工商管理专业知识与实务

工商管理专业知识与实务
工商管理专业知识与实务

工商管理专业知识与实

务(中级)考试大纲一、企业战略与经营决策

考试目的

测查应试人员是否掌握企业战略概述、企业战略分析、企业战略类型与选择、企业经营决策等专业知识,以及运用相关概念和方法分析实际问题的能力。

考试内容

(一)企业战略概述

企业战略的基本概念、特征、层次,企业战略管理的概念和内涵;企

业战略制定,包括企业愿景、使命与战略目标的内涵,战略制定的步骤;企业战略实施,包括战略实施的步骤和模式;企业战略控制,包括战略控制的原则、流程和方法。

(二)企业战略分析

企业外部环境分析,包括PEST分析法、行业生命周期分析法、波特五力模型等;企业内部环

境分析,包括企业核心竞争力分析、价值链分析、波士顿矩阵分析等;企业综合分析,包括SW0T分析法。

(三)企业战略类型与选择

基本竞争战略,包括成本领先战略、差异化战略和集中战略;企业成

长战略,包括密集型成长战略、多元化战略、一体化战略、战略联盟;企业稳定战略,包括无变化战略、维持利润战略、暂停战略和谨慎实

施战略;企业紧缩战略,

包括转向战略、放弃战

略和清算战略。

(四)企业经营决策

企业经营决策的概念和

类型,包括企业经营决

策的定义及类型划分;

企业经营决策的要素,

包括五种企业经营决策

的要素;企业经营决策

流程,包括企业经营决

策的五种不同阶段;企

业经营决策方法,包括

定性决策方法和定量决

策方法。定性决策方法,

包括头脑风暴法、德尔

菲法、名义小组技术等;

定量决策方法,包括确

定型决策方法、风险型

决策方法和不确定型决

策方法。

二、公司法人治理结构

考试目的

测查应试人员是否掌握

公司治理及其运行机

制、公司所有者与经营

者、股东机构、董事会、

经理机构、监督机构等

专业知识,以及运用相

关概念和方法对公司法

人治理结构进行分析的

能力。

考试内容

(一)公司治理及其运行

机制

公司治理的基本内涵和

基本内容;公司内部治

理机制的构成与基本功

能;公司外部治理机制

的构成与功能;公司治

理的基本模式及其方

法。

(二)公司所有者与经营

公司的原始所有权和法

人财产权,以及公司财

产权能的两次分离;公

司经营者及其特征、作

用和素质要求;公司经

营者的选择方式与激

励、约束机制;公司所有

者与经营者的关系。

(三)股东机构

股东及其分类和构成;

股东的法律地位、权利

和义务;有限责任公司、

股份有限公司和国有独

资公司权力机构的职权

和运行规则。

(四)董事会

董事会的地位、性质、

职权和运行准则;董事

及独立董事的任职资

格、任期、职责与义务;

有限责仟公司、股份有

限公司和国有独资公司

董事会的运行规则。

(五)经理机构

经理机构及其地位;经

理的职权、义务、责任

和选择;有限责任公司、

股份有限公司和国有独

资公司经理机构的运行

方式。

(六)监督机构

监事会与监事会制度;

