度上扭曲了旅游业的产业主导政策，进而

影响到旅游业的实际产业地位。近几年，随着制造业向岛外转移和经济的持续低迷，当局才逐渐把目光转移到旅游业上面，扭转以往“以工业经济为帅”，改以“观光产业为主，使观光成为新兴产业的火车头”，出台了“振兴观光五大施政重点”，实施了“观光客倍增计划”。为此，当局制定了不少重点扶持旅游业发展的政策措施吸引更多的游客。二是部门开发用力。台湾的旅游资源十分丰富，尤以自然旅游资源最为突出，复杂奇特的地貌景观、变化多端的气候和种类繁多的动植物，使得台湾象一座海上大公园，从清代开始便有“八景十二胜”之说。随着现代旅游业的发展，传统的自然风景区已经无法满足需求，许多主题公园或乐园如剑湖山、九族文化村等相继被开发出来。台湾还日渐重视对人文旅游资源如文物古迹、建筑、民间艺术、民俗风土、特色美食等的开发，使其与自然景观融合一起，充分体现历史价值和人文特色。此外，旅游资源的开发范畴不断向都会景观、工农业生产景观、科技园区、博物馆、展览馆等延伸，极大地丰富了旅游的内容。三是配套功能齐全。台湾旅行社成长的分水岭是当局1979年开放民众出境观光，并于次年开放台湾人民赴大陆观光，旅行社的数量迅速发展，业务经营范围更加扩大。台湾旅游饭店依规模与设备分为国际观光旅馆与一般观光旅馆。据说，台湾有国际观光旅馆近百家、客房几万间，一般观光旅馆几十家、客房3120间。旅馆业平均住房率在60％以上，总营业收入每年约有300--400多亿元台币，从业人员几万人。近十年来，台湾旅馆业朝向国际化发展，饭店等级不断提

考察报告-高校考察报告

考察报告范文：高校考察报告 20年7月8日至15日，由市教育局XX 副局长带队，畐q 院长、XX 主任、XX 教授等组成的四人考察团，应邀前往加拿大蒙特利尔道森学院和日本工学院大学，重点就课程建设、师资培养、学生访学等事宜进行了为期一周的学习考察。现报告如下: 、考察行程多伦多大学读书的苏州学子、会见多伦多江苏商会会长, 居多伦多的原苏州中学老师（当地为周六）。第三天（5月10日），上午：9： 00的航班从多伦多飞往蒙特利尔；下午：1： 30,与道森学院中国项目负责人荣萌见面，详细商讨了 11日访问道森学院的具体安排。之后，游览了蒙特利尔市容（皇家山公园，市政厅）（当地为周日）。第四天（5月11日），上午：9： 00,由道森学院-理工学院副院长陪同，考察团参观了理工学院的机械系和电机系。 12： 00,举行了午餐会：双方相互介绍，与道森学院教务长和国际开发部部长、课程设置发展部部长、商学院院长、理工学院副第一天（5月8 日），北京时间17:10的航班从上海浦东出发前往加拿大多伦多；当地时间19： 20分到达多伦多（当地为周第二天（5月9 日），上午：参观多伦多大学；下午看望了在及现旅中午

4: 错误！未指定开关参数。来访目的及合作意图。下午 1: 30,与道森学院国际开发部部长唐沃科、课程设置发展部部长、商学院院长及中国项目部主任荣萌等商谈具体合作项目一一“量身定做式”师资培训。下午 00,黄莉萍副院长与道森学院李飞龙院长签订合作协议。第五天（5月12日），考察团由蒙特利尔上午 10点航班飞往多伦多。下午13： 15，由多伦多飞往东京。第六天（5月13日），当地时间下午6:00，至U 达成田机场。第七天（5月14日），上午9: 00,与日中教育咨询有限公司法人代表张嫕见面，商量合作事宜及 15日访问日本工学院大学的具体安排。下午：沿途游览东京风光，准备 15日的会见内容。第八天（5月15日），上午：9: 00-11 : 00,前往日本工学院大学参观并会谈合作事宜。对方理事、教务长及国际交流负责人参与了接待。 F 午：14: 30的航班飞往上海虹桥机场。、主要体会 1.通过对加拿大道森学院的学习参观，亲身体验了在职业教拿大道森学院在学生学业指导、师资队伍建设方面的“量身定做式”培训，给我们以很大的启发，探寻到双方合作进行师资培训院长、机电系主任、市场管理系主任、中国项目部主任等，会谈育理念、专业建设、课程设置和人才培养方面的不同, 特别是加

