餐饮领班自我评价

餐饮领班自我评价
餐饮领班自我评价

餐饮服务员自我评价

我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将近毕业之际,我到xx餐厅进行三个月的

实习,在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自

我鉴定。

1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面

的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整

天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员

所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。

人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自

身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,

是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会

了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为

一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不

大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时

也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自己/fanwen/1600/

有能力的事情必须自己做的这个道理。只有培养自身的独立能力,才能在工作上得到进步。

在工作上,有问题,有不懂应该大胆请教同事,而不是不懂装懂。独立工作,积累经验,最

后得到的才是最适合自己的东西。

4、服务意识提高:作为一名前台接待员,时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上,还

是走在路上,只要穿着酒店的制服就应该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微

笑之城的使者,一切为了宾客,为了宾客的一切,为了一切宾客。

回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热

情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成

长为一名合格的营业员.今后我将更加努力,我相信,我行, 我努力在以后的工作中我愿成长为一名优秀员工,为xx单位营造价值。

竞聘中餐领班自我推荐

我是***,一个来自河南的小伙子。自06年毕业以来,我从事服

务行业已有五年,由于个人原因放弃北方的工作积淀南下重新开始自己的职业生涯。到

***大酒店,愿意从服务员开始做起,因为知道千里马无论在哪个马厩里呆着,终会遇到它命

中的伯乐,只是时间问题。

在我看来,服务并不是一个简单的工作,不是简单的开门迎接客

人,不是简单的上菜,不是简单的询问客人的需要。服务首先要做到的是尊重,而尊重

要从仪容仪表开始,上岗时要注意衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。这并不是一

个可有可无的服务,仪容仪表是否到位,体现了整个企业的档次和对客人的重视,这是基本

的也是最首要的。其次就是待客的预先准备,包括熟知预定客人单位、餐位数、菜品以及特

殊情况,是生日聚餐还是重要客户接待,不同的用餐服务方式也是不一样的。待客人来临时,

询问客人物品放置是否需要保管、帮助客人安排餐位、随时注意客人意见以报备主管、留意

客人的名字以便下次到店适当称呼以满足客人的自豪感和归属感、上菜时留意菜品的卫生和

外观,做好菜品把关以免上桌后出现不愉快的情况。服务的过程注意的是细节,微笑待客,

让客人用餐愉快是服务的最终目标。服务不是任务,也不仅仅是工作,而是一个让客人满意,

让自己满意的过程。

在我之前当任领班的过程中,我由衷的体会到领班岗位的重要性,这个岗位是员工和餐

饮管理层的桥梁,员工有疑问需要领班开导并向上级传达,上级有特殊指示也是由领班传达

至员工,并监督执行,这

个岗位的工作要做的好,首先除了搞好自己同上下级的关系,也要搞好下级同上级的关

系。经常有这种情况,员工在接到主管的指示时会有疑问甚至是排斥的现象,但主管要的是

服从和执行,而中间沟通,消除误会障碍就是由领班去执行,如若这项工作做的不好甚至没

有做这项工作,那下级同上级的沟通就会如铁链般中断,隐性信息没有传达到位,员工同主

管级的矛盾、离职就会频繁发生。所以,餐饮领班的工作是十分重要而艰巨的,员工的考勤、

绩效由领班来统计;员工的工作由领班来安排;员工的情绪化波动由领班来做思想工作。领

班是管理层的左右手,是下级的楷模和赶超对象,若没有坚强的毅力和决心来做这份工作,

则会让自己、员工和上级的关系紧张和僵持。

我和部门同事之间相处融洽,曾被提为2011年度“服务之星”

的候选人,足可证明同事对我的信任和支持。我的性格,稳重而富有担当。对上级的指

示,首先服从。几年的职场经验,练就了隐忍和果决的工作态度,相信这会是我在这个服务

行业长期发展的有力保障。

同我这次一起参与领班竞聘的都是中餐部的老员工,在这个酒店,

他们是我的前辈,他们的服务我看在眼里,佩服在心里,细节到位,熟练说出每个常客

的名字和喜好,和他们一起参加竞聘是我的荣幸。

来到***,接触到五星级酒店的服务标准和服务理念,顾客至上

依旧是所有服务岗位需要牢记在心的一个宗旨,但是“员工第一,宾客至上”的企业理

念却让我叹为观止。一个企业,能够把员工放在首位继而去进行它的经营就好比古代的皇帝

将黎明百姓放在第一一样,因此,这个***让我对它的感情也就不止停留在劳动合同关系了。

希望能在***大酒店长期发展,见证它成为整个**省乃至全国名列前茅的五星级国际商务

酒店。

此致

敬礼

*** 2012年3月5日篇三:餐饮领班个人工作总结

餐饮领班个人工作总结

时间如流水,咱们的火锅店正式开业已有半年了;在这半年来,我从一个普通的服务员

通过自己的努力和领导的栽培下,变成了领班。虽然有时候,自己很辛苦,但我觉得生活得

很充实。这对我来说是一个很好的锻炼机会,尤其是在工作中遇到很多的第一次有点担心怕

处理不妥当的时候。

第一次和领导们在一起开碰头会的时候,自己小心翼翼的看着每一个人,仔细地细听每

一位的谈话。心怦怦乱跳,怕自己一时间说错话,或做出不雅的动作;

第一次开班前例会的时候,怕自己的语气伤害到大家,可我还是伤害了大家;

第一次分配工作的时候,生怕自己会分配得不够合理;

第一次给员工开罚单的时候,我的里七上八下,生怕自己会伤害到员工;

第一次招聘给别人面试,心里还是有些悸动,不知道来应聘的人是什么样的人,是多大,

我应该怎样做显得不生疏,我需要更多的自信,要对工作有足够的了解,要问在以后实际工

作中有帮助的问题,还要最多的抓住第一面的细节问题,等等……好在对业务岗位有足够了

解后,知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队,接下来面试成功的人经过考核基本

都符合要求,虽然都是凭直觉做的决定,但还是让我很欣慰;

第一次,站在上面给大家做工作总结汇报,如有什么欠缺或不足的地方,望领导同事能

给我帮助。

现将2011年度工作情况作总结汇报,并就2012年的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。篇四:餐馆经理自我评价

