蓝月亮洗衣液市场占有率调查报告(完成稿)
“蓝月亮市场占有率”
调查报告
摘要
随着人们生活水平的提高，对洗衣要求越来越高，对洗涤用品的需求也不断增加，洗涤产品种类不断增多，并且逐渐朝着绿色环保、功能化、专业化、系列化的方向发展，洗衣液这类洗涤用品符合这一要求。深谙于洗涤之道的广州蓝月亮实业有限公司，秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，成为洗涤行业的潮流代表。作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌，蓝月亮系列产品体现了“轻松清洁，解放劳力”的宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。十多年来，蓝月亮产品广泛地进入中国人的家庭，赢得了大众的真诚信赖。和国际洗涤业发展同步，为人们生活品质的提高尽力，蓝月亮人，追求不息！在蓝月亮洗衣液四度蝉联洗衣液“冠军大奖”，引领液体洗衣新时代下，我们小组决定运用本学期学习的市场调研知识对蓝月亮洗衣液市场占有率在苏州横塘范围内的消费者展开调查。
目录
一、调查项目简介 (1)
1、调查目的及意义 (1)
1.1调查目的 (1)
1.2调查意义 (1)
2、调查时间及地点 (2)
2.1调查时间 (2)
2.2调查地点 (2)
3、调查对象及样本量 (2)
3.1调查对象 (2)
3.2调查样本量 (2)
4、调查方式 (2)
二、调查结果分析 (3)
1、调查数据分析 (3)
2、调查结果分析 (14)
三、附录
1、问卷 (15)
2、数据 (16)
一、调查项目简介
1.调查目的及意义
1.1调查目的
据了解，目前市场上的洗衣液产品已由过去单一的洁净功能发展成多功能型，具有去污、除菌、柔顺、护色、护肤、易漂洗等各种功能。伴随着品牌数量的集中爆发，领先品牌的集群优势也逐步显现。根据尼尔森2010年年末的数据显示，该品类里销售Top5品牌共占据六成的市场份额，其中的冠军品牌蓝月亮更是凭借44%的市场份额，牢牢占据中国洗衣液市场的头把交椅。为了验证蓝月亮洗衣液市场占有率的领先地位，以便能够完善自身产品，更好的为用户提供服务，我们做此调查。
1.2调查意义
蓝月亮在衣物洗涤剂的大举进军，给国内洗衣剂市场带来了新的竞争活力，也必将加快行业的洗牌和升级。因此，了解蓝月亮洗衣液在市场上占有率下的顾客认知度和满意度，让顾客能够更明确的选择值得信赖的洗衣液品牌，更深层次的了解蓝月亮洗衣液和不断拥护使用蓝月亮洗衣液。
2.调查时间及地点
2.1调查时间
2015年5月25日
2.2调查地点
苏州市虎丘区横塘街区
3.调查对象及样本量
3.1调查对象
横塘街道所有居民包括在校大学生（大学生为主，周边居民为辅）
3.2调查样本量
共计30份
4.调查方式
问卷调查法
二、调查结果分析
1.调查数据分析
这次的调查问卷，总计30份，有效问卷29份，其中1份未曾听过和使用过蓝月亮洗衣液。从问卷结果得出其中被调查者为11位男生，19位女生。从问卷填写情况看大部分人都比较认真，用时正常，答卷较为可信，一定程度上反应了用户的真实想法。以下是问卷调查结果分析，仅做参考。
1.1问卷回收结果分析
1.您的性别是（）
A. 女
B. 男
2.您的年龄是（）
A.25岁以下
B.26~35
C.36~45
D.46~55
E.56岁以上
性别
频率百分比有效百分比累积百分比
有效 1 19 63.3 63.3 63.3
2 11 36.7 36.7 100.0
合计30 100.0 100.0
年龄
频率百分比有效百分比累积百分比
有效 1 24 80.0 80.0 80.0
2 4 13.
3 13.3 93.3
3 2 6.7 6.7 100.0
合计30 100.0 100.0
此次问卷调查对象女性比较多, 63.33%的女生比例和36.67%的男生调研比例，因为这种家居型用品女性更有经验，因此，本问卷偏向女性，但是也不忽略男性的选择权。本次调查主要是以大学生为主，高新区周围附近居民为辅，因此年龄阶段的分布25岁以下的用户居多。这样两者结合得出的数据结果会更加准确。
3.您听说过蓝月亮洗衣液吗？（）
A.听过
B.没听过（结束）
5. 您使用过蓝月亮洗衣液吗？（）
A.用过（转第7题）
B.没用过
数据分析：(excel)
听说过蓝月亮产品人数比例
听过, ,
100%
样本中用过与没用过的人数对比
29
10
20
40
用过
没用过求和项:5.是否使用汇总
求和项:5.是否使用汇总
29
1
用过没用过
本次共随机调查了30个对象，关于被问及是否听说过蓝月亮洗衣液这一问题，30个人全部表示听过，说明：广告力度大，蓝月亮知名度很高，但是虽然所有被访问者都表示听过蓝月亮洗衣液，但并不代表这所有听过蓝月亮洗衣液的人会去用这个产品。从（样本中用过和没用过的人数对比图）中可以看出30个抽样样本中，使用过的人占97%,比重较高，说明蓝月亮还是比较受消费者青睐的。因此接下来的分析主要是看蓝月亮使用率以及蓝月亮这个产品的优缺点。
4. 您主要是通过哪种渠道了解蓝月亮洗衣液的？(可多选，最多限三项) （ ）
A.电视
B.报纸杂志
C.网络
D.户外广告
E.商场促销
F.亲友推荐
G.其他________
数据分析：（excel ）
消费者对蓝月亮的认知渠道
31%
3%
24%
7%
27%
7%1%
数据 求和项:电视数据 求和项:报纸杂志
数据 求和项:网络数据 求和项:户外广告
数据 求和项:商场促销
数据 求和项:亲友推荐
数据 求和项:其他
从图中可得知，消费者主要是通过电视节目来认识蓝月亮，电视节目比重31%最高，其次商场促销对于扩大蓝月亮品牌知名度也起到了积极的作用，网络广告也是同样，信息时代的快速发展，网民也越来越多，网络广告成为一个重要
的宣传媒介。户外广告虽然没有前面几项的效果明显，但是对扩大蓝月亮的知名度也起到了一定的作用。
6. 您不使用蓝月亮洗衣液的原因是（可多选，最多限三项） （ ） （转第13题）
A.产品自身问题
B.朋友告诫
C.知名度不高
D.价格昂贵
E.宣传力度不高
F.习惯用洗衣粉/洗衣皂
G.使用其他品牌的洗衣液________
H.其他
数据分析：
由于样本中只有一位没有用过蓝月亮洗衣液，因此，这里暂不用图表表示，不使用蓝月亮洗衣液的原因是因为价格昂贵、宣传力度不高和习惯用洗衣粉或洗衣皂，这些因素也都应该值得重视。
7. 您更看重洗衣液的哪种功效？（可多选，最多限三项）（ ）
A.深层洁净
B.低泡易漂
C.低粘速溶
D.温和无刺激
E.性价比高
F.香味持久
G.护色效果好
H.使用方便快捷
I.健康环保 M.其他________
数据分析：（excel ）
看重洗衣液的功效
19
9
4
16
1073
414
051015
20数据 求和项:深层洁净
数据 求和项:低泡易漂数据 求和项:低粘速溶
数据 求和项:温和无刺激
数据 求和项:性价比高
数据 求和项:香味持久
数据 求和项:护色效果好数据 求和项:使用方便快捷数据 求和项:健康环保汇总
从上图中可以看出消费者普遍要求深层洁净的能力要强，其次是温和无刺激，同时健康环保，性价比要高也是非常重要的因素，关于其他的方面，例如：使用方便护色效果等在消费者心中都不及健康环保，温和无刺激等重要。
8. 使用蓝月亮洗衣液，您认为它效果如何？（ ）
A.非常好，很满意
B.比较好
C.一般，没什么特别
D.不好用
E.其他________
数据分析：（spss ）
效果如何
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
0 1 3.3 3.3 3.3 1 7 23.3 23.3 26.7 2 12 40.0 40.0 66.7 3
10
33.3
33.3
100.0
效果如何
频率百分比有效百分比累积百分比
有效0 1 3.3 3.3 3.3
1 7 23.3 23.3 26.7
2 12 40.0 40.0 66.7
3 10 33.3 33.3 100.0
合计30 100.0 100.0
本次随机调查的30个消费者，有3.333%的消费者因为没有使用过蓝月亮洗衣液，因此没有参和该满意度的访问，而其他的消费者，有23.33%的消费者对蓝月亮洗衣液非常满意，40%的消费者认为蓝月亮比较好，33.33%的人认为蓝月亮没什么特别，通过这组数据的对比，我们可以很轻易的得出结论，认为蓝月亮洗衣液非常好的人最多，对于这道题目，我们还有一个选项，是认为蓝月亮不好用，但是并没有人选择这个选项，由此预估，消费者对蓝月亮的印象还是比较好的，虽然也有33.33%的人认为蓝月亮也没什么特别，但至少是没有觉得不好用。
9. 您对之前购买蓝月亮洗衣液的价格评价如何？（）
A.便宜
B.一般般
C.有点贵
D.非常贵
数据分析：（excel）
从上图中，我们得知，认为蓝月亮价格便宜的人比重为7%，认为一般般的人占总体52%，人数最多，而认为有点贵的人次之，认为非常贵的人有一个，没有用过蓝月亮的1个调查对象没有参和讨论。从这组数据中，我们得知，虽然认为蓝月亮价格一般般的人最多，但是认为这个产品比较贵的人也很多，甚至有认为非常贵的消费者，由此预估蓝月亮的价格偏高，也许就是价格原因，使得蓝月亮流失了一部分消费者。