台湾乡村旅游学习考察报告

台湾乡村旅游学习考察报告为学习借鉴台湾当地发展乡村旅游经验，应台湾乡村旅游协会的邀请，组织“乡游台湾”交流团21人，于9月26日至10月3日，赴台湾考察乡村旅游发展情况。台湾发达而成熟的乡村旅游经验，对促进我市乡村旅游业发展提供了很好的借鉴。一、台湾乡村旅游发展的基本情况在台湾，乡村旅游一般称为观光农业或休闲农业。目前，台湾乡村旅游发展得如火如荼，共开放乡村旅游点（休闲农场）3700余处，其中，有休闲农场1244家、民宿1856家、休闲农渔园区超过300处、观光果园385处，台湾近几年乡村旅游年接待量达4000多万人次，既丰富了市民的生活，也给农民带来了可观的收益。乡村旅游的发展，使得台湾农村的土地大幅度增值，因为有很多游客往来，农产品完全可以地产地销。随着大陆游客赴台个人游的开放，台湾的休闲农场也吸引了众多个人游游客前往参观、体验。据介绍，台湾的休闲农场的最大特点是注重游客的动手体验，游客可以亲手去农场里采摘蔬菜、水果，增加了旅游的趣味性。本次交流团重点考察了头城农场、池上米乡休闲农业区、石棹民宿、阿里山茶区和大湖酒庄等景点，这些景点基本反映了目前台湾乡村旅游现状。二、台湾乡村旅游发展背景台湾早期的经济发展战略，也是以农业为基础，依靠农业的积累支持工业发展并带动其他产业腾飞。随着岛内工业化、城市化不断推进，台湾农业至20世纪70年代初开始出现明显的停滞、萎缩状态，农业在国民生产总值中所占比例迅速减少，并面临诸多问题，如农业生产规模过小、农民收入偏低、农业生态环境恶化等。为了使农业走出困境，提高农民所得，台湾加快推进农业的产业升级、转型，于是以旅游观光、休闲、体验为主要特征的乡村旅游在台湾逐步兴起。 20世纪70年代末，台湾开始出现通过开放成熟期的果园，使之成为既可让游客观赏美景，又能让游客采摘、品尝、购买新鲜水果的观光农园。随后，其他类型的农园如茶园、花园、牧场、渔场相继向游客开放。80年代后期，观光农园向内容更丰富的休闲农业发展。90年代初，由农户提供土地供市民参与耕种的市民农园开始在台北出现。1999年9月21日台湾发生大地震，对乡村民居破坏极大，台湾结合灾后重建工程，采取资金补贴方式，大力发展民宿（农家乐）旅游，这也是台湾发展乡村旅游的分水岭。为了引导乡村旅游健康发展，1983年台湾制定了《发展观光农业示范计划》，1999年出台《休闲农业发展办法》，2001年出台《民宿旅游管理办法》，使乡村旅游各项工作逐步走向正规化和程序化。三、台湾乡村旅游景点种类目前台湾乡村旅游形式主要有如下几种：一是农业公园。指按照共同的经营思路，把农业生产农场、农产品消费场所和休闲旅游场所结合于一体的公园。如大湖酒庄，将草莓园景观的观赏，草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等，与草莓有关的品评、写作、绘画、摄影、体验、竞赛以及与季节、庆典等活动融为一体，形成以草莓为主体的系列旅游产品，不仅提高了景区综合竞争力，还成为吸引客源的一大亮点。二是教育农场。是农业多元化发展后衍生出来的体系之一，是兼顾农业生产与教育功能的农业经营形态。如埔里台一生态教育休闲农园，面积50公顷，园内有庞大的蝴蝶园、昆虫生态园、水上花园餐厅、花屋、光合广场、仙人掌生态区、押花生活馆等休闲观光区、生态区、体验区、民宿区，可供游客在休闲观光、体验中学习了解花卉、苗木、昆虫等相关知识。同时，园区内还配套建设有民宿屋以及大、中、小型会议室，配套设施齐全，服务功能完善，是商务、休闲、度假的好场所。

赴台湾农业学习考察报告【可编辑版】

赴台湾农业学习考察报告赴台湾农业学习考察报告为落实好李鸿忠书记关于组织全省农村乡镇负责人赴台湾考察学习台湾农会组织功能与运转、社区建设与管理以及发展观光农业、休闲农业、精致农业等方面的成功经验，深入推进襄阳与台湾的农业交流与合作。201X年6月30日至7月7日，以襄阳市政府副市长郭忠同志为团长，各县市区政府分管农业领导、11个新农村建设首批试点乡镇负责人、农机专业合作社负责人、市农委、市台办等为成员的襄阳市农业专题学习培训考察团一行22人，赴台湾就农会组织、新型社区建设、现代农业、科技农业、精致农业、休闲农业、花卉蔬菜标准化生产及栽培等进行了专题考察。考察时间虽短，但台湾现代农业发展的成效和模式给我们留下了深刻的印象，值得我们学习借鉴。一、学习考察活动基本情况在台期间，考察团一行先在台一企业集团培训基地认认真真上了两天课，全面了解了台湾农会经营模式和现代农业发展现状，之后，我们先后参观学习了南投县农会农产品加工厂，台一企业集团花卉蔬菜育苗及栽培技术基地，领略了真正意义的现代农业、科技农业、精致农业、休闲农业，造访了云林县林内乡农会，嘉义市农会，古坑乡华山休闲产业促进会，拜会了台南兰花生物科技园区、白河区公所及台南市农村再生小区营造协会，参访了白河莲花、无米乐小区、走马濑农场、玉井天埔小区等。考察团一行还专门就苗圃花卉蔬菜标准化生产及栽培、植物病虫害防治、农业科技的推广与运用、台湾农会经营与发展、休闲农业和休闲农场发展与经营、“五级农业”转型历程

