CNAS内审员考卷

CNAS内审员考卷
CNAS内审员考卷

CNAS实验室认可内审员考试卷

单位:姓名:

一、是非题[是“(√)”表示,非“(×)”表示]:(每题2分,共20分)

()1、实验室管理体系内审员应由被审核部门中,熟悉检测/校准方法、了解检测/校准工作目的、知道评定检测/校准结果的人员来担任。

()2、实验室管理体系内审主要是审核管理体系的符合性,管理评审主要是评价管理体系的适应性、有效性。

()3、实验室需配备进行检测/校准所需的全部设备,不允许借用外部设备。()4、客户进入实验室工作区内必须加以控制。

()5、实验室应对所有环境条件进行监测、控制和记录;特别要注意非固定场所环境条件的监测、控制和记录。

()6、在两次校准/检定之间,必须对参考标准、测量设备进行期间核查,即再次校准。

()7、需要用非标准方法进行检测/校准时,应将该非标准方法文件化,并经技术管理者批准即可。

()8、某实验室规章制度中明文规定:检测任务数量与获得奖金成正比。()9、如果实验室发现设备出了故障,必须检查这种故障对过去进行的检测/校准(结果)所造成的影响。

()10、样品的唯一性标识是指样品上只能有唯一的一个标识。

二、选择题[单选]:(每题2分,共20分)

1、下列不是国际单位制的基本单位是():

A、米(m);

B、摩[尔](mol);

C、公斤(kg);

D、升(L);

2、将0.5499修约为三位有效数字的正确写法是():

A、0.55;

B、0.54;

C、0.550;

D、0.549;

3、按有效数字运算规则计算11+1.1+0.11的正确结果是():

A、12;

B、12.2;

C、12.21;

D、12.0;

4、实验室原始记录的保存期限应为():

A、永久;

B、3年;

C、5年;

D、适当期限;

5、检测/校准所用的每台设备应有():

A、校准状态标识;

B、制造商名称、型号、序号或唯一性设备号

C、A+B;

D、彩色标记

6、CNAS—CL01:2006关于实验室文件控制范围应包括():

A、实验室质量手册、程序文件、作业指导书;

B、实验室质量手册、程序文件、作业指导书及质量记录;

C、外来法规、标准、文件和资料;

D、B+C;

7、对移动的或临时的实验室,其现场设施应():

A、视现场情况而定;

B、符合安全、健康的要求;

C、符合CNAS-CL01的要求;

D、符合固定实验室的要求;

8、当需要分包时,由客户或法定管理机构指定除外,应选择():

A、获得ISO9001标准认证的机构;

B、国家法定技术机构;

C、得CNAS认可的机构;

D、满足CNAS-CL01要求的机构;

9、实验室检测/校准方法,可包括():

A、标准方法;

B、非标准方法;

C、实验室制定方法;

D、A+B+C

10、对服务和供应品的采购控制,涉及内容包括():

A、规定控制准则、评价供应商;

B、批准采购文件;

C、采购品验证;

D、A+B+C;

三、判断题(判断下列情景是否符合准则CNAS-CL01或CNAS-CL10要求;若不符合,说明不符合的条款号;例如:CNAS-CL01 4.4.1或CNAS-CL10 5.3.1):(每题4分,共40分)

1、实验室设在某研究所内,在评审时,发现一台测试仪器有台帐,但不在实验室。告知这台仪器正在研究室用于新型材料研制项目分析测试,且操作人员来自研究室;实验室需要使用该仪器时,由研究室人员操作,提供数据,并对检测结果保密。

答:

2、A实验室,接受客户B委托试验,对某产品按产品标准进行全项目(总共10个)试验,等收到样品仔细分析后,发现其中两个项目不能做。于是经A实验室技术主管批准,将不能做的两个项目分包给获得CNAS认可的C实验室。

答:

3、在化学分析室评审时,观察到试验人员正在依据GB/T 601-2002标准,用分度值0.1mg天平,称量0.3g化学试剂,制备标准滴定溶液。

答:

4、在化学分析室评审时发现,直读光谱仪校准证书,编号:200509-1-320231,

未能提供对化学元素铌(Nb)的校准信息,也未能提供其他有关的校准记录。查

阅测试报告显示直读光谱仪均提供铌(Nb)含量测定。

答:

5、在样品制备室评审时发现,两位试验人员在无个人保护、无通风的条件下,

正用硝酸、硫酸于电热板上进行酸消解试样。

答:

6、在力学试验室评审发现,未能提供2007年4月17日购进的冲击试验低温槽,

投入使用前进行校准或核查的证据。

答:

7、在物理试验室评审发现,对钢中低含量Si、Mn 电子探针定量用的标准样品

未能提供溯源性的技术信息。

答:

8、在环境试验室评审发现,盐雾试验记录中,缺少试验箱内温度、收集液pH

值、盐雾沉降速度等信息。

答:

9、在化学分析室评审时发现,提供不出对所用CRM进行核查的记录。

答:

10、在化学分析室评审时,观察到试验现场没有安全防护报警设施,试验后废液

处理无规定,碱溶液存放于磨口玻璃瓶内。

答:

四、不符合报告编制(根据上题1、2中的场景,填写不符合报告):(每题5分、

共10分)

不符合报告

受审核方名称:

审核区域:内审组组长:内审员:日期:

上述结果不符合第条款的规定,属□一般□严重不符合

陪同人员:年月日质量主管:年月日

整改:□有效□基本有效

其他需说明的情况:

验证人:年月日

不符合报告

受审核方名称:

审核区域:内审组组长:内审员:日期:

上述结果不符合第条款的规定,属□一般□严重不符合

陪同人员:年月日质量主管:年月日

整改:□有效□基本有效

其他需说明的情况:

3

五、简答题(每题5分,共10分)

1、请根据你对CNAS-CL01:2006《准则》的理解,结合宁波材料所的实际,拟订该所的质量方针和质量目标,并予以说明。

2、简述CNAS-CL01:2006《准则》,在保证检测结果准确度方面,有哪些规定?