10. 您能接受蓝月亮洗衣液(2KG)的价格范围是（）
A.25元以下
B.25~30元
C.30~35元
D.35~40元
E.40元以上
数据分析：(spss)
价格范围
频率百分比有效百分比累积百分比
有效0 1 3.3 3.3 3.3
1 1
2 40.0 40.0 43.3
2 12 40.0 40.0 83.3
3 4 13.3 13.3 96.7
4 1 3.3 3.3 100.0
合计30 100.0 100.0
从图中可以看出认为2kg （最常见的包装）的价格应该在25元以下的消费者占40%，将近一半的比例，说明消费者对低价格的呼声很高，同样地，对于价格在25-30元的价格区间，也有40%的消费者，但是像30元以上的话，消费者的选择就很少，毕竟中国的消费者大多数都是以价格定产品。如果价格再稍微降低一点，符合消费者心中的要求在25元以下的话，也许蓝月亮的销量成绩会在现有的基础上更好。
11. 您认为蓝月亮洗衣液相较和其它品牌的自身优势是（可多选，最多限三项） （ ）
A.包装精美
B.品牌优势
C.效果好
D.价格优势
E.广告优势
F.气味多样
G.其他________
数据分析：（excel ）
蓝月亮洗衣液的自身优势
1526
15
5
22
4
5
10
15
20
25
30
求和项:包装精美
求和项:品牌优势求和项:效果好求和项:价格优势求和项:广告优势求和项:气味多样数据
汇总
本题设置的目的主要是想知道蓝月亮这个产品在消费者心目中的优点在哪里，并会积极将这些消费者认为产品比较好的地方做得更加完善，也会把劣势的地方加以改正，从图中看出，消费者认为蓝月亮最大的优势在于蓝月亮这个品牌的原因，随着广告的大力宣传，蓝月亮的品牌已经深入人心。部分消费者认为效果不错，包装精美，但是对于价格来说，只有少数人认为蓝月亮价格合理，大多数人认为蓝月亮价格偏贵，另外在气味方面也应多做改善。
12. 您觉得蓝月亮洗衣液在哪些方面需要有所改进？（可多选，最多限三项） （ ） A.适当降低价格 B.增加香味种类 C.提升去污能力 D.提高知名度 E.多做促销活动 F.清楚标注用量 G.其他________
数据分析：（excel ）
蓝月亮洗衣液需改进方面
2313
22
1
21
7
5
10
15
20
25
求和项:适当降低价格
求和项:增加香味种类求和项:提升去污能力求和项:提高知名度求和项:多做促销活动求和项:清楚标注用量数据
从这张图中的数据分布中，我们可以很明显的看到消费者认为蓝月亮在价格方面要做出适当的调整，同样消费者也会希望可以多做些促销活动。其次是去污能力也是消费者重视的问题，也有部分消费者认为应该多增加一些香味，对于要提高知名度来说，呼声较低，但是仍然也要注意这个问题，再扩展其他广告渠道。
13. 您是否在未来愿意购买或继续购买蓝月亮洗衣液？（ ） A.是 B.否
数据分析：（spss ）
是否继续或愿意购买
频率
百分比
有效百分比
累积百分比
有效
1 26 86.7 86.7 86.7 2
4 13.3 13.3 100.0
合计
30
100.0
100.0
从上图可知，30个样本总数中，有26人愿意继续购买，占总体的86.7%，预估计未来消费者对蓝月亮的需求还是比较乐观的。
14. 您认为什么样的洗衣液符合您的要求，请您简要概述。
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
来自问卷的答案
问卷编号答案文本
2 更洁净
3 低泡沫
5 物美价廉
7 低价，高去污
9 价格低，效果好，低泡易漂
10 低价格，效果好，气味好闻
11 香味持久，易漂洗
12 功效好，不伤手。味道清香，花香多一点
15 去污强
16 易漂洗
17 去污能力强
18 价格适中，去污能力强，香味清淡
19 价格便宜，去污能力好，去味
20 效果好。方便使用，温和不刺激，容易漂洗
21 价格适中，去污能力强，易清洗干净
22 外型好看。香味要淡，洗衣要干净。
24 高效
26 味道好闻，不伤手，不伤衣服，低泡易漂洗
27 价格低，效果好
28 低泡沫，不伤手
29 去污能力强，性价比高
30 去污能力强，价格适中，气味宜人，环保无害
总的来说，消费者强调最多的主要是：价格和去污能力，在22个消费者给出的建议中，有9位受访者提到了价格问题，比重为41%，去污能力被提了8次，比重为36%，气味被提到6次，比重为27.3%,其他的主要是一些低泡沫、外包装、环保之类的建议，由此可以得出结论：价格、去污能力和气味是比较重要的被选择因素，蓝月亮厂家应该给予充分的重视，以扩展更多的消费者，提高和稳定市场占有率。
2.调查结果分析
整张问卷调查下来，我们发现：年轻人用洗衣液居多，而在我们的30份样本中，听过蓝月亮这个品牌的占100%，因此，我们可预测蓝月亮品牌知名度较高，而对于认知这个品牌的渠道，数据显示电视、商场促销、和网络广告这3个渠道起到了主要的宣传作用。而在30份样本中，用过的有29个人，没有用过的有1人，说明蓝月亮的使用率较高。而对于有一位不使用蓝月亮的原因是因为价格、宣传力度不够和习惯用洗衣粉、洗衣皂，虽然洗衣液备受欢迎，但是也有少数人依然喜欢用传统的洗衣方式。对于洗衣液的功效，数据显示消费者最看重的主要方面是深层洁净、健康环保和温和无刺激，如果在这些方面可以做到完美的话，那么蓝月亮的销量会持续增长的。数据显示认为蓝月亮比较好的人偏多，样本中没有消费者认为蓝月亮不好用。说明蓝月亮的顾客满意度较高以及未来市场占有率会更稳定。关于对蓝月亮的价格，有52%的人觉得价格一般般，38%的消费者觉得有点贵，3%的消费者觉得非常贵，这些数据说明，还是有部分消费者觉得价格不合理，如果降低价格，我相信，消费人群还会扩展的更广。而对于2kg瓶装的（最常见的包装），有40%的人认为应该在25元以下，同时也有40%的人认为价格可以在25-30元，这些数据能明显看出，消费者对降价的期待。对于蓝月亮自身的优势，消费者认为蓝月亮品牌知名度高、广告范围广、效果很好和包装也很简单精美，使用起来也比较方便，对于这些方面，蓝月亮应该继续保持或者继续扩展，而对于气味、价格等方面，蓝月亮还应再继续做出调整。改进方面，主要是价格、多做促销活动和增强去污能力，不可否认，这应该就是大多数消费者所想的，价格跟效果总是最重要的。对于被问及是否未来继续愿意购买蓝月亮，有26个人表示愿意，占总体87%，还有13%的消费者表示不会继续购买，
大多数原因应该是价格的原因，所以，我们认为蓝月亮厂家还是应该多做促销活动，以吸引更多的消费者来扩展市场占有率。
三、附录
1、问卷
苏州市横塘街道蓝月亮洗衣液
市场占有率调查问卷
亲爱的女士/先生：
您好！非常感谢您在百忙之中抽出时间来回答我们的问卷，我们来自苏州科技学院，为了调查蓝月亮洗衣液市场占有率，以便能够完善自身产品和更好的为用户提供服务。对此，希望您能给出宝贵的意见。本问卷采用匿名调查方式，不会泄露您的个人信息，本次结果仅做调查分析之用，请您根据实际情况填写，再次感谢您的参和！
1. 您的性别是（） A. 女 B. 男
2. 您的年龄是（） A.25岁以下 B.26~35 C.36~45 D.46~55 E.56岁以上
3. 您听说过蓝月亮洗衣液吗？（） A.听过 B.没听过（结束）
4. 您主要是通过哪种渠道了解蓝月亮洗衣液的？(可多选，最多限三项) （）
A.电视
B.报纸杂志
C.网络
D.户外广告
E.商场促销
F.亲友推荐
G.其他________
5. 您使用过蓝月亮洗衣液吗？（） A.用过（转第7题） B.没用过
6. 您不使用蓝月亮洗衣液的原因是（可多选，最多限三项）（）（转第13题）
A.产品自身问题
B.朋友告诫
C.知名度不高
D.价格昂贵
E.宣传力度不够
F.习惯用洗衣粉/洗衣皂
G.使用其他品牌的洗衣液（洗衣液名字）________
H.其他
7. 您更看重洗衣液的哪种功效？（可多选，最多限三项）（）
A.深层洁净
B.低泡易漂
C.低粘速溶
D.温和无刺激
E.性价比高
F.香味持久
G.护色效果好
H.使用方便快捷
I.健康环保
M.其他_______
8. 使用蓝月亮洗衣液，您认为它效果如何？（）
A.非常好，很满意
B.比较好
C.一般，没什么特别
D.不好用
9. 您对之前购买蓝月亮洗衣液的价格评价如何？（）
A.便宜
B.一般般
C.有点贵
D.非常贵
10. 您能接受蓝月亮洗衣液(2KG)的价格范围是（）
A.25元以下
B.25~30元
C.30~35元
D.35~40元
E.40元以上
11.您认为蓝月亮洗衣液相较和其它品牌的自身优势是（可多选，最多限三项）（）
A.包装精美
B.品牌优势
C.效果好
D.价格优势
E.广告优势
F.气味多样
G.其他________
12.您觉得蓝月亮洗衣液在哪些方面需要有所改进？（可多选，最多限三项）（）
A.适当降低价格
B.增加香味种类
C.提升去污能力
D.提高知名度
E.多做促销活动
F.清楚标注用量
G.其他________
13. 您是否在未来愿意购买或继续购买蓝月亮洗衣液？（） A.是 B.否
14. 您认为什么样的洗衣液符合您的要求，请您简要概述。
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谢谢您的配合！
祝您生活愉快！.
