浅谈迪斯尼乐园的建设

论文

（本科生）

中文标题浅谈迪斯尼乐园的建设英文标题The Construction of Disneyland

学生姓名赵军

指导教师沈明杰

学院艺术学院

专业动画与新媒体艺术

年级2009级

学号320090939630

兰州大学教务处

诚信责任书

本人郑重声明：本人所呈交的毕业论文（设计），是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。毕业论文（设计）中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或在网上发表的论文。

特此声明。

论文作者签名：日期：

中文摘要 (1)

英文摘要 (2)

正文 (3)

一、迪斯尼乐园的设想 (3)

二、迪斯尼主题文化设想 (4)

三、加州迪斯尼乐园的建设 (5)

四、奥兰多迪斯尼乐园的建设 (6)

五、结论 (7)

参考文献 (8)

浅谈迪斯尼乐园的建设

赵军

（兰州大学艺术学院甘肃兰州730000）

【摘要】沃尔特·迪斯尼是迪斯尼动画的灵魂，迪斯尼乐园从设想到建立完成花费了迪斯尼公司巨大的时间、精力和资金。本文将对迪斯尼乐园从设想到建成到发展进行阐述。

【关键词】美国沃尔特·迪斯尼迪斯尼乐园发展动画

The Construction of Disneyland

Zhao Jun

（College of Art ,Lanzhou University,Lanzhou,730000,gansu,china）Abstract：Walt Disney is the soul of Disney Animation, Disneyland from vision to establish complete cost The Walt Disney Company enormous time, energy and money. This Disneyland from vision to completion of the development will be addressed.

Key words：Wal t·Disney Disneyland The animation The United States of America

一、迪斯尼乐园的设想

沃尔特·迪斯尼的“游乐园之梦”可以追溯到20世纪40年代，很少有人知道，在电影界叱诧风云的沃尔特·迪斯尼，日常生活中还是一位尽职的好丈夫和好父亲。几乎每个周末，沃尔特都会带着自己的妻子和女儿外出郊游。时间一长，沃尔特发觉，跟他们一起在公园里游玩的孩子们以及他们的父母总是一副无精打采的样子，而且公园的设施陈旧，员工的服务态度恶劣，卫生状况也很糟糕。乘兴来好莱坞来玩的人，总以为那儿处处是明星，应该是个五彩缤纷的世界。可是，这些慕名而来的人，总是悻悻而归。在带女儿们去娱乐公园玩的时候，沃尔特发现了普通休闲公园的无聊乏味和种种弊端。就这样，自己建立一个娱乐公园的构想就这样形成了。“二战”结束后，迪斯尼公司在英国获取了巨额收入，但由于金融管制的缘故这些钱没法汇回美国。沃尔特便决定在当地拍摄电影。由此，沃尔特和他的家人有了更多去英伦三岛旅行的机会，也因此有机会观赏了欧洲的许多著名游乐景点。其中，位于丹麦首都哥本哈根的提弗利花园给迪斯尼留下了深刻的印象。哥本哈根是个很人性化的城市。丹麦最有名的标志性建筑—小小美人鱼就坐落在港口处。安徒生的许多幻想故事都来源于哥本哈根。从这个港口可以领略到这座迷人的“绿色塔尖之城”的魅力。黎明时分或天气阴霾的时候，旧堡垒和教堂的镀铜塔尖给这个城市蒙上了梦一般的气氛。走过安徒生大道就进入了提弗利花园，这里是一个花园和童话的水彩画般的世界。游人们来这里跳舞、就餐、欣赏户外音乐会，看芭蕾舞表演，观看喜剧，开怀大笑。那些傲人的老树、五光十色的彩灯以及美丽的花园，特别是入夜后绚丽的礼花和迷人的水景灯光使人们以为自己置身于童话故事当中。

也许迪斯尼正是在与家人流连于提弗利花园的美景时，萌生了要建造迪斯尼乐园的梦想。其实迪斯尼构建大型游乐园的设想还有更深刻的经济原因。20世纪50年代电视业的迅猛发展被认为是使美国电影业陷入低谷的决定性因素。20世纪50、60年代，美国经济迅速增长，新的居民区不断形成。不过，由于电影业的疲软，电影院的修建速度远不及新社区扩张的速度快，看电影变得不如以前方便。于是，更多的美国人选择留在家里观看内容更丰富的电视节目。不管怎样，到1953年，美国电影观众人数与1946年相比减少了一半。作为美国电影业重要的一员，迪斯尼公司也感受到了前所未有的生存压力。这些因素也使得迪斯尼乐

园的建设更具有急迫性。迪斯尼构想过很多关于迪斯尼乐园的建设，如饮食店、歌剧院、电影院、无线电及电视广播室、玩具店、宠物店等。为了吸引回头客，沃尔特还计划用马车将游客送到各处等。随之，迪斯尼经济形势持续走好，沃尔特的“游乐园”的构想也不敢断充实完善。1952年12月，WED公司成立，沃尔特亲任总经理，罗伊和比尔·柯特瑞任副总经理，“游乐园”建设计划正式开启。随后就是选址的问题。由于沃尔特的建设计划需要占用大量的土地资源，为照顾当地居民的情绪，伯班克市政当局拒绝与沃尔特·迪斯尼在这一项目上合作。最后，沃尔特选择在加州洛杉矶市东南部的阿纳海姆建造第一座迪斯尼乐园。二、迪斯尼的主题文化设想

根据迪斯尼的设想，迪斯尼乐园是世界上第一座“主题公园”。也就是公园的设施和游乐项目的创意来源于电影故事和卡通角色。沃尔特请来幻想设计师理查·欧文和马文·戴维士。设计者们从沃尔特的卡通片中找寻设计思路。沃尔特也提了一些建议，“白雪公主之游”的设计方案就是他提出来的。以植物为主的“冒险乐园”里有奇特的鱼、鸟，还可以乘坐由士人引导的探险船去巡航罗曼士河。迪斯尼“未来乐园”有移动的人行道、工业展览、潜水钟、单轨铁道、供儿童开电车的“高速公路”，科学玩具商店，以及“前往月球的火箭天空船”。“小人国乐园”中可以乘坐伊利运河驳船，通世界各大运河，并经过一个小人镇，那儿有9英寸高的小人。在一个中世纪的古堡里是“幻想乐园”，有亚瑟王旋转木马、白雪公主乘车游、爱丽丝幻境步行游、小飞侠彼得·潘飞行游。“西部乐园”有真正的西部街道、骑马车、快马邮递、骑驴，以及河上船只“带你经过浪漫河镇、汤姆·索亚出生地、旧时美国南方农庄”。还有“假日乐园”，随季节变换而更换项目：夏日的马戏团、冬天的溜冰。迪斯尼本人亲自参与公园项目的策划并通过电视媒体向公众介绍公园的游乐项目设想和图纸。