有限责任公司、股份有

限公司和国有独资公司

监事会的组成、性质、

职权和运行规则。

三、市场营销与品牌建

考试目的

测查应试人员是否掌握

市场营销概念、环境分

析与市场定位、市场营

销策略、品牌与品牌战

略概念、品牌战略的实

施等专业知识,以及运

用相关理论和方法分析

实际问题的能力。

考试内容

(一)市场营销概述

市场营销的含义、市场营销的功能与作用、市场营销的管理与任务。

(二)环境分析与市场定位

环境分析、市场细分、目标市场与市场定位。

(三)市场营销策略

产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

(四)品牌与品牌战略概述

品牌的内涵、品牌的作用、名牌效应与品牌战略。

(五)品牌战略的实施

打造品牌的方法、品牌战略的类型、品牌维护、品牌的扩展。

四、生产管理与控制

考试目的

测查应试人员是否掌握生产计划、生产作业计划、生产控制、生产作业控制、现代生产管理与控制的方法等专业知识,以及运用相关理论和方法对生产管理与控制进行分析的能力。

考试内容

(一)生产计划

生产能力、生产计划的含义,生产能力的影响因素、生产能力核算方法,生产计划指标的内容体系、生产计划的编制、不同类型产品生产进度的安排方法。(二)生产作业计划

生产作业计划概念和特

点、期量标准内容体系、

车间生产作业计划的主

要编制方法及过程。

(三)生产控制

生产控制的概念、生产

控制的程序、生产控制

的方式。

(四)生产作业控制

生产进度控制、在制品

控制、库存控制、生产

调度的含义及其应用和

方法。

(五)现代生产管理与控

制的方法

MRP、MRP II、ERP、丰

田生产方式、看板管理

的原理。

五、物流管理

考试目的

测查应试人员是否掌握

企业物流管理概念、企

业采购与供应物流管

理、企业生产物流管理、

企业仓储与库存管理、

企业销售物流管理等专

业知识,以及运用相关

理论和方法分析实际问

题的能力。

考试内容

(一)企业物流管理概述

物流、企业物流的基本

概念,企业物流的内容、

分类和作业目标。

(二)企业采购与供应物

流管理

企业采购管理的含义、

特征、功能、目标、原

则和业务流程,企业供

应物流管理的概念、基

本任务及其作用。

(三)企业生产物流管理

企业生产物流的含义、

目标和流程,企业生产

物流的类型,企业生产

物流的方式。

(四)企业仓储与库存管

企业仓储管理的概念、

内容和主要任务,企业

仓储管理的主要业务,

库存的含义和分类,企

业库存管理的概念和意

义,经济订货批量模型。

(五)企业销售物流管理

企业销售物流的概念、

特征和意义,企业销售

物流的组织,企业销售

物流管理的目标、原则,

企业销售物流的合理化

及其实现,企业销售物

流管理效果的评价。

六、技术创新管理

考试目的

测查应试人员是否掌握

技术创新含义、类型与

过程,技术创新组织与

管理,技术转移与技术交易,技术创新与知识产权管理等专业知识,以及运用相关理论和方法分析实际问题的能力。

考试内容

(一)技术创新含义、类型与过程

技术创新的含义、技术创新类型、技术创新的过程。

(二)技术创新组织与管理

技术创新与企业组织结构的互动、企业内部的技术创新组织模式、企业外部的技术创新组织模式、企业R&D管理。

(三)技术转移与技术交易

技术转移概论、技术交易、国际技术贸易。

(四)技术创新与知识产权管理

企业技术创新与知识产权保护、技术合同的类型、技术合同管理。

七、人力资源规划与薪酬管理

考试目的

测查应试人员是否掌握人力资源规划、绩效考核、薪酬管理、企业劳动合同管理与劳动争议处理等专业知识,以及运用相关概念和方法分

析实际问题的能力。

考试内容

(一)人力资源规划

人力资源规划的含义与

内容、人力资源规划的

制定程序、人力资源需

求与供给预测。

(二)绩效考核

绩效与绩效考核的含

义、绩效考核的内容和

标准、绩效考核的步骤

与方法。

(三)薪酬管理

薪酬的概念、构成与功

能、企业薪酬制度设计

的原则和流程、企业薪

酬制度设计的方法。

(四)企业劳动合同管理

与劳动争议处理

企业劳动合同的订立、

内容、履行与变更管理,

企业劳动争议的内容、

自主协商和调解,企业

劳动争议的处理。

八、企业投融资决策及

重组

考试目的

测查应试人员是否掌握

筹资决策、投资决策、

企业重组等专业知识,

以及运用相关理论和方

法对企业投融资决策及

重组进行

分析的能力。

考试内容

(一)筹资决策

资本成本、杠杆理论、

资本结构理论、筹资决

策方法、公司上市筹资。

(二)投资决策

现金流量的内容及估

算、项目投资决策评价

指标。

(三)企业重组

企业重组的含义与方

式、几种主要的重组方

式、价值评估方法。

经济基础知识(中级)考

试大纲

第一部分经济学基础

一、市场需求、供给和

均衡价格

考试目的

测查应试人员是否掌握

市场需求、市场供给和

市场价格的基本理论的

基本内容。

考试内容

(一)市场需求。

需求的含义及其影响因

素,需求函数。需求规

律和需求曲线的含义和

内容。

(二)市场供给。市场供

给的含义及其影响因

素,供给规律和供给曲

线的含义和内容。

(三)均衡价格

均衡价格的形成与变

动,均衡价格模型的应

用,最高限价、最低保

护价格的含义和运行机

制。

(四)弹性

各种弹性的含义、公式

和类型,影响需求价格

弹性的因素,需求价格

弹性在企业价格决策中

的应用。

二、消费者行为分析

考试目的

测查应试人员是否掌握消费者偏好、预算约束、消费者均衡条件和需求曲线的推导、价格变动的效应等基本理论。

考试内容

(一)无差异曲线

效用的含义和分类,消费者偏好的基本假设,无差异曲线的形状和基本特征,商品边际替代率及其递减规律。(二)预算约束

消费者预算约束的含义及其影响因素,预算线的形状和变动特性。

(三)消费者均衡和需求曲线

消费者均衡的含义和条件,需求曲线的推导过程,价格变动的两种效应。

三、生产和成本理论

考试目的

测查应试人员是否掌握生产者的组织形式,企业形成的理论,生产函数的含义和生产函数的各种曲线的基本形状和特征,成本函数的含义和基本形式,短期成本函数的各种曲线的基本

形状和特征等基本理

论。

考试内容

(一)生产者的组织形式

和企业理论

生产者的基本假设,生

产者的组织形式,科斯

的企业理论的主要内

容。

(二)生产函数和生产曲

线

生产函数的含义及主要

形式,一种要素的生产

函数的各种曲线的基本

形状和特征。

(三)成本函数和成本曲

线

成本的含义和类型,成

本函数的含义和基本形

式,短期成本函数的各

种曲线的基本形状和特

征。

四、市场结构理论

考试目的

测查应试人员是否掌握

市场结构和生产者决策

理论的基本内容。

考试内容

(一)市场结构的类型

市场结构的含义及其划

分的依据,不同类型的

市场结构的特征。

(二)完全竞争市场中生

产者的行为。

完全竞争市场中生产者

的最优决策原则,各种

收益概念的含义及其公

式。

(三)完全垄断市场中生

产者的行为

完全垄断市场中生产者

的最优决策原则,价格

歧视的含义及其条件。

(四)垄断竞争市场和寡

头垄断市场中生产者的

行为

垄断竞争市场中产量和

价格的决定模式,寡头

垄断市场中价格的决定

模式。

五、市场失灵和政府的

干预

考试目的

测查应试人员是否掌握

市场失灵理论和政府对

微观经济活动干预的基

本理论。

考试内容

(一)市场失灵的含义

资源配置和最优配置的

含义和标准,实现帕累

托最优标准的条件,市

场失灵的含义。

(二)市场失灵的原因

垄断、外部性、公共物

品、信息不对称等导致市场失灵的基本因素的含义及其对市场机制运行的影响。

(三)政府对市场的干预

政府针对市场失灵对市场进行干预的方式和措施,科斯定理的含义。

六、国民收入核算和简单的宏观经济模型

考试目的

测查应试人员是否掌握国民收人核算的基本概念和方法,以及消费、储蓄、投资、总需求和总供给等宏观经济基本理论知识。

考试内容

(一)国民收入核算

国民生产总值等基本指标的含义及其主要核算方法。

(二)宏观经济均衡的基本模型

两部门经济中的储蓄一投资恒等式,三部门经济中的储蓄----投资恒等式,四部门经济中的储蓄----投资恒等式。

(三)消费、储蓄和投资

消费理论和消费函数,储蓄的含义和储蓄函数,投资的含义和投资函数,投资乘数

的含义和公式,均衡国

民收入的计算。

(四)总需求和总供给

总需求、总供给的含义

和构成,总供求模型的

含义。

七、经济增长和经济发

展理论

考试目的

测查应试人员是否掌握

经济增长、经济周期和

经济发展的基本原理。

考试内容

(一)经济增长

经济增长和经济发展的

含义和区别,经济增长

的基本理论,决定经济

增长的因素,经济增长

因素分解和计算公式。

(二)经济周期和经济波

经济波动的含义和类

型,经济周期的阶段的

划分和阶段特征,经济

周期的形成原因,我国

的经济波动,分析和预

测经济波动的指标体

系。

(三)经济发展

经济发展的基本理论,

转变经济发展方式的含

义和内容,科学发展观

的含义和内容。

八、价格总水平和就业、

失业考试目的

测查应试人员是否掌握

价格总水平、就业和失

业的基本原理。

考试内容

(一)价格总水平

价格总水平的含义和度

量,决定价格总水平变

动的因素,价格总水平

变动的经济效应。。

(二)就业和失业

就业、失业的含义和计

算,失业基本类型,我国

现阶段失业形成的特点

和解决失业问题的途

径。

(三)就业和经济增长及

价格总水平的关系

奥肯定律及其计算公

式,菲利普斯曲线及其

应用。

2011年经济师考试经济

基础知识重要考点

第一章市场需求、供给

与均衡价格

1、需求:是指在一定时

间和条件下,对某种产

品或服务,消费者愿意

购买而且能够买的数

量。

2、需求的影响因素:①消费者偏好(缓慢变化)②消费者个人收入(社

会人均收入,正向变化)③产品的价格(反向变化,最重要因素)④替代品的价格(正向变化)⑤互补品的价格(反向变化)⑥预期(正)⑦其他

因素。

3、需求规律:需求与价格的变动成反方向变化的关系,就叫需求规律,将这种关系用曲线D表示出来,这条曲线称为需求曲线。横轴Q表示需求,纵轴P表示价格。

4、市场供给:是指某一段时间内在一定的价格水平下,生产者愿意并可能为市场提供商品或服务的数量。市场供给是生产者供给的总和。

5、影响供给的因素主要有:①产品的价格(正)②生产成本(反)③生产技术(正)④预期⑤相关产品的价格⑥其他因素。

6、供给规律:市场上的商品的供给量以市场价格呈正向关系变化。将这种描述供给量和价格之间关系的曲线S被称为供给曲线。以横轴Q 表示供给量,纵轴P表示价格。

7、市场价格是在需求和供给相互影响、共同作用下形成的。8、均衡价格:是市场供

给力量和需求力量相互

抵消时达到的价格水

平。需求曲线DD和供给

曲线SS交叉点E叫均衡

点,供给量和需求量相

等,其数量为Q0;此刻市

场价格P0通常称为均衡

价格。

9、最高限价:就是由政

府为某种产品规定一个

具体的价格,市场价以

只能在这一价格之下进

行。目的:保护消费者

利益,降低某些生产者

的生产成本。这样会导

致刺激了消费,限制生

产导致市场短缺。只宜

在短期、局部地区实行。

10、保护价格:也叫支

持价格或最低限价。目

的是保护生产者利益,

支持某一产业的发展。

属于市场干预行为。会

刺激生产,限制消费,

导致市场过剩。

11、Q/Q÷△P/P,。需求

价格弹性系数总是负

数。、需求价格弹性:需

求对价格变动的反应程

度。需求价格弹性系数=

需求量的相对变动/价

格的相对变动,Ed= △

12、需求价格点弹性适

用于价格和需求量变化

小的场合。弧弹性适用

于价格和需求量变动较

大的场合。

13、当Ed>1需求富于弹

性,降价——需求增加

——销售收入增加。

Ed=1需求单一弹性,降

价——销售不变。Ed<1

需求缺乏弹性,降价—

—销售收入减少。

14、影响需求价格弹性

的因素:①替代品的数

量和相近程度②商品的

重要性③商品用途的多

少④时间与需求价格弹

性的大小至关重要。

15、需求交叉弹性:是

一种商品价格的相对变

化与由此引起的另一种

商品需求量量相对变

动之间的比率。Eij>0

交叉弹性系数为正,i、

j两种商品为替代品,越

接近于1越说明两者的

替代性越强;Eij<0交叉

弹性系数为负,i、j两

种商品为互补品;Eij=0

表明两种商品无关。

16、需求收入弹性:需

求量变化引起消费者收

入变动之比。Ey=1收入

变动与需求变动成相同

比例;Ey>1收入弹性高,

表明需求的增加大于收

入的增加(高档品;Ey<1

收入弹性低,表明需求

的增加小于收入的增加

(必需品);Ey=0表明不

管收入如何变动,需求

数量不变;Ey<0表示收

入增加的时候买得少,

收入降低的时候买得

多。

17、供给价格弹性:价

格相对变化引起的供给

量的相对变化之间的比

率。Es>1弹性充足、=0

无弹性、无限大完全有

弹性。受影响的因素有:

时间、资金有机构成、生产周期和自然条件、投入品替代程度。

第二章消费者行为理论

1、经济人的假设:每一个从事经济活动的人都是利己的,总是力图以最小的经济代价去获得自己最大的经济利益。(消费者是追求效用最大化和理性的)但事实并非安全如此。

2、效用:效用是指商品或者服务满足人们某种欲望的能力,或者是消费者在消费商品或服务时所感到的满足程度。因为它是一种心理感受,是对商品或服务满足自己欲望的能力的主观心理评价,因此效用没有客观标准。

3、基数效用论:19世纪的经济学家们认为效用是可直接度量的存在绝对效用量的大小。序数效用论:20世纪30年代以来,经济学家认为消费者师无法知道效用数值的,消费者可以知道自己对不同消费组合的偏好次序,这些表示次序的相对数值来衡量效用。

4、基数效用理论是运用边际效用论分析的,而序数理论是应用无差异曲线和预算约束线来分析。

5、边际效用理论:指消

费者增加一个单位的商

品消费时所带来的满足

程度的增加或效用的增

量。(假定消费数量为Q,

总效用为TU则总效用函

数为:

TU=f(Q))MU=dTU/DQ=f'

