电力财务预算管理系统的有效策略探讨

电力财务预算管理系统的有效策略探讨
电力财务预算管理系统的有效策略探讨

电力财务预算管理系统的有效策略探讨

摘要电力财务预算管理在电力企业的相关预算方面起到了重要作用,在企业中处于关键地位。现如今,电力企业由于缺少在财务预算管理方面的适度关注,导致不能具备完善的财务预算管理系统,从而无法在相应的企业发展中发挥出应有的积极作用。本文就对我国电力企业财务预算管理工作进行探究,分析其现存的管理问题,并根据这些管理问题提出针对性的解决措施。

关键词电力企业;财务预算管理;有效措施

前言

现如今经济体制改革的环境下,发电企业的经营活动将始终围绕着企业战略目标来展开。为了完成企业战略目标,必须对企业生产经营的全过程进行控制,以保证经营活动没有偏离企业战略目标,预算作为企业战略目标的具体落实工具的作用将会凸现。下文就从电力企业财务预算管理的重要性、电力企业财务预算管理的现状,以及如何促进电力企业财务预算管理发展等方面进行阐述[1]。

1 财务预算管理

所谓的财务预算就是将财务各种指标进行预测以及预算,然后执行。控制预算可以将费用降低,而控制可以将销售收入提高、销售成本降低,这些直接关系到利润。所有企业管理不单单是控制成本,增加收入,做好年初的财务预算,认真执行财务预算对企业发展有着密切的关系,但是很多企业财务预算做出来后,执行较为困难。财务预算是提升管理的必经之路。实行预算管理是为了提高经营绩效,在工作实践中,要及时总结、发现问题,及时分析、纠正偏差。要实现预算管理的有效监控与考评,促使企业各项经济活动有序进行,最终达到提高经营绩效之目的。因此,企业的顺利发展需要相关专业人员通过科学的预测方式来制定未来的经营方式,相关管理者必须充分重视财务预测管理的重要性[2]。

2 电力企业财务预算管理的重要性

在现如今经济体制不断改革阶段,财务预算管理凭借自身的优势获得众多企业管理者的重视,已经成为现代企业管理不可或缺的一部分。它在公司运营过程中通过对企业管理的财务资源进行深层挖掘来实现企业的资源合理配置,并真实地反映出企业的实际需要。总之,全面预算管理不仅是行业发展的必经之路,也是时代发展的必然产物。电力企业要想在激烈的竞争中站稳脚跟,实现可持续发展的目标,就需要将传统的财务预算管理体系转变为现代管理体系。

2.1 实行财务预算管理是现代电力企业管理的迫切需要

现如今经济竞争越发激烈,电力企业为了能在激烈的竞争中站稳脚跟,就需要在现有管理的基础上进行改革创新。在公司运行过程中,将财务管理作为前提,

电力营销信息管理系统的分析与设计 邓舜禹

电力营销信息管理系统的分析与设计邓舜禹 发表时间:2018-04-19T15:28:55.653Z 来源:《电力设备》2017年第31期作者:邓舜禹张琴[导读] 摘要:电力事业作为经济发展的动力支持,在市场经济快速发展下,电力企业生存和发展面临着严峻的挑战,如何能够为用户提供更加优质、可靠、稳定的供电服务,创造更大的经济效益,优化设计电力营销信息管理系统是必然选择。 (1.国网甘肃省电力公司电力科学研究院甘肃兰州 730050 2 国网甘肃省电力公司兰州供电公司甘肃兰州 730070) 摘要:电力事业作为经济发展的动力支持,在市场经济快速发展下,电力企业生存和发展面临着严峻的挑战,如何能够为用户提供更加优质、可靠、稳定的供电服务,创造更大的经济效益,优化设计电力营销信息管理系统是必然选择。通过建立电力营销信息管理系统,可以为电力企业注入新的活力,有效提升电力企业工作效率,创造更大的经济效益,对于电力企业长远发展影响十分深远。由此,加强电力营销信息管理系统分析和设计研究很有必要,对于是新时期电力企业发展的主要方向。 关键词:电力营销;信息管理系统;设计;市场竞争力在市场经济快速发展下,社会各个行业用电量急剧增长,这就对新时期的电力企业生存和发展带来了广阔空间,同时伴随而来的是严峻挑战。尤其是在信息时代下,信息技术广泛应用供电企业中,建立电力营销信息管理系统,有助于实现高效、全面管理,提升工作效率的同时,为人们提供更加优质的供电体验。基于此,需要进一步加强对电力营销信息管理系统分析,优化系统设计,推动我国电力行业发展。本文就此展开分析,从多种角度来剖析电力营销信息管理系统要点所在,尝试着设计合理的电力营销信息管理系统。 1 电力营销信息管理系统分析 在信息时代背景下,全球信息化水平不断增长,信息技术以其独特的优势被广泛应用在各个行业领域,大大促进了社会进步和发展。尤其是电力营销管理系统的应用取得了良好的发展成效。就电力营销信息管理系统来看,主要是强调人为操作基础上,借助计算机技术和网络设备,实现数据的收集、分析、存储、加工和传输的一种综合性信息系统。电力企业在电力营销中,主要是将电力工业信息系统作为核心建设内容,以实现电力企业全面信息化为主要目标,可以有效提升电力企业经营效率和效益[1]。提升电力营销水平的同时,有助于提升企业市场竞争优势,从而脱颖而出,创造更大的经济效益和社会效益。尤其是近些年来,计算机技术和设备的广泛普及,计算机技术被广泛应用在电力企业中,在提升企业电力营销效率的同时,还可以推动电力行业发展,为社会经济持续增长打下坚实的基础和保障。 2 电力营销信息管理系统中存在的问题 2.1 供销存信息系统设计相互独立 电力企业在设计电力营销信息管理系统中,忽视了电力营销和其他部门之间的内在联系,这就导致系统设计不合理,实际应用中无法为企业管理和决策提供有效参考依据,在一定程度上影响着电力企业信息化管理系统的运行成效。更为关键的是,当前部分电力企业的电力营销信息管理系统整体性缺失,无法和企业整体战略规划相结合,对于企业市场竞争优势影响较大。 2.2 电力营销信息管理系统设计目标盲目 电力企业在营销中,尽管在内部建立了电力营销信息管理系统,但是系统的视觉应用效果却始终处于一个较低的水平。出现此种现象的原因在于电力营销信息管理系统设计未能同电力企业实际情况相契合,脱离了实际,盲目照搬其他其他企业的电力营销信息管理系统设计,导致资源浪费。 2.3 风险评价体系不健全 受到传统计划经济体制影响,我国的电力行业作为垄断行业,长期以来电力企业的竞争意识不足,所以在经营发展中,缺乏对营销管理风险的全面认知,包括经营风险、法律风险和社会负面风险,影响到电力企业的经营效益。此外,对于电力营销经营风险认知和重视程度不足,难以合理有效的控制和管理,不利于电力企业电力营销工作开展成效。故此,在国民经济持续增长下,用电量随之增加,这就对新时期电力营销服务提出了更高的要求。 3 电力营销信息管理系统设计 3.1 系统实现 3.1.1 总体结构 电力营销信息管理系统设计中,对于结构的选择主要是以采集层、中间层和决策层为主。采集层主要是用于数据信息的获取和传输,根据实际情况对结构优化处理。数据信息的处理发生在中间层,对数据信息进行审核与修改。企业决策层则是用于中间层传送数据和信息分类与整合,为后续的管理人员提供参考依据。还可以通过建立决策模型预测指标,促使后续管理人员决策可以更加合理。 3.1.2 功能模型 其中主要包括五个部分:①系统管理子系统。部门人员数据添加和修改操作,以及系统的优化调整和部门权限管理。②信息交流子系统,用于员工之间信息沟通和交流,可以及时发表意见于交流。③决策支持子系统。四个子系统中提取信心后进行加工,为管理人员提供数据实时查询和分析功能。④资源管理系统。包括企业的财务和人力资源管理。⑤决策支持系统。用于全方位协调生产管理、营销管理、质量管理以及资源管理工作开展,为决策者和管理者提供参考。 3.2 技术实现 3.2.1 系统架构设计 B/S(Brower/Server)架构伴随着互联网和信息技术的快速发展得以广泛普及,在实际应用中取得了较为可观的成效,是一种在传统C/S 网络架构基础上,通过客户端浏览器的系统操作,少部分工作通过 Brower 端实现,绝大多数的事物逻辑是通过 Server 端实现,构建成三层的 3-tier 结构。此种架构优势较为突出,主要表现在较低的系统维护和升级成本,客户端不需要承担过大的载荷压力即可满足用户需求。所以,在设计电力营销管理信息系统时选择此种结构,可以获得更加可观的成效。 3.2.2 报表设计。在报表设计中,主要是选择 Microsoft office办公软件,利用办公软件中的 Excel 软件可以有效实现数据报表的设计,提升可靠性和稳定性的同时,还可以优化报表导出文件格式。 3.2.3 数据库设计