树木作为环境的重要组成部分，如何分配背景，成为美的一部分，是不容忽视的问题。当树种上后，沃尔特乘火车观看各处景点，发现树会挡住坐在火车上游客的视线，使他们看不全园内的景致，于是让员工把树后移了50米。沃尔特的一切考虑以游客为主，他对设计人员说：“我只想让游客高高兴兴的走进乐园，痛痛快快地玩，快快乐乐地离开。”在建造的各个阶段，沃尔特常去察看，他常常蹲下身问工作人员：“你知道吗？游客中的儿童也一样要看的。”大多数人员从

未想到过要从儿童的角度看乐园，但沃尔特想到了。除了树，乐园中的大多数东西都是按比例缩小的。

三、加州迪斯尼乐园的建设

在资金方面，由于风险过大，与迪斯尼公司有着多年业务往来的大银行都不愿意给这个项目提供贷款。沃尔特只好拿出当年在堪萨斯创业时的激情，四处游说，筹集资金。然后通过迪斯尼卡通明星为迪斯尼乐园拍摄一部宣传电视片，并宣称：从以前的两次圣诞节节目中已证明，电视是观众认识迪斯尼电影的重要手段。沃尔特的执著和远见终于赢得了公司董事们的支持。沃尔特的哥哥罗伊，亲自带着说明说和样片赶往纽约，和各大电视台的负责人会面，并提出谁愿意投资“迪斯尼乐园”，谁就可以获得迪斯尼动画节目播放权。最后，美国广播公司同意提供50万美元现金贷款，并且给WED公司建设迪斯尼乐园所需的全部银行贷款提供担保。作为交换条件，美国广播公司将取得迪斯尼乐园35%的股权。还可在乐园正式开业后10年内，获得在游乐园内出售食品赚取的全部利润。并在今后的八年时间里，使用迪斯尼动画节目资源，设置每周一小时的电视节目。

加洲迪斯尼乐园在1955年7月的一个星期天如期开放。这是世界上的第一座主题公园。开幕当天，兴致勃勃的游客们从四面八方涌向迪斯尼乐园，景象蔚为壮观。入场券发给了制片厂的工作人员、建造乐园的工作人员、新闻界人士、政府要员及许多有关的业务人员。但由于有人制造了假票，不请自来的人不可尽数，数万人挤进大门，各种乘坐工具都压坏了，饭店和冷饮店的食物和饮料被吃光喝光，“幻想乐园”因瓦斯管漏气被迫关闭，太阳越晒越灼热，面对着一大堆不如意，大家的情绪都恶劣起来。这一情形直到第二天早晨沃尔特才从报纸上得知失败的情形，大部分的新闻报道都表示不满。沃尔特把开幕那天称为“黑色星期日”。他马上召集工作人员，解决紧急问题，如增加承载量引导游客流动、解除乐园附近的交通堵塞、加速供应食物等，为了改善同新闻界的关系，沃尔特还邀请报纸、杂志和电讯社的工作人员带眷属到乐园来。在宴请他们的晚餐会中，他亲自到场，为开幕那天的混乱道歉。

自“黑色星期日”以后，沃尔特汲取了教训，不仅白天到乐园中来，晚上也常常在乐园中睡觉，甚至有时夜间工作人员常常看到他穿着睡衣在乐园中走来走去。沃尔特常常视察游客完了的情形，也强调园内要完全清洁。沃尔特也经常将

旅行的见闻和灵感应用与迪斯尼乐园。

四、奥兰多迪斯尼乐园的建设

加洲迪斯尼乐园很快成为迪斯尼公司的“摇钱树”。到1955年10月，共有游客到过迪斯尼乐园，比预计人数多出50%，收入也比预计超出30%。到1965年，加洲迪斯尼乐园已经成为迪斯尼公司主要利润来源之一。乐园的景点由22个增加到47个，资金总值由1700万美元增加到4800万美元，曾经到访过的游客总量达4200万人次。沃尔特还是常常到乐园中，除了观看游客的反应，便是研究该怎样改进乐园，是游客玩的更愉快。1959年，沃尔特花了600万，把它重新修建了一番。建设了高架平轨铁路，开辟了水下潜流之航，增加了马特合恩峰连撬，新增的3个项目与原有项目于1959年6月启用，给日益增多的游客开辟了极重要的游玩空间。4年之内，便吸引了1500万游客。慢慢的“迪斯尼”文明全世界，到美国访问的皇室成员都坚持要到乐园一游。

迪斯尼乐园越办越成功，许多人争相投资，劝沃尔特在别处另建一个乐园，沃尔特虽然坚持说：“只有一个乐园”，但实际上他另有计划。在意识到WED公司的技术能力和组织水平已经有了显著提高后，沃尔特最终采纳了兴建第二座迪斯尼乐园的建议。新乐园的地址被确定在美国南部“阳光地带”的腹地——佛罗里达州。那里不但气候温暖、风景宜人，乐园建成后可以常年开放；而且，当地人口稠密、交通发达，不必担心客源不足。1959年，沃尔特又提出了具体选址要求：一是要有区位优势，交通便利；威尔士乐园外围要有足够的空间建设一座“未来城市”最初有人建议在度假胜地棕榈滩建园，但沃尔特认为但当地兴旺的海滩观光业会对游客产生分流作用，而且当地气候潮湿，夏季又常有飓风光顾，不适合兴建大型娱乐设施。1963年，沃尔特最终选择即将修筑高速公路的奥兰多为佛州迪斯尼乐园的修建地。沃尔特亲自坐飞机去考察，看到奥兰多附近的许多沼泽和森林时非常满意，这种原始自然景观和迪斯尼的自然生态乐园的主题不谋而合。由于该州即将建造的高速公路要经过奥兰多，交通会非常便利。于是，沃尔特认定奥兰多是最佳建设地点。沃尔特派去买地的人，为了避免土地商抬高售价，都用化名。但由于需要的地盘太大，引起了许多怀疑和猜测。后地价一下从183元一英亩猛涨到1000元一英亩。经过五年营造，迪斯尼世界终于1971年10月向公众开放。它耗资为7.66亿美元。由7个风格迥异的主题公园、6个

高尔夫俱乐部和6个主题酒店组成。像迪斯尼乐园震惊西部人一样，迪斯尼世界轰动了东海岸的人们。

五、结论

迪斯尼乐园不仅仅是沃尔特·迪斯尼的理想社会，它还带给了迪斯尼公司巨大的收益，也带给了人们许多的欢乐。是在动画世界中的一个重大突破。

参考文献

1．李四达．迪斯尼动画艺术史．北京：清华大学出版社，2009，PP：105~112

五个问题

幻想曲为什么在主流电影中是最富有创造性的作品。

试说明迪斯尼的性格和其早期事业的成功有何关联。

试分析迪斯尼公司在“艾斯纳时代”的得与失。

试分析二维动画电影和三维动画电影在艺术表现上的差异。

浅谈迪斯尼乐园的建设。

迪士尼乐园的全球营销战略

编号：学年论文题目：迪士尼乐园的全球营销策略院系：工商管理系专业：班级：学号：姓名： 20 年9 月8 日

学年论文写作诚信声明本人郑重声明: 本次所呈交的学年论文,是本人独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。如因抄袭造成的后果，本人愿意承担。论文作者签名: 日期: 年月日

