华农2012年热加工工艺期末考试提纲

华农2012年热加工工艺期末考试提纲
华农2012年热加工工艺期末考试提纲

第一章铸造

铸造成形的特点(P1)

1)可以铸出内腔、外形很复杂的毛坯;

2)工艺灵活性大。几乎各种合金、各种尺寸、形状、重量和数量的铸件都能生产;

3)成本较低。原材料来源广泛,价格低廉。

铸造成形的缺点(P1)

1)铸造组织疏松、晶粒粗大,内部易产生缩孔、缩松、气孔等缺陷。

2)铸件的机械性能较低。

3)铸造工序多,难以精确控制,使得铸件质量不够稳定。

4)劳动条件较差,劳动强度较大。

铸件的凝固方式(P4)

?逐层凝固:纯金属或共晶成分的合金,由于不存在液固并存的凝固区,固液之间由

一条界限清楚分开,随温度下降,界限不断向中心移动,直至凝固完成。

?糊状凝固:合金的结晶温度范围很宽,且铸件温度分布较为平坦,则在凝固时铸件

表面不存在固体层,凝固区贯穿整个断面,即先糊状而固化。

?中间凝固:介于逐层凝固和糊状凝固之间,大多数合金为此凝固方式

铸件的收缩(P7)

?铸件的收缩要比合金的收缩复杂得多,当合金成分和温度一定时,铸件的收缩还与

铸件结构和铸型条件有关。

?铸件结构造成各部分冷却速度不同,产生内部应力阻碍收缩;铸型和型芯产生机械

阻力。

铸造应力(P10)

?铸件的固态收缩受到阻碍而引起的内应力称为铸造应力。

?阻碍按形成的原因不同分为热阻碍和机械阻碍。

?铸件各部分由于冷却速度不同,收缩量不同而引起的阻碍称为热阻碍,由其引起的

应力称热应力。

?铸型、型芯对铸件收缩的阻碍称为机械阻碍,由其引起的应力称机械应力。

合金的铸造性能对铸件结构的要求(P24)

?铸造性能是一个极其重要的工艺性能,对铸件质量、铸造工艺及铸件结构有显著的

影响;

?铸造性能通常用流动性、收缩性来衡量

分型面的选择(P28)

分型面是指分开铸型便于取模的接合面。它决定了铸件在造型时的位置。通常造型位置和浇注位置一致。分型面对铸件质量及铸造工艺有很大影响。首先应保证铸件质量要求,其次应使操作尽量简化,再考虑具体生产条件。

分型面的选择原则(P30)

1)尽量使铸件重要加工面或大部分加工面、加工基准面放在一个砂型内,减少错箱,提高铸件精度。

2)分型面应尽量为平直面;

3)应尽量减少型芯和活块的数量;

4)使型腔和主要型芯位于下箱,以便于下芯、合型和检查型腔尺寸。

芯头的主要作用

?芯头(Cores Print)是型芯的重要组成部分,起定位和支撑型芯、排除型芯内气体

的作用。

铸铁的凝固过程和石墨化(P35)

石墨析出的过程称为石墨化;

影响铸铁石墨化的因素(P36)

1)化学成分:C、Si、P是促进石墨化元素;Mn、S是反石墨化元素;

2)冷却速度:减小冷却速度可以促进石墨化,反之则阻止石墨化;

把各元素按其对石墨化影响的程度折算成碳的相当含量,其总和叫碳当量:CE=C+1/3(Si+P)

灰铸铁(P39)

(1)灰铸铁的组织性能特点:

1)铸造性能和机加工性能良好;2)减磨性能好;

3)减震性能好;4)缺口敏感性小;5)力学性能较差。

灰铸铁的牌号:HT100、HT150、T200、HT225、HT250、HT275、HT300和HT350共八个牌号;

?HT——灰铁

?数字表示标准试样所测

得的最小抗拉强度值(MPa)

孕育处理(P40)

?变质处理:浇注前向铁水内加入少量促进石墨化元素(称孕育剂),大大增加了结

晶核心,促进石墨细化,分布均匀;防止产生白口组织。

?常用变质剂为含硅75%的硅铁,加入量一般为铁液重量的0.4%左右。

?性能:孕育铸铁的强度有很大提高,并且塑性、韧性也有所提高。

球墨铸铁(P41)

球墨铸铁的组织和性能特点:由于石墨呈球状,对基体的缩减和割裂作用降至最低,强度、塑性和韧性大为提高。

?球墨铸铁牌号:QT350-22、QT400-18、QT400-15、QT700-2、QT900-2等10

个牌号。

?QT”表示“球铁”

?第一组数字400为最低抗拉强度400MPa,第二组数字17为最低延伸率17%。

T形梁的变形(36)

影响灰铸铁力学性能:石墨的形状(主要因素)

作业

1、铸造成形的特点及存在的主要问题是什么?

2、什么合金流动性好,为什么?

3、缩孔和缩松有什么不同?它们和凝固方式有什么关系?

4、何谓热应力、机械应力?如图所示为一T形梁铸钢件,板I厚,板II薄,问在固态收缩时会产生什么样的铸造应力?判断各部分应力属什么性质?判断变形方向。

5、何谓分型面?主要作用是什么?简述分型面的选择原则。

6、型芯的主要作用是什么?

7、什么叫石墨化?影响石墨化的主要因素是什么?

8、说出铸铁牌号HT200、QT400-15、ZG340-640的名称及各符号表示的意义?

第二章金属塑性成形

塑性成形加工的优点(P66)

1、改善金属的组织,提高金属的力学性能;

1)消除气孔、缩孔;2)通过再结晶可细化晶粒;3)形成纤维组织。

2、节约金属材料和切削加工工时,提高金属材料的利用率和经济效益;

3、具有较高的劳动生产率。

冷变形强化(加工硬化)(P69)

? 指金属在低温下进行塑性变形时,金属的强度和硬度升高,塑性和韧性下降的现象。

如P70图2-7所示;

? 冷变形强化的原因是:在塑性变形过程中,在滑移面上产生了许多晶格方向混乱的

微小碎晶,滑移面附近的晶格也产生了畸变,增加了继续滑移的阻力,使继续变形困难。如图2-9所示。

? 对某些不能通过热处理来强化的金属,可用低温变形来提高金属强度。如变形铝合

金、奥氏体不锈钢。

? 但在塑性加工中,冷变形强化使塑性变形困难,故采用加热的方法使金属再结晶,

而获得好的塑性。

回复和再结晶

(1)回复(P70)

? 指当温度升高时,金属原子获得热能,使冷变形时处于高位能的原子回复到正常排

列,消除由于变形而产生的晶格扭曲的过程,可使内应力减少。

? 回复温度较低,对于纯金属,可用下式计算: T 回=(0.25~0.30)T 熔 ? 回复作用不改变晶粒的形状及晶粒变形时所构成的方向性,也不能使晶粒内部的破

坏现象及晶界间物质的破坏现象得到恢复,只是逐渐消除晶格的扭曲程度。故回复作用可以降低内应力,但机械性能变化不大,强度稍降低,塑性稍提高。

(2)再结晶(P70)

? 指当温度升高到一定程度时,金属原子获得更高的热能,通过金属原子的扩散,使

冷变形强化的结晶构造进行改变,成长出许多正常晶格的新晶粒,新晶粒代替原变形晶粒的过程即为再结晶。如图2-8所示。

? 再结晶使内应力全部消除,强度降低,塑性增加。如图所示。

? 再结晶的最低温度称为再结晶温度,一般为: T

再=(0.35~0.4)T 熔

? 利用金属再结晶过程可以消除变形后的冷变形强化,以利于后续的冷变形加工。 冷变形和热变形(P71)