公司财务预算管理制度11671

公司财务预算管理制度 1.0 总则 1.1为了明确公司各部门在实现各项经营目标中的财务关系及责任,规划、控制公司的经营活动,确保各项经营目标的顺利完成,根据公司领导层的要求,结合公司的实际情况,特制订本制度。 1.2财务预算是在预测和决策的基础上,围绕公司经营目标,对一定时期内公司资金取得和投放、各项收入和支出、公司经营成果及其分配等资金运动所作的具体安排。 1.3财务预算一般按年度编制,根据实际发生情况逐月编制滚动预算,由公司财务部组织实施,分级归口管理,并将财务预算作为制定、落实内部绩效考核的依据。 1.4编制财务预算应当遵循效益优先、积极稳健、权责对等的原则,确保切实可行,将各项成本、效益指标“横向到边,纵向到底”层层分解、落实,并负责到位。 2.0财务预算管理的组织机构及其职能 2.1公司成立财务预算领导小组,由助理总经理担任组长,财务部经理担任副组长,各部门负责人为小组成员。同时成立财务预算工作小组,负责财务预算的制定和日常管理具体事宜,并对财务预算领导小组负责。工作小组由财务部经理担任组长,财务部人员为小组成员。 2.2财务部根据公司要求拟订财务预算的目标、政策,制定财务预算管理的具体措施和办法,审议、平衡财务预算方案,组织下达财务预算,协调解决财务预算编制和执行中的问题,分析财务预算与实际执行的差异及原因,提出改进管理的措施和建议,督促各部门按时完成财务预算目标。 2.3各部门具体负责本单位业务涉及的财务预算的编制、执行、分析、控制等工作,并配合财务部做好公司整体预算的工作。各部门经理(主管)及财务部经

理对本单位财务预算执行结果承担直接责任。 3.0 财务预算的主要内容及编制依据 3.1财务预算的编制应当按照先业务预算、资本预算、资金预算,后财务预算的流程进行,并按照各执行部门所承担经济业务的类型及其责任权限,编制不同形式的财务预算。 3.2业务预算是反映预算期内各部门可能形成现金收付的生产经营活动的预算,主要包括: 3.2.1收入预算主要是指在预算期内各作业板块(办事处)对提供各种劳务可能实现的业务量及其收入的预算,主要依据年度目标利润、预测的市场劳务需求及提供的市场价格编制。 3.2.2成本费用预算主要是指各作业板块(办事处)在预算期内所要达到的营运规模,主要是在收入预算的基础上,依据各作业板块(办事处)的各种设施的营运能力、各项成本费用的消耗,具体编制如下: 3.2.2.1人工成本的测算:根据本年度的实际直接工资(不含公司办公室人员)及下年度的工资支出情况作测算;根据工资总额作出提取“三费”的测算;以及本年度职工的工资收入作出下年度社会保险费的测算;根据本年度劳动保护费的情况作出下年度费用的测算。 3.2.2.2劳务成本的测算:主要是燃料费、养路费、营运证费、路桥费等运输费用及修理费的测算,可参照本年度的实际情况及下年度的经营计划。燃料费及路桥费根据下年度的经营情况预测,养路费及营运证费根据实际使用的车辆情况预测,修理费用主要根据设备使用情况及维修安排计划,并结合本年度实际情况作测算。 3.2.2.3其他直接费用的测算:(主要为各作业板块发生的费用)主要是折旧和其他费用项目(如租金、财产保险、办公费、电话费、差旅费、水电费、事故损失费等)可参考本年度的实际情况及下年度的经营计划。折旧按规定的折旧率作测算。 3.2.3期间费用预算主要是指公司各管理部门(既机关人员)组织经营活动必要