本人工作年十余年,从基层逐步走向管理,具有很强的酒店服务意识和丰富的酒店实践管理经验,全面掌握酒店的开业筹备、营销推广,熟悉各部门的工作程序、岗位职责和服务标准,熟悉酒店的财务核算,能有效地控制成本和费用,具很强的组织协调能力和优秀的团队合作意识;十分敬业,有很强的责任心,对企业忠诚,人品很好;始终以创造新的业绩为自己的奋斗目标。本人一直在餐饮行业从事服务业,从服务员做起到管理层,参加过几家酒店的筹划,培训,管理经验很丰富,且我个人极具有上进心、责任心强,忠诚敬业,处事细致。对新事物的接受能力及环境适应能力较强,喜欢从事餐厅工作、经过多年在餐饮业界的锻炼,尤其是在xxx饮食有限公司积累了很多宝贵经验,爱岗敬业、以身作则是我一贯的工作作风,我相信团队的力量,并坚持以团结协作在为原则。由于工作紧、任务重等原因本人在洞察力和督导能力上稍有不足,没能对下属给予正确的工作岗位安排和指导。日后本人会竭尽全力愿与诸位同仁共同进步。

从事餐饮行业要面临很大的威胁同样也存在很大的机遇。这很有可能是餐饮业一个最重要的特点。虽然是餐饮业,但是它本质上还是商业,要承受其他商业所要承受的压力。把这个铭记在心,开始实施你的计划。如果我们没有认识到这点,那么要想成功我们就必须要经历更大的困难和危机。我们在现实世界中学到、拓展和磨炼出来的技能都可以在这一行业中得到应用,像熟练地讨价还价,机智地管理以及灵活地谈判。但是这一行业中的很多不同方面都不是那么容易学会的。

从事餐饮需要我们所在压力中保持冷静,在混乱中保持清醒,以及协调各种不同观点和个性的能力从而使你在餐饮业中受益。在处理人际关系时,不管是处理和顾客、员工、承包

商之间的关系,还是面对变化的形势和变化的客户,我们都必须耐心十足。餐馆内部的压抑氛围会造成员工的急躁心理。我们的工作还应侧重于消除那些怒气,稳定他们的情绪,让暴风雨得以平息。工作中我们面对的人物繁杂,工作环境也在不断变化。我们必须能够根据自己的实际情况进行思考和调整。有人注重过程,有人注重结果,我们必须客观对待这两类人。注重过程的人会做好他们计划好的每一件细微的事,而注重结果的人只在乎最后的结果。有时候这两类人你都需要。这就要求我们极具灵活性与交际能力。

网络经济时代的到来,给人们的生活习惯和生活方式带来了很大变化。现在,人们可以足不出户而享受各种各样的服务。互联网的兴起为各企业提供了一条新的成功之路,伴随着这种需求,一种新型的餐饮业营销方式诞生了,那就是网上餐饮服务市场。我们认为开展网上业务能够提升企业的客户服务能力,能服务于企业发展战略,能为企业增加效益。满足顾客的不同需求,挖掘子市场的销售潜力,扩大市场占有率,以提高企业竞争力、树立企业形象,增强用户的信赖,有利于新产品打开市场,降低企业经营风险。为了更好的开展网络营销计划,达到以上目的,开发一套性能优良,功能强大的电子商务系统自然必不可少。上为此我制定了我们网上业务的主要业务模块

(一)网上订餐订位

对客户进行管理,对客户消费记录提供准确的数据资料。这是系统功能的最大亮点之一。

企业客户一经注册,就可以在信息平台上发布企业提供的网上订餐食谱及价格介绍。包括文字信息和图片信息。

系统接下来进行订单处理,通知餐厅在规定的时间内送货,并将相关信息送入数据库。同时向客户发出确认信息。

系统会定期处理企业和一般客户的信息,保证系统的数据的准确性和运行的快速性。

(二)网上支付多种支付手段

货到付款,即网下支付,对于初次登陆该网站的消费者来说,他们可能没有电子货币,或优惠餐券。所以,货到付款是为方便他们而设定的,目的在于吸引潜在消费者,通过享受到的优质快捷的服务后,使他们转变成为稳定的顾客群

在线交易系统为商家经营和消费者网上购物提供在线结算服务。客户可以通过招商银行的“一卡通”的子账户——网上支付卡进行消费和结算。客户只要拥有“一卡通”(属于借记卡),在柜台或者网上申请了虚拟支付卡,即可凭此在网上支付订餐费用。

购买餐券,一次性的购买一定适量的餐券,不仅可得到打折优惠,也可实现在线支付功能。

(三)内容查询

顾客通过内容查询,可以以最快的速度查询到自己想知道的各种信息。如各地美食、本地餐馆信息、行车路线、价位查询等。

各地美食:介绍国内国外有名的风味小吃、各大菜系、部分菜的烹饪方法等。餐馆信息:包括在公司网站上注册的所有餐饮企业的地点、招牌菜、价位、历史等等。

行车路线:顾客可以通过搜索引擎查到想去的餐馆的最近行车路线。价位查询:只要您输入理想的价位,就可以找到同价位的所有美食信息。同时还提供饮食小常识,美食小故事、餐饮新闻等与餐饮美食有关的信息。