内审员试卷及答案(精)

一、选择题(请选出最佳答案,每题2分) 1.ISO9001:2000主要是C A.技术标准的补充 B. 是顾客要求的补充 C.是产品要求的补充 2. 过程的三要素是C A. 输入、输出、条件 B. 输入、输出、资源 C. 输入、输出、活动 D. ABC都不正确 3. 为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施叫 C A. 纠正 B. 纠正措施 C. 返工 D. 返修 4.“您受过几次岗位培训”?这名提问是 B A. 开放型提问 B.封闭型提问 5. 写不符合项报告时,尽可能不要写上 B A. 问题所在区域 B.有关当事人姓名 C. 文件编号 D.有关当事人所述内容 6.你公司采购部在某公司下订单前,委派你去对该公司进行质量体系审核, 这种审核是B A. 第一方审核 B 第二方审核 C. 第三方审核 D. B和C 7.做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用 C 检查法 A.逆流而上 B. 顺流而下 C. 随机应变 D. A与B的结合

8.进行质量体系审核的审核依据是 D A.合同 B.质量标准 C.手册程序及指令 D. A、B和C 9.ISO9000标准遵循 A A.PDCA运行模式 B.抽样 C.统计技术 D.管理思想理论 10.一个好的审核检查表单将包括检查 D A.要点 B. 方法 C. 根据情况作定量性规定 D. 所有上述方面 11.资源的提供包括D A.人力资源 B. 基础设施 C. 工作环境 D. A+B+C 12.与被查方负责提供客观证据的人员口头交谈的重要原因是 D A.核实发现的问题 B. 使对方负责人得知审核发现的问题 c.寻求有关的解释 D. 上述各项 13. 审核过程包括 E A.产品的验收 B. 修改程序 C. 查对客观证据 D. 验证质量体系的实施 E. 以上C和D 14. 为符合标准,管理者代表必须是 C A.总经理 B. 质量经理 C. 一名管理者 D. 以上全不是 15. 规定组织质量管理体系的文件______D____ A.质量手册 B. 程序文件 C. 质量计划 D 以上全部

内审员考试试题 含答案

内审员考试试题(含答案 一、单项选择题 1." 质量 " 定义中的 " 特性 " 指的是 (A 。 A. 固有的 B. 赋予的 C. 潜在的 D ,明示的 2. 若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为 (。 A. 关键质量特性 B. 重要质量特性 C. 次要质量特性 D. 一般质量特性 3. 方针目 标管理的理论依据是 (。 A. 行为科学 B. 泰罗制 C. 系统理论 D.A+C 4. 方针目标横向展开应用的主要方法是 (。 A. 系统图 B. 矩阵图 C. 亲和图 D. 因果图 5. 认为应 " 消除不同部门之间的壁垒 " 的质量管理原则的质量专家是 (。 A. 朱兰 B. 戴明 C. 石川馨 D. 克劳斯比 6、危险源辨识的含意是( A 识别危险源的存在 B 评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C 确定 危险源的性质 D A+C E A+B 7. 下列论述中错误的是 (。 A. 特性可以是固有的或赋予的 B. 完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C. 产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D. 某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8. 由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变 化的,这反映了质量的 (。

A. 广泛性 B. 时效性 C. 相对性 D. 主观性 9、与产品有关的要求的评审( A 在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B 应只有营销部处理 C 应在定单或合同接受后处理 D 不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( A 工序必须由外面专家确定 B 工序的结果不能被随后的检验或试验所确定, 加工缺陷仅在使用后才能暴露 出来 C 工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D 工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是 ( 。 A. 保护本国产业不受外国竞争的影响 B. 保护本国的国家安全 C. 保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D. 保证各成员之间不引起竞争 12. 下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节 (。 A. 识别培训的需要 B. 编制培训管理文件 C. 提供培训 D. 评价培训有效性

3.1——CNAS-CL01认可准则培训参考答案

《检测和校准实验室认可准则》培训参考答案 (考试时间:90分钟总分:100分) 组别:姓名: 一.填空题:(在横线上填出正确的答案) (共74空,每空1分,共74分) CNAS-CL01:2006标准的中文名称是检测和校准实验室能力认可准则。 2. CNAS-CL01:2006适合用所有实验室,不论其:人员数量多少或检测和/或校准活动范围的大小。 3. CNAS-CL01:2006包括25 个要素,其中管理要求包括15 个要素,技术要求包括10 个要素。 4.实验室的职责是以符合本准则的要求的方式从事检测和校准,并能满足客户、法定管理机构或对其提供承认的组织的需求。 5.凡作为管理体系组成部分发给实验室人员的所有文件、在发布之前应由授权人员审查并批准使用。 6.实验室应有管理人员和技术人员,不论他们的其他责任,他们应具有所需的权力和资源来履行包括实施、保持和改进管理体系的职责,识别对管理体系或检测和/或校准程序的偏离,以及采取预防或减少这些偏离的措施。 7.实验室应通过实施质量方针和质量目标,应用审核结果、数据分析、纠正措施和预防措施以及管理评审来持续改进管理体系的有效性。 8.纠正措施的定义是为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 9.预防措施的定义是为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。 10.记录分为质量记录和技术记录两类。 11.内审的目的是验证运行持续符合管理体系和认可准则的要求。 12.审核应由经过培训和具备资格的人员来执行,且只要资源允许,审核人员应独立于被审核的活动。 13.管理评审是执行管理层定期对实验室的管理体系和检测和/或校准活动进行评审,以确保其持续适用和有效 ,并进行必要的变更或改进。 14.实验室制订的管理体系文件应有唯一性标识。该标识应包括发布日期和/或修订标识、页码、总页数或表示文件结束的标记和发布机构。 15.管理层应授权专门人员进行特定类型的抽样、检测和/或校准、签发检测报告和校准证书、提出意见和解释以及操作特定类型的设备。 16.对检测和校准方法的偏离,仅应在该偏离已被文件规定、经技术判断、授权和客户接受的情况下才允许发生。

