《汽车营销与服务》试题A
《汽车营销与服务》期末考试试题（A）
学院（部） 2016～2017学年第一学期年级专业：姓名：学号：
一、填空题（ 1分× 20）
1、私人消费者购买行为的类型、、、和。
2、4P营销要素是、、和。
3、4C营销组合是、、和。
4、典型的汽车产品生命周期可分为、、
和四个阶段。
5、汽车新产品的开发方式有、、和。
二、选择题（ 2分× 10）
1、汽车销售工作的中心内容是( )。
A、了解客户
B、整车销售
C、售后服务
D、信息反馈
2、别克是（）的汽车品牌。
A、美国福特汽车公司
B、美国通用汽车公司
C、德国大众汽车公司
D、日本丰田汽车公司
3、消费者的社会阶层、生活方式、个性和偏好属于（）
A、心理变量
B、地理变量
C、人口变量
D、行为变量
4、汽车品牌中最基本、最重要的要素，是（）
A、品牌名称
B、品牌标识
C、品牌图标
D、品牌标志
5、如果公司采用一个已有的品牌作为刚推出的新产品的品牌，这属于（）
A、新品牌策略
B、品牌延伸策略
C、多品牌策略
D、品牌再定位决策
6、（）于1999年把“四位一体”服务理念带到了中国。
A、广州本田
B、上海大众
C、一汽大众
D、东风标致
7、在汽车发展过程中，经历了三次蜕变阶段，其中第三阶段则强调（）。
A、速度、功率、造型和尺寸
B、效率和质量
C、安全、环保和节能
8、汽车制造商及其下设的各地的销售机构直接向最终用户销售汽车的模式是（）。
A、直销模式
B、代理模式
C、经销模式
D、品牌专卖模式
9、以下哪一项属于处理客户异议正确的做法（）。
A、与客户争辩
B、不置可否
C、讲竞争对手的坏话
D、显示整体优势，强调积极的一面
10、汽车生产企业不通过任何中间环节，直接将汽车销售给消费者，称为（）渠道。
A、直接
B、一层
C、二层
D、多层
三、判断题（2 分×10 ）
1、未来企业的竞争日趋集中在非价格竞争上。（）
2、交往能力是天生的，能否成为优秀的销售员取决于一些先天能力。（）
3、销售人员应先坐下，然后请顾客入座。（）
4、了解市场运行的基本原理和营销方法，是销售员获得成功的重要条件。（）
5、“一切以服务为宗旨”是汽车营销销售活动的出发点和立足点。（）
6、销售员与客户沟通中要注意公关的能力的培养，接受公关的训练，（）
7、汽车工业的发展历程可以分为四个阶段：汽车发明和手工生产时期、大众化和大批量生产时期、多品种生产时期和精益生产时期等四个阶段。（）
8、就普遍意义讲，男性顾客购买动机不如女性强烈，比较被动。（）
9、“我相信这车的底盘是坚固的，但是过不久，零件就会出故障，就需要修理费了。”此顾客的态度类型是异议。（）
10、满意度与期望值有着密切的关系；期望值较低，满意度相对就较高。（）
1、六方位绕车介绍法的具体方位和每一方位介绍内容？
2、汽车品牌策略有哪些？并举例说明。
3、顾问式汽车销售流程的主要内容？
五、案例分析题（10分×1）
1、乔·吉拉德（Joe Giard）是世界上汽车销售最多的一位超级销售员，他平均每天要销售五辆汽车，他是怎么做到的呢？连锁介绍法是他使用的一个方法，只要任何人介绍客户向他买车，成交后，他会付给每个介绍人25美元。25美元在当时虽不是一笔庞大的金额，但也足够吸引一些人，举手之劳即能赚到25美元。
乔·吉拉德说：“首先，我一定要严格规定自己‘一定要守信’、‘一定要迅速付钱’。例如当买车的客人忘了提到介绍人时，只要有人提及‘我介绍
约翰向您买了部新车，怎么还没收到介绍费呢？’我一定告诉他‘很抱歉，约
翰没有告诉我，我立刻把钱送给您，您还有我的名片吗？麻烦您记得介绍客户时，把您的名字写在我的名片上，这样我可立刻把钱寄给您。’有些介绍人，并无意赚取25美元的金额，坚决不收下这笔钱，因为他们认为收了钱心里会觉得不舒服，此时，我会送他们一份礼物或在好的饭店安排一餐免费的大餐。”
哪些人能当介绍人呢？当然每一个人都能当介绍人，可是有些人的职位，更容易介绍大量的客户。乔·吉拉德指出银行的贷款员、汽车厂的修理人员、处理汽车赔损的保险公司职员，这些人几乎天天都能接触到有意购买新车的客户。
因此，汽车销售人员不能只是局限于直接顾客，要善于运用广泛的社会关系。
请结合案例回答以下问题：
（1）在上述案例中，乔·吉拉德采用的是哪种寻找客户的方法？（3分）
（2）请再列举三种有效收集资料的具体方法。（7分）
安全知识考试试题以及答案
安全知识考试试题以及答案 一、填空题 1、2016年全国“安全生产月”活动的主题是:_强化安全基础推动安全发展__。 2、安全生产工作“四到位”是指: 思想、组织、职责、工作。 3、电气安全包括人身安全和设备安全。 4、凡患有高血压、心脏病、贫血、癫痫病等不适宜登高作业的人，都不得从事高处作业。 5、电气设备金属外壳必须有可靠的接地或接零。 6、《劳动法》第56条规定:劳动者在劳动过程中必须严格遵守安全操作规程。 7、“三违”是指: 违章指挥、违反操作规程、违反劳动纪律。 8、对安全生产事故隐瞒不报、谎报或者拖延不报是一种用职权玩忽职守罪行为。 9、国际四种安全色是红色、蓝色、黄色、绿色。 10、预防事故的三大对策:工程对策、教育对策和管理对策。
11、对事故隐患整改的“三定”原则是: 定时间、定人员、定措施。 12、安全帽有哪六种基本性:抗冲击性能、耐穿透性能、耐低温性能、耐燃烧性能、电绝缘性能、侧向钢性。 13、公安消防机构在火灾扑灭后，有权__封闭_____火灾现场，并负责___调查__火灾原因，核定火灾损失，查明火灾事故责任。 14、保护人身安全的最后一道防线是个体防护 15、安全生产五要素是指:安全法制、安全责任、安全科技、安全投入、安全文化。 二、选择题 1、我国每年开展的“安全生产月” 活动是从( C )开始的? A.1989年 B.1992年 C.1991年 D.1990年 2、高空作业的安全措施中，首先需要( C )。 A.安全带 B.安全网 C.合格的工作台 D.安全监察人员 3、高处作业的施工人员，应( C )。 A、佩戴安全带和安全帽 B、佩戴安全带和安全帽，穿防滑鞋 C、佩戴安全带和安全帽，穿防滑鞋和紧口工作服。
康乐服务与管理试卷