(Q),可看出边际效用就

是总效用函数的斜率。

6、边际效用的变动是呈

递减规律的:起初是以

递减的速度增加,当商

品消费到一定程度,总

效用达到最大是,边际

效用为0,如果继续增加

消费,此时边际效用变

为负数。

7、消费者偏好基本假

设:完备性\可传递性\

消费者总是偏好于多而

不是少。

8、无差异曲线:一条表

示能够给消费者带来相

同满足程度的两种商品

的所有组合的曲线,这

条曲线上的所有个点的

两种商品的组合带给消

费者的满足程度是完全

相同的,消费者对这条

曲线上的各点的偏好程

度是无差异的。

9、在同一坐标系内,可

以会出很多条无差异曲

线,每一条都代表不同

水平的偏好。无差异曲

线离原点越近(远)代表

商品数量越少(多)消费

者得到的满足越低

(高)。特征:1离原点越

远的无差异曲线,消费

者的偏好越高。2任意两

条无差异曲线都不能

相交。3无差异曲线从左

向右下倾斜,凸向原点。

——这是由商品替代率

递减规律决定的。

10、商品边际替代率:

就是指在效用水平不变

的条件下,消费者增加

一个单位的某商品时必

须放弃的另一种商品的

数量。某一点的边际替

代率就是无差异曲线上

该点的斜率的绝对值。

11、边际替代率递减规

律决定了无差异曲线的

斜率的绝对值是递减

的,即凸向原点。

13、预算约束:消费者

的选择不仅取决于消费

者的偏好,还受到支付

能力和价格的限制,消

费者对各种商品和服务

的支付能力的限制表现

为一种预算约束。

14、预算线:假若只有

两种商品x1、x2,价格

分别是p1、p2,可支配

金额m,则:

p1x1+p2X2≤m,以x1,x2,

分别为坐标则m/p1,

m/p2间的连线就是预算

线。线上的点表示用尽

所有收入所能购买的消

费组合;预算外点是支

付能力达不到的购买选

择;预算线之内的点是

在两种商品并未用尽全

部收入。(建议多看书上

P16的图)

15、在相对价格不变的

情况下:收入增加(减少)

使预算向右(左)平移,购买能力扩大(降低)。如果价格变化:上升,购买数量减少,左移,反之则右移。

16、消费者均衡:在商品价格和收入已知情况下,预算线只有一条,(消费者)无差异曲线有很多条,只有预算和偏好无差异曲线相切的那点,是最优组合,是消费均衡点。这点技能给消费者带来最高满足,又是现有收入可以买到的。所以消费者均衡条件就是:商品边际替代率=两种商品的价格之比,MRS=p1/p2。

17、消费者均衡条件的实现是三个条件为前提的:偏好不变、收入不变、价格不变。

18、价格消费曲线:由于一种商品的价格发生变动,预算线发生偏移,从而引起预算线与无差异曲线切点变化即消费均衡点移动,将这些均衡点连接起来便可以得到一条价格-消费曲线。

19、商品价格变化产生两种效应:收入效应和替代效应。替代效应与价格效应方向总是相反。收入效应比较复杂,取决于商品是正常商品还是劣等品。

第三章生产成本理论1、生产者:计划实施能

够做出统一生产决策的

单个经济单位,企业或

厂商。企业是产品生产

过程中的主要组织形

式,包括:个人企业、

合伙企业和公司制企

业。各有优缺点。

2、个人企业:成为业主

制企业。个人投资、财

产个人所有。一个人财

产对企业承担无限责任

的经营实体。有点:利

润冬季明确、决策灵活

自由、管理直接。弱点:

资金有限,规模小,地

址风险能力弱。

3、合伙制企业:两人或

两人以上财产为基础建

立,订立合同协议、共

同出资、合伙经营、共

享收益、风险共担,对

企业债务承担无限连带

责任的营利性组织。特

点:共同拥有资源和生

产决策;共同监督管理;

共同承担债务。缺点:

不利于协调统一、资金

规模仍然有限,不利于

生产发展和规模扩大。

4、公司制企业:依照公

司法规定的法定程序设

立的,以营利为目的的

企业法人。公司资产不

属于投资者,属于公司

法人。包括有限责任公

司和股份有限公司。

5、公司制企业的特点:

公司为股东所有;公司

股东承担有限责任;所

有权与经营权分离,分

别由股东、董事会和精

力成拥有,即公司为股

东所有,公司控制权在

董事会建立下的经理

层。4可以通过发行股票

和债卷的形式筹集资

金。

6、企业形成的理论:美

观经济学家科斯在《企

业本质》(1937年)中认

为——企业是为了节约

市场交易成本而产生

的,企业的本质或显著

特征就是作为市场机制

价格机制的替代物。

7、交易费用:是指围绕

契约所产生的成本费

用。包括两类,一类是

产生于签订契约交易是

交易双方面临的偶然因

素所可能带来的损失,

或者是由于事先不可能

被遇见到位写进契约或

者能够被遇见到,但因

为复杂没被写进契约。

另一类是签订契约及监

督和执行契约花费的成

本。

8、交易成本节约是企业

存在的根本原因,即企

业是市场交易费用节约

的产物。导致市场机制

和企业交易费用不同的

主要原因是信息不完全

性。

9、生产:就是将投入转

变成产出的过程。产出

是生产者向社会提供有

形的物质产出和无形的

服务产出。投入主要包

括企业生产过程中所使

用的各种生产产要素

(生产要素分为劳动、资本、土地和企业家才能四种类型)。投入一般可以分为可变投入与不变投入。不变投入主要是指短期内部分生产要素,例如厂房设备等。

10、生产函数:表示在一定时期内,在技术条件不变的情况下,生产中所使用的各种生产要素的数量与所能生产的最大量之间的函数关系。Q=f(x1,x2…xn),是最大产量与投入要素之间的函数关系。一般假设只有一种要素可变,或者两种生产要素可变。

11、一种可变要素的生产函数:一般假设劳动劳动可变,(短期生产函数):Q=f(L, ̄)。

12TP/△L。、总产量、平均产量和边际产量:总产量TP指生产出来的用实物单位衡量的产出总量。平均产量AP是指总产量除以总投入的单位数,或者说没单位投入生产的产出。AP=TP/L。边际产量MP是指在其他投入保持不变的情况下,由于行政一单位的投入而产生出来的产量和产出。MP=△

13、边际产量递减规律:也称边际报酬递减规律,是在这技术水平和其他投入保持不变的条件下,连续追加一种生产要素的投入量,总是存在着一个临界点L2,

在这一点之前边际递

增,超过这一点之后,

边际产量将出现递减的

趋势,直到出现负值。

14、总产量曲线图形(详

见P25生产函数图形)TP

曲线先递增,L1~L3之间

劳动边际产量MP递减但

是为正数,TP递减增加,

斜率递减,凹向L轴,

当投入量达到L3是劳动

边际产量为0,总产量达

到最大值,继续投入,

边际产量为负,总产量

递减。

15、平均产量图形:只

要边际产量高大于平均

产量,即边际曲线在平

均产量曲线上方,平均

产量递增的,相交的地

方边际产量等于平均产

量。

16、规模报酬:较小规

模时扩大规模报酬递

增、达到一定规模后再

扩大规模报酬不变、之

后再扩大规模将出现规

模报酬递减。

17、成本:又称为生产

费用,是生产过程中企

业对所购买的各种生产

要素的货币支出。(物质

费用、人工费用)

18、机会成本:是指一

种生产要素被用于生产

单位某产品时,所放弃

的使用相同要素在其他

生产用途中所得到的最

高收入。

19、显成本与隐成本:

企业用来购买或租用生

产要素说实际支付货币

支出,称为显成本。企

业本身拥有的并且被用

与该企业生产过程的那

些生产要素总价格,称

为隐成本,是企业拥有

的资源成本,实际上是

一种机会成本。

20、经济利润:企业总

收益和总成本的差额。

正常利润是生产成本的

一部分,是作为隐成本

的一部分计入成本的,

因此经济利润中不含正

常利润。

21、成本函数:就是表

示企业总成本与产量之

间关系的公式。短期成

本有固定成本

C=b+f(q),长期成本一

切生产要素都是可变的

C=f(q)。

22、短期成本函数:

TC(短期总成

本)=TFC(短期固定成

本)+TVC(短期可变成

本)

23、平均成本(平均总成

本)ATC=TC/Q,平均固定

成本AFC=TFC/Q,平均可

变成本AVC=TVC/Q,Q代

表总产量。

24TC/△Q、边际成本MC:

是增加一个单位产量时

总成本的增加额。MC=△

25、成本曲线图:建议

全面读懂分析P28、P29

的成本曲线图

第四章市场结构理论1、市场结构:是指一个

行业内部买方和卖方的

数量及其规模分布、产

品差别的程度和新企业进入该行业的难易程度的综合状态。市场结构就是指某种产品或服务的竞争状况和竞争程度。

2、划分市场结构主要依据:行业内的生产者数目或企业数目;产品的

差别程度;进入障碍的

大小。

3、主要市场结构有四种类型:完全竞争市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场、完全垄断市场,竞争程度由高到低。

4、完全竞争市场:市场上有无数的买者和卖者;产品是同质的;资源可

以自由流动;买卖双方

对市场信息都有充分的了解。(实际生活中,小麦、玉米等属于近似的例子。)

5、完全垄断市场:是一种比较特殊的情形,其特征:整个行业只有惟一的供给者;产品是没

有合适替代品的独特性产品;其他企业进入这

一市场非常困难。(实际生活中,公用事业、电力、固定电话等属于近似的例子) 6、形成完全垄断的条件

包括:政府垄断(铁路、

邮政);对某些特殊原材

料的控制而形成的垄断;