2、数据
（见下页）
蓝月亮洗衣液考察报告
蓝月亮洗衣液考察报告
设计心理学调查报告 ——蓝月亮机洗至尊 课程名称：设计心理学 指导教师：黄晶晶 小组成员：唐麒山B21051002119 张书达B20151002115 王国刚B20151003214 任阔B20141002227 日期：2017年9月20日
目录 一、蓝月亮品牌介绍 (1) 二、蓝月亮机洗至尊产品分析 (2) 三、市场分析 (3) 四、消费者群体与心理 (5) 五、消费者心理分析 (7) 六、市场营销策略 (8)
什么是洗衣液： 洗衣液的工作原理与传统的洗衣粉，肥皂类同，有效成分都是表面活性剂。区别在于:传统的洗衣粉，肥皂采用的是阴离子型表面活性剂，是以烷基磺酸钠和硬脂酸钠为主，碱性较强(洗衣粉PH一般大于12)，进而在使用时对皮肤的刺激和伤害较大。而洗衣液多采用非离子型表面活性剂，PH接近中性，对皮肤温和，并且排入自然界后，降解较洗衣粉快，所以成为了新一代的洗涤剂。 一、蓝月亮品牌介绍 深谙于洗涤之道的广州蓝月亮实业有限公司，秉承"一心一意做洗涤"的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，成为洗涤行业的潮流代表。 作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌，蓝月亮系列产品体现了"轻松清洁，解放劳力"的宗旨，塑造了品牌独具的"高效、轻松、保护"的鲜明个性。 蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门由一批高素质的化学专家组成。化 工精英用智慧和信念，倡导洗涤 自动化、高效化，开发出在国际 同行中卓然领先的产品，使繁重 的劳动变成了轻松的享受。 十多年来，蓝月亮产品广泛地进入中国人的家庭，赢得了大众的真诚信赖。与国际洗涤业发展同步，为人们生活品质的提高尽力，蓝月亮人，追求不息!
蓝月亮洗洁剂市场调研报告Microsoft-Word-文档
蓝月亮洗衣液市场分析 一、前言：蓝月亮品牌诞生于1992年，是国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌。十多年来，蓝月亮秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，致力提升国人的生活品质。蓝月亮以“自动清洁、解放劳力”为宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。凭着领先的技术和优秀的品质，产品广泛进入了中国人的家庭，赢得了大众的真诚信赖。公司已通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证，为蓝月亮产品的质量稳定提供了进一步的保障。始终以消费需求为导向，蓝月亮系列产品充分满足了现代家庭、宾馆、写字楼等各类场所的清洁需要。 蓝月亮洗衣液市场份额全国第一，中国洗衣液市场的领军者蓝月亮洗手液连续八年全国销量冠军，蓝月亮品牌旗下拥有三大类别（衣物清洁护理、家居清洁护理、个人清洁护理）、共41个品种的产品；以满足消费者在规格、功能、香型等方面的不同需求。本次调研将以人口环境、经济环境、技术环境等方面进行。 二、调研的目的：观察顾客的性别、年龄、居住地、职业、经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购买动机；分析调查结果，对市场销售方案做出调整。 三、调研的内容： （一）蓝月亮的宏观环境分析 1、人口环境分析：
人口环境包含人口增长，人口年龄结构，受教育程度，家庭结构，人口地理迁徙等因素。其中对蓝月亮影响最大的有人口增长，人口年龄结构，受教育程度和人口地理迁徙这四个因素。 中国是世界人口最多的国家，近年来还一直呈上升的趋势，衣服作为人类生活的必需品，随之产生的各种洗涤产品也是作为人们的生活必需品而存在，人口的增加将明显加大人们对洗涤产品的需求。并且随着中国老年化的加重，国民的受教育程度的增高，城市人口的迅速增加，而老年人，知识分子和城市居民一般更注重产品的健康与否，这些环境均为蓝月亮创造了巨大的市场。 2、经济环境分析： 经济因素是实现需求的重要因素，没有一定的购买能力不能形成需求，经济因素主要决定于居民收入状况，储蓄与信贷等因素。 蓝月亮的定价对于全中国消费者来说有中等和偏高两种定价。随着中国市场经济的完善和人民生活水平的提高，经济的高速发展，居民的收入增加，人们对于生活的要求也将日趋变高，此时，人们将有更多的收入来增加其对中端和高端产品的消费，特别是对于并不会占据居民太多收入的必需品，居民将愿意花费更多的钱买质量好的健康产品。 3、技术环境分析： 科学技术广泛而深刻地影响着社会经济生活，企业经营管理及消费者的购买行为及生活方式。 蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门由一批高素质的化学专家组成。化工精英用智慧和信念，倡导洗涤自动化、高效化，开发出国际同行中卓然领先的产品，使负重的劳动变成了
蓝月亮洗衣液市场占有率调查报告(完成稿)
调查报告
摘要 随着人们生活水平的提高，对洗衣要求越来越高，对洗涤用品的需求也不断增加，洗涤产品种类不断增多，并且逐渐朝着绿色环保、功能化、专业化、系列化的方向发展，洗衣液这类洗涤用品符合这一要求。深谙于洗涤之道的广州蓝月亮实业有限公司，秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，成为洗涤行业的潮流代表。作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌，蓝月亮系列产品体现了“轻松清洁，解放劳力”的宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。十多年来，蓝月亮产品广泛地进入中国人的家庭，赢得了大众的真诚信赖。与国际洗涤业发展同步，为人们生活品质的提高尽力，蓝月亮人，追求不息！在蓝月亮洗衣液四度蝉联洗衣液“冠军大奖”，引领液体洗衣新时代下，我们小组决定运用本学期学习的市场调研知识对蓝月亮洗衣液市场占有率在苏州横塘范围内的消费者展开调查。
目录 一、调查项目简介 (1) 1、调查目的及意义 (1) 1.1调查目的 (1) 1.2调查意义 (1) 2、调查时间及地点 (2) 2.1调查时间 (2) 2.2调查地点 (2) 3、调查对象及样本量 (2) 3.1调查对象 (2) 3.2调查样本量 (2) 4、调查方式 (2) 二、调查结果分析 (3) 1、调查数据分析 (3) 2、调查结果分析 (14) 三、附录 1、问卷 (15) 2、数据 (16)
一、调查项目简介 1.调查目的及意义 1.1调查目的 据了解，目前市场上的洗衣液产品已由过去单一的洁净功能发展成多功能型，具有去污、除菌、柔顺、护色、护肤、易漂洗等各种功能。伴随着品牌数量的集中爆发，领先品牌的集群优势也逐步显现。根据尼尔森2010年年末的数据显示，该品类里销售Top5品牌共占据六成的市场份额，其中的冠军品牌蓝月亮更是凭借44%的市场份额，牢牢占据中国洗衣液市场的头把交椅。为了验证蓝月亮洗衣液市场占有率的领先地位，以便能够完善自身产品，更好的为用户提供服务，我们做此调查。 1.2调查意义 蓝月亮在衣物洗涤剂的大举进军，给国内洗衣剂市场带来了新的竞争活力，也必将加快行业的洗牌和升级。因此，了解蓝月亮洗衣液在市场上占有率下的顾客认知度和满意度，让顾客能够更明确的选择值得信赖的洗衣液品牌，更深层次的了解蓝月亮洗衣液和不断拥护使用蓝月亮洗衣液。
