OA系统运行报告

OA办公系统运行报告

OA办公系统自2015年1月7日开始试运行，试运行2周，期间纸质材料传文和OA办公系统双平台运行。同时教育局分别组织班子成员、机关各科室OA办公系统项目组成员、机关全体人员、学校工作人员进行了学习培训，并及时收集、汇总使用过程中出现的问题，第一时间反馈至工程人员进行调整、修改。1月27日，开始全面使用OA办公系统，除少数特殊文件（纸质会议材料、秘密文件、急文件、学校固定资产请示等）继续使用纸质文件外，其它大部分文件均使用OA办公系统处理。现将3个月来，OA办公系统运行情况汇报如下：

一、系统运行情况

OA办公系统运行至今，总体较稳定，没有出现因系统运行错误导致文件无法传达的现象。但出现过一次长时间（约10小时）登陆不上的问题，经电教站联系厂家后解决。另有几次出现“读取服务器配臵信息错误，请检查服务器名字和网路”导致短时间内登陆不上，经联系电教站后解决。

二、模板使用情况

1.模板情况。OA办公系统现有表单模板30个，公文模板9个，使用频率较高的为文件处理流程、网上问政流程、请示报告流程、请假流程以及公文模板的正便文处理流程。在使用过程中发现了部分流程节点不正确、权限错误、表单无法编辑签名等问题，经与致远公司工程师联系，不断地进行调整、修正，现各流程已基本固定，已经能够满足日常办公需求。

2.使用情况

（1）截至目前，办公室文书处已处理文件约700余条，（其中政务网文件415条、市教育局来文103条、请示报告80条、市长局长信箱53条、公文27条、其它20条），处理文件次数2647次。按照平均每份文件5张纸计算，共计节省纸张约3500余张。

（2）部分学校对OA程序的使用不了解，上传的文件附件不规范；部分机关工作人员对个别流程不熟悉，特别是在固定流程操作过程中，有的工作人员加签，会造成文件处理延迟。（加签适用于自由协同或者文件最后节点处理，如确实需要请使用知会功能）；部分科室站负责人在处理需要办理的文件时，没有签名留痕。

三、OA系统的使用意义

1.实现工作流程的自动化。OA系统处理文件，解决班子成员、各科室站协同工作问题，实现高效率的协作。大量流程化的工作，例如各种审批、请示、汇报等，通过OA系统自动运行，提高了工作效率。

2.随时随地办公。局领导和科室站负责人都有手机客户端，可以随时随地处理文件，特别是长时间出差在外时，不影响分管工作的日常处理。

3.文件处理更加灵活。与传统纸质传文相比，OA系统处理文件更加灵活。如同一份文件，可以多科室同时阅读、处理，领导批示一目了然；有紧急文件，可以一并发至科室站负责人账号中，可以提前处理文件；加签功能方便灵活，利于文件传达。

4.查找文件更加方便。文件标题、发起人、发起时间等多种搜索方法便于快速寻找文件，并随时掌控文件处理节点，有效防止文件丢失。

四、存在问题：

1.流程审批不及时。部分管理人员尚未养成及时登录OA系统进行审批工作的习惯，造成有些工作的审批不及时。

2.模块功能未充分发掘。OA系统使用时间较短，有些功能模块还没有充分利用，如文化管理、单位空间、各科室站空间等。

3.公文流程签发和表单流程签发不一致，经联系致远公司工程师，此问题他个人无法解决，需要上报总部备案处理。

4.亟需使用手机短信提醒功能。

5.《教育系统OA办公系统使用制度》需进一步完善。

2015年4月10日