内容摘要 2011年 4月8日，上海迪士尼正式破土兴建，预计2014年完工的上海迪士尼将是中国第二个迪士尼乐园，而同时中国将成为美国本土以外、全世界唯一一个拥有两个迪士尼乐园的国家，这充分证明了中国近年来快速增长的经济实力。自1955年位于加州的第一个迪士尼乐园开幕，到2006年中国香港迪士尼开幕，每个乐园都吸引了爆满的游客；除了乐园本身的生意惊人之外，更带动了外围的酒店与旅游产业同步发展. 本文通过对迪士尼乐园的全球营销战略进行分析,并对迪士尼乐园落户上海进行大胆的分析. 【关键词】:迪士尼乐园全球营销战略旅游【Key word】: Disneyland global marketing strategy travel 迪士尼乐园的全球营销战略一：迪士尼乐园简介迪士尼乐园（英语：Disneyland，正式全名为Disneyland Park），是一个位于美国加州安纳罕市（Anaheim）的主题乐园。由华特·迪士尼一手创办的迪士尼乐园是由华特迪士尼公司（The Walt Disney Company）所创立与营运的一系列主题乐园与度假区中的第一个，目前全世界一共有5个迪士尼乐园在五大乐园中，位于美国佛罗里达州奥兰多的迪士尼面积最大，有12228公顷，香港迪士尼乐园最小，占地126公顷，仅为佛罗里达州的百分之一。论规模，美国佛州的奥兰多最大，分“动物王国”、“魔幻影城”、“科幻天地”和“梦幻世界”4个主题乐园，还有2个水上乐园，全部玩下来，最少要5天；其次是位于巴黎马恩河谷的迪士尼，面积2023公顷，有“迪士尼乐园”和“华特迪士尼影城”两个主题公园；洛杉矶迪士尼为206公顷，拥有传统的“迪士尼乐园”和“加州冒险乐园”；东京迪士尼面积为201公顷，有“迪士尼乐园”和“迪士尼海上乐园”两个主题乐园。佛罗里达州的奥兰多迪士尼主题乐园最多、可玩的项目也最多。二：迪士尼乐园的市场定位迪士尼乐园的在市场定位方面也是十分精确的。迪士尼为自己的企业价值进行了准确、清晰的市场定位，即，表演公司。为游客观众提供最高满意的娱乐和

浅谈政府在构建和谐社会中的作用(最后定稿)

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一个务实、高效、服务型的政府，来履行维护社会稳定和发展的职能。并发挥其在构建社会主义和谐社会中的巨大作用，有效地整合各种社会力量，使社会在良性的状态下运行。具体来说，政府在构建和谐社会中的作用主要有以下几点：一、转变政府职能，用科学发展观做好服务坚持用科学发展观武装头脑、指导实践,推动工作。积极创新发展理念、工作思路和办法措施，切实解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题．最大限度地减少不和谐因素，推动社会事业又好又快发展．促进经济社会协调发展。（一）大力加强城乡就业完善就业保障服务信息系统，建立健全城乡一体化的就业指导服务与援助体系。认真组织开展失地群众技能培训，加快失地群众转移就业。加强对下岗失业人员、低保户、“4050”人员和“零就业家庭”人员的就业帮扶，强化大学毕业生、退役军人就业服务。落实小额担保贷款等就业再就业优惠政策，鼓励以创业实现就业。坚持实施政府公益性服务。落实技能扶贫任务。培育家政服务品牌，挖掘社区服务岗位。 1、是发展劳动密集型工业。装备制造业和农产品加工业，分别吸纳了21.2%和17.8%的规模以上工业从业人员，人均占有固定资产却只有工业平均水平的54%和37%。要以发电设备、重型装备、石油钻采设备、交通运输设备和工程机械为重点，加快装备制造业发展。以白酒、粮油、肉类、饮料和

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最重要的信息是客户离园时进行的“价格/价值”随机调查。正如瓦特迪斯尼先生所强调的,游园时光决不能虚度,游园必须物有所值。因为,客户只愿为高质量的服务而付钱。信访部每年要收到数以万计的客户来信。信访部的工作是尽快把有关信件送到责任人手中。此外,把客户意见每周汇总,及时报告管理上层,保证顾客投诉得到及时处理。工程部的责任是设计和开发新的游玩项目,并确保园区的技术服务质量。例如,客户等待游乐节目的排队长度、设施质量状况、维修记录、设备使用率和新型娱乐项目的安装,其核心问题是客户的安全性和效率。现场走访是了解客户需求最重要的工作。管理上层经常到各娱乐项目点上,直接同客户和员工交谈,以期获取第一手资料,体验客户的真实需求。同时,一旦发现系统运作有误,及时加以纠正。 3、迪斯尼“客户学的核心” 研究“客户学”的核心是保持和发挥“迪斯尼乐园”的特色。作为迪斯尼公司的董事长,埃尔斯先生时常念叨的话题是:“迪斯尼的特色何在,如何创新和保持活力。”把握客户需求动态的积极意义在于:其一,及时掌握客户的满意度、价值评价要素和及时纠偏;其二,支持迪斯尼的创新发展。从这一点上说恰是客户的需求偏好的动态变化,促进了迪斯尼数十年的创新发展。二、客户关系管理的核心——员工培训造就高质量服务作为娱乐巨头的迪士尼之所以有今天的规模，必然有其特色，那就是“SCSE”，即安全、礼貌、表演、效率，其内涵可以理解为:首先保证客人舒适安全;其次保证职工彬彬有礼;第三是保证演出布满神奇;最后是在满足以上三项准则的前提下保证工作具有高效率。

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尊重员工的自身价值、劳动价值、创造价值和民主权利、发展权利。在一个企业内部，员工之间分工有不同，职务有高低，权力有大小，能力有强弱、性格有差异，这些都是客观存在的现实，但在人格和尊严上，大家都是平等的，没有高低贵贱之分，决不能因为存在种种差异而产生轻视和歧视他人人格和尊严的思想。尊重员工，必须首先从各级经营者和管理者做起，并提出比一般员工更高的要求，将对整个企业起着一种导向作用，企业家和管理者要自觉摆正个人与员工的关系，切莫因位高而狂傲、权重而跋扈，要虚怀若谷、谦虚谨慎，牢固树立员工为尊、员工为贵、员工为大、员工为上的尊民思想，视员工为知己和朋友，以礼相待。只有这样，才能在企业内部营造出尊重人的良好环境。二是要关心员工，倡导亲民的文化理念。企业家首先做人要真实。关心员工，从社会劳动关系角度来讲，是企业对员工应尽的一种责任，是经营者管理者对员工应当履行的一种承诺和义务。从文化理念来讲，是一种亲民爱民的文化理念。关心员工，就是要把重视和关心员工的切身利益始终放在突出位置，时时体恤员工劳作的