康乐服务与管理（A卷） 一、单项选择题（10分） 1.台球中8号球打法属于（） A.英式斯诺克 B.比列 C.美式落袋 D.无袋式台球 2.桑拿浴又称（） A.日本浴 B.芬兰浴 C.波兰浴 D.英国浴 3.世界上最大最大迪士尼游乐园在哪个城市（）A.奥兰多 B.东京 C.温哥华 D.香港 4.英式斯诺克台球共有多少颗球（） A.16 B.18 C.20 D.22 5.一种模拟骑马的全身性运动器材是（） A.健骑机 B. 骑马机 C.划船机 D.跑步机 6.高尔夫的球场共划分为（）个场地。 A.18 B.19 C.20 D.21 7. 室内游泳池冬季的水温应保持在（） A.15℃ B.20℃ C.25℃ D.30℃
8.一般安全事故造成的经济损失是（） A.1万元以下 B.1—10万元间 C.10—100万元 D.100万元以上 9. 看溯溪图一般是什么比例（） A.1:5000 B.1:10000 C.1:20000 D.1:50000 10. 器械完全是起保护作用，目的是尽量减少攀登者在有失误后伤害结果，这是（） A.器械攀登 B.自由式攀登 C.室内攀登 D.速度攀登 二、多项选择题（10分） 1.康乐活动分为（） A.康体项目 B.运动项目 C.娱乐项目 D.保健美容项目 2. 攀岩一般可分为（） A. 自由式攀登 B. 难度攀登 C.速度攀登 D.室内攀登 3.康乐部的不安全因素有（） A.人员危险点 B.火灾危险点 C.地震危险点 D.设备危险点 4.促销预算的销售比例法是按照销售额的（）安排促销预算 A.1% B.3% C.5% D.7% 5.客人投诉的心理有（）
最新医学影像学三基试题二
医学影像学三基试题二 一、单项选择题（每题1分，共100分） 01．符合腹主动脉瘤诊断的描述不包括( ) A．腹主动脉病变直径大于其上方正常腹主动脉宽径1.3cm B．肾动脉以上腹主动脉直径大于4cm C．肾动脉以下腹主动脉直径大于 3.5cm D．腹主动脉直径等于同平面下腔静脉的直径E．常有附壁血栓形成 02．根据CT工作原理，X线穿过人体后首先被下列哪部分接受( ) A．计算机B．照相机C．磁盘D．探测器E．阵列处理机 03．下列关于动脉瘤样骨囊肿描述错误的是( ) A．属非肿瘤B．30岁以下少见C．病骨呈膨胀性，溶骨性破坏D．T1WI低信号，T1WI高信号E．可见
液-液平面 04．下列关于胆囊炎与胆囊癌特点，哪项错误( ) A．胆囊炎，可有胆囊床积液B．胆囊癌，胆囊壁常表现为局限性增厚C．胆囊炎，胆囊壁一致性增厚D．胆囊癌，可有肝门水平胆管梗阻E．胆囊癌，胆囊容积明显增大 05．椎间盘脱出的部位常见于( ) A．L5～S1 B．T3～4 C．L1～2 D．C1～2 E．C7～T1 06．下列哪项不宜做排泄性尿路造影( ) A．骨成骨肉瘤B．甲状旁腺功能亢进C．骨转移瘤D．多发骨髓瘤E．骨的尤文氏瘤
07．MRA是利用了流体的( ) A．流空效应B．流入性增强效应C．相位效应D．以上均是E．以上均不是 08．骨骼系统疾病最常用的影像学检查方法是( ) A．CT、X线平片B．ECT C．MRI D．CT E．血管造影 09．下述哪项是对自旋回波(SE)序列中聚相位的描述( ) A．纵向磁化矢量的相位一致B．180°脉冲激励前的相位变化C．90°脉冲激励前的相位变化D．横向磁化矢量的相位一致E．以上都不对 10．肺实质病变的CT表现是( ) A．肺内多发点状结节状阴影B．小叶间隔线增厚C．多发不规则索条状影D．支气管气相E．弥漫分布网状阴影
安全知识考试试题(带答案)
安全知识考试试题 一、填空题（每空1分，共25分） 1、新进厂的员工必须进行三级安全教育，考试合格后方可上岗，所谓的 “三级安全教育”是指对职员进行的厂级教育、车间教育、班组教育。 2、设备部统筹全厂电气设备的维护工作，在车间呼叫维修，值班电工 必须10分种内到达现场，问清故障发生原因， 15 分钟后还找不出原因的必须马上上报班长，如 30 分钟后无法判断问题或关键部位必须上报技术员或主管，否则延误了生产将作出处罚。 3、特种作业人员必须经过相应专业培训，通过安全生产监督部门的考 核，取得特种操作证方可上岗，并要严格遵守安全操作规程。严禁无证上岗。 请例举四种特种作业内容电工作业、金属焊接（切割）作业、登高作业、车辆驾驶作业。 4、安全生产中的两种安全一般是指人身安全、设备安全。 5、氧气瓶应与其他易燃气瓶、油脂和易燃、易爆物品分开存放。同时 气瓶存入应与高温、明火地点保持 10米以上距离，与乙炔瓶的距离不少于 5米。氧气瓶中的氧气不能全部用完，必须保持不小于 0.2MP 的压力。 6、使用乙炔瓶时必须直立，严禁卧放使用，并与热源的距离不得小于 10 米，乙炔瓶表面温度不超过40度。气瓶内气体严禁用尽，必须留有不低于 0.05MP的剩余压力。 7、国家规定的四种安全色为红色、黄色、蓝色、绿色。 8、安全生产中的“三违”现象是指：违章指挥、违章操作、违反规 章制度。 9、我国的安全生产方针是：安全第一，预防为主。 10、叉车在搬运影响视线的货物或易滑的货物时，应倒车低速行驶。 二、单选题（每题1.5分，共30分） 1、高空作业的“三宝”是指（ A ）。 A、安全帽、安全网、安全带 B、安全帽、手套、安全网 C、工作服、手套、安全帽
《康乐服务与管理》试卷及答案.doc
试卷 姓名 班 级 学 号 ……………………………装……………………………订……………………………线………………………… 课程《康乐服务与管理》 （A 卷） 3 请画出斯诺克台球的台型图（ 15 分） 4 请总结出游泳池的服务流程。（15分） 5 桑拿和按摩分别是怎么分类的？（15分） 一 1 康乐活动是怎么分类的？（ 10 分） 2 台球的设备是如何维护和保养的？（ 15分）