蓝月亮洗洁剂市场调研报告
蓝月亮洗衣液市场分析 一、前言:蓝月亮品牌诞生于1992年,是国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌。十多年来，蓝月亮秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活,致力提升国人的生活品质。蓝月亮以“自动清洁、解放劳力”为宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性.凭着领先的技术和优秀的品质，产品广泛进入了中国人的家庭，赢得了大众的真诚信赖.公司已通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证，为蓝月亮产品的质量稳定提供了进一步的保障。始终以消费需求为导向，蓝月亮系列产品充分满足了现代家庭、宾馆、写字楼等各类场所的清洁需要. 蓝月亮洗衣液市场份额全国第一，中国洗衣液市场的领军者蓝月亮洗手液连续八年全国销量冠军,蓝月亮品牌旗下拥有三大类别（衣物清洁护理、家居清洁护理、个人清洁护理）、共41个品种的产品；以满足消费者在规格、功能、香型等方面的不同需求.本次调研将以人口环境、经济环境、技术环境等方面进行. 二、调研的目的：观察顾客的性别、年龄、居住地、职业、经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购买动机；分析调查结果，对市场销售方案做出调整。 三、调研的内容： （一）蓝月亮的宏观环境分析 1、人口环境分析： 人口环境包含人口增长,人口年龄结构，受教育程度，家庭结构，人口地理迁徙等因素.其中对蓝月亮影响最大的有人口增长，人口年龄结构，受教育程度和人口地理迁徙这四个因素. 中国是世界人口最多的国家,近年来还一直呈上升的趋势，衣服作为人类生活的必需品，随之产生的各种洗涤产品也是作为人们的生活必需品而存在，人口
的增加将明显加大人们对洗涤产品的需求。并且随着中国老年化的加重，国民的受教育程度的增高，城市人口的迅速增加，而老年人,知识分子和城市居民一般更注重产品的健康与否，这些环境均为蓝月亮创造了巨大的市场。 2、经济环境分析: 经济因素是实现需求的重要因素，没有一定的购买能力不能形成需求，经济因素主要决定于居民收入状况，储蓄与信贷等因素. 蓝月亮的定价对于全中国消费者来说有中等和偏高两种定价。随着中国市场经济的完善和人民生活水平的提高,经济的高速发展，居民的收入增加,人们对于生活的要求也将日趋变高，此时,人们将有更多的收入来增加其对中端和高端产品的消费，特别是对于并不会占据居民太多收入的必需品,居民将愿意花费更多的钱买质量好的健康产品。 3、技术环境分析： 科学技术广泛而深刻地影响着社会经济生活，企业经营管理及消费者的购买行为及生活方式。 蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门由一批高素质的化学专家组成.化工精英用智慧和信念,倡导洗涤自动化、高效化,开发出国际同行中卓然领先的产品，使负重的劳动变成了轻松的享受。这方面与其他企业相比有着较大的优势。 4、政治环境分析 市场营销在很大程度上受到政治和法律环境因素的影响和制约,政治环境主要是指企业所在国的政权、政局，政府的相关政策等. 近年来，国家越来越关注产品的健康程度和对环境的影响，国家和政府正采取各种措施制止各种“不健康”产品的制造，蓝月亮使用可降解的天然原料，无磷无铝，是符合人类健康生活标准的绿色洗涤剂。15类产品获得国家环境标志认证；在这方面它的政治环境也是颇有利的。 5、文化环境分析 文化环境是指人们长期生活形成的基本信仰和价值观,居民的文化水平和教育水平的提高也在一定程度上影响了居民的消费观念，环保意识的增
消毒产品市场调研报告word文档
前言 本次安立久专业消毒产品的市场调研项目从10月16日正式开始，到11月8日结束，历时共24天。 在本次项目运作过程中，得到了农工商职业技术学院车教授的大力协助及上海九誉生物科技的全力配合，使得本项目顺利进行，同时安立久项目小组全体组员在工作过程中表现出的团结互助，认真负责地敬业精神也是本项目按照进度顺利完成的重要保证，在此一并表示衷心的感谢。 报告摘要 非典事件的发生，极大地改变了人们地卫生观念和健康观念，人们对卫生消毒产品的依赖性空前提高，卫生消毒用品需求量猛烈增长，随着非典的逐渐平缓，其市场销售量虽然不可避免的会出现一定程度的下降，但是由于人们的生活观念与生活习惯的养成，市场空间不会因非典的过去而缩小。消费习惯和独立品类开始形成，标志着国除菌消毒产品市场的启动。 报告的主要观点有： ※消毒市场已经启动，处于导入期与成长期阶段衔接，关于家庭、个人卫生与安全的时代正在逐渐到来。 ※在整个卫生消毒市场中，皂类产品占主流，洗手液产品成长迅猛，消毒类产品刚启动。 ※在消毒市场中，家庭用，公用消毒液是主流，个人用占有比较低。 ※杀菌消毒类产品居于前三的产品是：滴露，威露士/威洁士，蓝月亮 ※消费者使用专业杀菌消毒产品的观念很强，而且自己已经养成了良好的习惯，但是，有相当部分的人仍然停留在“洗”上。大量的消费者认为专业的杀菌消毒产品能够达到杀菌消毒的效果，消费者对除菌与杀菌的观念的区别还认知不清。 ※消费者购买杀菌消毒产品的最关注的因素是价格，消费者在购买前对杀菌效果的感知来源于品牌和产品说明，在购买后对杀菌效果的感知主要来源于皮肤的感觉和产品有没有副作用。 ※“清洁去污”是一个重要的诉求点，消费者接受度最高，“无毒无副作用”是消费者比较关注的话题，需要在产品说明与宣传中力度加以重视，多项的国际认证也没有必要作为诉求点，只要作为一种功能诉求的支持。 ※产品的目标市场是：受过良好教育的青年白领，特别是女士，旅游人士，商务人士为辅。 ※刚刚启动的新型市场，市场细分空间很大，市场运作都出成熟等是面临的主要机会。 ※渠道的选择是关键，也是需要突破的一个难点，需要在超市、药店、酒店以及相关专业渠道中结合市场和企业自愿合理布局。 报告说明 调研时间： 调研区域：。 调研目的： 通过对非典和禽流感后杀菌消毒市场的现状和消费者生活观念与习惯的研究，探究杀菌消毒市场的潜力和特点，把握市场供求和竞争规律，寻找市场空间和潜在需求，为安立久专业消毒系列产品市场定位、品牌定位、品牌传播、市场进入策略的制定提供信息基础以及市场支持。 调研方式：
洗衣液市场调查报告
洗衣液市场调查报告(精选多篇) 第一篇：洗衣液市场营销 营销策略活动背景：洗衣液的市场正以年均%的速度增长，最近3年的复合增长超过0%，洗衣液市场具有很大发展空间。洗衣液比洗衣粉使用方便，、不伤手，洗衣液比洗衣粉更受欢，尤其针对大学校园学生群体。学校较近的超市没几家，品种不齐全，苏果超市的价格较贵。 营销策略 1、目标市场：洗衣液比较受校园学生的欢迎，主要针对大学生，及校园职工，男女适用。 2、市场定位：大学生男同学懒得洗衣服，更希望超强去污能力的洗衣液，女生更喜欢带有清新，一定香味的洗衣液。 营销组合 1、产品组合 选取较受欢迎的十大品牌作为推销对象，其有蓝月亮，卫新，安利—丝白，奥妙，汰渍，帮帮洁霸，开米，绿伞，金芳，维特红月亮等其他的价格易接受洗衣液。同时采取洗衣与护理相结合的捆绑销售，以及香味，无香味的单独推销。