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在香港迪士尼乐园建立以前，美国迪士尼公司还拥有两家海外迪士尼乐园，它们分别是东京迪士尼乐园和巴黎迪士尼乐园，它们在东道过遭遇到的两种截然不同的境况或许就是文化因素对主题公园影响的最生动事例。从经济上看，这两大区域是当今世界上除美国以外最为发达的、消费水平最高的地区，但二者的文化背景却大相径庭。日本作为二战的战败国，战后在美国的经济“援助”下发展起步，在日本的年轻一代中普遍存在着一种崇美心理，对于美国文化有较强的认同感。因此，当东京迪士尼乐园一开业，立马就受到了日本国民尤其是青年人的欢迎。据统计，日本迪士尼接待的游客中97%是本国人。良好的经济效益使日本投资方又在2001年的9月在东京迪士尼旁边又建起了一座海上迪士尼。相比之下建在巴黎的欧洲迪士尼就又是另一番景象了。巴黎不仅是法国的首都，更是近代欧洲文化的发源地和荟萃之地，作为历史较短的美国文化想打破欧洲的传统思想文化并在巴黎立足确实非常有难度，在欧洲迪士尼的兴建过程中，法国各界的一些知识界人士纷纷反对迪士尼。总的来说，现有的5个迪斯尼乐园最成功当属东京，年接待人数在1700万左右。巴黎略逊色于日本。而且，东京迪士尼乐园基础上增加了东京迪士尼海洋游乐园，其内充满冒险与创想，也是迪士尼之首度以“海”为主题的主题乐园。近来研究主题公园，希望这些内容能帮到你～1982年，在日本东京都以东的千叶县（新东京国际机场【成田机场】也在该县）浦安市舞滨，建成了引起全球性话题和注目的世界性主题公园—东京迪斯尼乐园。东京迪斯尼乐园是由美国迪斯尼公司和日本梓设计公司合作建造的。建成后，日本曾一度出现过“迪斯尼热现象”，比方说，迪斯尼服装热、迪斯尼游乐热等，这成功的“迪斯尼热现象”同时也扩大了美国迪斯尼公司的实力。因欧洲人对自己的文化的优越感强烈且自尊心极强，所以巴黎迪斯尼的失败是必然的。而日本人的文化是吸收他国先进文化，发展本国文化，所以日本人都去“借鉴”啦。邓宁的“OLI”理论抽象出三个最基本的决定跨国公司行为和外国直接投资的因素是：所有权优势、区位优势和市场内部化优势。即一国企业是否应从事国际生产和对外直接投资，应当全面研究和评价它是否具备企业优势、内部优势和区位优势。邓宁认为，上述三个因素各有各的重要性，又相互结合，形成企业对外经营的整体优势。所有权优势是基础，是企业对外直接投资的必要条件；内部化优势是实现这两种优势的载体，所有权优势越大，实现内部化的可能性也就越大；区位优势是实现上述两个优势的充分条件。企业在拥有所有权和内部优势的基础上，可以根据区位优势决定选择参加国际经济活动的方式。总之，任何一类优势都不能单独用来解释国际生产和对外直接投资的倾向，只有同时具备这三类优势时才可以进行对外直接投资。欧洲迪斯尼拥有迪斯尼先进的管理经验又有49%股权带来的经营上的控制力，即拥有了企业优势和内部化优势。我个人认为，欧洲迪斯尼失败的原因在于没有区位优势。邓宁所讲的区位优势包括两个方面的内容：一是要素禀赋性优势，包括自然资源、地理位置、气候条件、土地和劳动力资源及价格等；二是制度政策性优势，包括政治经济制度、贸易金融政策、法律法规的建立与执行情况、行政机构的效率情况以及对外资的优惠条件等。例如，第一，价格策略的失败。欧洲迪斯尼的经营者在经营初期认为，其欧洲的竞争对手无法和迪斯尼的声望和规模相比拟，所以把门票价格定的比竞争对手高了两倍左右，并且很少进行价格优惠和季节性的调整。他们还假设游客在欧洲迪斯尼的二次消费水平会和美国迪斯尼相当。但是和大多数美国人开车到乐园游玩的情况不同，欧洲旅游市场上长途客车和旅游经营商担任着重要的角色，欧洲迪斯尼没有认识到这一点，因而很少在定价、订票系统上做出让步。第二，美国消费者的假期较多而短，所以重复旅游的几率大；欧洲消费者的假期少而长，重复游玩迪斯尼的几率低；另一方面，迪斯尼公司认为欧洲人会和美国人和日本人一样度假,他们会在主题公园呆上几天而感到高兴.但是欧洲中产阶级度假时只想"远离周围的一切"而到海岸或山区去,而欧洲迪斯尼缺乏这种吸引力.第三，选址错误。欧洲迪斯尼乐园距巴黎只有不到70 英里，而巴黎却是世界上最著名的旅