国际市场营销习题

《国际市场营销》复习题 第一章国际市场与国际市场营销 一、名词解释 国内营销、出口营销、国际营销、多国营销、全球营销、营销战略观念、国际贸易。 二、思考题 1.何谓国际市场营销? 2.国际市场营销与国内市场营销的差异主要有哪些? 3.国际市场营销与国际贸易的差异主要有哪些? 4.当今国际市场的主要特征。 5.国际市场营销活动主要经过了哪几个阶段? 6.国际市场营销学的研究对象是什么? 7.试述国际市场营销的指导思想。 第二章国际市场环境与机会分析 一、名词解释 文化、物质文化、语言、美学、社会组织、文化借鉴、文化的民族中心主义、商业习惯、企业经营结构、企业的权力结构、政治风险、经营风险、转移风险、成文法、习惯法、仲裁。 二、思考题 1.何谓“文化适应”? 2.影响国际营销的文化环境的主要内容。 3.国际市场营销是否比国内市场营销所面临的环境因素更为夏杂。 4.物质文化对国际营销有哪些影响? 5.举例说明美学观念的国际差异化及其对国际营销决策的营销。 6.试述商业习惯与文化的关系。 7.做生意和保持商业道德之间是否有一堵不可逾越的墙? 8.什么是国际市场法律环境?它由哪些方面的法律构成? 9.试述影响企业国际市场营销的政治环境。 10.试述影响企业国际市场营销的法律环境。 11.国际营销政治环境的主要内容。 12.各东道国法律对企业国际营销产生何种影响? 13.在国际市场中,是否存在一些国际通用的行为规则?当这些规则与当地的法律发生冲突时,应该怎样进行选择?

第三章国际市场营销信息与调研 一、名词解释 国际市场营销调研、文案调研、实地调研、问卷调研、抽样调查、第一手信息资料、询问法、观察法、实验法、二手信息资料、国际市场营销信息系统、国际市场营销调研系统、国际市场营销分析系统、国际营销情报系统、企业内部报告与管理系统。 二、思考题 1.市场营销调研通常包含哪些基本步骤? 2.国际市场调研有哪些步骤? 3.国际市场营销的方法有哪些。 4.国际市场信息系统由哪几部分构成? 5.国际市场营销信息系统的作用。 6.试说明国际市场营销信息的主要内容。 7.国际市场信息的主要来源有哪些?如何进行国际市场营销信息的开发和利用? 8.试分析国际营销信息系统的基本结构和主要功能。 9.怎样组建有效的国际营销信息系统? 10.如何实施对企业国际营销信息系统的管理、评估和控制? 第四章国际市场营销战略 一、名词解释 成本领先战略、差异化战略、重点集中战略、大营销战略、战略联盟、水平战略联盟、垂直战略联盟, 二、思考题 1.为什么说国际经济关系相对平等是国际竞争的根本前提? 2.产业结构分析在竞争环境分析中各有何种地位?它包括哪些内容? 3.国际市场竞争的一般战略包括哪些? 4.试举实例说明企业如何利用大营销竞争战略打开封闭的国际市场? 5.企业为什么要实行战略联盟? 6.战略联盟有哪些形式?它们之间的关系是什么? 7.成功的战略联盟应考虑哪些因素? 第五章国际市场进入方式 一、名词解释 进入国际市场的模式、间接出口、直接出口、合同制造、BOT、直接投资、间接投资、本国经济环境、区域经济环境、自由贸易区、关税同盟、共同市场、经济同盟、国际收支、国际收支平衡表。 二、思考题 1.企业进入国际目标市场主要方式有哪些? 2.间接出口主要包括哪些形式? 3.企业以间接出口形式进入国际市场,具有哪些优点和缺点?

探讨企业财务预算管理问题.doc

探讨企业财务预算管理问题 【摘要】预算管理对企业实现长远发展战略、增强企业盈利能力、优化资源配置、提升资源使用效率、效益等方面起到至关重要的作用,因此,研究并改进企业预算管理具有非常重要的现实意义。本文分析了我国企业预算管理中存在的问题,并在此基础上结合企业实际提出了相应的解决思路与建议。 【关键词】预算管理;存在的问题;改进举措 企业预算管理是在企业战略目标的指引下,通过预算的编制、执行、考评、激励等一系列活动,全面提高企业管理水平和经营效率,实现企业价值最大化的一种管理方法。预算内容涉及企业的方方面面,主要包括市场销售预算、投资预算、人力资源预算(含人工成本预算)、资金预算、利润预算等,预算管理贯穿企业生产经营的全过程。 一、企业预算管理中存在的问题 部分企业的预算管理制度尚不完善,未形成预算的编制、执行、评价、考核、激励闭环管理。企业在预算管理中存在的问题,可以归结为以下几个方面: 1.在预算目标的确定上,由于全员参与意识不强,对企业所处的宏观经济环境及本企业内中长期的投资、生产、销售等战略规划把握不到位,资源配置的动因分析不足,部门间协调配合不到位,导致预算编制未能与企业生产实际有效结合,不能有效

发挥预算管理的作用。 2.预算执行不到位。预算执行是全面预算管理的关键,编制的再好的预算,如果执行不到位,预算管理的整个链条就会失效。预算的执行不到位主要体现在资源的使用与业务发展匹配程度不够、已发生的支出未按权责发生制及时报账等。 3.预算评价重视程度及分析的广度、深度不够。大多数企业对年初预算编制相对比较重视,通常由企业财务部牵头,相关业务部门共同参与完成年初整体预算编制。每月由财务部门对收入、销售量、重点大类成本的使用进度等指标的完成情况进行常规分析,但由于财务部门对业务的熟悉及参与程度不够,无法有效地将资源使用效率、费用使用的合理性与企业生产经营活动进行关联分析,在业务发展中不能提供有效的财务支撑,在企业后期的预算调整中也不能起到很好的参谋作用。 4.预算考核体系不完善。考核指标不聚焦或与重要预算目标关联程度不够,导致考评结果未有效反映实际生产经营成果;或考核后缺乏配套的激励机制,使考核工作流于形式, 二、预算管理改进举措 (一)提高认识,加强组织领导,落实工作责任 预算管理是提高企业整体管理水平的重要手段,企业管理层应高度重视预算编制工作,加强组织领导,设置预算管理办公室,相关部门共同参与,在总结以往编制经验的基础上,不断完善工作方法,明确责任分工,细化工作方案,落实工作责任,确保预算编制质量并符合企业发展预期。 (二)预算编制方面 构建有效的预算管理组织架构视图,企业的各级预算管理组织是预算编制、执行、评价的第一责任主体,在预算管理体系