二案例分析(每题15分，共2题，总分30分) 1、案例题一 某康乐城的值班经理接到一位顾客打来的投诉电话，顾客在电话中怒气冲冲地说：“你们的台球厅服务员怎么回事，乱扣客人的钱？如何你们不给我好好解决这个问题，我要上法庭告你们去！” “你好！我是值班经理。请您息怒，有什么问题我一定帮您解决。请问先生贵姓？”值班经理心平气和地答道。 “我姓王。我今天在你们台球厅打球，结账时服务员说缺了一个红色的球，扣了我20元。可是我根本没有拿你们的球，凭什么要我赔偿！” “王先生，您别着急，我马上就去了解情况。请您留下电话号码，过半个小时我给您答复，您看可以吗？” 征得顾客同意后，值班经理放下了电话。 思考并作答：如何你是值班经理，接下来会怎么处理呢？2、案例题二 一位客人在接受完桑拿按摩服务后，到服务台结账，并说有急事，催促服务员小李动作快些。 客人走后，小李发现客人没有把更衣柜的钥匙留下，服务员小李立刻向领班报告了此事。 思考并作答：假设你是领班，你会怎么做呢？ 答案 一 1 康乐分为康体、娱乐、保健。其中，康体又分为健身、戏水、球类运动；娱乐又分为歌舞类、 棋牌类、其他娱乐项目（网吧、游艺机、主题公园、户外运动）；保健又分为按摩、水疗、美 容。 2 台球设备的维护保养：球杆的维护、球台的维护清洁、台球的维护。 3 图略 4 游泳服务流程：准备工作、迎宾、对客服务、结账送客、安全服务、结束工作。 5 桑拿浴分为：干蒸、湿蒸、韩式汗蒸、光波浴、药浴；按摩分为：中式、泰式、欧式、港式、 足底、头部穴位、淋巴引流、spa。 二 1及时了解情况;上门道歉退还20元钱;事后加强服务人员的培训 2 先找钥匙，看是否还在更衣柜上；钥匙不在，就设法联系到该客人，了解情况；没有联系方 式的话，就立刻拿备用钥匙打开更衣柜，检查是否有遗留物品，取出保管好，待客人来认领；如果没有物品就应立刻换锁，以保证下一位客人的物品安全。……………………………装……………………………订…………………………………线…………………………
医学影像三基题库多选题及参考答案
医学影像三基题库多选题及参考答案 1．x 线 CT 设备包括 ( ) A .单光子发射体层成像(SPECT) B .正电子发射体层成像(PET) C .普通CT 或常规 CT D .螺旋 CT(SCT) E .电子束 CT(EBCT) 2 ?高档螺旋CT 的优点是( ) A .扫描时间缩短到亚秒级 (<1s) B .矩阵为512 X 512时，图像重建时间小于 1s C.可 进行CT 透视 D .明显减少扫描盲区或漏扫层面，提高小病灶检出率 E .具有图像后处 理功能，如仿真内镜技术 3. EBCT 的优点包括 ( ) A .可行容积扫描 B.可行血流检查 C .可行电影检查 D .对心脏大血管检查有独到 之处 E .扫描时间短，有利于小儿、老年和急症患者检查 4 .高档CT 的再现技术包括 ( ) A .放大扫描技术 B. CT 导向下介入技术 C.表面再现技术(surfacerendering) D .最 大强度投影技术(MIP) E.容积再现技术(volumerendering) 5.关于CT 诊断的临床应用，哪些是正确的 ( ) A .由于它的特殊价值，已广泛应用于临床 B .定性诊断还存在一定限度 C.颅脑CT 诊断价值大，但 X 线气脑、脑室造影仍继续应用 D .胃肠道病变的 CT 诊断价值大，但其 6．现代医学影像学包括 ( ) A .放射诊断学 B. USG C . CT D . MRI E . ECT 7．X 线与诊断相关的特性包括 ( ) A .穿透性 B .荧光效应 C .感光效应 D .电离效应 E.生物效应 8．X 线影像的形成，基于以下几点 ( ) A . X 线具有穿透力，能穿透人体结构 B .被穿透的组织结构存在密度差别 C .被穿透 的组织结构存在厚度差别 D .被穿透的组织结构产生电离效应 E.经过显像过程，形 13. X 线诊断的准确性取决于 ( ) A .对X 线影像特点的认识 B .对相关解剖结构的认识与分析 C.对相关病理基础的认 识与分析 D .正确的诊断思维方法 E .遵循一定的原则和步骤 14. 观察异常X 线表现时，应注意以下几点 A .病变的位置和分布 B .病变的数目 能的改变 15. 至今为止，X 线机的发展阶段含 ( 腔内病变仍继续应用钡剂造影检查 E.心血管造影 CT 的出现可取代超声心动图 成黑白对比、层次差异的 X 线影像 9．X 线与治疗相关的特性包括 ( A .穿透性 B .荧光效应 C .感光效应 10. X 线对比剂的引入方式包括 ( A . 口服法 B .灌注法 C.穿刺注入法 11 ．水溶性碘对比剂包括 ( ) A .碘化油 B .泛影葡胺 C .碘苯六醇 12．使用碘对比剂时，应注意 ( A . 了解患者有无禁忌证 B .作好解释工作 与器械 E.遇到严重反应应快速检查完毕 ) D .电离效应 E.生物效应 ) D .产气法 E.呃气法 D .碘普罗胺 E.碘必乐 ) C.行对比剂过敏试验 D .备好抢救药品 ( ) C .病变的形状 D .病变的边缘 E 器官功
安全培训考试试卷及答案
安全培训考试试卷 单位 _______ 姓名__________ 职务（工种）________ 成绩_________ 一、选择题：（每题3分，共60分）下列各题中只有一个正确答案, 请将正确答案的序号填入对应的括号内： 1 ?高处作业是指在基准面在（）以上，有可能坠落的作业（B） A. 1米 B. 2米 C. 3米 2 ?中华人民共和国安全生产法从（）开始实施。（B） A 2001年11月1日 B. 2002年11月1日 C. 2003年11月1日 3 ?安全生产管理，坚持（）的方针。（C） A. 安全现场管理为主，安全检查为辅 B. 领导安排为主，现场整改为辅 C. 安全第一、预防为主、综合治理 4 ?安全生产过程中的“三违”的内容是什么？（B） A. 违章指挥，违章操作，违反“四条禁令” B. 违章指挥，违章操作，违反劳动纪律 C. 违章指挥，习惯性违章操作，违反安全条例 5. 《安全生产法》规定，员工在作业过程中发现直接危及人身安全的紧急情况时，（）停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。（B） A. 先告诉领导后
B. 有权 C. 无权 6?《安全生产法》规定，员工在作业过程中，应当严格遵守本单位的（）, 正确佩戴劳动防护用品。（C） A. 安全生产规章制度和操作规 B. 服从管理程 C. 安全生产规章制度和操作规程，服从管理。 7?什么是高压电？（A） A. 高压电指任何带电体部分对地电压在250v以上者 B. 高压电指任何带电体部分对地电压在220v以上者 C. 高压电指任何带电体部分对地电压在380v以上者 8.致人死亡的电流值是多少？（A） A. 0.1安培 B. 0.5安培 C. 1安培 9?什么是三级安全教育？（A） A. 三级安全教育是指厂级、车间级、班组级的三级安全教育； B. 三级安全教育是指公司级、车间级、岗位的三级安全教育; C. 三级安全教育是指入厂前三天的安全教育； 10. 如果某处发生电气火灾，最好选择（A ）灭火。 A. 干粉灭火器 B. 泡沫灭火器 C. 用水 11. 生产现场要留有足够宽的安全通道是为了（A）。 A. 特殊紧急情况下方便应急
