酒店管理系统测试报告

1引言

1.1编写目的

软件测试是为了发现程序中的问题。本系统技术不很成熟，存在不少问题，测试变得非常重要。软件测试的过程也是程序运行的过程，程序运行需要数据，为测试设计的数据称测试用例，设计测试用例的原则自然是尽可能暴露错误。

此报告预期读者：软件测试人员。

1.2背景

说明：

a．所从属的软件系统的名称：酒店管理系统；

b．本项目的任务开发者：酒店管理系统软件开发小组；

c．用户及实现该软件的计算中心:酒店计算机；

d．完成测试计划之前必须完成项目的需求分析、概要设计等工作。

1.3定义

测试用例：是为测试而设计的数据

1.4参考资料

①《现代软件工程》北京希望电子出版社孙涌等编著

②软件测试计划.doc

2计划

2.1软件说明

2.2测试内容

首先，将顾客基本信息模块中的查询、修改等内容进行测试，为功能测试，顾客就餐信息模块中的查询、登记等内容进行测试，是功能测试，顾客住宿信息模块中的查询,登记等内容进行测试，是功能测试；

其次，用户处理测试，进行用户权限的判断，是接口正确性测试,同时也要存取数据，使数据问卷存取的测试；

再次，系统登录验证，输入用户名及密码，使数据问卷存取的测试，接口正确性测试。

同时，在测试功能借口数据的时候，要进行运行时间的测试，测试存取数据的时间。

2.3测试1（标识符）

系统登录验证测试（SYSTEM TEST）

测试用户名及密码信息数据库的存取及判断验证

2.3.1进度安排

首先，熟悉程序的运行环境，熟悉系统的运用过程，为期两天；

其次，进行系统的培训，为期两天

再次，准备输入数据，为期三天，

此后一周时开始正式测试，为期大概一周

2.3.2条件

陈述本项测试工作对资源的要求，包括：

a．所用设备为普通计算机即可,预定使用时间为7天；

b．软件列出将被用来支持本项测试过程而本身又并不是被测软件的组成部分的软件，如测试驱动程序、测试监控程序、仿真程序、桩模块等等；测试驱动模块在大多数场合称为“主程序”，他接受测试数据并将这些数据传递到被测模块，被测模块被调用后，“主程序”打印相关结果；桩模块用于替代那些真正附属于被测模块的模块，桩模块的接口与其对应的真实模块完全一致，但内部制作少量的数据处理，主要任务是打印“进入-退出”消息。

c．可提供进行测试的工作人员有5人左右，其技术水平均为中等到高等，有关预备知识均以掌握，另外还需专门的数字键入人员2人。

2.3.3测试资料

列出本项测试所需的资料，如：

a．有关本项任务的文件：酒店管理系统同类文件文档；

b．被测试程序及其所在的媒体：酒店管理系统可视化程序；

c．测试的输入和输出举例；

首先建立起一个数据库，里面存放有用户名和密码及权限。对于管理员的权限分为四类，即：就餐管理员用户；住宿管理员用户；数据库信息管理；帐号信息

管理；用代码A、B、C、D表示,一个用户可以拥有一个活多个权限,全部拥有即为系统管理员.

有一用户名为：admin，密码123456，权限为A|B|C|D(系统管理员)；另有一用户名为：jiucan，密码123，权限为A；没有用户名为qqqq的用户……

测试过程为：

输入用户名：admin，输入密码：234567，

系统在验证后输出：用户密码错误，请重新输入

重新输入密码：123456，进入系统，系统给出系统管理员.用户界面；

输入用户名：jiucan，输入密码：123，

系统在验证后给出管理员用户界面，并检查用户权限，此用户权限为A，只能进行就餐管理；

输入用户名：qqqq，密码：******

系统在验证后输出：用户名错误，请重新输入

重新输入三次都出错时，系统关闭

d．有关控制此项测试的方法、过程的图表。

2.3.4测试培训

说明或引用资料说明为被测软件的使用提供培训的计划。规定培训的内容、受训的人员及从事培训的工作人员。

培训内容：酒店管理基本知识

受训人员：测试人员

从事培训的工作人员：酒店内酒店管理人员

2.4测试2（标识符）

用与本测试计划2.3条相类似的方式说明用于另一项及其后各项测试内容的测试工作计划。

3测试设计说明

3.1测试1（标识符）

说明对第一项测试内容的测试设计考虑。

对于用户登录模块的测试，可分为能够登录和不能登陆两种情况，故而可采用黑盒测试法中的等价分类法进行进一步更为细致的分类，从而进行测试的进行。

3.1.1控制

说明本测试的控制方式，如输入是人工、半自动或自动引入、控制操作的顺序以及结果的记录方法。输入时半自动操作，需要人工进行控制进行数据的录入及数据库的建立；结果的记录为人工记录，将输入内容与输出结果相对应进行记录。

3.1.2输入

说明本项测试中所使用的输入数据及选择这些输入数据的策略。

所使用的输入数据为：完全正确的数据，完全错误的数据以及一半正确一半错误的数据即：用户名与密码均正确，用户名与密码完全错误，用户名正确密码错误的数据，使用黑盒测试法中的等价分类法。