(1)冷变形:指金属在其再结晶温度以下进行 塑性变形。如冷冲压、冷弯、冷挤、冷镦、冷轧和冷拔。有加工硬化现象。

(2)热变形:指金属在其再结晶温度以上进行塑性变形。如锻造、热挤和轧制等 ;能消除冷变形强化的痕迹,保持较低的塑性变形抗力和良好的塑性。

锻造比(P71)

锻造比:是锻造生产中代表金属变形大小的一个参数,一般用锻造过程中的典型工序的变形程度来表示:

镦粗锻造比为:

A0、H0分别为变形前坏料的横截面积和高度; A 、H 。分别为变形后坏料的横截面积和高度。

拔长锻造比为:

H H A A y 00==镦0

0L L A A y ==拔

A0、L0分别为变形前坏料的横截面积和长度;

A、L分别为变形后坏料的横截面积和长度。金属的塑性成形性能(P73)

?金属的锻造性能是用来衡量金属材料利用锻压加工方法成形的难易程度,是金属的

工艺性能指标之一。

?常用金属的塑性(Plasticity)和变形抗力(Resistance of Deformation)两个因素来

综合衡量,塑性越好,变形抗力越小,则锻造性能越好。影响金属锻造性能的因素有:金属的本质和金属的变形条件。

影响金属锻造性能的因素(P73)1、金属的本质:(1)金属的化学成分;

(2)金属的组织状态,单一固溶体组成的合金,塑性好,锻造性能好;

2、金属的变形条件:

(1)变形温度:温度升高,塑性上升,易于锻造;

(2)变形速度:指金属在锻压加工过程中单位时间内的相对变形量。如图2-13所示。(3)变形时的应力状态:不同压力加工方法,金属内部的应力状态是不同的;如图2-12所示。

自由锻基本工序(76)

基本工序:改变坯料的形状和尺寸以达到锻件基本成形的工序;包括镦粗、拔长、冲孔、弯曲、切割、扭转、错移等。最常用的是:镦粗(Compression)拔长(Drawing out)冲孔(Punching)

锻造温度范围的确定(P78)

?锻造温度范围:

是指始锻温度与终锻温度间的温度范围,以合金状态图为依据。对始锻温度,原则是在不出现过热和过烧的前提下,尽量提高始锻温度,碳钢在AE线下150~250℃。终锻温度即停止锻造的温度,对于锻件质量有很大影响,太高,停锻后晶粒会重新长大,降低锻件机械性能;太低,再结晶困难,冷变形强化现象严重,变形抗力太大,甚至产生锻造裂纹,也易损坏设备和工具。碳钢在加热时奥氏体晶粒长大示意图如图所示,锻造温度见P78图2-15所示。

过热、过烧(78)

过热:加热温度过高或保温时间过长,使晶粒剧烈长大的现象。

过烧:当坯料加热温度接近熔化温度时,其晶间的低熔点物质开始熔化,同时在晶界上形成氧化层,破坏了晶粒间的联系,使金属失出锻造性能,这种现象称为过烧。

选定分模面(85)

分模面即是上下锻模在模锻件上的分界面,其位置影响锻件成形、锻件出模、模具加工、工步安排、金属材料消耗和锻件质量。

?选定的原则有:1)锻件从模膛中能顺利取出;2)金属易于充满模膛(模膛深度最

浅);3)简化模具制造;4)能用时发现错模;5)减少余块。

第三章焊接与切割

常用焊接与切割方法(P123)

现在我国常用的焊接方法有(1)焊条电弧焊、(2)埋弧自动焊、(3)气体保护电弧焊(氩弧焊和CO2气体保护焊)、(4)等离子弧焊、(5)电阻焊、(6)摩擦焊和(7)钎焊等

气焊由于焊接变形大、生产效率低等原因,现在已经不常用。

利用电流通过液体熔渣所产生的电阻热进行焊接的熔焊方法,称电渣焊。电渣焊由于热处理困难,有被窄间隙埋弧自动焊取代的趋势

焊芯的作用(123)

一方面作电极,起导电作用,产生电弧,提供焊接热源;

另一方面作为填充金属,与熔化的母材共同组成焊缝金属;焊芯采用焊接专用金属丝。如H08Mn2SiA等。

H08Mn2SiA

焊条的种类、型号、牌号(P125)

1)焊条的种类:按用途分有:碳钢焊条、低合金钢焊条、不锈钢焊条、铸铁焊条、堆焊焊条、镍和镍合金焊条、铜合铜合金焊条、铝和铝合金焊条等。

按药皮性质分:酸性焊条(酸性氧化物为主),碱性焊条(碱性氧化物和萤石CaF2为主)。

2)焊条型号:是国家标准中的焊条代号。如E4303,E表示焊条,43表示熔敷金属抗拉强度最小值kgf/mm2;03表示焊接位置为全位置、电流种类为交直流及药皮类型为钛铁矿型。3)焊条牌号:是焊条行业统一的焊条代号,用一个大写汉语拼音字母和三个数字表示;如J422,J表示结构钢焊条,42表示焊缝金属抗拉强度等级kgf/mm2,2表示药皮类型和电流种类(P152表3-3)。

碱性焊条和酸性焊条特性(P122)

?两者性能差别很大,使用时不能随意互换。

?碱性焊条的特点有:1)机械性能好;2)工艺性能差;3)焊缝金属抗裂性好;4)对锈、油、水的敏感性大,易出气孔;5)有毒烟尘多。用于重要的结构钢或合金钢结构。

?酸性焊条机械性能较差,但工艺性能好;货源充足,价格低;用于一般结构钢。

焊条的选用原则(P126)

1)等强度原则;2)同成分原则;3)抗裂性要求;4)低成本要求。

埋弧焊(P127~130)

埋弧焊是电弧在焊剂层下燃烧进行焊接的方法,其电弧的引燃、焊条送进和电弧移动都采用机器来完成。

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气体保护焊(P130)

气体保护焊是用外加气体保护电弧区的熔滴和熔池及焊缝的电弧焊。常用保护气体有惰性气体(如氩气Ar)和活性气体(CO2)两种。

1、氩弧焊:氩气保护电弧焊简称氩弧焊。

?氩弧焊分为钨极氩弧焊和熔化极氩弧焊;如图3-6所示。

?钨极氩弧焊:电极材料可用纯钨或钨合金,其在焊接过程中不熔化,故需采用焊丝;

焊接电流较小,适于薄板焊接。

?熔化极氩弧焊:采用焊丝作为电极,可使用大电流,适于中厚板焊接。

?钨极氩弧焊一般采用直流正接(工件为正极,钨极为负极),以减少钨极烧损;但焊接铝、镁金属时,为去除氧化物而利用“阴极破碎”(正离子高速对阴极表面进行轰击以消除氧化膜)可采用直流反接。

焊接铝合金时最好采用交流电源??