康乐服务与管理 全书复习题目
《康乐服务与管理》全书复习题 一、填空题 1、康乐就是指（）（）即在闲暇时间利用一定的设备设备环境，为达到身心健康，（）的目的而进行的休闲性，消遣性活动，内容包括康体健身活动（）保健美容活动等。 2、康体活动是在闲暇时间进行的，它是一种（）的业余活动。 3、人们通过康乐活动达到（）的目的。 4.要将康乐部这样复杂的部门管理好，必须要有科学，合理的（），这是搞好康乐部管理的重要保证。 5、对于康乐部的组织机构中的亚洲模式主要为（）提供综合性服务，它的主要特点是可避免（）。 6、康体休闲项目是具有（）的一种休闲体育活动。 7、保健休闲项目主要是指人们通过接受的一定保健服务，从而达到（）恢复体力，振作精神，（）的目的的活动项目。 8、娱乐休闲项目主要是指康乐经营部门为客人提供一定的（）和（），由客人积极主动地全身心参与的有益的文娱活动，使其得到精神的满足，包括歌舞类（）（）（）等。 9、知识类娱乐是指（）除了有供激烈活动后的客人休息的场所外，还有为好静喜雅的客人提供的（）的
休闲场所。 10、搞好康乐部设施设备的维修保养是康乐工作的一项（），在运转过程中发生故障时，应立即向（）申报。 11、餐饮部可以为从事康乐活动的客人提供（）（）送餐等服务。 12、要使企业员工出色地扮演好给人带来快乐的角色，起最根本的方法就是使他们自己（） 13、在客人进入康乐场所后，领客人就位时，应走在客人的（），侧步行走，并用（）迎导。 14、“陪练服务”在康乐服务中是一项特殊服务，这种服务不是按照标准的规范程序进行，而是（）向客人提供一种（）的服务。 15、酒水推销是指在一定的娱乐文化环境中，使客人在（）过程中得到满足从而增加酒水的销量。 16、康体休闲是指人们借助一定的（）和（）通过自己积极的参与，既锻炼身体，增强体质，又（）的一种休闲方式。 17、保铃球又称（）保铃球运动是一种在木板球道上用球（）的室内体育活动，保铃球起源于（）称为（）。 18、现代保铃球运动使用的标准道长（）cm , 宽 ( )cm ,
安全知识考试试题以及答案
部门：姓名：分数： 一、不定项选择题。（每小题2 分，共20分。多选或错选不得分；每少选一个选项扣分） 1、据统计，因火灾死亡的人中有80%以上属于（B）。 A、被火直接烧死 B、烟气窒息死亡 C、跳楼或惊吓致死 2、如果电视机着火了，应（B） A、迅速往电视上泼水灭火。 B、拔掉电源后，用湿棉被盖住。 C、马上拨打火警电话，请消防队来灭火。 3、停电时（AB）。 A、要尽可能用应急照明灯照明 B、要及时切断处于使用状态的电器电源，即关闭电源开关或拔掉插头 C、可以用汽油代替煤油或柴油做燃料使用 4、燃烧的必要条件是（ABC） A、可燃物 B、助燃物 C、引火源 D、有风力 5、身上着火后，下列哪种灭火方法是错误的（C） A、就地打滚 B、用厚重衣物覆盖，压住火苗 C、迎风快跑 6、如果高层建筑发生了火灾，你认为正确的做法是（C） A、迅速往楼上跑，以防被烟熏致死 B、第一时间选择从电梯逃生 C、用湿毛巾捂住口鼻，低下身子沿墙壁或贴近地面跑出火区 D、从窗口中跳下 7、假设你住在一个高层公寓楼的第16层，无法从窗口逃离房间，而过道里已是烟雾弥漫，你该怎么办？（ABCD） A、立即返回房间，给消防队打电话 B、将湿毛巾围在门的周围 C、如果呼吸困难而周围尚未起火，在窗子的上方和下方各开一条缝 D、在窗前等待，以便向消防队员求救 8、B）必须分间、分库存储。 A、灭火方法相同的物体 B、容易相互发生化学反应的物品 C、以上两种答案都对 9、配电室发生火灾的原因有（ABCD） A、短路 B、过电荷 C、电弧 D、电火花 10、检查液化石油气管道或阀门泄漏的正确方法是（C） A、用鼻子嗅 B、用火试 C、用肥皂水涂抹 D、用试剂试
康乐服务与管理期末试卷A讲课稿
11、桑拿浴分为干蒸和湿蒸两种，其中湿蒸起源于（）。 A、芬兰 B、土耳其 C、日本
12、按摩是按（）为单位计算费用的。 A、“钟”（即45分钟） B、小时 C、分钟 13、（）负责KTV的包厢开关机。 A、歌舞厅服务员 B、音响师 C、前台接待人员 14、根据衣着、气质安排座位时，情侣应安排在（） A、中央显眼位置 B、僻静优雅之处 C、前排位置 15、在给客人按摩时，要不时的问询客人的反映是为了（） A、确定力度是否适当 B、了解客人需求 C、确定按摩部位 二、名词解释（每小题1分，共5分） 1. 康乐的概念： 2.优质服务： 3. 陪练服务 4. 安全事故： 5.娱乐休闲项目指的是 1. 康乐的服务标准包括（）、（）、（ ）。 2.自动麻将机发明于（）年，由（）和（）发明的。 3. 康乐的组织结构分为（）和（）两种模式。 4. 酒吧的类型分为（）、（）、（）、（）、（）。 5. 消费者的主要有（）、（）、（）、（）等消费心里。 6.按摩的类型分为（）和（）。 7、康乐质量中的劳务质量指的是（）、（）、（）、（）、（）。 8、棋牌类娱乐分为（）、（）、（）、（）、（）。 9、游泳池分为（）、（）、（）、（）。 10、高尔夫球分为（）和（）。 四、判断题（每题1分，共10分） 1、如果发生了火灾，在十分紧急的情况下我们应该立即报警，进行自救。（）
2、客人在洗桑拿浴的时候我们只进行提醒高血压者禁止使用即可。（） 3、安全事故包含人员伤害事故和火灾事故。（） 4、身为陪练人员我们要了解客人的心理素质包含追求时尚、受尊重、获得成就感的心里。（） 5、康乐质量中的劳务质量包含礼节礼貌、职业道德、服务态度、服务技能、服务效率（） 6、酒吧的类型分为鸡尾酒吧，站立式酒吧、主题酒吧、氧吧。（） 7、按摩是按以“钟”为单位计费。（） 8、桑拿浴分为干湿两种，其中湿蒸起源于土耳其。（） 9、领客人就位时，应该走在客人的左前方，侧步行走，并用手势迎领。（） 10、康乐部组织结构分为亚洲和欧美两种模式。（） 五、简答题（共10小题，共30分） 1．简述客人发生烫伤了该怎么办？ 2.简述如果发生了火灾该怎么办？。 3.简述健身馆服务人员的岗位职责。 4.简述高尔夫球的发展史。