2、价格策略 小包，大包相结合，或者单独计价。小包一般在6元到元之间，大包一般在至元之间。小包大包相结合在至元之间. 3、渠道策略 （1）条幅：将条幅挂于校园内人流量大的地方或显眼的地方，借此向全体经过的学生，简要介绍产品，提高品牌的知名度 (2)传单：以“”为主题的传单，传单上除了写活动时间和地点外，还简要介绍产品，可以达到双赢的效果。 (3)海报：海报将是我们宣传的主要媒介，关注度也高，写着公司和品牌的商标。 (4)展板：每次活动都将出来两块展板，分别放在楼门口和餐厅门口，展板上内容翔实，以促进活动的宣传。 （5）网络：每次活动都会及时在校园论坛和班级qq群等站点进行宣传。 4、促销策略 1、买2大包的附有价值2到3元的小赠品，如面纸，钥匙环,等
蓝月亮洗衣液市场营销环境和对策分析
市场营销学作业一： 题目：中秋、国庆期间，蓝月亮洗衣液市场营销环境和对策分析 一、蓝月亮洗衣液市场环境分析 微观环境： （一）顾客 蓝月亮洗衣液的最主要顾客是是家庭主妇，包括家庭主妇与在职妈妈。家庭中大量的衣服是由家庭主妇来洗的，这指的是一些“年轻家庭”，即孩子在18岁以下的家庭，平时洗衣液也是由家庭主妇购买的，所以家庭主妇是很大的目标消费群体，她们善于精打细算，对洗涤效果、价格等较为看重，且易受促销等因素的影响；而在职妈妈一方面要忙于工作，另一方面也要兼顾家庭，她们对洗衣液的洗涤效果、使用是否方便、品牌等较为在意。 （二）竞争者 1、本行业的竞争 蓝月亮，中国洗衣液市场领导品牌，洗衣液连续三年市场份额第一，市场占有率高达44%。但是也面临这其他在洗衣济老品牌的竞争。 （1）奥妙洗衣液 作为刚进入洗衣液市场的老品牌，从价格、广告多方面出击。首先在价格方面采取低价策略，价位低于市场领先品牌30%。其次在广告上沿用联合利华的一贯风格，画面干净温馨， （2）太渍洗衣液 同奥妙一样作为老品牌，也有着品牌和价格的优势。 （3）立白洗衣液 广州立白企业集团有限公司，成立于1994年，凭借优良的产品质量，树立了良好的品牌形象，立白拥有进入洗衣液行业的核心上风资源，即洗涤行业领先的研发实力与多年经营洗涤用品积累的品牌、渠道、终端等核心资源。立白洗衣液包括“立白去渍霸衣领净二合一洗衣液”和“立白去渍霸柔顺剂二合一洗衣液”。 2、替代品竞争
洗衣液的最大替代品竞争肯定是洗衣粉，长期以来，洗衣粉市场份额始终保持在60%～70%，人们已经形成了相对稳定的定势消费心态，更上洗衣粉相对洗衣液价格便宜，而且，目前洗衣粉产品的功能和品种尚能满足消费需求。所以洗涤市场洗衣粉还是占主导地位的。 （三）观众 2011年6月，蓝月亮洗衣液被指含荧光增白剂。当月25日，广州蓝月亮实业有限公司发表声明称，该公司蓝月亮亮白增艳洗衣液符合国家法律法规的规定。虽然蓝月亮作出了澄清，但对企业的形象造成了一定的影响，不明真相的公众就不敢购买蓝月亮洗衣液。 宏观环境： （一）人口环境 我国是人口的大国，目前我国已有14亿人口，且人口持续增长，随着社会主义市场经济的发展，人口的收入不断提高，蓝月亮洗衣液作为生活必需品，市场巨大。我国降雨量南方多北方少，北方用水紧张，冬天北方寒冷南方温暖，衣物洗涤频率南方比北方高，所以南方市场比北方市场需求量要高。我国性别差异越来越大，女性越来越多，由于女性多操持家务，大多数洗涤消费品由女性采购，因此蓝月亮洗衣液可以进入妇女市场销售。 （二）经济环境 我国现在通货膨胀严重，人民生活水平下降，人们可支配收入降低，蓝月亮洗衣液价格又贵于市面上的洗衣粉，蓝月亮洗衣液要谋求出路，必须通过技术创新，降低成本，才能更好地占领市场。 （三）自然环境 蓝月亮洗衣液相对洗衣粉来说造成水体污染程度要低，特别是含磷洗衣粉会造成水体富营养化，所以政府应该给洗衣液一定的政策优惠，鼓励洗衣液行业的发展。（四）科学技术环境 相对于洗衣粉而言，洗衣液的技术含量较高，其主要成分非离子表面活性剂能够深入衣物纤维内部，洗后能使衣物蓬松、柔软、光滑、亮泽，并具有除菌和持久留香的效果。而且溶解速度快，易漂洗，PH值偏中性，不易损伤皮肤和衣物，
蓝月亮洗衣液商品及消费者行为分析
市场调查与分析大赛——项目调查内容摘要 商学院工商125班小组贾文斌杨柳吴璇莹王嘉茜 小组构成与优势分析 首先，我们小组成员都拥有市场营销学的知识背景，对市场调查与分析这方面的理论知识相对完备，能够更好地把握研究的主题与方向；其次我们正在学习计算机数据统计软件，并能够较好掌握，在问卷数据分析环节也具有优势；再次小组成员的数学功底较好，并有选修数学系数学建模课程；最后落脚到选题，我们小组选题为蓝月亮洗衣液的消费者行为分析，贴近生活，贴近实际，有很好的市场研究价值，对广大消费者群体有很高的购物决策参考价值。 研究选题：北京市场蓝月亮洗衣液商品及消费者行为分析 选题背景：蓝月亮是中国洗衣液市场的领导品牌，洗衣液连续三年市场份额第一，市场占有率高达44%。广州蓝月亮实业有限公司，是由香港蓝月亮国际集团有限公司全资控股的外商独资企业，旗下拥有个人护理，衣物护理，家居护理三大系列，其中蓝月亮洗衣液等四个产品系列的市场占有率为全国第一。为此，我们小组选取蓝月亮洗衣液作为研究对象，对其进行市场调查与分析。 调查方案具体内容如下： 调研目的：（1）通过市场调研，为蓝月亮洗衣液寻找新的市场空间和出路 其次要达到的目的： （2）通过市场调研，了解目前洗衣液市场的竞争状况和特征； （3）通过市场调研，了解竞争对手的市场策略和运作方法； （4）通过市场调研，了解洗衣液市场的渠道模式和渠道结构； （5）通过市场调研，了解消费者的消费习惯和偏好； （6）通过市场调查，了解洗衣液市场的品牌和竞争； （7）通过市场调查，了解消费者对蓝月亮洗衣液产品的认知和看法等。 总之，本次调查最根本的目的是真实地反映洗衣液市场的竞争状况，为蓝月亮洗
洗衣液市场调查报告
洗衣液市场调查报告 一、中国洗衣液市场现状： ①中国的洗衣液市场正在以年均27.2%的速度增长，最近3年的复合增长超过了100%。同时，洗衣 粉市场的年均增速仅为2.2%。 ②尼尔森预计，国洗衣液将在2010年达到整个洗衣剂市场的19%，在2015年之后达到30%。而在 美国，目前洗衣液的市场份额已经超过了洗衣粉，占比达到80%以上，大有替代洗衣粉之势。 ③洗衣液克服了传统洗衣剂的缺点，凭借其易溶解无残留、温和无刺激、不伤衣物不伤手等优点赢 得消费者的青睐。而以蓝月亮为代表的一线大品牌推出了超强去污力洗衣液产品，消除了消费者对洗衣液洁净力的疑虑，加快了消费者由“粉”向“液”的转变，洗衣液迅速上位成为洗衣新宠。 洗衣液顺应了国家“节能减排”的可持续发展潮流，是未来衣物洗涤剂发展的必然趋 ④势。许多超市增加了洗衣液的产品列，洗衣液品牌也有十多个。超市发现市场份额逐年上升的洗 衣液即将在不远的未来完全取代洗衣粉。 ⑤市售洗衣液的功能还是以去污为主，市面上的大多产品也宣称具有柔软或杀菌等附加功能。但这 些功能只起到辅助功效，无法达到像专门的衣物柔顺剂或消毒液的效果。如今消费者对洗涤剂产品的要求越来越高，即要安全环保，不伤皮肤和织物，又要使用方便且效果好。可以真正替代多种洗涤产品的多功能洗衣液，必然会受到广大消费者的喜爱。 二、各品牌洗衣液的广告及促销方式： 1、蓝月亮：2009年，蓝月亮洗衣液凭借在中国市场上高达50.27%的销售额份额，列同类产品市场综合占有率第一位，荣获“洗衣液冠军大奖”。