电力营销管理信息系统在用电管理中的应用 李美云

电力营销管理信息系统在用电管理中的应用李美云 发表时间:2019-11-20T15:45:33.237Z 来源:《电力设备》2019年第14期作者:李美云张艳赵志华 [导读] 摘要:近年来,我国信息技术水平不断提升,在各领域的应用也更加成熟。 (国网山西省电力公司朔州供电公司山西朔州 036002) 摘要:近年来,我国信息技术水平不断提升,在各领域的应用也更加成熟。电力营销信息管理系统的应用,在提高营销效率,提升市场掌控性方面发挥着重要作用。有利于促进电力企业的发展。 关键词:电力;营销;管理信息系统 引言 对就电力公司而言,信息技术的发展本身就很复杂,特别是在相关的重要环节。在当前信息技术创新发展的背景下,其技术引导市场环境发生重大变化,需要公司改变原有的经营理念,在不断发展的过程中,对公司自身系统进行升级,并结合实际要求,重组以确保其稳定发展。因此,如何鼓励电力公司满足时代的需要实现可持续发展,构建强大的信息系统已成为当前电力公司发展的首要任务,并在不断发展的过程中,推动电力公司的信息化,提高工作效率,为公司的发展奠定了良好的基础,迎合时代的发展,从而更好的为广大用电客户服务。 1电力营销信息管理系统简述 在当前的电力营销活动中,信息管理系统是一种能够对各种信息进行有效收集和管理的综合性比较高的应用系统。而电力营销中的管理信息系统则是一种以计算机和计算机网络为基础的信息管理系统,该信息管理系统将先进的通信技术与计算机网络技术进行结合,渗透到了电力营销的各个环节中,并且还在一定程度上提高了电力营销的工作效率。电力营销信息管理系统因为具有较强的计算机基础,所以具有非常多的优势。所有的电力营销工作能够通过操纵电脑来完成,可以在一定程度上提高营销工作的质量和效率。此外,通过使用信息管理系统还能够随时随地对有关的营销信息数据进行查询,能够更加直观地了解客户的实际用电情况,而且还能对一些用户的用电情况进行实时的监督,保证电力调配工作的合理性。使用管理信息系统的另一个优点就是可以对特定的电源消费市场的实际情况进行收集和统计,最后可以通过使用有关的计算机技术对整体的数据进行分析,并将其作为电力企业决策的数据基础。总的来说,在电力营销中使用信息管理系统主要有4个特点:能够有效的处理海量的信息数据,保证工作的质量和效率;能够将业务类型进行统一;能够优化网络运行,为客户和管理者提供更高效的查询服务,减少浪费的时间;能够更加快捷地计算用电费用。 2电力营销管理系统发展的现状 2.1系统运行不稳定 随着业务的发展,电力营销系统不断完善和扩展其功能。然而,系统业务功能的不断扩展,电力营销系统信息的不断积累,以及数据库的数量也在不断的增加。正是由于这些原因,对于软件的要求就越是严格,对数据的使用情况越是要求精准,软件的稳定性也就应该越高。如果系统的性能出现不稳定的情况,那么一定会对电力日常工作的业务产生极大的影响,从而致使工作效率下降。为保证电力营销业务的正常发展,系统应进行全面的性能分析和性能优化实施。 2.2电力企业营销数据的质量低下 目前仍然存在许多电力企业没有跟上时代潮流,仍然没有采用现场采集和系统录入数据的形式。这样就导致实时数据无法实时传播,数据的传输永远要慢一步,这对于后期的一系列营销服务来说是非常不利的。而且很多地方还存在着手工输入数据的形式,使得数据的准确度无法保证。实时数据和供电企业收到的数据不符合使得工作人员无法对数据进行分析或者是对数据分析得出的结论也与现实市场存在一定差距。数据对于供电企业的营销手段的选择等都是有着重要影响的,所以对于数据质量低下的问题也需要尽快解决。 2.3工作人员的专业素质不高 目前处于一线、二线城市的供电企业的工作人员的专业素质还是过硬的,但是对于二线以下城市的供电企业大多是一些小型企业。这些小型企业对于工作人员的专业素质要求并不高。如果工作人员不熟悉电力营销信息管理系统的话,很容易出现错误,再加上目前用电业务流程复杂,使得业务的进展非常缓慢。究其根本原因,我们会发现大多数供电企业对于地方人员的专业素养并不在意,更没有进行过定期培训,这也间接导致了我国地方供电企业不发达。 3结合实际工作分析用电营销管理信息系统 3.1决策支持层的具体工作内容介绍 营销管理决策支持层是系统处理各种业务的决策支持系统,该系统的主要作用是整合分析营销业务层的数据信息,进而掌握电力用户的信息,时刻关注客户的最新资讯和反馈,依据这些数据信息制定完善的、有针对性的电力营销策略。在制定电力营销策略时,应当充分结合供电企业的经济水平和发展现状,收集和分析营销业务层和客户服务层的数据信息,保证电力营销策略的科学合理性和切实可行性。电力营销策略完成后,将其传达到系统中的营销工作质量管理层、营销业务层和客户服务层。 3.2营销业务层的具体工作内容介绍 营销业务层的主要作用包括进行电力计量、电费的抄表核算、负荷管理、线损管理、停电管理和电力业务受理以及合同管理等。通过运用营销业务层可以为电力用户提供支持和服务,同时营销服务层切实执行规范合理,科学标准的流程,及时地分析和处理广大电力用户的服务信息反馈和投诉意见,进而保证相关数据信息的规范化和标准化,减缓工作人员的实际压力,提高工作效率,简化流程。 3.3质量管理层的具体工作内容介绍 在整个电力营销工作的实施过程中,营销工作的质量管理占据着重要的位置,此时营销工作的质量管理层开始发挥作用。运用营销工作质量管理层的实质目的在于对客户服务层中的各种指标的执行效果和进度进行管理和考核。工作内容主要包括主要建立营销报表,完善工作流程,积极且恰当地处理投诉和举报,监督营销业务,执行管理合同等,运用营销工作质量管理层进行这些项目时,能够大幅地提升工作效率,第一时间发现工作中的纰漏,并报送至相关部门领导处及时解决。通过该系统,可以有效地提升电力用户的满意度和忠诚度,提高营销工作的质量。 3.4客户关怀系统具体工作内容介绍 客户关怀系统最主要的功能就是加强用电企业与用电客户之间的联系,能够更好地促进两者之间进行面对面的交流。客户关怀系统当