3.1.3输出

说明预期的输出数据，如测试结果及可能产生的中间结果或运行信息。

输出数据为：正确登录；密码错误，请重新输入；用户名错误，请重新输入；等3.1.4过程

说明完成此项测试的一个个步骤和控制命令，包括测试的准备、初始化、中间步骤和运行结束方式。

测试准备：建立用户名及密码信息数据库，准备测试所需各项知识及各种设备；

初始化：向数据库中输入数据，将测试数据初始化

中间步骤：选用黑盒测试中的等价分类法进行测试，并进行测试记录

3.2测试2（标识符）

用与本测试计划3.l条相类似的方式说明第2项及其后各项测试工作的设计考虑。

4评价准则

4.1范围

说明所选择的测试用例能够检查的范围及其局限性。

所选择测试用例能够进行基本的正误判断，能够检查出用户名及密码是否合法，从而给

出用户权限，但其权限只有在管理员进行信息修改时才能够进行检查判断，此次局部测试需要在最后的整体测试才可完全完成

在整个测试过程中，测试用例可以检查出系统的各种错误，基本实现系统要求的功能，而且系统的处理速度是用户可以接受的。但测试仍有其局限性，既无法完全包括各种情况，如用户在同一时间进行大量访问时系统的承受能力等。

4.2数据整理

陈述为了把测试数据加工成便于评价的适当形式，使得测试结果可以同，已知结果进行比较而要用到的转换处理技术，如手工方式或自动方式；如果是用自动方式整理数据，还要说明为进行处理而要用到的硬件、软件资源。

为了将数据整理成为便于评价的适当形式，需要运用的转换处理技术为手工方式，需要用一部分测试人员将记录的输入输出数据进行处理。

4.3尺度

说明用来判断测试工作是否能通过的评价尺度，如合理的输出结果的类型、测试输出结果与预期输出之间的容许偏离范围、允许中断或停机的最大次数。

合理的输出结果的类型为：清晰明白的表示出系统使用过程中出现的各种情况，而且容易理解，在出现错误时具有错误处理路径；

测试输出结果与预期输出之间容许有少许偏离，即输出结果有时不能正确判断问题所在，就需要测试人员进行更进一步的测试，帮助开发人员进行查错；

允许中断或停机的最大次数暂无确切限制

c语言宾馆管理系统设计

基于C语言的宾馆管理系统的设计与实现摘要：宾馆管理系统是在对宾馆日常工作进行管理基础上开发出来的一套系统。本系统程序主要任务是生成宾馆信息的建立界面、宾馆信息的添加界面、信息显示界面、删除界面、查询界面等，可以根据房号，客户姓名，性别，入住时间等来查询信息。系统使用Visual C++6.0开发前台应用程序，结合数据结构的知识实现宾馆日常工作的规范化、自动化。关键词：宾馆管理系统；C语言；数据结构 Design and Implementation a Hotel management system based on C language Bian Yue, College of Physics and Electronic Information Abstract：Hotel management system is a set of system,which is developed by the management of hotel daliy work. This system program main task is to generate the interface of establish the hotel information, the interface of add the hotel information , the interface of display the hotel information, the interface of delete the hotel information, the interface of inquires the hotel information, and so on.it could query the hotel information according to the room number, or the customer's name, or the customer’s gender,or the check in time to the hotel.The Systems developed foreground application by using Visual C++ 6.0 combined with the knowledge of the data structure to realize the hotel daily work standardization﹑automation. Key words: Hotel management system; C; Data structure

宾馆管理系统测试报告

八、测试分析报告 1．引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2项目背景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2．测试计划执行情况 (2) 2.1测试项目 (3) 2.2测试机构和人员 (11) 2.3测试结果 (11) 3．软件需求测试结论 (13) 4．评价 (13) 4.1软件能力 (13) 4.2缺陷和限制 (14) 4.3建议 (14) 4.4测试结论 (14)

1．引言 1.1编写目的为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。本文档供项目经理、设计人员、开发人员参考。 1.2项目背景随着旅游业的兴起，以酒店等为主的服务型第三产业飞速发展；因此，规划外出计划，提前确定住处对游客就显得尤为重要。为了解决人们的出行入住问题，同时提高酒店运作效率和规范性，节约酒店的成本；在充分了解调研酒店的运营、管理模式后，我们开发了此酒店预订和管理系统。本系统分为在线预订子系统和酒店方的预订与管理子系统，在线预订子系统提供顾客在线预订房间等功能，争取在最终版本实现顾客足不出户完成预订；酒店方的预订与管理子系统提供给酒店服务员处理订单、办理入住、结帐退房等一系列管理功能。在真正意义上，实现了计算机高效办公，起到了方便顾客与酒店的双重作用。我们会根据技术发展、设备升级、业务需求等进行对本系统的扩展、升级与维护。 1.3定义酒店前台管理系统：是运行在酒店前台电脑的系统。酒店人员可以使用本系统来对用户的订单进行处理，并且可以使用管理宾馆入住、消费、日记月结等基本酒店日常管理功能。网上客户预定系统：是运行在一般用户电脑上的程序。网上用户可以通过本系统来对本酒店房间的预定信息进行查询，并预定房间。 1.4参考资料 1)用户的需求信息Project for the Course Object Oriented Design with UML--Analysis and Design of a Hotel Reservation and Management System 2)美萍酒店管理系统 3)美萍酒店管理系统的功能使用说明书

酒店管理系统实验报告

酒店管理系统实验报告篇一：酒店管理系统实验报告数据库大作业酒店管理系统实验报告 ----------------------目录---------------------- 一、需求分析............................................................... .. (3) 二、E-R 图............................................................... . (4) 三、物理与逻辑设

计............................................................ 12 四、数据字典............................................................... (14) 五、系统实现............................................................... (16) 六、开发环境............................................................... (17) 七、问题与感想: ............................................................... . (18) 一、需求分析 1、酒店管理系统是一种典型的信息管理系统。随着信息化的发展，现在的酒店不但需要豪华的装饰和舒适的居住环境，还需要为客人提供快捷优质的服务。通过酒店管理系统就可以做到这一点，并且还能降低酒店的运营成本，提高酒店的效率和效益。