医学影像科三基考核试题答案
嫩江县中医医院 医学影像科三基考核试题 科室：姓名：得分： 一、选择题(每题5分) 1、. 蝶鞍CT的最佳扫描方式是：( ) A、冠状扫描 B、横断扫描 C、矢状扫描 D、横断扫描+矢状扫描 E、横断扫描多方位重建 2、. 模拟量转换为数字量由模数转换器进行，称做：( ) A、B／D转换 B、A/D转换 C、D／B转换 D、A／B转换 E、A／C转换 3、不能显示跟骨影像的摄影体位是：( ) A、足正位 B、足侧位 C、全足正位 D、跟骨侧位 E、跟骨轴位像 4、心脏右前斜位，摄影的角度是：( ) A、45°～55° B、56°～65° C、66°～70° D、71°～80° E、81°～85° 5、观察小儿发育情况，需摄取：( ) A、腕关节正位 B、腕关节侧位 C、双腕关节斜位 D、双腕关节正位 E、双腕关节侧位 6、以下选项中，不是PTCD手术的禁忌证的是：( ) A、有明显的出血征象 B、大量腹水 C、肝功能衰竭 D、碘剂过敏 E、胰腺十二指肠区恶性肿瘤侵犯、压迫了胆总管 7、布加综合征的临床表现中，不正确的一项是：( ) A、以青壮年多见，男性多于女性 B、以中老年多见，女性多于男性 C、腹痛、腹胀、黄疸、腹水、肝脾肿大等门静脉高压的症状和体征 D、双下肢肿胀 E、活动后常感心悸、气短 8、良性肿瘤适应做动脉栓塞治疗，以下选项中不属于适应证的是：( ) A、脑膜瘤 B、鼻咽纤维血管瘤 C、颈动脉球瘤 D、小肠平滑肌瘤 E、症状性子宫肌瘤 9、下列选项中，不是部分脾动脉栓塞术适应证的是：( ) A、脾功能亢进 B、地中海贫血
C、特发性血小板减少性紫癜 D、门静脉高压引起的上消化道大出血 E、脾破裂 10、肿瘤介入常用的抗肿瘤药中，细胞周期特异性药物是：( ) A、顺铂 B、表阿霉素 C、环磷酰胺 D、5-FU E、丝裂霉素 11、最常见的良性骨肿瘤是：( ) A、骨软骨瘤 B、软骨瘤 C、骨瘤 D、成软骨细胞瘤 E、骨巨细胞瘤 12、诊断骨折最简便有效而常用的影像学检查方法是：( ) A、X线平片 B、CT C、MRI D、超声 E、核素显像 13、关节破坏的早期X线表现是：( ) A、关节间隙增宽 B、关节间隙变窄 C、软骨下骨质破坏 D、骨端松质骨破坏 E、关节面糜烂 14、关于前列腺癌的MRI描述，错误的是：( ) A、前列腺癌多发生于边缘区 B、T1加权，瘤体为等高信号 C、T1加权，瘤体为稍低信号 D、T2加权，瘤体信号有所增高，瘤体周围有低信号 E、前列腺癌检出，主要以T2加权为主 15、可同时累及两侧肾上腺的疾病有：( ) A、转移癌 B、结核 C、增生 D、嗜铬细胞瘤 E、以上都可以 16、肾脏MRI的表现，错误的是：( ) A、由于肾脏周围有脂肪组织的衬托，肾脏显示比较清楚 B、T1WI上，肾皮质信号比髓质信号高 C、T2WI上，皮、髓质信号都高，难以分辨 D、T2WI上，肾皮质信号比髓质信号低 E、肾窦脂肪在T1WI上和T2WI上分别呈高信号和中等信号 17、下列关于肝转移癌的描述中,错误的是：( ) A、常见于消化道肿瘤的转移 B、通常是多发 C、典型的CT征象是牛眼征或靶征 D、增强扫描病变呈多样性表现 E、常常有肝硬化的病变基础 18、患者10岁,上腹痛三月余。体检右上腹可扪及一直径约5 cm大包块,CT扫描发现肝门区有一梭形囊性包块,增强扫描无强化,肝内胆管轻度扩张。其最可能的诊断为：( ) A、胆囊炎 B、先天性胆总管囊肿 C、胆囊癌 D、胰腺囊肿 E、二指肠憩室 19、下列关于胆囊癌的描述正确的是：( ) A、多为鳞癌 B、直接侵犯以消化管最常见 C、多为浸润型，以肝脏浸润常见
安全考试试题及答案
安规考试 一、单选题（每题1份，共10分） 1．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，等电位工作人员应穿着阻燃内衣，外面穿着全套（），各部分连接良好。 A．带电作业服 B．纯棉工作服 C．绝缘服 D．屏蔽服 2．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，雷雨天气巡视室外高压设备时，应穿（），不应使用伞具，不应靠近避雷器和避雷针。 A．绝缘靴 B．雨鞋 C．劳保鞋 3．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，停电应断开停电设备各侧断路器、隔离开关的控制电源和合闸能源，闭锁（）的操作机构。 A．断路器 B．隔离开关 C．熔断器 4．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，操作后应检查各相的实际位置，无法观察实际位置时，可通过（）确认该设备已操作到位。 A．直接方式 B．间接方式 C．打开设备 5．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，在带电作业过程中如设备（），应视设备仍然带电，工作负责人应及时与线路运行维护单位或调度联系。 A．突然停电 B．突然来电 6．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，已装设接地线发生摆动，其与带电部分的距离不符合（）要求时，应采取相应措施。 A．短路电流 B．接地阻抗 C．安全距离 7．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，工作许可后，工作负责人、工作许可人任何一方不应擅自变更（）。 A．安全措施 B．技术措施 C．组织措施 8．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，本标准适用于（）及以上电压等级设施的输电、变电和配电企业所有运用中的电气设备及其相关场所。 A．10kV B．35kV C．110kV D．220kV 9．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，对工作人员的要求，具备必要的安全生产知识和技能，从事电气作业的人员应掌握（）等救护法。 A．野外生存 B．