IATF内审员试题及答案

I A T F内审员试题及答案 This manuscript was revised on November 28, 2020

部门: ____姓名: 得分:___________ 一.单选题( 103=30分) :2016适用于( E )组织的现场。 A.生产件 B.服务件 C.售后市场零件 D.配件 +b+d +b+c+d :2016允许删减( D )。 产品和服务的要求 B.产品和服务的设计和开发顾客和供方的财产 D.以上都不对 TS16949:2009认证证书的失效日期是( C ) 年10月1日年12月31日年09月14日年09月14日 4.过程方法采用( F )管理过程和整个体系。 A.持续改进循环 C.系统管理方法 D.基于风险的思维 +b+c+d +d 5.内部审核员应当了解( D )。 A.汽车行业的过程方法审核 B.适用的顾客特殊要求和IATF16949适用的要求 +b+c 6.组织应明确的社会责任有( D )。 A.反贿赂方针 B.员工行为准则 C.道德准则 +b+c 文件应保存的时间是( C )。 A.三年 B.当年加一个日历年 C.产品的有效期加一个日历年 D.按认证机构的要求 8.可疑产品包括( D ) : A.没有标识的产品; B. 标识不明的产品; C. 用偏离校准状态的仪器检验的产品; +b+c 9.公司生产的不合格品的处理方式有( D ) : A.返工/返修; B. 拒收和报废; C.让步和降级改作它用; +b+c 10.产品的控制计划的类型包括( E ): A.样件 B.返工 C.量产 D.试产 +c+d 二.判断题. (对. 错. 10 x 3=30分) 1. ( ) 组织应确定需要应对的风险和机遇,以确保质量管理体系满足预期结果。 2. ( ) 内部审核须依据年度审核计划安排,对于有早晚班的公司审核可以只审核一个班次来代替。 3.( ) 公司定期的设备保养计划就是设备预见性的维护计划。 4.()关键设备就是指公司的贵重设备,并要进行现场标识与识别其易损配件进行管制。 5.()对公司没有设计责任的产品,可不进行可行性评审。 6.()为解决质量问题,质量人员都有权停止生产。 7.()IATF16949中的“应”表示要求,而“宜”表示建议。 8.()组织没有产品设计责任时,删减条款是可以的。 9.()当过程能力不足且不稳定时实施持续改进。 10.()从顾客指定的供货来源采购产品,其质量责任在于顾客。 三简答题:( 35=15分) 1.请说明哪几个方面需要实施“多方论证” 答:项目管理、供方选择、开发和确定特殊特性、工厂设施和设备的策划、制造可行性。

CNAS-CL01 2018检测和校准实验室能力认可准则ISOIEC17025 测试题资料讲解

C N A S-C L012018检测和校准实验室能力 认可准则 I S O I E C17025测试 题

CNAS-CL01:2018 《检测和校准实验室能力认可准则》(ISO/IEC 17025:2017)试题 姓名:__________ 单位/科室:____________ 分数:___________________ 一、判断题:请在()中打“ ”,错误的打“ ”。每题1分,共20分。 1、实验室应建立、编制、实施和保持管理体系,该管理体系应能够支持和证明实验室持续满足本文件要求并且保证实验室结果的质量,除满足第4条款至第7条款的要求,实验室只能按照方式A实施管理体系。(错) 2、实验室按照ISO9001的要求建立并保持管理体系,不需要能够支持和证明持续符合第4条款至第7条款要求。(错) 3、实验室管理者应建立、编制和保持符合本文件目的的方针和目标,且应确保该方针和目标在实验室组织的各级人员得到理解。(错) 4、参与实验室活动的所有人员应可获得其职责适用的管理体系文件和相关信息。(对) 5、实验室应控制与满足本文件要求有关的内部和外部文件。(对) 6、在使用地点应可获得适用文件的相应版本,其发放应受控。(错) 7、实验室管理体系应包括应对风险和机遇的措施。(对) 8、实验室的受控文件就意味着是有效文件。(错) 9、实验室的管理体系只需覆盖固定设施、固定场所中所从事的工作。(错) 10、实验室应制定校准方案,并应进行复核和必要的调整,以保持对校准状态的可信度。(对) 11、实验室应配备正确开展实验室活动所需的并影响结果的设备。(错) 12、内部审核的时间间隔由实验室随意规定。(错)

最新内审员考试试卷带答案

中铁集团有限公司质量管理体系内审员考试试卷 姓名部门/单位 总分题选择题技能题阅卷人 判断简答题判标题 一、判断题:(每题1.5分共30分。描述正确在括号内划“∨”,描述不正确在括号内划“×”) ( ×)1. 质量管理体系要求是通用的,产品要求也同样。 (∨)2. 对员工绩效考核结果可作为对施工企业人力资源管理评价和改进的依据。 ( ×)3. 塔式起重机在施工现场安装完毕后,须经监理工程师检验合格后方可使用。 ( ×)4. 只要是受审核方人员的谈话都可以做为审核证据。 ( ×)5. GB/T50430-2007《规范》所规定的“质量管理制度”在本质上不同于ISO19001中的“质 量管理程序”。因为,质量管理程序可以形成文件也可以不形成文件,而《规范》对所规定的“质量管理 制度”要求一般应形成文件。 (∨)6. 施工企业组织机构和职责的变化或调整必须以文件形式公布并应对相应文件进行调整。 (∨)7. 绩效考核制度是施工企业人力资源管理制度中一项重要制度考核内容,应包括工作业绩、 工作能力和工作态度三个维度。 (∨)8. 施工企业培训需求分析可采用问卷调查表法、绩效分析法、面谈法、观察法、员工自我填 报法、主管提报法等方法进行。 ( ×)9. 通过笔试、面试是施工企业对培训效果评价的唯一方法。