宾馆入住管理系统

信息系统分析与设计课程报告题目宾馆入住管理系统可行性分析报告学生姓名学号院系专业指导教师二Ｏ一四年五月十六日 1.引言

2. 1.1 编写目的对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，由我们小组成员精心设计，采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。 1.2 项目背景对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，由我们小组成员精心设计，采用电脑技术开发而成的酒店住房管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。 1.3 定义 1.4 参考资料杨选辉. 信息系统分析与设计[J]. 计算机教育, 2007 (08S): 88-88. 2. 可行性研究的前提 2.1 要求建立一套功能完善的管理信息系统，既能满足业务人员日常处理的需要，增强企业经营全过程的数字化管理水平；又能满足管理人员决策分析的需要，提高公司管理层对公司经营反馈信息的响应速度。从而大幅度提高工作效率，提高实施管理的准确性、科学性，使担负管理的工作人员从繁杂的手工劳作中解脱出来

功能结构图 2.2 目标快速实现客人入住登记和账务处理，减少客人住店及离店时的等待时间。准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业。快速响应住宿客人的有关项目查询要求。实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求。 2.3 条件、假定和限制学校实验室提供文档编写与开发环境。 2.4 可行性研究方法经济可行性分析、技术可行性分析、人力估计。 2.5 评价的尺度 3.对现有系统的分析 3.1 工作负荷 3.2 费用支出 3.3 人员系统运行和维护人员： 3.4 设备个人电脑一台 3.5 局限性 4. 所建议系统的技术可行性分析 4.1 系统的概要说明基础信息设置 1、设置客房信息：对客房的基本信息进行增加、修改、删除。 2、设置员工信息：对员工的基本信息进行增加、修改、删除。

酒店管理系统测试报告(1)

酒店管理系统测试报告一、引言 1编写目的软件测试是为了发现程序中的问题。本系统技术不很成熟，存在不少问题，测试变得非常重要。软件测试的过程也是程序运行的过程，程序运行需要数据，为测试设计的数据称测试用例，设计测试用例的原则自然是尽可能暴露错误。此报告预期读者：软件测试人员。 2背景说明： a．所从属的软件系统的名称：酒店管理系统； b．本项目的任务开发者：10级软件二班小组； c．用户及实现该软件的计算中心:学校机房610计算机； d．完成测试计划之前必须完成项目的需求分析、概要设计等工作。 3参考资料 ①《现代软件工程》北京希望电子出版社孙涌等编著 ②软件测试计划.doc 二、计划 2.1软件说明 2.2测试内容首先，将顾客基本信息模块中的查询、修改等内容进行测试，为功能测试，顾客就餐信息模块中的查询、登记等内容进行测试，是功能测试，顾客住宿信息模块中的查询,登记等内容进行测试，是功能测试；其次，用户处理测试，进行用户权限的判断，是接口正确性测试,同时也要存取数据，使数据问卷存取的测试；再次，系统登录验证，输入用户名及密码，使数据问卷存取的测试，接口正确性测试。同时，在测试功能借口数据的时候，要进行运行时间的测试，测试存取数据的时间。

2.3测试1（标识符）系统登录验证测试（SYSTEM TEST）测试用户名及密码信息数据库的存取及判断验证 2.3.1进度安排首先，熟悉程序的运行环境，熟悉系统的运用过程，为期两天；其次，进行系统的培训，为期两天再次，准备输入数据，为期三天，此后一周时开始正式测试，为期大概一周 2.3.2条件陈述本项测试工作对资源的要求，包括： a．所用设备为普通计算机即可,预定使用时间为7天； b．软件列出将被用来支持本项测试过程而本身又并不是被测软件的组成部分的软件，如测试驱动程序、测试监控程序、仿真程序、桩模块等等；测试驱动模块在大多数场合称为“主程序”，他接受测试数据并将这些数据传递到被测模块，被测模块被调用后，“主程序”打印相关结果；桩模块用于替代那些真正附属于被测模块的模块，桩模块的接口与其对应的真实模块完全一致，但内部制作少量的数据处理，主要任务是打印“进入-退出”消息。 c．可提供进行测试的工作人员有5人左右，其技术水平均为中等到高等，有关预备知识均以掌握，另外还需专门的数字键入人员2人。 2.3.3测试资料列出本项测试所需的资料，如： a．有关本项任务的文件：酒店管理系统同类文件文档； b．被测试程序及其所在的媒体：酒店管理系统可视化程序； c．测试的输入和输出举例；首先建立起一个数据库，里面存放有用户名和密码及权限。系统管理员；.用户名为：Admin，密码123，测试过程为：输入用户名：Admin，输入密码：234567，系统在验证后输出：用户密码错误，请重新输入重新输入密码：123，进入系统，系统给出系统管理员.用户界面；普通用户：.用户名为：admin，密码admin; 测试过程为：输入用户名：admin，输入密码：234567，系统在验证后输出：用户密码错误，请重新输入重新输入密码：admin，进入系统，系统给出普通用户界面； d．有关控制此项测试的方法、过程的图表。

管理信息系统酒店管理系统实验报告

《管理信息系统》实验报告题目酒店客房管理信息系统的分析及设计报告实验名称系统分析及设计综合报告姓名指导教师时间： 2012 年 06 月 03 日

目录 1 系统规划 (3) 1.1 系统开发背景及需求 (3) 1.2 系统目标 (4) 1.2.1 系统的约束 (4) 1.2.2 系统的总体结构 (4) 1.3 项目开发计划 (5) 1.3.1 对影响规划的信息技术发展的预测 (5) 1.3.2项目的角色分配 (5) 1.3.3项目开发过程时间进度、人员及资金安排 (6) 2 业务流程分析 (6) 2.1 组织结构分析 (6) 2.2 管理功能分析 (7) 2.3 酒店客房管理信息系统业务流程分析 (7) 2.3.1 业务流程图符号 (8) 2.3.2酒店客房管理业务流程图 (8) 3 数据流程分析 (9) 3.1 数据流程图符号说明 (10) 3.2 酒店客房管理系统数据流程图 (10) 4 数据库设计 (11) 4.1 概念模型设计 (11) 4.1.1 概念模型的基本符号说明 (11) 4.1.2 概念模型 (12) 4.2 关系模型 (12) 5 实验心得 (13)