等进行了系统的培训。每到一处，考察团成员们无不感叹不已，叹不已，深感我们自身农业发展与台湾农业还存在一定的差距，倍感压力，台湾之行所见、所闻受益匪浅，特别是沿途学习考察受到台方相关部门盛情接待，始终洋溢着和谐气氛，一直体现着同根同族的血脉联系，很让人留恋回忆。二、台湾特征与农业发展现状台湾位于祖国大陆架的东南缘，呈南北狭长型，80余个岛屿所组成，陆地总面积约 3.6万平方公里，其中三分之二是丘陵和山脉，总人口2300万；台湾属于热带和亚热带气候，冬无严寒，夏无酷暑，南部的农作物一年三熟；台湾的年平均温度约在22℃左右，一般地区终年不见霜雪；年平均降雨量多在2000毫米以上，个别地区年降雨量高达6000毫米，大部分地区降雨时间集中在夏季；台湾是我国受台风影响最多的省份，每年6-10月是台风季节。台湾农业生产发达，现有农业耕地面积1290万亩，农户78万户，农业人口400多万人，农业劳动力74万人。目前种植业中粮食作物以稻米为主，水稻一年两熟，种植面积540万亩，产量200多万吨，主要品种为蓬莱米等；经济作物主要有水果、蔬菜，水果面积345万亩，产量260万吨，主要品种有柑桔、芒果、荔枝、葡萄等，特产有槟榔、莲雾、释迦等。蔬菜种植面积255万亩，产量300万吨，主要种类超过90种。畜牧业中生猪年饲养量超过1700万头，年产猪肉约150万吨；牛饲养量16万头，其中以乳牛居多，占75%；鸡饲养量1亿多万羽，鸭1000多万只。渔业年产量130多万吨，其中养殖渔业占22%，近海渔业占19%，远洋渔业占55%。

台湾、香港、澳门3种值得借鉴的医院管理模式

国内正处于高速发展阶段，科技与管理水平都在不断提高，但是现行的医院管理模式与其他特区的医院管理模式相比，还是有所参差不齐的。霍尔斯希望通过对其他地区管理模式的简要介绍，对国内医院管理者有所启迪。一、台湾医院管理模式台湾模式一直是亚洲的样板之一。总的来说，其最具竞争力的特点是生物圈构建极为成功。台湾地区生态圈的运作模式在以下2个方面最为成功，值得国内民营医院借鉴： 1.构建了以医护人员和职工为核心的员工生态圈。台湾医院管理很重视员工，在人文文化中的需求与成长，通过积极的价值观和人文文化，倡导团队合作，形成良好的员工群体生态圈，使每一位医院员工都有强烈的归属感和荣誉感，对医院的忠诚度极高。我们会发现，台湾的许多医院员工已经工作了10年以上，并实现以老育新，形成了稳定、和谐的员工生态圈 2.构建了以病人及其家属为核心的客户生态系统。台湾所有的医院都十分重视病人及其家属到医院就诊的经验。一些中型和大型医院甚至将医院建成了一个便利的综合设施，吃喝玩乐样样齐全。在医院里可以看到电影院、咖啡馆、商场等。体验式就诊陪诊设计大大提高了客户的满意度和黏度，使许多病人及其家属，都会将体验性强的医院列为长期甚至终身就诊的医院。二、澳门医院的管理模式澳门特别行政区延续了葡澳时期的医疗服务体系，政府组织公立医院向儿童、65岁以上老人和贫困人口提供免费住院服务。有正式工作的居民一般由雇主提供私人医疗保险，而且是一人投保，全家受益。因此他们有能力利用昂贵和高质量的私立医院服务。政府对初级卫生服务市场实行开放政策，允许个体自营，并允许公立医院的医生在业余时间开设自己的诊所。由于政府的财政资源有限，且公立医院提供的服务亦是有限，到公立医院就医都需要排队等候。而公立医院的环境和条件都很差，所以有私人医疗保险的人往往选择去私立医院。公立医院则起到了一种安全网的作用，以确保澳门居民不会因为无力支付而被拒绝提供服务。由此可见，政府举办公立医院的作用就是确保弱势社群，例如贫穷人士，能够获得基本的医疗服务。政府还通过“买位”的方式，为了穷人向私立医院购买服务。澳门政府每月向工人提供医疗认购免费医疗服务额，为儿童、孕妇、学生、教师、贫困人口和疾病、癌症患者、精神病患者提供免费服务。三、香港医院管理模式

赴台湾学习考察报告完整版

编号：TQC/K964 赴台湾学习考察报告完整版 Daily description of the work content, achievements, and shortcomings, and finally put forward reasonable suggestions or new direction of efforts, so that the overall process does not deviate from the direction, continue to move towards the established goal. 【适用信息传递/研究经验/相互监督/自我提升等场景】编写：________________________ 审核：________________________ 时间：________________________ 部门：________________________

赴台湾学习考察报告完整版下载说明：本报告资料适合用于日常描述工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向，使整体流程的进度信息实现快速共享，并使整体过程不偏离方向，继续朝既定的目标前行。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。月日，我随“**农业考察团”赴台湾考察了台湾现代农业。此次考察有三个特点：一是身份转换。考察团是以**蔬菜协会身份，应台湾苗栗县农会邀请赴台考察的。全团12个人，分别担任会长、副会长、理事、监事，纯粹一个民间学术对接团体。二是热情接待。台湾苗栗县农会对我们这次考察认真对待，专门约请了苗栗县一名议员负责陪同。所到之处有专人接洽、专人讲解、专人服务。三是考察深入。台湾苗栗县农会为我们设计了完美的