( ×)10.对突发事件的应急措施是环境和职业健康安全管理体系的要求,因此对项目质量管理策 划时可不予考虑。 (∨)11.项目经理部应对施工过程质量进行控制,包括对不稳定和能力不足的施工过程、突发事 件实施监控。 (∨)12. 施工企业应对各管理层次的法律、法规和标准规范的执行情况进行检查。 (∨)13. 管理体系是一个动态发展、不断改进和不断完善的过程。(∨)14. 施工组织设计、质量计划等一个或一组文件是对产品实现进行策划所形成的结果。 (∨)15. 在安排审核计划时,必须对领导层进行审核。 (∨)16.内部审核就是自我评定。 (∨)17.内审员必须对审核中发现的不符合项的纠正措施的实施及其有效性进行验证。 (∨)18.进行内审可以发现管理体系中存在的问题,能够促进管理体系的不断改进和完善。 (∨)19.组织中,使用适宜的统计技术能够帮助组织实施持续改进。( ×)20.对管理体系的评价实际是对管理体系过程的评价。 每题1分共25分:每题的备选答案中,只有一个最符合题意) 二、单选题:( 1. 投标过程中,施工企业超出招标文件要求的各种承诺属( d )。 a.发包方明示的要求; b.发包方未明示、但应满足的要求; c.与工程施工、验收和保修等有关的法律、法规、标准和规范的要求;d.其他要求。 2. 审核是一个( b )过程。 a.发现不合格项; b.抽样调查; c.对不合格品进行处置; d.检验产品质量。 3. 审核组考虑了审核目标和审核发现后,得出的最终审核结果是( c )。 a.审核证据; b.审核发现;

实验室记录控制培训试卷及答案

记录控制培训试卷 姓名:班组:考核时间:分数: 一、填空题(每空2分) 1 《检测和实验室能力认可准则》中4.13.2.2中规定:观察结果、数据和计算应在产生的当时予以记录,并能按照特定任务分类标识。 2《实验室记录控制程序》中规定:记录应实时记录,不允许事前预记或事后补记。 记录应字迹清楚、端正、内容真实,数据完整。必须有书写人、复核人签名,必要时,要有审核人签名。 3 《检测和实验室能力认可准则》中4.13.2.3和《实验室记录控制程序》和《实验室记录控制程序》中规定:当记录中出现错误时,每一错误应划改,不可涂擦掉,以免字迹模糊或消失,并将正确值写在旁边。对记录的所有改动应有改动人的签名或签名缩写。对电子存储的数据也应采取等同措施,以避免原始数据的丢失或改动。 4《检测和实验室能力认可准则》中4.13.1.3中规定:所有记录应予以安全保护和保密。 5 实验室记录包括:质量记录和技术记录。质量记录包括:内部审核报告和管理评审报告以及纠正措施和预防措施的记录。 6 每项检测的记录应包含充分的信息,以便在在可能是时识别不确定因素,并确保该检测在尽可能接近原条件的情况下能够重复。 二、判断题(每题5分) 1 为保证记录的整洁完整,现场检测记录,可以在检测结束后统一整理后再填写(×) 2 所有质量记录和技术记录均应归档并保存三年(×) 3 原始记录填写错了,复核人可以修改(×)4技术记录是进行检测或校准活动的记录,包括抽样、检测的原始记录、观察记录、人员培训记录、环境条件控制记录(√) 5 若试验过程中人手少,未来得及记录。可以在试验结束后补记或追记。(×) 6 实验室无需规定记录的保存期限。 ( ×) 7 每次检测记录应包含足够的信息以保证能够再现。 ( √ ) 8 对电子存储的记录应该采取有效措施,避免原始信息或数据的丢失或改动(√)

内审员试卷参考答案

深圳瑞摩特科技有限公司 QC080000:2005内审员测试题岗位名称:姓名:分数: 一、选择题(每题1分,共25 分) 从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的,并将答案代号填入()中。 ( c )1. 顾客满意指的是 a)没有顾客抱怨 b)要求顾客填写意见表 c)顾客对自己的要求已被满足的程度的感受 d)a+b ( d )2. 2005版QC080000标准名称中的禁用物质,意味着 a)危害物质是指如在WEEE或RoHS指令中列出的任何原料和 b)如禁止使用的任何附加的用户要求,。 c)并与禁用HS d)以上全是 ( c )3. 顾客的要求就是 a)书面定单 b)电话要货 c)任何方式提出的包括产品功能和交付的要求 d)a+b ( b )4. 系统地识别和管理组织内所使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,称为 a)管理的系统方法 b)过程方法 c)基于事实的决策方法 d)系统论 ( d )5. 术语“信息服务提供商”可包括如下内容: a)分析、监控 b)或提供与设计、获取、制造、维修 c)或者扶持铅含量应已知的产品的相关信息的实体或者组织。 d)a+b+c ( b )6.一次审核的结束是指 a)末次会议结束 b)分发了经批准的审核报告之时 c)对不符合项纠正措施进行验证后 d)监督检查之后 ( c )7. 认证中的初次审核是指

a)现场审核前的初访 b)预审核 c)组织提出申请后的首次正式审核 d)以上全不是 ( a )8. 下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方 a)审核计划 b)检查表 c)审核工作文件和表式 d)a+b+c ( c )9. “CNAT”是指下面哪一个机构的英文缩写 a)国际审核员和培训认证协会 b)国际认可论坛 c)中国认证人员与培训机构国家认可委员会 d)国际认证联盟 ( d )10.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”,是指 a)审核结论 b)审核发现 c)审核方案 d)审核证据 ( c )11. 审核发现是指 a)审核中观察到的事实 b)审核的不合格项 c)审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果 d)审核中的观察项 ( d )12. 危害物质管理体系可以 a)帮助组织实现顾客满意的目标 b)提供持续改进的框架 c)向组织和顾客提供信任 d)a+b+c ( c )13. 下面哪一个不是危险物品进程管理系统HSPM体系审核的依据 a)QC080000:2005标准和法律法规 b)危险物品进程管理系统体系文件 c)ISO9004标准 d)合同 d)以上各项都不允许 c)供方将原材料送至组织的运输 d)a+b+c ( b )14.下面哪一种情况是审核证据

全国内审员考试试题全集含复习资料

内审员考试试题(含答案) 一、单项选择题 1."质量"定义中的"特性"指的是( A )。 A.固有的 B.赋予的 C.潜在的D,明示的 2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为( B )。 A.关键质量特性 B.重要质量特性 C.次要质量特性 D.一般质量特性 3.方针目标管理的理论依据是( D )。 A.行为科学 B.泰罗制 C.系统理论 D.A+C 4.方针目标横向展开应用的主要方法是( B )。 A.系统图 B.矩阵图 C.亲和图 D.因果图 5.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是( B )。 A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.克劳斯比 6、危险源辨识的含意是( E ) A)识别危险源的存在B)评估风险大小及确定风险是否可容许的过程 C)确定危险源的性质D)A+C E)A+B 7.下列论述中错误的是( B ) 。 A.特性可以是固有的或赋予的 B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性 D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 8.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反映了质量的( B )。 A.广泛性 B.时效性 C.相对性 D.主观性 9、与产品有关的要求的评审( A ) A在提交标书或接受合同或订单之前应被完成 B应只有营销部处理 C应在定单或合同接受后处理 D不包括非书面定单评审 10、以下哪种情况正确描述了特殊工序:( B ) A工序必须由外面专家确定