(四)网上论坛

通过业界论坛、业界与网民的对话窗口,可实现消费者和经营者的直接对话。经营者能更迅速捕捉到市场需求信息,听到消费者的呼声,真正实现网络营销的互动性。

总结上季度我们餐饮毛利率上涨2.85个百分点、三项费用增长适度。年内公司投入使用的中央厨房项目使得为公司保证原材料采购成本合理可控起到了关键的作用。

2011年公司总体费用增长38.68%,其中销售费用增长30.46%,管理费用增长54.71%,

财务费用增长942.03%。费用增长主要是由于年内新开门店增加,业务规模扩大所致;而从

费用占比情况看,销售费用相比去年降低0.91个百分点,管理费用增加1.67个百分点,财

务费用上涨0.96个百分点,总体费用增加适合于营业收入增长,公司控制较为良好持续推进

“横纵两条线发展“,加强整合和多元化服务。2012年公司计划直营拓展与加盟发展并重,

使得加盟门店数量相比去年有较大增幅;加快企业并购步伐、审慎选择并购对象;择机发展

新业态结合公司已有的中央厨房等采购加工优势配送优势,依托公司雄厚的出品研发水平,

选择好新业态,释放公司现有产能。我们维持增持评级,预计2012-2014年每股收益0.63

元、0.88元、1.04元,对应pe33倍、23倍、20倍。

我在对餐饮业进行长期深人的调查后,很容易发现了下面一种普遍存在的现象:搞好一

家餐馆不容易,这需要许多人共同付出极大的努力,但是,搞垮一家餐馆很容易,只要经理

一个人就足够了——其中的原因非常简单,那就是:“兵熊熊一个,将熊熊一窝。”正如西

方有句谚语所说:“一只狮子率领的羊群队伍,总是能够打败一只羊率领的狮群队伍。”中国

古人也曾经说过:“一将无能,累死千军。”这个道理同样适用于企业界,餐饮业当然也不

例外。在餐饮企业中,经理就是餐馆的“带头人”。优秀的餐馆经理是餐馆持续发展壮大的强

有力推手,他们能够做到一呼百应,充分激发员工的潜能,使员工有效发挥出以一当十的干

劲;反之,平庸甚至无能的餐馆经理,则是阻碍餐馆发展壮大的绊脚石,不但自己在经营管

理工作中常常一筹莫展、捉襟见肘,而且有意无意地压抑员工的积极性、主动性和创造性,

使员工产生严重的无力感和挫败感。由此可见,我作为餐馆经理在餐馆中扮演着极其重要的

角色,时时处处都起着沟通上下、协同左右、联通内外的关键作用。这些都是我行动的鞭策

与指导。

xx餐馆是我事业的沃土,在这里,我要用自己的经验、智慧、才能以及不懈的努力实现

着人生的价值。我要充分发挥我认真、踏实的执行能力、较好的团队协作能力从而协调各部

门之间工作的正常运行和开展,让我们的餐馆创造日进万金的神话!篇五:餐厅领班个人简

应聘岗位:餐厅领班姓名:彭建英学历:本科/专科/高中学校:杭

州职业学校

……………………….…………………………………………………………………………

……

专业设计!一份菜鸟也能修改的模板!

姓籍的大学专业成情况。课堂教学、秀,品学兼优,连续三年获得学院奖学

金。为人诚恳勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。,态度认

真。点击修改

1

个人总结

个人能力

? 心理素质好,抗压能力强 ? 领导能力较好 ? 执行力一流 ? 组织能力一流 ?

策划能力较好

软件技能

? adobe illustrator ? adobe indesign ? adobe photoshop ?? analytics 语言能力

? 英语听说读写流利 ? 粤语流利 ? 日语初级阅读

??开朗活泼,喜欢创新、挑战。 ??英语流利,可以使用英语无障碍沟通。 ??乐于接受

新知识。

??有团队领导能力,能独立思考而又善于沟通。 ??冷静、明智,能在压力下完成工作。

酒店管理人员自我评价

酒店管理人员自我评价 导读:本文是关于酒店管理人员自我评价,希望能帮助到您! 在个人简历编写原则上,首先要求的就是精简,个人简历的篇幅不能过长,最好是能偶在十秒钟的时间内能够读完。在这种快速阅读的情况下,哪些信息能够给对方留下印象呢?自然是一些关键词,关键词在快速浏览中能够起到指引的作用,也能够起到的优势暗示的作用。因此,在编写个人简历的时候也要注意关键词的使用。 招聘官在筛选个人简历上长久的时间会导致审美疲劳,如果你的个人简历没有任何特点,又不巧是排在下面的,那么很容易就会被忽略掉。在编写个人简历的时候,适当的追求个性化也可以提高个人简历的好感度,进而被对方所关注。能够吸引对方注意的个人简历都称得上是优秀的,在个人简历中要具备较多的素质,以及自身优势亮点,进而来吸引对方。 酒店管理人员自我评价篇一: 柔性达观的性格适合各类人群中的沟通和协调,行政文案、人力资源、办公内务均有较好的思路及执行力,是您最忠实的合作伙伴。酒店娱乐行业文笔较好曾经多次参与筹备性酒店及餐饮的制度撰写工作,并获得好评! 缺点是:英语口语较差,没有人力资源师证件。请贵公司招聘时结合实际情况给予考虑。 有8年以上的酒店实际管理经验,分别从事过担任过总经理办公室、行政办公室、人力资源办公室、保安部及餐饮等主要部

门经理级以上职务,且在文案、行政、考核等模块及公关推展上皆达到一定的程度。任职期间均筹备过两个四星酒店、一个餐饮连锁及两个实业公司。一直是总经理的得力助手及搭档! 筹建经验的全程助理能为总经理分担各类工作压力。提供高效快捷的工作效率。具备ab型工作的完美追求感、执行力较强、酒店文案均属强项! “在体现自我价值的同时,亦为酒店创造价值”期待您的面试。 酒店管理人员自我评价篇二: 工作上,本人自工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。 思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。 在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学

服务员的自我评价应该怎么写

服务员的自我评价应该怎么写 自我评价是自我意识的一种形式,是自我意识发展的产物。主体对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。正确的自我评价是帮助人们作出正确的奋斗方向的条件。自我评价不仅具有独特的自我功能,而且具有重要的社会功能。下面资料库网为大家整理的自我评价范文,希望对大家有所帮助! 刚接触KTV服务员工作时,总以为这个工作太简单了,不需要多想,所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考,将琐碎的工作理顺,时不时地对工作进行总结,渐渐发现工作越来越顺手,我也越来越有成就感。“一屋不扫,何以扫天下?”原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。 工作中,我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言,无论是相识还是陌路,微笑总能给人亲切感,总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的,由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑,刚工作不久,我总是很机械地挤出应付式的微笑。久而久之,微笑或点头回应的顾客渐渐变少,我变成了可有可无的空气。 后来我在一本书来看到关于微笑的学问,原来真诚的发自内心的微笑,才能让对方感觉到友善,从此,我一改往日的作风,不将生活的不良情绪带入工作,对每一位顾客报以真挚的问候和友善的微笑。顾客也被我的热情所感染,回报以微笑甚至问候,这让我觉得自己的工作充满了乐趣,还有什么比工作得到别人的肯定更开心的呢? 在KTV的工作琐碎而繁杂,顾客的问题和要求也各不一样。随着对工作的熟悉,我对工作中应该注意的事情进行了总结,并有条理地记录在我的工作笔记中。比如顾客到来之前应该做哪些事情,对哪些地方进行检查;顾客消费过程中又应注意些什么;如何满足顾客的要求;如何更好的使用“外交辞令”解决突发事情等等。有备才能无患,从最初的措手不及,到如今任何问题在我面前都能迎刃而解,无不与我善于发现和总结有关。 工作中的心得很多,我的感慨也很多,在xxKTV看起来平凡简单的工作,让我学会了很多大道理。伴随着xxKTV的成长,我也日渐成熟。在今后的日子里,我会更加努力工作,为xxKTV树立更好的形象,为为每一位来xxKTV的顾客提供更优质的服务。 转眼间三年的酒店生活就快过去了,这三年在单位领导的精心培育以及通过自身的不断努力,无论是思想上我还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。 思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的