专利权形成的垄断(某

企业的技术专利);自然

垄断(低成本、规模经

济)。

7、垄断竞争市场:具有

很多的生产者和消费者;

产品具有差别性;进入

或退出市场比较容易。

8、寡头垄断市场:行业

中只有很少几个企业进

行生产;产品具有一定

差别或完全无差别;对

价格有较大程度的控制;

进入行业比较困难。实

际生活中,汽车、钢铁

等可划入此类。

9、完全竞争行业需求曲

线:因价格由整个行业

的供给和需求曲线决

定,故整个行业需求曲

线是一条向右下方倾斜

的曲线,供给曲线是一

条向右上方倾斜的曲

线,整个行业的均衡价

格就是由这种需求与供

给的均衡位置决定的。

10、完全竞争环境下企

业只是价格的接受者,

只能按照市场价格出售

产品。所以个别企业需

求曲线是一条平行于横

轴的水平线。

11R/△Q=△(PQ)/△Q=P

。、完全竞争企业的收

益:收益是指企业出售

产品的收入,企业出售

一定数量的产品获得的

全部收入叫做总收益

R=PQ.企业平均收益

AR=R/Q;企业的的边际

收益(增加一个单位产

品的销售时总收益的增

加量)等于单位产品价

格,即MR=△

12、因为企业商品价格、

平均收益和边际收益都

相等,AR=MR=P所以企业

平均收益、边际收益和

需求曲线都是同一条

线。

13、完全竞争力市场边

际成本等于边际收益

时,企业利润最大。也

就是说MC=MR时成为利

润最大化均衡条件或亏

损最小的均衡条件。所

以一个追求利润最大化

的气哦也,总是按照边

际成本等于边际收益的

原则选择最优生产规

模。

14、企业的需求曲线:

在完全垄断市场上,他

控制了本行业全部供

给,企业的需求曲线就

是市场需求曲线。完全

垄断企业的需求曲线向

右下方倾斜,斜率为负。

15、完全垄断企业的平

均收益与边际收益:完

全垄断企业的需求曲线

与其平均收益曲线重

合,边际收益小于平均

收益,边际收益曲线位

于平均收益曲线的下

方。随着销售量的增加,

边际收益比平均收益下

降的更快。

16、完全垄断企业进行产量和价格决策的基本原则:边际收益=边际成本的原则,即MR=MC的原则。

17、价格歧视:也叫差别定价。第一类价格歧视,称为完全价格歧视,企业按不同价格出售不同批量单位的产量,所要价格因人而异。第二类价格歧视,按不同价格出售不同单位产量,但每个购买相同数量的购买者支付的价格相同。即批量作价。第三类价格歧视,按不同购买者规定不同的价格。

18、实行价格歧视的基本条件:第一,必须有可能根据不同的需求价格弹性划分出两组或两组以上的不同购买者;

第二,市场能够有效隔离。实行价格歧视的基本原则是,不同市场上的边际收益相等。

第五章市场失灵与政

府干预

1、资源最优配置:当整个经济的价格体系恰好使所有的商品供求都相等时,经济就处于一般均衡状态或瓦尔拉斯均衡状态,当经济处于一般均衡状态时,资源便实现了最优配置。

2、资源实现最优配置的标准是:当一种资源的任何重新分配,已经不可能使任何一个人的境况变好,而不使一个

人的境况变坏。

3、帕累托改进:既定

的资源配置状态能够在

其他人福利水平不下降

的情况下,通过重新配

置资源,使得至少有一

个人的福利水平有所提

高,则称这种资源重新

配置为帕累托改进。

4、帕累托最优状态是不

存在帕累托改进的资源

配置状态。帕累托最优

状态又被称作经济效

率。满足帕累托最优状

态就是具有经济效率

的,否则就是缺乏经济

效率的。

5、资源最优配置的标

准:帕累托最优状态。

6、帕累托最优标准的条

件:经济主体是完全理

性的,信息是完全的、

市场是完全竞争的,经

济主体的行为不存在外

部影响。

7、市场失灵的含义:由

于市场机制不能充分发

挥作用而导致的资源配

置缺乏效率或资源配置

失当的情况。

8、导致市场失灵的原

因:垄断、外部性、公

共物品和信息不对称

等。

9、完全竞争市场只是一

种理论假设,大部分产

品都是处于不完全竞争

市场,或完全垄断市场,

或寡头垄断市场和垄断

竞争市场。

10、在不完全竞争市场

上,生产者不再是完全

的价格接受者,资源已

不可能在部门之间自由

流动,导致生产者生产

的产量不是最大的产

量,市场价格不是最低

的价格,长期来看成本

也比完全竞争市场条件

下的生产成本要高,消

费者将不再可能获取最

大满足。

11、垄断对市场机制运

行的影响:在不完全竞

争市场上,市场机制很

难充分有效地发挥作

用,资源不可能实现最

优配置。

12、外部性或外部影响:

是指某个人或某个企业

的经济活动对其他人或

其他企业造成了影响,

但是却没有因此付出代

价或得到利益。

13、外部性对市场机制

运行的影响:由于外部

影响的存在,市场机制

就不能有效地进行资源

配置,导致资源配置失

当。存在外部经济(私人

收益小于社会收益)时,

缺乏生产积极性,其产

出水平低于社会最优产

出水平(产品缺乏)。存

在外部不经济,由于其

私人成本低于边际社会

成本,于是倾向于扩大

生产,其产出水平会大

于社会最优产出水平会

(造成产品供给过多)。

这样由于存在外部性可能导致资源配置失当,即使在完全竞争情况下,整个经济资源配置也不可能达到帕累托最优状态。

14、公共物品:是满足社会公共需要的物品。公共物品是和私人物品相对应的,私人物品有两个明显的特征:竞争性、排他性。

15、公共物品的特点:(1)非竞争性。即消费者对某一种公共物品的消费并不影响其他人对该公共物品的消费。(2)非排他性。即公共物品可以由任何消费者进行消费,其中任何一个消费者都不会被排斥在外。

16、公共物品的分类:纯公共物品、准公共物品。纯公共物品:是具有完全的非竞争性和完全的非排他性的物品,如国防、治安等,这类公共物品只能由政府提供。准公共物品:是指具有有限的非竞争性和非排他性的物品。如教育、医疗卫生、收费公路等。

17、公共物品和市场失灵:由于纯公共物品存在非竞争性和非排他性,消费者更愿意采取“搭便车”行为,低报或者隐瞒自己对公共物品的偏好,最终导致市场产量远远低于最优产量。

18、对于准公共物品来说,如教育、医疗服务等,市场机制可以发挥一定的作用,通过准市场机制来引导资源的配置。

19、信息不对称是指市场上买卖双方掌握的信息量不一样的一种情况。由于信息不对称的存在,就会产生逆向选择和道德风险等问题。

20、政府对市场失灵进行干预:(垄断)限制垄断和反对不正当竞争:通过法律限制如《反垄断法》;对垄断行业进行公共管制:规定限价,或规定利润率;(外部性:)税收和补贴手段、将相关企业合并从而使外部性内部化的手段以及明晰产权;(公共物品:)政府承担了主要提供者的职责。(信息不对称:)政府对许多商品的说明、质量标准和广告都做出了具体的法律规定,政府还通过多种方式为消费者提供信息服务。

21、政府通过制定正确的微观经济政策在很大程度上能够消除市场的失灵对经济运行的影响,提高资源配置效率。如果政府不能有效承担或有效的履行这一责任,那么就会在市场失灵的同时,还会出现“政府失灵”。

工商管理社会实践报告

今年2月开始,我在合肥易勃贸易有限公司综合管理办公室进行实习工作。在实习过程中,我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下,积极参加与日常业务相关的各项工作,并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系,力求在实践中提升自己的能力,升华自己的理论水平。 在实习的日子里,使我对日常行政管理工作有了深层次的感性与理性的认识,让我体会到了作为一个社会人和学生的区别,收获颇多。实习中,我采用了看、问、学等方式,对公司管理工作的开展有了进一步了解。主要实习情况报告如下:不同的职能办公室具有不同的工作及职责范围,作为公司的综合管理办公室,其岗位使命是实施管理推进,协调内外关系,强化品牌宣传,为公司实现长期发展战略与经营管理目标服务的综合性部门,工作范围大,任务也比较繁杂。综合管理工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开各个管理人员的协助。综合管理人员处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题;另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。综合办公室工作头绪多,任务重,必须抓好以下几个方面:第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。 第二、开展调查研究,了解基层职工的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。 第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。 第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。 第五、日常工作,如:公司工商执照年审;公司各类上报、外发文件的起草;公司文件、资料的整理、归档工作;组织各类重要文件、合同的会签;办公区日常管理;公司工作人员仪容仪表管理;部门员工考勤管理;年度报刊、杂志订阅,日常管理、上架、入库;公司各类会议的通知,会议决定的督办、反馈等。 第六、进行企业品牌管理。负责新闻宣传稿件的撰写;各类公司级的评奖活动;各类重大活动的策划、组织、实施; 因此,综合管理人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员,并注重掌握以下原则。1、要有充分的政策依据和事实依据。办事是要针对现实状况,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策公司的规章制度和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。 2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。综合管理人员的准确是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。其涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。 3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。因此办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,