B工序的结果不能被随后的检验或试验所确定,加工缺陷仅在使用后才能暴露出来 C工序的结果只能由特殊的时刻和试验设备标准验证。 D工序只能随着新的技术革新出现加工测试 11.WTO/TBT协议给予各成员的权利和义务是( C)。 A.保护本国产业不受外国竞争的影响 B.保护本国的国家安全 C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境 D.保证各成员之间不引起竞争 12.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节( B )。 A.识别培训的需要 B.编制培训管理文件 C.提供培训 D.评价培训有效性 13.顾客需求调查费应计人( B )。 A.鉴定成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 14.内审和外审的纠正措施费应计人( C )。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 15.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和( C )。 A.质量保证 B.质量检验 C.质量改进 D.质量监督 16.认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是( A)。 A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比 17.质量信息传递大体由( A)组成。 A.信源-信道一信宿 B.信源-信道-反馈 C.信源-信道-新信源 D.信源-信道-信源 18.质量信息系统的作业层的特点之一是(D)。 A.不可预见性 B.阶段性 C.概要性 D.可预见性 19、对职业健康安全管理体系内审时发现有以下何种事实,可判不符合4.4.7要素。( E ) A)消防通道被阻塞B)操作工未按规定穿戴工作衣帽 C)急救用的药品过期D)A+B E)A+C 1.A 2.B 3.D 4.B 5.B 6. E 7.B 8.B 9. A 10. B 11.C 12.B 13.B 14.C 15.C 16.A 17.A 18.D19. E 二、填空题 1、ISO9001:2009和ISO14001:2004标准分别由(ISO/TC 176技术委员会)和(国际标准化组织(ISO)第207技术委员会)组织制定的。

CNAS认可题库—简答题

CNAS认可题库—简答题 1 、什么是实验室认可? 答:20世纪40年代,澳大利亚由于缺乏一致的检测标准和手段,无法为二次世界大战中的英军提供军火,为此着手组建全国统一的检测体系,1947年,澳大利亚首先建立了世界上第一个检测实验室认可体系——国家检测权威机构协会(NATA)。1966年,英国建立了校准实验室认可体系——大不列颠校准服务局(BCS)。此后,世界上一些发达国家纷纷建立了自己的实验室认可机构。 1973年,在当时关贸总协定(GATT)的《贸易技术壁垒协定》(TBT协定)中采用了实验室认可制度。1977年,在美国倡议下成立了论坛性质的国际实验室认可会议(ILIC),并于1996年转变为实体,即国际实验室认可合作组织(ILAC)。“认可”一词“accreditation”的传统释义为:甄别合格、鉴定合格、公认合格(例如承认学校、医院、社会工作机构等达到标准)的行动,或被甄别、鉴定、公认合格的状态。与此类似,ISO/IEC17000将认可定义为:权威机构对某一机构或个人有能力完成特定任务做出正式承认的程序。引申到实验室认可,其定义为:由权威机构对检测/校准实验室及其人员有能力进行特定类型的检测/校准做出正式承认的程序。所谓的权威机构,是指具有法律或行政授权的职责和权力的政府或民间机构。这种承认,意味着承认检测/校准实验室有管理能力和技术能力从事特定领域的工作。由此可知,实验室认可的实质是对实验室开展的特定的检测/校准项目的认可,并非实验室的所有业务活动 2 、在实验室认可活动中的实验室有什么涵义? 答:实验室是为获得自然科学某一学科领域内认知对象的有关知识,而进行实验研究的机构,诸如中国南极科学考察实验站、美国太空空间实验站等。在各种各样的实验室中,人们迄今只开展了对检测和校准实验室的认可,尚未包含对从事科研活动的实验室的互认。因此,我们常常可以看到:当世界上某一实验室通过科学实验发现新的理论并公诸于世后,其他实验室常常会按照其所述的实验条件、实验步骤,通过高准确度的测量予以模拟或再现,以验证该理论的可靠性。在实验室认可活动中实验室被认可的工作的范畴仅指校准/检测。如果实验室是某机构或组织的一部分,而该机构或组织除了从事校准和检测工作之外,还进行其他的活动,则“实验室”是指该机构或组织内进行校准或检测工作的那部分。也就是说,作为认可对象的实验室仅包括校准/检测实验室或从事检测或校准活动的组织。在ISO/IEC17025标准中,还将实验室分为第一方,第二方和第三方实验室三种类型。如果实验室是某机构中从事检测或校准的一个部门,且只为本机构提供内部服务,则该实验室就是一个典型的第一方实验室,即它是产品制造方、供方或卖方的实验室。第二方实验室产品接受方、需方或买方的实验室。第三方实验室则是独立于第一方和第二方的实验室。实验室可以是在一个固定的场所,也可以是离开固定设施的场所,或者是在临时或移动的设施中开展检测/校准活动。

内审员考试试卷带答案

内审员考试试卷带答案 The pony was revised in January 2021

企业知识产权管理规范内审员考核试卷(答案) 姓名:部门:得分: 一、定项选择题(每题2分,共20分。多选、少选均不得分) 1、《管理业知识产权管理规范》的审核准则包括:( ABCD ) A、GB/T29490标准 B、企业知识产权管理体系文件 C、适用的法律法规和其它要求 D、客户和相关方的要求 2、审核的一般程序包括:( ABC ) A、审核准备 B、审核实施 C、纠正措施的跟踪 D、审核报告 3、审核发现是将收集到的( A )与审核准则对比的结果。 A、审核证据 B、审核结论 C、审核记录 D、审核事实 4、内审检查表的四要素包括:( ABD ) A、去哪里 B、找谁 C、记什么 C、查什么 5、《企业知识产权管理规范》采用的过程方法包括( ABC ) A、检查 B、策划 C、实施 D观察 6、知识产权管理体系文件包括:(ABCD) A、标准要求的形成文件的记录 B、知识产权方针和目标