餐饮优秀员工自我评价

餐饮优秀员工自我评价 篇一:员工自我评价范文三篇 员工自我评价范文三篇 员工自我评价范文(1) 我叫xx,到xx单位工作已经有x个月了,在过去的工作x个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将x个月来的工作做一个自我评定。 1、努力学习,不断提高专业能力。在工作中,认真学习专业知识,将实践和理论相结合,不断积累经验,积极参加学习培训,多多向专业人士、技术人员请教,不断充实自己; 2、遵章守纪,这段日子来,自己在工作中做到不怕苦、不怕累,学习优秀员工的方法,多看多听多想多问,认真去完成各项工作任务; 3、团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重和理解; 4、由于自己工作经验不足,在工作中缺乏实践经验,质量检查工作做得不足,通过以后的继续学习和实践的积累,多向同事学习,这也是我以后工作中要好好努力的方向。 在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的

对象。为xx单位作出贡献。 员工自我评价范文 本人于20xx年7月份进入爱玛客北三项目担任文员一职,距今已经有三年零四个月的时间,在单位领导及各位主管的关心与帮助下,并通过自己的不懈努力圆满的完成了各项工作。 首先努力工作,完成任务是我作为文员最基本的任务。做好每天公司邮件的收发工作,及时上传下达;做好每周的工作计划,不遗漏,不延迟;做好每月的新增、考勤上报工作,确保准确无误;往返于公司交工作材料,不管天气是否恶劣都按时交至公司,不耽误每项工作的顺利进行;平时做好文档的整理并做到及时分类存档;协助领导完成新的一年的各项工作计划表格;制定办公用品订购清单,按需所发做到不浪费,按时清点以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。 本人热衷于自己的本职工作,踏实的工作态度,认真仔细的完成每一项工作任务,对于临时性工作也要积极去完成,当天未完成的工作便利用下班时间加班完成;日常工作中琐碎的事情比较多,这就要求我做到分清轻重缓急,做到大事不误,小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。 这段时间里,我也发现了自己的不足之处,比如做事不

餐饮主管述职报告自我评价范文

餐饮主管述职报告自我评价范文 述职报告作为专业技术人员述职述廉的重要应用文体,作为一名餐饮主管,需要管的工作很多,那么自我评价就可以根据自己的表现来写。下面是小编为大家带来餐饮主管述职报告自我评价范文,相信对你会有帮助的。 餐饮主管述职报告自我评价范文篇一 光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。由于我必须做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。XX年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘点丰收的硕果,高高仰看来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑脸。 一艰难中求发展,稳定中求利润。 (1)正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就增加了餐饮部的治理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲

临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人翁精神,规范服务操纵流程,进步了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够正常运行。 (2)在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。 二艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名。 在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾馆各部分的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各职员上下一条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的熟悉。 在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛劳,我们有这样一群以大局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是:

总经理简历自我评价原创2篇

总经理简历自我评价原创2篇 1、热爱拓展不同的知识领域,喜欢接收新的知识技能,有较强的学习能力。为人正直守信,责任心强有担当,善于沟通,能合理运用周边资源应对突发事件,有自己的人生观和对价值的追求,有严谨的思维逻辑和判断力,能独立完成中小型商务谈判。因为自己有过创业经历,所以有一定的抗压能力和团队带领意识,综合能力强,工作处事注重细节,有大局观。个人偏向管理类的职务工作,不排斥向传统业务方面发展,但更多的是希望学到新的知识丰富武装自己。 2、本人擅长于企业组织能力的提升,并独创“管理六循环”体系,具有出色的领导与管理能力;熟悉企业全面运作和企业管理流程,具备先进的管理理念以及企业战略制定与实施能力,在团队管理方面有突出的.领导力;自成一套富有成效的绩效考核方案;有先进的商业思想和管理智慧,为董事会出谋划策;根据实际,量身制定一套适合公司发展的管理体系,提升公司整体经营水平;有丰富的组织、协调、沟通经验,有掌握全局的带队伍能力和整合资源能力;有独特有效的培训经验能力;长三角高级经理人、ISO9001内审员、跨行业企业管理与带队伍经验、文笔优秀等。案列:成功推行”管理六循环“,改善心智模式,示以崭新的精神面貌。

3、性格开朗热情、处事严谨稳健、作风朴实稳重;具有整体观、格局观和前瞻与预见;熟悉企业运行和控制方式;熟悉企业法规政策、善于统筹协调;具有创新开拓精神、尤以企业组织、策划、内控体系建设、企业风险管控、商务合作洽谈和人力资源管理、各专业团队建设、运营组织实施、公共关系维护及新业态、新路径设计与推动见长。 4、法律本科毕业,熟悉国家相关法律法规,工作原则性强,执行力高,文书写作能力强,具备良好的职业素养和保密意识,极强的敬业精神和责任心。有海外工作经历,外语流利,英语可作为工作语言。较丰富的项目管理经验,统筹、配合公司与内蒙银商、九江银行、江西移动等核心项目落地。熟悉政府相关政策与项目申报,文笔熟练,熟悉相关知识产权,全面策划、执行公司获得20xx年”国家高新技术企业“资质,以及20xx年度国家高新企业重新认定工作。熟悉商务、社交礼仪,并能适应长短期的外地出差与商务工作。第2篇:总经理简历自我评价 这是一个互助平台,为您提供大量总经理简历自我评价范文,送一篇给你。 总经理自我评价范文 【篇1:总经理工作自我鉴定范文 总经理工作自我鉴定范文