?但从考虑既要有降温作用又要有阴极破碎作用,焊接铝合金时最好采用交流电源。

?熔化极氩弧焊一般采用直流反接(电极温度高,电弧稳定)。

电阻焊(P136)

电阻焊是利用电流通过焊接接头的接触面及邻近区域产生的电阻热,把焊件加热到塑性或局部熔化状态,再在电极压力作用下形成接头的一种焊接方法 。

可分为:点焊、凸焊、缝焊(油箱)、对焊

金属焊接性(P150)

? 焊接性是金属材料对焊接加工的适应性,主要指在一定的焊接工艺条件下,获得优

质焊接接头的难易程度。

? 包括工艺焊接性,即在一定焊接工艺条件下,一定的金属形成焊接缺陷的敏感性;

使用焊接性,焊接接头对使用要求的适应性,包括焊接接头的力学及其他特殊性能。

? 金属焊接性是金属的一种加工性能,它取决于金属材料本身性质和加工条件。焊接

性能随焊接方法、焊接材料和焊接工艺而变,不同条件下焊接性能有很大差别。如钛的手工电弧焊接性极差,但氩弧焊则好。

碳当量(P151)

在粗略估计碳钢和低合金结构钢的焊接性能时,把钢中的合金元素(包括碳)的含量按其对焊接性影响程度换算成碳的相当含量,其总和叫碳当量。其计算公式如下:

? 碳当量越高,焊接性越差。一般当CE<0.4%时,冷裂倾向不大,焊接性好;

CE=0.4%~0.6%时,冷裂倾向明显,焊接性较差,需预热和采取其他工艺措施来避免裂纹;CE>0.6%时,冷裂倾向严重,焊接性差,需采用较高的预热温度和其他严格的工艺措施。

焊缝布置(P158)

1.焊缝的布置

焊缝布置影响结构件的焊接质量和生产率,应考虑下列原则:

1、便于焊接操作,至少要能够实施焊接。如图所示。

2、焊缝布置应尽量避开最大应力位置或应力集中位置。如图所示。

15

56Cu Ni V Mo Cr Mn c w w w w w w w CE ++++++=

3、焊缝布置应避免密集或十字交叉。如图所示。

4、焊缝布置应避开机械加工表面,特别是弯曲部位,因为弯曲部位受力复杂。如图所示。

5、尽量减少焊缝数量及长度,缩小不必要的焊缝截面尺寸。有时可利用型钢和冲压件,以减少焊缝。如图所示。

6、焊缝布置应尽量对称;如图所示。

图B不易产生弯曲变形.

7、焊缝应尽量处于平焊位置,立焊、横焊次之,仰焊最差

作业

1、焊头由哪两部分组成?作用是什么?

2、E430

3、J507、H08Mn2SiA各部分的含义是什么?

3、碱性焊头与酸性焊头的性能有什么不同?

4、钨极氩弧焊焊接铝及铝合金时为什么采用交流电?

5、下列零件适合什么焊接方法(大批量生产)?

1)汽车油箱;2)铝合金压力容器;3)钢筋的对接;4)平焊长直缝

6、焊缝为什么要避免密集和十字相交?

7、什么叫碳当量?分析下列钢的焊接性能。

1)15;2)16Mn;3)Q235;4)T12;5)60Si2Mn;6)1Cr18Ni9Ti

《管理信息系统》课程教学大纲

《管理信息系统》课程教学大纲 课程名称:管理信息系统课程代码:INDE2009 英文名称:Management Information System 课程性质:专业必修课程学分/学时:2.5学分/54学时 开课学期:第6学期 适用专业:工业工程 先修课程:数据库、管理学基础、计算机基础、网络技术、高级程序设计 后续课程:无 开课单位:机电工程学院课程负责人:窦云霞 大纲执笔人:窦云霞大纲审核人:杨宏兵 一、课程性质和教学目标(在人才培养中的地位与性质及主要内容,指明学生需掌握知识与能力及其应达到的水平) 课程性质:《管理信息系统》是一门具有综合性、实践性和学科交叉性的课程,也是工业工程专业的一门专业必修课程。信息管理是最重要的管理内容,是本课程的核心内容。信息是宝贵的资源、无形的财富、决策的基础,是本课程的核心概念。管理信息系统应用涉及到管理思想、管理制度、运行机制和人文环境,是本课程依赖的环境与背景。 教学目标:了解MIS的功能和作用;掌握MIS开发要点;熟知MIS结构;掌握利用计算机进行管理数据搜集、加工和使用的知识,获得管理和应用管理信息系统的能力。重点了解信息系统的应用领域,知道如何根据管理任务向信息系统开发人员提出设计要求,并配合他们建立信息系统,为管理决策服务。 二、课程教学内容及学时分配(含课程教学、自学、作业、讨论等内容和要求,指明重点内容和难点内容。重点内容: ;难点内容:?) 1、信息系统概述(6学时) 1.1信息化与管理 1.2系统与信息系统 1.3管理信息系统 1.4管理信息系统与现代管理方法 1.5管理信息系统的发展趋势 1.6组织与信息系统; 1.7信息系统对组织的影响 1.8信息系统应用中的管理挑战 1.9企业信息系统管理部门的建立

市场营销学期末考试试题及答案

市场营销学期末考试试 题及答案 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

中国矿业大学市场营销学期末考试试题五一、简答题(每题6分,共30分) 1.简述成熟期的市场特点与营销策略。 2.简述需求差别定价法的类型。 3.人口老龄化问题在大中城市日益突出,我国也将在21世纪步入老龄化社会,请列举出这一变化所形成的三个方面的市场机会。 4. 市场细分对企业市场营销有何积极意义 5.班尼路、佐丹奴等休闲服装品牌采用专卖店的形式销售产品。在进入S市时,班尼路选择了火舞贸易商行作为其代理商,在S市建立了8家班尼路的专卖店,这种方式属于渠道宽度决策中的哪一种为什么他们要采用这种方式呢二、单项选择题(每题1分,共20分) 1.人员推销的缺点主要表现为( d )。 A.成本低,顾客量大 B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限 D.成本高,顾客有限 2.以广告为主的促销组合适用于( a )市场。 A.顾客分布范围大的产品 B.顾客分布范围小的产品 C.工业品 D.潜在顾客数量少的产品 3.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( b )。A.企业让渡价值B.企业利润 C.顾客让渡价值D.顾客利益 4.在企业的价值链中,真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的( c )。A.供 销环节B.战略环节C.生产环节 D.研发环节5.“酒香不怕巷子深”、“一招鲜、吃遍天”等说法,反映了企业的( d )。 A.市场营销观念 B.生产观念 C.推销观念 D.产品观念 6.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为( c )。A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合 7.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业争夺消费者一年内的支出而相互竞争,它们彼此之间是(a )。A.愿望竞争者B.类别竞争者C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者 8.威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做( b )。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务 D.困难业务 9.渠道流程中,( c )为双向流程。 A.实物流

管理信息系统教学大纲

管理信息系统教学大纲 课程名称:管理信息系统 开课院系:管理科学与工程系 任课教师:冯玉强,马维忠,路杨,刘鲁宁,邵真 先修课程:管理学,市场营销学,会计学,生产运作管理 适用学科范围:信息管理与信息系统专业本科生 学时:32 学分:2 开课学期:秋季学期开课形式:中文授课 主要教材及参考书: [1].Kroenke, David, Deborah Bunker, and David Nigel Wilson. Experiencing MIS. Pearson Prentice Hall, 2008. [2].黄梯云,李一军. 管理信息系统. 高等教育出版社. 2005. 教学目的和基本要求: 本门课程采取教师讲授和案例讨论两个主要环节,以帮助学生理解以信息系统为基础的企业变革、企业变革过程中的技术问题、企业内部信息资源管理的内容,以及如何利用新的信息系统实现新的管理理念、支持新的管理手段等实践性问题。通过本门课程的学习,旨在让学生能够系统地掌握管理信息系统的基本理论知识,进一步提高学生对新信息技术的理解和分析能力,使他们有能力、有信心在管理实践中创造性地使用不断涌现的新技术,为他们成为信息时代的新型管理人才或继续从事信息系统理论方面的研究工作打下坚实的理论基础。 教学主要内容: 本课程将采用由美国学者David M. Kroenke 教授所编写的《Experiencing MIS》,以及国内管理信息系统的创始人黄梯云所编写的《管理信息系统》为主要参考教材。课程主要包括五部分的内容:第一部分是信息系统的基本概念介绍(包括引言、信息系统和业务流程、信息系统和组织战略三个章节),第二部分介绍了信息系统的技术基础(包括硬件和软件、数据库应用、数据通讯三个章节),第三部分对信息系统在企业内、外