高处作业 C．机械伤害 D．触电急救 10．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，35kV及以下设备可用与带电部分直接接触的（）代替临时遮栏。 A．玻璃隔板 B．木板 C．绝缘隔板 二、多选题（每题1份，共6分） 1．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，电气设备应具有明显的标志，包括（）等。 A．命名 B．编号 C．设备相色 D．具体位置 2．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，在电气设备上进行（）工作时，应向设备运行维护单位提出停电申请，由设备管辖的需事先向运行部门提出停电申请，同意后方可安排检修工作。 A．全部停电 B．部分停电 C．不停电 D．局部停电 3．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，作业现场的（）等应符合国家或行业标准规定的要求。 A．生产条件 B．安全设施 C．作业机具 D．安全工器具 4．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，带电作业应在良好天气下进行。如遇雷电(听见雷声、看见闪电)、（）等，不应进行带电作业。 A．雪 B．雹 C．雨 D．雾 5．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，在同一变电站内，依次进行的（）的带电作业，应分别填写电气带电作业工作票。 A．同一电流 B．同一型号设备 C．同一电压等级 D．同一类型 6．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，在带电的电磁式或电容式电压互感器二次回路上工作时，应防止（）。 A．二次侧开路 B．二次侧短路 C．接地 D．断路 三、判断题（每题1份，共84分） 1．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，电力线路是指在系统两点间用于输配电的导线、绝缘材料和附件组成的设施。 ( ) 2．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，电缆试验时，应防止人员误入试验场所。电缆两端不在同一地点时，另一端可以不采取防范措施。 ( ) 3．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，正式操作前可进行模拟预演，确保操作步骤正确。 ( ) 4．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，电气第一种工作票、电气第二种工作票和电气带电作业工作票的有效时间，以设备停电及复电的时间为限，延期应办理手续。 ( ) 5．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，高压电气设备应具有防止误操作闭锁功能，必要时应禁止操作。 ( ) 6．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，经常有人工作的场所及施工车辆上宜配备急救箱，存放急救用品，并指定专人检查、补充或更换。 ( ) 7．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，发现发电厂和变电站升压站有系统接地故障时，可以测量接地网的接地电阻。 ( ) 8．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，作业时的起重、焊接、高处作业等，应遵照国家、行业的相关标准、导则执行。 ( ) 9．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，若室外只有个别地点设备带电，可在其四周装设全封闭遮栏，遮栏上悬挂适当数量朝向里面的“止步，高压危险!”标示牌。 ( ) 10．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，测量线路绝缘电阻，若有感应电压，通知对侧后即可进行。 ( ) 11．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，接地线采用三相短路式接地线，若采用分相式接地线时，应分别设置接地端。 ( ) 12．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，工作场所的照明应适应作业要求。 ( ) 13．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，10kV及以下电压等级设备不停电的安全距离是1.00米。 ( ) 14．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，220kV电压等级设备不停电的安全距离是2.00米。 ( ) 15．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，停电设备的各端应有明显的断开点，或应有能反应设备运行状态的电气和机械指示，可以在只经断路器断开电源的设备上工作。 ( ) 16．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，在恶劣气象条件时，对户外设备及其他无法直接验电的设备，可间接验电。 ( ) 17．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，高压试验变更接线或试验结束时，应断开试验电源，将升压设备的高压部分放电、短路接地。 ( ) 18．依据《电力安全工作规程（发电厂和变电站电气部分）》，雨天操作室外高压设备时，应使用有防雨罩的绝缘棒，并穿雨鞋、戴绝缘手套。 ( )
安全基础知识试题(答案)