1 系统规划 1.1 系统开发背景及需求 1.背景分析该酒店是一个中等规模的酒店，以高效率和高服务质量著称。由于该企业有一个完善的客房管理系统，客户的预定和退订都进行得有条不紊。随着人们消费水平的不断提高，越来越多的人重视旅游和酒店文化。该酒店在采用客房管理信息系统后，大大提高了管理水平和改善了服务质量。随着我国经济的迅速发展，人们的生活水平有了明显的提高，假日经济和旅游经济已经成为人们的消费热点。各地已把旅游当作本地经济发展的重要支柱之一，从而促进了酒店业的发展。同时，随着酒店越来越多，人们的要求越来越高，酒店之间的竞争也越来越激烈。 2.现状分析 2.1 业务流程的现状目前该酒店客房管理系统主要有四个子系统：系统、客房管理信息、订房管理信息、退房管理信息，该业务流程主要是针对客户的订退房管理，存在的问题是应当再加入客户的评价子系统，有利于及时反馈给管理人员，及时做出更改，提高服务质量。如何在激烈的竞争中生存发展，是每个酒店必须面临的问题。对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，已成为酒店也发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的服务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店管理系统，已成为提高酒店管理效率、改善服务水准的重要手段之一。 2.2 存在的问题如何在激烈的竞争中生存发展，是每个酒店必须面临的问题。对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，已成为酒店也发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高企业管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的服务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店管理系统，已成为提高酒店管理效率、改善服务水

小型宾馆管理系统

计算机科学与技术学院软件工程实践报告成员：姓名：学号：学院：计算机科学与技术学院班级：计科设计题目：宾馆管理系统指导老师：刘佰龙 2013年14月66日课程设计指导教师评阅书

指导教师评语：成绩：指导教师签字：目录

基于结构化的小型宾馆管理系统的实现与应用............... 【摘要】............................................... 【关键字】............................................... 第一部分小型宾馆管理系统需求分析.................... 第二部分小型宾馆管理系统需求分析概要.................... 第三部分小型宾馆管理系统需求分析概要.................... 第四部分小型宾馆管理系统需求分析概要.................... 目录 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 2基于结构化的小型宾馆管理系统的实现与应用...............----------------------------------- 3【摘要】............................................... ------------------------------------ 3【关键字】............................................... --------------------------------- 3第一部分小型宾馆管理系统需求分析....................---------------------------------------- 3第二部分小型宾馆管理系统需求分析概要.................... --------------------------------- 3

酒店管理系统需求

酒店综合管理信息系统酒店是向客人提供吃、住、行、购物、娱乐的综合性服务行业，为了满足客人日益多样的需求，提供更优质的服务，适应激烈的市场竞争，酒店的经营管理面临愈来愈高的要求。随着酒店业的迅速发展，手工作业已无法适应酒店的管理上的需要，电脑技术则因其突出的作用和效率而加入了酒店管理的行列。实现计算机智能化管理的一个关键是计算机辅助的综合信息管理系统（Management Information System，MIS）和进一步的支持决策的信息系统（即决策支持系统，Decision Support System，DSS）。系统简介酒店综合管理信息系统是针对酒店的业务设计的中大型信息系统软件。它将计算机技术引入到宾馆的日常管理工作中，融科学管理和行为管理于一体，有助于大幅度提高办公效率和办公质量，促使宾馆管理工作走向管理规范化，管理科学化，办公现代化。系统功能酒店综合信息管理系统包括：系统管理子系统、预订子系统、接待子系统、结账子系统、库管子系统、夜审子系统、餐饮子系统、人事子系统、总经理查讯子系统、客房子系统。 ◆系统管理子系统进行用户账号、口令管理，系统代码管理，日志管理，系统自动更新。 ◆预订子系统进行酒店客人的预定处理。功能简述如下： ●处理客人预订客房的要求 ●记录、储存预订资料

预订的目标： ●尽量满足每位预订房间的客人的要求 ●努力为饭店争取最理想的住房率，避免缺额预订及超额预订现象 ◆接待子系统进行酒店客人的接待及问讯处理。功能简述如下： ●登记：记录并验证客人的信息,分发房卡 ●特别服务：应客人的要求,延长住房日期、添置床位、调整房间 ●问询：访客的留言、住客的留言 ●资料修改：修改住客、团队资料 ◆结账子系统进行酒店客人的帐务结算处理。功能简述如下： ●处理宾客的帐务 ●办理客人离店结帐手续 ◆库管子系统进行酒店物资及费用的管理，主要负责建立物资档案，记录各类物资的收、发、领、退。 ◆夜审子系统进行房费累计及对客人的各项费用进行核查。 ◆餐饮子系统进行跟餐饮有关的业务管理。对菜单，点菜，宴会预订，以及不同方式的结帐等进行管理。 ◆总经理查询子系统提供给总经理各种统计信息的查询报表以提供各种决策参考。 ◆人事子系统负责人事的任免、调动以及员工上班考勤和加班的记录。 ◆客房子系统进行的是客房房态的修改、客房信息的维护、客人的失物登记以及赔偿登记等。 ◆