激光考证知识大全

激光装配工考证题目(一) 一、填空题 1.要产生激光至少要具备、和 三个基本条件。 2.激光打标机上的声光调Q晶体在设备中起到了作用。 3.一般金属对激光比激光吸收要高。(填“YAG”或“C O2”) 4.一般工业上常用的激光器有激光器和激光器。 5.为了使激光被更好地聚焦,激光设备上常用先对激光进 行。 6.二氧化碳激光器一般比固体激光器的电光转换效率。 7.为了更好的进行激光切割,一般在激光切割前要进行激光。 8.灯泵浦YAG激光打标机上装有灯,焊接机上装灯。 9.正离焦激光焊接是激光聚焦面处于加工工件表面的方,而负离焦激光焊接是激光聚焦面处于加工工件表面的方。(填“上”或“下”) 10.激光焊接机进行PLC编程自动焊接时,只按下驱动、程序按钮,激光器不会出激光但数控工作台会按程序运动,如果要按程序出激光进行加工则必须按下按钮。 11.在激光打标过程中,当发现结尾的笔划出现火材头时,很可能是激光打标参数中的参数设置过长。 12.工业用激光器属于类激光产品。 13.如果脉冲激光一个脉冲能量为E,脉冲完后为T,则该激光的峰值功率为,如果激光频率为f,则其平均功率为。 二、简答题。 14.请画出工业固体激光打标机的结构简图。

15.一般来说激光切割质量评价指标包括那些方面,并说明其影响因素。 16.在激光焊接时,发现焊接材料表面发黑,并且基本上被击穿,此时一般要调节那些工艺参数可能改善焊接质量。 17.如何对激光焊接机进行调光?

18.为了得到更小的激光聚焦光斑,可以采用哪些措施实现? 19.如果你是公司工艺部部长,现有一名客户拿着一件样品要进行激光打孔工艺实验,请说说你如何接待客户,并大致说明按什么样的步骤安排激光打孔工艺实验。 三、激光加工编程 20.要求激光焊接设备工作台走一条顺时针的圆,如图,试编写PLC程序。(单位mm)

关于工商管理专业的实践报告

关于工商管理专业的实践报告毕业实习是大学本科教育最后一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,一方面,使学生接触实际,了解社会,增强劳动观点和事业心、责任感;第二方面,使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,提高独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础;第三方面,通过实习还可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。 实习时间:20XX年2月26日至20XX年4月18日 实习单位:湖南晟通科技有限公司 具体岗位:人事专员 负责事务:人力资源基础工作 实习单位简介 1.企业规模 湖南晟通科技有限公司系大型高科技企业,主营新材料、新能源的研发与生产。注册资本10亿元,XX年总资产逾50亿元,XX年销售收入预计40亿元,员工2500人。公司下属企业有湖南创元铝业有限公司、湖南创元发电有限公司、湖南创元新材料有限公司等。目前,公司正飞速发展,预计XX 年产值超过200亿元。

2.主要产业 公司主要产业集中在“常德创元工业园”和“长沙晟通工业园”。 “晟通工业园”位于长沙市望城县台商投资区,占地1680亩,园内首期建设项目为25万吨高精铝板带箔工程,总投资30亿元,测算年产值约60亿元,年利税约10亿元,为湖南省重点工程。公司计划3年内将其建成国内主要高精铝材加工基地。 “创元工业园”位于湖南省常德市桃源县,占地XX亩,园内已建成项目有年产33万吨的首期电解铝、年产16万吨的预焙阳极、年产万吨铝铸轧,在建项目有60万千瓦火电。公司计划3年内将其建成国内重要电解铝生产基地,成为湖南省年产值达百亿元的循环经济和铝生态示范工业园。 3.公司目标 公司将在现有产业基础上,向上下游延伸,构筑产业链,XX年实现产值200亿元,成为具有国际一流管理水平和较强核心竞争力的国内知名企业。 实习具体过程 1.参加公司的入职培训,了解公司的历史、现状、发展目标及相关的制度; 2.参加为期5天的军事训练; 3. 学习办理新员工报到手续,包括工作卡办理、房间

工商管理专业调查问卷

平顶山工业职业技术学院工商管理专业 用人单位意见调查问卷 首先我们谨代表平顶山工业职业技术学院工商管理专业向您问好!感谢贵单位长期以来对我校毕业生就业工作的大力支持!为了促进我专业教学改革,也为了更好地服务用人单位,特做本次调查。您填写的这份问卷对我们十分重要,衷心感谢贵单位配合我们的工作! 经济管理系工商管理专业 一、用人单位的基本情况 1、单位名称: 2、单位属于: □政府机关□教学单位、科研院所□其他事业单位□国有企业□三资企业□民营企业 □部队□其他 3、现在有多少我校毕业生在贵单位工作: □5人以下□6 - 20人□21 - 50人□50人以上 二、贵单位对平职学院毕业员工的评价: 三、贵单位录用我校应届毕业生最看重哪些因素? □(1)学习成绩□(2)团队协作能力□(3)组织管理能力 □(4)人品与敬业精神□(5)人际沟通能力□(6)应变能力 □(7)快速学习的能力□(8)表达能力□(9)责任意识 □(10)适应能力□(11)创新能力□(12)动手操作能力 □(13)外语水平□(14)计算机水平□(15)面试时的第一印象□(16)专业□(17)身体素质□(18)熟人推荐 □(19)性别□(20)外貌 您认为用人单位最看重应聘者的五个因素是: ( ) 您认为用人单位最不看重应聘者的三个因素是: ( )

四、用人单位需求及其他情况调查 1、您的企业每年预计需要工商管理类专业毕业生数为() □1个□3—5个□5—10个 □10个以上□近几年不需要 2、贵单位需要怎样的人才? □理论型□应用型□技术型□综合型 3、你认为工商管理专业的学生在贵单位能从事哪些工作岗位? □人力资源管理□物流管理□质量管理□市场营销□生产管理□公关策划□财务管理□其他 4、贵单位认为职业资格证书和毕业证书哪个更重要? □上岗证书□毕业证书□两者都重要 5、你认为教师最应该注重培养工商管理专业学生哪方面的素质: 五、贵单位对我们工商管理专业人才培养有何建议? 再次感谢贵单位对我们工作的支持和帮助。

工商管理专业大学生社会实践报告

工商管理专业大学生社会实践报告 入党自传是入党要提交的材料之一,下面为大家搜集的2篇“大学生入党自传1500字范文”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友! 大学生实践报告回顾实践生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实践中,我采用了看、问等方式,对星鑫分离设备公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的"放眼世界"的服务品牌, "环保科技,全球共享"的企业使命,"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。 现代的龙泉青瓷继承了中国传统的艺术风格,在继承和仿古的基础上,更有新的突破,发展出了紫铜色釉、高温黑色釉、虎斑色釉、赫色釉、茶叶未色釉、乌金釉和天青釉等。在工艺美术设计装饰上也注入了新的理念。 今年3月7日上午开始,我在江苏星鑫分离设备有限公司进行了工商管理实践工作。在实践中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实践生活,既紧张,

又新奇,收获也很多。通过实践,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。 江苏星鑫分离设备制造有限公司,创建于1999年(原泰兴市鑫星过滤机制造厂),是生产隔膜式压滤机、板框式压滤机、厢式压滤机和箱式压滤机的专业厂家,并从事化工机械的研究、设计、制造。拥有各种精密的机加工和冷作加工设备,以及压滤机固液分离设备。生产的“鑫星”牌复合橡胶板、增强聚丙烯板系列压滤机,过滤面积8~xxO,有手动压紧、机械压紧、液压压紧、半自动、全自动、plc编程压滤机几大类,且星鑫压滤机可过滤、洗涤、压榨,过滤压力。 社会实践是一笔财富。一分付出,一分收获,有付出,就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深入生活,无限回味。下面是整理的关于XX年大学生社会实践报告范文,欢迎阅读! 该系列压滤机是国家专利产品,获得江苏省科技成果奖、优秀新产品奖、市场名牌产品、国家诚信奖及压滤机十大优秀品牌,并通过iso9001:xx、iso14001:xx双认证的压滤机专业生产厂家。 星鑫系列压滤机适用非金属矿、冶金、印染、陶瓷、电镀、煤气、造纸、炼焦、制药、食品、酿造、精细化工等行

一年个月考证时间大全

一年12个月考证时间大全 一月考试表 法律硕士专业学位考试中旬初试一般为每年1月中旬左右,复试一般在5月上旬前结束 中英合作金融管理/商务管理专业12、13、14日公共课与自学考试同时考,专业课考试时间在1月和7月 自考统考13、14日作为四月、十月考试的补充,由省考办根据本省的具体情况决定 MBA联考20日工商管理硕士,MasterofBusinessAdministration,缩写MBA,是源自美国的硕士学位。 2007硕士研究生入学考试20、21、22日 二月考试表 LSAT(美国法律硕士研究生入学考试)10、12日 三月考试表