C、知识产权手册 D、标准要求的形成文件的程序 7、内审首次会议的参加人员包括内审组成员和( C ),必要时邀请其它人员参加。 A、总经理 B、管理者代表 C、受审部门主管 D、各部门主管 8、在研发项目阶段,应对相关领域的知识产权信息进行检索,对( ABC )等进行分析。 A、技术发展状况 B、知识产权状况 C、竞争对手状况 D、商业秘密情况 9、在采购合同中应明确:( ABD ) A、知识产权权属 B、许可使用范围 C、供方信息 D、侵权责任 10、《企业知识产权管理规范》由( C )提出并归口。 A、国家质检总局 B、国家标准化研究院 C、国家知识产权局 D、国家标准化管理委员会 三、判断题(每题1分,共10分) 1、企业知识产权管理体系内审属于第一方审核。(√) 2、恒力泰公司聘请第三方机构(通标标准技术服务有限公司)对其供应商进行的审核属于第三方审核。(×) 3、恒力泰公司安排自己的审核员和聘请的第三方机构(通标标准技术服务有限公司)的审核员一起对其供应商进行的审核属于结合审核。(×) 4、内审员在不影响审核公正的前提下可以安排审核本部门的工作。(×)

食品检验机构检验人员上岗考试试卷 附答案

食品检测机构检验员上岗理论考试试卷—(附答案) 姓名科室上岗类别考试日期成绩 阅卷者审核者 第一部分 食品检验基础试题(共计60分) 一、判断题(对打“√”,错打“×”),(共20题,每题0.5分,共计10分) 1、实验室及其人员应独立于检测、校准和检查数据和结果所涉及的利益的相关各方。(√) 2、实验室人员不得参与任何有损检测、校准、检查判断的独立性和诚信度的活动。(√) 3、法定计量单位就是由国家以法令形式规定强制使用或允许使用的计量单位。() 4、实验室应配备对所有环境进行有效监测、控制、记录的设施(×) 5、检验机构开展委托检验应当遵循依法、科学、公正、诚信、独立的原则。检验机构对接受的委托检验行为负责,依法承担法律责任。(√) 6、实验室应建立并保持安全作业管理程序,确保化学危险品、毒品、有害生物、电离辐射、高温、高电压、撞击、以及水、气、火、电等危及安全的因素和环境得以有效控制,并可以有相应的应急处理措施。(×) 7、《食品检验机构资质认定条件》规定,食品检验机构应当使用正式聘用的检验人员,检验人员可以在一个食品检验机构中执业。(× ) 8、《食品检验机构资质认定条件》规定,从事食品检验活动的人员应当持证上岗。检验人员中具有中级以上(含中级)专业技术职称或同等能力人员的比例应当不少于40%。(× ) 9、原始记录应体现真实性、原始性、科学性,出现差错允许校核人员更改,而检验报告出现差错不能更改应重新填写。(× ) 10、食品安全法中,食品安全标准包括农药残留、兽药残留、重金属,不包括污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定。(× ) 11、食品安全法规定,检验人应当依照有关法律、法规的规定,并依照食品安全标准和检验规范对食品进行检验,尊重科学,恪守职业道德,保证出具的检验数据和结论客观、公正,不得出具虚假的检验报告。(√) 12、食品安全法第九十三条规定,食品检验机构、食品检验人员出具虚假检验报告的,

内审员考试试题及答案.doc

内部质量审核员考试试题(2008版) (满分为120分) 姓名:部门:得分: 一、判断题:对的打(√)错的打(×),每小题2分,共30分 1. (×)所有过程能力都必须进行Cpk过程能力指数分析 2. (√)质量方针应与是企业的宗旨相适应,表述最高管理者的质量意图 3. (×)对从事检验的人员必须进行培训,其它人员则可以不进行培训 4. (√)所有的合同或订单都必须评审 5. (×)必须编制质量计划,用以控制产品的质量 6. (×)特殊工序是指制造特别困难的或关键的工序 7. (√)过程是将输入转化为输出的一组彼此相关的活动和资源 8. (√)企业采购文件应清楚地表明拟订购产品的资料和信息 9. (√)组织应建立并保持进行纠正和预防措施并形成的程序文件 10. (×)管理评审可由最高管理层中的任何一名成员或管理者代表主持 11. (×)只经过内审员培训的人员但没有取得资格证,也可以从事内审工作 12. (×)质量记录是检验记录、内审记录,由内审员进行编制 13. (√)内审的特点之一:内审是一个抽样过程 14. (√)对任何要求预防措施的问题应确定所需的处理步骤 15. (√)内审的目的就是检查所建立的质量管理体系的符合性 二、选择题:每小题2分共30分 1. 对设计部进行内审, C 不适合参加对设计部的内审。 A、技术科长 B、质量科长 C、设计室主任 D、车间主任 2. 合同评审的要点是A、D 。 A、必须对每一个合同或订单在签订前进行评审 B、必须对每一个签订后的销售合同或订单,进行评审 C、必须评审顾客放弃的合同或订单,用以查明原因, D、必须评审合同中,适用于产品的法律法规要求 3. 以下 C 不属于检测设备控制的范围 A、测量应用的软件 B、游标卡尺 C、食堂用的称 D、洛氏硬度仪、 E、金属探伤仪 4. 审核员在现场寻找的是 B A、不合格项 B、客观证据 C、文明安全制度 D、文件 5. 对不合格品返工后 C A、一定是合格品 B、一定是不合格品 C、可能是合格品 D、是让步接收品 6. 涉及到质量管理体系的外来文件的控制范围包括 D A、客户的图样\技术文件 B、国家法律法规 C、ISO组织文件 D、以上都是 7. 纠正措施的要求是 D A、进行纠正 B、追究责任者责任 C、对不合格品处理 D、评审不合格原因并防止再发生 8. 不合格是指不满足A+B+C+D 要求 A、现场规范要求 B、标准要求 C、合同要求 D、法规要求 E、管理者代表要求 F、全部都是 9. 对特殊过程的主要对A、B、进行监控 A、产品参数和产品特性 B、生产设备 C、设计资料 D、工作环境 10. 质量手册必须经 D 批准发布 A、管理者代表 B、质量厂长 C、技术厂长 D、最高管理者 11、“你受过几次岗位培训”?这句提问是 A C 。