浅谈和谐社会离不开和谐文化建设

浅谈和谐社会离不开和谐文化建设发表时间：2010-10-11T13:23:51.390Z 来源：《魅力中国》2010年8月第2期供稿作者：侯怀军 [导读] 在构建和谐社会过程中，我们必须构建和谐的社会文化。侯怀军（河南省濮阳县总工会职工培训学校河南濮阳 457100）中图分类号：C91 文献标识码：A 摘要：在构建和谐社会过程中，我们必须构建和谐的社会文化。和谐的社会文化建设作为社会主义建设事业的重要组成部分，和谐文化反映了社会主义文化发展的本质特征和根本要求，对处理好文化事业与文化产业、传统文化与现代文化、民族文化与世界文化等矛盾关系，提供了科学的理念和强大的精神。关键词：和谐社会和谐文化建设一、和谐文化建设是构建和谐社会的基础在构建社会主义和谐社会过程中，和谐的文化因素非常重要，它不仅可以为和谐社会的发展提供思想保证，更是我们构建和谐社会的精神支撑。社会主义和谐社会有着丰富的文化内涵。没有和谐的文化，就没有和谐社会的根基，没有和谐社会的发展方向。和谐文化是和谐社会的重要特征。可以讲和谐的社会文化，是衡量一个社会是否和谐的重要尺度。构建社会主义和谐社会，既包含着和谐文化建设的内容，同时更需要和谐文化的引导和支撑。和谐社会越发展，和谐文化的地位和作用就越突出、越明显。和谐文化是以和谐为思想内涵、以文化为表现方式的一种文化，它融思想观念、理想信仰、社会风尚、行为规范、价值取向为一体，包含着对和谐社会的总体认识和评价，是社会发展和文化建设的有机结合。和谐文化既有思想观念方面的内容，又有制度规范方面的内容，体现了人们对和谐社会的认知、感受，对社会和谐目标的追求，人们在和谐思想的引导下，就可以处理好一系列利益调整的关系，可以顺利化解很多复杂的社会矛盾。和谐文化是人们依附的精神家园，也是和谐社会具有凝聚力、向心力和感召力的源泉之一。和谐文化起着潜移默化教育作用，影响着人们的思想和行为准则，一个社会的和谐，在本质上体现为一种和谐的文化精神。因此，和谐文化以教育人、引导人、鼓舞人、塑造人作为始终不渝的追求，以引导、培育人们的和谐的思想观念和价值取向为目标。构建社会主义和谐社会，必须着力建设和谐文化。我们所要建设的和谐文化，是以社会主义制度为基础，以先进文化为指导，面向时代，立足于现实，与中华民族和谐传统相承接、与和谐社会要求相吻合的思想文化体系。这种和谐文化具有先进性、时代性、现实性、民族性和继承性的特征，反映着中国特色社会主义发展方向，是社会主义先进文化的基本内容，也是社会主义先进文化的重要组成部分。先进文化的发展本身要求有和谐文化的建设的发展，建设和谐文化，实际上就是建设和发展社会主义先进文化。和谐社会的构建与和谐文化的建设应该是同步的，相辅相成的。建设和谐文化，是推进社会和谐发展的必然要求，是构建社会主义和谐社会的重要条件，也是构建社会主义和谐社会的一项基础性工程。二、建设和谐文化对于构建和谐社会有着十分重要的意义建设和谐文化，有利于巩固全国人民团结奋斗的思想基础。和谐社会是理想的社会。这种理想充分代表广大人民群众的利益，为绝大多数人所认同和接受，能够成为执政党领导和团结人民群众共同奋斗的思想基础。建设中国特色社会主义，把我国建设成为富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家，是现阶段我国各族人民的共同理想。这一共同理想，既包含着全体人民的根本利益和共同愿望，也体现着团结、合作的精神，是引导全国各族人民团结奋斗的一面旗帜，是实现全体人民在政治上、道义上和精神上团结一致的重要保证。所以构建和谐的社会文化是广大人民群众梦寐以求的大事，必将得到广大群众的大力支持和拥护，必将成为广大群众团结奋斗的思想基础。建设和谐文化，有利于促进经济社会的协调发展。和谐文化内含着社会个方面协调发展的理念，它所倡导的发展包括经济、社会、文化、生态等诸多因素，是经济与社会的协调发展，是环境与社会的协调发展，是社会的全面进步。社会主义和谐社会的构建，首先要有生产的发展，物质财富的增长，人民生活水平的不断提高。社会主义不能建立在贫穷的基础上。在构建社会主义和谐社会过程中，许多矛盾和问题的解决，都要依赖着经济发展的前提，都要以物质文明的进步为基础。当代中国仍处在社会主义初级阶段，经济建设依然是中心，发展就是硬道理，集中力量加快社会生产力的发展的任务尤为繁重。但是，经济发展与社会的进步不是相互独立的，更不是对立的，而是紧密相联、相辅相成的。单纯的生产力发展和经济增长不可能自动带来社会的全面进步，不可能解决社会发展过程中的所有问题。单纯、片面地追求经济增长和物质生活的提高，我们将会付出沉重的代价，环境污染、生态失衡，和谐社会就会受到破坏，还会造成分配不公、两极分化、社会腐败现象蔓延、思想道德堕落等社会问题，造成经济增长和社会文明衰退的反差。建设和谐文化，有助于培育经济社会协调发展的思想意识、思维方式，使人们在关注经济建设的同时，更加重视社会的全面发展，实现社会的全面进步，从而促进社会的和谐发展。建设和谐文化，有利于化解矛盾、凝聚人心。和谐文化强调的是求同存异、团结友爱、和睦相处，具有弘扬正气、凝聚人心，沟通感情、增进融合等功能，能够起到化解矛盾、理顺社会关系的作用。和谐社会不是没有利益冲突的社会，也不是没有矛盾的社会。构建社会主义和谐社会就是通过对各种利益关系、社会矛盾的调整和处理来实现社会的和谐与融洽。调整利益关系，化解社会矛盾，需要相应的社会机制，也需要相应的社会文化。随着改革开发深入发展，我国的社会结构和社会生活已经发生了深刻的变化，各种利益关系和社会矛盾出现纷繁复杂的局面，人们的思想观念也发生了深刻的变化，思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强。建设和谐文化，引导人们用正确的立场、观点和方法去观察社会，培养人们用宽容、友善的态度看待和处理各种问题，有助于避免思想认识上的片面性和极端化，形成尊重劳动、关爱他人、维护公平、相互关爱、团结互助的社会风尚。三、加强历史文化研究，继承和弘扬优秀历史文化建设和谐文化，离不开对中国传统文化精华的继承和发扬。建设和谐文化，要继承和发扬中国传统文化中的和谐思想观念。重和谐，求同存异，是中国传统文化中的思想精华，长期受到人们的崇尚，深深影响着中华民族的思维方式、心理结构、价值选择、伦理道德和行为方式，在历史上起到了推动社会发展的进步作用。中国传统文化中的和谐思想，内容是十分丰富的。在人际关系方面，强调“和为贵”，提倡宽和处世，协调团结。孔子提出的“以宽厚处世、协和人我”的理想人格，就是为了要创造和谐的人际环境。孟子的“天时不如地利，地利不如人和”，则集中表达了对人与人和谐关系的追求。在人与自然的关系方面，强调“天人合一”，主张人类应当认识自然，尊重自然，顺应自然，与自然和谐相处。在民族与民族、国家与国家的关系上，强调“协和万邦”，主张不同的民族和国家应和睦共处、亲密友好。中国传统和谐思想在强调“和为贵”的同时，还强调“和而不同”。和谐求以共生共长，不同求以相辅相成。在和谐中实现共同的发展，在不同中相互吸收对方的长处。这种底蕴十分厚重深远的和谐思想，为建设和谐文化提供了可供借鉴的思想资源。承接和弘扬中国传统和谐思想的合理内

迪斯尼乐园跨国经营管理方案分析(1)