关于赴台湾进行旅游文化踩线的考察报告【可编辑版】

关于赴台湾进行旅游文化踩线的考察报告关于赴台湾进行旅游文化踩线的考察报告为进一步提升我市在台湾地区的知名度和美誉度，加强双方合作关系并深入了解台湾观光旅游资源，协助宣传营销优质行程，应台湾海峡两岸观光旅游协会北京办事处邀请，7月29日至8月7日，市旅游产业发展委主任王春雷、产业处负责人参加了贵州省旅游行业协会组织的赴台旅游文化踩线及采访报道团。短短10天的台湾之行，使考察团全体人员对台湾的真实现状有了一个比较深入的了解,感受颇深。现将有关情况报告如下：一、赴台湾考察活动的基本情况台湾作为我市重要的境外客源地，市场潜力大，此次考察团由省旅游局副巡视员、省旅游行业协会副会长吴迈带队，成员由省旅游行业协会、省摄影家协会、市旅游行业协会、贵州海外、贵州国旅、贵州青旅、贵州太平洋等主要旅行社负责人以及新闻媒体等18人组成，为了使这次考察活动切实收到成效，台湾海峡两岸观光旅游协会北京办事处高度重视，精心安排了考察线路、内容和形式。根据考察主题，考察团一行从台北到东海岸，由于受台风“苏拉”影响，考察团临时调整了行程，再从东海岸到台中，围绕考察任务进行线路延伸，行程2000余公里。先后考察了宁夏夜市、龙洞湾公园、福隆游客服务中心、宜兰香格里拉农场、台中市勤美术馆、水春堂、沐兰motel、后里萨克斯风管、宫原眼科、台北北投文物馆、淡水小镇和大溪老街等台湾非常规景区景点。考察团注重黔台两地旅游和文化的交流与互动，参加了贵州旅游协会与台湾原住民族委员会、台北市立社会教育馆和中华摄影艺术交流学会共同举办

的“贵州之美黔台旅游摄影文化交流暨台湾原住民风情摄影展”。在台期间，市旅游产业发展委王春雷主任会见了台湾雄狮旅游集团总经理刘文义和台湾远东航空公司严智行执行长、远东航空公司总经理室李承仲副总经理，与他们座谈交流，积极寻求双方在贵阳旅游营销中心、市场开拓以及航线开辟等方面的合作，以此吸引更多的台湾游客来筑观光旅游。二、对台湾观光旅游业的印象台湾观光旅游业与经济社会同步发展，在岛内经济格局中具有较高地位，发展态势比较发达，发展水平跻身国际行列，给考察团全体人员留下了深刻的印象。印象之一：本次台湾之行，景点不多，但各具特色，如东海岸的福隆风景区，可以观赏到海岸景观、地质景观、岩石奇观，让人感受到大自然的鬼斧神工，给人类留下了一块自然瑰宝。台北101是建筑奇迹，与圆山饭店对望，原为世界第一，现为第二高楼，从5楼到89楼，只要44秒，站在大楼景观台，俯视台北全景。宜兰香格里拉农场，面积不大，但空气清新，植被和水资源保护的非常好，是天然氧吧，农场的茂密森林和游乐设施给我们留下深刻印象，我们还与马来西亚的游客一起玩起了赛陀螺，深切感受了台湾的休闲农业与旅游业完美的结合。台中的木兰motel, 清新的环境、温馨的服务和典雅的装修风格别具一格，彻底颠覆了我们对汽车旅馆的概念。印象之二：现代文明处处彰显。走在台湾的任何一个地方，都能感受到她的干净、整洁、有序，都能体会到台湾人民的热情好客和文明真诚。所到之处干干净净，没有散乱的垃圾，没有违规驾驶的车辆，也见不到维护秩序的警察。所看到的是文明有序的景象，景区拍照、饭店用餐都是排队，驾驶摩托车的很多，但全部都戴着头盔；在无论多么热闹的地方却无人大声喧哗，