酒店管理系统测试报告

酒店管理系统测试报告 1引言 1.1编写目的软件测试是为了发现程序中的问题。本系统技术不很成熟，存在不少问题，测试变得非常重要。软件测试的过程也是程序运行的过程，程序运行需要数据，为测试设计的数据称测试用例，设计测试用例的原则自然是尽可能暴露错误。此报告预期读者：软件测试人员。 1.2背景说明： a．所从属的软件系统的名称：酒店管理系统； b．本项目的任务开发者：酒店管理系统软件开发小组； c．用户及实现该软件的计算中心:酒店计算机； d．完成测试计划之前必须完成项目的需求分析、概要设计等工作。 1.3定义测试用例：是为测试而设计的数据 1.4参考资料 ①《现代软件工程》北京希望电子出版社孙涌等编著 ②软件测试计划.doc

2计划 2.1软件说明 2.2测试内容首先，将顾客基本信息模块中的查询、修改等内容进行测试，为功能测试，顾客就餐信息模块中的查询、登记等内容进行测试，是功能测试，顾客住宿信息模块中的查询,登记等内容进行测试，是功能测试；其次，用户处理测试，进行用户权限的判断，是接口正确性测试,同时也要存取数据，使数据问卷存取的测试；再次，系统登录验证，输入用户名及密码，使数据问卷存取的测试，接口正确性测试。同时，在测试功能借口数据的时候，要进行运行时间的测试，测试存取数据的时间。 2.3测试1（标识符）系统登录验证测试（SYSTEM TEST）测试用户名及密码信息数据库的存取及判断验证 2.3.1进度安排首先，熟悉程序的运行环境，熟悉系统的运用过程，为期两天；其次，进行系统的培训，为期两天再次，准备输入数据，为期三天，此后一周时开始正式测试，为期大概一周

绿云宾馆管理软件~系统基础

IHOTEL系统基础 (2) 第一节基本概念 (2) 第二节基本标识 (2) 2.1宾客状态 (2) 2.2客房状态 (3) 第三节基础操作 (3) 3.1登录 (3) 3.2退出 (4) 3.3更换工号 (4) 3.4密码修改 (5) 3.5 IHOTEL消息 (6) 3.5.3 事务处理 (7) 3.5.4 交班处理 (7) 3.6宾客查询 (7) 3.6.1 宾客列表 (7) 3.6.2 帐号查询 (8) 3.7房态表查询 (9) 3.7.1 房态方块 (9) 第四节报表处理 (10) 4.1报表查询 (10) 4.1.1稽核报表 (10) 4.1.2 报表专家 (10) 4.1.2.1 报表仓库 (11) 4.1.2.2 快捷报表 (12) 4.1.2.3 我的报表 (13) 4.1.2.4 报表的自定义 (13) 4.1.3 停机报表 (13)

IHOTEL系统基础第一节基本概念 ihotel酒店管理系统中有很多与酒店业务紧密相连的概念，只有熟悉了这些概念，读者才能很好的阅读我们的说明、理解和掌握ihotel的应用。 ●酒店代码：是酒店的系统代码，操作员在进入系统时，必须输入正确的酒店代码。 ●工号：是操作员的编号，最长可以是十一位，编号形式没有特别规定，可以是数字、字母也可以是字母与数字的结合，如156、A15、ZXJK等都可以定义为工号。工号是唯一的，与实际工号有区别，必须在《用户管理》中定义之后才能在本系统中使用。 ●密码：密码长度为1至8位，输入时要注意字母的大小写的区别。进入酒店管理系统的初始密码是由电脑管理员（或工程师）在《用户管理》中定义的，操作员用初始密码进入系统后，可以对密码进行修改。 ●宾客分类：系统将宾客分为散客&成员、团队、会议。 ●主单：本系统中把散客、团体成员、团体&会议的登记单称为主单，因此主单又分为散客主单、团体成员主单、团体&会议主单等。 ●帐号：帐号是客人帐单的计算机代号，它由计算机自动产生。系统中涉及的帐号有散客&成员帐号、团队帐号、会议帐号、AR帐号、消费帐号等。帐号是按照流水号进行命名。 ●房类：是房间类型代码，最多可以是三位，这三位既可以是字母、数字，也可以是两者的结合。房类一般由工程师或电脑管理员在《代码配置》中定义。如可以定义“BJA”表示标准间南；定义“SR2”表示双人间。 ●房价：房间的实际卖价。第二节基本标识 2.1 宾客状态主单状态反映一个客人的信息在酒店中所处的状态，本系统对客人的不同状态用专门的字母表示，具体见下表。

酒店管理系统测试报告

1.4参考资料 ①《现代软件工程》北京希望电子出版社孙涌等编著 ②软件测试计划.doc 2计划 2.1软件说明 2.2测试内容首先，将顾客基本信息模块中的查询、修改等内容进行测试，为功能测试，顾客就餐信息模块中的查询、登记等内容进行测试，是功能测试，顾客住宿信息模块中的查询,登记等内容进行测试，是功能测试；其次，用户处理测试，进行用户权限的判断，是接口正确性测试,同时也要存取数据，使数据问卷存取的测试；再次，系统登录验证，输入用户名及密码，使数据问卷存取的