市场营销期末考试题附答案

市场营销期末考试题附答案 时间:2016-05-21 市场营销期末考试题附答案 (一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。) 1.促销工作的核心是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A.出售商品 ? ? B.沟通信息 C.建立良好关系 ? ? D.寻找顾客 2.促销的目的是引发刺激消费者产生 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A.购买行为 ? ? B.购买兴趣 C.购买决定 ? ? D.购买倾向 3.下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是 ? ? ? ? ? ? ? ?。A.推销员 ? ? B.推销品 C.推销条件 ? ? D.推销对象 4.对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采 用 ? ? ? ? ? ? ? ?策略。 A.广告 ? ? B.公共关系 C.推式 ? ? D.拉式 5.公共关系是一项 ? ? ? ? ? ? ? ?的促销方式。 A.一次性 ? ? B.偶然 C.短期 ? ? D.长期 6.营业推广是一种 ? ? ? ? ? ? ? ?的促销方式。 A.常规性 ? ? ? ? B.辅助性 C.经常性 ? ? ? ? D.连续性 7.人员推销的缺点主要表现为 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A.成本低,顾客量大 ? ? B.成本高,顾客量大 C.成本低,顾客有限 ? ? D.成本高,顾客有限

8.企业广告又称 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A.商品广告 ? ? B.商誉广告 C.广告主广告 ? ? D.媒介广告 9.在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用 ? ? ? ? ? ? ? ?促销方式。 A.广告 ? ? B.人员推销 C.价格折扣 ? ? D.营业推广 10.收集推销人员的资料是考评推销人员的 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A.核心工作 ? ? B.中心工作 C.最重要工作 ? ? D.基础性工作 11.人员推销活动的主体是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A.推销市场 ? ? B.推销品 C.推销人员 ? ? D.推销条件 12.公关活动的主体是 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A.一定的组织 ? ? B.顾客 C.政府官员 ? ? D.推销员 13.公共关系的目标是使企业 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A.出售商品 ? ? B.盈利 C.广结良缘 ? ? D.占领市场 14.一般日常生活用品,适合于选择 ? ? ? 媒介做广告。 A.人员 ? ? B.专业杂志 C.电视 ? ? D.公共关系 15.公共关系 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A.是一种短期促销战略 ? ? B.直接推销产品 C.树立企业形象 ? ? D.需要大量的费用 16.开展公共关系工作的基础和起点是 A.公共关系调查 ? ? B.公共关系计划 C.公共关系实施 ? ? D.公共关系策略选择 17.在广告本身效果的测定中,价值序列法是一种 ? ? ? ? ? ? ? ?。 A.事前测定法 ? ? B.事中测定法 C.事后测定法 ? ? D.事外测定法

《管理信息系统》教学大纲教学内容

《管理信息系统》教学大纲 第一部分教学大纲说明 一.课程的性质、任务和目的 管理信息系统(MIS)是管理科学、系统科学、计算机科学和通讯技术等多学科综合发展起来的边缘性、综合性、系统性的学科,它运用经济管理理论、信息理论、系统理论、计算机科学等学科的概念和方法,融合提炼组成一套新的体系,它既具有较深和较宽的理论基础,又是一门实践性很强的学科。 作为一门课程,管理信息系统是经济管理类专业的必修课。本课程的任务和教学目的是使学生掌握管理信息系统的概念、结构和建立管理信息系统的基础、管理信息系统开发方法学、管理信息系统开发过程各阶段的任务与技术、管理信息系统的开发环境与工具以及其它类型的信息系统等;使学生通过本课的学习,了解管理信息系统在企业管理中的作用。并通过实践培养学生综合运用知识和分析开发应用系统的初步能力。 二.与其它课程的关系 从技术的角度讲,本课程属于计算机科学技术在管理领域的应用,综合运用数据结构、数据库、软件工程、程序设计语言和计算机网络等先导课程的知识,是决策支持系统、办公自动化与其它业务信息系统分析与设计课程的基础。 对于经济管理类专业,本课程不侧重于讲解技术本身,重点在于讲清管理学原理与方法同现代信息技术应用的关系、管理的革新与信息技术改造的关系、管理的需求与信息系统实现的关系。 三.教学要求的层次 各章教学的具体要求在后面列出的课程教学内容中给出,教学要求的层次为了解、理解和掌握。了解即能正确判别有关概念和方法;理解是能正确表达有关概念和方法的含义;掌握是在理解的基础上加以灵活应用。 四.课程教学的基本要求 1 .掌握管理信息系统的基本概念、结构和建立管理信息系统的基础; 2 .掌握管理信息系统的开发方法学; 3 .掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术与方法; 4 .初步掌握应用系统开发的方法,能够编写开发过程各阶段的主要文档; 5 .了解管理信息系统开发的新技术和新进展;

华中农业大学621《公共管理学》考试大纲

华中农业大学621《公共管理学》考试大纲 第1章导论 1.公共管理的内涵、性质与特点 2.传统公共行政模式的特征与基本原理 3.公共管理的产生与发展 4.公共管理学的创立和完善 5.公共管理面临的时代挑战 6.公共管理学的理论基础与研究方法 第2章公共组织与第三部门 1.公共组织的定义和性质 2.公共组织的构成要素和类型 3.公共组织环境 4.公共组织的结构与体制 5.公共组织体制改革 6.第三部门的概念、特征与分类 7.第三部门发展的原因与作用 8.第三部门的运营管理 9.中国第三部门发展中的问题和对策 第3章公共管理职能 1.公共管理职能体系和特征 2.公共管理职能的发展 3.市场功能与政府职能的配合 4.政府失败的纠正与防范 5.中国政府职能探讨 第4章公共部门战略管理 1.公共部门战略管理概述 2.公共部门战略管理过程 3.公共部门战略规划管理 4.公共部门战略管理的问题与对策 5.公共部门战略管理改革进展与趋势 第5章公共部门人力资源管理 1.人力资源的特性与现代人力资源管理的兴起 2.人力资源管理的功能 3.人力资源管理者的角色与知能 4.公共部门人力资源开发的主要内容 5.公共部门人力资源管理者的工作 6.中国公共部门人力资源开发的问题和对策

7.工作生活质量----公共部门人力资源管理的新策略 8.国家公务员制度 9.公务员的管理与改革趋势 第6章社会保障管理 1.社会保障管理的内容 2.社会保障管理体制 3.社会保障的国际经验 4.中国社会保障管理体制改革与完善 第7章电子政务管理 1.电子政务概述 2.电子政务的内容和作用 3.电子政务的实施原则和关键 4.电子政务对政府管理变革的影响 第8章公共部门的绩效管理 1.公共部门绩效管理的概念和意义 2.公共部门的绩效评估 3.公共部门的监督 4.公共部门绩效管理中的问题和对策 5.标杆管理 第9章公共管理的方法和技术 1.公共管理的基本方法概述 2.社会调查研究方法 3.系统分析技术和方法 4.控制方法和技术 5.决策方法和技术 第10章新公共管理与政府再造 1.新公共管理概述 2.新公共管理的模式 3.政府再造的内涵与背景 4.企业型政府的基本理念 5.企业型政府的实施策略及其限制 6.企业型政府与政府再造实践 参考书:①《公共管理学》,王德高主编,武汉大学出版社,2005年版。②《公共管理学》(修订版),张成福、党秀云著,中国人民大学出版社,2007年版。