台湾长庚医院人性化护理服务介绍

台湾长庚医院人性化护理服务介绍于乐静Ａｎ　ｉｎｔｒｏｄｕｃｔｉｏｎ　ｔｏ　ｈｕｍａｎｉｓｔｉｃ　ｃａｒｅ　ｉｎ　Ｃｈａｎｇ　Ｇｕｎｇ　ｈｏｓｐｉｔａｌ　ｏｆ　Ｔａｉｗａｎ∥Ｙｕ　Ｌｅｊｉｎｇ摘要：介绍了台湾长庚医院的人性化护理措施，包括温馨、整洁的环境，人性化的服务理念，注重患者的自理能力培养，方便的健康教育单，灵性照护师的护理等方面。关键词：人性化护理；　灵性照护师；　护理服务中图分类号：Ｒ４７　文献标识码：Ｃ　文章编号：１００１－４１５２（２０１２）１３－００２１－０１　ＤＯＩ：１０．３８７０／ｈｌｘｚｚ．２０１２．１３．０２１作者单位：辽宁省肿瘤医院泌尿外科（辽宁沈阳，１１００４２）于乐静：女，本科，副主任护师，护士长收稿：２０１２－０３－０２；修回：２０１２－０４－１４２０１１年１０月１７～３０日，笔者有幸参加了卫生部医院管理研究所护理中心组织的对台湾长庚医院的参观和访问，本次参访以提高护理管理质量与推进优质护理服务为目的，针对“以人为本”优质护理服务方面进行学习。现就该院的人性化护理服务作简要介绍，以此为内地人性化优质护理服务提供借鉴。１　参访对象台湾长庚医院为一家私人开设的综合性医院，医院本部位于台北市林口县龟山乡，其下设有台北、嘉义、高雄、桃源等７所分院，共拥有床位８　３００余张。医院经过３０多年的发展已成为台湾规模最大的医疗机构，特别是本部医院更是成为了台湾最大的医学中心。此次主要是针对本部医院进行参访学习。２　人性化护理服务２．１　温馨、整洁的医院环境　长庚医院病房环境整洁，家具、电视、冰箱等设备齐全，对患者留下来的必要物品分门别类放置，并制作不同颜色的标识牌，营造出整齐的工作环境。病房高度重视患者的私密性，走廊挂满绘画艺术作品，并设有娱乐室。该院在环境方面还非常注重残疾患者的需要，比如基础设施有残疾人专用的无障碍通道、无障碍专用电梯等，在医院中经常可以看到没有家属陪伴的残疾人在独自使用各种设施。在康复训练室，没有双手的残疾人在康复人员的指导下可以开动电动轮椅，在医院中行动自如。２．２　以病人为中心的服务理念　医院以“ 人本济世、勤劳朴实”为核心价值，其服务理念是“以人为本，以病人为中心”的全能照顾，即兼顾患者生理、心理、社会各层面的照顾。积极、热情、敬业乐业的工作态度是台湾护理同仁留给大家最深的印象，无论工作多么繁忙，护士们的脸上总是挂着真诚、温暖的微笑，病房中随处可见护士与患者或家属亲切、耐心地交谈，随时了解、及时解决患者的需求。２．３　在护理服务中注重患者的参与　医院很注重患者和家属的主动参与性，凡是患者力所能及的事，如穿衣、进食、移位甚至间歇性导尿等，都鼓励他们自己做，护士只是在旁边进行耐心指导，提高患者的自我照顾能力，增强其自身恢复的信心。如需要长期吸痰和导尿的患者，在入院后护士就会指导患者家属怎样进行吸痰和导尿，授予患者家属相关的专业知识，目的是在患者出院后家属能在家中给患者进行操作而减少了必须去医院的次数。对需要长期照顾的患者，医院很重视家属照顾能力的培养。如教会家属一些简单的护理技巧和应急的处理方法，包括翻身、口腔护理等一些基础护理以及人工呼吸和胸外心脏按压等常用急救措施。２．４　健康教育　病房设有健康教育室，室内各式宣传册图文并茂，患者可随意取阅。除护士积极为患者和家属进行健康教育外，还联系营养师每周下病房了解患者的饮食情况，定期在病区举办营养知识讲座，提高患者家属的营养知识水平，促进患者的康复。另外，医院建有自己的健康教育网站，全院的各种疾病健康教育指导都放在医院网站内，护士需要什么疾病的指导单，可以随时下载学习或打印发给患者。２．５　灵性照护师在临床中的作用　在长庚医院中有这样一群工作者，他们能疏导患者的心理障碍，使其接受死亡的现实。使患者能够坦然地面对死亡，并能充满信心地走完人生的最后一段路。灵性照护师由医院统一管理，当某个科室有临终患者，或患者出现心理障碍时，由医院安排灵性照护师对患者进行心理疏导。如在参访期间笔者见过一名２３岁的女孩因癌症晚期而绝望，女孩已被病痛折磨得身体消瘦，当医生对她讲述病情时，她淡淡地说：“我的心情很不好，什么也不想听” 。以此回避将要死亡的现实。这时科室通过上报由医院分派１名灵性护理师来为这位临终女孩做心理疏导。灵性护理师先从日常起居和基础护理开始对女孩进行照料。由于女孩瘦弱，在病床上增加床垫来提高舒适度等一系列基础护理工作来建立彼此的感情，取得女孩的信任，在女孩信任的基础上通过日常交流走近她的心灵对她进行死亡教育的渗透和疏导。经过１周的治疗，当我们再次推开病房的门，看到的一幕是：女孩抱着自己的父亲，开导他不要难过，说自己一定能走得很好。直到女孩能正确面对疾病和死亡时，灵性护理师的工作才结束。长庚医院灵性工作者的特点在于，在日常照料护理中建立感情和信任后进行疏导，使患者的生命质量和生活品质得到提高。（本文编辑　吴红艳） · １２·护理学杂志２０１２年７月第２７卷第１３期（综合版）

关于赴高校考察报告

关于赴高校考察报告由市教育局××副局长带队，**副院长、××主任、××教授等组成的四人考察团，应邀前往加拿大蒙特利尔道森学院和日本工学院大学，重点就课程建设、师资培养、学生访学等事宜进行了为期一周的学习考察。现报告如下：第一天(5月8日)，北京时间17：10的航班从上海浦东出发前往加拿大多伦多;当地时间19：20分到达多伦多(当地为周五)。第二天(5月9日)，上午：参观多伦多大学;下午看望了在多伦多大学读书的苏州学子、会见多伦多江苏商会会长，及现旅居多伦多的原苏州中学老师(当地为周六)。第三天(5月10日)，上午：9：00的航班从多伦多飞往蒙特利尔;下午：1：30，与道森学院中国项目负责人荣萌见面，详细商讨了11日访问道森学院的具体安排。之后，游览了蒙特利尔市容(皇家山公园，市政厅)(当地为周日)。第四天(5月11日)，上午：9：00，由道森学院-理工学院wilson wong副院长陪同，考察团参观了理工学院的机械系和电机系。中午12：00，举行了午餐会：双方相互介绍，与道森学院教务长robert kavanaght和国际开发部部长、课程设置发展部部长、商学院院长、理工学院副院长、机电系主任、市场管理系主任、中国项目部主任等，会谈来访目的及合作意图。下午1：30，与道森学院国际开发部部长唐