餐饮服务员简历自我评价

餐饮服务员简历自我评价 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 餐饮服务员该如何写自己的评价,尤其是在找工作的时候。下面是由整理的餐饮服务员个人简历自我评价,欢迎阅读。更多个人简历自我评价,请关注自我评价栏目。餐饮服务员个人简历自我评价 我是xx大学市场营销与策划专业的学生,在将近毕业之际,我到xx餐厅进行三个月的实习,在过去的工作三个月里,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我鉴定。 1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得

舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。 2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。 3、工作独立处理能力提高:通过这次实习,我深切的了解到,必须学会自

服务员工作简历自我评价(精选多篇)

服务员工作简历自我评价(精选多篇) 工作简历自我评价一 我性格开朗、思维活跃;拥有年轻人的朝气蓬勃,做事有责任心,条理性强;易与人相处,对工作充满热情,勤奋好学,敢挑重担,具有很强的团队精神和协调能力。在为人方面,我诚实善良、开朗自信,能够吃苦。在生活中,我尊敬他人,能够和别人友好相处,现在我唯一的不足就是应届毕业,还没有足够的工作经验。但我擅长快速学习新知识,并且对工作有高度责任感,能够全身心的为工作奉献。 工作简历自我评价二 本人性格温,思想正直,诚信,稳重。有强烈的上进心和事业心。工作认真踏实,责任心强,善于独立思考,分

析问题,解决问题。有强烈的集体荣誉感,较强的社会适应能力,良好的团队精神。能够吃苦耐劳,适应多变的环境,愿意尝试各种挑战。 工作简历自我评价三 本人性格开朗,工作踏实认真,为人诚恳,乐观向上,兴趣广泛,有较强的组织能力和沟通能力;做事有较强的责任心,并且能适应公司的环境,能及时完成公司交给的任务,但是有一点没有销售经验。但是我会向优秀的人学习,去适应,探讨,相信我,选我不会错的,我会努力在您贵公司实现自己的价值。 工作简历自我评价四 我是于09年毕业的大学生,我为人个性开朗大方,掌握良好的礼仪知识,头脑灵活,反应敏捷,能够灵活的处理工作中的突发事件,并热衷于服务产业,希望在此工作当中既能把自己的本分工作做好,又能在工作当中提高自己的能力! 工作简历自我评价五

我认为我的优点是:诚实守信,友善乐观,有新鲜食物乐于和周围人分享沟通,做事积极向上,成熟稳重,有团队意识,有创新意识,能很好的完成领导交代的任务工作,吃苦耐劳。缺点:有时候会有些小懒。我的爱好:平时喜欢看有深意的电影,经常会去健身跑步做运动,偶尔会看看书。 工作简历自我评价六 本人来自一个普通的家庭,对生活态度积极向上,兴趣爱好广泛,对工作责任心强、勤恳踏实,有较强的组织、宣传能力,注重团队合作精神和集体观念。 评价1: 专业知识扎实,有积极的工作态度,能够独立工作,又极赋团队精神,同时具有良好的文化素质;赋有进取心,有良好的人员管理和沟通协调能力。 对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;

公司总经理个人工作自我评价

公司总经理个人工作自我评价 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 公司总经理个人工作自我评价范文篇一XX年开始参加工作有5年多工作经验,从事过2年总经理助理和3年营销策划经理、有着丰富的办公室日常治理、客户治理、销售策划、新产品推广、展会组织策划等工作经验。 原公司中由于我是从基础工作开始进职,对公司经营中涉及到的具体工作内容有着较长工作时间,其中所积累的工作方法,对我在今后治理岗位上的工作受益匪浅,实际的解决了很多治理中的困难,使工作能力有了很大的提升。在从事营销策划经理和市场部负责人时间里,我参加了公司多项产品推广活动的设计和制订并多次组人参展广交会,对于公司客户的治理和公司新产品的开发都提出过自己成熟独立的建议并多项被采用,为公司的发展作出了自己的贡献。 知识全面,系统学习过中文、法律、财务管理、人力资源、销售、公共关系学、会计学、管理学。织梦好,好织梦 熟悉行政部门各项工作的操作方法及技巧; 内容来自具备独立开展工作能力;思路清晰,有敏锐的观察和处理能力; 有良好的沟通技巧和较强的协调能力;语言表达能力强,亲和力佳; 公司总经理个人工作自我评价范文篇二今年对我具有特别的意义,因为今年是我的本命年,也是我踏上这个行业的第一年,这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好我的工作。通过一年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入了新永利这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。现就08年的工作情况总结如下: 一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的查厂工作 做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几乎是一片空白,必须从零开始准备,包括硬件(车间部份)/软件(行政部

餐饮主管述职报告自我评价范文

餐饮主管述职报告自我评价范文 光阴似箭,时光如梭。转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年,在这 段时间当中,我视宾馆为自己的家一样尽心尽力,无论大事小事都亲历亲为。由于我必须 做好每一件事,这样才不辜负领导对我的信任。XX年餐饮部成功接待了所有任务。这和员工的共同努力,各部分的大力协作是分不开的。所以说团队的气力是无穷的。我们细细盘 点丰收的硕果,高高仰看来年的满树银花,每个人的脸上都应当挂文秘杂烩网起欣慰的笑脸。 一艰难中求发展,稳定中求利润。 1正所谓:铁打的营牌,流水的兵。作为餐饮部而言,员工更新换代特别快,这也就 增加了餐饮部的治理难度,所以在新老员工交替之时,我拟定新的培训计划,针对性培训,服务现场亲临亲为、以身示教传教他们,用严格的规范操纵服务程序来检验他们的服务意 识和灵活应变能力,使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感,强化他们的使命感和主人 翁精神,规范服务操纵流程,进步了服务质量,打造了一支过得硬的队伍!使餐厅工作能够 正常运行。 2在饮食业不景气的,生意难做的情况下,我通过市场调查的,经营分析,更新菜肴,调整价格,并通过各方渠道联系会议婚宴,从而给宾馆带来更好的效益。 二艰难困苦,毅力不倒,永扬宾馆美名。 在十一黄金周期间餐饮部不但接到牡丹园多功能厅广博厅的婚宴外,在同一时间还接 到了体育宾馆400多人的会议用餐。任务之艰巨让餐饮部每个人手中都捏了一把汗。在宾 馆各部分的大力协作下,特别是销售部,我们拧成一股绳,加班加点,终于工夫不负苦心人,在成功完成婚宴的同时也成功预备了400多人的会议送餐。这其中宾馆各职员上下一 条心,艰巨的任务在我们手中迎刃而解。也使顾客对我们宾馆有一个新的熟悉。 在接待婚宴过程中,服务员将桌椅在楼层之间调整,很是辛劳,我们有这样一群以大 局为重,不顾个人辛劳的员工,这就是我们酒店人最大的财富。讲到这里我想到了全球排 名第三的万豪团体旗下的马里奥特酒店的企业文化就是: “关照好你的员工,他们将关照好你的顾客”。同时他们也夸大留住人才。人才是企 业的支柱,这一点我们的领导在一接馆就体现的淋漓尽至。我也谨尊这一原则。 三抓好治理,强化协调关系进步综合接待能力。 1这一年我和杨经理完善了餐饮部的会议制度,包括工作总结季度总结逐日服务员评 估会逐日检讨会每周例会班前会卫生检查汇报会,由于制度的完善,会议质量的进步,上 级的指令也得到了及时的落实并执行。