安全基础知识试题（答案） 单位：姓名：分数： 1、填空题： 1、我国安全生产管理方针：安全第一，预防为主，综合治理。 2、安全生产“五要素”安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入。 3、从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作流程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。 4、从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识 ，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。 5、从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管 理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。 6、消防工作方针：预防为主,、防消结合。 7、“三不伤害”活动指的是：不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害。 8、生产过程中的“三违”现象是指：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。 9、在气温较高的环境下，由于身体热量不能及时散发，体温失调，则容易引起( 中暑)。 10、《劳动法》规定：劳动者在劳动过程中必须严格遵守（安全操作规程），对 用 人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权拒绝执行。 二、判断题（对的打“√”错的打×每题2分共20分） 1、劳动保护就是为了保护劳动者在生产过程中的安全和健康。（√） 2、能自动消除危险因素，避免事故发生的装置叫保险装置。（√）
3、使用手持电动工具时，必须戴好绝缘手套。（√） 4、焊工在作业区周围有易燃、易爆物品未清除干净时可以先焊割。（×） 5、使用梯子时、应有防滑措施、踏步应牢固无裂缝。（√） 6、泡沫灭火器可用于电气设备火灾的灭火。（×） 7、上下交叉作业有危险的出入口不必设防护棚。（×） 8、严格执行操作规程，不得违章指挥和违章作业；对违章作业的指令有权拒 绝，并有责任制止他人违章作业。（√） 9、在潮湿和易触及带电体场所的照明电源电压不得大于24伏。（√） 10、使用电压36V的手把灯，在作业时即可保证绝对安全。( ×） 三、选择题 1、各种气瓶的存放，必须距离明火（C）以上，避免阳光暴晒，搬运时不能碰撞。 A．5米B．8米C．10米 2、任何电气设备在未验明无电之前，一律认为（A）。 A．有电B．无电C．可能有电，也可能无电 3、在雷雨天不要走近高压电杆、铁塔、避雷针，远离至少（C）以外。 A．10米B．15米C．20米 4、对电击所至的心搏骤停病人实施胸外心脏挤压法，应该每分钟挤压（A） 次。 A．60-80 B．70-90 C．80-l00 5、劳动保护监察是一种（A）监察。 A．国家B．地方C．自我
医学影像三基试题
医学影像三基试题【卷四】 得分 单选题 1、哪一类肺癌易出现分叶状边缘？（） Ａ、鳞癌 Ｂ、腺癌 Ｃ、未分化癌 Ｄ、肺泡癌 Ｅ、转移性肿瘤 2、下列哪种囊肿不在纵隔？（） Ａ、心包囊肿 Ｂ、食管囊肿 Ｃ、肺囊肿 Ｄ、支气管囊肿 Ｅ、皮样囊肿 3、呼吸系统Ｘ线检查的正确顺序是：（） Ａ、胸透、体层、血管造影、胸片、ＣＴ Ｂ、ＣＴ、体层、血管造影、胸片、胸透 Ｃ、胸透、胸片、体层、ＣＴ、血管造影 Ｄ、体层、ＣＴ、胸透、胸片、血管造影 Ｅ、胸透、胸片、血管造影、ＣＴ、体层 4、两肺门出现向上的鹿角状血管影，肺门阴影大而模糊，肺野透光度低，如遮纱样为：（） Ａ、肺充血 Ｂ、肺缺血 Ｃ、肺淤血 Ｄ、肺气肿 Ｅ、肺水肿 5、下述心脏大血管的Ｘ线测量其正常值及意义哪项是错误的？（）Ａ、心脏横径与胸廓横径之比，正常不超过0.52 Ｂ、心脏横径正常平均11.75±0.93cm Ｃ、心脏面积增大百分比小于等于10％无意义 Ｄ、肺动脉段基线大于６cm为异常 Ｅ、右肺下肺动脉的宽径大小１cm 为扩 6、造影时可见到喷射征的是：（） Ａ、房间隔缺损 Ｂ、室间隔缺损 Ｃ、肺动脉瓣狭窄 Ｄ、动脉导管未闭 Ｅ、肺动脉瓣关闭不全 7、充血性心肌病的Ｘ线改变主要是：（） Ａ、左心房和右心室增大 Ｂ、右心房和左心室增大 Ｃ、左心室、右心室增大 Ｄ、左心室增大 Ｅ、右心室增大 8、对冠心病室壁瘤诊断最可靠的方法是：（） Ａ、透视 Ｂ、右心室造影 Ｃ、左心室造影 Ｄ、冠状动脉造影 Ｅ、摄片 9、Ｘ线表现为肺血少，左、右肺门不对称，左侧〉右侧，肺动脉段呈直立样突起，最可靠的诊断是：（） Ａ、肺心病 Ｂ、高血压性心脏病 Ｃ、肺动脉狭窄 Ｄ、主动脉缩窄 Ｅ、动脉导管未闭 10、指出不是房间隔缺损的Ｘ线征象：（） Ａ、右心室增大 Ｂ、右心房增大 Word 资料
安全考试试题以及答案
永兴镇中心校安全考试试题 一、单项选择题 1.今年是第( B )个全国中小学生安全教育日 A.19 B.20 C.21 2.交警指挥手势动作中，左手上举掌心向前表示( B ) A.直行 B.停止 C.后退 3.未满几周岁的儿童不准在道路上骑、学自行车( A ) A.12周岁 B.10周岁 C.8周岁 4.骑车违法后又拒绝接受罚款处罚时，交通警察( B ) A.不可以扣留你的车 B.可以扣留你的车 C.必须在你同意后才能扣留你的车 5.当你需要乘坐出租车时，你可以( C ) A.站在机动车道上拦乘 B.站在路口拦乘 C.站在人行道上拦乘 6.在校外有人向你敲诈钱财，下面做法正确的是( B ) A.给钱，免得挨打 B.告诉父母和老师 C.不告诉别人，免得遭报复 7.陌生人请你喝饮料,你认为最好的做法是( A ) A.表示感谢，但不接受 B.接过可乐，并向他道谢 C.与其交谈，了解后再接 8.学校附近有些商店和网吧采取记账消费的方式引诱同学们花钱，你怎么看( A ) A.要学会拒绝这种诱惑 B.赊账也是一种消费方式 C.家里有钱不在乎 9.观看燃放烟花爆竹，应至少远离燃放点( C )米以上 A.2 B.5 C.10 10.坏血病、各类贫血、感冒往往与缺乏(C )有关 A.维生素A B.维生素B C.维生素C 11.肉类食品中含有胆固醇最高的部分是( A) A.内脏 B.肥肉 C.瘦肉 12.通常所说的“三无”食品是指(B ) A.无规格、无产地、无日期 B.无产地、无生产日期、无保质期 C.无保质期、无生产厂家、无成分 13.打完球后应该做些什么工作( C ) A.先喝一瓶碳酸饮料 B.赶紧离开方便别人运动 C.慢慢走动一会再离开 14.大量运动之后恢复体力应适量补充(A ) A.淡盐水 B.糖水 C.碳酸 15.游船、客运索道、滑道遇有几级风时需停运( B) A.3级风 B.4级风 C.5级风 16.哪种方法是摆脱水草的错误方法( C ) A.用刀具将水草割断 B.用仰泳的方式原路返口 C.用力将水草蹬下去 17.野外遇到雷雨时不容易出现危险的做法是( B ) A.躲树下 B.双腿并拢，蹲下身子 C.站在原地