2012至2013学年第一学期期末考试

2012至2013学年第一学期期末考试 《机械制图》试卷(必修A 卷) (考试时间:120分钟,满分:100分) 用题年级、专业(班级):机电大专、数控大专 一、名词解释(每题2分,共10分) 1、比例: 2、斜度: 3、定形尺寸: 4、组合体: 5、特征视图: 二、填空(每空1分,共15分) 1、在图画上必须用 画出图框。 2、比例分为 、 、 三种。 3、轴线、对称中心线一般用 线表示。 4、投射线都从投射中心出发的投影法,称为 。 5、三视图的度量对应关系可归纳为:主视图和俯视图的 ,主视图和左视图的 ,俯视图和左视图的 。 6、空间直线有三种位置关系,分别为 、 、 。 7、无论以何种方式构成组合体,其基 本形式的相邻表面都存在一定的相互关系,其形式一般可分为 、 、 等情况。 三、选择(每空2分,共16分) 1.不可见轮廓线用( )表示。 A .粗实线 B .细实线 C .细虚线 D .波浪线 2.在以1:2比例绘制的机械图样中,若某尺寸标注为30,则其实际尺寸为( ) A .30mm B .30cm C .15mm D .15cm 3、将物体放在三投影面体系中,分别向三个投影面投射,V 面上的视图称为( ),W 面上的视图称为( ),H 面上的视图称为( )。 A 主视图 B 侧视图 C 俯视图 D 左视图 4、截平面过圆锥锥顶时,截交线为过锥顶的( ) A. 两条素线 B.椭圆 C.抛物线 5、已知物体的主、俯视图,正确的左视图是( ) A B C D 6、已知物体的主、俯视图,正确的左视图是( ) A B C D

四、判断(每题1分,共10分) 1、图样上标注的尺寸应该为图样大小的测量值。() 2 、尺寸数字不可被任何图线所通过,否则必须将图线断开。() 3 、对称中心线不得超出图形轮廓线。() 4 、与V面平行的直线叫正平线。() 5、与H面平行的平面叫水平面。() 6、相贯线是指两回转体表面的交线。( ) 7、一般情况下截交线和相贯线都是平面封闭线框。() 8、空间两直线平行,则其投影一定平行。() 9、一个视图肯定不能完全确定物体的形状。() 10、组合体两基本体表面平齐时,在视图上两基本体之间无分界线。() 五、作图(每题5分,共10分) 1、作圆弧外切连接两已知圆弧 2、求直线的另两面投影 六、求作立体表面的点的另外两个投影(共10分) 七、补全视图上所缺的图线(5分)

市场营销学期末考试练习题及参考答案

一、填空题(24分) 1、SWOT分析的基本内涵和基本目的是,清楚地了解自身优势与劣势,扬长避短;掌握外部的趋利避害。 答案:机会与威胁 2、关系营销打破了只注重的做法,把交易重点放在与顾客建立长期关系上,使企业的长期目标得以实现。 答案:一次性交易 3、首先按某些属性/特征将调查母体进行分层,然后对分层后的副次母体按一定特征确定样本配额,配额内的样本由调查人员主观判断选定的抽样方法,称为 答案:配额抽样 4、衡量市场占有率的尺度主要包括总体市场占有率、相对市场占有率l和相对市场占有率Ⅱl。 答案:所服务市场的占有率 5.营销者向市场提供产品/服务时,不要只看到产品本身,否则将患 答案:市场营销近视病 6、在交换活动中,更积极主动地寻求交换的一方被称为▁▁▁,另一方为潜在顾。 答案:市场营销者 7、获取营销经理所需信息有三个途径,即▁市场营销情报和市场蓄销调研。 答案:内部数据资料 8.现代营销组织的功能主要包括▁▁功能、销售功能和服务功能。 答案:计划 9、在广泛的对象中不作任何有目的选择,纯粹用偶然方法选取样本的抽查方法,被称为答案:随机抽查 10、是指卓有成效地雇请、训练和尽可能激励员工很好地为顾客服务的工作。答案:内部市场营销 11、由所有购买商品和劳务并将其进一步用于生产其他商品和服务以供销售、出租或供应给他人的组织构成。 答案:产业市场 12、所谓就是指将环保视为企业责任和企业发展机会的营销活动。 答案:绿色营

二、分析论述题(30分) 13、分析说明品牌决策结构及其主要内容。 答案: 品牌策略是一系列能够产生品牌积累的企业管理与市场营销方法,包括4P与品牌识别在内的所有要素。主要有: 品牌化决策、品牌使用者决策、品牌名称决策、品牌战略决策、品牌再定位决策、品牌延伸策略、品牌更新。 14、什么是整体营销?结合实例说明如何展开整体营销? 答案: 整体营销就是将企业的产品、技术、管理、销售、服务等经营的一切方面视为现代营销的环节,这些环节构成一个完整的、有机的营销整体,这个整体是为同一个目标服务,即为满足客户的需要服务。 其一是”正面营销”,即与分销商展开直接交流与合作,例如著名的宝洁公司就将12人长期派驻沃尔玛总部,进行长期合作;其二是”侧面营销”,即公司设法绕开分销商的主观偏好,而以密集广告、质量改进等手段建立并维持巩固的顾各偏好,从而迫使分销商购买该品牌产品。 三、简答题(50分) 15、扼要分析年度营销计划控制的主要方法。 答案: 年度计划控制方法有五种:销售分析、市场占有率分析、营销费用与销售额的对比分析、财务分析和顾客态度追踪。(每个方法2分) (1)销售分析。销售分析就是对比销售实际与销售目标之间的差距,并找出产生缺口的原因。 (2)市场占有率分析。要分析本公司比竞争对手做得如何,管理部门必须对公司的市场占有率进行追踪分析。市场占有率又称市场比例系数,是指企业某种商品的销售额在市场同种商品销售总额中所占的比例。 (3)营销费用与销售额的对比分析。主要用于控制使公司实现销售目标的费用不要超支。当一种费用与销售额的比例失控时,就要追究问题发生的真正原因。 (4)财名分析。财务分析主要用干寻提高利阻收然的涂径。 (5)顾音态度追踪,是通过了解顾喜态度的变化来预测计划完成情况。顾喜态度追踪的主要制度是:④投诉和建议制度。②顾客调查对象小组。③顾客随机调查。 16、分析介绍期产品的市场特点及营销策略选择。 答案: 介绍期的主要特点:第一,生产批量小,制造成本高。第二,广告费用大。第三产品销价常常偏高。第四,销售量极为有限,企业通常并不能获利。产品在介绍期的亏损只能由其他产品的赢利来弥补。如果把价格和促销两个因素结合起来考虑,分别设置高、低两种水平,则企业经营者可在如下四种可能的营销组合策略中加以选择。(每个要点各2分) (1)快速撇取策略。指以高价格和高促销水平推出新产品的策略。高价格的目的是尽可能获取更多的赢利,而大量的促销费用是为了广泛宣传新产品的优点,以推进销售量的增长。(2)缓慢撇取策略。这是以高价格和低促销水平推出新产品的策略,其目标在于获取尽可能多的赢利。因为售价高故收入大,而降低促销水平又使成本费用减少。