迪斯尼乐园跨国经营东京迪斯尼和法国迪斯尼是迪斯尼公司两次海外探险的产物。前者的盈利能力已超过母公司，后者却是负债累累，举步维艰。自1955年在加州安那罕市首次开业以来，迪斯尼乐园一直扮演着永不枯竭的造币机的角色，每年进入主题公园的旅游者的数目甚至都超过了游览该国首都的人数。为了进一步扩大自己的经济收益和国际声望，迪斯尼的管理者们做了两次海外探险：东京迪斯尼在1983年开放，而欧洲迪斯尼乐园则于1992年4月在距离巴黎35公里的马奈山谷开放。然而，两次探险的收获是截然不同的：以1993年为例，在一年里面，有近1 600万游客游览了东京迪斯尼乐园，每个人平均花去85美元，它的业主——东方土地公司——获得了2．02亿美元的税前利润。而在欧洲迪斯尼乐园当年的财年报告中，共有10．4亿美元的亏损，母公司为此承担了3．5亿美元的责任；有鉴于此，一份西班牙的报纸登载了米奇在埃菲尔铁塔附近乞讨的漫画。那么，究竟是什么因素在其间发挥作用，导致了米老鼠在日本的火爆和在法国的举步维艰呢? 迪斯尼是一个情感商业，“幸福贸易”。正是这种所谓“幸福贸易”的特殊性，导致了迪斯尼在其经营过程中，一方面

要依赖于由历史及公园设计所安置的象征性资源，一方面要依赖于一支精力充沛的劳动力队伍。事实上，正是公园中象征性资源本身所蕴涵的文化和由员工队伍传达的文化构成了闻名遐迩的“迪斯尼文化”；而它也正是迪斯尼乐园真正经营的产品。就公园中象征性资源所蕴涵的文化而言，它在很大程度上要受到外部环境的制约；为了为目标客户所接受，它必须能够与客户本身的文化理念实现兼容。只有当客户接受并认同迪斯尼的景点设置中传达出来的文化时，他才会购买这种文化，并从中获得欢乐；而当他的生活经历、文化视角乃至价值观与迪斯尼相左时，所有的推销活动都只能是徒劳。从这个角度来说，文化是有国界的；经营文化，尤其是跨国经营文化，需要相当严苛的条件。与之相比，由迪斯尼员工队伍传达出采的文化就具有相当的灵活性了。一方面，无论何时何地，员工队伍的服务素质和精神状态都是最重要的：迪斯尼乐园依靠员工来热切地问候客人、驾驶有轨电车、运送食物、装运垃圾、清洁街道和满足客人的其他愿望，我们无法想象昏昏欲睡的米奇老鼠或者是出口伤人的白雪公主。在另一方面，根据外界文化背景飞客户要求和企业经营重心的变化，管理层可以及时对员工队伍进行调整，要求他们做出相应的改变，以与当前环境

5.建设和谐文化

“建设和谐文化” ““建设和谐文化”的重要意义：一、建设和谐文化是促进科学发展的需要。社会要和谐，首先要发展。社会和谐在很大程度上取决于生产力的发展水平，取决于发展的协调性。经济不发展，没有坚实的物质基础，不可能实现社会和谐；城乡、区域、经济社会发展失衡，就会引发诸多社会矛盾和问题，同样不可能实现社会和谐。和谐文化强调人类、社会、自然的共生与和谐，包含着协调发展、均衡发展的理念，蕴涵着科学发展的思想方法、思维方式和实践逻辑。在现代社会，和谐文化所倡导的发展，不应该仅仅是经济的发展，还应当包括政治、文化、社会的发展；也不仅仅是经济社会的协调发展，还包括人与自然的和谐相处。那种单纯、片面追求经济增长和物质生活提高，甚至不惜付出环境污染、生态失衡等代价的做法，是与和谐文化所倡导的发展背道而驰的。追求全面协调可持续发展的目标，需要和谐文化来指引和推动。建设和谐文化，有助于帮助人们牢固树立科学发展观，转变发展观念，创新发展模式，提高发展质量，正确处理经济发展与人口、资源、环境的关系，实现文明发展、和谐发展、又快又好的发展；有助于推动人们按照中国特色社会主义事业“四位一体”总体布局的要求，在坚持以经济建设为中心的同时，把构建社会主义和谐社会摆在更加突出的地位，实现经济建设、政治建设、文化建设与社会建设协调发展、相互促进。二、建设和谐文化是实现文化自身和谐的需要。文化自身的和谐是社会和谐的重要组成部分，也是建设和谐文化的题中应有之义。当前，我们正处在一个思想大活跃、观念大碰撞、文化大交融的时代，先进文化、有益文化、落后文化和腐朽文化同时并存，正确思想和错误思想、主流意识形态和非主流意识形态相互交织，各种思想文化有吸纳有排斥，有融合有斗争，有渗透有抵御，这种交流、交融、交锋不仅发生在国际而且发生在国内。对不同文化的冲突、碰撞、摩擦，如果不注意协调、妥善解决，就会引起思想混乱，甚至导致社会危机。和谐文化强调各种健康思想文化相互借鉴、相得益彰，主张在坚持核心价值体系的基础上，尊重文化的多样性，推动不同文化相互学习、取长补短，实现弘扬主旋律与提倡多样化的有机统一。建设和谐文化，必将有利于核心价值体系和主流意识形态的发展壮大，在多元中立主导，在多样中谋共识，减少思想冲突、增进社会认同，有效避免因认识差异引发社会动荡；有利于形成百花齐放、百家争鸣的生动局面，使先进文化得到发展，健康文化得到支持，落后文化得到改造，腐朽文化得到抵制，使民族文化与外来文化、传统文化与现代文化、高雅文化与通俗文化在交流比较中互动融合、相互促进，使各种文化形式、文化门类、文化业态各展所长、共同发展。三、建设和谐文化是形成良好人际关系的需要。人是社会的主体，人与人之间融洽相处是社会和谐的基础。由于经济条件、社会地位、个体背景的差异，各阶层之间、各种社会组织之间，乃至人与人之间不可避免地会发生一些矛盾和冲突。建立良好的人际关系，既需要有效的利益协调机制，健全的法律调解机制，也需要思想文化的引导和道德规范的约束。思想文化、道德规范对人际关系具有调解和整合的功能，社会越是向多样化方向发展，越需要发挥思想文化、道德规范沟通思想感情、调节人们行为、整合社会关系的作用。和谐文化强调和而不同、以和为贵，主张人与人之间相互尊重、相互信任、相互帮助，反对相互敌视、相互欺诈、相互对抗。建设和谐文化，在全社会大力倡导和谐理念、培育和谐精神，就能够形成解决社会矛盾的新认识、处理社会关系的新方法，引导人们用和谐的思想认识事物，用和谐的态度对待问题，用和谐的方式处理矛盾，使崇尚和谐、维护和谐内化为人们的思维方式和行为习惯；就能够培育与人为善、乐于助人的道德情感和见利思义、顾全大局的处事准则，在处理利益关系和各种矛盾时，互谅互让、友好协商，形成我为人人、人人为我的社会风尚。