安全知识考试试卷及答案
安全知识考试试卷及答案 一、单选1．防止有毒物质从生产过程散发、外逸，关键在于生产过程的密闭程度。如生产条件允许，应尽可能使密闭的设备内保持( )状态。 A ．正压 B．零压 C．负压2．搞好重大危险源的普查登记，要加强( )重大危险源监控工作，建立应急救援预案和生产安全预警机制。。 A ．省(区、市)、市(地)、县(市)三级 B．国家、省(区、市)、市(地)、县(市)四级 C．市(地)、县(市)两级3．在重大生产安全事故应急救援体系组成中，主要是由公安、民政部门和街道组织组成的是( )。 A ．警戒与治安组织 B．后勤保障组织 C．公众疏散组织4．重大危险化学品安全事故应急救援应由( )负责。 A ．所在地政府 B．所在单位 C．员工5．重大危险源是指长期地或临时地( )危险物质，且危险物质的数量等于或者超过临界量的单元(包括场所和设施)。 A ．生产、使用或者销售 B．生产、搬运或者废弃 C．生产、搬运、使用或者储存6．应急预案编制准备工作的顺序是( )。 A ．制定编制计划一成立预案编制小组一收集资料一危险辨识和风险评价一初始评估一能力与资源评估 B．成立预案编制小
组一制定编制计划一收集资料一初始评估一危险辨识和风险评价一能力与资源评估 C．成立预案编制小组一制定编制计划一收集资料一危险辨识和风险评价一初始评估一能力与资源评估7．盛装液化气体的容器泄漏着火后，如果发现漏口非常大，根本无法堵漏，应采取 ( )的措施。 A ．冷却着火容器及其周围容器和可燃物品，控制着火范围，直到燃气燃尽 B．想方设法堵漏，否则其余措施都无用C．用点火棒将泄漏处点燃，使其保持稳定燃烧8．在危险化学品火灾现场，如果火势熄灭后较长时间未能恢复稳定燃烧或受辐射的容器安全阀火焰变亮耀眼、尖叫、晃动等征兆时，最可能发生的情况是( √ )。 A ．着火 B．火势很快消灭 C．容器爆裂9．安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门逐级上报事故情况，每级上报的时间不得超过( )小时。 A ．1 B．2 C．810．特别重大以下等级事故，事故发生地与事故发生单位不在同一个县级以上行政区域的，( )。 A ．由事故发生单位所在地人民政府负责调查，事故发生地人民政府应当派人参加 B．由事故发生地人民政府负责调查，事故发生单位所在地人民政府应当派人参加 C．由事故发生地和事故发生单位所在地两地人民政府负责调查11．安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门接到较大事故报告后，应当逐级上报至( )安全生产监督管理部门和负有安全生产监
《康乐服务与管理》试题
《康乐服务与管理》试题A （闭卷） 一、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分，共20分） 1. 桑拿浴又称（ ） A.日本浴 B.芬兰浴 C.波兰浴 D.英国浴 2. 世界上最大迪士尼游乐园在哪个城市（ ） A.奥兰多 B.东京 C.温哥华 D.香港 3. 英式斯诺克台球共有多少颗球（ ） A.16 B.18 C.20 D.22 4. 室内游泳池冬季的水温应保持在（ ） A.15℃ B.20℃ C.25℃ D.30℃ 5. 以下哪些是康乐部门经营项目常见的设施设备（ ） A.卡拉OK 的DVD 点唱机 B.电动按摩椅 C.西餐自助餐台 D.电子游戏机 6.康乐项目按功能特征分类，不属于保健类的是（ ） A.按摩 B. 桑拿 C .SPA D.球类项目 7.确定人员配置的原则不包括（ ） A.经济性原则 B.协调性原则 C.人性化原则 D.均衡性原则。 8.康乐部服务制度中仪容仪表及言行规范，男员工不允许的（ ） A.男员工头发盖过耳朵及衣领 B.男员工勤剪指甲； C.男员工按酒店要求着装 D.男员工按酒店要求在浴场穿拖鞋 9.高尔夫球运动起源于15世纪的（ ）地区 A 爱尔兰 B 苏格兰 C 威尔士 D 英格兰 10.根据最新的《旅游涉外饭店星级的划分及评定》标准，（ ）几星级以上的饭店的康乐硬件开始提出了非常具体的要求：
A二星B四星C三星D一星 二、多项选择题(在每小题的备选答案中，将正确答案的序号分别填在题目的括号内，多选、错选均不得分,少选得1分.每小题2分，共20分） 1.康乐活动分为（） A.康体项目 B.运动项目 C.娱乐项目 D.保健美容项目 2. 攀岩一般可分为（） A.自由式攀登 B.难度攀登 C.速度攀登 D.室内攀登 3.康乐部的不安全因素有（） A.人员危险点 B.火灾危险点 C.地震危险点 D.设备危险点 4.促销预算的销售比例法是按照销售额的（）安排促销预算 A.1% B.3% C.5% D.7% 5.客人投诉的心理有（） A.求尊重的心理 B.求宣泄的心理 C.求补偿的心理 D.求公平的心理 6、康乐部在服务中对治安事故应采取的措施有（） A.主动巡查，注意疑点 B.出现事故，尽快报案 C.紧急情况，及时处理 D.采取措施，保护现场 7、如何建立设备技术档案（） A.建档设备的范围 B.建档设备的编号 C.技术档案的内容 D.技术档案的管理 8、康乐部成本的构成包括（） A.营业成本 B.营业费用 C.管理费用 D.财务费用。 9、康乐部物资管理的目标有（） A.保证经营 B.适时适量 C.优质优价 D.完好高效。 10、台球运动种类很多，就地区而言，可分为（） A.英式台球 B.法式台球 C.美式台球 D.德式台球。