《管理信息系统》课程教学大纲

《管理信息系统》课程教学大纲 一、课程与任课教师基本信息 课程名称:管理信息系统课程类别:必修课 总学时/学分:48/2.5其中理论学时/实验学时:40/8 授课时间:二(3,4)、双周四(3,4)/1-16周授课地点:6D402 任课教师姓名:董敬然职称:工程师 所属院(系):机械学院 联系电话:Email: dash2012@https://www.360docs.net/doc/5f4487556.html, 答疑时间、地点与方式: 1.课间,一对一,或与同学协商时间地点集中答疑; 2.针对作业中的问题,集中讲解。 二、课程简介 管理信息系统是工业工程专业的专业课程。该课程主要学习管理信息系统的规划、管理信息系统的系统分析、系统设计与测试、系统实施等的理论,同时也针对系统规划、系统分析和系统设计等关键环节进行实操练习,培养学生在系统分析和系统设计方面的能力。 三、课程目标 根据工业工程专业培养的特点,此课程的目标: 1.知识与技能目标: 通过此课程的学习,使学生管理信息系统的特点,掌握管理信息系统规划的方法和特点;掌握系统分析的调查方法、资料分类与整理方法、业务流程的总结方法和系统流程图的分析方法、数据字典的编制方法、业务逻辑表达方法;掌握结构化系统设计方法,包括功能结构图设计、输入输出设计、信息流程图设计和处理流程图设计;掌握至少一种开发平台的特点和基本使用方法,并对其设计特点有一定了解,了解规范化的测试方法;了解面向对象的开发方法和相应的技术手段;了解软件开发的项目管理及其特点,了解微软项目开发框架MSF的应用;了解决策支持系统的原理和应用,了解电子商务的应用与发展前景;了解至少一个主流技术的开发案例的所有细节和其运行特点。

2.过程与方法目标: 掌握管理信息系统设计的全过程。能将客户的需求与当前的技术结合起来进行系统规划;能根据客户的行业特点和系统需求进行详细的业务调查,也能对业务流程进行分析和改进,并根据需求设计出新的数据流程图;能根据当前技术平台的特点进行系统设计,包括架构设计、界面设计、业务组件设计、数据库设计;能在现有技术平台上制定相应的测试方案。 3.情感、态度与价值观发展目标: 管理信息系统是信息化中的技术综合应用案例,其根本要义就是将现实世界的人类活动抽象化、理性化、过程化并转换为一系列的信息流动、处理与存储。所以设计一个管理信息系统最终是对设计者理性程度的考验,其中包括:系统规划的技术能力考量、系统调查的切入点与重点的设置、系统分析中信息的变迁与流程的改造、系统设计中架构的扩展与优化等。而在更深层次上也应意识到设计者本身对于信息和知识的接受程度对系统的设计带来的巨大影响,同时也看到这是一个完整的进化过程。因此保持开放的态度和开放知识与信息接纳并以理性予以归化才是管理信息系统设计的终极手段。 四、与前后课程的联系 管理信息系统的先修课程为:计算机文化、数据库等。 五、教材选用与参考书 1.选用教材:《管理信息系统》,黄梯云、李一军编,高等教育出版社,2010,第4版。 2.参考书:《管理信息系统》,薛华成编,清华大学出版社,2007,第5版。 六、课程进度表 表1 理论教学进程表

华中农业大学342《农业知识综合四》(文法)考试大纲

华中农业大学文法学院全日制专业学位农业推广硕士 342《农业知识综合四》考试大纲 农村政策学 第一章公共政策与公共政策系统 1.公共政策的概念 2.公共政策系统的主体(政策主体) 3.公共政策系统的客体(政策客体) 4.公共政策环境 5.公共政策系统的划分 第二章公共政策分析的基本框架 2.1公共政策分析的不同模式、理论和方法 2.2公共政策分析的构成要素 2.3公共政策分析的程序 第三章公共政策问题界定 3.1政策问题的性质 3.2问题界定的过程 3.3问题界定的方法 3.4农村公共政策问题界定的特殊性 第四章公共政策目标、指标和标准 4.1公共政策目标 4.2公共政策指标 4.3公共政策评估标准 4.4农村公共政策目标、指标和标准的特殊性 第五章农村公共政策的主要内容与发展变化 5.1农村公共政策的概念 5.2农村公共政策的主要内容 5.3农村公共政策的发展变化 第六章农村公共政策过程 6.1政策过程 6.2农村公共政策的制定 6.3农村公共政策的执行 6.4农村公共政策的监控 6.5农村公共政策的结果评估 6.6农村公共政策的调整、终结与变化 参考书:《公共政策学——政策分析的理论、方法和技术》(“十五”国家级规划教材),陈振明编著,中国人民大学出版社,2004年版

管理学 主要内容:管理的理论概述、管理组织、管理过程、管理方式、管理绩效等五大部分。 一、管理概述 (一)重要概念 管理定义,管理创新,管理人,管理主体和客体,管理角色, (二)基本考点 1.管理的的内涵和基本特征; 2.管理的目标和手段; 3.管理中的人性假定; 4.现代管理理论特征; 5.管理主体能力结构; 二、管理组织 (一)重要概念 组织概念,组织的类型,管理幅度,组织权变,组织整合,科层制,现代公司制度(二)基本考点 1.管理组织的类型、功能; 2.组织目标制定与管理; 3.组织设计理论与原则; 4.组织结构特性与基本类型; 5.组织制度体系、特点; 6.组织变革动因、阻力与发展方向; 7.组织的运行机制。 三、管理过程 (一)重要概念 决策的本质,计划、领导者、激励、控制 (二)基本考点 1.决策内涵与决策方法 2.计划的特点、内容、和类型; 3.领导的类型、权利与领导风格; 4.激励本质与激励理论; 5.控制的模式、方式与要点; 四、管理方式 (一)重要概念 共同愿景,目标管理,人际沟通,管理流程,管理效率,管理成本 (二)基本考点 1.建立共同愿景的方式与步骤; 2.目标管理的方式; 3.人际沟通的模式与改进; 4.再造工作流程的基本路径; 5.管理效率的影响因素与控制。 四、管理绩效评价 (一)重要概念 标杆管理,流程再造,学习型组织,竞争合作

2012年6月份英语期末考试范围及答案

1.David will go on holiday as soon as he (finish) finishes the project. 2.Thank you for your letter of April 15, (tell) telling us about Mr. Brown’s visit to our company on day 10. 3.If I (be) were you, I wouldn’t ask such a silly question. 4.The more careful you are, the (well) better you will be able to complete the work. 5.They talked to him for hours, (try) trying to persuade him to change his mind. 6.Jane, as well as some of her classmates, (work) works in the Quality Control Department now. 7.Next week we (sign) will sign the sales contract with the new supplier. 8.It will be very (help) helpful if each member presents his or her own opinion at the meeting. 9.The price of the oil in the world market has (great) greatly increased in recent months. 10.The railway station was crowded with people (say) saying goodbye to their friends and relatives. 二、翻译 1.Everything from your sex, racial background, social class, and communication style all influences your body language. 翻译:你的性别,种族,社会阶级,和交流方式都会影响你的身势语。 2.Female friends and relatives gather around, preparing the bride for the ceremony. 翻译:女性朋友和亲戚聚在一起,为新娘打扮 3.他知道从错误中学习的重要性。 翻译:He knows the importance of learning from mistakes 4.我们刚要开始比赛就下起了雨。 翻译:We are about to start the race when it raining 5.在校园里,车速被限制(be limited to)在每小时10英里以下。 翻译:On campus speed limit of 10 mph is the following 三、写作 假设你是公司职员刘斌,给经理Mr.Johnson 写一张请假条。 时间:2008年6月19日,星期四 1. 咳嗽特别厉害,想去医院看病。 2. 因本周大部分工作已完成,故星期五请假一天。 3. 对由此造成的不便表示歉意。 4. 希望能得到经理的批准。 范文: To: Mr.Johnson From: liu bin Date: June 19th, 2008,Thursday Subject: Leave of Absence Dear Mr. Johnson, I caught a bad cold yesterday and coughed heavily today. I felt terrible this afternoon but I insisted on completing this week’s tasks today. I’d like to ask for leave on Friday to see the doctor. I hope you will grant my application for leave. I will call you after I see the doctor to tell you my health condition. I hope after a good rest on weekend I will soon recover and come back to work next week. I hope this will not affect our company’s business. And I do apologize for the inconvenience caused by my illness. Yours sincerely, Liu Bin

管理信息系统课程教学大纲.