企业预算管理制度74219

企业财务预算管理制度 第一章总则 一、概念 预算管理就是利用预算对公司内部各部门、各单位的各种财务及非财务资源进行分配、考核、控制,以便有效地组织和协调公司的生产经营活动,完成公司既定的经营目标。公司财务预算是在预测和决策的基础上,围绕公司战略目标,对预算内公司资金取得和投放、各项收入和支出、公司经营成果及其分配等资金运动所作的具体安排。 二、编制范围 公司及实际控制子公司所有的收入、支出都必须纳入预算控制。 三、编制原则 1、量入为出、综合平衡; 2、全面预算、过程控制; 3、机构明确,多级实施; 4、注重效益,防范风险。 四、预算编制依据 1、国家法律法规、财务政策和有关规定; 2、会计准则的规定和要求; 3、公司经营发展战略和整体目标; 4、公司生产经营计划,投融资制度。 五、编制内容 公司实行全面预算管理,将预算具体划分为经营预算、投资预算、

财务预算三大类。经营预算、投资预算都必须以货币的形式反映在财务预算内。 1、经营预算,是对企业日常发生的各项基本经营活动做出的预算。具体包括销售预算、生产成本预算、采购预算、人工预算、制造费用预算、单位成本预算、销售费用预算、管理费用预算等。 2、投资预算,是在资本性支出可行性研究的基础上编制预算,具体反映投资时间、投资金额、资金来源、投资收益和收益期限等。 3、财务预算,是反映预算其内有关公司的现金收支、经营成果和财务状况的预算。具体包括现金表预算、利润表预算、资产负债表预算。 第二章组织机构及职责分工 一、组织机构 (一)公司成立预算管理委员会。预算管理委员会是公司预算管理的最高决策机构,由公司总经理、副总经理和各部门负责人组成。 1、公司总经理是预算管理委员会主任,负责公司全面预算管理工作。 2、公司副总及分公司、子公司领导对所主管的业务预算负责,组织指导相关职能部室、分厂、实际控制分公司开展全面预算管理工作。 3、公司各职能部室、分厂、实际控制分公司在公司总经理、副总经理的领导下对其负责的具体业务开展全面预算工作 (二)预算管理委员会的办事机构设在财务部,负责处理公司预

《国际市场营销》第二次作业

第二次作业 一、单项选择题 1.国际市场营销信息系统主要包括四个子系统,其中()是最基本的信息系统。 A.企业内部报告与管理系统 B.国际市场营销情报系统 C.国际市场营销调研系统 D.国际市场营销分析系统 2.一个完整的调研方案是从()的确定开始的。 A.市场调研类型 B.市场调研目的 C.市场调研费用 D.市场调研方法 3.()是市场营销人员直接从顾客、中间商、推销员和竞争者等方面收集得来的第一手资料。 A.文案资料 B.原始资料 C.年鉴资料 D.报刊资料 4. 在下述营销调研方法中, 最适宜于分析购买者行为和意向的是: () A. 询问法 B. 观察法 C. 实验法 D. 类比分析法 5. ()是企业确定国际目标市场和制定国际市场营销策略的必要前提。 A.市场定位 B.市场调研 C.市场细分 D.市场分析 6. ()是指企业依据消费者的购买动机或使用某种商品所追求的利益等变数来细分国外消费者市场。 A.心理变数细分 B.行为变数细分 C.人口变数细分 D.地理变数细分 7. 中小企业在进入国际市场时, 适合以一个或少数几个国家的市场部分或亚市场作为目标市场, 为一个或少数几个国家市场部分服务, 即为下述目标市场策略() A. 无差别市场营销 B. 集中市场营销 C. 差别市场营销 D. 多角化经营 8. ()就是指企业利用国内外中间商, 把产品出口到目标国市场。这是一种最脆弱的进入国际市场的方式。 A. 间接出口 B. 直接出口 C. 许可证贸易 D. 对外直接投资 9. 与间接出口相比, 以下哪一个不是企业选择直接出口的好处: () A. 可以对国际市场进行选择 B. 承受的市场风险较小 C. 市场信息反馈较好 D. 对国际市场营销控制权更大

预算管理系统项目解决方案

友为预算管理系统产品理念 友为预算管理系统产品概述 友为预算管理系统是财务系统的重要组成部分,旨在帮助企业建立、完善、优化预算管理体制;在企业管理的基础上引入全面预算、责任中心、责任控制等管理理念、机制和方法;搭建企业费用管理控制、计划实施的平台,全面提升企业费用管理水平;系统可以针对各类单体企业和集团企业不同的情况运用不同预算管理方法,进行企业内部管理与控制;不同类型、不同管理形式的企业应根据其实际情况和自身需求来确定预算管理系统的解决方案。 友为预算管理系统是针对企业尤其是企业集团全面预算管理而使用的一个技术平台,其工作机制可以快速高效地实现企业对全面预算管理的需求,适应于需求不断变化的实际情况。整个系统从上到下保持收集数据格式、口径一致。 数据格式、口径一致是全面预算的基础,友为预算管理系统利用B/S结构的网络报表体系,灵活、方便的报表定义机制,实现数据口径从上到下的一致性。系统中《数据上报、数据接收、数据审批》机制解决了上下级之问的数据及时传输问题。 填报数据可以灵活的从上到下层层扩展,满足不同级次部门的管理需要,既可满足上级的要求,又可以根据自己的情况收集更为明细的数据,而数据上报时,又可以实现层层自动裁减和数据过滤,不需要做更多的工作。