餐饮员工升职自我评价范文分享

餐饮员工升职自我评价范文分享 光阴似箭,转眼间三年的酒店生活就快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获 在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者.我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激 励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好明天。 自從xxxx年xx月xx日进入工作以來,得到上级领导的精心培 育下,并且通过自身的不断努力,不管是在思想上,还是管理工作上,都得到了发展和颇多的收获。 第一:对员工提倡科学管理。 本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门 管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行 分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾 客的投诉几率。 第三:培养员工服务意识,提高员工综合素质 第四:优化培训课程,提升管理水平 转眼间道了工作快速进展之期,我始终以“上下一心,其利断金”的态度充分利用,与团体的合作精神并肩作战,使企业快速的发展。在往后的管理工作上,我会不断努力,挑战自己,进一步提升管理 水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力! 不知不觉,xxxx年已悄然向我们走来。xxxx年在朱书记的领导下,在餐厅张经理的带领下,在餐饮部全体员工的大力支持、配合

下,我正在工作中取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,回首过去的一年,现将如下: 一、在履行子这及具体的工作方面 xxxx年我主要负责八号楼的管理工作。工作期间,我采取各种方法使餐厅各项工作顺利开展。具体表现在以下几方面: 1、狠抓管理,强化卫生意识,大力加强队伍素养 严抓员工的考勤、服务态度、服务水平等方面,为员工树立精益求精、力争上游的价值精神,为顾客创造良好的用餐环境。()()()等同事常年坚持最早到岗,这种持之以恒的精神值得我们学习。 强化员工的卫生意识,在员工个人卫生及顾客就餐前的餐具卫生检查中我实行专人专管,力争做到万无一失,排除客人进餐的卫生隐患。()()()等几位老员工总能帮忙新员工,起到模范带头作用。营造出一个积极向上,乐观进取的氛围,让员工们对自己的工作充满热情。 2、加强集体荣誉感,增加团队凝聚力 我始终坚持认为一个好的服务团队不仅要有过硬的个人素质,也要有良好的团队协作力,所以我坚持在员工中培养“我以身为华星一员为荣”的思想观念。 3、服从领导安排,克服个人困难 作为一名管理人员,我深知肩上担子的沉重,也深知同事们的不易。我们的工作时间不固定,加班加点也是家常便饭,但我和同事们都毫无怨言。在这里特别表扬一下()()()等几位已婚同事,在就餐高峰期时,经常和大家一样忙到深夜。 4、继续强化班组晨会制度 由我们几个副经理轮流负责晨会,对当天发生的问题及时给与正确的引导,避免重复犯错。在落实工作或员工遇到心理困境时能够得以正确的引导,帮助鼓励员工战胜困难。

餐厅服务员自我评价

餐厅服务员自我评价 篇一:餐厅服务员高级技师自我鉴定范文 餐厅服务员高级技师自我鉴定范文 您好!新的一年即将来临,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一直在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自己打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自己手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。经历了那么的事,我从中学到了好多,我现在很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一起进步,未来属于我们。关于明年,我的计划是: 1、认真做好每一天的每一项工作。 2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。 3、利用休息时间进行计算机培训。 4、多学习其他东西,充实自己。最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!祝您申报顺利!谢谢!

篇二:餐厅服务员的个人标准 1、勤快。在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。保持餐厅的卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物,无异味,使餐具炊具清洁完好。 2、认真。做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环境。 3、有涵养。文明礼貌,热情待客。做到来有迎声、去有送声,微笑服务,耐心解答就餐者提出的问题。 4、外表端庄大方。注重个人仪表仪容,保持服装整洁,疏妆好自己的发型、站立端正,面带微笑。 5、严于律己。严格执行服务规范和操作程序,掌握好上菜时机。根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的报上菜名,主动介绍饭菜特点,掌握上菜速度。 6、主动工作,心细。客人就餐完毕视情及时开具“饭单”并收取就餐费用,记帐单位应主动请有关人员签字,避免错收或“跑单”。 7、负责。客人离开后及时清点餐具物品,刷洗干净,保洁放置。发现客人遗留物品应交餐厅主任(经理)或服务台,尽快转交客人。 8、谦虚。在服务工作中不断总结提高,对就餐客人提出的问题和意见,不断改进服务工作。

总经理自我评价

总经理自我评价 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标,结合邢总经理在200X年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考核 对策二:细分市场,建立差异化营销 1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据06年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣

传,来正确引导出租公司,宣传海马品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。 对策三:注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制