浅谈如何构建和谐社会

浅谈如何构建和谐社会摘要：和谐社会是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序，人与自然和谐相处的社会。想要为构建社会主义和谐社会，创造必备的物质条件和其他社会条件，就必须大力推进技术创新、知识创新、管理创新和制度创新。一个社会的公平状况如何，对生产力的发展具有巨大的作用，一定要把促进社会公平作为制定各项政策、开展各项工作的一个重要指导原则。当前，需要探索解决人民内部矛盾的新方法，由经济利益引起的人民内部矛盾，需要运用经济的方法并辅以其他方法去解决。只有从整体上推进体制改革，使各项改革配套进行，才能顺利推进社会主义和谐社会的构建工作。关键词：和谐社会；发展经济；改革创新；解决矛盾社会主义和谐社会，是人类孜孜以求的一种美好社会，马克思主义政党不懈追求的一种社会理想。中外历史上都产生过不少有关社会和谐的思想。进入21世纪后，中共十六大和十六届三中全会、四中全会，从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发，明确提出构建社会主义和谐社会的战略任务，并将其作为加强党的执政能力建设的重要内容。中共十六大报告第一次将“社会更加和谐”作为重要目标提出。党的十六届四中全会，在我们党的历史上第一次提出和阐述了“构建社会主义和谐社会”的科学论断，并把它作为加强党的执政能力建设的重要战略任务提到全党面前。它明确指出，社会要和谐，首先要发展。社会和谐在很大程度上取决于社会生产力的发展水平，取决于发展的协调性。必须坚持用发展的办法解决前进中的问题，大力发展社会生产力，不断为社会和谐创造雄厚的物质基础。同时，更加注重解决发展不平衡问题，更加注重发展社会事业，推动经济社会协调发展。构建社会主义和谐社会任务的提出，反映了中国共产党对中国特色社会主义事业发展规律的新认识，也反映了党对执政规律、执政能力、执政方略、执政方式的新认识，为实现社会主义现代化提供了新的重要思想指导。党的十六届六中全会指出，构建和谐社会必须坚持以人为本、坚持科学发展、坚持改革开放、坚持民主法治、坚持正确处理改革发展稳定的关系、坚持在党的领导下全社会共同建设。因此，在建设“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的社会过程中，应该主要从以下几个方面着手：首先，发展经济是实现社会和谐的根本之道。

智慧社区建设方案

智慧社区建设项目方案建议书 2013年5月一、项目背景随着中国经济社会发展，面对凸现的“社会结构发生变化，阶层群体冲突增加”、“社会状态更加活跃，开放性、流动性问题增多”、“社会诉求不断提升，维权意识更加强烈”、“转型社会价值真空，社会失范引发风险”等社会问题，2009年党、国家将社会管理创新与社会矛盾化解、公正廉洁执法并列成为三项政府重点工作，是指导我们党精神文明建设的重要纲领，旨在通过社会管理创新课题的研究与实践探索，有效地协调社会关系、规范社会行为、解决社会问题、化解社会矛盾、促进社会公正、应对社会风险、保持社会稳定。近年来，街道为了更好地发挥街道在事务基层管理与为民服务方面地作用，面传统百姓服务手段匮乏、政府信息收集存在盲区、国际化与现代化建设缺乏有利信息化手段支撑的问题，街道积极开展研究“社会管理服务创新”、“智慧社区”“课题，拟通过一系列数字化、智能化工作模式的探索，构建政府行政管理与居民自治管理互动，社区管理与单位管理结合，有序与活力统一的多元治理、共建共享的基层管理服务体系，打造一站受理、一网协同、信息共享、规范作业、条块结合、扁平高效的“街道基层管理服务数字平台“。二、项目需求街道、社区是居民生活的聚居区，是城市居民赖依存在生活圈，居民对于街道、社区具有与生俱来信赖感。但随着社会发展，扁平化、集中化成为全球的一个趋势，街道、社区与居民之间关系也发生着微妙的变化，社区不再仅仅是居民的一个生活空间，更多的逐步演化成为一个居民服务的信息综合体，并呈现以下四个特点： ? 资源的整合全面整合和打通的各类办事渠道，使得办事、沟通更加顺畅，实现“一站式”服务和“平台式”服务。 ? 精确的服务针对社区不同人群提供的不同类型的服务（如老人、残障人士等），能够精确的发现需求，准确的定位问题，及时的解决问题。 ? 互动的交流社区与居民、居民与居民之间形成交流互动的圈子，利用新的通信手段和组织手段建立民声收集、反馈桥梁，将社区的居民与社区联系起来，使他们沟通交流更加紧密，真正让社区的每个人成为一员，融入社区大环境中，实现社区的自组织和自我约束和管理。 ? 全面的保障打破部门壁垒与条块分割现状，规范行政行为，畅通群众诉求渠道，通过健全基层党建群团一体化、落实排查登记、民生医疗保健、平安创建职责，保障社区内居民的各种必要需求，包括安全需求、政治需求等。图平台构建理念因此，利用信息化手段，整合政府人力、财力、物力资源投放基层社区，夯实基层为民服务组织、壮大基层服务力量、强化基层服务工作规范、实践社会管理权限下放，将重点难点问题解决在萌芽、化解在基层，是成为街道智慧社区即基层管理服务数字平台建设的出发点。三、项目目标通过街道基层管理服务数字平台建设，利用信息化手段对街道工作中的党建群团、民生服务、社区医疗、计生监管进行发现、立案、派遣、办结、考核的工作流程规划，实现信息采集、信息查询、信息处理、信息发布、信息反馈5类信息化功能，达到街道基层管理服务工作在团队管理力、服务响应力、多元服务力三个能力上全面提升，即：