《管理信息系统》课程教学大纲 一、课程说明 课程编码课程类别专业方向课 修读学期5学分3学时48 课程英文名称Management Information Systems 适用专业公共事业管理专业 先修课程大学计算机基础、数据库应用技术 二、课程的地位及作用 《管理信息系统》是专业方向课,属于管理类课程。管理信息系统是一门新兴的、综合性的、交叉性的学科,它面向管理,以计算机及网络作为技术平台,利用系统的观念,数学的方法,以信息化管理为重心,研究信息化对现代管理模式的影响,以提高管理的效率。通过本课程的学习,旨在指导学生运用管理、信息、系统、计算机等学科的理论和概念,掌握信息系统分析与设计的方法及计算机信息处理技术,对企事业等社会组织中的业务管理和决策信息进行收集、存储、组织、检索、分析、设计、处理和应用,培养学生政务信息管理能力、现代办公操作能力和社会工作与服务能力。本课程侧重对信息系统开发方法和技术的学习,是一门实用性、技术性较强的课程。 三、课程教学目标 本课程旨在使学生学习管理信息系统的基本概念和原理,初步掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价方法,懂得人的因素、社会因素在实现和发展管理信息系统中的作用。对于管理专业的学生在本课程阶段并不要求去编写复杂的应用程序,通过上机实验和教学软件的演示拓宽视野,了解管理信息系统的生产实际,更好地理解课程内容,掌握操作和使用方法,提高政务信息管理能力、现代办公操作能力和社会工作与服务能力,做到理论联系实际。 通过本门课的教与学,应使学生达到下列基本要求: 1.了解管理信息系统的基本概念、结构,具有管理信息系统基本理论和基本知识; 2.掌握管理信息系统开发各阶段的步骤、基本技术与方法,能够设计小型的MIS系统; 3.掌握数据库技术、网络技术、计算机技术在管理信息系统中的应用;

《市场营销学》期末复习题

北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题 一、填空题: 1.以生产者为中心的传统营销观念包括生产观念、产品观念_、推销观念_。 2.市场微观环境包括企业的供应商、营销中介、顾客、竞争者、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。3.根据恩格尔定律:随着家庭收入的增加,用于购买食品的支出占总支出的比例应下降,而用于其他方面的开支(如娱乐、教育、保健等)和储蓄所占的比重将上升。鉴于我国城乡之间存在着一定的差距,一般而言,城市居民家庭的恩格尔系数要低于较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。 4.市场营销学将市场分为组织市场和消费者市场,组织市场通常又被分为生产者市场,中间商市场和非盈利组织市场三类。 5.影响消费者购买行为的因素包括社会文化、个人和心理。 6.企业密集性增长策略包括市场渗透、市场开发、产品开发。 7.市场定位的主要策略主要有避强定位、迎头定位、重新定位。 8.产品的整体概念包含三个层次,核心产品、形式产品和延伸产品。 9.产品生命周期一般可分为四个阶段,即投入期、成长期、成熟期、衰退期。 10.企业定价的基本方法有成本导向定价法、竞争导向定价法和需求导向定价法三类。 11.企业进行促销沟通的工具主要有人员推销、广告、公共关系、销售促进(营业推广)和直接营销。 二、单项选择题:(在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。) 1.市场的基本活动是( B )。 A. 生产活动 B. 交换活动 C. 销售活动 D.促销活动 2.强调“以质取胜”的经营观念属于(B)观念。 A.生产 B.产品 C.推销 D.社会营销 3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D )。 A.推销观念 B.产品观念 C.市场营销观念 D.社会营销观念 4.下列表述中,反映推销观念的是(C )。 A. 我能生产什么,就卖什么 B. 我生产什么,就卖什么 C. 我卖什么,就设法让人买什么 D. 顾客需要什么,我就生产什么 5.消费者在购买商品时,商品的品牌差异程度大,而消费者参与程度低的购买行为属于( C )。 A.复杂型购买 B.和谐型购买 C.多变型购买 D.习惯型购买 6.中国人的口味大体上是东辣、西酸、南甜、北咸,这是一种( A )现象。 A.地域亚文化 B.种族亚文化 C.宗教亚文化 D.民族亚文化 7.消费者不可能在真空中做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到社会、文化、个人和心理等因素的影响,其中相关群体属于( B )。 A.组织因素 B.社会文化因素 C.心理因素 D.个人因素 8. 对于多变型购买行为,企业应采取的主要营销策略有(B )。 A.加强售后服务 B.增加花色品种 C.提供充足的购买信息 D.开展大量重复性广告 9.消费者从广告、售货员介绍、商品展览与陈列、商品包装、商品说明书等获得信息的来源属于(D )。 A.个人来源 B.公众来源 C.经验来源 D.商业性来源 10.当企业实施的策略是设法在现有市场上扩大销售,提高市场占有率,该增长策略称为( A )。 A.市场渗透 B.市场开发 C.产品开发 D.多元化 11.企业通过控制或兼并经营同类产品的企业来扩大经营规模的发展策略是(B )。 A.同心多元化 B. 横向多元化 C. 前向一体化 D. 水平一体化 12.某食品加工厂自己投资建立了原材料生产基地,这种业务增长方式属于(B )。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.水平一体化 D.水平多元化

2012年五年级上册数学期末考试试题完整版

2012年五年级上册数学期末考试试题完整版 满意回答 一、用心思考,我会填。(20分) 1、5.04×2.1的积是()位小数;22.6÷0.33的商,保留一位小数约是()。 2、将保留两位小数是(),保留三位小数是()。 3.在下面的圆圈里填上“>” “<”或“=” 3.25×0.98 3.25 A ÷0.97 A (A≠0) 0.75÷0.5 0.75×2 4.某同学身份证号码为,该同学是()年()月()日出生的,性别是()。 5、小林买4支钢笔,每支a元;又买了5本练习本,每本b元。一共付出的钱数可用式子( )来表示;当a=2.5,b=0.5时,一共应付出()元。 6、把一个小数的小数点向右移动两位,得到一个新数,与原数相差44.55,原数是( )。 7、王师傅加工一种零件,5分钟加工了20个,那么王师傅平均加工1个零件需要()分钟,1分钟能加工这种零件()个。 8、一个直角三角形的三条边分别是3厘米、4厘米和5厘米,这个直角三角形的面积是()平方厘米。 9、一个直角梯形的上底、下底和高分别是10dm、12dm和8dm,它的面积是()平方分米;在梯形内画一个最大的正方形,正方形的面积是()平方分米。 10. 盒子内装有6个标有数字1、2、3、4、5、6的小球。任意摸一个,有()种可能,每种结果出现的可能性都是(),是单数的可能性是(),小于3的可能性是()。 二、火眼金睛,我来判。(5分) 1、a2和2a表示的意义相同。() 2、两个数相乘,积一定大于其中的任何一个因数。() 3、用四根木条钉成的长方形,拉成平行四边形后,它的周长和面积都保持不变。() 4、9.是循环小数。() 5、所有的方程都是等式,但所有的等式不一定都是方程。() 三、仔细推敲,我来选。(5分) 1、每个空瓶可以装2.5千克的色拉油,王老师要把25.5千克的色拉油装在这样的瓶子里,至少需要()个这样的瓶子。

市场营销学期末考试试题和答案.