TEF法语---TEF(Testd”EvaluationdeFrancais)法语水平测试,是据法国驻华大使馆规定必需参加的法语水平测试。 国际物流师---每年的3、6、9、12月第三个周日 PETS第二个周六周日PETS,PublicEnglishTestSystem,全国公共英语等级考试。PETS是教育部考试中心设计并负责的全国性英语水平考试体系,分五个级别。 项目管理师职业资格认证考试24日 四月考试表 速录师职业资格考试--- 职称英语4中旬 全国计算机等级考试(NCRE)7日 J.TEST15日J.TEST是鉴定日语实际应用能力的考试,由东京日本语研究社所属的日本语检定协会在1991年创办。 注册咨询工程师(投资)20、21、22日 自考统考21、22日

五月考试表 营销师职业资格认证考试--- 人力资源师职业资格认证考试--- 物业管理师--- 全国秘书职业资格考试---5月和11月各考1次 环境影响评价工程师12、13日 监理工程师执业资格考试12、13日 注册建筑师一级二级12、13、14、15日 物流师职业资格认证考试---全国试点阶段,考试时间由劳动部通知 全国会计专业技术资格考试19、20日 调查分析师21日 企业信息管理师21日 计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试26日

工商管理实践总结报告

工商管理实践总结报告 实习目的: 第一,深入地了解国企的运营环境,并且将学到的知识应用于实际工作中; 第二,在实践中掌握自己的不足,测试自己的能力,进而更好地提高自我。 第三,结合理论与实际,更好的完成毕业论文。 公司背景: 青海油田位于柴达木盆地西北缘,被昆仑山、祁连山、阿尔金山所环抱。青海石油勘探从1954年开始,截止XX年底,青海油田累计发现地面构造140个,找到不同圈闭、多种储集类型油气田22个,其中油田16个,气田6个。累计探明石油地质储量34765万吨,控制石油地质储量5999万吨,预测石油地质储量41505万吨,探明率为%;探明天然气地质储量3066亿立方米,控制天然气地质储量644亿立方米,预测天然气地质储量2345亿立方米,探明率为%。油气资源探明率还很低,石油、天然气勘探的潜力巨大,前景十分广阔。目前,青海油田是继四川、长庆、新疆之后的全国第四大气区。现已建成涩宁兰、涩格、仙敦、仙翼、南花五条输气管道和一条花格输油管线,总长XX多公里。花格复线正在加紧施工。青海油田在敦煌、格尔木、花土沟建有三个基地。敦煌基地是管理局、油田公司机关和部分二级单

位所在地,也是油田教育、科研、多种经营、职工轮休和培训基地;格尔木炼油、化工基地,有一座年加工原油100万吨能力的炼油厂;花土沟原油生产基地是油田勘探开发、生产的第一线,有年产百万吨的尕斯库勒油田。四十多年来,青海石油人,在海拔高、氧气少、自然条件艰苦柴达木盆地,不仅为祖国的石油事业作出了自己的特殊贡献,创造了大量的物质财富,而且培养锻炼了一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的职工队伍,用血汗甚至生命凝结成了以“顾全大局的爱国精神,艰苦奋斗的创业精神,为油而战的奉献精神”为核心内容的柴达木石油精神 实习过程: xx年7,8月,我在青海油田物资装备公进行了为期两个月的实习。物资装备公司主要负责油田上物资的发放与转运。主要分以下部门:材料部,司机部,验收部,采购部,财务部等。而我被分到材料部做材料保管员。 材料部有13个库房,每个库房负责的材料有所不同。如一号库房负责汽车上的零件,例如螺丝,轮胎等;二号库房就负责日常办公用品,例如桌子,拖把等。每个库房分工很详细,并且有专门的记录簿。作为材料保管员也分成3个小组,每组4到5个人,设有专门的组长负责各组的日常工作。 上班的第一天,单位分了个李阿姨作为我的师傅。李师

XX年工商管理专业调查报告

XX年工商管理专业调查报告 XX年工商管理专业调查报告 我此次社会调查的对象是好旺得企业。调查的题目为《“员工第一”在好旺德企业人力资源管理中的运用》。我于20**年5月24日14:0016:30走访了好旺得企业人力资源部罗经理,他向我介绍了好旺得企业员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了好旺得企业《员工手册》和20**年度好旺得企业各部培训记录。5月26日14:0017:00再次走访副经理,在他的带领下我参观了好旺得企业的员工食堂、员工宿舍及员工活动中心,同时向我介绍了企业如何与员工沟通、如何让员工参与管理。我于XX年5月24日完成初稿,经指导老师审阅后,于5月28日定下此稿。自我鉴定我是中央广播电视大学直属学院“人才培养模式改革和开放教育试点”管理学科工商管理专科20**秋的学员,通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了无锡市一家金牌老字号企业好旺得企业为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及20**年度企业各部门培训记录,以《“员工第一”在好旺得企业人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重

视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。不获得求职者的信息,从而判断求职者的技能、知识是否与工作要求相符。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于好旺得企业选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要 好旺得企业从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。企业采用的较为有效的职业生涯开发实践方法有如下几种:(一)重视员工培训在企业迅猛发展的今天,好旺得企业的管理者认识到人是企业成功诸因素中的第一要,只有高素质的员工才能提高企业的竞争力。他们不只强调短期的经济效

工商企业管理社会实践报告

工商企业管理社会实践报告 一、实践目的 实践是我们从理论到实际一个重要的综合性学习环节。通过 进厂实地实践,培养我们实践动手的能力,获得更多的感性认识,把专业课与实际生产更好的联系起来,检验自己掌握的工商企业 管理专业知识能否运用到实际的生产管理当中去。利用先进的管 理方法和理论知识,提高知识运用、文件起草和资料收集的能力,达到理论与实际的高品质结合。提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。为以后能够灵活运用 理论知识解决实际生产中的问题,使我们进一步了解企业、社会、国情,以完成我们从学习岗位到工作岗位的初步过渡。 二、实践单位及岗位介绍 公司介绍: Xx xx是一家致力于为个人和企业用户提供最具创新的局域 网络设计、应用方案及电脑维修等业务的公司。主要从事I T全 面服务,从事计算机软硬件产品代理及销售、系统集成、软件开发、技术服务、互联网服务和计算机网络工程等于一体,提供全 面的电脑系统维护服务的综合性公司。自实践开始我担任公司售 后服务部经理一职,岗位职责如下: 1.组织制订、修订所管辖职责范围内的相关规章制度和作业程 序标准,经批准后监督执行。

2.组织实施售后服务部营销计划: (1)根据公司售后服务计划,组织制订本部的售后服务计划;(2)负责按计划组织、安排售后服务工作; (3)合理调配人员和设备,调整售后服务方案,提高工作效率。3.售后服务过程管理: (1)主持售后服务部例会,全面协调部门工作; (2)对售后服务过程进行监督、指导; (3)监督检查部门员工的工作,对违反规章制度的现象提出警告并指正; (4)参与售后服务问题的分析,制定并实施纠正和预防措施;4.售后服务现场管理: (1)建立现场管理制度,并指导培训现场管理知识; (2)推进现场管理制度,实现售后服务部门标准化管理;(3)按时考核部门员工的现场执行情况,实施奖惩,确保制度得到落实。 5.售后服务安全管理: (1)负责落实企业各项安全制度,开展经常性安全检查;(2)控制关键要害部位,杜绝安全隐患,防止安全事故的发生;(3)定期组织安全教育培训。 6.部门维修成本控制: (1)统计分析部门每日的维修情况,寻求改善,提高效率;(2)统计分析部门的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。

土木工程类专业考证大全(完美)

工程类专业考证大全 一级建造师报考条件 1、凡遵守国家法律、法规,具备下列条件之一者,可申请参加一级建造师执业资格考试:(1)取得工程类或工程经济类大学专科学历,工作满6年,其中从事建设工程项目施工管理工作满4年;(2)取得工程类或工程经济类大学本科学历,工作满4年,其中从事建设工程项目施工管理工作满3年;(3)取得工程类或工程经济类双学士学位或研究生班毕业,工作满3年,其中从事建设工程项目施工管理工作满2年;(4)取得工程类或工程经济类硕士学位,工作满2年,其中从事建设工程项目施工管理工作满1年;(5)取得工程类或工程经济类博士学位,从事建设工程项目施工管理工作满1年。 2、符合上述报名条件,且于2003年12月31日前,取得建设部颁发的《建筑业企业一级项目经理资质证书》,并符合下列条件之一的人员,可免试《建设工程经济》和《建设工程项目管理》两个科目,只参加《建设工程法规及相关知识》和《专业工程管理与实务》两个科目的考试:(1)受聘担任工程或工程经济类高级工程专业技术职务;(2)具有工程类或工程经济类大学专科以上学历并从事建设项目施工管理工作满20年。 3、已取得一级建造师资格证书的人员,也可以根据实际工作需要,选择《专业工程管理与实务》科目相应专业,报名参加考试。考试合格后核发国家统一印制的相应专业合格证明。该证明作为注册时增加执业专业类别的依据。 4、根据人办发[2000]10号文件精神,报名条件中有关学历的要求是指国家教育部承认的正规学历,有关工作年限的要求是指报名人员取得学历前后从事本专业工作的时间的总和,其截止日期为考试报名年度当年年底。 二级建造师报考条件 (一)凡遵纪守法,具备工程类或工程经济类中等专业以上学历并从事建设工程项目施工管理工作满2年的人员,可报名参加二级建造师执业资格考试。(二)符合上述(一)的报考条件,具有工程(工程经济类)中级及以上专业技术职称或从事建设工程项目施工管理工作满15年的人员,同时符合下列条件