友为预算管理系统提供开放的数据接口,能支持从金蝶、用友等财务系统或ERP等各类系统提取数据,可以与第三方软件无缝连接,确保各种数据都可以以文本的方式导出和引入,实现数据的共享。 友为预算管理系统提供高效的汇总、审核、分析和数据挖掘功能,提高了上级部门汇总和审核预算表的效率。 友为预算管理系统功能描述 1、自定义编制科目 ?灵活自定义编制各种预算科目; ?如分公司预算、部门预算、项目预算、人员预算等; 2、预算录入 ?单个录入每个预算科目的具体金额; ?也可以通过规定格式的excel表,批量录入所有预算科目的具体金额; 3、编制方式 上行编制 先由部门,科室或者其他各基层组织自己编制自己的预算; 然后分别提交到上级审批; 审批层可对提交的预算在自己的权利范围内审批、修改; 逐级审批通过的预算自动汇总形成公司的总预算; 下行编制 首先公司编制一个总体预算数值; 然后把它逐级分摊; 每个职位级别的负责人对自己职权下一级的预算负责并监督; 摊到最基层组织后,预算分摊结束; 上行+下行编制 首先进行上行编制,先由各基层编制、提交、汇总行成公司总的预算; 公司参考数值和公司的实际财务情况和发展计划以及发展侧重点对预算重新分摊; 最终预算执行以第二次分摊的预算为准; 4、预算审批 ?不管采取哪种编制方式,都通过审批环节,经过不同角色的提交、审批后,自动汇总形成总的预算; ?预算在审批过程中支持流程个性化,即不同科目的费用预算审批流程不同; ?例如根据公司情况,不同的预算科目的审批流程经过不同部门、不同领导的审批才能完成; ?在实际使用当中,可以根据是追加预算还是正常预算来选择不同的流程; 5、预算调整 ?调增:也叫追加预算,是指在原有的预算上增加额度; ?调减:是指在原有的预算上减少额度,调减额度需在可用余额范围内; ?调增、调减信息可能通过预算追加模板提交申请对预算额度进行调整; ?通过审批后系统将预算调整金额自动追加到相应预算科目; 6、预算控制

电力营销信息管理系统的分析

电力营销信息管理系统的分析 摘要在网络信息化时代背景下,利用信息网络技术实现供电企业管理信息化,成为供电企业适应市场新需求的重要举措,也是增强供电企业市场综合竞争力的重要手段。电力营销管理系统作为深化电力服务改革的重要内容,需要从营销业务细化分析上,规范业务流程、明确业务标准、制定多层次、多视角的营销业务发展规划,来增供扩销,提升优质服务水平。 关键词电力营销;信息系统;信息管理架构 前言 电力营销管理信息系统是电力行业基于全省数据、流程和管理大集中业务模式构建的营销业务一体化管理的信息管理系统。随着电力营销业务信息管理系统在供电企业的广泛应用,信息化办公将越来越起主导作用。现结合信息管理特征及发展趋势,对电力营销信息管理系统构建的关键技术做出阐述。 1 电力营销信息管理简介 所谓电力营销信息管理是指在电力营销里融入电子信息技术,通过信息技术在电力营销中的使用,使电力营销脱离了以往落后的状态,向着技术化、科学化的方向发展。电力营销管理的重点为信息化管理。目前整个电力系统的运行都离不开电力营销信息管理,国有电力公司若要提高经营业绩,建成现代化的新型企业,为电力企业领导决策在信息方面给予有力的帮助,一定要完善电力企业营销管理制度,重视信息化技术在电力营销中的应用[1]。 2 电力营销管理系统架构 结合当前软件开发思路,从B/S三层结构出发,提出面向对象的Java开发平台,其关键技术主要有:一是Java语言,本身的跨平台特性,使其能够在不同操作系统及平台上稳定运行,尤其是Java虚拟机技术,可以通过软件方式来操作指令。同时良好的网络通信能力,更适应现在分布式计算的需要;二是Servlet 技术,基于请求、应答流程的通信过程,能够通过浏览器实现对Web服务器的连接,其移植性强,可以实现对HTML超文本语言表单的提交;三是JSP技术,利用Servlet API技术来实现静态内容与动态内容的分离;四是JavaBean技术,利用自身的封装功能,可以实现软件模块的可复用性和模块化,其强大的工具支撑特点,使得系统业务功能实现组件化开发,简化设计、便于修改和后期维护,再加之TBI平台下能够实现信息的整合,解决企业信息孤岛问题;五是浏览器/服务器模式,可以支持客户端使用浏览器来进行系统开发和维护,便于在任何地方进行登陆,实现客户端零维护、零安装,减轻了服务器的负担,增强了软件交互性[2]。 3 电力营销信息管理系统构建的关键技术

某集团财务预算管理制度.doc

集团全面财务预算管理制度 1.目的 为配合集团总体战略规划以及年度经营计划的实现,同时为加强对下属子公司经营的控制和指导,通过对预算的编制和执行来评价各下属子公司的经营业绩,改进下属子公司经营过程中的不足,特指定本预算管理制度。 2.适用范围 集团下属各控股子公司 3.职责 下属各子公司负责财务预算的初拟,下属子公司财务部为财务预算编制的执行部门。 财务中心负责下属各子公司的财务预算的收集及审核并出具审核意见,并对财务预算执行情况进行监控。 集团董事会负责制定总体经营规划和年度经营计划,分配各下属公司的经营任务,并负责下属子公司财务预算的审批和下达 4.内容 预算编制原则和方法 预算编制原则: (1)按照财政年度进行预算管理; (2)当年费用率不能超过上年实际费用率; (3)利润的增长必须高于费用的增长; (4)要考虑人工成本占利润的合适比例,保证具有竞争力的人均创利水平。 编报方法 编制预算采用上下结合、综合平衡的办法。自上而下分解目标,明确任务;自上而下层层填报,逐级审核把关、汇总;最终进行综合平衡;预算有效、适用地得到控制和约束。 预算层次及期间 预算内容 下属子公司年度预算应该包括: (1)长期投资和短期投资预算 (2)固定资产购置预算