蓝月亮一直走专业化的模式，在洁净力方面不断强化和升级，推出去污力比国家标准洗衣粉高20%的深层洁净洗衣液。蓝月亮无论请明星为形象代言人，还是投放广告拉动消费，运作手法更加凌厉，表明了要担当洗衣液第一品牌的决心与信心。 ?广告方式：蓝月亮聘请跳水女皇郭晶晶为形象代言人，在央视卫视投放硬广告进行品类打造广告投入已超过2亿元。11月9日，洗衣液领军品牌蓝月亮在举办了“液趋势·澜动力”为主题的新闻发布会，特邀嘉宾澜亮相现场。同时，由澜倾情演绎的蓝月亮新产品新广告片也首次揭开了神秘面纱。新广告以“专业”、“洁净”、“出众”作为主要诉求点，展现产品特质的同时更主一种“专业”的生活态度。 ?促销方式：聘请专职促销员向消费者推介，渠道选择在KA大卖场为突破口，“特价+赠品+喊卖” 手段三结合。蓝月亮现时正在全国掀起一场声势浩大的降价促销活动：旗下全线洗衣液产品半价促销。 2、威莱-卫新：省名牌产品。卫新的策略比较谨慎，步步紧跟和针对蓝月亮，两者的战术手法都差不多，终端列，特价买赠，导购拦截，销售渠道也与蓝月亮高度重叠，重点在大卖场，综合超市。产品诉求“比一般干净更干净”，矛头直指大部分洗衣液洁净力不强的劣势，而且在配方中加入了消毒液作为产品的卖点。赛场上实力稍逊一筹的人，获胜的希望就寄托在对手的失误上，卫新现在就是这种心态。 3、广告方式：聘请林心如为形象代言人，但没有太多广告投放。
蓝月亮洗衣液市场营销环境和对策分析
市场营销学作业一：题目：中秋、国庆期间，蓝月亮洗衣液市场营销环境和对策分析 一、蓝月亮洗衣液市场环境分析 微观环境： （一）顾客 蓝月亮洗衣液的最主要顾客是是家庭主妇，包括家庭主妇与在职妈妈。家庭中大量的衣服是由家庭主妇来洗的，这指的是一些“年轻家庭”，即孩子在18岁以下的家庭，平时洗衣液也是由家庭主妇购买的，所以家庭主妇是很大的目标消费群体，她们善于精打细算，对洗涤效果、价格等较为看重，且易受促销等因素的影响；而在职妈妈一方面要忙于工作，另一方面也要兼顾家庭，她们对洗衣液的洗涤效果、使用是否方便、品牌等较为在意。 （二）竞争者 1、本行业的竞争 蓝月亮，中国洗衣液市场领导品牌，洗衣液连续三年市场份额第一，市场占有率高达44%。但是也面临这其他在洗衣济老品牌的竞争。 （1）奥妙洗衣液 作为刚进入洗衣液市场的老品牌，从价格、广告多方面出击。首先在价格方面采取低价策略，价位低于市场领先品牌30%。其次在广告上沿用联合利华的一贯风格，画面干净温馨， （2）太渍洗衣液 同奥妙一样作为老品牌，也有着品牌和价格的优势。 （3）立白洗衣液 广州立白企业集团有限公司，成立于1994年，凭借优良的产品质量，树立了良好的品牌形象，立白拥有进入洗衣液行业的核心上风资源，即洗涤行业领先的研发实力与多年经营洗涤用品积累的品牌、渠道、终端等核心资源。立白洗衣液包括“立白去渍霸衣领净二合一洗衣液”和“立白去渍霸柔顺剂二合一洗衣液”。 2、替代品竞争 洗衣液的最大替代品竞争肯定是洗衣粉，长期以来，洗衣粉市场份额始终保持在60%～70%，人们已经形成了相对稳定的定势消费心态，更上洗衣粉相对洗衣液
价格便宜，而且，目前洗衣粉产品的功能和品种尚能满足消费需求。所以洗涤市场洗衣粉还是占主导地位的。 （三）观众 2011年6月，蓝月亮洗衣液被指含荧光增白剂。当月25日，广州蓝月亮实业有限公司发表声明称，该公司蓝月亮亮白增艳洗衣液符合国家法律法规的规定。虽然蓝月亮作出了澄清，但对企业的形象造成了一定的影响，不明真相的公众就不敢购买蓝月亮洗衣液。 宏观环境： （一）人口环境 我国是人口的大国，目前我国已有14亿人口，且人口持续增长，随着社会主义市场经济的发展，人口的收入不断提高，蓝月亮洗衣液作为生活必需品，市场巨大。我国降雨量南方多北方少，北方用水紧张，冬天北方寒冷南方温暖，衣物洗涤频率南方比北方高，所以南方市场比北方市场需求量要高。我国性别差异越来越大，女性越来越多，由于女性多操持家务，大多数洗涤消费品由女性采购，因此蓝月亮洗衣液可以进入妇女市场销售。 （二）经济环境 我国现在通货膨胀严重，人民生活水平下降，人们可支配收入降低，蓝月亮洗衣液价格又贵于市面上的洗衣粉，蓝月亮洗衣液要谋求出路，必须通过技术创新，降低成本，才能更好地占领市场。 （三）自然环境 蓝月亮洗衣液相对洗衣粉来说造成水体污染程度要低，特别是含磷洗衣粉会造成水体富营养化，所以政府应该给洗衣液一定的政策优惠，鼓励洗衣液行业的发展。（四）科学技术环境 相对于洗衣粉而言，洗衣液的技术含量较高，其主要成分非离子表面活性剂能够深入衣物纤维内部，洗后能使衣物蓬松、柔软、光滑、亮泽，并具有除菌和持久留香的效果。而且溶解速度快，易漂洗，PH值偏中性，不易损伤皮肤和衣物，也不会对环境造成污染。 （五）社会文化环境
蓝月亮市场调查
蓝月亮市场调查
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蓝月亮市场调查 一、观察报告 产品名称:蓝月亮洗衣液 调查地点：苏州科技学院学生宿舍、国际教育园北区佳得利超市、宝带西路大润发超市(接近居民区） 调查时间：20１5年4月16日星期四 12:00—17:0０ 调查说明:本次调查主要是将消费群分成两类,一类是大学生，一类是社会上的人士。（一）学生消费群 对于调查蓝月亮洗衣液在大学生中的使用率，我们将地点选在了苏州科技学院学生宿舍老校区学8栋。我们随机抽查了10个宿舍(48位同学，6个女生宿舍，4个男生宿舍)的大学生使用的洗衣液的情况，经调查发现有9个宿舍最低都有1瓶蓝月亮洗衣液,(如下图1,２，3,４所示)其中: 蓝月亮洗衣液:19瓶（9瓶机洗专用，8瓶手洗专用，其他袋装); 立白洗衣液：4瓶（包括袋装）; 奥妙洗衣液：7瓶(包括袋装）; 威露士洗衣液:2瓶; 雕牌洗衣液:1瓶; 汰渍洗衣液：４瓶; 洗衣皂：2块; 洗衣粉：超能３袋,奥妙3袋,立白2袋，雕牌1袋。 在以上对大学生使用蓝月亮情况的调查中发现:48名同学,有37名同学用洗衣液，２名同学用的洗衣皂,9名同学用的洗衣粉。调查发现: 洗衣液占总体的７7％,其中: 蓝月亮使用率是５1% 立白使用率是1０% 奥妙使用率是１9% 其他的３样加起来的使用率是一共是２０% 2名同学用的洗衣皂,占总体的４% 洗衣粉使用率占总体的１9%。
总结以上数据不难发现，洗衣液使用率较高,在洗衣液中,蓝月亮在占有率较高,(各大品牌洗衣液在大学生中的使用率如下图５所示）尤其是在女生群体中。可能因为学校有洗衣机的缘故，很多同学都买了洗衣液的机洗专用，而且蓝月亮洗衣液的的手洗形式都是可以按压的便捷装，极大方便了我们的生活,(如下图6所示) 图1 图2
奥妙洗衣液市场调查总结 (1)
奥妙洗衣液市场调查报告 班级：10市营（2） 小组成员：施黄凯、陆萍萍、李娜、杨丽 执笔者：施黄凯 完成日期：2012.6.3 奥妙洗衣液的市场调查报告 一、前言 长期以来，洗衣粉市场份额始终保持在60%～70%，而洗衣液的市场增长迅速。AC Nielsen 和Euromonitor（中国）有限公司的数据显示，2007 年和2008 年中国洗衣液市场增长迅猛，2006 年市场份额尚不足2%，2008 年上半年猛增到4%。AC尼尔森预计，国内洗衣液将在2010年达到整个洗衣剂市场的19％，在2015年之后达到30％。随着科技水平的不断提高，给我国洗涤行业技术革新带来了巨大的空间。 自1993年进入中国以来，奥妙一直将消费者需求放在第一位，凭借对中国消费者的深刻了解，采用领先的全球高科技，不断研发出适合中国消费者使用的洗衣产品，获得了众多消费者的认可和青睐。目前，奥妙旗下已有奥妙全自动洗衣液，奥妙全自动洗衣粉，奥妙净蓝全效洗衣粉以及奥妙洗衣皂系列产品。 （一）调查目的 通过本次的市场调查，主要是了解现阶段的中国洗衣液市场的发展状况及奥妙洗衣液的发展趋势，是否存在问题，以便寻求解决方案，能够使得奥妙洗衣液在市场上的份额增加，市场占有率提高，增强品牌知名度和美誉度。 （二）调查对象 此次调查的对象是江阴职业技术学院大一、大二及部分在校大三学生。 （三）调查方法 本次主要通过小组调查展开，先是由小组设计调查问卷，利用问卷调查，拦截式访问和运实地调查中的留置调查法等调查方法。 （四）调查内容 本次的调查内容主要包括以下几点：