内审员转版考试试卷(含答案)

质量管理体系内审员转版培训试卷 单位:姓名:分数: 一、单项选择题(从下面各题选项中选出一个最恰当的答案,并将相应字母填入括号内。每题2分,共40分) 1.预防措施的概念是在阐述质量管理体系要求时,通过应用基于(B )的思想来体现的。 (A)过程(B)风险(C)运行控制(D)持续改进 2.GB/T19001-2015标准提倡组织在建立、实施和改进质量体系有效性时,采用(A )方法。 (A)过程(B)控制(C)统计(D)监督 3.组织应确定质量管理体系的(B )和适用性,以界定其范围。 (A)过程(B)边界(C)风险(D)要求 4.一个生产型上市公司,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有(A)。 (A)股票持有人(B)文件资料管理人员(C)售后服务人员(D)产品设计和研发人员 5.在组织与顾客未发生交易情况下,组织生产的输出是(A)。 (A)产品(B)过程(C)服务(D)活动 6. 顾客满意是指(C)。 (A)顾客未提出申诉(B)未发生顾客退货情况 (C)顾客对满足自身要求的程度的感受(D)顾客没有抱怨 7.文件化信息的形式可包括软件版本、图形、(C )等。 (A)纸张(B)电子(C)语言(D)程序 8.设计确认的目的是(A)。 (A)确保产品能够满足规定的使用要求(B)确保输出满足输入要求(C)确保满足法律法规要求(D)确认评审结果的有效性 9.以下属于GB/T19001-2015标准中质量原则内容的是(B)。 (A)持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法

(B)改进、过程方法、全员参与、领导作用、关系管理 (C)以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与 (D)以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用 10.外部提供产品和服务的形式,包括:(D) (A)从供应商处购买(B)与有关公司的承包协议 (C)将过程外包给供方(D)以上都是 11.下列活动中,组织可以不保留有关活动实施的文件化信息:(D ) (A)产品和服务放行(B)内部审核 (C)管理评审的结果(D)顾客满意 12. 资源可包括(D) (A)人员(B)知识(C)过程运行环境(D)A+B+C 13. 组织应对所策划和运行QMS所需的来自外部形成文件的信息进行适当(B),并予以控制。 (A)发放和使用; (B)标识与管理; (C)授权并修改; (D)保持可读性。 14. 物流公司拟在某城市港口建立危险化学品仓库,该公司对于周边商户、居民、社区、道路、河道与水库、地区气候等条件进行调研,并了解法律法规对危险化学品存储和运输要求。该场景适合于ISO9001:2015标准哪个条款:(C)(A)5.1.2; (B)6.1; (C)4.2; (D)与ISO9001:2015标准无关。 15.改进不包括:(B) (A)改进产品和服务; (B)按照生产操作规程实施操作; (C)纠正; (D)改进质量管理体系的绩效和有效性。

CNAS准则考题

CNAS CL01-2006试题 姓名:得分: 一、填空题(每题1分) 1.我国的实验室认可准则是等同采用该标准的名称是。 2.实验室应由熟悉评价的人员来实施对检测或校准活动的监督。 3.实验室的检验环境条件取决于的要求和的要求。 4.实验室应有用以标识校准或检测样品的文件化制度,确保样品的标识在任何时候都不会发生。 5.参考标准及测量和检测设备在两次校准或检定之间应接受 ,以保持其校准状态。 6.当实验室发现测量或检测设备有而对给出结果的有效性产生怀疑时,实验室应立即实施措施。 7.每次校准和检测的原始记录应包含足够的信息以保证其检测或校准活动。 8.对于实验室完成的每一项或每一系列校准或检测结果,均应按照中的规定,地出具证书或报告。 9.实验室的校准或检测分包工作应安排在的实验室中进行,其目的是为了减少质量风险。 10.实验室应确保所购的设备、材料和服务符合的要求,这种要求取决于。 11.对要求、标书和合同的评审目的是为了结果能够满足客户的要求。 12.质量手册是阐明一个组织的并描述其的文件。

13.参加实验室之间的比对和能力验证是为了实验室在参加该项活动之后,还应对能力验证和比对结果进行。 14.实验室的检验环境条件取决于的要求。 15. 实验室应避免卷入任何可能会降低- 判断或运作的可信程度的活动。 二.选择题:(每题2分,只有一个正确答案,请在对的答案后面打√) 1.校准或检测所用的每台设备应 ①上锁口 ②加以计量标识口 ③用彩色编号口 ④加以校准、检定、唯一性标识口 2.所有的记录应储存于 ①防火的柜子里 ②上锁的房间口 ③技术负责人的办公室口 ④安全的地方口 3.纠正措施应何时实施 ①立刻□ ②在商定的时间内口 ③在下次审核前□ ④在下次评审前口 4.实验室的校准证书/检测报告不必包括 ①唯一性标识口 ②实验室的名称和地点口 ③检测仪器的标识口 ④不确定度的说明口

内审员培训考试试题及参考答案--S KQ

(共50题,100.00分) 1.最高管理者应在本组织()中指定专人作为管理者代表。(单选题, 2.0分) A. 有能力的人员 B. 知识产权管理人员 C. 技术人员 D. 最高管理层 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 2.一个组织委托了外部认证机构,对其自身的知识产权管理体系进行审核,这种审核称为()。(单选题,2.0分) A. 第一方审核 B. 第二方审核 C. 第三方认证审核 D. 以上都不对 ?答对了 得分:2分 标准答案:C