(3)现金流量预算 (4)成本预算 (5)管理费用、财务费用、营业费用预算 (6)销售收入和利润预算 (7)其他预算 以上各项预算的填制可根据附表项目进行填列。根据上述内容编 制预算之后,各子公司应该形成下一年度的预计财务报表。 预算管理的流程 预算控制和评价 财务中心根据董事会批准、总经理室下达的财务预算进行监控,每 月下属子公司除根据《集团财务会计报告管理制度》报送相关财务资料外,还需向财务中心报送财务预算执行情况说明。 每个财年结束后 20 个工作日内,每个子公司报送上一年度的财务决算情况,并说明差异原因。财务中心综合各子公司执行情况,向总经 理室报告上一年度整体财务预算分析报告,提出整改建议。 下属子公司应严格控制费用支出,各项费用应该按专项进行使用和 控制,各项目费用当月有节余的,可以在结转下月使用,未经财务中 心审批,严禁各项目费用之间相互替代使用。 下属子公司在当月经营过程中如果发生了超预算情况,先用上月节余弥补,如果节余不足弥补的,按超预算金额不同报不同部门审批,如 果当月超预算金额在预算金额 10%以内的,由下属子公司总经理审批,超过 10%的,需交财务中心报总经理室审批。 长期投资和短期投资预算表 预算年度:年 预算编制单位: 预算投资项目出资方式及出资金额资金来源单位:人民币元 备注 投资时间

电力营销管理信息系统的分析与设计

电力营销管理信息系统的分析与设计 发表时间:2020-01-13T15:53:42.853Z 来源:《基层建设》2019年第28期作者:王春燕[导读] 摘要:对于电力企业来说,在进行信息化发展时,由于其自身的性质影响,其整个过程较为复杂,尤其是在相关的重要环节中,例如,在系统的设计、系统的运行、需求分析、系统的维护以及系统实施等,其要求较高。 身份证号码:15282519741221XXXX 内蒙古巴彦淖尔市 015300 内蒙古电力(集团)巴彦淖尔电业局中旗供电分局内蒙古巴彦淖尔市015300 摘要:对于电力企业来说,在进行信息化发展时,由于其自身的性质影响,其整个过程较为复杂,尤其是在相关的重要环节中,例如,在系统的设计、系统的运行、需求分析、系统的维护以及系统实施等,其要求较高。在当前的信息技术创新发展背景下,其技术引导市场环境发生明显的改变,要求企业改变原有的经营理念,在不断的发展过程中,对企业自身的系统进行升级,并结合实际的要求,进行重组,保证其稳定发展。因此,如何促进电力企业适应时代的需要,实现可持续发展,建立强大的信息系统,已成为当前电力企业发展的首要任务,并在不断发展的过程中,为推动电力企业实现信息化,为企业的发展打下良好的基础,以适应时代的发展。 关键词:电力营销管理;信息系统;设计 导言:在市场经济快速发展下,社会各个行业用电量急剧增长,这就对新时期的电力企业生存和发展带来了广阔空间,同时伴随而来的是严峻挑战。特别是在信息时代,信息技术在供电企业中得到了广泛的应用。电力营销信息管理系统的建立,有利于实现高效、全面的管理,提高工作效率,为人们提供更好的供电经验。 1电力营销信息管理系统分析 在信息时代背景下,全球信息化水平不断增长,信息技术以其独特的优势被广泛应用在各个行业领域,大大促进了社会进步和发展。尤其是电力营销管理系统的应用取得了良好的发展成效。就电力营销信息管理系统来看,主要是强调人为操作基础上,借助计算机技术和网络设备,实现数据的收集、分析、存储、加工和传输的一种综合性信息系统。电力企业在电力营销中,主要是将电力工业信息系统作为核心建设内容,以实现电力企业全面信息化为主要目标,可以有效提升电力企业经营效率和效益。在提高电力营销水平的同时,有利于增强企业在市场中的竞争优势,从而脱颖而出,创造更大的经济效益和社会效益。特别是近年来,随着计算机技术和设备的广泛普及,计算机技术在电力企业中得到了广泛的应用。它不仅可以提高电力营销的效率,而且可以促进电力工业的发展,为社会经济的可持续发展打下坚实的基础和保证。 2电力营销管理信息系统设计原则 第一,要能够集中管理。所设计的电力营销管理信息系统必须要拥有良好的数据传输能力,从而更好地收集电力营销过程中的数据信息,继而提高企业各部门管理效率和质量;第二,要具备超前性。电力营销管理信息系统不仅仅是为了当前的电力营销所设计的,同时也需要符合未来电力营销的实际情况。故此,在设计电力营销管理信息系统时要对未来电力营销状况进行预测,从而使本系统可以在未来电力营销过程中继续使用;第三,要具备可靠性。电力营销管理信息系统一旦建成,将会是电力企业的核心运营系统,如果系统出现故障,那么将会对电力企业造成沉重的打击。在建设电力营销管理信息系统时要选择高质量的设备;第四,要具备完善的功能。在实际使用过程中,为了更好地发挥电力营销管理信息系统的作用,提高营销服务质量,电力营销管理信息系统应充分实现非笔直办公,建立起完善的系统功能;第五、应具有灵活的虚拟网络。目前,电力企业中有许多计算机应用系统。为了提高这些系统的效率和质量,电力企业在设计电力营销管理信息系统时,应做好虚拟网络的划分和配置,提高电力营销系统的安全性和可靠性。 3电力营销信息管理系统中存在的问题 3.1风险评价体系不健全 受到传统计划经济体制影响,我国的电力行业作为垄断行业,长期以来电力企业的竞争意识不足,所以在经营发展中,缺乏对营销管理风险的全面认知,包括经营风险、法律风险和社会负面风险,影响到电力企业的经营效益。此外,对电力营销风险缺乏认识和重视,不利于电力营销的有效控制和管理。因此,随着国民经济的不断增长,用电量也将不断增加,这对新时期电力营销服务提出了更高的要求。 3.2电力营销信息管理系统设计目标盲目 电力企业在营销中,尽管在内部建立了电力营销信息管理系统,但是系统的视觉应用效果却始终处于一个较低的水平。出现此种现象的原因在于电力营销信息管理系统设计未能同电力企业实际情况相契合,脱离了实际,盲目照搬其他其他企业的电力营销信息管理系统设计,导致资源浪费。 3.3供销存信息系统设计相互独立 在电力营销信息管理系统的设计中,电力企业忽视了电力营销与其他部门的内在联系,导致系统设计不合理。在实际应用中,不能为企业管理和决策提供有效的参考,在一定程度上影响了电力企业信息管理系统的运行效果。更重要的是,一些电力企业缺乏完整的电力营销信息管理系统,无法与企业的整体战略规划相结合,这对企业的市场竞争优势有很大的影响。 4电力营销管理信息系统的优化实践 4.1优化数据库 对数据库的优化是管理系统的核心体现。在电力营销管理系统中,主要出现的数据有SMS目标、接口日志、备份表、明细表、登录日志与函数刷新日志数据。优化数据库后,可以将临时库表中出现的重复数据库表进行合并,并且清除过时的一些表格。电力系统数据库主要由十个数据库表组成,其中包括由电费发票和短信组成的庞大数据库。这类数据包括在用数据、积累和保留的数据,在用数据是主动维护的;积累和保留的数据主要包括两年前存储的历史数据。根据情况,系统会对内部数据系统进行清理,并保持不断更新,以及内存情况。 4.2信息系统的实施 4.2.1严保数据质量。 (1)要保证静态数据采集的正确性。信息系统的数据信息要在企业信息化项目中产生价值,关键就是数据在实施过程中要保证准确、真实性。静态数据为开展其他相关业务工作提供了基础支撑,如果出现采集缺失将会给系统的应用带来很大影响,也就无法正常开展电能表定检工作流程,出现安装位置与系统中记录不相符。