工商管理专科调查报告

工商管理专科调查报告 篇一:工商管理专业企业社会调查报告 企业社会调查报告 调查对象:河北华强科技开发有限公司 调查主题:河北华强玻璃钢等产品市场的未来的发展趋势和对策调查时间:XX年10月至11月 一、企业概况 河北华强科技开发有限公司成立于1983年, 1985年正式建成投产,XX年公司扩建,并进行了股份制改造,迁址于枣强科技工业园,是一家专门从事“风、水”两大领域系统系列产品的生产、安装及售后服务的专业化公司。是集科研、设计、生产、检测、销售及服务于一体的现代化科技型企业。销售网络遍布全国各地。 河北华强科技开发有限公司占地面积XX00m2,(其中厂房建筑面积8XX m2)。现有固定资产5433多万元,员工668人,其中高级工程师12人,工程师31人,助理工程师79人,高级经济师6人,经济师4人,技术员226人。生产设备总数百台套,检测设备几十台套,年生产能力80000多万元。一直以来,公司以科技为先导,获得了长足的发展,已获得了多项专利技术成果,其中由华强公司自行研制、开发的“YHMK无源无机复合材料排风装置”、“纳米抗菌杀毒环保节能空调器”、“纳米抗菌耐水复合型通风管道”已获得了国家

专利,并填补了国家空白,达到国内先进水平。XX年送检的无机玻璃钢通风管道、防火阀、轴流排烟风机经国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心检验合格。公司以北京玻璃钢研究院、机械工业部第四设计院、上海建筑科学研究院、河北大学、上海第二工业大学等单位为技术依托合作研制出许多新技术。经过公司全体员工的努力,华强公司已成为“中国玻璃钢工业协会”的会员单位、“中国制冷空调工业协会会员”、“中国制冷学会会员”,并于XX年11月27日顺利通过了ISO9001国际认证。ISO9001的通过,使我公司的产品直接面临国际市场,适应国际化大趋势;ISO9001的通过,提高了本企业的管理水平,使我公司的管理思想和管理方法不但职责分明,各负其责,而且有效地提高了本企业的产品质量水平,使我们能更好提供优质产品,优质服务,满足用户规定的和潜在的需要。总之,ISO9001的通过,使我公司的设计、生产、安装、服务成为一条龙,使公司管理水平迈上了另一个崭新的台阶。 公司生产的主要产品有:中央空调系列、玻璃钢屋顶、轴流、斜流风机系列、密闭式、逆流式、冷却塔系列、除尘系列、轨道防护系列、挡风抑尘墙、通风器、过滤器、贮槽、百叶窗、玻璃钢缠绕管道、玻璃钢风管、塔芯材料系列、污水处理系列产品。 主要生产设备:中央空调设备生产流水线、FW-4000型

工商管理社会实践报告

工商管理社会实践报告 工商管理社会实践报告 在我们平凡的日常里,我们都不可避免地要接触到报告,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么一般报告是怎么写的呢?以下是我收集整理的工商管理社会实践报告,欢迎阅读与收藏。 工商管理社会实践报告1 今年3月7日上午开始,我在中港第一航务工程局第二工程公司附属单位科利公司进行了工商管理实践工作。在实践中,我在公司指导老师的热心指导下,积极参与公司日常管理相关工作,注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。简短的实践生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实践,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。 我所实践的科利公司,隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。中港第一航务工程局第二工程公司成立于953年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安

装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。公司现有正式职工3000余名,先进的工程技术装备千余台;拥有2。6万平方米的高层办公楼和30多万平方米的生产基地;近700米的工作船码头和4万余平方米的海域,固定资产达3亿多元。公司于998年通过了iso9002质量体系认证;999年通过了iso002国际标准认证,取得了”计量保证确认合格证书”;xx年通过了iso900国际质量管理体系认证。 回顾实践生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实践中,我采用了看、问等方式,对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时,对公司的”浇注明天”的服务品牌,”构筑精品,造福社会”的企业使命,”务实求新、敢争一流”的企业精神有了初步了解。 一、坚持以经营为龙头,不断开拓山东地区传统施工领域 抢抓水工市场快速发展的良好机遇,进一步加大了对青岛港、烟台港、日照港等大型水工工程的跟踪公关力度,认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作,承揽到北船重工大坞、烟台港三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、日照港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。同时,发挥地域优势广揽信息,积极跟踪,承揽到东营港扩建和蓬莱国电等工程,在开拓传统工程领域发面取得了新进展。

关于工商管理专业社会实践报告推荐

关于工商管理专业社会实践报告推荐 福州A贸易有限公司 公司的概况 总经理亲自抓市场工作,几乎天天接待客户。洽谈、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多,每一个产品有一个人负责接订单、登记,并把订单传到生产部,任务完成后再由该业务员负责发货到福州港,每类产品有一个业务员负责采购原材料。 具体的工作 办公室和生产技术部 毕竟是个在校大学生,没有工作经验。所以我一进公司先被安排在办公室,给公司打文件,制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部,并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人,全是年轻女工,操作比较简单,缝纫机前有一塑料管,加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整齐,生产有序,都实现定置管理,工作环境非常好,卫生、整齐、明亮。工人都穿统一的工作服,带工作帽。 在生产技术部待了几天,每天转一转车间,剩余时间在办公室里。我觉得工人的工作表面看挺轻松,其实是挺累的。

坐在机器前,一坐就是半天,有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制,只有多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工,大都来自偏远的农村,每月只挣八九百元。 我曾经问过副经理怎样才能把一个企业管理好。他说当老板只要明白三条就行了,一条是老板要有市场,二是会核算成本,三是会用人。当时我觉得他说的太简单了,但现在体会一下,还是很有道理的。会用人他的意思是会用他这样的管生产的人,我觉得会用人还包括工人,如何关心他们,如何调动他们的积极性,不能把工人都看成是经济人。 进出口部 进出口部是公司的核心部门,由经理亲自负责。经理几乎每天都到,客户来了有翻译陪同,洽谈,参观工厂,吃饭。作为业务员每天按其职责工作,采购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是经常合作单位,电话联系,传真定货单,到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时直接把定单传真过来,定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样,标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等,都是外语需翻译成中文,然后再把它传到生产部门生产出样品,经由顾客确认后才进行生产。 由于和公司进出口部的业务员关系处的好,我一边观察不明白就问,很快我就熟悉了他们业务上的工作流程,业务

工商管理专业调查报告.

工商管理大学生对企业绩效考核的社会调查报告 调查提纲 一、2月24日至2月28日,收集****物业发展有限公司简介、宣传图片等资料,了解该公司经营规模及项目建设现状 二、3月3日至3月7日与****物业发展有限公司人力资源负责人接洽联系,了解该公司组织架构与分工、现有员工数量及分配、岗位描述情况、现有绩效考核体系构成及运行情况 三、3月10日至3月14日 - 与****物业发展有限公司各部门相关人员讨论对该公司绩效考核体系运行的想法与感受,收集各自的思想与建议 四、3月17日至3月20日与****物业发展有限公司人力资源负责人讨论分析企业在制定及运行有效的绩效考核体系时应注意哪些问题,做出调查报告。 企业绩效考核的思考 内容提要: 通过对****物业发展有限公司绩效考核体系现状的调查,分析其绩效考核体系在实施运行中存在的问题,包括其在制度制定上与实际脱离以及实施中执行不力、监督不力,致使绩效考核未充分发挥其应有的作用。针对该公司的现状,结合该公司的经营目标,提出改进的建议。由此,得出体会:企业制定并运行绩效考核体系时应注意的问题。 附说明: 根据学校的要求及本专业课程大纲和本次“管理学科工商管理专业(本科)社会实践细则”的要求,按照学校的布置,我于2003年2月24日至3月20日在****物业发展有限公司,就该公司的人力资源管理中的绩效考核体系制定与运行情况做了社会调查,后经学校老师和指导老师的多次指导和反复修改,完成了此篇调查报告。通过这次社会调查让我更加清楚了过去所学《人力资源管理》中绩效考核管理的内容,并且体会到做好人力资源绩效考核的重要性,有效的、可行的绩效考核将对公司人员的工作积极性、主动性起到莫大的激励作用,并因此推动公司的发展。 ——对****物业发展有限公司的调查 在企业竞争愈发激烈的市场环境中,如何提高企业的人力资源的管理效率得到了众多企业的重视。而问题的集中点之一就是如何进行有效的绩效考核。日前,笔者对****物业发展有限公司的绩效考核进行了调查。 一、****物业发展有限公司绩效考核体系现状 ****物业发展有限公司成立于2002年初,是一家由****技股份有限公司控股的民营企业,注册资金2000万元,主要经营房地产开发,现开发项目有**大学科技园示范园、南坪渝南佳苑、青杠别墅区、巴南佳和钰茂经典苑等,其中只有南坪渝南佳苑(约50000万平方米)将于2003年3月底正式开盘销售,其余项目皆处于开发阶段。公司现有机构设置为“六部三室”,共有人员70人,月工资总额达13万元。显而易见,公司目前的经营现状是以投资开发为主,效益回收为辅,人力资源成本高,使得公司在资金运作上将承担较大的压力。公司针对以上情况,从2002年9月起实施了一系列的制度订立、规范管理的改革,希望通过有效的、可行的规定和考核促进公司成本控制、效益创造等的改善,鼓励先进,淘汰懒惰,使公司运作进入一个良好的循环。 公司现行的绩效考核体系分为三部分。一部分是针对公司高级管理层,即公司分管副总。公司执行董事长在年初与每一个分管副总签订《目标责任书》,规定其分管工作须达到的标准和年内须完成的指标,到年底一次性考核兑现,完成指标则奖励,未完成则处罚,分别针对不同的指标规定不同的奖惩数额。第二部分则是“一事一考核”,即针对临时突发的须限时保质保量完成的事项,指定具体负责人,列出完成时间进度表,做到则奖励,未做到则处罚。第三部分则是针对基层员工,采取月考核制。公司针对每类工种,制定出考核明细表,要素包括“德、能、勤、绩”,月末由部门负责人按照考核明细表中所列内容逐一评分和谈话确认,并根据最终得分决定其当月薪金的额度。 二、****物业发展有限公司绩效考核体系中存在的问题 公司制定以上一系列的绩效考核制度,目的是为了通过对管理人员和普通员工的考核,使工资奖金与绩效挂钩,以此激