市场营销学期末考试试卷 班级姓名学号 一、名词解释(每小题5分,共20分) 1.市场营销 2.市场细分 3.消费者市场 4.生产者市场 二、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.当新产品的试用率高,再购率低时,应该采取的对策是( ) A.迅速投放市场 B.改进产品 C.加强促销 D.尽早放弃 2.空调生产企业与电风扇生产厂家之间是( )关系。 A.形式竞争者 B.品牌竞争者 C.一般竞争者 D.愿望竞争者 3.某商店经营以下四类产品,其中( )类适宜采用声望定价。 A.日常生活用品 B.高档化妆品 C.小食品 D.文具用品 4.自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”的经商之道,这种市场营销管理哲学属于()。 A.推销观念B.产品观念 C.生产观念D.市场营销观念 5.汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现( )战略的表现。 A.前向一体化 B.后向一体化 C.横向一体化 D.横向多角化 6.独家经销一般不适合分销( )的产品。

A.购买者较少 B.技术较为复杂 C.要求便利 D.单价较高 7.生产纯净水的某企业最近向市场推出纯牛奶,这是通过( )寻找市场营销机会的方法。 A.产品开发 B.市场开发 C.市场渗透 D.多种经营 8.中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于()。 A.成本加成策略B.差别定价策略 C.心理定价策略D.组合定价策略 9.人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。这属于空调产品整体概念中的()。 A.核心产品B.有形产品 C.附加产品D.直接产品 10.通过试用或试销产品,分析效果后再决定是否作大规模推销的方法称为( ) A.实验法 B.观察法 C.顾客意见法 D.询问法 三、简答题(每小题8分,共24分) 1.与消费者市场相比,生产者市场有什么特征? 3.市场营销学的研究对象是什么?? 3.微观环境和宏观环境各包括哪些?

管理信息系统课程教学大纲

管理信息系统课程教学大纲 教研室主任:执笔人:李继乾 一、课程基本信息 开课单位:管理学院 课程名称:管理信息系统 课程编号: 英文名称:Management information system 课程类型:专业基础课 总学时: 80理论学时:80 实验学时:课外学时: 学分: 开设专业:信息管理、工商管理、市场营销 先修课程:高等数学、概率统计、计算机基础 二、课程任务目标 (一)课程任务 《管理信息系统》课程是《信息管理与信息系统》专业开设的专业课程。通过本课程的学习,了解管理信息系统的内容和开发过程,能组织管理信息系统的开发并能对管理信息系统的运行和维护进行规划与实施。掌握信息系统规划、建设及实施的方法和技能。 (二)课程目标 (本项编写要求:写明学生在知识和能力方面应达到的目标要求) 在学完本课程之后,学生能够: 1.了解管理信息系统常用的名词熟语; 2.能进行实际信息系统项目的可行性分析与研究; 3.掌握系统设计的基本方法和步骤; 4.能使用一到两门计算机语言进行简单的程序设计; 5.能用语句覆盖、多重覆盖和路径覆盖等技术进行软件的测试; 6.能利用较先进的安全技术进行系统的维修与维护。 三、教学内容和要求 第1章概论

(一)教学内容 第1节信息系统的概念及发展历史 第2节结构化系统开发方法 (二)教学要求 1、掌握内容:结构化系统开发的基本思想,结构化系统开发方法的特点,结构化系统开发方法的阶段划分。 2、内容:信息系统的结构。 3、解内容:什么是信息,信息系统的概念,信息系统的形成与发展。 第2章可行性研究 (一)教学内容 第1节系统的初步调查 第2节可行性研究 (二)教学要求 1、掌握内容:可行性分析报告。 2、熟悉内容:系统调查原则,初步调查的主要内容,可行性研究的任务。 3、了解内容:可行性研究举例。 第3章系统需求分析 (一)教学内容 第1节系统的详细调查 第2节数据流程分析 (二)教学要求 1、掌握内容:数据流程图的基本符号,数据流程图的绘制步骤,数据词典。 2、熟悉内容:调查方法,调查内容。 3、了解内容:数据流程图举例,数据词典举例,系统分析说明书及需求分析阶段的其他任务。 第4章系统设计 (一)教学内容 第1节系统结构设计 第2节网络设计 第3节数据库设计 第4节代码设计 第5节输入输出设计 第6节模块设计 第7节系统设计报告 (二)教学要求 1、掌握内容:系统设计报告、内容与方法,这是本课程的重点。 2、熟悉内容:系统结构设计,模块设计。 3、了解内容:网络设计,数据库设计,代码设计,输入输出设计。 第5章程序设计 (一)教学内容 第1节开发工具的选择

遗传学复习提纲

遗传学复习题 第1章绪论 1.1遗传学及其主要任务 遗传学:是研究生物遗传和变异的科学。 主要任务:阐明遗传和变异的现象,解释遗传和变异的原因以及利用遗传和变异的规律。 1.2遗传学史上最伟大的事件 1900年孟德尔遗传规律的重新发现;1953年DNA分子结构模式理论的提出;1989年QTL区间作图理论的提出。自1990年开始实施“人类基因组计划”以来,基因组学已成为遗传学新的发展领域。 1.3现代遗传学研究普遍利用哪些实验手段? 分离影响某一生物学过程的突变体, 然后把突变型与野生型进行比较,以了解这一生物学过程。 重组DNA技术、全基因组DNA序列的测定和生物信息技术等,生物学知识将不断增加。 1.4 遗传学对人类社会的影响 遗传学对动植物育种具有重要的指导作用; 遗传学与医学和人类健康有着密切的关系; 遗传学对工业和环境保护等方面有着重要的影响; 遗传学对社会发展也有重要的影响。 1.5在遗传学研究中,如何选择实验生物? (1)用于检验遗传假设的实验生物,应该清楚知道其遗传学历史; (2)实验生物应具有较短的生命周期; (3)通过交配可以获得大量的后代; (4)实验生物应容易管理; (5)更重要的是,一个群体的个体间必须要有遗传变异。 1.6 遗传学对动植物育种有何指导作用? 杂交选育成为育种的最重要的手段;杂种优势利用不断产生新的突破;数量遗传学和群体遗传学的研究为动物育种做出了贡献;诱变育种技术的应用为育种创建了新的种质资源;遗传工程技术的发展,打破了育种的物种间的生殖障碍,为物种间的基因转移利用铺平了道路。 第2章遗传的染色体基础 2.1染色体组型或核型分析 对生物细胞核内全部染色体的形态特征所进行的分析。 2.2带型 染色体经酶或其它化学试剂处理后,经过染色所显示出的深浅不同的带纹,或在荧光显微镜下显示的不同强度的荧光区段。 2.3 真核生物染色体的组成和结构 染色体主要由约1/3DNA、1/3组蛋白和1/3非组蛋白所组成,还含有痕量的RNA。其中组蛋白共有5类,即H1,H2A,H2B,H3和H4。 真核生物染色体至少有3个层次的压缩使DNA包装成中期染色体。第一层次是,DNA 双螺旋环绕组蛋白八聚体形成核小体;第二层次是,核小体纤丝通过折叠或超螺旋形成中空

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