测试，接口正确性测试。同时，在测试功能借口数据的时候，要进行运行时间的测试，测试存取数据的时间。 2.3测试1（标识符）系统登录验证测试（SYSTEM TEST）测试用户名及密码信息数据库的存取及判断验证 2.3.1进度安排首先，熟悉程序的运行环境，熟悉系统的运用过程，为期两天；其次，进行系统的培训，为期两天再次，准备输入数据，为期三天，此后一周时开始正式测试，为期大概一周 2.3.2条件陈述本项测试工作对资源的要求，包括： a．所用设备为普通计算机即可,预定使用时间为7天； b．软件列出将被用来支持本项测试过程而本身又并不是被测软件的组成部分的软件，如测试驱动程序、测试监控程序、仿真程序、桩模块等等；测试驱动模块在大多数场合称为“主程序”，她接受测试数据并将这些数据传递到被测模块，被测模块被调用后，“主程序”打印相关结果；

小型宾馆管理信息系统实验报告

管理信息系统课程报告专业/班级

学号姓名目录一、系统概述 (3) §1.1 选题背景 (3) §1.2 选题意义 (3) §1.3 总体目标 (4) 二、系统结构与功能分析 (4) §2.1 系统的构成 (4) 三、系统运行分析 (9) §3.1功能设计 (9) §3.2系统功能描述： (10) §3.3系统运行详细说明 (13) 四、课程设计心得 (18)

一、系统概述随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。它是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系，其中顾客可以随意消费并统一结账；宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势，找出运转成本，作为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段，利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。 §1.1 选题背景近年来，宾馆业迅猛发展，市场的竞争日趋激烈，全面提高宾馆的软件管理水准，已成为宾馆业发展的当务之急。尤其是对于星级宾馆，既需要完成前台的一些服务工作，还需要完成后台的管理工作。然而，传统的人工管理模式已经远远不能满足有效、快捷地处理经营中产生的大量信息数据的需要，从而使得企业决策层无法及时、准确地掌握一线资料，继而影响对市场进行正确地分析和预测。像沿海城市三星级以上宾馆引进外方管理，使小部分宾馆管理水准几乎接近或达到国际水平。但对占80%以上的广大中小型宾馆来说，是难以做到的。因此，欲在竞争中甩开对手，取得优势，必须在经营、管理、产品、服务等方面具备独到之处。而对宾馆的经营状况起决定作用的是客房的管理。简单的服务标准已不是制胜的锦囊，只有管理做到最细微之处，才能让顾客体会到宾馆服务的高标准、高质量，而准确、快速、周全往往就是最基本的成功要素。传统的管理方法已经不能适应现代社会的需要，因此采用电脑管理业务、财务等诸多环节已成为推动宾馆业迅速发展的先决条件，宾馆客房管理信息系统是

酒店管理系统_测试报告

酒店管理系统测试报告：王运飞学号：08111423

1. 基本信息 2. 实况记录

3. 分析与建议软件分析；通过对软件的测试这个酒店管理系统基本上符合用户需求，但是在调试的过程中发现不少缺陷，有必要在这里讲一下。首先，由于涉及到多个功能，所以模块的接口较多，各个模块加起来使得软件过于臃肿，比如软件中所用到的模块有，用户订餐模块，用户刷卡模块，数据库调用模块，预订房间模块，退订房间模块，取消订餐模块，由于再设计模块时没有太好的设计好模块致使出现了如此多的模块，而有些模块是没有必要的，或者说有些模块可以通过合并方法来减少，从这次软件测试中学习到了模块构建对以后软件设计的重要性其次，软件的数据库设计的不合理，为什么不合理呢，因为，为了充分考虑软件数据库的安全性，再设计数据库是加入了过多的数据项，因为如果在数据库设计时加入了过多的字段就会使数据库存在过多冗余，冗余过多就会减慢数据库的运行，正因为如此在我们在顾客过多时才会使得数据库不堪负重，软件运行困难，这完全与数据库的设计不合理有关，就此分析，我们觉得如果再设计有大量数据要存储的软件的时候一定要设计好数据库的字段，表段，要适当的搭配不要应为出于安全考虑就牺牲了数据库的性能，由此我们想到一种解决办法，比如，当我们在遇到类似的问题时，我们可以把数据库和系统的安全性综合起来考虑比如，设计数据库时我们减少安全考虑，而在外部我们添加独立的安全模块，以保证数据库的安全性。安全插件的设计也缺乏充分考虑，比如，当我们进行刷卡付账时要进行安全插件的安装，如果没有安全插件，则可能导致付款失败，这一点我们没有合理设计，当时只考

C语言实验报告-酒店管理系统

武汉科技大学 C语言程序设计课程设计题目酒店管理系统班级信息与计算科学2班姓名陈诚学号201407119043 成绩 2015年6 月23 日

一、总体设计 1、程序的总体设计 (1)程序总体设计思路：酒店房间登记管理系统，实现的是房间登记与管理（包括登记入住、查询）为了体现模块化设计，把所有要实现的功能做成函数，采用分步实施的方法逐步细化。具体分布实施有以下5步。 1，编写模块 2，定义实现个功能模块所要函数 3，编写各个函数 4，理清思路，逐步修改 5，调试整个程序。核心部分是各个函数: 1、欢迎界面函数：通过switch进入不同界面。 2、登记入住函数：使用户在入住前登记个人信息，选择房间信息 3、查询入住情况函数：顾客可通过两种方式查找到自己的个人信息。 4、查询当前费用函数：顾客可随时查询所用费用 5、结账退房函数：所有信息清零。 2、数据结构此系统，选择用结构体存放不同类型的数据，房间信息。在这过程中由于对指针的运用与操作还不熟练，不方便修改，所以没用指针。（1）创建房间信息结构体 /*结构体hotel 房间号、房间种类、客户姓名、身份证号、入住状态、实际收房费，押金等*/ struct hotel { int num; /*房间号*/ int kind; /*房间种类1（表示单人间）2（表示双人间）*/ char name[20]; /*姓名*/ char ID[19]; /*身份证号*/ int flag; /*flag 0（表示有人入住）0（表示无人入住）*/ int dingjia; /*房间定价*/ int shiji; /*实际缴纳费用*/ }room[M]; 3、函数原型声明 void welcome(); //主界面 int dengji(); //登记入住函数 int now_room(); //查询当前房间入住情况 int now_feiyong(); //查询当前费用 int tuifang(); //结账退房 int find(); //查询当前入住人数 int kfxinxi(); //客户信息