1.对于大学生使用本产品后的效果的调查 2.大学生对奥妙洗衣液的了解情况； 3.对于大学生对奥妙洗衣液的价格方面的调查； 4.大学生对奥妙洗衣液的意见及建议。 二、摘要 （一）介绍奥妙品牌历史 奥妙（OMO），联合利华公司旗下的全球领先家庭护理产品品牌，在世界上已有近百年历史。作为消费者心目中超凡洗净力的代言人，奥妙的品牌形象始终居于同类产品的前列。自1993年进入中国以来，奥妙一直将消费者需求放在第一位，凭借对中国消费者的深刻了解，采用领先的全球高科技，不断研发出适合中国消费者使用的洗衣产品，获得了众多消费者的认可和青睐。目前，奥妙旗下已有奥妙全自动洗衣液，奥妙全自动洗衣粉，奥妙净蓝全效洗衣粉以及奥妙洗衣皂系列产品。 （二）奥妙洗衣液进入中国历史 奥妙洗衣液在中国发展过程中的重大里程碑：2009年11月，奥妙全自动高浓度洗衣液在中国隆重上市；2010年7月，奥妙全自动洁彩高浓度洗衣液及奥妙全自动含金纺馨香精华洗衣液同时上市，建立洗衣加护理护色新理念；2011年5月，奥妙全自动高浓度洗衣液全新升级上市，配方中富含污渍搜索因子，超越表面的洁净，使得污渍里里外外难藏。 （三）奥妙洗衣液的主要好处 洗衣产品，从肥皂演绎到洗衣粉，再转变到洗衣液，经历了一代代更新换代。奥妙洗衣液优质质量，出色的洁净表现，在众多洗衣液产品中脱颖而出，得到了广大家庭主妇们的好评。相比于洗衣粉，洗衣液主要成分是非离子表面活性剂，能够深入衣物纤维内部发挥洗涤作用，使得去污更彻底；而且奥妙洗衣液可以直接涂在顽固污渍上，进行预处理；在冷水中也能够快速有效溶解，易洗也易漂，洗后也不会存在像洗衣粉残留在衣物上；传统洗衣粉都是强碱性（PH值超过12），而奥妙洗衣液产品实现了[洗涤漂洗溶液]pH值中性，配方温和不刺激，经实验室皮肤测试证明，能够确保衣物洗净的同时，不会造成衣物褪色，不会造成皮肤的过敏或刺激，更不会对衣物上纽扣、拉链或按扣的金属材质以及滚筒或波轮洗衣机的金属内壁造成腐蚀。 三、调查结果分析 （一）调查问卷的图表
蓝月亮洗洁剂市场调研报告
蓝月亮洗衣液市场分析 、前言：蓝月亮品牌诞生于1992 年，是国内最早从事家庭清 洁剂生产的专业品牌。十多年来，蓝月亮秉承一心一意做洗涤”的理念，将 国际尖端技术融入中国人的生活，致力提升国人的生活品质。蓝月亮以动清洁、解放劳力”为宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。凭着领先的技术和优秀的品质，产品广泛进入了中国人的家庭，赢得了大众的真诚信赖。公司已通过ISO9001 国际质量管理体系认证、 ISO14001 环境体系认证，为蓝月亮产品的质量稳定提供了进一步的保障。 始终以消费需求为导向，蓝月亮系列产品充分满足了现代家庭、宾馆、写字楼等各类场所的清洁需要。 蓝月亮洗衣液市场份额全国第一，中国洗衣液市场的领军者蓝月亮洗手液连续八年全国销量冠军，蓝月亮品牌旗下拥有三大类别（衣物清洁护理、家居清洁护理、个人清洁护理）、共41 个品种的产品；以满足消费者在规格、功能、香型等方面的不同需求。本次调研将以人口环境、经济环境、技术环境等方面进行。 、调研的目的：观察顾客的性别、年龄、居住地、职业、经济 收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购买动机；分析调查结果，对市场销售方案做出调整。 三、调研的内容： 一）蓝月亮的宏观环境分析 1、人口环境分析： 人口环境包含人口增长，人口年龄结构，受教育程度，家庭结构，人口地理迁徙等因素。其中对蓝月亮影响最大的有人口增长，人口年龄结构，受教育程度和人口地理迁徙这四个因素。 中国是世界人口最多的国家，近年来还一直呈上升的趋势，衣服作为人类 生活的必需品，随之产生的各种洗涤产品也是作为人们的生活必需品而存在，人
口的增加将明显加大人们对洗涤产品的需求。并且随着中国老年化的加重，国民的受教育程度的增高，城市人口的迅速增加，而老年人，知识分子和城市居民一般更注重产品的健康与否，这些环境均为蓝月亮创造了巨大的市场。 2、经济环境分析： 经济因素是实现需求的重要因素，没有一定的购买能力不能形成需求，经济因素主要决定于居民收入状况，储蓄与信贷等因素。 蓝月亮的定价对于全中国消费者来说有中等和偏高两种定价。随着中国市场经济的完善和人民生活水平的提高，经济的高速发展，居民的收入增加，人们对于生活的要求也将日趋变高，此时，人们将有更多的收入来增加其对中端和高端产品的消费，特别是对于并不会占据居民太多收入的必需品，居民将愿意花费更多的钱买质量好的健康产品。 3、技术环境分析： 科学技术广泛而深刻地影响着社会经济生活，企业经营管理及消费者的购买行为及生活方式。 蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门由一批高素质的化学专家组成。化工精英用智慧和信念，倡导洗涤自动化、高效化，开发出国际同行中卓然领先的产品，使负重的劳动变成了 轻松的享受。这方面与其他企业相比有着较大的优势。 4、政治环境分析 市场营销在很大程度上受到政治和法律环境因素的影响和制约，政治环境主要是指企业所在国的政权、政局，政府的相关政策等。 近年来，国家越来越关注产品的健康程度和对环境的影响，国家和政 府正采取各种措施制止各种“不健康”产品的制造，蓝月亮使用可降解的 15 类产品天然原料，无磷无铝，是符合人类健康生活标准的绿色洗涤剂。 获得国家环境标志认证；在这方面它的政治环境也是颇有利的。 5、文化环境分析 文化环境是指人们长期生活形成的基本信仰和价值观，居民的文化水 平和教育水平的提高也在一定程度上影响了居民的消费观念，环保意识的
洗衣用品市场调研报告
洗衣用品市场调研报告 蓝月亮在衣物洗涤剂的大举进军，给国内洗衣剂市场带来了新的竞争活力，也必将加快行业的洗牌和升级。下面是收集的蓝月亮洗衣液市场调研报告，欢迎阅读参考！ 一、前言： 蓝月亮品牌诞生于1992年，是国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌。十多年来，蓝月亮秉承“一心一意做洗涤”的理念，将国际尖端技术融入中 * 生活，致力提升 * 生活品质。蓝月亮以“自动清洁、解放劳力”为宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。凭着领先的技术和优秀的品质，产品广泛进入了中 * 家庭，赢得了大众的真诚信赖。公司已通过ISO9001国际质量管理体系认证、ISO14001环境体系认证，为蓝月亮产品的质量稳定提供了进一步的保障。始终以消费需求为导向，蓝月亮系列产品充分满足了现代家庭、宾馆、写字楼等各类场所的清洁需要。 蓝月亮洗衣液市场份额全国第一，中国洗衣液市场的领军者蓝月亮洗手液连续八年全国销量冠军，蓝月亮品牌旗下拥有三大类别（衣物清洁护理、家居清洁护理、个人清洁护理）、共41个品种的产品；以满足消费者在规格、功能、香型等方面的不同需求。本次调研将以人口环境、经济环境、技术环境等方面进行。 二、调研的目的：