餐厅经理个人简历自我评价

餐厅经理个人简历自我评价 在个人简历中编写自我评价时,求职者可以编写出自己性格中的亮点,今天就给大家 分享一下简历自我评价,有需要的来学习哦 餐厅经理简历自我评价 我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管 理工作经验,任职期间组织过各项大型接待、美食节活动,管理宴会销售及组织大型宴会 是本人工作强项之一。具有高星级酒店餐饮领域的全面管理能力、协调能力、运作能力和 创新能力;有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软 件的运用。对餐饮财务管理和成本监控有较强的工作能力!能根据企业的实际情况,统筹 制定实用有效的餐饮管理和内部控制制度,从而使企业管理走向制度化、规范化和现代化。 在将近三年的大学生活中,我积极进取,注重自身修养,心态平和,待人热情,能坚 持自己的理想、信念。我所具备的良好人际沟通能力、良好的服务意识、对待工作的专注 和热诚是我的最大优势。我不仅学好了旅游与酒店管理专业的专业课程,在实践方面也有 一定的了解,曾利用节假休息期间多次实习。我虽平凡但不会平庸! 关于餐厅经理自我评价 我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管 理工作经验,任职期间组织过各项大型接待。有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好 开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。 20xx年5月开始在国际大酒店餐饮部从事餐饮服务工作,因工作表现优秀,很快被调入宴会服务,并兼作婚礼主持,工作上受到酒店管理层的认可和市领导的好评。因我英语 基础较好,之后被调入西餐厅工作,接受过酒店专业的西餐服务培训。 工作中我发觉现有的文化水平远远不能满足工作的需要,于是酒店领导、及同事的支 持下勤工俭学,于03年9月自费进入学院外语系自考班学习并担任班长,04年 12月结束。05年参加了宾馆CD级岗位的竞聘,大堂副理的岗位上工作了两年,这 两年的时间里,工作上取得了一定的成绩,每日受理宾客投诉时,都能在领导和同事们帮 助处理后,总结经验,也就在每次总结、改进后逐渐变得成熟起来。特别是VIP接待上, 得到宾馆、公司和管委会领导的一致认可,获得宾馆05年度先进个人和优秀班组的荣誉。 19xx年12月出生。20xx年毕业于市旅游经济学校餐旅管理专业,叫XXXX 我是一个工作认真负责、积极主动、善于团队工作的人;思维严谨;拥有丰富的酒店管 理工作经验,任职期间组织过各项大型接待。有高星级酒店筹建直至酒店正常运作之良好 开拓经验;熟悉各类酒店系统管理软件的运用。

服务员求职简历自我评价

服务员求职简历自我评价 服务员在服务客人的时候都是带着恭敬的心态,将顾客是上帝视为工作的宗旨。下面小编给大家分享一些简历自我评价范文,希望能够给大家一些帮助。 服务员求职简历自我评价范文一:在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。 热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。 迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。 要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。一勤天下无难事的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。 要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道

德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功 责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是敬无在,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。 平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。 团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。 这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。 服务员求职简历自我评价范文二:刚接触KTV服务员工作时,总以为这个工作太简单了,不需要多想,所以实际工作中显得有些被动。后来我主动思考,将琐碎的工作理顺,时不时地对工作进行总结,渐渐发现工作越来越顺手,我也越来越有成就感。一屋不扫,何以扫天下?原来貌似简单的事情也蕴含着大的道理。 工作中,我学会了永远对顾客微笑。微笑是最好的语言,无论是相识还是陌路,微笑总能给人亲切感,总能接近人与人之间的距离。然而微笑也是有学问的,由于领导规定遇见顾客得说晚上好并微笑,

餐饮经理自我评价

餐饮经理自我评价 【篇一:2016年xxx餐饮优秀经理自我鉴定】 2016年xxx餐饮优秀经理自我鉴定 尊敬的各位领导、各位来宾: 大家好! 非常感谢酒店各级领导的信任和广大同事们的大力支持,有幸参加这 次酒店举行的经理竞聘会。今天,我竞聘的岗位为餐饮部经理助理。 我名叫xx-x文化程度高中。性格好强,脾气焦躁,为人忠厚,原则性强。爱好比较广泛,喜欢说相声,评球,模仿秀,唱歌,写博客和写小说等等。 我的做人信条是:做一个无傲气有傲骨,讲原则守信用的真小人。 我现任职于餐饮部西餐厨房烧烤班组领班。我于xx-x大酒店工作至今,曾任职餐饮部成本控制专干。 我于xx年高中毕业后触餐饮行业,至今已有七年时间。之前从事各 种工作,网吧网管、餐馆杂工、茶馆服务员、手机销售员、洁具公司 销售代表、我送过牛奶,还做过半年保安。于xxxxx宾馆工作并从事 我认为比较吉利可以发财的人生的第八项职业——厨师。于xx年获 得湖南省劳动厅颁发的厨师中级证书,xx年1月15日获得湖南餐饮 行业协会颁发新春杯厨师交流大赛绿色厨艺创新个人两项金奖— 《龙须御唐叶》、《美酱御唐叶》;从厨6年,工作过五星酒店3家, 四星酒店1家,三星酒店1家,社会餐饮3家。曾任株洲华天大酒店湘 菜厨房领班,黄花国际机场宾馆炒锅副厨师长,长沙市星沙镇刘家庄土 菜馆厨师长、长沙市树木岭盛亦旺酒楼厨师长、蔡锷中路梦泽肴野 鱼馆大厨及厨师长。后由于特殊原因,至华天集团旗下的潇湘华天大 酒店任湘菜部主案及行政总厨助理。 由于父亲、两位叔叔、舅舅也都是厨师,所以我从小对烹饪很感兴趣, 对餐饮行业的行规早有耳闻。我从厨6年时间,对烹饪技法有相当的 了解,对厨政管理有相当深刻的学习和细致的研究。我的从厨理念是 做一名文化类厨师,不光会烹饪出好的菜品,还会管理出好的团队,能干 后台,也能够做前台,全能综合型的。 相比其他竞聘者,我的管理经验比较欠缺,也比较有局限性。因为我没 有从事过前台管理的经验,不过对前台工作的工作流程和规范有一定 的了解。我是一个很有自知之明的人,所以之前我在脑子里做找范文 就来过激烈、反复的思想斗争,但我今天还是鼓起了相当大的勇气,站 在这里。竞聘成功不是我最想要得到的结果,我只是想通过这次公开、

服务员个人简历自我评价

服务员个人简历自我评价 我性格开朗、思维活跃;拥有年轻人的朝气蓬勃,做事有责任心,条理性强;易与人相处,对工作充满热情,勤奋好学,敢挑重担,具有很强的团队精神和协调能力。在为人方面,我诚实善良、开朗自信,能够吃苦。在生活中,我尊敬他人,能够和别人友好相处,现在我的不足就是应届毕业,还没有足够的工作经验。但我擅长快速学习新知识,并且对工作有高度责任感,能够全身心的为工作奉献。 工作简历自我评价二 本人性格温,思想正直,诚信,稳重。有强烈的上进心和事业心。工作认真踏实,责任心强,善于独立思考,分析问题,解决问题。有强烈的集体荣誉感,较强的社会适应能力,良好的团队精神。能够吃苦耐劳,适应多变的环境,愿意尝试各种挑战。 工作简历自我评价三 本人性格开朗,工作踏实认真,为人诚恳,乐观向上,兴趣广泛,有较强的组织能力和沟通能力;做事有较强的责任心,并且能适应公司的环境,能及时完成公司交给的任务,但是有一点没有销售经验。但是我会向优秀的人学习,去适应,探讨,相信我,选我不会错的,我会努力在您贵公司实现自己的价值。