迪斯尼乐园的经营理念

迪斯尼乐园的经营理念营造欢乐氛围，把握游客需求，提高员工素质和完善服务系统，迪斯尼的经营理念和质量管理模式简明而又实际。把握和了解它们并不难，难的是把它落实到实际工作之中，成为每一位员工持之以恒的追求目标。享誉全球的“迪斯尼乐园（Walt DisneyW0rld）”每年接待着数百万计慕名而来的游客。人们来到这里．仿佛到了童话般的世界，世界建筑荟萃、海底世界珍奇、三维立体电影、地震洪水模拟、高空坠落。探险者之路。民族歌舞、彩车游行、晚间灯火璀璨、礼花绽放，真是人间胜景，美不胜收。游客们惊讶不已，留连忘返。然而，人们更为称赞的是这里的服务质量，环境清新洁净，氛围高雅欢乐，员工热情友好。事实上，“迪斯尼乐园”的成功之处。不仅在于其由高科技所提供的娱乐硬件．更重要的在于其服务质量管理的经验和软件，核心部分是迪斯尼的经营理念和质量管理模式，具体包括：给游客以欢乐。营造欢乐氛围、把握游客需求。提高员工素质和完善服务系统等诸要素。该模式不仅适用于娱乐业和度假旅游业．也同样适用于各类服务性企业。经营理念之一：给游客以欢乐 “迪斯尼乐园”含魔术王国、迪斯尼影城和伊波科中心等若干主题公园，整个乐园拥有大量娱乐设施，32000余名员工，1400多种工作（角色）。如此众多的员工和工种，一年365天，每天要接待成千上万的游客，夏季高峰时，气温常达摄氏36度以上，确保服务质量的确不是件易事。因此，必须形成全员管理上的共识，即经营理念和服务承诺。 40多年前，“迪斯尼乐园”的奠基人一瓦特迪斯尼先生，他首先明确定义了公司的经营理念：即通过主题公园的娱乐形式，给游客以欢乐。通过主题公园的形式，迪斯尼致力提供高品质、高标准和高质量的娱乐服务。同时，公司还提供餐饮、销售旅游纪念品，经营度假宾馆、交通运输和其它服务支持行业。迪斯尼品牌、米老鼠、唐老鸭、古非等动画人物．均享有极大的影响力和商誉．包含着巨大的经济利益。然而，整个迪斯尼经营业务的核心仍是“迪斯尼乐园”本身。而该乐园的生命力，在于能否使游客欢乐。由此，给游客以欢乐，成为“迪斯尼乐园”始终如一的经营理念和服务承诺。许多游客慕名远道而来，在乐园中花费时间和金钱。迪斯尼懂得，不能让游客失望，那怕只有一次。如果游客感到欢乐，他们会再次光顾。能否吸引游客重复游玩，恰是娱乐业经营兴旺的奥秘和魅力所在。其实，游客对欢乐的体验，客观上是对员工们服务质量的一种评价。所以，员工们提供的每一种服务，都是迪斯厄服务圈整体的各个“关键时刻”。游客们在一系列“关键时刻”中体验着服务质量，并会记住其中最好和最差的c因此，公司“给游客以欢乐”的经营理念，必须转化落实到每一员工的具体工作中，成为员工们的工作理念和服务承诺。为了实现服务承诺，迪斯尼公司花大力气，对员工工作表现进行评估和奖励。凡员工工作表现欠佳者，将重新培训，或将受到纪律处罚。

社会分层和和谐社会建设

社会分层和和谐社会建设文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

社会分层和和谐社会建设作为社会主体——人，人与人之前的和谐也是“和谐”问题重要的组成部分。和谐社会的基本内涵应该包括社会主体自身的自主与和谐发展，社会各阶段和不同利益群体的诉求的合理实现。可以说，和谐社会的主要基础就是社会各阶层的和谐。概括而言，目前我国社会分层结构呈现“金字塔”形，它是一种底层大、中层小的分层结构模式，它的出现与我国经济发展模式密切相关。过去，我国是一个贫穷落后的农业国家，人口基数大，所以一直以来社会下层人士占总人口的多数，随着改革开放，市场经济体制形成，邓小平同志提出的“允许一部分人先富，先富带动后富“等一系列国家政策，我国经济状况由来极大的改善。但是由于过去政策倾向与注重效率，进而导致我国贫富差距越来越大。但是，像这样的大量农村人口的社会分层结构不利于社会的繁荣发展，与和谐社会的理念也背道而驰。参考西方社会分层结构，可以说“橄榄”形或“纺锤”形是当前最理想的社会分层结构。按照马克思关于阶级和阶层的理论而言，以资本私有化为核心形成的各种社会关系是现代资本主义社会不平等的根源，各阶级具有敌对的一面，发展到一定阶段必然采取阶级斗争的形式。现在与马克思所处时代相比，西方阶段状况发生明显变化，科技进步，生活水平提高，教育普及化给予下层成员向上流动的机会，“新中层阶层”的出现和发展构成了稳定社会的重要平衡机制，这一系列的现象在一定程度上缓和阶级对立。可以说“橄榄”形的社会分层结构为资本主义社会发展提供了稳定的大环境。对于“橄榄”形或“纺锤”形的社会分层结

浅谈中国梦与和谐社会建设

浅谈中国梦与和谐社会建设 2013-08-04 22:55:33| 分类：默认分类|举报|字号订阅习近平总书记在中共十八大提出实现中国梦的构想，并认为中国梦是人民的梦，每个人都能享有人生中出彩的机会。我认为：中国梦与实现小康生活、建设和谐社会是相辅相成、密不可分的。同时，我认为：建设和谐社会不应该是个虚幻的概念。尤其是当我国经济体制改革推进到一定程度我国社会各阶层经济利益、政治利益和民主权利博弈加剧，社会矛盾突出，既得利益集团有可能阻碍中国政治体制改革进一步的时候建设和谐社会显得尤为重要。我国的经济体制改革和政治体制改革即将进入改革的深水区。过去，我国的改革被人们形容为摸着石头过河。在过去我国改革开放的初期没有现存的改革开放经验的情况下大胆试错摸索前进是非常必要的。但现在我国的改革开放已经进行了三十多年的情况下，还像过去那样漫无目的地试错，来回翻烧饼就会瞎折腾。我认为：我国目前进行的一系列的经济体制改革和政治体制改革必须紧紧抓住两条主线：一条是上层建筑必须适应经济基础；一条是必须有利于和谐社会建设，也就是说我们的改革应该为建设和谐社会提供正能量。离了这两条主线就会来回折腾，经济高速发展社会发展滞后，社会矛盾不断加剧。比如：我国的行政体制改革本来面目是为了提高行政效率，实现政企分开，减少人浮于事及庞大的公务员群体所带来的严重的财政负担。但实际情况是：各部门之间的利益博弈，使得条条框框更多、行政审批更繁杂，各部门都不想轻易放弃手中权力吃一块唐僧肉。另一方面，吃公共财政饭的人员也更多，政企更加难以分开。又比如：我国推行的一系列涉及医疗、教育、住房等公共服务方面的改革，一系列涉及收入分配和社会保障方面的改革，一系列涉及公民权利维护与政府行政执法实施方面的改革。由于偏离了这两条主线从而导致贫富差距不断扩大、某些地方政府滥用公权与民争利，三公消费节节攀升，公民权利屡被践踏，民怨不断，社会群发性突发事件屡有发生。我们讲经济体制改革和政治体制改革必须有利于和谐社会建设，是因为如果我们偏离了这条主线也会导致经济发展与社会发展严重脱节。比如：过去，我国在农村推行的以家庭联产承包为核心的经济改革，在极大地推动我国农村剩余劳动力向城市转移，从而推动我国我国经济持续三十多年的高速发展的同时，我国农村的发展却出现了一系列的问题：留守儿童，农村空巢老人，农村劳动力老龄化，土地荒芜，农村水利建设和公共服务体系建设严重滞后等等方面的问题都日益严重。然而，同时在坚持以集体经济共同发展的华西村却并没有出现这些问题。相反在农田联片集约化经营，新农村建设，农民共同致富等方面有得天独厚