沃科、课程设置发展部部长barbara freemen、商学院院长diane guvian及中国项目部主任荣萌等商谈具体合作项目——“量身定做式”师资培训。下午4：00，黄莉萍副院长与道森学院李飞龙院长签订合作协议。第五天(5月12日)，考察团由蒙特利尔上午10点航班飞往多伦多。下午13：15，由多伦多飞往东京。第六天(5月13日),当地时间下午6:00,到达成田机场。第七天(5月14日)，上午9：00，与日中教育咨询有限公司法人代表张嫕见面，商量合作事宜及15日访问日本工学院大学的具体安排。下午：沿途游览东京风光，准备15日的会见内容。第八天(5月15日)，上午：9：00-11：00，前往日本工学院大学参观并会谈合作事宜。对方理事、教务长及国际交流负责人参与了接待。下午：14：30的航班飞往上海虹桥机场。 1.通过对加拿大道森学院的学习参观，亲身体验了在职业教育理念、专业建设、课程设置和人才培养方面的不同，特别是加拿大道森学院在学生学业指导、师资队伍建设方面的“量身定做式”培训，给我们以很大的启发，探寻到双方合作进行师资培训的有效途径。加拿大的职业教育均为高中后的专科以上教育，职业技术教育也是紧密结合生产需要。在加拿大70%以上25岁

台湾乡村旅游学习考察报告

台湾乡村旅游学习考察报告 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

例迅速减少，并面临诸多问题，如农业生产规模过小、农民收入偏低、农业生态环境恶化等。为了使农业走出困境，提高农民所得，台湾加快推进农业的产业升级、转型，于是以旅游观光、休闲、体验为主要特征的乡村旅游在台湾逐步兴起。 20世纪70年代末，台湾开始出现通过开放成熟期的果园，使之成为既可让游客观赏美景，又能让游客采摘、品尝、购买新鲜水果的观光农园。随后，其他类型的农园如茶园、花园、牧场、渔场相继向游客开放。80年代后期，观光农园向内容更丰富的休闲农业发展。90年代初，由农户提供土地供市民参与耕种的市民农园开始在台北出现。1999年9月21日台湾发生大地震，对乡村民居破坏极大，台湾结合灾后重建工程，采取资金补贴方式，大力发展民宿（农家乐）旅游，这也是台湾发展乡村旅游的分水岭。为了引导乡村旅游健康发展，1983年台湾制定了《发展观光农业示范计划》，1999年出台《休闲农业发展办法》，2001年出台《民宿旅游管理办法》，使乡村旅游各项工作逐步走向正规化和程序化。三、台湾乡村旅游景点种类目前台湾乡村旅游形式主要有如下几种：一是农业公园。指按照共同的经营思路，把农业生产农场、农产品消费场所和休闲旅游场所结合于一体的公园。如大湖酒庄，将草莓园景观的观赏，草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等，与草莓有关的品评、写作、绘画、摄影、体验、竞赛以及与季节、庆典等活动融为一体，形成以草莓为主体的系列旅游产品，不仅提高了景区综合竞争力，还成为吸引客源的一大亮点。

台湾农业考察报告

台湾农业考察报告应台湾“中华两岸农业交流发展协会”邀请，市委副书记朱贤良率XX农业考察团于4月9日至17日赴台湾考察访问。考察团前往台北、花莲、高雄、台南、嘉义、南投等地，考察了台湾农业协会、台南县农会、永康市农会、南投县农会、新光兆丰农场、威奈联合科技公司等，与之座谈交流，学习借鉴台湾先进的农业生产技术和管理经验。考察团一行参加了高雄半屏山两岸经贸旅游文化交流协会成立仪式；分别会见了中国国民党高雄市党部主委许福明、高雄市议会议长庄启旺、副议长黄石龙；拜访了台北市XX同乡会和着名温籍台胞、XX市荣誉市民黄美英女士、吴昌涛先生，与在台的XX乡亲畅叙乡情。XX农业考察团此次赴台交流的主要任务是参观考察台湾农业相关机构，学习借鉴台湾农业先进技术和管理经验，为推动我市农业转型、产业升级提供参考。考察中，我们以实地查看、资料查阅、会议座谈等多种形式相结合进行，整个考察活动主题突出、安排有序、内容丰富、成效良好。现将有关考察情况报告如下：一、台湾农业的基本情况与特点目前台湾农户总数超过78万户，农业人口400多万人，占总人口数的18%。农业就业人口近95万人，约占就业总人口的10%；耕地面积共873378公顷，其中水田占459335公顷，旱地414043公顷，平均每户耕地面积约1.08公顷，每户人口4.96人。台湾主要农产品有稻米、生猪、家禽、虾蟹、鳗鱼、鱿鱼、鲔鱼、砂糖、香蕉、凤梨、柑桔、芒果等，除自给自足外，常年有余可供外销。稻米播种面积达360000公顷左右，年产稻谷200万吨左右，生猪年生产头数超过1400万头，家禽类年产约1.18亿羽，其中鸡占86%，鸭占11%。虾类年产约5.7万吨，包括草虾、长脚大虾、沙虾、红尾虾、厚壳虾、斑节虾、剑虾等，种类繁多。鳗鱼年产量近3万吨，鱿鱼年产量15万多吨。香蕉年产约17万吨、凤梨25万吨、柑桔类47万吨、芒果20万多吨。