全面预算管理制度全

全面预算管理文件之一 XXX集团XXX业务管理单元 全面预算管理制度 第一章、总则 第二章、组织与职能 第三章、全面预算的内容与编制办法 一、全面预算内容 二、预算编审程序 第四章、预算调整与评价考核 第五章、附则 附:全面预算表单 一、策略计划 二、目标设定 三、经营预算 四、资本支出预算 五、财务预算 六、预算说明书 第一章、总则 第一条为构建XX业务管理单元的有效管理体系,通过一种系统的方法来贯彻、监控各企业战略目标的制定和实施,特制订本管理制度。 第二条全面预算指在预测与决策的基础上,将公司未来的销售、成本、现金流入与流出等以计划的形式具体、系统地反映出来,以便有效地组织与协调企业全部的经营活动,完成企业既定的目标。

第三条企业通过全面预算来监控战略目标的实施进度,同时也是整个绩效管理的基础和依据。企业战略、全面预算、经营绩效是一个密不可分的、高效互动的有机整体,全面预算在其中起着承前启后的重要作用。 第四条此全面预算管理制度遵循集团总公司之战略预算管理框架及有关规定,是其延伸和细化的具体体现。 第五条XXX管理单元和各企业均成立预算委员会来负责全面预算的编制、调整、监督执行以及客观评价。 第六条全面预算的执行评价将作为XXX业务管理单元对下属各企业的总经理及财务总监考核的重要依据。 第二章、组织与职能 第七条XXX业务管理单元成立XX业务单元预算委员会,对XXX业务管理单元负责并领导、管理各企业预算委员会,其组织形式与战略发展委员会相同,即战略发展委员会的一项主要职责也是推行全面预算管理,具体如下: 主任:XXX管理单元总经理 委员:XXX管理单元副总经理 XXX1企业总经理 XXX2企业总经理 XXX3企业总经理 XXX管理单元财务经理 执行委员:XXX管理单元财务经理 第八条业务单元预算委员会职能: (一)学习和领会总公司之战略规划及预算管理方法并修正业务单元的预算管理形式; (二)制定和发布有关业务单元预算管理的制度、政策; (三)审查、讨论各企业的年度预算并提出修正建议; (四)协助业务单元决定各公司的年度工作目标及计划; (五)批准与下达各企业全面经营预算; (六)当行业和企业内外环境变化时,讨论并修订预算; (七)监督、检查各企业全面经营预算的执行情况,促使其完成预算目标;

国际市场营销学考试及答案

全球市场营销学复习资料一、名词解释 1、自我参照标准P13民族中心主义P13 自我参照标准指无意识地参照个人的文化价值观、经验和知识,作为决策的依据。 民族中心主义是一种认为自己文化优于他人文化的信条。广义上说就是轻视其他群体的成员。 2、国际市场营销P8 国际市场营销:指对商品和劳务流入一个以上国家的消 费者或用户手中的过程,企业进行计划、定价、促销和引导以便获取利润的活动。3、文化P62 文化:人们通过学习获得的区别于其他群体行为的特征 的集合。文化是人类所创造的物质财富与精神财富的总和。文化是一个复杂的整体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及作为社会成员而获得的其他方面的能力和习惯。4、无计划变革与有计划变革P83 无计划变革是引进一种产品,然后听天由命;有计划变革,有目的地改变那些会对实现预定营销目标产生阻力的文化因素。5、文化的强制性、选择性与排他性P88 有些商业惯例有着强制性,人们必须承认它、遵守它;有些商业惯例,适应是有益的,但不是必须的,是有选择性的;还有些习俗,“外人”不得介入,具有排他性。 6、单一时间利用方式与多种时间利用方式P98 单一时间利用方式强调“专时专用”和“速度”,单一时间 利用方式就是线性的使用时间,专时专用,仿佛时间是

有形的一样。多种时间利用方式强调“一时多用”,注重人际交往。7、收买与打点P105 收买是用财物或其他好处笼络人,以便利用一个政府官员;打点指送人钱财疏通关系,托人关照,希望对方加快工作速度和提高效率。8、主权国家116 主权国家指拥有独立主权的国家。9、本土化121 本土化指东道国政府通过制定一系列的政府法令来增加对外国公司的控制和限制,逐渐将外国投资置于控制之下的过程。10、政治贿赂133 政治贿赂是企图通过收买掌权者,让其代表跨国公司出面干预,从而减少公司的政治风险。 11、调解141 调解是指争端双方在第三方主持下,自愿进行协商,促成双方达成协议、解决纠纷的办法。12、仲裁142 仲裁是指买卖双方达成协议,自愿将有关争议交给仲裁机构进行裁决,这个裁决是最终的,对双方都有约束力,双方必须遵守。 仲裁是指争端双方达成协议,自愿将有关争议提交非司法机构的第三方审理,由第三方作出对争议双方均有约束力的裁决的一种解决纠纷的制度和方式。 13、市场营销研究165 市场营销研究:系统地收集、记录和分析资料,为营销决策提供有用的信息。14、定量研究171

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