观察顾客的性别、年龄、居住地、职业、经济收入等关于顾客的基本情况；调查顾客的购买动机；分析调查结果，对市场销售方案做出调整。 三、调研的内容： （一）蓝月亮的宏观环境分析 1、人口环境分析： 人口环境包含人口增长，人口年龄结构，受教育程度，家庭结构，人口地理迁徙等因素。其中对蓝月亮影响最大的有人口增长，人口年龄结构，受教育程度和人口地理迁徙这四个因素。 中国是世界人口最多的国家，近年来还一直呈上升的趋势，衣服作为人类生活的必需品，随之产生的各种洗涤产品也是作为人们的生活必需品而存在，人口的增加将明显加大人们对洗涤产品的需求。并且随着中国老年化的加重，国民的受教育程度的增高，城市人口的迅速增加，而老年人， * 和城市居民一般更注重产品的健康与否，这些环境均为蓝月亮创造了巨大的市场。 2、经济环境分析： 经济因素是实现需求的重要因素，没有一定的购买能力不能形成需求，经济因素主要决定于居民收入状况，储蓄与信贷等因素。 蓝月亮的定价对于全中国消费者来说有中等和偏高两种定价。随着中国市场经济的完善和人民生活水平的提高，经济的高速发展，居民的收入增加，人们对于生活的要求也将日趋变高，此时，人们将有更多的收入来增加其对中端和高端产品的消费，特别是对于并不会
蓝月亮洗衣液的分析
蓝月亮有限公司 一、公司简介 深谙与洗涤之道的蓝月亮有限公司秉承一心一意做洗涤的理念，将国际尖端技术融入中国人的生活，成为洗涤行业的潮流代表。 作为国内最早从事家庭清洗剂生产的专业品牌蓝月亮系列产品体现了“轻松洗涤，解放劳力”的宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。 蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门由一批高素质的化学专家组成。化工精英用智慧和信念，倡导洗涤自动化、高效化，开发出在国际同行中卓然领先的产品，使繁重的劳动变成了轻松的享受。 奉行求真务实的质量方针，追求完美无限的品质效果。蓝月亮人深知质量稳定的重要性。我们万分之一的缺陷，带给顾客的却是100%的损失。公司已通过ISO9001国际质量管理体系认证，IS014001环境体系认证，为蓝月亮产品的质量稳定提供了进一步的保障。始终以消费需求为导向，蓝月亮产品充分满足了现代家庭、宾馆、写字楼等各类场所的洗洁需要。 蓝月亮洗衣液蝉联三届洗衣液冠军，2010年市场占有率高达44%，是中国洗衣液市场领军品牌。
二、蓝月亮洗衣液产品简介 蓝月亮品牌旗下洗衣液拥有四大类，分别是：深层洁净、亮白增艳、手洗专用、全效洁净。以满足消费者在规格、功能、香型等方面的不同需求。 三、市场分析 （一）目前洗衣液产品在我国市场处于极速发展阶段； （二）与洗衣粉相比洗衣液的价格贵不少，但从目前的销售数量看，洗衣液潜在的市场非常广，越来越多的家庭已考虑使用洗衣液，其中年轻的消费者和收入较高的白领对洗衣液格外的青睐； （三）在蓝月亮产品越来越被认知的情况下，产品的细分需求将逐渐突出，因此蓝月亮企业应多重视在多领域细分层次的产品定位。 （四）由于大型日化企业如宝洁、联合联华等还没有进入洗衣液市场，目前的市场竞争还没有完全展开，随着大型洗衣巨头的加入，一批小企业将不可避免的被淘汰，而蓝月亮公司具有相关渠道或者日化基础，在这一行业的未来风险较小。 四、营销战略 （一）品牌代言 2008年，蓝月亮邀请“跳水皇后”郭晶晶作为品牌代言人，并拍摄广告片《月亮女神》，宣告“洁净，更保护！”的洗衣新时代的到来； 2009年，蓝月亮再邀郭晶晶拍摄广告片《温柔的力量》，完美诠
蓝月亮洗衣液市场调研
蓝月亮洗衣液市场策划文案 一、蓝月亮洗衣液市场状况说明 1：蓝月亮产品简介： 蓝月亮洗衣液是中国洗衣液市场的领导品牌，蝉联四届洗衣液冠军，2010年市场份额高达44%。蓝月亮以其优异的品质成为中国洗衣“液”趋势的引领者，深入中国的千家万户。2008年推出的深层洁净洗衣液采用深层洁净技术和中性温和配方，引爆了中国洗衣液市场；2010年针对衣物色彩的 护理推出亮白增艳洗衣 液，蓝月亮提出让白衣更 白，彩衣更鲜艳的“护色、 调色”洗衣新理念；2011 年蓝月亮又有新创举，在 中国抢先推出首款手洗专 用洗衣液，掀起了衣物手 洗新风尚。 蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门由一批高素质的专家组成。技术精英们用智慧和信念，倡导洗涤自动化、高效化，注重安全环保，开发出在国际同行中卓然领先的产品，使繁重的劳动变成轻松的享受。 作为国内最早从事家庭清洁剂生产的专业品牌，蓝月亮系列产品体现了“轻松清洁，解放劳力”的宗旨，塑造了品牌独具的“高效、轻松、保护”的鲜明个性。
蓝月亮产品的优秀品质，源于不断创新的领先技术。公司的研究发展部门由一批高素质的化学专家组成。化工精英用智慧和信念，倡导洗涤自动化、高效化，开发出在国际同行中卓然领先的产品，使繁重的劳动变成了轻松的享受。 十多年来，蓝月亮产品广泛地进入中国人的家庭，赢得了大众的真诚信赖。与国际洗涤业发展同步，为人们生活品质的提高尽力，蓝月亮人，追求不息！ 公司的研究发展部门由一批高素质的专家组成。技术精英们用智慧和信念，倡导洗涤自动化、高效化，注重安全环保，开发出在国际同行中卓然领先的产品，使繁重的劳动变成轻松的享受。 2: 蓝月亮洗衣液市场发展趋势说明 日前，国际权威市场研究机构尼尔森公布了最新的中国洗衣剂市场报告。该报告显示，09年中国洗衣液市场高速成长。全国洗衣液11月销售额较08年同比增幅高达139%。呈爆发性增长的洗衣液市场吸引了众多日化品牌的加入，其中率先发力引领洗衣变革的蓝月亮表现最为夺目，以45.4%的市场份额稳居中国洗衣液第一品牌。 洗衣液高速增长，成洗衣新宠 据尼尔森调查数据显示：全国洗衣液11月份销售额与08年同比增幅高达139%。而洗衣粉则进一步呈下滑趋势。洗衣液克服了传统洗衣剂的缺点，凭借其易溶解无残留、温和无刺激、不伤衣物不伤手等优点赢得消费者的青睐。而最为关键的是以蓝月亮为代表的一线大品牌推出了超强去污力洗衣液产品，消除了消费者对洗衣液洁净力的疑虑，加快了消费者由“粉”向“液”的转变，洗衣液迅速上位成为洗衣新宠。 群雄争霸，谁主沉浮？ 随着洗衣液市场的高速成长，各大洗衣剂品牌也纷纷加速进军洗衣液市场的步伐，洗衣液市场风起云涌。国际大牌联合利华大面积停止其洗衣粉的广告投放携奥妙洗衣液气势汹汹踏进“液”时代，广州立白高价“迎娶”周迅推出洗衣液新品，日化巨头宝洁虎视眈眈磨刀霍霍随时准备出手。群豪齐齐亮剑是否将引发洗衣粉行业地震？2010年是否会成为中国洗衣液元年？洗衣液市场新强旧霸逐鹿中原，谁主沉浮？ 蓝月亮一枝独秀，稳居第一品牌 一组尼尔森的最新数据震动了洗衣剂行业：截至2009年11月底，蓝月亮洗衣液已经牢牢占据了中国洗衣液市场45.4%的份额。至此，蓝月亮已经连续15个月保持了全国销售额第一。在风云巨变的洗衣液市场一枝独秀，稳坐中国洗衣液第一品牌王位。 蓝月亮“十年磨一剑”，08年底凭借创新科技突破，推出去污力比国家标准洗衣粉高20%