工作简历自我评价四 我是于09年毕业的大学生,我为人个性开朗大方,掌握良好的礼仪知识,头脑灵活,反应敏捷,能够灵活的处理工作中的突发事件,并热衷于服务产业,希望在此工作当中既能把自己的本分工作做好,又能在工作当中提高自己的能力! 工作简历自我评价五 我认为我的优点是:诚实守信,友善乐观,有新鲜食物乐于和周围人分享沟通,做事积极向上,成熟稳重,有团队意识,有创新意识,能很好的完成领导交代的任务工作,吃苦耐劳。缺点:有时候会有些小懒。我的爱好:平时喜欢看有深意的电影,经常会去健身跑步做运动,偶尔会看看书。 工作简历自我评价六 本人来自一个普通的家庭,对生活态度积极向上,兴趣爱好广泛,对工作责任心强、勤恳踏实,有较强的组织、宣传能力,注重团队合作精神和集体观念。

公司总经理个人工作自我评价

公司总经理个人工作自我评价 XX年开始参加工作有5年多工作经验,从事过2年总经理助理和3年营销策划经理、有着丰富的办公室日常治理、客户治理、销售策划、新产品推广、展会组织策划等工作经验。 原公司中由于我是从基础工作开始进职,对公司经营中涉及到的具体工作内容有着较 长工作时间,其中所积累的工作方法,对我在今后治理岗位上的工作受益匪浅,实际的解 决了很多治理中的困难,使工作能力有了很大的提升。在从事营销策划经理和市场部负责 人时间里,我参加了公司多项产品推广活动的设计和制订并多次组人参展广交会,对于公 司客户的治理和公司新产品的开发都提出过自己成熟独立的建议并多项被采用,为公司的 发展作出了自己的贡献。 知识全面,系统学习过中文、法律、财务管理、人力资源、销售、公共关系学、会计学、管理学。织梦好,好织梦 熟悉行政部门各项工作的操作方法及技巧; 内容来自具备独立开展工作能力;思路清晰,有敏锐的观察和处理能力; 有良好的沟通技巧和较强的协调能力;语言表达能力强, 亲和力佳; 今年对我具有特别的意义,因为今年是我的本命年,也是我踏上这个行业的第一年, 这是我职业生涯的一个转折点,我对此特别珍惜,尽最大的努力去做好我的工作。通过一 年来的不断学习,以及上级领导及同事的帮助,我已经完全融入了新永利这个大家庭中, 个人的工作技能也有了明显的提高与发挥。虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应 该说这一年也付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟稳重了。现就08年的工作情况总结如下: 一、以踏实的工作态度,按部就班的做好公司的查厂工作 做好查厂工作是我职责中尤为重要的一项。由于是新厂,公司的查厂工作在接手前几 乎是一片空白,必须从零开始准备,包括硬件车间部份/软件行政部份。在接手前阶段确 确实实是辛苦了一把,由于查厂客人居多,从年初至年底客人共进行查厂/评估12次之多,由于各方面资料不足,为了赶工,几乎每天都加班加点工作。在行政方面建立了《厂纪厂规》/《岗位说明书》/《员工培训》/《人事档案》/《消防演习预案》等各项资料,并主 持组织了两次大规模的消防演习,这些资料的建立不但是配合查厂工作,而且也完善了行 政人事本身的工作。在车间方面建立了《针控管理》/《操作指导书》/《QC品质记录》/《返工记录》/《机器维修保养记录》等等,并对全厂设备进行盘点,做成《生产设备清单》,以便随时查看。与此同时,还依生产需求制作了几十份表格表单,完善了多项记录 资料。如查货报告、仓库出入帐、总查记录、、、、、;在06年里,通过各种形式的培训 加讲解,让所有的主管对查厂有了深刻的认知,让全体员工了解了查厂的观念,并将所有

餐饮员工工作自我评价(精选5篇)

餐饮员工工作自我评价(精选5篇) 餐饮员工工作自我评价1 光阴似箭,转眼间三年的酒店生活就快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获 思想上,自觉遵守酒店的的规章制度,坚持参加酒店的每次的培训。要求积极上进,爱护酒店的一砖一瓦,一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。 在学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。 工作上,本人自xx年工作以来,先后在餐饮部、总台、房务中心等部门工作过,在去房务中心工作之前,酒店重新装修期间还参加酒店自办的培训,那时候是学习客房的操作技能,不管在哪个部门,都严格要求自己,刻苦钻研业务,就是凭着这样一种坚定的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基矗

在今后的工作中我会不断的锻炼完善自己,争取作一名优秀的酒店工作者。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。 餐饮员工工作自我评价2 本人拥有较强的意志力,不懈的学习力、优秀敏锐的思维洞察力;愿意也敢于应对挑战。良好的语言文字表达能力、较好的沟通协调能力、卓越的现场细节管理、勇于开拓创新的工作作风及颇受认同的感召力是我做好管理工作的基础和保证;不断进步的管理理念、日臻完善的职业人素养、最大化个人潜能发挥的价值观是我面对更多机遇的准备。 xx年的酒店职业生涯,我先后在多家不同体制的酒店管理公司,接受不同风格的管理模式及经营理念的洗礼与熏陶使自己逐步成长为一名德才兼备的复合型资深酒店职业经理人;凭借扎实的五星级酒店基层基本功的锻炼及在院校学习的丰富的`理论知识,在吸取各家管理精华的基础之上,结合自身的特点专长融会贯通能够根据不同业态的酒店性质编制针对性很强的酒店管理体系及运作模式。本人在餐饮、房务、营销、人事、工程、财务、营运、集团公司总部管理、酒店战略研究、酒店市场开发、酒店项目谈判、酒店功能规划、酒店筹备、品牌策划、运作、推广等方面具有非常丰富的理论与实际工作经验。 餐饮员工工作自我评价3 三年磨一剑,在我短暂的学校生活中,我致力于完善和培养自我的各方面知识水平技能力,为的就是有朝一日,能在这竞争激烈而

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