台湾现代农业发展的考察报告

台湾现代农业发展的考察报告20**年7月4日至11日，由区委书记龚政军同志带队，部分区级领导、各镇主要负责人、相关区直部门和企业负责人参加，一行17人赴台湾就现代农业发展情况进行了专题考察。在台期间，考察团重点考察了嘉义、南投、彰化、台中、桃园等县市现代农业的发展情况，行程上千公里。考察时间虽短，但台湾现代农业发展的成就和模式给我们留下了深刻的印象，许多方面值得我们学习借鉴。台湾位于亚热带地区，气候温暖，雨量充沛，年降雨量为1594–2340毫米，南北年平均气温为–℃。地狭人稠，境内三分之二为山地丘陵，土地总面积近万平方公里，总人口2300余万。现有耕地面积1290万亩，农业人口78万户400多万人，占台湾总人口的19%。目前台湾农业总产值为4000亿元新台币，占台湾经济生产总值的%，农业人口人均产值高达10万元新台币。虽然台湾已是一个较为发达的工业化社会，但农业在经济和社会构成中仍占有重要地位。台湾农业包括种植业、畜牧业、渔业与林业四大部分。近五十年来，台湾农业生产结构已逐渐由以种植业为主的单一传统农业逐步转变为农林牧副渔综合发展的多元化农业与商业性农业。台湾的种植业分为粮食作物、经济作物与园艺作物三大类别。台湾是我国著名的产稻区，素有“海上粮仓”的美称。台湾的经济作物有甘蔗、茶叶、烟草、花生、

薄荷等，其中以甘蔗和茶叶所占比重最大，素有“东方甜岛”之美誉，盛产的阿里山高山茶享誉海内外。园艺作物主要包括水果、蔬菜、花卉等，在台湾种植业中所占比重不断增加。此外，畜牧业、渔业、林业也很发达。根据考察了解，台湾现代农业发展主要具有以下几个方面的特点：农会组织覆盖广功能全。农会是台湾分布最广、影响最大、最为完善、功能最为齐全、运行十分规范的农民组织，深受台湾农民的欢迎。目前台湾共有304个农会，35个渔会，组织网络健全，在农业生产经营的每个环节、每个角落都有农会人的身影。根据台湾农会法，农会分为镇、县、省三级，分别接受同级相应农政部门的指导。各级农会既是独立的法人，可以独立地开展各项工作业务，又与上级及其他农会之间相互配合，其主要功能：一是农业推广，协助政府执行农业政策，推广优质品种、生产资料和先进适用技术，组织开展农民教育培训等；二是供销经营，办理农产品运销及批发市场业务，办理农业生产资料及生活用品经营、政府委托的业务经营，利用农会的功能优势，投资兴办会员和农民个人力所不及的设施设备和生产项目；三是金融业务，农会信用机构遍及台湾农村各个角落，实行“广存专贷”，存款可来源农会会员、赞助会员和其他团体、机关，放款则仅限于农会会员。近10年来金融业务盈利均占农会总盈余98%以上；

台湾医院药事管理借鉴

台湾医院药事管理借鉴摘要台湾省是我国经济较发达、技术较先进、服务理念较领先的地区，他们的医院管理模式受美国、英国、日本等发达国家的影响，药学服务理念在很多方面是值得大陆医院药事管理者们学习和借鉴的，比如药师整体素质较高、英语的听读写较流利、为患者安全合理用药从不同方面做了大量的细致工作等。关键词医院药学优秀做法安全用药于2017年本人受本单位安排去台湾学习和交流一个月，分别在台湾花莲佛教慈济医院、万方医学中心、林口长庚纪念医院进行药学服务学习，深深感受到了台湾各医院文化的特色和医疗品质的追求值得我们借鉴，现本人将体会归纳成11个方面评述，供大陆医院药事管理者参考。 1 药学部门布局他们均为市立民办医院，上述医院住院床位数分别约为800人、900人和3800人，均设立药学部，下设药剂科和临床药学科，药剂科分管门诊药房、病区药房、急诊药房、中药房、药品采购、药库等工作，临床药学科分管临床合理用药工作、血药浓度监测、药物咨询工作、静脉配置中心、临床试验用药管理。 2 药学人员整体素质较高 2．1 英语水平较高各医院药剂人员均为本科以上，1/3—1/2人员为硕士生，他们英语的听、读、说、写均很流利，病历、医嘱、处方均是英文书写，他们的各种挂牌、宣传栏均为双语格式，医院招聘人才一般是要求有双语能力。 2．2 敬业精神较强他们经常利用下班时间开会、讨论问题、业务学习、写论文、搞社区安全用药宣教等活动，上班时间大家都忙于日常服务工作，工作节奏快、团队意识强。 2．3 重视临床药师制选拔临床药师需经过三个训练过程：药房调配两年、审方两年，药物咨询工作一到两年，最后经过考试和综合评价任命为临床药师。被确定的临床药师需在几个重点临床内科分别轮转一到两个月后定科，临床药师工作期间连续两个年度综合考核均不合格者回药房调配发药。 3 安全用药监控软件系统完善医院内网建立了多种安全用药监控软件系统，如过敏与交叉过敏警示系统、药物交互作用警示系统、儿科药品剂量检核系统、高危药品用药警示、肾功能不全用药警示系统、管制性抗菌药物线上申报系统、药品不良反应线上申报系统等等，大大提高了患者用药的安全性。万方医学中心的安全用药监控软件系统中有29个安全用药监控软件，非常值得我们借鉴。 4 重视药品不良事件的通报与分析在医院内网建立了药品不良反应报告和评估系统，并将ADR/ADE一并纳入医疗不良事件管理，鼓励全院医、护、药人员积极参与报告和评估，每上报一例奖励250-300元台币，对每一例不良事件的发生均要求认真分析，研究是管理系统原因还是个别原因，根据不同原因提出相应整改措施并追踪落实，避免以后再次发生。 5 医院药品的品种和规格数严格控制为了提高患者安全用药，严格控制药师易混淆易出差错的药品品规，如万芳医学中心的药品品种严格控制一品一厂，儿科用药可以增加一小规格；药理作用相似的药品原则上进一个新药必须淘汰一个老药，全院药品品规数总共七百多种，而大陆各三级综合医院药品品规数均大于1200种。