工商管理社会实践实习报告(完整版)

工商管理社会实践实习报告 工商管理社会实践实习报告 ”就这样,每天 7.5个小时,全部是在打电话。每当顾客决定要礼包,我开单的时候是我最开心的时候。但是我们所有员工开的单,审核部都要再打电话确认一下,只有通过审核,开出的单才会派送。但是即使公司快递人员派送出去,顾客收到了我们公司的礼包,感到不满意,拒签了,这个单就还是失败的。只有顾客签收了我的单,我开出的单才算成功。 3)收获: 我做了一个月的电话营销,一共打了5600多个电话,平均每天打187个电话。我一个月一共开了40个单,平均一天开 1.3个单。但是其中只有12个单是成功的。我的业绩算不上好,但也算不上差,只能算一般。当然,我本人对我的业绩并不感到满意,虽然业绩并不是很好,但是我还是很开心的,因为我学到了很多东西。 自身能力: 通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是我没去做电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间,同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。

专业技术: 在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据公司的要求来提高自己。 心理上的调整: 现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己是个大学生就觉得很了不起的样子,其实有时候一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。 第五篇: 工商企业管理社会实践报告范文 工商管理社会实践报告 年初,我在河套酒业集团股份有限公司总经理办公室进行了社会实践。在实践过程中,我在单位领导的热心指导和同事的大力帮助下,积极参加与日常业务相关的各项工作,并且注意把书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相联系,力求在实践中提升自己的能力,升华自己的理论水平。 在社会实践期间,我对日常行政管理工作有了更深层次的感性与理性的认识,让我体会到了作为一个社会人和学生的区别,收获颇多。工作中,我采用了看、问、学等方式,对公司管理工作的开展有

工商管理专业专科社会调查报告-陈建华

中央广播电视大学人 才培养模式改革和开 放教育试点工商管理 专科社会调查 关于永辉超市人力资源管理的社会调查报告 分校(站、点):福州电大 学生姓名: 学号: 指导教师:张兴夏 完稿日期: 2016.11

关于永辉超市人力资源管理的社会调查报告 我此次社会调查的对象是永辉超市股份有限公司。调查的题目为《永辉超市股份有限公司人力资源管理中的运用》。我于2016年9月1日走访了永辉超市葫芦岛有限公司人力资源部曹经理,他向我介绍了永辉超市员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了永辉超市《员工手册》和永辉超市各部培训记录。通过在校近三年的学习,掌握了现代经营管理的基本知识、基本理论。此次参加学校组织的社会实践,我根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了永辉超市葫芦岛有限公司为调查对象,通过走访该企业的人力资源部经理,查阅企业的《员工手册》及2013年度企业各部门培训记录,以《永辉超市人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。 一、员工的招聘和录用 企业在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等。企业在招聘员工时也向求职者全面客观的介绍企业情况,员工工作的内容、要求,企业所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求职者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其职。这一做法将有助于永辉超市选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在企业长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。 二、重视员工的职业生涯计划,满足员工个人发展需要 永辉超市从员工进店开始就指导员工确定自身的职业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。 三、加强与员工沟通,促使员工参与管理 企业的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。作为服务第一线的员工,他们比管理者更了解顾客的需求和要求,更能发现工作中存在的问题。为此,永辉超市为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,积极参与

电大工商管理实践报告

一、实习目的: 充实现实生活,丰富社会阅历;锻炼工作能力,掌握社交技能;获取工作经验,感受企业文化;品味人际交往,提高自身修养。 二、实习单位及岗位介绍 我实习的单位是福建兵工装备有限公司。该公司是国家国防壳工局在福建唯一定点的地方军工企业,隶属于福建省机电(控股)有限责任公司。该企业占地122万平方米,在职职工873人,各类专业技术人员158人。总资产6.4亿元,净资产4.7亿元。。拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共1860台(套),其中数控设备占机加设备总数在20%以上,具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、表面处理、木材加工和火工产品装配等生产线,生产手段齐全配套,有较强的综合生产能力。目前公司在研和预研项目多达16项,产品的生产和科研涉及炮兵、空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域,为国防建设和军队现代化做出一定贡献。经过多年发展,公司基本构建成了以军品为主导,高新技术为支撑,军民结合、内外贸结合、沿海与内地发展结合的新型军工企业。 我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。主要工作是对企业运营的各个环节进行诊断,做好分析报告提供给公司领导决策,协助公司领导拟定企业管理活动计划,并监督运行实施;收集国内外有关管理理论、经验、方式方法等内容供领导学习参考等。 三、实习内容及过程 在这三个月的时间里,我收集了国内外关于“成本管控”的相关政策、先进经验、方式方法等内容提供给了领导决策。对该公司的基本运营做了一个分析报告; 参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、安全、现场、成本”管理年活动,并对实施过程和效果进行了监督和总结。主要工作如下: (一)收集关于“成本管控”的相关资料 成本管理是企业管理的一个重要组成部分,它要求系统而全面、科学和合理,它对于促进增产节支、加强经济核算,改进企业管理,提高企业整体管理水平具有重大意义。这也是这家公司希望改进和提高的。我收集了关于成本管理的基本内容、关于“作业成本管理”、“战略成本管理”、“产品生命周期成本”、“成本规划”、“全面成本管理”等理论知识,收集国内外关于成本管理的办法如:基本经验的成本管理方法、给予历史数据的成本控制办法、基于预算的目标成本控制方法、基于标杆的咪表成本控制方法、基于市场需求的目标成本控制方法、基于价值分析的成本降低方法等。收集了参考资料《成本分析与控制》、《成本管理办法》、《企业成本管理存在的五大问题》、《企业管理常识之怎样做好成本管理控制工作》、《降低企业成本的三大途径》等书籍供领导阅读。

企业管理实践报告

企业管理实践报告企业管理实践报告范文一一、实习时间 20xx年x月x日—20xx年x月x日 二、实习单位 1、天津安维数控设备有限公司 2、中西培训实训中心 三、实习目的 与企业专家员工进行交流,切实了解企业对数控行业人才培养的实际要求,学习企业在实际工作中对专业知识的要求和应用,寻找授课教学过程和实际操作过程的不同点,为数控专业下一步的专业课程教学做准备。 四、实习内容 在实践期间,我们始终保持积极主动、严谨勤勉的工作态度,虚心接受天津安维数控设备有限公司管理人员和技术员工的指导和要求;自觉遵守企业各项规章制度,遵守劳动纪律,发挥了团队协作精神,经历了一次深刻的职业道德教育和培训。学习和了解天津安维数控设备有限公司的工作流程和内容,在工作任务实践过程中,全面了解了企业经营管理状况、业务范围、运作方式;学习管理制度、业务流程、操作规范、行业标准等基本情况;实践企业的真实工作环境、岗位职责、任职条件;熟悉企业所应用的专

业知识,吸收专业的新知识、新技能、新工艺、新方法;掌握了数控设备维修操作和调试作业的技术技能。 五、实习单位简介 天津安维数控设备有限公司是专业化数控机床维修企业,企业有员工40余名。技术人员20余名,得到意大利帕玛公司、西门子公司等公司的认可和技术支持,已进行了长期合作并且成为战略合作伙伴。公司有维修基地3000平方米并装备有10吨单梁起重机和50平方米精装车间,72平方米喷漆间以及导轨磨床、车、铣、平磨等常用金切设备确保修理质量和周期。采用现场抢修和运回基地大修的方式为众多数控机床相对密集的加工企业服务。 六、企业实习体会 1.教学一定要贴近企业的实际情况现在的数控行业有很多比较精密先进的机床,在实际教学中没有,而且学生毕业的时候,到用人单位手里面的证书也没有几个,用人部门的主管问几个简单问题,很快就发现在学校基本上什么也没有学,到了工作岗位还得从头学起。 带我们的师傅这样说:不管什么学校毕业,只要肯吃苦,在一线学三年,肯定比在学校学三年管用。不过也有遗憾:十个学徒,三年后剩下的顶多一两个,其他的要么吃不了这个苦,要么就是自己觉得翅膀硬了跳槽了。 2.课程设置要根据企业实际需要

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