酒店客房管理系统项目总结报告

酒店管理系统（Hotel Management System）酒店管理系统项目开发计划项目组：完成日期：负责人：评审日期：

目录项目组： 0 负责人： 0 目录 (1) 1．背景 (2) 1.1项目简介 (2) 1.1.1项目成员 (2) 1.1.2 产品用户 (2) 1.2参考资料 (2) 1.3项目概述 (2) 2.实际开发结果 (2) 2.1项目软件基本描述 (3) 2.2软件功能描述 (4) 2.2.1主要功能体现 (4) 2.2.2功能分解图 (5) 2.3软件流程描述 (9) 2.3.1总体流程描述 (9) 2.3.2详细流程描述 (9) 3.项目组织和资源 (12) 3.1项目组织 (12) 3.2项目资源 (12) 3.2.1人力资源 (12) 4.实施过程 (12) 4.1项目里程碑及工作任务分解 (12) 4.2计划进度 (13) 4.3实际进度 (14) 4.4风险问题 (14) 5.总结 (14)

1．背景 1.1项目简介酒店客房管理系统是根据酒店对客房管理的实际情况进行编写的，主要目的是为了方便酒店对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提高整个酒店的工作。酒店客房管理的科学化、系统化、信息化成为各个酒店追求的目标。因此，而要实现这些功能，就要求各个酒店配备一套客房管理系统，以便在酒店内实施良好的完善的管理且以最快地速度响应客户的需求，及时为他们提供服务，为他们提供一个高效、便捷的居住环境。 1.1.1项目成员 1.1.2产品用户酒店工作人员以及所有需要住店人群。 1.2参考资料《酒店客房管理系统需求分析说明书》《酒店客房管理系统概要设计说明书》《软件工程开发讲义》《系统分析与设计》《项目过程规范》 1.3项目概述本项目以如家连锁酒店的运营环境为参照，设计出适合酒店管理运用的酒店客房管理系统。系统能起到改善酒店管理的基础环境的作用。针对如家酒店全国所有分店，设计客房管理系统，连网所有分店，管理所有客房记录、客房资料、预定信息、退定信息、消费信息、会员信息、信息查询功能等。客房管理系统的功能模块包括：基本资料管理，消费结账管理，记录查询。其中基本资料管理包括客房类型管理、客房资料管理。消费结账管理包括预定记录管理、入住记录管理、消费明细管理和消费结账管理。记录查询包括客房类型查询、客房资料查询、预定记录查询、入住记录查询、消费明细查询和消费结账查询。 2.实际开发结果

UML酒店标准管理系统专业课程设计

软件工程实验报告酒店管理系统课程设计学生姓名_ 魏奇杨树超___ 学号541313140147 541313140150 专业班级3G软件13-01 院（系）计算机与通信工程学院指导教师支俊完成时间 2015 年 12 月 15 日成绩

目录一、背景说明……………………………………………………… 二、需求分析……………………………………………………… 1、组织结构图……………………………………………… 2、系统功能需求…………………………………………… 3、数据库管理模块………………………………………… 4、基本业务模块…………………………………………… 三、创建系统用例模型…………………………………………… 用例描述…………………………………………………… 四、UML建模……………………………………………………… 1、用例图…………………………………………………… 2、类图……………………………………………………… 3、顺序图…………………………………………………… 4、协作图…………………………………………………… 5、活动图…………………………………………………… 6、状态图…………………………………………………… 7、构件图…………………………………………………… 8、部件图…………………………………………………… 五、小结……………………………………………………………

一、背景说明目前大多数酒店提供的服务多种多样，规模大小也各不相同，但稍具规模的酒店必含下面三类服务：饮食、住宿和娱乐。由于我们对酒店行业没有具体的接触和实质性的了解。此次数据库设计只能在一些收集到的基本材料与个人直观认识的基础上，简单模仿中等规模的酒店设计管理系统，并将其抽象成一个由三部门组成、实现三大服务的系统。二、酒店管理系统的需求分析 1、组织结构图送餐食品洗衣礼宾房务酒店总前客餐餐楼层总机财保总

Java课程设计报告-酒店客房管理系统

《Java网络编程》课程设计报告酒店客房管理指导教师：*** 班级： 1303班组长：* 组员： * * * * 完成日期：2016年6月20号运城学院计算机科学与技术系

目录第一章问题定义 (3) 第二章系统需求分析 (4) 2.1 系统建设目标 (4) 2.2 可行性分析 (4) 2.2.1 技术可行性 (4) 2.2.2 经济可行性 (5) 2.2.3 运行可行性 (5) 2.2.4 法律可行性 (5) 2.3 系统需求分析 (5) 第三章系统总体设计 (6) 3.1 系统总体结构设计 (6) 3.2 使用结构化方法进行系统分析 (6) 3.2.1系统功能建模 (6) 3.2.2 学生宿舍管理系统的E-R图 (7) 3.3 数据库设计 (9) 第四章系统的详细设计及其实现 (11) 4.1 注册页面 (11) 4.2 用户登录 (12) 4.3 入住登记 (13) 4.4 离店结账并生成结账报表 (15) 4.5 房间增加 (16) 4.6 房间删除 (17) 4.7 房间查询 (18) 4.8 房间更新 (19) 4.9 客户查询 (19) 第五章系统测试 (21) 5.1 测试综述 (21) 5.2 测试方法 (21) 5.3 测试步骤 (21) 5.4 测试过程 (21) 5.5 测试结论 (22) 第六章课程设计体会 (23)