3.GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准中明确规定需要形成或保持或 保留记录的条款有()个。(单选题,2.0分) A. 7 B. 8 C. 9 D. 10 ?答对了 得分:2分 标准答案:B 4.PDCA循环,是一种基于过程方法的企业知识产权管理模型。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义分别为()。(单选题,2.0分) A. 策划、实施、检查、改进 B. 策划、实施、审查、改进 C. 计划、实施、审查、改进 D. 计划、设计、检查、实施 ?答对了 得分:2分 标准答案:A

5.按照GB/T29490-2013《企业知识产权管理规范》标准的规定,产品升级或市场环境发生变化时,及时进行跟踪调查,调整知识产权()和风险规避方案,适时形成新 的知识产权。(单选题,2.0分) A. 保护 B. 运用 C. 组合 D. 策略 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 6.管理评审一般应当由()组织实施。(单选题,2.0分) A. 知识产权管理部门 B. 生产管理部门负责人 C. 人力资源部门 D. 企业的最高管理者 ?答对了 得分:2分 标准答案:D 7.劳动合同中约定的下列哪些事项与知识产权无关()。(单选题,2.0分) A. 保密

内审员考试试卷答案

内审员考试试卷 姓名:部门:职位:成绩: 一、选择题:(每题1分)从以下每题的几个答案中选择一个最合适的,将代号填入()中:1.ISO9001:2008版标准是( a )。 a. 质量管理体系要求 b. 基础和术语 c.业绩改进指南 d. QMS 指南 2. GB/T19001:2008所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的( b )。 a. 适宜性 b.有效性 c. 符合性 d. a+b+c 3.组织应( c )质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用。 a.识别 b. 评价 c.确定 d. 确认 4.最高管理者应在本组织( d )中指定一名成员。 a.有能力的人员 b. 质量管理人员 c. 技术人员 d. 管理层5.在质量管理体系中承担( d )的人员可能直接或间接地影响产品要求符合性。 a. 生产任务 b. 质检任务 c. 维修任务 d. 任何任务 6.组织应在产品实现的( c ),针对监视和测量要求识别产品的状态。 a. 贮存过程 b. 生产过程 c. 全过程 d. 以上都不是 7.对生产和服务提供过程的确认包括:( d ) a. 规定准则 b. 设备认可 c. 人员资格鉴定 d. a+b+c 8.过程的监视和测量是监视和测量( d ) a.设备能力 b.过程人员的技能 c.特定的方法和程序 d.过程实现所策划的结果的能力 9.组织应( d )为达到产品符合要求所需的工作环境 a. 识别和确定 b. 评审和管理 c. 识别和控制 d. 确定和管理 10、质量管理体系要求的“产品”适用的范围:( c ) a. 适用于所有的产品; b. 预期提供给顾客或顾客所要求的产品; c. 产品实现过程所产生的任何预期输出; d. 硬件,软件产品; 11、ISO9001:2008标准的要求由于组织及其产品特点不适用时:( b ) a.可以删减不适用的条款; b.仅限于删减第七章的条款; c.仅限于删减有关监视和测量的条款; d.可删减组织做不到的条款; ) b (标准中提及的记录是:ISO9001-2008、12. a.提供产品符合要求的记录; b.提供质量管理体系有效运行的记录; c.提供认证机构证实体系运行的记录;

ISO17025CNASCS01实验室认可准则新员工培训试题参考答案最全面版

实验室认可培训试题参考答案 1、我所的质量方针、质量目标是什么? 质量方针: 质量目标: 2、请解释质量方针。 科学——科学是本单位一贯遵守的原则,全体人员努力提高专业知识、检测技能与管理水平,确保检测操作程序规范、方法科学、结果可靠; 准确——认真执行作业程序,严格控制检测过程,准确度满足检验要求; 公正——保护客户的技术所有权,独立诚实地开展检验; 高效——承诺的各项服务到位,承担相应的法律责任和义务。 3、为什么制定公正性声明? 为保证本单位检测工作质量和服务水平,为客户提供优质高效的检测服务4、如何建立管理体系? 根据准则要求与单位情况,编写质量体系文件,建立组织机构,配备充分的人力资源,按照准则与体系文件的要求开展工作,并做好记录。 5、管理体系文件包括哪些内容? 第一层次:质量手册;第二层次:程序文件;第三层次:作业指导书;第四层次:记录表格,以及有关规章、标准、检测/校准方法、图纸、软件、规范、规程等。 6、业务受理员在受理客户委托时应做哪些工作? 送样检测的常规例行任务由客户以委托书形式提出,由业务受理员负责评审,并通过填写《产品质量检测委托书》予以确认,如委托的检测任务不能确定能否承担,则报知相关检测室,由相关技术人员进行可行性分析后在委托书上签署意见。业务受理员负责对送检样品对应于检测要求的适宜性进行验收,记录接

收样品的状态,做好样品的标识并负责将样品及其资料传递到检测室。 7、客户要求参观时应如何处理? 接到客户的参观请求后,应报分管所长批准,在确保其他客户机密的前提下,允许客户或其代表参观与其有关的检测工作。 8、供应商调查的主要对象是什么? 提供仪器设备、环境设施的设计生产制造安装工作的服务商;提供计量检定或校准的服务商。 9、培训包括哪些主要内容? 人员培训的内容应与其承担的任务相适应,主要包括质量管理体系知识与检测专业技术知识两方面。 10、如何做好培训有效性评价? 评价可以通过对人员能力的监督评价来实施,如通过能力验证、人员比对、操作观察、内部或外部审核等来证明人员的能力,进而证明人员培训的有效性。 11、什么叫纠正和纠正措施? 纠正和纠正措施是不同的,纠正是“为消除已发现的不合格所采取的措施”,纠正措施是“为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施”。12、什么叫预防措施? 预防措施是事先的主动识别改进机会的过程,而不是对已发现问题或客户投诉的事后反应。预防措施的信息除了包括对原先运作程序进行评审之外,还可以涉及包括趋势分析、风险分析、能力验证结果等资讯分析,通过分析并消除潜在的不合格原因,防止不合格发生,保证管理体系的有效运行,并借机改进。13、内审员的任职条件? 从事检测工作3年以上,经验丰富,具有本科以上学历; 熟悉CNAS认可标准及相关的技术监督法律、法规; 熟悉本单位管理体系的运作过程; 经主管部门考试合格,取得内审员资格证书。

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