彭家云-核心话题：洞察“鲶鱼”----考察大陆台资医院后的思考

高端医疗大讲堂讲座二核心话题：洞察“鲶鱼”----考察大陆台资医院后的思考主讲人：彭家云总监时间：2011年7月23号下午三点半地点：高端医疗策划群记录人：朱竟榕彭家云总监简介：国家认证--高级商务策划师；中国策划师俱乐部理事会员；从业经历：曾在国内FA级广告营销咨询公司（安徽金鹃国际广告公司）项目组任职，从事项目市场推广、品牌传播策划、媒体分析等工作。服务过：联想电脑、TCL手机、脑白金、恰恰瓜子等项目。曾在海南椰岛（集团）股份有限公司，担任安徽分公司淮南片区办事处经理一职。 2004年进入医疗行业，从事医疗广告营销策划及医院管理工作。现任某大型医疗集团董事长助理、宣传企划中心总监（其中下辖一家经国家验收批准的民营三级甲等医院）。对医院管理体系、服务体系、营销体系有较深的认识。在医疗策划（战略策划、管理策划、生态策划、营销策划）及医疗企业培训方面，有丰富的实战经验和较强的整合、协调经验。名词解释：鲶(nián)鱼（Catfish）：俗称塘虱，又称怀头鱼。鲶鱼，即“鲇鱼”，鲶的同类几乎是分布在全世界，多数种类是生活在池塘或河川等的淡水中，但部分种类生活在海洋里。普遍的体上没有鳞，有扁平的头和大口，口的周围有数条长须，利用此须能辨别出味道，这是它的特征。鲶鱼效应：是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力药品零差价：是指医疗机构或药店在销售药品的过程中，以购入价卖给患者。这些医疗机构或药店一般会受到政府的10%补贴。平衡计分卡：是由罗伯特.凯普兰和戴维.诺顿于1992年提出，它作为一个90年代最新的科学管理的工具，在国外的企业逐步广泛应用，5年前国外部分医院开始应用这种管理工具。

台湾文创产业发展考察学习报告

台湾文创产业发展考察学习报告根据公司的安排，10月23日至27日，我参加了由省委宣传部组织，文化产业发展处调研员盛大文率队，各地市文化主管部门相关负责人、主要文创企业负责人一行赴台湾考察学习，现将有关情况报告如下：一、行程基本情况 17日下午到达台北后，考察了台北故宫博物馆文创产品。 18日开始听取了五场授课，考察了四个园区。上午在台湾实践大学听取台湾师范大学特聘教授董泽平博士题为“全球华人文创世纪与两岸文创产业竞合战略”的授课，下午听取TALES神话言品牌创办人曾国源先生题为“文化创意与品牌营销”的授课；19日上午听取实践大学创意产业博导李智仁博士题为“台湾文创产业发展与创新运营”的授课，下午考察华山创意文化园区；20日上午听取宜兰县文化部门前负责人林秋芳女士题为“台湾文化创意园区发展与经营——以宜兰为例”的授课，下午听取TXA创业家私董会负责人徐竹先博士题为“跨界创新与价值创造策略”的授课；21日上午考察松山文创园区，下午乘车赴南投；22日上午考察南投台湾工艺研究发展中心，下午考察台中文化创意产业园区。23日返程。二、了解到台湾发展文创产业的几点做法

1、政府扶持推动。2009年成立了“文化创意产业推动小组”，制定了“创意台湾-文化创意产业发展方案”；2010年制订“文创法”、“加强投资文化创意产业实施方案”及一系列相关政策，成立“文化创意产业投融资服务办公室”，安排100亿新台币投资文化创意产业。从政府的角度，形成助成长（创业圆梦、创新服务计划、人才计划）——拓市场（孵化器、加速器）——增实力（投融资、专项贷款）的产业服务链。在政策引导下，文创产业得以迅猛发展。 2、社会参与热情。在政府引导下，企业、个人、社会团体积极参与，热情高涨。如宜兰县由文化主管部门牵头，在每个村设立文化空间，招募志愿者干事，分主题分时段不断举办各类展览、培训、沙龙和比赛，激发民众对文创的热情。而企业则十分注重创新，根据企业的特点特色不断研发出自己的主导产品、系列商品、创意精品。 3、跨界整合创新。台湾积极向日本、韩国学习借鉴，大量使用IP营销概念，运用互联网+、大数据等手段，做到跨界的资源整合创新。如原本没落的台湾本土木偶戏“霹雳”，通过与声光电等科技相结合，在内容上也不断创新，产出了电视剧、电影、游戏、玩偶等衍生品、电子商务等一系列产品，其虚拟人物还成为华硕电脑等商家的品牌代言，价码不逊一线真人偶像明星，该公司已于2013年挂牌。再如，松山文创园区内有一展台，展示可由游客自行DIY的手工印染(类似五花肉花纹图案)纪念品，居然是一家肉产品公司(台湾农畜产工业股份有限公司)的跨界文创。