第一章问题定义随着人类社会进入信息时代，计算机越来越多地活跃在社会各个领域，成为不可缺少的工具，尤其在管理方面，管理软件的出现使大量繁琐复杂的问题变得简单易行。在人民生活水平提高的同时，餐饮，住宿，娱乐业在服务行业中占有越来越重要的地位。要使在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出，必须努力发展自己在管理方面的特色，避免传统管理方法的失误，使酒店的信誉以及各个管理方面都能够出现零失误，给管理者和普通的营业员带来操作上的方便，对整个酒店各个方面的业务带来快捷，方便，高效的服务，才是管理软件的成功之处。现今酒店宾馆的规模不断扩大，客户数量急剧增加，有关客户的各种信息也成倍增长，尤其是大量的客房预订信息。面对庞大的信息量，需要有客户信息管理系统来提高客户管理工作的效率。通过这样的系统，可以做到信息的规范管理，科学统计和快速查询，从而减少管理方面的工作量。当前许多酒店正在逐步完善客户信息管理工作，需要一个能满足内部管理需求，提高管理效率的应用系统进行内部管理。许多酒店经过多年的发展，规模不断扩大，客流量成倍增长，积累了大量的客户信息急需进行统一管理以防信息的流失。因此，许多酒店需要一个功能全面的客户信息管理系统来进行管理，以使管理客户信息的工作在该系统的配合下更加高效和便捷。

酒店管理系统 uml

本科实验报告课程名称：系统分析与设计实验项目：《酒店管理系统》实验实验地点：专业班级：学号：学生姓名：指导教师：

一、实验目的通过《系统分析与设计》实验，使学生在实际的案例中完成系统分析与系统设计中的主要步骤，并熟悉信息系统开发的有关应用软件，加深对信息系统分析与设计课程基础理论、基本知识的理解，提高分析和解决实际问题的能力，使学生在实践中熟悉信息系统分析与设计的规范，为后继的学习打下良好的基础。二、实验要求学生以个人为单位完成，自选题目，班内题目不重复，使用UML进行系统分析与设计，并完成实验报告。实验报告以纸质版（A4)在课程结束后二周上内提交（12周）。三、实验主要设备：惠普笔记本计算机四、实验内容 1 选题及项目背景选题：酒店管理系统项目背景：酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。酒店客房管理使用手工处理帐务，存在许多现金流失的漏洞，使用软件来管理宾馆业务，结帐既准确，速度又快，而且统计的报表也快捷。因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然。 2 定义对于一个酒店来说，其最核心的业务就是住房业务，现在一般的酒店管理系统都把住房系统归结于整个管理系统之中，这对于大型的酒店集团来说造成了管理上的不便之处。越来越多的酒店连锁集团需要一个专门的酒店住房系统，独立于其他酒店管理系统。针对于此，我设计一个酒店管理系统，对提高酒店管理水平，改善服务质量，增进资源利用率起了重要作用。每个酒店规模不同,经营方向不同,对酒店管理系统设计目标的要求存明显差异.例如大型酒店有客房、餐饮、康乐、会务、购物中心等分,因此要求饭店管理信息系统的功能比较齐全,能够完成客房、餐饮、会务等各种事务处理,而住房型酒店则仅要求酒店管理信息系统能完成客房、财务等的管理即可.此外,不同酒店的组织机构也相同,供其使用的酒店管理信息系统的系统结构应与其组织机构相适应。在系统中，主要是对客房信息、房间备品信息、经营情况、营业统计、客户的入住信息、员工信息、客户信息

小型酒店管理系统实验报告

浙江工商大学计算机与信息工程学院课程设计报告课程名称：小型信息系统开发专业：信息管理与信息系统班级： _信息1002 学号： 1012100201 姓名：朱沿生 __ 题目：小型酒店管理系统指导教师：张铁柱 2011年5 月28 日

第一部分：任务书小型酒店管理系统随着社会经济的发展，人们对生活质量的要求越来越高，作为服务之一的宾馆业也在不断的完善服务体制。它是集餐饮、住宿、娱乐于一体的立体化服务体系，其中顾客可以随意消费并统一结账；宾馆管理者可及时了解宾馆的全部运营情况及经营走势，找出运转成本，作为经营决策的依据。只有运用先进的科学管理手段，利用计算机管理系统才能更好实现这一管理模式。宾馆客房管理信息系统是用来收集、处理、存贮和传播客房、顾客、结算信息，以信息管理为核心的计算机应用系统。利用宾馆客房管理信息系统中合理的数据库结构来保存数据信息，及时了解各个环节中信息的变更，通过有效的程序结构来支持各种数据操作的执行，以提高管理效率，实现宾馆服务的系统化、规范化、自动化。通过该项目的开发与使用，可实现以下功能：（1）：快速实现客人入住登记和账务处理，减少客人住店及离店时的等待时间（2）：准确实现客人预订入住的要求，实现有效及有保障的前台系统作业（3）：快速响应住宿客人的有关项目查询要求（4）：实现入住、消费、结账一条龙服务，方便客人在店内的各类消费要求第二部分：数据结构本程序定义了五个结构体：date，easy，easy*create，easy*head，ptr分别用于存放日期与时间信息，房间入住状态，当日时间，住房费用信息 1、定义入住信息结构体 struct easy { int number; int price; struct date past; char name[8],id[18]; int x; struct easy *next; } 其中各字段意义如下： int number;表示房号 int price; 表示价格 struct date past; 表示入住日期和时间